Inteligencia artificial

La inteligencia artificial es una tecnología que produce cambios de gran importancia

en el mundo. Por esto nos proponemos estudiarla durante esta lectura. Entender
cómo nació, qué áreas afecta y cómo es la filosofía de la tecnología que está
revolucionando al mundo.

Inteligencia arti cial

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Referencias
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Inteligencia artificial

Presentación del caso

Seguimos con el acompañamiento a Mark en su proceso de volver a La

Estancia, un centro hotelero de última tecnología que ha decidido
implementar la inteligencia artificial. Esta no es una decisión aleatoria, la
inteligencia artificial se ha colocado como una de las tecnologías más
disruptivas del siglo, por lo que hace posible la automatización de tareas
repetitivas y riesgosas, y permite que los humanos se puedan concentrar en
tareas más complejas. Es aquí donde Mark ve un beneficio para La Estancia:
la automatización permitirá una mejor gestión de recursos para la misma.

Concepto

En esta instancia Mark ha sido contactado para asesorar a La Estancia con

respecto al uso e implementación de la inteligencia artificial. Nuestro experto
considera que sería correcto comenzar por introducirnos en los aspectos
básicos de esta temática. Un gran primer paso es hablar sobre el concepto
de inteligencia artificial, que se acuñó en un momento muy específico en el
tiempo. Se dio durante La Conferencia de Dartmouth de 1956, también
conocida como Conferencia sobre Inteligencia Artificial en Dartmouth
College, “Los próximos cincuenta años”. Aquí se indicó lo que se entendería
como inteligencia artificial: hacer que una máquina se comporte como lo
haría un ser humano, de tal manera que se la podría llamar inteligente
(Trenchard More, John McCarthy, Marvin Misky, Oliver Selfridge y Ray
Solomonoff, 1956). Mark señala que para ser una definición que se acuñó en
los 60 no está errada y ha podido reflejar de gran manera lo que significa la
Inteligencia Artificial en su forma más básica.

Figura 1: Trenchard More, John McCarthy, Marvin Misky, Oliver Selfridge y

Ray Solomonoff en la Conferencia de Dartmouth de 1956

Fuente: Darlington, 2017, https://www.bbvaopenmind.com/tecnologia/inteligencia-artificial/el-

comienzo-de-la-era-de-la-inteligencia-artificial/.
Historia

Mark sabe que explicar la historia de forma detallada llevaría mucho tiempo
valioso, por lo que en su lugar prefiere enseñar a los ejecutivos una línea de
tiempo sobre los sucesos que han ocurrido en este campo a lo largo de los
años:

1854. Una lógica matemática, una matemática lógica

El matemático George Boole argumenta por primera vez en la historia que

el razonamiento lógico podría sistematizarse de la misma manera que se
resuelve un sistema de ecuaciones.

1921. La idea de un robot

Es en este año que el escritor Karek Apek acuña el término “robot” en su

obra de teatro R.U.R. Su etimología proviene de la palabra robota, que en
muchas lenguas eslavas significa “trabajo duro”.
1936. El concepto de algoritmo

El considerado padre de la computación moderna Alan Turing, publica su

este año su artículo sobre los números computables en el que introduce el
concepto de algoritmo y sienta las bases de la informática.

1941. Z3

Konrad Zuse crea Z3, la primera computadora programable y

completamente automática. Se considera el primer ordenador de la
historia moderna.

1941. Las leyes de la robótica

Las leyes de la robótica, las cuales se supone que todo robot debería
cumplir, nacieron del relato de unos de los escritores de ciencia ficción
más prolíficos y famosos de todos los tiempos, Isaac Asimov.
1950 ¿Cómo diferenciar a una máquina de un ser humano?

Alan Turing propone en su ensayo titulado Computing Machinery and

Intelligence el que sería conocido como el Test de Turing, una prueba de
comunicación verbal hombre máquina que evalúa la capacidad de las
segundas de hacerse pasar por humanos

1956. Nace el término Inteligencia artificial

El informático John McCarthy acuñó por primera vez el término

Inteligencia Artificial durante la conferencia de Darmouth de 1956,
considerada el germen de la disciplina.

