Inicio / Mis casos / PMP / Examenes / 03. Personas I Comenzado el thurstay, 27 de February de 2025, 11:18, Estado Finalizado Finalizade en Thurstay, 27 de February de 2025, 1:35, Tiempo 17 mins 25 seas cempleado Puntes 1700/2000, Calificacién 85.00 de 100.00 Comentario = Aprobado Un proyecto de construccisn de una pasarela de vdrio para turistas sobre un rascaielos est legando a su ciere anticipade por falta de financlamiento y apoyo de I alta gerencia. Uno de las interesados clave presenta un cambio de acance para refltarel proyecto. Sin ‘embargo, el patrocinador decide rechazar esa soliitud de cambio. Qué deberia hace I drectora del proyecto? A. Negociar con su patvocinador un cambio de aleance para avanzar con el proyecto 8. Avanzar con ls procesos formales para ciere antcpado del proyecto % ‘C.Comunicaral interesade los motives porlos cules su propuesta fue rechazada D. Dejar en pausa el proyecto hasta que su patrocinador le comunique céma avanzar Uno de los principales roles del DP es la comunicacién con los interesados. Lo primera que deberia hacer frente a esta situacén es reunicse com el interesado para agradecer su propuestay explicar los motives por los cviles el patrocinador la rechazado esa propuesta de cambio. // (Comunicaciones; Personas; Predictiva). Autor: Pablo Ledé La respuesta correcta ext Comunicar al interesada las motives porlos cuss su propuesta fue rechazada regis Ln interesado en el proyecto, que no forma parte del equipo, le ha solcitado al scrum master si puede partcipar de las reuniones carias del proyecto. Qué deberia hacer el scrum master? A Invitar al interesado 2 pariciparactivamente de las reuniones, B.nvtar al interesado 9 las euniones de etrospectva, en higar de las reuniones divas {Imvitar al interesado alas reuniones, pero s6lo come oyente, sin permite hablar durante esas reuniones W D, Solctar alos miembros del equipo que ellos decidan sil invtan 0 no al interesado En las reunionesdiarias de 10 minutos, solamente deberian partcipar de manera activa los miembros del equipo. Cualquierinteresado extemo al equipo puede asst ala reunién, pero sin partcipar para que le reunién pueda fnaizar en 10 minutos. Cualquer duda 0 aporte {ol interesado extern, la deboria realizar al scrum master después de esa reunién Gavia. / (Personas; Agi-Hibrido). Autor Pablo Lled® © La respuesta correcta es Invitar al interesado alas reuniones, pero séle como oyente, sin permite hablar durante esas reunionesregan Durante la ejecucién de un proyecto para detecta desastes naturales, uno de fs interesalos menciana que no se podrin cumplir con los objetivos del proyecto por falta de equipamientay recursos humanos. Usted es [a dtectora del proyecto esté de acuerdo con ese interesado, ¢Qué hala? ‘A. Documentar el impacto dela falta de recursos en el registro de resgos 8. Cambiar los abjetvos del proyecto G.Negociar mis recursos con su patrocinador D.Revisar el plan de gestibn de recursos Si los objtivos del proyecto tienen riesgo de no cumplise por falta de recursos, lo primera que deberis hacer es negociar ms recursos con Su patrocinaor, mencionando el impacto en el proyecto de es0s recursos adicionales./ Documentar el problema en el registro de resgos 0 revisar el plan de gestion de recursos no soluconaré el problema. / Cambiar los abjetivos del proyecto require de la aprobacién de los patrocinadores y seria poco comin optar por esa alterativa durante la fase de gjecucién (Recursos; Personas; Predictive). Autor: Pablo Ueds © La respuesta correcta es Negaciar més recursos con su patrocinadar regan Se pais 100 sobre 320 Durante la ejecucién de un proyecto, das miembros del equipo se pelean a trompadasy no quieren seguir trabajando juntos en ese proyecto, Usted en su funciin de director de proyacta arma una reunién donde convaca a los trabajadoresy al gerent funcional. Al finalizar ly rounién Usted se queda reunido con el gerentefuncionaly se ponen de acuerdo en una solucién al conflicto, Seguramente usted ests trabajando en tna