Manual del usuario

WF-C5810/WF-C5890/WF-C5891
Contenido
Manual del usuario WF-C5810/WF-C5890/WF-C5891 ............................................................................. 17
Características generales del producto .................................................................................................. 18
Cómo instalar o usar las piezas opcionales ....................................................................................... 18
Accesorios opcionales y piezas de repuesto ................................................................................. 18
Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales ........................................................ 19
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Windows...................................................... 26
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript -
Windows ................................................................................................................................... 27
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Mac ............................................................ 29
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac...... 31
Ubicación de los componentes del producto ...................................................................................... 32
Piezas del producto - Frontal......................................................................................................... 32
Piezas del producto - Interior......................................................................................................... 35
Piezas del producto - Posterior...................................................................................................... 37
Cómo usar el panel de control............................................................................................................ 38
Botones e indicadores del panel de control ................................................................................... 38
Información de los iconos de estado......................................................................................... 39
Cómo seleccionar la hora y la fecha .............................................................................................. 40
Cómo seleccionar su país o región................................................................................................ 41
Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD ............................................................................. 42
Cómo utilizar ajustes predefinidos................................................................................................. 42
Cómo cambiar el idioma de la pantalla LCD.................................................................................. 43
Cómo ajustar los sonidos del panel de control .............................................................................. 43
Cómo ajustar el brillo de la pantalla ............................................................................................... 44
Cómo desactivar el ajuste de tiempo de espera de funcionamiento .............................................. 44
Cómo obtener actualizaciones del software....................................................................................... 45
Cómo utilizar los ajustes del modo de ahorro de energía................................................................... 46
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo ................................................................. 46
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado .............................................................. 47
Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más........................................ 47
Cómo configurar los servicios de Epson Connect ......................................................................... 48

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 Cómo utilizar Epson Email Print ................................................................................................... 48
Cómo utilizar Epson Remote Print ................................................................................................ 49
Cómo utilizar Epson Scan to Cloud ............................................................................................... 50
Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel......................................................................... 50
Cómo utilizar AirPrint ......................................................................................................................... 51
Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook ............................................................ 52
Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler ........................................ 52
Cómo utilizar Mopria Print Service .................................................................................................... 53
Cómo usar la función de impresión activada por voz ......................................................................... 54
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica.................................................................. 55
Recomendaciones de seguridad en la red ......................................................................................... 55
Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi ............................................................................. 56
Cómo seleccionar los ajustes de red inalámbrica desde el panel de control ................................. 57
Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct................................................................................................ 59
Cómo conectar un dispositivo móvil .............................................................................................. 60
Cómo modificar el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi Direct ................................................. 61
Wi-Fi Protected Setup (WPS)............................................................................................................. 62
Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red ............................................................... 62
Cómo imprimir una hoja de estado de la red ...................................................................................... 63
Cómo imprimir un informe de la conexión de red ............................................................................... 64
Códigos y mensajes del informe de la conexión de red ................................................................. 64
Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red ............................................................................. 72
Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi ......................................................... 72
Cómo cambiar de una conexión Wi-Fi a una conexión de red alámbrica ...................................... 72
Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo...................................................................... 73
Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi........................................................................................ 74
Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript ....................................................................................... 75
Cómo instalar el driver PCL - Windows ............................................................................................. 75
Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Windows ................................................ 77
Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Mac ........................................................ 77
Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language) ..................................................... 78
Opciones de Config. de impresión PDL......................................................................................... 78
Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora ................................................ 81

4
 Opciones del lenguaje de impresión y de interfaz ......................................................................... 82
Cómo imprimir una hoja de estado PCL o PS3 (PostScript)............................................................... 82
Cómo cargar papel .................................................................................................................................... 84
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior ................................... 84
Capacidad de carga del papel............................................................................................................ 87
Capacidad para la impresión a doble cara ......................................................................................... 92
Papeles Epson compatibles ............................................................................................................... 94
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión............................................................................... 96
Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control...................................... 97
Ajustes de tipo de papel - Panel de control ................................................................................... 98
Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador ......................................... 99
Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora................................................... 99
Opciones de Conf. origen de papel........................................................................................... 99
Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal ................................................................. 100
Opciones de Config. universal impres. ................................................................................... 101
Cómo colocar originales en el producto ............................................................................................... 102
Cómo colocar originales en el alimentador automático de documentos........................................... 102
Cómo colocar originales en el cristal del escáner............................................................................. 103
Cómo copiar ............................................................................................................................................ 105
Cómo copiar documentos o fotos..................................................................................................... 105
Opciones de copiado........................................................................................................................ 106
Cómo imprimir desde una computadora............................................................................................... 110
Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows ........................................ 110
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows .................................................. 111
Opciones de fuente de papel - Windows................................................................................. 113
Opciones de calidad de impresión - Windows......................................................................... 114
Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows ........................................................ 114
Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows........................................... 115
Opciones de impresión a doble cara - Windows ..................................................................... 118
Ajustes de densidad de impresión - Windows......................................................................... 118
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows ....................... 118
Opciones personalizadas de corrección de color - Windows .................................................. 121

5
 Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows ........................................................... 122
Ajustes de encabezado/pie de página - Windows................................................................... 123
Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows ................................................ 124
Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows .................................................................. 125
Ajustes extendidos - Windows ................................................................................................ 127
Cómo imprimir su documento o foto - Windows .......................................................................... 129
Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows ............................................................... 130
Opciones de ajustes bloqueados ............................................................................................ 131
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para imprimir............................................. 133
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows ................................... 134
Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora .................................. 135
Cómo cambiar las opciones de actualización automática ........................................................... 136
Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S ......................................................... 137
Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S....................................................... 138
Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac ................................................ 141
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac ......................................................... 142
Opciones de fuente de papel - Mac ........................................................................................ 145
Opciones de calidad de impresión - Mac ................................................................................ 145
Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac ................................................ 146
Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac............................................... 147
Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac .................................................. 147
Opciones y ajustes de impresión a doble cara - Mac .............................................................. 150
Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac .............................................................. 150
Preferencias de impresión - Mac ............................................................................................ 151
Cómo imprimir su documento o foto - Mac .................................................................................. 152
Cómo revisar el estado de impresión - Mac ............................................................................ 152
Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook .......................................................... 153
Cómo imprimir desde un teléfono inteligente o tableta..................................................................... 154
Cómo imprimir con el software de impresión PCL - Windows .......................................................... 154
Cómo sincronizar los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows ....................................... 154
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Driver PCL - Windows.............................. 156
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Driver PCL - Windows............... 158
Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows........................................... 160

6
 Opciones de ajustes bloqueados - Driver PCL........................................................................ 161
Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows....................................... 162
Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Software de impresión PostScript - Windows ....... 163
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Software de impresión PostScript -
Windows...................................................................................................................................... 166
Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac............................................... 168
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Mac . 168
Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto.......................................................... 173
Cómo escanear........................................................................................................................................ 174
Cómo iniciar un escaneo .................................................................................................................. 174
Cómo escanear utilizando el panel de control del producto......................................................... 174
Cómo escanear y enviar el archivo por correo electrónico...................................................... 175
Cómo escanear a una computadora conectada ..................................................................... 177
Cómo escanear a un dispositivo de memoria ......................................................................... 178
Cómo escanear a la nube ....................................................................................................... 179
Cómo configurar un puerto WSD (Windows 7/Windows Vista) ............................................... 179
Opciones de escaneo del panel de control ............................................................................. 180
Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP.............................................. 182
Cómo crear una carpeta de red compartida............................................................................ 183
Cómo registrar contactos para escanear a una carpeta de red o un servidor FTP - Web
Config ..................................................................................................................................... 185
Cómo registrar contactos para escanear a un correo electrónico, una carpeta de red o un
servidor FTP - Panel de control............................................................................................... 186
Cómo escanear a una carpeta de red o servidor FTP............................................................. 188
Cómo escanear utilizando el icono Epson Scan 2....................................................................... 189
Cómo escanear desde un programa de escaneo ........................................................................ 192
Cómo iniciar un escaneo desde un teléfono inteligente o tableta ................................................ 194
Cómo escanear con Epson Scan 2 .................................................................................................. 194
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes principales ......................................................... 197
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes avanzados......................................................... 198
Cómo guardar documentos escaneados como un PDF con capacidad de búsqueda utilizando
Epson Scan 2 .............................................................................................................................. 199
Opciones de formato de imagen.................................................................................................. 201
Directrices para determinar la resolución de escaneo ................................................................. 201

7
 Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture .................................................. 202
Cómo escanear con Escaneo simple en Document Capture Pro - Windows .............................. 203
Cómo escanear con Escaneo de trabajo en Document Capture Pro - Windows ......................... 205
Cómo añadir y asignar trabajos de escaneo con Document Capture Pro - Windows ............. 206
Cómo escanear dos originales en una hoja (Juntar imágenes) - Windows ................................. 209
Cómo escanear originales de varias páginas como archivos separados - Windows................... 212
Cómo escanear con Document Capture - Mac............................................................................ 215
Cómo añadir y asignar trabajos de escaneo con Document Capture - Mac............................ 219
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para escanear ............................................... 220
Cómo enviar un fax ................................................................................................................................. 221
Cómo conectar un teléfono o un contestador ................................................................................... 221
Cómo configurar las funciones de fax .............................................................................................. 226
Cómo configurar las funciones generales de fax ......................................................................... 226
Cómo utilizar el Asistente de configuración de fax.................................................................. 226
Cómo seleccionar el tipo de línea ........................................................................................... 228
Cómo configurar el número de timbres ................................................................................... 229
Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados............................................................................... 230
Config. básica - Fax ................................................................................................................ 231
Configuración de envío - Fax .................................................................................................. 234
Config. de recepción - Fax ...................................................................................................... 235
Configuración de informe - Fax ............................................................................................... 237
Config de seg. - Fax................................................................................................................ 239
Cómo configurar la utilidad FAX Utility - Windows ....................................................................... 240
Cómo configurar las funciones de fax con la utilidad FAX Utility - Mac........................................ 243
Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos............................................................. 244
Cómo crear un contacto .............................................................................................................. 244
Cómo editar o borrar un contacto ................................................................................................ 245
Cómo crear un grupo de contactos.............................................................................................. 245
Cómo editar o borrar un grupo de contactos ............................................................................... 246
Cómo enviar un fax .......................................................................................................................... 247
Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto ........................................................ 247
Cómo enviar un fax utilizando el teclado, la lista de contactos o el historial............................ 247
Opciones de envío de fax ....................................................................................................... 249

8
 Cómo enviar un fax a una hora específica .............................................................................. 251
Cómo enviar un fax a pedido .................................................................................................. 252
Cómo enviar un fax guardado................................................................................................. 253
Cómo marcar números de fax desde un teléfono conectado al producto ............................... 254
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Windows............................................................ 255
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Mac.................................................................... 257
Cómo recibir faxes ........................................................................................................................... 260
Cómo recibir un fax...................................................................................................................... 260
Cómo recibir un fax automáticamente ........................................................................................ 261
Cómo recibir un fax manualmente ............................................................................................... 261
Cómo reenviar los faxes recibidos............................................................................................... 262
Cómo recibir un fax por ciclo de sondeo...................................................................................... 262
Cómo revisar el estado del fax ........................................................................................................ 263
Cómo ver un fax en la pantalla LCD (utilizando el Buzón de fax) ..................................................... 263
Cómo imprimir informes de fax......................................................................................................... 264
Opciones de Informe del fax ........................................................................................................ 265
Cómo utilizar dispositivos USB externos con su producto................................................................. 266
Cómo conectar un dispositivo USB .................................................................................................. 266
Cómo desconectar un dispositivo USB ............................................................................................ 266
Cómo ver e imprimir fotos utilizando la pantalla LCD ....................................................................... 267
Cómo imprimir fotos JPEG .......................................................................................................... 267
Opciones de ajustes de impresión - Modo JPEG.................................................................... 268
Cómo imprimir archivos TIFF y PDF ........................................................................................... 270
Opciones de ajustes de impresión - Modo TIFF...................................................................... 270
Opciones de ajustes de impresión - Modo PDF ...................................................................... 271
Cómo transferir archivos en un dispositivo USB .............................................................................. 272
Cómo configurar los archivos compartidos para transferencias de archivos desde su
computadora ............................................................................................................................... 273
Cómo transferir archivos de un dispositivo USB a su computadora ............................................ 274
Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de mantenimiento
y los rodillos de las bandejas ................................................................................................................. 275
Instrucciones de seguridad relacionadas con las bolsas de tinta ..................................................... 275
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento .................................................... 276

9
 Cómo revisar el estado de la tinta en la pantalla LCD ................................................................. 277
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows .............................. 277
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac...................................... 278
Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson ..................................................... 280
Códigos de las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento . 281
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta......................................................................................... 282
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento .................................................................................... 282
Cómo reemplazar los rodillos de alimentación de papel .................................................................. 283
Cómo reiniciar el contador de los rodillos en la pantalla LCD........................................................... 284
Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas.................................................. 284
Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Panel de control ................................................. 285
Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Windows ............................................................ 285
Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Mac .................................................................... 286
Cómo conservar tinta negra con Windows ....................................................................................... 288
Cómo ajustar la calidad de impresión ................................................................................................... 289
Mantenimiento del cabezal de impresión ......................................................................................... 289
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión ................................................................ 289
Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto........................................... 289
Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora ........................................... 291
Cómo limpiar el cabezal de impresión ......................................................................................... 293
Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto ........................... 294
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora ............................ 295
Cómo alinear el cabezal de impresión.............................................................................................. 297
Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto................................ 298
Cómo ajustar la calidad de impresión con el panel de control del producto................................. 298
Cómo limpiar la guía del papel ......................................................................................................... 299
Cómo limpiar la película translúcida................................................................................................. 300
Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto en la pantalla LCD................ 303
Cómo limpiar y transportar el producto ................................................................................................ 304
Cómo limpiar el producto.................................................................................................................. 304
Cómo limpiar el cristal del escáner................................................................................................... 305
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos................................................................. 306
Cómo transportar el producto........................................................................................................... 309

10
Cómo administrar su producto .............................................................................................................. 316
Cómo acceder a la utilidad Web Config ........................................................................................... 316
Cómo cambiar la contraseña de administrador en Web Config........................................................ 317
Cómo configurar los ajustes del producto ........................................................................................ 318
Cómo revisar la información de estado ....................................................................................... 319
Cómo gestionar la conexión de red ............................................................................................. 319
Ajustes de Configuración de red ............................................................................................. 320
Cómo configurar las opciones del panel de control ..................................................................... 325
Cómo enviar notificaciones por correo electrónico ...................................................................... 325
Cómo configurar los ajustes del modo de ahorro de energía ...................................................... 326
Cómo ajustar los sonidos del panel de control ............................................................................ 327
Cómo importar y exportar los ajustes del producto...................................................................... 327
Cómo exportar los ajustes utilizando Web Config................................................................... 327
Cómo importar los ajustes utilizando Web Config................................................................... 328
Cómo actualizar el firmware con Web Config .............................................................................. 328
Cómo sincronizar la fecha y la hora con un servidor de tiempo ................................................... 329
Cómo borrar la memoria interna .................................................................................................. 330
Cómo ajustar las opciones de visualización de la lista de contactos ........................................... 330
Cómo activar la limpieza periódica .............................................................................................. 330
Cómo apagar o reiniciar el producto remotamente...................................................................... 331
Cómo restaurar los ajustes predeterminados del producto ......................................................... 331
Cómo configurar los ajustes de seguridad ....................................................................................... 332
Cómo conectar un dispositivo de autenticación........................................................................... 332
Limitaciones de las funciones disponibles a los usuarios ............................................................ 333
Limitación de las funciones de los usuarios ............................................................................ 334
Cómo configurar las limitaciones de las funciones de los usuarios......................................... 334
Cómo desactivar la interfaz externa ............................................................................................ 335
Cómo configurar el cifrado de contraseña ................................................................................... 336
Cómo trabajar con los registros de auditoría ............................................................................... 336
Cómo restringir las operaciones de archivos desde PDL ............................................................ 337
Cómo activar la verificación del programa al iniciar el producto .................................................. 337
Cómo restringir el acceso a dominios.......................................................................................... 337
Cómo utilizar su producto en una red segura ................................................................................... 338

11
 Cómo configurar protocolos y servicios en Web Config .............................................................. 338
Ajustes de protocolo ............................................................................................................... 339
Cómo configurar la comunicación SSL/TLS ................................................................................ 343
Cómo configurar los ajustes de SSL/TLS ............................................................................... 344
Cómo configurar un certificado de servidor para el producto .................................................. 344
Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP....................................................................... 345
Acerca de IPsec/Filtrado de IP................................................................................................ 345
Cómo configurar la política predeterminada de IPsec/Filtrado de IP ...................................... 345
Cómo configurar las políticas de grupo de IPsec/Filtrado de IP .............................................. 346
Ajustes de política de IPsec/Filtrado de IP .............................................................................. 346
Ejemplos de configuración de IPsec/Filtrado de IP ................................................................. 352
Cómo configurar un certificado para IPsec/Filtrado de IP ....................................................... 353
Cómo conectar el producto a una red IEEE 802.1X .................................................................... 353
Cómo configurar una red IEEE 802.1X ................................................................................... 353
Ajustes de red IEEE 802.1X.................................................................................................... 354
Cómo configurar un certificado para una red IEEE 802.1X..................................................... 355
Estado de red IEEE 802.1X .................................................................................................... 355
Cómo usar un certificado digital .................................................................................................. 356
Acerca de la certificación digital .............................................................................................. 356
Cómo obtener e importar un certificado firmado por una CA .................................................. 357
Ajustes de configuración de CSR ........................................................................................... 358
Ajustes de importación de CSR .............................................................................................. 358
Cómo eliminar un certificado firmado por una CA................................................................... 360
Cómo actualizar un certificado autofirmado ............................................................................ 360
Cómo importar un certificado CA ............................................................................................ 361
Cómo eliminar un certificado CA............................................................................................. 361
Cómo configurar Impresión universal (Microsoft)............................................................................. 362
Cómo usar el software de configuración Epson Device Admin ........................................................ 362
Solución de problemas ........................................................................................................................... 363
Cómo ver la pantalla Ayuda ............................................................................................................. 363
Mensajes de estado del producto..................................................................................................... 364
Códigos de error del estado de la impresora.................................................................................... 367
Cómo ejecutar una prueba del producto .......................................................................................... 372

12
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control ............................................... 373
Solución de problemas de configuración.......................................................................................... 374
El producto no se enciende o apaga............................................................................................ 375
El producto hace ruido tras la instalación de la tinta .................................................................... 375
Problemas con la instalación del software................................................................................... 375
No se puede leer la tarjeta de autenticación................................................................................ 376
Solución de problemas de red.......................................................................................................... 376
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico ............................ 377
El software de red no puede encontrar el producto en una red.................................................... 378
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac ............................................................. 380
La conexión USB 3.0 es inestable cuando utilizo un cable USB 2.0............................................ 380
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac ..................................................... 380
No puede imprimir por medio de una red..................................................................................... 381
No puede escanear por medio de una red................................................................................... 382
Solución de problemas de seguridad de red .................................................................................... 383
No puede crear el puerto de impresión IPP segura ..................................................................... 384
No puede actualizar un certificado o crear una CSR ................................................................... 384
No puede importar un certificado digital ...................................................................................... 385
Eliminó un certificado firmado por una CA................................................................................... 385
Mensajes de advertencias de un certificado digital...................................................................... 385
Solución de problemas de copiado .................................................................................................. 387
El producto hace ruido, pero no copia ......................................................................................... 388
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo.................................................. 388
Solución de problemas con la calidad de las copias ........................................................................ 388
Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue.................................... 388
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos......................................... 389
Solución de problemas de papel ...................................................................................................... 390
Problemas con la alimentación del papel .................................................................................... 390
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos...................................... 391
Obstrucciones de papel dentro del producto ............................................................................... 392
Problemas con la expulsión del papel ......................................................................................... 393
Solución de problemas de impresión desde una computadora ........................................................ 393
No se imprime nada..................................................................................................................... 394

13
 El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows .......................................... 395
La impresión es lenta................................................................................................................... 396
Solución de problemas de composición de página y contenido ....................................................... 398
La imagen está invertida.............................................................................................................. 398
Se imprimen demasiadas copias................................................................................................. 399
Se imprimen hojas en blanco ...................................................................................................... 399
Los márgenes en la impresión son incorrectos............................................................................ 399
Se imprimen caracteres incorrectos ............................................................................................ 400
El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto ..................................................................... 401
La impresión está inclinada ......................................................................................................... 402
Solución de problemas con la calidad de impresión......................................................................... 403
Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión....................................................................... 403
La impresión está borrosa o manchada....................................................................................... 404
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco.......................................... 406
La impresión presenta un aspecto granuloso .............................................................................. 406
Los colores son incorrectos ......................................................................................................... 407
Solución de problemas de escaneo ................................................................................................. 408
El software de escaneo no funciona correctamente .................................................................... 409
No puede iniciar el programa Epson Scan 2................................................................................ 409
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada ...................................................... 410
Solo aparecen unos puntos en la imagen.................................................................................... 411
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas .............................................. 411
Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas....................................................................... 412
Problemas con la calidad de la imagen escaneada..................................................................... 412
Los colores aparecen disparejos en los bordes de la imagen ..................................................... 414
Aparecen patrones ondulados en una imagen ............................................................................ 414
Los bordes de la imagen escaneada se recortan ........................................................................ 414
Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 415
No puede enviar o recibir faxes ................................................................................................... 415
No puede recibir faxes con un teléfono conectado al producto ................................................... 418
Aparece un mensaje de error de memoria de fax llena ............................................................... 418
La calidad del fax no es buena .................................................................................................... 419
El fax enviado se recibió en un tamaño incorrecto....................................................................... 420

14
 El fax recibido no se imprime....................................................................................................... 421
Solución de problemas con dispositivos USB .................................................................................. 421
No puede ver o imprimir sus archivos de un dispositivo USB ...................................................... 421
No puedo guardar archivos en un dispositivo USB...................................................................... 422
No se pueden transferir archivos a o desde un dispositivo USB.................................................. 422
Cómo desinstalar el software del producto....................................................................................... 423
Cómo desinstalar el software del producto - Windows ................................................................ 423
Cómo desinstalar el software del producto - Mac ........................................................................ 424
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá) ...................................................................................... 425
Dónde obtener ayuda (América Latina)............................................................................................ 426
Especificaciones técnicas...................................................................................................................... 428
Requisitos de sistema para Windows............................................................................................... 428
Requisitos de sistema para Mac ...................................................................................................... 429
Especificaciones del papel ............................................................................................................... 429
Especificaciones del área de impresión ........................................................................................... 431
Especificaciones del alimentador automático de documentos ......................................................... 432
Especificaciones de escaneo ........................................................................................................... 433
Especificaciones del dispositivo fax ................................................................................................. 435
Especificaciones de las bolsas de tinta ............................................................................................ 436
Especificaciones de las dimensiones ............................................................................................... 437
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 439
Especificaciones ambientales .......................................................................................................... 440
Especificaciones de la interfaz ......................................................................................................... 440
Especificaciones de dispositivos externos USB ............................................................................... 440
Especificaciones de la interfaz de red .............................................................................................. 441
Especificaciones de seguridad y homologaciones ........................................................................... 444
Especificaciones de seguridad y homologaciones (América Latina)................................................ 445
Avisos....................................................................................................................................................... 448
Instrucciones importantes de seguridad........................................................................................... 448
Instrucciones generales de seguridad de la impresora................................................................ 448
Instrucciones de seguridad relacionadas con la conexión inalámbrica ....................................... 450
Instrucciones de seguridad relacionadas con el equipo telefónico .............................................. 450
Instrucciones de seguridad relacionadas con la pantalla LCD .................................................... 451

15
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América Latina ................................ 451
FCC Compliance Statement............................................................................................................. 452
Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas....................................................................... 455
Marcas comerciales ......................................................................................................................... 458
Aviso de derechos reservados ......................................................................................................... 459
libTIFF Software Acknowledgment.............................................................................................. 460
Una nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos de autor ............................. 460
Lapso de tiempo predeterminado para la gestión de energía de los productos Epson................ 461
Atribución de derechos reservados ............................................................................................. 461

16
Manual del usuario WF-C5810/WF-C5890/WF-C5891
Bienvenido al Manual del usuario de las impresoras WF-C5810/WF-C5890/WF-C5891.
Para una versión PDF imprimible de esta guía, haga clic aquí.

Nota: La disponibilidad de los productos mencionados en este manual varía según el país.

Nota: Las ilustraciones en esta guía muestran el producto WF-C5890, pero las instrucciones son las
mismas para los productos WF-C5810 y WF-C5891.

17
Características generales del producto
Consulte las siguientes secciones para conocer las características generales de su producto.

Nota: Las instrucciones del software en este manual están creadas para usarse con el software de
impresión Epson estándar. Para obtener más información sobre cómo usar el software de impresión
Printer Command Language (PCL) o PostScript (PS3), consulte las secciones correspondientes (WF-
C5890).

Cómo instalar o usar las piezas opcionales

Ubicación de los componentes del producto
Cómo usar el panel de control
Cómo obtener actualizaciones del software
Cómo utilizar los ajustes del modo de ahorro de energía
Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más
Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel
Cómo utilizar AirPrint
Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook
Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler
Cómo utilizar Mopria Print Service
Cómo usar la función de impresión activada por voz

Cómo instalar o usar las piezas opcionales

Siga las instrucciones de esta sección para instalar o usar las piezas opcionales.
Accesorios opcionales y piezas de repuesto
Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales
Tema principal: Características generales del producto

Accesorios opcionales y piezas de repuesto

Puede comprar accesorios Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para
encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más
cercana.
EE. UU. y Canadá

18
 Nota: La disponibilidad de los accesorios varía según el país.

Accesorio opcional o pieza de repuesto Código

Caja de mantenimiento de repuesto C12C938211
Bandeja de entrada opcional C12C937901
Rodillo de alimentación de papel para bandeja A (C1) C12C938261
Rodillo de alimentación de papel para bandeja B (C2-C4) C12C938281
Gabinete bajo opcional C12CFM7066
Gabinete mediano opcional C12CFM7067
Gabinete alto opcional C12CFM7068

América Latina

Accesorio opcional o pieza de repuesto Código

Caja de mantenimiento de repuesto C12C938211
Bandeja de entrada opcional C12C937901
Rodillo de alimentación de papel para bandeja A (C1) C12C938261
Rodillo de alimentación de papel para bandeja B (C2-C4) C12C938281

Tema principal: Cómo instalar o usar las piezas opcionales

Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales

Puede instalar hasta tres unidades de bandeja de papel opcionales para proporcionar más capacidad
de papel.
1. Apague el producto y desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable que esté
conectado.

Advertencia: Para evitar descargas eléctricas, asegúrese de desconectar el cable de alimentación.

2. Saque la unidad de bandeja de papel de su envoltorio y retire cualquier material de protección.

19
3. Asegure que tenga todas las piezas que se muestran a continuación. También necesitará un
destornillador para instalar la unidad de bandeja de papel y dos personas para levantar la
impresora.

4. Retire la pieza protectora de la parte posterior de la impresora.

Nota: No la tire a la basura; la necesitará más adelante.

5. Coloque la unidad de bandeja de papel opcional en el lugar donde desea instalar la impresora.

20
6. Si va a instalar más de una unidad de bandeja de papel opcional, apile todas las unidades de
bandeja de papel opcionales y fíjelas con los tornillos incluidos.

21
7. Repite este paso para todas las unidades de bandeja de papel.

22
8. Levante el producto y colóquelo con cuidado sobre la unidad de bandeja de papel con las esquinas
alineadas. Fije el producto a la unidad de bandeja de papel con los tornillos incluidos.

Precaución: Debido a que el producto es pesado, se requieren por lo menos dos personas para
levantar y cargarlo, tal como se muestra a continuación:

23
9. Fija la impresora y las unidades de bandeja de papel por el lado posterior y el lado derecho con los
tornillos incluidos, tal como se muestra a continuación.

10. Vuelva a insertar la pieza que retiró anteriormente en la parte posterior de la unidad de bandeja de
papel más baja.

24
11. Pegue la etiqueta correcta en cada unidad de bandeja para indicar el número de la bandeja.

12. Conecte el cable de alimentación y los otros cables de conexión, luego conecte el producto a una
toma de corriente.
13. Encienda el producto.
14. Pulse el botón Paper Setting (Config. Bandeja) y compruebe que las unidades de bandeja
instaladas aparezcan en la pantalla.
15. Active las unidades de bandeja de papel opcionales en el software de la impresora.
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Windows
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Mac
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac
Tema principal: Cómo instalar o usar las piezas opcionales
Tareas relacionadas
Cómo sincronizar los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows

25
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Windows
Necesita activar las unidades de bandeja de papel opcionales antes de que pueda utilizarlas con el
software de la impresora.

Nota: Si está utilizando el software de impresión PostScript (PS3), consulte el enlace que aparece al
final de esta sección para activar las unidades de bandeja opcionales.

1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Seleccione el nombre de su producto,
luego seleccione Propiedades de impresora.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Propiedades de
impresora.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre
del producto y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre de la
impresora y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales.

26
 Verá una ventana como esta:

3. Asegure que la opción Adquirir de la impresora u Obtener de la impresora esté seleccionada y

haga clic en Obtener.
Las fuentes de papel opcionales aparecen en la sección de información de la impresora actual.
4. Haga clic en Aceptar.
Las bandejas de papel opcionales están activadas.
Tema principal: Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales
Tareas relacionadas
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows
Si instaló las bandejas de papel opcionales, necesita activar las bandejas opcionales antes de que
pueda utilizarlas con el software de impresión PS3.

27
1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Seleccione el nombre de su producto,
luego seleccione Propiedades de impresora.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Propiedades de
impresora.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre
del producto y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del
producto y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.

28
 Verá una ventana como esta:

3. Seleccione el número de bandejas opcionales instaladas como el ajuste Lower Cassette Unit
(Bandeja inferior).
4. Haga clic en Aceptar.
Las bandejas de papel opcionales están activadas.
Tema principal: Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Mac
Necesita activar las unidades de bandeja de papel opcionales antes de que pueda utilizarlas con el
software de la impresora.

29
Nota: Si está utilizando el software de impresión PostScript (PS3), consulte el enlace que aparece al
final de esta sección para activar las unidades de bandeja opcionales.

1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del

Sistema.
2. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su
producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
3. Seleccione Driver u Opciones.
Verá una pantalla como esta:

4. Seleccione el número de unidades de bandeja instaladas como el ajuste Bandeja inferior.

5. Haga clic en OK o en Aceptar.
Las bandejas de papel opcionales están activadas.
Tema principal: Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales
Tareas relacionadas
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac

30
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac
Si instaló las bandejas de papel opcionales, necesita activar las bandejas opcionales antes de que
pueda utilizarlas con el software de impresión PS3.
1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
Sistema.
2. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su
producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
3. Seleccione Driver u Opciones.
Verá una pantalla como esta:

4. Seleccione el número de bandejas opcionales instaladas como el ajuste Bandeja inferior.

5. Haga clic en OK.
Las bandejas de papel opcionales están activadas.
Tema principal: Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales

31
Ubicación de los componentes del producto
Consulte las siguientes secciones para identificar los componentes de su producto.
Piezas del producto - Frontal
Piezas del producto - Interior
Piezas del producto - Posterior
Tema principal: Características generales del producto

Piezas del producto - Frontal

Ciertas piezas están etiquetadas con un código de letra y número. Si tiene problemas de obstrucciones
de papel o errores, puede utilizar estos códigos para localizar y corregir el problema.

1 Tapa del alimentador automático de documentos (F)

32
2 Guías laterales del alimentador automático de documentos
3 Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos
4 Bandeja de salida del alimentador automático de documentos
5 Panel de control
6 Bandeja de papel 1 (C1)
7 Bandeja de papel opcional 2 (C2)
8 Bandeja de papel opcional 3 (C3)
9 Bandeja de papel opcional 4 (C4)
10 Puerto de interfaz USB externo

33
1 Tapa de la bandeja de papel
2 Guías laterales
3 Soporte del papel
4 Bandeja de papel (B)
5 Bandeja de salida
6 Guías laterales
7 Bandeja de papel

Tema principal: Ubicación de los componentes del producto

34
Piezas del producto - Interior
Ciertas piezas están etiquetadas con un código de letra y número. Si tiene problemas de obstrucciones
de papel o errores, puede utilizar estos códigos para localizar y corregir el problema.

1 Tapa del escáner

35
2 Cristal del escáner

1 Unidad del escáner (J)

2 Cabezal de impresión
3 Bandeja de tinta
4 Tapa del compartimiento de las bolsas de tinta (A)

36
 5 Seguro de la tapa

Tema principal: Ubicación de los componentes del producto

Piezas del producto - Posterior

Ciertas piezas están etiquetadas con un código de letra y número. Si tiene problemas de obstrucciones
de papel o errores, puede utilizar estos códigos para localizar y corregir el problema.

1 Puerto LAN
2 Puerto USB
3 Puerto de servicio USB (no retire la etiqueta)
4 Puerto LINE
5 Puerto EXT.
6 Entrada de CA
7 Tapa trasera (D)

37
 8 Tapa trasera (E)
9 Cubierta de la caja de mantenimiento (H)

Tema principal: Ubicación de los componentes del producto

Cómo usar el panel de control

Consulte las siguientes secciones para aprender acerca del panel de control y cómo seleccionar los
ajustes del panel de control.
Botones e indicadores del panel de control
Cómo seleccionar la hora y la fecha
Cómo seleccionar su país o región
Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD
Cómo utilizar ajustes predefinidos
Cómo cambiar el idioma de la pantalla LCD
Cómo ajustar los sonidos del panel de control
Cómo ajustar el brillo de la pantalla
Cómo desactivar el ajuste de tiempo de espera de funcionamiento
Tema principal: Características generales del producto

Botones e indicadores del panel de control

38
 1 Botón e indicador de encendido
2 Pantalla LCD
3 Botón de cerrar sesión
4 Botón Interrupt (Interrumpir)
5 Botón Reset (Reiniciar)
6 Botón Contacts (Contactos)
7 Botón C de eliminar
8 Teclado numérico
9 Botón Job/Status (Estado), indicador Error e indicador Data (Datos)
10 Botón Paper Setting (Config. Bandeja)
11 Botón de detener
12 Botón de ayuda
13 Botón de volver
14 Botón de inicio
15 Indicador Received Fax (Fax Recibido)

Información de los iconos de estado

Tema principal: Cómo usar el panel de control
Información de los iconos de estado
Su producto muestra iconos de estado en la pantalla LCD para ciertas condiciones de estado del
producto. Pulse el icono para ver o cambiar los ajustes de red actuales.

Iconos Descripción
Muestra información adicional o instrucciones, por ejemplo, sobre cómo cargar papel o
colocar un documento.
El Modo silencioso está habilitado. El ruido se reduce durante la impresión, pero la
velocidad de impresión se puede reducir. Pulse este icono para cambiar los ajustes.
El Modo silencioso está deshabilitado. Pulse este icono para cambiar los ajustes.

39
 Iconos Descripción
El ajuste Silenciar está habilitado. La impresora no hace ruido cuando pulsa los botones
del panel de control.
Muestra la pantalla Información de datos de fax.
Pulse este icono para habilitar el modo de reposo y apagar la pantalla LCD.

El ajuste indicado ha cambiado.

No hay una conexión Ethernet.

Una conexión Ethernet ha sido establecida.
No hay una conexión Wi-Fi.
Ha ocurrido un error de la red Wi-Fi o el producto está buscando una conexión.
Una conexión Wi-Fi ha sido establecida. El número de barras indica la potencia de la
señal de la conexión.
No hay una conexión Wi-Fi Direct.
Una conexión Wi-Fi Direct ha sido establecida.
El acceso a las funciones del producto está restringido a usuarios autorizados. Pulse el
icono para iniciar sesión en la impresora utilizando un nombre de usuario y una
contraseña. Póngase en contacto con su administrador si no tiene esta información.
El acceso a las funciones del producto está restringido a usuarios autorizados y un usuario
está actualmente conectado. Pulse el icono para salir de la cuenta de usuario actual.

Tema principal: Botones e indicadores del panel de control

Cómo seleccionar la hora y la fecha

Antes de utilizar su producto, seleccione la hora, la fecha y la fase de horario de verano actualmente
vigente en su área, y elija su formato de fecha y hora preferido.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

40
 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Conf. de fecha y hora.
3. Seleccione Horario de verano.
4. Seleccione el ajuste que aplica a su área:
• Desactivado: si están en invierno o en su región no se utiliza el horario de verano.
• Activado: si están en primavera o en verano y en su región se utiliza el horario de verano.

Nota: Si en su región se utiliza el horario de verano, debe cambiar este ajuste para que coincida con
la estación. Cuando cambia el ajuste de Desactivado a Activado, el producto automáticamente
adelanta el reloj una hora. Cuando cambia el ajuste de Activado a Desactivado, el producto
automáticamente retrasa el reloj una hora.

5. Seleccione Fecha y hora.

6. Seleccione el formato de fecha que desea utilizar.
7. Utilice el teclado numérico para introducir la fecha actual y seleccione Aceptar.
8. Seleccione el formato de hora que desea utilizar.
9. Utilice el teclado numérico para introducir la hora actual y seleccione Aceptar.
Tema principal: Cómo usar el panel de control

Cómo seleccionar su país o región

Antes de utilizar su producto, seleccione el país o la región donde está utilizando el producto.

Nota: Si cambia el país o la región, los ajustes de fax recuperan sus valores predeterminados y debe
seleccionarlos otra vez. Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o
acceder a este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > País o región.
3. Desplácese hacia arriba o hacia abajo, si es necesario, para seleccionar su país o región.
Verá un mensaje de confirmación.
4. Si el ajuste es correcto, seleccione Sí. (Si no, seleccione No e intente de nuevo).
Tema principal: Cómo usar el panel de control

41
Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD
Siga las siguientes directrices para ingresar caracteres para contraseñas y otros ajustes.

• Para mover el cursor, seleccione la flecha izquierda o derecha.

• Para alternar entre letras mayúsculas y minúsculas, seleccione .

• Para borrar el carácter anterior, seleccione .

• Para introducir números o símbolos, seleccione .

• Para introducir un espacio, seleccione Espacio.
Tema principal: Cómo usar el panel de control

Cómo utilizar ajustes predefinidos

Puede guardar ajustes para copiar, enviar un fax y escanear como ajustes predefinidos. Esto le permite
reutilizarlos fácilmente cuando sea necesario.

