1. Mercancía: Bienes que se compran o venden.
2. Producto: Bien o servicio ofrecido al mercado. Ejm: Un celular es un producto
porque satisface la necesidad de comunicación. Si ese celular se vende en el
mercado, se convierte en una mercancía dentro de un sistema comercial.
En resumen, todos los productos pueden ser mercancías, pero no todas las
mercancías son productos terminados, ya que pueden incluir materias primas o
bienes intermedios.
3. Mercado: Es el conjunto de personas, empresas u organizaciones que están
dispuestas a comprar o vender productos o servicios. Se puede entender como un
espacio (físico o virtual) donde se encuentran la oferta y la demanda de bienes y
servicios, y donde se establecen las condiciones de intercambio entre los
compradores y vendedores.
4. Servicio: Es una actividad o conjunto de actividades que una parte ofrece a otra,
generalmente a cambio de un pago, y que no resulta en la propiedad de un bien
físico. Los servicios son intangibles, es decir, no se pueden tocar ni almacenar, y
suelen implicar una interacción directa entre el proveedor y el cliente. Los
servicios pueden ser de diversos tipos y cubrir una amplia gama de necesidades
en diferentes industrias.
5. Empresa: Es una organización o entidad económica que se dedica a la
producción de bienes o prestación de servicios con el fin de satisfacer las
necesidades del mercado y generar ganancias. Las empresas pueden variar en
tamaño, estructura, objetivos y la industria en la que operan, pero todas
comparten el propósito común de intercambiar valor (ya sea productos, servicios
o ambos) por dinero o compensación.
6. B2C (Business to Consumer): Empresas que venden productos o servicios
directamente a los consumidores. Ejemplos incluyen tiendas de ropa,
supermercados o plataformas de streaming como Netflix.
7. B2B (Business to Business): Empresas que venden productos o servicios a otras
empresas. Un ejemplo sería un fabricante de componentes electrónicos que
vende a empresas de tecnología.
8. C2C (Consumer to Consumer): Empresas que facilitan el intercambio entre
consumidores, como plataformas de compraventa entre particulares (por
ejemplo, eBay o MercadoLibre).
8. Industria: Se refiere a la producción de bienes o servicios mediante el uso de
máquinas, herramientas y procesos tecnológicos en gran escala. Las actividades
industriales son fundamentales para la economía de un país, ya que involucran la
transformación de recursos naturales o la creación de productos que se venden a
consumidores o a otras empresas.
9. Sostenibilidad: Con el crecimiento de la conciencia ambiental, las industrias
también se están adaptando para ser más sostenibles. Esto incluye el uso de
energías renovables, la reducción de emisiones contaminantes y el reciclaje de
materiales.
10. Proveedor: Empresa o persona que suministra productos o servicios.
11. Cliente: Persona o entidad que compra productos o servicios.
12. Consumidores: Usuario final de un producto o servicio.
13. Importación: Comprar de bienes o servicios del extranjero.
14. Exportación: Venta de bienes o servicios al extranjero.
15. Tarifa: Precio establecido por un servicio o producto.
16. Canal de distribución: Ruta que sigue un producto hasta la final de la llegada.
17. Menorista: Negocio que vende productos directamente al consumidor.
18. Inventario: Registro de bienes disponibles en una empresa.
19. Logística: Gestión del almacenamiento y transporte de productos.
20. Facturación: Proceso de emisión de facturas por ventas realizadas.
21. Margen de ganancia: Diferencia entre costos y precio de venta.
22. Costo: Son los gastos que están directamente relacionados con la producción de
bienes y servicios.
23. Costo fijo : No cambia con la producción (ej. alquiler, sueldos).
24. Costo variable : Dependiente de la producida (ej. materias primas).
25. Costo total: Suma de costos fijos y variables.
Costo unitario: El Costo de producir una sola unidad de un bien.
26. Costos de producción: El precio debe cubrir los costos de fabricación,
distribución, marketing, etc.
27. Costo de oportunidad: Valor de la mejor alternativa no elección.
28. Precio: Es el valor que se asigna a un bien o servicio que se ofrece en el
mercado. Es el objetivo que el consumidor está dispuesto a pagar un cambio de
producto o servicio.
