HERRAMIENTA DE VENTAJAS DESVENTAJAS

COMUNICACIÓN
Comunicación Permite que los 1. Dificultad para
asíncrona participantes puedanestablecer una
tomarse el tiempo conexión emocional
que consideren 2. Mayor
necesario para dependencia de la
elaborar las tecnología
respuestas. 3. Riesgo de
mensajes perdidos o
no leídos
4. Dificultad para
mantener la atención
y el interés
5. Mayor esfuerzo
para mantener la
comunicación y el
seguimiento
Comunicación 1. Inmediatez 1. Requiere
síncrona 2. Interacción en coordinación de
tiempo real horarios
3. Mayor compromiso 2. Puede ser
y participación interrumpida por
4. Mejora la llamadas o mensajes
resolución de no deseados
conflictos 3. Requiere una
5. Ahorro de tiempo conexión estable y
rápida a Internet
4. Puede ser difícil
para personas con
discapacidades
5. Requiere una
mayor atención y
concentración
Correo electrónico 1. Comunicación 1. Sobrecarga de
rápida información y spam
2. Accesibilidad 2. Demora en la
3. Flexibilidad respuesta
4. Costos reducidos 3. Falta de privacidad
5. Mayor alcance y seguridad
6. Organización 4. Riesgo de phishing
y estafas
5. Dificultad para
organizar y priorizar
mensajes
Foro 1. Comunicación 1. Pueden ser
abierta propensos a spam y
2. Intercambio de publicidad no
ideas deseada
 3. Accesibilidad 2. Requieren
4. Comunidad en moderación
línea constante para
5. Mejora la reflexión mantener la calidad
y el pensamiento del contenido
crítico 3. Pueden ser lentos
para cargar y
navegar,
especialmente si hay
muchos usuarios
4. No son adecuados
para discusiones en
tiempo real
Chat 1. Permite la 1. Puede ser difícil
personalización de mantener una
notificaciones conversación
2. Es accesible desde profunda o compleja
dispositivos móviles 2. La falta de
3. Reduce la lenguaje corporal y
necesidad de tono de voz puede
reuniones llevar a
presenciales malentendidos
4. Mejora la atención 3. Puede ser
al cliente fácilmente
5. Incrementa la interrumpido o
satisfacción del distraído por otras
usuario personas o
notificaciones
4. La velocidad de la
conversación puede
ser demasiado rápida
para algunas
personas
Mensajería 1. Mejora la 1. Puede ser adictiva
instantánea colaboración y distraer de otras
2. Facilidad de uso tareas importantes
3. Ahorro de tiempo 2. La falta de
4. Mayor conexión privacidad y
con los demás seguridad puede ser
5. Privacidad y un problema
seguridad 3. Puede ser difícil
para las personas
con discapacidades
de lectura o escritura
Videoconferencia 1. Mayor 1. Requiere una
autenticidad y conexión a Internet
transparencia estable y rápida
2. Mejora la 2. Puede ser
comprensión y el afectada por la
 entendimiento calidad de la
3. Fomenta la conexión y la
creatividad y la velocidad de la red
innovación 3. Requiere equipo
4. Permite la especializado, como
grabación y revisión cámaras y
de reuniones micrófonos
Blog 1. Ofrece la 1. Requieren una
posibilidad de actualización
monetización constante para
2. Permite la creación mantener la
de una comunidad relevancia
en línea 2. Pueden ser
3. Incrementa la difíciles de
credibilidad y promocionar y atraer
confianza tráfico
4. Proporciona un 3. La competencia
espacio para la puede ser alta en
expresión personal nichos populares
5. Permite la
actualización y
edición de contenido
Wiki 1. Ofrece una 1. Puede ser difícil de
herramienta para la mantener y
documentación y el actualizar,
seguimiento de especialmente si hay
proyectos muchos
2. Permite la creación colaboradores
de enlaces y 2. La falta de control
conexiones entre y moderación puede
diferentes piezas de llevar a la creación
contenido decontenido de baja
3. Incrementa la calidad
eficiencia y la 3. Puede ser
productividad en la vulnerable a
gestión de vandalismos y
información ataques cibernéticos
4. Ofrece una
plataforma para la
creación de
contenido abierto y
accesible