Maestría en Administración

Actividades académicas obligatorias comunes

Métodos Cuantitativos Aplicados a la Administración

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Métodos Cuantitativos Aplicados a la Administración

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento: Administración de Organizaciones,
1° 6 Administración de Sistemas de Salud, Administración de
Negocios Internacionales, Administración Industrial,
Administración de la Tecnología, Administración de las
Contribuciones, Administración de Autotransporte de Pasajeros,
Administración del Deporte, Administración de Restaurantes,
Administración del Turismo.
Modalidad: Curso ( x ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( x ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente
Ninguna
Actividad académica subsecuente: Ninguna
Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de: Aplicar los diversos tópicos matemáticos en el planteamiento y resolución de
problemas del ámbito empresarial, a través del uso e interpretación de modelos que le permitirán sustentar y apoyar el proceso
de la toma de decisiones.
Objetivos específicos:

El estudiante será capaz de:

Poseer los conocimientos teóricos necesarios, así como la capacidad para la aplicación de los diversos tópicos cuantitativos
relacionados al ámbito de negocios que le permitan sustentar y apoyar el proceso de toma de decisiones.
Plantear y resolver problemas mediante la formulación de modelos matemáticos, basándose en la metodología de la
investigación de operaciones

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Estadística Descriptiva 12 0
2 Estadística Inferencial 9 0
3 Estadística para la Calidad 6 0
4 Análisis de Series de Tiempo 6 0
5 Análisis de decisiones 3 0
6 Planeación y Programación de Proyectos 6 0
7 Matemáticas Financieras 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Estadística Descriptiva
1.1 Población
1.2 Muestra
1.3 Variables
1
1.4 Análisis frecuencial
1.5 Medidas centrales
1.6 Dispersión
1.7 Formas de distribución
Estadística Inferencial
2.1 Probabilidad
2.2 Estimación
2
2.3 Ch: cuadrada
2.4 Análisis de varianza
2.5 Regresión y correlación
Estadística para la Calidad
3.1 Conceptos generales
3
3.2 Herramientas estadísticas para la calidad
3.3 Diagramas de control
Análisis de Series de Tiempo
4 4.1 Conceptos generales de pronósticos
4.2 Análisis de diversas técnicas de series de tiempo
Análisis de decisiones
5 5.1 Conceptos generales
5.2 Toma de decisiones bajo las condiciones de riesgo e incertidumbre
Planeación y Programación de Proyectos
6.1 Conceptos generales
6 6.2 Diagrama de Gantt
6.3 Redes de CPM y PERT
6.4 Control y avance de proyecto
Matemáticas Financieras
7.1 Conceptos generales
7 7.2 Interés simple
7.3 Interés compuesto
7.4 Anualidades y amortización
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición (x) Exámenes parciales ( x )
Trabajo en equipo (x) Examen final ( )
Lecturas (x) Trabajos y tareas ( x )
Trabajo de investigación (x) Presentación del tema ( x )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (x )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas (x) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (Trabajo Final ) ( )

Línea de investigación: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Administración de la

Tecnología, Administración de las Contribuciones

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Experiencia
Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia docente y/o de investigación.
docente:

Otra
Práctica profesional en el área correspondiente.
característica:

Bibliografía básica

Díaz, M. (2013). Estadística Aplicada a la Administración y la Economía. México: Mc Graw Hill.

Díaz, M. (2013). Matemáticas Financieras. México: Mc Graw Hill.
Hamdy, A. T. (2014). Investigación de Operaciones. México: Prentice Hall.
Jonhson, K. (2012). Estadística Elemental. México: Cengage Learning.
Klastorin, T. (2008). Administración de Proyectos. México: Alfaomega.

Bibliografía complementaria

Villalobos, J. L. (2012). Matemáticas Financieras. México: Pearson Educación.

Recursos electrónicos

Anderson, David Ray, 1941- autor Estadística para administración y economía / México, D.F.: Cengage Learning, c2008
[Link]
01223?func=full-set-set&set_number=910851&set_entry=000005&format=999
Samuels, Myra L., autor. Fundamentos de estadística para las ciencias de la vida / Madrid: Pearson, [2012]
[Link]
01919?func=full-set-set&set_number=910852&set_entry=000042&format=999
Levin, Richard I., autor. Estadística para administración y economía / Naucalpan de Juárez, Estado de México: Pearson,
[2010]
[Link]
10406?func=full-set-set&set_number=910987&set_entry=000007&format=999
Entorno de las Organizaciones

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Entorno de las Organizaciones

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento: Administración de Organizaciones,
1° 6 Administración de Sistemas de Salud, Administración de
Negocios Internacionales, Administración Industrial,
Administración de la Tecnología, Administración de las
Contribuciones, Administración de Autotransporte de Pasajeros,
Administración del Deporte, Administración de Restaurantes,
Administración del Turismo.
Modalidad: Curso ( x ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( x ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( x ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( x )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente
Ninguna
Actividad académica subsecuente: Ninguna
Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna
Actividad académica subsecuente:
Ninguna
Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Identificar y relacionar el concepto nacional e internacional empresarial en el que se
desarrollan actualmente las empresas mundiales, exitosas, así como detectar el proceso condicionante que la materia exige para
poder crear negocios bajo una visión innovadora y altamente competitiva, y realizar algunos ejercicios con algunos casos que se
elaboran y discuten con los alumnos.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Utilizar el enfoque interdisciplinario para entender las ligas y los impactos que se tienen en los procesos de toma de decisiones.
Generar un ambiente crítico con visión propositiva hacia los campos de negocios nacionales factibles de impulso internacional
(Bimbo CEMEX, MODELO, GRUMA, FEMSA, etc.)
Fomentar una cultura de proceso sistémico que permita integrar todos los elementos necesarios para la creación de negocios en
el país y fuera de este.
Hacer uso de herramientas de comunicación, difusión y fuentes alternas, para realizar las labores de investigación y trabajos de
campo que le permitan sustentar la aplicación y el desarrollo de empresas, concluyendo con la construcción y discusión de algunos
casos en el salón de clases.

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Macroeconomía 3 0
2 Diferencias culturales en las organizaciones internacionales 3 0
3 Sistemas de información internacional 6 0
4 La estrategia y la estructura de las organizaciones internacionales 6 0
5 Comercialización 6 0
6 Investigación, desarrollo e innovación tecnológica (El atrás del país) 3 0
7 Sistemas de manufactura global, logística y distribución 6 0
8 Marketing, investigación de mercados y desarrollos globales 3 0
El factor humano en el entorno internacional (la migración internacional) La
9 3 0
crisis económica de los países
10 Contabilidad y finanzas en las organizaciones internacionales. 3 0
Empresas socialmente responsables e impacto ambiental (los diversos
11 3 0
trabajos de certificación empresarial)
12 Marco jurídico internacional 3 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Tema y subtemas
Unidad
Macroeconomía
1.1 Internacionalizaciones
1.1.1 Derecho internacional
1.1.2 Liberación del comercio (La OMC)
1.1.3 Globalización y desterritorialización (El FMI y el BM)
1.1.4 Economía, cultura y política en la era global
1.1.5 Desregulación
1.1.6 Convergencia entre ordenamientos
1.1.7 Negocios internacionales y ordenamientos Nacionales
1.1.8 Método comparado
1.2 Globalización
1.2.1 Significado
1
1.2.2 Algunos rasgos del derecho en la globalización
1.2.3 Derecho global
1.2.4 Uniformización jurídica
1.2.5 Retos del derecho
1.2.6 Nuevas modalidades el pluralismo normativo
1.2.7 Desregulación, inflación normativa y arbitrio judicial, lo que sugiere el Banco Mundial y el Fondo
Monetario Internacional (FMI)
1.2.8 Criterios de selección y ley extrajera
1.2.9 Nuevos ámbitos de cooperación
1.3 Mundialización
1.3.1 Incidencia de la mundialización de la economía y del comercio
1.3.2 Marco general
 1.3.3 Principios del sistema multilateral de comercio
1.3.4 Organización Mundial de Comercio (OMC)
1.3.5 Instrumentos de política comercial internacional (Los Diferendos y los Litigios)
1.4 El calentamiento global y sus implicaciones
Diferencias culturales en las organizaciones internacionales.
2 2.1 Cultura y poder
2.2 Cultura e ideología de la organización. Casos BIMBO, CEMEX, FORD, TOYOTA, AMERICA MÓVIL
Sistemas de información internacional
3
3.1 Estructura de sistemas la inversión en la innovación tecnológica
La estrategia y la estructura de las organizaciones internacionales
4.1 La estrategia y la planeación de la organización
4.1.1 Sector empresarial
4.1.2 Ubicación en el mercado global
4.1.3 Campos de acción
4.1.4 Estructura de la organización y formas de colaboración
4.1.5 El estilo de la IBM, FORD y General Motors, entre otras
4.1.6 Conformación de estructura orgánico-funcional
4
4.1.7 Elaboración de marcos normativos
4.1.8 Niveles de facultación
4.2 Estilos gerenciales
4.2.1 Identificación del estilo gerencial más apropiado en función al sector orgánico-empresarial
4.2.2 Características impersonales como elementos determinantes de negociación
4.2.3 Obtención de resultados mediante indicadores de gestión
4.2.4 Capacidad adaptación a los cambios estructurales
4.2.5 Incorporación de procesos en los sistemas de gestión
Comercialización
5.1 La Organización Mundial del Comercio (OMC) los bloques y los tratados comerciales
5 5.2 Exportación
5.3 Importación
5.4 Intercambio Casos TLCAN, la ME, La Federación Rusa y TPP
Investigación, desarrollo e innovación tecnológica (El atrás del país)
6.1 Innovación tecnológica
6
6.2 Procesos de innovaciones tecnológicas (la experiencia de CONACyT)
6.3 La Agenda Digital Nacional ADN
Sistemas de manufactura global, logística y distribución
7.1 Fuentes globales de suministro, el avance tecnológico y su impacto en los negocios y los gobiernos
7.2 Logística internacional
7
7.3 Transporte y empaque
7.4 Distribución
7.5 Construcción y estudio de un caso, por ejemplo el papel de la OMC, la mediación y el arbitraje
Marketing, investigación de mercados y desarrollos globales
8.1 Importancia
8 8.2 Estrategia de precios de los mercados internacionales
8.3 Promoción y distribución competitiva
8.4 Construcción y estudio de un caso
El factor humano en el entorno internacional (la migración internacional) La crisis económica de los países
9.1 Selección y repatriación
9.2 Capacitación y desarrollo
9.3 Paquete de compensación internacional
9 9.4 Tendencias actuales de compensación
9.5 Practicas relativas a las relaciones laborales
9.6 Democracia industrial
9.7 Adaptación cultural
9.8 Limitantes políticos
Contabilidad y finanzas en las organizaciones internacionales
10
10.1 Estados financieros en el contexto internacional
 10.2 Entornos inflacionarios y efectos por el cambio de moneda
10.3 Conversión de estados financieros
10.4 Costos internacionales
10.5 Los colegios de contadores, el fisco y los bancos centrales
10.6 Las organizaciones multilaterales
10.7 Los impuestos
Empresas socialmente responsables e impacto ambiental (los diversos trabajos de certificación empresarial)
11.1 Responsabilidad social
11 11.2 Decisiones éticas
11.3 Regulación ambiental local
11.4 Regulación ambiental internacional
12 Marco jurídico internacional

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición ( x ) Exámenes parciales ( )
Trabajo en equipo ( x ) Examen final ( )
Lecturas ( x ) Trabajos y tareas ( x )
Trabajo de investigación ( ) Presentación del tema ( )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Administración de la

Tecnología, Administración de las Contribuciones.

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia docente y/o de
Experiencia docente:
investigación.

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente.

Bibliografía básica

Eugui, F. (2013). Promotor de Sociedades de Inversión. BMV .

Rojas, Fernando E. (2012). Conectados a la banda ancha: Tecnología, políticas e impacto en América Latina y España. Chile:
CEPAL.
Jordán, V., Galperin, H., & Pérez, W. (2013). Banda ancha en América Latina más allá de la conectividad. Chile: CEPAL.
Krugman, P. (2012). Economía Internacional: Teoría y Práctica. España: Pearson Educación.
Krugman, P. R. (2008). Fundamentos de la Economía. E.U.A.: Reverté.
Krugman, P., & Wells, R. (2007). Introducción a la Economía: Macroeconomía. España: Pearson Educación.
Krugman, P., Wells, R., & Olney, M. (2008). Fundamentos de Economía. Barcelona : Reverté.
Lemarchad, G. A. (2010). Sistemas nacionales de ciencia tecnología e innovación en América Latina. Uruguay: UNESCO.
Nassim, T. (2013). Antifrágil Las cosas que se benefician del desorden. Líbano: Paidos.
Ralston, S. (2012). El colapso de la Globalización y la Reinvención del Mundo. España: RBA.
Sagasti, F. (2011). Ciencia, tecnología e innovación Políticas para América Latina. México: Fondo de Cultura Económica.
Samuelson, P. A. (2004). Microeconomía . España : Mc Graw Hill.
Samuelson, P. A. (2007). Introducción a la Macroeconomía. España: Mc Graw Hill.
Samuelson, P. A. (2010). Economía con aplicaciones a Latinoamérica. México: Mc Graw Hill.
Samuelson, P. A. (2010). Macroeconomía con aplicaciones a Latinoamérica. España : Mc Graw Hill.
Samuelson, P. A. (2010). Microeconomía con aplicaciones a Latinoamérica. España : Mc Graw Hill.
Stiglitz, J. (2004). Macroeconomía . España: Ariel.
Stiglitz, J. (2007). El malestar de la Globalización. España : Santillana.
Stiglitz, J. (2010). ¿Cómo hacer que funcione la Globalización? España: Taurus.
Stiglitz, J. (2010). Caída libre E U., el libre Mercado y el hundimiento de la economía mundial . España: Taurus.
Stiglitz, J., & Walsh, C. (2009). Microeconomía. España: Ariel.

Bibliografía complementaria

Cepal. (2013). Entre mitos y realidades TIC Políticas públicas y desarrollo productivo en América Latina. Chile: Naciones Unidas.
Cepal. (2013). Estrategias de TIC ante el desafío del cambio estructural en América Latina y el Caribe. Balance y retos de
renovación. Chile: Naciones Unidas.
Krugman, P. R. (2008). Fundamentos de la Economía. E.U.A.: Reverté.

Recursos electrónicos

Pandya, Jayshree, autor The global age: NGIOA @ risk / Dordrecht: Springer, c2012
[Link]
08742?func=full-set-set&set_number=915284&set_entry=000017&format=999
Lemus Delgado, Daniel, autor Innovación a la China / México, D.F.: Lid, 2011
[Link]
01276?func=full-set-set&set_number=915284&set_entry=000033&format=999
Globalization and regional economic modeling / New York: Springer Verlag, 2007
[Link]
11695?func=full-set-set&set_number=915284&set_entry=000094&format=999

Banco de México en: [Link]

Group of Twenty (G20) en: htp://[Link]
Banco Mundial en: [Link]
Financial Stability Board en: [Link]
International Monetary Fund en: [Link]
The Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) en: [Link]
Seminario de Investigación en Ciencias de la Administración

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Seminario de Investigación en Ciencias de la Administración

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento: Administración de Organizaciones,
1 6 Administración de Sistemas de Salud, Administración de
Negocios Internacionales, Administración Industrial,
Administración de la Tecnología, Administración de las
Contribuciones, Administración de Autotransporte de Pasajeros,
Administración del Deporte, Administración de Restaurantes,
Administración del Turismo.
Modalidad: Curso ( ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( X ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( X ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Elaborar el protocolo de la investigación que le servirá tanto para la elaboración
de trabajos que tenga que presentar para acreditar las materias cursadas como para la obtención del grado de maestro.
Distinguir las características de la investigación científica de la investigación práctica.

Objetivos específicos:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de:

Reconocer las diferentes modalidades de trabajo escrito que existen para obtener el grado de Maestro a fin de que identifique
y elija aquella que esté en posibilidades de realizar.
Distinguir la diferencia ente una investigación de carácter científico (conocimiento de la realidad) y una investigación de
carácter práctico (solución a un problema práctico).
Comprender los principales pasos del método científico y su aplicación en el desarrollo de un proyecto de investigación.
Comprender la importancia de la elección y delimitación del tema de investigación y elegir y delimitar el tema que desea
investigar.
Reconocer la importancia de la primera recopilación de información; localización y revisión de los libros, tesis, artículos y otros
documentos que tratan el tema elegido para llevar a cabo su investigación; entrevista a personas o especialistas del tema de
estudio, con el fin de que tenga una visión de conjunto del mismo.
Entender la importancia de sustentar un trabajo académico por medio de citas y notas al pie de página; la forma de
presentación de las mismas y las de la bibliografía utilizada en la investigación.
Plantear su problema de investigación y formular preguntas de investigación.
Establecer los objetivos de su trabajo de investigación.
Ordenar, analizar y evaluar la información necesaria para el desarrollo de su protocolo de investigación.
Desarrollar un marco teórico tentativo de la investigación.
Elaborar el protocolo o proyecto con los elementos necesarios para la realización de la investigación que llevará a cabo para
obtener su grado.

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Principales opciones para obtener el grado de maestro 3 0
La investigación, algunos tipos de investigación y el método científico de 3 0
2
investigación
3 La elección del tema de investigación y su delimitación 3 0
4 La primera recopilación de información 3 0
5 Las fuentes de información 3 0
6 El problema de investigación 3 0
7 Los objetivos de la investigación 3 0
8 El marco teórico de la investigación 6 0
9 Las variables de la investigación 3 0
10 Las hipótesis de investigación 6 0
11 Elaboración de un protocolo de caso práctico 6 0
12 La metodología a utilizar en la realización de la investigación 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Tema y subtemas
Unidad
Principales opciones para obtener el grado de maestro
1.1 La tesis
1 1.2 El estudio de caso
1.3 El examen general de conocimientos
1.4 El trabajo escrito profesional
La investigación, algunos tipos de investigación y el método científico de investigación
2.1 La investigación de carácter científico y la investigación de carácter práctico
2
2.2 La investigación científica y el método científico
2.3 Clasificación de la investigación
La elección del tema de investigación y su delimitación
3.1 Consideraciones en la elección del tema de investigación
3.2 La delimitación del tema y el marco referencial
3
3.3 En el espacio físico, unidades de estudio, espacio geográfico
3.4 En el tiempo
3.5 En los aspectos específicos a investigar
4 La primera recopilación de información
 4.1 Importancia y objetivo de la primera recopilación de información
4.2 La investigación documental
4.3 Tipos de fuentes de información
4.4 La búsqueda bibliográfica en bases de datos digitales
4.5 Herramientas para la recuperación de información
4.6 Las entrevistas exploratorias
Las fuentes de información
5.1 Importancia y presentación de las referencias
5.2 Fuentes pertinentes de información
5
5.3 La bibliografía
5.4 Estilos de citación
5.5 Las notas de pie de página
El problema de investigación
6.1 Características de un problema de carácter científico
6 6.2 Características de un problema de carácter práctico
6.3 El planteamiento, la identificación o diagnóstico del problema de investigación
6.4 Las preguntas de investigación
Los objetivos de la investigación
7.1 Características de los objetivos
7
7.2 La congruencia de los objetivos con el planteamiento, las preguntas y/o hipótesis.
7.3 Establecimiento de los objetivos
El marco teórico de la investigación
8.1 Las teorías su función y su importancia
8 8.2 Las funciones del marco teórico
8.3 La adopción de una o varias teorías o el desarrollo de una perspectiva teórica
8.4 Estrategias para la elaboración del marco teórico
Las variables de la investigación
9.1 Concepto de variable
9 9.2 Clasificación de las variables
9.3 Las variables dependientes e independientes
9.4 Escalas de medición de las variables
Las hipótesis de investigación
10.1 Definición de hipótesis
10.2 La relación entre las hipótesis, las preguntas y los objetivos de la investigación
10
10.3 Los tipos de hipótesis
10.4 La formulación de las hipótesis
10.5 Las formas de comprobación de las hipótesis
Elaboración de un protocolo de caso práctico
11.1 Unidad de estudio
11.2 Unidad de análisis
11.3 Problemática del caso
11
11.4 Preguntas del caso
11.5 Fundamentación teórica del caso
11.6 Propuestas de solución al problema planteado
11.7 Elección de la alternativa de solución más adecuada
La metodología a utilizar en la realización de la investigación
12.1 El tipo de estudio
12
12.2 El método
12.3 Diseño de la investigación

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X ) Exámenes parciales (X )
Trabajo en equipo (X ) Examen final (X )
 Lecturas (X ) Trabajos y tareas (X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( X ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Administración de la

Tecnología, Administración de las Contribuciones

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación.

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente.

Bibliografía básica

Dieterich, H. (2012) Nueva guía para la investigación científica. México: Orfila Valentini.
Eco, U. (2010). Cómo se hace una tesis. Técnicas y procedimientos de investigación, estudio y escritura. Barcelona: Gedisa.
Hernández, S. R., Collado C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill Interamericana.
Méndez, Á.C.E. (2001). Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de investigación. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill
Interamericana

Bibliografía complementaria

Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación, administración, economía, humanidades y ciencias sociales. Santafé de
Bogotá: Pearson Educación.
Corbetta, P. (2010). Metodología y técnicas de investigación social. Madrid: McGraw-Hill Interamericana
Davis, D. (2001). Investigación en administración para la toma de decisiones Business. México: Internacional Thompson
Editores
Giroux, S. y Ginette T. (2004). Metodología de las ciencias humanas, La investigación en acción, México: Fondo de Cultura
Económica.
Marradi, A., Archenti, A. y Piovani, J. (2011) Metodología de las ciencias sociales. Buenos Aires: Cengage Learning.
Pardinas, F. (2012). Metodología y técnicas de investigación en Ciencias Sociales. México: Siglo XXI.
Zapata-Barrero, R. y Sánchez-Montijano E. (2011). Manual de Investigación cualitativa en la ciencia política, Madrid: Tecnos.

Recursos electrónicos

Bernal Torres, César Augusto, autor Metodología de la investigación: para administración y economía, humanidades y ciencias
sociales / México: Pearson Educación, 2006
[Link]
11467?func=full-set-set&set_number=916137&set_entry=000100&format=999
Investigación cualitativa en ciencias sociales: temas, problemas y aplicaciones / Buenos Aires, Argentina: Cengage Learning,
c2009 [Link]
09427?func=full-set-set&set_number=916137&set_entry=000059&format=999
Lara Muñoz, Erica María, autor Fundamentos de investigación: un enfoque por competencias / México, D. F.: Alfaomega, 2011
[Link]
19237?func=full-set-set&set_number=915839&set_entry=000002&format=999

Bases de datos científicas de artículos indexados

Dirección General de Bibliotecas: [Link]

Redalyc: [Link]
Latindex: [Link]
Scielo: [Link]
The internet Encyclopedia of Philosophy ([Link]
Stanford Encyclopedia of Philosophy ([Link]
Teoría de la Administración y de la Organización

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Teoría de la Administración y de la Organización

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento: Administración de Organizaciones,
1° 6 Administración de Sistemas de Salud, Administración de
Negocios Internacionales, Administración Industrial,
Administración de la Tecnología, Administración de las
Contribuciones, Administración de Autotransporte de Pasajeros,
Administración del Deporte, Administración de Restaurantes,
Administración del Turismo.
Modalidad: Curso ( x ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( X ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total : 3 Total : 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Comprender el marco teórico en el que se inscriben tanto los estudios de la
administración como los de la organización, así como la forma en la que el entorno afecta en el comportamiento y en la toma
de decisiones organizacionales.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Conocer cada una de las corrientes del pensamiento administrativo y principios en el que se sustenta la disciplina de la
Administración.
Identificar los principales hechos que dan lugar al surgimiento de la Teoría de la organización, así como la forma en que ésta
se ha desarrollado.
Analizar los subsistemas que integran el sistema organizacional, así como los factores que le afectan en su desempeño.
Comparar la organización con sistemas tales como: gobierno, cárcel psíquica, medio de dominación y cultura.
Comprender el entorno y la forma en que éste afecta en la toma de decisiones de la organización.
Conocer cuál es la composición demográfica para que la organización pueda identificar los recursos con los que cuenta para
su desempeño.
Pensar la administración de las organizaciones en función de los valores humanos paralelamente con los valores económicos
a fin de favorecer la colaboración y la cooperación de sus integrantes.

