Doc. no.

CR-IESCO-HR-HLT-205
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PROGRAMA DE REINTEGRO
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CRITERIO IESCO

PROGRAMA DE REINTEGRO
LABORAL

CR-IESCO-HR-HLT-205

Elaborado Verificado Aprobado

Jhon
Digitally signed by Jhon
Hernandez
DN: cn=Jhon Hernandez,

Hernand
o=Petrex S.A Sucursal
Colombia, ou,
email=[Link]@petr

ez
[Link], c=CO
Date: 2023.07.11 [Link]
-05'00'
J. Hernandez P. Gil D. Carbone
RHOIT HSE CM
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Sumario de Revisiones

Fecha Revisión Elaborado Verificado Aprobado

F. Hernandez P. Gil D. Carbone

17/04/2023 01
RHOIT HSE CM

Descripción de la Revisión 01

Primera emisión.
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Indice

1. INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................... 4
1.1 OBJETIVO ............................................................................................................................................................... 4
1.2 ALCANCE ........................................................................................................................................................... 4
1.3 DOCUMENTOS DE REFERENCIA .................................................................................................................... 5
2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ...................................................................................................................... 5
2.1 GENERALIDADES .................................................................................................................................................. 5
2.2 BENEFICIOS ........................................................................................................................................................... 6
2.3 RESPONSABILIDADES.......................................................................................................................................... 6
2.4 FASE I. IDENTIFICACIÓN DE CASOS A INGRESAR EN EL PROGRAMA DE REINCORPORACIÓN LABORAL
Y SU METODOLOGÍA ................................................................................................................................................... 9
2.4.1 FASE II. EVALUACIÓN Y MANEJO INTEGRAL DEL CASO DIAGNOSTICO – PRONOSTICO – PLAN DE
REINCORPORACIÓN. REALIZADO POR LOS MÉDICOS TRATANTES Y EL EQUIPO DE REHABILITACIÓN. ..... 9
2.4.2 FASE III. DESARROLLO DEL PLAN DE REHABILITACIÓN INTEGRAL .......................................................... 9
2.4.3 FASE IV. INTERVENCIÓN EN LA ORGANIZACIÓN PARA REINCORPORACIÓN LABORAL ....................... 10
2.4.4 FASE V. SEGUIMIENTO A REINCORPORACIÓN LABORAL Y CUMPLIMIENTO DE LAS
RECOMENDACIONES –CIERRE DE CASO ............................................................................................................. 11
[Link] Seguimiento a la reincorporación .................................................................................................................... 11
[Link] Cumplimiento a las recomendaciones ............................................................................................................ 12
2.4.5 FASE VI. VERIFICACIÓN DE RESULTADOS ................................................................................................... 12
2.4.6 Consentimiento informado para conocimiento de historia clínica ocupacional ................................................. 20
3. DEFINICIONES, ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS .......................................................................................... 15
4. Documentos del programa .................................................................................................................................. 19
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1. INTRODUCCIÓN

1.1 OBJETIVO
El objetivo de este criterio es promover la adaptación del colaborador en labores acordes a sus habilidades
como consecuencia de un evento Común y/o Laboral, que generen o no secuelas con recomendaciones
definidas por su EPS o ARL, permitiendo su productividad y potencializando su recuperación, con el fin de
contribuir a su bienestar y calidad de vida integral, siendo responsables socialmente y cumplidores de la
Legislación Colombiana.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Identificar casos y definir conductas en la reincorporación laboral posterior a un evento, por accidente de
trabajo, enfermedad laboral o general.
• Generar unidad de criterio frente al manejo de casos y coordinación externa e interna con áreas que
apliquen en la toma de decisiones frente al proceso de reincorporación, rehabilitación o reconversión
laboral (para casos de origen laboral AT- EL del personal).
• Minimizar el impacto en el ausentismo laboral y productividad a través de indicadores de gestión.
• Identificar las condiciones de salud del trabajador posterior a una incapacidad temporal (mayor de 30
días) ó cuando posterior a un evento de salud pueda verse modificada su capacidad funcional para
desempeñarse en su cargo habitual al momento de reintegrarse a laborar.
• Realizar seguimiento a las recomendaciones emitidas durante el tiempo de vigencia de estas. dando
cierre al caso.
• Evaluar a través del examen médico ocupacional de reincorporación – pos-incapacidad, el estado de
salud de los colaboradores que han sido identificados con posibilidad de requerir recomendaciones
laborales especiales por las condiciones de salud que presenta, bien sea de manera temporal odefinitiva.
• Verificar y acompañar la gestión de las temporales en el cumplimiento del modelo de reincorporación
aplicado a los colaboradores en misión de cada una de las empresas.