29. Valor: Es la percepción que tiene un consumidor sobre la utilidad y los
beneficios de un producto o servicio en relación con el precio que paga por él.
En otras palabras, es la cantidad de satisfacción que un cliente recibe por su
dinero invertido.
30. Fidelización de clientes: Es el proceso mediante el cual una empresa busca
mantener y cultivar relaciones a largo plazo con sus clientes, logrando que
recluten sus compras y se convierte en clientes leales.
31. IVA (Impuesto al Valor Agregado): Impuesto aplicado al consumo de bienes y
servicios.
32. Valor Agregado: Hace referencia a las características, beneficios o servicios
adicionales que una empresa ofrece a los consumidores para diferenciar su
producto o servicio de la competencia y crear una mayor percepción de valor en
el cliente. No necesariamente se trata de cambios en el producto mismo, sino en
los aspectos que lo rodean, como la atención al cliente, la experiencia de
compra, el empaque, el servicio postventa, entre otros.
33. Contrato: Acuerdo legal entre dos o más partes.
34. Bienes de consumo: Productos destinados al uso directo del consumidor.
35. Capital: Recursos financieros o económicos para invertir.
36. Incubadoras de empresas: Son organizaciones o entidades que brindan apoyo a
emprendedores y startups en sus primeras etapas de desarrollo, con el objetivo
de ayudarles a crecer y consolidarse en el mercado. Este apoyo puede ser en
forma de recursos, mentoría, infraestructura, financiamiento o servicios
especializados.
37. El crowdfunding (o financiamiento colectivo) es un método de financiación en
el que se recaudan pequeñas cantidades de dinero de un gran número de
personas, generalmente a través de internet, para financiar un proyecto, una
empresa, una idea o una causa. Este proceso permite que emprendedores,
creativos o personas con un proyecto en mente obtengan los recursos necesarios
sin depender de fuentes tradicionales de financiamiento, como bancos o
inversores. Ejm: donaciones, recompensas, aportes.
38. Competencia: Empresas que ofrecen productos o servicios similares.
39. Competencia desleal: Se refiere a prácticas comerciales que, aunque no
necesariamente ilegales, son consideradas como inapropiadas, injustas o
inmorales dentro del ámbito empresarial. Estas prácticas perjudican la
competencia leal y transparente entre empresas, ya que se basan en estrategias
que buscan obtener una ventaja de manera injusta o engañosa, sin respetar
principios éticos ni las normativas del mercado. Ejm: Publicidad engañosa,
difamación, imitación de producto, uso de secretos comerciales, boicot.
40. Balanza comercial: Diferencia entre exportaciones e importaciones de un país.
41. Exportación: Es el proceso de enviar bienes o servicios desde un país (el país
de origen) a otro país (el país de destino) con el objetivo de venderlos en el
mercado extranjero. Es una de las principales formas de internacionalización de
las empresas, que buscan expandir sus mercados y aumentar sus ingresos al
vender productos fuera de sus fronteras nacionales.
42. Importación: Es el proceso de traer bienes o servicios de un país extranjero a
un país de destino para su venta o uso dentro de ese mercado. Las empresas o
gobiernos importan productos o recursos que no se producen localmente, que
tienen un costo más bajo en el extranjero, o que son necesarios para la
producción o el consumo.
43. Fluctuación del mercado: Variaciones en los precios y la demanda de
productos.
44. Deuda comercial: Obligación financiera de una empresa con proveedores.
45. Proveedor: Es una empresa o persona que suministra bienes o servicios a otra
empresa o individuo. En términos comerciales, los proveedores son cruciales en
la cadena de suministro, ya que garantizan que las empresas tengan los recursos
necesarios para operar y ofrecer sus productos o servicios al mercado.
46. Oferta: La oferta es la cantidad de bienes o servicios que los productores están
dispuestos a vender en el mercado a diferentes precios y en un determinado
período.
47. Demanda: La demanda es la cantidad de bienes o servicios que los
consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios en un determinado
período.
48. Ingresos: Los ingresos son el dinero que entra a un individuo, una empresa, una
organización, un gobierno, etc. Ejemplos de ingresos El sueldo de un empleado,
Las ventas de una empresa, Los intereses y rendimientos financieros, Las
exportaciones de una empresa
49. Ingresos brutos: Son los ingresos totales obtenidos por la venta de bienes o
servicios, antes de deducir impuestos, descuentos, devoluciones y otros gastos.