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Marco teórico de la administración 9 0
2 Evolución de la teoría de la Organización 6 0
3 Enfoque sistémico de las organizaciones 6 0
4 Analogías de la organización 9 0
5 La organización y sus componentes 9 0
6 La administración y otros valores 9 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Tema y subtemas
Unidad
Marco teórico de la administración
1.1 La Administración
1.2 Filosofía de la administración
1.3 Conceptualización
1.4 Los enfoques de la administración. Diálogo con los clásicos
1
1.5 Principios de la administración
1.6 Los roles del administrador
1.7 Administración y calidad de vida
1.8 Mitos y realidades de la investigación en Administración
1.9 Investigación de la administración en México
Evolución de la Teoría de la Organización
2.1 Conceptualización
2.2 Grupos de investigación en Organizaciones
2.2.1 De Elton Mayo a Henry Mintzberg
2.3 La administración y los modelos competitivos
2
2.3.1 Japón
2.3.2 Corea del Sur
2.3.3 Alemania
2.3.4 Suecia
2.3.5 India
Enfoque sistémico de las organizaciones
3.1 La organización como sistema
3.1.1 Características de los sistemas
3.2 Los subsistemas
3.2.1 Metas y valores
3 3.2.2 Técnico
3.2.3 Administrativo
3.2.4 Humano
3.3 Actualidad del estudio sistémico de las organizaciones
3.4 La auto organización
3.5 Los factores
 3.5.1 Económico-financiero
3.5.2 Tecnológico
3.5.3 Social-cultural
3.5.4 Político
3.5.5 Ecológico
Analogías de la organización
4.1 La organización como gobierno
4.2 La organización como cárcel psíquica
4
4.3 La organización como medio de dominación
4.4 La organización como cultura
4.5 La organización como escuela que aprende
La organización y sus componentes
5.1 La demografía
5.2 La comunicación
5.3 El poder
5.4 La motivación
5
5.5 El clima
5.6 El teletrabajo
5.7 El conflicto
5.8 La ética
5.9 El conocimiento y la dinámica de la innovación
La administración y otros valores
6.1 El humanismo
6.2 La cultura, clima y calidad de las relaciones
6
6.3 La creatividad
6.4 La solidaridad
6.5 La pertinencia del conocimiento

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X ) Exámenes parciales (X )
Trabajo en equipo ( X) Examen final (X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Administración de la

Tecnología, Administración de las Contribuciones

Perfil Profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

 Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia docente y/o de
Experiencia docente:
investigación.

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica:

Aktouf, O. (2009). La administración entre la tradición y la renovación. Colombia: U. Libre de Cali.

Etkin, J. (2013). Brechas éticas en las organizaciones. México: Cengage Learning.
Harmon, M., & Mayer, R. (2005). Teoría de la Organización para la Administración Pública (reimpresión). México: Fondo de
Cultura Económica.
Jones, G. (2014). Administración Contemporánea. México: Mc Graw-Hill Interamericana.
Kast, F., & Rosenzweig, J. (2004). Administración en las organizaciones. Enfoque de sistemas y contingencias. México:
McGraw-Hill.
Luhman, N. (2010). Organización y decisión. México: Herder.

Bibliografía complementaria

Hodge B. J., A. (2013). Teoría de la Organización. Un enfoque estratégico. España: Pearson.

Gutiérrez, P. C. (2011). Avatares del estudio de las organizaciones. Tomo I. Perspectivas Teórico metodológicas. . México:
Fontamara.
Martínez, J. A. (2011). Avatares del estudio de las organizaciones. Tomo II. Estudios de caso. México: Fontamara .

Recursos electrónicos

Menchén Bellón, Francisco, autor (2009), La creatividad y las nuevas tecnologías en las organizaciones modernas Madrid;
México: Díaz de Santos,
[Link]
26557?func=full-set-set&set_number=916534&set_entry=000005&format=999
Mintzberg, Henry (2009). What Managers Really Do.? “Recuperado el 15 de Agosto de 2014
[Link]
Negrete, M. A.B. (2001). Reseña de "Nuevos rumbos en la teoría de la organización" de Jeffrey Pfeffer, “Recuperado el 15 de
Agosto de 2014” [Link] En revista de Contaduría y Administración, México, núm.
203, octubre-diciembre
Jones, Gareth R., autor. (2008). Teoría organizacional, diseño y cambio en las organizaciones /México: Pearson Educación
[Link]
35892?func=full-set-set&set_number=916635&set_entry=000032&format=999
Levy, Alberto, autor. (2009) Empuje estratégico: dinámica organizacional para la innovación, la competitividad y el crecimiento
/ Buenos Aires ; México: Granica,
[Link]
05525?func=full-set-set&set_number=917071&set_entry=000022&format=999
Zalazar, Ricardo Juan (s/f). Introducción a la administración: paradigmas en las organizaciones “Recuperado el 15 de Agosto
de 2014 [Link]
 Maestría en Administración

Administración de Sistemas de Salud

Actividades académicas obligatorias de elección

Calidad en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Calidad en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2, ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( X ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general.

Al término del curso el alumno será capaz de: Analizar críticamente y valorar las aportaciones de los principales expertos
mundiales de la calidad en los servicios de salud e implementarlos es sus propios ámbitos.
Objetivos específicos:

Identificar los diferentes conceptos de calidad.

Analizar las estrategias de calidad en las organizaciones.
Comprender cada uno de los indicadores de calidad.
Evaluar e implementar las diferentes normas de calidad.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Encuadre del tema de calidad en los servicios de salud 6 0
Antecedentes y evolución de los conceptos, teorías y métodos para mejorar la
2 6 0
calidad del siglo XX al XXI
3 ISO 9000 9 0
4 Sistemas de acreditación de establecimientos de atención de la salud 9 0
5 Procesos de la atención de la Salud 6 0
6 Medición de la calidad 6 0
7 Desarrollo de casos 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Tema y subtemas
Unidad
Encuadre del tema de calidad en los servicios de salud
1.1 Conceptos de: Calidad, garantía de calidad, monitoreo y evaluación de la calidad.
1
1.2 Análisis comparativo de modelos de la mejora contínua de calidad generados en la industria de los
sistemas de salud.
Antecedentes y evolución de los conceptos, teorías y métodos para mejorar la calidad del siglo XX al XXI
2.1 Aportaciones de los principales autores.
2 2.2 Benchmarking y Reingeniería de Procesos.
2.3 Encuentros y desencuentros de los métodos gestados en la industria y en los servicios de salud.
2.4 Alcances y limitaciones de las estrategias industriales en los servicios de salud.
ISO 9000
3 3.1 Introducción a las normas ISO 9000.
3.2 Fundamentos teóricos y metodología.
Sistemas de acreditación de establecimientos de atención de la salud
4 4.1 Programa de certificación de establecimientos de la atención médica.
4.2 Naturaleza, alcance y limitaciones de los sistemas de acreditación.
Procesos de la atención de la Salud
5.1. Conceptos.
5
5.2 Análisis de procesos.
5.3 Identificación de oportunidades de mejora partir del análisis de los procesos.
Medición de la calidad
6 6.1 Indicadores de calidad.
6.2 Diseño, monitoreo y evaluación de los indicadores de calidad.
7 Desarrollo de casos

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema (X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil Profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Breyfogle, Forrest W. (2005). Implementing Six Sigma: Smarter solutions using statistical Methods. New Jersey, United States
of America: Hoboken
Camp. R.C (2001). Benchmarking. La búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño
excelente, México: Panorama.
Cantú, Humberto (2011). Desarrollo de una cultura de calidad. México: McGraw-Hill
EL – HAIK, Basem (2005). Axiomatic Quality: Axiomatic Design with six sigma, reliability, and quality Engineering, New Jersey,
United States of America: Hoboken.
Franceschini, Fiorenzo (2002) .Advanced Quality Function Deployment, United States of America: Florida St. Lucie,
GUAJARDO, Edmundo (2008). Administración de la calidad total. México :Pax
Heredia-López, José A. y Martínez, I. (2010). Gestión de la calidad y seguridad clínica. México: IDEA
Ishikawa, K, (2007) ¿Qué es el control de calidad? : La modalidad japonés, Colombia: Norma
Oakland, John S. (2006). Total Quality in the construction SUPPLY Chain, United Kingdom Butterworth- Heinemann: Oxford
Verdoy, Pablo (2006). Manual de control estadístico de calidad. España : Universtat Jaume

Bibliografía complementaria

Aguirre, Héctor ([Link] de la atención médica. México: Noriega

Crosby, P.B. (1999).Caldad sin lágrimas. El arte de administrar sin problemas. México: Continental.
Deming, W. E. (1998). Calidad y Competitividad. La salida de la crisis. Madrid: Díaz de Santos
Donabedian, Avendis (1990). Garantía y monitoreo de la calidad de la atención médica. México: Instituto Nacional de Salud
Pública.
Donabedian, Avendis (1984). La calidad de la atención Médica. Definición y métodos de evaluación. México: Instituto Nacional
de Salud Pública
Ishikawa, K. (1994). Introducción al control de calidad. Madrid, Díaz de Santos
Juran, J. M. (1990). El liderazgo para la calidad. Un manual para directivos, Madrid: Díaz de Santos

Hemerografía

Diario Oficial de la Federación. 30 de diciembre de 2007. Acuerdo por el que la Secretaría de Salud da a conocer las Reglas
de Operación del Programa Sistema Integral de Calidad en Salud (SICALIDAD). Pp. 1-13.
Programa de Acción Específico 2007-2012. Sistema Integral de Calidad e 14.
Estándares para la Certificación de Hospitales. Versión 2011. Consejo de Salubridad General. Comisión para la Certificación
de Establecimientos de Atención Médica. Salud SICALIDAD Primera edición. Subsecretaría de Innovación y Calidad.
Secretaría de Salud México.
Villarreal, E. (2007). Seguridad de los pacientes. Un compromiso de todos para un cuidado de calidad. Salud .Uninorte.
Barranquilla (Col.) Vol .23 (1): 112-119.
La prensa médica Mexicana, México, revista actualizada

Recursos electrónicos

Gutiérrez Vega, Rafael (2011). La calidad de la atención médica y la seguridad del paciente quirúrgico. Revista CONAMED,
vol. 16, núm. 2, abril-junio, 2011, 51-52 Recuperado el 16de agosto de 2014 de la base de datos
[Link]
La dimensión internacional de la evaluación y garantía de calidad (1990). México: Instituto de Salud Pública Manual de
indicadores de los servicios de salud Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
Reyes-Morales, Hortensia (2013).Percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención ambulatoria en servicios de salud
en México. Recuperado el 3 de agosto de 2014 de [Link]
36342013000800005&script=sci_arttext
Ávalos García, María Isabel (2010). La evaluación de la calidad en la atención primaria a la salud. Consideraciones teóricas y
metodológicas. Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
MA%20ISABEL%[Link]
Marco Legal en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica : Marco Legal en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( X ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 Semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total : 3 Total : 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Conocer los aspectos legales en los cuales puede incurrir el profesional médico,
derivado de la inobservancia e incumplimiento de los lineamientos previamente establecidos y obligatorios del buen actuar
profesional.
Objetivos específicos:

Conocer los elementos jurídicos necesarios que afectan los actos médicos para el análisis de las demandas civiles, fiscales y
penales.
Identificar las responsabilidades del médico ante los problemas que se le pueden presentar durante el ejercicio de su
profesión.
Conocer las diferentes leyes y reglamentos que rigen la actividad médica.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Fundamentos de la responsabilidad profesional del médico y Marco legal 15 0
2 La naturaleza jurídica de las instituciones de salud 9 0
3 La prestación de los servicios de salud 12 0
4 La responsabilidad médica 12 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Fundamentos de la responsabilidad profesional del médico y Marco legal
1.1 Concepto de responsabilidad profesional médica
1.2 Antecedentes históricos
1.2.1 El médico ante problemas de responsabilidad profesional médica
1.2.2 Responsabilidad subjetiva y responsabilidad objetiva
1.2.3 Daño moral
1.3 Fundamento constitucional
1.3.1 Ley Federal de Educación
[Link].1.2 Ley Reglamentaria del artículo 5 Constitucional
1.3.3 Ley General sobre Metrologia y normalización
1
1.3.4 Ley General de Salud y sus reglamentos.
1.3.5 Ley Federal de responsabilidad de los servicios públicos
1.3.6 Ley Federal del procedimiento administrativo
1.3.7 Ley del procedimiento administrativo del DF.
1.4 En materia laboral
1.4.1 Ley Federal del Trabajo
1.4.2 Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado.
1.5 En materia Civil
1.5.1 Código Civil para el Distrito Federal en materia del Fuero Común y para toda la República en materia de
Fuero Federal.
La naturaleza jurídica de las instituciones de salud
2.1 Instituciones Privadas
2.2 Instituciones Públicas
2.3Descentralizados. Características y régimen patrimonial.
2 2.4 Desconcentrados. Características y régimen patrimonial
2.5 Formalidades que deben ser observadas en su constitución,
2.6 Administración y mantenimiento.
2.7 Régimen Laboral
2.8 Obligatoriedad de colaborar con las autoridades administrativas, ministeriales y judiciales
La prestación de los servicios de salud
3.1 Disposiciones Comunes
3.2 Recursos Humanos
3.3 Publicidad
3.4 Control Sanitario
3.5 Vigilancia
3 3.5.1 Autoridades Competentes
3.5.2 Procedimiento
3.5.3 Medidas de Seguridad
3.5.4 Sanciones
3.5.5 Recursos
3.5.6 En cuanto a los ámbitos legales de aplicación
3.5.7 En cuanto a los sujetos involucrados
4 La responsabilidad médica
 4.1 Concepto
4.2 Clases
[Link] Civil
[Link] Penal
[Link] Laboral
[Link] Administrativo
[Link] Responsabilidad individual del médico
[Link] Responsabilidad del equipo médico
[Link] Responsabilidad institucional
[Link] Responsabilidad de los médicos residentes
4.3 Obligaciones de las instituciones médicas
4.4 Derechos y obligaciones de los pacientes

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo (X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil Profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Ley General de Salud y sus Reglamentos, Texto Vigente

Ley Federal del Trabajo, Última Edición, Texto Vigente
Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Texto Vigente.
Código Penal, Texto Vigente
Código Civil Federal, Texto Vigente.
Ley Federal de Metrología y Normalización, Texto Vigente.
Ley Reglamentaria del Artículo 5º Constitucional, Texto Vigente.
Ley Federal de Educación. Texto vigente.
Ley General de Educación. Texto vigente.
Demás ordenamientos relacionados con la atención médica, Texto Vigente:

Bibliografía complementaria

Heredia López, José A. y Martínez, I. (2010). Gestión de la calidad y seguridad clínica. México: IDEA
Briceño R., Alberto (2010). Derecho a la Seguridad Social. U.S. Oxford University Press
Carrillo Fabela, Luz Ma. (2009). La responsabilidad profesional del médico (6ª. ed.) La responsabilidad profesional del
médico. México: Porrúa
Gorjon, Francisco J. (2009). Mediación y Arbitraje. Leyes comentadas. México: Porrúa
Rodríguez Manzanera, Luis (2014). Criminología clínica (6ª Ed.) México: Porrúa
Sánchez R., Alberto (2012). Voluntad anticipada. México: Porrúa/ Facultad de Derecho (UNAM)/Universidad Panameriana
Academia Mexicana de Cirugía.

Recursos electrónicos

Suprema Corte de Justicia de la Nación (s/f) Recuperado el 16 de Agosto de 2014 de

[Link]
RESTADORES%20DEL%20SERVICIO%20M%C3%[Link]
Villeda García, Flor Lizet; et al (2010) Nivel de cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana 168-SSA1-1998 del expediente
clínico, por el personal de Enfermería en un Instituto Nacional de Salud. Revista CONAMED Volumen 15, Suplemento 1,
2010. Recuperado el 16 de Agosto de 2014 de [Link]
DIC_2010_supl.pdf
Literatura Biomédica [Link] vol. 33, suplemento 2 , abril –junio 2011
Régimen jurídico del acto médico Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
Ética y Responsabilidad Social en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Ética y Responsabilidad Social en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( X ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna (X)
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Analizar la vinculación de los principios éticos y de responsabilidad social en la
regulación de la práctica de la medicina y su influencia sobre la Lex Artis como fundamento para comprender la génesis de
los conflictos derivados del acto médico, los mecanismos para solucionarlos y prevenirlos.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Conocer los principios bioéticos universales que orientan el actuar del personal de salud, conforme al verdadero fin de la
prestación del servicio, tanto en el campo de la atención médica como de la investigación en seres humanos.
Analizar los problemas bioéticos que con mayor frecuencia plantean las unidades dedicadas a la prestación de servicios de
salud.
Identificar, prevenir ó resolver la problemática derivada de las diversas posturas y disciplinas relacionadas con la ética y
bioética, dentro del contexto nacional e internacional contemporáneo y su responsabilidad en la toma de decisiones
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Fundamentos de la Ética y Bioética 6 0
2 La Bioética y sus Principios 3 0
3 La Bioética y el Consentimiento Bajo Información 6 0
4 Comités Hospitalarios de Bioética 3 0
5 Investigación en Seres Humanos 3 0
6 Bioética y Vida Humana 6 0
7 Tecnologías de la Reproducción Asistida 3 0
8 Medicina Regenerativa y Terapia Celular Avanzada 3 0
9 Trasplante de Órganos 3 0
10 Eutanasia 3 0
11 Cuidados Paliativos y Voluntad Anticipada 3 0
12 Temas Selectos de Ética, Bioética y Responsabilidad social 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Fundamentos de la Ética y Bioética

1.1 Definición, origen y evolución de la ética y la bioética
1 1.2 Desarrollo histórico de los principios bioéticos
1.3 Declaraciones de la Asamblea Médica Mundial
1.4 Bioética, antropología e interdisciplinariedad
La Bioética y sus Principios
2.1. Relación médico-paciente
2 2.2. Beneficencia, no maleficencia, justicia, autonomía.
2.3. Derechos de los pacientes y del personal de salud
2.4. Comisión Nacional de Bioética (CONBIOÉTICA)
La Bioética y el Consentimiento Bajo Información
3.1 La carta de consentimiento bajo información y el expediente clínico
3
3.2 Aspectos bioéticos y legales del consentimiento informado
3.3 Consentimiento y asentimiento informado en menores y personas sin capacidad de ejercicio
Comités Hospitalarios de Bioética
4.1 Bases bioéticas para el funcionamiento de los Comités
4 4.2 Conformación y objetivos
4.3 Reglamentación y funciones
4.4 Deontología médica (mal menor, teoría del doble efecto)
Investigación en Seres Humanos
5.1 El paciente en la investigación clínica
5
5.2 Comités de ética en investigación
5.3 El consentimiento bajo información en la investigación en seres humanos
Bioética y Vida Humana
6.1 Derechos humanos y bioética
6 6.2 Persona y dignidad
6.3 Aspectos bioéticos en la interrupción del embarazo
6.4 Despenalización del aborto y objeción de conciencia
Tecnologías de la Reproducción Asistida
7.1 Bioética y reproducción asistida
7 7.2 Inseminación artificial, fecundación in vitro con transferencia de embriones, maternidad subrogada; legislación,
importancia y actualidad del tema
7.3 Salud reproductiva
8 Medicina Regenerativa y Terapia Celular Avanzada
 8.1 Medicina regenerativa
8.2 Clonación terapéutica y reproductiva,
8.3 Dilemas éticos relacionados con la industria
Trasplante de Órganos
9.1 Aspectos administrativos, legales y éticos en la donación de órganos en México
9 9.2 Trasplante de órganos en México y a nivel internacional
9.3 Centro Nacional de Trasplantes (CENATRA)
9.4 Xenotrasplantes, argumentos a favor y en contra
Eutanasia
10.1 Bases argumentativas en el debate sobre eutanasia
10 10.2 Tipos de Eutanasia
10.3 Suicidio
10.4 Muerte digna; eutanasia vs tiempo de vida
Cuidados Paliativos y Voluntad Anticipada
11.1 Casos terminales, muerte y aspectos tanatológicos
11 11.2 Exceso terapéutico
11.3 Cuidados paliativos y calidad de vida
11.4 Ley de la voluntad anticipada
Temas Selectos de Ética, Bioética y Responsabilidad social.
12.1 Bioética y Ecología (desarrollo sustentable, efectos y soluciones en el cuidado del medio ambiente)
12.2 Bioética e innovaciones en la industria alimentaria (ética y alimentos transgénicos, impacto en la salud y
12
medio ambiente)
12.3 Bioética y tecnología (manipulación e ingeniería genética)
12.4 Bioética y tecno- vigilancia

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Experiencia Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
docente: Investigación
Otra característica: Práctica profesional en al área correspondiente

Bibliografía básica

Echenique Portillo, Ramón (2011). Mis apuntes de Bioética. México: UNAM-FCA

Gispert Cruells, Jorge (2005). Conceptos de Bioética y Responsabilidad Médica. ( 3ª edición) México, Manual Moderno.
Lolas Stepke, F. (2007). Medicina antropológica y Bioética. Archivos de Psiquiatría. 70 (4):267-282.
Martínez Palomo, A. (Compilador) (2009). Bioética en busca de Consensos. Proyecto de informe. Sobre responsabilidad
social y salud. Comité Internacional de Bioética. México: UNESCO. Ed. El Colegio Nacional
Mendoza Carrera, E. (2007). Bioética. De su mirada estándar, al arte de las humanidades médicas. (1ª edición en español),
México: Editores de Textos Mexicanos
Secretaría De Salud (2010). Guía de Práctica Clínica en Cuidados Paliativos. México
Ley General De Salud.
Ley De La Voluntad Anticipada Para El Distrito Federal.
Bibliografía complementaria

Asamblea Médica Mundial. Declaración de Helsinki, Principios éticos para las investigaciones médicas en seres humanos,
Helsinki 1964, Tokio 1975, Italia 1983, Hong Kong 1989, Somerset West 1996, Edimburgo 2000.
Organización Mundial de la Salud. Declaración de Ginebra, 1948, Australia 1986, Italia 1983, Suecia 1994, Francia 2005,
Francia 2006.
Asamblea Médica Mundial. Declaración de Sydney sobre la Certificación de la Muerte y la Recuperación de Órganos,
Australia 1968, Italia 1983, Pilanesberg 2006
Asamblea Médica Mundial. Declaración de Lisboa sobre los Derechos del Paciente, Portugal 1981, Indonesia 1995, Chile
2005.
González Valenzuela, J (2005). Genoma Humano y dignidad humana. México: Ed. Antrhropos/ UNAM, Facultad de Filosofía
y Letras (Autores, Textos y Temas. Filosofía; 59)