Nota: Los ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a los
ajustes predefinidos, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

42
 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Ajustes.
3. Seleccione Agregar nuevo. Introduzca la contraseña de administrador, si es necesario.

Nota: Puede guardar hasta 50 ajustes predefinidos.

4. Seleccione la función para la cual desea configurar un ajuste predefinido.

5. Seleccione los ajustes que desea guardar y seleccione Registrar.
6. Seleccione Nombre.
7. Use el teclado virtual para ingresar un nombre para el ajuste predefinido y seleccione Aceptar.
8. Seleccione Aceptar para volver a la pantalla Ajustes.
Cuando vaya a copiar, enviar un fax o escanear, puede utilizar el ajuste predefinido seleccionando
Ajustes y luego seleccionando el nombre del ajuste predefinido de la lista.
Tema principal: Cómo usar el panel de control

Cómo cambiar el idioma de la pantalla LCD

Puede cambiar el idioma utilizado en la pantalla LCD.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Idioma/Language.
3. Seleccione un idioma.
Tema principal: Cómo usar el panel de control

Cómo ajustar los sonidos del panel de control

Puede ajustar el nivel del sonido que se escucha al pulsar los botones del panel de control.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

43
 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Sonidos.
3. Seleccione Silenciar para apagar todos los sonidos del panel de control, luego continúe con el paso
7.
4. Seleccione Modo normal o Modo silencioso para ajustar los sonidos del panel de control.

Nota: También puede seleccionar el icono en la pantalla de inicio para ajustar los sonidos.

5. Seleccione Presionar botones.

6. Seleccione para reducir o para aumentar el sonido y seleccione Aceptar cuando termine.
7. Seleccione la flecha de volver para salir del menú.

Nota: También puede configurar el ajuste Tipo de sonido y el nivel de sonido para varias funciones del
producto.

Tema principal: Cómo usar el panel de control

Cómo ajustar el brillo de la pantalla

Puede ajustar el brillo de la pantalla LCD.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Brillo LCD.
3. Seleccione el icono – o + para reducir o aumentar el brillo.
4. Seleccione Aceptar para salir del menú.
Tema principal: Cómo usar el panel de control

Cómo desactivar el ajuste de tiempo de espera de funcionamiento

El ajuste de tiempo de espera de funcionamiento causa que la pantalla LCD regrese a la pantalla de
inicio después de unos minutos de inactividad. Esta función está activada de forma predeterminada,
pero la puede desactivar.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

44
 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > .
3. Desplácese hacia abajo y configure el ajuste Agotado tiempo func. en Desactivado.
Tema principal: Cómo usar el panel de control

Cómo obtener actualizaciones del software

Se aconseja visitar de vez en cuando la página de soporte técnico de Epson para obtener
actualizaciones gratuitas del software de su producto. Visite la página latin.epson.com/soporte y
seleccione su producto.

Nota: Su impresora está diseñada para funcionar solamente con bolsas de tinta Epson originales. Otras
marcas de bolsas de tinta y suministros de tinta no son compatibles y, aunque digan que sí lo son, es
posible que no funcionen correctamente o en absoluto. Epson periódicamente proporciona
actualizaciones de firmware para abordar cuestiones de seguridad, rendimiento, correcciones de
errores menores y asegurar que la impresora funcione como fue diseñada. Estas actualizaciones
pueden afectar la funcionalidad de la tinta de terceros. Es posible que después de realizar una
actualización de firmware, las bolsas de tinta que no son de la marca Epson o las bolsas de tinta Epson
que han sido alteradas dejen de funcionar.

• Windows: El software de la impresora automáticamente busca actualizaciones. También puede

actualizar el software manualmente seleccionando Actualización del software aquí:
• Accediendo al Escritorio de Windows y haciendo clic con el botón derecho del mouse en el icono
de su producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haciendo clic
en la flecha hacia arriba y haciendo clic con el botón derecho del mouse en el icono .
• En la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora.
También puede actualizar el software seleccionando EPSON Software Updater en el grupo de
programas EPSON o Epson Software, accesible por medio del botón Inicio o en la pantalla Inicio o
Aplicaciones, dependiendo de su versión de Windows.
• OS X: Puede actualizar el software manualmente abriendo la carpeta Aplicaciones > Epson
Software y seleccionando EPSON Software Updater.
• macOS 10.12.x a 14.x: Puede actualizar el software manualmente abriendo la tienda App Store,
seleccionando Actualizaciones, buscando una opción de actualización de software para Epson
Software y seleccionando Actualizar.
Tema principal: Características generales del producto

45
Cómo utilizar los ajustes del modo de ahorro de energía
El producto entra en modo de reposo automáticamente y apaga la pantalla LCD si no se utiliza durante
un cierto periodo de tiempo. Puede reducir el periodo de tiempo y seleccionar otras opciones para
ahorrar energía y recursos.
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado
Tema principal: Características generales del producto

Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo

Puede ajustar el periodo de tiempo que tarda el producto en entrar en modo de reposo y apagar la
pantalla LCD.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Tempor apagado.

Nota: Introduzca la contraseña de administrador, si es necesario.

3. Realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione el icono – o + para reducir o aumentar el número de minutos.
• Seleccione el campo del número de minutos en la pantalla LCD, seleccione el número de minutos
del teclado virtual, luego seleccione Aceptar.
4. Seleccione Aceptar.
5. Seleccione Reactivar desde el modo de espera.
6. Seleccione Toque la pantalla LCD para despertar.
7. Realice una de las siguientes acciones:
• Seleccione Activado para sacar la impresora del modo de reposo tocando la pantalla LCD o
pulsando un botón del panel de control.
• Seleccione Desactivado si solo desea sacar la impresora del modo de reposo pulsando un botón
del panel de control. Esto previene operaciones involuntarias debido a objetos golpeando la
pantalla LCD.

46
 • Seleccione Programado para configurar un periodo de tiempo para que la función esté
habilitada.
Tema principal: Cómo utilizar los ajustes del modo de ahorro de energía
Tareas relacionadas
Cómo configurar los ajustes del modo de ahorro de energía

Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado

Puede configurar el producto para que se apague automáticamente si no se utiliza durante un periodo
de tiempo específico.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Temporizador apagado.
3. Seleccione un periodo de tiempo entre 30 min. y 12 horas.
Tema principal: Cómo utilizar los ajustes del modo de ahorro de energía
Tareas relacionadas
Cómo configurar los ajustes del modo de ahorro de energía

Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más

Utilice su teléfono inteligente (smartphone), tableta o computadora para imprimir y escanear
documentos, fotos, correos electrónicos y páginas web desde su hogar u oficina, o desde el otro lado
del mundo.

Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el
software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto
Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la
Tienda Windows.

Imprima desde cualquier lugar con estas soluciones de Epson Connect:

• Epson Email Print
• Epson Remote Print

47
 Puede escanear y enviar un archivo por correo electrónico o subirlo a un servicio en línea directamente
desde su producto Epson con Epson Scan to Cloud.
Cómo configurar los servicios de Epson Connect
Cómo utilizar Epson Email Print
Cómo utilizar Epson Remote Print
Cómo utilizar Epson Scan to Cloud
Tema principal: Características generales del producto

Cómo configurar los servicios de Epson Connect

Si no activó la dirección de correo electrónico de su producto para usar Epson Connect cuando
configuró su producto, puede activarla utilizando el panel de control del producto.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de servicios web > Servicios
Epson Connect.
3. Seleccione Registrar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para activar la dirección de correo
electrónico de su producto.
Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más

Cómo utilizar Epson Email Print

Con Epson Email Print, puede imprimir desde cualquier dispositivo que pueda enviar correos
electrónicos, tal como un teléfono inteligente, una tableta o una computadora portátil. Simplemente
necesita activar la dirección de correo electrónico única de su producto. Cuando desee imprimir, adjunte
un PDF, un documento de Microsoft Office o una foto a su correo electrónico y envíelo a su producto. El
correo electrónico y los archivos adjuntos se imprimirán automáticamente.
1. Conecte su producto a su red. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
2. Si no configuró Email Print cuando instaló el software de su producto, consulte el enlace que
aparece al final de esta sección para usar el panel de control del producto para activar su dirección
de correo electrónico única. O bien, visite la página epsonconnect.com para aprender más sobre
Email Print, crear su cuenta de Epson Connect y registrar su producto al servicio de Epson Connect.
3. Ahora está listo para enviar e imprimir correos electrónicos utilizando la dirección de Email Print de
su producto.

48
 Nota: Visite la página epsonconnect.com e inicie sesión en su cuenta de Epson Connect para
personalizar la dirección de correo electrónico de su producto, modificar los ajustes de impresión y
configurar otros servicios de Epson Connect.

Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más
Tareas relacionadas
Cómo configurar los servicios de Epson Connect
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo utilizar Epson Remote Print

Con el software Epson Remote Print, puede enviar un trabajo de impresión desde su computadora
portátil o de escritorio a un producto en cualquier parte del mundo que tenga habilitado Epson Email
Print.
1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta
sección.
2. Si no configuró una cuenta de Epson Connect cuando instaló el software de su producto, visite la
página epsonconnect.com para crear su cuenta y registrar su producto al servicio de Epson
Connect.

Nota: Anote la dirección de correo electrónico de su producto.

3. Visite la página epsonconnect.com para aprender más sobre Remote Print y sobre cómo descargar
el Remote Print Driver.
4. Descargue e instale el software Remote Print.
5. Introduzca la dirección de correo electrónico y la clave de acceso opcional del producto Epson
durante la configuración de Remote Print.
6. Ahora está listo para imprimir de forma remota. Seleccione el comando de impresión en la
aplicación de su computadora portátil o de escritorio y elija la opción Remote Print para su producto
Epson.
Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más
Tareas relacionadas
Cómo configurar los servicios de Epson Connect

49
 Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo utilizar Epson Scan to Cloud

El servicio Epson Scan to Cloud le permite escanear y enviar un archivo por correo electrónico o subirlo
a un servicio en línea directamente desde su producto Epson. Registre una dirección de correo
electrónico o servicios en línea como Box, DropBox, Evernote o Google Drive con su cuenta de Epson
Connect.
1. Conecte su producto Epson a su red. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
2. Si no configuró una cuenta de Epson Connect cuando instaló el software de su producto, visite la
página epsonconnect.com para crear su cuenta y registrar su producto al servicio de Epson
Connect.

Nota: Anote la dirección de correo electrónico y la contraseña de su producto.

3. Visite la página epsonconnect.com para iniciar sesión en su cuenta con la dirección de correo
electrónico y la contraseña que seleccionó.
4. Seleccione su producto, seleccione Scan to Cloud y seleccione Lista de destinos.
5. Haga clic en Añadir, luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear su lista de
destinatarios.
6. Ahora está listo para usar Scan to Cloud. Seleccione el ajuste para escanear a la nube en el panel
de control de su producto Epson.
Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más
Tareas relacionadas
Cómo configurar los servicios de Epson Connect
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel

Utilice esta aplicación gratuita para dispositivos Apple y Android para configurar y controlar su producto
Epson. Epson Smart Panel también le permite revisar el estado del producto.

Nota: Las funciones de la aplicación pueden variar según el producto Epson.

50
 1. Visite la página latin.epson.com/connect para aprender más sobre Epson Smart Panel y verificar si
su dispositivo móvil es compatible con esta aplicación.
2. Descargue la aplicación Epson Smart Panel de la tienda App Store de Apple o de Google Play.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Si su producto Epson ya está conectado a una red inalámbrica, conecte su dispositivo móvil a la
misma red. Luego, abra Epson Smart Panel y seleccione su producto Epson, si es necesario.
• Si su producto Epson no está conectado a una red inalámbrica, conecte su dispositivo móvil a la
red que desea usar, luego abra Epson Smart Panel y siga las instrucciones para configurar su
producto Epson.
Ahora está listo para controlar su producto Epson con su dispositivo móvil.
Tema principal: Características generales del producto
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo utilizar AirPrint

AirPrint le permite imprimir instantáneamente de forma inalámbrica desde un iPhone, iPad, iPod touch y
Mac sin tener que instalar drivers o descargar software.

Nota: Si desactivó los mensajes de configuración del papel en el panel de control de su producto, no
puede usar AirPrint. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección para activar los mensajes,
si es necesario.

1. Cargue papel en su producto.

2. Configure su producto para imprimir de forma inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final
de esta sección.
3. Conecte su dispositivo Apple a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto.
4. Envíe su trabajo de impresión al producto desde su dispositivo.

Nota: Para más detalles, consulte la página AirPrint del sitio de Apple.

51
 Tema principal: Características generales del producto
Referencias relacionadas
Opciones de Conf. origen de papel
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook

Su impresora Epson es compatible con la función de impresión nativa en Chromebook, la cual le
permite imprimir desde un Chromebook sin drivers o cables.
Para obtener instrucciones sobre cómo configurar su impresora, visite la página Configuración de una
impresora en su Chromebook.
Tema principal: Características generales del producto
Cómo imprimir desde una computadora
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler

Puede imprimir documentos, correos electrónicos, fotos y páginas web de forma inalámbrica utilizando
su teléfono o tableta Android (Android v4.4 o posterior). Con tan solo unos toques, su dispositivo
Android detectará un producto Epson cercano y podrá imprimir.

Nota: Las operaciones pueden ser diferentes dependiendo del dispositivo.

1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta
sección.
2. En su dispositivo Android, descargue el plug-in Epson Print Enabler de la tienda Google Play.
3. Vaya a la pantalla Ajustes en su dispositivo Android, seleccione Impresión y habilite el plug-in de
Epson, si es necesario.
4. Conecte su dispositivo Android a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto.
5. Ahora está listo para imprimir. Desde una aplicación compatible con Android, tal como Chrome o
Gmail, toque el icono del menú e imprima lo que tenga en la pantalla.

Nota: Si no ve su producto, toque Todas las impresoras y seleccione su producto.

52
 Tema principal: Características generales del producto
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo utilizar Mopria Print Service

Puede utilizar el servicio Mopria Print Service para enviar trabajos de impresión desde su teléfono o
tableta Android (con el sistema operativo Android v4.4 o posterior) a su producto Epson o a cualquier
producto de otro fabricante con certificación Mopria. Puede descargar el servicio Mopria Print Service de
la tienda Google Play.

Nota: Para obtener detalles sobre el servicio Mopria Print Service, haga clic aquí. Algunas tabletas
Amazon Fire también utilizan el servicio Mopria Print Service.

1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta
sección.
2. En su dispositivo Android, descargue la aplicación Mopria Print Service de la tienda Google Play.

Nota: En algunos dispositivos Samsung Galaxy, Mopria puede estar preinstalado.

3. Vaya a Ajustes en su dispositivo Android, seleccione Impresión y habilite el servicio Mopria Print
Service, si es necesario.
4. Conecte su dispositivo Android a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto.
5. Ahora está listo para imprimir. Desde una aplicación compatible con Android como Chrome o Gmail,
toque el icono del menú y seleccione Imprimir. Luego, seleccione Todas las impresoras,
seleccione su producto Epson, configure los ajustes e imprima su archivo.
Tema principal: Características generales del producto

53
 Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo usar la función de impresión activada por voz

Utilice la función de impresión de manos libres activada por voz de su producto Epson con el asistente
de voz Alexa. Puede pedirle a su producto que imprima fotos, calendarios, accesorios para fotos y más.
Haga clic aquí para obtener más información.
1. Conecte su producto a su red. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
2. Configure la dirección de correo electrónico de su producto para usar con Epson Connect. Si no
configuró una cuenta de Epson Connect cuando instaló el software de su producto, visite la página
epsonconnect.com para crear su cuenta y registrar su producto al servicio de Epson Connect.
3. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo configurar su producto y el asistente de voz
para usar la función de impresión activada por voz.
Ahora está listo para imprimir con su voz y su producto Epson.
Tema principal: Características generales del producto
Tareas relacionadas
Cómo configurar los servicios de Epson Connect
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

54
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica
Consulte las siguientes secciones para utilizar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica.
Recomendaciones de seguridad en la red
Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi
Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct
Wi-Fi Protected Setup (WPS)
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Cómo imprimir un informe de la conexión de red
Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red

Recomendaciones de seguridad en la red

Para ayudar a impedir el acceso no autorizado a su producto a través de una red, debe proteger su
entorno de red utilizando medidas de seguridad adecuadas.
Las medidas de seguridad, tales como las que se indican a continuación, pueden ayudar a impedir
amenazas como, por ejemplo, la pérdida de datos del usuario, el uso no autorizado de líneas telefónicas
y de fax y otras intrusiones.
• Habilitar funciones de seguridad en su LAN inalámbrica
Habilite las funciones de seguridad apropiadas en la red inalámbrica que va a utilizar con su producto.
Las funciones de seguridad de red, tal como una contraseña de red, pueden impedir la interceptación
de tráfico a través de la red inalámbrica. Es posible que su router ya tenga una contraseña
predeterminada habilitada por su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés).
Consulte la documentación de su ISP o su router para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la
contraseña predeterminada y proteger mejor su red.
• Conectar su producto solo a una red protegida por un firewall
Cuando conecta su producto directamente a Internet, su producto queda más vulnerable a amenazas
de seguridad. Mejor conéctelo a un router o a otra conexión de red protegida por un firewall. Es
posible que su router ya tenga un firewall configurado por su proveedor de servicios de Internet;
consulte con su proveedor para confirmar. Para obtener los mejores resultados, configure y utilice
una dirección IP privada para su conexión de red.
• Cambiar la contraseña de administrador predeterminada en su producto
Si su producto tiene la opción para configurar una contraseña de administrador, cambie la contraseña
de administrador predeterminada para impedir el acceso de usuarios no autorizados a los datos

55
 personales guardados en su producto, tales como los nombres de identificación, las contraseñas y las
listas de contactos.
Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi

Puede configurar el producto para que se comunique con la impresora utilizando un punto de acceso o
router inalámbrico. El punto de acceso o router inalámbrico puede estar conectado a su computadora
por medio de una red inalámbrica o alámbrica.

1 Producto Epson
2 Punto de acceso o router inalámbrico
3 Computadora con interfaz inalámbrica
4 Computadora
5 Internet

56
 6 Cable Ethernet (utilizado únicamente para una conexión alámbrica al punto de acceso o router
inalámbrico)

Cómo seleccionar los ajustes de red inalámbrica desde el panel de control

Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo seleccionar los ajustes de red inalámbrica desde el panel de control

Puede seleccionar o cambiar los ajustes de red inalámbrica usando el panel de control del producto.
Para instalar el producto en una red inalámbrica, siga las instrucciones de la Guía de instalación e
instale el software necesario descargándolo de la página web de Epson. El programa del instalador lo
guía por la configuración del producto en una red.

Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes
de red y/o fax. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos
y los ajustes durante o después del periodo de garantía. Se recomienda crear su propia copia de
seguridad o imprimir sus datos y ajustes de red y/o fax.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Pulse el icono .
3. Seleccione Router.
4. Seleccione Iniciar configuración, Cambiar configuración o Cambie a la conexión Wi-Fi.
5. Seleccione Asistente para la instalación de Wi-Fi.
6. Seleccione el nombre de su red inalámbrica o seleccione Ingresar manualmente para introducir el
nombre manualmente. Use el teclado virtual para introducir el nombre de la red.

57
7. Seleccione el campo Ingresar contraseña e introduzca la contraseña de la red inalámbrica
utilizando el teclado virtual.

Nota: Si el nombre de la red y la contraseña contienen letras mayúsculas o minúsculas, es

importante que las ingrese correctamente. Asimismo, debe ingresar correctamente las letras, los
números y caracteres especiales.

• Para mover el cursor, seleccione la flecha izquierda o derecha.

• Para alternar entre letras mayúsculas y minúsculas, seleccione .

• Para borrar el carácter anterior, seleccione .

• Para introducir números y símbolos, seleccione .

• Para introducir un espacio, seleccione Espacio.
8. Seleccione Aceptar cuando termine de introducir la contraseña.
9. Confirme los ajustes de red que aparecen en la pantalla y seleccione Iniciar configuración para
guardarlos.
Aparece un mensaje cuando termina la configuración.
10. Pulse el botón de inicio para salir del menú.

58
 Verá el icono en la pantalla LCD y podrá conectarse a su producto directamente desde su
computadora o dispositivo y luego imprimir. Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de
que haya instalado el software de red, tal como se describe en la Guía de instalación.

Nota: Si no ve el indicador , es posible que haya seleccionado el nombre de red incorrecto o

ingresado la contraseña de forma incorrecta. Repita estos pasos para volver a intentarlo.

Tema principal: Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi

Referencias relacionadas
Información de los iconos de estado
Tareas relacionadas
Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD

Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct

Puede configurar su producto para que se comunique directamente con su computadora u otro
dispositivo sin requerir un punto de acceso o router inalámbrico. En modo Wi-Fi Direct, el producto
mismo actúa como un punto de acceso de la red para hasta 8 dispositivos.

1 Producto Epson
2 Computadora con interfaz inalámbrica
3 Otro dispositivo inalámbrico

Cómo conectar un dispositivo móvil

59
 Cómo modificar el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi Direct
Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo conectar un dispositivo móvil

Puede conectar un dispositivo móvil directamente a la impresora sin un router inalámbrico o punto de
acceso.

Nota: Compruebe que la aplicación Epson Smart Panel esté instalada en su dispositivo móvil antes de
conectarlo a la impresora.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione el icono .
3. Seleccione Wi-Fi Direct.
4. Seleccione Iniciar configuración.
5. Realice una de las siguientes acciones:
• Si está utilizando Epson Smart Panel, abra la aplicación Epson Smart Panel en su dispositivo y
seleccione la impresora que aparece en la pantalla LCD. Seleccione Completo en la pantalla
LCD.
• Para dispositivos iOS, seleccione Otros métodos, luego seleccione iOS. Escanee el código QR
con la aplicación de la cámara de su dispositivo y siga las instrucciones que aparecen en su
dispositivo. Seleccione Completo en la pantalla LCD.
• Para otros tipos de dispositivos, seleccione Otros métodos, luego seleccione Disp. con otros
sistemas oper. Utilice su dispositivo para seleccionar el nombre de la red Wi-Fi (SSID) que
aparece en la pantalla LCD, luego introduzca la contraseña que aparece.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para finalizar la configuración de Wi-Fi
Direct.

El icono Wi-Fi Direct que aparece en la pantalla LCD indica si la función Wi-Fi Direct está
activada en el producto.
Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de que haya instalado el software de red, tal
como se describe en la Guía de instalación.
Tema principal: Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct
Referencias relacionadas
Información de los iconos de estado

60
 Tareas relacionadas
Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD

Cómo modificar el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi Direct

Puede modificar el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi Direct para crear una red Wi-Fi Direct más
descriptiva y segura.

Nota: Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de que haya instalado el software de red, tal
como se describe en la Guía de instalación.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione el icono .
3. Seleccione Wi-Fi Direct.
4. Seleccione Iniciar configuración.
5. Seleccione el icono Menu.
6. Realice una de las siguientes acciones:
• Para cambiar el nombre de la red Wi-Fi Direct, seleccione Cambiar nombre de red y seleccione
Sí. Seleccione Cambiar, luego utilice el teclado virtual para introducir el nombre de red nuevo.
• Para cambiar la contraseña de Wi-Fi Direct, seleccione Cambiar contraseña y seleccione Sí.
Utilice el teclado virtual para introducir una contraseña nueva para la red Wi-Fi Direct.

Nota: La contraseña debe tener entre 8 y 22 caracteres.

Nota: Si ya había conectado dispositivos o computadoras al producto por medio de Wi-Fi Direct, se
desconectarán cuando cambie el nombre de la red o la contraseña.

7. Cuando introduzca el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi Direct, haga lo siguiente:

• Para ingresar letras o símbolos, tóquelos en la pantalla LCD.

• Para cambiar entre letras mayúsculas y minúsculas, seleccione el icono .

• Para introducir números y símbolos, seleccione el icono 123#.

• Para borrar el carácter anterior, seleccione el icono .

61
 • Para introducir un espacio, seleccione Espacio.
8. Utilice su computadora o dispositivo inalámbrico para seleccionar el nombre de la red Wi-Fi (SSID)
que aparece en la pantalla LCD, luego introduzca la contraseña que aparece.

Nota: Anote el SSID y la contraseña que aparecen en la pantalla LCD.

9. Pulse el botón de inicio para regresar a la pantalla de inicio.

Ahora las computadoras y los dispositivos inalámbricos pueden acceder al producto utilizando el
nombre de la red y la contraseña nuevos.
Tema principal: Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct

Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Si su red utiliza un router o punto de acceso inalámbrico compatible con WPS, puede conectar el
producto rápidamente a la red utilizando el estándar Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Nota: Para comprobar si su router es compatible con WPS, busque un botón denominado WPS en el
router o punto de acceso. Si no tiene un botón físico, es posible que tenga un botón WPS virtual en el
software del dispositivo. Consulte la documentación de su producto de red para obtener detalles.

Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red

Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red

Si tiene un router o punto de acceso inalámbrico compatible con WPS, puede utilizar la función Wi-Fi
Protected Setup (WPS) para conectar su producto a la red.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Pulse el icono .

62
 Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione Router.
4. Seleccione Cambiar configuración, si es necesario.
5. Seleccione Configuración de pulsador (WPS).
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para finalizar la configuración de WPS.
7. Pulse el botón de inicio para salir del menú.
Verá el icono en la pantalla LCD y podrá conectarse a su producto directamente desde su
computadora o dispositivo y luego imprimir. Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de
que haya instalado el software de red, tal como se describe en la Guía de instalación.

Nota: Si aún no ve el icono , repita estos pasos para intentar otra vez.

Tema principal: Wi-Fi Protected Setup (WPS)

Cómo imprimir una hoja de estado de la red

Puede imprimir una hoja de estado de la red para ayudarle a determinar las causas de cualquier
problema que pueda tener con el producto en una red.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

63
 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Estado de la red >
Imprimir hoja de estado.
3. Seleccione Imprimir.
Examine los ajustes que se muestran en la hoja de estado de la red para diagnosticar cualquier
problema que tenga.
Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo imprimir un informe de la conexión de red

Puede imprimir un informe de la conexión de red para ver soluciones a los problemas que pueda tener
cuando utilice el producto en una red.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Comprobar conexión.
3. Seleccione Imprimir informe de verificación.

Nota: Seleccione Aceptar para volver al menú Configuración de red sin imprimir un informe.

4. Seleccione Imprimir.
Revise los códigos de error y las soluciones que se muestran en el informe de la conexión de red.
Códigos y mensajes del informe de la conexión de red
Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Códigos y mensajes del informe de la conexión de red

Revise los códigos de error y los mensajes que aparecen en el informe de la conexión de red para
resolver problemas que pueda tener con las conexiones de red. Estas tablas muestran las soluciones a

64
problemas según los códigos de error y los mensajes que pueden aparecer en la parte superior del
informe.

1 Código de error
2 Mensaje

Nota: Es posible que los códigos de error y los mensajes que aparecen a continuación no apliquen a su
producto.

Códigos de error y mensajes

Código de error y mensaje Solución

E-1 Compruebe que su router, punto de acceso o
concentrador esté encendido y que el cable de red esté
Revise que el cable de red esté conectado
firmemente conectado a su dispositivo y a su producto.
y que los dispositivos de red, como un
concentrador, enrutador o punto de Si está tratando de configurar una conexión Wi-Fi, retire el
acceso, estén encendidos. cable USB y configure la conexión Wi-Fi nuevamente. No
puede tener una conexión Ethernet y Wi-Fi al mismo
tiempo.

65
Código de error y mensaje Solución
E-2, E-3 o E-7 Revise lo siguiente:
No se han encontrado nombres de red • Compruebe que el router o punto de acceso esté
inalámbrica (SSID). Confirme que el encendido y que esté conectado correctamente a su
enrutador/punto de acceso esté activado y computadora o dispositivo de red.
que la red inalámbrica (SSID) esté
• Apague el router o punto de acceso, espere
correctamente configurada. Si necesita
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
asistencia, póngase en contacto con su
encenderlo.
administrador de red.
• Acerque el producto a su router o punto de acceso y
No se han encontrado nombres de red
retire cualquier obstáculo que se encuentre entre ellos.
inalámbrica (SSID). Confirme que el
También aleje su producto de dispositivos, tales como
nombre de red inalámbrica (SSID) del PC
teléfonos inalámbricos o microondas.
que desea conectar esté correctamente
configurado. Si necesita asistencia, • Confirme que el SSID que se muestra en el informe de
póngase en contacto con su administrador la conexión de red coincida con la etiqueta localizada
de red. en su router o punto de acceso. También compruebe
que el SSID solo utiliza símbolos o caracteres ASCII o
La clave/contraseña de seguridad
el producto no podrá mostrar el SSID correctamente.
introducida no se corresponde con la
configurada para su enrutador/punto de • Si está tratando de establecer una conexión mediante
acceso. Confirme la clave/contraseña de el método de pulsar un botón (WPS), asegúrese de que
seguridad. Si necesita asistencia, póngase su router o punto de acceso sea compatible con esta
en contacto con su administrador de red. función.
• Si está utilizando una contraseña de red, revise la
etiqueta localizada en su router o punto de acceso para
confirmar que está utilizando la contraseña correcta, o
bien consulte con su administrador de red o la
documentación del router o punto de acceso.
• Si está utilizando un dispositivo inteligente que genera
un SSID, consulte la documentación del dispositivo
para obtener el SSID y la contraseña que debe utilizar.
• Si su conexión inalámbrica se desconecta de repente y
otro dispositivo inteligente se agregó a la red utilizando
el método de pulsar un botón (WPS) o su red se
configuró a través de otro método, intente descargar e
instalar el software del producto otra vez.

66
Código de error y mensaje Solución
E-5 Si el tipo de seguridad de su router o punto de acceso no
es uno de los siguientes, cambie el tipo de seguridad en
El modo de seguridad (ej. WEP, WPA) no
su router o punto de acceso y reinicie los ajustes de red
se corresponde con la configuración actual
de su producto.
de la impresora. Confirme el modo de
seguridad y póngase en contacto con el • WEP de 64 bits (40 bits)
administrador de red para obtener
• WEP de 128 bits (104 bits)
asistencia.
• WPA PSK (TKIP/AES); también se conoce como WPA
Personal
• WPA2 PSK (TKIP/AES); también se conoce como
WPA2 Personal
• WPA (TKIP/AES)
• WPA2 (TKIP/AES)
• WPA3-SAE (AES)
• WPA2/WPA3-Enterprise
También asegure que esté conectando su producto a la
banda de 2,4 GHz de su red y que esté utilizando la
contraseña correcta para esa banda.
E-6 Si su router o punto de acceso tiene un filtrado de
dirección habilitado, registre la dirección MAC de su
Es posible que la dirección MAC de su
producto para que no sea filtrada. Localice la dirección
impresora esté filtrada. Compruebe si su
MAC en el informe de la conexión de red y consulte la
enrutador/punto de acceso presenta
documentación de su router o punto de acceso para
restricciones como filtro de dirección MAC.
obtener instrucciones.
Consulte la documentación del
enrutador/punto de acceso o, si necesita Si su router o punto de acceso está utilizando una
asistencia, póngase en contacto con su autenticación compartida con seguridad WEP, confirme
administrador de red. que está utilizando la clave de autenticación y el índice
correctos.
Si su router o punto de acceso limita el número de
dispositivos conectados, aumente el límite de conexiones.
Consulte la documentación de su router o punto de
acceso para obtener instrucciones.

67
Código de error y mensaje Solución
E-8 Si el ajuste Obtener dirección IP está configurado en
Automática, habilite el protocolo DHCP en su router o
Se ha asignado a la impresora una
punto de acceso. Si está configurado en Manual, es
dirección IP incorrecta. Confirme la
posible que la dirección IP esté fuera del intervalo o en un
configuración de la dirección IP del
segmento de red diferente; configure una dirección IP
dispositivo de red (nodo, enrutador o punto
válida utilizando el panel de control del producto o la
de acceso). Si necesita asistencia,
utilidad Web Config.
póngase en contacto con su administrador
de red. También puede tratar de apagar su producto y el router o
punto de acceso, esperar aproximadamente 10 segundos
y luego encenderlos de nuevo.
E-9 Asegure que su computadora y dispositivo de red estén
encendidos. También compruebe que puede acceder a
Confirme la configuración de la conexión y
Internet y a otros dispositivos en la misma red desde los
de la red del PC u otro dispositivo. Está
dispositivos que desea conectar a su producto.
disponible la conexión mediante la
configuración EpsonNet Setup. Si necesita Si aún no puede establecer una conexión con el producto,
asistencia, póngase en contacto con su apague el router o punto de acceso, espere
administrador de red. aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo. Descargue e instale el software de su
producto nuevamente para restablecer los ajustes de red.

68
Código de error y mensaje Solución
E-10 Compruebe que los otros dispositivos en la red estén
encendidos y haga lo siguiente:
Confirme la configuración de la dirección
IP, la máscara de subred y la puerta de • Si el ajuste Obtener dirección IP del producto está
enlace predeterminada. Está disponible la configurado en Manual, confirme la dirección IP, la
conexión mediante la configuración máscara de subred y las direcciones de puerta de
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia, enlace predeterminadas en el informe de la conexión
póngase en contacto con su administrador de red. Si no están correctas, corrígelas.
de red.
• Si el protocolo DHCP está habilitado, configure el
ajuste Obtener dirección IP del producto en
Automática. Si desea utilizar la dirección asignada por
el protocolo DHCP como una dirección estática,
configure el ajuste Obtener dirección IP en Manual,
introduzca la dirección IP del producto exactamente
como aparece en el informe de la conexión de red y
configure la máscara de subred en 255.255.255.0.
Si aún no puede establecer una conexión con el producto,
apague el router o punto de acceso, espere
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo.
E-11 Si configuró el ajuste Configuración TCP/IP en Manual,
revise que la dirección de la puerta de enlace
La configuración no se ha completado
predeterminada que aparece en el informe de la conexión
satisfactoriamente. Confirme la
de red sea correcta. También compruebe que el
configuración de la puerta de enlace
dispositivo que está establecido como la puerta de enlace
predeterminada. Está disponible la
predeterminada esté encendido.
conexión mediante la configuración
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia,
póngase en contacto con su administrador
de red.

69
Código de error y mensaje Solución
E-12 Compruebe que los otros dispositivos en la red estén
encendidos y haga lo siguiente:
Confirme lo siguiente:
• Si las ingresó manualmente, compruebe que la
- Clave de seguridad/contraseña sea
dirección IP, la máscara de subred y las direcciones de
correcta
puerta de enlace predeterminadas estén correctas.
- Índice de clave de seguridad/contraseña
• Confirme que la máscara de subred y las direcciones
sea el primer número
de puerta de enlace predeterminadas para los otros
- Configuración de dirección IP, máscara dispositivos sean las mismas.
de subred o puerta de enlace
• Compruebe que la dirección IP no entra en conflicto
predeterminada sea correcta
con otros dispositivos.
Si necesita asistencia, póngase en
Si aún no puede establecer una conexión con su
contacto con su administrador de red.
producto, haga lo siguiente:
• Apague el router o punto de acceso, espere
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo.
• Descargue e instale el software de su producto
nuevamente para restablecer los ajustes de red.
• Si su router o punto de acceso utiliza el tipo de
seguridad WEP con varias contraseñas registradas,
asegure que la primera contraseña registrada esté
configurada en el producto.

70
Código de error y mensaje Solución
E-13 Compruebe que su router, punto de acceso o
concentrador esté encendido. También confirme que la
Confirme lo siguiente:
configuración TCP/IP en su router, punto de acceso o
- Clave de seguridad/contraseña sea concentrador no ha sido definido manualmente; esto
correcta puede causar que los ajustes de red de su producto sean
- Índice de clave de seguridad/contraseña diferentes que los dispositivos configurados
sea el primer número manualmente.

- Configuración de red y conexión del PC u Si aún no puede establecer una conexión con su
otro dispositivo sea correcta producto, haga lo siguiente:

Si necesita asistencia, póngase en • Apague el router o punto de acceso, espere

contacto con su administrador de red. aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo.
• Descargue e instale el software de su producto
nuevamente para restablecer los ajustes de red.
• Si su router o punto de acceso utiliza el tipo de
seguridad WEP con varias contraseñas registradas,
asegure que la primera contraseña registrada esté
configurada en el producto.

Mensajes del entorno de red

Mensaje Solución
El entorno Wi-Fi necesita mejoras. Apague Acerque el producto a su router o punto de acceso y retire
el enrutador inalámbrico y, a continuación, cualquier obstáculo que se encuentre entre ellos. Luego,
enciéndalo. Si la conexión no mejora, apague el router o punto de acceso, espere
consulte la documentación para el aproximadamente 10 segundos y vuelva a encenderlo. Si
enrutador inalámbrico. aún no puede conectarse al producto, consulte la
documentación incluida con el router o punto de acceso
para obtener soluciones.
*No se puede conectar más dispositivos. Puede conectar hasta 8 computadoras u otros
Desconecte un dispositivo conectado para dispositivos al producto mediante una conexión Wi-Fi
agregar otro. Direct (AP simple). Si desea agregar otro dispositivo,
primero desconecte uno de los dispositivos conectados.

71
 Mensaje Solución
En el entorno existe la misma SSID que Cambie el SSID de Wi-Fi Direct.
Wi-Fi Direct. Cambie el SSID de Wi-Fi
Direct si no puede conectar un dispositivo
inteligente a la impresora.

Tema principal: Cómo imprimir un informe de la conexión de red

Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red

Consulte las siguientes secciones para cambiar o actualizar cómo su producto se conecta a una red.
Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi
Cómo cambiar de una conexión Wi-Fi a una conexión de red alámbrica
Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo
Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi
Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi

Si conectó el producto a su computadora utilizando una conexión USB, puede cambiar a una conexión
Wi-Fi.
1. Desconecte el cable USB del producto.
2. Desinstale el software del producto.
3. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo utilizando las
instrucciones en la Guía de instalación.
Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto

Cómo cambiar de una conexión Wi-Fi a una conexión de red alámbrica

Si ya conectó su producto a una computadora de forma inalámbrica, puede cambiarlo a una conexión
de red alámbrica, si es necesario.
1. Deshabilite las funciones de Wi-Fi del producto.
2. Conecte un extremo del cable de red Ethernet al puerto LAN del producto.

