Propuesta de Solución: Sistema de Punto de Venta y Gestión de Inventarios para Kioscos
1. Módulos Principales
A. Módulo de Ventas
Objetivo: Realizar ventas de manera eficiente y registrar información detallada sobre cada transacción.
Características:
o Registro de ventas por tienda con desglose de productos.
o Integración de métodos de pago (efectivo, tarjeta, vales).
o Generación automática de tickets digitales, enviados por WhatsApp o impresos (según
preferencias).
o Registro de horarios de venta y análisis de flujos por hora para identificar picos de demanda.
o Opciones de devolución y cambio de productos.
Funcionalidades Clave:
o Venta rápida: Optimizada para transacciones de conveniencia.
o Venta con kit: Productos complejos que utilizan varios insumos (ej., café, comida rápida).
o Control de usuarios: Roles específicos (cajero, supervisor) para restringir funciones según
permisos.
Flujo del Módulo:
o El usuario selecciona productos o escanea códigos de barra ➔ Selecciona método de pago ➔
Genera ticket ➔ Se registra la venta en el sistema central.
B. Módulo de Inventarios y Control de Insumos
Objetivo: Controlar inventarios, registrar insumos y notificar cuando es necesario reabastecer.
Características:
o Registro de insumos y productos en inventario, con actualización en tiempo real al realizar
ventas.
o Gestión de recetas: Definición de ingredientes e insumos necesarios para cada producto.
o Control de máximos y mínimos de inventario, con notificaciones automáticas cuando se
alcance el nivel mínimo.
o Generación de informes de stock y análisis de rotación de productos.
Funcionalidades Clave:
o Gestión de insumos en recetas: Cada venta de un producto con receta (ej., café) descarga
automáticamente la cantidad necesaria de insumos.
o Inventario centralizado y por tienda: Permite visualizar los niveles de inventario en cada
tienda y en el almacén central.
o Notificaciones automáticas: Alertas por niveles bajos de inventario y recomendaciones de
pedidos.
Flujo del Módulo:
o La venta de un producto impacta el inventario de insumos ➔ Si el nivel de inventario llega a
su mínimo, se activa una notificación ➔ Reporte de inventario disponible en el sistema
central.
C. Módulo de Reportes y Análisis de Datos
Objetivo: Brindar información detallada y análisis para mejorar la toma de decisiones.
Características:
o Reportes de ventas diarias, por tienda, por horario y por producto.
o Análisis de tendencia de productos (más y menos vendidos), picos de ventas por hora y días
de alta afluencia.
o Dashboard central con KPIs (ventas, inventario, rotación de productos) con filtros por tienda y
periodo.
o Funciones avanzadas para comparar datos históricos y realizar predicciones (con IA opcional
en fases avanzadas).
Funcionalidades Clave:
o Análisis de tendencias: Identificación de patrones de ventas según clima, horarios y demanda
estacional.
o Predicciones basadas en IA (Fase 2): Proyecciones de ventas y sugerencias de inventario.
o Exportación de datos: Reportes exportables en formatos Excel, PDF y visualización en
gráficos.
Flujo del Módulo:
o Información capturada desde el módulo de ventas y de inventarios ➔ Visualización y análisis
de datos en dashboards ➔ Generación de reportes automáticos o personalizados.
D. Módulo de Administración y Configuración
Objetivo: Configurar y personalizar el sistema para su operación en todas las sucursales.
Características:
o Creación y edición de usuarios, con roles y permisos específicos (cajero, supervisor,
administrador).
o Configuración de puntos de venta (sucursales) y personalización de inventario por tienda.
o Control de precios, promociones y gestión de ofertas de manera centralizada.
o Opciones de configuración de ticket (digital o físico) y control de impresoras en tiendas.
Funcionalidades Clave:
o Control de precios y promociones: Posibilidad de ajustar precios por tienda y aplicar
descuentos promocionales.
o Gestión de sucursales: Registro de nuevas tiendas y visualización de estatus operativo.
o Seguridad y acceso: Permisos y accesos controlados por roles.
Flujo del Módulo:
o Acceso solo para usuarios autorizados ➔ Configuración de permisos, productos y
promociones ➔ Sincronización de ajustes en todas las tiendas en tiempo real.
2. Funcionalidades Adicionales
Soporte Multiplataforma: Acceso al sistema desde dispositivos móviles, tabletas o PC.
Opcionalmente, uso de una app para la gestión en puntos de venta.
Integración con API de WhatsApp: Envío de tickets y notificaciones a los clientes directamente por
WhatsApp.
Alertas en Tiempo Real: Notificaciones automáticas para el personal en caso de niveles mínimos de
inventario, horarios de alta demanda y promociones.
Acceso a Datos Centralizado: Todas las tiendas se conectan a una base de datos central, accesible de
forma segura para reportes y monitoreo.
3. Flujo General del Sistema
1. Operación Diaria en Tienda:
o Los cajeros registran ventas mediante escaneo de productos ➔ Se imprime o envía el ticket al
cliente ➔ La venta impacta el inventario en tiempo real y se registra en la base central.
2. Gestión de Inventarios:
o Cada venta reduce los insumos en la receta configurada ➔ Cuando el inventario llega al
mínimo, se genera una alerta para solicitar reabastecimiento.
3. Análisis y Reportes:
o Los datos de ventas y movimiento de inventarios se consolidan diariamente ➔ El sistema
permite generar reportes en cualquier momento y observar tendencias de demanda, ventas por
horario, etc.
4. Administración Central:
o Los administradores pueden configurar precios, promociones, y permisos de acceso ➔ Los
cambios se sincronizan automáticamente en todas las tiendas.
4. Desarrollo en Fases
1. Fase 1 - MVP (Producto Mínimo Viable):
o Módulo de Ventas y de Inventario básico.
o Configuración de roles y permisos.
o Funcionalidad de reportes básicos.
o Control centralizado de inventarios y ventas.
2. Fase 2 - Optimización y Escalabilidad:
o Funcionalidad avanzada de reportes y tendencias.
o Integración de IA para predicciones de ventas.
o Soporte para expansión a nuevos puntos de venta sin costo adicional por tienda.
3. Fase 3 - Expansión y Marketing Digital:
o Creación de una app móvil opcional para pedidos.
o Incorporación de ciencia de datos para análisis de clientes.
o Integración de notificaciones automáticas por WhatsApp.
5. Presupuesto y Tiempos de Entrega
Presupuesto Aproximado: 95,000 MXN
Bono de acción rápida: $10,000 MXN
Plazos de Entrega: 2 meses para la entrega del MVP y optimización posterior en función de los
resultados iniciales y necesidades de expansión.
Garantía: 1 año de soporte sin costo adicional para corrección de errores y mejoras básicas.
