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BMR Psicologia

El documento aborda el impacto del humanismo en la psicología, destacando la terapia centrada en el cliente de Carl Rogers y su influencia en la educación y la salud mental. También se exploran conceptos como la disonancia cognitiva, el aprendizaje significativo y la teoría psicogenética de Piaget, ilustrando cómo estos principios se aplican en situaciones prácticas y en el desarrollo cognitivo de los individuos. Se presentan ejemplos de cómo los cambios en actitudes y comportamientos pueden ser entendidos a través de diferentes teorías psicológicas.

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El documento aborda el impacto del humanismo en la psicología, destacando la terapia centrada en el cliente de Carl Rogers y su influencia en la educación y la salud mental. También se exploran conceptos como la disonancia cognitiva, el aprendizaje significativo y la teoría psicogenética de Piaget, ilustrando cómo estos principios se aplican en situaciones prácticas y en el desarrollo cognitivo de los individuos. Se presentan ejemplos de cómo los cambios en actitudes y comportamientos pueden ser entendidos a través de diferentes teorías psicológicas.

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BUHOMARATÓN DE LETRAS

1) El humanismo partió de la revisión A) La terapia centrada en el cliente utiliza


biográfica que hizo Maslow acerca de el análisis de sueños como principal
personas que lograron la autorrealización, técnica, mientras que el psicoanálisis
así como de la casuística clínica de Carls se centra en la autorrealización.
Rogers. A pesar de estos inicios que B) La terapia humanista promueve la
hablan más de la experiencia particular, se conciencia del sujeto de su propio
ha logrado extrapolar sus principios a malestar, mientras que el
diferentes ámbitos de la actividad humana, psicoanalista es quien interpreta lo que
mucho más colectivas, como puede verse el mismo sujeto no logra ver de sí.
en la psicología educativa, la psicología C) La terapia centrada en el cliente
comunitaria y la psicología organizacional. rechaza completamente el papel de la
A partir de eso deduzca ¿qué impacto han conciencia en la psicología, mientras
tenido las teorías humanistas en campos que el psicoanálisis la valora.
como la educación y la salud mental? D) El psicoanálisis y la terapia centrada
A) Promueven el uso de reforzadores en en el cliente son idénticos en su
entornos educativos para mejorar el búsqueda de entender al ser humano,
aprendizaje y la catarsis emocional excepto por el uso del diván.
para prevenir enfermedades E) La terapia centrada en el cliente no
psicosomáticas. reconoce la importancia de la relación
B) Introducen el análisis del inconsciente entre el terapeuta y el cliente.
en el tratamiento de trastornos
psicológicos y promueven el uso de 3) Los adolescentes experimentan cambios
incentivos para motivar a los neurobiológicos que impactan en la toma
estudiantes. de decisiones y el control emocional, si
C) Fomentan el respeto a la dignidad del bien no son unos niños aún les falta
escolar y el descubrimiento de la habilidades para dominar mejor sus
vocación como factor protector que nuevas funciones psíquicas ¿Qué área
reduce conductas de riesgo. cerebral sigue en maduración durante esta
D) Establecen pautas para el uso de la etapa y es clave para la regulación de sus
metacognición en mejora de las impulsos?
experiencias educativas y fortalecen la A) La amígdala.
autoestima para optimizar la calidad B) El hipocampo.
de vida. C) La corteza prefrontal.
E) Desarrollan métodos para analizar D) El cerebelo.
etapas del desarrollo cognitivo en E) El tálamo.
niños y el uso de la hipnosis para tratar
los desajustes emocionales por causa 4) Juan sufrió una lesión en el hipocampo
del estrés. tras un accidente automovilístico. Aunque
recuerda eventos de su infancia, no puede
2) Carls Rogers, representante del retener información nueva. ¿Qué función
humanismo, en sus inicios fue específica del hipocampo ha sido afectada
psicoanalista, por eso sabía de sus en Juan?
deficiencias y formuló una nueva manera A) La memoria declarativa y la memoria
de intervenir en sus pacientes, creando espacial.
así, la terapia centrada en el cliente que B) La memoria de trabajo y la atención
luego procedería a llamar terapia centrada sostenida.
en la persona. En base a esto, ¿en qué C) La consolidación de la memoria a largo
difiere la terapia centrada en la persona, plazo.
de las terapias psicoanalíticas D) La capacidad de percibir estímulos
tradicionales? sensoriales.
E) La regulación de las emociones
primarias.
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BUHOMARATÓN DE LETRAS