1.2 ALCANCE
• Involucra a todo el personal vinculado, temporal, practicantes, aprendices SENA (si aplica), con contrato
directo con IESCO.
• Este instructivo aplicará para todos los accidentes de trabajo, enfermedades laborales y enfermedades
comunes con incapacidad mayor a 30 días, adicionalmente si requiere valoración post incapacidad.
• Las recomendaciones médicas ocupacionales deben ser emitidas por el médico tratante acogido dentro
del Sistema de Seguridad Social y Riesgos Laborales. (médico tratante de la EPS, por medicina laboral
de la EPS ò de la ARL)
• Casos que presenten recomendaciones como resultado de evaluaciones médicas ocupacionales y de los
Sistemas de Vigilancia Epidemiológica.
• Casos remitidos por autoridad legal (Ministerio, Juzgado, etc.)
• Trabajadores con diagnósticos especiales de salud identificados por el análisis de ausentismo, en las
valoraciones médicas periódicas, de ingreso ó las realizadas en el desarrollo del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo, registro de primeros auxilios y/o autorreporte de condiciones de salud
(tener en cuenta diagnósticos especiales por patologías de base que no necesariamente se vean
reflejados en ausentismo, ejem, convulsiones).
• Para los trabajadores temporales o de subcontratistas será la empresa la encargada de realizar el
seguimiento laboral requerido y notificar a IESCO. oportunamente de las acciones y seguimiento de
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cada caso. Así mismo cada mes la empresa temporal / subcontratista debe reunirse con personal de
Petrex asignado para hacer seguimiento a los casos.

1.3 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Referencias internas
• Criterio “Exámenes Médicos de Aptitud” (Doc. No. CR-IESCO-HR-HLT-200);
• Formato “Identificación y Evaluación de Requisitos Legales” (Doc. No. FORM-IESCO-HSE-290).

Referencias Externas

• Legislación vigente aplicable

• Requerimientos contractuales del cliente

2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
2.1 GENERALIDADES
El programa de Reincorporación pretende administrar los casos médicos que requieran los trabajadores de
IESCO. Debido a situaciones médicas ocasionados por enfermedades de tipo común o laboral. Estos últimos
son eventos súbitos, que generan una lesión física o psicológica. La enfermedad o accidente laboral contraída
como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o al medio en que ha
trabajado, se manifiesta como una alteracióndel entorno familiar, laboral y social del funcionario que haya
presentado un evento de origen laboral.
En particular, cuando ocurre un evento no deseado en el trabajo encontramos los siguientes aspectos que
afectan directamente al trabajador:
• La sensación de temor ante sus superiores y compañeros.
• La ansiedad por ver disminuida la economía de su hogar.
• La angustia por no poder regresar a sus casas luego de la jornada laboral.
• El temor de no ser reincorporado a sus labores habituales luego de terminar la incapacidad.
• La alteración psicológica que produce el haberse lesionado y en muchos de los casos el saber que
quedaran con una secuela definitiva, que disminuirá su capacidad laboral.
Pero al igual que en el trabajador, también se presentan situaciones que afectan directamente a la empresa,
tales como:
• Alteraciones en la programación y cumplimiento de las actividades al tener que parar el área en la cual
se presenta el accidente.
• Disminución de la producción y actividades programadas.
• Alteración en el área de trabajo al tener que relevar o contratar a una persona para que cubra el puesto
del trabajador siniestrado.
• Incremento en los indicadores de ausentismo.
Por todo lo anterior, se decide implementar el modelo de reincorporación laboral a partir de una estrategia
de atención a los casos de baja complejidad o enfermedad común que se manejan en la empresa IESCO
tomando como base datos históricos de accidentalidad y enfermedad laboral y los datos relacionados en el
diagnóstico de salud.
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2.2 BENEFICIOS
Algunos beneficios del programa son:
Para el trabajador y su familia: existirá disponibilidad de recursos derivado del trabajo asegurado, mejora la
calidad de vida del trabajador y su familia, aumenta la autoestima, evita la ruptura del núcleo familiar causada
por la incapacidad de alguno de los integrantes de este, que generalmente es el principal proveedor del
sustento de ellos.

Para la empresa: aumento de la productividad por el aprovechamiento de la experiencia del trabajador,

reconocimiento social por la responsabilidad social de la empresa, entre otros.

2.3 RESPONSABILIDADES
Gerente País
• Proporcionar los recursos para la implementación del Programa de Reincorporación.
• Designar los recursos necesarios para la implementación del Programa.
• Facilitar la ejecución de los planes del Programa en cada centro de trabajo.
• Verificar la implementación y el cumplimiento del Programa.
• Garantizar la disponibilidad de los encargados de la seguridad y salud en el trabajo en los temas que
mejoren la calidad de las acciones para la prevención de la enfermedad y promoción de la salud.

Responsable de QHSE
• Gestionar los recursos para la implementación del Programa de Reincorporación en cadauno de los
centros de trabajo.
• Participar en el seguimiento de las acciones y la toma de decisiones técnicas y administrativas.
• Motivar y gestionar la participación de los empleados para la participación en las actividades que permitan
identificar oportunamente el nivel de exposición ocupacional a los riesgos laborales.
• Motivar y gestionar la asistencia de los colaboradores a las evaluaciones médicas ocupacionales, a las
actividades de capacitación, campañas de inmunización y demás actividades de prevención y promoción
de la salud.
• Gestionar con los jefes de área la adopción de acciones administrativas que logren minimizar los
riesgos que lleven a un deterioro de la salud.
• Realizar un reconocimiento temprano de los riesgos que podrían influenciar en el retorno oportuno,
adecuado y seguro a la ocupación y se interviene el comportamiento del ausentismo laboral de causa
médica y con ello en la productividad.
• Verificar los informes, registro y productos relacionados con el Programa de Reincorporación.
• Definir los responsables de las diferentes acciones a implementar, a fin de garantizar la ejecución del
Programa de Reincorporación.
• Establecer las campañas educativas dirigidas a los colaboradores en virtud de mantenerlos informados
sobre los riesgos, y su participación en el autocuidado de la salud.
• Mantener informado al Gerente sobre las solicitudes de los centros de trabajo, relacionadas con el
Programa de Reincorporación.
• Asegurar que se presenten los informes pertinentes del Programa de Reincorporación a la gerencia de la
compañía, con la información previamente definida para la implementación y evaluaciónde este.
• Orientar la implementación del Programa en los centros de trabajo, de acuerdo con sus características de
operación.
• Realizar seguimiento a las acciones de control implementadas en el Programa de Reincorporación
• Apoyar el seguimiento médico de las incapacidades médicas relacionadas con el programa de promoción
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de hábitos de vida saludable.

