Código: PG-SST-
PROGRAMA DE CAPACITACION 09
Versión: 01
Vigencia: 2019
Elaboró y/o actualizó: Asesor SG-SST Revisó: Gerente Aprobó: Gerente
Definiciones
Capacitación:
Es un proceso que posibilita al capacitando la apropiación de ciertos conocimientos, capaces de
modificar los comportamientos propios de las personas y de la organización a la que pertenecen.
La capacitación es una herramienta que posibilita el aprendizaje y por esto contribuye a la
corrección de actitudes del personal en el puesto de trabajo. 1
Capacitación en condiciones de salud:
Como parte fundamental de las campañas de medicina preventiva, el trabajador debe recibir
elementos teóricos y prácticos de prevención y control de enfermedades comunes, profesionales,
accidentes e incidentes y primeros auxilios.
Capacitación en prevención:
Para hacer capacitación en prevención se deben tener como base los manuales de seguridad, en
los que se debe describir las normas y los procedimientos correctos del trabajo. Para su desarrollo
debe establecerse la siguiente metodología: Identificar oficios, equipos interdisciplinarios,
procedimientos, riesgos y elementos de protección personal.
Condiciones de trabajo:
Son el conjunto de variables subjetivas y objetivas que definen la realización de una labor
concreta y el entorno en que esta se realiza e incluye el análisis de aspectos relacionados como la
organización, el ambiente, la tarea, los instrumentos y materiales que pueden determinar o
condicionar la situación de salud de las personas.
Inducción:
consiste en la orientación, supervisión y ubicación de nuevos trabajadores durante el ingreso a la
organización. Se hace con el fin de acelerar la integración y acoplo del trabajador con la
organización, compañeros de trabajo y su labor.
“Son las acciones de información, educación y entrenamiento… se deben realizar de acuerdo con
medidas de prevención y seguridad. Los trabajadores deberán conocer las medidas de control de
acuerdo con cada riesgo detectado en cada área”.2
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Plan de capacitación:
Es una estrategia indispensable para alcanzar los objetivos de la salud ocupacional, ya que habilita
a los trabajadores para realizar elecciones acertadas en pro de su salud, a los mandos medios para
facilitar los procesos preventivos y a las directivas para apoyar la ejecución de estos. La
programación, por lo tanto, debe cobijar todos los niveles de la empresa para asegurar que las
actividades se realicen coordinadamente. Se trata de permitir
que las personas reconozcan las creencias, actitudes, opiniones y hábitos que influyen en la
adopción de estilos de vida sanos, alentando a las personas a ejercer el control sobre su propia
salud y a participar en la identificación de problemas y mejoramiento de las condiciones de
trabajo. 3
Peligro:
Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad o lesiones a las
personas, o una combinación de estos.
Factor de Riesgo:
Cualquier elemento, material o condición presente en los ambientes laborales de los
establecimientos que ofrecen servicios de estética ornamental que por sí mismo, o en
combinación puede producir alteraciones negativas en la salud de los trabajadores y usuarios,
cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminación o control de dicho factor. 4
Riesgo químico:
Son todos aquellos elementos y sustancias que, al entrar en contacto con el organismo, bien sea
por inhalación, absorción o ingestión, pueden provocar intoxicación, quemaduras o lesiones
sistémicas, según el nivel de concentración y el tiempo de exposición.
Riesgo biológico
En este caso encontramos un grupo de agentes orgánicos, animados o inanimados como los
hongos, virus, bacterias, parásitos, pelos, plumas, polen (entre otros), presentes en determinados
ambientes laborales, que pueden desencadenar enfermedades infectocontagiosas, reacciones
alérgicas o intoxicaciones al ingresar al organismo.
Enfermedad laboral:
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Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo
inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como
laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales,
pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales serán
reconocidas como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes.
Accidente laboral:
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de
Órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su Autoridad, aún
fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera accidente de trabajo el que se
produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares
de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función
sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función. De igual forma se considera accidente de trabajo el
que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se
actúe por cuenta o en representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de
trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misión. 5
1. Finalidad del programa de capacitación
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El programa de capacitaciones tiene como propositito el desarrollo de habilidades y capacidades
de todo el personal con el fin de formar un talento humano más competente y hábil. Además, se
busca promocionar la salud, el autocuidado y prevenir la enfermedad y los riesgos.