Ejemplo: Si una empresa vende productos por un total de $10,000, esos son sus
ingresos brutos.
50. Ingresos netos: Son los ingresos que quedan después de deducir los costos,
gastos, impuestos y otras deducciones. Es el beneficio real que la empresa
obtiene. Ejemplo: Si después de deducir los costos operativos, impuestos y otros
gastos de los $10,000 de ingresos brutos, la empresa tiene $6,000, esos son sus
ingresos netos.
51. Egresos: Los egresos son las salidas de dinero o recursos financieros de una
persona o empresa. Se pueden dar por diversos motivos, como pagar bienes o
servicios, realizar inversiones o cumplir con compromisos. Ejemplos de egresos
Pagos a proveedores, Pagos a empleados, Gastos en la compra de productos o
servicios, Gastos en inversiones, Gastos para hacer crecer un negocio
52. Gastos: Se refieren a los desembolsos que no necesariamente se asocian
directamente con la producción de productos o servicios, pero son necesarios
para la operación general de la empresa.
53. Tasa de cambio: Valor de una moneda en relación con otra.
54. Código de barras: Sistema de identificación de productos para su venta.
55. Marca: Identidad única de un producto o empresa.
56. Segmentación: División del mercado en grupos específicos.
57. Mercado objetivo (o target market) es el grupo específico de consumidores o
empresas al que una empresa dirige sus productos o servicios. Este grupo está
definido por una serie de características demográficas, geográficas, psicográficas
y de comportamiento que hacen que el producto o servicio sea atractivo para
ellos. El objetivo es maximizar la eficacia de las estrategias de marketing,
concentrando los esfuerzos en aquellos consumidores que tienen mayor
probabilidad de comprar.
58. Propuesta de valor: Entender qué hace que tu producto o servicio sea atractivo
para este grupo específico y por qué preferirían tu oferta en lugar de la
competencia.
59. Posicionamiento: Percepción de una marca en la mente del consumidor.
60. Publicidad: Comunicación pagada promociona para productos o servicios.
61. Promoción: Estrategias para incentivar ventas.
62. Precio: Valor de por sí a un producto.
63. Plaza: Distribución y puntos de venta.
64. Estrategias: Plan para alcanzar objetivos comerciales.
65. Merchandising: Técnicas para mejorar la exhibición de productos.
66. Benchmarking: Análisis de la competencia para mejorar estrategias.
67. Fidelización: Acciones para clientes.
68. Publicidad digital: Promoción en medios electrónicos.
69. SEO: Optimización para mejorar el posicionamiento en buscadores.
70. CEO: (Chief Executive Officer, o Director Ejecutivo en español) es el
máximo responsable de la gestión y la toma de decisiones estratégicas dentro de
una empresa u organización. Es el líder principal, encargado de la dirección
general de la compañía y de supervisar todas las operaciones, recursos y
actividades para cumplir con los objetivos y metas a largo plazo.
71. SEM: Son las siglas de Search Engine Marketing, que significa "Marketing en
motores de búsqueda". Es una estrategia de marketing digital que busca mejorar
la visibilidad de una marca o sitio web en los resultados de búsqueda
72. CRM: (Customer Relationship Management) es un sistema o estrategia
utilizada por las empresas para gestionar y analizar las interacciones con sus
clientes, con el objetivo de mejorar las relaciones comerciales, aumentar la
fidelización y optimizar las ventas.
73. Participación: Nivel de interacción y compromiso del consumidor.
74. Página de aterrizaje: Página web creada para convertir leads.
75. Leads: Es una persona o empresa que ha mostrado interés en un producto o
servicio de una empresa y ha proporcionado sus datos de contacto, como correo
electrónico número o de teléfono.
76. MQL (Líder calificado de mercado): Ha interactuado con contenido de
marketing pero no está listo para la compra.
77. SQL (Sales Qualified Lead): Está catalogado por el equipo de ventas y tiene
altas probabilidades de convertirse en cliente.
