ACTIVIDAD ENTREGABLE
“ANÁLISIS DE ENTORNO EMPRESARIAL: IMPACTO DEL MARKETING
QUALA COLOMBIA”
JEYMY JAZMIN JARAMILLO HERNANDEZ
ID: 1016247
CAROL NATALIA GUILLEN ROSERO
ID: 1016260
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
NRC: 73686
NATHALIE GARCIA CALLE
DOCENTE
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
SEDE CENTRO SUR
LERIDA TOLIMA
2025
1. Describe la empresa que seleccionaste, abordando su naturaleza,
sus prácticas, los mercados que atiende y los productos que ofrece.
R/: Quala Colombia es una multinacional de consumo masivo con sede en
Bogotá, Colombia. Fundada en 1980, la empresa se dedica a la producción y
comercialización de productos en las categorías de bebidas, alimentos
culinarios, cuidado personal, golosinas y congelados. Quala tiene presencia en
varios países de Centro y Sur América, incluyendo México, Brasil, República
Dominicana, Ecuador, Perú y Venezuela.
Naturaleza y Prácticas
Quala se caracteriza por su enfoque en el gran consumidor latinoamericano,
ofreciendo productos de calidad a precios accesibles. La empresa se destaca
por su capacidad de innovar y adaptarse rápidamente a las demandas del
mercado, desarrollando productos que responden a las necesidades y gustos
locales. Además, Quala ha logrado competir eficazmente con grandes
multinacionales globales, posicionándose como líder en múltiples categorías.
Mercados que Atiende
Quala atiende a mercados en varios países de Centro y Sur América, incluyendo
Colombia, México, Brasil, República Dominicana, Ecuador, Perú y Venezuela.
La empresa ha desarrollado una red de distribución eficiente que le permite llegar
a los consumidores de manera efectiva en estos mercados.
Productos Ofrecidos
Quala ofrece una amplia gama de productos en las siguientes categorías:
Bebidas: Marcas como Frutiño y Ricostilla son populares entre los
consumidores.
Alimentos culinarios: Productos como Bonice y Doña Gallina están
profundamente arraigados en la vida cotidiana de los consumidores.
Cuidado personal: Quala también produce productos de cuidado
personal, como jabones y productos de limpieza.
Golosinas y congelados: La empresa ofrece una variedad de golosinas
y productos congelados que son favoritos entre los consumidores
2. Explica las acciones de marketing que implementa la empresa y su
incidencia en la estructura organizacional de la compañía.
R/: Quala Colombia ha implementado diversas acciones de marketing que han
tenido un impacto significativo en su estructura organizacional. Aquí te detallo
algunas de estas acciones y su incidencia:
Acciones de Marketing de Quala Colombia
1. Enfoque en el Consumidor Popular
o Acción: Quala se centra en el gran consumidor latinoamericano,
ofreciendo productos de calidad a precios accesibles.
o Incidencia: Este enfoque requiere departamentos dedicados a la
investigación de mercado y desarrollo de productos, asegurando
que las necesidades y preferencias del consumidor sean siempre
prioritarias.
2. Innovación Constante
o Acción: La empresa desarrolla productos que responden a las
necesidades y gustos locales, innovando constantemente.
o Incidencia: La innovación constante demanda una estructura
organizativa flexible y ágil que permita la rápida adaptación a los
cambios del mercado. Esto implica una fuerte colaboración
interdepartamental y una cultura organizacional que fomente la
creatividad y la experimentación.
3. Creación de Lazos Emocionales con el Consumidor
o Acción: Marcas como Frutiño, Bonice, Vive100, Doña Gallina y
Ricostilla han logrado crear lazos emocionales profundos con los
consumidores.
o Incidencia: La creación de lazos emocionales requiere un enfoque
en el branding y la comunicación efectiva. Los departamentos de
marketing y comunicación deben trabajar estrechamente para
desarrollar campañas que refuercen estos vínculos.
