DEDICATORIA

Dedicamos primeramente con amor a

dios por habernos permitido seguir

nuestras metas, al docente por las

exigencias repentinas para

sobreponerse más experiencias sobre

el tema y también dedicamos a todo

nuestros compañeros que están

cursando este curso.

INTRODUCCION

El trabajo monográfico de nombre defensoría del pueblo materia de

mucho valor para la preparación de los estudiantes como profesional en

la carrera profesional de derecho.

Este tema fue incluido de acuerdo al interés por primera vez en el

reglamento jurídico del Perú, estipulado por la constitución de 1993 la

que tomo la forma de ombudsman con una finalidad de seguridad de

defensa en los derechos constitucionales en el área de supervisión

estatal de la contribución para los servicios públicos.

En el Perú fue conformado este tema de la defensoría del pueblo una

constitución política la del año 1993, como una organización

independiente con la finalidad de amparar todo el derecho más

importante con la única finalidad si se cumple o no la administración

estatal y también la prestación de servicios en todo el territorio nacional.

Este rubro se cumple a nivel mundial casi en todos los países así como

quejas, consultas y encargos de todos los pobladores que se tuvieron

problemas por algún motivo han realizado el experimento

susceptibilidad de sus derechos con la única finalidad de desempeñarse

las responsabilidades del fiscal y del juez y también en ningún momento

sustituye a las autoridades cualquiera.

Es un auxiliar embarazoso para el estado con la finalidad de asimilar con

independencia, debido a toda conexión con la finalidad de cualquier

imperio ya sea público o privado para tengan una protección los

derechos del ciudadano asumiendo su responsabilidad de disposición

con claridad de objetivo con un peso de cargo profesionalismo.

DEFINICION:

La defensoría del pueblo está basado en un medio constitucional se dio

en los principios del año 1993 su función es velar las barreras de los

derechos constitucionales e importantes de las personar (Jacinto, 2012).

Es el Protector de la Población es un poderío del Estado encargada de

avalar los derechos de los habitantes ante abusos que puedan crear los

poderes políticos, en su asunto, legislativo de ese equivalente Estado

(Wikipedia, 2015)

En la Defensoría no se realiza funciones judiciales o disciplinarias en lo

que se refiere a la organización y el entrenamiento de los derechos

humanos, en los lugares que se ejerce, fundamentalmente,

para alcanzar la calificación.

Administrar al detalle el cumplimiento de los deberes de los supervisores

del estado de un país y dando accesibilidad publica a tota la población

en general (Garcia, 2019).

Artículo 161.- La Defensoría del Pueblo es autónoma. Los órganos

públicos están obligados a colaborar con la Defensoría del Pueblo

cuando ésta lo requiere.

Su estructura, en el ámbito nacional, se establece por ley orgánica.

El Defensor del Pueblo es elegido y removido por el Congreso con el voto

de los dos tercios de su número legal. Goza de la misma inmunidad y de

las mismas prerrogativas de los congresistas.

Para ser elegido Defensor del Pueblo se requiere haber cumplido treinta

y cinco años de edad y ser abogado.

El cargo dura cinco años y no está sujeto a mandato imperativo. Tiene

las mismas incompatibilidades que los vocales supremos.

CONSTITUCION POLITICA DEL ESTADO

Artículo 162.- Corresponde a la Defensoría del Pueblo defender los

derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la

comunidad; y supervisar el cumplimiento de los deberes de la

administración estatal y la prestación de los servicios públicos a la

ciudadanía.

El Defensor del Pueblo presenta informe al Congreso una vez al año, y

cada vez que éste lo solicita. Tiene iniciativa en la formación de las

leyes. Puede proponer las medidas que faciliten el mejor cumplimiento

de sus funciones.

El proyecto de presupuesto de la Defensoría del Pueblo es presentado

ante el Poder Ejecutivo y sustentado por su titular en esa instancia y en

el Congreso.
 LEY ORGANICA DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO N°26520

PRINCIPIOS GENERALES

I. FUNCIONES:

Artículo: 1.- A la Defensoría del Pueblo cuyo titular es el

Defensor del Pueblo le corresponde defender los derechos

constitucionales y fundamentales de la persona y de la

comunidad y supervisar el cumplimiento de los deberes de la

administración pública y la prestación de los servicios públicos.

II. DESIGNACION:

ORGANO ENCARGADO DE DESIGNAR AL DEFENSOR DEL

PUEBLO:

Artículo: 2.- El Defensor del Pueblo será designado por el

Congreso de la Republica con el voto de los dos tercios de su

número legal. La decisión recaerá en un ciudadano que reúna

los requisitos de haber cumplido los treinta y cinco años de edad

y ser abogado y que goce de conocida reputación de integridad

e independencia, el defensor del pueblo será elegido por cinco

años y podrá ser elegido solo una vez por igual periodo de cinco

años.

