1.
-INTRODUCCION A
LAS ORGANIZACIONES
1.1. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN
1.2.CONFIGURACION ORGANIZACIONAL
1.3.DESEMPENO EFICIENTE FRENTE A LA ORGANIZACIÓN QUE
APRENDE
1.4.FUNDAMENTOS DEL DISENO
1.1. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN
Es una entidad social formada por dos o más personas que trabajan de manera
coordinada en un ambiente externo específico apuntando a un objetivo colectivo.
Consiste en la división de tareas y en la asignación de responsabilidades.
Entre las características principales de una organización se destacan:
•El personal. Puede estar conformado por dos o más miembros que trabajan de manera
coordinada para cumplir un objetivo.
•La estructura jerárquica. Puede definirse de manera vertical con una directiva al mando
que toma todas las decisiones, o de manera horizontal en la que la dirección delega
ciertas responsabilidades a otras áreas.
•Los objetivos. Deben ser claros y reales, ya que son los que mantienen a la organización en su
rumbo.
•La misión y la visión. La misión de una organización es la razón de existir. La visión determina
hacia dónde se dirige a largo plazo.
•La cultura organizacional. Puede ser planificada o espontánea y permite definir el ambiente
de trabajo. Es definida como el sistema de normas y comportamientos propios que le dan
identidad a una organización.
•La actividad. Puede desarrollar diversas actividades, como ofrecer productos, servicios,
asistencia social, entre otros. Cualquiera que sea su labor debe mantener siempre objetivos
concretos y planificados para perdurar en el tiempo.
•El ámbito geográfico. Puede ser un ente local, nacional, internacional o multinacional,
•La personalidad jurídica. Toda entidad debe ser registrada de manera legal, por lo que
dispone de derechos y obligaciones por cumplir.
•La capacidad de recursos. Puede gestionarse en base a tres variables: el capital disponible, la
cantidad de empleados y los recursos materiales .
•El tamaño. Puede ser una entidad pequeña, mediana o grande
TIPOS DE ORGANIZACIONES
Los tipos de organizaciones son las distintas formas en las que puede presentarse una
organización. En este sentido, dependiendo de los fines u objetivos que persigan, su
tamaño, el sector en que operan o su forma jurídica, estas organizaciones pueden
clasificarse en diversos tipos.
1.- Tipos de organizaciones en función del fin perseguido: Se centran en los objetivos o
fines perseguidos por la organización. Se dividen en tres tipos:
•Organización empresarial: Es una de las más habituales, la empresa. En este caso, el fin
último es la obtención de un beneficio económico.
•Organización sin ánimo de lucro (ONG): Estamos ante un tipo de organización que no
persigue el beneficio económico, sino el social. Realiza una labor que tiene un impacto en
la sociedad, en la naturaleza, en los grupos desfavorecidos o en los países.
Organizaciones gubernamentales: Estarían aquellas que ofrecen los servicios públicos.
• Tipos de organizaciones en función de su tamaño
• En base al tamaño, aunque hay diferencias por países, se suelen clasificar teniendo en
cuenta el número de empleados, la facturación o los activos fijos, entre otros factores.
• Microempresa: Es la de menor tamaño. Habitualmente, con un máximo de diez empleados;
aunque puede variar de un país a otro.
• Pequeña empresa: Suelen incluirse aquellas que, teniendo más trabajadores que las
anteriores, no llegan a un número elevado, como sí muestran los tipos expuestos a
continuación.
• Mediana empresa: En muchas ocasiones se incluyen junto a las otras, utilizando la
expresión «PyME», que quiere decir «pequeña y mediana empresa». Sin embargo, en
ocasiones puede ser útil separarlas. Pues, en este caso, los trabajadores pueden llegar a
doscientos cincuenta. A la vez que, también, tienen un mayor volumen de activos fijos.
Además, su dimensión en el mercado es considerable, al igual que su facturación.
