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Mapa de Proceso Logístico Eficiente

El documento presenta un mapa de proceso logístico que detalla las etapas desde la recepción de pedidos hasta la mejora continua en la cadena de suministro. Incluye pasos como la planificación de inventarios, almacenamiento, despacho y gestión de devoluciones. Los aprendices y el instructor del programa de coordinación de procesos logísticos del SENA están involucrados en esta actividad de aprendizaje.

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Mapa de Proceso Logístico Eficiente

El documento presenta un mapa de proceso logístico que detalla las etapas desde la recepción de pedidos hasta la mejora continua en la cadena de suministro. Incluye pasos como la planificación de inventarios, almacenamiento, despacho y gestión de devoluciones. Los aprendices y el instructor del programa de coordinación de procesos logísticos del SENA están involucrados en esta actividad de aprendizaje.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE CADENA DE SUMINISTRO

EVIDENCIA N. º 3 MAPA DE PROCESO LOGISTICO.

PROGRAMA:
COORDINACIÓN DE PROCESOS LOGISTICOS (3134580).

APRENDICES:
OMAR ANDRES DIAZ INFANTE.
FREDY ARTURO GARAVITO CAMPOS.
ENA MARGARITA PEREZ SALDARRIAGA.
NATALIA POLANIA ZAMORA.
ANAIS SIMANCA GARCIA.
ANGIE KATHERINE TASCON CARMONA.

INSTRUCTOR
ZANDRA PATRICIA GOMEZ MONTENEGRO.

SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA.

FEBRERO 23 DEL 2025


MAPA DE PROCESO LOGISTICO.

Recepcion de
Distribución :
pedido:

1 5
Se recibe el pedido de los El transporte llega al destino
clientes por diferentes final se entrega y se verifica
canales y se realiza la de que todo se haya recibido
validación de los detalles del correctamente.
producto.

Planificacion y Devoluciones (si es


gestion de necesario):
inventario: Si un cliente recibe un producto

2 Revision - planificación y
reabastecimiento de los
inventarios para cumplir con
El proceso logístico es un
conjunto de operaciones
incorrecto o dañado, se realiza el
proceso de devolución o
reemplazo . revisamos el
6
flujo de bienes, servicios e inventario se actualiza y se
los pedidos información desde el gestionan las causas de las
punto de origen hasta el devoluciones.
punto de consumo, con lo
Almacenamiento cual buscamos optimizar
y preparación de la cadena de suministro Gestión de Pagos
producto: para garantizar la entrega y Facturación:
3 los productos son localizados en el
almacén. luego Se realiza la picking
(selección) de los productos según
eficiente y eficaz del
productos maximizando la
satisfacción del cliente.
Se genera la factura y se
realiza el cobro al cliente. si
de pronto el pago es a
7
los pedidos recibidos. y hacemos el
plazo o a cuotas se gestiona
Embalaje de los productos para su
según las condiciones que
envío
se establecen.

Despacho y Feedback y
transporte : Mejora Continua:

4 Los pedidos embalados se


cargan en vehículos de
Se recopila los comentarios d elos
clientes pasamos a realizar una
Identificación de áreas de mejora
8
transporte, seleccionamos la en todo el proceso logístico. y por
mejor opción de transporte y ultimo implementamos la mejora
emitimos un documento de
para optimizar eficiencia y
envio guia , factura etc.
calidad

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