• Asegurar o garantizar la capacitación de los líderes del sistema de gestión y seguridad en el trabajo de
la empresa en la metodología de la identificación y direccionamiento temprano de los casos al igual que
a los responsables del direccionamiento de las diferentes áreas.
• Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos e instrucciones del programa de promoción y
prevención.

Responsable de Recursos Humanos y Organización

• Registrar mensualmente el ausentismo de los casos reportados por accidente de trabajo, enfermedad
laboral y ausentismo por causa común.
• Realizar la gestión correspondiente ante la EPS, ARL, Juntas de Calificación y pólizas de salud, en caso
de presunción de enfermedad laboral.
• Apoyar el seguimiento médico de las incapacidades médicas relacionadas con el programa de promoción
de hábitos de vida y trabajo saludable.
• Coordinar con la operación para facilitar la participación de los empleados en las acciones propuestas en
el Programa.
• Responder por la ejecución de las acciones de control propuestas acorde a los resultados de las
evaluaciones médicas ocupacionales realizadas a los colaboradores.
• Realizar los procesos de reinducción, como parte de un proceso de reconocimiento de funciones, tareas
y exigencias de cargo.
• Adaptación laboral en empresa, consiste en el cumplimiento de los nuevos estándares o tareas a realizar,
a partir de la observación de los encargados del proceso productivo se evidencia la realización del oficio
en términos de productividad, seguridad y confort.

Responsables de área
• Motivar y facilitar la asistencia de los colaboradores a todas las acciones del Programa.
• Implementar los controles requeridos por el Gerente País y el Subgerente de QHSE frente a la
promoción de la salud.
• Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos e instrucciones del programa.
• Conocer el Programa de Reincorporación.
• Conocer y hacer cumplir las recomendaciones que se generen para ese caso leve o tener la claridad
que no se reintegra con recomendaciones.
• Conocer el seguimiento del levantamiento de las recomendaciones.

Personal médico en sitio

• Valoración del trabajador, emisión de recomendaciones, y dependiendo del evento direccionamiento a
IPS de convenio o cierre de este.
• Si hay desviación del caso y pasa de baja complejidad a alta complejidad enviar copia de Historia Clínica
a médico laboral.
• Seguimiento de adaptación laboral documentado.
• El registro mensual de los casos reportados con accidente de trabajo y el registro de ausentismo laboral
de causa médica.
• Garantizar el manejo confidencial de la información médica del trabajador, resultante de las evaluaciones
médicas ocupacionales efectuadas.
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• Desarrollar el Programa de Reincorporación.

• Evaluación del proceso a partir del seguimiento de indicadores de gestión y de resultado.
• Reconocimiento temprano de los riesgos que podrían influenciar en el retorno oportuno, adecuado y
seguro a la ocupación y se interviene el comportamiento del ausentismo laboral de causa médica y con
ello en la productividad.
• Favorecer el desarrollo de actividades que contribuyan a fortalecer conductas seguras en los
trabajadores, impactando la calidad de vida de los trabajadores y sus familias.
• Notificación, atención inicial, direccionamiento e investigación de accidentes de trabajo.
• Captura y remisión de casos de accidentes de trabajo graves o severos y enfermedades laborales.
• Elaboración de registros, y consolidación de la información:
– Seguimiento de casos
– Elaboración de estudios de puestos de trabajo
– Evaluación y mejoramiento del proceso
• Responder por la ejecución de las acciones de control propuestas acorde a los resultados de las
evaluaciones médicas ocupacionales realizadas a los colaboradores.
• Cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos e instrucciones del programa de promoción de la
salud y prevención de la enfermedad.
• Abordar de forma integral los casos objeto y obtener un resultado que impacte la calidad de vida de los
trabajadores y la productividad de la empresa.
• Identificación y abordaje oportuno para aquellos trabajadores que como consecuencia de alteraciones
en su estado de salud requieren un ajuste en su entorno laboral.
• Realización del proceso de adaptación en empresa, ajuste de recomendaciones de acuerdo con las
condiciones de salud y el proceso productivo
• Conexión de casos objeto con estrategias de promoción y prevención, para evitar la reincidencia o que
se agraven patologías por el entorno laboral.
• Análisis conjunto con Medico Laboral de la ARL: Selecciona y presenta aquellos casos en los cuales se
requiera apoyo para reincorporación del Médico laboral de la ARL (ejemplos: casos con necesidadde
seguimiento en campo, reincidentes, dificultad de readaptación laboral, evolución clínica compleja). En
esta fase es fundamental la coordinación entre equipo Médico laboral de la ARL, equipo de especialistas
tratantes y el equipo de salud ocupacional de empresa para el abordaje integral y el posterior
direccionamiento hacía la reincorporación. Esto en casos de origen laboral.