Sin embargo, más allá de esto, busca estimular el interés de todos sobre los beneficios de aplicar
el sistema de gestión, incentivar la participación en las diferentes actividades sobre autocuidado,
factores de riesgo y condiciones inseguras, busca mejorar el clima laboral, la productividad, la
salud física y mental, y mejorar la capacidad de los empleados para identificar y reportar factores
de riesgos presentes en su labor.
Alcance
El programa de capacitación aplicara a todo el personal de la Facultad Nacional de Salud Pública
2. Metas
• Capacitar al 100% de los trabajadores
• Cumplir con el 80% de las actividades en el cronograma.
• Cumplir con lo establecido en el presupuesto.
• Obtener buenas respuestas en la evaluación de capacitación.
3. Estrategias
• Relación entre experto y aprendiz.
• Conferencias, exposiciones, videos, fotos.
• Simulación de situaciones reales.
• Talleres didácticos. Estudios de caso.
4. Capacitación.
Con fines preventivos:
Buscan prever cambios en el personal que se pueden dar por sus labores rutinarias, la falta de
motivación, deterioro en las destrezas y habilidades. Pretende preparar a los trabajadores para
adaptarse a los cambios en la tecnología y ambiente de trabajo.
Con fines correctivos:
Su fin es solucionar y corregir situaciones de riesgo presentes en las labores, se llevan a cabo con
el apoyo de estudios, análisis e identificación de dichas situaciones.
Para capacitar al personal se requiere de formación para brindar conocimientos básicos y de
refuerzo para aumentar el nivel de conocimiento y experiencia con el fin de prevenir la ocurrencia
de algún incidente o accidente y mejorar las condiciones de trabajo.
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5. Actividades a desarrollar
Estas actividades permitirán a los trabajadores mejorar las condiciones y ambiente de trabajo,
mejorar su salud física y mental, y ayudara a prevenir incidentes, accidentes y la aparición de
enfermedades.
5.1 Seguridad y salud en el trabajo
• Sistema general de Riesgos Laborales (Ley 1562 de 2012)
• Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley 1072 de 2015) Política de la
Seguridad y Salud en el trabajo.
• Medicina Preventiva en la actividad educativa, administrativa y desarrollo de proyectos.
• Plan de atención y prevención de emergencias.
5.1.2. Estrategia
El propósito es involucrar al personal en el tema de la seguridad y salud en el trabajo, por lo que se
empleara la metodología de la exposición, trabajos de grupo y talleres para mantener un
ambiente cálido entre los participantes.
5.2. Prevención de Accidentes
• La seguridad industrial en el desarrollo de actividades.
• Accidente de trabajo en el desarrollo de actividades, reporte e investigación.
• Tipos de riesgos (locativo, mecánico y eléctrico).
• Identificación de Peligros, Valoración de riesgos, e implementación de controles, condiciones y
actos inseguros.
• Orden y aseo.
• Etiquetado y almacenamiento de sustancias químicas.
5.2.2 Estrategia
Por medio de exposición, presentación de casos, fotos, y videos se mostrara la clase de accidentes
y formas de prevenirlos en el desarrollo de sus actividades.
5.3 Prevención de enfermedades
• La higiene Industrial en el desarrollo de actividades.
Definición de enfermedad Laboral, reporte e investigación.
• Ergonomía en las actividades.
Lesiones osteomusculares.
Pausas Activas.
Actividades repetitivas
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Higiene postural.
Buena ubicación del material de trabajo
Riesgo biológico y químico.
Factores de Riesgo biológico y químico.
Manual de bioseguridad.
Manejo y almacenamiento de sustancias químicas.
Disposición de residuos bilógicos y químicos.
Enfermedades generadas por el riesgo biológico y químico.
Autocuidado y salud en el trabajo Hábitos
saludables.