72
 3. Conecte el otro extremo a cualquier puerto LAN disponible en su router o punto de acceso.
4. Desinstale el software del producto.
5. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo.
6. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.
7. Cuando vea la pantalla Seleccione el tipo de conexión, seleccione Conexión alámbrica.
8. Si ve la pantalla Seleccione una opción de configuración, seleccione Voy a configurar la
impresora por primera vez.
9. Continúe con las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Tareas relacionadas
Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi

Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo

Si cambia el router inalámbrico que ha estado utilizando en su red, necesita actualizar la conexión Wi-Fi
del producto para utilizar el router nuevo.

Nota: Si cambia a un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda
dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de 2,4 GHz
y de 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación
del router para obtener instrucciones.

1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows: Desinstale el software del producto.
• Mac: Continúe con el siguiente paso.
2. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo utilizando las
instrucciones en la Guía de instalación.
Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto

73
Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi
Es posible que tenga que desactivar las funciones de Wi-Fi del producto si cambia el tipo de conexión
de red o si necesita resolver un problema con su conexión de red.

Nota: Antes de desactivar las funciones de Wi-Fi, asegúrese de anotar la contraseña y el SSID (nombre
de red) de su producto, además de cualquier otro ajuste de red seleccionado para los servicios de
Epson Connect que pueda necesitar.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Pulse el icono .
Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione Router > Cambiar configuración > Otras > Deshabilitar Wi-Fi > Iniciar
configuración.
Aparece un mensaje después que se desactivan las funciones de Wi-Fi.
Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red

74
Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript
Antes de habilitar la impresión PCL o PostScript en su producto, asegúrese de haber instalado el
software, tal como se describe en la Guía de instalación (WF-C5890).
Para descargar los drivers PCL o PostScript, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su
producto.
Cómo instalar el driver PCL - Windows
Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Windows
Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Mac
Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language)
Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora
Cómo imprimir una hoja de estado PCL o PS3 (PostScript)

Cómo instalar el driver PCL - Windows

Puede instalar el driver PCL en una computadora con Windows. Antes de habilitar la impresión PCL en
su producto, asegúrese de haber instalado el software, tal como se describe en la Guía de instalación.

Nota: Compruebe que su producto esté encendido y conectado a la misma red que su computadora
antes de instalar el software de la impresora. Dependiendo del modelo de su producto, es posible que
no todos los lenguajes de impresión sean compatibles.

1. Para descargar el archivo PCL, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto.

2. Después de descargar el archivo del instalador, haga doble clic en el archivo que descargó para
instalar el software.

75
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que vea esta pantalla:

4. Si su producto ya está conectado a una red, seleccione Sí: Conexión de red y haga clic en
Aceptar.
Verá una pantalla como esta:

76
 5. Compruebe que su producto esté seleccionado y haga clic en Aceptar.
Aparece un mensaje cuando termina la instalación.
6. Si su producto no está conectado a una red, seleccione No: Conexión USB y haga clic en Aceptar.
Conecte un cable USB al puerto USB del producto y conecte el otro extremo del cable a su
computadora.
Aparece un mensaje cuando termina la instalación.
Tema principal: Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript

Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Windows

Si no instaló el software de impresión Epson estándar o el Epson Universal Print Driver, debe instalar el
software de impresión PostScript (PS3) antes de que pueda configurar los ajustes de impresión e
imprimir con su impresora de red.

Nota: Compruebe que su producto esté encendido y conectado a la misma red que su computadora
antes de instalar el software de la impresora.

1. Para descargar el archivo Paquete de drivers y utilidades - PS3 PostScript, visite la página
latin.epson.com/soporte y seleccione su producto.
2. Después de descargar el archivo del instalador, haga doble clic en el archivo que descargó para
instalar el software.
3. Haga clic en Aceptar.
4. Haga clic en Aceptar.
5. Haga clic en Instalar.
6. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tema principal: Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript

Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Mac

Si no instaló el software de impresión Epson estándar, debe instalar el software de impresión PostScript
(PS3) antes de que pueda configurar los ajustes de impresión e imprimir con su impresora de red.

Nota: Compruebe que su producto esté encendido y conectado a la misma red que su computadora
antes de instalar el software de la impresora.

77
 1. Para descargar el archivo Paquete de drivers y utilidades - PS3 PostScript, visite la página
latin.epson.com/soporte y seleccione su producto.
2. Después de descargar el archivo del instalador, haga doble clic en el archivo que descargó para
instalar el software.
3. Haga doble clic en EPSON.
4. Haga clic en Continuar en las siguientes dos pantallas.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Instalar o en Continuar.
7. Si es necesario, introduzca la contraseña de administrador.
8. Haga clic en Iniciar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tema principal: Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript

Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language)

Puede seleccionar los ajustes para la impresión con los drivers PCL y PostScript utilizando el panel de
control del producto.

Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Config. de
impresión PDL.
3. Seleccione una de las opciones disponibles, luego seleccione las opciones de configuración de
impresión PDL que desea utilizar.
4. Cuando termine, pulse el botón de inicio para salir.
Opciones de Config. de impresión PDL
Tema principal: Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript

Opciones de Config. de impresión PDL

Seleccione las opciones de Config. de impresión PDL que desea utilizar para la impresión con los
drivers PCL o PostScript.
Menú Config. común

78
Opción Ajustes Descripción
disponibles
Tamaño papel Varios tamaños Configura el tamaño de papel predeterminado para la
impresión con los drivers PCL o PostScript.
Tipo de papel Diferentes tipos Configura el tipo de papel predeterminado para la
de papel impresión con los drivers PCL o PostScript.
Orientación Vertical Configura la orientación predeterminada para la
impresión con los drivers PCL o PostScript.
Horizontal
Calidad Borrador Configura la calidad para la impresión con los drivers
PCL o PostScript.
Estándar
La mejor
Modo ahorro tinta Activado/Desacti Ahorra tinta reduciendo la densidad de impresión.
vado
Orden de impresión Última página Empieza a imprimir desde la primera página del
arriba archivo.
Primera página Empieza a imprimir desde la última página del archivo.
arriba
Cantidad de copias 1 a 999 Selecciona el número de copias que va a imprimir.
Margen de encua. Borde izq. Especifica el borde de encuadernación para
documentos a doble cara.
Borde sup.
Expulsión automática Activado/Desacti Expulsa el papel automáticamente cuando la impresora
de papel vado se detiene durante un trabajo de impresión.
Impresión dos caras Activado/Desacti Selecciona la función de impresión a doble cara.
vado

Menú PCL

Opción Ajustes Descripción

disponibles
Origen de fuente Residente Utiliza una fuente preinstalada en la impresora.
Descargar Utiliza una fuente que ya descargó.

79
Opción Ajustes Descripción
disponibles
Número Fuentes 1 a 111 Selecciona el número de fuente predeterminado para la
fuente predeterminada.
Tono 0,44 a 99,99 cpi Selecciona el tono de fuente predeterminado si la
fuente es expansible y de tono fijo (la disponibilidad
depende de los ajustes de origen y número de la
fuente).
Tamaño de punto 4,00 a 999,75 pt Selecciona el tamaño de fuente predeterminado si la
fuente es expansible y proporcional (la disponibilidad
depende de los ajustes de origen y número de la
fuente).
Símbolos Varios Selecciona el juego de símbolos predeterminado. Si la
fuente seleccionada no está disponible para el juego de
símbolos seleccionado, el origen y el número de la
fuente se reemplazan con IBM-US (el ajuste
predeterminado).
Líneas 5 a 128 líneas Configura el número de líneas para el tamaño de papel
y la orientación seleccionados. Esto cambia el
espaciado de líneas (VMI) guardado en la impresora. Si
cambia el tamaño de papel o la orientación después, el
valor de Líneas se cambia según el VMI guardado.
FuncCR RetornCarro CR Selecciona el comando de avance de línea cuando
imprime con un driver de un sistema operativo
CR+LF
específico.
Func LF AvancLínea LF
CR+LF
Asign. fuente papel 4 Hace el comando de selección de fuente de papel
compatible con HP LaserJet 4.
4K Hace el comando de selección de fuente de papel
compatible con HP LaserJet 4000, 5000 y 8000.
5S Hace el comando de selección de fuente de papel
compatible con HP LaserJet 5S.

Menú PS

80
 Opción Ajustes Descripción
disponibles
Hoja de Errores Activado/Desacti Imprime una hoja que muestra el estado cuando se
vado producen errores durante la impresión de PostScript o
PDF.
Coloración Color Seleccione el modo de color para la impresión de
PostScript.
Mono
Binario Activado/Desacti Active este ajuste cuando imprima archivos que
vado contengan imágenes binarias (disponible cuando el
producto está conectado a la red). Le permite imprimir
imágenes binarias aún si el driver está configurado en
ASCII.
Tamaño de página PDF Varios tamaños Selecciona el tamaño de papel cuando imprime un
archivo PDF. Si la opción Auto. está seleccionada, el
tamaño de papel se determina en base al tamaño de la
primera página.

Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language)

Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora

Puede seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora utilizando el panel de control del
producto.

Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora.
3. Seleccione el lenguaje de impresión y las opciones de interfaz para su tipo de conexión.
4. Cuando termine, pulse el botón de inicio para regresar a la pantalla de inicio.
Opciones del lenguaje de impresión y de interfaz
Tema principal: Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript

81
Opciones del lenguaje de impresión y de interfaz
Seleccione las opciones de lenguaje de impresión y de interfaz que desea utilizar.
Menú principal de Config. de la impresora

Opción Ajustes Descripción

disponibles
Conex. PC a través USB Habilitar Seleccione si desea permitir la comunicación USB con
el producto.
Deshabilitar
Config. tiempo esp I/F 0 a 300 segundos Especifique el periodo de tiempo que debe transcurrir
USB antes de que termine la comunicación USB de una
computadora utilizando el driver PCL o PostScript. Este
ajuste es necesario para prevenir una comunicación
USB continua.

Menú de Idioma de impresión

Opción Ajustes Descripción

disponibles
USB Auto. Seleccione el lenguaje de impresión para la interfaz
USB o de red.
Red PCL
PS
PDF

Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora

Cómo imprimir una hoja de estado PCL o PS3 (PostScript)

Puede imprimir una hoja de estado PCL o PS3 (PostScript) para confirmar la información de la fuente
actual.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Configuración > Estado de impresora/impresión > Hoja estado impresión.
3. Seleccione Lista de fuentes PS o Lista Fuentes PCL.
4. Seleccione Imprimir para imprimir la hoja de estado.

82
Tema principal: Cómo habilitar la impresión PCL o PostScript

83
Cómo cargar papel
Antes de imprimir, cargue el papel para el tipo de impresión que va a realizar.
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Capacidad de carga del papel
Capacidad para la impresión a doble cara
Papeles Epson compatibles
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión
Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control
Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador

Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

Puede cargar papel de hasta Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm]) en las bandejas de papel y en el
alimentador de papel posterior.
1. Para ver instrucciones animadas sobre cómo cargar papel en la bandeja de papel posterior o las
bandejas de papel, pulse el botón de ayuda y seleccione Cómo > Cargue papel. Seleccione una
fuente de papel y un tipo de papel.
2. Si va a cargar papel preperforado, papel satinado, sobres o papel largo en la bandeja de papel
posterior, realice una de las siguientes acciones:
• Cargue una hoja de papel preperforado por el bordo corto, tal como se muestra a continuación.

• Cargue hojas de papel con el lado satinado o imprimible visible.

• Cargue hasta 10 sobres en posición vertical, con la solapa hacia la izquierda y hacia abajo.

84
 • Al cargar papel largo, deje que el papel se enrolle, tal como se muestra a continuación.
Seleccione el ajuste definido por el usuario como el ajuste de tipo de papel.

3. Configure el tamaño de papel y el tipo de papel en la pantalla LCD.

Nota: Si no desea mostrar la pantalla de los ajustes de papel cuando carga papel en el producto,
seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conf. origen de
papel > Visualización autom. conf. papel en Desactivado.

Siempre siga las siguientes pautas al cargar papel:

• Cargue solo el número de hojas recomendado.
• Cargue el papel en posición vertical, independientemente de la orientación del documento.
• Cargue papel con membrete o preimpreso de manera que el borde superior del papel ingrese
primero.
• No coloque papel por encima de la marca de flecha en el interior de las guías laterales.
• Consulte el paquete del papel para obtener instrucciones de carga adicionales.

Precaución: No cargue los siguientes tipos de papel; podrían causar obstrucciones de papel, manchas
en las impresiones o daños a la impresora.
• Papel ondulado o húmedo

85
• Papel que no se ha secado después de imprimir en un lado
• Papel arrugado o enrollado
• Papel roto, cortado o doblado
• Papel que sea demasiado grueso o delgado
• Papel preimpreso por medio de otras impresoras de inyección de tinta, impresoras térmicas,
impresoras de páginas o fotocopiadoras
• Papel perforado
• Papel con etiquetas adhesivas
• Papel unido con cinta adhesiva, grapas o sujetapapeles
• Sobres con superficies adhesivas o ventanas

Tema principal: Cómo cargar papel

Referencias relacionadas
Opciones de Conf. origen de papel
Capacidad de carga del papel
Especificaciones del papel

86
Capacidad de carga del papel
Tipo de papel Capacidad de carga de la bandeja del papel
Papel normal 250 hojas (bandeja 1): 500 hojas (bandejas 2 a 4):
Papel preimpreso A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm]) A6 (4,1 × 5,8 pulg.
[105 × 148 mm])
Papel membretado A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
A5 (5,8 × 8,2 pulg.
Papel de color A4 (8,3 × 11,7 pulg.
[148 × 210 mm])
[210 × 297 mm])
Papel reciclado
A4 (8,3 × 11,7 pulg.
B5 (7,2 × 10,1 pulg.
[210 × 297 mm])
[182 × 257 mm])
B5 (7,2 × 10,1 pulg.
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg.
[182 × 257 mm])
[140 × 216 mm])
B4 (13,9 × 9,84 pulg.
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg.
[353 × 250 mm])
[184 × 267 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg.
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg.
[184 × 267 mm])
[215 × 315 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg.
Carta (8,5 × 11 pulg.
[215 × 315 mm])
[216 × 279 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg.
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
[216 × 279 mm])
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg.
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
[216 × 340 mm])
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg.
Legal (8,5 × 14 pulg.
[216 × 340 mm])
[216 × 356 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg.
Definido por el usuario (3,3 × 4,9
[216 × 356 mm])
pulg. a 8,5 × 14 pulg. [85 × 125 mm
a 216 × 356 mm]) Definido por el usuario (3,9 × 5,8
pulg. a 8,5 × 14 pulg.
[100 × 148 mm a 216 × 356 mm])
Epson Bright White Pro Paper 200 hojas (bandeja 1) o 400 hojas (bandejas 2 a 4):
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])

87
Tipo de papel Capacidad de carga de la bandeja del papel
Epson Bright White Premium 250 hojas (bandeja 1) o 500 hojas (bandejas 2 a 4):
Paper
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
Epson Multipurpose Plus
Paper
Epson High Quality Ink Jet 80 hojas
Paper
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
Epson Presentation Paper
A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
Matte
Epson Ultra Premium Photo 50 (bandeja 1): 50 (bandejas 2 a 4):
Paper Glossy
4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) Carta (8,5 × 11 pulg.
Epson Premium Photo Paper [216 × 279 mm])
5 × 7 pulg. (127 × 178 mm)
Glossy
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm)
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm)
Epson Premium Photo Paper
Semi-gloss Carta (8,5 × 11 pulg.
[216 × 279 mm])
Epson Photo Paper Glossy
Epson Premium Presentation
Paper Matte

88
Tipo de papel Capacidad de carga de la bandeja del papel
Cartulina 1 (25 a 42 lb [91 a 90 hojas (bandeja 1) 250 hojas (bandejas 2 a 4):
160 g/m2])
A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm]) A6 (4,1 × 5,8 pulg.
[105 × 148 mm])
A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
A5 (5,8 × 8,2 pulg.
A4 (8,3 × 11,7 pulg.
[148 × 210 mm])
[210 × 297 mm])
A4 (8,3 × 11,7 pulg.
B6 (5 × 7,2 pulg. [128 × 182 mm])
[210 × 297 mm])
B5 (7,2 × 10,1 pulg.
B6 (5 × 7,2 pulg. [128 × 182 mm])
[182 × 257 mm])
B5 (7,2 × 10,1 pulg.
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg.
[182 × 257 mm])
[140 × 216 mm])
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg.
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg.
[140 × 216 mm])
[184 × 267 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg.
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg.
[184 × 267 mm])
[215 × 315 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg.
Carta (8,5 × 11 pulg.
[215 × 315 mm])
[216 × 279 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg.
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
[216 × 279 mm])
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg.
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
[216 × 340 mm])
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg.
Legal (8,5 × 14 pulg.
[216 × 340 mm])
[216 × 356 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg.
Definido por el usuario (3,3 × 4,9
[216 × 356 mm])
pulg. a 8,5 × 14 pulg. [85 × 125 mm
a 216 × 356 mm]) Definido por el usuario (3,9 × 5,8
pulg. a 8,5 × 14 pulg.
[100 × 148 mm a 216 × 356 mm])
Cartulina 2 (43 a 68 lb [161 a — (bandeja 1) — (bandejas 2 a 4)
256 g/m2])
Sobres 10 (bandeja 1) — (bandejas 2 a 4)

89
Tipo de papel Capacidad de carga de la bandeja de papel posterior
Papel normal 80 hojas:
Papel preimpreso A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm])
Papel membretado A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
Papel de color A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
Papel reciclado B5 (7,2 × 10,1 pulg. [182 × 257 mm])
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg. [140 × 216 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg. [216 × 340 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
Definido por el usuario (2,5 × 4,9 pulg. a 8,5 × 236 pulg.
[64 × 125 mm a 216 × 6000 mm])
Epson Bright White Pro Paper 50 hojas
Epson Bright White Premium Paper
Epson Multipurpose Plus Paper
Epson High Quality Ink Jet Paper 70 hojas
Epson Presentation Paper Matte
Epson Ultra Premium Photo Paper 20 hojas
Glossy
Epson Premium Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Semi-
gloss
Epson Photo Paper Glossy
Epson Premium Presentation Paper
Matte

90
Tipo de papel Capacidad de carga de la bandeja de papel posterior
Cartulina 1 (25 a 42 lb [91 a 160 g/m2]) 30 hojas:
Cartulina 2 (43 a 68 lb [161 a 256 A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm])
g/m2])
A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
B6 (5 × 7,2 pulg. [128 × 182 mm])
B5 (7,2 × 10,1 pulg. [182 × 257 mm])
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg. [140 × 216 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg. [216 × 340 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
Sobres 10

Tema principal: Cómo cargar papel

91
Capacidad para la impresión a doble cara
Tipo de papel Dúplex automática (bandejas de papel)
Papel normal 250 hojas (bandeja 1): 500 hojas (bandejas 2 a 4):
Papel preimpreso A5 (5,8 × 8,2 pulg. A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
[148 × 210 mm])
Papel membretado A4 (8,3 × 11,7 pulg.
A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
Papel de color
[210 × 297 mm])
B5 (7,2 × 10,1 pulg.
Papel reciclado
B5 (7,2 × 10,1 pulg. [182 × 257 mm])
[182 × 257 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg.
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
[184 × 267 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg.
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
[216 × 279 mm])
Definido por el usuario (5,8 × 8,2
Definido por el usuario (5,8 × 8,2 pulg. a 8,5 × 11,7 pulg.
pulg. a 8,5 × 11,7 pulg. [148 × 210 mm a 216 × 297 mm])
[148 × 210 mm a 216 × 297 mm])
Epson Bright White Pro 200 hojas (bandeja 1) 400 hojas (bandejas 2 a 4)
Paper
Epson Bright White Premium
Paper
Epson Multipurpose Plus
Paper

92
Tipo de papel Dúplex automática (bandejas de papel)
Cartulina 1 (25 a 42 lb [91 a 90 hojas (bandeja 1): 250 hojas (bandejas 2 a 4):
160 g/m2])
A5 (5,8 × 8,2 pulg. A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
[148 × 210 mm])
A4 (8,3 × 11,7 pulg.
A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
[210 × 297 mm])
B5 (7,2 × 10,1 pulg.
B5 (7,2 × 10,1 pulg. [182 × 257 mm])
[182 × 257 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg.
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
[184 × 267 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg.
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
[216 × 279 mm])
Definido por el usuario (5,8 × 8,2
Definido por el usuario (5,8 × 8,2 pulg. a 8,5 × 11,7 pulg.
pulg. a 8,5 × 11,7 pulg. [148 × 210 mm a 216 × 297 mm])
[148 × 210 mm a 216 × 297 mm])

Tipo de papel Dúplex manual (bandeja de papel posterior)

Papel normal 30 hojas:
Papel preimpreso A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
Papel membretado A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
Papel de color B5 (7,2 × 10,1 pulg. [182 × 257 mm])
Papel reciclado Media Carta (5,5 × 8,5 pulg. [140 × 216 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg. [216 × 340 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
Definido por el usuario (5,8 × 8,2 pulg. a 8,5 × 11,7
pulg. [148 × 210 mm a 216 × 297 mm])

93
 Tipo de papel Dúplex manual (bandeja de papel posterior)
Epson Bright White Pro Paper 30 hojas
Epson Bright White Premium Paper
Epson Multipurpose Plus Paper
Cartulina 1 (25 a 42 lb [91 a 160 g/m2]) 5 hojas:
Cartulina 2 (43 a 68 lb [161 a 256 g/m2]) A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm])
A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm])
A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
B6 (5 × 7,2 pulg. [128 × 182 mm])
B5 (7,2 × 10,1 pulg. [182 × 257 mm])
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg. [140 × 216 mm])
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg. [216 × 340 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
Definido por el usuario (5,8 × 8,2 pulg. a 8,5 × 11,7
pulg. [148 × 210 mm a 216 × 297 mm])

Tema principal: Cómo cargar papel

Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows
Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac

Papeles Epson compatibles

EE. UU. y Canadá:
Puede adquirir papel, cajas de mantenimiento y tinta Epson originales en epson.com (ventas en EE.
UU.) o epson.ca (ventas en Canadá). También puede comprar suministros de un distribuidor de

94
productos Epson autorizado. Para encontrar el distribuidor más cercano, llame al 800-GO-EPSON (800-
463-7766) en EE. UU. o al 800-807-7766 en Canadá.
América Latina:
Puede adquirir papel, cajas de mantenimiento y tinta Epson originales de un distribuidor de productos
Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina
de ventas de Epson más cercana.

Nota: La disponibilidad del papel/soporte varía según el país.

Tipo de papel Tamaño Código Número de

hojas
Epson Bright White Pro Paper Carta (8,5 × 11 pulg. S041586 500
[216 × 279 mm])
Epson Bright White Premium Carta (8,5 × 11 pulg. S450218-4 500
Paper [216 × 279 mm])
Epson Multipurpose Plus Paper Carta (8,5 × 11 pulg. S450217-4 500
[216 × 279 mm])
Epson High Quality Ink Jet Paper Carta (8,5 × 11 pulg. S041111 100
[216 × 279 mm])
Epson Presentation Paper Matte Carta (8,5 × 11 pulg. S041062 100
[216 × 279 mm])
Epson Premium Presentation Carta (8,5 × 11 pulg. S041257 50
Paper Matte [216 × 279 mm])
S042180 100
Epson Photo Paper Glossy 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S041809 50
S042038 100
Carta (8,5 × 11 pulg. S041141 20
[216 × 279 mm])
S041649 50
S041271 100
A4 (8,3 × 11,7 pulg. S041140 20
[210 × 297 mm])

95
 Tipo de papel Tamaño Código Número de
hojas
Epson Premium Photo Paper 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S041808 40
Glossy
S041727 100
16:9 ancho (4 × 7,1 pulg. S042109 20
[102 × 181 mm])
5 × 7 pulg. (127 × 178 mm) S041464 20
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm) S041465 20
Carta (8,5 × 11 pulg. S042183 25
[216 × 279 mm])
S041667 50
Epson Ultra Premium Photo Paper 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S042181 60
Glossy
S042174 100
5 × 7 pulg. (127 × 178 mm) S041945 20
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm) S041946 20
Carta (8,5 × 11 pulg. S042182 25
[216 × 279 mm])
S042175 50
Epson Premium Photo Paper 4 × 6 pulg. (102 × 152 mm) S041982 40
Semi-gloss
Carta (8,5 × 11 pulg. S041331 20
[216 × 279 mm])

Tema principal: Cómo cargar papel

Ajustes de tipo de papel - Software de impresión

Para este papel Seleccione este ajuste Tipo de papel
Papel normal Papel normal / Bright White Paper
Epson Bright White Pro Paper
Epson Bright White Premium Paper
Epson Multipurpose Plus Paper
Papel membretado Membrete

96
 Para este papel Seleccione este ajuste Tipo de papel
Papel reciclado Reciclado
Papel de color Color
Papel preimpreso Preimpreso
Epson High Quality Ink Jet Paper Papel normal de alta calidad
Papel grueso hasta 25 a 42 lb (91 a 160 g/m2) Cartulina 1
2
Papel grueso hasta 43 a 68 lb (161 a 256 g/m ) Cartulina 2
Sobres Sobre
Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Ultra Premium Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Glossy Premium Photo Paper Glossy
Epson Photo Paper Glossy Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Premium Photo Paper Semi-Gloss
Epson Premium Presentation Paper Matte Premium Presentation Paper Matte
Epson Presentation Paper Matte Presentation Paper Matte

Nota: Los ajustes que aparecen aquí solo están disponibles cuando imprime desde su computadora; no
aplican a los ajustes del panel de control del producto.

Tema principal: Cómo cargar papel

Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control
Puede cambiar el tamaño y el tipo de papel predeterminados para cada fuente utilizando el panel de
control del producto.
1. Pulse el botón Paper Setting (Config. Bandeja).
2. Seleccione la fuente de papel para la cual desea seleccionar ajustes.
3. Seleccione Tamaño papel.
4. Seleccione el tamaño de papel que cargó.
5. Seleccione Tipo de papel.
6. Seleccione el tipo de papel que cargó.

97
 7. Seleccione otra fuente de papel que desea cambiar o pulse el botón de inicio para salir del
menú.
Ajustes de tipo de papel - Panel de control
Tema principal: Cómo cargar papel

Ajustes de tipo de papel - Panel de control

Seleccione un ajuste Tipo de papel que coincida con el papel que tiene cargado en la impresora.

Tipo de papel cargado Ajuste de Tipo de papel

Papel normal Normal
Epson Bright White Pro Paper
Epson Bright White Premium Paper
Epson Multipurpose Plus Paper
Papel membretado Membrete
Papel reciclado Reciclado
Papel de color Color
Papel preimpreso Preimpreso
Epson High Quality Ink Jet Paper Papel normal de alta calidad
Papel grueso hasta 25 a 42 lb (91 a 160 g/m2) Cartulina 1
2
Papel grueso hasta 43 a 68 lb (161 a 256 g/m ) Cartulina 2
Sobres Sobre
Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Ultra Glossy
Epson Premium Photo Paper Glossy Premium Glossy
Epson Photo Paper Glossy Glossy
Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Prem. Semigloss
Epson Premium Presentation Paper Matte Matte
Epson Presentation Paper Matte Presentation Matte

Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control

98
Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador
Como administrador, puede configurar los ajustes de papel predeterminados que aplican a todos los
trabajos de impresión enviados al producto.

Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora

Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal
Tema principal: Cómo cargar papel

Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora

Puede cambiar los ajustes predeterminados de la impresora utilizando el panel de control del producto.

Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora.
3. Seleccione un ajuste de Soluc. autom. de errores:
• Seleccione Activado para mostrar una advertencia e imprimir de un solo lado cuando se produce
un error de impresión a doble cara, o para imprimir solo lo que la impresora pudo procesar
cuando se produce un error de memoria llena.
• Seleccione Desactivado para mostrar un mensaje de error y detener la impresión si se produce
un error.
4. Seleccione Conf. origen de papel.
5. Seleccione las opciones que desea utilizar.
6. Cuando termine, pulse el botón de inicio para salir.
Opciones de Conf. origen de papel
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador
Opciones de Conf. origen de papel
Seleccione las opciones de fuente de papel que desea utilizar para sus trabajos de impresión.

99
 Opción de Conf. Ajustes disponibles Descripción
origen de papel
Configuración Varios Seleccione el tamaño y el tipo de papel para cada fuente de
de papel papel.
Prioridad del Activado Seleccione Activado para darle prioridad de impresión al
alimentador de papel cargado en la bandeja de papel posterior.
Desactivado
papel
Cambio auto. Activado Si el tamaño equivocado está seleccionado, seleccione
A4/carta Activado para cambiar el tamaño de papel seleccionado
Desactivado
para coincidir con el papel cargado (Carta o A4).
Selec. config. Copiar Seleccione Activado para que una fuente de papel permita
auto. a la impresora imprimir automáticamente en papel de esa
Fax
fuente si coincide con sus ajustes de papel. Puede
Otros configurar la selección automática para cada función de
forma separada. Si una fuente de papel se específica
durante un trabajo de impresión, este ajuste se ignorará.
Selección Activado Seleccione Activado para habilitar el cambio a otra fuente
automática se de papel si el papel se acaba mientras está copiando. La
Desactivado
quedar sin fuente de papel seleccionada y la fuente de papel
papel: Para alternativa deben estar habilitadas en el ajuste Selec.
copia config. auto..
Aviso error Aviso tamaño de Seleccione Activado para cualquiera de estos ajustes para
papel mostrar un mensaje de error cuando el tipo o tamaño de
papel seleccionado no coincide con el papel cargado en el
Aviso tipo de papel
producto.
Visualización Activado Seleccione Activado para mostrar automáticamente un
autom. conf. menú que le permite seleccionar el tamaño y tipo de papel
Desactivado
papel cuando carga papel en el producto.

Nota: Si desactiva este ajuste, no podrá usar AirPrint.

Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora

Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal

Puede cambiar los ajustes de impresión universal predeterminados utilizando el panel de control del
producto.

100
 Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Config. universal
impres.
3. Modifique los ajustes, según sea necesario.
4. Cuando termine, pulse el botón de inicio para salir.
Opciones de Config. universal impres.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador
Opciones de Config. universal impres.
Seleccione las opciones de configuración universal de impresión que desea utilizar para sus trabajos de
impresión.

Opción de Ajustes disponibles Descripción

Config. universal
impres.
Offset superior — Ajuste el margen superior o izquierdo.
Offset izquierda
Offset superior — Ajuste el margen superior o izquierdo en la página posterior
posterior cuando imprime a doble cara.
Offset izquierda
posterior
Comprobar Activado Seleccione Activado para revisar el ancho del papel antes
anchura papel de imprimir. Esto ayuda a evitar la impresión más allá de los
Desactivado
bordes del papel cuando los ajustes de tamaño de papel
son incorrectos, pero puede reducir la velocidad de
impresión.
Saltar página en Activado Seleccione Activado para saltar automáticamente la
blanco impresión de páginas en blanco.
Desactivado

Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal

101
Cómo colocar originales en el producto
Siga las siguientes instrucciones para colocar sus documentos o fotos originales en el producto.

Precaución: No coloque ningún objeto encima del producto y no utilice la tapa como una superficie
para escribir para no dañarla.

Cómo colocar originales en el alimentador automático de documentos

Cómo colocar originales en el cristal del escáner

Cómo colocar originales en el alimentador automático de documentos

Puede colocar documentos originales de una página o múltiples páginas en el alimentador automático
de documentos (ADF). También puede utilizar el alimentador automático de documentos para escanear
ambos lados de un documento a doble cara. Compruebe que los originales cumplan con las
especificaciones del alimentador automático de documentos antes de cargarlos.

Precaución: No cargue los siguientes tipos de originales en el alimentador automático de documentos,

ya que se pueden dañar o dañar el escáner. Utilice el cristal del escáner para los siguientes tipos:
• Originales rotos, enrollados, doblados, dañados o arrugados
• Originales con agujeros
• Originales con grapas o sujetapapeles
• Originales con soporte de papel carbón
• Originales con etiquetas, adhesivos o notas adhesivas
• Originales encuadernados
• Originales cortados de forma irregular o que no están cortados en un ángulo recto
• Fotos u obras de arte valiosas
• Papel térmico
• Transparencias
• Tela u otros originales que no sean de papel
• Originales con una superficie irregular, como documentos estampados en relieve
• Originales con tinta húmeda

102
 Nota: Cuando se colocan originales en el alimentador automático de documentos y en el cristal del
escáner, se les da prioridad a los originales en el alimentador automático de documentos.

Nota: No cargue los originales por encima de la línea debajo del triángulo en la guía lateral del
alimentador automático de documentos. No cargue originales mientras que esté escaneando.

1. Seleccione el icono y seleccione Cómo > Colocar originales > ADF.

Tema principal: Cómo colocar originales en el producto
Referencias relacionadas
Especificaciones del alimentador automático de documentos
Temas relacionados
Cómo copiar
Cómo escanear
Cómo enviar un fax

Cómo colocar originales en el cristal del escáner

Puede colocar originales de hasta estos tamaños en el cristal del escáner: Carta (8,5 × 11 pulg.
[216 × 279 mm]) o A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm]).

Nota: Cuando se colocan originales en el alimentador automático de documentos y en el cristal del

escáner, se les da prioridad a los originales en el alimentador automático de documentos.

1. Pulse el botón de ayuda y seleccione Cómo > Colocar originales > Cristal del escáner.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Precaución: Tenga cuidado de no pillarse las manos y los dedos al abrir la tapa del escáner. No
presione sobre la tapa del escáner o el cristal del escáner, ya que podría dañar el producto.

Nota: Si hay polvo o suciedad en el cristal del escáner, el rango de escaneo se puede expandir para
incluirlo, por lo tanto, la imagen del original se puede desplazar o ser reducida. Utilice un paño
suave, seco y limpio para quitar cualquier polvo y suciedad del cristal del escáner antes de
escanear. Cuando coloca originales gruesos, tales como libros, no deje que la luz exterior entre
directamente en el cristal del escáner.

Nota: Es posible que los bordes izquierdo y superior se recorten 0,06 pulg. (1,5 mm) del borde del
cristal del escáner. Aleje el original de los bordes del escáner manualmente para que no se recorte.

103
Retire los originales después de escanear. Si deja los originales en el cristal del escáner por mucho
tiempo, se pueden adherir a la superficie de cristal.
Tema principal: Cómo colocar originales en el producto
Temas relacionados
Cómo copiar
Cómo escanear
Cómo enviar un fax

104
Cómo copiar
Consulte la siguiente información para copiar documentos o fotos con su producto.

Nota: Es posible que las copias no tengan el mismo tamaño que los originales.

Cómo copiar documentos o fotos

Opciones de copiado

Cómo copiar documentos o fotos

Puede copiar documentos o fotos utilizando varios tamaños y tipos de papel, incluyendo papeles
especiales Epson.
1. Coloque el documento o la foto original en el cristal del escáner, o coloque documentos de múltiples
páginas en el alimentador automático de documentos.
2. Cargue el papel que desea utilizar para imprimir.
3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
4. Seleccione Copiar.
5. Para imprimir más de una copia, pulse una tecla numérica del panel de control del producto o
seleccione Copias y utilice el teclado virtual para ingresar el número de copias.
6. Cambie cualquiera de los ajustes que se muestran, según sea necesario.
7. Seleccione Avanzado para ver y realizar cambios adicionales a los ajustes de copiar, si es
necesario.
8. Seleccione Vista pre. para ver una vista previa de su copia en la pantalla LCD.
9. Seleccione Ajustes para guardar sus ajustes de copiar.

Nota: Los ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

10. Cuando esté listo para copiar, pulse el icono Copiar.

Nota: Si hay un trabajo de impresión en curso y desea realizar una operación de copia, pulse el
botón Interrupt (Interrumpir) para detener el trabajo de impresión, luego seleccione Copiar y
realice los ajustes necesarios. Pulse el icono Copiar. Cuando se termine de realizar la copia, pulse
el botón Interrupt (Interrumpir) otra vez para reanudar el trabajo de impresión.

105
 Nota: Para cancelar la impresión, pulse el botón de cancelar o seleccione Cancelar.

Tema principal: Cómo copiar

Referencias relacionadas
Opciones de copiado
Opciones de copiado
Tareas relacionadas
Cómo colocar originales en el alimentador automático de documentos
Cómo colocar originales en el cristal del escáner
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo utilizar ajustes predefinidos

Opciones de copiado
Seleccione las opciones de copiado que desea utilizar para las copias.

Nota: Es posible que no todas las opciones o ajustes estén disponibles, dependiendo de los otros
ajustes de copiado seleccionados.

Config. básica

Opción de Ajustes disponibles Descripción

copiado
Color — Copia el documento en color.
B/N — Copia el documento en blanco y negro.
Densidad Varios niveles Ajusta la claridad u oscuridad de las copias.
Configuración Varias fuentes Seleccione la fuente de papel que desea utilizar. Si
de papel selecciona Auto., el papel avanza automáticamente según
los ajustes de papel que seleccionó para las fuentes de
papel.

106
Opción de Ajustes disponibles Descripción
copiado
Reducir/ampliar Auto. Ajusta automáticamente el tamaño de la imagen al tamaño
de papel que seleccionó.
100% Copia el original a su tamaño completo.
Varios porcentajes y Automáticamente convierte la imagen de un tamaño a otro.
otras conversiones.
Reducir p/ajustar al Automáticamente reduce el tamaño de la imagen según el
papel porcentaje seleccionado.
Tipo original Texto Especifica el tipo de documento de sus originales y ajusta la
calidad de las copias.
Texto e imag.
Foto
Tx e img(mej)
Código de barras
A doble cara 1>1 cara Seleccione esta opción para hacer copias a doble cara.
Cuando selecciona 2>2 caras, 1>2 caras o 2>1 cara,
2>2 caras
puede desplazarse hacia abajo para seleccionar la
1>2 caras orientación y el borde de encuadernación para sus
originales o copias.
2>1 cara

Ajustes de Avanzado

Opción de Ajustes disponibles Descripción

copiado
Múlti pág Una página Copia cada página del original en una hoja individual.
2 p/car Copia documentos de múltiples páginas en una sola hoja.
Desplácese hacia abajo y seleccione los ajustes de
4 p/car
orientación de documento y orden de diseño, según sea
necesario.
Tamaño original Varios tamaños Seleccione el tamaño de documento de su original. Cuando
haga copias de originales de tamaños no estándares,
seleccione el tamaño más cercano.

107
Opción de Ajustes disponibles Descripción
copiado
Finalización Grupo (mismas Seleccione esta opción para imprimir varias copias de un
págs) documento de múltiples páginas en grupos desordenados.

