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Lean UX: Supuestos y Priorización

El documento presenta un enfoque para enmarcar proyectos de UX mediante la identificación de supuestos, hipótesis y protopersonas. Se propone una metodología de brainstorming para abordar problemas de negocio, resultados comerciales y beneficios para los usuarios. Además, se enfatiza la importancia de priorizar supuestos y realizar experimentos rápidos para validar hipótesis.

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El documento presenta un enfoque para enmarcar proyectos de UX mediante la identificación de supuestos, hipótesis y protopersonas. Se propone una metodología de brainstorming para abordar problemas de negocio, resultados comerciales y beneficios para los usuarios. Además, se enfatiza la importancia de priorizar supuestos y realizar experimentos rápidos para validar hipótesis.

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LEAN UX

Declaración de supuestos y priorización


(Jeff Gothelf)

0.Canvas
Permite enmarcar el proyecto UX en general para luego profundizar en supuestos, hipótesis, protopersonas en detalle y funciones ampliadas.
Metodología: brainstorming
Tiempo de duración. 30 minutos.

Nombre del proyecto:


1. Problema de negocio 5. Ideas de las soluciones 2. Resultados comerciales
¿Qué producto/servicio/sistema ha identificado que necesita Haga una lista de ideas de productos, funciones o mejoras ¿Qué cambios en el comportamiento del usuario/cliente
ayuda para ser mejorado? que ayuden a los grupos de usuarios a lograr los objetivos indicará que ha resuelto un problema real para ellos?
Hemos observado que (producto/servicio/sistema) no cumple que están buscando. Exponga tantos resultados o mejoras como sea posible
(objetivos/necesidades) provocando (efecto adverso/problema) Se especifican soluciones concretas, servicios puntuales que
¿Cómo podemos hacer que nuestro (producto/servicio/sistema) permitan cumplir los objetivos.
mejore su funcionalidad y satisfacción (según estos criterios
medibles)?

3. Usuarios y clientes 4. Beneficios para el usuario


¿En qué tipo de usuarios y clientes debería centrarse el ¿Qué motivará al usuario a buscar nuestra solución?
proyecto primero? Diferenciales del proyecto.
Menciónelos, luego en el documento proto usuarios se podrán
especificar.

6. Hipótesis 7. ¿Qué es lo más importante que 8. ¿Cuál es la menor cantidad de trabajo


Elabore hipótesis del nivel: necesitamos evaluar primero? que necesitamos hacer para resolver los
“Creemos que (2.resultado de negocio) se logrará si (3.el Para cada hipótesis, identifiquemos cual es la suposición
usuario) logra (4.beneficio) con la siguiente (5.función) supuestos?
más arriesgada, que si falla, fallará todo el proyecto. Cuales son los experimentos más rápidos y sencillos a hacer
Priorizar supuestos que validen la hipótesis. para validar si las hipótesis son verdaderas o falsas.
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