cambio de actitud, ¿qué factor fue más


5) Dentro de la psicología social, Leon determinante en la modificación de la
Festinger realizó estudios acerca de la postura de Carolina?
adquisición y modificación de actitudes. A) La disonancia cognitiva generada por la
Por ejemplo, Pedro está en contra de la contradicción entre sus creencias y la
comida chatarra, es consciente de lo información nueva.
perjudicial para su salud, pero disfruta B) Un condicionamiento operante donde
mucho de este tipo de comida. Cada vez fue castigada por no reciclar.
que compra una hamburguesa, se dice a C) Un cambio de personalidad debido a la
sí mismo: “Hoy tuve un día difícil y imitación diferida.
merezco este premio”. Festinger D) Un aprendizaje mecánico sin necesidad
explicaría que esta frase reduce ______, de un procesamiento cognitivo.
es decir, la contradicción, aunque una E) La represión de sus antiguas actitudes
mejor manera de reducirla sería dejar de por factores inconscientes.
consumir comida chatarra para así alinear
sus acciones con su creencia y mantener 8) Desde la perspectiva cognitivista, el
una posición coherente al respecto. aprendizaje significativo requiere la
A) La racionalización integración de los conocimientos previos
B) La actitud prejuiciosa almacenados en la memoria de largo
C) La disonancia cognitiva plazo con la nueva información impartida
D) El conflicto cognitivo por el profesor. ¿de acuerdo a la teoría
E) La motivación de ego modélica ¿Cuál de los siguientes
mecanismos es clave en este proceso?
6) Luis es un corredor aficionado que suele A) La habituación de respuestas
entrenar solo. En una carrera universitaria, automáticas.
nota que su desempeño mejora B) El reforzamiento positivo inmediato a la
significativamente cuando corre junto a conducta.
otros competidores, alcanzando un tiempo C) la recodificación y la recuperación
récord personal. ¿Cómo se explica este como proceso de control
fenómeno desde la psicología social? D) El aprendizaje por ensayo y error y la
a) La facilitación social, ya que la heurística.
presencia de otros mejora el rendimiento E) La asociación pasiva de estímulos
en tareas bien dominadas. siguiendo la ley de la contigüidad.
b) La haraganería social, pues su
desempeño depende del esfuerzo 9) En el condicionamiento clásico, la
colectivo. respuesta es involuntaria, mientras que en
c) La conformidad normativa, porque corre el condicionamiento operante la conducta
más rápido para encajar con los demás. es voluntaria y está determinada por sus
d) La desindividuación, porque pierde su consecuencias. ¿En qué caso se aplica
sentido de identidad en la competencia. claramente el condicionamiento clásico?
e) El sesgo de atribución, ya que A) Un niño aprende a atarse los zapatos
sobrestima su propio esfuerzo en la por repetición.
carrera. B) Un joven siente náuseas al pasar por el
bar donde sufrió una intoxicación
7) Carolina solía estar en contra del reciclaje, alcohólica.
argumentando que era una pérdida de C) Un estudiante estudia más cuando
tiempo. Sin embargo, tras ver recibe premios por buenas calificaciones.
documentales sobre el impacto ambiental D) Un trabajador mejora su rendimiento
y observar cómo sus amigos participan tras recibir un aumento salarial.
activamente en el reciclaje, comenzó a E) Un perro deja de saltar sobre las visitas
cambiar su actitud y ahora promueve porque recibe una orden firme.
hábitos ecológicos. Según la teoría del
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10) Comúnmente se requiere el repaso para preguntas para que llegue a las soluciones
ampliar la retención y consolidar los por sí mismo. Luego, Andrés encuentra
recuerdos; sin embargo, eso no es patrones y relaciones entre los números,
necesario cuando la información recibida lo que le ayuda a comprender mejor los
ha tenido un gran impacto en nuestra conceptos matemáticos. ¿Cuál de las
amígdala cerebral. Eso es lo que le ocurrió siguientes afirmaciones describe mejor
a Janick, quien transitaba tranquila por las este enfoque?
calles, hasta que fue abordada por un A) Andrés está aplicando el aprendizaje
sujeto quien, al preguntarle la hora, por descubrimiento, donde construye
terminó amenazándole con un cuchillo conocimiento activamente.
para robarle sus pertenencias. Desde esa B) Andrés usa aprendizaje memorístico,
única experiencia y a pesar de los 4 meses pues solo repite los conceptos enseñados.
transcurridos, no ha podido deja de C) La enseñanza es conductista, ya que
recordarlo cada vez que sale a la calle. Lo su aprendizaje depende del refuerzo
anterior es un ejemplo de ________ y el externo.
aprendizaje resultante es por _______ D) Andrés depende exclusivamente de la
A) Memoria procedimental – enseñanza expositiva para comprender
condicionamiento operante los conceptos.
B) Memoria emocional – E) Su aprendizaje es puramente
condicionamiento clásico mecánico, sin necesidad de procesos
C) Pensamiento lateral – anclaje de cognitivos complejos.
información
D) Imaginación retrospectiva – insight 13) Mariana estudia biología y tiene
E) Percepción extrasensorial – imitación dificultades para memorizar las partes de
la célula. Sin embargo, cuando su
11) Sofía está estudiando para un examen profesora le pide que relacione cada
difícil. Antes de comenzar, revisa qué organelo con funciones de una ciudad (la
temas domina y cuáles necesita reforzar. mitocondria como la planta de energía, el
Durante el estudio, se hace preguntas núcleo como la alcaldía, etc.), Mariana
sobre lo que acaba de leer y, después de comprende mejor la información y la
cada sesión, evalúa si sus estrategias de recuerda con facilidad. ¿Qué principio del
estudio han sido efectivas o si debe aprendizaje significativo de Ausubel
cambiarlas.¿Qué habilidad cognitiva está explica su mejor comprensión?
utilizando Sofía para optimizar su A) La memoria a corto plazo es suficiente
aprendizaje? para el aprendizaje profundo.
A) La metacognición, porque reflexiona B) El aprendizaje es más efectivo cuando
sobre su propio proceso de aprendizaje. se elimina toda relación con
B) La memoria implícita, ya que está conocimientos previos.
automatizando su estudio sin esfuerzo C) La conexión entre nuevos
consciente. conocimientos y esquemas previos facilita
C) El aprendizaje pasivo, porque solo la retención.
revisa la información sin cuestionarla. D) El aprendizaje ocurre solo cuando hay
D) La habituación, dado que repite la repetición constante de la información.
misma estrategia de manera inconsciente. E) La memorización mecánica es el
E) La facilitación social, pues su método más eficiente para la
aprendizaje mejora solo en presencia de comprensión.
otros.
14) La teoría psicogenética es una propuesta
12) Andrés está en una clase de matemáticas de Jean Piaget que explica cómo se
donde, en lugar de recibir fórmulas desarrolla el conocimiento en los seres
directamente, su profesor le proporciona humanos desde la infancia hasta la
problemas desafiantes y lo guía con adultez, mediante un proceso progresivo y
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estructurado. Esta teoría se centra en I. Asimilación