78. Mezcla de marketing: Combinación de producto, precio, plaza y promoción.
79. Neuromarketing: Aplicación de la neurociencia al marketing.
80. Comercio electrónico. También conocido como e-commerce es la compra y
venta de bienes o servicios a través de plataformas digitales, generalmente por
internet. Este tipo de comercio se ha convertido en una de las formas más
populares y convenientes para realizar transacciones, tanto para empresas como
para consumidores, debido a su accesibilidad, eficiencia y la posibilidad de
operar las 24 horas del día.
81. KPI: Son las siglas en inglés de Key Performance Indicator, que en español se
traduce como indicador clave de rendimiento. Se trata de una métrica que mide
el desempeño de una empresa o proyecto
82. Experiencia del cliente: Percepción global de un cliente sobre la marca.
83. Rentabilidad: La diferencia entre los ingresos y los gastos es lo que determina
si una empresa es rentable o no. Para generar ganancias, una empresa debe
asegurarse de que sus ingresos superen sus gastos.
84. Utilidad: Es el beneficio económico que obtiene una empresa o individuo al
realizar actividades comerciales o de inversión. En el contexto empresarial, la
utilidad se refiere a la diferencia entre los ingresos generados por la venta de
productos o servicios y los costos y gastos en que se incurre para producir esos
bienes o servicios.
85. Inventario: Se refiere al conjunto de bienes, productos, materiales o recursos
que una empresa tiene almacenados para la venta o para utilizar en la producción
de bienes y servicios. El manejo adecuado del inventario es fundamental para la
operación de una empresa, ya que afecta tanto la eficiencia operativa como la
rentabilidad.
86. Ahorro: Es el proceso de reservar una parte de los ingresos o recursos de una
persona, empresa u organización para su uso futuro, en lugar de gastarlos en el
presente. Este comportamiento implica una decisión consciente de no consumir
todo lo que se genera o recibe, con el objetivo de contar con recursos para
enfrentar necesidades futuras, emergencias, inversiones o proyectos.
87. Inversión: Es el acto de destinar dinero, tiempo o recursos a un proyecto o
activo con la expectativa de obtener un retorno o ganancia en el futuro. A
diferencia del ahorro, que implica guardar recursos para utilizarlos más adelante
sin riesgo, la inversión conlleva un nivel de riesgo porque la rentabilidad no está
garantizada, pero también ofrece la posibilidad de obtener mayores
rendimientos.
88. Presupuesto: Es un plan financiero que detalla los ingresos y los gastos de una
persona, empresa o institución durante un período específico, con el objetivo de
administrar de manera eficiente los recursos disponibles y asegurar que se
cumplan los objetivos financieros establecidos. El presupuesto ayuda a prever
cómo se asignarán los recursos a diferentes áreas o actividades, de forma que no
se gaste más de lo que se ingresa y se logren metas a corto, medio o largo plazo.
89. Emprendimiento: Es la acción de crear y desarrollar un negocio o proyecto.
Implica tomar riesgos, ser creativo y utilizar habilidades para convertir una idea
en una innovación exitosa
90. Idea de Negocio: Una idea de negocio es una propuesta para ofrecer un
producto o servicio que solucione un problema o necesidad en el mercado. Es el
punto de partida para crear una empresa.
91. Tendencia: Cuando un mercado experimenta un movimiento claro y sostenido
ascendente o descendente, este recibe el nombre de tendencia. Identificar el
inicio y el final de las tendencias es una parte esencial del análisis de mercado.
92. Flujo de caja: El flujo de caja es un informe financiero que muestra los ingresos
y egresos de una empresa en un periodo determinado. Es un indicador clave de
la liquidez de la empresa.
93. Networking: Participa en eventos, ferias o exposiciones relacionadas con tu
industria para generar contactos y aumentar la visibilidad.
94. Logotipo: Solo texto
95. Isotipo: Solo símbolo
96. Imagotipo: Texto y símbolo combinado (separado)
97. Isologo: Texto y símbolo como uno solo.
98. Misión: La misión de una empresa se define como la razón principal por la cual
esta existe, es decir, cuál es su propósito u objetivo y cuál es su función dentro
de la sociedad.
99. Visión: La visión es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar,
de cómo queremos vernos, como empresa, en un futuro definido. La visión nos
permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y
motivador para otros, como para trabajar en su cumplimiento.