1957. Imitando a una mente

Frank Rosenblat diseña la primera red neuronal artificial.

1966 - ELIZA da voz a las computadoras

ELIZA, desarrollada en el MIT por Joseph Weizenbaum, fue quizás el

primer chatbot del mundo. Fue el primer programa en incorporar el
procesamiento del lenguaje natural humano cuyo objetivo es enseñar a las
computadoras a comunicarse con nosotros en nuestro lenguaje, en lugar
de requerir una programación en código.

1969. Perceptrones

Marvin Misnky el cofundador del MIT escribe Perceptrones el trabajo

fundamental del análisis de las redes neuronales artificiales.

1996. Deep Blue

La supercomputadora Deep Blue, creada por IBM, vence al campeón del

mundo de ajedrez Gary Kasparov.
1979. El cart de Stanforf

Este vehículo, uno de los primeros vehículos autónomos de la historia, se

convirtió en el primero de recorrer con éxito un espacio ocupado por
obstáculos de forma autónoma.

2005. Máquinas más inteligentes que los hombres

Usando la Ley de Moore, Raymond Kurzweil predijo que las máquinas

alcanzarán un nivel de inteligencia humano en 2029, y que de seguir para
el año 2045 habrán superado la inteligencia de nuestra civilización en un
billón de veces.

2012. El verdadero poder del deep learning

Google crea un superordenador capaz de aprender a través de YouTube a

identificar gatos, así como caras y cuerpos humanos.
 2014. Una IA supera el test de Turing

En 2014 un bot computacional llamado Eugene Goostman fue capar de

engañar a 30 de los 150 jueces a los que se sometió durante el test de
Turing haciéndoles creer que estaban hablando con un niño ucraniano de
13 años.

2015. AlphaGo

En octubre de 2015 AlphaGo se convirtió en la primera máquina en ganar a

un jugador profesional de Go sin emplear piedras de handicap en un
tablero de 19x19. (National Geographic España, 2020, recuperado de:
https://www.nationalgeographic.com.es/ciencia/breve-historia-visual-
inteligencia-artificial_14419)

Áreas importantes

La inteligencia artificial se posiciona como una tecnología con alto alcance,

ya que puede afectar todas las áreas. Esto es algo que puede verse
actualmente en cualquier parte del mundo y en todo momento. A
continuación, Mark señala algunas de las áreas de aplicación más
importantes:

Movilidad: el avance de los vehículos autónomos es un hecho.

Cada vez más marcas de la industria incorporan en alguna medida
la inteligencia artificial, aunque sin duda los automóviles con
conducción autónoma son los más interesantes.

Marketing: la capacidad predictiva de la inteligencia artificial ha

significado un cambio rotundo en el área de marketing, ya que esta
permite predecir ciertos aspectos y mejorar la toma de decisiones.

Comercio en línea: quizás el área con más visibilidad, ya que es la

inteligencia artificial la encargada de recomendar productos a los
usuarios (Fundación Innovación Bankinter, 2019).

Trabajo: posiblemente es el área que más miedos genera cuando

se piensa en IA (inteligencia artificial). Esto se debe a que muchos
de los trabajos se volverán autónomos gracias a esta tecnología, lo
cual significa que muchos puestos laborales quedarán obsoletos.
Aunque también significará la aparición de puestos nuevos.

Agentes inteligente

Mark comienza esta sección y señala que aún no ha sido superada la

inteligencia humana por parte de la IA, pero lo que sí se ha logrado ha sido
crear sistemas excelentes en las tareas repetitivas y tediosas, un lugar
donde los humanos fallan. Estos sistemas son llamados agentes
inteligentes.

Concepto

Podemos decir que desde el punto de vista de la inteligencia artificial un

agente inteligente es un “sistema de computación que sustituye una persona
o proceso” (Echeverría Portillo, Lozano Hernández, 2002, p.1); decir que la
actividad es determinada no es aleatorio para Mark. Esto significa que el
agente solo puede operar en los límites establecidos para la tarea en la que
se desempeñe.