Recursos electrónicos

Código de ética de conducta .Recuperado el 20 de agosto de 2014 de

[Link]
Herraz, Gonzalo. El hospital como organismo ético. Universidad de la Sabana Recuperado el 1 de agosto 2014 de
[Link]
Gutiérrez Huby, Ana María (2013) Bioética y responsabilidad social corporativa, consideración para la formación integral
universitaria. Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
Güezmes, Ana Las tecnologías de reproducción asistida. Una aproximación desde la ética y las fugas feministas Recuperado
el 11 de agosto de 2014 de [Link]
Bolívar Zapata, Francisco (2014). Por un uso responsable de los organismos genéticamente modificados Recuperado el 16
de agosto de 2014 de
[Link]
le_
Administración de los Sistemas de Salud en México

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Administración de los Sistemas de Salud en México

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab. ( ) Sem. ( ) Tipo: T (X) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( X ) Optativo E ( )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Conocer los procesos administrativos con bases médicas y económicas para
elevar la eficiencia y mejorar la calidad de los sistemas de salud.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Comprender cada uno de los conceptos, metodologías e instrumentos, de la administración médico-económica de los
sistemas de salud.
Conocer los principales indicadores de la evaluación de los hospitales.
Conocer los costos directos e indirectos en la prestación de los servicios de salud.
Fortalecer la creatividad del alumno con la finalidad de que diseñe, evalué e implante cambios para mejorar la administración
médico económica de los sistemas de salud.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Conceptos generales sobre la administración de sistemas de salud 3 0
2 Sistemas de Salud 3 0
3 Demanda oferta en los servicios de salud 3 0
4 Indicadores de evaluación de hospitales 3 0
5 Presupuesto en los sistemas de salud 3 0
6 Producción de servicios de salud y costos 3 0
7 Costos variables 3 0
8 Costos fijos 3 0
9 Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD) 3 0
10 Grupos Relacionados con la Atención Ambulatoria (GRAA) 3 0
11 Servicios Médicos Complementarios (SMC) 3 0
12 Tipos de Centros de Producción de Servicios y Costos (CPSyC) 9 0
13 Costo directo y costo indirecto 3 0
14 Costo del día-paciente 3 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Conceptos generales sobre la administración de sistemas de salud
1
1.1. Ética en la administración de sistemas de salud.
Sistemas de salud
2.1. Desarrollo de los sistemas sanitarios.
2
2.2. Clasificación de los sistemas de salud.
2.3. Características de un sistema sanitario.
Demanda oferta en los servicios de salud
3.1. Perfil demográfico.
3
3.2. Perfil epidemiológico.
3.3. Perfil epidemiológico comparado.
Indicadores de evaluación de hospitales
4 4.1. Indicadores de demanda.
4.2. Indicadores de oferta.
Presupuesto en los sistema de salud
5 5.1. Presupuesto en salud.
5.2. Clasificador por objeto del gasto.
Producción de servicios de salud y costos
6 6.1. Costos de inversión.
6.2, Costos de operación.
Costos variables
7 7.1. Identificación de los factores de producción variables en los sistemas de salud.
7.2 Valuación de las sumas necesarias para los costos variables.
Costos fijos
8 8.1. Identificación de los factores de producción fijos en los sistemas de salud.
8.2. Valuación de las sumas necesarias para los costos fijos.
Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD)
9.1. Concepto y utilidad de los GRD.
9
9.2. Indicadores de los GRD.
9.3. Cédula Médico-Económica de los GRD (CME-GRD).
Grupos Relacionados con la Atención Ambulatoria (GRAA)
10 10.1. Concepto y utilidad de los GRAA.
10.2. Indicadores de los GRAA.
 10.3. Cédula Médico-Económica de los GRAA (CME-GRAA).
Servicios Médicos Complementarios (SMC)
11 11.1. Concepto y utilidad de los SMC.
11.2. Indicadores de los SMC.
Tipos de Centros de Producción de Servicios y Costos (CPSyC)
12.1. Centros de Producción de Servicios y Costos (CPSyC)
12.1.1. Concepto y utilidad de los CPSyC.
12.1.2. Tipos de CPSyC.
12.1.3. Unidad de medida de la producción.
12.1.4. Unidad de medida del recurso productivo.
12.2. Centros de Producción de Servicios y Costos Finales (CPSyC-F).
12.2.1. Identificación y definición de los CPSyC-F.
12.2.2. Unidad de medida de la producción de los CPSyC-F.
12.2.3. Unidad de medida del recurso productivo.
12.3. Centros de Producción de Servicios y Costos Intermedios (CPSyC-I).
12.3.1. Identificación y definición de los CPSyC-I.
12.3.2. Unidad de medida de la producción de los CPSyC-I.
12
12.3.3. Unidad de medida del recurso productivo.
12.4. Centros de Producción de Servicios y Costos de Apoyo (CPSyC-de A).
12.4.1. Identificación y definición de los CPSyC- de A.
12.4.2. Unidad de medida de la producción de los CPSyC- de A.
12.4.3. Unidad de medida del recurso productivo.
12.5. Centros de Producción de Servicios y Costos Generales (CPSyC-G).
12.5.1. Identificación y definición de los CPSyC-G.
12.5.2. Unidad de medida de la producción de los CPSyC-G.
12.5.3. Unidad de medida del recurso productivo.
12.6. Centros de Producción de Servicios y Costos Administrativos (CPSyC-A).
12.6.1. Identificación y definición de los CPSyC-A.
12.6.2. Unidad de medida de la producción de los CPSyC-A.
12.6.3. Unidad de medida del recurso productivo.
13.1. Costo directo y costo indirecto
13.1.1. Identificación del origen de los costos directos.
13
13.1.2. Identificación del origen de los costos indirectos.
13.1.3. Valuación de los costos directos e indirectos.
14.1. Costo del día-paciente
14.1.1. Costo integral del día- paciente.
14
14.1.2. Costo variable en el día-paciente.
14.1.3. Costo fijo en el día-paciente.

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (x) Exámenes parciales (x)
Trabajo en equipo (x) Examen final (x)
Lecturas (x) Trabajos y tareas (x)
Trabajo de investigación (x) Presentación del tema (x)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (x)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )
Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o de
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Arroyave, L. M. G., y Jarillo, S.E. (2001). Costo de un día paciente. Madrid, España: Instituto Internacional de Costos.
Arroyave, L.M.G e Isaza, N.P. (1989).Una perspectiva histórica del hospital. Educación médica y salud. Vol. 23, núm. 2
Attkisson, C. (2006). Administración de hospitales. México: Trillas
Malagón, Gustavo (2008). Administración hospitalaria. Colombia: Edit. Médica Panamericana.
_____________ et al (2006). Garantía de calidad en salud. Colombia: Edit. Médica Panamericana.
Navarro, Pascual (2008). Hacia una nueva dirección de hospitales. México: Trillas.
Pérez-Íñigo, Q.F. y Abarca, C.J. (2001). Un Modelo de Hospital. España: Medicina stm Editores, Ars Medica.
Sobrino, Lázaro (2012). Manual simplificado de Administración de hospitales. México: PAC
Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público (Última reforma publicada DOF 05-11-2012).
Decreto que establece las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la administración pública federal (Publicado DOF
04-12-2012).
Lineamientos específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la
administración pública federal. Acuerdo por el cual se modifican. (DOF 14-05-2007)
Parkin, Loria E. (2012). Microeconomía. Versión para Latinoamérica. México: Pearson.

Bibliografía complementaria

Attkisson, C.C., Hargreaves, W.A., Horowitz, M., y Sorensen, J. (2002). Administración de Hospitales. Fundamentos y R
Evaluación del Servicio Hospitalario. México: Trillas.
Burbano, J., y Ortiz, A., (2002). Presupuestos. Enfoque moderno de planeación y control de recursos. Santafé de Bogotá,
Colombia: McGraw-Hill
Del Llano, S., Ortún, R.V., Martín, M.J.M., Millan, .N.C.J., y Gené, B.J. (1998). Gestión Sanitaria. Innovaciones y desafíos.
Barcelona, España:
Fundación Mexicana para la Salud (1995). Innovaciones de los sistemas de salud: Una perspectiva internacional. México:
Editorial Médica Panamericana aña: MASSON.
Lamata, F. (1998). Manual de Administración y Gestión Sanitaria. Madrid, España: Díaz de Santos.
Méndez Prieto, Dolores, Vadillo, Javier (2009). El plan de comunicación hospitalaria. Alicante, España: ECU
Ojeda, A.A (1982). Análisis de los costes de un centro hospitalario. Anales de la Universidad Hispalense. Publicaciones
Universidad de Servilla, Serie Medicina, 41, 120 páginas.
Paine, L.H.W y Siem, T.F. (1989). Los hospitales y la revolución de la asistencia sanitaria. Ginebra: organización Mundial de la
Salud.
Temes, J.L.M., Aldeguer y V.P, Díaz, J.L.F. (1997) Manual de Gestión Hospitalaria. Aravaca, Madrid: Mc Graw Hill
Interamericana.

Recursos electrónicos

González González, Norma (s/f). Organización y administración de los sistemas de salud. El lugar y la dimensión pública.
Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
a=X&ei=H7DdU5_qBaqd8gGmlIDgDw&ved=0CE0Q6AEwBw#v=onepage&q=Administraci%C3%B3n%20de%20los%20sis
temas%20de%20salud&f=false
Estudios de la OCDE sobre los servicios de Salud en México (2013), Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
E+SALUD+EN+MEXICO&hl=es&sa=X&ei=GrTdU6fJI8GdyASO54GgCw&ved=0CDAQ6AEwAQ#v=onepage&q=ESTUDIO
S%20DE%20LA%20OCDE%20SOBRE%20LOS%20SERVICIOS%20DE%20SALUD%20EN%20MEXICO&f=false
Arroyave Loaiza, Gilma y Jarillo, Edgar (2013). Costos hospitalarios: costo del día-paciente. Recuperado el 12 de agosto de
2014 de [Link]
Lomelí Vanegas, Leonardo (s/f) Los sistemas públicos de salud en México: necesidad social y viabilidad económica de
transitar de la segmentación a la cobertura universal. Recuperado el 16 de agosto de 2014
[Link]
 Maestría en Administración

Administración de Sistemas de Salud

Actividades académicas optativas de elección

Recursos Humanos en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Recursos Humanos en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2,ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Conocer un modelo de administración de recursos humanos en el ámbito de las
instituciones de salud, a partir del análisis comparativo de los diferentes modelos y evaluación de la pertinencia de éstos a las
características, de una institución de salud en particular.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Comprender que las personas son elemento básico en las organizaciones y particularmente en la administración de los
recursos humanos.
Analizar los aspectos correspondientes a la personalidad, individualidad, expectativas, valores y motivaciones que influyen en
la selección de personal.
Conocer el proceso de selección de personal y lo aplicará en un ejercicio de contratación.
Identificar los elementos que intervienen en la elaboración de programas de capacitación y su importancia para el desarrollo
del personal
Conocer los reglamentos que regulan las relaciones contractuales y de capacitación.

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Introducción a la administración de los recursos humanos 3 0
2 Relaciones Laborales 6 0
3 Administración de la compensación 15 0
4 Proceso de empleo 9 0
5 Capacitación y desarrollo de los recursos humanos 9 0
6 Seguridad e higiene en el trabajo 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Introducción a la administración de los recursos humanos
1 1.1 Antecedentes
1.2 Funciones principales
Relaciones Laborales
2.1 Contrato colectivo
2 2.2 Contrato individual
2.3 Reforma Laboral
2.4 Sindicalismo y evolución
Administración de la compensación
3.1 Análisis de puestos
3.2 Valuación de puestos
3.3 Mercado de trabajo
3 3.4 Análisis del costo de vida
3.5 Elaboración de estructuras salariales
3.6 Mecanismo de pago
3.7 Prestaciones, incentivos y servicios
3.8 Elementos de la compensación variable
Proceso de empleo
4.1 Planeación de recursos humanos
4 4.2 Reclutamiento
4.3 Selección
4.4 Inducción
Capacitación y desarrollo de los recursos humanos
5.1 Detección de necesidades
5 5.2 Programa de capacitación
5.3 Evaluación de programas de capacitación
5.4 Coaching Directivo
Seguridad e higiene en el trabajo
6 6.1 Programa de seguridad y prevención de riesgos
6.2 Programa de higiene y prevención de enfermedades
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X)
Trabajo de investigación ( X) Presentación del tema (X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( X ) Participación en clase (X )
Prácticas de campo (X ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Chiavenato, Idalberto (2011). Administración de Recursos Humanos. (5ª. Ed.), México: Mc Graw –Hill.
Dessler, Gary (2014). Administración de Recursos Humanos. (10ª. Ed.), México: Pearson Prentice-Hall.
Milkovich, George T. (2005). Dirección y Administración de Recursos Humanos. México: McGraw-Hill.
Rodríguez Valencia, Joaquín (2007). Administración Moderna de Personal. México: Edit. Thomson.
Varela, J. Ricardo (2010). Administración de la compensación, Sueldos, Salarios y Prestaciones. Pearson Prentice-Hall.
Bibliografía complementaria

Alles, Alicia (2009). Codesarrollo una nueva forma de aprendizaje para alcanzar la estrategia organizacional. Argentina:
Granica.
Arias Galicia, Fernando (2001). Administración de Recursos Humanos para el Alto Desempeño. México: Trillas.
Gibson, Ivancevich, Donnelly (2005). Las organizaciones: Comportamiento. Estructura y Procesos. Santiago de Chile: Mc
Graw–Hill.
Graujo, Jesús (2008). Cómo hacer un plan estratégico de recursos humanos. España: ITE.
Ivancevich, John (2005). Administración de los recursos humanos. Santiago de Chile: Mc Graw–Hill.
Vilallonga, Mariano (2007). Coaching directivo: desarrollando el liderazgo: fundamentos y prácticas del coaching. México:
Ariel.
Wright, Patrick y RAYMOND, Noé (1998). Management of Organizations. United States of America: Irwin.

Leyes:
Ley Federal del Trabajo Última Edición, Páginas variables dependiendo de la editorial
Recursos electrónicos:

Moysén, J. Salvador, Anguiano Francisco (2009). Formación en Recursos Humanos. Investigación y Sistemas de Salud.
México: Universidad Juárez del Estado de Durango. Recuperado el 16 de agosto de
[Link]
Solórzano Sánchez, Manuel (2009) Acoso laboral o mobbing. Recuperado el 16 de agosto de 2014 de
[Link]
Costos en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Costos en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
2, 3 O 4 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Conocer lo que es el presupuesto público y cómo influye en la toma de
decisiones en las organizaciones dedicadas al cuidado de la salud.
Conocer cada uno de los elementos conceptuales, instrumentales y prácticos sobre los costos de los sistemas de salud.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Implementar y controlar un sistema de costos para el mejoramiento de la calidad y la productividad en instituciones de salud.
Desarrollar la creatividad del alumno a fin de promover y llevar a cabo cambios profundos en los procesos administrativos en
las organizaciones de salud.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 El presupuesto público 12 0
2 Centro de producción de servicios y costos 9 0
3 Unidad de medida de la producción y del recurso instalado 3 0
4 Costos directos e indirectos 3 0
5 Costo integral por servicio otorgado 6 0
6 Presupuesto equilibrado para la operación de un hospital 6 0
7 Marginalidad en la producción de un hospital 3 0
8 Punto de equilibro 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

El presupuesto público
1.1 Partida presupuestal
1.2 Clasificador por objeto del gasto (COG)
1 1.3 Costos fijos y variables
1.4 La función de producción aplicada a los sistemas de salud
1.5 La estructuración del hospital
1.6 Indicadores de capacidad instalada, utilización y producción del hospital
Centro de producción de servicios y costos
2.1 Centro de costos finales
2.2 Centro de costos intermedios
2
2.3 Centro de costos de apoyo
2.4 Centro de costos generales
2.5 Centro de costos administrativos
Unidad de medida de la producción y del recurso instalado
3.1 Número de camas ocupadas
3
3.2 Número de consultas en los tres niveles
3.3 Equipo instalado
Costos directos e indirectos
4 4.1 Costos asignables a pacientes
4.2 Costos estructurales
Costo integral por servicio otorgado
5.1 Servicios de Internación
5 5.1.1 Cuidados intensivos, intermedios, médicos y quirúrgicos
5.1.2 Servicios de emergencia
5.1.3 Consultas
Presupuesto equilibrado para la operación de un hospital
6.1 Prevención
6 6.2 Curación
6.3 Docencia
6.4 Investigación Enseñanza
Marginalidad en la producción de un hospital
7 7.1 Costo total
7.2 Costo marginal por servicio adicional
Punto de equilibro
8.1 Costos
8
8.2 Gastos
8.3 Ingresos
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición (X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo (X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema (X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil Profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Barfield, Jesse T., Raibon Cecily (2004). Contabilidad de Costos Tradiciones e Innovaciones.
México: Thomson
Finkler, Steven, Ward David y Baker Judith (2007). Essential of cost accounting for Heaalth care otganizations. Nueva York:
Jones &Bartlett Learning.
Garcia Colín, Juan (2013). Contabilidad de costos. (4ª.ed.), México: McGraw-Hill
Hansen, Don R. (2009). Administración de costos, contabilidad y control. (5ª. Ed.), México: Thomson.
Horngren, Charles T. (2007). Contabilidad de Costos: Un Enfoque Gerencial. México: Pearson Educación,

Mauleon, Mikel (2006). Logística y Costos. España: Ediciones Díaz de Santos

Oropeza Martínez, Humberto (2005). Los Costos en la Empresa. México: Trillas

Bibliografía complementaria

Barnum Howard, Kutzin (2006). Public Hospitals in Developing Countries Resource Use, Cost, Financing.
USA: Johns Hopkins University Press,
Cascarini, Daniel C., (2005). Contabilidad de Costos: Principios y Esquemas. Argentina: Macchi,
Case, Karl (2012). Principios de Microeconomia. (10ª .ed.),México: Pearson Educación de México
Nicholson, Walter (2011). Microeconomía intermedia y su aplicación /Global Economic. México: Cengage Learning
Pacheco, Carlos (2012). Presupuestos un enfoque gerencial. México:ISEF
Villar, Antonio (1999).Lecciones de Microeconomía. España: Antoni Bosch.
Recursos electrónicos:

Secretaría de Salud (2004) Módulo de Estimación de Costos Hospitalarios. Recuperado el 1 de agosto de 2014 de
[Link]
Hensher, Martin, Price Max y Sarah Adomarkoh (s/f) Disaese Contro priorities in developping countries. Recuperado el 3 de
agosto de 2013 de [Link]
Guerrero López, C. M., Reynales S., Jiménez Ruiz, Roberto, K., Camacho Solís, R. (2012)Costos por ausentismo laboral
atribuibles al consumo de tabaco en el Instituto Mexicano del Seguro Social y en México, 2006-2009. Recuperado el 16 de
agosto de 2014 de [Link]
Organización Mundial de Salud. (2008) Informe mundial de la salud 2008. Recuperado el 1 de agosto de 2014 de
[Link]
CIESS (2010) Determinación de costos hospitalarios y tarifas de reembolso. Recuperado el 1 de agosto de 2014 de
[Link]
Evaluación Económica y Social en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Evaluación Económica y Social en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso (X) Taller ( ) Lab. ( ) Sem. ( ) Tipo: T (x) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( x )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Identificar los elementos de juicios necesarios para la toma de decisiones y
ejecutar un proyecto de salud a nivel macro y microeconómico a fin de mejorar los servicios médicos y administrativos.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Conocer los elementos conceptuales, instrumentales y prácticos necesarios para realizar la evaluación económica y social de
los sistemas de salud.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Evaluación económica en salud 3 0
2 Evaluación de programas y servicios públicos 3 0
3 Funciones de los sistemas de salud 3 0
4 Indicadores macroeconómicos en la evaluación de los sistemas de salud 3 0
5 Costos en la evaluación económica 3 0
6 Indicadores microeconómicos en la evaluación de los sistemas de salud 3 0
7 Producción marginal 3 0
8 Costos marginales 3 0
9 Punto de equilibrio 3 0
10 Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD) 2 0
11 Grupos Relacionados con Atención Ambulatoria (GRAA) 2 0
12 Riesgos de las inversiones en salud 2 0
13 Evaluación fármaco-económica 3 0
14 Evaluación microeconómica 2 0
15 Selección del problema y definición 2 0
16 Diseño técnico de la solución del problema 2 0
17 Alternativas de solución del problema 2 0
18 Beneficios y beneficiarios 2 0
19 Documento de la evaluación económica 2 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Evaluación económica en salud
1
1.1. Conceptos y métodos de la evaluación económica en sistemas de salud.
Evaluación de programas y servicios públicos
2
2.1. Conceptos y métodos de la evaluación de programas y servicios públicos.
Funciones de los sistemas de salud
3.1. Acceso.
3.2. Cobertura.
3.3. Equidad.
3 3.4. Eficacia.
3.5. Calidad.
3.6. Aceptación por los usuarios.
3.7. Eficiencia.
3.8. Financiamiento.
Indicadores macroeconómicos en la evaluación de los sistemas de salud
4.1. PIB en salud.
4.2. Cápita en salud.
4 4.3. Presupuesto para prevención.
4.4. Presupuesto para tratamiento.
4.5. Años de vida saludables.
4.6. Prioridades en salud.
Costos en la evaluación económica
5
5.1. Importancia y referencias de costos para la evaluación económica.
Indicadores microeconómicos en la evaluación de los sistemas de salud
6 6.1. Costos unitarios en los servicios de salud.
6.2. Componentes de los costos.
Producción marginal
7
7.1. Producto marginal.
 7.2. Aplicación práctica de producción marginal.
Costos marginales
8
8.1. Concepto y utilidad de los costos marginales.
Punto de equilibrio
9 9.1. Concepto e importancia del punto de equilibrio en la producción de servicios.
9.2. Aplicación práctica del punto de equilibrio.
Grupos Relacionados con el Diagnóstico (GRD)
10
10.1. Concepto y utilidad de los GRD para evaluar sistemas de salud.
Grupos Relacionados con la Atención Ambulatoria (GRAA)
11
11.1. Concepto y utilidad de los GRAA para evaluar sistemas de salud.
Riesgos de las inversiones en salud
12.1. Inflación.
12 12.2. Prioridades la asignación de los recursos.
12.3. Errores en la planeación de la inversión.
12.4. Fallas en el proceso de operación y evaluación de la inversión.
Evaluación fármaco-económica
13
13.1. Descripción de los contenidos de una evaluación fármaco-económica.
Evaluación microeconómica
14
14.1. Concepto y contenidos de la evaluación microeconómica.
Selección del problema y definición
15
15.1. Descripción, alcance y planteamiento del problema.
16 Diseño técnico de la solución del problema
Alternativas de solución del problema
17.1. Construcción de alternativas a evaluar.
17
17.2. Costos de las alternativas.
17.3. Beneficios de las alternativas.
Beneficios, beneficiarios
18.1. Identificación de los beneficiarios en las inversiones en salud.
18
18.2. Identificación de los beneficios de las inversiones en salud.
18.3. Indicadores de los beneficios.
Documento de la evaluación económica
19 19.1. Estructura del documento.
19.2. Integración del documento realizado en el semestre.