organizacin ‘A Funcional B Disciplined Agile Proyectzada DiMateicial ¥ En la organizacin funcional el DP no tendria autoridad para decidir. / Disciplined Agile no tiene relacién com la pregunta. /En una organizacién proyectizada, no exsten los departamentosfuncionales tadicionaes, sino que cada departamento de ls organizaci6n es un proyecto. / La respuesta correcta esti rlacionada con una oxganizacién matricial podria se fuerte, pero al deciit en conjunto con el gerente funcional, se trata de una organizacién balanceads, // (Recursos; Personas; Predictive), Autor; Pablo Lledé ©) La respuesta correcta es Matricialregu Se pnts 100sobre 100, En a iim reunién sobre monitoreo de iesgos se identificaron dos riesgos de alta probabilidad de ocurrenca y alto impacto, La estrategia seleccionada fue elminar esos resgos de manera urgent incorporanda al proyecto a Omer que ya ha solucionado ese tipa de resgos en el pasado. Sin embargo, Omer esti muy ecypado en otro proyecto de la organizacin y no estara disponible por 30 dias. Qué deberia hacer a directors del proyecto? ‘A.Contratarconsultoresexternos que ayuden a mitigar esos resgos 8. Utlizar I reserva de contingencia durante 30 as C.Negociar con el gerente funciona sobre la disponibilidad de Omer ¥ . Aceptar el riesgo yavanzar con otras actividades crticas del proyecto Lo primero que deberia hacer ls directora del proyecto es reunitse on el gerent funcional para expicar la gravedad de la situacién intentar conseguitla disponibilidad del recurso. // (Recursos; Personas; Predictive). Autor Pablo Lledé © La respuesta correcta es: Negociar con el gerente funcional sobre I csponibilidad de Omer Se patio 100 sobre 100 or qué estan importante que los interesados participen en un proyecta iterative que afectars al medio ambiente? 2. vita cambios en el acance b, Define ls restricciones del proyecto {¢ Majoras comunicaciin 4. Agrega valoral cliente W Los cambios son inevitables, se pueden mitigar pero muy dificil que se puedan evtar por complete. Las restricciones del alcance pueden venir solamente del patrocinador o duefo del product, sin demasiada intervencién del resto de los interesados./ Marcar "Mejora la comunicacién” es verdadero, pero lo ms importante es agregar valor al cliente // (Personas; Agi-Hibvido}, Autor: Pablo Lledé © La respuesta correcta es: Agrega valor al conteregan 7 En cul de las siguientes stuaciones se consigue un menor costo de comunicacin y una alta tasa de retioalmentacion? ‘A Equipo colacado donde se fait la comunicacién osmatica 8 Reuniones de etrospectiva con una duracion maxima de 30 minutos Acceso a raciadores de informacisn con tablros virtualessinerénicos D. Equipo inferior @nueve personas dedicado 100% al proyecto La comunicacién cercana u osmética ccurre cuando las personas trabajan tan cerca, sin bareras, que pueden escuchar las conversacones de Jos dems, La informacién fuye en el fondo auditive de los miembros del equipo, deta forma que ellos captan Ia informacion relevant, como s fuera por ésmosis, Esto sucede normalmente al estar colocados en fs misma sal, Asi, cuando una persons hace una pregunts, los dems pueden estar atentos o dejar de prestaratencién, contibuyendo al debate o continuando con su trabajo. La comunicacién osmética hace que el costo de as comunicaciones sea bajo ylatasa de retroalimentacén ata, de modo que ripidamente se corrgen los errres y se fund el conocimiento / (Personas; Agi-Hibride). Autor: Pablo Lledé © La respuesta correcta es: Equipo colocado donde se failta la comunicacion osmética regan 8 Se punta 100 sobre 100 £1 Doctor Cart Stewardship, lector de un proyecto de restauracion de antiguas prides, es una persona carsmstica con gran energie, que ‘stimula individualmente alos miembros claves de su equipo. Cal siempre logra que sus seguideres adapten su comportamiento en funcién {de la isin del proyecto. :Cusl es el estilo de lderazge del Doctor Stewardship? 