Actualmente, son muy utilizados en la minería de texto y exploración de

páginas en la web por parte de las empresas. Aunque los usuarios también
pueden disfrutar de ellos.

Mark indica que grandes ejemplos de agentes son los asistentes Alexa y Siri;
los mismos recopilan información mediante sensores sin la necesidad del
usuario. Solo le comunican la información solicitada.

Filosofía de la inteligencia artificial

Señala Mark que esta área está conformada por un gran abanico de
principios, valores y técnicas que tienen por objetivo guiar las conductas de la
inteligencia artificial; es decir, que se le señala el bien y el mal mientras son
entrenadas.

Se considera que la ética de la IA es una pieza clave en todo esto, ya que es

la encargada de velar por un despliegue de la inteligencia artificial sin riesgos
y dilemas éticos en su actuación.

A continuación, tomamos como referencia a la Fundación Innovación

Bankinter (2019) para presentar algunas de los mayores desafíos de la
inteligencia artificial:

Discriminación: cuando los programadores seleccionan los datos

sobre los que trabajan los sistemas de IA deben tener cuidado de
no replicar o cargar los sesgos existentes en el mundo físico,
incluso deben tener cuidado de no cargar sus propios sesgos al
sistema. En los casos donde todo esto falló, surgieron sistemas
que discriminan según color de piel, vecindario o por la ropa que se
lleva.

Exclusión: hoy en día los sistemas ya tienen grandes

responsabilidades y muchas veces se encargan de tomar
decisiones muy importantes en sus áreas, pero estas pueden fallar
por errores en sus entrenamientos. Se han visto casos donde la IA
toma decisiones que afecta negativamente a las personas como
en la denegación de créditos bancarios o la aplicación de
sentencias más duras.
 Privacidad: la utilización del big data por parte de la IA trae consigo
la aplicación de derechos, ya que la inteligencia puede fallar y
estimar mal el valor que tiene la información sensible y el daño que
puede causar su publicación o falta de tratamiento privilegiado. En
consecuencia, todo esto puede afectar los derechos de privacidad
y libertad de las personas.

Polarización: la IA permite experiencias más personales para el

usuario, por lo que muestra solo lo que el usuario quiere ver. Esto
trae el problema de la polarización, ya que los usuarios
comenzarán a ver la realidad que desean ver y no todo el espectro
de opiniones que existen. Finalmente, esto creará un mundo más
enfrentado entre ideas donde nadie considerará estar equivocado

Aislamiento: una excesiva automatización de tareas por parte de la

IA puede reducir el contacto persona a persona, entonces
ocasionaría daños psicológicos que no se verían en un corto y
mediano plazo.

Mark ha hecho una gran tarea al señalar los peligros que puede generar la IA.
Aun así, esto no debe ser tomado como un rechazo total, ya que la IA es una
poderosa herramienta y, con los cuidados necesarios, no debería presentar
problemas para nadie.

Diferencia entre inteligencia artificial e inteligencia natural

Actualmente, la inteligencia artificial ha logrado alcanzar un nivel de
complejidad muy alto, haciendo que sea algo difícil de entender para la
mayoría, pero si la comparamos con la inteligencia humana, la primera se
vuelve un simple rompecabezas para niños. Esta es la diferencia en
complejidad que existe entre IA e inteligencia natural (IN).

Mark ha logrado resumir algunas de las diferencias existentes entre IA e IN,

al tener en cuenta lo expresado por Triglia (s.f) en Psicología y Mente:

Arquitectura: la arquitectura de una máquina funciona mediante

puertos de entrada y salida que son posibles de identificar
fácilmente. Pero al hablar del cerebro, esto es muy distinto. En su
estructura todos los componentes funcionan como emisores y
receptores de información, y para volverlo aún más complejo, no se
puede determinar hacia dónde viaja la información. Esto se debe al
gran número de ramificaciones y bucles que este presenta.

