Proprietary + Confidential

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Presentadores del día:

Charly Rubio Fernando Aguirre Joan Baca

Apps & Mobile Specialist Apps Growth Manager Responsible Mobile & Apps
 Proprietary + Confidential

Soluciones de
Promoción de Apps
Lleve a su Aplicación al siguiente nivel
 Proprietary + Confidential

Agenda

● Overview del Ecosistema de Apps

● Soluciones de App Promo

● ¿Cómo empezar en Apps Campaigns?

● ¿Qué pasa con la Web?

● Casos de Éxito y Mejores prácticas

● Q&A
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Ecosistema App
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La importancia de una App

92% del
tiempo en
Algunos segmentos pasan la mayor parte de su
mobile
tiempo interactuando con apps y son el mejor sucede en
lugar para atraerlos, como los Millennials. apps

7AM 9AM 12PM 4PM 8PM

Checar el clima Revisar red Búsqueda de Video/Películas Compra de

social servicios/comida tickets
 +20%
Promedio anual de
crecimiento de tiempo
en apps
Horas totales loggeados en apps, en
billones.
Lo que es
equivalente a
1562
1300
900
1100 178M
años
2016 2017 2018 2019

Confidential & Proprietary Source: App Annie 2019

 Sin embargo, existen muchos desafíos para
desarrollar un negocio digital.
Los fundadores dicen que los principales obstáculos
para el crecimiento son el engagement del usuario, el
costo de adquisición, los ingresos y la financiación.
Main Obstacles

Consumer engagement 23%

Marketing and consumer acquisition 13%

Pricing and revenue 11%

Funding 9%

Technology 9%
Operations 9%

Client retention 8%

Client experience 7%

International expansion 6%

Others 5%

Fonte: McKinsey Study - Brazil Digital Report

 Además de que Memoria:
8GB
estamos en el Top 6 Apps:

del ranking global de 20 apps

desinstalaciones Samsung
Galaxy Prime
Moto G
(2nd Gen)
Moto G
(3rd Gen)

Tasa de desinstalación
Vietnam 32.1%
Brazil 31.5%
Mexico 31.1%
Philippines 30.8%
India 30.4%
Argentina 30.4%
Indonesia 29.7%
Japan 29.3%
Russia 29.2%
South Korea 29.1%
Canada 28.1%
UK 26.5%
Germany 26.1%
France 25.9%
US 25.5%

Source: AppsFlyer,
2018
El desafío:
adquirir, involucrar y retener
usuarios valiosos en su app

*
Solución
Google Machine Learning

Anunciante
Objetivos, Insights, Creativos

&
Machine Learning
Cálculo, Ejecución, Optimización
 Proprietary + Confidential

Las campañas de Apps

utilizan datos exclusivos
para encontrar a los
mejores usuarios.

Señales fuera de la User signals

app and intent
 Proprietary + Confidential

Las campañas de Apps

utilizan datos exclusivos
para encontrar a los
mejores usuarios.

Google Analytics
for Firebase

Señales fuera de la User Señales dentro

User signals
app interactions de la app
and intent
and value
 Proprietary + Confidential

Las campañas de Apps

utilizan datos exclusivos
para encontrar a los
mejores usuarios.

Google Analytics
for Firebase

Señales fuera de la User Señales dentro

User signals Best in class
app interactions de la app
and intent app promo and value
strategy

*
 Proprietary + Confidential

+300 Millones de combinaciones de señales

son utilizadas en tiempo real para conseguir
su objetivo
 Proprietary + Confidential

Los anuncios son personalizados y

distribuidos en toda la red de Google.

Una única campaña que Aprende con más facilidad y

aparece en todas las redes. escala con más efiiciencia
 App Campaigns for Installs (ACi) Proprietary + Confidential

Aumente su base de manera calificada y optimice sus campañas como base dentro de su
aplicación.

Escala y simplicidad que

ofrece la campaña de
aprendizaje automático
más avanzada de
Google
 App Campaigns for Engagement (ACe)* Proprietary + Confidential

Trabaje con ACe para atraer a sus usuarios más valiosos o hable con usuarios que aún no están
explorando todo el potencial de su aplicación.

Maximize el LTV de su
App y reduzca el churn
de sus usuarios
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Empezando con App Campaigns

 Proprietary + Confidential

3 Claves para hacer una campaña de App Exitosa

I. Objetivos II. Medición III. Creativos

Definir Objetivos de negocio Implementar plataforma de Generar variedad de creativos
asociados a la adquisición y Medición (Firebase/3rd Party) para cubrir inventario
Retención
● Medir eventos relevantes ● Texto
● Importar conversiones ● Imágenes
● ¿Queremos descargas?
● Videos
● ¿Queremos altas de cliente?
● ¿Queremos vender?
 Proprietary + Confidential

I. Objetivos: Tipos de campañas y Bidding para cada uno de tus objetivos.

Discovery Download Action Engagement

Pre-Registration AC para Instalaciones AC para Acciones App engagement

AC para Instalaciones avanzada AC ROAS

Max Conversions
 Proprietary + Confidential

I. Objetivos: Tipos de campañas y Bidding para cada uno de tus objetivos.

Campaign Pre-Registration* Installs Engagement*

Bidding CPR Max Conv.* CPI CPA tROAS* CPA

Measurement

*Produto em beta, disponibilidade limitada. *

¿Por qué es importante el Re-engagement?