2, Demoertico b.Tansaccional « Pateralista <.Transformacional ¥ ‘Your answer is correct. Ellidertransformacional es quien logra cambiar el comportamiento de sus seguidores.// (Recursos: Personas; Predictive) Autor: Pablo Lledé e La respuesta correcta es: Transformacionalregis Sepntie 100sobre 120 Fl patrocinador solicit al director de proyecto que acorte le duracién del proyecto en 2 meses, El getente de recursos, amigo del director del proyecto, afirma que con los mismos recursos asignados se pods lograrese objetivo, Uno de los experts técnicos demuestra que no es posible alcanzar ese objtive sino se agregan més recursos de manera urgente. ;Qué deberia hacer el director del proyecto? ‘A. Convocar a una reunién de equipo, incluyendo al gerente de recursos, para analizar la stuacién 8 Solicitar al patrocinador que autorice mis recursos para el proyecto { Replanifica las actividades mediante la ejecucion r3pida para lograr el objetivo con los mismos recursos D. Registrar el iesgo de fata de recursos en el registro de resgos y comunicar al patrocinador que existe el riesgo de no alcanzar ese objetivo de reducién de plazos por falta de recursos ‘Antes de scalar riesgo potencil 2 su patrocinador deberiaanalzar en mayor detalle a situacién con su equipo y gerente de recursos. / La ‘sjacucién pia de realizar actividades en paralelo podtia ser una aternativavslida, pera por lo general esa agregara resgos al proyecto // (Comunicaciones; Personas; Predictive). Auta: Pablo Led © La respuesta correcta es: Convocar a una reunién de equipo, incluyendo al gerente de recursos, para analizar la stuaclénregan 10 Usted es el coach de un equipo Sail que trabaja en el desarrollo de sensores dle deteccin de derrumbes de glacares. La velocidad del equipo len las primera siete iteraciones de una semana cada una se presenta en el griico a continuacién, Qué podkia dect sabre el desarollo del equiso? Velocidad del equipo 30 eh 2 . 15 10 5 a 12345678 oon Rw as Iteraciones Puntos de historia fm Pontos deistoraplanfcadas mmm Punts de historia completadas Tendencia {A.Si mantuvieran ol mismo desempefo, el proyecto tendré retrasos 3B Est con un desempeo normal en base al planifcads, por lo que no deberiamos preocuparnos ‘C.Deberiamos preocuparnos por la variabilidad de la velocidad en cada iteracién . Hay aue aplicar alguna accién cotrectiva para aumenta Ia velocidad y revertirlatendencia negativa Los datos de velocidad se pueden medir por punts de historia completados por el equipo en cada iteracién El grfico indica cert variaclin en as primera iteraciones, lo que suele ser normal en as fase inciles del proyecto, sequidas de una mayor estabildad en ls siguientes iteracones. Por lo tanto, no hay nada de qué preacuparse por el momento ya que los datos de velocidad son normales. No deberiamos prestaratencin a [a tendencia en ese grifico ya que hay muy pocos datos para poder estimar con precisién una tendencia, Ademis, se observa que en la timas 4iteraciones el equipo ya esté trabajando a una velocidad promedio similar ala estimada (285 puntos de historia en promedio) Por citima, la velocidad promedio tomando los siete datos, asciende a 32 por lo que ests por encima del promedio estimado e 30. // (Personas; Agi-Hibrido). Autor: Pablo Lledé © La respuesta correcta es Eatin con un desempeto normal en base a lo planificado, por lo que no deberiames preacuparnosregan 1 Sento 100sobre 120 Afinalizar una iteracién para un proyecto que gestions turns de vacunacién, el dueho del producto comunies que rechazaré el entregable, {QUE deberia hacer el lider del proyecto? [A Trabajar con los interesados sobre aternativas de como gestionar ese rechazo W 8B. Reuniese lo antes posible con el equipo de desarrollo para reempazar las funcionalidades rechazadas .Solctar una solictua de cambio el comité integrado de cambios para extender la duraién del proyecto D. Solctar al duefo del producto que consulte con el cliente antes de rechazar ese entregable Lo primero que deberia hacer el director de proyecto es tabsjar en conjunto con los interesados(desoroladores, dueRo