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (x) Exámenes parciales (x)
Trabajo en equipo (x) Examen final (x)
Lecturas (x) Trabajos y tareas (x)
Trabajo de investigación ( ) Presentación del tema (x)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (x)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )
 Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Arroyave, M.G., Jarillo, E.C., Garfias, M.G., Ribera, D.B., Uribe, J.A., (2000). Coste beneficio del tratamiento farmacológico de
la parálisis cerebral espástica en México. Revista Española de Salud Pública. 5 (6), pp. 449-551.
Ballart, X., 1992. ¿Cómo evaluar programas y servicios públicos? Aproximación sistémica y estudios de caso. Madrid,
España: Ministerios para las Administraciones Públicas.
Comisión Interinstitucional del Cuadro Básico de Insumos del Sector Salud (2008). Guía para la conducción de estudios de
evaluación económica para la actualización del Cuadro Básico de Insumos del Sector Salud en México. Consejo de
Salubridad General, Instituto Nacional de Salud Pública, Dirección General Adjunta de Priorización. México.
Drummond, M. & McGuire, A., (2005). Economic evaluation in the health care. Merging theory with practice. USA: Oxford.
Drummond, M. et al., (2005). Methods for the Economic Evaluation of Health Care Programmes. 3rd ed. USA: Oxford.
Gimeno, Juana (2006). Economía de la salud. Fundamentos. España: Díaz de Santos
González, Rafael (2012). Evaluación económica y social. México: McGraw-Hill/UNAM
Hernández, Mauricio (2013). Salud Pública. Teoría y práctica. México; El manual moderno
Martínez V., Adolfo (2013). El México del 2013. Propuestas para transformar el Sistema Nacional de Salud. México: SAPAG,
N., Sapag, R. (1989). Preparación y evaluación de proyectos. Distrito Federal, México: McGraw-Hill.
Bibliografía complementaria

Coss, R. (1989). Análisis y evaluación de proyectos de inversión. Distrito Federal, México: Limusa.
Chapela, M.C. (2010). En el debate: Diabetes en México. México, Distrito Federal: Universidad Autónoma Metropolitana-
Xochimilco.
Fontaine, E. (1999). Evaluación Social de Proyectos. 12ª Edición. Distrito Federal, México: Alfaomega.
Pérez, G. (1993). Elaboración de Proyectos Sociales. Casos prácticos. Madrid, España: Narcea.
Centro de Estudios Espinosa Yglesias.
Lineamientos para la elaboración y presentación de los análisis costo y beneficio de los programas y proyectos de inversión.
(DOF 30-12-2013)

Recursos electrónicos

Miranda, Juan José. Evaluación económica y social. Recuperado el 2 de agosto de 2014 de

[Link]
[Link]
Caballer Tarazona, María. “Análisis y evaluación económica de sistemas de salud: logro en salud, desempeño y aspectos
organizativos. (Tesis doctoral). España: Universidad Politécnica de Valencia. Recuperad el 2 de agosto de 2014 de:
[Link]
Colciencias (2010) Guía Metodológica para la elaboración de Guías Atención Integral en el Sistema General de Seguridad
Social en Salud colombiano. Bogotá, Colombia, Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
B3n%20de%20gu%C3%[Link]
Logística de Controversias y Organismos Reguladores

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Logística de Controversias y Organismos Reguladores

Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:

1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna (X)
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al terminar el curso el alumno será capaz de: Conocer la organización y funcionamiento de los medios de resolución de
controversias derivadas de la prestación de servicios de atención médica en el país.
Objetivos específicos:

Que el alumno sea capaz de:

Analizar los factores que influyen en la calidad de los servicios que brindan el personal y las Instituciones del Sistema
Nacional de Salud.
Describir las causas de mala práctica en instituciones y personal de salud, a fin de que cuente con herramientas que le
permitan evitar daños, así como prevenir y resolver conflictos en su ejercicio profesional.
Conocer el marco jurídico, las instancias ordinarias, así como las Comisiones encargadas de la resolución de controversias
derivadas de la prestación de servicios de salud.
Identificar contexto internacional en la resolución de controversias manifestadas en la prestación de servicios de atención
médica.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Modelo Integral de Atención a la Salud 12 0
2 Controversias en la Prestación de Servicios de Salud 12 0
3 Comisión Nacional de Arbitraje Médico 12 0
4 Naturaleza Jurídica de las Normas Oficiales Mexicanas 12 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Tema y subtemas
Unidad
Modelo Integral de Atención a la Salud
1.1 Sistema Nacional de Salud y Universalidad en la Prestación de Servicios.
1.2 Factores que Intervienen en la Prestación de Servicios de Salud (Personal de Salud, Capacitación,
Administración de Recursos, Función Gerencial)
1
1.3 Importancia del Expediente Clínico en las Controversias Médicas
1.4 Consentimiento Bajo Información en la Atención Médica
1.5 La protección de datos personales en la atención médica
1.6 Organismos reguladores ( Consejo General de Salud, CONAMED, COFEPRIS)
Controversias en la Prestación de Servicios de Salud
2.1 La Autoridades de Procuración e Impartición de Justicia (Tribunales, Ministerio Público, Juicio Oral,
Secretaría de la Función Pública)
2 2.2 Medios Alternativos para la Resolución de Controversias (Conciliación, Mediación, Amigable Composición,
Arbitraje)
2.3 Legitimación del Acto Biomédico. Bioética y Deontología en la Prestación de Servicios de Salud
2.4 Mala Práctica y Relación de Causalidad (Daños físico, moral y patrimonial)
Comisión Nacional de Arbitraje Médico
3.1 Organización y Funcionamiento de las Comisiones de Arbitraje Médico
3.2 Modelo Mexicano de Arbitraje
3
3.3 Metodología de Análisis de Casos
3.4 Experiencia Internacional en la Resolución de Controversias Derivadas de la Prestación de Servicios de
Salud (Argentina, España, Colombia, Perú).
Naturaleza Jurídica de las Normas Oficiales Mexicanas
4.1 Ley Federal de Metrología y Normalización
4 4.2 Elementos distintivos y principios que rigen la emisión de las Normas Oficiales Mexicanas
4.3 Integración del cuerpo normativo
4.3 Normas Oficiales Mexicanas en la Atención Médica

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( X)
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en al área correspondiente

Bibliografía básica

Azar Mansur, C. (2003). Mediación y Conciliación en México: dos vías alternativas de solución de conflictos a considerar.
México, Porrúa
Casa Madrid, Mata O. (2008) .La Atención Médica y el Derecho Sanitario, México., Alfil
Dubón Peniche, MC. La Importancia del Expediente Clínico y el Consentimiento Bajo Información, Revista de la Facultad de
Medicina UNAM, Vol. 53 No. 1, enero-febrero, 2010.
Fajardo Dolci G. y DUBÓN Peniche MC. (2011). Compilación de Casos de Arbitraje Médico, 2011, México. Alfil,
Ovalle Favela, J. (2010). Derecho Procesal Civil, (9ª ed.) México. Oxford.
Uribarri Carpintero, G. (2008). El Arbitraje en México, México. Oxford University Press,

Legislación

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (vigente).

Ley General de Salud (vigente).
Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica. (Vigente).
Ley Reglamentaria del Artículo 5° Constitucional Relativa al Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal. (Vigente).
Ley Federal del Trabajo (vigente).
Decreto de Creación de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Diario Oficial de la Federación, 3 de junio de 1996.
Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas Médicas y Gestión Pericial de CONAMED.

Bibliografía complementaria

Dubón Peniche, MC. Análisis de Controversias en Arbitraje Médico, Revista CONAMED, vol. 17, núm. 3, julio-septiembre
2012.
Galán Cortes, J. (1997).El consentimiento informado. España, Ed. Colex,

Legislación:
Código Civil Federal
Código Civil del Distrito Federal
Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos

Recursos electrónicos
Gutiérrez Huby, Ana María (2013) Bioética y responsabilidad social corporativa, consideración para la formación integral
universitaria. Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
Soto E., Guadalupe et al (2014 ). Rasgos generales de los Sistemas de Salud en México. Recuperado el 3 de agosto de 2014
de [Link]
Santiago Prieto, et al (s/f) El consentimiento informado y otros aspectos bioéticos de la información al paciente en el ámbito
del laboratorio clínico. Recuperado el 3 de agosto de 2014 de [Link]
Administración Financiera en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Administración Financiera en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab. ( ) Sem. ( ) Tipo: T (X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( x )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Conocer los diferentes estados financieros que pueden resultar de las
actividades que se realizan en un sistema de salud a fin de contar con las estrategias necesarias para optimizar todos los
recursos.
Objetivos específicos:

Al término del curso el alumno será capaz de:

Formular un diagnóstico de la empresa a partir de la información financiera disponible.
Comprender los conceptos de flujo de efectivo y rentabilidad de la Entidad Médica.
Analizar la información pertinente, aplicando las técnicas de análisis financiero.
Interpretar los estados financieros de las instituciones de salud para la toma de decisiones.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Administración financiera 6 0
2 Estados Financieros Básicos 6 0
3 Análisis e interpretación de Estados Financieros 3 0
4 Flujo de Efectivo 3 0
5 Administración del capital de trabajo 6 0
6 Ciclos de la Administración Financiera 9 0
7 El costo de capital 3 0
8 Financiamiento 6 0
9 Tablero de control para gestión financiera 3 0
10 Evaluación de proyectos de inversión 3 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Administración financiera
1.1 Concepto.
1 1.2 Objetivos
1.3 Estrategias Financieras.
1.4 Planeación Financiera.
Estados Financieros Básicos
2.1 Estado de Situación Financiera.
2 2.2 Estado de resultados.
2.3 Estado de flujo de efectivo.
2.4 Estado de cambios en la situación financiera.
Análisis e interpretación de Estados Financieros
3.1 Concepto.
3
3.2 Objetivos.
3.3 Métodos y técnicas de análisis.
Flujo de efectivo
4.1 Concepto.
4
4.2 Objetivos.
4.3 Tipos de flujo de efectivo: operacional, de inversión, de financiamiento.
Administración del capital de trabajo
5.1 Determinación de la estructura del capital de trabajo.
5
5.2 Métodos de administración de capital de trabajo.
5.3 Políticas y Estrategias de capital de trabajo.
Ciclo de Administración Financiera
6.1 Ciclo de operación.
6.1.1 Concepto.
6.1.2 Objetivos.
6.1.3 Proceso del ciclo de operación.
6.2 Ciclo financiero corto.
6 6.2.1 Concepto.
6.2.2 Objetivos.
6.2.3 Proceso del ciclo financiero corto.
6.3 Ciclo de conversión de efectivo.
6.3.1 Concepto.
6.3.2 Objetivos.
6.3.3 Proceso del ciclo de conversión de efectivo.
7 El costo de capital
 7.1 Costo de Capital Propio.
7.2 Costo de la deuda.
7.3 Costo Promedio Ponderado de Capital.
Financiamiento
8.1 Tipos de financiamiento.
8.2 Financiamiento bancario de mediano y largo plazo.
8 8.3 Financiamiento de la banca de desarrollo.
8.4 Financiamiento Bursátil.
8.5 Factoraje financiero.
8.6 Arrendamiento financiero.
Tablero de control para gestión financiera
9.1 Concepto.
9
9.2 Objetivos.
9.3 Elaboración del tablero de control para gestión financiera para la toma de decisiones.
Evaluación de proyectos de inversión
10.1 Métodos que no consideran el Valor del dinero en el tiempo.
10.1.1 Método de período de recuperación.
10.1.2 Método de tasa contable de rendimiento.
10
10.2 Métodos que consideran el valor del dinero en el tiempo.
10.2.1 Valor presente neto.
10.2.2 Tasa interna de rendimiento.
10.2.3 Relación costo beneficio.

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X) Exámenes parciales (X)
Trabajo en equipo (X) Examen final (X)
Lecturas (X) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación (X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X)
Prácticas de campo (X) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Eun, Cheol S y Bruce G. Resnick (2007). Administración Financiera Internacional, México: Mc Graw-Hill.
Frenk, Julio y Gómez Octavio (2008). Para entender el sistema de salud de México. México: Nostra ediciones
Kozikowski, Zbigniew (2007). Finanzas Internacionales. México: Mc Graw-Hill.
Paz, Enrique (2004). Introducción a la Contaduría. Fundamentos. (11ª. Ed.) México: Thomson.
Perdomo, Abraham (2002). Elementos básicos de administración financiera. México: ECASA.
Ross, Stephen (2010). Fundamentos de Finanzas Corporativas. (9 a. Ed.) México: Mc Graw-Hill.
Wild, John J (2007). Análisis de Estados Financieros. México: Mc Graw-Hill.
Bibliografía complementaria

Losada, Carlos (1999). De burócratas a gerentes. Banco Interamericano de Desarrollo, Washington D.C.
Perdomo, Abraham (2000).Análisis e Interpretación de Estados Financieros. México: Thompson.
Quiroga, Gustavo (2007). Organización y métodos en la administración. México: Trillas
Warren, Carl S. (2005). Contabilidad Financiera. México: Thompson.

Recursos electrónicos:

Gitman, Laurence (2012). Principios de Administración Financiera. Recuperado el 31 de julio de 2014 de

[Link]
[Link];jsessionid=8586900F62618D746FAE55B0E63BBF46
Moyer, Mcguigan, Kretolow (2011). Administración Financiera Contemporánea. Recuperado el 16 de agosto de 2014 de:
[Link]
Robles, Carlos (2012). Fundamentos de administración financiera. Recuperado el 13 de agosto de 2014 de
[Link]
[Link]
Mercadotecnia en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Mercadotecnia en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Conocer los fundamentos de la mercadotecnia para su aplicación en el campo de
la salud y será capaz de diseñar, ejecutar y controlar planes de mercadotecnia en el campo de la salud.
Objetivos específicos:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de:

Identificar las necesidades insatisfechas en el mercado de la salud para diseñar los bienes y servicios que las satisfagan.
Comprender la integración de la mezcla de mercadotecnia para diseñar estrategias integrales que aplicará en los sistemas
de salud.
Diseñar planes de mercadotecnia para mejorar los servicios en los sistemas de salud.
Ejecutar. planes de mercadotecnia para mejorar los servicios en los sistemas de salud
Controlar planes de mercadotecnia para mejorar los servicios en los sistemas de salud
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Fundamentos de Mercadotecnia 3 0
2 Sistemas de información en Mercadotecnia 6 0
3 Comportamiento del consumidor 3 0
4 El producto en las organizaciones de salud públicas y privadas 9 0
5 El beneficio del lugar en los servicios de salud 6 0
6 La promoción en las organizaciones de salud 9 0
7 Precio 6 0
8 Planeación, dirección y control en mercadotecnia de los servicios de salud 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Fundamentos de Mercadotecnia
1 1.1 Conceptos fundamentales de mercadotecnia
1.2 Dimensiones y usos de la mercadotecnia en los sistemas de salud.
1.3 El medio ambiente (social, económico, ecológico, tecnológico, jurídico, político y físico)
Sistemas de información en Mercadotecnia
2 2.1 Subsistemas de información interna
2.2 Subsistema de inteligencia
2.3 Subsistema de investigación de mercados
Comportamiento del consumidor
3 3.1 Influencia de las variable internas del individuo
3.2 Influencia de las variables externas al individuo
El producto en las organizaciones de salud públicas y privadas
4 4.1 Diseño de los servicios
4.2 Industrialización del servicio
4.3 Elección de los bienes
El beneficio del lugar en los servicios de salud
5 5.1 Localización de los servicios
5.2 Distribución de los servicios
La promoción en las organizaciones de salud
6 6.1 Comunicación en salud
6.2 La mezcla promocional
Precio
7 7.1 Variables que intervienen en la fijación del precio.
7.2 Estrategias en la fijación de precios
Planeación, dirección y control en mercadotecnia de los servicios de salud
8 8.1 Planeación en mercadotecnia
8.2 Dirección de la función de mercadotecnia
8.3 Control de la función de mercadotecnia
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición ( X ) Exámenes parciales ( )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil Profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Hernández, Garnica C., Maubert, Viveros C. A. (2014).Fundamentos de Marketing. (2ª.ed.), México: Pearson Educación.
Priego Álvarez, H. (2008). Mercadotecnia en Salud: Aspectos Básicos y operativos. (3a. Ed.), México: Universidad Juárez
Autónoma de Tabasco/ Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud.
Restrepo, Jairo (2006). Instituciones y mercados de salud: Lecciones de la reforma colombiana: Colombia: en Ham Chaude.
Suárez Lugo, N. (2004). Marketing y Salud: Una perspectiva teórico-práctica. Cali, Colombia: Centro Editorial CATORSE/ Red
Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud.

Bibliografía complementaria

Dante Orellana S., (coordinador). (2003). La salud en la globalización Quito, Ecuador: ABYA-YALA.
Hernández, Garnica Clotilde (2009). Mercadotecnia social, en Mercadotecnia y sociedad de consumo, coordinador José A.
Sahui Maldonado, México: Fontamara y Universidad Autónoma de Campeche.
Lee R. N. & Kotler P. (2011). Social Marketing: Influencing Behaviors for Good. (4th. Ed.), USA: SAGE Publications.
Priego Álvarez, H., Lara Gallegos, M.E. (2006). Mercadotecnia en el ejercicio profesional de la enfermería. Horizonte Sanitario.
México: Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Secretaría de Salud, Dirección General de Promoción de la Salud, (2010). Manual de Mercadotecnia Social en Salud, México.
Lovelock Ch. y Wirtz J., (2008). Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia. (6ª. Ed), México: Pearson.
Recursos electrónicos:

Priego Álvarez, H. y Lara Gallegos, M.E. (2006) Mercadotecnia en el ejercicio profesional de la enfermería Recuperado el 14
de mayo de 2014 de
[Link]
Secretaria de Salud (2010) Manual de Mercadotecnia Social Recuperado el 11 de febrero de 2014 de
[Link]
Rodriguez, A. (2003)La decisión de compra del consumidor .Recuperado el 16 de agosto de 2014 de [Link]
[Link]/bcv/guide/capitulo/[Link]
Suárez Lugo N., (2002). Mercadotecnia y gestión sanitaria, Revista Cubana Salud Pública, vol. 28, no. 2, julio-diciembre, La
Habana: Escuela Nacional de Salud Pública. Recuperado el 21 de agosto de 2014 de :
[Link]
Administración Estratégica en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Administración Estratégica en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3
Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso, el alumno será capaz de: Comprender cada uno de los componentes de la administración estratégica y su
desarrollo, considerando los aspectos internos, externos del entorno nacional e internacional, así como de los factores
políticos, económicos, tecnológicos y sociales que afectan a una organización de salud.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Conocer los principales conceptos de administración.
Comprender cada uno de los elementos de la administración estratégica y los factores que inciden en la toma de decisiones.
Aplicar los diferentes elementos en una planeación estratégica de una organización del sector salud.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Conceptos de administración 6 0
2 Administración estratégica 12 0
3 Cambios políticos, económicos y sociales 3 0
4 Importancia de los sistemas de información en el sector salud 6 0
5 Liderazgo en las instituciones de salud 6 0
6 Modelos 3 0
7 Planeación de estrategias 12 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Conceptos de administración
1.1 Autores y conceptos de administración
1
1.2 Diferencias entre administración pública/ privada
1.3 Proyectos para prestación de servicios (PPS) en el sector salud.
Administración estratégica
1.1 Elementos
1.2 Misión, visión, objetivos y metas
1.3 Análisis interno y externo
2
1.4 Elaboración de matriz FODA
1.5 Indicadores
1.6 Cuadro de mando integral y mapas estratégicos (BSC)
1.7 Planeación presente, pasado y futuro
Cambios políticos, económicos y sociales
3
3.1 Impacto en los sistemas de salud
Importancia de los sistemas de información en el sector salud
4
4.1 Sistema nacional de información en salud
Liderazgo en las instituciones de salud
5.1 Definiciones, tipos y estilos
5 5.2 Comunicación, asertividad y trabajo en equipo
5.3 Manejo de conflictos/negociación en las instituciones de salud
5.4 Comportamiento y determinación de estrategias de liderazgo
Modelos
6.1 De simulación
6 6.2 De planeación
6.3 Organizacionales
6.4 De calidad
Planeación de estrategias
7.1 Formulación
7 7.2 Evaluación
7.3 Control
7.4 Aplicación práctica
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición (X) Exámenes parciales (X)
Trabajo en equipo (X) Examen final (X)
Lecturas (X) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación (X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar ( ) Otras (especificar ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Attkison, C. Cliford, (1988). Administración de Hospitales, Fundamentos y evaluación del servicio hospitalario. México:
Editorial Trillas
Barbieri, Masini Eleonora (1993). La previsión humana y social. México: Fondo de Cultura Económica
Barquín, C. Manuel (1993). Dirección de Hospitales, Sistemas de Atención Médica. (6ª. Ed ) México: Interamericana Mc Graw
Hill
Carrión, M, Juan, (2007). Estrategia, De la visión a la acción, España: ESIC
Chiavenato, Idalberto (2013). Introducción a la teoría general de la administración, México, Editorial McGraw-Hill
Cohen, Karen Daniel, Asín, Lares Enrique (2005). Sistemas de información para los negocios. Un enfoque para la toma de
Decisiones. México, McGraw-Hill Interamericana.
David Fred R. (2008). Conceptos de Administración estratégica. México, Pearson.
De Val-Pardo, Isabel (2007) .Centros hospitalarios, Pensamiento estratégico y creación de valor. España: Díaz de Santos
Draf, Richard L. (2006). La experiencia del liderazgo México: Cengage Learning Editores, S.A. de C.V.
Frankl, Viktor, (2004). El hombre en busca de sentido, México: Herder,
Gerry, Johnson; Kevan Scholes; Richard Whittington, (2006) Dirección estratégica. (7a. Ed.) Madrid: Pearson Educación, S.A.
Hellriegel, Jackson, Slocum (2002). Administración, un enfoque basado en competencias. ([Link].) México: Thomson
Editores, S. A. de C. V.
Hervás, Maldonado Francisco (2007). El Hospital empresa y la sanidad asistencial, Calidad y rentabilidad. España: Díaz de
Santos.
Johnson, Gerry; Kevan Scholes; Richard Whittington, (2006). Dirección Estratégica. Madrid: Pearson Educación, S.A.
Malagón, Lodoño Gustavo, Ricardo Galán Moreira, Gabriel Pontón Laverde (2009). Administración Hospitalaria. Bogotá:
Editorial Médica Internacional
Malagón, Londoño, Gustavo, Álvaro Moncayo Medina. (2012). Salud pública, perspectivas (2a. Ed.) Bogotá: Editorial Médica
Internacional
Maqueda, Lafuente Javier (1993). Cuadernos de dirección estratégica y planificación. España: Díaz de Santos
Medina, Vásquez Javier, Ortegón, Edgar. Manual 51, Manual de prospectiva y decisión estratégica: bases teóricas e
instrumentos para América Latina y el Caribe. (Documento electrónico).
Michael A Hitt, Duhane Ireland (2007). Administración Estratégica. Competitividad y Conceptos de Globalización. México:
Thompson
Miklos, Tomás. Tello Ma. Elena. (2010). Planeación prospectiva: una estrategia para el diseño del futuro. México: Limusa,
Mintzberg, Henry, Brian Quinn, James, Voyer, John (1997). El proceso estratégico, conceptos, contextos y casos. México:
Prentice Hall Hispanoamericana
Sun Tzu. (2008). El arte de la guerra. México: Leyenda
Valdés, H. Luis Alfredo (2014). Planeación Estratégica con enfoque sistémico. (2a. Ed.) México: Fondo Editorial UNAM-FCA
(Documento electrónico).
Whetten, David A., Cameron, Kim S. (2005). Desarrollo de habilidades directivas. ([Link].) México: Pearson Educación, 720 p.

