División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
PROCESO DE SELECCIÓN CAS Nº 008 - 2025
TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO
INTENDENCIA DE TRIBUTOS INTERNOS SAN MARTÍN
I. ASPECTOS GENERALES:
El proceso de selección de personal se rige de acuerdo con las Bases para los procesos de
selección de personal D.L. N°1057-CAS vigentes en la fecha de publicación de la presente
convocatoria.
1.1 Lugar de ejecución del proceso:
Todas las etapas del proceso de selección se ejecutarán de manera virtual de acuerdo con las
fechas establecidas en el cronograma.
II. ASPECTOS ESPECIFICOS:
2.1 Objeto de la convocatoria:
Contratar los servicios de UN (1) TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO para Atender los
requerimientos informáticos de las áreas usuarias con la finalidad de cubrir las necesidades de
los usuarios.
2.2 Unidad orgánica solicitante:
7Y0010 - SECCIÓN DE SOPORTE ADMINISTRATIVO SAN MARTÍN
2.3 Dependencia encargada de realizar el proceso de selección:
8A1400 - División de Incorporación y Administración de Personal – INRH (DIAP).
III. FUNCIONES A DESARROLLAR:
1. Atender y brindar soporte informático a los trabajadores de las áreas usuarias.
2. Instalar, configurar y actualizar los equipos informáticos, software base, ejecución de respaldos
de información de los servidores locales y otras herramientas informáticas.
3. Coordinar la ejecución de los mantenimientos preventivos a los equipos informáticos y realizar los
reportes de fallas con la finalidad de proponer las mejoras que correspondan.
4. Apoyar en la realización de las pruebas funcionales de los sistemas a implantarse en
coordinación con la Intendencia Nacional de Sistemas de Información.
5. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto.
IV. CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO:
4.1 Condición Atípica:
Debe realizar viajes a las distintas sedes o establecimientos donde opera la unidad orgánica
solicitante.
4.2 Periodicidad:
Temporal Viajes eventuales en razón de alguna necesidad o proyecto específico, ante la
ausencia de equipo técnico en dichas zonas.
CAS Nº 008 - 2025 1
Fecha: 17/02/2025
División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
V. REQUISITOS DEL PERFIL DE PUESTO:
REGISTRAR EN
“REGISTRO DE
DETALLE REQUISITOS
HOJA DE VIDA”
Titulado Profesional Técnico en Computación e Informática.
Sección 3
Formación
Egresado Universitario en Ingeniería de Computación y Sistemas, o "Formación
Académica
Egresado Universitario en Ingeniería Informática y de Sistemas Académica"
Conocimiento en:
- Base de datos informix
- Oracle a MySQL
- Manual de Buenas Prácticas ITIL
- Sistemas Operativos (Windows 7, Windows 10, Windows Vista,
Declaración
Conocimientos Windows Server, Unix y Linux)
Jurada de
Técnicos - Mantenimiento y reparación de computadoras, impresoras y
Postulación
aplicaciones informáticas
- Ingles Técnico, referido a la lectura de manuales y ayudas de
herramientas informáticas
- Telecomunicaciones.
- Inglés Nivel Básico. Sección 6
Conocimientos "Conocimientos
de Ofimática e de Ofimática e
- Microsoft Excel Nivel Avanzado.
Idiomas / Idiomas/
- Microsoft Power Point Nivel Avanzado.
Dialectos - Microsoft Word Nivel Avanzado. Dialectos"
GENERAL:
- Un (01) año.
ESPECÍFICA (INCLUIDA EN LA EXPERIENCIA GENERAL):
Sección 7
Experiencia (1) - A. Especifica (Incluida en la experiencia general):
"Experiencia"
Un (01) año en soporte a usuarios de sistemas de información.
-B. En el nivel mínimo del puesto (Incluida en el punto A):
Un (01) año como auxiliar o asistente.