del producto, ele) Sobre altenativa de resolucin de problema. Falta informacion para saber si extender I dracion del proyecto oreemplavar ‘uncionaldades es necesario, En entornos gles el dueto del producto representa ls interes del cite, porque se asume que cualguerdecsén que toma es porque ya ene informacisn de lo que quiere el diene En varias opertunidades, el defo del produto y el clente son misma persona / Personas; Agi-Hibrido) Autor Pablo ledé © La respuesta correcta es: Trabajar con los interesados sobre alternativas de cémo gestionar ese rechazo Freguna 12, Se pants 100 sobre 100, La PMO reasigné a uno de los expertos del equipe a otro proyecto. Fl resto del equipa esta discantorme con esta decision, por lo que estan ‘desmotivados y ha bajado su productivdad en los avances del proyecto. zQué es lo primero que deberia hacer I directora del proyecto? ‘A. Reumirse con su patrocinador para anazar alternatvas B Solicitara la PMO que regrese el expert al equipo porque hay riesgo de que otros miembros claves renuncien al proyecto ‘Buscar un reemplazo urgente del miembro del equipo D. Usiiza su inteligencia emocional para motivar los miembros del equip para que se enfoauen nuewamente en el proyecto ¥ Lo primero que debe hacer es motivar nuevamente al equipo; luego podtia analizar as otras opciones. Un DP sabe muy bien cdmo gestionar cambios claves en algin miembro del equipo y seguir motivando al resto del equipo para avanzar con el proyecto, Laintligencia emacional ‘es un factor clave para el ito ena gestion de este tipo de “desmotivaciones.// (Recursos; Personas; Predictive). Autor: Pablo Lledé © La respuesta correcta es Utiizar su inteligencta emoctonal para motivar alos miembros del equip para que se enfoquen nuevamente en el proyectoFegan 13, ‘Algunosinteresados claves en un proyecto Sigil de esefo sobre experiencia del usuario estin preocupados porque no se cumplih con el plan de lanzamiento, Qué deberia hacer el director de este proyecto? {A dentficar, en conjunto con el equipo y los interesados, el producto viable minimo para el proxima lanzamiento ¥ 2. Escala el riesgo de retrazo de agenda al ptrocinador ‘C. Monitoreara velocidad del equipo para identifcar desvios D. Mosifcar la estructura de desglose del trabajo (EDT) Definr el producto viable minimo podria permitr adapta el alcance del lanzamiento para poder cumplir con el azo de entregaplanificada, ‘formar sobre el riesgo de retraso de agends al patrocinador no sers demasiado prosctvo. La EDT no es una herramienta demasiads Ullizada en entoros Sls, en su lugar se utlza el product backlog, / Monitorear la velocidad del equipo para detectar desvios no va a solucionar el problema de retraso del préximo lanzamiento // (Personas; Agji-ibrido) Autor: Pablo Lled® © La respuesta correcta es entific, en conjunto con el equipo y los interesados, el producto viable minimo para el préximo lanzamiento Fregins 14 director de un proyecto de construccion de una terminal de gas Solita aun miembro clave del equipo que vaya a trabajar a ot proyecto off-shore de la misma empresa, Los miembros del equipo no estin de acuerdo con esta decsion. Qué deberia hacer el director del proyecto? Marque 2 opciones. ‘A. Reconocer la preacupacién de los miembros del equipo y dares una explicacién 8. Reemplazar al miembro del equipo por otra persona con mejores capacidades para volver a mativar a su equipo . Discute a stuacin con elgerente general antes de dar una respuesta alos miembros del equine D.Eyalua ls impactos de esa falta del recurso sobre el proyecto ¥ Lo primero que deberia hacer es hablar con los miembros del equipo pare datles una expicacién sobre la racionalidad de esa decisién. Por ejemplo, pocran exist otros proyectos estratéicos de mayor prioridad dentro de nuestra organizacién por lo que tenemos que colaborar con nuestros recursos. / También debe evaluar el impacto de ese cambio o falta de recurso sobre el proyecto, Ejemplos de posibes impactos: retrasos, sobrecostos por horas