Bibliografía complementaria

Ley general de salud

Ley de información estadística y geográfica
Ley de transparencia y acceso a la información pública gubernamental
Reglamento interior de la Secretaría de Salud
Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico
Norma Oficial Mexicana NOM-040-SSA2-2004 En materia de información en salud
Observatorio del desempeño hospitalario (documento electrónico)

Recursos electrónicos

Barra, Aram, Cordera, Rolando, et al. (2011). Nuevos enfoques de desarrollo para México. Escenarios para 2020, México.
Recuperado el 21 de agosto de 2014 de :[Link]
Valdés H. Luis Alfredo (2014). Planeación Estratégica con enfoque sistémico. (2a. Ed.) México: Fondo Editorial UNAM-FCA
Recuperado 16 de Agosto de 2014 de:
[Link]
ategica_enfoque_sistemico.pdf
Hunger, D., Wheelen, T. et al (2007) Introducción a la administración estratégica y política de negocios. Recuperado el 16 de
agosto de 2014 de :[Link]
David, Fred R. Conceptos de Administración estratégica. Recuperado el 11 de agosto de 2014 de:
[Link]
Plaza, M.A., (2002) Modelo para la Gestión Estratégica de la .Calidad Total Recuperado el 11 de agosto de 2014 de
[Link]
Diseño Médico Arquitectónico e Infraestructura Hospitalaria

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Diseño Médico Arquitectónico e Infraestructura Hospitalaria

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso (X) Taller ( ) Lab. ( ) Sem. ( ) Tipo: T (X) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Conocer las estructuras con las que se diseña un hospital para que sea
acogedor y funcional pero que además contribuyan a satisfacer las demandas de atención médica en los Sistemas de Salud.
Objetivos específicos:

El alumno tendrá las bases para integrarse al equipo profesional y técnico para planear y diseñar la construcción de nuevos
hospitales, o en su caso, remodelar, ampliar o incorporar nuevos recursos técnicos y científicos para a atención médica.
Incorporar las tendencias de cambio que en todos los órdenes impactan el fenómeno salud-enfermedad para que los
establecimientos cumplan de la mejor manera posible con los propósitos de accesibilidad, calidad, economía y seguridad que
esperan los usuarios.
Comparar los modelos médico-arquitectónicos de otras latitudes con el mexicano, para incorporar ventajas y eliminar
desventajas.
Finalmente tendrá bases en conocimientos, que le darán ventajas en el campo administrativo para la operación, equipamiento
y mantenimiento de la planta física y las elecciones de los establecimientos para la salud.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Conceptos generales de las estructuras arquitectónicas adecuadas a
9 0
sistemas de salud y hospital seguro
2 La atención médica en México, sistema, subsistema y microsistemas
9 0
(Hospital)
3 Unidades Médicas y programas médico-arquitectónico 9 0
4 Visita al Hospital 9 0
5 Investigación sobre las estructuras arquitectónicas de hospitales y espacios
12 0
destinados a la atención médica
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Conceptos generales de las estructuras arquitectónicas adecuadas a sistemas de salud y hospital seguro
1.1 Canadá.
1 1.2 Estados Unidos.
1.3 Inglaterra.
1.4 China.
La atención médica en México, sistema, subsistema y microsistemas (Hospital)
2.1 Concepto.
2
2.2 Funciones del Hospital en México y en el mundo.
2.3 Dinámica de cambio y tendencias.
Unidades Médicas y programas médico-arquitectónicos
3.1 Medicina familiar.
3.1.1 Máximos y mínimos (población a seguir).
3.1.2 Servicios que las componen (equilibrados).
3.2 Hospitales generales zonales.
3
3.2.1 Máximos y mínimos (población a seguir).
3.2.2 Servicios que las componen (equilibrados).
3.3 Hospitales generales regionales.
3.3.1 Máximos y mínimos (población a seguir).
3.3.2 Servicios que las componen (equilibrados).
4 Visita al Hospital
Investigación sobre las estructuras arquitectónicas de hospitales y espacios destinados a la atención médica
5.1 Estrategias usuales, el Programa Médico Arquitectónico.
5 5.2 Anteproyecto y proyecto
5.3 Etapa de construcción
5.4 Etapa de supervisión y cambios

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (x) Exámenes parciales (x)
Trabajo en equipo (x) Examen final (x)
Lecturas (x) Trabajos y tareas (x)
Trabajo de investigación (x) Presentación del tema ( )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (x)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Bambarén, Celso y Alatriste, Socorro (2008). Programa médico arquitectónico para el diseño de hospitales seguros. Lima:
Sinco editores,
Bazant, Jan (2009). Hacia un desarrollo urbano sustentable; problemas y criterios de solución. México: Limusa
Canales, Fernanda (2011). 100X100 arquitectos del Siglo XX en México. México: Arquine, S.A. de C.V.
Englander, Irv. (2002). Arquitectura computacional. segunda edición, México: Cecsa
González, Fernando (2007). Arquitectura Mexicana del Siglo XX. México: CONACULTA.
Minguet, Joseph (2001). Arquitectura y desarrollo de proyectos. México: MONSA.
Norberg, Schulz (2004). Christian Arquitectura Occidental. México: GUSTAVO GUILI.
Stroeter, Joao Rodolfo (2005). Arquitectura y forma. México: Trillas.
Vélez González, Roberto (2005). La perspectiva como instrumento de diseño. México: Trillas.
_____________________ (2007). La ecología en el diseño arquitectónico. México: Trillas

Bibliografía complementaria

Reczynski, Deborah (1997). A profile of Nonmetropolitan Hospitals, USA: American Hospital Association.
Rostenberg, Bill (1995). The Architecture of Imaging, USA: American Hospital Association.

Recursos electrónicos

Bambarén Alatrista Celso, Alatrista, Socorro (2008) Programa médico arquitectónico para el diseño de hospitales seguros.
Recuperado el 3 de Agosto de 2014 de
[Link]
disexo_de_Hospitales_Seguros.pdf
Asexor. Arquitectura hospitalaria Recuperado el 3 de Agosto de 2014 de [Link]
SEGOB México Guía práctica del programa hospital seguro Recuperado el 3 de Agosto de 2014 de
[Link]
Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión en Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión en Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2 o 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Conocer los elementos conceptuales para la preparación y evaluación de un
proyecto de inversión en los servicios de salud.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Analizar cada uno de los factores que intervienen en la preparación y elaboración de un proyecto de inversión.
Identificar cada uno de los conceptos que comprende el estudio del mercado, el estudio económico, así como el técnico y
metodológico.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Fundamentos de los Proyectos de inversión 3 0
2 La Inversión Pública en Salud y los proyectos de salud 6 0
3 Mercado de los proyectos de servicios en salud 6 0
4 Factores 6 0
5 Estudio de Mercado 6 0
6 Estudio técnico 9 0
7 Marco Normativo de los proyectos en Salud y su impacto en el costo del
3 0
proyecto
8 Estudio financiero y su Evaluación 9 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Fundamentos de los Proyectos de inversión

1.1 Conceptos básicos
1.1.1 Tipos de proyectos de inversión
1. 1.2 Áreas en que se utilizan los proyectos de inversión
1 1.2 Etapas de los proyectos de inversión en salud
1.2.1 Preinversión
1.2.2 Estudio de Mercado
1.2.3 Estudio Técnico
1.2.4 Estudio Financiero
La Inversión Pública en Salud y los proyectos de salud
2.1 Las políticas gubernamentales y su relación con los proyectos de inversión en salud.
2
2.2 La intervención del Estado en la Regulación y Oferta Pública
2.3 Surgimiento de la demanda y la oferta en servicios de salud
Mercado de los proyectos de servicios en salud
3.1 Objetivos
3.2 Demanda
3
3.3 Oferta
3.4 Tipo de mercado
3.5 Interrelación entre el estudio de mercado y los otros estudios del proyecto
Factores
4.1 Los precios
4 4.2 Segmentación del mercado
4.3 Comercialización ventas y distribución
4.4 Oportunidades y riesgos
Estudio de Mercado
[Link]ón sobre el servicio o producto
5 5.2 Información sobre comercialización
5.3 Información sobre la competencia
5.4 Información sobre factores socioeconómicos
Estudio técnico
6.1 Localización
6.2 Especificaciones técnicas y tecnológicas
6.3 Proceso productivo
6
6.4 Instalaciones y obra civil
6.5 Insumos
6.6 Servicios
6.7 Recursos humanos
 Marco Normativo de los proyectos en Salud y su impacto en el costo del proyecto
7.1 Secretaria de Salud
7.1.1 Norma Oficial Mexicana específica para cada proyectos en salud
7
7..2 COFEPRIS
7.2.1 Registros de los proyectos en estudio
7.2.2 Autorizaciones
Estudio financiero y su Evaluación
8.1 Inversión fija
8.2 Inversión diferida
8 8.3 Capital de trabajo
8.4 Presupuesto de ingresos y gastos
8.5 Costos y beneficios
8.6 Métodos de valuación

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición ( X) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Baca, Gabriel (2013).Proyectos. (7ª.Ed.), México: McGraw-Hill

Coss, Raúl (2008). Análisis y evaluación de proyectos de inversión. México: Limusa
Núñez Jiménez, E. (2002). Guía Para la Preparación de Proyectos de Servicios Públicos Municipales. México: INAP
Ortega Castro, A. (2006) Proyectos de inversión. México: Patria
Pérez Serrano, Gloria (2003). Elaboración de Proyectos Sociales. Casos Prácticos, Madrid: Narcea
Rodríguez, Vladimir (2008). Formulación y evaluación de proyectos. México: Limusa
Sapag, José (2007). Evaluación de proyectos. Guía de ejercicios. Problemas y soluciones. (3ª. Ed.), México: Pearson
Educación.

Bibliografía complementaria

Sosa, P. Demetrio (2010). Guía de Proyectos de Inversión con enfoque académico. México: Limusa
Hinojosa, Jorge y Alfaro Héctor (2010). Evaluación económica y financiera de los proyectos de inversión. México: Trillas
Phillips, Jack, Brantley Wayne, Phillips, Patricia (2011). Project Management ROI: A Step-by-Step Guide for Measuring the
Impact and ROI for Projects. USA: John Wiley & Sons, Inc

Recursos electrónicos

Frenk, Julio, et al (2007) Reforma integral para mejorar el desempeño del sistema de salud en México. Revista Salud pública
Méx vol.49 supl.1 México, Cuernavaca enero. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Comisión Federal Contra Los Riegos Sanitarios [Link]
Secretaria de Salud [Link]
Sistemas de Información en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINSTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Sistemas de Información en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )
Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre
Teóricas: 3 Teóricas: 48
Prácticas: 0 Prácticas: 0
Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna
Actividad académica subsecuente: Ninguna
Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna
Actividad académica subsecuente: Ninguna
Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Comprender los conceptos generales de los sistemas de información
administrativa, que le permitan tomar decisiones acertadas en la dirección de las organizaciones dedicadas a los servicios de
salud.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de :

Definir los conceptos de los sistemas de información administrativa para su correcta aplicación.
Comprender los conceptos de los sistemas de información administrativa y asociarlos en la práctica.
Describir la metodología para el desarrollo de los sistemas de información, para su oportuna intervención en el desarrollo y
aplicación de los mismos.
Aplicar los programas informáticos para la generación, procesamiento y presentación de la información clínica.
Conocer los conceptos generales que le permita desarrollar bases de datos para la interpretación y toma de decisiones.
Identificar los conceptos generales de la seguridad de la información de los datos clínicos.
Elaborar un expediente clínico electrónico.
Desarrollar la habilidad en el uso de Internet y en el manejo de la información en bases de datos especializadas del sector
salud.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Sistemas de información administrativa en los sistemas de salud 6 0
2 Desarrollo de sistemas administrativos en el sector de salud 6 0
3 Aplicaciones de programas informáticos para el procesamiento de la
6 0
información en los sistemas de salud
4 Bases de datos en los sistemas de salud 6 0
5 Seguridad de la información de los datos clínicos 6 0
6 Expediente clínico electrónico 6 0
7 El uso de internet 6 0
8 Acceso a la información en bases de datos especializadas 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Unidad Tema y subtemas
Sistemas de información administrativa en los sistemas de salud
1.1 Definición y propósitos.
1
1.2 Clasificación de los sistemas de información
1.3 Objetivos del uso de los sistemas de información en las instituciones de salud
2.1 Desarrollo de sistemas administrativos en el sector de salud
2.2 Conceptos básicos
2 2.3 Componentes de un sistema
2.4 Datos e información
2.5 Ciclo de vida del desarrollo de sistemas
Aplicaciones de programas informáticos para el procesamiento de la información en los sistemas de salud
3.1 Generación de documentos médicos
3.2 Automatización de cálculos y estadísticas de datos clínicos
3
3.3 Presentaciones medicas
3.4 Generación de bases de datos médicas
3.5 Generación de videos
Bases de datos en los sistemas de salud
4.1 Antecedentes
4.2 Definición
4
4.3 Clasificación
4.4. Manejadores de bases de datos
4.5. Aplicaciones de las bases de datos
Seguridad de la información de los datos clínicos
5.1 Informática
5 5.2 Seguridad, amenazas, vulnerabilidades, ataques
5.3 Datos clínicos
5.4 Importancia de la seguridad de los datos clínicos
Expediente clínico electrónico
6 6.1 Definición y propósitos
6.2 Alcance
El uso de internet
7
7.1 La red de los servicios de salud
Acceso a la información en bases de datos especializadas
8 8.1 Acceso de la información del sector salud del INEGI
8.2 Acceso a la biblioteca digital

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X) Exámenes parciales (X)
Trabajo en equipo (X) Examen final ( )
Lecturas (X) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación (X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) (X) Participación en clase (X)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Coiera, Enrico (2005). Informática Médica, Argentina: Argentina.

Gómez, Álvaro y Suárez Carlos (2012). Sistemas de información. (2ª. Ed.) Madrid: Ra -Ma Alfaomega
Keyes, Jessica (2006). Knowledge, Management, business intelligence and content management, USA:
Auerbach Publications,
Pablos, Carmen (2013). Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa. Madrid: ESIC.
_______________ (2014). Informática y comunicación en la empresa. Madrid: ESIC

Piattin, Mario (2010). Calidad de sistemas de información. (2ª. Ed.) Madrid: Alfaomega
_____________ (2008). Auditoría de Tecnología y sistemas de información. Madrid: Ra Ma.

Bibliografía complementaria

Bambarén, Celso. (2008) Programa Médico Arquitectónico para el Diseño de Hospitales Seguros (1ra edición). Perú: SINCO
editors.
Beesken, D. C. (2009). Microsoft Office 2007. Windows Vista. México: Cengage Learning.
Brandon, Dan (2006). Project Management for Modern Information Systems. USA: Hershey, Pennsylvania,
Del Llano, S., Ortún, R.V., Martín, M.J.M., Millan, .N.C.J., y Gené, B.J. (1998). Gestión Sanitaria. Innovaciones y desafíos.
Barcelona, España: Masson.
Edwards, Ward y Bytheway, (1998). Fundamentos de sistemas de información, Madrid: Prentice Hall.
Fernández, Vicente. (2006). Desarrollo de sistemas de información: una metodología basada en el modelado, Barcelona:
Univ. Politécnica. de Catalunya
Ferreyra, C. G. (2008). Office 2007 Paso a paso con actividades. México: AlfaOmega.
Gisbert, G.R. (2002). Economía y Salud. Las TIC en la Sanidad del Futuro. Barcelona: Masson.
Jasso, V.J., Lerma K.A., Martín G.M., Martínez, F.H., Rangel, J.M., Valdés, H.L. (2004) El Valor de la Tecnología en el Siglo
XXI. México: Fondo Editorial F.C.A.
Malagón-Londoño, G. et al. (2004) Administración Hospitalaria (1ra edición). Bogotá: Médica Panamericana.
O’Brien J. A. (2006) Sistemas de información gerencial, México: Mc-Graw Hill.
Puig-Junoy, López-Casanovas, Ortún-Rubio. (2005)¿Más recursos para la salud? Barcelona: Masson.
Ruiz de Chávez, MH., Valdés, O. (2005). Innovación Tecnológica en Salud: Fundamentos y Perspectivas. México:
FUNSALUD CONACYT.
Villareal, S. (2007). Introducción a la computación. Teoría y manejo de paquetes. (2a. Ed.). México: Mc. Graw-Hill.

Recursos electrónicos

Acuña, E. y Fuentes, C. (2003) Salud y desarrollo. Revistas de Ciencias Administrativas y Financieras de la Seguridad Social.
Recuperado el19 de Agosto de 2014 de [Link]
12592003000100010&script=sci_arttext
Domingo, I., Blanco, O., Gutiérrez. M.R., León, P., Ortega, R. y Sáez, R. (2008) Seguridad de la información en entornos
sanitarios. Recuperado el19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Secretaría de Salud. (2011). Manual del Expediente Clínico Electrónico. Recuperado el 31 de julio de 2014
[Link]
Vázquez, L.H, Martínez CR, Blázquez DC, Castañeda SR. (2011). Un expediente clínico electrónico universal para México:
características, retos y beneficios. Recuperado el19 de Agosto de 2014 de
[Link]
MBRE=Revista%20M%E9dica%20de%20la%20Universidad%20Veracruzana
Economía de la Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Economía de la Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 Semanas Semana Semestre

Teóricas:3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Conocer las bases conceptuales, metodológicas y técnicas de la economía de
la salud y sus principales campos de aplicación.
Objetivos específicos:

Al término del curso el alumno será capaz de:

Identificar la importancia de la economía en el proceso administrativo de los servicios de salud.
Definir los componentes de la función de producción para la cuantificación de los costos unitarios en que se incurre al prestar
un servicio o realizar una actividad de salud específica.
Enumerar las características del mercado de salud.
Identificar y relacionar los factores o determinantes biológicos y no biológicos que influyen en la demanda y oferta de los
servicios de salud.
Aplicar al sector salud los elementos esenciales del estudio de mercado.
Definir las funciones de los prestadores de servicios de salud y elegir el o los indicadores adecuados para la evaluación
integral de su desempeño y su financiamiento.
Demostrar la utilidad de la evaluación económica como herramienta para la toma de decisiones en salud.
Aplicar los elementos económicos esenciales para la evaluación económica de los proyectos de inversión en salud y
reconocer la metodología apropiada a utilizar en cada caso.
Interpretar correctamente los resultados obtenidos de una evaluación económica.

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Introducción a la economía de la salud 6 0
2 La producción y la función de producción de los servicios de salud 6 0
3 El mercado de los servicios de salud 9 0
4 Funciones de las instituciones de servicios de salud y evaluación del
9 0
desempeño de los prestadores de salud
5 Inversiones en salud y evaluación económica 18 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Introducción a la economía de la salud
1
1.1 Vinculación del conocimiento económico, administrativo y médico.
La producción y la función de producción de los sistemas de salud
2.1 Factores de producción,
2 2.2 Función de producción,
2.3 Producción media, marginal y total.
2.4 Externalidades de la producción
El mercado de los servicios de salud
3.1 Características del mercado de servicios de salud.
3 3.2 Demanda de servicios de salud.
3.3 Oferta de servicios de salud.
3.4 Precio y punto de equilibrio en el mercado de servicios de salud.
Funciones de las instituciones de servicios de salud y evaluación del desempeño de los prestadores de salud
4.1 Indicadores de resultados de la atención en salud.
4 4.2 Análisis de los resultados en salud para evaluar el impacto en: acceso, cobertura, eficacia, eficiencia,
calidad, equidad y aceptación por el usuario de los servicios otorgados por los prestadores de servicios de
salud.
Inversiones en salud y evaluación económica
5.1 Ciclo de vida del proyecto de inversión.
5.2 Generalidades de la evaluación económica en salud.
5
5.3 Análisis costo efectividad.
5.4 Análisis costo utilidad.
5.5 Análisis costo beneficio.

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X) Exámenes parciales (X)
Trabajo en equipo (X) Examen final (X)
Lecturas (X) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación (X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X)
 Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Artaza, Osvaldo y colaboradores (2011). Economía y Salud: Aportes y experiencias en América Latina. Chile: OPS
Frenk, Julio y colaboradores (2008). Economía y Salud. México: Fundación Mexicana para la Salud A.C.
Gimeno, Juana (2006). Economía de la salud. Fundamentos. España: Diaz de Santos
Mc Connell CR, Brue SL. (2008). Economía, principios, problemas y políticas. Colombia: Mc Graw Hill Interamericana.
Mochón, MF. (2008). Principios de Economía. Problemas y casos. México: Mc Graw-Hill Interamericana Editores
Parkin M., Loria, E. (2012). Microeconomía. Versión para Latinoamérica. Distrito Federal, México: Pearson

Bibliografía complementaria
Case, Karl (2012). Principios de Microeconomía. (10ª .ed.),México: Pearson Educación de México
Nicholson, Walter (2011). Microeconomía intermedia y su aplicación /Global Economic. México: Cengage Learning
Villar, Antonio (1999).Lecciones de Microeconomía. España: Antoni Bosch.

Hemerografía
Arredondo A, Reyes G. (2013). Health disparities from economic burden of diabetes in middle-income countries: evidence
from México. PLoS One. 2013 Jul 12, 8(7):e68443. Doi: 10.

Recursos electrónicos
Organización Panamericana de la Salud. (2005) Análisis del sector salud: una herramienta para viabilizar la formulación de
políticas. Lineamientos metodológicos. Serie Iniciativa Regional de Reforma del Sector Salud en América Latina y el
Caribe, Edición Especial, Nº 9. Washington, D.C.: OPS. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Biblioteca Nacional de Estados Unidos: Home - PubMed – NCBI [Link]/pubmed
Lozano R., y cols. (2013) La carga de enfermedad, lesiones, factores de riesgo y los desafíos para el sistema de salud en
México. Salud Pública Mex; 55:[Link] el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Ortún Rubio, Vicente, (199). ¿Conocimiento para gestionar? Gest. Clin. Sa1 (1), 5-6. Disponible en:
[Link]
Porter, ME. (2010). What is value in health care? .Revista The New England Journal Of Medicine. Recuperado el 21 de
Agosto de 2014 de :[Link]
Buenas Prácticas de Fabricación

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Buenas Prácticas de Fabricación

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( x ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Analizar la normatividad nacional e internacional en lo referente a las Buenas
Prácticas de Fabricación de productos farmacéuticos y su interrelación con los sistemas de gestión de la calidad de la
empresa.
Objetivos específicos:

Analizar los factores regulatorios intrínsecos en el desarrollo de medicamentos.

