Unidad de Consulta
Externa
Este programa médico-arquitectónico proporciona una guía detallada
para el diseño de unidades de consulta externa en hospitales,
garantizando funcionalidad, accesibilidad y seguridad en la atención
ambulatoria. Basado en normas internacionales y mejores prácticas,
este documento es una herramienta clave para la planificación y
construcción de infraestructura hospitalaria moderna.
Docente: MSc. Ing. Pablo Andres Porcel Bustamante
Función y Objetivo de la Unidad de Consulta
Externa
Atención Ambulatoria Valoración y Seguimiento
La unidad de consulta externa está diseñada para atender a La unidad también se encarga de la valoración de pacientes
pacientes que no requieren hospitalización. Su objetivo derivados de emergencias, atención primaria o aquellos
principal es brindar atención médica especializada a través que necesitan seguimiento tras un ingreso hospitalario. Se
de consultas, diagnósticos, tratamientos y prescripciones de garantiza una atención integral y continua a los pacientes
medicamentos. ambulatorios.
Localización y Relaciones
Funcionales
Ubicación Ideal Accesos Independientes
Se recomienda ubicar la unidad de La unidad debe contar con accesos
consulta externa en el primer nivel directos e independientes desde la
del hospital, facilitando el acceso parte externa del hospital,
para los pacientes ambulatorios. asegurando la comodidad y
privacidad de los pacientes.
Conexiones Funcionales Circulación Adecuada
Es esencial que la unidad esté La circulación interna debe
conectada con áreas clave como permitir el tránsito fluido de
farmacia, imagenología, pacientes ambulatorios y aquellos
laboratorio, documentación clínica que necesitan acceder a servicios
y administración, optimizando el de diagnóstico.
flujo de trabajo.
Ambientes Físicos de la Unidad
Zona de Atención Zona Técnica Zona de Soporte Zona
Técnico Administrativa y de
La zona de atención La zona técnica alberga
Personal
incluye la recepción de áreas para el manejo de La zona de soporte técnico
pacientes, sala de espera, historias clínicas, trabajo incluye áreas para la La unidad debe contar con
consultorios generales y de enfermería, gestión de residuos, oficinas para el personal
especializados, diseñados almacenamiento de limpieza, almacenamiento médico, áreas
para brindar una atención materiales médicos y otros de ropa limpia y sucia, administrativas y servicios
eficiente y confortable. servicios esenciales. asegurando la higiene y higiénicos para el personal.
seguridad del ambiente.
Zona de Atención: Recepción y Sala de
Espera
Recepción de Pacientes Sala de Espera
El área de recepción debe ser amplia y acogedora. Un espacio confortable con mobiliario adecuado y
Contempla un mostrador de atención al público, una distribución eficiente, considerando un mínimo de 1.2 m²
estación de cómputo para el registro de pacientes, y sillas por persona. Se requiere un área de 1.44 m² para personas
giratorias ergonómicas para la comodidad del personal. con discapacidad, garantizando la accesibilidad.
Dimensiones: Área de 12,00 m2.
Zona de Atención: Consultorios
Consultorios Generales Consultorios Especializados
Las dimensiones estándar de 12 m² son ideales para un Las dimensiones y equipamiento de los consultorios
consultorio general, equipándolo con mobiliario médico, especializados dependerán de la especialidad. Algunos
escritorio, silla para el médico, camilla de exploración, y un pueden requerir áreas adicionales como una sala de
área para el paciente. procedimientos o gabinetes funcionales. 15m2
Zona Técnica: Historias Clínicas y
Enfermería
Recepción y Control de Historias Clínicas Trabajo de Enfermería
El área de recepción y control de historias clínicas debe ser El espacio de trabajo de enfermería, con un mínimo de 12
segura y organizada. Se requiere un espacio de 8 m² para m², debe incluir un escritorio, sillas para el personal, un área
un sistema de archivo eficiente y acceso rápido a las de preparación de medicamentos, y un sistema de registro y
historias. control de atención médica.
Zona de Soporte Técnico: Almacén y Servicios
Almacén Cuarto de Ropa Limpia Cuarto de Ropa Sucia
Un espacio de 20 m² para Con un espacio de 6 m², este cuarto Un área de 4 m² para la gestión de
almacenamiento de material médico, debe ser ventilado y equipado con ropa sucia. Se recomienda un
insumos de limpieza y otros artículos armarios para el almacenamiento de sistema de clasificación y transporte
necesarios para la atención médica. ropa limpia, mantas y batas. seguro para evitar la propagación de
infecciones.
