Universidad Uniagustiniana
Fundamentos Del Desarrollo Organizacional
Docente:
Rodrigo Alberto Gaviria Mahecha
Programa:
Administración De Empresas
Integrantes:
Paula Daniela Cañon Cañon
Yanialis Hernandez Rodriguez
Karol Valeria Ladino Lesmes
Fecha:
9 De Febrero Del 2025
Bogota.D.C
Introducción
El desarrollo organizacional es un proceso sistemático y planificado que busca mejorar
el rendimiento, la eficacia y el crecimiento de una organización, este conjunto de
estrategias busca optimizar el desempeño y la adaptabilidad de una empresa en un
entorno que está constantemente en evolución. Los datos y la evidencia se utilizan
ampliamente en el Desarrollo Organizacional ya que es un proceso impulsado por la
investigación donde se evalúa lo que sucede dentro de una organización y realiza una
intervención, en un intento de producir cambios positivos.
Definición y concepto de Desarrollo Organizacional.
La importancia del desarrollo organizacional permite que las empresas analicen y
realicen cambios que logren mejorar su productividad, habilidades, rendimiento y
conocimiento tanto de manera general como individual, de igual manera para afrontar
cualquier reto y problema que se presente.Es fundamental el talento humano de una
organización, ya que las relaciones y el clima laboral son dos aspectos que refuerzan la
forma en que los empleados pueden desenvolverse en sus actividades aumentando su
compromiso y productividad.
El proceso del desarrollo organizacional está conformado por un diagnóstico donde se
analiza la situación actual de la empresa para identificar fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas( DOFA), la planificación de intervenciones que es diseñar
estrategias y acciones específicas para abordar las áreas de mejoras identificadas en
el diagnóstico, implementación cuando se ejecuta las intervenciones planificadas
involucrando a todos los miembros de la organización y dirigiendo el cambio de manera
efectiva, por último evaluación y retroalimentación se evalúa el impacto de las
intervenciones implementadas y ajusta el proceso según sea necesario para mejorar
continuamente.
Para llevar a cabo este proceso es importante tener los siguientes elementos;el primer
elemento es la organización dónde hay que tener las áreas claras de su empresa en la
que se va a concentrar el proceso,en segundo está el equipo de trabajo, conformado
por colaboradores de diferentes áreas y con distintas visiones con el fin de dar variedad
de ideas y técnicas para alcanzar los resultados esperados,en el tercero tenemos la
cooperación ningún cambio puede lograrse sin el trabajo en equipo, es importante que
estén al tanto de las mejoras, en caso de ser requerido deben opinar, apoyar o hacer
propuestas, por último están los objetivos y las metas, los cuales deben ser claros y
específicos para poder direccionar un buen proceso para ser alcanzados.
Historia y evolución de Desarrollo Organizacional.
La historia del desarrollo organizacional D.O. se remonta a los años de 1920 en
Estados Unidos e Inglaterra donde la tendencia estaba orientada al campo del
desarrollo del ser humano y dentro de las organizaciones al tema de las relaciones
humanas, lo esencial en este periodo era el individuo y todos los esfuerzos estaban
encaminados a ello. Se analizaban los efectos acerca de los índices de producción
mediante la modificación de las condiciones en el trabajo. “En el medio de los estudios
en esta área se descubrió la influencia de los factores de comportamiento social, de
grupo e individual, en la obtención de resultados en el trabajo organizado” (Guizar,
Rafael 2008).
Desde los años 40 se toma un enfoque un poco más grupal, donde se muestra una
importancia en los cambios que se presentan en el sistema social. Uno de los
principales experimentos fue la capacitación de laboratorio, esto es, situaciones de
grupos pequeños en esencia no constituidos, en las que los participantes aprenden de
sus propios sucesos. La dinámica en la evolución de los grupos denominados grupos T,
comenzó en 1946 a partir de diversos experimentos en donde se utilizaron grupos de
discusión para lograr cambios en la forma de actuar de los individuos. (French, W.,
Cecil Bell, Zawacki, R. 2007).
Durante los 60, en EE. UU., se introdujo la metodología de "laboratorios de
adiestramiento de sensibilidad", que buscaba el desarrollo de equipos dentro de las
organizaciones. En las décadas de los 70 y 80, el D.O. comenzó a aplicarse en
América Latina, especialmente en México, orientándose a la eficiencia, la calidad de
vida laboral y el entorno organizacional. En los años recientes, el D.O. se ha enfocado
en la sociedad del conocimiento, liderazgo, desarrollo sostenible y responsabilidad
social empresarial.