Ordenar (ord pág) Seleccione esta opción para imprimir varias copias de un
documento de múltiples páginas en grupos ordenados.

Orientación Dirección de lectura Especifica la orientación de los originales.

(Original)
Hacia la izquierda
Calidad de Varios ajustes Seleccione ajustes de calidad avanzados como Saturación
imagen y Nitidez.
Margen de Desactivado Seleccione Activado para ajustar el margen, la posición de
encua. encuadernación y la orientación de las páginas cuando
Activado
copia un libro.
Reducir p/ajustar Desactivado Seleccione Activado para reducir automáticamente la
al papel imagen según el porcentaje seleccionado.
Activado
Quitar sombra Desactivado Seleccione Activado para eliminar las sombras que
aparecen en el centro del documento cuando hace copias
Activado
de un libro o las que aparecen alrededor de un documento
cuando hace una copia en papel grueso.
Quitar aguj. Desactivado Seleccione Activado para borrar los orificios de
encuadernación en un documento.
Activado

108
Opción de Ajustes disponibles Descripción
copiado
Copia tarjeta ID Desactivado Seleccione Activado para copiar ambos lados de una
tarjeta de identificación en un lado de una hoja de papel.
Activado

Tema principal: Cómo copiar

109
Cómo imprimir desde una computadora
Antes de imprimir desde su computadora, asegúrese de que haya configurado el producto e instalado
su software, tal como se describe en la Guía de instalación.

Nota: Si tiene una conexión a Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto en
la página de soporte técnico de Epson. Si aparece la pantalla Actualización del software, seleccione
Activar búsqueda automática y haga clic en Aceptar. La actualización escanea su sistema para ver si
tiene el software del producto más reciente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows

Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S
Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac
Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook
Cómo imprimir desde un teléfono inteligente o tableta
Cómo imprimir con el software de impresión PCL - Windows
Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows
Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac
Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto

Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows

Puede imprimir con el software de impresión Epson estándar usando cualquier programa de impresión
compatible con Windows, tal como se describe en las siguientes secciones.

Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el
software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto
Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la
Tienda Windows.

Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows

Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows
Cómo imprimir su documento o foto - Windows

110
 Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para imprimir
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows
Cómo cambiar las opciones de actualización automática
Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows

Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir.
1. Abra la foto o el documento que desea imprimir.
2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.

3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar.

Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los
ajustes de impresión.

111
 Verá la ficha Principal de la ventana de los ajustes de la impresora:

4. Para el ajuste Fuente de papel, seleccione dónde cargó el papel que desea utilizar para imprimir.
5. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño de documento.

Nota: También puede seleccionar el ajuste Definido por el usuario para crear un tamaño de papel
personalizado.

6. Seleccione la orientación de su documento.

Nota: Si va a imprimir un sobre, seleccione Horizontal.

7. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel.

Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel.
Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles.

112
 8. Seleccione el ajuste Calidad apropiado para la calidad de impresión que desea utilizar.
9. Seleccione una opción de Color:
• Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color.
• Para imprimir texto y gráficos en negro o en tonos de gris, seleccione el ajuste Escala de grises.
10. Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione el ajuste Impresión a doble cara y seleccione
las opciones que desea utilizar.
11. Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, o para ampliar una imagen para que se
imprima en varias hojas, seleccione uno de los ajustes del menú Múltiples páginas y seleccione las
opciones de impresión que desea utilizar.
12. Para imprimir varias copias y determinar el orden de impresión, seleccione las opciones de Copias.
13. Para ver una vista previa de su trabajo antes de imprimir, seleccione Previsualizar.
14. Para guardar el trabajo de impresión como un proyecto que se puede modificar y combinar con
otros trabajos de impresión, seleccione Organizador de trabajos simplificado.
15. Para reducir el ruido durante la impresión cuando selecciona Papel normal/Bright White Paper,
seleccione Activado en el menú Modo silencioso.

Nota: Al activar el Modo silencioso, se puede reducir la velocidad de impresión.

Opciones de fuente de papel - Windows

Opciones de calidad de impresión - Windows
Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows
Referencias relacionadas
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión
Tareas relacionadas
Cómo imprimir su documento o foto - Windows
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para imprimir
Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows
Opciones de fuente de papel - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú Fuente de papel para imprimir en
el papel cargado en esa fuente.

113
 Auto selección
Automáticamente selecciona la fuente del papel según el tamaño de papel seleccionado.
Bandeja de papel 1
Selecciona el papel en la bandeja 1 como la fuente del papel.
Bandeja de papel 2
Selecciona el papel en la bandeja 2 como la fuente del papel.
Bandeja de papel 3
Selecciona el papel en la bandeja 3 como la fuente del papel.
Bandeja de papel 4
Selecciona el papel en la bandeja 4 como la fuente del papel.
Alimentador de papel
Selecciona el papel en el alimentador de papel posterior como la fuente del papel.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Opciones de calidad de impresión - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su
impresión. Algunos ajustes pueden no estar disponibles, dependiendo del tipo de papel y del ajuste de
márgenes que ha elegido.
Borrador
Para la impresión de borradores en papel normal.
Estándar
Para la impresión de texto e imágenes con calidad normal.
Alto
Para la impresión de fotos y gráficos con alta calidad.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú Múltiples páginas para configurar
su trabajo de impresión de múltiples páginas.
2 por pág., 4 por pág., 6 por pág., 8 por pág., 9 por pág. y 16 por pág.
Imprime varias páginas en una hoja de papel. Haga clic en el botón Orden de composición para
seleccionar las opciones de composición de página y bordes.
2×1 Póster, 2×2 Póster, 3×3 Póster, 4×4 Póster
Imprime una imagen en varias hojas de papel para crear un póster grande. Haga clic en el botón
Ajustes para seleccionar las opciones de composición de página y líneas de recorte.

114
 Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows

Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows

Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara en la
ficha Principal.

Nota: Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los
otros ajustes que ha elegido o si está accediendo al producto a través de una red.

1. Seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara:

• Auto (Encuadernación borde largo) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara y voltear
el papel automáticamente por el borde largo.
• Auto (Encuadernación borde corto) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara y voltear
el papel automáticamente por el borde corto.
2. Haga clic en el botón Ajustes.

115
 Verá una ventana como esta:

3. Seleccione las opciones de impresión a doble cara que desea utilizar.

4. Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Principal.

116
5. Haga clic en el botón Densidad de impresión.
Verá esta ventana:

6. Seleccione el tipo de documento que va a imprimir como el ajuste Tipo de documento. El software
automáticamente configura las opciones de Ajustes para ese tipo de documento.
7. Si es necesario, seleccione las opciones que desea utilizar en Ajustes.
8. Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Principal.
9. Imprima una copia de prueba del documento a doble cara para comprobar los ajustes
seleccionados.
10. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla durante la impresión.
Opciones de impresión a doble cara - Windows
Ajustes de densidad de impresión - Windows
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows
Referencias relacionadas
Capacidad para la impresión a doble cara
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo imprimir su documento o foto - Windows

117
Opciones de impresión a doble cara - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Ajustes de impresión a doble
cara para configurar el trabajo de impresión a doble cara.
Opciones de Borde de encuadernación
Seleccione un ajuste para orientar la encuadernación de impresiones a doble cara en la dirección
deseada.
Opciones de Margen de encuadernación
Seleccione las opciones que definen un margen más ancho para permitir la encuadernación.
Página de inicio
Seleccione si la impresión empieza en la parte frontal o posterior.
Opciones de Crear folleto plegado
Seleccione la casilla de verificación Folleto y una opción de encuadernación para imprimir páginas a
doble cara en forma de folleto.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows
Ajustes de densidad de impresión - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Ajuste de la densidad de
impresión para ajustar la calidad del trabajo de impresión a doble cara.
Densidad de impresión
Establece el nivel de cobertura de tinta para la impresión a doble cara.
Aumentar tiempo de secado de tinta
Establece el tiempo requerido para que se seque la tinta en un lado del papel antes de imprimir en el
otro lado en un trabajo de impresión a doble cara para evitar que la tinta manche la impresión.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows

Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows

Puede seleccionar una variedad de opciones adicionales de composición e impresión para su
documento o foto en la ficha Más opciones.

118
1. Para cambiar el tamaño de la impresión de su documento o foto, seleccione la casilla de verificación
Reducir/Ampliar documento y seleccione una de estas opciones de tamaño.
• Seleccione la opción Ajustar a página para cambiar el tamaño de su imagen para que se ajuste
al tamaño del papel que tiene cargado en la impresora. Seleccione el tamaño de su documento o
foto como el ajuste Tamaño de documento y seleccione el tamaño del papel como el ajuste Papel
de salida. Si desea centrar la imagen en el papel, seleccione la opción Centrar.
• Seleccione la opción Tasa de zoom para reducir o ampliar su documento o foto por un porcentaje
específico. Seleccione el porcentaje en el menú %.
2. Seleccione una de las opciones de Corrección de color:
• Seleccione Automático para ajustar automáticamente la nitidez, el brillo, el contraste y la
saturación del color de su imagen.
• Seleccione Personalizado y haga clic en el botón Avanzado para ajustar manualmente los
ajustes de corrección de color o para desactivar la función de gestión de color en el software de la
impresora.
• Seleccione Opciones de imagen para acceder a ajustes adicionales para mejorar las imágenes
impresas.

119
 Nota: También puede seleccionar ajustes de Impresión universal de colores.

3. Para añadir las siguientes características, haga clic en el botón Características de marca de
fondo:
• Patrón anti-copia: añade una marca de fondo que solo aparece cuando se hace una copia del
documento impreso.

Nota: Este ajuste no está disponible para todos los tipos de impresión. Haga clic en el botón
Añadir/Borrar para crear su propio patrón y haga clic en el botón Ajustes para personalizarlo.

• Marca de fondo: añade una marca de fondo visible al documento impreso.

Nota: Haga clic en el botón Añadir/Borrar para crear su propia marca de agua y haga clic en el
botón Ajustes para personalizarla.

• Encabezado/Pie de página: añade información como la fecha y la hora a la parte superior e

inferior del documento impreso.

Nota: Haga clic en el botón Ajustes para personalizar el texto y la ubicación del encabezado o
pie de página.

4. Para añadir una contraseña a su trabajo de impresión, seleccione la casilla de verificación Trabajo
confidencial, luego ingrese una contraseña. Las tareas de impresión confidenciales se guardan en
la memoria del producto sin que se impriman. Para imprimir el trabajo de impresión, ingrese la
contraseña para la tarea confidencial utilizando el panel de control.

Nota: Una vez impresa, la tarea de impresión confidencial se borra de la memoria del producto.

5. Seleccione cualquiera de las opciones de Ajustes adicionales para personalizar su impresión.

Opciones personalizadas de corrección de color - Windows
Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows
Ajustes de encabezado/pie de página - Windows
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows
Tareas relacionadas
Cómo imprimir su documento o foto - Windows

120
Opciones personalizadas de corrección de color - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Corrección de color para
personalizar los colores de imágenes en su trabajo de impresión.

Ajustes de color
Le permite seleccionar un ajuste Modo de color, ajustes individuales para el Brillo, el Contraste, la
Saturación y la Densidad, y tonos de color individuales. Dependiendo del modo de color
seleccionado, también puede ajustar la densidad de semitonos con el ajuste Gama.
Corregir foto
Mejora el color, el contraste y la nitidez de fotos imperfectas.

Nota: La función Corregir foto utiliza una tecnología compleja de reconocimiento de rostros para
optimizar las fotos que contienen rostros. Para que esto funcione, deben ser visibles los dos ojos y la
nariz en la cara del sujeto. Si su foto contiene un rostro con un reflejo de color intencional, tal como
una estatua, desactive la función Corregir foto si desea mantener los efectos de color especiales.

121
 ICM
Le permite gestionar el color utilizando los perfiles de impresión a color instalados.
Sin ajuste de color
Desactiva la gestión de color del software de la impresora para que pueda gestionar el color
utilizando solo el software de la aplicación.
Tema principal: Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows
Puede seleccionar cualquiera de las Opciones de imagen y los Ajustes adicionales para personalizar su
impresión. Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los
otros ajustes que ha elegido.

Opciones de imagen
Resaltar texto
Ajusta el peso del texto impreso para aumentar su legibilidad.
Resaltar líneas finas
Ajusta el peso de las líneas impresas para aumentar su visibilidad.
Suavizado
Suaviza los bordes irregulares en imágenes de baja resolución, tales como capturas de pantalla o
imágenes de la web.
Corregir ojos rojos
Reduce o elimina el efecto de ojos rojos en fotos.
Imprimir texto en negro
Imprime el texto a color en negro.
Para texto en color
Imprime el texto a color en un patrón de fondo o subrayado.
Para gráficos e imágenes en color
Imprime gráficos e imágenes a color con patrones sobrepuestos.
Para texto, gráficos e imágenes en color
Imprime texto, gráficos e imágenes a color con patrones sobrepuestos.
Opciones de mejora
Define los ajustes de mejora de Impresión universal de colores para texto, gráficos e imágenes.

122
 Ajustes adicionales
Girar 180°
Imprime la imagen girada 180° de su orientación original.
Impresión bidireccional
Imprime en ambas direcciones (de derecha a izquierda y de izquierda a derecha); esto aumenta la
velocidad de impresión, pero puede reducir la calidad de impresión.
Espejo
Voltea la imagen impresa de izquierda a derecha.
Tema principal: Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Ajustes de encabezado/pie de página - Windows
Puede seleccionar cualquier opción en la ventana Ajustes de encabezado/pie de página para agregar
un encabezado o pie de página al imprimir. La información se puede imprimir en la parte superior o
inferior de sus páginas, ya sea a la izquierda, a la derecha o en el centro de la página.

Nota: Estos ajustes no se guardan con su documento.

123
 Puede elegir si desea imprimir la siguiente información:
• Nombre del usuario
• Nombre de computadora
• Fecha
• Fecha/hora
• Nombre del documento
• Número de orden (número de copia)
• Número de página
• Texto
También puede configurar los ajustes de texto para la información impresa.

Nota: El nombre del usuario, el nombre de la computadora, la fecha y la hora son generados por el
Panel de control de Windows de su computadora.

Tema principal: Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows

Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows

Para acceder rápidamente a los grupos de ajustes de impresión comunes, puede seleccionar un ajuste
predefinido de impresión en la ficha Principal o Más opciones.

Nota: Puede crear su propio ajuste predefinido haciendo clic en el botón Añadir/Retirar opciones
predefinidas.

1. Haga clic en la ficha Principal o Más opciones.

124
 Verá los ajustes Predefinidos de impresión disponibles a la izquierda:

2. Coloque el cursor sobre uno de los ajustes Predefinidos de impresión para ver su lista de ajustes.
3. Haga clic en cualquiera de los ajustes predefinidos para cambiarlos o borrarlos, o utilice cualquiera
de las opciones disponibles en la pantalla para controlar los ajustes predefinidos de impresión.
4. Para elegir un ajuste predefinido de impresión, selecciónelo.
5. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows

Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows

Puede seleccionar ajustes adicionales que se aplican a todos los trabajos de impresión que envía al
producto.

125
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de su
producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
3. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
Verá las opciones de mantenimiento:

4. Haga clic en el botón Ajustes extendidos.

126
 Verá esta ventana:

5. Seleccione cualquiera de los ajustes extendidos para personalizar su impresión.

6. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Ajustes extendidos.
7. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del software de la impresora.
Ajustes extendidos - Windows
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows
Ajustes extendidos - Windows
Puede seleccionar los siguientes ajustes en la ventana Ajustes extendidos.
Activar EPSON Status Monitor 3
Activa la función de monitoreo del producto para tinta y papel y otros problemas.
Comprobar el ancho del papel antes de imprimir
Evita la impresión más allá de los bordes del papel si el ajuste de papel es incorrecto, pero puede
reducir la velocidad de impresión.
Papel grueso y sobres
Evita que la tinta manche las impresiones cuando imprime en sobres u otro papel de alto gramaje.

127
Página separadora
Imprime una página de separación que incluye el título, el nombre del usuario, la fecha y la hora
antes de cada documento.
Siempre procesar con tipo de datos RAW
Aumenta la velocidad de impresión y puede resolver otros problemas de impresión.
Modo de procesamiento de página
Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se
detiene durante la impresión.
Imprimir como mapa de bits
Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se
detiene durante la impresión y otros ajustes no ayudan.
Saltar página en blanco
Configura el producto para que no imprima las páginas que no contienen texto o imágenes.
Cambiar resolución estándar
Reduce la resolución de los datos de impresión para corregir problemas de impresión.
Mejorar patrón de sombreado
Imprime gráficos con un patrón de sombreado más fino.
Permitir que las aplicaciones realicen la igualación de colores de ICM
Permite que las aplicaciones realicen la igualación de colores de ICM.
Utilizar siempre el ajuste Fuente de papel del driver
Imprime utilizando el ajuste de fuente de papel en el driver de la impresora, en vez del ajuste
seleccionado en su aplicación.
Expulsar documentos de 1 página boca abajo en modo de doble cara
Imprime las páginas de una cara boca abajo en vez de boca arriba en un trabajo de impresión a
doble cara.
Expulsar documentos para archivar
Expulsa todos los documentos horizontales, verticales, de una o doble cara en la misma dirección
para que sea más fácil archivarlos.
Modo de código de barras
Reduce el sangrado al imprimir códigos de barras en papel normal, papel membretado, papel
reciclado, papel preimpreso, sobres o papel grueso.
Utilizar siempre el ajuste Color del driver
Da prioridad a los ajustes de color del software del driver de la impresora.

128
 Reducir tamaño de datos de impresión
Aumenta la compresión de los datos de impresión para mejorar la velocidad de impresión. No se
recomienda utilizar este ajuste cuando imprima patrones finos.
Imprimir un documento con las páginas de una sola cara y las páginas a doble cara
Imprime un documento entero que contiene páginas de una cara y doble cara.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows

Cómo imprimir su documento o foto - Windows

Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresión, está listo para guardar los ajustes e imprimir.
1. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes.
Verá la ventana Imprimir de su aplicación, tal como esta:

2. Haga clic en Aplicar o en Imprimir para iniciar la impresión.

Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows

129
Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows
Los administradores de Windows pueden bloquear el acceso a algunos de los ajustes de la impresora
para prevenir cambios no autorizados.
1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Seleccione el nombre del producto y
seleccione Propiedades de impresora.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Propiedades de
impresora.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en su producto
y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en su producto y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en su producto y
seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales.

Nota: Puede prevenir el acceso a la ficha Ajustes opcionales cambiando los permisos de usuarios
o grupos en la ficha Seguridad.

3. Haga clic en Ajustes del driver.

130
 Verá una ventana como esta:

4. Seleccione la casilla de verificación de cada ajuste que desea bloquear. Para bloquear todos los
ajustes de impresión, seleccione Ajustes de todos los documentos.
5. Bajo Ajustes avanzados, seleccione la opción del ajuste que desea utilizar para cada ajuste
bloqueado.
6. Haga clic en Aceptar.
Opciones de ajustes bloqueados
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows
Opciones de ajustes bloqueados
Seleccione las opciones que desea utilizar para los ajustes de impresión bloqueados.

131
Ajuste Opciones Descripción
Patrón anti- Diferentes datos Le permite seleccionar los datos para usar en el patrón o
copia prohibir los patrones anti-copia.
Añadir/Borrar Le permite añadir o borrar un patrón anti-copia.
Ajustes Le permite seleccionar la disposición, el tamaño y otros
ajustes para el patrón anti-copia personalizado.
Marca de fondo Varias marcas de Le permite seleccionar el texto para la marca de fondo o
fondo de texto prohibir las marcas de fondo.
Añadir/Borrar Le permite añadir o borrar una marca de fondo
personalizada con texto o imágenes.
Ajustes Le permite seleccionar el tamaño, la posición y otros ajustes
de la marca de fondo.
Encabezado/Pie Desactivado Prohíbe la adición de encabezados o pies de página.
de página
Activado Permite la adición de encabezados o pies de página.
Ajustes Le permite seleccionar el texto y la posición para imprimir
encabezados o pies de página.
Color Color Permite la impresión de colores.
Escala de grises Permite la impresión en negro o en tonos de gris solamente.
Impresión a Desactivado Permite la impresión en un lado del papel solamente.
doble cara
Activado Permite la impresión en ambos lados del papel.
Múltiples Desactivado Prohíbe los ajustes de múltiples páginas.
páginas
2 por pág. Permite la impresión de 2 páginas en una hoja de papel.
4 por pág. Permite la impresión de 4 páginas en una hoja de papel.
6 por pág. Permite la impresión de 6 páginas en una hoja de papel.
8 por pág. Permite la impresión de 8 páginas en una hoja de papel.
9 por pág. Permite la impresión de 9 páginas en una hoja de papel.
16 por pág. Permite la impresión de 16 páginas en una hoja de papel.
Ajustes de todos — Le permite bloquear todos los ajustes de impresión.
los documentos

132
 Tema principal: Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows

Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para imprimir

Si habilitó la función Control de acceso en el producto, debe introducir su nombre de usuario y
contraseña en el driver de la impresora para poder imprimir.

Nota: Si no sabe el nombre de usuario o la contraseña, póngase en contacto con su administrador para
obtener asistencia.

1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de su
producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono . Seleccione Ajustes de la
impresora y haga clic en la ficha Mantenimiento.

2. Haga clic en el botón Información de impresora y opciones.

3. Seleccione la casilla Guardar ajustes de control de acceso.

133
 4. Haga clic en el botón Ajustes.
5. Introduzca su nombre de usuario y contraseña.
6. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows

Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows

Cuando cambia los ajustes de impresión en un programa, los cambios se aplican solo mientras esté
imprimiendo en esa sesión del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresión que utiliza en todos
los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresión predeterminados.
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de su
producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
Verá la ventana de los ajustes de la impresora:

134
 3. Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos
los programas de Windows.
4. Haga clic en Aceptar.
Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. Aún podrá cambiarlos, según sea
necesario, para imprimir desde cualquier programa.
Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows
Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora
Puede cambiar el idioma utilizado en las pantallas del software de la impresora en Windows.
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de su
producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .
2. Seleccione Ajustes de la impresora.
Verá la ventana de los ajustes de la impresora.
3. Haga clic en la ficha Mantenimiento.

135
 Verá las opciones de mantenimiento:

4. Seleccione el idioma que desea utilizar como el ajuste Idioma.

5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del software de la impresora.
Las pantallas del software de la impresora aparecerán en el idioma que seleccionó la próxima vez que
acceda al software de la impresora.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows

Cómo cambiar las opciones de actualización automática

El software de la impresora para Windows automáticamente busca actualizaciones del software para el
producto. Puede cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones o desactivar esta
función.
1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de su
producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha
hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .

136
 2. Seleccione Ajustes de actualización del software.
Verá una ventana como esta:

3. Realice una de las siguientes acciones:

• Para cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones, seleccione un ajuste en
el menú Revisar cada.
• Para desactivar la función de actualización automática, seleccione la opción Nunca.
4. Haga clic en Aceptar para salir.

Nota: Si decide desactivar la función de actualización automática, puede buscar actualizaciones

manualmente.

Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows

Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S

Puede imprimir con el driver de impresora Epson integrado usando cualquier programa de impresión
compatible con Windows 10 S, tal como se describe en las siguientes secciones.

Nota: El driver Epson integrado en Windows 10 S no incluye todos los ajustes de impresión disponibles
para su producto.

Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S

137
 Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S

Seleccione los ajustes para su trabajo de impresión en su aplicación de Windows 10 S.
1. Abra la foto o el documento que desea imprimir.
2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.

3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar.

Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los
ajustes de impresión.

Verá una ventana como esta:

138
4. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Medio.

Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel.
Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles.

5. Haga clic en el botón Opciones avanzadas.

Verá una ventana como esta:

6. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel.
7. Para imprimir múltiples copias, seleccione o introduzca el número como el ajuste Número de
copias.
8. Para imprimir varias copias de documentos de múltiples páginas en grupos, seleccione la casilla de
verificación Intercalado.

139
9. Haga clic en Aceptar.
Volverá a la ventana de preferencias de impresión.
10. Seleccione la ficha Diseño.

11. Seleccione la orientación de su documento como el ajuste Orientación.

140
 12. Para imprimir a doble cara, seleccione una de las opciones de Imprimir por ambas caras,
dependiendo de cómo desea orientar la composición de la página. El icono junto a cada opción
muestra la composición.

13. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes.

Verá la ventana Imprimir de su aplicación.
14. Haga clic en Aplicar o en Imprimir para iniciar la impresión.
Tema principal: Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S

Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac

Puede imprimir con su producto usando cualquier programa de impresión compatible con Mac, tal como
se describe en las siguientes secciones.

Nota: Si tiene una conexión a Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto en
la página de soporte técnico de Epson o mediante la utilidad Epson Software Updater.

141
 Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac
Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac
Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac
Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac
Cómo imprimir su documento o foto - Mac
Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac

Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir.
1. Abra la foto o el documento que desea imprimir.
2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.

3. Seleccione su producto como el ajuste Impresora.

4. Si es necesario, haga clic en la flecha situada al lado del ajuste Impresora o en el botón Mostrar
detalles para ampliar la ventana de impresión.

142
 Verá la ventana ampliada de los ajustes de la impresora para su producto:

Nota: La ventana de impresión puede ser diferente, dependiendo de la versión de Mac OS y la

aplicación que está utilizando.

5. Para utilizar un grupo existente de ajustes de impresión, seleccione Preajustes o

Preconfiguraciones y elija una opción de la lista.
6. Seleccione los ajustes Copias y Páginas, según sea necesario.

Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de

imprimir.

143
7. Seleccione las opciones de configuración de página: Tamaño del papel y Orientación.

Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de

imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo.

8. Seleccione cualquier ajuste de la aplicación que aparece en la pantalla, como los que se muestran
en la imagen anterior para la aplicación Vista Previa.
9. Seleccione Ajustes de impresión o Características en el menú desplegable.
Verá estos ajustes:

Nota: Los ajustes de impresión disponibles y la apariencia de la ventana de impresión pueden ser
diferentes, dependiendo de la versión de Mac OS y la aplicación que está utilizando.

10. Seleccione la Fuente de papel del que desea imprimir.

11. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel.

Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel.
Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles.

12. Cambie el ajuste Tipo de trabajo si quiere guardar el archivo en el disco duro del producto.
13. Seleccione el ajuste Calidad que desea utilizar.
14. Seleccione cualquiera de las opciones de impresión disponibles.
15. Si desea guardar sus ajustes como un grupo de ajustes predefinido, seleccione Preajustes o
Preconfiguraciones y luego seleccione Guardar configuración actual como preajuste.

144
 Opciones de fuente de papel - Mac
Opciones de calidad de impresión - Mac
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac
Referencias relacionadas
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac
Opciones de fuente de papel - Mac
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú Fuente de papel para imprimir en
el papel cargado en esa fuente.
Auto selección
Automáticamente selecciona la fuente del papel según el tamaño de papel seleccionado.
Alimentador de papel
Selecciona el papel en el alimentador de papel posterior como la fuente del papel.
Bandeja 1
Selecciona el papel en la bandeja 1 como la fuente del papel.
Bandeja 2
Selecciona el papel en la bandeja 2 como la fuente del papel.
Bandeja 3
Selecciona el papel en la bandeja 3 como la fuente del papel.
Bandeja 4
Selecciona el papel en la bandeja 4 como la fuente del papel.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Opciones de calidad de impresión - Mac
Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su
impresión. Algunos ajustes pueden no estar disponibles, dependiendo del ajuste de tipo de papel que
ha elegido.
Borrador
Para la impresión de borradores en papel normal.
Normal
Para la impresión de texto e imágenes con calidad normal.

145
 Fino
Para la impresión de texto y gráficos con buena calidad y velocidad de impresión.
Calidad óptima
Para la mejor calidad de impresión, pero con la velocidad de impresión más lenta.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac

Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac

Dependiendo de su aplicación, es posible que pueda seleccionar los ajustes de tamaño de papel y
orientación en la ventana de impresión.

Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir.

Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo.

1. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel.
2. Seleccione la orientación de su documento o foto, tal como se muestra en la ventana de impresión.

Nota: Si va a imprimir un sobre, seleccione el icono o el ajuste Horizontal.

Nota: Para reducir o ampliar el tamaño de la imagen impresa, seleccione Gestión del papel o
Administración del papel del menú desplegable y seleccione una opción de escala.

Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac

146
Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac
Puede seleccionar una variedad de opciones de composición para su documento o foto seleccionando
Disposición del menú desplegable en la ventana de impresión.

• Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, seleccione el número de páginas en el menú
desplegable Páginas por hoja. Para determinar el orden de impresión de las páginas, seleccione un
ajuste Orientación.
• Para imprimir bordes alrededor de cada página en la hoja, seleccione un ajuste de líneas en el menú
desplegable Borde.
• Para imprimir en ambos lados de cada página, seleccione un ajuste del menú desplegable A doble
cara.
• Para invertir o voltear la imagen impresa, seleccione los ajustes Invertir orientación de la página o
Voltear horizontalmente.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac

Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac

Puede imprimir en ambos lados del papel seleccionando Ajustes de la impresión a dos caras en el
menú desplegable que aparece en la ventana de impresión.

147
Nota: Para macOS 13 y posterior, seleccione Opciones de impresora, luego seleccione Ajustes de la
impresión a dos caras.

Nota: Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los
otros ajustes que ha elegido o si está accediendo al producto a través de una red. Esta pantalla puede
ser diferente, dependiendo de la versión de sistema operativo Mac que está utilizando.

1. Seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara.

148
2. Seleccione el tipo de documento que va a imprimir como el ajuste Tipo de documento. El software
automáticamente configura las opciones de Ajustes para ese tipo de documento.

3. Si es necesario, cambie la configuración de los Ajustes, tal como se indica en la pantalla.

4. Imprima una copia de prueba del documento a doble cara para comprobar los ajustes
seleccionados.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla durante la impresión.
Opciones y ajustes de impresión a doble cara - Mac
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac
Referencias relacionadas
Capacidad para la impresión a doble cara

149
Opciones y ajustes de impresión a doble cara - Mac
Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú desplegable Impresión a doble
cara para configurar el trabajo de impresión a doble cara.
Encuadern. borde largo
Orienta las páginas impresas a doble cara para que sean encuadernadas por el borde largo del
papel.
Encuadern. borde corto
Orienta las páginas impresas a doble cara para que sean encuadernadas por el borde corto del
papel.
Densidad de impresión
Establece el nivel de cobertura de tinta para la impresión a doble cara.
Tiempo de secado de tinta aumentado
Establece el tiempo requerido para que se seque la tinta en un lado del papel antes de imprimir en el
otro lado para un trabajo de impresión a doble cara.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac

Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac

Puede seleccionar las preferencias de impresión que se aplican a todos los trabajos de impresión que
envía al producto.
1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
sistema.
2. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su
producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
3. Seleccione Driver u Opciones.

150
 Verá una pantalla como esta:

Nota: Los ajustes disponibles y la apariencia de la ventana de opciones pueden ser diferentes,
dependiendo de la versión de Mac OS y la aplicación que está utilizando.

4. Seleccione cualquiera de las preferencias de impresión disponibles.

5. Haga clic en OK o en Aceptar.
Preferencias de impresión - Mac
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac
Preferencias de impresión - Mac
Puede seleccionar los siguientes ajustes en la ficha Driver u Opciones.
Papel grueso y sobres
Evita que la tinta manche las impresiones cuando imprime en sobres u otro papel de alto gramaje.
Saltar página en blanco
Configura el producto para que no imprima las páginas que no contienen texto o imágenes.
Modo silencioso
Disminuye el ruido durante la impresión, pero puede reducir la velocidad de impresión.

151
 Permitir temporalmente la impresión en negro
Le permite imprimir con tinta negra cuando la tinta de color está agotada.
Impresión bidireccional
Imprime en ambas direcciones (de derecha a izquierda y de izquierda a derecha); esto aumenta la
velocidad de impresión, pero puede reducir la calidad de impresión.
Salida de documentos para archivado o Expulsar documentos para archivar
Expulsa todos los documentos horizontales, verticales, de una o doble cara en la misma dirección
para que sea más fácil archivarlos.
Notificaciones de advertencia
Le permite elegir si desea o no recibir notificaciones de advertencia del software de la impresora para
varias condiciones de impresión.
Establecer comunicación bidireccional
Permite la comunicación entre el producto y la computadora. No cambie el ajuste predeterminado a
menos que esté experimentando problemas al usar un grupo de impresoras compartidas.
Reducir tamaño de datos de impresión
Aumenta la compresión de los datos de impresión para mejorar la velocidad de impresión. No se
recomienda utilizar este ajuste cuando imprima patrones finos.
Bandeja inferior
Especifica si la bandeja opcional está instalada.
Tema principal: Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac

Cómo imprimir su documento o foto - Mac

Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresión, está listo para imprimir.
Haga clic en Imprimir en la parte inferior de la ventana de impresión.
Cómo revisar el estado de impresión - Mac
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac
Cómo revisar el estado de impresión - Mac
Durante la impresión, puede ver el progreso del trabajo de impresión, controlar la impresión y verificar el
estado de la tinta.
1. Haga clic en el icono de la impresora cuando aparezca en el Dock.

152
 Verá la ventana del estado de impresión:

2. Seleccione las siguientes opciones según sea necesario para su versión de Mac OS:

• Para cancelar la impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en Borrar.

• Para detener un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en
Detener. Para reanudar un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión en pausa y
haga clic en o en Reanudar.
• Para detener la impresión de todos los trabajos de impresión en la cola, haga clic en Pausa o en
Pausar impresora.
• Para mostrar otra información de la impresora, haga clic en Configuración o en Niveles de
recambios.
Tema principal: Cómo imprimir su documento o foto - Mac

Cómo configurar la función de impresión en un Chromebook

Su impresora Epson es compatible con la función de impresión nativa en Chromebook, la cual le
permite imprimir desde un Chromebook sin drivers o cables.
Para obtener instrucciones sobre cómo configurar su impresora, visite la página Configuración de una
impresora en su Chromebook.
Tema principal: Características generales del producto
Cómo imprimir desde una computadora
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica

153
Cómo imprimir desde un teléfono inteligente o tableta
Puede utilizar la aplicación Epson Smart Panel para imprimir desde un teléfono inteligente o tableta
ejecutando iOS o Android.

Nota: Su dispositivo debe estar conectado a la misma red inalámbrica a la que está conectado su
producto Epson y Epson Smart Panel debe estar configurado para usar con su producto.

1. Descargue la aplicación Epson Smart Panel de la tienda de aplicaciones de su dispositivo o de la

página web de Epson.
2. Abra la aplicación Epson Smart Panel y seleccione un menú de impresión en la pantalla de inicio.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para comenzar a imprimir.
Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora
Tareas relacionadas
Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel

Cómo imprimir con el software de impresión PCL - Windows

Puede imprimir con el software de impresión PCL usando cualquier programa de impresión compatible
con Windows, tal como se describe en las siguientes secciones (WF-C5890).
Cómo sincronizar los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Driver PCL - Windows
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Driver PCL - Windows
Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows
Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

Cómo sincronizar los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows

Es posible que necesite sincronizar el driver de impresión con el producto si el driver de impresión no
detecta la información o los ajustes correctos del producto.
1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Seleccione el driver PCL, luego seleccione
Propiedades de impresora.

154
 • Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Seleccione el driver PCL y seleccione Administrar > Propiedades de impresora.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en su producto,
seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en su producto, seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades de
impresora.

• Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en su producto,
seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales.
Verá una ventana como esta:

155
 3. Asegure que la opción Obtener de la impresora o Adquirir de la impresora esté seleccionada y
haga clic en Obtener.
Los ajustes del producto y otra información aparecen en el área Información actual de la impresora
o Datos de la impresora actual.
4. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PCL - Windows

Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Driver PCL - Windows

Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir.

Nota: Los nombres de los ajustes en las pantallas del driver PCL pueden variar, dependiendo de la
versión del driver que tiene instalada.

1. Abra la foto o el documento que desea imprimir.

2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.

3. Si es necesario, seleccione la opción PCL de su producto como la impresora que desea utilizar.

Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los
ajustes de impresión.

156
 Verá la ficha Principal de la ventana de los ajustes de la impresora:

Nota: Para obtener más información acerca de un ajuste, haga clic con el botón derecho del mouse
y seleccione Ayuda.

4. Para el ajuste Fuente de papel, seleccione dónde cargó el papel que desea utilizar para imprimir.
5. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño de documento.

Nota: También puede seleccionar el ajuste Definido por el usuario para crear un tamaño de papel
personalizado.

6. Seleccione la orientación de su documento.

Nota: Si va a imprimir un sobre, seleccione Horizontal.

157
 7. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel.

Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel.
Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles.

8. Seleccione cualquiera de las opciones de impresión disponibles.

9. Para seleccionar una variedad de opciones de composición e impresión adicionales para su
documento o foto, seleccione la ficha Más opciones y seleccione las opciones de impresión que
desea.
10. Para seleccionar las opciones de mantenimiento y otros ajustes opcionales, seleccione la ficha
Mantenimiento y seleccione las opciones que desea.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PCL - Windows
Referencias relacionadas
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión

Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Driver PCL - Windows

Cuando cambia los ajustes de impresión en un programa, los cambios se aplican solo mientras esté
imprimiendo en esa sesión del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresión que utiliza en todos
los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresión predeterminados.
1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Haga clic con el botón derecho del mouse
en su producto, seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades de impresora.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Haga clic con el botón derecho del mouse en su producto, seleccione la opción PCL y
seleccione Administrar > Preferencias de impresión.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en su producto,
seleccione la opción PCL y seleccione Preferencias de impresión.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en su producto, seleccione la opción PCL y seleccione Preferencias de
impresión.

158
 • Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en su producto,
seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades.
Verá la ventana de los ajustes de la impresora:

Nota: Para obtener más información acerca de un ajuste, haga clic con el botón derecho del mouse
y seleccione Ayuda.

2. Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos
los programas de Windows.
3. Haga clic en Aceptar.
Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. Aún podrá cambiarlos, según sea
necesario, para imprimir desde cualquier programa.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PCL - Windows

159
Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows
Los administradores pueden bloquear algunos de los ajustes de la impresora para prevenir cambios no
autorizados.
1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Haga clic con el botón derecho del mouse
en su producto, seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades de impresora.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Haga clic con el botón derecho del mouse en su producto, seleccione la opción PCL y
seleccione Administrar > Propiedades de impresora.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en su producto,
seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades de impresora.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en su producto, seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades de
impresora.

• Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo
de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en su producto,
seleccione la opción PCL y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales.
3. Haga clic en Ajustes del driver o Ajustes del controlador.

160
 Verá esta ventana:

4. Seleccione la casilla de verificación de los ajustes que desea bloquear. Para bloquear todos los
ajustes de impresión, seleccione Ajustes de todos los documentos.
5. Bajo Ajustes avanzados o Más Ajustes, seleccione la opción del ajuste que desea utilizar para
cada ajuste bloqueado.
6. Haga clic en Aceptar.
Opciones de ajustes bloqueados - Driver PCL
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PCL - Windows
Opciones de ajustes bloqueados - Driver PCL
Seleccione las opciones que desea utilizar para los ajustes de impresión bloqueados.

161
 Ajuste Opciones Descripción
Marca de fondo Varias marcas de Le permite seleccionar el texto para la marca de fondo o
fondo de texto prohibir las marcas de fondo.
Añadir/Borrar Le permite añadir o borrar una marca de fondo
personalizada con texto o imágenes.
Ajustes Le permite seleccionar el tamaño, la posición y otros ajustes
de la marca de fondo.
Encabezado/Pie Desactivado Prohíbe la adición de encabezados o pies de página.
de página o
Activado Permite la adición de encabezados o pies de página.
Encabezado y
pie Ajustes Le permite seleccionar el texto y la posición para imprimir
encabezados o pies de página.
Color Color Permite la impresión de colores.
Escala de grises Permite la impresión en negro o en tonos de gris solamente.
Impresión a Desactivado Permite la impresión en solo un lado del papel.
doble cara o
Activado Permite la impresión en ambos lados del papel.
Impresión a 2
caras
Múltiples Desactivado Prohíbe los ajustes de múltiples páginas.
páginas
2 por pág. o 2-Up Permite la impresión de 2 páginas en una hoja de papel.
4 por pág. o 4-Up Permite la impresión de 4 páginas en una hoja de papel.
6 por pág. o 6-Up Permite la impresión de 6 páginas en una hoja de papel.
8 por pág. o 8-Up Permite la impresión de 8 páginas en una hoja de papel.
9 por pág. o 9-Up Permite la impresión de 9 páginas en una hoja de papel.
16 por pág. o 16-Up Permite la impresión de 16 páginas en una hoja de papel.

Tema principal: Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Driver PCL - Windows

Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows

Puede imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) usando cualquier programa de impresión
compatible con Windows, tal como se describe en las siguientes secciones (WF-C5890).
Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Software de impresión PostScript - Windows

162
 Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Software de impresión PostScript -
Windows
Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Software de impresión PostScript -

Windows
Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir.
1. Abra la foto o el documento que desea imprimir.
2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.

3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar y luego
haga clic en el botón Preferencias o Propiedades, dependiendo de la aplicación.

163
 Verá la ficha Papel y calidad de la ventana de los ajustes de la impresora:

4. Seleccione el ajuste Origen del papel que corresponde a la fuente dónde cargó el papel que desea
utilizar para imprimir.
5. Seleccione Plain (Normal) como el ajuste Medio.
6. Seleccione una de las siguientes opciones como el ajuste Color:
• Para imprimir texto y gráficos en negro solamente, seleccione el ajuste Blanco y negro.
• Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color.
7. Para seleccionar opciones de composición e impresión PostScript adicionales, seleccione
Opciones avanzadas y seleccione los ajustes adicionales, según sea necesario.
8. Seleccione la ficha Presentación.

164
 Verá una pantalla como esta:

9. Seleccione los ajustes, según sea necesario:

10. Si configuró Control de acceso o desea imprimir un trabajo confidencial, seleccione Más ajustes
para habilitar la impresión mediante la introducción de un nombre de usuario y una contraseña o
para imprimir un trabajo confidencial mediante la introducción de la información necesaria.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows

165
Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Software de impresión
PostScript - Windows
Cuando cambia los ajustes de impresión en un programa, los cambios se aplican solo mientras esté
imprimiendo en esa sesión del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresión que utiliza en todos
los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresión predeterminados.
1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Seleccione el nombre del producto y
seleccione Propiedades de impresora.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Preferencias de
impresión.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre
del producto y seleccione Preferencias de impresión.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Preferencias de impresión.

166
 Verá la ventana de los ajustes de la impresora:

2. Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos
los programas de Windows.
3. Haga clic en Aceptar.
Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. Aún podrá cambiarlos, según sea
necesario, para imprimir desde cualquier programa.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows

167
Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac
Puede imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) usando cualquier programa de impresión
compatible con Mac, tal como se describe en las siguientes secciones (WF-C5890).
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Mac
Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión

PostScript - Mac
Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir.
El software de impresión PostScript es compatible con la impresión en estos tamaños de papel y
sobres:
• A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])
• Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
• Nº 10 (4,1 × 9,5 pulg. [105 × 241 mm])
• A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm])
• B6 (5 × 7,2 pulg. [128 × 182 mm])
• Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
• Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
1. Abra la foto o el documento que desea imprimir.
2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.

3. Seleccione su producto como el ajuste Impresora.

168
4. Si es necesario, haga clic en la flecha situada al lado del ajuste Impresora o el botón Mostrar
detalles para ampliar la ventana de impresión.
Verá la ventana ampliada de los ajustes de la impresora para su producto:

Nota: La ventana de impresión puede ser diferente, dependiendo de la versión de sistema operativo
Mac y la aplicación que está utilizando.

5. Seleccione los ajustes Doble cara o A doble cara, Copias y Páginas, según sea necesario.

Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de

imprimir.

169
6. Seleccione las opciones de configuración de página: Tamaño del papel y Orientación.

Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de

imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo.

7. Seleccione cualquier ajuste de la aplicación que aparece en la pantalla, como los que se muestran
en la imagen anterior para la aplicación Vista Previa.
8. Seleccione Alimentador de papel en el menú desplegable.

170
 Verá estos ajustes:

9. Seleccione Todas las páginas desde o La primera página desde y seleccione la fuente del papel
con el que desea imprimir.
10. Seleccione Características en el menú desplegable.

171
 Verá estos ajustes:

11. Seleccione llano como el ajuste Tipo Papel.

12. Seleccione una de las siguientes opciones de Modo Gráfico:
• Para una impresión rápida con calidad reducida, seleccione Rápida.
• Para la impresión de texto y gráficos con buena calidad y velocidad de impresión, seleccione
Fino.
• Para la mejor impresión con una velocidad de impresión reducida, seleccione Máximo.
13. Seleccione Ajuste del color del menú desplegable Características.
14. Seleccione una opción de Color:
• Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color.
• Para imprimir texto y gráficos en negro solamente, seleccione el ajuste Negro.
15. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones del menú desplegable, según sea necesario:
• Seleccione Disposición para ajustar la variedad de opciones de composición para su documento
o foto.
• Seleccione Administración del papel para ajustar el tamaño de la imagen a medida que la
imprime.
• Seleccione Ajuste de color para ajustar los colores de su impresión. Para impresoras
monocromáticas, esto ajusta el tono y el brillo de la impresión.
Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac

172
Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto
Si necesita cancelar la impresión, pulse el botón de cancelar.
Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora

173
Cómo escanear
Puede escanear sus originales y guardarlos como archivos digitales.
Cómo iniciar un escaneo
Cómo escanear con Epson Scan 2
Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para escanear

Cómo iniciar un escaneo

Después de colocar sus originales en el producto para escanearlos, utilice uno de los siguientes
métodos para escanear.
Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP
Cómo escanear utilizando el icono Epson Scan 2
Cómo escanear desde un programa de escaneo
Cómo iniciar un escaneo desde un teléfono inteligente o tableta
Tema principal: Cómo escanear

Cómo escanear utilizando el panel de control del producto

Puede escanear una imagen a una variedad de destinos utilizando el panel de control de su producto.
1. Asegúrese de haber instalado el software del producto y de haber conectado el producto a la
computadora o a la red.

Nota: Reinicie su computadora después de instalar el software del producto para poder escanear
utilizando el panel de control.

2. Coloque el original en el producto para escanearlo.

Nota: Para escanear un documento a doble cara o de múltiples páginas, coloque sus originales en
el alimentador automático de documentos.

3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

4. Seleccione Escanear.

174
 5. Seleccione una de las siguientes opciones de Escanear a:
• Carpeta de red/FTP guarda su archivo escaneado en una carpeta especificada en una red.
• Correo electrónico le permite enviar archivos escaneados a través de un servidor de correo
electrónico preconfigurado.
• PC le permite escanear a una computadora conectada utilizando Document Capture Pro
(Windows) o Document Capture (Mac).
• Dispositivo de memoria guarda el archivo escaneado en un dispositivo USB y le permite
seleccionar el formato de archivo, la calidad y otros ajustes.
• Nube envía los archivos escaneados a un destino que ha registrado con Epson Connect.
• WSD le permite controlar el escaneo en red en Windows 10, Windows 8.x, Windows 7 o Windows
Vista (solo disponible en inglés). Para utilizar esta función, primero debe configurar un puerto
WSD (Servicios web para dispositivos) en su computadora con Windows 7 o Windows Vista (el
puerto está configurado automáticamente en Windows 10 y Windows 8.x).
6. Siga las instrucciones en los enlaces que aparecen al final de esta sección para finalizar el escaneo.
Cómo escanear y enviar el archivo por correo electrónico
Cómo escanear a una computadora conectada
Cómo escanear a un dispositivo de memoria
Cómo escanear a la nube
Cómo configurar un puerto WSD (Windows 7/Windows Vista)
Opciones de escaneo del panel de control
Tema principal: Cómo iniciar un escaneo
Tareas relacionadas
Cómo utilizar ajustes predefinidos
Cómo utilizar Epson Scan to Cloud
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto
Cómo escanear y enviar el archivo por correo electrónico
Puede escanear un original y enviar el archivo escaneado por correo electrónico utilizando el panel de
control del producto. Necesita tener un servidor de correo electrónico preconfigurado antes de que
pueda escanear y enviar su archivo por correo electrónico. Puede introducir las direcciones de correo
electrónico directamente en el panel de control del producto o seleccionarlos de la ficha Destinatario.
Asegure que la fecha y la hora estén configuradas correctamente para que los sellos de tiempo en sus
correos electrónicos sean exactos.

175
1. Coloque el original en el producto para escanearlo.

Nota: Para escanear un documento a doble cara o de múltiples páginas, coloque todas las páginas
en el alimentador automático de documentos.

2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

3. Seleccione Escanear.
4. Seleccione Correo electrónico.
5. Realice una de las siguientes acciones:
• Seleccione una dirección de correo electrónico para cualquiera de los contactos frecuentes que
aparecen.
• Seleccione Teclado para usar el teclado virtual para introducir la dirección de correo electrónico
del destinatario y seleccione Aceptar.
• Seleccione Contactos y elija una dirección de correo electrónico de la lista.
• Seleccione Historial para elegir una dirección de correo electrónico de su historial de escaneo
reciente.
6. Seleccione Ajustes de escaneo.
7. Seleccione Formato de archivo para elegir el formato del archivo para su escaneo.
8. Desplácese hacia abajo para cambiar el Asunto y el Nombre, si es necesario.
9. Seleccione cualquier ajuste de escaneo adicional, según sea necesario.
10. Seleccione Ajustes para guardar sus ajustes de escaneo.

Nota: Los ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

11. Seleccione Enviar.

Su producto escanea su original y envía el archivo escaneado por correo electrónico.
Tema principal: Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Tareas relacionadas
Cómo registrar contactos para escanear a un correo electrónico, una carpeta de red o un servidor FTP -
Panel de control

176
 Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto
Cómo escanear a una computadora conectada
Puede escanear un original y guardar el archivo escaneado en una computadora conectada utilizando el
panel de control del producto. La computadora debe estar en la misma red que el producto.
Puede guardar el archivo escaneado como un archivo PDF. También puede configurar ajustes de
escaneo personalizados con Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac) y escanear
automáticamente utilizando esos ajustes en el panel de control del producto.

Nota: Debe tener Document Capture Pro y Epson Scan 2 instalado en su computadora para
seleccionarlo como un destino al escanear desde el producto. Si está utilizando Document Capture Pro
Server en Windows Server, configure el ajuste Modo de funcionamiento en Modo servidor utilizando
Web Config o el panel de control del producto.

1. Coloque el original en el producto para escanearlo.

Nota: Para escanear un documento de múltiples páginas, coloque todas las páginas en el
alimentador automático de documentos.

2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

3. Seleccione Escanear.
4. Seleccione PC.
5. Seleccione la opción Seleccionar computadora para elegir una computadora donde tiene
Document Capture Pro instalado y selecciónela cuando aparezca en la pantalla.

Nota: La computadora a la que desea escanear debe estar en la misma red que el producto. El
producto puede mostrar 110 computadoras en las que Document Capture Pro está instalado. Si el
Modo servidor está configurado como el Modo de funcionamiento, no tiene que seleccionar una
computadora.

Aparece la pantalla Seleccionar trabajo.

6. Seleccione una de las opciones de trabajo de escaneo disponibles.

Nota: El trabajo de escaneo predeterminado es Escanear a PDF. Cualquier trabajo de escaneo

adicional debe ser agregado en Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac). Si
solo hay un trabajo de escaneo, no tiene que realizar este paso.

177
 7. Seleccione Guardar.
Document Capture Pro escanea el original a la computadora conectada.
Tema principal: Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Cómo escanear a un dispositivo de memoria
Puede escanear un original y guardar la imagen escaneada en un dispositivo USB externo conectado a
su producto.
1. Conecte un dispositivo USB externo al puerto USB del producto.
2. Coloque el original en el producto para escanearlo.

Nota: Para escanear un documento a doble cara o de múltiples páginas, coloque todas las páginas
en el alimentador automático de documentos.

3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

4. Seleccione Escanear.
5. Seleccione Dispositivo de memoria.
6. Seleccione los ajustes, según sea necesario:
7. Seleccione Ajustes para guardar sus ajustes de escaneo.

Nota: Los ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

8. Seleccione Guardar.
Su producto escanea su original y guarda el archivo escaneado en el dispositivo de memoria
conectado.
Tema principal: Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Tareas relacionadas
Cómo conectar un dispositivo USB
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

178
Cómo escanear a la nube
Puede utilizar el panel de control para enviar los archivos escaneados a un destino que ha registrado
con Epson Connect.

Nota: Asegúrese de configurar su producto con Epson Connect antes de utilizar esta función.

1. Coloque el original en el producto para escanearlo.

Nota: Para escanear un documento a doble cara o de múltiples páginas, coloque todas las páginas
en el alimentador automático de documentos.

2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

3. Seleccione Escanear.
4. Seleccione Nube.
5. Seleccione el icono + y seleccione un destino en la nube.
6. Seleccione los ajustes, según sea necesario:
7. Seleccione Ajustes para guardar sus ajustes de escaneo.

Nota: Los ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

8. Seleccione Cargar.
Su producto escanea su original y guarda el archivo escaneado en el destino seleccionado.
Tema principal: Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Cómo configurar un puerto WSD (Windows 7/Windows Vista)
Puede escanear a una computadora con Windows en una red utilizando servicios Web para dispositivos
(Web Services for Devices o WSD, por sus siglas en inglés). Primero debe configurar un puerto WSD en
su computadora con Windows 7 o Windows Vista (el puerto está configurado automáticamente en
Windows 11, Windows 10 y Windows 8.x).
Antes de configurar un puerto WSD, asegure que haya instalado el software de su producto y que su
producto y computadora estén en la misma red.
1. Encienda el producto.

179
 2. Imprima una hoja de estado de la red para que pueda identificar el nombre de la red y el nombre del
modelo para su producto en la red.

3. Haga clic en o en Inicio y seleccione Equipo.

4. En el lado izquierdo de la ventana, seleccione Red.
5. Localice su producto en la pantalla Red, haga clic en él con el botón derecho del mouse y
seleccione Instalar.
6. Cuando vea la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar.

Nota: Si aparece la pantalla Desinstalar, haga clic en Desinstalar y repita estos pasos, según sea
necesario.

7. Cuando vea el mensaje El dispositivo está listo para usarse en la barra de tareas de Windows,
haga clic en el mensaje.
8. En la pantalla Instalación de software del driver, confirme que su producto aparezca en la lista Listo
para usar. Luego, haga clic en Cerrar.
9. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras.

• Windows Vista: Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
10. Compruebe que aparezca un icono para el nombre de su producto en la red.
Cuando utilice la función WSD, seleccione el nombre de su producto para escanear a través de la red.
Tema principal: Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Opciones de escaneo del panel de control
Seleccione las opciones que desea utilizar para escanear.

Nota: Es posible que no todas las opciones o ajustes estén disponibles, dependiendo de la opción
Escanear a seleccionada.

180
Ajustes de escaneo Opciones Descripción
disponibles
Modo de color B/N Seleccione esta opción para escanear imágenes
en blanco y negro.
Color Seleccione esta opción para escanear imágenes
en color.
Formato de archivo JPEG Seleccione esta opción para fotos. También
puede seleccionar el ajuste Ratio compres.
PDF (una sola Seleccione esta opción para documentos.
página) También puede seleccionar los ajustes Ratio
compres y Configuración PDF.
PDF (varias páginas)
PDF/A (una sola
página)
PDF/A (varias
páginas)
TIFF (una p) Seleccione esta opción para archivos
escaneados que puede imprimir desde un
TIFF (var. p)
dispositivo. Documentos TIFF de múltiples
páginas se escanean en blanco y negro.
Resolución 200 ppp Seleccione esta opción para documentos.
300 ppp Seleccione esta opción para fotos.
600 ppp Seleccione esta opción para la calidad de
impresión más alta.
A doble cara A una sola cara Le permite escanear los originales a doble cara
desde el alimentador automático de
A doble cara
documentos. También puede seleccionar los
ajustes Orientación (Original) y Encuader
(orig).
Área de escaneo Recort autom. Seleccione esta opción para ajustar el área de
escaneo automáticamente.
Varios tamaños Seleccione el tamaño de página de los
documentos.
Área máxima Seleccione esta opción para la mayoría de fotos.

181
 Ajustes de escaneo Opciones Descripción
disponibles
Tipo original Texto Especifique el tipo de original que va a
escanear.
Texto e imag.
Foto
Orientación (Original) Dirección de lectura Seleccione la dirección de la orientación que
corresponde a cómo colocó los originales.
Hacia la izquierda
Densidad Varios niveles Ajuste la claridad u oscuridad de las imágenes
escaneadas.
Quitar sombra Desactivado Elimine las sombras que aparecen en el centro
del documento cuando hace copias de un libro,
Activado
o las que aparecen alrededor de los documentos
de papel grueso.
Quitar aguj. Desactivado Elimine los orificios de encuadernación en un
documento.
Activado
Asunto — Introduzca el asunto de su correo electrónico.
Tmño máx archivo adj Varios tamaños Seleccione el tamaño máximo del archivo que
se puede adjuntar a un correo electrónico.
Nombre — Introduzca un prefijo, la fecha y la hora al
nombre del archivo para su archivo escaneado.

Tema principal: Cómo escanear utilizando el panel de control del producto

Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP

Antes de que pueda escanear a una carpeta de red en su computadora o en un servidor FTP, necesita
crear una carpeta compartida y, si desea, registrar su ubicación en la lista Contactos del producto.
Consulte los enlaces que aparecen al final de esta sección según sea necesario para crear y registrar la
carpeta y para escanear a la carpeta a través de la red.
Cómo crear una carpeta de red compartida
Cómo registrar contactos para escanear a una carpeta de red o un servidor FTP - Web Config
Cómo registrar contactos para escanear a un correo electrónico, una carpeta de red o un servidor FTP -
Panel de control
Cómo escanear a una carpeta de red o servidor FTP

182
 Tema principal: Cómo iniciar un escaneo
Cómo crear una carpeta de red compartida
Puede crear una carpeta de red compartida en su computadora o en un servidor FTP y registrar su
ubicación en la lista Contactos del producto.

Nota: Si va a crear una carpeta de red compartida en un Mac, consulte la documentación de su Mac
para obtener instrucciones sobre cómo crear la carpeta. Las siguientes instrucciones aplican a
Windows.

Primero compruebe que haya conectado su producto y la computadora a la misma red.

Nota: Si está ejecutando una versión Home del sistema operativo Windows, no puede crear una
carpeta compartida en el escritorio de su computadora con Windows o en la carpeta Documentos o
Imágenes, a menos que haya creado una configuración de Grupo Hogar para compartir archivos. Sin
embargo, puede crear una carpeta compartida en la raíz de la unidad C: en su sistema.

Si desea escanear a una carpeta en un servidor FTP, póngase en contacto con el administrador del
servidor FTP para la dirección del servidor y el acceso de autenticación a una carpeta compartida en el
servidor.
1. Si va a escanear a una carpeta de red en su computadora, realice una de las siguientes acciones
para comprobar el formato del nombre de su computadora.
• Windows 11, Windows 10 o Windows 8.x: Mantenga presionada la tecla Windows en su
teclado y pulse la tecla X. Seleccione Sistema de la lista que aparece. Revise el Nombre de
equipo o el Nombre de dispositivo que aparece en la lista para su computadora en la ventana
Sistema.

• Windows 7: Haga clic en , haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo y seleccione
Propiedades. Revise el Nombre de equipo que aparece en la lista para su computadora en la
ventana Sistema.

Nota: Los ajustes en estos pasos pueden variar según la versión de Windows que esté utilizando.
Consulte la utilidad de ayuda de Windows para obtener detalles sobre su sistema operativo.

2. Si el nombre de la computadora utiliza caracteres que no son alfanuméricos (letras o números),

realice una de las siguientes acciones para cambiar el nombre de la computadora:
• Windows 11, Windows 10 o Windows 8.x: Seleccione Cambiar el nombre de este equipo y
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

183
 • Windows 7: Seleccione Cambiar configuración, cambie el nombre de la computadora y haga
clic en Aceptar. (Consulte la utilidad de ayuda de Windows para obtener instrucciones, si es
necesario).

Nota: Necesita iniciar sesión en Windows como administrador para cambiar el nombre de la
computadora. Después de cambiar el nombre, reinicie su computadora.

3. Haga clic en el botón de inicio de Windows, luego seleccione Sistema de Windows > Panel de
control.
4. En el panel de control, haga clic en Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos
> Cambiar configuración de uso compartido avanzado.
Se muestra el perfil de red.
Asegure que la opción Uso compartido de archivos e impresoras esté activada para el perfil de
red (perfil actual). Si ya está activada, haga clic en Cancelar para cerrar la ventana.
5. Inicie la utilidad Explorador de archivos o Explorador de Windows.
6. Cree una carpeta en el escritorio de su computadora con Windows y asígnele un nombre de 12
caracteres o menos; de lo contrario, es posible que su producto no pueda acceder a la carpeta.

Nota: Debe haber iniciado sesión en Windows como administrador para acceder a la carpeta en el
escritorio y a la carpeta de documentos debajo de cada carpeta de Usuario.

7. Haga clic con el botón derecho del mouse en la carpeta y seleccione Propiedades.
8. En la ficha General, anule la selección de la casilla de verificación Solo lectura para permitir que
los usuarios accedan a la carpeta a través de la red.
9. Seleccione la ficha Compartir y haga clic en el botón Uso compartido avanzado.

Nota: Debe haber iniciado sesión en Windows como administrador para seleccionar el botón Uso
compartido avanzado.

10. En la pantalla Uso compartido avanzado, seleccione la casilla de verificación Compartir esta
carpeta.
11. Haga clic en el botón Permisos y realice las siguientes acciones en la ficha Permisos de los
recursos compartidos:
• Seleccione Todos debajo de Nombres de grupos o usuarios.
• Seleccione la casilla de verificación en la columna Permitir para el ajuste Cambiar.

184
 12. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes, luego haga clic en Aceptar otra vez para cerrar la
ventana Uso compartido avanzado.
13. Seleccione la ficha Seguridad y revise que la lista Nombres de grupos o usuarios en la parte
superior incluya el usuario actual de la computadora y los administradores que ahora pueden
acceder a la carpeta.
14. Seleccione la ficha Compartir nuevamente y anote la Ruta de acceso de red que aparece debajo
de Uso compartido de carpetas y archivos de red en la parte superior. Esta es la ruta que debe
registrar en la lista Contactos del producto para que la pueda seleccionar para realizar un escaneo
de red.
15. Haga clic en Aceptar o en Cerrar.
Ahora puede registrar la ruta a la carpeta en la lista Contactos del producto.
Tema principal: Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP
Cómo registrar contactos para escanear a una carpeta de red o un servidor FTP - Web Config
Puede registrar una lista de contactos para escanear a una carpeta de red o un servidor FTP utilizando
Web Config y el navegador de Internet de su computadora.
Antes de comenzar, imprima una hoja de estado de red y localice la dirección IP para su producto en la
hoja.
1. Inicie un navegador web en una computadora que esté utilizando la misma red que su producto.
2. Introduzca la dirección IP del producto en la barra de direcciones y pulse Enter.
3. Haga clic en Vaya a este sitio web (no recomendado).
4. Haga clic en la ficha Digitalizar/Copiar.
5. Haga clic en Contactos.
6. Seleccione un número vacío que desea utilizar para el contacto que va a añadir y haga clic en
Editar.
7. Ingrese la siguiente información para el contacto:
• Nombre: El nombre que aparece en la lista de contactos de su producto.
• Palabra índice: Introduzca una palabra para identificar esta entrada cuando la esté buscando
(hasta 30 caracteres). Este campo es opcional.
• Tipo: Seleccione Carpeta de redes (SMB), FTP o SharePoint (WebDAV).
• Asignar a uso frecuente: Si desea identificar el contacto como una dirección de uso frecuente,
seleccione Activado. Esto le permite seleccionar el contacto más rápidamente cuando vaya a
escanear.

185
 • Guardar en: La ruta de red a la carpeta compartida.
Introduzca el nombre de la ruta de la carpeta en uno de los siguientes formatos según el ajuste
Tipo que seleccionó:
• SMB: nombre_host\carpeta
• FTP: nombre_host\nombre_carpeta
• SharePoint (WebDAV): nombre_sitio/nombre_carpeta
• Conexión segura: Para ubicaciones FTP y SharePoint (WebDAV), seleccione el tipo de
conexión segura.
• Nombre de usuario y Contraseña: Solo introduzca un nombre de usuario y una contraseña si
tiene una contraseña configurada en su computadora.
• Modo de conexión: Para ubicaciones FTP, seleccione Modo pasivo si hay un firewall entre el
producto y el servidor FTP.
• Número de puerto: Para ubicaciones FTP, introduzca el número de puerto.
• Validación de certificado: Para ubicaciones FTP y SharePoint (WebDAV), elija si desea habilitar
o deshabilitar un certificado importado.
• Servidor proxy: Para ubicaciones SharePoint (WebDAV), seleccione si desea utilizar un servidor
proxy para acceder a un servidor HTTP.
8. Haga clic en Aplicar.
Después de un momento, verá un mensaje indicando que el registro del contacto ha finalizado.
9. Cierre el navegador web.
Tema principal: Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP
Cómo registrar contactos para escanear a un correo electrónico, una carpeta de red o un servidor FTP - Panel
de control
Puede crear una lista de contactos para escanear a un correo electrónico o a una carpeta de red o FTP.

Nota: Los contactos pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a los
contactos, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. Puede crear hasta 200
entradas combinadas de contactos y grupos de contactos (incluyendo contactos de fax).

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Administrador de contactos > Registrar/Eliminar.
3. Seleccione Añ. entrada.

186
4. Seleccione Añadir contacto.
5. Realice una de las siguientes acciones:
• Para crear un contacto para escanear a fax, seleccione Fax.
• Para crear un contacto para escanear a correo electrónico, seleccione Correo electrónico.
• Para crear una ubicación para escanear a una carpeta de red o FTP, seleccione Carpeta de
red/FTP.
6. Seleccione el número que desea utilizar para el contacto que va a añadir.
7. Seleccione el campo Nombre. Utilice el teclado virtual para introducir el nombre del contacto (hasta
30 caracteres) y seleccione Aceptar.
8. Seleccione el campo Palabra índice. Utilice el teclado virtual para introducir una palabra que puede
usar para buscar una entrada (hasta 30 caracteres) y seleccione Aceptar. (Este campo es
opcional).
9. Realice una de las siguientes acciones:
• Para un contacto de fax, seleccione el campo Introducir número de fax. Utilice el teclado virtual
para ingresar el número de fax y seleccione Aceptar.
Seleccione cualquier otro ajuste de fax, según sea necesario.
• Para un contacto de correo electrónico, seleccione el campo Dirección de correo electrónico
(requerido). Utilice el teclado virtual para ingresar la dirección de correo electrónico y seleccione
Aceptar.
• Para una carpeta de red o ubicación FTP, seleccione el campo Modo de comunicación y
seleccione una opción. Luego, seleccione el campo Ubicación (requerida), utilice un teclado
virtual para introducir la ubicación y seleccione Aceptar. Introduzca otra información, si es
necesario.
Introduzca el nombre de la ruta de la carpeta para el ajuste de ubicación en uno de los siguientes
formatos, según el ajuste Modo de comunicación que seleccionó:
• SMB: \\nombre del servidor\carpeta
• FTP: ftp://nombre del servidor/nombre de la carpeta
10. Seleccione Aceptar.

Nota: Si necesita editar o borrar los contactos de escaneo, los procedimientos son los mismos que para
los contactos de fax.

Tema principal: Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP

187
Cómo escanear a una carpeta de red o servidor FTP
Puede escanear una imagen y guardarla en una carpeta de red utilizando el panel de control del
producto. Puede introducir la ruta de la carpeta directamente en el panel de control del producto o
seleccionar una carpeta de la lista Destino.

Nota: Asegure que la hora y la fecha estén configuradas correctamente antes de utilizar esta función.

1. Coloque el original en el producto para escanearlo.

Nota: Para escanear un documento a doble cara o de múltiples páginas, coloque sus originales en
el alimentador automático de documentos.

2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

3. Seleccione Escanear.
4. Seleccione Carpeta de red/FTP.
Verá una pantalla como esta:

5. Realice una de las siguientes acciones:

• Elija una ubicación guardada en la ficha Destino.

188
 • Seleccione Teclado, seleccione el campo Modo de comunicación y seleccione carpeta de red
(SMB) o FTP. Luego, seleccione el campo Ubicación (requerida), introduzca la ubicación de la
carpeta y seleccione Aceptar. Introduzca otra información, según sea necesario.
Introduzca el nombre de la ruta de la carpeta para el ajuste de ubicación en uno de los siguientes
formatos, según el ajuste Modo de comunicación que seleccionó:
• SMB: \\nombre del servidor\carpeta
• FTP: ftp://nombre del servidor/nombre de la carpeta
• Seleccione una dirección de correo electrónico para cualquiera de los contactos frecuentes que
aparecen.
6. Seleccione Ajustes de escaneo.
7. Seleccione Formato de archivo para elegir el formato del archivo para su escaneo.
8. Desplácese hacia abajo para seleccionar Nombre y cámbielo si es necesario.
9. Seleccione cualquier ajuste de escaneo adicional, según sea necesario.
10. Seleccione Ajustes para guardar sus ajustes de escaneo.

Nota: Los ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

11. Seleccione Guardar.

El producto escanea su original y lo guarda en la ubicación seleccionada.
Tema principal: Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar la hora y la fecha
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Cómo escanear utilizando el icono Epson Scan 2

Puede iniciar el programa Epson Scan 2 para seleccionar los ajustes de escaneo, escanear y guardar la
imagen escaneada como un archivo.

Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el
software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto

189
Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la
Tienda Windows.

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la aplicación Epson Scan 2 y selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione EPSON > Epson Scan 2.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Epson Scan 2.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los programas o
Programas. Seleccione EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2.
• Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta Epson Software y seleccione Epson Scan 2.

190
Verá una ventana de Epson Scan 2 como esta:

Tema principal: Cómo iniciar un escaneo

191
 Tareas relacionadas
Cómo escanear desde un programa de escaneo
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para escanear
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Cómo escanear desde un programa de escaneo

Puede iniciar Epson Scan 2 desde un programa de escaneo compatible con TWAIN para seleccionar
los ajustes de escaneo, escanear y luego abrir la imagen escaneada en el programa.

Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el
software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto
Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la
Tienda Windows.

1. Abra el programa de escaneo que desea utilizar y seleccione la opción para escanear. (Consulte la
utilidad de ayuda del programa de escaneo para obtener instrucciones).
2. Seleccione su producto.

Nota: En algunos programas, es posible que primero tenga que seleccionar su producto como la
"fuente". Si ve la opción Seleccionar fuente, elíjala y seleccione su producto. Con Windows, no
seleccione una opción WIA para su producto; no todas las funciones de escaneo estarán
disponibles.

192
 Verá una ventana de Epson Scan 2 como esta:

Tema principal: Cómo iniciar un escaneo

193
 Tareas relacionadas
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para escanear
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Cómo iniciar un escaneo desde un teléfono inteligente o tableta

Puede utilizar la aplicación Epson Smart Panel para escanear desde un escáner de red a un dispositivo
iOS o Android por medio de una conexión Wi-Fi directa.
1. Descargue la aplicación Epson Smart Panel de la tienda de aplicaciones de su dispositivo o de la
página web de Epson. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
2. Coloque el original en el producto para escanearlo.
3. Abra la aplicación Epson Smart Panel y seleccione un menú de escaneo en la pantalla de inicio.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para escanear y guardar el original.
Tema principal: Cómo iniciar un escaneo
Tareas relacionadas
Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Cómo escanear con Epson Scan 2

Epson Scan 2 le permite acceder a funciones de escaneo básicas y avanzadas. Puede escanear su
documento y guardar la imagen escaneada en varios formatos de archivo en la carpeta Documentos o
Mis documentos de su sistema operativo, o lo puede abrir en su programa de escaneo. Puede
previsualizar la imagen escaneada y seleccionar o cambiar los ajustes, según sea necesario.

Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el
software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto
Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la
Tienda Windows.

1. Inicie Epson Scan 2.

194
 Verá esta ventana:

2. Seleccione el ajuste Origen de documento que coincida con dónde colocó el original, o seleccione
Detección automática para que Epson Scan 2 detecte la fuente automáticamente.

195
3. Seleccione el ajuste Cara de escaneo si va a utilizar el alimentador automático de documentos
para escanear.
4. Seleccione el ajuste Tamaño de documento que coincida con el tamaño de su original. Puede
seleccionar Personalizar para introducir un tamaño personalizado, si es necesario.
5. Seleccione el tipo de imagen del original y cómo lo quiere escanear como el ajuste Tipo de imagen.
6. Seleccione el ajuste Resolución que desea utilizar para su escaneo.
7. Seleccione el ajuste Girar para girar la imagen escaneada.
8. Seleccione el ajuste Corrección de sesgo para corregir el sesgado de originales, del contenido de
la imagen o ambos.
9. Haga clic en el botón Previsualización.
Epson Scan 2 genera una vista previa del original y muestra los resultados en la ventana de Epson
Scan 2.

10. Vuelva a introducir el original en el alimentador automático de documentos, si es necesario.

11. Seleccione cualquiera de los ajustes adicionales que desea utilizar en la ficha Ajustes principales.
12. Haga clic en la ficha Ajustes avanzados y seleccione cualquiera de los ajustes que desea utilizar.

196
 13. Seleccione el formato en el que desea guardar su archivo escaneado como el ajuste Formato de
imagen. Si es necesario, seleccione Opciones y seleccione cualquiera de las opciones de formato
que desea.
14. Introduzca un nombre para su archivo escaneado en el campo Nombre de archivo. Si es
necesario, seleccione Ajustes para modificar los ajustes del nombre de archivo.
15. Seleccione la ubicación en la que desea guardar su archivo escaneado como el ajuste Carpeta. Si
es necesario, seleccione Seleccionar para crear una carpeta nueva.
16. Haga clic en Escanear.
El producto escanea su original y guarda el archivo escaneado en la ubicación especificada.
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes principales
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes avanzados
Cómo guardar documentos escaneados como un PDF con capacidad de búsqueda utilizando Epson
Scan 2
Opciones de formato de imagen
Directrices para determinar la resolución de escaneo
Tema principal: Cómo escanear
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes principales

Puede seleccionar los siguientes ajustes adicionales en la ficha Ajustes principales de Epson Scan 2.
Es posible que no todos los ajustes estén disponibles, dependiendo de los otros ajustes seleccionados.
Juntar imágenes
Cuando escanea originales a doble cara, le permite poner imágenes de ambos lados del original en
una página escaneada.
Girar
Gira la imagen original hacia la derecha en el ángulo que desea antes de escanearla. Seleccione
Automática para permitir que su producto gire la imagen automáticamente según la orientación del
texto (puede tardar más para escanear).
Corrección de sesgo
Corrige la distorsión de originales, el contenido de las imágenes o ambos.
Añadir o editar página después de escanear
Le permite añadir, eliminar o editar las páginas en un escaneo, incluso puede girar la orientación de
las páginas o cambiar el orden.

197
 Nota: Para guardar múltiples páginas en un solo archivo, debe seleccionar un formato de archivo
que sea compatible con múltiples páginas como PDF o Multi-TIFF. Si selecciona otro formato de
archivo, cada imagen o página escaneada se guarda como un archivo separado.

Saltar páginas en blanco

Si el escáner detecta marcas de la otra cara de una página en blanco y las agrega a la imagen
escaneada, modifique este ajuste para evitar que esto suceda.
Tema principal: Cómo escanear con Epson Scan 2

Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes avanzados

Puede seleccionar los siguientes ajustes adicionales en la ficha Ajustes avanzados de Epson Scan 2.
Es posible que no todos los ajustes estén disponibles, dependiendo de los otros ajustes seleccionados.
Eliminar fondo
Elimina el fondo de los originales.
Mejora del texto
Hace más nítidas las letras en documentos de texto.
Auto segmentación de área
Separa el texto de los gráficos para hacer las imágenes en blanco y negro más claras y el
reconocimiento de texto más preciso.
Umbral
Ajusta el nivel de delineación de las áreas negras de texto y arte lineal, lo cual mejora el
reconocimiento de texto en los programas de reconocimiento óptico de caracteres (OCR, por sus
siglas en inglés).
Mejora de color
Mejora los tonos del color seleccionado en la imagen escaneada. Este ajuste solo está disponible si
selecciona Escala de grises o Blanco y negro como el ajuste Tipo de imagen.
Brillo
Ajusta la claridad y la oscuridad de la imagen escaneada.
Contraste
Ajusta la diferencia entre las áreas claras y oscuras de toda la imagen escaneada.
Gamma
Ajusta la densidad de los medios tonos de la imagen escaneada.
Nitidez
Define los bordes de ciertas zonas de la imagen. Desactive esta opción si desea dejar los bordes
más suaves.