cómo los individuos construyen su II. Acomodación
comprensión del mundo a través de la III. Conflicto cognitivo
interacción entre su desarrollo biológico y IV. Esquema mental
las experiencias con su entorno. De lo
descrito, infiera ¿cuál podría ser su a. La idea de que todos los animales que
contribución en la educación? nadan son peces.
A) Ayudó a los estudiantes a manejar b. "Si vive en el agua y nada como los
mejor la ansiedad ante exámenes o peces, ¿cómo es que no es un pez?".
situaciones de presión, enseñándoles c. "¡Mamá, mira ese pez grande!".
a reevaluar situaciones y aplicar d. "Entonces, no todos los animales que
estrategias de afrontamiento efectivas. nadan son peces, algunos pueden ser
B) Consideró el cuidado de los niños ante mamíferos".
la posibilidad del trauma. Sus ideas
sobre el desarrollo emocional A) Ia, IIb, IIIc, IVd
influyeron en enfoques pedagógicos B) Ib, IIa, IIIc, IVd
más sensibles a las necesidades C) Ic, IId, IIIa, IVb
psicológicas de los niños. D) Ib, IIa, IIId, IVc
C) Aseguró que el aula sea un espacio E) Ic, IId, IIIb, IVa
seguro para todos los estudiantes,
donde se les evalúe de manera 16) Nicolás, de 2 años, está aprendiendo a
holística, no solo los resultados abrocharse los zapatos. Al principio,
académicos, sino también el observa a su madre hacerlo y él intenta
desarrollo emocional y social. imitar sus movimientos, aunque sin mucho
D) Marcó un cambio en el aprendizaje al éxito. Con la práctica repetitiva, comienza
enfatizar que el niño es un "constructor a mejorar y, después de algunos días,
activo" de su conocimiento y que la logra hacerlo sin ayuda. Más adelante,
educación debe respetar las etapas cuando su profesora le muestra un dibujo
del desarrollo de los estudiantes. con los pasos para atarse los cordones,
E) Promovió la enseñanza colaborativa, Nicolás puede recordar el proceso solo
el aprendizaje entre pares y el uso de con ver la imagen. Finalmente, al explicar
estrategias de facilitación que utilicen a su hermana menor cómo hacerlo usando
el contexto cultural del estudiante. palabras, demuestra que ha alcanzado
una forma más avanzada de
15) Lea el caso y relacione los enunciados con representación. Según la teoría de Bruner
los conceptos de la teoría psicogenética. y Piaget, la primera modalidad de
Sofía, de 5 años, ha aprendido que los representación que utiliza Nicolás en este
peces son animales que viven en el agua proceso se describe como:
y tienen aletas. Un día, en el zoológico, ve A) La representación mediante imágenes
un delfín y emocionada exclama: "¡Mamá, visuales que le permiten recordar el
mira ese pez grande!" Su madre le explica proceso, característica del
que, aunque el delfín vive en el agua, no pensamiento preoperacional.
es un pez, sino un mamífero. Sofía queda B) La utilización de signos lingüísticos o
confundida y piensa: "Si vive en el agua y matemáticos para describir el
nada como los peces, ¿cómo es que no es procedimiento, propia del
un pez?". Luego de observarlo un rato, se pensamiento formal.
dice a sí misma: "Entonces, no todos los C) La mediación de un experto que guía
animales que nadan son peces, algunos su aprendizaje dentro de la zona de
pueden ser mamíferos". desarrollo próximo.
D) La asimilación del conocimiento por
medio de reglas lógicas y abstracción
de principios generales.
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E) La codificación de la información I. La diferenciación de los sexos es un