Funcionamiento: cuando hablamos de inteligencia artificial

podemos decir que es fácilmente diferenciable el conducto o canal
que lleva la información y la información en sí. Pero al llevar esto al
cerebro se vuelve más complejo, ya que no existe distinción entre
canal de información, es decir, aquí el canal es la información.

Almacenamiento: la distinción de funcionamiento tiene grandes

implicancias en el almacenamiento. Mientras que la IA puede
almacenar grandes volúmenes de datos sin que sufran
alteraciones, el cerebro genera cambios en la información al
 recordarla, además de que no tiene una base de datos que no
altere la información.

Acción: el cerebro humano fue diseñado para funcionar en un

mundo hostil y caótico, es por esto que puede adaptarse
fácilmente a entornos cambiantes. Por otro lado, la IA solo funciona
en el contexto para el cual se diseñó, es decir que, si se la introduce
en un terreno que desconoce, esta fallará totalmente.

Complejidad: se entiende que el cerebro es el sistema más

complejo que existe, ya que cada formación de 100.000.000.000 de
neuronas es única en cada persona y se encuentra en cambio
durante toda su vida. En cambio, la IA necesita estar diseñada de
forma similar y concreta para poder ejecutarse sin problemas.

Origen: quizás la diferencia más fácil de interpretar. El cerebro

funciona bajo un modelo de millones de años de evolución, que se
basa en un juego de interacción entre neuronas. Por otro lado, la IA
fue creada por programadores, matemáticos y científicos, y se
basa en operaciones lógico-matemáticas.

Emociones: el cerebro en innumerables situaciones se guiará por

las emociones y no por un pensamiento racional; este no es el caso
de la IA que se guía por premisas y argumentos.

Figura 2: Inteligencia artificial e inteligencia natural

 Fuente: Spartanhack, s.f, https://spartanhack.com/que-es-la-inteligencia-artificial/.

Por último, Mark señala que estas distinciones no son sencillas ni mucho
menos permanentes. Ambos tipos de inteligencia evolucionan a su propio
ritmo y es difícil saber si estas diferencias desaparecerán o se acrecentarán
en un futuro.

 Para profundizar esta lectura deberá dirigirse a:

Casas Roma, J. Nin Guerrero, J. y Julbe López, F. (2019). Big

data: análisis de datos en entornos masivos. Barcelona, ES:
Editorial UOC.

Extensión: Introducción al aprendizaje automático

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Referencias

Darlington, K. (2017). El comienzo de la era de la Inteligencia Artificial.

Recuperado de: https://www.bbvaopenmind.com/tecnologia/inteligencia-
artificial/el-comienzo-de-la-era-de-la-inteligencia-artificial/.

Echeverria Portillo, R. y Lozano Hernández, M. (2002). ¿Qué son los agentes

inteligentes? Recuperado de
https://www.polibits.gelbukh.com/2002_26/_Que%20son%20los%20Agentes
%20Inteligentes_.pdf.

Fundación Innovación Bankinter. (2019). Las 8 áreas que serán más

transformadas por la inteligencia artificial. Recuperado de
https://www.fundacionbankinter.org/blog/noticia/las-8-areas-que-seran-
mas-transformadas-por-la-inteligencia-artificial.

More T. McCarthy J. Misky, M. Selfridge, O. y Solomonoff, R. (1956).

Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence, Conferencia
de Dartmouth, Hanover, Nuevo Hampshire, Estados Unidos, 1956.

National Geographic. (2019). Breve historia visual de la inteligencia

artificial. Recuperado de
https://www.nationalgeographic.com.es/ciencia/breve-historia-visual-
inteligencia-artificial_14419.

Triglia,A.(NA).Inteligencia Artificial vs Inteligencia Humana: 7

diferencias. Recuperado de
https://psicologiaymente.com/neurociencias/inteligencia-artificial-humana-
cerebro-ordenador.

Spartanhack, (s.f). Guía para entender qué es la Inteligencia

Artificial. Recuperado de: https://spartanhack.com/que-es-la-inteligencia-
artificial/.