198
 Destramado
Elimina el patrón ondulado que puede aparecer en las áreas de la imagen levemente sombreadas,
tales como los tonos de piel. Esta opción mejora los resultados al escanear revistas o periódicos.
(Los resultados de destramado no aparecen en la imagen de previsualización, solo en la imagen
escaneada).
Relleno del borde
Corrige las sombras alrededor de los bordes de la imagen rellenándolas con blanco y negro.
Salida de imagen dual
Escanea la imagen original dos veces utilizando ajustes de salida diferentes (Windows solamente).
Marca de fondo
Agrega una marca de fondo a una imagen escaneada.
Tema principal: Cómo escanear con Epson Scan 2

Cómo guardar documentos escaneados como un PDF con capacidad de búsqueda

utilizando Epson Scan 2
Puede escanear un documento y guardar el texto como un PDF con capacidad de búsqueda. En un
PDF con capacidad de búsqueda, el texto se reconoce utilizando un proceso de reconocimiento óptico
de caracteres (OCR, por sus siglas en inglés) y luego se inserta en el original escaneado.

Nota: El componente requerido, Epson Scan 2 OCR Component, se instala automáticamente cuando
instala el software del producto, tal como se indica en la Guía de instalación. Si instala el software del
escáner individualmente, asegúrese de también instalar este componente si desea realizar el proceso
de OCR.

1. Cargue el original en el producto para escanearlo.

2. Inicie Epson Scan 2.
3. Seleccione los ajustes de escaneo.
4. Haga clic en Previsualización y ajuste el área que desea escanear, si es necesario.
5. Si está utilizando el alimentador automático de documentos, vuelva a cargar el original que se
expulsó.
6. Seleccione PDF con capacidad de búsqueda como el ajuste Formato de imagen.
7. Seleccione Opciones de la lista Formato de imagen.

199
 Verá esta ventana:

8. Seleccione cualquiera de las opciones en la ficha General.

9. Seleccione la ficha Texto.
10. Asegure que el idioma utilizado en el texto del documento esté seleccionado como el ajuste Idioma
del texto.
11. Seleccione la ficha Seguridad si desea añadir una contraseña al PDF o proteger las propiedades
de impresión o edición.
12. Haga clic en Aceptar.
13. Confirme el ajuste Nombre de archivo y seleccione un ajuste Carpeta para su documento.
14. Haga clic en Escanear.
La imagen escaneada se guarda como un PDF con capacidad de búsqueda.
Tema principal: Cómo escanear con Epson Scan 2
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

200
Opciones de formato de imagen
Puede seleccionar diferentes formatos de imagen y opciones relacionadas. Para obtener detalles sobre
las opciones disponibles, haga clic en el icono ? en la ventana Opciones de formato de imagen de
Epson Scan 2. No todos los formatos de imagen tienen opciones.
BITMAP (*.bmp)
Un formato de imagen estándar para la mayoría de los programas de Windows.
JPEG (*.jpg)
Un formato de imagen que ofrece un alto nivel de compresión de datos de imagen. Sin embargo,
cuanto mayor sea la compresión, menor será la calidad de la imagen. (Se recomienda el formato
TIFF para imágenes escaneadas que va a retocar o modificar).
PNG (*.png)
Un formato de imagen que no pierde calidad durante el proceso de edición.
TIFF (*.tif)
Un formato de archivo creado para el intercambio de datos entre muchos programas, tales como
programas de gráficos y de autoedición.
Multi-TIFF (*.tif)
Un formato de archivo TIFF para guardar múltiples páginas en el mismo archivo, lo cual le permitirá
editar las imágenes utilizando un programa compatible.
PDF (*.pdf)
Un formato de documento que se puede leer tanto en Windows como en Mac utilizando Adobe
Reader, Adobe Acrobat u otros programas. Puede guardar documentos de múltiples páginas en un
archivo PDF.
PDF con capacidad de búsqueda (*.pdf)
Un formato de documento que se puede leer tanto en Windows como en Mac utilizando Adobe
Reader, Adobe Acrobat u otros programas. Puede guardar documentos de múltiples páginas en un
archivo PDF. Puede realizar búsquedas del texto detectado en el documento escaneado.
Tema principal: Cómo escanear con Epson Scan 2

Directrices para determinar la resolución de escaneo

El ajuste Resolución, medido en ppp (puntos por pulgada), controla la cantidad de detalle capturada en
sus escaneos. Al aumentar la resolución, captura una mayor cantidad de detalle, pero tiene las
siguientes desventajas:
• Los tamaños de archivo son más grandes.
• Toma más tiempo para escanear sus originales, enviar/recibir sus archivos escaneados por correo
electrónico o fax e imprimirlos.

201
 • La imagen puede hacerse demasiado grande para mostrar en su pantalla o para imprimir en papel.
Si va a ampliar una imagen escaneada para imprimirla más grande, puede que tenga que aumentar la
resolución predeterminada establecida por Epson Scan 2. Siga las siguientes directrices para
determinar el ajuste de resolución que necesite:
• Va a escanear la imagen a tamaño original pero posteriormente la va a ampliar en un programa de
edición de imágenes.
Aumente el ajuste Resolución en Epson Scan 2 antes de escanear. Para mantener una calidad de
imagen alta, aumente la resolución a la misma proporción a la que aumentará el tamaño de la
imagen. Por ejemplo, si la resolución es de 300 ppp (puntos por pulgada) y posteriormente va a
duplicar el tamaño de la imagen, seleccione una resolución de 600 ppp.
• Va a escanear la imagen al 100% o a un tamaño menor.
Seleccione el ajuste Resolución de Epson Scan 2 según cómo vaya a utilizar la imagen escaneada:
• Enviar por correo electrónico/ver en la pantalla de una computadora/publicar en una página web:
96 a 200 ppp
• Imprimir/enviar por fax/convertir en texto editable (OCR)/crear un PDF con capacidad de búsqueda:
200 a 300 ppp
Tema principal: Cómo escanear con Epson Scan 2

Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture

Cuando escanea con Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac), el programa
automáticamente guarda el archivo escaneado en la carpeta especificada en su computadora. Puede
previsualizar y editar el archivo escaneado, cambiar los ajustes del archivo escaneado y enviarlo a un
destino, si es necesario.
Cómo escanear con Escaneo simple en Document Capture Pro - Windows
Cómo escanear con Escaneo de trabajo en Document Capture Pro - Windows
Cómo escanear dos originales en una hoja (Juntar imágenes) - Windows
Cómo escanear originales de varias páginas como archivos separados - Windows
Cómo escanear con Document Capture - Mac
Tema principal: Cómo escanear
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

202
Cómo escanear con Escaneo simple en Document Capture Pro - Windows
Puede utilizar la opción Escaneo simple en Document Capture Pro para escanear un original
rápidamente.

Nota: Los ajustes varían según la versión de software que esté utilizando. Haga clic en el icono Ayuda
en Document Capture Pro para obtener más información.

1. Cargue el original en el producto.

2. Realice una de las siguientes acciones para iniciar Document Capture Pro:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la aplicación Document Capture Pro y
selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Document Capture Pro.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
Verá la ventana de Document Capture Pro.

Nota: Agregue y seleccione su producto en la lista Ajustes del escáner de Epson Scan 2, si es
necesario. Abra Epson Scan 2, luego seleccione Ajustes de la lista desplegable Escáner.

3. Seleccione la ficha Escaneo simple.

203
 Verá una ventana como esta:

4. Seleccione el tamaño de su original del menú Tamaño del documento.

5. Si desea cambiar ajustes específicos para el escaneo, haga clic en el botón Ajustes de
escaneado. Cambie cualquiera de los ajustes, según sea necesario, y haga clic en Aceptar. Para
ajustes adicionales, haga clic en el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado.
6. Realice una de las siguientes acciones:
• Para escanear la cara frontal de un original, seleccione ESCANEAR Una cara.
• Para escanear ambas caras de un original, seleccione ESCANEAR Dos caras.
El producto escanea el original y la imagen aparece en la ventana Editar resultados escaneados.
7. Revise y edite la imagen escaneada, según sea necesario, y haga clic en Siguiente cuando
termine.
8. Seleccione un destino para la imagen escaneada, cambie cualquier ajuste necesario y haga clic en
Completado.

Nota: Si va a enviar la imagen escaneada a un servidor o a un destino de la nube, necesita

introducir su información de inicio de sesión.

Tema principal: Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture

204
Cómo escanear con Escaneo de trabajo en Document Capture Pro - Windows
Puede crear trabajos de escaneo en Document Capture Pro y utilizarlos para escanear originales
rápidamente y guardarlos en diferentes destinos.

Nota: Los ajustes varían según la versión de software que esté utilizando. Haga clic en el icono Ayuda
en Document Capture Pro para obtener más información.

1. Cargue el original en el producto.

2. Realice una de las siguientes acciones para iniciar Document Capture Pro:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la aplicación Document Capture Pro y
selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Document Capture Pro.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
Verá la ventana de Document Capture Pro.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar su escáner de la lista, si es necesario.

3. Seleccione la ficha Escaneo de trabajo.

205
 Verá una ventana como esta:

4. Seleccione uno de los trabajos de escaneo (o haga clic en Ajustes de trabajo para crear un trabajo
de escaneo nuevo).
El producto escanea el original que está cargado y lo guarda según los ajustes de trabajo
seleccionados.
5. Dependiendo de los ajustes del trabajo de escaneo que seleccionó, es posible que pueda ver y
editar las páginas antes de guardarlas. En tal caso, haga clic en Completado cuando termine.
La imagen escaneada se guarda según los ajustes de trabajo seleccionados.
Cómo añadir y asignar trabajos de escaneo con Document Capture Pro - Windows
Tema principal: Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture
Cómo añadir y asignar trabajos de escaneo con Document Capture Pro - Windows
Puede añadir trabajos de escaneo que contienen ajustes de escaneo específicos y utilizar los trabajos
cuando escanea desde el panel de control de su producto o la opción Escaneo de trabajo en Document
Capture Pro. Puede guardar hasta 30 trabajos de escaneo.

Nota: Los ajustes varían según la versión de software que esté utilizando. Haga clic en el icono Ayuda
en Document Capture Pro para obtener más información.

206
1. Realice una de las siguientes acciones para iniciar Document Capture Pro:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la aplicación Document Capture Pro y
selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Document Capture Pro.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
Verá la ventana de Document Capture Pro.
2. Seleccione la ficha Escaneo de trabajo.
Verá una ventana como esta:

3. Haga clic en el botón Ajustes de trabajo.

207
 Verá una ventana como esta:

4. Para añadir un trabajo de escaneo, haga clic en el icono Nuevo.

5. Introduzca un nombre para el trabajo nuevo y seleccione todos los ajustes necesarios para las
siguientes opciones:
• Escanear: seleccione el tamaño, el color o la resolución.
• Guardar: seleccione el nombre del archivo, el tipo de archivo o la carpeta de destino.
• Índice: habilite el ajuste de indexación y elija las opciones de salida del archivo de índice.
• Enviar: seleccione el destino para el archivo escaneado o elija si desea enviar el archivo por
correo electrónico o imprimirlo.
• Confirmar/Probar: seleccione el icono y el color del botón de trabajo, elija los ajustes de
visualización y ejecute un escaneo de prueba, si es necesario.
6. Haga clic en Guardar cuando termine.
El trabajo nuevo aparece en la ventana Escaneo de trabajo.
7. Para asignar un trabajo de escaneo al panel de control del producto, haga clic en el icono Ajustes
de eventos.

208
 Verá una pantalla como esta:

8. Seleccione los trabajos que desea asignar al panel de control del producto utilizando cualquiera de
los menús desplegables.

Nota: El número de menús desplegables disponibles puede variar según el producto y los
accesorios opcionales conectados a él.

9. Haga clic en Aceptar, luego haga clic en Atrás.

Ahora puede utilizar los trabajos de escaneo añadidos cuando escanea utilizando el panel de
control del producto.
Tema principal: Cómo escanear con Escaneo de trabajo en Document Capture Pro - Windows

Cómo escanear dos originales en una hoja (Juntar imágenes) - Windows

Puede escanear ambas caras de un original a doble cara o un original doblado en Document Capture
Pro y combinarlas en una sola imagen con el ajuste Juntar imágenes de Epson Scan 2 (no disponible
para todos los productos).

209
Nota: Los ajustes varían según la versión de software que esté utilizando. Haga clic en el icono Ayuda
en Document Capture Pro para obtener más información.

1. Cargue el original en el producto.

Nota: Si su producto incluye una hoja de soporte opcional, utilícela cuando escanea un original
doblado; de lo contrario, podría dañar el original. Coloque el original en la hoja de soporte con el
borde doblado contra el lado derecho de la hoja de soporte. Asegúrese de cargar la hoja de soporte
en el producto con el borde blanco orientado hacia abajo.

2. Realice una de las siguientes acciones para iniciar Document Capture Pro:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la aplicación Document Capture Pro y
selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Document Capture Pro.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
3. Seleccione la ficha Escaneo simple.
Verá una ventana como esta:

210
4. Haga clic en Ajustes de escaneado > Ajustes detallados.
Verá una ventana de Epson Scan 2 como esta:

5. Seleccione Doble cara como el ajuste Cara de escaneo.

211
 6. Seleccione el tamaño del documento original o Detección automática como el ajuste Tamaño de
documento.
7. Seleccione una de las siguientes opciones como el ajuste Juntar Imágenes:
• Arriba y abajo: Coloca las imágenes escaneadas una encima de la otra.
• Izquierda y derecha: Coloca las imágenes escaneadas una al lado de la otra.
8. Seleccione la ficha Ajustes avanzados y compruebe que el ajuste Relleno del borde esté
configurado en Ninguno.
9. Haga clic en Guardar.
10. Haga clic en Aceptar.
11. Haga clic en ESCANEAR Dos caras.
El producto escanea el original y la imagen aparece en la ventana Editar resultados escaneados.

Nota: Si las imágenes escaneadas no se juntan en la orientación correcta, haga clic en Cara de
escaneo en la ventana de Epson Scan 2, seleccione Ajustes, configure el Borde de
encuadernación en Izquierda o Superior y luego vuelva a escanear el documento.

12. Revise y edite las páginas escaneadas, según sea necesario, y haga clic en Siguiente cuando
termine.
13. Seleccione un destino y cualquier ajuste necesario, luego haga clic en Completado.
Tema principal: Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Cómo escanear originales de varias páginas como archivos separados - Windows

Puede utilizar Document Capture Pro para escanear originales de varias páginas como archivos
separados. Puede indicar cómo se crean los archivos separados definiendo un número máximo de
páginas por archivo o insertando páginas en blanco, códigos de barras o caracteres que se pueden
detectar por el software como marcadores de separación.

Nota: Los ajustes varían según la versión de software que esté utilizando. Haga clic en el icono Ayuda
en Document Capture Pro para obtener más información.

1. Cargue el original de múltiples páginas en el producto.

212
2. Realice una de las siguientes acciones para iniciar Document Capture Pro:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la aplicación Document Capture Pro y
selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Document Capture Pro.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione Epson Software > Document Capture Pro.
Verá la ventana de Document Capture Pro.
3. Seleccione la ficha Escaneo de trabajo.
Verá una ventana como esta:

4. Haga clic en el botón Ajustes de trabajo.

Verá una ventana como esta:

213
5. Seleccione Nuevo y seleccione los ajustes de escaneo. Haga clic en Siguiente cuando termine.
Verá una ventana como esta:

6. Seleccione la casilla de verificación Usar separación trabajos.

214
 7. Seleccione el método que desea utilizar para separar los originales como el ajuste Separador.
Haga clic en Ajustes separación para especificar los ajustes para la opción seleccionada.
8. Termine de crear el trabajo de escaneo nuevo y haga clic en Guardar.
9. Haga clic en Atrás en la pantalla Ajustes de trabajo.
Los originales se guardan en archivos y carpetas separadas, según lo especificado cuando el
trabajo es ejecutado.
Tema principal: Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Cómo escanear con Document Capture - Mac

Cuando escanea con Document Capture, el programa automáticamente guarda el archivo escaneado
en la carpeta especificada en su computadora. Puede seleccionar ajustes, previsualizar la imagen y
cambiar los ajustes del archivo escaneado, según sea necesario.

Nota: Los ajustes varían según la versión de software que esté utilizando. Consulte el menú Ayuda en
Document Capture para obtener más información.

1. Cargue el original en el producto.

2. Abra la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta Epson Software y seleccione Document Capture.

215
 Verá una ventana como esta:

Nota: Es posible que tenga que seleccionar su escáner de la lista de escáneres.

3. Haga clic en el icono de escanear.

216
 Verá una ventana como esta:

Nota: Si desea utilizar un trabajo de escaneo que creó, selecciónelo de la Lista de trabajos en la
ventana de Document Capture, haga clic en el botón Iniciar trabajo e ignore el resto de los pasos
a continuación.

4. Seleccione los ajustes de escaneo que desea utilizar.

Nota: Consulte la información de Ayuda en Document Capture para obtener detalles.

5. Si desea seleccionar ajustes de escaneo detallados, cierre la ventana Ajustes de escaneado, abra
el menú Escanear en la parte superior del escritorio de Mac y seleccione Muestra la pantalla de
configuración de EPSON Scan.
6. Haga clic en el icono Escanear y seleccione los ajustes de escaneo detallados que desea utilizar
en la ventana de Epson Scan 2.

217
7. Haga clic en Escanear.
Verá una vista previa del archivo escaneado en la ventana de Document Capture.

Nota: Es posible que tenga que cerrar la ventana de Epson Scan 2 para ver su archivo escaneado
en la ventana de Document Capture.

8. Si desea escanear más originales y agregarlos a las imágenes actuales, haga clic en el icono +,
seleccione Adquirir del escáner y repita los pasos anteriores.
9. Revise las imágenes escaneadas y edítelas, según sea necesario.
10. Haga clic en uno de los iconos de destino para elegir dónde desea mandar los archivos
escaneados. (Si no puede ver todos los iconos, haga clic en la flecha situada a un lado de los
iconos). Cambie cualquiera de los ajustes, según sea necesario.

Nota: Si va a enviar la imagen escaneada a un servidor o a un destino de la nube, necesita

introducir su información de inicio de sesión.

218
 11. Dependiendo del destino que elija, haga clic en Aceptar o en Enviar para finalizar la operación.
Cómo añadir y asignar trabajos de escaneo con Document Capture - Mac
Tema principal: Cómo escanear con Document Capture Pro o Document Capture
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto
Cómo añadir y asignar trabajos de escaneo con Document Capture - Mac
Puede añadir trabajos de escaneo que contienen ajustes de escaneo específicos y utilizar los trabajos
cuando escanea desde el panel de control de su producto o Document Capture. Puede guardar hasta
30 trabajos de escaneo.

Nota: Los ajustes varían según la versión de software que esté utilizando. Consulte el menú Ayuda en
Document Capture para obtener más información.

1. Inicie el software Document Capture en una computadora conectada al producto.

2. Haga clic en el icono Gestionar trabajo en la barra de tareas ubicada en la parte superior de la
ventana.
Verá una ventana que muestra la lista de trabajos de escaneo actual.
3. Para añadir un trabajo de escaneo, haga clic en el icono +, introduzca un nombre para el trabajo
nuevo, seleccione los ajustes, según sea necesario, y haga clic en Aceptar.
Ahora puede utilizar el trabajo de escaneo nuevo cuando escanea con Document Capture.
4. Para asignar un trabajo de escaneo al panel de control del producto, haga clic en el icono o
en la parte inferior de la ventana y haga clic en Ajustes de eventos.
5. Seleccione los trabajos que desea asignar al panel de control del producto utilizando cualquiera de
los menús desplegables.

Nota: El número de menús desplegables disponibles puede variar según el producto y los
accesorios opcionales conectados a él.

6. Haga clic en Aceptar, luego haga clic en Aceptar otra vez.

Ahora puede utilizar los trabajos de escaneo añadidos cuando escanea utilizando el panel de
control del producto.
Tema principal: Cómo escanear con Document Capture - Mac

219
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para escanear
Si activó la función Control de acceso en su producto, es posible que requiera un nombre de usuario y
una contraseña para escanear. Puede introducir el nombre de usuario y la contraseña en la ventana de
Epson Scan 2.

Nota: Si no sabe el nombre de usuario o la contraseña, póngase en contacto con su administrador para
obtener asistencia.

1. Inicie Epson Scan 2.

2. Seleccione Ajustes de la lista desplegable Escáner.
Verá esta ventana:

3. Seleccione Control de acceso.

4. Introduzca su nombre de usuario y contraseña.
5. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo escanear

220
Cómo enviar un fax
Consulte las siguientes secciones para enviar un fax utilizando su producto.

Nota: Este producto le permite guardar nombres, números de teléfono y datos de fax en la memoria,
incluso cuando está apagado. Asegúrese de restaurar todos los ajustes predeterminados si regala o se
deshace del producto. Esto borrará todos los ajustes de red y datos de fax.

Nota: Cuando está utilizando el software de impresión PCL o PostScript (PS3) con el producto, puede
enviar un fax utilizando los botones de la impresora o las utilidades incluidas con el software de
impresión Epson estándar. Para descargar el software de impresión Epson estándar, visite la página
latin.epson.com/soporte y seleccione su producto.

Cómo conectar un teléfono o un contestador

Cómo configurar las funciones de fax
Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos
Cómo enviar un fax
Cómo recibir faxes
Cómo revisar el estado del fax
Cómo ver un fax en la pantalla LCD (utilizando el Buzón de fax)
Cómo imprimir informes de fax

Cómo conectar un teléfono o un contestador

Puede conectar su producto a un enchufe telefónico de pared para enviar o recibir faxes. Si desea
utilizar la misma línea telefónica para recibir llamadas, puede conectar un teléfono o un contestador al
producto utilizando un cable telefónico adicional.

Nota: Es posible que no pueda usar la impresora con los siguientes tipos de líneas telefónicas o
sistemas:
• Línea telefónica VoIP, tal como DSL o servicio digital de fibra óptica
• Línea telefónica digital (ISDN)
• Algunos sistemas telefónicos PBX
• Cuando tiene adaptadores (por ej., adaptadores terminales, adaptadores VoIP, separadores o router
DSL) conectados entre el enchufe telefónico y la impresora

221
1. Conecte un extremo de un cable telefónico al enchufe telefónico de pared y conecte el otro extremo
al puerto LINE del producto.

Nota: Si su línea telefónica incluye una conexión de Internet DSL o ISDN, debe conectar un filtro
DSL, un adaptador de terminal ISDN o un router al enchufe de pared para poder utilizar la línea para

222
enviar faxes o hacer llamadas utilizando su producto. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios DSL para obtener el equipo requerido.

223
2. Si va a conectar un teléfono o un contestador al producto utilizando otro cable telefónico, retire la
tapa del puerto EXT del producto.

Nota: Si su teléfono tiene una función de fax, desactívela antes de conectar el teléfono. Si no puede
desactivar completamente la función de fax en su teléfono, es posible que no pueda utilizarlo como
un teléfono externo.

224
3. Conecte un extremo del otro cable al teléfono o al contestador y conecte el otro extremo al puerto
EXT del producto.

Nota: Si conecta un contestador y el ajuste Modo recep. está configurado en Auto., configure el
número de timbres para que el producto conteste la llamada a un valor más alto que el número de
timbres que está configurado para que el contestador conteste la llamada.
Conecte el teléfono al puerto EXT del producto. Si divide le línea telefónica entre su teléfono y el
producto, no funcionarán correctamente.

Tema principal: Cómo enviar un fax

Referencias relacionadas
No puede recibir faxes con un teléfono conectado al producto
Tareas relacionadas
Cómo recibir un fax automáticamente
Cómo utilizar el Asistente de configuración de fax

225
Cómo configurar las funciones de fax
Antes de enviar un fax con su producto, configure su cabecera de fax y seleccione las funciones de fax
que desea utilizar.

Nota: Si deja el producto desconectado durante un largo periodo de tiempo, es posible que tenga que
configurar de nuevo los ajustes de fecha y hora para los faxes.

Cómo configurar las funciones generales de fax

Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados
Cómo configurar la utilidad FAX Utility - Windows
Cómo configurar las funciones de fax con la utilidad FAX Utility - Mac
Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo configurar las funciones generales de fax

Consulte las siguientes secciones para seleccionar los ajustes generales que necesita para usar las
funciones de fax del producto.
Cómo utilizar el Asistente de configuración de fax
Cómo seleccionar el tipo de línea
Cómo configurar el número de timbres
Tema principal: Cómo configurar las funciones de fax
Cómo utilizar el Asistente de configuración de fax
Puede configurar los ajustes de fax generales del producto utilizando el Asistente de configuración de
fax. El asistente aparece automáticamente cuando el producto se enciende por primera vez. También
puede cambiar estos ajustes individualmente desde el menú Ajustes de fax.

Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Asistente config. fax.

226
 Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione Continuar.
4. En la pantalla Encabezado del Fax, utilice el teclado virtual para ingresar el nombre del remitente
para su fuente de fax, tal como su nombre o el nombre de su negocio. Puede ingresar hasta 40
caracteres. Cuando termine, seleccione Aceptar.
5. En la pantalla Su Nº de teléfono, utilice el teclado virtual para ingresar su número de fax, hasta 20
caracteres. Cuando termine, seleccione Aceptar.

Nota: El nombre y el número de teléfono en el encabezado de fax identifican el origen de los faxes
que envía.

6. En la pantalla Configuración de timbre distintivo, realice una de las siguientes acciones:

• Si se subscribe a un servicio de timbre distintivo de su compañía telefónica, seleccione
Continuar. Seleccione el patrón de timbres que desea utilizar para faxes entrantes o seleccione
Todo. Continúe con el siguiente paso.
• Si no tiene un servicio de timbre distintivo, seleccione Saltar y continúe con el paso 9.

Nota: Los servicios de timbre distintivo le permiten tener varios números de teléfono en una línea
telefónica. Cada número tiene un patrón de timbre distinto. Puede utilizar un número para llamadas
de voz y otro para llamadas de fax. Seleccione el patrón de timbre asignado a las llamadas de fax

227
 como el ajuste DRD. Si selecciona un patrón de timbres aparte de Todo, el ajuste Modo recep. se
configura automáticamente en Auto.

7. En la pantalla Config. modo recibir, realice una de las siguientes acciones:

• Si conectó un teléfono externo o un contestador al producto, seleccione Sí y continúe con el
siguiente paso.
• Si no conectó un teléfono externo o un contestador, seleccione No y continúe con el paso 9. (El
ajuste Modo recep. se configura automáticamente en Auto.; de lo contrario, no podrá recibir
faxes).
8. En la siguiente pantalla de Config. modo recibir, seleccione Sí para recibir faxes automáticamente o
seleccione No para recibir faxes manualmente.

Nota: Si conecta un contestador externo y selecciona la opción para recibir faxes automáticamente,
asegure que el ajuste Tonos para responder esté configurado correctamente. Si selecciona la
opción para recibir faxes manualmente, necesita contestar cada llamada y utilizar el panel de control
del producto o su teléfono para recibir faxes.

9. En la pantalla Continuar, confirme los ajustes que aparecen en la pantalla y seleccione Continuar,
o pulse la flecha de volver para cambiar los ajustes.
10. En la pantalla Ejec. comprb. conex. fax, seleccione Iniciar comprobación y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla para revisar la conexión de fax e imprimir un informe de los resultados de
la prueba. Si el informe indica que hay errores, pruebe las soluciones sugeridas en el informe, luego
ejecute la prueba otra vez.
Si aparece la pantalla Selec. tipo de línea, seleccione el tipo de línea correcto.
Si aparece la pantalla Detección tono marc., seleccione Deshabilitar. Sin embargo, si deshabilita la
función de detección de tono de marcado, se puede omitir el primer dígito del número de fax y enviar el
fax al número equivocado.
Tema principal: Cómo configurar las funciones generales de fax
Referencias relacionadas
FCC Compliance Statement
Cómo seleccionar el tipo de línea
Si conecta el producto a un sistema telefónico PBX o a un adaptador de terminal, debe cambiar el tipo
de línea del producto. El sistema PBX (conmutador privado) se utiliza en lugares de trabajo donde se
debe marcar un código de acceso externo (como el número “9”) para llamar a una línea externa. El

228
 ajuste Tipo de línea predeterminado es PSTN (red telefónica pública conmutada), la cual es una línea
telefónica residencial estándar.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. básica > Tipo de
línea > PBX.
Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione Código acceso.

4. Seleccione Uso.
5. Seleccione el campo Código acceso.
6. Utilice el teclado virtual para introducir el código de acceso (como el número “9”) y seleccione
Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar las funciones generales de fax
Cómo configurar el número de timbres
Si conecta un contestador externo y selecciona la opción para recibir faxes automáticamente, asegure
que el ajuste Tonos para responder esté configurado correctamente. El número de timbres debe ser un

229
 valor más alto que el número de timbres que está configurado para que el contestador conteste la
llamada.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. básica > Tonos para
responder.
Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione el número de timbres y seleccione Aceptar. Asegúrese de seleccionar un valor más alto
que el número de timbres que está configurado para que el contestador conteste la llamada.

Nota: Un contestador contesta cada llamada más rápido que el producto, pero el producto puede
detectar los tonos de fax y empezar a recibir faxes. Si contesta el teléfono y escucha un tono de fax,
compruebe que el producto esté recibiendo el fax, luego cuelgue el teléfono.

Tema principal: Cómo configurar las funciones generales de fax

Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados

Puede seleccionar una variedad de ajustes de fax avanzados.

230
 Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax.
Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione el grupo de ajustes que desea cambiar.

Config. básica - Fax
Configuración de envío - Fax
Config. de recepción - Fax
Configuración de informe - Fax
Config de seg. - Fax
Tema principal: Cómo configurar las funciones de fax
Config. básica - Fax
Configure las opciones generales que desea utilizar para los faxes entrantes y salientes.

Nota: Si la tarjeta de fax opcional está instalada en su producto, aparece el menú Configuración de
línea de expansión. Puede seleccionar ciertos ajustes para cada línea agregada.

231
Ajuste Opciones Descripción
Veloc. fax Ráp(33.600 bps) Establece la velocidad para enviar y recibir faxes.
Medio(14.400 bps)
Baja(9.600 bps)
ECM Activado Activa el Modo de corrección de errores (ECM, por
sus siglas en inglés) para corregir automáticamente
los errores en los datos de fax enviados o recibidos.
Desactivado Desactiva el Modo de corrección de errores (ECM);
los faxes a color no se pueden enviar o recibir.
Detección tono marc. Activado Automáticamente marca el número de fax cuando el
producto detecta un tono de marcado.
Desactivado Desactiva la detección automática del tono de
marcado, la cual puede ser necesaria si el producto
está conectado a un sistema de conmutación
privada (PBX, por sus siglas en inglés) o a un
adaptador de terminal (TA, por sus siglas en inglés).
Si desactiva este ajuste, puede causar que el
producto omita el primer dígito de un número de fax.
Tipo de línea PSTN Selecciona una línea telefónica estándar (red
telefónica pública conmutada o PSTN, por sus siglas
en inglés).
PBX Selecciona el sistema de conmutación privado (PBX,
por sus siglas en inglés), que es el tipo de línea
telefónica utilizado en lugares de trabajo donde se
debe marcar un código de acceso, tal como el
número 9, para llamar a una línea externa.
Encabezado Su número de Seleccione este ajuste para incluir la información del
teléfono encabezado y su número de teléfono en los faxes
salientes.
Encabz fax
Modo recep. Manual Le permite confirmar si un fax entrante se debe
imprimir; debe tener un teléfono conectado al
producto.
Auto. Automáticamente recibe e imprime faxes.

232
Ajuste Opciones Descripción
Timbre distintivo Todo Si está utilizando un servicio de timbre distintivo en
su línea telefónica, su compañía telefónica asigna
Uno
dos o más números de teléfono a la misma línea y
Doble cada número tiene un timbre diferente. Si está
utilizando este servicio, seleccione el número de
Triple
timbres para su número de fax para que su producto
Doble y triple pueda recibir faxes en el número de timbres
correcto. Seleccione Todo para líneas telefónicas
que no utilizan este servicio.
Tonos para responder 1a9 Configura el número de timbres que deben sonar
antes de que el producto reciba un fax. Si el ajuste
Modo recep. está configurado en Auto. y tiene un
contestador conectado al producto, asegúrese de
configurar este ajuste a un valor más alto que el
número de timbres que está configurado para que el
contestador conteste la llamada.
Recep. remota Desactivado Le permite empezar a recibir faxes utilizando su
teléfono en vez de operar el producto (si el ajuste
Activado
Modo recep. está configurado en Auto.). Cuando
Código inicio selecciona Activado, también debe configurar un
Código inicio. Si está utilizando un teléfono
inalámbrico cuyo base está conectado al producto,
puede empezar a recibir el fax marcando el código
utilizando el teléfono inalámbrico.
Fax de rechazo Varios Le permite rechazar automáticamente los faxes de
números bloqueados, con encabezados en blanco o
de contactos no reconocidos.
Guardar/Reenviar PDF Guarda o reenvía un fax como un archivo PDF.
Formato de Archivo También puede configurar una contraseña para abrir
el PDF o dar permisos de impresión y edición.
TIFF Guarda o reenvía un fax como un archivo TIFF.

233
 Ajuste Opciones Descripción
Nube Lista de destino Varios Le permite al usuario registrar hasta cinco
direcciones en un servicio en la nube reconocido por
Epson Connect. Los faxes recibidos se pueden
enviar al servicio en la nube seleccionado. Para
utilizar esta función, la impresora debe estar
registrada con Epson Connect.

Tema principal: Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados

Referencias relacionadas
FCC Compliance Statement
Tareas relacionadas
Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Cómo seleccionar la hora y la fecha
Temas relacionados
Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos
Configuración de envío - Fax
Configure las opciones de envío que desea utilizar para los faxes salientes.

Ajuste Opciones Descripción

Enviar lote Desactivado Organiza los faxes salientes por destinatario en la
memoria del producto y luego los envía en lotes.
Activado
Puede enviar hasta cinco documentos (200 páginas
en total) al mismo tiempo.
Guardar datos del error Desactivado Guarda los faxes que no se enviaron en la memoria
del producto. Puede enviar los faxes de nuevo desde
Activado
el menú Job/Status del producto.
Cuando selecciona Activado, puede seleccionar un
periodo de tiempo para almacenar los faxes
guardados.
Tiempo de espera para Desactivado Configura el tiempo que tiene que transcurrir antes de
el siguiente original enviar el siguiente fax.
Activado

234
 Ajuste Opciones Descripción
Tiempo de visual. de Desactivado Configura un tiempo para previsualizar el documento
vista previa de fax escaneado en la pantalla LCD antes de enviarlo.
Activado
Permitir copia de Permitido Le permite crear una copia de seguridad de los faxes
seguridad enviados. Seleccione Fax > Ajustes de fax > Copia
No permitido
de seguridad para ver las copias de seguridad de los
faxes.

Tema principal: Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados

Config. de recepción - Fax
Configure las opciones de guardado/reenvío que desea utilizar para los faxes entrantes.
Ajustes de guardado/reenvío

Ajuste Opciones Descripción

Guardado/reenvío no Guardar a bandeja Guarda los faxes recibidos a la bandeja de entrada de
condicional entr. la impresora.
Guardar al PC Convierte los faxes recibidos en archivos PDF y los
guarda en una computadora conectada a la
impresora.
Guardar a dispos. Convierte los faxes recibidos en archivos PDF y los
mem. guarda en un dispositivo de memoria externo
conectado a la impresora.
Enviar Reenvía los faxes recibidos a otra máquina de fax o
los convierte en archivos PDF y los reenvía a una
carpeta compartida en la red o a una dirección de
correo electrónico. Los faxes que reenvía se borran
de la impresora.
Notificac. correos Envía una notificación por correo electrónico después
de que se recibe, imprime, guarda o reenvía un fax.
Guardado/reenvío — Configura las condiciones para guardar, reenviar o
condicional imprimir los faxes recibidos. Seleccione Habilitar
para habilitar una condición. Seleccione el icono de
flecha para ingresar condiciones y otros ajustes.

235
Ajuste Opciones Descripción
Config. común Config. de bandeja Configura lo que ocurre cuando la memoria de fax
de entrada está llena o configura una contraseña para la bandeja
de entrada. No puede configurar una contraseña si el
ajuste Opciones si memoria llena ha sido
configurado en Recibir e imprimir faxes.
Asunto correo Especifica un tema cuando reenvía un fax a una
electr. a env dirección de correo electrónico.
Config. de Seleccione Activado para automáticamente eliminar
eliminación de los faxes recibidos después de un periodo de tiempo
documentos de determinado.
caja

Ajustes de impresión

Ajuste Opciones Descripción

Reducción automática Activado Seleccione esta opción para reducir el tamaño de
faxes grandes para que quepan en el tamaño de
papel de la fuente de papel seleccionada.
Desactivado Seleccione esta opción para imprimir faxes grandes
en su tamaño original utilizando múltiples páginas, si
es necesario.
Ajustes de Dividir pág. Eliminar datos de Seleccione cómo dividir faxes entrantes grandes en
impresión tras múltiples hojas cuando utiliza la opción Reducción
dividir automática.
Superponer al
dividir
Impresión interina Activado (dividir Seleccione esta opción para dividir faxes entrantes
en páginas) grandes en múltiples hojas.
Activado (Reducir Seleccione esta opción para reducir el tamaño de
hasta ajustar) faxes grandes para que quepan en el tamaño de
papel de la fuente de papel seleccionada.
Desactivado Seleccione esta opción para imprimir faxes grandes
en su tamaño original utilizando múltiples páginas, si
es necesario.