El D.O. ha evolucionado con el tiempo en cuatro ramas principales: la capacitación en
laboratorio, la investigación de campo y retroalimentación, la investigación de acción y
los enfoques socio-técnicos y socio-clínicos. Los "grupos T", pequeños grupos no
estructurados que aprenden de sus experiencias, son un elemento clave en este
proceso, con énfasis en la importancia del liderazgo y los procesos grupales
Principios, valores y objetivos del Desarrollo Organizacional.
PRINCIPIOS (D.O):
Los principios del Desarrollo Organizacional buscan transformar la organización de
manera integral y colaborativa, fomentando el aprendizaje continuo, la participación, la
adaptabilidad y la mejora de la cultura organizacional. Estos principios proporcionan
una base sólida para implementar cambios planificados y efectivos que beneficien tanto
a la organización como a sus miembros.
VALORES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
¿PARA QUE SIRVEN?
Los valores organizacionales son principios fundamentales establecidos por los
miembros de la organización para promover un entorno de trabajo saludable,
respetuoso y colaborativo. Estos valores definen la manera en que los empleados
interactúan entre sí, con los clientes y con la empresa en general. La cultura
empresarial que se derive de estos valores influirá en todos los aspectos de la
organización, desde la toma de decisiones hasta la forma en que se resuelven los
conflictos.
Los valores organizacionales son fundamentales para el éxito y desarrollo empresarial,
ya que influyen directamente en el comportamiento y rendimiento de los empleados.
Respeto: Es esencial que los líderes fomenten un ambiente de trabajo donde se
reconozcan los derechos de todos los miembros del equipo, promoviendo relaciones
laborales saludables y basadas en el civismo.
1. Creatividad: La creatividad e innovación son imprescindibles para el éxito y la
supervivencia de la organización en un mercado competitivo. La capacidad para
resolver problemas mediante la creatividad es vital para superar obstáculos en
proyectos.
2. Honestidad: Un clima de honestidad y transparencia es fundamental para
fortalecer las relaciones laborales y alcanzar los resultados deseados en la
empresa.
3. Colaboración: Las empresas exitosas apuestan por el trabajo en equipo y la
comunicación eficaz. El compromiso de los empleados y una planificación
adecuada son claves para lograr los objetivos organizacionales.
4. Puntualidad: Respetar el tiempo de los colaboradores, tanto en términos de
llegada como de cumplimiento de tareas y reuniones, es crucial para el
funcionamiento eficiente de la empresa.
5. Eficiencia: La eficiencia debe ser un principio rector para optimizar los recursos,
reducir esfuerzos manuales y aumentar la productividad del equipo de trabajo.
¿Cómo favorecen estos valores al desarrollo empresarial?
Los valores organizacionales contribuyen al desarrollo empresarial al crear un ambiente
armonioso donde los empleados se sienten valorados y comprometidos. Un entorno
laboral adecuado permite que los empleados desarrollen su potencial, lo que a su vez
aumenta su rendimiento y la eficiencia de la empresa. Las organizaciones que
implementan estos valores logran no solo un clima laboral saludable, sino también
resultados positivos en productividad y crecimiento.
OBJETIVOS:
El objetivo es utilizar diversas herramientas y prácticas para mejorar la calidad de vida
en el trabajo, fortalecer el sentido de pertenencia de los empleados y alinear sus metas
con las de la empresa. Esto se logra mediante esfuerzos para aumentar la
productividad y alcanzar objetivos específicos, como:
● Fomentar la integración y colaboración entre individuos y equipos.
● Balancear las necesidades de la empresa con las metas profesionales de los
empleados.
● Evaluar e implementar canales de comunicación interna eficaces.
● Desarrollar y reforzar la identidad empresarial.
● Fortalecer el sentido de pertenencia.
● Mejorar el clima laboral.
● Promover la proactividad e involucramiento de los empleados.
Rol del consultor en Desarrollo Organizacional.
El Consultor Organizacional (CO) ayuda a las empresas a mejorar su desempeño y a
gestionar el cambio. Asesora a la dirección en la implementación de estrategias de
adaptación y transformación. Es clave en la consultoría, con conocimientos en diversas
áreas como Recursos Humanos, Digital y Marketing.
Su rol como Consultor Organizacional es ser un profesional clave en la mejora del
desempeño empresarial. Su trabajo consiste en analizar la organización, identificar
problemas y desarrollar estrategias adaptadas a sus necesidades y limitaciones. Al ser
un agente externo, aporta una visión objetiva y soluciones a medida, detectando
tensiones, divergencias y oportunidades de mejora. Para ello, interactúa con distintos
actores dentro de la empresa, facilitando la comunicación y alineando los equipos hacia
un mismo objetivo. Además, puede asumir el rol de mentor o coach, brindando apoyo
continuo a líderes y colaboradores para potenciar su desarrollo profesional y optimizar
su rendimiento dentro de la organización.