extras, falls © descuidos de calidad, etc / Discutirun problema especific del proyecto con el gerente general no suele ser lo mSs recomendable. / Reemplazar al miembro del equipo podria ser una apcién, pero hay varias otras opciones que odin ser elegidas como: rettaso, sobrecosto, et. / (Recursos; Personas Predictive). Autor: Pablo Leds © Las respuestascorrectas son: Reconocer la preccupacién de los miembros del equipo y darles una explicacién Evaluar las impactos de esa falta del recurso sobre el proyectoregan 15, Sepntie 100sobre 120 Gretchen ¢s la coach Agi de un equipo que ests realizando majoras en pilotos automsticos. Coda una de ls seis personas del equipo tiene aiferentesintereses personales sobre lo que hay que completa en ese proyecto y sus niveles de motivacién son diferentes. ,Qué deberia hacer Gretchen para ainear los interes personales del equipo con las objetives del proyecto? 'A. Mantenerreuniones indviduales con cada uno de los miembros del equipo para entender sus necesidades y motivaciones personales 8. Implementar un sistema de premios y castigos al equipo en funcién del desemperio de proyecto .Persuadial equipo para queen las reuniones cara a cara incluyan en la agenda los temas de motivacion individvaly grupal . Premiara las personas con mayor motivacin para que sina de incentive y contagio a los menos motivados ‘Todos as respuestas podria ser verdaderas Sin embargo, lo primero que debera hacer come coach de su equipo es mantener reuniones indvuales para comprende ls intereses personales de cada uno de los miembros del equipo. Con esa nfrmacié, ego pods implementaracciones para motivar al equipo alineando ls interesesndviuales con los objtves de proyecto / Personas: Agl-Hibrde). ‘Autor: Pablo Led © La respuesta correcta es Mantenerreuniones inividusles con cada uno de los miembros del equipo para entender sus necesidades y metivaciones personales El director de recursos humanos ha designade a Deian para colaborar con el equipo de proyectos en el préxime lanzamiento, Dos miembros Ge otro proyecto dela organizacién, que conocen a Dean, le comunican a usted que Deian no ests capacitaco para ls tareas que le quieren asignar 2QUé es lo primero que deberia hacer en su rl de lider de este proyecto? [A Solictar asus colegas del otto proyecto un informe escrito sobre las foralezasy debilidades de Delan 8B. Reunirse con Deian para evaluar sus competencias fortalezasy debiidades C.Enviar el curculo vitae de Deian al dueKo del producto para que decida sabre el reclutamiento de Deian D. Solctar al director de recursos humanos que reasigne a Delana oto proyecto acorde a sus capacidades No deber'a tomar decsiones sobre las capacidades de una persona utllzando solamente comentarios de otros colegas 0 revisando el Carico vitae. Lo primero que deberia hacer es reunirse con esa persona para explicare sobre el proyecto y evalar las fortalezas y Aebilidades de esa persons. // (Personas; Agi-Hibrido). Avtor: Pablo Lledé La respuesta correcta os: Rounirse con Deian para evaluar sus competencias, frtalezas y debildadesregan 7 Durante el desarollo de un prototipo de seguridad para ls uerzas armadas, se estima que podria haber un retraso en la entrega por fata de conocimiento de algunos miemros del equipo. ,Qué es lo mejor que pada hacer como lider servicial? 'A.Empoderar al equipo para que resuelvan el problems 8. Eeplicar al cueio del producto sabre un posible retro por falta de capacidades C.Capacitar a todos los miembras del equipo D. Identifier la brecha entre las necesidades del proyecto las capacidades de los miembros del equipo, para desarroliar alos miembros del equipo que sea necesario W Lo primero que deberia hacer es identificar las necesidades del proyecto y desarolar alos miembros del equipo para cubrir esa brecha DDesarollar al equipo es un rol fundamental del derazgo servcial,/ Empoderaral equipo es necesario en entomos Sciles, pero el ider servicial deberiainvolucrarse en el desarrollo del equipo. / Capactar a todos los