Preguntas Recopiladas SIF.
Organización
1. ¿De qué depende el crecimiento de una empresa?
De su capacidad para introducir nuevos productos y realizar un desarrollo consistente de los mismos.
2. ¿Se debe definir el producto y analizar al cliente de un modo simultáneo?
Separar una cosa de otra solo acarrea problemas, las decisiones sobre selección y diseño del producto
deben ser tomadas por la organización en su conjunto.
3. ¿Qué es la ventaja competitiva?
Cualquier atributo o factor que nos diferencia de la competencia.
4. Factores que afectan a las oportunidades surgidas de la evolución del mercado.
Cambio económico.
Cambio tecnológico.
Cambio sociológico y demográfico.
Cambio político.
5. ¿Cómo se define el ciclo de vida del producto?
Es la representación gráfica de la forma de crecimiento de las ventas con relación al tiempo.
6. Fases del ciclo de vida del producto.
1. Introducción.
2. Crecimiento.
3. Madurez.
4. Saturación.
5. Declive.
7. ¿Cuál es la característica más importante del CV del producto? ¿Qué consecuencia tiene esto?
Que cada vez son más cortos, lo que da lugar a una serie de consecuencias:
1. Hay que sacar productos nuevos más rápidamente.
2. Un producto puede quedar obsoleto antes de salir.
3. El tiempo disponible para obtener beneficios es menor.
8. ¿Es necesario investigar para fabricar nuevos productos?
No, a veces se pueden destinar fondos para imitar ideas que ya han conseguido éxito o adquirir
derechos sobre inventos.
9. Esquema de diseño de un producto.
10. ¿Qué se define en el diseño preliminar?
En el diseño preliminar se define las características del proceso pero no el propio bien o servicio.
11. Factores a tener en cuenta en el diseño preliminar.
Función a realizar.
Costes.
Tamaño y forma.
Calidad.
Impacto ambiental.
Producción.
Tiempo.
Accesibilidad.
Necesidad de recipiente.
12. Ventajas y desventajas de la estandarización.
Ayuda a la consecución del servicio al cliente.
Los elementos estandarizados pueden ser de menor calidad.
Rigidez o falta de flexibilidad.
Diferenciación de productos más complicada.
13. Ventajas y desventajas del diseño modular.
Si se producen fallos, son más fáciles de detectar.
Reparaciones más sencillas, rápidas y baratas.
Planificación y programación del proceso más sencilla.
Dificultad a la hora de desensamblar los módulos.
14. Tipos de organización de procesos.
1. Configuración por proyectos. Uno o dos productos por periodo.
2. Configuración por lotes.
a. Job-Shop (Talleres/Batch). Variedad de productos más amplia, menor producción.
b. Flow-Shop (Línea).
3. Configuración continúa. Un único producto, muy alta producción.
15. Estrategias de proceso.
No
Más flexibilidad
de proceso de la necesaria,
Menos flexibilidad alto coste.
de proceso de la necesaria,
alto coste.
No
16. Decisiones sobre la capacidad.
Decisión inicial: mucha incertidumbre.
Decisiones sucesivas: menos incertidumbre.
17. Estrategias sobre la capacidad.
Estrategia proactiva o expansionista. Se anticipa al crecimiento de la demanda.
Estrategia reactiva o conservadora. La capacidad instalada está siempre por debajo de la
demanda.
Estrategia neutral o intermedia. El valor de la capacidad oscila superior e inferiormente de la
demanda prevista.
18. Fases del proceso de planificación de la capacidad.
1. Cálculo de la capacidad disponible.
2. Determinación de las necesidades de capacidad.
3. Desarrollar alternativas.
4. Evaluación de alternativas.
19. Medios para conseguir la expansión/contracción.
Expansión:
1. Construir o adquirir nuevas instalaciones.
2. Expandir, modificar o actualizar las instalaciones existentes y/o su forma de uso.
3. Subcontratación.
4. Reabrir instalaciones que estén inactivas.
Contracción:
1. Dar otro uso a algunas instalaciones o mantenerlas en reserva.
2. Vender instalaciones o inventarios y despedir o transferir mano de obra.
3. Desarrollar nuevos productos que sustituyan a aquellos cuya demanda está en declive.
20. La localización de las instalaciones.
Muy importante ya que supone una movilización significativa de recursos a largo plazo.
Decisión infrecuente.
Interrelaciones con otras decisiones. Afecta a todos los aspectos de la empresa.
21. ¿Qué da lugar a la aparición de problemas ligados a la localización de una empresa?
Mercado en expansión.
Introducción de nuevos productos o servicios.
Contracción de la demanda.
Cambios en la localización de la demanda.
Agotamiento de las fuentes de abastecimiento.
La obsolescencia.
La presión de la competencia.
Cambios en otros recursos.
Las fusiones y adquisiciones entre empresas.
22. ¿Qué motivos justifican una redistribución?
1. Cambios en el volumen de producción.
2. Cambio en la tecnología en los procesos productivos.
3. Cambio en el producto.
23. ¿Qué síntomas indican la necesidad de una distribución?
Congestión y deficiente utilización del espacio.
Acumulación excesiva de materiales en el proceso.
Excesivas distancias a recorrer en el flujo de trabajo.
Cuellos de botella y ociosidad.
Trabajadores cualificados realizando demasiadas tareas poco complejas.
Accidentes laborales frecuentes.
Dificultad en el control de operaciones y del personal.
24. Objetivos de una distribución.
1. Unidad.
2. Flexibilidad.
3. Seguridad.
4. Circulación mínima.
25. ¿Qué factores son influyentes en la distribución?
1. Los materiales.
2. La maquinaria.
3. La mano de obra.
4. El movimiento.
5. Las esperas.
6. Los servicios auxiliares.
7. El edificio.
8. Los cambios.
26. Tipos de distribución en planta.
1. Orientadas al producto. Configuraciones continuas o repetitivas.
2. Orientadas al proceso. Configuración por lotes.
3. Posición fija. Configuraciones por proyecto.
27. Ventajas e inconvenientes de la distribución por producto.
Manejo de material reducido.
Escasa existencia de trabajos en curso.
Mínimos tiempos de fabricación.
Simplificación de la planificación y del control.
Simplificación de las tareas.
Ausencia de flexibilidad.
Inversión elevada.
Trabajos monótonos.
Todos dependen de todos. La parada de una máquina puede paralizar el proceso entero.
28. Distribución en planta por proceso respecto de la distribución por producto.
Posee una eficiencia menor de las operaciones y del transporte en términos relativos.
29. Características de la distribución en planta por servicios.
El cliente regula el flujo de trabajo.
Demanda estacional y heterogénea.
Las colas en los servicios lo forman las personas.
30. Nuevos objetivos de la distribución en planta por servicios.
Comodidad durante el servicio.
Apariencia atractiva en las áreas de contacto directo con los clientes.
31. Objetivo de un supermercado.
Maximizar el beneficio neto por metro cuadrado de estantería.
32. Objetivo de un almacén.
Encontrar la relación óptima entre el coste del manejo de materiales y el espacio.