Analizar el desarrollo de medicamentos desde el punto de vista de los sistemas de gestión de la calidad y la forma en que
permite cumplir con uno de los requisitos del sistema.
Identificar la interrelación entre las Buenas Prácticas de Fabricación de medicamentos y los sistemas de gestión de calidad.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Sistema ISO y buenas prácticas de fabricación 8 0
2 Análisis de los requisitos de buenas prácticas de fabricación 12 0
3 Realización del producto 12 0
4 Medición, análisis y mejora 10 0
5 Auditorías de sistemas de calidad 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Tema y subtemas
Unidad
Sistema ISO y buenas prácticas de fabricación
1.1 Requisitos Generales
1
1.2 Requisitos de Documentación
1.3 Consistencia entre la NOM-059 y la NMX-CC-9001
Análisis de los requisitos de buenas prácticas de fabricación
2.1 Compromiso de la Dirección
2.2 Enfoque hacia el Cliente
2.3 Política de Calidad
2.4 Planeación
2
2.5 Responsabilidad, Autoridad y Comunicación
2.6 Instalaciones
2.7 Sistemas críticos
2.8 Almacenes
2.9 Laboratorios
Realización del producto
3.1 Planeación de la Realización del Producto
3.2 Procesos Relacionados con el cliente
3 3.3 Diseño y Desarrollo
3.4 Compras
3.5 Producción y Prestación del Servicio
3.6 Control de los Dispositivos de Monitoreo y Medición
Medición, análisis y mejora
4.1 Generalidades
4.2 Monitoreo y Medición
4
4.3 Control de Producto no conforme
4.4 Análisis de datos
4.5 Mejora
Auditorías de sistemas de calidad
5.1 Secretaría de Salud
5 5.2 Food and Drug Administration
5.3 Organización Mundial de la Salud
5.4 Comunidad Económica Europea
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición (x ) Exámenes parciales (x )
Trabajo en equipo ( x ) Examen final ( x )
Lecturas ( x ) Trabajos y tareas ( x )
Trabajo de investigación ( x ) Presentación del tema ( x )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( x )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Arnoletto, E. (2007). Administración de la producción como ventaja competitiva. Juan Carlos Martínez Coll.
Cuatrecasas, L. (2012). Organización de la producción y dirección de operaciones: Sistemas actuales de gestión eficiente y
competitiva. Ediciones Díaz de Santos.
Food and Drug Administration. (2007). Orange Book. USA.
Castán, J. M.; Giménez, C.; Guitart, L.; et al. (2007). Dirección de la producción: casos y aplicaciones. Barcelona: Edicions
Universitat Barcelona.
Secretaría de Salud. (2006). NOM 073-SSA1-2005. Estabilidad de Medicamentos. México.
Secretaría de Salud. (2014). Ley General de Salud. México.
Secretaría de Salud. (2013). NOM-177-SSA1-1998. Que establece las pruebas y procedimientos para demostrar que un
medicamento es intercambiable. Requisitos a que deben sujetarse los Terceros Autorizados que realicen las pruebas de
intercambiabilidad. Requisitos para realizar los estudios de biocomparabilidad. Requisitos a que deben sujetarse los
Terceros Autorizados, Centros de Investigación o Instituciones Hospitalarias que realicen las pruebas de biocomparabilidad.
México.
Secretaría de Salud. (2013). NOM 059-SSA-2013. Buenas Prácticas de Fabricación para establecimientos de la industria
químico Farmacéutica dedicados a la fabricación de medicamentos. México.
US Department of State. (2007). Code of Federal Regulations 40, 210, 211. USA.
Normas vigentes.

Bibliografía complementaria

COTENNSISCAL-IMNC. (2008). NMX-CC-9000-2008. Sistemas de Gestión de Calidad.- Fundamentos y vocabulario. México.

COTENNSISCAL-IMNC. (2008). NMX-CC-9001-2008. Sistemas de Gestión de Calidad.- Requisitos. México.
COTENNSISCAL-IMNC. (2008). NMX-CC-9004-2008. Sistemas de Gestión de Calidad.- Directrices para la Mejora del
Desempeño. México.
Evans, J. R.; Lindsay, W. M. (2008). Administración y Control de la Calidad. Cengage Learning Latin America.
Robbins, S.; De Cenzo, D. A. (2009). Fundamentos de administración: conceptos esenciales y aplicaciones. Pearson
Educación.

Recursos electrónicos

Álvarez Guerra, Sandra. (2005) Estándares de calidad en los ensayos clínicos: ISO 9001-Buena Práctica Clínica. Revista
Cubana Farm v.39 n.3 Ciudad de la Habana sep.-dic. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Piscoya, José. (2000) Calidad de la Atención en Salud a través de la Auditoría Médica. Anales de la Facultad de Medicina
Universidad Nacional Mayor de San Marcos Vol. 61, Nº 3. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Cruz, V.A. (2004) Sistema de Gestión de la Calidad en el Apoyo a la Implementación de Estrategias de Producción Ajustada.
Revista Inf. Tecnol. v.15 n.6 La Serena. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Control Estadístico de Procesos Farmacéuticos

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Control Estadístico de Procesos Farmacéuticos

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T (X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Conocer las herramientas metodológicas básicas que permitan al alumno
establecer un adecuado control de la producción de medicamentos, desde un enfoque estadístico.
Objetivos específicos:

Explicar los parámetros estadísticos de proceso que intervienen en el aseguramiento de calidad de los medicamentos.
Identificar los requisitos mínimos indispensables de control estadístico antes, durante y después de llevado a cabo el proceso
de producción de medicamentos.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 El concepto de la Calidad 8 0
2 Mediciones 18 0
3 Muestreo 6 0
4 Principios de medición 8 0
5 Calibración 8 0
Total: 48 0

Contenido Temático
Tema y subtemas
Unidad
El concepto de la Calidad
1 1.1 Calidad total, Aseguramiento de Calidad y Control de Calidad
1.2 Definición de la organización y organigrama
Mediciones
2.1 Precisión, errores y exactitud
2 2.2 Control estadístico y pruebas estadísticas
2.3 Uso de tablas y gráficas
2.4 Planeación y conocimiento del proceso a controlar
Muestreo
3.1 Principios y tipos de muestreo
3 3.2 Incertidumbre
3.3 Consideraciones estadísticas
3.4 Pruebas de aceptación
Principios de medición
4 4.1 Precisión, sensibilidad
4.2 Importancia del Procedimiento estandarizado
Calibración
5.1 Lo que debe ser calibrado
5
5.2 Requerimientos y frecuencia
5.3 Linealidad e incertidumbre

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación:Sistemas de Salud

 Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o de
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Aristil, P. (2009). Manual de farmacología (3ª edición). México: Méndez Editores.

Evans, J. R.; Lindsay, W. M. (2008). Administración y Control de la Calidad. Cengage Learning Latin America.
Lachman, L.; Liebermann, H. A. (2013). Lachman/Lieberman's the Theory and Practice of Industrial Pharmacy (4aedición).
New Delhi: CBS Publishers & Distributors Pvt. Limited.
Pérez, C. (2013). Control de Calidad: Metodología Y Aplicaciones. Ejercicios Resueltos Con Minitab. Barcelona: Createspace
Independent Pub.
Pérez, R.; Jesús, A. (2011). Métodos estadísticos para Economía y Empresa. España: Universidad de Oviedo.
Wackerly, D.; Mendenhall, W.; Scheaffer, R. (2009). Estadística Matemática con Aplicaciones. México: Cengage Learning
Latin America.

Bibliografía complementaria

Bolton, S.; Bon, C. (2010). Pharmaceutical Statistics: Practical and Clinical Applications (5a edición). United States: Informa
Healthcare USA.
Díaz, A. (2009). Diseño estadístico de experimentos (2a edición). Medellín: Universidad de Antioquia.
García, C.; Rivera, L. F.; Zamora, A. I. (2006). Ejercicios de estadística descriptiva y probabilidad para economía y
administración de empresas. Madrid: Ediciones Pirámide
Mateu, Juan, P.; J.; Sagasta, S. (2006). Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones. España: Universitat
Jaume I.
Rial, A.; Varela, J. (2008). Estadística práctica para la investigación en ciencias de la salud. España, Coruña: Netbiblo.

Recursos electrónicos

García Asuero, Agustín (2005) Calibración, comparación de métodos y estimación de parámetros en el análisis químico y
farmacéutico. Revista Anales de la Real Academia Nacional de Farmacia, Vol 71, No 1. Recuperado el 19 de Agosto de
2014 de [Link]
López Marzo, Adaris y Colomé Dagnesses, Héctor (2005) Validación de un método de muestreo y análisis para la
cuantificación del haloperidol en residuos de limpieza de los equipos de producción de la industria farmacéutica. Revista
CENIC Ciencias Químicas, Vol. 36, No. 1. Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Producción de Medicamentos I

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Producción de Medicamentos I

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( x )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: comprender la importancia que tiene un buen diseño de las instalaciones para
la producción de medicamentos como un fundamento de la aplicación de las Buenas Prácticas de Fabricación.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Explicar los parámetros de diseño y distribución general en cuanto a flujo de procesos, de personal y controles en proceso.
Establecer los requerimientos de servicios de acuerdo con las características de fabricación.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Establecimiento del Flujo de Proceso 6 0
2 Los servicios (criterios de diseño, operación, calificación y validación) 14 0
3 La planta de Fabricación 6 0
4 Cuartos Limpios 12 0
5 Control de Procesos en Sólidos 10 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Establecimiento del Flujo de Proceso
1 1.1 Establecimiento del tamaño de lote
1.2 Los seis componentes
Los servicios (criterios de diseño, operación, calificación y validación)
2.1 Ventilación y Aire acondicionado
2.2 Agua purificada
2 2.3 Agua para inyectables
2.4 Vapor de calentamiento y vapor limpio
2.5 Eléctricos, aire comprimido, vapor y colección de polvos
2.6 Manejo de efluentes y desechos
La planta de Fabricación
3.1 Distribución General (“lay out”)
3
3.2 Materiales de recubrimiento en pisos y muros
3.3 Integración entre diagramas de flujo y distribución de la planta
Cuartos Limpios
4.1 Clasificación de aire por clase
4 4.2 Concepto de riesgo mínimo a costo mínimo
4.2 Filtración de aire
4.4 Distribución y materiales
Control de Procesos en Sólidos
5.1 Compresión Directa
5
5.2 Granulación Vía Húmeda
5.3 Recubrimiento

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X ) Exámenes parciales (X )
Trabajo en equipo (X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )
 Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Evans, J. R.; Lindsay, W. M. (2008). Administración y Control de la Calidad. México: Cengage Learning Latin America.
Goodman, A.; Sanford, L., Hardman, J. (2001). Goodman & Gilman ́s The pharmacological basis of therapeutics (10a edición).
USA: McGraw-Hill International Editions.
Harvey R.; Champe, P. C.; Mycek, M.J.; et al. (2006). Lippincott’s Illustrated Review Pharmacology. (2a edición). USA:
Lippincott Williams & Wilkins.
Katzung, B. G., Masters, S. B., Trevor, A. J. (2009). Basic and Clinical Pharmacology (11a edición).USA: McGraw Hill
Professional.
Mendoza, N. (2008). Farmacología médica. México: Médica Panamericana.

Bibliografía complementaria

Lachman, L.; Liebermann, H. A. (2013). Lachman/Lieberman's the Theory and Practice of Industrial Pharmacy (4a ed.). CBS
Publishers & Distributors Pvt. Limited.
Potdar, M. A. (2006). Pharmaceutical Quality Assurance. Pragati Books Pvt. Ltd.
Raju, K. S. (2011). Fluid Mechanics, Heat Transfer, and Mass Transfer: Chemical Engineering Practice. John Wiley & Sons.
Rowe, R. C.; Sheskey, P. J.; Owen, S. C. (2006). Handbook of pharmaceutical excipients. Washington, D. C., USA: American
Pharmacists Association.
Swarbrick, J. (2007). Encyclopedia of pharmaceutical technology. USA: Informa
Chemical and Engineering News. American Chemical Society Publications.
Drug Development and Industrial Pharmacy. Dekker Publications.
Industrial and Engineering Chemistry. Process Design and Development. American Chemical Society Publications.
PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology. PDA Research Inc.
Pharmind: Die Pharmazeutische Industrie. Editio Cantor Verlag.
Powder Technology. Elsevier Publishing Co.
Revista Mexicana de Ciencias Farmacéuticas. Asociación Farmacéutica Mexicana A.C.

Recursos electrónicos

Mejía García, B. (2006) Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas. Recuperado el 19 de
Agosto de 2014 de
[Link]
os+&ots=nz-__-
lM&sig=TgrNnEGOB9joXK1C4l7aZ_AxNfw#v=onepage&q=Control%20de%20Procesos%20en%20S%C3%B3lidos&f=fals
e

De Prada, C. (2004) El Futuro del Control de Procesos. Vol 1, No 1. Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]

Diario Oficial, Secretaria de Salud NORMA Oficial Mexicana NOM-059-SSA1-2006, Buenas prácticas de fabricación para
establecimientos de la industria químico farmacéutica dedicados a la fabricación de medicamentos (modifica a la NOM-
059-SSA1-1993, publicada el 31 de julio de 1998). Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Producción de Medicamentos II

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Producción de Medicamentos II

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Comprender los requisitos mínimos indispensables para cumplir con las Buenas
Prácticas de Fabricación para los medicamentos.
Objetivos específicos:

Establecer los requisitos básicos en lo concerniente a Buenas Prácticas de Fabricación en las áreas de sólidos, semisólidos,
líquidos y parenterales.
Explicar las condiciones adecuadas de empaque de formas farmacéuticas, de conformidad con la normatividad vigente.
Analizar los factores de capacitación del personal involucrado en las diferentes áreas de producción de medicamentos.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Tabletas y cápsulas 12 0
2 Productos estériles 16 0
3 Acondicionamiento de productos 12 0
4 Capacitación del personal 8 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Tabletas y cápsulas
1.1 Papel de investigación y desarrollo
1.2 El proceso
1.3 Controles y variaciones
1 1.4 Mecanismo de recubrimiento
1.5 Sistemas
1.6 Balance de energía
1.7 Variables, controles y variaciones
1.8 Procedimientos de limpieza
Productos estériles
2.1 Requerimientos de las áreas estériles
2.2 Distribuciones (“lay out”)
2.3 Ambiente de las áreas estériles-aire
2.4 Características del equipo, personal, vestimenta
2
2.5 Métodos de esterilización y despirogenización
2.6 Procedimientos para cambio de ropa
2.7 Monitoreo de las áreas
2.8 Procedimientos de limpieza
2.9 Calificación y validación
Acondicionamiento de productos
3.1 Características de las áreas
3 3.2 Materiales impresos, manejo y controles
3.3 Equipos y calificación
3.4 Controles de proceso y rendimientos
Capacitación del personal
4.1 Definición de necesidades
4
4.2 Conceptos básicos
4.3 Procedimientos

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Evans, J. R.; Lindsay, W. M. (2008). Administración y Control de la Calidad. México: Cengage Learning Latin America.
Goodman, A.; Sanford, L., Hardman, J. (2001). Goodman & Gilman ́s The pharmacological basis of therapeutics (10a edición.).
USA: McGraw-Hill International.
Mendoza, N. (2008). Farmacología médica. México: Médica Panamericana.
Katzung, B. G., Masters, S. B., Trevor, A. J. (2009). Basic and Clinical Pharmacology (11a ed.). USA: McGraw Hill Professional

Bibliografía complementaria

Cox, s. (2007). Handbook of Pharmaceutical Biotechnology. USA: John Wiley & Sons.
Potdar, M. A. (2006). Pharmaceutical Quality Assurance. USA: Pragati Books Pvt. Ltd.
Lachman, L.; Liebermann, H. A. (2013). Lachman/Lieberman's the Theory and Practice of Industrial Pharmacy (4a edición.). CBS
Publishers & Distributors Pvt. Limited.
Raju, K. S. (2011). Fluid Mechanics, Heat Transfer, and Mass Transfer: Chemical Engineering Practice. USA: John Wiley &
Sons.
Rowe, R. C.; Sheskey, P. J.; Owen, S. C. (2006). Handbook of pharmaceutical excipients. Washington, D. C., USA: American
Pharmacists Association.
Swarbrick, J. (2007). Encyclopedia of pharmaceutical technology. USA: Informa.

Chemical and Engineering News. American Chemical Society Publications.

Drug Development and Industrial Pharmacy. Dekker Publications.
Industrial and Engineering Chemistry. Process Design and Development. American Chemical Society Publications.
PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology. PDA Research Inc.
Pharmind: Die Pharmazeutische Industrie. Editio Cantor Verlag.
Powder Technology. Elsevier Publishing Co.
Revista Mexicana de Ciencias Farmacéuticas. Asociación Farmacéutica Mexicana A.C.

Recursos electrónicos

Mejía García, B. (2006) Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas. Recuperado el 19 de
Agosto de 2014 de
[Link]
os+&ots=nz-__-
lM&sig=TgrNnEGOB9joXK1C4l7aZ_AxNfw#v=onepage&q=Control%20de%20Procesos%20en%20S%C3%B3lidos&f=fals
e
De Prada, C. (2004) El Futuro del Control de Procesos. Vol 1, No 1. Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Diario Oficial, Secretaria de Salud NORMA Oficial Mexicana NOM-059-SSA1-2006, Buenas prácticas de fabricación para
establecimientos de la industria químico farmacéutica dedicados a la fabricación de medicamentos (modifica a la NOM-
059-SSA1-1993, publicada el 31 de julio de 1998). Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Aguilera, N. et al (2000) Caso De Estudio. El Dilema De Los Estériles. Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Beltrán Q., Erika Yuliana y Alzate (2013) Mejoramiento y normalización del proceso de producción de cápsulas en Manufacturera
Mundial Farmacéutica S.A. Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Control y Planeación de la Producción

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Control y Planeación de la Producción

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Determinar la importancia de la planeación estratégica, y la evolución a la
planeación tecnológica, en las empresas del sector.
Objetivos específicos:

Analizar los requerimientos de materiales, personal, tiempo y maquinaria para cumplir con los requisitos de logística de la
empresa.
Establecer las necesidades de planeación estratégica y planeación tecnológica dentro de la organización, con la finalidad de
cubrir el programa “justo a tiempo”.
Analizar los requerimientos de producción indispensables para mantener los niveles de almacén y el surtido de productos en
tiempo y forma requeridos.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Concepto administrativo 4 0
2 Sistemas de producción 12 0
3 Inventarios 12 0
4 Planeación de la producción, capacidad y materiales 12 0
5 Programación de operaciones 8 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Concepto administrativo
1.1 El concepto de la competitividad
1 1.2 El concepto de eficacia y eficiencia
1.3 El concepto de la productividad
1.4 El organigrama
Sistemas de producción
2.1 El análisis de los flujos de proceso
2.2 Planeación y control de la producción
2 2.3 Horizontes de la planeación
2.4 Análisis de los pronósticos de venta
2.5 Influencia de la demanda y la producción
2.6 Métodos de planeación
Inventarios
3.1 Conceptos de inventarios
3 3.2 Modelos de inventarios
3.3 Decisiones de tiempo
3.4 Sistema “Justo a tiempo”
Planeación de la producción, capacidad y materiales
4.1 Plan maestro
4 4.2 Planeación de la capacidad
4.3 Requerimientos de los materiales
4.4 Control de la planta
Programación de operaciones
5.1 Programación de máquinas
5 5.2 Programación de personal
5.3 Seguridad e higiene industrial
5.4 Conceptos de reingeniería

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
 Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Arbós, L. C. (2012). Organización de la producción y dirección de operaciones: Sistemas actuales de gestión eficiente y
competitiva. Ediciones Díaz de Santos.
Arnoletto, E. J. (2007). Administración de la producción como ventaja competitiva. Juan Carlos Martínez Coll. Food and Drug
Administration. (2007). Orange Book. USA.
Castán, J. M.; Giménez, C.; Guitart, L.; et al. (2007). Dirección de la producción: casos y aplicaciones. Barcelona: Ediciones
Universitat Barcelona.

Bibliografía complementaria

Lachman, L.; Liebermann, H. A. (2013). Lachman/Lieberman's the Theory and Practice of Industrial Pharmacy (4a edición).
CBS Publishers & Distributors Pvt. Limited.
Long, D. (2006). Logística internacional: administración de la cadena de abastecimiento global. México Editorial Limusa.
Chemical and Engineering News. American Chemical Society Publications.
Mollah, H.; Baseman, H.; Long, M. (2013). Risk Management Applications in Pharmaceutical and Biopharmaceutical
Manufacturing. USA: John Wiley & Sons.
Potdar, M. A. (2006). Pharmaceutical Quality Assurance. Pragati Books Pvt. Ltd.
Verdoy, P.; Mateu, J.; Sagasta, S. (2006). Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones. Universitat Jaume I.
Drug Development and Industrial Pharmacy. Dekker Publications.
Industrial and Engineering Chemistry. Process Design and Development. American Chemical Society Publications.
PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology. PDA Research Inc.
Pharmind: Die Pharmazeutische Industrie. Editio Cantor Verlag.
Powder Technology. Elsevier Publishing Co.
Revista Mexicana de Ciencias Farmacéuticas. Asociación Farmacéutica Mexicana A.C.

Recursos electrónicos

Gómez, A. y Suarez, C. (2007) Sistemas de Información. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de

[Link]
[Link]
Vallejo, Bibiana M. Y Vallejo, Sandra B (2006) Aspectos generales de la automatización industrial del sector farmacéutico.
Revista Rev. Col. Cienc. Quím. Farm. Vol. 35 (1), 47-63. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Rodríguez, Adiana (2014) Modelo de planeación de mano de obra y materiales con demanda variable de envases
farmacéuticos y cosméticos plásticos. Universidad Militar Nueva Granada. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
ANO%20DE%20OBRA%20Y%20MATERIALES%[Link]
Diseño de Experimentos

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Diseño de Experimentos

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Conocer el fundamento del uso del diseño de experimentos como una
herramienta para el desarrollo de medicamentos.
Objetivos específicos:

Explicar mediante el diseño de experimentos, los factores críticos a controlar durante el diseño de una formulación.
Analizar la manera de aplicar el diseño de experimentos durante las etapas de desarrollo y escalamiento de formulaciones y
procesos.
Identificar el diseño de experimentos como una herramienta en la optimización de formulaciones.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Experimentos de comparación simples 12 0
2 Bloques aleatorizados, cuadrados latinos y diseños relacionados 12 0
3 Diseños factoriales 12 0
4 Métodos y diseños de superficies de respuesta 12 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Experimentos de comparación simples
1.1 Inferencias sobre la diferencia de medias. Diseños aleatorios
1.2 Inferencias sobre la diferencia de medias. Comparación por pares
1 1.3 Inferencias sobre las varianzas de distribuciones normales
1.4 Análisis del modelo de efectos fijos
1.5 Comparación de medias con tratamientos individuales
1.6 Modelo de efectos aleatorios
Bloques aleatorizados, cuadrados latinos y diseños relacionados
2.1 Diseño aleatorizado por bloques completos
2.2 Diseño cuadrado latino
2 2.3 Diseño por bloques incompletos balanceados
2.4 Diseños parcialmente balanceados por bloques incompletos
2.5 Diseños reticulares
2.6 Métodos de planeación
Diseños factoriales
3.1 Diseño factorial de dos factores
3.2 Modelos aleatorios y mixtos
3.3 Diseño factorial genera
3.4 Ajuste de curvas y superficie de respuesta
3 3.5 Manejo de datos desbalanceados
3.6 Diseño factorial 2k
3.7 Diseños factoriales fraccionarios de dos niveles
3.8 Diseño factorial 3k
3.9 Diseños jerárquicos
3.10 Efectos Multifactoriales
Métodos y diseños de superficies de respuesta
4.1 Método de máxima pendiente en ascenso
4
4.2 Experimentos de mezclas (Simplex)
4.3 Operación evolutiva

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
 Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Díaz, A. (2009). Diseño estadístico de experimentos (2a edición). Medellín: Universidad de Antioquia.
Gutiérrez, H.; de la Vara, R.; Cano, A.; et al. (2008). Análisis y diseño de experimentos. México: Mc Graw-Hill.
Montgomery, D. (2005). Diseño y análisis de experimentos (2a edición). México: Editorial Limusa S.A. De C.V.
Véjar, E. (2005). Prácticas de Bioquímica Descriptiva. México: USON.
Secretaría de Salud. (2013). NOM 059-SSA-2013. Buenas Prácticas de Fabricación para establecimientos de la industria
químico Farmacéutica dedicados a la fabricación de medicamentos. México.

Bibliografía complementaria

Antony, J. (2014). Design of Experiments for Engineers and Scientists. USA: Elsevier
Bolton, S.; Bon, C. (2010). Pharmaceutical Statistics: Practical and Clinical Applications (5a ed.). USA: Informa Healthcare
García, C.; Rivera, L. F.; Zamora, A. I. (2006). Ejercicios de estadística descriptiva y probabilidad para economía y
administración de empresas. Madrid: Ediciones Pirámide
Rial, A.; Varela, J. (2008). Estadística práctica para la investigación en ciencias de la salud. España, Coruña: Netbiblo.