Habilidades o Trabajo colaborativo, motivación por el resultado, pasión por el servicio. Se evaluará en la
competencias entrevista
(1)De acuerdo con lo señalado en las Bases del proceso de selección, el postulante es responsable de la información
consignada en el Formato Único de Postulación, el cual tiene carácter de declaración jurada y debe encontrarse sustentado
con los documentos que adjunte, caso contrario, dicha información se considera no válida. Asimismo, se indica que el tiempo
de experiencia laboral se contabiliza desde la fecha de egreso de la formación correspondiente.
CAS Nº 008 - 2025 2
Fecha: 17/02/2025
División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Los factores de evaluación del proceso de selección tienen un puntaje mínimo aprobatorio en
escala vigesimal (20 puntos), distribuyéndose de esta manera:
PUNTAJE PUNTAJE
EVALUACIONES PESO
MÍNIMO MÁXIMO
Evaluación de Conocimientos 25.00% 13 20
Evaluación de Integridad - RINDIO (Cualitativo)
Evaluación Curricular: El puntaje se asigna sobre la
35.00% 13 20
experiencia específica.
CRITERIO PUNTAJE
Cumple con el tiempo mínimo requerido.
13.00 puntos
Tiene como mínimo 2 años adicionales
17.00 puntos
al tiempo requerido
Tiene como mínimo 4 años adicionales
20.00 puntos
al tiempo requerido
Entrevista 40.00% 13 20
PUNTAJE FINAL 100% 13 20
VII. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO
CONDICIONES DETALLE
Lugar y modalidad de Sedes o establecimientos donde opera la unidad orgánica solicitante.
prestación del servicio Modalidad de trabajo: Presencial.
PLAZO DETERMINADO: Hasta el 30 de junio de 2025 con posibilidad
Duración del contrato de renovación hasta el 31 de diciembre de 2025
S/ 3,500.00 (Tres Mil Quinientos Y 00/100 soles)
Remuneración Mensual
Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.
Jornada Laboral 40 horas semanales
CAS Nº 008 - 2025 3
Fecha: 17/02/2025
División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
VIII. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO
• Las publicaciones del proceso de selección de personal se realizan en el portal web
[Link] La institución podrá realizar comunicaciones a través de los
correos electrónicos declarados por los postulantes en su Formato Único de Postulación,
siendo responsabilidad del postulante la verificación de los mismos.
• Es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de las publicaciones y
mantener habilitada la cuenta de correo electrónico consignada en su inscripción en el Formato
Único de Postulación, así como, gestionar que las notificaciones electrónicas enviadas no sean
consideradas como correo no deseado o SPAM.
• El postulante debe contar con una conexión a internet estable para evitar inconvenientes
durante el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de selección.
• El cronograma puede estar sujeto a variaciones que se publicarán oportunamente.
• Las instrucciones de cada etapa serán publicadas con los resultados de la etapa anterior.
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN FECHAS
Publicación [Link] y [Link] Del 17/02/2025 al 28/02/2025
Desde las 00:00 horas hasta las
Inscripción Virtual en [Link] (1)
16:30 horas del 03/03/2025
Publicación de Relación de Aptos a la Evaluación de Conocimientos 04/03/2025
Evaluación de Conocimientos (2) Del 07/03/2025 al 10/03/2025
Publicación de Resultados de la Evaluación de Conocimientos 11/03/2025
Evaluación de Integridad 12/03/2025
Publicación de Resultados de la Evaluación de Integridad 13/03/2025
Evaluación Curricular Del 17/03/2025 al 19/03/2025
Publicación de Resultados de la Evaluación Curricular 24/03/2025
Entrevista Del 27/03/2025 al 31/03/2025
Publicación de Resultados Finales 01/04/2025
Suscripción de Contrato Del 02/04/2025 al 08/04/2025
Inicio de Labores 09/04/2025
(1) Inscripciones posteriores al horario señalado no serán considerados.
(2) Se publicará fecha y hora exacta en la página web de únete a la SUNAT.
División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
CAS Nº 008 - 2025 4
Fecha: 17/02/2025