miembros del equipo tal vez no sea necesaro, deberia enfocarse en aquellos que necestan ayuda. / Exglicar al uefo del producto el problema sin proponer una solucién, no seria proactive. // (Personas; Agi-Hibrdo). Autor: Pablo Led © La respuesta correcta ex entficar la brecha entre las necesidades del proyecto y ls capacidades de los miembros del equipo, para desarrollar alos miambras del equipo que ses necesaio regina 18, Durante la fase de aceptacién del producto viable minima con los usuarios finales, el 30% de ls usuaries no estin conformes con el producto porque no cubrié sus expectatvas. ;Qué debra hacer para mitigar este problema en futuros proyectos similares? ‘A Involucrar a los usuarios alo largo de todo el proyecto para escuchar su retroalimentacion B.No preocuparse demasiado porque el 70% de los usuarios estan conformes con el producto C Planifcar un plan de respuesta para ese potencial riesgo . Capacitarse en técnicas de persuasién yresolucién de contctos Los usuarios y otros interezados claves deberianinvolucrarse al fnalizar cad iteraciinoffeciendo una eetroalimentacién permanente al equipo de proyecto, Consultar retroalimentacién de os usuarios durante la fase final de aceptacié, podria ser demasiado tarde para poder corregir el producto en funcién de ls necesidaces del usuario. // (Personas; Agli-Hibvido). Autor: Pablo Led © La respuesta correcta es: Involucar 2 los usuarios alo largo de todo el proyecto para escuchar su retroalimentaciénregan 19 Cinco actividades que tenian holgura estin muy retrasadas, par lo que han pasado a ser criticas y esti retrasando todo el proyecto, Que deberia hacer Ia crectora del proyecto con los miembros del equipo responsables de esos etrasos? {A Solictarles que trabajen horas extras para volver ls actividades al plan original 8B. Reunitse con ellos para revsar las tareas y definirlaestrategia para resolver el prablema ¥ (C. Comunicsrles que serd necesaio escalar el problems al patrocinador D.Peditles que expliquen las causas del retvaso Si bien la directora del proyecto no deberiainvolucrarse en la miro gestién detallada de cSmo resolver el problem, debera colaborar de ‘manera proactva con los miembros del equipo para defini a estrategia de resolucién de esos retrasos // (Comunicaciones; Personas; Predictvo). Autor: Pablo eds © La respuesta correcta es: Reunirse con ellos pare revisar las tareas y defini la estrategia para resolver el problema resins 20 Un proyecto que recslecta informacion de Marte ests en su fase de ejecucién. El equipo ests compuesto por doce personas que trabajan juntas desde hace tres afi dedicadas solamente a este proyecto. Cuatro miembros del equipo estén disconformes por las inficiencias que ‘curren durante las teuniones, Qué deberia hacer el director del proyecto? ‘A Enviar una encuesta para idemtfcarcuintos miembros del equipo estin conformes con el formato de las reuniones 2. Solicitara las miembros dlconformes que envien un reports escrito detallande los problemas ‘C.Organizar una reunién de equipo para actualizar el acta de constitucién del equipo D. Seguros lineamientos del plan de involucramiento de los interesados En el acta de constituci6n dl equipo se registra los valores, cuerdos, pautasy expectatvas de comportamientos de los miembros del equipo. Este documento debera ser revisdo 0 actualizado en conjunto con los miembros del equipo cad vez que sea necesaro. El plan de involucramiento de los interesados es mis genérico que el acta de constitucibn del equipo para tatar problemas del equipo, Ademss, el plan de involucramiento de los interessdos también podria necesitar de una actualizacién en lugar de seguir siempre sus lieamientos. /La reunidn entre los miembros del equipo para ciscutirel problema serd mas efectva que los reportes escritos 0 encuestas./(Integracién, Personas; Predictive). Autor: Pablo Lledé © La respuesta correcta ex: Organizar una reunin de equipa para actualzar el acta de constitucién del equino = 02. Personas Satara 06, Procesos I=