Chemical and Engineering News. American Chemical Society Publications.

Drug Development and Industrial Pharmacy. Dekker Publications.
Industrial and Engineering Chemistry. Process Design and Development. American Chemical Society Publications.
PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology. PDA Research Inc.
Pharmind: Die Pharmazeutische Industrie. Editio Cantor Verlag.
Powder Technology. Elsevier Publishing Co.
Revista Mexicana de Ciencias Farmacéuticas. Asociación Farmacéutica Mexicana A.C.

Recursos electrónicos

Gutiérrez, Sandra E. (2007) Diseño de Experimentos. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de

[Link]
Fernández N., Eutimio G. et al (2008). Diseños de Experimentos en Tecnología y Control de los Medicamentos. Latin
American Journal of Pharmacy. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Ferré, Joan. (2007) El Diseño Factorial Completo 2k. Grupo de Quimiometría y Cualimetría. Recuperado el 19 de agosto de
2014 de [Link]
Validación de Procesos

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Validación de Procesos

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1, 2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T (X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total 3 Total 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Conocer los elementos fundamentales para asegurar que los procesos utilizados
para la producción de medicamentos cumplen con los objetivos para los cuales fueron diseñados.
Objetivos específicos:

Analizar la necesidad en cuanto a la validación de procesos, sistemas y métodos empleados en la producción de

medicamentos.
Establecer las necesidades de evidencia objetiva para demostrar el estado de validación en los procesos farmacéuticos.
Analizar las herramientas documentales y prácticas indispensables para considerar que los procesos, sistemas y métodos
analíticos son útiles para sui propósito.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Bases regulatorias 4 0
2 La organización de la validación 10 0
3 Servicios Críticos 10 0
4 Fundamentos de Validación 10 0
5 Validación para productos estériles 10 0
6 Validación de materias primas 4 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Bases regulatorias
1.1 México
1.2 Estados Unidos de Norteamérica
1
1.3 Canadá
1.4 Europa
1.5 Centro y Sudamérica
La organización de la validación
2.1 Áreas involucradas
2.2 Grupo dedicado
2
2.3 Requerimientos de mano de obra
2.4 Protocolos
2.5 Documentación
Servicios Críticos
3.1 Agua Purificada
3
3.2 Agua para inyectables
3.3 Aire (Sistemas HVAC)
Fundamentos de Validación
4.1 Validación en Formas sólidas
4 4.2 Validación en materias primas
4.3 Validación de métodos analíticos
4.4 Definición y control de las variables del equipo
Validación para productos estériles
5.1 Destrucción microbiana
5.2 Principios de la validación de los productos estériles
5.3 Validación de los ciclos de esterilización con calor húmedo
5
5.4 Validación de los ciclos de esterilización con calor seco
5.5 Validación de filtros
5.6 Validación de ciclos de esterilización por óxido de etileno
5.7 Aspectos prácticos (guías y ejemplos)
Validación de materias primas
6.1 Costo beneficio
6
6.2 Especificaciones
6.3 Métodos de muestreo y análisis
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Crowson, R. (2006). Factory Operations: Planning and Instructional Methods. United States of America: Taylor & Francis.
Jacobsen, M. (2006). Point Process Theory and Applications: Marked Point and Piecewise Deterministic Processes. USA,:
Boston: Birkhäuser.
Yang, S. (2007). Bioprocessing for Value-added Products from Renewable Resources: New Technologies and Applications.
Amsterdam: Elsevier.
Food and Drug Administration. (2007). Orange Book. USA.
Secretaría de Salud. (2006). NOM 073-SSA1-2005. Estabilidad de Medicamentos. México.
Secretaría de Salud. (2014). Ley General de Salud. México.
Secretaría de Salud. (2013). NOM-177-SSA1-1998. Que establece las pruebas y procedimientos para demostrar que un
medicamento es intercambiable. Requisitos a que deben sujetarse los Terceros Autorizados que realicen las pruebas de
intercambiabilidad. Requisitos para realizar los estudios de biocomparabilidad. Requisitos a que deben sujetarse los
Terceros Autorizados, Centros de Investigación o Instituciones Hospitalarias que realicen las pruebas de biocomparabilidad.
México.
Secretaría de Salud. (2013). NOM 059-SSA-2013. Buenas Prácticas de Fabricación para establecimientos de la industria
químico Farmacéutica dedicados a la fabricación de medicamentos. México.
US Department of State. (2007). Code of Federal Regulations 40, 210, 211. USA.

Bibliografía complementaria

Agalloco, J.; Carleton, F. J. (2013). Validation of Pharmaceutical Processes (3a edición.). CRC Press.
Evans, J. R.; Lindsay, W. M. (2008). Administración y Control de la Calidad. México: Cengage Learning Latin America.
Sofer, G. (2013). Process Validation in Manufacturing of Biopharmaceuticals: Guidelines, Current Practices, and Industrial
Case Studies. CRC Press.
Verdoy, P.; Mateu, J.; Sagasta, S. (2006). Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones. Madrid: Universitat
Jaume I.
Chemical and Engineering News. American Chemical Society Publications.
Drug Development and Industrial Pharmacy. Dekker Publications.
Industrial and Engineering Chemistry. Process Design and Development. American Chemical Society Publications.
PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology. PDA Research Inc.
Pharmind: Die Pharmazeutische Industrie. Editio Cantor Verlag.
Powder Technology. Elsevier Publishing Co.
Revista Mexicana de Ciencias Farmacéuticas. Asociación Farmacéutica Mexicana A.C.

Recursos electrónicos

Rodríguez, Rebeca (2004) Validación de Procesos. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de

[Link]
Vuelta Arce, M., Calabuig Muñoz, M. et al (2005) Evaluación de la calidad en el proceso de utilización de fármacos Peligrosos:
prescripción y preparación. Farmacia hospitalaria Vol. 29. N.° 2, pp. 119-125. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de
[Link]
Beltrán Q., Erika Yuliana y Alzate (2013) Mejoramiento y normalización del proceso de producción de cápsulas en
Manufacturera Mundial Farmacéutica S.A. Recuperado el 19 de Agosto de 2014 de
[Link]
Psicología de las Organizaciones en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Psicología de las Organizaciones en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso ( X ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( ) Tipo T ( X ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 Semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total : 3 Total : 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al concluir el curso, el alumno será capaz de: Analizar fenómenos laborales diversos a la luz de los enfoques contemporáneos
de la psicología organizacional, asimismo vinculará las aportaciones de estos enfoques al desarrollo de las organizaciones.
Objetivos específicos:

Al terminar el curso, el alumno será capaz de:

Conocer los aspectos generales de la psicología de las organizaciones.
Delimitar el campo de la Psicología
Analizar los temas básicos de la psicología organizacional en el marco de las instituciones de Salud.
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Sistemas complejos de comportamiento humano 9 0
2 El campo de la Psicología organizacional 9 0
3 Áreas de estudio de la psicología organizacional 12 0
4 Grupos de trabajo 6 0
5 El liderazgo 6 0
6 Disfunciones en el comportamiento laboral 6 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Sistemas complejos de comportamiento humano
1.1 La historia y la cultura como fuentes del comportamiento humano
1 1.2 La psicología del mexicano en el trabajo
1.3 Las organizaciones y el comportamiento organizacional
1.4 La teoría de las organizaciones
El campo de la Psicología organizacional
2.1 Componentes y niveles de análisis de las organizaciones
2
2.2 Teoría de la organización y su relación con las personas
2.3 El comportamiento organizacional
Áreas de estudio de la psicología organizacional
3.1 La inteligencia emocional
3.1.1 En el trabajo
3 3.2 Conflicto y negociación
3.3 Motivación y satisfacción en el trabajo
3.4 Grupos de trabajo y liderazgo
3.5 Estrés y agresión en el lugar de trabajo
Grupos de trabajo
4.1 El proceso grupal
4 4.2 Antecedentes
4.3 Recursos iniciales básicos del grupo
4.4 El clima organizacional
El liderazgo
5.1 Teorías
5.2 Modelos
5
5.3 Liderazgo de equipos
5.4 Empowerment de los equipos
5.5 Tipos
Disfunciones en el comportamiento laboral
6.1 Estrés
6
6.2 Mobbing
6.3 Burnout
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición ( X ) Exámenes parciales (X )
Trabajo en equipo ( X ) Examen final ( X )
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas ( X )
Trabajo de investigación ( X ) Presentación del tema ( X )
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase ( X )
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil Profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Alcover, CM., GIL F. (2003). Introducción a la psicología de las organizaciones, Madrid España: Alianza Editorial
Arciniega, Rosa (2013). Subculturas organizacionales, mobbing y contexto organizacional. México: Ediciones y gráficos.
Budjac, Bárbara (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos. México: Prentice Hall/Pearson
Braidot, Néstor (2010). Neuromanagment, Argentina: Granica.
Catalina M. Alfonso (2003). Psicología social y de las organizaciones desarrollo institucional, Madrid: Dykinson,
Davis, K., Newstrom J.W. (2004). Comportamiento humano en el trabajo, México: Mc Graw Hill.
Goleman, Daniel (2012).La inteligencia emocional en la empresa. México: Grupo Zeta
González, Ma. del Rocío (2013).Acoso laboral, mobbing y liderazgo México: Alfaomega
Krieger, Mario (2001) Sociología en las Organizaciones, México: Pearson.
Lewicki, Roy (2012). Fundamentos de la negociación (5ª. Ed.), México: Mc Graw-Hill
Palací, F.J. (2005). Psicología de la organización, (Coordinador). Madrid, España: Prentice Hall.
Palomo, Ma. Teresa (2012). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. México: Alfaomega

Bibliografía complementaria

Escartín, Jordi (2012). Mobbing y acoso psicológico en el trabajo. México: Síntesis

Fernandez Montalvo, J. Garrido E. (2002). Psicopatología laboral. Trastornos derivados del trabajo. Pamplona: Universidad
Pública de Navarra.
Furnham, Adrián (2001). Psicología organizacional. El comportamiento del individuo en las organizaciones, México: Oxford
University Press.
Ruiz. O. José I. (2008). Sociología de las organizaciones complejas. España: Deusto.
Soto, Eduardo (2001).Comportamiento organizacional, México: Thomson Larning
Weisinger, H., (1998). La inteligencia emocional en el trabajo. Argentina: Javier Vergara editor.
Zepeda, Fernando (1999). Psicología organizacional. México: Addison Wesley Longman

Recursos electrónicos

Palací, F.J. (2005). Psicología de la organización, (Coordinador). Recuperado el 1 de agosto de 2014 de

[Link]

Bérmudez, Gabriela y García, Zoraida (s/f) El acoso laboral y la seguridad social México-España. Recuperado el 1 de
agosto de 2014 de [Link]

CRUZ Cordero, Teresa (2006) Motivación y satisfacción laboral. La experiencia de una empresa productiva Recuperado el
16 de agosto de 2014 de [Link]
Ciencia y Tecnología en los Sistemas de Salud

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Ciencia y Tecnología en los Sistemas de Salud

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso (X) Taller ( ) Lab. ( ) Sem. ( ) Tipo: T (X) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( x )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Conocer los conceptos, métodos, instrumentos y prácticas sobre ciencia y
tecnologías en salud con la finalidad de que las integre en su práctica profesional para su uso óptimo y eficiente desempeño
en los servicios de salud.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Conocer los conceptos básicos de las tecnologías para utilizarlos en el diagnóstico y solución de problemas de salud.
Identificar aquellas tecnologías que se pueden aplicar en salud.
Adaptar los aportes de la ciencia y tecnologías a los servicios de salud.
Describir los métodos para planear, operar y evaluar tecnologías en los servicios de salud.
Conocer la forma en que se puede llevar a cabo la gestión de la tecnología en los servicios de salud.
Evaluar el impacto económico y social que tiene el uso de las tecnologías en los servicios de salud
 Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Ciencia y tecnologías en salud 6 0
2 Tecnología en la oferta de servicios de salud 6 0
3 Contribución relativa de la ciencia y tecnología a la salud individual y colectiva 6 0
4 Administración de tecnologías en los servicios de salud 9 0
5 Sistema de indicadores para la evaluación tecnológica 6 0
6 La ética en la aplicación de la ciencia y tecnología en los sistemas de salud 6 0
7 Las tecnologías de la información en los sistemas de salud 6 0
8 Evaluación costo beneficio 3 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Ciencia y tecnologías en salud
1.1 Concepto de tecnologías en salud.
1
1.2 Clasificación de las tecnologías en salud.
1.3 La ciencia y tecnología en los procesos de atención de los servicios de salud.
Tecnología en la oferta de servicios de salud
2.1 Preventivos individuales y colectivos.
2.2 Curativos: hospitalario y ambulatorio.
2
2.3 Rehabilitación.
2.4 Cuidados en casa.
2.5 Formación de recursos humanos.
Contribución relativa de la ciencia y tecnología a la salud individual y colectiva
3.1 Evaluación de las tecnologías en salud.
3.1.1 Impacto económico.
3.1.2 Impacto social.
3
3.1.3 Impacto financiero.
3.1.4 Mortalidad.
3.1.5 Años de vida perdidos.
3.2 Congruencia entre las causas de enfermedad y muerte y la tecnología.
Administración de tecnologías en servicios de salud
4.1 Planeación tecnológica.
4.1.1 Epidemiología y programa médico.
4.1.2 Diseño médico arquitectónico.
4.1.3 Sistemas de información.
4.1.4 Tecnologías de la información en salud.
4.1.5 Diseño organizacional.
4.2 Aceptación de la tecnología.
4.2.1 Preparación de la adquisición de la tecnología.
4
4.2.2 Adquisición de la tecnología.
4.2.3 Recepción de los equipos.
4.2.4 Instalación y aceptación de los equipos.
4.2.5 Capacitación del personal y puesta en operación de la tecnología.
4.3 Operación de la tecnología en los servicios de salud.
4.3.1 Expediente por tecnología.
4.3.2 Mantenimiento: predictivo, preventivo y correctivo.
4.3.3 Estado de funcionamiento.
4.3.4 Reemplazo o sustitución.
Sistema de indicadores para la evaluación tecnológica
5
5.1 Satisfacción de las demandas en salud.
 5.2 Calidad del diagnóstico y el tratamiento.
5.3 Estado de la tecnología.
5.4 Oportunidad diagnóstica y terapéutica.
5.5 Reducción de costos.
La ética en la aplicación de la ciencia y tecnología en los sistemas de salud
6.1 Fines de la ciencia y tecnología en salud.
6 6.2 Límites de la ciencia y tecnología en salud.
6.3 Investigación en salud.
6.4 Medidas para la vigilancia y mejora de utilización de las tecnologías en salud.
Las tecnologías de la información en los sistemas de salud
7.1 Gestión médica.
7 7.2 Gestión administrativa.
7.3 Gestión financiera.
7.4 Educación.
8 Evaluación costo beneficio

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X) Exámenes parciales (X)
Trabajo en equipo (X) Examen final (X)
Lecturas (X) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación (X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Experiencia profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Attkisson, C.C., Hargreaves, W.A., Horowitz, M., y Sorensen, J. (2002). Administración de Hospitales. Fundamentos y R
Evaluación del Servicio Hospitalario. México: Trillas.
Alan Dever G. (2000). Epidemiología y Administración de los Servicios de Salud. OMS / OPS. Traducción al Español.
Arias G. F. (2004). Introducción a la Metodología de la Investigación en Ciencias de la Administración y del Comportamiento.
México: Trillas
Arroyave G., Echevarría S., Mar A., Rodríguez M.A. (2011). GRD- Producto Hospitalario. Instituto Mexicano del Seguro Social.
México.
Baldwin, C. y C. Kim, (2003). Managing in an Age of Modularity en Garud, R., Kumaraswamy, A y Langlois, R. (editors),
Managing in The Modularity Age. Architectures, Networks, and Organizations, Blackwell Publishing, Oxford.
Baldwin, C. y C. Kim, (2000). Design Rules. Volume I: The Power of Modularity, Cambridge, MA. MIT Press.
Bambarén, Alatrista C. (2008). Programa Médico Arquitectónico para el Diseño de Hospitales Seguros (1ra edición). Perú:
SINCO editors.
Coleman C. Bouësseau M., Reis A. Contribución de la Ética a La Salud Pública. Boletín de la Organización Mundial de la
Salud; recopilación de artículos; volumen 86: 2008; volumen 86, agosto 2008, 577-656
Del Llano, S., Ortún, R.V., Martín, M.J.M., Millan, .N.C.J., y Gené, B.J. (1998). Gestión Sanitaria. Innovaciones y desafíos.
Barcelona, España: Masson.
Drazen E. Metzger JB, Ritter JL, Schneider MK.(1995) Patient Care Information Systems: Successful Desing and
Implementation. New York, NY: Springer-Verlag.
Drummond, McGuire..(2001) Economic Evaluation in Health Care .USA: Ed. Oxford.
Drummond, Sculpher, Torrance, O´Brien, Stoddart.(2007). Methods for the Economic Evaluation of Health Care Programmes.
3a. edición. U.S.A.: Ed. Oxford.
Field. Telemedicine. A Guide to Assessing Telecommunications in Health Care. National Academy Press. 1996.
Fundación Telefónica.( 2006). Las TIC en la Sanidad del Futuro. España: Ed. Ariel.
Gisbert GR. (2002). Economía y Salud. Barcelona: Masson.
“How to Manage” (2005). Series for Healthcare Technology. Project funded by the UK government´s Deparment Develoment.
Ziken International Ltd.
Jasso V.J, Lerma KA, Martín GM, Martínez FH, Rangel JM, Valdés HL. (2004). El Valor de la Tecnología en el Siglo XXI.
México: Fondo Editorial UNAM, F.C.A.
Judd, Thomas. (2004) Section III: Health Technology [Link] Engineering Handbook by Joseph F. Dyro.
Academic Press.
Kunders GD, Gopinath S, Katakam A. (2000).Hospital Planning, Design and Management. New Delhi: TATA. McGraw Hill,
Lahiri KK, Chakravarty A, Naware SS. (2008). Cost-effectiveness Analysis for Technology Acquisition. Finlandia: MJAFI 64(1).
Lolas, F. Bioethics at the Pan American Health Organization. Origins, developments, and challenges. Acta Bioethica 2006; 12:
113-9.
Malagón-Londoño, G. et al. (2004). Administración Hospitalaria. (1ra edición), Bogotá: Edit. Médica Panamericana.
Ortún V. R. (2003).Gestión Clínica y Sanitaria. España: Ed. Masson.
Pérez-Íñigo, Q., y Cidón, J.A. (2001). Un Modelo de Hospital. Barcelona, España: Ars Médica
Puig-Junoy, López-Casanovas, Ortún-Rubio. (2005)¿Más recursos para la salud? Barcelona: Ed. Masson. 2005.
Rivero Serrano y TANIMOTO Miguel (2005). El ejercicio actual de la medicina. México: UNAM/Siglo XXI, 238pp.
Ruiz De Chávez MH, Valdés Olmedo. Innovación Tecnológica en Salud: Fundamentos y Perspectivas. FUNSALUD
CONACyT, 2005.
Wootton, Craig, Patterson. (2006).Introduction to telemedicine. Ed. Royal Society of Medicine Press Ltd.
Wooton, Dimmick, Kvedar. (2006). Home Telehealth: Connecting Care Within the Community. Ed. Royal Society of Medicine
Press Ltd.
Bibliografía complementaria

Borrás C. The Role Of Diagnostic And Therapeutic Radiology In The Field Of Public Health. Rev Panam Salud Publica/Pan
Am J Public Health 2006; 20(2/3).
Chanaron, J-J, (2001), “Implementing Technological and Organizational Innovations and Management of Core Competencies:
Lessons from the Automotive Industry” en International Journal of Automotive Technology and Management, Vol.1, No.1,
2001.
Jackman WM. (2003). A Digital Imaging Transformation In Radiology Departments. Kodak Health Imaging Group.
Merino G. (2003).Descentralización del sistema de salud en el contexto del federalismo. Caleidoscopio de la Salud. De la
investigación a las políticas y de las políticas a la acción. FUNSALUD.

Recursos electrónicos

Bioethics homepage. PAHO. Available from. Recuperado el 26 de abril de 2014 de

[Link]
Álvarez, Blanco, Adolfo et al (2009) El sistema de ciencia e innovación tecnológica en salud y su universalización a todo el
sistema nacional de salud. Revista Educ Med Super v.23 n.1 Ciudad de la Habana ene.-mar. Recuperado el 19 de agosto
de 2014 de [Link]
Macías Llanes, María Elena (2006) Educación en Ciencia - Tecnología - Sociedad en la formación general integral del
profesional de la salud. Revista Rev Hum Med v.6 n.3 Ciudad de Camaguey sep.-dic. Recuperado el 19 de agosto de 2014
de [Link]
Salud Pública y Bioestadística

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Salud Pública y Bioestadística

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento:
1,2 ó 3 6 Administración de Sistemas de Salud

Modalidad: Curso (X) Taller ( ) Lab. ( ) Sem. ( ) Tipo: T (x) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( x )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Contribuir a la formación de maestros en administración capaces de identificar
los elementos necesarios para tener una visión amplia de los componentes que integran al sistema de salud con un enfoque
preventivo y sistémico buscando gestionar puentes de colaboración entre la población, los servicios de salud y otros sectores
utilizando como herramientas principales para la gestión la epidemiología y la estadística.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Identificar los elementos básicos de la salud pública que le permitan conocer los problemas de salud y de esta manera pueda
hacer propuestas de solución a los mismos.
Conocer los conceptos básicos de la estadística para utilizarlos como herramienta en el diagnóstico y solución de problemas
de salud.
Ser un consumidor crítico de la literatura publicada en salud describiendo los principios básicos de métodos cuantitativos,
incluyendo medidas de enfermedad, medidas de asociación, diseño de estudios epidemiológicos, sesgo, confusión y
modificación de efecto.
Identificar la etapa en la que se desarrolla un programa de salud y aplicar medidas de contención y corrección.
Evaluar los métodos cuantitativos utilizados en literatura publicada en salud pública usando el conocimiento en probabilidad e
inferencia estadística.

