EXPERIENCIA LABORAL
Analista de cuentas por cobrar 01-11-2019 - 01-02-2023
Groupe Seb Mexico ( T-Fal)
Logros: ✓ La cartera se mantuvo con 65 DSO (días cartera), validando
puntualmente la facturación de los clientes en los portales de Autoservicios,
Mayoristas, Departamentales & e-commerce. ✓ Se mantuvo el 2.5% de cartera
Jose Abraham Garduño vencida a más de 30 días aplicando los pagos en SAP B1, así como
anticipándonos a los problemas para tener una cobranza efectiva. ✓ Se creo la
Vega automatización de pagos y notas de crédito para las tiendas Retail (Home &
Cook) siendo así que se logró disminuir un 50% de tiempo. ✓ Se estableció el
proceso de evidencias de entrega dando así un mayor control de la recepción del
Datos de contacto
producto, rechazos o devoluciones de los clientes, generando una mayor
cobranza y comunicación con el cliente.
5514958126
[email protected]
Coordinador de cobranza ( 01-07-2016 - 01-02-2019
Proyecto HP)
Plan de Ayala 988, Iztapalapa, Distrito
RMS De Mexico
Federal, Mexico
Logros: ✓ Administré de manera oportuna los 300 clientes dando un total de
05-04-1987 , Casado/a, Mexico. cartera de $15,000,000 USD reduciendo la cartera vencida a más de 60 días un
45%. ✓ Cumplí con el 100% de los KPIs del área, dando claridad al equipo en el
DNI: GAVA870405633
monitoreo de llamadas, proyección de cobranza, reestructuras de pagos, sesión
Sueldo bruto pretendido: $20,000 de derechos, convenios & plan de pagos. ✓ Establecí el proceso de investigación
de crédito, ampliación de crédito, así como los nuevos clientes, referencias
comerciales y capacidad de pagos, mejorando en 25% la cobranza. ✓ Disminuí los
Conocimientos y habilidades días de cobranza en 35%, desarrollando procesos y reportes automatizados, que
generaron mayor control y monitoreo de las cuentas para dar seguimiento
Informática oportuno a la cobranza.
Office : Manejo Avanzado Analista de cuentas por cobrar 01-02-2013 - 01-06-2016
Otros conocimientos United Parcel Service De México (UPS)
Paquetería Microsoft Oficce
Logros: ✓ Reduje la cobranza con morosidad a mayor de 60 días un 45% teniendo
Control y Seguimiento
días cartera de 80 DSO ✓ Incrementé el índice de calidad en las llamadas (in
Vision Estrategica
bound y out bound) de 78% a 92%, mediante el análisis del reporte de monitoreo
Seguimiento Oportuno
por llamada y generando iniciativas puntuales s de mejora. ✓ Mejoré la cobranza
en 25%, mediante: o Realizar la validación de facturación de los clientes
Idiomas
Departamentales, Autoservicio y Pack Mail, entre otros. o Generar un control
Inglés: Escrito Básico, Oral Básico oportuno de liberación de pedimentos de importación, así como la gestión
Español: Escrito Nativo, Oral Nativo oportuna con agentes aduanales
Asesor atencion a clientes 01-02-2009 - 01-01-2013
Atento Mexico ( BBVA Bancomer)
Realice funciones como asesor atención a clientes resolviendo las aclaraciones o
reclamaciones que los clientes realiza por medio de la CONDUSEF para BBVA
Bancomer, atendiendo quejas de clientes por dicha dependencia y generando los
folios de atención de dicha reclamación (reportes y métricas).
ESTUDIOS
Licenciatura en Administración de 01-01-2006 - 01-12-2008, MEXICO
Empresas
Instituto Escuela Superior De Contaduria Y Administración
Universitario - Abandonado
Bachillerato General 01-01-2002 - 01-12-2005, MEXICO
Colegio De Bachilleres Plantel # 12
Secundario -
REFERENCIAS
Referencia laboral: United parcel service de México (UPS) - Analista de cuentas
por cobrar
Referente: Luis Mayen (Fue mi jefe)
Contacto:
[email protected] / (52) 5576746300
Referencia laboral: RMS de Mexico - Coordinador de cobranza ( Proyecto HP)
Referente: David Alfaro (Fue mi par)
Contacto:
[email protected] / (52) 5540659960
Referencia laboral: Groupe Seb Mexico ( T-fal) - Analista de cuentas por cobrar
Referente: Guillermo Baez (Fue mi jefe)
Contacto: [email protected] / (52) 5552839301
OBJETIVO LABORAL
Soy un líder de Cobranza enfocado incrementar la rentabilidad y el flujo de
efectivo, a través de generar estrategias innovadoras de control, seguimiento, y
planeación; para poder tomar las decisiones oportunas y asertivas, alineadas en la
visión organizacional, y siempre buscando la excelencia profesional.