basada en acciones, a través de la logro propio de su etapa fálica.
imitación directa, logrando un II. La conciencia de los roles de género
aprendizaje motor. inicia en la niñez intermedia.
III. La orientación sexual queda
17) Dentro del desarrollo humano se establecida desde la niñez temprana.
manifiestan procesos complejos que a IV. La categorización de género se
continuación se citan. Relacione aprende por observación, imitación y
conceptos con sus respectivos ejemplos. refuerzo.
I. Periodo Crítico.
II. Neuroplasticidad A) VVVF
III. Estimulación temprana B) FFVV
C) VFVF
a. el desarrollo de la visión binocular D) VFFV
ocurre entre los 3 y 8 meses, de no darse E) VVFF
las áreas corticales asignadas a ellas
podrían quedar inutilizadas. 19) El desarrollo neurológico puede verse
b. Luego de caerse de las escaleras, afectado por factores biológicos y
Pablito perdió la fluidez verbal, pero con ambientales desde la etapa prenatal.
terapias ha logrado recuperar muy bien su ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de
lenguaje expresivo. un factor biológico durante esta etapa y
c. El pequeño Manuel es atendido con cuáles son sus respectivas
técnicas que corrijan su posible retraso en consecuencias?
el lenguaje, puesto que a sus 2 años solo A) El síndrome de alcoholismo fetal que
produce dos palabras. genera retraso motor.
B) La depresión posparto en madres
A) Ia, IIb, IIIc jóvenes que propicia la deprivación
B) Ic, IIb, IIIa emocional.
C) Ia, IIc, IIIb C) El síndrome del niño sacudido que
D) Ib, IIa, IIIc ocasiona sangrado cerebral.
E) Ib, IIc, IIIa D) El retraso en el lenguaje debido a
estimulación insuficiente.
18) La mayoría de los niños entre 2 y 3 años E) La desnutrición infantil que afecta el
de edad se clasifican en un determinado desarrollo cognitivo.
sexo, y son capaces de clasificar a otras
personas como miembros del mismo sexo 20) Laura está embarazada de 8 semanas y
o del sexo opuesto. Hacia los 3 años, la su médico le explica que el sistema
mayor parte de los niños estadounidenses nervioso central de su bebé se está
conocen la expectativa tradicional con desarrollando rápidamente. Sin embargo,
respecto a ser hombre y mujer en base a le advierte que ciertas sustancias como el
lo que observan en sus padres. Así alcohol y algunos medicamentos pueden
también, una y otra vez han escuchado afectar este proceso y causar anomalías
que “los niños no juegan con muñecas”, en el desarrollo. ¿En qué etapa del
“las niñas se convierten en enfermeras”, desarrollo prenatal se encuentra su bebé y
“no importa si un niño se ensucia; pero, por qué es una fase crítica?
una niña debe ser delicada” expresiones A) En la fase fetal, donde hay excesivos
dichas por sus familiares y miembros de la riesgos de alteraciones en la formación del
comunidad, quienes incluso, han sistema nervioso.
sancionado comportamientos ajenos a B) En la fase germinal, donde el embrión
estas expectativas. En base a la teoría del ya tiene sus órganos completamente
ciclo vital, determine lo verdadero y falso desarrollados.
(VoF) de las siguientes afirmaciones:
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C) En la fase embrionaria, donde se traerle problemas legales, Ricardo decide


