PCI-POAM
Nohedith Celedon Castro – Cod:1006680696
Andrés Liz Feria – Cod:1003266766
Wendy Pineda Morales – Cod:116873770
Yojan Sierra Vizcaino – Cod:1121040003
Universidad De Pamplona
Facultad De Ingenierías Y Arquitectura
Programa Ingenieria Industrial
Liliana Cardenas Parada
Pamplona, Norte de Santander
2024-2
Perfil de la Capacidad Interna (PCI).
Conclusiones:
Según el estudio realizado las fortalezas obtienen un 53.33% y las debilidades un
46.67%, se puede concluir que la organización tiene un equilibrio cercano entre sus capacidades
internas (fortalezas) y las áreas que requieren mejora (debilidades). A pesar de tener más
fortalezas que debilidades, hay un margen considerable de mejora en la innovación de procesos,
lo que sugiere que, aunque se están implementando prácticas efectivas, aún hay oportunidades
significativas para optimizar.
Impacto de las variables:
1. Tecnología de producción sostenible: Implementar tecnologías sostenibles tiene un alto
impacto ya que esta reduce costos a largo plazo, mejora la reputación y ayuda a cumplir
con regulaciones ambientales. Tambien puede indicar que la empresa está bien
posicionada para la sostenibilidad.
2. Alianzas estratégicas con proveedores tecnológicos: Estas alianzas tienen un impacto
medio ya que permiten acceder a tecnologías avanzadas, lo que facilita la innovación y
mejora en los procesos.
3. Innovación en la gestión del agua: La eficiencia en el uso del agua genera un impacto
muy alto, ya que esto es causa de muchas críticas en muchas industrias, no solo para
cumplir regulaciones, sino también para reducir costos operativos y minimizar el impacto
ambiental. Lo que podría interpretarse que la empresa puede estar enfrentando desafíos
en la gestión de este recurso, lo que afecta su sostenibilidad.
4. Adopción de metodologías de mejora continua: La mejora continua asegura que los
procesos se optimicen constantemente, esto impacta a la empresa positivamente, lo que
incrementa la eficiencia y reduce desperdicios.
5. Sistemas de distribución inteligente: Implementar sistemas de distribución eficientes y
basados en tecnología mejora el tiempo de respuesta al cliente y reduce costos logísticos,
lo que da a la empresa un impacto positivo.
Conclusiones:
Según el estudio realizado las fortalezas obtienen un porcentaje del 66,67% y debilidades
del 33,33%, podemos concluir que la organización tiene una posición sólida en términos de
sostenibilidad, con una mayoría de áreas que funcionan bien, pero también existen algunas
oportunidades de mejora. Este balance sugiere que la empresa está en buen camino hacia la
sostenibilidad, pero debe prestar atención a las debilidades para mejorar su competitividad y
reputación.
Impacto de las variables:
1. Reducción de la huella de carbono: Disminuir las emisiones de gases de efecto
invernadero impactaría positivamente a la empresa ya que es crucial para cumplir con
regulaciones ambientales y mejorar la imagen corporativa.
2. Reciclaje y reutilización de materiales: Optimizar el uso de recursos a través del
reciclaje genera un impacto positivo a la empresa ya que no solo reduce costos, sino que
también ayuda a la empresa a alinearse con principios de economía circular.
3. Uso de energías renovables: El uso de energías limpias tiene un impacto muy alto ya
que reduce la dependencia de combustibles fósiles y disminuye la huella ambiental. Lo
que puede indicar que la empresa está avanzando hacia operaciones más limpias y
sostenibles, lo que puede mejorar su reputación e incluso reducir costos a largo plazo.
4. Capacitación interna en sostenibilidad: La educación y formación de empleados en
prácticas sostenibles asegura que las estrategias de sostenibilidad sean adoptadas
efectivamente como resultado generara un impacto positivo a la empresa.
5. Desarrollo de productos sostenibles: Innovar en productos sostenibles no solo cumple
con las demandas del mercado, sino que puede ser una ventaja competitiva al atraer a
consumidores conscientes del medio ambiente.
Conclusiones:
1. Liderazgo u orientación: Esto genera un alto impacto ya que destaca la capacidad para
dirigir los esfuerzos hacia la sostenibilidad y el impacto social, mostrando de esta forma
el compromiso con la comunidad, esto beneficia a la organización ya que genera una
fortaleza en cuanto a la imagen de Coca-Cola y los establece.
2. Toma de decisiones estratégica: El impacto que causa la toma de decisiones estratégicas
por parte de los lideres es alto ya que se resalta en el caso de estudio como los lideres
implementan planes de responsabilidad social que no solo buscan beneficios económicos
sino también generar un impacto positivo en la comunidad.