236
 Ajuste Opciones Descripción
Rotación auto. Activado Si cargó papel de tamaño A5, seleccione Activado
para girar faxes entrantes en orientación horizontal
Desactivado
para que se puedan imprimir correctamente en el
papel.
Agregar información de Activado Seleccione Activado para incluir la fecha, la hora, la
recepción información del remitente y un número de página en
Desactivado
la cabecera de los faxes entrantes.
A doble cara Activado Seleccione Activado para imprimir faxes entrantes a
doble cara. También puede seleccionar el ajuste
Desactivado
Margen de encua.
Tiempo de inicio de Todas las páginas Seleccione esta opción para imprimir faxes entrantes
impresión recibidas después de que el producto recibe todas las páginas
del documento.
Primera página Seleccione esta opción para imprimir faxes entrantes
recibida en cuanto el producto recibe la primera página del
documento.
Organización impresión Activado Seleccione Activado para imprimir faxes entrantes
de modo que las páginas se apilen en el orden
Desactivado
correcto. (Cuando el producto tiene un bajo nivel de
memoria, es posible que esta opción no esté
disponible).
Tiempo susp. impr. Desactivado Seleccione Activado para configurar un periodo de
tiempo para detener la impresión automática de faxes
Activado
o informes y guardar los faxes recibidos en la
Hora de parar memoria del producto. (Asegure que hay suficiente
memoria disponible antes de utilizar esta función).
Tiempo para
reiniciar
Modo silencioso Activado Seleccione Activado para reducir el ruido durante la
impresión (la velocidad de impresión se puede
Desactivado
disminuir).

Tema principal: Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados

Configuración de informe - Fax
Configure las opciones que desea utilizar para los informes de fax.

237
Ajuste Opciones Descripción
Enviando informe Imprimir en error Imprime un informe después de reenviar un
documento recibido solo si ocurre un error.
Imprimir Imprime un informe después de reenviar un
documento recibido.
No imprimir No imprime un informe después de reenviar un
documento recibido.
Copia de seguridad de Activado Seleccione Activado para imprimir un informe
informe de errores cuando ocurre un error de copia de seguridad para
Desactivado
enviar faxes.
Impresión automática Desactivado No imprime un registro de fax.
de registro del fax
Activado (Cada 100) Imprime un registro de fax después de cada 100
trabajos de fax completos.
Encendido(hora) Imprime un registro de fax a una hora especificada.
Si el número de trabajos de fax completos excede
30, el registro de fax se imprime antes de la hora
especificada.
Informe de recepción Imprimir en error Imprime un informe después de recibir un fax solo si
ocurre un error.
Imprimir Imprime un informe después de recibir un fax.
No imprimir No imprime un informe después de recibir un fax.
Adjuntar imagen a Desactivado No incluye una imagen en el Informe de transmisión.
informe
Encendido (imagen Imprime un Informe de transmisión que incluye la
grande) parte superior de la primera página del documento
enviado.
Encendido (imagen Imprime un Informe de transmisión que incluye una
pequeña) imagen reducida de la primera página del
documento enviado.

238
 Ajuste Opciones Descripción
Disposición de registro Combinar envío y Imprime un Informe de transmisión y un Informe de
del fax recepción recepción en la misma hoja cuando imprime un
registro de fax.
Envío y Recepción Imprime un Informe de transmisión y un Informe de
por Separado recepción en hojas separadas cuando imprime un
registro de fax.
Formato del informe Simple Imprime un informe de fax sencillo.
Detalle Imprime un informe de fax que incluye los códigos
de error.
Método de salida de Imprimir Imprime los informes de fax.
registro del fax
Guardar a dispos. Guarda los informes de fax en un dispositivo de
mem. memoria insertado en el producto. Seleccione Crear
carpeta para guardar para crear una carpeta en el
dispositivo de memoria insertado en el producto.
Enviar Reenvía los informes de fax a un destino
especificado.

Tema principal: Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados

Config de seg. - Fax
Configure las opciones de seguridad que desea utilizar para los datos de fax.

Ajuste Opciones Descripción

Restric. marcado Desactivado No restringe los números de fax marcados.
directo
Activado Permite el envío de faxes solo a números guardados
en la lista de contactos o en el historial.
Introducir dos Requiere que ingrese los números de fax dos veces
veces para prevenir errores.
Restricciones de Desactivado Seleccione Activado para permitir solo un número de
difusión fax por destinatario.
Activado
Conf. lista direcciones Desactivado Selecciona si se muestra o no la pantalla de
confirmación del destinatario antes de que se envía
Activado
un fax.

239
 Ajuste Opciones Descripción
Borrado aut dat cop seg Desactivado Automáticamente borra los datos de fax enviados o
recibidos de la memoria del producto.
Activado
Borrar datos copia seg. — Borra todos los datos de fax enviados o recibidos que
permanecen en la memoria del producto; ejecute esta
función si va a regalar o deshacerse de su producto.

Tema principal: Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados

Cómo configurar la utilidad FAX Utility - Windows

Puede configurar la utilidad FAX Utility para Windows para usarla con su producto.

Nota: Antes de usar la utilidad FAX Utility para Windows, asegure que haya configurado las funciones
de fax en su producto utilizando el panel de control del producto. También confirme que puede enviar y
recibir faxes por medio del panel de control.

1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque EPSON Software y selecciónelo.

• Windows 10: Haga clic en y seleccione EPSON Software.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio > Programas o Todos los programas
> EPSON Software.
2. Seleccione FAX Utility.

240
 La primera vez que use la utilidad FAX Utility, verá esta ventana de introducción:

3. Lea la información acerca de la utilidad FAX Utility y haga clic en Volver a la pantalla principal en
la parte inferior de la ventana.

241
 Verá esta ventana:

4. Haga clic en Seleccionar impresora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para
transferir los ajustes de fax de su producto a la utilidad FAX Utility.

Nota: Para obtener información detallada, haga clic en Ayuda o en Abrir ayuda en línea.

Tema principal: Cómo configurar las funciones de fax

242
Cómo configurar las funciones de fax con la utilidad FAX Utility - Mac
Puede configurar su cabecera de fax y seleccionar los ajustes de fax con la utilidad FAX Utility para
Mac.
1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres,
seleccione la opción FAX para su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y
consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
2. Haga doble clic en FAX Utility, si es necesario.
Verá una ventana como esta:

3. Seleccione su producto FAX en la lista Impresora.

4. Seleccione Ajustes de fax.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de su computadora para introducir la información
de su cabecera de fax y seleccionar los ajustes de fax.

Nota: Para obtener información detallada, seleccione el icono ? del programa FAX Utility.

Tema principal: Cómo configurar las funciones de fax

243
Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos
Puede crear una lista de contactos y sus números de fax para que pueda seleccionarlos rápidamente
cuando vaya a enviar un fax. También puede configurar grupos de contactos para enviar un mensaje de
fax a múltiples contactos.

Nota: Los contactos pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a los
contactos, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

Cómo crear un contacto

Cómo editar o borrar un contacto
Cómo crear un grupo de contactos
Cómo editar o borrar un grupo de contactos
Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo crear un contacto

Puede crear una lista de contactos para guardar los números de fax que utiliza con frecuencia.

Nota: Puede crear hasta 200 entradas combinadas de contactos y grupos de contactos.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Fax.
3. Seleccione Contactos. Introduzca la contraseña de administrador, si es necesario.

4. Seleccione el icono .
5. Seleccione Añadir contacto.
6. Seleccione el número de registro que desea utilizar para el contacto que va a añadir.
7. Seleccione el campo Nombre, utilice el teclado virtual para introducir el nombre del contacto (hasta
30 caracteres) y seleccione Aceptar.
8. Seleccione el campo Palabra índice, utilice el teclado virtual para introducir una palabra que puede
usar para buscar una entrada (hasta 30 caracteres) y seleccione Aceptar.

Nota: Este campo se rellena automáticamente después de introducir el nombre. Este campo es
opcional.

244
 9. Seleccione el campo Número de fax y utilice el teclado virtual o los botones del producto para
introducir el número de fax. Puede ingresar hasta 64 caracteres. Cuando termine, seleccione
Aceptar.

Nota: Si es necesario, ingrese un código de acceso a la línea externa (tal como el número 9) al
principio del número de fax. Si el código de acceso se configuró como el ajuste Tipo de línea,
ingrese el signo de número # en vez del código.

10. Configure los ajustes Veloc. fax, Subdirec. y Contraseña, si es necesario.

11. Seleccione Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos

Cómo editar o borrar un contacto

Puede editar o borrar cualquiera de los contactos en su lista.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Fax.
3. Seleccione Contactos. Introduzca la contraseña de administrador, si es necesario.

4. Seleccione el icono junto al contacto que desea editar o borrar.

5. Realice una de las siguientes acciones:
• Para borrar el contacto, seleccione Eliminar y seleccione Sí en la pantalla de confirmación.
• Para editar el contacto, seleccione Editar, seleccione el elemento que desea cambiar, introduzca
la información correcta y seleccione Aceptar. Cuando termine de editar, seleccione Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos

Cómo crear un grupo de contactos

Puede crear un grupo de contactos para que pueda enviar faxes fácilmente a varios destinatarios.

Nota: Puede crear hasta 200 entradas combinadas de contactos y grupos de contactos.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Fax.
3. Seleccione Contactos. Introduzca la contraseña de administrador, si es necesario.

245
 4. Seleccione el icono .
5. Seleccione Añadir grupo.
6. Seleccione el número de registro que desea utilizar para el grupo que va a añadir.
7. Seleccione el campo Nombre de grupo, utilice el teclado virtual para introducir el nombre del grupo
(hasta 30 caracteres) y seleccione Aceptar.
8. Seleccione el campo Palabra índice, utilice el teclado virtual para introducir una palabra que puede
usar para buscar un grupo (hasta 30 caracteres) y seleccione Aceptar.

Nota: Este campo se rellena automáticamente después de introducir el nombre del grupo. Este
campo es opcional.

9. Seleccione Contacto(s) agregado(s) a Grupo (obligatorio).

Verá su lista de contactos.
10. Seleccione cada contacto que desea incluir en su grupo.
Cada contacto seleccionado es resaltado.
11. Seleccione Cerrar.
12. Seleccione Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos

Cómo editar o borrar un grupo de contactos

Puede editar un grupo de contactos existente para agregar o borrar entradas. También puede borrar el
grupo entero.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Fax.
3. Seleccione Contactos. Introduzca la contraseña de administrador, si es necesario.

4. Seleccione el icono junto al grupo que desea editar o borrar.

5. Para editar el grupo, seleccione Editar.
6. Seleccione Contacto(s) agregado(s) a Grupo (obligatorio).
Verá una lista de los contactos en su grupo.
7. Seleccione el contacto que desea agregar o borrar.

246
 Cada contacto seleccionado es resaltado.
8. Seleccione Cerrar.
9. Seleccione Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos

Cómo enviar un fax

Consulte las siguientes secciones para enviar faxes utilizando su producto.
Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Windows
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Mac
Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto

Consulte las siguientes secciones para enviar un fax utilizando el panel de control del producto.
Cómo enviar un fax utilizando el teclado, la lista de contactos o el historial
Opciones de envío de fax
Cómo enviar un fax a una hora específica
Cómo enviar un fax a pedido
Cómo enviar un fax guardado
Cómo marcar números de fax desde un teléfono conectado al producto
Tema principal: Cómo enviar un fax
Cómo enviar un fax utilizando el teclado, la lista de contactos o el historial
Puede enviar un fax desde el panel de control del producto ingresando el número de fax o
seleccionando el número de la lista de contactos o del historial de fax.

Nota: Puede enviar un fax en blanco y negro a hasta 200 destinatarios al mismo tiempo, o puede enviar
un fax a color a un destinatario a la vez. Si la máquina de fax del destinatario no imprime en color, su fax
se envía automáticamente en blanco y negro.

Nota: El producto puede tener hasta 50 trabajos de fax en blanco y negro en la cola de fax. Puede
revisar o cancelar los trabajos de fax en la cola utilizando el menú Job/Status.

1. Coloque el original en el producto para enviarlo por fax.

247
2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
3. Seleccione Fax.

Nota: Para enviar un fax de un documento a doble cara, coloque el documento en el alimentador
automático de documentos y active el ajuste ADF a doble cara. (No puede enviar un fax de
documentos a doble cara en color).

4. Realice una de las siguientes acciones para seleccionar sus destinatarios de fax:
• Seleccione Teclado e ingrese un número de fax. Cuando termine, seleccione Aceptar. Para
agregar otro número de fax, repita los mismos pasos. Puede utilizar el teclado numérico del panel
de control para ingresar un número de fax.

Nota: Si la función de marcado directo ha sido restringida, solo puede seleccionar el número de la
lista de contactos o del historial de fax. Si es necesario, ingrese un código de acceso a la línea
externa (como el número 9) al principio del número de fax. Si el código de acceso se configuró
como el ajuste Tipo de línea, ingrese el signo de número # en vez del código. Si su número de
fax requiere una pausa breve, seleccione el icono para insertar un símbolo de pausa (–).

• Seleccione Contactos para mostrar la lista de contactos. Seleccione uno o más contactos
(seleccione el contacto de nuevo para anular la selección). También puede seleccionar el campo
Buscar contactos para buscar los destinatarios por nombre, nombre de índice o número de
entrada. Seleccione Cerrar cuando termine.
• Seleccione Recientes para mostrar el historial de faxes enviados.

Nota: Para borrar los destinatarios, seleccione el campo Seleccione destinatario, seleccione el
destinatario que desea eliminar y seleccione Eliminar.

5. Si necesita cambiar cualquier ajuste de fax, seleccione Ajustes de fax y seleccione sus ajustes.

6. Si desea previsualizar su fax en blanco y negro en la pantalla LCD, seleccione Vista pre. (Si la
vista previa no se ve correctamente, seleccione Cancelar, cambie la posición del documento o
cambie los ajustes de fax y repita este paso).

Nota: Si no toca la pantalla de previsualización por 20 segundos, su producto envía el fax

automáticamente. No puede previsualizar las imágenes cuando el ajuste Envío directo está
activado.

248
 7. Si desea guardar sus ajustes de fax para utilizarlos después, seleccione Ajustes y agregue una
entrada nueva.

8. Seleccione el icono Enviar.

Nota: Para cancelar el fax, seleccione el botón de cancelar. También puede cancelar el trabajo o
revisar el estado del trabajo del menú Job/Status.

El producto escanea su original y le indica cuándo necesita colocar páginas adicionales, si es

necesario.
Después de escanear los originales, el producto marca el número y envía el fax.

Nota: El producto no guarda los faxes a color enviados en la memoria. Si la opción Guardar datos del
error está activada, los faxes que no se pudieron enviar se guardan en la memoria del producto y los
puede enviar de nuevo desde el menú Job/Status.

Tema principal: Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto
Referencias relacionadas
Opciones de envío de fax
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar el tipo de línea
Cómo utilizar ajustes predefinidos
Temas relacionados
Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos
Cómo colocar originales en el producto
Opciones de envío de fax
Mientras esté enviando un fax, puede seleccionar Ajustes de fax y seleccionar las siguientes opciones.

Ajuste Opciones Descripción

Resolución Estándar Ajusta la resolución de escaneo y la calidad de
impresión para faxes salientes.
Buena
Súper fino
Ultra fino

249
Ajuste Opciones Descripción
Densidad Varios niveles Le permite seleccionar entre varios niveles de
disponibles densidad.
Tipo original Texto Especifica el tipo de documento de sus originales y
ajusta la calidad de las copias.
Texto e imag.
Foto
Quitar fondo Auto. Automáticamente elimina cualquier fondo de color en
las imágenes escaneadas.
Varios niveles Le permite seleccionar entre varios niveles de ajuste
disponibles de fondo de color.
Nitidez Varios niveles Le permite ajustar el nivel de nitidez de faxes
disponibles salientes.
ADF a doble cara Desactivado Seleccione Activado para habilitar el envío de faxes
a doble cara utilizando el alimentador automático de
Activado
documentos. La opción Envío directo y el envío de
faxes a color se deshabilitan cuando activa este
ajuste.
Escaneo continuo Desactivado Seleccione Activado para que el producto le
(ADF) pregunte si desea escanear otra página después de
Activado
que un documento en el alimentador automático de
documentos se termine de escanear.
Tamaño original Varios tamaños Seleccione el tamaño del documento colocado en el
(cristal) cristal del escáner o seleccione Detección
Detección
automática para que el producto detecte el tamaño
automática
del documento automáticamente.
Modo de color B/N Seleccione si desea escanear imágenes en color o en
blanco y negro.
Color
Envío directo Desactivado Seleccione Activado para enviar faxes en blanco y
negro a un solo destinatario en cuanto se realice la
Activado
conexión, sin guardar la imagen escaneada a la
memoria. No puede utilizar este ajuste cuando envía
un fax a color o cuando envía un fax a múltiples
destinatarios.

250
 Ajuste Opciones Descripción
Envío prioritario Desactivado Seleccione Activado para enviar el fax actual antes
de los faxes esperando a ser enviados.
Activado
Enviar fax más tarde Desactivado Seleccione Activado para enviar el fax actual a una
hora seleccionada.
Activado
Agregar info. de Desactivado Le permite incluir un encabezado, su número de
remitente teléfono o una lista de destinos en la ubicación
Fuera de la imagen
seleccionada de sus faxes salientes.
Dentro de la
imagen
Notificar resultado env. Desactivado Envía una notificación a la dirección de correo
electrónico seleccionada cuando se envía un fax
Activado
saliente.
Informe de transmisión Imprimir en error Le permite seleccionar cuándo se imprimen los
informes de transmisión.
Imprimir
No imprimir
Copia de seguridad Desactivado Guarda una copia del fax escaneado y lo envía a la
dirección de correo electrónico o carpeta de red/FTP
Activado
seleccionada.

Tema principal: Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto
Cómo enviar un fax a una hora específica
Puede enviar un fax a una hora de su preferencia.

Nota: Asegure que los ajustes de fecha y hora del producto estén correctos. Cuando utiliza esta opción,
solo puede enviar un fax en blanco y negro.

1. Coloque el original en el producto para enviarlo por fax.

2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
3. Seleccione Fax.
4. Introduzca un número de fax o seleccione un número de la lista de Contactos o Recientes.
5. Seleccione Ajustes de fax.

251
 6. Seleccione Enviar fax más tarde.
7. Seleccione Activado.
8. Seleccione Hora, utilice el teclado virtual para introducir la hora que desea y seleccione Aceptar.

9. Seleccione el icono Enviar.

Nota: Para cancelar el fax, seleccione el botón de cancelar.

Después de escanear los originales, el producto marca el número y envía el fax a la hora especificada.

Nota: Si el producto está apagado a la hora especificada, el fax se envía cuando lo vuelva a encender.

Tema principal: Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto
Referencias relacionadas
Opciones de envío de fax
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar la hora y la fecha
Temas relacionados
Cómo configurar listas de contactos y grupos de contactos
Cómo colocar originales en el producto
Cómo enviar un fax a pedido
Puede guardar un documento escaneado (hasta 100 páginas en blanco y negro) y enviarlo
automáticamente cuando otra máquina de fax lo pida. Otros usuarios de fax pueden recibir el
documento llamando a su número de fax y utilizando la función de recepción de sondeo en sus
máquinas de fax.
1. Coloque el original en el producto para enviarlo por fax.
2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
3. Seleccione Buzón de fax.
4. Seleccione Envío poll/Cartel.
5. Seleccione Envío de sondeo.
6. Revise los ajustes de Buzón de envío de sondeo. Si necesita realizar cambios, seleccione el icono
y seleccione Configuración. Realice los cambios necesarios y seleccione Aceptar.

252
 7. Seleccione Agregar documento.
8. Revise los Ajustes de fax. Realice los cambios necesarios.

9. Seleccione el icono Guardar.

Su documento se escanea y se guarda hasta que lo sobrescribe o lo borra.
Solo puede guardar un documento a la vez. Los documentos subsiguientes sobrescriben el documento
existente. También puede borrar un documento guardado desde el menú Job/Status.
Tema principal: Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto
Referencias relacionadas
Opciones de envío de fax
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto
Cómo enviar un fax guardado
Puede guardar hasta 10 documentos escaneados en blanco y negro (200 páginas en total) y enviarlos
cuando sea necesario.
1. Coloque el original en el producto para enviarlo por fax.
2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
3. Seleccione Fax.

4. Seleccione el icono .
5. Seleccione Fax extendido.
6. Seleccione Almacenar datos de fax y seleccione Activado.
7. Seleccione Cerrar.
8. Seleccione cualquier otro ajuste de fax, según sea necesario, luego seleccione Cerrar.

9. Seleccione el icono Guardar.

Su documento se escanea, se guarda y lo puede previsualizar brevemente.
10. Cuando esté listo para enviar el documento, pulse el botón de inicio, si es necesario, y
seleccione Buzón de fax.
11. Seleccione Doc. guardados.
12. Seleccione el trabajo de fax guardado que desea enviar.

253
 13. Seleccione el icono Enviar.
Se envía el fax seleccionado.
Tema principal: Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto
Referencias relacionadas
Opciones de envío de fax
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto
Cómo marcar números de fax desde un teléfono conectado al producto
Si tiene un teléfono conectado al puerto EXT del producto, puede enviar un fax marcando el número de
fax utilizando el teléfono conectado al producto. Si el número de teléfono y el número de fax del
destinatario son el mismo, puede hablar con el destinatario antes de enviar el fax.
1. Coloque el original en el producto para enviarlo por fax.
2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
3. Marque el número de fax utilizando el teléfono conectado al producto. Hable con el destinatario, si
es necesario.

Nota: Si está utilizando una tarjeta telefónica prepagada, introduzca el número y la contraseña
requerida para utilizar la tarjeta antes de introducir el número de fax del destinatario.

4. Seleccione Fax en la pantalla LCD.

5. Seleccione Ajustes de fax y seleccione cualquier otro ajuste, según sea necesario.

Nota: El producto se comunica con la máquina de fax del destinatario. No cuelgue el teléfono.

6. Cuando escuche un tono de fax, seleccione Enviar para empezar a enviar el fax.

Nota: Si la máquina de fax del destinatario no imprime en color, su fax se envía automáticamente
en blanco y negro.

7. Cuelgue el teléfono.
Tema principal: Cómo enviar un fax desde el panel de control del producto

254
 Referencias relacionadas
Opciones de envío de fax
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Windows

Puede enviar un fax desde un programa de impresión compatible con Windows. Puede enviar hasta 100
páginas por fax, incluyendo la portada de fax.
1. Abra el archivo que desea enviar por fax y seleccione el comando de impresión.
Verá una ventana como esta:

2. Seleccione su producto con la opción FAX como la impresora.

255
3. Para cambiar los ajustes Tamaño papel, Orientación, Color, Calidad imagen o Densidad carácter,
haga clic en el botón Preferencias o Propiedades.

Nota: Si ve un botón llamado Configuración, Impresora u Opciones, haga clic en él. Luego, haga
clic en Preferencias o en Propiedades en la siguiente pantalla. Para obtener más información
sobre cómo seleccionar los ajustes de impresión de fax, haga clic en Ayuda.

4. Seleccione el Intervalo de páginas, según sea necesario. (Deje el Número de copias configurado en
1).
5. Haga clic en Imprimir o en Aceptar.
Si es la primera vez que va a enviar un fax, verá una ventana como ésta:

6. Introduzca los datos del remitente para que los destinatarios puedan identificar el origen del fax.
Luego, haga clic en Aceptar para guardar los datos del remitente.

256
 Verá una ventana como esta:

7. Introduzca el nombre y el número de fax del destinatario o seleccione un destinatario de la libreta de

direcciones, luego haga clic en Siguiente.

Nota: Para obtener instrucciones detalladas sobre Epson FAX Utility, haga clic en el botón Ayuda.

8. Seleccione una portada e introduzca un tema y un mensaje, luego haga clic en Siguiente.
9. Haga clic en Enviar para transmitir el fax.
Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Mac

Puede enviar un fax desde un programa de impresión compatible con Mac utilizando el programa FAX
Utility. Puede enviar hasta 100 páginas por fax, incluyendo la portada de fax.

257
1. Abra el archivo que desea enviar por fax.
2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación.

Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción
Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para
obtener detalles.

Nota: La ventana de impresión puede ser diferente, dependiendo de la versión de Mac OS y la

aplicación que está utilizando.

3. Seleccione su producto con la opción FAX como el ajuste Impresora.

4. Si es necesario, haga clic en la flecha situada al lado del ajuste Impresora o en el botón Mostrar
detalles para ampliar la ventana de impresión.
5. Seleccione el número de páginas que va a enviar por fax como el ajuste Páginas.

Nota: Deje el ajuste Copias configurado en 1.

6. Seleccione Ajustes destinatario en el menú desplegable.

258
 Verá esta ventana:

7. Realice una de las siguientes acciones para elegir su destinatario.

• Seleccione un nombre o un grupo de la Lista destinatarios.
• Introduzca un nombre, la compañía y el número de fax y haga clic en el botón +.
• Haga clic en el icono y seleccione un destinatario de su libreta de direcciones.
8. Seleccione Ajustes de fax en el menú desplegable.

259
 Verá esta ventana:

9. Seleccione los ajustes Color y Calidad imagen que desea utilizar para el fax.
10. Haga clic en Fax.
Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo recibir faxes

Consulte las siguientes secciones para recibir faxes con su producto.
Cómo recibir un fax
Cómo recibir un fax automáticamente
Cómo recibir un fax manualmente
Cómo reenviar los faxes recibidos
Cómo recibir un fax por ciclo de sondeo
Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo recibir un fax

Su producto automáticamente recibirá e imprimirá un fax cuando el ajuste Modo recep. está configurado
en Auto.
Si conectó un teléfono al producto para que pueda usar la misma línea telefónica para faxes y llamadas
de voz, también puede configurar el producto para recibir faxes manualmente. Esto le permite confirmar
si hay un tono de fax utilizando el teléfono y luego pulsar un botón del producto para recibir el fax.

260
 Asegúrese de cargar papel en el producto y seleccionar los ajustes de fax antes de recibir un fax.
Tema principal: Cómo recibir faxes

Cómo recibir un fax automáticamente

Para recibir un fax automáticamente, compruebe que el ajuste Modo recep. esté configurado en Auto.
(el ajuste predeterminado del producto).
Para cambiar el ajuste Modo recep., si es necesario, seleccione Configuración > Ajustes generales >
Ajustes de fax > Config. básica > Modo recep.
Si tiene un contestador conectado al producto, asegúrese de configurar el ajuste Tonos para
responder a un valor más alto que el número de timbres que está configurado para que el contestador
conteste la llamada. Por ejemplo, si el contestador está programado para contestar después del cuarto
timbre, configure el producto para que conteste en el quinto timbre o después.
Tema principal: Cómo recibir faxes
Referencias relacionadas
Config. básica - Fax
Tareas relacionadas
Cómo recibir un fax manualmente

Cómo recibir un fax manualmente

Puede configurar su producto para recibir faxes manualmente configurando el ajuste Modo recep. en
Manual. Esto le permite confirmar si hay un tono de fax en el teléfono conectado al producto antes de
recibir un fax.
1. Para cambiar el ajuste Modo recep., seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de
fax > Config. básica > Modo recep. y seleccione Manual.
2. Cuando suene el teléfono conectado al producto, conteste la llamada.
3. Si escucha un tono de fax, seleccione Fax en la pantalla LCD.
4. Seleccione Enviar/Recibir.
5. Seleccione Recibir.

6. Seleccione el icono Recibir para empezar a recibir el fax.

7. Cuelgue el teléfono.
Tema principal: Cómo recibir faxes

261
 Referencias relacionadas
Config. básica - Fax
Tareas relacionadas
Cómo recibir un fax automáticamente

Cómo reenviar los faxes recibidos

Puede reenviar los faxes recibidos a otra máquina de fax o convertir los faxes en documentos PDF y
reenviarlos a una carpeta compartida en la red o a una dirección de correo electrónico. Los faxes que
reenvía se borran de la memoria del producto. Antes de utilizar esta función, asegure que la fecha y la
hora estén configuradas correctamente, que el destino del reenvío esté configurado en la lista de
contactos y que los ajustes del servidor de correo electrónico estén configurados.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción >
Ajustes de guardado/reenvío > Guardado/reenvío no condicional > Enviar> Sí.

Nota: Si desea imprimir el fax automáticamente antes de reenviarlo, seleccione Sí e imprimir.

3. Seleccione Agregar entrada y seleccione los destinos de reenvío de la lista de contactos.

4. Cuando termine de seleccionar los destinos de reenvío, seleccione Cerrar.
5. Confirme los destinos de reenvío que se muestran en la pantalla LCD y seleccione Cerrar.
6. Seleccione una opción de Opciones al fallar el reenvío para elegir si desea imprimir los faxes o
guardarlos en la bandeja de entrada de la impresora si falla el reenvío de los faxes recibidos.
Tema principal: Cómo recibir faxes

Cómo recibir un fax por ciclo de sondeo

Puede utilizar un ciclo de sondeo para recibir un fax de otra máquina de fax (tal como un servicio de
información de fax).

Nota: No puede utilizar un ciclo de sondeo para recibir un fax de un servicio de información de fax que
utiliza instrucciones auditivas.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Fax.

262
 3. Seleccione el icono .
4. Seleccione Fax extendido.
5. Configure el ajuste Recepción de sondeo en Activado.
6. Seleccione Cerrar.
7. Seleccione Cerrar.
8. Introduzca el número de fax del remitente que le va a enviar un fax.

9. Seleccione el icono Sondeo para empezar a recibir el fax.

Tema principal: Cómo recibir faxes

Cómo revisar el estado del fax

Puede revisar el estado de los trabajos de fax actuales o los faxes que se han recibido o enviado en el
panel de control del producto.
1. Pulse el botón Job/Status (Estado). Seleccione la ficha Job/Status, si es necesario.
2. Realice una de las siguientes acciones:
• Para revisar el estado de los trabajos de fax actuales, seleccione el trabajo de fax que desea
revisar.
• Para revisar el historial de los faxes que se han enviado, recibido o guardado, seleccione
Registro y seleccione el trabajo que desea revisar.

Nota: Si aparece un icono de número encima del icono en la pantalla LCD del producto o el
indicador Received Fax (Fax Recibido) está parpadeando, significa que los faxes recibidos se
han guardado temporalmente en la memoria del producto.

Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo ver un fax en la pantalla LCD (utilizando el Buzón de fax)

Puede guardar los faxes recibidos en la memoria del producto y verlos en la pantalla LCD.

Nota: La bandeja de entrada puede ser bloqueada por un administrador. Si no puede acceder a la
bandeja de entrada, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

263
 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Ajustes de fax > Config. de recepción >
Ajustes de guardado/reenvío > Guardado/reenvío no condicional.
3. Configure el ajuste Guardar a bandeja entr. en Activado.
4. Pulse el botón de inicio.
5. Seleccione Buzón de fax.
6. Realice una de las siguientes acciones:
• Seleccione Band. de entrada/Confi. para ver los documentos recibidos.
• Seleccione Doc. guardados para ver los documentos guardados que no se han enviado cuando
el ajuste Almacenar datos de fax está configurado en Activado.
• Seleccione Envío de sondeo/Cartel de anuncios para ver los documentos que están guardados
para el sondeo de fax.
7. Seleccione el fax que desea ver.
Verá el fax en la pantalla.

8. Seleccione el icono .
9. Seleccione una de las opciones para imprimir o borrar y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.

Nota: Borre los faxes después de imprimirlos o verlos en la pantalla para que no se llene la memoria del
producto. Cuando la memoria está llena, solo puede reenviar o imprimir los faxes entrantes.

Tema principal: Cómo enviar un fax

Cómo imprimir informes de fax

Puede imprimir varios tipos de informes de fax cuando sea necesario. También puede imprimir el
registro de fax automáticamente activando el ajuste Impresión automática de registro del fax.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Fax.

3. Seleccione el icono .
4. Seleccione Informe del fax.
5. Seleccione el informe de fax que desea imprimir.

264
 Opciones de Informe del fax
Tema principal: Cómo enviar un fax

Opciones de Informe del fax

Seleccione el informe de fax o la lista que desea imprimir.
Última transmisión
Seleccione esta opción para imprimir un informe del último fax que se envió o recibió por medio del
ciclo de sondeo.
Registro del fax
Seleccione esta opción para ver o imprimir un informe de las transmisiones de fax más recientes.
Doctos de fax almacenados
Seleccione esta opción para imprimir una lista de los trabajos de fax actualmente guardados en la
memoria del producto.
Lista de configs. del fax
Seleccione esta opción para imprimir una lista de los ajustes de comunicación de fax actualmente
seleccionados.
Lista guarda/reenvío condicion
Seleccione esta opción para imprimir una lista de los ajustes de guardado/reenvío condicionales
actuales.
Traza de protocolo
Seleccione esta opción para imprimir un informe detallado para el último fax enviado o recibido.
Tema principal: Cómo imprimir informes de fax

265
Cómo utilizar dispositivos USB externos con su producto
Siga las siguientes instrucciones para trabajar con un dispositivo USB externo conectado a su producto.
Cómo conectar un dispositivo USB
Cómo desconectar un dispositivo USB
Cómo ver e imprimir fotos utilizando la pantalla LCD
Cómo transferir archivos en un dispositivo USB

Cómo conectar un dispositivo USB

Conecte un dispositivo USB o su cable USB al puerto USB situado en la parte frontal del producto.

Nota: Epson no garantiza la compatibilidad de su dispositivo. Compruebe que los archivos en el

dispositivo sean compatibles con el producto.

Tema principal: Cómo utilizar dispositivos USB externos con su producto

Referencias relacionadas
Especificaciones de dispositivos externos USB
Tareas relacionadas
Cómo desconectar un dispositivo USB

Cómo desconectar un dispositivo USB

Después de que termine de usar un dispositivo USB, siga los siguientes pasos para retirarlo.

266
 1. Si el producto está conectado a su computadora mediante un cable USB, realice una de las
siguientes acciones:
• Windows: Abra la utilidad Mi PC, Equipo, Este equipo o Explorador de Windows. A
continuación, haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del dispositivo USB (que
aparece como un disco extraíble) y seleccione Expulsar.
• Mac: Arrastre el icono del disco extraíble de su dispositivo USB desde el escritorio a la papelera.

Precaución: No retire un dispositivo USB antes de finalizar el procedimiento anterior o podría

perder los datos de la unidad flash.

2. Retire el dispositivo USB o el cable del puerto USB situado en la parte delantera del producto.
Tema principal: Cómo utilizar dispositivos USB externos con su producto

Cómo ver e imprimir fotos utilizando la pantalla LCD

Consulte las siguientes secciones para ver e imprimir fotos u otros archivos que se muestran en la
pantalla LCD del producto.
Cómo imprimir fotos JPEG
Cómo imprimir archivos TIFF y PDF
Tema principal: Cómo utilizar dispositivos USB externos con su producto

Cómo imprimir fotos JPEG

Puede seleccionar fotos JPEG para imprimirlas a medida que las ve en la pantalla LCD.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Dispositivo de memoria.
3. Seleccione JPEG.

Nota: Si tiene más de 999 imágenes JPEG en su dispositivo, las imágenes se dividen en grupos y
primero debe seleccionar el grupo que desea ver.

4. Realice una de las siguientes acciones para seleccionar sus fotos:

• En Vista mosaico, seleccione las imágenes en miniatura de las fotos que desea imprimir.
• En Vista individual, seleccione la imagen en miniatura de la foto que desea imprimir, luego pulse
el botón de flecha izquierda o derecha para desplazarse por las fotos adicionales y

267
 seleccionarlas, o seleccione Vista mosaico para volver a la vista de la imagen en miniatura y
seleccione fotos adicionales.

• Para seleccionar todas las fotos, seleccione el icono de menú y seleccione Selec. todas las
imágenes.
5. Seleccione Continuar con la impresión.
6. Para cambiar los ajustes de impresión, seleccione Config. básica y seleccione los ajustes
necesarios.
7. Para ajustar las fotos (los ajustes solo modifican las copias impresas, no los archivos originales),
seleccione Avanzado y realice los ajustes necesarios.
8. Utilice el teclado numérico del panel de control o seleccione Copias en la pantalla LCD y utilice el
teclado numérico virtual para seleccionar el número de copias (hasta 99).

9. Cuando esté listo para imprimir, seleccione el icono Imprimir.

Nota: Para cancelar la impresión, seleccione el botón de cancelar o seleccione Cancelar en la

pantalla LCD, luego seleccione Cancelar para confirmar.

Opciones de ajustes de impresión - Modo JPEG

Tema principal: Cómo ver e imprimir fotos utilizando la pantalla LCD
Opciones de ajustes de impresión - Modo JPEG
Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar para imprimir un JPEG desde un dispositivo
USB.

Nota: Es posible que no todas las opciones o ajustes estén disponibles, dependiendo del formato del
archivo.

Config. básica

Ajustes de Opciones Descripción

impresión disponibles
Configuración de Varios ajustes de Seleccione la fuente de papel que desea utilizar.
papel tamaño y tipo de
papel
B/N — Imprime una foto a color en blanco y negro.

268
Ajustes de Opciones Descripción
impresión disponibles
Color — Imprime una foto a color utilizando los colores originales.

Ajustes de Avanzado

Ajustes de Opciones Descripción

impresión disponibles
Diseño 1 por cara Imprime una foto por página.
20 por cara Imprime 20 fotos por página.
Índice Imprime miniaturas de fotos numeradas con la información
de datos.
Ajustar marco Activado Automáticamente recorta la foto para que se ajuste a la
composición de fotos seleccionada.
Desactivado Desactiva el recorte automático.
Calidad Estándar Proporciona una buena calidad para la mayoría de las
impresiones.
La mejor Proporciona la calidad más alta para copias especiales.
Fecha Diferentes formatos Imprime la fecha en la que se tomó la foto en la foto
de fecha utilizando el formato seleccionado.
Corregir foto Varios ajustes Automáticamente ajusta el brillo, el contraste y la
saturación de la foto según el ajuste seleccionado.
Mejora desactivada Desactiva los ajustes automáticos.
Corregir ojos Desactivado Automáticamente corrige el efecto de ojos rojos en las
rojos fotos; consulte la Nota al pie de la tabla.
Activado

Nota: El ajuste Corregir ojos rojos hace correcciones a las impresiones, no a los archivos de fotos
originales. Dependiendo del tipo de foto, se pueden corregir otras partes de la imagen aparte de los
ojos.

Tema principal: Cómo imprimir fotos JPEG

269
Cómo imprimir archivos TIFF y PDF
Puede seleccionar e imprimir archivos en formato TIFF o PDF desde una unidad flash USB.

Nota: La impresora WF-C5810 no admite la impresión de archivos PDF desde un dispositivo USB.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Dispositivo de memoria.
3. Seleccione TIFF o PDF (WF-C5890).
Verá una lista de los archivos disponibles.
4. Seleccione el archivo que desea imprimir.
Verá los datos del archivo.
5. Realice una de las siguientes acciones, según sea necesario:
• Para imprimir más de una copia, utilice el teclado numérico del panel de control o seleccione
Copias en la pantalla LCD y utilice el teclado numérico virtual para seleccionar el número de
copias (hasta 99).
• Para cambiar los ajustes de impresión, seleccione Config. básica o Avanzado y seleccione los
ajustes necesarios.