forman los órganos y el sistema nervioso, hacer pública la información porque cree
siendo altamente vulnerable a que proteger la salud de los pacientes es
teratógenos. más importante que su seguridad
D) En la fase perinatal, ya que el desarrollo personal. ¿En qué nivel de desarrollo
neurológico principal ocurre al final del moral de Kohlberg se encuentra Ricardo y
embarazo. por qué?
E) En la fase neonatal, donde los reflejos A) En el nivel preconvencional, porque
primitivos están completamente maduros. teme el castigo por guardar silencio.
B) En el nivel convencional, porque busca
21) Sofía, a los 54 años, es una mujer que ha cumplir con las reglas de la empresa.
tenido una carrera exitosa en el ámbito del C) En el nivel egocéntrico, porque solo
marketing, pero ha experimentado piensa en sus intereses personales.
conflictos con la gestión de su vida D) En el nivel amoral, porque no distingue
personal debido a su personalidad tipo entre lo correcto e incorrecto.
dependiente. Siempre ha buscado la E) En el nivel posconvencional, porque
validación de los demás, se siente incapaz prioriza principios éticos universales sobre
de tomar decisiones importantes sin el normas impuestas.
consejo de otros, y tiene miedo de ser
rechazada. Según lo expuesto, a 23) Matías, de 3 años, está en el preescolar y
continuación, determine los factores del muestra mucha ansiedad cuando su
desarrollo de la personalidad de tipo madre lo deja en la escuela. Al principio,
biográfico que hayan podido ocasionar su llora y se aferra a ella, pero con el tiempo,
trastorno su maestra nota que logra calmarse y
I. Su socialización terciaria en empresas jugar con otros niños. Sin embargo, al final
asiáticas con un clima laboral autoritario del día, corre emocionado a abrazar a su
forjó su sumisión y miedo al error. madre cuando la ve. ¿Qué tipo de apego
II. Desde pequeña mostró ansiedad e muestra Matías, según la teoría de Bowlby
inseguridad emocional, debido quizás a y Ainsworth?
una predisposición genética, puesto que A) Apego evitativo, porque no muestra
su madre también es así. ansiedad cuando su madre se va.
III. En su adolescencia vivió una relación B) Apego ambivalente, pues rechaza el
de pareja violenta al lado de un chico 7 contacto con su madre cuando ella
años mayor que ella, quien era muy regresa.
estricto y la corregía constantemente. C) Apego desorganizado, porque su
IV. Desde pequeña, sus padres modelaron reacción es completamente impredecible.
una relación de pareja muy D) Apego indiferente, pues no desarrolla
interdependiente, lo que hizo que imitara lazos emocionales con su madre.
la dependencia en las relaciones de E) Apego seguro, ya que puede
pareja. angustiarse al separarse, pero confía en
que su madre regresará.
A) III – IV
B) I – II 24) Martín es un joven que tiene grandes
C) II – III dificultades para establecer relaciones
D) I – IV personales. Se considera a sí mismo torpe
E) II – III – IV y poco interesante, por lo que evita
situaciones sociales en las que pueda ser
22) Ricardo trabaja en una empresa evaluado. Aunque desea hacer amigos, el
farmacéutica y descubre que su jefe está miedo al rechazo lo paraliza. Por otro lado,
encubriendo efectos secundarios graves Claudia, a pesar de tener 28 años, aún
de un medicamento. Aunque denunciar la depende completamente de su madre. No
situación podría costarle su trabajo y toma decisiones sin consultarla y siente
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una profunda ansiedad cuando se le V. Obsesión por el orden, rigidez,