Administradora de Riesgos Laborales (ARL)

• Brindar respaldo asistencial y económico.
• Asesoría en el desarrollo para llevar a cabo el Programa de Reincorporación.
• Verificar las adaptaciones del individuo, al puesto de trabajo o las modificaciones del ambiente laboral.
• Asesoría en la identificación de los puestos de trabajo alternativos.
• Aclaración de recomendaciones laborales.
• Apoyo para el seguimiento laboral.
• Mantenimiento de la red asistencial IPS en convenio.
• Identificar necesidades de rehabilitación.
• Cierre de casos.
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• Verificar la necesidad de expedir o prorrogar una incapacidad medica temporal.

• Ajustar el plan individual de rehabilitación y reintegro laboral en casos de origen laboral.
• Realizar y enviar reportes a cerca de la evolución del proceso de rehabilitación y reintegro laboral.
La identificación de casos en las mesas laborales espacio técnico con los equipos de salud ocupacional
en el cual se evalúan casos de alta criticidad por su patología, o por su proceso de reintegro laboral.
• Realizar auditoria periódica a los casos que se encuentren dentro del Programa de Reincorporacion
de la empresa IESCO Sucursal Colombia.

Empleados de IESCO Sucursal Colombia

• Notificación oportuna de las incapacidades.
• Notificación oportuna de recomendaciones emitidas por médico tratante.
• Cumplir citas asignadas.
• Cumplir con las recomendaciones emitidas.
• Realizar de forma segura y eficiente su nueva actividad laboral.
• Informar de su proceso de adaptación laboral al jefe inmediato y responsable de QHSE.

2.4 FASE I. Identificación de casos a ingresar en el programa de reincorporación laboral y su metodología

El área de Salud realizará el seguimiento a la información sobre las incapacidades por accidente de trabajo,
enfermedad laboral y enfermedad común; incluyendo días iniciales, prórrogas, diagnóstico y fecha finales de
la incapacidad.

2.4.1 FASE II. Evaluación y manejo integral del caso diagnostico – pronostico – plan de
reincorporación. realizado por los médicos tratantes y el equipo de rehabilitación.
• La ARL tiene las siguientes responsabilidades en esta fase:
– Coordinación permanente con la IPS, con el trabajador, con la familia y la empresa,
– Seguimiento a la evolución del trabajador para conocer el diagnóstico clínico y funcional.
– Seguimiento a las investigaciones y asesoría a los planes de acción para los casos de Accidentes
graves y severos y los casos de Enfermedad Laboral.
• IESCO, tiene las siguientes responsabilidades en esta fase:
– Investigación del accidente de trabajo y definición de plan de acción.
– Caracterización del riesgo y plan de intervención en fuente medio y persona para los casos
Enfermedad Laboral.
– Realiza la descripción del cargo del trabajador, para identificar las tareas y responsabilidades del
trabajador y las habilidades que se requieren para la ejecución de la labor; lo cual permite identificar
alternativas de ubicación laboral del trabajador al momento de la reincorporación.

2.4.2 FASE III. Desarrollo del plan de rehabilitación integral

• La ARL tiene las siguientes responsabilidades en esta fase:
– Liderar y coordinar el proceso de rehabilitación funcional y profesional.
– Garantizar integralidad en los procesos de atención y rehabilitación.
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– Garantizar la oportunidad y calidad en los procesos de rehabilitación.

– Realizar acompañamiento a empresa, trabajadores y familias.
– Definición de las condiciones de la reincorporación laboral: Proyecta recomendaciones laborales.
• IESCO, tiene las siguientes responsabilidades en esta fase:
– Realizar seguimiento durante el período de incapacidad según protocolo definido por empresa
– Permitir y facilitar al trabajador su participación en los programas de rehabilitación posterior a su
proceso de reincorporación
– Identifica los requerimientos con respecto a modificaciones del ambiente de trabajo.