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 Fundamentos de epidemiologia, salud pública y estadística 12 0
2 El sistema de Salud en México 12 0
3 Investigación en Salud 12 0
4 Introducción al análisis estadístico 12 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Fundamentos de epidemiologia, salud pública y estadística
1.1 Modelos de atención a la salud
1.2 Evolución histórica de la atención a la salud
1.3 ¿Salud pública o epidemiología?
1.4 Conceptos clave
1.4.1 Salud
[Link] Distintos abordajes a lo largo de la historia
[Link] La salud como un derecho
1.4.2 Salud Pública
1.4.3 Epidemiología
1.4.4 Promoción de la salud
1.4.5 Prevención
1.4.6 Morbilidad
[Link] Real
[Link] Diagnosticable
[Link] Diagnosticada
[Link] Notificada
[Link] Sentida
1
1.4.7 Mortalidad
1.5 Causalidad
1.6 Niveles de organización en salud
1.6.1 Sub individual
1.6.2 Individual
1.6.3 Poblacional
1.7 Estadística
1.7.1 Tipos de datos numéricos
1.7.2 Tablas
1.7.3 Gráficos
1.7.4 Medidas de tendencia central
1.7.5 Medidas de dispersión
1.7.6 Tasas y Estandarización
1.8 Epidemiología
1.8.1 Incidencia
1.8.2 Prevalencia
1.8.3 Incidencia acumulada
1.8.4 Tasa de incidencia
 1.8.5 Transición epidemiológica
[Link] Intervención
[Link] Impacto Causa
1.9 Evaluación integral de programas
1.9.1 Diagnóstica
1.9.2 Diseño
1.9.3 Procesos
1.9.4 Resultados o desempeño
El Sistema de Salud en México
2.1 Organización del sistema Nacional de Salud
2.2 Funciones del Sistema Nacional de Salud
2.3 Atención primaria a la salud
2.4 Determinantes de la salud
2.4.1 Importancia de cada uno de los determinantes de salud:
[Link] Biología
[Link] Ambiente
[Link] Estilo de vida
[Link] Organización de los servicios de salud
2.4.2 Efectos de los determinantes en salud en el gasto público
2.4.3 Determinantes sociales de salud:
[Link] Tradiciones en teoría social
2 [Link].1 Conflicto
[Link].2 Simbolismo estructural
[Link].3 Racionalistas
[Link].4 Micro interaccionista
[Link] Consecuencias de la acción social en salud pública
[Link].1 Conductas de riesgo
[Link].2 Vulnerabilidad social
2.5 Reforma
2.5.1 Antecedentes de la reforma
2.5.2 Reformas de los 80´s y 90´s
2.5.3 Reformas desde el 2000
2.5.4 Protección financiera:
[Link] Seguro popular
2.6 Globalización y Salud
Investigación en Salud
3.1 Tipos de investigación
3.1.1 Basada en salud pública y epidemiología
3.1.2 Basada en ciencias sociales
3.2 Usos de la epidemiología
3.2.1 Evaluación de la salud de la población o la comunidad
3.2.2 Decisiones individuales
3.2.3 Complemento del cuadro clínico
3.2.4 Búsqueda de causas
3.3 Mediciones en epidemiología
3 3.3.1 Cifras absolutas
3.3.2 Cifras relativas:
[Link] Razón
[Link] Proporción
[Link] Tasa
3.3.3 Tipos de medida
[Link] De frecuencia
[Link] De asociación
[Link] De impacto
3.4 Validez y confiabilidad de los datos
3.4.1 Validez
 [Link] Sensibilidad
[Link] Especificidad
[Link] Valores predictivos
3.4.2 Confiabilidad
[Link] Valor p
[Link] Intervalo de confianza
3.5 Prueba de Kappa
3.6 Sesgo y confusión
3.7 Error de medición
Introducción al análisis estadístico
4.1 Bases conceptuales de estadística y diseños epidemiológicos
4.1.1 Conceptos clave
[Link] Probabilidad
[Link].1 Riesgo relativo
[Link].2 Odds
[Link] Estadística
[Link].1 Descriptiva
[Link].1 Inferencial
[Link] Individuo o elemento
[Link] Población
[Link] Muestra:
[Link].1 Aleatoria
[Link].2 Estratificado
[Link].3 Pseudoestratificado
[Link].4 Cluster
[Link].5 No probabilístico
[Link] Parámetro
[Link] Estadístico
[Link] Variable
[Link].1 Cualitativa
[Link].2 Cuantitativa
[Link].2.1 Discreta
4 [Link].2.2 Continua
[Link] Medidas descriptivas
[Link].1 Media
[Link].2 Mediana
[Link].3 Moda
[Link] Medidas de dispersión
[Link].1 Varianza
[Link].2 Desviación de la media
[Link] Distribución
[Link].1 Normal
[Link].2 Distribución t
[Link].3 Binomial
[Link].4 Poisson
[Link] Prueba de hipótesis
[Link] Correlación
[Link] Simetría y apuntamiento
[Link] Regresión
[Link].1 Linear
[Link].2 Logística
4.1.2 Tipos de estudios epidemiológicos
[Link] Observacionales
[Link].1 Ecológico
[Link].2 Transversal
[Link].3 Longitudinal
 [Link].4 Casos y controles
[Link].5 Cohortes
[Link] Experimentales
[Link] Cuasi experimentales
4.2 Uso de STATA
4.3 Sistema Nacional de Información en Salud
4.4 Lectura crítica de artículos en salud

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X) Exámenes parciales (X)
Trabajo en equipo (X) Examen final (X)
Lecturas (X) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación (X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas ( ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Sistemas de Salud

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la
Experiencia docente:
Investigación

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente

Bibliografía básica

Ahlborn, Anders (2009). Fundamentos de epidemiología. México: Siglo XXI.

Blanco, R. Jorge H. (2013). Fundamentos de Salud Pública. Medellín, Colombia: Edit. Corporación para investigaciones
biológicas.
Charbel, Sofía (2013). Derecho y salud pública. Un análisis de la legislación comparada. México: DIBS Fontamara,
Hernández, Mauricio (2011). Epidemiología. Diseño y análisis de estudios. México: Panamericana.
________________ (2013). Salud Pública. Teoría y práctica. México: Edit. Manual Moderno.
Lemus, Jorge D. (2013). Salud Pública y atención primaria de la salud. Argentina: Corpus
Martínez, H. Juan (2013). Nociones de Salud pública (2ª.ed).España: Díaz de Santos
Villa, R. Antonio (2012). Epidemiología y estadística en salud pública. México: Mc Graw-Hill/Inter(medicina).
Wayne, Daniel (2006). Bioestadística. Base para el análisis de las Ciencias de la Salud. México: LIMUSA WILEY.

Bibliografía complementaria
Colimon, Kahl-Martin. (1990) Fundamentos de epidemiología. España :Ediciones Díaz de Santos
Flores, Alonso, María de Lourdes (2003). Reforma del Estado y reforma administrativa. México: Centro de estudios sociales y
de opinión pública.
Frenk, Julio, Octavio Gómez. La globalización y la nueva salud pública. Vol. 49. No. 2 en Revista de Salud Pública (2007)
México, Cuernavaca
González, Pierr, et al, (2006). Sistema d protección en Salud, elementos conceptuales y operativos. México: Secretaría de
Salud
Graf, Carlos. Macrodeterminantes de la salud en el desarrollo humano sostenible. Revista la Salud en las Américas. Vol. I
Saxe-Fernández, John (2002). Globalización crítica un paradigma. México: UNAM
SSA-Libro Blanco Programa Salud para todos.
OPS. Indicadores básicos. Situación de la Salud en las Américas, 2005
OPS. Promoviendo la Salud en las Américas. Base de datos.

Recursos electrónicos

Centro de Investigación en Evaluación de encuestas. Documentos de presentación. Recuperado el 19 de agosto de 2014 de

Http://[Link]/2011/12/brochure-ciee_final.pdf
Lamadrid, Héctor (2010). La estadística en la salud pública. Una opción de desarrollo profesional. Recuperado el 3 de agosto
de 2014 de Http://[Link]/pdf/[Link]
Ronda Pérez, E. (2009) Concepto de Salud y Salud Pública. Recuperado el 3 de agosto de 2014 de
[Link]
Frutos, García, J. (2006) Salud pública y epidemiología. Recuperado 19 de agosto de 2014 de
[Link]
C3%ada&source=bl&ots=v4r2b4gssf&sig=qmqwzzljkt6kpfc9bnxyq8yu2di&hl=es&sa=X&ei=b5dzu42bethxoasqpogicg&ve
d=0CCAQ6AEwAQ#v=onepage&q=libro%20cl%C3%a1sico%20de%20epidemiolog%C3%ada&f=false
 Maestría en Administración

Actividades académicas optativas comunes a

todos los campos
Seminario de Didáctica

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Seminario de Didáctica

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento: Administración de Organizaciones,
1º, 2º ó 3º 6 Administración de Sistemas de Salud, Administración de
Negocios Internacionales, Administración Industrial,
Administración de la Tecnología, Administración de las
Contribuciones, Administración de Autotransporte de Pasajeros,
Administración del Deporte, Administración de Restaurantes,
Administración del Turismo.
Modalidad: Curso ( ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( X ) Tipo T ( x ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( x )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total: 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente
Ninguna
Actividad académica subsecuente: Ninguna
Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al término del curso el alumno será capaz de: Comprender el sistema complejo del entramado teórico – metodológico en el que
se inscribe la didáctica como disciplina que se encarga de intervenir en los procesos de enseñanza y aprendizaje a través del
currículo, las estrategias, la evaluación así como la reflexión mismos que servirán para potenciar conocimientos actitudes y
valores entre los actores educativos.
Objetivos específicos:

El alumno será capaz de:

Identificar a la didáctica como un sistema complejo en el que se entretejen sus componentes para lograr que se lleven a cabo
los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Conocer las diferentes categorías conceptuales básicas que le permitan hacer análisis fundamentado y crítico de la docencia.
Identificar los principios generales del proceso de aprendizaje y de enseñanza que faciliten la apropiación de los conocimientos
así como de las actitudes y valores.
Conocer cada una de las tendencias contemporáneas de la didáctica y sus aportaciones al proceso de aprendizaje y enseñanza.
Reflexionar sobre la importancia de la intervención docente así como de la evaluación de su puesta en práctica.
Analizar las interrelaciones entre el sistema educativo, la enseñanza, la institución escolar y la realidad socioeconómica, cultural
y política del entorno.
Desarrollar la capacidad de investigación, selección y utilización de fuentes documentales y material bibliográfico de los temas
a tratar.

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
1 La función de la educación superior: evolución y concepto 12 0
2 La didáctica y los procesos de enseñanza – aprendizaje 12 0
3 El curriculum 12 0
4 Tendencias contemporáneas de la didáctica 6 0
La dimensión metodológica en la enseñanza de aprendizajes significativos y
5 6 0
situados: diversas modalidades
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

La función de la educación superior: evolución y concepto
1.1 Antecedentes remotos de la universidad
1.1.1 La academia de Platón
1.1.2 El gimnasio de Aristóteles
1.2 Las primeras universidades europeas
1
1.2.1 Bolonia
1.2.2 Padua
1.2.3 París
1.3 La didáctica magna Juan Amós Comenio
1.4 Principales precursores de la didáctica.
La didáctica y los procesos de enseñanza – aprendizaje
2.1 Antecedentes de la Didáctica
2.1.1 Dimensiones: Científica, explicativa, práctica y normativa.
2 2.2 Estructura semántica de la didáctica
2.2.1 Los procesos de enseñanza – aprendizaje
2.3 La Interdisciplinariedad
2.4 La investigación en didáctica
El curriculum
3.1 Teorías Curriculares
3.1.1 Curriculum como campo de estudio
3.1.2 Curriculum oculto
3.1.3 Curriculum como planificación
3
3.2 Desarrollo del curriculum
3.3 Diseño y desarrollo de curriculum
3.4 Evaluación de los aprendizajes
3.4.1 Conceptualización, técnicas e instrumentos de evaluación.
3.4.2 Métodos y procedimientos de evaluación.
Tendencias contemporáneas de la didáctica
4.1 Clásica
4
4.1.1 Caracterización y representantes
4.2 Tecnología Educativa
 4.2.1 Caracterización y representantes
4.3 La escuela Nueva
4.3.1Caracterización y enfoques.
4.3.2 No directiva
4.3.3 Liberadora
4.3.4 Crítica
La dimensión metodológica en la enseñanza de aprendizajes significativos y situados: diversas modalidades
5.1 Cognitivas
5.2 Aprendizaje
5.2.1 Significativos
5
5.2.2 Situados
5.3 Estrategias para la integración constructiva
5.4 Estrategias discursivas
5.5La tutoría universitaria

Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje

Exposición (X) Exámenes parciales ( )
Trabajo en equipo (X) Examen final ( )
Lecturas (X) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación (X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas (x) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Tecnología,

Contribuciones, Autotransporte de Pasajeros, Deporte, Restaurantes, Turismo.

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado.

Experiencia docente: Profesor con grado académico mínimo de Maestría, con experiencia docente y/o investigación.

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente.

Bibliografía básica

Álvarez, J. M. (2012). Didáctica, currículo y evaluación. Madrid: Miño y Dávila.

Ardoino, J. (2005). Complejidad y formación: pensar la educación desde una mirada epistemológica. Buenos Aires: Facultad de
Filosofía y Letras, Universidad de Buenos Aires.
Bórquez, R. (2006). Pedagogía Critica. México: Trillas.
Camilloni, A. (2010). El saber didáctico . Buenos Aires : Paidos.
Comenio, J. (2005). Didáctica Magna, entender el currículo. México: Porrúa.
Díaz, Á. (2005). Didáctica y curriculum. . México : Paidos.
Díaz, A. F. (2006). Enseñanza situada: vínculo entre la escuela y la vida. México : Mc Graw Hill.
Dussel, I. (2012). La información docente y la cultura digital: métodos y saberes de una nueva época. Buenos : Aires Paidos.
Freire, P. (2005). Pedagogía del oprimido. México: Siglo XXI.
García, R. (2006). Sistemas complejos Concepto, métodos y fundamentación epistemológica de la investigación
interdisciplinaria. España : Gedisa.
Gimeno, S. J. (2008). Educar por competencias ¿qué hay de nuevo? Madrid: Morata.
Jarauta, B., & Imbernon, F. (2012). Pensando en el futuro de la educación. Una nueva escuela para el siglo XXII . Madrid : Grao.
Litwin, E. (2008). El oficio de docente y la evaluación en el oficio de enseñar. Buenos Aires: Paidos.
Luna, J. (2008). Complejidad de educación. España: Nau Lilibres.
Malagón, A. (2005). Universidad y sociedad Pertinencia y educación superior. Colombia : Magisterio.
Medina, A., & Salvador, F. (2009). Didáctica General. Madrid : Morata.
Monclús, A. (2011). La educación entre la complejidad y la organización. Madrid : GEU.
Pansza, M. (2005). Operatividad de la didáctica. México : Gernika.
Perrenoud, P. (2008). La evaluación de los alumnos de la producción de la excelencia a la regulación de los aprendizajes entre
dos lógicas. Buenos Aires: Colihue.
Bibliografía complementaria

Barkley, E. F., Cross, K. P., & Howell, M. (2007). Técnicas de aprendizaje colaborativo. Madrid : Morata.
Comenio, J. A. (2005). Didáctica Magna. México : Porrúa.
De la Herrán, A. (2010). Como enseñar en el aula universitaria. Madrid: Pirámide.
Díaz, A. F., & Hernández, G. (2010). Estrategias Docentes Para un aprendizaje significativo. Una interpretación constructiva.
México: Mc Graw Hill.
Elliott, J. (2005). La investigación, acción en educación. Madrid: Morata.
Guzmán, J., & Guzmán, T. (2009). Innovación ejecutiva y tecnológica. México : Universidad de Tamaulipas y la Cámara de
Diputados .
Kohan, W. (2008). Filosofía la paradoja de aprender y enseñar. Buenos Aires: Zorzal.

Recursos electrónicos

Álvarez Méndez, J.M. (2013). La evaluación educativa al servicio de quien aprende: el compromiso necesario con la acción
crítica. “Recuperado el 15 de agosto de 2014” de
[Link]
Alba Pastor, Carmen (2005). El profesorado y las tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de
convergencia al espacio europeo de educación superior “Recuperado el 15 de agosto de 2014” de
[Link]
Revista de Educación, núm. 337, pp. 13-36 Dussel, Inés (2010).Pedagogía. El currículum “Recuperado el 15 de agosto de
2014” de.[Link]
Seminario de Investigación Aplicada

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Programa de Actividad Académica: Seminario de Investigación Aplicada

Clave: Semestre: No. Créditos: Campo de conocimiento: Administración de Organizaciones,

3º 6 Administración de Sistemas de Salud, Administración de
Negocios Internacionales, Administración Industrial,
Administración de la Tecnología, Administración de las
Contribuciones, Administración de Autotransporte de Pasajeros,
Administración del Deporte, Administración de Restaurantes,
Administración del Turismo.
Modalidad: Curso ( ) Taller ( ) Lab ( ) Sem ( X ) Tipo T ( x ) P ( ) T/P ( )

Obligatorio ( ) Optativo ( )
Carácter: Horas
Obligatorio E ( ) Optativo E ( X )

Duración del programa: 16 semanas Semana Semestre

Teóricas: 3 Teóricas: 48

Prácticas: 0 Prácticas: 0

Total: 3 Total : 48

Seriación
Ninguna ( X )
Obligatoria ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Indicativa ( )
Actividad académica antecedente Ninguna

Actividad académica subsecuente: Ninguna

Objetivo general:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Desarrollar su trabajo de investigación terminal para la obtención de su grado de
maestría, con los elementos necesarios que marca la guía para la elaboración de trabajos de titulación.
Objetivos específicos:

Al finalizar el curso el alumno será capaz de:

Realizar los ajustes necesarios referentes al problema, objetivos e hipótesis/premisas de su trabajo de investigación terminal
Realizar la revisión y ajuste necesario de la justificación de su trabajo de investigación terminal
Identificar la bibliografía faltante para fundamentar su trabajo a través de búsquedas de información en bases de datos de
revistas indexadas u otros documentos
Identificar y desarrollar los temas faltantes que fundamenten tanto el problema como la propuesta de su trabajo
Comprender los métodos de construcción de la teoría y aplique un método para el desarrollo del fundamento teórico de su
trabajo
Comprender la forma de incorporar las referencias bibliográficas e identificar las acciones que pueden llevarlo a cometer plagio
y autoplagio.
Definir las variables de su trabajo de investigación y los instrumentos de recolección de datos
Establecer un procedimiento para la recolección de datos y de ser posible lo lleve a cabo
Realizar el análisis, presentación e interpretación de datos
Elaborar las conclusiones, discusión e introducción de su trabajo de investigación terminal
Realizar una revisión completa de su trabajo de investigación terminal: estructura, redacción y fuentes de información

Índice Temático
Horas
Unidad Tema
Teóricas Prácticas
Presentación y revisión del protocolo o avance del trabajo de obtención del
1 9 0
grado
2 Revisión de la teoría o fundamentación del trabajo de obtención del grado 12 0
3 Desarrollo de la investigación 12 0
4 Integración del trabajo de obtención del grado 15 0
Total: 48 0

Contenido Temático

Unidad Tema y subtemas

Presentación y revisión del protocolo o avance del trabajo de obtención del grado
1.1 Problemática planteada o situación abordada
1.2 Objetivos del trabajo
1 1.3 Hipótesis, premisas planteadas o alternativas de solución en la modalidad de caso
1.4 Justificación de la investigación o trabajo a desarrollar
1.5 Índice tentativo del trabajo
1.6 Bibliografía utilizada y a utilizar
Revisión de la teoría o fundamentación del trabajo de obtención del grado
2.1 Identificación de los temas que fundamentan tanto el problema como la propuesta del trabajo de obtención
del grado
2.2 Construcción de la teoría
2 2.3 Métodos de construcción de la teoría
2.4 Las referencias bibliográficas
2.5 Búsqueda de información en bases de datos de revistas indexadas
2.6 Formas de citación y presentación de las referencias y la bibliografía
2.7 El plagio y el autoplagio
Desarrollo de la investigación
3.1 Definición de variables e instrumentos de recolección de datos
3.2 Determinación de la unidad de análisis (muestra, sujetos u objetos de estudio)
3 3.3 Recolección de datos cualitativos o cuantitativos
3.4 Análisis de datos cualitativos o cuantitativos
3.5 Presentación de resultados
3.6 Interpretación de resultados
Integración del trabajo de obtención del grado
4.1 Desarrollo de los capítulos del trabajo
4.2 Elaboración de las conclusiones y discusión
4 4.3 Elaboración de la introducción
4.4 Revisión de la estructura del trabajo y ajuste del índice
4.5 Revisión de la redacción y ortografía del trabajo
4.6 Revisión de las fuentes de información
 Estrategias didácticas Evaluación del aprendizaje
Exposición ( X ) Exámenes parciales ( X)
Trabajo en equipo ( X ) Examen final (X)
Lecturas ( X ) Trabajos y tareas (X)
Trabajo de investigación ( X) Presentación del tema (X)
Prácticas (taller o laboratorio) ( ) Participación en clase (X)
Prácticas de campo ( ) Asistencia ( )
Aprendizaje por proyectos ( ) Rúbricas ( )
Aprendizaje basado en problemas (X ) Portafolios ( )
Casos de enseñanza ( ) Listas de cotejo ( )
Otras (especificar) ( ) Otras (especificar) ( )

Línea de investigación: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Tecnología,

Contribuciones, Autotransporte de Pasajeros, Deporte, Restaurantes, Turismo.

Perfil profesiográfico

Grado académico: Maestría o Doctorado

Profesor con grado académico mínimo de Maestría, con experiencia docente y/o de
Experiencia docente:
investigación.

Otra característica: Práctica profesional en el área correspondiente.

Bibliografía básica

Corbetta, P. (2010). Metodología y técnicas de investigación social. (2ª ed.). Madrid: McGraw-Hill Interamericana
Davis, D. (2001). Investigación en administración para la toma de decisiones Business. México: Internacional Thompson
Editores.
Hernández, S. R., Collado C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. (5° ed.). México: McGraw-Hill
Interamericana.
Lind, D. A., William G. M. y Samuel, A. W. (2012). Estadística aplicada a los negocios y la economía (4ª ed.). México:
McGraw-Hill Interamericana.
Marradi, A., Archenti, A. y Piovani, J. (2011) Metodología de las ciencias sociales. Buenos Aires: Cengage Learning.
Méndez, Á.C.E. (2001). Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de investigación. (3ª ed.). Santafé de Bogotá: McGraw-
Hill Interamericana
Pérez, S.G. (1994). Investigación cualitativa. Retos e interrogantes I. Métodos. Madrid: La Muralla.
Pérez, S.G. (1994). Investigación cualitativa. Retos e interrogantes II. Técnicas y análisis de datos. Madrid: La Muralla.
Zapata-Barrero, R. y Sánchez-Montijano E. (2011). Manual de Investigación cualitativa en la ciencia política, Madrid: Tecnos.
Bibliografía complementaria

Babbie, E. (2000). Fundamentos de investigación social. México: International Thomson Editores.

Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación, administración, economía, humanidades y ciencias sociales. (3° ed.)
Santafé de Bogotá: Pearson Educación.
Byrne, B. (2010) Structural Equations Modeling with AMOS. (2a ed.). Nueva York: Routledge.
Dieterich, H. (2012) Nueva guía para la investigación científica. (2ª reimp.). México: Orfila Valentini.
Eco, U. (2010). Cómo se hace una tesis. Técnicas y procedimientos de investigación, estudio y escritura. (9ª reimp.).
Barcelona: Gedisa.
Giroux, S. y Ginette T. (2004). Metodología de las ciencias humanas, La investigación en acción, México: Fondo de Cultura
Económica.
Kazdin, A. (2011). Single-case research design: Method for clinical and applied settings. (2a ed.). Nueva York: Oxford
University Press.
Krueger, R. y Casey, M. A. (2009). Focus groups: A practical guide for applied research. (4ª ed.). California: Sage.
Pardinas, F. (2012). Metodología y técnicas de investigación en Ciencias Sociales. (1° reimp.). México: Siglo XXI.
Ritchey, F. (2008). Estadística para las ciencias sociales. (2ª ed.) México: Mc Graw-Hill.
Salking, N. (1997). Métodos de Investigación Social. (3ª Ed.). México: Prentice Hall Hispoanoamericana.
Tabachnick, B., y Fidel, L. (2012). Using multivariate statistics. (6a ed.). USA: Pearson.
Yin, R. K. (1994). Case Study Research. Design and Methods. (2a ed.). USA: Sage.

Recursos electrónicos

Bases de datos científicas de artículos indexados

Biblioteca electrónica UNAM: [Link]
Redalyc: [Link]
Latindex: [Link]
Scielo: [Link]