4. Estrategia de Precios Accesibles
o Acción: Quala ofrece productos a precios razonables, accesibles
para una amplia gama de consumidores.
o Incidencia: Esta estrategia de precios implica una eficiente gestión
de costos y una optimización de la cadena de suministro. La
estructura organizativa debe incluir departamentos de logística y
finanzas altamente eficientes para mantener los costos bajos sin
comprometer la calidad.
5. Red de Distribución Eficiente
o Acción: Quala ha desarrollado una red de distribución efectiva que
le permite llegar a los consumidores de manera eficiente.
o Incidencia: Una red de distribución efectiva requiere una sólida
infraestructura logística y una estrecha colaboración con
distribuidores y minoristas. La estructura organizativa debe incluir
departamentos de logística y ventas que trabajen en conjunto para
asegurar la disponibilidad y accesibilidad de los productos.
Las acciones de marketing de Quala Colombia han dado lugar a una estructura
organizativa que es:
Flexible y Ágil: Para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
Centrada en el Consumidor: Con departamentos dedicados a la
investigación de mercado y desarrollo de productos.
Colaborativa: Con una fuerte sinergia entre marketing, ventas, logística
y producción.
Innovadora: Fomentando una cultura de innovación y creatividad.
Eficiente: Con una gestión de costos y logística optimizadas para
mantener precios accesibles.
3. Analiza el nivel de éxito de las estrategias de marketing que la
empresa ha implementado para competir en el mercado.
R/: Las estrategias de marketing de Quala Colombia han demostrado ser muy
exitosas en el mercado de consumo masivo. Aquí te presento un análisis de su
nivel de éxito:
1. Enfoque en el Consumidor Popular
Quala ha logrado captar una gran participación en el mercado al centrarse en el
gran consumidor latinoamericano. Ofreciendo productos de calidad a precios
accesibles, la empresa ha posicionado sus marcas como líderes en múltiples
categorías, desplazando a grandes multinacionales globales.
2. Innovación Constante
La capacidad de innovar y adaptarse rápidamente a las demandas del mercado
ha sido clave para el éxito de Quala. Productos como Frutiño y Vive100 han sido
muy exitosos, logrando masificar bebidas en polvo y bebidas energéticas,
respectivamente.
3. Creación de Lazos Emocionales
Las marcas de Quala están profundamente arraigadas en la vida cotidiana de
los consumidores. Marcas como Bonice, Doña Gallina y Ricostilla han creado
lazos emocionales profundos con sus clientes, lo que ha fortalecido la lealtad y
la fidelización.
4. Estrategia de Precios Accesibles
Ofrecer productos a precios razonables ha permitido a Quala llegar a un amplio
segmento de consumidores, incluyendo aquellos de estratos medios y bajos.
Esta estrategia ha sido fundamental para su éxito en mercados altamente
competitivos.
5. Red de Distribución Eficiente
La empresa ha desarrollado una red de distribución eficiente que le permite llegar
a los consumidores de manera efectiva.
4. Argumenta cómo la competitividad empresarial está vinculada con
las estrategias de marketing que implementa la empresa.
R/: La competitividad empresarial de Quala Colombia está fuertemente vinculada
con las estrategias de marketing que implementa. A continuación, te presento
varios argumentos que ilustran esta relación:
1. Enfoque en el Consumidor Popular
Quala se centra en satisfacer las necesidades del gran consumidor
latinoamericano. Al ofrecer productos de calidad a precios accesibles, Quala
logra captar una amplia participación en el mercado. Esta estrategia no solo atrae
a un gran número de consumidores, sino que también fortalece la lealtad de los
clientes, lo que a su vez incrementa la competitividad de la empresa.
2. Innovación Constante
La capacidad de innovar y adaptarse rápidamente a las demandas del mercado
es crucial para mantenerse competitivo. Quala ha desarrollado productos que
responden a las necesidades y gustos locales, lo que les ha permitido
diferenciarse de la competencia y mantenerse a la vanguardia en el mercado de
consumo masivo.