• Gran empresa: Aquí se suelen mezclar empresas de tamaños muy dispares. Desde las que
tiene algo más de 250 empleados, hasta las que los cuentan por miles. Muchas suelen
operar en varios países y, por tanto, son denominadas corporaciones transnacionales o
multinacionales. Su volumen de facturación es muy significativo, así como su cuota de
mercado, que también es mayor.
• Tipos de organizaciones en función del sector al que pertenecen
• En función de su actividad y el sector en el que opera, tenemos cuatro clasificaciones de los tipos de
organizaciones. Por un lado tenemos tres, que han sido las tradicionales y, por otro lado, la cuarta, considerada
como relevante a raíz del desarrollo tecnológico.
•
Sector primario: En este se incluyen las empresas relacionadas con la agricultura, la
ganadería o la pesca y la piscifactoría. Estaríamos hablando de aquellas empresas que
se dedican a la recolección del producto, con un mínimo tratamiento.
• Sector secundario: Este engloba a aquellas empresas dedicadas a la fabricación y la
manufactura. Aquí se incluirían todas aquellas empresas que transforman una materia
prima en un producto diferente.
• Terciario: Este incluye los servicios, tanto privados como públicos. En este caso existe
una amplia variedad dentro del sector. Desde los servicios públicos que ofrece la
administración, hasta el pequeño comercio o la hostelería.
• El cuaternario: Tradicionalmente, este sector, relacionado con la tecnología, se ha
englobado en el terciario. Esto era así porque su porcentaje, sobre el total, suponía un
valor muy residual. Hoy en día, con la revolución tecnológica, se ha considerado más
razonable que tenga su propio sector.
• Tipos de organización en función de su forma jurídica
• Este es, quizá, uno de los más importantes. No hemos incluido a la persona
física, llamado autónomo en muchos países. Este último, es el empresario
individual que arriesga todo su patrimonio, o, por otro lado, el de un grupo de
ellos que conformen una comunidad de bienes.
• En relación a la organización empresarial tenemos las sociedades de
responsabilidad limitada o las anónimas. En ambas, los socios solo
responden por el capital invertido. Una variante es la sociedad unipersonal, en
la que solo hay socio. Por otro lado, estarían las sociedades cooperativas y las
comanditarias, en las que los socios responden con su todo su patrimonio y
pueden ser trabajadores –la primera– o socios y trabajadores –la segunda–.
• Respecto a las organizaciones sin ánimo de lucro, o gubernamentales, podemos
encontrar asociaciones o fundaciones; siendo necesarios tres miembros en las
primeras, y una dotación económica inicial en las segundas. Por otro lado,
estarían los partidos políticos, clubes o las organizaciones gubernamentales
propiamente dichas.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
ORGANIZ
EMPRESA
MOS
S
PUBLICOS
ORGANIZ
ACIONES COOPERA
DE LA TIVAS
SOCIEDA
D CIVIL
1.2.CONFIGURACION
ORGANIZACIONAL
• “Cada actividad humana organizada (desde la fabricación de cacharros hasta
poner un hombre en la Luna) da origen a dos requerimientos fundamentales
y opuestos; la división del trabajo entre varias tareas a desempeñar, y la
coordinación de estas tareas para consumar la actividad. La
estructura de una organización puede ser definida simplemente como la
suma total de las formas en que su trabajo es dividido entre diferentes tareas
y luego es lograda su coordinación entre tareas”. (Henry Mintzberg 1979)
Elementos Claves según el Modelo de
Mintzberg
1.- Cumbre Estratégica: La conforma el director, las autoridades más relevantes. Es el escalón
más alto de la organización y el de mayor jerarquía. Su función es la de tener una visión global de la
organización y definir los objetivos, entre otros asuntos.
2.-Línea media: Está compuesta por gerentes, responsables, supervisores, etc. Su posición se encuentra
entre la cumbre y el núcleo operativo. Tienen la función de delegar y asignar las tareas a cada sector
capacitado, para perseguir los objetivos que han sido propuestos por la cumbre estratégica.