2.4.3 FASE IV. Intervención en la organización para reincorporación laboral

• La ARL tiene la siguiente responsabilidad en esta fase:
– Asesorar a empresa, trabajador y familia sobre el Programa de Reincorporacion.
– Formalizar recomendaciones.
• IESCO tiene la siguiente responsabilidad en esta fase:
Valoración post incapacidad: casos por enfermedad general. Los exámenes médico-ocupacionales para
reincorporación por EPS son realizados por el asesor de ARL teniendo en cuenta las condiciones,
características del oficio, las competencias y destrezas requeridas para el cargo que desempeña. Registrar
dicha evaluación en formato de ficha ocupacional, enviando el concepto médico al área de Recursos Humanos
y Organización (unidad de salud ocupacional). (Recomendaciones indicando el tiempo de vigencia de estas).
Adaptación del ambiente laboral: La empresa proporciona las condiciones y ajustes para que el trabajador
ejecute de manera eficaz las tareas asignadas; esta se obtiene mediante el análisis de tareas y/o
adaptaciones a los puestos de trabajo adelantados por la empresa, en respuesta a las recomendaciones de
la valoración de rehabilitación y requerimientos sensoriomotores del puesto de trabajo.
Realizar proceso de reinducción corporativa: cuando el trabajador se reincorpora a la empresa, se le
suministrará una reinducción con los aspectos generales de la empresa y de SST.
El área de Recursos Humanos y Organización (Unidad de Salud) tiene las siguientes responsabilidades en
esta fase:
– En todos los casos de reincorporación, el equipo de salud coordina previamente con la persona
encargada en la empresa o con las áreas de operación para decidir las respectivas acciones
administrativas (turnos, tareas, cargo a desempeñar por el trabajador), así como las correcciones
definidas para las tareas (adaptación o cambios en la ejecución de la tarea, mejoras en máquinas o
herramientas entre otros). La decisión sobre cual posibilidad laboral tiene el trabajador puedetomarse
desde el inicio del proceso, a lo largo o al final del mismo, dependiendo de cada caso en particular y
estarán sujetas a las capacidades del trabajador.
– Dar a conocer al supervisor del área, Recursos Humanos y Organización y trabajador las
recomendaciones indicadas por la EPS o la ARL, las cuales serán archivadas en la historia laboral
con autorización escrita por parte del trabajador. (Anexo 1). Formato Consentimiento informado para
conocimiento de historia clínica.
– Realizar el entrenamiento en normas de trabajo seguro (IPER, AROS, estándares, procedimientos,
EPP).
- Diligenciar formato de reincorporación laboral (Anexo 2) Acta de reincorporación laboral, con la
participación del trabajador, personal de seguridad y salud en el trabajo y jefe inmediato.
- Una vez finalizado el tratamiento médico y el tiempo de las adaptaciones al ambiente laboral o al
oficio, se reintegrará el trabajador a su puesto habitual. En casos en donde se requiera una
reubicación definitiva, la empresa seleccionara el puesto de trabajo acorde con las capacidades
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residuales del trabajador, tomando en cuenta sus habilidades y destrezas cognitivas, preceptúales,
físicas y motoras y las necesidades de modificaciones o ajustes en cada uno de ellos dependiendo
del caso.
El Superior o Jefe del trabajador tiene la siguiente responsabilidad en esta fase:
- Observación del comportamiento del trabajador accidentado y el cumplimiento de las
recomendaciones emitidas por el área de medicina laboral de ARL o medico asesor de la empresa.
- Notificar al área de Salud las recomendaciones o cambios de salud informados por el colaborador.
El Trabajador tiene las siguientes responsabilidades en esta fase:
- Presentarse en el horario indicado por la empresa para cumplir con el proceso de reinducción
corporativa y de reinducción o entrenamiento en el cargo.
- Asistir a la capacitación técnica de seguridad y a la consulta médica cuando lo amerite.
- Cumplir con los compromisos, recomendaciones y/o restricciones generadas durante este proceso.
- Comunicar con prontitud al Jefe inmediato y al área de Salud cualquier cambio que se dé en sus
recomendaciones o estado de salud.

2.4.4 FASE V. Seguimiento a reincorporación laboral y cumplimiento de las recomendaciones –cierre de

caso

[Link] Seguimiento a la reincorporación

Se considera que esta fase se inicia a partir del momento en que se tomó la conducta de reincorporación o
reubicación laboral. Se debe documentar diligenciando el documento de seguimiento a la reincorporación. (
(Anexo 3). Formato seguimiento a la reincorporación laboral
Los resultados se miden de acuerdo con el grado de competencia laboral del trabajador, en donde se
incluyemantenimiento de un vínculo laboral eficiente del estándar de operación, salud y bienestar del trabajador.
Se tienen en cuenta los siguientes ítems: Percepción subjetiva del trabajador, percepción subjetiva del jefe
inmediato en términos de rendimiento productivo, asertividad en las modificaciones sugeridas, modificaciones
realizadas por iniciativa del trabajador, seguimiento a factores de riesgo, evaluación objetiva en cuánto a
rendimiento y productividad de acuerdo con el estándar de producción manejado por la empresa.
El área de Recursos Humanos (unidad de salud ocupacional) realiza seguimiento al cumplimiento de las
recomendaciones laborales emitidas, cuando estas son mayores de 30 días ò definitivas, para lo cual procede
a citar al supervisor del área y al trabajador para realizar el seguimiento a las recomendaciones laborales en
un plazo máximo de 10 días. Se definen como tiempos de seguimiento laboral los siguientes:
- Cuando las recomendaciones son de 30 días se harán 2 seguimientos laborales para el caso, el primer
seguimiento a los 10 días y el segundo al finalizar las recomendaciones.
- Cuando las recomendaciones son de 31 días o más se harán 3 seguimientos laborales para el caso,
el primero a los 10 días, el segundo a la mitad de las recomendaciones y el tercero al finalizar las
recomendaciones.
- Cuando las recomendaciones son de 60 días ó más, se realizarán 4 seguimientos para el caso con
periodicidad definida por el área de QHES.
- En recomendaciones definitivas, evaluar inicialmente a los 10 días y luego cada 3 meses y en el
segundo año semestral según secuelas o según modificaciones en los procesos de producción o en
el oficio asignado al trabajador
Si el caso lo amerita, solicitar valoración médica especializada ante la ARL o EPS.
Cuando las restricciones sean temporales ó cuando la patología del trabajador lo amerite, el trabajador debe
pedir cita con su médico tratante antes de la finalización del tiempo estimado de recomendaciones laborales,
para verificar la necesidad de darles continuidad o su suspensión, esto debe ser informado a SST y a su vez
SST da a conocer la información al Jefe inmediato.
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En aquellos casos que requieran modificación de las restricciones se procede como se describe para la
valoración inicial (Fase I).
Definida el alta de las recomendaciones se procede a cerrar el caso en el registro de casos en proceso de
reincorporación, y se notifica al supervisor de área y al trabajador del cierre.