Perfil y habilidades del Consultor Organizacional
El Consultor Organizacional debe tener varias cualidades importantes para hacer bien
su trabajo. La paciencia es clave para llevarse bien con las empresas, y la objetividad
le ayuda a tomar decisiones sin preferencias y aplicar soluciones adecuadas. También
debe ser analítico, observando cada problema con atención, y preciso, revisando cada
detalle con cuidado. Además, debe ser un creador de soluciones, ofreciendo opciones
claras, medibles y confiables.
En cuanto a sus habilidades, debe ser independiente y experto en su área, actuar como
asesor y líder del cambio, y también como guía y apoyo en todos los niveles de la
empresa. Debe manejar distintas herramientas y estar siempre actualizado. Además,
necesita controlar sus emociones, ser persistente para lograr cambios positivos en las
personas y equipos, y tener una gran vocación de servicio, lo que es clave para su
éxito en la consultoría.
Misiones del Consultor Organizacional
1. Diagnóstico: Analiza la empresa, identifica problemas y propone mejoras.
2. Implementación : Aplica soluciones tecnológicas, procesos y estrategias.
3. Dirección de proyectos: Supervisa la ejecución y calidad de los cambios.
4. Plan maestro: Diseña estrategias a mediano plazo y anticipa limitaciones.
5. Gestión del cambio: Facilita la adaptación a nuevos procesos y metodologías.
6. Optimización operativa:Resumen de las tendencias actuales en Desarrollo
Organizacional Mejora eficiencia, reduce costos y optimiza recursos.
Tendencias actuales y futuro del Desarrollo Organizacional.
Tendencia actual:
2. Diversidad e inclusión: Equipos diversos mejoran la creatividad, la productividad y el
rendimiento empresarial.
3. Bienestar de los empleados: Se prioriza la salud física, mental y emocional para
aumentar la satisfacción y el desempeño.
4. Sostenibilidad y bienestar: Las empresas están adoptando prácticas sostenibles que
generan beneficios económicos y mejoran el bienestar de los empleados, aumentando
la productividad y la retención del talento.
5. Trabajo híbrido y flexible: Se promueven modelos de trabajo remoto e híbrido para
equilibrar la productividad con la calidad de vida de los empleados.
6. Gestión del cambio ágil: Se aplican metodologías ágiles para facilitar la adaptación a
entornos inciertos y cambios organizacionales constantes.
7. Liderazgo basado en inteligencia emocional: La inteligencia emocional es clave para
mejorar el clima laboral, la motivación y la productividad, impactando en la satisfacción
de clientes y reduciendo la rotación de empleados.
Tendencias futuras:
1. Upskilling y reskilling: Se invierte en la capacitación continua de los empleados para
adaptarse a las nuevas demandas del mercado y fomentar la innovación.
2. Automatización avanzada y IA: Mayor uso de inteligencia artificial para la toma de
decisiones estratégicas y optimización de procesos.
3. Trabajo flexible e inteligente: Expansión del trabajo híbrido con herramientas que
potencien la colaboración y productividad.
4. Aprendizaje continuo y digital: Implementación de plataformas de formación basadas
en inteligencia artificial y realidad aumentada.
5. Cultura organizacional sostenible: Empresas alineadas con prácticas ecológicas,
responsabilidad social y modelos de economía circular.
6. Bienestar integral del talento: Estrategias para mejorar la salud mental, física y
emocional de los colaboradores.
7. Toma de decisiones basada en datos: Uso intensivo del Big Data y la analítica
predictiva para mejorar la planificación y gestión empresarial.
Conclusión sobre los temas del Desarrollo Organizacional
Para concluir podemos decir:
El Desarrollo Organizacional (DO) es clave para ayudar a las empresas a mejorar,
adaptarse a los cambios y crecer. Permite optimizar cómo funcionan las estructuras y
los procesos dentro de una organización. Con el tiempo, el DO ha evolucionado hacia
métodos más flexibles, enfocándose en el bienestar de las personas, el cuidado del
medio ambiente y el uso de tecnología.
Los valores y objetivos del DO buscan crear una cultura sólida y eficiente, fomentando
el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y un buen liderazgo. El consultor
organizacional tiene un papel muy importante, ya que analiza problemas, encuentra
soluciones y ayuda a las empresas a adaptarse y mejorar, aportando una visión externa
que impulsa el cambio.
Hoy en día, el DO se enfoca en temas como la tecnología, la inteligencia emocional, la
sostenibilidad y el bienestar de los empleados. Estas tendencias son fundamentales
para que las empresas enfrenten los retos actuales y logren un crecimiento sostenible y
competitivo.
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Cegos (04 de mayo 2023) Profesiones de management y liderazgo: Consultor
organizacional.
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/consultor-organizacional