sugiere que se independice, pues teme no tacañería.
poder cuidar de sí misma. Según las
características mencionadas, los casos de a. Fijación genital
Martín y Claudia corresponden, b. Fijación oral
respectivamente, a los trastornos de c. Fijación anal
personalidad: d. Fijación en la latencia
A) Evitativa – Dependiente e. Fijación fálica
B) Narcisista – Histriónica
C) Límite – Antisocial A) Ib, IIa, IIId, IVe, Vc
D) Anancástica – Paranoide B) Ia, IIb, IIIc, IVd, Ve
E) Esquizoide – Borderline C) Ib, IIa, IIIc, IVd, Ve
D) Id, IIe, IIIb, IVc, Va
25) Emilia ha estado en múltiples relaciones E) Ie, IIc, IIId, IVa, Vb
de pareja, pero todas han sido inestables
y conflictivas. Siente una angustia intensa 27) Son las vísperas de Navidad y la casa
cuando percibe que su pareja se está “está de cabeza”. Todos están por todas
alejando, por lo que suele reaccionar con partes, alistándose para la noche familiar.
impulsividad, autolesionándose o Juan, a pedido de su esposa, está
amenazando con hacerse daño si la arreglando la refrigeradora que de pronto
abandonan. En una ocasión, al discutir ha dejado de funcionar. Le hace una
con su novio, pasó de insultarlo y acusarlo rápida inspección e identifica que se trata
de ser cruel a decirle que lo ama de un tomacorriente desajustado y lo
profundamente y que sin él no tiene razón ajusta. Mónica, su esposa, está recibiendo
de existir. El patrón de conducta de Emilia de su suegra la receta del pavo al horno,
es característico de un trastorno de la cual dice, ha pasado de generación en
personalidad: generación. El abuelo, don Tomás, narra a
A) Esquizoide sus nietos cómo celebraban las navidades
B) Narcisista antes, y los niños no pueden creerlo
C) Histriónico mucho que ha cambiado la costumbre.
D) Borderline Guiándote de la teoría de Cattel,
E) Anancástico identifique los tipos de inteligencia
empleados respectivamente
26) Sigmund Freud postulaba que una fijación A) Inteligencia cristalizada - Inteligencia
en cualquier etapa del desarrollo cristalizada - Inteligencia fluida
psicosexual puede generar rasgos de B) Inteligencia creativa – inteligencia
personalidad específicos en la adultez, contextual - inteligencia analítica
influyendo en la forma en que las personas C) Inteligencia general – inteligencia
manejan sus relaciones, emociones y especifica – inteligencia especifica
comportamientos. En base a ello relacione D) Inteligencia lógico matemática –
las fijaciones psicosexuales con sus inteligencia interpersonal – inteligencia
consecuencias en la personalidad adulta: intrapersonal
I. Tendencias como fumar, comer en E) Inteligencia fluida – inteligencia
exceso, morderse las uñas o hablar cristalizada – inteligencia cristalizada
demasiado.
II. Conductas sexuales disfuncionales 28) Juan trabaja en una tienda de tecnología
como promiscuidad o inhibición donde debe interactuar con clientes,
sexual. resolver problemas de productos y tomar
III. Exceso de autocontrol o actitudes decisiones rápidas. Un día, un cliente le
excesivamente moralistas. pide un teléfono con características muy
IV. Exhibicionismo o una específicas, pero Juan sabe que el
hipersexualización en la adultez. producto más barato y más popular en la
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tienda no cumple con todos los requisitos. y establecer conexiones más profundas.”
Sin embargo, decide sugerirlo porque Daniel Goleman (1995) La inteligencia
sabe que el cliente tiene un presupuesto emocional
limitado y que el teléfono más caro no vale Según el texto, ¿cómo se relaciona la
la pena para lo que él necesita. A través empatía, como componente de la
de su experiencia, Juan sabe cómo inteligencia emocional, con el liderazgo
manejar estas situaciones, y siempre efectivo?
encuentra una forma de resolver los A) La empatía es el conjunto de
problemas de manera eficiente, incluso habilidades sociales que elevan la
cuando los clientes tienen expectativas simpatía del líder que las posee. Esto