Cuarto de Limpieza Depósito de Residuos
Un espacio de 4 m² dedicado a la limpieza y desinfección. Un espacio de 3 m² para la gestión de residuos médicos. Se
Se requiere un lavabo, un espacio para el almacenamiento necesita un sistema de clasificación y contenedores
de productos de limpieza y equipo de limpieza. adecuados para la eliminación segura de los residuos.
Zona Administrativa: Oficina y Sala
Multiusos
Oficina del Responsable Sala Multiusos
Un espacio de 9 m² para el responsable de la unidad, Una sala de 20 m² que puede servir para diversas funciones,
equipado con un escritorio, sillas, un sistema de archivo y como reuniones, formación del personal, o almacenamiento
conexión a internet. Este espacio debe garantizar la de material de apoyo. Se requiere un equipamiento versátil
privacidad para reuniones. y flexible para las diferentes necesidades.
Zona de Personal: Oficinas y Servicios
Higiénicos
Oficinas para el Personal Médico Servicios Higiénicos
Se requieren oficinas con un mínimo de 12 m² para el Un espacio de servicios higiénicos para el personal, con
personal médico. Deben ser espacios privados con lavabos, inodoros y duchas. Se recomienda la instalación de
escritorios, sillas, sistemas de archivo, y conexión a internet. un cambiador para el personal que trabaja en jornadas
largas.
Equipamiento Mínimo de
los Consultorios
Mobiliario Básico Equipos Médicos
Específicos
Cada consultorio debe contar
con mobiliario esencial como Los consultorios deben estar
escritorio, sillas, papelera, equipados con instrumentos
lámpara rodable, médicos específicos para cada
negatoscopio, lavamanos y especialidad, como
vitrina de instrumental. electrocardiografos,
oftalmoscopios,
esfigmomanómetros y otros
equipos de diagnóstico.
GINECO - OBSTETRICIA
ODONTOLOGÍA
ODONTOLOGÍA
ODONTOLOGÍA
NEUMOLOGÍA – LABORATORIO
FUNCION PULMONAR
Pletismógrafo Corporal
El pletismógrafo corporal es un equipo que mide los volúmenes pulmonares, incluyendo el volumen residual (la
cantidad de aire que queda en los pulmones después de una exhalación máxima). Utiliza una cabina hermética donde
el paciente se sienta y respira a través de una boquilla. Los cambios de presión dentro de la cabina permiten calcular
los volúmenes pulmonares.
Espirometro
El espirómetro es un equipo que mide la cantidad de aire que una persona inhala o exhala, así como la velocidad con
la que lo hace. El paciente respira a través de una boquilla conectada al espirómetro, y este registra los flujos y
volúmenes de aire.
Diferencias
•Volúmenes pulmonares: El pletismógrafo mide todos los volúmenes pulmonares, incluyendo el volumen residual,
mientras que el espirómetro no puede medir este último.
•Mecanismo de medición: El pletismógrafo utiliza cambios de presión en una cabina, mientras que el espirómetro
mide directamente el flujo y volumen de aire.
•Utilidad: El pletismógrafo es útil para diagnosticar enfermedades pulmonares restrictivas (donde los pulmones no
pueden expandirse completamente), mientras que el espirómetro es más utilizado para diagnosticar enfermedades
obstructivas (donde hay una limitación al flujo de aire).
Laboratorio de función pulmonar
Áreas
1 Zona de Atención
La unidad de consulta externa debe contar con áreas específicas para la recepción
de pacientes, sala de espera y consultorios, asegurando un espacio adecuado para
cada función.
2 Zona Técnica
El área técnica debe incluir espacios para el manejo de historias clínicas, trabajo de
enfermería, almacenamiento de materiales y otros servicios esenciales.
3 Zona de Soporte Técnico
La zona de soporte técnico debe contar con áreas para la gestión de residuos,
limpieza, almacenamiento de ropa limpia y sucia, garantizando la higiene y
seguridad.
4 Zona Administrativa y de Personal
La unidad debe contar con oficinas para el personal médico, áreas administrativas y
servicios higiénicos para el personal, asegurando un ambiente cómodo y funcional.
Referencias Normativas
Normas Brasileñas
Las normas de la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (ANVISA) de Brasil establecen requisitos específicos para la infraestructura
hospitalaria, incluyendo las unidades de consulta externa.
Normas Mexicanas
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y la Secretaría de Salud de México (NOM-197-SSA1-2000) también cuentan con normas
que regulan el diseño y funcionamiento de los hospitales.
Normas Peruanas
El Ministerio de Salud de Perú establece normas específicas para la infraestructura hospitalaria, incluyendo la planificación y diseño de
las unidades de consulta externa.
Códigos Internacionales
Los códigos internacionales de diseño hospitalario, como los de la American Institute of Architects (AIA), la Joint Commission y la
National Fire Protection Association (NFPA), proporcionan estándares de seguridad y funcionalidad.