PROCESO DE DESIGNACION DEL DEFENSOR DEL PUEBLO:

La ley orgánica de la defensoría del pueblo 26520, fue modifica

por la ley 29882el 07 de junio del 2012 solo el articulo 3

respecto de la designación

Artículo: 3.- La designación del defensor del pueblo se

efectuará dentro de los sesenta días naturales de su expiración

del mandato. El pleno del congreso designara una comisión

especial integrada por un mínimo de cinco y un máximo de

nueve congresistas. La comisión especial publicará en el Diario

Oficial el peruano la convocatoria, presentado la propuesta e los

candidatos se convoca dentro de los 7 días al pleno del congreso

para que se proceda la elección el defensor del pueblo con el

voto mayoritario de los dos tercios de los congresistas, y la

votación se realizará por cada candidato. Al no alcázar los dos

tercios de los congresistas la comisión tiene 10 días para

proponer candidatos, en caso que no se le logre a petición del

20% de los congresistas se realizar por acuerdo del pleno

convocatoria por invitación.

CESE DEL DEFENSOR DEL PUEBLO:

Artículo: 4

1. Por renuncia

2. Por vencimiento del plazo de designación.

3. Por muerte o incapacidad permanente sobrevenida

4. Por actuar con negligencia en el cumplimiento de las

obligaciones y deberes

5. Por haber sido condenado mediante resolución ejecutoriada

por delito doloso

6. Por incompatibilidad sobre viniente.

La vacancia lo declara el presidente del congreso

AUTONOMIA, INVIOLABILIDAD E INMUNIDAD:

Artículo: 5.- El defensor del pueblo goza de total

independencia en el ejercicio del cargo no está sujeto al

mandato [Link] encuentra sometida solo a la

constitución.

INCOMPATIVILIDAD:

Artículo: 6.- El defensor del pueblo es incompatible con todo

mandato de representativo, como cargo político, filiación política

sindicato

ADJUNTOS:

Artículo: 7.- el defensor del pueblo esta auxiliado por adjuntos

que lo representan en el ejercicio de la función. Los adjuntos son

seleccionados mediante concurso público.

III. ATRIBUCIONES:

FACULTADES DEL DEFENSOR DEL PUEBLO:

Artículo: 9.- el defensor del pueblo está facultado en el

ejercicio de sus funciones.

1. INICIAR Y PERSEGUIR, de oficio o a petición de parte realizar

investigación y esclarecimiento de los actos y resoluciones de

la administración.

2. Ejercitar ante el tribunal constitucional la acción de la

inconstitucionalidad contra las normas de Ley.

3. Iniciar o participar de oficio a petición de parte en cualquier

procedimiento administrativo en representación de una

persona.

4. Ejercer el derecho de iniciativa legislativa.

5. Promover la firma de los tratados de los derechos

internacionales.

6. Dictar reglamentos para el cumplimiento de sus funciones.

7. Ejercer las demás atribuciones y facultades.

IV. INICIACION DE LA INVESTIGACION:

LEGETIMIDAD PARA RECURRIR EN QUEJA:

Artículo:10.- podrá recurrir en queja ante el defensor del

pueblo cualquiera persona natural o jurídica en forma individual

colectiva sin restricciones alguna:

 SUJETOS IMPEDIDOS DE PRESENTAR QUEJAS:

Artículo:12.- Ninguna autoridad administrativa podrá presentar

quejas ante el defensor del pueblo

V. DEBER DE COCPERACION

ARTICULO 18 Las autoridades, funcionario y servidores de los

organismos públicos están en la obligación proporcionar las

informaciones solicitadas por el defensor del pueblo y facilitar

las inspecciones.

VI. EXAMEN DE LAS QUEJAS

Requisitos de la queja

Articulo 19las quejas deben presentarse debidamente firmado

por el peticionario con indicación de su nombre y domicilio, en

escrito bien fundamentado que tenga la descripción de los

hechos, la queja se puede por cualquier otro medio.

INDMISIVILIDAD DE LAS QUEJAS

ARTICULO 20 las quejas eran objeto de un examen preliminar

destinado a determinar su admisibilidad.

No serán admitidas las quejas cuando

1 cuando sea anónima

2cuando se advierta mala fe, carencia de fundamento,

inexistencia de la pretensión

TRAMITACION DE LA QUEJA
 Articulo 21 admitida a trámite la queja el defensor del pueblo

procederá a su investigación para esclarecer los hechos

señalados, las diligencias y solicitando la documentación que

considere conveniente.

