CHECKLIST PARA ISO 9001: 2015 (SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD)
N° REQUERIMIENTO CUMPLIMIENTO OBSERVACIONES
4 Contexto de la organización
4.1 Comprension de la organización y su contexto
Comprensión de las necesidades y expectativas de
4.2
las partes interesadas
Determinación del alcance del sistema de gestión de
4.3
la calidad
4.4 Sistema de gestión de Calidad
5 Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso
Liderazgo y compromiso con respecto al sistema de
5.1.1
gestión de la calidad
Liderazgo y compromiso con respecto a las
5.1.2
necesidades y expectativas de los clientes
5.2 Política de Calidad
Roles de la organización, responsabilidades y
5.3
autoridades
6 Planificación
6.1 Acciones para abordar los riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de Calidad y Planificación para alcanzarlos
6.3 Planificación de los cambios
7 Soporte
7.1 Recursos
7.1.1 Generalidades
7.1.2 Infraestructura
7.1.3 Entorno del Proceso
7.1.4 Los dispositivos de seguimiento y medición
7.1.5 Conocimiento
7.2 Competencia
7.3 Conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Creación y actualización
7.5.3 Control de la Información documentada
8 Operación
8.1 Planificación y control operacional
Determinación de las necesidades del mercado y de
8.2
las interacciones con los clientes
8.2.1 Generalidades
Determinación de los requisitos relacionados con
8.2.2
los bienes y servicios
Revisión de los requisitos relacionados con los
8.2.3
bienes y servicios
8.2.4 Comunicación con el cliente
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
Control de los procesos productos y servicios
8.4
suministrados externamente
8.4.1 Generalidades
8.4.2 Tipo y alcance del control de la provisión externa
Información documentada para los proveedores
8.4.3
externos
8.5 Produccion y provision del servicio
8.5.1 Los procesos de desarrollo
8.5.2 Controles de Desarrollo
8.5.3 Transferencia de Desarrollo
8.6 Liberacion de los productos y servicios
Control de la producción de bienes y prestación de
8.6.1
servicios
8.6.2 Identificación y trazabilidad
Los bienes pertenecientes a los clientes o
8.6.3
proveedores externos.
8.6.4 Preservación de bienes y servicios
8.6.5 Las actividades posteriores a la entrega
8.6.6 Control de los cambios
8.7 Control de las salidas no conformes
9 Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Satisfacción del cliente
9.1.3 Análisis y evaluación de datos
9.2 Auditoría Interna
9.3 Revisión por la dirección
10 Mejora
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acciones correctivas
10.3 Mejora continua