De los usuarios de
smartphones que instalaron
75% una app, se olvidaron que la
tenían en su teléfono.

De los instalaciones se
37% mantienen en uso
después de 7 días.

De los clientes actuales

52% realizan más eventos in-app
que nuevos.
… App campaigns for Engagement le permitirá:

Llegar a todos los Maximizar el LTV Ahorrar tiempo

usuarios adquiridos
La solución automatizada le
No solo los usuarios que Hacer re-engagement con los ahorra tiempo y les permite
adquirió a través de campañas usuarios actuales invertir mejor.
de aplicaciones de Google incrementan el LTV.
 … e involucrar a los usuarios para ayudarlo a cumplir sus objetivos
comerciales

1.GENERE PRIMERAS ¿Tiene usuarios que descargaron su aplicación pero aún no la han
APERTURAS
abierto?
Recuérdales por qué instalaron su aplicación en primer lugar

2. ACTIVAR ¿Tienes usuarios que se han vuelto inactivos?

USUARIOS INACTIVOS Comparta nuevas características y contenido para darles una nueva razón
para volver

¿Tiene usuarios que podrían usar un pequeño empujón para completar una
3.CIERRE acción valiosa?
TRATOS Ayúdelos a regresar para hacer una compra o completar ese valioso evento en
la aplicación
 Proprietary + Confidential

II. Medición. Conoce el comportamiento de los usuarios de tu App

Codeless Firebase Analytics 3rd party Partner de

seguimiento de hace muy sencillo Atribución
conversiones de compartir la
Google Play información con
Ads

● Compatible con iOS and Android

● Registra Instalaciones e In-App Conversion events
● Atribución de conversiones en múltiples redes
 Proprietary + Confidential

Firebase hace que sea fácil llevar la información de su aplicación a Google Ads
y ayuda a mejorar el rendimiento de sus campañas

Eventos recopilados Seguro y datos fiables Modelo mejorado Resultados:

automáticamente y 10%-20%
mejora del
datos privacidad de datos unificada con datos más confiables y
rendimiento *
estandarizados y los controles del usuario estandarizados, nuestros basado en primeros
proporcionarán una algoritmos de aprendizaje estudios
ayudará a proporcionar transparencia y un control automático pueden mejorar aún
señales estandarizadas sólidos a los usuarios más el rendimiento
adicionales a nuestro
modelo
 Proprietary + Confidential

Los conocimientos de GA hacen que su aplicación de marketing sea eficiente,

segura y simple

Datos para Desbloquea nuevas

Recolección de
productos características exclusivas
datos segura y
transparente basados en ML Aproveche las nuevas
herramientas de optimización de
Dar a los usuarios Comparta información en
medios
transparencia y control tiempo real y ayude a
sobre sus datos. mejorar el rendimiento

No se requiere cambio en la atribución

Continúe usando su socio de atribución de aplicaciones
preferido.
… Y además permite desbloquear funcionalidades clave Proprietary + Confidential

Mejor Performance Optimización más Audiencias Insights en la

poderosa simplificadas plataforma
… Y además permite desbloquear funcionalidades clave Proprietary + Confidential

Mejor Performance Optimización más Audiencias Insights en la

poderosa simplificadas plataforma
Periodo de aprendizaje
más rápido App Campaigns GA4F Audience Builder Análisis de aplicaciones
for tROAS web + unificadas
Audiencias similares
automatizadas Audience Exclusion Games Reporting

Enhanced ecommerce

* does not require bidding on GA4F events

 Proprietary + Confidential

III. Creativos. Para garantizar éxito de la campaña, es clave maximizar la

cobertura de creativos

Sube creativos,
nosotros los 4 líneas de texto
convertimos en
Ads.
20 videos

20 imágenes

● For both videos and images, we suggest uploading portrait, square, and landscape variations of your assets.
Best Practices
● For videos aimed at in-app activity, we suggest aiming for a duration of 10 to 30 seconds.
 Proprietary + Confidential

Utilice Ad Groups para App

Campaigns
Sem Ad Groups:
4 títulos (25 carac.)

Com Ad Groups::
E.g.: Retail App 5 títulos (30 carac.) + 5 descrições (90
carac.)

Genérico (siempre)

Ex: Ropa
Imagens:
- Landscape (1.91:1 - 1200x628 - 1024KB)
- Square (1:1 - 250x250 - 150KB)
Ex: Electrónica PNG e estáticos.

Vídeos:
Personalize su campaña de - Landscape (16:9)
acuerdo a las categorías de su - Portrait (9:16)
app. - Square (1:1)
Incluir áudio.