Consecuencias de la prohibición de dar respuesta al defensor del

pueblo

Articulo 23 el superior jerárquico de la administración estatal

que prohíbe al funcionario de sus órdenes que responda l

requerimiento del defensor del pueblo queda sujeto a las

responsabilidades legales a que hubiera lugar

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO

DESPACHO
DEFENSORIAL

PROCURADURI
A PUBLICA

ORGANO DE PRIMERA
CONTROL GABINETE ADJUNTiA
INSTITUCIONAL

SECRETARIOO GENERAL

OFICINA DE OFICINA DE
OFICINA DE OFICINA DE OFICINA DE
COMUNICACIONES E PLANIFICACIÓN,
ADMINISTRACIO GESTION Y TECNOLOGIA de la
IMAGEN PRESUEPUESTO,
DESARROLLO INFORMACIÓN Y
INSTITUCIONAL N Y FINANZAS
HUMANO TELECOMUNICACIONES RACIONALIZACION
Y ESTADISTICA
 ADJUNTIA DEL ADJUNTÍA PARA ADJUNTÍA
ADJUNTÍA PARA LOS ADJUNTÍA PARA ADJUNTÍA PARA
MEDIO AMBIENTE, LA LA PREVEN
DERECHOS HUMANOS Y OS DERECHOS DE LA NIÑES Y LA
SERVICIOS PÚBLICOS ADMINISTRACIO DE CONFI
PERSONAS CON LA MUJER ADOLESCENCIA
Y PUEBLOS N ESTATALE SOCIALES
INDIGENAS GBERNAB

PROGRA
PROGRAMA DE PROGRAMA DE PROGRAMA DE PROGRAMAS DE ÉTICA PÚ
PROTECCIÓN Y ASUNTOS PUEBLOS PROGRAMA DE PREVENC
DEFENSA Y PROGRAMA DE
DERECHOS EN PENALES Y INDIGENAS DESCENTRALIZAC LA CORRU
PROMOCIÓN DE IDENTIDAD Y
DEPENDENCIAS KPENITENCIARIO ION Y BUEN Y POLÍT
LOS DERECHOS CIUDADANIA
POLICIALES S GOBIERNO PUBL
DE LAS
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD

ORGANIGRAMA ESTRUTURAL DE LA OFICIA DEFENSORIAL APURIMAC

PRIMER ADJUNTO

JEFA DE AREA

ABOGADOS P6
SECRETARIA

ABOGADO P5
ABOGADOS III

MODULO DE ATENCION DE ANDAHUAYLAS

ABOGADO II

ORGANIGRAMA FUNCIONAL:

PRIMER DE ADJUNTO - JEFE DE AREA

Ejecutar, evaluar y supervisar la actuación defensorial en el ámbito de su competencia, acorde con

la política de la defensoría del pueblo, en el marco del sistema de planificación, seguimiento y
evaluación institucional

FUNCIONES ESPECÍFICAS

o Representar al defensor del pueblo en el ámbito de su jurisdicción ante autoridades, social

civil y autoridades oficiales
o Conducir las acciones las inmediatas y visitas de inspección para promover las mediaciones
destinadas a la solución de quejas.
o celebrar convenios, previa consulta con la primera adjunta con instituciones y
organización de la sociedad civil.
o proponer la instalación de módulos de atención defensoría le s en el ámbito de su
competencia
o conducir e implementar la política de despliegue territorial en sus distintas modalidades
en coordinación con el primer adjuntías
o revisar y visar la documentación que se emita en la oficina para las instituciones y
organismos externos
o ejercer la representación legal en procesos contenciosos admirativos y judicial en el
ámbito de su jurisdicción
o proner lineamientos que permita potencializar el trabajo de la oficina

LINEA DE AUTORIDAD

 Dependencia lineal: primer adjunto

 Autoridad lineal:
 Abogado IIII
 Abogado II
 Secretaria

MÓDULO DE ATENCIÓN DEFENSORÍA DE ANDAHUAYLAS

FORMACION.- Requisitos específicos mínimos de conocimiento título profesional de
universitarios afines al cargo de cargos

Estudio de post grado

Requisitos específicos mínimos de experiencias

IDENTIFICAION DEL CARGO

ORGANO: Oficina defensoría de Apurímac

SECRETARIA II

FINALIDAD: brindar apoyo al jefe de área en la gestión administrativa que desarrollan

FUNCIONES

Revisar y regístrala documentación tanto interna como externa y derivar al despacho al jefe de
área

Redactar la documentación que se genere en oficina defensorial

Archivar la documentación

Atender las llamadas telefónicas

ABOGADO III

FINALIDAD.- Absolver las consultas y tramitar quejas y petitorios de acuerdo con el protocolo de
actuaciones defensorías.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

Participa como mediador para solución de conflictos

Elabora proyectos de resoluciones defensorías, actas recomendaciones informes sugerencia a la

autoridad

ABOGADO II

FINALIDAD.- Atender las consultas y tramitar las quejas y peticiones de acuerdo al protocolo de
actuaciones defensorías a fin de lograr desarrollar investigaciones a pedido de parte o de oficio

FUNCIONES

Supervisar a las entidades públicas de acuerdo al eje temático o en coordinación con el Abogado
tres

Organizar y foliar los expedientes que se encuentra bajo su cargo

DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS:

 Texto único del procedimiento administrativo

 Pan operático institucional
 Pan estratégico institucional
  Protocolo defensorial
 Reglamento de organización y funciones

CONCLUSION:
 Bibliografía

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Pueblo. Obtenido de Defensoria Del Pueblo.

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