[Link] Cumplimiento a las recomendaciones

La empresa tiene las siguientes responsabilidades:
-Revisará los profesiogramas cuando cambien los procesos o cuando se incluyan nuevos oficios y los
socializará a las partes interesadas.
- El responsable es el jefe de inmediato, responsable de SST en colaboración con el médico asesor.
- Se identificarán las áreas críticas de ausentismo para definir los planes de acción y realizar
seguimiento a los mismos.
La ARL tiene las siguientes responsabilidades:
- Analizar la información aportada por la empresa relacionada con el seguimiento a la reincorporación
realizado a los trabajadores con recomendaciones de tipos temporales o definitivos, de origen laboral.
- Definir ajustes en los procesos de rehabilitación integral
- Proponer nuevos ajustes o modificaciones a los puestos de trabajo
- Realizar seguimiento al ajuste extra laboral del trabajador y su familia
- Informar a empresa y trabajador del cierre del caso
El trabajador tiene las siguientes responsabilidades:
- Participar activamente del cumplimiento de las recomendaciones
- Realizar retroalimentación al jefe directo relacionado con cambios en su condición de salud o
necesidad de realizar ajustes en el proceso de implementación de recomendaciones.
- Cumplir con las recomendaciones a nivel laboral y extra laboral.
- Comprender el contexto de cierre de caso.

2.4.5 FASE VI. Verificación de resultados

La empresa tiene las siguientes responsabilidades en esta fase:
- Evaluación periódica de los indicadores
- Porcentaje de disminución del ausentismo
- Reincorporaciones efectivos: Número de personas que conservan el empleo con niveles de eficiencia,
seguridad y confort
- Número de seguimiento de casos reintegrados.
- Análisis de encuesta de satisfacción para evaluar el grado de confort de la empresa y de los
trabajadores intervenidos en este proceso.
- Definición de puestos críticos de la empresa.
- Planes de acción ejecutados con base en las investigaciones de los accidentes de trabajo.
- Estrategias de prevención que se definieron durante este proceso
- Número de casos cerrados
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2.4.5 METODOLOGÍA

FASES RESPONSABLES ACCIONES DESICIONES

o Gestión Humana
o Jefes de áreas
o Ausentismo ATEL y AC/EC o Informar al médico
o Responsable de
HSE o Citar al colaborador
o Nomina
ETAPA 1. Recomendaciones médicas legalizadas
cuando sea el caso, constancias por
historia clínica o resultados de
evaluaciones médicas ocupacionales de o Citar al colaborador
ingreso o periódicas, resultados de los o Revisión de
Identificación sistemas de vigilancia epidemiológica o documentación
o captura de diagnósticos de salud y documentos como: Exámenes
o Responsable de
casos externos. ocupacionales,
HSE
La inclusión del caso es INMEDIATA o (PVE), Diagnósticos
o Medico
ocupacional máximo 1 semana después de su de Salud.
identificación. Es responsabilidad de la
persona de HSE informarlo, realizar la
inclusión y direccionamiento.
o Consulta con
ETAPA 2. o Revisar restricciones, condición médico tratante
actual, oficio y determinar conducta para revisión de las
Valoración o El médico debe programar nuevas restricciones
por Médico consultas de acuerdo a la patología medico laborales.
Médico tratante de la y condiciones de salud, de forma o Seguimiento por
de Salud
EPS o la ARL que realice seguimiento continuo y parte del médico
Ocupacional
cierre posterior del caso. tratante de la EPS
y ARL.

o Contactar con la
o Establecer línea directa con la ARL
ARL para el
para el seguimiento clínico,
seguimiento clínico,
recomendaciones, definición de
recomendaciones,
origen, PCL, pronóstico de la
definición de origen,
condición actual, definición de
ETAPA 3 PCL, pronóstico de
conductas finales para cierre de
Continuidad la condición actual,
casos.
de definición de
o Para los casos de EG, se debe
Tratamiento Médico tratante de la conductas finales
establecer contacto con el médico
por Médico EPS o la ARL para cierre de
tratante para el seguimiento y cierre
Tratante casos.
del caso, el cual puede llegar hasta
o Establecer contacto
la remisión al Fondo de Pensiones
con la EPS (médico
respectivo (AFP)
tratante) para los
casos de EG.
Todos los casos se deben remitir para
determinar su origen laboral por ATEL, se
hará en primera instancia por la ARL.
o Remitir los casos
Antes del envío de la solicitud, el médico
ETAPA 4 para determinar su
y el coordinador de SST deben validar la
Determinación Medicina laboral de la origen laboral por
pertinencia del caso, estableciendo exista
de Origen EPS y / o de la ARL AT ó EL.
las condiciones de causa efecto y
verificar documentación requerida para
evitar retrocesos o demora.
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2.4.6 PLAN DE DIVULGACIÓN DEL PROGRAMA

- Sensibilizar y divulgar el Programa de Reincorporacion con la gerencia, líderes de áreasproductivas y
con los trabajadores.
- Dar a conocer el Programa de Reincorporación socio labora a los trabajadores desde el proceso de
contratación del personal y divulgarlo con el personal ya contratado.