Uso de Elementos de Protección Personal
5.3.2. Estrategia
Para llevar a cabo estas actividades se darán los conceptos necesarios para el desarrollo adecuado
del trabajo, y se implementaran acciones correctivas ante los riesgos presentes, se instruirá sobre
la manera de evitar posibles accidentes o enfermedades por medio de exposición, talleres,
estudios de caso, y presentación de casos reales.
6. Evaluación
Se evaluará al capacitado y los temas tratados al final de la capacitación, con el fin de medir la
efectividad, buen uso de la información y despliegue de la misma.
7. Cronograma
Se dispone de un cronograma de actividades el cual se desarrollará a lo largo del año, con el fin de
cubrir todas las necesidades y todos los trabajadores. (Ver Anexo)
8. Recursos.
8.1. Recursos humanos: Este programa está a cargo del encargo del SG-SST y con ayuda de más
personas con experiencia en los diferentes temas se llevarán a cabo las diferentes actividades.
8.2. Materiales
Documentos: Guías, folletos y fotocopias
Marcadores, resma de papel.
8.3. Equipos
• Computador
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• Video Beam
• Tablero
9. Indicadores
Cobertura y resultado
Indicador Formula Meta
% de cobertura en # de capacitaciones ejecutadas / # Se espera una cobertura
capacitaciones de del 80%
capacitaciones programadas * 100
% de trabajadores capacitados # de trabajadores capacitados / # Se espera una cobertura
total de trabajadores * 100 del 100%
Evaluación
Criterio Indicador Porcentaje
Reacciones • ¿Alcanzó las metas de aprendizaje? 10%
• ¿Qué sugeriría para mejorar el programa?
• ¿Piensa que la Facultad debe seguir ofreciéndolo?
• Expositor, materiales, horario, lugar, entre otros.
Aprendizaje Dominio de contenidos pre y post capacitación 40%
• Aumento de la productividad. 50%
• Mejores índices del desempeño
• Redujo el índice de incidentes y accidentes
Resultados • Mejoro el clima laboral
Total porcentaje de evaluación 100%
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Evaluación de capacitación
Con el fin de conocer su nivel de satisfacción con la actividad de formación, a continuación, encontrará
preguntas que buscan identificar que tan satisfecho se encuentra usted con algunos aspectos de la actividad
que finalizó. Por favor sea sincero en sus respuestas ya que esto es fundamental para mejorar
continuamente. Tenga en cuenta que los datos que nos suministre serán anónimos y que usted está en todo
su derecho de no responder a este cuestionario si no lo desea.
Marque una X el valor que mejor refleje su opinión frente a las siguientes afirmaciones, teniendo en cuenta:
1= Completamente en desacuerdo, 2= En desacuerdo, 3= Ni en acuerdo ni en desacuerdo, 4= De acuerdo, 5=
Completamente de acuerdo.
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EVALUACIÓN DEL CONTENIDO 1 2 3 4 5
Los objetivos de la capacitación fueron presentados al inicio de esta y éstos se
han cumplido satisfactoriamente.
Los contenidos de la capacitación responden a los objetivos planteados y
satisfacen las expectativas de esta.
El nivel de profundidad de los contenidos de la capacitación ha sido adecuado.
EVALUACION DE LA METODOLOGIA
La capacitación está estructurada de modo y comprensible, siendo adecuado
su contenido teórico y práctico.
La duración de la capacitación ha sido adecuada y se ha ajustado a los
contenidos y objetivos de esta.
El material entregado en la capacitación ha sido útil, adecuado, claro y acorde
con los objetivos y contenidos de esta.
EVALUACION DE UTILIDAD Y APLICABILIDAD
La capacitación le ha aportado conocimientos nuevos cumpliendo con sus
expectativas de aprendizaje.
Los conocimientos adquiridos son útiles y aplicables en el campo personal y /o
laboral como herramienta para la mejora.
La capacitación le proporcionó los conocimientos y/o información planteada de
acuerdo con los objetivos y contenidos de esta.
EVALUACION DEL FACILITADOR
El facilitador tiene dominio, conocimiento de la materia, facilitando el
aprendizaje de los participantes.
El facilitador ha expuesto los temas con claridad, respondiendo
adecuadamente a las inquietudes planteadas.
El facilitador ha desarrollado el curso de manera amena, participativa,
mostrando capacidad pedagógica.
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