3.- Estructura técnica: Un ejemplo es el departamento de recursos humanos. Tienen la función de
estandarizar cada proceso de trabajo, utilizando los recursos necesarios para su control y la creación de
su planteamiento formal.
4.-Núcleo de operaciones
Son todos aquellos operarios que se encargan de las tareas de producción, o bien, la provisión de
los servicios.
5.- Personal de apoyo
Lo conforma todo el personal que ofrece servicios y llevan a cabo funciones en la empresa, sin
formar parte de la estructura organizacional. Por ejemplo, el personal de seguridad.
Configuraciones del modelo Mintzberg
Las configuraciones, se distinguen por las relaciones entre los distintos elementos y el
peso que se le asigna a cada uno de estos. Y pueden ser:
1.- Estructura simple: Es un modelo empleado con frecuencia en pequeñas y
medianas empresas, siendo muy flexible e informal. Ej. tiendas de ropa
2.-Burocracia mecánica: Suele asociarse a organizaciones cuyo trabajo es simple,
rutinario y repetitivo. Su base es la estandarización de los procesos, reduciendo en
su máxima expresión los elementos que generen incertidumbre. Para lograrlo
emplean un control burocrático y exhaustivo de todos los procesos de trabajo.
3.- Burocracia profesional: La burocracia profesional se distingue de la mecánica
porque se centra en la estandarización de las destrezas y los conocimientos de los
profesionales. Ej. centros universitarios y los hospitales.
4.- Forma divisionista: La forma divisionista es una configuración que
separa grupos autónomos, donde cada uno de estos cumple una función
específica. Los diferentes grupos están coordinados por una única
dirección centralizada. Ej. organización en empresas multinacionales o
grupos de empresas.
5.- Adhocracia: Esta configuración organizacional es altamente flexible.
Su autoridad se puede trasladar constantemente, ya que está compuesto
por profesionales expertos que realizan las tareas de forma conjunta,
coordinada y dispersa. Estos pequeños equipos trabajan como unidades
independientes que maximizan el rendimiento, aunque es uno de los
modelos más difíciles de implementar en una empresa
Importancia del Modelo
Los modelos permiten maximizar la eficiencia y
productividad dentro de la empresa, y que estos pueden
variar según los objetivos específicos de cada organización.
Por eso, es vital conocer el PROPOSITO de la organización y
la relación que tiene con el entorno, para así poder definir un
modelo adecuado.
1.3.DESEMPENO EFICIENTE FRENTE A LA
ORGANIZACIÓN QUE APRENDE(D.E.O.A)
Los equipos de trabajo incluyen a miembros de todas las areas
Los empleados son motivados a encargarse de los problemas trabajando en ello
1. Las ideas e información se comparten en toda la organización
2.
D.E.
Se crea una red de relaciones permitiendo aplicar todo su potencial
3. O.A.
1. Clientes 2. Proveedores 3. Tecnología
Todos los empleados participan en la elaboración de empresas
-De las tareas de rutina a los roles de
Empowerment – Los empleados Los equipos de trabajo incluyen a miembros de todas las
desempeñan un rol de equipo areas
1.Promueve Los empleados desempeñan un rol de equipo Los empleados son motivados a encargarse
la com y de los problemas trabajando en ello
colabo.
2.Particip. -De los sistemas de control formales a la información
En la sol. compartida – La frecuencia con la que la información Las ideas e información se comparten
3. Permite se comparte – Mantiene a la organización funcionando en toda la organización
mejorar la en nivel optimo
capacidad - Se minimiza los limites dentro de la Se crea una red de relaciones permitiendo
organizacio organización – Cada trabajador contribuye aplicar todo su potencial
nal de valiosamente- De la cultura rígida adaptable
forma
continua Todos los empleados están en contacto 1. Clientes 2. Proveedores 3. Tecnología
-De la estrategia competitiva a la
Todos los empleados participan en la elaboración de
colaborativa – Permite identificar
empresas
las necesidades y soluciones