3. Adaptación al entorno: La adaptación al entorno juega un papel importante en el
impacto de la capacidad directiva, se valora como alto ya que los directivos tienen la
habilidad de ajustar las estrategias empresariales para enfrentar los retos del entorno
colombiano, incluyendo el conflicto interno.
4. Visión sostenible: Se tuvo en cuenta la visión sostenible como un impacto medio ya que,
si es crucial porque los líderes impulsan proyectos que promueven la sostenibilidad
ambiental y social, integrando la ética y los valores dentro de la estrategia organizacional,
pero esto se integra que diferentes aspectos en la capacidad directiva para que se
complementen y sea equilibrado.
5. Flexibilidad organizacional con el personal: El impacto en cuanto a este punto se valor
como medio ya que bien los líderes si impulsan proyectos que promueven la
sostenibilidad ambiental y social, integrando la ética y los valores dentro de la estrategia
organizacional y esto genera satisfacción por parte de los colaboradores.
Conclusiones:
1. Responsabilidad social: el compromiso o la responsabilidad social es un variable que se
le otorga un impacto medio, ya que para la empresa es muy importante su compromiso
con la sociedad y la generación de empleo.
2. Participación en el mercado: la participación en el mercado, tanto local como
internacional, tiene un impacto alto, gracias a que la empresa a lo largo de los años ha
conseguido su lugar como una de las empresas mejor ubicadas en el mercado.
3. Posicionamiento de marca: este aspecto tiene un impacto medio ya que la empresa es
bien reconocida y no necesita estrategias nuevas para competir en ese aspecto.
4. Canales de venta y distribución: tener una buena coordinación con los canales de
ventas y los recursos a disposición de la mejora continua de los procesos de distribución
tiene un peso alto, ya que facilita el aumento de las de las ventas y las ganancias de la
empresa, es por esto que se considera de suma importancia para la empresa.
5. Comportamiento de los consumidores: la manera en que los consumidores perciben los
cambios en una empresa o en el mercado es un factor clave para determinar cómo
moverse a través de él, es por eso que se le atribuye un impacto alto.
Conclusión:
Se concluye que la empresa presenta mayormente fortalezas medias, por lo que presenta
un potencial de crecimiento y estabilidad presenta un pacto mayor en proveedores, pues es lo que
presenta la calidad de los productos presenta un impacto mayor en presencia en el mercado, ya
que la marca como una empresa de peso en el mercado de ventas presenta un impacto medio en
inversores, que toma en cuenta su capacidad financiera para gastar en inversiones en el mercado
presenta un impacto medio en capacidad de ventas, lo que demuestra su posición en el mercado.
Perfil de oportunidades y amenazas en el medio (POAM).
Conclusión:
Podemos concluir que el entorno político y social en Colombia presenta más desafíos que
ventajas para la organización. Esto indica que las amenazas superan las oportunidades, lo que
podría impactar la estabilidad y crecimiento de la empresa. Aunque hay oportunidades para
aprovechar, se necesita una estrategia sólida para mitigar los riesgos.
Impacto de las variables:
1. Conflicto armado y procesos de paz: El proceso de paz puede generar oportunidades al
estabilizar regiones afectadas y permitir inversiones, pero el conflicto armado sigue
siendo una amenaza si no se consolidan los acuerdos. Un entorno más pacífico es clave
para una mejora empresarial, pero la violencia en algunas áreas sigue afectando la
logística, seguridad y costos operativos.
2. Desigualdad social y pobreza: La desigualdad limita el poder adquisitivo de la
población y genera inestabilidad social, lo que afecta la demanda de productos y
servicios. Sin embargo, existen oportunidades para que las empresas implementen
programas de responsabilidad social que mejoren su reputación y generen lealtad de
marca.
3. Impacto del narcotráfico en el entorno empresarial: El narcotráfico es una amenaza
directa que afecta la seguridad, la imagen del país y las operaciones logísticas. Además,
puede desincentivar la inversión extranjera y generar riesgos legales. Sin embargo, luchar
contra el narcotráfico y apoyar iniciativas de desarrollo sostenible puede mejorar el
entorno empresarial.
4. Relacion con el gobierno: Una relación constructiva con el gobierno puede representar
una oportunidad, especialmente en términos de incentivos, apoyo regulatorio y
facilitación de proyectos empresariales. Sin embargo, si la relación es tensa o el gobierno
es ineficaz, esto representa una amenaza debido a posibles trabas burocráticas o cambios
regulatorios inesperados.
5. Globalización y tratados comerciales: Los tratados comerciales ofrecen acceso a
nuevos mercados y oportunidades de expansión, lo que puede ser una ventaja
competitiva. Sin embargo, la globalización también trae amenazas, como mayor
competencia internacional y vulnerabilidad a crisis externas. La empresa debe estar bien
preparada para aprovechar las oportunidades sin quedar expuesta a los riesgos asociados.