2.4.6 INDICADORES
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3. DEFINICIONES, ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS

Accidente de trabajo (AT) Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo,
y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.(Ley 1562 de 2012
Parágrafo 1º Artículo 3)

ARL Administradora de Riesgos Laborales

Capacidad funcional Conjunto de destrezas individuales que permiten el adecuado desarrollo de

una actividad determinada (Tomado del Manual Guía Sobre Procedimientos
Para La Rehabilitación Y Reincorporación Ocupacional De Los Trabajadores
En El Sistema General De Riesgos Profesionales).

Caso grave • Se consideran casos para seguimiento los diagnósticos contemplados

como graves en la resolución 1401/ 2007 y aquellos que por su
(caso severo >30 días)
connotación pueden dar lugar a complicación al momento de la
reincorporación. Ejemplo:
• Amputaciones de cualquier segmento corporal
• Fracturas de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y
cubito)
• Quemaduras de segundo y tercer grado
• Lesiones del sistema nervioso central y periférico tales como: Trauma
craneoencefálico, Trauma raquimedular, Poli neuropatías, Lesiones
severas de plejos, raíces o nervios periféricos.
• Lesiones severas de mano: Aplastamiento, Quemaduras, Avulsiones,
Rupturas tendinosas o de nervios
• Lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual -
Lesiones que comprometan la capacidad auditiva.
• Lesiones que comprometan la función mental, física o sensorial del
individuo, que puedan limitar su capacidad de ejecución de
actividades.
• Trabajadores con la posibilidad de que su lesión o enfermedad laboral
lleve a una alteración o impedimento moderado o severo de su
capacidad laboral.

Casos leves Son aquellos accidentes en los cuales el trabajador no sufre una lesión
grave, esguinces agudos, lumbalgias no complicadas, tendinitis agudas,
(caso baja complejidad <30
heridas no complicadas, contusiones de tejidos blandos
días)

Cierre de caso Se considera caso cerrado al que se le han levantado las recomendaciones,
se ha vencido su término o se le han aplicado exitosamente
recomendaciones o reubicación laboral definitiva y se valorara en el futuro
solo a necesidad del colaborador o por cambio de
funciones, ocupación o condiciones de salud
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Deficiencia Anormalidad o pérdida de una estructura corporal o de una función

fisiológica. Las funciones fisiológicas incluyen las funciones mentales. Con
“anormalidad” se hace referencia, estrictamente, a una desviación
significativa respecto a la norma estadística establecida (ej. la desviación
respecto a la media de la población obtenida a partir de normas de
evaluación estandarizadas) y sólo debe usarse en este sentido. (Decreto 692
de 1995)

Desempeño Ocupacional Es el actuar de la persona en ambientes específicos, siendo este unproceso

durante el cual se motiva inicia y completa distintas ocupaciones, en donde
intervienen las capacidades personales, las exigencias ocupacionales y las
demandas del medio ambiente, que finalmente experimenta cuando se
involucra en las áreas de autocuidado, trabajo y esparcimiento. (Tomado del
Manual Guía Sobre Procedimientos para la rehabilitación y reincorporación
ocupacional de los trabajadores en el Sistema General de Riesgos
Profesionales).

Discapacidad Término genérico que incluye déficits, limitaciones en la actividad y

restricciones en la participación. Indica los aspectos negativos de la
interacción entre un individuo (con una “condición de salud”) y sus factores
contextuales (factores ambientales y personales).

Historia clínica ocupacional: Documentos que reportan las condiciones de salud de un trabajador y la
información relacionada con los factores de riesgo a los cuales está ó estuvo
expuesto, historia de susceptibilidad individual e historia familiar, examen
médico de ingreso, periódico o de retiro y demás documentos que tengan
que ver con la salud física y psicológica de los trabajadores. La custodia de
estos documentos es responsabilidad del médico especialista en Salud
Ocupacional contratado por la empresa.

Limitación en la actividad Dificultades que un individuo puede tener para realizar actividades. Una
“limitación en la actividad” abarca desde una desviación leve hasta una
grave en términos de cantidad o calidad, en la realización de la actividad,
comparándola con la manera, extensión o intensidad en que se espera que
la realizara una persona sin esa condición de salud. (Tomado del Manual
Guía sobre Procedimientos para la Rehabilitación y Reincorporación
Ocupacional de los trabajadores en el Sistema General De Riesgos
Profesionales).

Modificaciones al ambiente Se refieren a los cambios administrativos, organizacionales, de diseño del

de trabajo: puesto trabajo, de seguridad y del ambiente laboral en general, que se
requiere. (Tomado del Manual Guía Sobre Procedimientos Para La
Rehabilitación Y Reincorporación Ocupacional De Los Trabajadores En El
Sistema General De Riesgos Profesionales).

Enfermedad laboral (EL) Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a

factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el
trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional,determinará,
en forma periódica, las enfermedades que se consideran
como laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla
de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad
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con los factores de riesgo ocupacional será reconocida como enfermedad

laboral, conforme a lo establecido en las normas legales vigentes. (Ley 1562
de 2012)

Enfermedad y/o Accidente Situación en la que una persona como consecuencia de una contingencia
común (EC/AC) no laboral requiere una atención médica la cual puede o no generar una
incapacidad temporal.

EPS Entidad Promotora de Salud

IPS Institución Prestadora del Servicio a través de la cual la ARL o EPS prestan
servicios de salud.