3. Creación de Lazos Emocionales
Las marcas de Quala, como Frutiño, Bonice, Vive100, Doña Gallina y Ricostilla,
han logrado crear lazos emocionales profundos con los consumidores. Estos
lazos emocionales fortalecen la lealtad y la fidelización de los clientes, lo que
incrementa la competitividad de la empresa al asegurar una base de clientes
leales que prefieren sus productos sobre los de la competencia.
4. Estrategia de Precios Accesibles
Ofrecer productos a precios razonables permite a Quala llegar a un amplio
segmento de consumidores, incluyendo aquellos de estratos medios y bajos.
Esta estrategia de precios accesibles aumenta la competitividad de la empresa
al hacer que sus productos sean más accesibles y atractivos para una mayor
cantidad de consumidores.
5. Red de Distribución Eficiente
Quala ha desarrollado una red de distribución efectiva que le permite llegar a los
consumidores de manera eficiente. Una distribución eficaz no solo asegura la
disponibilidad de los productos, sino que también incrementa la competitividad
de la empresa al permitirle responder rápidamente a las demandas del mercado
y asegurar que sus productos lleguen a los consumidores de manera oportuna.
5. Reflexiona, a manera de conclusión, sobre la importancia del
marketing en términos de competitividad, desarrollo y crecimiento
empresarial.
R/: La importancia del marketing en términos de competitividad, desarrollo y
crecimiento empresarial no puede ser subestimada. Aquí te dejo algunas
reflexiones a modo de conclusión:
Competitividad
El marketing es un factor clave para mantener y mejorar la competitividad
empresarial. Las empresas que implementan estrategias de marketing efectivas
pueden:
Identificar y satisfacer las necesidades del consumidor: Al entender y
adaptarse a las demandas del mercado, las empresas pueden ofrecer
productos y servicios que realmente resuenen con los consumidores.
Diferenciarse de la competencia: A través de la creación de marcas
fuertes y la innovación constante, las empresas pueden destacarse en un
mercado saturado.
Fidelizar a los clientes: El marketing ayuda a crear lazos emocionales
con los consumidores, fomentando la lealtad y asegurando una base de
clientes fieles.
Desarrollo
El marketing también es crucial para el desarrollo empresarial. Permite a las
empresas:
Explorar nuevos mercados: A través de la investigación de mercado y
el análisis de datos, las empresas pueden identificar oportunidades de
expansión y crecimiento en nuevos territorios o segmentos de mercado.
Innovar: El marketing impulsa la innovación al identificar tendencias
emergentes y las necesidades cambiantes de los consumidores.
Mejorar procesos internos: La retroalimentación del mercado puede
conducir a mejoras en los productos, servicios y procesos internos de la
empresa.
Crecimiento
Por último, el marketing es un motor fundamental para el crecimiento
empresarial. Contribuye a:
Aumentar las ventas y la rentabilidad: Las estrategias de marketing
bien diseñadas y ejecutadas pueden atraer nuevos clientes y aumentar
las ventas, lo que se traduce en un crecimiento sostenido de la empresa.
Fortalecer la presencia de marca: Una marca fuerte y bien posicionada
en el mercado puede atraer inversores, socios comerciales y talento, lo
que a su vez fomenta el crecimiento.
Adaptarse al entorno cambiante: El marketing ayuda a las empresas a
mantenerse relevantes y competitivas en un entorno de mercado en
constante evolución.
En resumen, el marketing es una herramienta esencial que no solo impulsa la
competitividad, sino que también facilita el desarrollo y el crecimiento
empresarial. Las empresas que invierten en estrategias de marketing efectivas
están mejor equipadas para enfrentar los desafíos del mercado y aprovechar las
oportunidades que se les presentan.