muy altas o poco realistas. Según es fundamental para resultar
Sternberg, ¿qué tipo de inteligencia está agradable y ser influencer.
utilizando Juan en este contexto? B) Los líderes empáticos generan rapport
A) Inteligencia lingüística con sus colaboradores, además que,
B) Inteligencia práctica su capacidad responsiva infunde un
C) Inteligencia lógico-matemática pacto moral en ellos lo que eleva su
D) Inteligencia creativa desempeño.
E) Inteligencia experiencial C) La empatía en el liderazgo implica
priorizar las emociones de los demás y
29) Un diseñador gráfico de la “vieja escuela” ser indulgente con sus faltas, lo que
siente frustración al no encontrar el redunda en una mayor eficacia y
concepto para un proyecto complejo cuya eficiencia laboral.
fecha de entrega es en un par de días. En D) Los líderes noveles necesitan mostrar
lugar de dejarse llevar por esta emoción, empatía para ejercer su autoridad de
canaliza su energía emocional hacia la modo legítimo entre sus
exploración de herramientas no colaboradores y no ser discutidos.
convencionales, como un collage, incluso, E) Las habilidades blandas, como la
se apoya de la inteligencia artificial, con lo empatía, en líderes de escasas
que consigue un maravillo insight. De habilidades duras compensan este
acuerdo a la teoría de la inteligencia déficit y ayuda a conquistar la simpatía
emocional, lo expuesto es un ejemplo del de sus colaboradores.
uso de la aptitud de manejo emocional
llamado 31) Andrés tiene una visión muy ambiciosa de
A) Creatividad su futuro, pero constantemente posterga
B) Innovación acciones necesarias para avanzar en sus
C) Escrupulosidad metas porque teme fracasar. ¿Qué estilo
D) Confiabilidad de organización de tiempo presenta y cuál
E) Autodominio sería su medida correctiva?
A) moroso – enfocarse en el logro de
30) “La empatía, como parte clave de la metas pequeñas diarias hacia sus
inteligencia emocional, es el fundamento objetivos.
del liderazgo eficaz. Los líderes que son B) flojo - postergar aún más sus metas,
empáticos tienen una capacidad única pero solo hasta sentirse seguro.
para sintonizar con las necesidades, C) sumiso -pedir a otros que lo presionen
emociones y preocupaciones de las a actuar, generándole suficiente distrés.
personas que lideran. Esto no solo genera D) eficaz – elaborar su visión y misión,
confianza, sino que también inspira lealtad además de un análisis FODA pertinente.
y compromiso. Los buenos líderes no solo E) moroso – reducir su perfeccionismo,
escuchan las palabras, sino que también garantizando mejor un trabajo anodino.
perciben el significado detrás de ellas. Al
comprender lo que los demás sienten y 32) Johann Wolfgang von Goethe escribió
piensan, pueden guiar con mayor eficacia "Las penas del joven Werther" en un
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contexto muy personal: él mismo sufrió un


amor no correspondido por Charlotte Buff,
quien estaba comprometida con otro
hombre, como ocurre con el personaje de
Lotte en la novela. Goethe canalizó su
frustración y tristeza en la escritura como
una forma de exorcizar sus sentimientos.
De ello se puede afirmar que su accionar
estuvo causado por un factor motivacional
A) Biológico
B) Afectivo
C) Sociocultural
D) Ético
E) Conductual

33) Un grupo de niños ha sido expuesto a


situaciones de estrés crónico, pero uno de
ellos ha mostrado una sorprendente
capacidad para mantener un desempeño
académico alto y relaciones saludables
con sus compañeros. Según su
conocimiento sobre factores protectores
¿Qué factor se considera clave en su
resiliencia frente a esta adversidad?
A) Un ambiente sin adversidades en casa.
B) Una predisposición genética para ser
optimista.
C) La presencia de al menos una relación
significativa de apoyo.
D) La habilidad innata de ignorar
emociones negativas.
E) El acceso constante a estímulos
tecnológicos.

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