Readaptación laboral Conjunto de procesos que comprenden todas las intervenciones científicas
o técnicas que permitan el empleo selectivo de las personas con
discapacidad.

Reconversión Laboral Procedimiento mediante el cual un colaborador que haya tenido incapacidad
permanente parcial y que su capacidad funcional no le permite volver a
ejercer la profesión u oficio para el cual estaba capacitado, requiere de un
nuevo aprendizaje que le permita reincorporarse al medio laboral.

Rehabilitación Conjunto de acciones sociales, terapéuticas, educativas y de formación, de

tiempo limitado, articuladas y definidas por un equipo interdisciplinario, que
involucran al usuario como sujeto activo de su propio proceso, a la familia,
a la comunidad laboral y la comunidad social, en el cumplimiento de los
objetivos trazados, que apunten a lograr cambios en el trabajador, su
entorno, que le permitan la reincorporación ocupacional y experimentar una
buena calidad de vida

Rehabilitación integral Proceso que incluye la rehabilitación funcional, social y profesional, que
resulta de la integración del individuo con discapacidad a la sociedad, a
través del ejercicio de los roles que le son propios

Rehabilitación funcional Proceso terapéutico que busca recuperar la función perdida, usando los
principios de la biomecánica, fisiología, antropometría aplicada y
neuropsicología, a través de los servicios de rehabilitación

Rehabilitación laboral Proceso por el cual una persona logra compensar en el mayor gradoposible
las desventajas originadas en una deficiencia o una discapacidad que afecte
su desempeño laboral, dificultándole o impidiéndole laintegración social y
laboral. Busca su ubicación o reubicación en unaactividad productiva que se
adapte a sus intereses, expectativas y capacidades.

Rehabilitación social Proceso que establece mecanismos de interacción con el entorno familiar,
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social y laboral, que facilitan la integración de la persona al mismo.

Reintegro o Retorno del trabajador a sus roles ocupacionales, en iguales condiciones

Reincorporación laboral de desempeño. (Ley 776 de 2002 artículo 4to).

Reintegro sin Cuando las condiciones individuales corresponden al perfil de exigencias

modificaciones del puesto y las condiciones de trabajo no representen riesgo para el
colaborador, se ubica al colaborador en el puesto de trabajo habitual, sin
realizar modificaciones o variaciones técnicas o administrativas.

Reintegro con Cuando por las condiciones individuales del colaborador, las exigencias
modificaciones del oficio pueden presentar riesgo en alguna de sus tareas, se deberealizar
modificaciones tales como reasignación de tareas, límites de tiempo,
asignación de turnos u horarios específicos entre otros.
Temporales:
Recomendaciones emitidas por un período de tiempo (reasignación de
tareas).
Permanentes
Recomendaciones emitidas de manera permanente al colaborador
(restricción de tareas).

Reubicación Laboral Procedimiento mediante el cual un colaborador que haya tenido incapacidad
temporal, permanente parcial o que presente recomendaciones para
desarrollar su labor habitual y las exigencias del oficio le representa riesgo
en la ejecución de la mayoría de sus tareas, se ubica el colaborador en un
puesto de trabajo diferente, teniendo en cuenta sus capacidades,
habilidades, perfil de cargo requerido y las recomendaciones dadas por la
EPS o ARL Para este caso se pueden generar movimientos de personal o
traslados

Reubicación Temporal Cuando el colaborador no cuenta con incapacidad médica y aún está en
tratamiento, debe ser reubicado de manera temporal en un puesto de
menor complejidad, mientras se restablece la capacidad individual y las
condiciones de trabajo no representan riesgo para el colaborador. (Hacer
análisis de cada caso, determinando si su reubicación puede darse en otro
oficio de igual complejidad, siempre que no deteriore su situación de salud).
Puede o no volver a su oficio habitual.
La ubicación del colaborador debe ser por un tiempo definido, de acuerdo
a la evaluación médica laboral.

Reubicación permanente Cuando las capacidades del colaborador no se adaptan a las exigencias del
trabajo que venía desempeñando, debe considerarse la opción de
reubicación en otro puesto de trabajo de manera permanente y definitiva.

Reporte Información suministrada por la empresa, IPS y ARL, relacionada con el

trabajador, tipo de evento y estado clínico
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Seguimiento Implica la verificación de las metas propuestas y el seguimiento al

desempeño del trabajador en su proceso de rehabilitación integral.

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4. ARCHIVO, ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS Y TRAZABILIDAD

La Unidad de Salud Ocupacional es la responsable del archivo, almacenamiento y la trazabilidad de este
criterio y los formatos que se utilicen en su contexto.
El área de HSE de IESCO. tiene la obligación de proteger los formatos (en el escenario de la confidencialidad
del acto médico.), mediante un adecuado almacenamiento de esta información en la ruta descrita por la
compañía para el área HSE en el Doc. CR-IESCO-QUA-200 Elaboración y Gestión de los Documentos del
Sistema IESCO (EN LAS RUTAS O u M DEFINIDAS)
El tiempo de conservación de estos archivos (físicos o electrónicos) de acuerdo con la legislación será de 20
años, sometido a modificaciones según lo establezca la Ley Colombiana
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Consentimiento informado para conocimiento de historia clínica ocupacional

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Acta de reincorporación laboral y seguimiento

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Matriz para el seguimiento de los casos de reincorporación laboral