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Libroquejas

El documento es un formulario del Ministerio del Interior para presentar quejas y sugerencias, donde se recogen datos personales de los usuarios de forma confidencial. Se establece un plazo de 20 días hábiles para informar al interesado sobre las actuaciones realizadas en respuesta a la queja o sugerencia. Además, se aclara que la presentación de este formulario no interrumpe plazos administrativos ni se considera un recurso administrativo.

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Israel Hernando Alonso
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El documento es un formulario del Ministerio del Interior para presentar quejas y sugerencias, donde se recogen datos personales de los usuarios de forma confidencial. Se establece un plazo de 20 días hábiles para informar al interesado sobre las actuaciones realizadas en respuesta a la queja o sugerencia. Además, se aclara que la presentación de este formulario no interrumpe plazos administrativos ni se considera un recurso administrativo.

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LIBRO Nº FORMULARIO Nº

de formularios de quejas y sugerencias


MINISTERIO
DEL INTERIOR Control de entrada en Control de entrada en el
MARQUE LO QUE PROCEDA la Oficina de recepción Servicio de destino

FORMULARIO DE
QUEJA
Fecha, receptor y sello
SUGERENCIA Fecha, receptor y sello

Los datos personales recogidos mediante este formulario serán tratados de forma confidencial y podrán ser registrados, en su caso, en ficheros automatizados titularidad del Ministerio del Interior.
Para ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación podrán dirigirse a la Inspección de Servicios correspondiente del Ministerio del Interior (*).

DATOS PERSONALES
Nombre

Apellidos
Bloque Escalera Piso
Domicilio

Municipio

Provincia Código Postal

DNI/NIE/PASAPORTE

Teléfono de contacto E-mail

DATOS DE LA UNIDAD
Organismo donde se produjo Fecha de la incidencia
la incidencia
Hora de la incidencia

MOTIVO DE LA QUEJA O SUGERENCIA

Recibida la queja o la sugerencia, la unidad responsable de su gestión informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo
de 20 días hábiles (artículo 16.1 del RD 951/2005).
En los supuestos de falta de contestación puede dirigirse a la Inspección de Servicios correspondiente del Ministerio del Interior (*).

A RELLENAR POR LA ADMINISTRACIÓN


Código de la incidencia Incumplimiento de compromisos de Carta de Servicios: Si No
Fecha y firma del interesado
(*)

Imprimir Enviar

Importante: las quejas formuladas conforme a lo previsto en este real decreto no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo ni su
presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente.

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