*
Maximize aún más el rendimiento de sus Proprietary + Confidential

campañas con Feeds para App Campaigns

(Beta)

Guíe a las campañas de Expanda su cobertura en Anúncios personalizados en Display

apps Search Mostrar anuncios dinámicos creados en
Encuentren usuarios que Cubra el mayor número de función de los intereses del usuario y el
estén interesados en su búsquedas con Feeds historial de rendimiento
app.
 Proprietary + Confidential

Web & App

 Proprietary + Confidential

Web & App:

Mejor juntos
Deep linking ads tienen una tasa de conversión
2 veces más alto
al ofrecer una experiencia sin fricción entre mWeb
y App.
Aproveche sus campañas de Search, Shopping y display con Deep-links Proprietary + Confidential

y aumente la interacción con su aplicación

Mobile site Busca en el móvil App

109% App no App

Aumento de
instalada instalada
ventas por la app

*
 App Deep Linking
Proprietary + Confidential

Y de esa forma descubra el valor que su app trae a sus campañas

Web campaign Total Spend Conversions Conversion Rate Cost per Conversion

Campaign 1 $1000 100 10% $10

Web campaigns con Total Spend Conversions Conversion Rate Cost per Conversion
deep links
Web App

Campaign 1 $1000 100 80 18% $5.56

Campaign 2 $1000 100 50 15% $6.67

Campaign 3 $1000 100 5 10.5% $9.52

Campaign 4 $1000 100 200 30% $3.33

Si configuró con éxito su campaña,

podrá reclamar este crédito de conversión faltante
 Proprietary + Confidential

Casos de éxito y Mejores

Prácticas
Conduzca a los usuarios por el funnel - Desde la instalación al Engagement

Construya una base de usuarios App campaigns engagement

estable y conduzca las instalaciones
a escala (siempre activadas).

High
Awareness

Low
Agregue otra campaña para instalaciones de
mayor valor y / o campañas de aplicaciones App Search Store
para acciones (ajuste la oferta y el
presupuesto).
Install

Volume
Bids
Active usuarios inactivos más allá de
la ventana de conversión con Open app
notificaciones y campañas de
re-engagement Register/Action

High

Low
Usage & Retention
 Proprietary + Confidential

Aproveche todo el potencial de App Campaigns

Permite a los anunciantes

1 Más creativos = proporcionar más activos por

campaña a través de grupos de
Verticales
Más optimización anuncios y orientar sus
Todos
campañas.

Aumentar los inputs Activación automática de listas

Verticales
2 de usuarios similares para
del anunciante clientes con ofertas de GA4F
Todos

Comprender el Permite el uso de Feeds para

Verticales
Retail, Travel/Local,
3 contenido de la guiar campañas de aplicaciones
Entertainment,
y personalizar anuncios
Services
aplicación
 Proprietary + Confidential

Utilice los reportes disponibles para maximizar su rendimiento

Esta campaña puede recibir 888 conversiones Guia de Bids

adicionales para esa fecha, lo que resulta en un Target CPA Budget diario
CPA final de $ 10.37.
actual actual
Se tarda un promedio de 14 días después de una $ 22,00 $ 400K
impresión para calcular todas sus acciones o
instalaciones en la aplicación. Est. performance semanal

Para una vista más completa, seleccione una que Acciones

finalice antes del 24 de agosto o que regrese en
esa fecha más tarde. 64,518
% Estimado de acciones / instalaciones 80k
recibidas
60k
Hoje 78%
40k

En 9 dias 90%
20k

En 24 dias 99% 0
$11.00 $27.50 $44.00

Placement Reporting
Conversion Lag Reporting
Bid Guidance Widget "Mantenga su marca en los lugares
"Evalúa tus resultados de manera justa"
"Comprenda el potencial de sus correctos con los informes de
campañas" ubicación"
 Proprietary + Confidential

Mejores prácticas para tus campañas

Esperar 14 días para No ajustar ofertas ni No optimizar muchos

evaluar los resultados presupuesto > 20% creativos a la vez
Generar 400-500 descargas Cambiar muchos creativos a
Maximiza tus creativos
o 300 acciones in-app antes 4 Textos, 20 Imágenes, la vez puede forzar a la
de optimizar 20 Videos, 20 HTML 5 campaña a volver a la etapa
de aprendizaje
 Caso de
estudio
Garanti Bank redujo el costo de los eventos en la aplicación en más del 60% con las
campañas de App para Engagement

Disminuimos nuestro costo por inicio de sesión en un 60% gracias a las

campañas de aplicación para Engagement. Ya hemos comenzado a
usarlo para otras actividades en la aplicación más allá del inicio de
sesión, y estamos planeando expandirlo a otros productos bancarios ".

—Bora Uludüz, Senior Vice President, Digital Banking, Garanti Bank

Winning metrics*

60% 400% 5.3K

Reducción del costo por log-in. aumento en el número total de aumento de usuarios
transacciones en la aplicación. activos mensuales.

* compared to standard app engagement campaigns prior to ACe

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