Conclusiones:
1. Crecimiento de las redes de comunicación: Este factor es considerado una gran
oportunidad para la organización, ya que se le atribuye un alto impacto. Al aprovechar de
manera efectiva las redes de comunicación, todo lo relacionado con la consolidación de
una excelente reputación de marca puede lograrse con mayor facilidad, permitiendo
además llegar a un público más amplio.
2. Competencia tecnológica: Se refiere a la posibilidad de que otras empresas dedicadas a
la misma actividad económica, es decir, la competencia directa, adopten nuevas
tecnologías que mejoren la fabricación de sus productos. Además, en el contexto de la
responsabilidad social, como se menciona en el caso de estudio, estas empresas podrían
generar más oportunidades laborales o contribuir al cuidado del medio ambiente. El
impacto de esta situación se considera de nivel medio, ya que, afortunadamente, Coca-
Cola FEMSA Colombia cuenta con una sólida estructura organizacional y productiva que
le. permite enfrentar estos desafíos de manera efectiva".
3. Innovación y desarrollo de nuevas tecnologías industriales: La aparición de nuevas
tecnologías industriales representa una oportunidad para la organización y un impacto
significativo si se implementan y se aprovechan adecuadamente. Contar con los recursos
necesarios para su adopción permitiría a la empresa no solo mejorar su productividad
operativa y optimizar procesos, sino también hacer más visibles sus esfuerzos en impacto
social y ambiental.
4. Automatización y eficiencia operativa: La implementación de tecnologías puede
mejorar los procesos internos, reduciendo costos y aumentando la productividad, esto
puede tener un impacto medio pues todo ello gracias a la adquisición de nuevas
tecnologías, pero también afecta directamente la rentabilidad.
5. Resistencia al cambio tecnológico: La resistencia al cambio tecnológico puede implicar
un impacto alto en la organización ya que es necesario adaptarse a los nuevos
surgimientos de la tecnología para de esta forma estar en la misma posición que la
competencia, esto genera también una buena satisfacción a los clientes y buena imagen
de marca.
Conclusiones:
1. Generación de empleo: el gran flujo de producción y ventas generan la necesidad en la
empresa de nuevos empleos para suplir las necesidades que se presentes en el proceso
productivo, este aspecto tiene un impacto medio porque gracias a esto cientos de familias
pueden tener un sustento.
2. Compromiso ambiental: este aspecto tiene un impacto alto en la empresa, es de suma
importancia para esta manejar apropiadamente los recursos necesarios y los deshechos
producidos en medio del proceso de fabricación de cada producto ofrecido.
3. Inclusión social: hoy en día se considera un aspecto muy importante para las empresas la
creación de nuevos espacios, así como la optimización de espacios ya existentes para que
sea conviertan en un lugar para todos, esto tiene un impacto alto en la manera en que los
consumidores ven a la empresa.
4. Rentabilidad para los distribuidores: este aspecto tiene un impacto medio ya que la
empresa prioriza los precios para que generen ganancias no solo para sí misma sino
también para los distribuidores autorizados de los productos de la empresa.
5. Compromiso con la cultura: La empresa debe tener como una de sus prioridades el
compromiso con mantener las costumbres y generar espacios de esparcimiento para
generar impacto positivo en la vida de los consumidores.
Conclusión:
Se concluye que la empresa presenta mayoritariamente oportunidades en lo que respecta
a su responsabilidad social presenta un impacto medio en el desempleo, pues representa una
oportunidad de crecimiento moderada el que haya una cierta cantidad de individuos que puedas
asignarles trabajo según sea conveniente presenta un impacto mayor en mercados sociales, pues
representa la ventaja competitiva que la empresa tiene sobre su competencia, potencialmente
asegurando su lugar y oportunidades de crecimiento que lleva este mismo presenta un impacto
medio en políticas salariales, representando este mismo una amenaza media pues al ser algo que
la empresa no puede controlar del todo está a merced de la políticas salariales dictadas por el país
presenta un impacto mayor en demandas de los gobiernos, siendo una potencial amenaza que un
gobierno no guste de algún tipo de practica dentro de la empresa y demande su investigación o
su cese inmediato, lo que lleva a retrasos y otros gastos innecesarios.
Conclusión:
Se concluye que la empresa presenta mayoritariamente amenazas externas que amenazan
la integridad de la empresa presenta un impacto medio en comportamiento sostenible, lo que
indica que posee un conocimiento y aplicación moderada en este mismo tema presenta un
impacto mayor en inflación, pues representa una amenaza mayor potencial en incrementar
precios de producción y ventas presenta un impacto medio en inestabilidad del sector, lo que
presenta una amenaza moderada para la empresa presenta un impacto mayor en política laboral,
porque presenta una amenaza mayor para la empresa.