6. Cuando esté listo para imprimir, seleccione el icono Imprimir.

Nota: Para cancelar la impresión, seleccione el botón de cancelar o seleccione Cancelar en la

pantalla LCD, luego seleccione Cancelar para confirmar.

Opciones de ajustes de impresión - Modo TIFF

Opciones de ajustes de impresión - Modo PDF
Tema principal: Cómo ver e imprimir fotos utilizando la pantalla LCD
Opciones de ajustes de impresión - Modo TIFF
Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar para imprimir un TIFF desde un dispositivo USB.

Nota: Es posible que no todas las opciones o ajustes estén disponibles, dependiendo del formato del
archivo.

Config. básica

270
 Ajustes de Opciones Descripción
impresión disponibles
Configuración de Varios ajustes de Seleccione la fuente de papel que desea utilizar.
papel tamaño y tipo de
papel
B/N — Imprime una foto a color en blanco y negro.
Color — Imprime una foto a color utilizando los colores originales.

Ajustes de Avanzado

Ajustes de Opciones Descripción

impresión disponibles
Diseño 1 por cara Imprime una foto por página.
20 por cara Imprime 20 fotos por página.
Índice Imprime miniaturas de fotos numeradas con la información
de datos.
Ajustar marco Activado Automáticamente recorta la foto para que se ajuste a la
composición de fotos seleccionada.
Desactivado Desactiva el recorte automático.
Calidad Estándar Proporciona una buena calidad para la mayoría de las
impresiones.
La mejor Proporciona la calidad más alta para copias especiales.
Orden de Última página arriba Seleccione el orden de impresión para documentos de
impresión múltiples páginas.
Primera página
arriba
Fecha Diferentes formatos Imprime la fecha en la que se tomó la foto en la foto
de fecha utilizando el formato seleccionado.

Tema principal: Cómo imprimir archivos TIFF y PDF

Opciones de ajustes de impresión - Modo PDF
Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar para imprimir un PDF desde un dispositivo USB.

271
 Nota: Es posible que no todas las opciones o ajustes estén disponibles, dependiendo del formato del
archivo.

Config. básica

Ajustes de Opciones Descripción

impresión disponibles
Configuración de Varios ajustes de Seleccione la fuente de papel que desea utilizar.
papel tamaño y tipo de
papel
B/N — Imprime una foto a color en blanco y negro.
Color — Imprime una foto a color utilizando los colores originales.

Ajustes de Avanzado

Ajustes de Opciones Descripción

impresión disponibles
A doble cara Desactivado La impresión a doble cara está desactivada.
Activado La impresión a doble cara está activada.
Encuader (cop) Seleccione la posición de encuadernación para el
documento.
Orden de Última página arriba Seleccione el orden de impresión para documentos de
impresión múltiples páginas.
Primera página
arriba

Tema principal: Cómo imprimir archivos TIFF y PDF

Cómo transferir archivos en un dispositivo USB

Puede transferir archivos a y desde un dispositivo USB conectado al puerto USB situado en la parte
delantera del producto.
Cómo configurar los archivos compartidos para transferencias de archivos desde su computadora
Cómo transferir archivos de un dispositivo USB a su computadora
Tema principal: Cómo utilizar dispositivos USB externos con su producto

272
Cómo configurar los archivos compartidos para transferencias de archivos desde su
computadora
Antes de transferir archivos desde una computadora a un dispositivo USB conectado al puerto USB
situado en la parte delantera del producto, es posible que tenga que configurar los ajustes de archivos
compartidos del producto.

Precaución: Retire el dispositivo flash antes de cambiar este ajuste o podría perder los datos del
dispositivo.

Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a
estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Interfaz disp. de
mem.
Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione Dispositivo de memoria y asegure que esté configurado en Habilitar.

4. Seleccione Comp. archivs.
5. Seleccione cómo su computadora está conectada al producto: USB o Red.
Tema principal: Cómo transferir archivos en un dispositivo USB

273
 Tareas relacionadas
Cómo desconectar un dispositivo USB

Cómo transferir archivos de un dispositivo USB a su computadora

Puede transferir archivos a y desde un dispositivo USB conectado al puerto USB situado en la parte
delantera del producto y una computadora conectada al producto.

Nota: No transfiera archivos a y desde un dispositivo USB mientras esté imprimiendo con el dispositivo.

1. Asegúrese de que el producto esté conectado a una computadora.

2. Conecte un dispositivo USB o su cable USB al puerto USB situado en la parte delantera del
producto.
3. Realice una de las siguientes acciones para acceder a los archivos del dispositivo USB desde su
computadora:
• Windows: Abra la utilidad Mi PC, Equipo, Este equipo o Explorador de Windows, luego
seleccione el icono del disco extraíble.
• Mac con una conexión USB: Localice el icono del disco extraíble en el escritorio de su
computadora y selecciónelo.
• Mac con una conexión de red: Seleccione el icono del disco duro en el escritorio o seleccione
Computadora en el menú Ir, seleccione su producto en la sección COMPARTIDO en la barra
lateral (es posible que tenga que ampliar la barra lateral para ver el nombre), luego seleccione el
icono USBSTORAGE.
4. Seleccione la carpeta que contiene sus archivos.
5. Arrastre los archivos que desea transferir a la carpeta deseada en su computadora o en su
dispositivo USB.

Nota: La pantalla LCD de su producto no se actualiza para mostrar nueva información sobre su
dispositivo USB después de que copia o borra archivos. Retire y vuelva a introducir el dispositivo USB
para actualizar la información.

Tema principal: Cómo transferir archivos en un dispositivo USB

Tareas relacionadas
Cómo conectar un dispositivo USB

274
Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta
(bolsas de tinta), las cajas de mantenimiento y los rodillos
de las bandejas
Cuando las bolsas de tinta están agotadas o la caja de mantenimiento y los rodillos de las bandejas
están al final de su vida útil, necesita reemplazarlos. La caja de mantenimiento almacena tinta que se
elimina del sistema durante la limpieza del cabezal de impresión.

Nota: Deseche las bolsas de tinta y las cajas de mantenimiento de la marca Epson de forma
responsable y conforme a las normativas locales.

Instrucciones de seguridad relacionadas con las bolsas de tinta

Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento
Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento
Cómo reemplazar los rodillos de alimentación de papel
Cómo reiniciar el contador de los rodillos en la pantalla LCD
Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas
Cómo conservar tinta negra con Windows

Instrucciones de seguridad relacionadas con las bolsas de tinta

• Mantenga las bolsas de tinta y las cajas de mantenimiento fuera del alcance de los niños y no ingiera
la tinta.
• Manipule las bolsas de tinta usadas con cuidado, ya que puede quedar algo de tinta alrededor del
puerto de suministro de tinta. Si se mancha la piel con tinta, lávesela con agua y jabón. Si le entra
tinta en los ojos, enjuágueselos inmediatamente con agua. Si persisten las molestias o problemas con
la vista después de enjuagarse los ojos, acuda a un médico de inmediato. Si le entra tinta en la boca,
acuda a un médico de inmediato.
• Instale una bolsa de tinta nueva inmediatamente después de retirar una agotada. Si no instala las
bolsas de tinta, es posible que el cabezal de impresión se reseque y esto puede impedir el
funcionamiento del producto.
• Instale todas las bolsas de tinta, de lo contrario, no podrá imprimir.

275
 • Si necesita retirar una bolsa de tinta temporalmente, asegúrese de proteger la bolsa de tinta de
suciedad y polvo. Guarde la bolsa de tinta en las mismas condiciones ambientales que la impresora.
Debido a que la válvula en el puerto del suministro de tinta está diseñada para contener cualquier
exceso de tinta, no es necesario proporcionar cubiertas o tapones.
• No retire o arranque la etiqueta de la bolsa de tinta, ya que la tinta se podría derramar.
• No retire el sello transparente del área de suministro de tinta. De lo contrario, es posible que no pueda
utilizar la bolsa de tinta.
• No toque el chip verde CI en el lateral de la manija. Esto podría impedir un funcionamiento normal.
• No agite las bolsas de tinta muy vigorosamente; de lo contrario, la tinta se podría derramar.
• No deje caer la bolsa de tinta y tampoco la golpee contra objetos duros; de lo contrario, la tinta se
podría derramar.
• Utilice una bolsa de tinta antes de la fecha que se indica en el envoltorio.
• No desmonte una bolsa de tinta o una caja de mantenimiento. La tinta puede entrar en sus ojos o caer
en su piel.
• Guarde las bolsas de tinta en un lugar fresco y oscuro.
• No guarde las bolsas de tinta en ambientes con temperaturas extremas.
• Si una bolsa de tinta estaba almacenada en un sitio frío, espere por lo menos 12 horas para que se
ajuste a la temperatura ambiente antes de usarla.
• Guarde las bolsas de tinta con la parte inferior orientada hacia abajo.
• Para ayudar a proteger el cabezal de impresión, una cantidad variable de tinta permanece en la
unidad de suministro de tinta cuando la impresora le avisa que necesita reemplazar la bolsa de tinta.
El rendimiento indicado no incluye esta reserva.
• No puede utilizar las bolsas de tinta proporcionadas con el producto como bolsas de tinta de
repuesto. Se deben utilizar para la configuración inicial.
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas

Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento

El producto y su software le indicarán cuando tiene un nivel de tinta bajo o está agotada, o cuando
necesita reemplazar la caja de mantenimiento.

Nota: Cuando está utilizando el software de impresión PCL o PostScript (PS3) con el producto, puede
revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento utilizando los botones del producto o las

276
 utilidades incluidas con el software de impresión Epson estándar. Para descargar el software de
impresión Epson estándar, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto.

Cómo revisar el estado de la tinta en la pantalla LCD

Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows
Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas
Tareas relacionadas
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento

Cómo revisar el estado de la tinta en la pantalla LCD

Cuando una de las bolsas de tinta está baja o está agotada, verá un mensaje en la pantalla LCD. Siga
los pasos en la pantalla LCD para reemplazar la bolsa de tinta.
También puede revisar el estado de las bolsas de tinta y de la caja de mantenimiento desde el panel de
control del producto.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione el icono .
Los niveles de tinta y de la caja de mantenimiento se muestran en la pantalla.

Nota: Los niveles que se muestran en la pantalla LCD son aproximados.

Tema principal: Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento

Tareas relacionadas
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento

Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows

Un aviso de tinta baja aparece si intenta imprimir cuando tiene un nivel de tinta bajo. También puede
revisar el estado de la tinta o de la caja de mantenimiento en cualquier momento usando una utilidad en
su computadora con Windows.

277
 1. Para revisar el estado, acceda al Escritorio de Windows y haga doble en el icono de su producto
en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic
con el botón derecho en el icono . Luego, haga clic en Detalles.
Verá esta ventana:

2. Reemplace o vuelva a instalar la caja de mantenimiento o cualquier bolsa de tinta indicada en la

pantalla.

Nota: Si alguna de las bolsas de tinta instaladas en el producto está rota, es incompatible con el
modelo del producto o está instalada incorrectamente, Epson Status Monitor no mostrará el estado
exacto de la tinta.

Tema principal: Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento

Tareas relacionadas
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento

Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac

Puede revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento con una utilidad en su Mac.

278
1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres,
seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
2. Seleccione EPSON Status Monitor.
Verá esta ventana:

3. Realice una de las siguientes acciones, según sea necesario:

• Puede actualizar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento haciendo clic en Actualizar.

279
 • Reemplace o vuelva a instalar la caja de mantenimiento o cualquier bolsa de tinta indicada en la
pantalla.

Nota: Si una bolsa de tinta instalada en el producto está rota, es incompatible con el modelo del
producto o está instalada incorrectamente, Epson Status Monitor no mostrará el estado exacto de la
tinta.

Tema principal: Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento

Tareas relacionadas
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo reemplazar la caja de mantenimiento

Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson

EE. UU. y Canadá:
Puede adquirir papel, cajas de mantenimiento y tinta Epson originales en epson.com (ventas en EE.
UU.) o epson.ca (ventas en Canadá). También puede comprar suministros de un distribuidor de
productos Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766)
en EE. UU. o al 800-807-7766 en Canadá.
América Latina:
Puede adquirir papel, cajas de mantenimiento y tinta Epson originales de un distribuidor de productos
Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina
de ventas de Epson más cercana.

Nota: Su impresora está diseñada para funcionar solamente con bolsas de tinta Epson originales. Otras
marcas de bolsas de tinta y suministros de tinta no son compatibles y, aunque digan que sí lo son, es
posible que no funcionen correctamente o en absoluto. Epson periódicamente proporciona
actualizaciones de firmware para abordar cuestiones de seguridad, rendimiento, correcciones de
errores menores y asegurar que la impresora funcione como fue diseñada. Estas actualizaciones
pueden afectar la funcionalidad de la tinta de terceros. Es posible que después de realizar una
actualización de firmware, las bolsas de tinta que no son de la marca Epson o las bolsas de tinta Epson
que han sido alteradas dejen de funcionar.
Las bolsas de tinta iniciales incluidas están diseñadas para la configuración segura de la impresora y no
se pueden utilizar como bolsas de tinta de repuesto o para la reventa. Después de configurar la
impresora, la tinta restante está disponible para imprimir. El rendimiento de la tinta se basa en la norma
ISO 24711 cuando el producto está en modo predeterminado, imprimiendo continuamente. El
rendimiento de la tinta varía según las imágenes impresas, los ajustes y las temperaturas. Si imprime
con poca frecuencia o imprime principalmente con un solo color, se reduce el rendimiento de las tintas.

280
 Todas las bolsas de tinta se deben instalar con tinta para imprimir y realizar mantenimiento a la
impresora. Para garantizar la calidad de impresión, un poco de tinta permanece en las bolsas de
repuesto.

Códigos de las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas

Códigos de las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de

mantenimiento
Utilice estos códigos cuando ordene o compre bolsas de tinta nuevas o una caja de mantenimiento
nueva.
EE. UU. y Canadá

Color de tinta Código

Capacidad estándar Alta capacidad Extra alta
capacidad
Negro T10S100 T10W100 T10Y100
Cian T10S200 T10W200 —
Magenta T10S300 T10W300 —
Amarillo T10S400 T10W400 —

Código de la caja de mantenimiento: C9382

América Latina

Color de tinta Código

Alta capacidad Extra alta capacidad
Negro T11A120-AL T11B120-AL
Cian T11A220-AL —
Magenta T11A320-AL —
Amarillo T11A420-AL —

Código de la caja de mantenimiento: C9382

281
 Tema principal: Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson

Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta

Si una bolsa tiene un nivel de tinta bajo o está agotada, aparece un mensaje en el producto y en la
pantalla de su computadora. Anote cuales bolsas necesitan ser reemplazadas. Asegúrese de tener a la
mano las bolsas de tinta de repuesto antes de comenzar. Debe instalar las bolsas nuevas
inmediatamente después de retirar las bolsas usadas.

Precaución: Asegúrese de seguir todas las precauciones de seguridad al manipular las bolsas de tinta.
Consulte el enlace que aparece al final de esta sección para obtener más información.

1. Seleccione Cómo.
2. Para reemplazar las bolsas de tinta agotadas, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas
Conceptos relacionados
Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson
Referencias relacionadas
Instrucciones de seguridad relacionadas con las bolsas de tinta
Tareas relacionadas
Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Windows
Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Mac
Cómo conservar tinta negra con Windows

Cómo reemplazar la caja de mantenimiento

Si la caja de mantenimiento está llena, aparece un mensaje en la pantalla LCD del producto. Siga los
pasos en la pantalla LCD para reemplazar la caja de mantenimiento. Asegúrese de tener a la mano una
caja de mantenimiento nueva antes de comenzar.

Nota: Cuando la caja de mantenimiento está llena, no puede imprimir o limpiar el cabezal de impresión
hasta que reemplace la caja. Sin embargo, puede realizar las funciones que no sean de impresión,
como escanear.

Nota: Si es necesario, seleccione el icono en la pantalla LCD, luego seleccione Cómo > Reemplazar
la caja de mantenimiento y pulse el botón OK para ver las instrucciones.

282
 Nota: En algunos ciclos de impresión, una pequeña cantidad de tinta sobrante se puede acumular en la
caja de mantenimiento. Para prevenir que se derrame tinta de la caja de mantenimiento, el producto
está diseñado para dejar de imprimir cuando la caja de mantenimiento alcanza el límite de la capacidad
de absorción. Si se requiere y con qué frecuencia variará según el número de páginas que imprime, el
tipo de material que utiliza para imprimir y el número de ciclos de limpieza que realiza la impresora.

Tenga en cuenta las siguientes precauciones al reemplazar la caja de mantenimiento:

• No extraiga la caja de mantenimiento o su cubierta excepto al reemplazarla; de lo contrario, la tinta se
podría derramar.
• No toque el chip verde situado en el lateral de la caja de mantenimiento.
• No incline la caja de mantenimiento después de retirarla o se podría derramar la tinta.
• No toque las aberturas de la caja de mantenimiento o es posible que se manche con la tinta.
• No deje caer la caja de mantenimiento y no la someta a impactos fuertes.
• Si no puede colocar la cubierta de nuevo, es posible que la caja de mantenimiento no esté instalada
correctamente. Retire y vuelva a instalar la caja de mantenimiento.
• No almacene la caja de mantenimiento en temperaturas extremas.
• No reemplace la caja de mantenimiento durante la impresión; de lo contrario, la tinta se podría
derramar.
• Mantenga la caja de mantenimiento fuera de la luz solar directa.
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas
Conceptos relacionados
Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson

Cómo reemplazar los rodillos de alimentación de papel

Cuando los rodillos de alimentación en las bandejas de papel necesitan ser reemplazados, verá un
mensaje en la pantalla LCD. (Estos también se llaman "rodillos de recogida").
Hay diferentes rodillos de alimentación para la bandeja de papel interior (bandeja de papel 1) y las
bandejas de papel opcionales disponibles para la impresora. Asegúrese de instalar los rodillos de
alimentación correctos para la bandeja de papel.
• Para la bandeja de papel 1, utilice el Rodillo de alimentación de papel para bandeja A (número de
pieza: C12C938261).

283
 • Para las bandejas de papel 2 a 4, utilice el Rodillo de alimentación de papel para bandeja B (número
de pieza: C12C938281).
Consulte las instrucciones incluidas con el rodillo de alimentación de papel cuando reemplace los
rodillos. Reinicie el contador del rodillo de mantenimiento para la bandeja de papel para mantener un
registro del uso del rodillo.
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas
Tareas relacionadas
Cómo reiniciar el contador de los rodillos en la pantalla LCD

Cómo reiniciar el contador de los rodillos en la pantalla LCD

Debe reiniciar el contador de los rodillos después de reemplazar los rodillos de las bandejas para
eliminar el mensaje de reemplazo y llevar un registro de uso preciso.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Mantenimiento > Información del rodillo de alim.
3. Seleccione Reiniciar contador.
4. Seleccione la bandeja de papel en la que reemplazó los rodillos, si es necesario.
5. Seleccione Sí.
6. Seleccione Sí otra vez para confirmar el reinicio.
7. Si desea alimentar una hoja de papel para revisar la instalación de los rodillos, seleccione Sí. (De lo
contrario, seleccione No).
8. Si seleccionó Sí, puede seleccionar Ejecutar para realizar un ciclo de limpieza de la guía de papel o
seleccione Finalizar para salir.
9. Pulse el botón de inicio para salir del menú.
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas
Tareas relacionadas
Cómo limpiar la guía del papel

Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas

Cuando una bolsa de tinta de color está agotada, puede seguir imprimiendo desde la computadora con
tinta negra. Reemplace la bolsa de tinta de color agotada lo antes posible para imprimir en el futuro.

284
 Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Panel de control
Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Windows
Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Mac
Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas

Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Panel de control

Si se detiene la impresión, puede cancelar el trabajo de impresión y seleccionar ajustes para imprimir
temporalmente con tinta negra en papel normal o en un sobre.
1. Cuando aparezca un mensaje en la pantalla LCD indicándole que necesita reemplazas la unidades
de suministro de tinta, pulse Aceptar en la pantalla.
2. Si aparece un mensaje informándole que puede imprimir temporalmente con solo tinta negra, pulse
Aceptar en la pantalla.
3. Si desea imprimir en blanco y negro, seleccione No, recordarme luego. El trabajo de impresión en
curso se cancela y ahora puede copiar o imprimir en papel normal en blanco y negro.
Tema principal: Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas

Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Windows

Si aparece un mensaje durante la impresión informándole que puede imprimir temporalmente con tinta
negra cuando una unidad de suministro de tinta de color está agotada, puede cancelar el trabajo de
impresión y seleccionar los ajustes para imprimir en papel normal o en un sobre.

Nota: Para utilizar esta función, Epson Status Monitor debe estar habilitado.

1. Haga clic en Cancelar o en Cancelar impresión para cancelar el trabajo de impresión.

Nota: Si el mensaje aparece en otra computadora conectada a una red, puede que tenga que
cancelar el trabajo de impresión utilizando el panel de control del producto.

2. Cargue papel normal o un sobre en el producto.

3. Acceda a los ajustes de impresión en la aplicación de impresión.
4. Haga clic en la ficha Principal.
5. Seleccione Papel normal/Bright White Paper o Sobre como el ajuste de tipo de papel.
6. Seleccione la casilla de verificación Negro/Escala de grises o Escala de grises.

285
 7. Haga clic en Aceptar.
8. Imprima el documento.
Epson Status Monitor 3 muestra un mensaje de impresión.
9. Haga clic en Imprimir en negro para imprimir el documento.
Tema principal: Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas

Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Mac

Si se detiene la impresión, puede cancelar el trabajo de impresión y seleccionar ajustes para imprimir
temporalmente con tinta negra en papel normal o en un sobre.
1. Haga clic en el icono de la impresora en el Dock.
2. Si aparece un mensaje informándole que puede imprimir temporalmente con tinta negra solamente,
haga clic en el icono Borrar o para cancelar el trabajo de impresión. (Si aparece un mensaje de
error, haga clic en Aceptar).

Nota: Si el mensaje aparece en otra computadora conectada a una red, puede que tenga que
cancelar el trabajo de impresión utilizando el panel de control del producto.

3. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del

Sistema.
4. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su
producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
5. Seleccione Driver u Opciones.

286
 Verá una pantalla como esta:

6. Seleccione Activado para el ajuste Permitir temporalmente la impresión en negro.

7. Haga clic en OK o en Aceptar.
8. Cierre la ventana de la utilidad.
9. Cargue papel normal o un sobre en el producto.
10. Acceda a los ajustes de impresión en la aplicación de impresión.
11. Seleccione Ajustes de impresión en el menú desplegable.
12. Seleccione Papel normal/Bright White Paper o Sobre como el ajuste de tipo de papel.
13. Seleccione la opción Escala de grises.
14. Haga clic en Imprimir para imprimir el documento.
Tema principal: Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas

287
Cómo conservar tinta negra con Windows
La siguiente ventana aparece cuando la tinta negra está baja y hay más tinta de color.

Nota: La ventana solo aparece cuando tiene seleccionado Papel normal/Bright White Paper como el
ajuste de tipo de papel y depende de los otros ajustes de impresión seleccionados. Para utilizar esta
función, Epson Status Monitor debe estar habilitado.

• Haga clic en Sí para usar una mezcla de las tintas de color para crear el color negro o haga clic en No
para seguir usando la tinta negra restante para el documento que está imprimiendo.
• Haga clic en Desactive esta función para seguir usando la tinta negra restante.

Nota: Si desactiva esta función, debe instalar un cartucho de tinta negra para activarla nuevamente.

Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta), las cajas de
mantenimiento y los rodillos de las bandejas

288
Cómo ajustar la calidad de impresión
Si la calidad de impresión disminuye, es posible que necesite ejecutar una utilidad para limpiar o alinear
el cabezal de impresión.
Mantenimiento del cabezal de impresión
Cómo alinear el cabezal de impresión
Cómo limpiar la guía del papel
Cómo limpiar la película translúcida
Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto en la pantalla LCD

Mantenimiento del cabezal de impresión

Si las impresiones son demasiado claras u observa bandas oscuras o claras en ellas, es posible que
sea necesario limpiar los inyectores del cabezal de impresión. Cada vez que limpia los inyectores gasta
tinta, por lo tanto, límpielos solo si la calidad de impresión disminuye.
Puede revisar si los inyectores están obstruidos antes de limpiarlos para no limpiarlos
innecesariamente.
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión

Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión

Puede imprimir un patrón de prueba de los inyectores para comprobar si los inyectores están
obstruidos.
Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto
Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora
Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresión
Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión utilizando el panel de control de su producto.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD.
2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.
3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

289
4. Seleccione Mantenimiento > Com. boquilla cab. imp.
5. Seleccione Imprimir y pulse el botón OK.
Se imprime el patrón de prueba de los inyectores.
6. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
El cabezal de impresión está limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresión.

7. Realice una de las siguientes acciones:

• Si no hay espacios, seleccione Aceptar.
• Si aparecen espacios o el patrón se imprime de forma tenue, seleccione X.
8. Siga las instrucciones en la pantalla para limpiar el cabezal de impresión, revisar los inyectores y
repetir el proceso, según sea necesario.

Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa frontal durante un ciclo de limpieza, ya que
esto podría interferir con la impresión.

Si no ve ninguna mejora después de la tercera limpieza, espere por lo menos 12 horas sin imprimir.
Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto
con el departamento de soporte técnico de Epson.
Tema principal: Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

290
Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora
Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows
o su Mac.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
2. Cargue unas hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono de su producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga
clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .
• Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres,
seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
4. Seleccione Test de inyectores o Com. boquilla cab. imp.

291
 Verá una ventana como esta:

5. Haga clic en Imprimir.

292
 6. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
El cabezal de impresión está limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresión.

7. Realice una de las siguientes acciones:

• Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar.
• Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, limpie el cabezal de impresión.
Si no ve ninguna mejora después de la tercera limpieza, apague el producto y espere por lo menos 12
horas. Luego, revise los inyectores del cabezal de impresión y limpie el cabezal de impresión otra vez, si
es necesario. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson.
Tema principal: Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

Cómo limpiar el cabezal de impresión

Si la calidad de impresión disminuye y el patrón de prueba de los inyectores indica que los inyectores
están obstruidos, puede limpiar el cabezal de impresión.

Nota: No puede limpiar el cabezal de impresión si la tinta está agotada y es posible que tampoco lo
pueda limpiar si tiene un nivel de tinta bajo. Primero debe reemplazar la bolsa de tinta.

Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto

293
 Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Puede limpiar el cabezal de impresión utilizando el panel de control de su producto.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD.
2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.
3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
4. Seleccione Mantenimiento > Limpieza cabezal impr.
5. Seleccione Iniciar para limpiar el cabezal de impresión.
Cuando termina el ciclo de limpieza, se imprime una patrón de prueba de los inyectores.

Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa frontal durante un ciclo de limpieza, ya que
esto podría interferir con la impresión.

6. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.

El cabezal de impresión está limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresión.

7. Realice una de las siguientes acciones:

• Si no hay espacios, seleccione O.
• Si aparecen espacios o el patrón se imprime de forma tenue, seleccione X.
Si no ve ninguna mejora después de la tercera limpieza, espere por lo menos 12 horas sin imprimir.
Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto
con Epson.

294
 Tema principal: Cómo limpiar el cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora Windows o su Mac.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD.
2. Cargue unas hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono de su producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga
clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono .
• Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del
sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres,
seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles.
Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
4. Seleccione Limpieza de cabezales o Limpieza de cabezal de impresión.

295
 Verá una ventana como esta:

5. Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza.

El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece
encendido cuando termina el ciclo de limpieza.

Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa frontal durante un ciclo de limpieza, ya que
esto podría interferir con la impresión.

6. Cuando termine el ciclo de limpieza, puede revisar si los inyectores están limpios; haga clic en
Imprimir patrón de test de inyectores y haga clic en Imprimir.

296
 7. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
El cabezal de impresión está limpio.

Necesita limpiar el cabezal de impresión.

• Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar.

• Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, haga clic en Limpiar para
limpiar el cabezal de impresión otra vez.
Si no ve ninguna mejora después de la tercera limpieza, apague el producto y espere por lo menos 12
horas. Luego, revise los inyectores del cabezal de impresión y limpie el cabezal de impresión otra vez, si
es necesario. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson.
Tema principal: Cómo limpiar el cabezal de impresión

Cómo alinear el cabezal de impresión

Si las impresiones presentan un aspecto granuloso o borroso, si observa un desalineamiento de las
líneas verticales o si aparecen bandas horizontales oscuras o claras, es posible que necesite alinear el
cabezal de impresión.

Nota: Las bandas también pueden aparecer si necesita limpiar los inyectores del cabezal de impresión.

Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto

Cómo ajustar la calidad de impresión con el panel de control del producto
Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión

297
Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Puede alinear el cabezal de impresión utilizando el panel de control de su producto.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD.
2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.
3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
4. Seleccione Mantenimiento > Alineamiento de cabezal de impresión.
5. Seleccione una de las siguientes opciones:
• Alineación de línea reglada si las líneas verticales en la impresión están desalineadas.
• Alineación horizontal si la impresión contiene bandas horizontales.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para imprimir una hoja de alineación.

Nota: No cancele la impresión mientras se esté imprimiendo un patrón de la alineación de

cabezales.

Tema principal: Cómo alinear el cabezal de impresión

Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

Cómo ajustar la calidad de impresión con el panel de control del producto

Puede ajustar la calidad de impresión utilizando el panel de control de su producto.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD.
2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.
3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
4. Seleccione Mantenimiento > Ajuste de la calidad de impresión.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para imprimir un patrón de prueba de los
inyectores.
6. Revise el patrón impreso.
El cabezal de impresión está limpio.

298
 Necesita limpiar el cabezal de impresión.

7. Realice una de las siguientes acciones:

• Si no hay espacios, seleccione O.
• Si aparecen espacios o el patrón se imprime de forma tenue, seleccione X.
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para imprimir una hoja de alineación.

Nota: No cancele la impresión mientras se esté imprimiendo un patrón de la alineación de

cabezales.

9. Continúe con las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar el ajuste de la calidad de
impresión.
Tema principal: Cómo alinear el cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

Cómo limpiar la guía del papel

Si aparece tinta al dorso de una impresión, puede limpiar los rodillos de la guía del papel para eliminar
cualquier exceso de tinta.
1. Si las impresiones están manchadas o rayadas, cargue papel normal del siguiente tamaño en la
fuente de papel que desea limpiar: Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm]) o A4 (8,3 × 11,7 pulg.
[210 × 297 mm]).
2. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
3. Seleccione Mantenimiento > Limpieza de guía papel.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para limpiar la guía del papel.

299
 5. Repita estos pasos cuantas veces sea necesario hasta que el papel salga limpio.
Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

Cómo limpiar la película translúcida

Si la calidad de impresión no mejora después de alinear el cabezal de impresión y limpiar el recorrido
del papel, es posible que la película translúcida dentro del producto esté manchada con tinta.
Para limpiar el recorrido del cabezal de impresión, utilice los siguientes elementos:
• Varios bastoncillos de algodón
• ¼ taza (59 ml) de agua con 2 o 3 gotas de detergente para platos suave
• Una lámpara pequeña

Precaución: No utilice ningún otro líquido para limpiar la película translúcida o podría dañar el producto.

1. Apague el producto.
2. Desconecte el cable de alimentación.
3. Desconecte todos los cables conectados al producto.

300
4. Abra la tapa de la impresora.

301
5. Utilizando la lámpara, revise la película translúcida que se muestra a continuación para ver si hay
manchas de tinta.

1 Película translúcida
2 Riel del cabezal de impresión

Precaución: No toque el riel del cabezal de impresión o es posible que no pueda imprimir. No
limpie la grasa en el riel.

6. Humedezca un bastoncillo de algodón con la mezcla de agua y detergente y escúrralo para que no
gotee, luego limpie suavemente la tinta de la película translúcida.

302
 Precaución: No presione la cinta con demasiada fuerza o podría desencajar los resortes de anclaje
y dañar el producto.

7. Utilice un bastoncillo de algodón nuevo y seco para secar la película translúcida.

8. Repita los pasos 6 y 7 hasta que no queden manchas de tinta en la cinta.
9. Cuando la película translúcida esté seca y libre de fibras, cierre la tapa de la impresora.
10. Vuelva a conectar cualquier cable desconectado, conecte el cable de alimentación y encienda el
producto.
Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión

Cómo revisar el número de hojas que han avanzado por el producto en la

pantalla LCD
Puede ver el número de hojas de papel que han avanzado por el producto en la pantalla LCD.
1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
2. Seleccione Configuración > Contador de impresiones.
3. Vea el número de impresiones (En total, Impresiones en B/N e Impresiones a color).
4. Seleccione Imprimir hoja y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para imprimir una hoja
detallada del historial de uso de la impresora.
Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión

303
Cómo limpiar y transportar el producto
Consulte las siguientes secciones si necesita limpiar o transportar el producto.
Cómo limpiar el producto
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
Cómo transportar el producto

Cómo limpiar el producto

Para que el funcionamiento de su producto sea óptimo, debe limpiarlo varias veces al año.

Precaución: No utilice un cepillo duro, benceno, alcohol o diluyente de pintura para limpiar el producto,
ya que lo podría dañar. No utilice aceites u otros lubricantes en el interior del producto y no permita que
el agua penetre en el interior. Cierre el alimentador de papel posterior cuando no lo esté utilizando para
que no le entre polvo en el producto.

1. Apague el producto.
2. Limpie el exterior y el panel de control del producto con un paño limpio y suave, humedecido con un
poco de agua. Si la suciedad es difícil de quitar, agregue un poco de detergente suave al paño
humedecido.

Nota: No toque las piezas que se muestran en la siguiente imagen. Podría causar un mal
funcionamiento.

304
 Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto

Cómo limpiar el cristal del escáner

Puede limpiar el cristal del escáner si sus copias o imágenes escaneadas están manchadas.

Precaución: No utilice cepillos duros, alcohol o diluyente de pintura para limpiar el producto, ya que lo
podría dañar. No utilice aceites u otros lubricantes en el interior del producto y no permita que el agua
penetre en el interior.

Advertencia: Tenga cuidado de no pillarse los dedos al abrir o cerrar la tapa o la unidad del escáner, ya
que podría lastimarse.

1. Abra la tapa del escáner.

2. Utilice un paño suave, seco y limpio para limpiar la superficie del cristal del escáner.

Nota: Si el cristal se mancha con grasa o suciedad, utilice un poco de limpiacristales en un paño
suave y seco para limpiarlo. Limpie todo el líquido restante después de eliminar la suciedad.

305
 Precaución: No rocíe el limpiacristales directamente en el cristal y no ejerza presión sobre la
superficie de cristal. Tenga cuidado de no rayar o dañar el cristal; esto podría afectar la calidad de
escaneo.

3. Cierre la tapa del escáner.

Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto

Cómo limpiar el alimentador automático de documentos

Puede limpiar el alimentador automático de documentos si ve líneas o rayas en las copias o imágenes
escaneadas.

Precaución: No utilice cepillos duros, alcohol o diluyente de pintura para limpiar el producto, ya que lo
podría dañar. No utilice aceites u otros lubricantes en el interior del producto y no permita que el agua
penetre en el interior.

1. Abra la tapa del alimentador automático de documentos.

306
2. Utilice un paño suave que no deje pelusas (se recomienda uno de microfibra) y humedecido con un
poco de agua para limpiar los rodillos y el interior del alimentador automático de documentos.

Precaución: No utilice un paño seco, ya que podría dañar los rodillos del alimentador automático
de documentos. No utilice el alimentador automático de documentos hasta que los rodillos estén
secos.

307
3. Cierre la tapa del alimentador automático de documentos y abra la tapa del escáner.

4. Limpie las áreas indicadas en la imagen:

308
 Precaución: No rocíe el limpiacristales directamente en el cristal y no ejerza presión sobre la
superficie de cristal. Tenga cuidado de no rayar o dañar el cristal; esto podría afectar la calidad de
escaneo.

Nota: Si el cristal se mancha con grasa o suciedad, utilice un poco de limpiacristales en un paño
suave y seco para limpiarlo. Limpie todo el líquido restante después de eliminar la suciedad.

Si aparece una línea negra cuando hace copias desde el alimentador automático de documentos, el
área B en la siguiente imagen puede estar sucia. Coloque la copia marcada (A) en el cristal del escáner
y limpie la parte del cristal que se alinea con la línea negra. Limpie la misma área en la parte inferior del
alimentador automático de documentos también.

Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto

Cómo transportar el producto

Si necesita expedir o transportar el producto a una distancia larga, debe prepararlo para el transporte,
tal como se describe a continuación.

309
Precaución: Al transportar o almacenar el producto, siga estas directrices:
• Debido a que el producto es pesado, se requieren por lo menos dos personas para levantar y
cargarlo, tal como se muestra a continuación:

• Cuando esté cargando la impresora, no la incline más de 10° o la impresora se podría caer.
• Si tiene bandejas de papel adicionales instaladas, desinstálelas antes de levantar la impresora.
• No incline el producto, no lo coloque verticalmente y no lo ponga boca abajo; de lo contrario, se
podría derramar la tinta.
• Deje las bolsas de tinta instaladas. Si retira las bolsas de tinta, el cabezal de impresión se puede
resecar e impedir el funcionamiento del producto.

Nota: Antes de guardar el producto por un periodo largo, reemplace la tinta si está agotada, caducada o
si tiene un nivel bajo para evitar que el cabezal de impresión se reseque. Guarde el producto en un lugar
fresco y seco.

1. Apague el producto.
2. Espere hasta que el indicador de encendido se apague, luego desconecte el cable de
alimentación.
3. Desconecte todos los cables o dispositivos conectados al producto.
4. Retire todo el papel del producto.
5. Levante la tapa de la impresora.
6. Compruebe que el cabezal de impresión esté en la posición de inicio a la derecha.

310
7. Fije el cabezal de impresión a la impresora con cinta adhesiva, tal como se muestra a continuación.

Precaución: No toque la película translúcida que se encuentra en el interior del producto; de lo

contrario, podría dañar el producto.

8. Baje la tapa de la impresora.

311
9. Desbloquee y abra la tapa frontal.

10. Si tiene el material de protección que vino incluido con el producto, utilícelo para fijar las bandejas
para bolsas de tinta.

11. Cuando termine, cierre y bloquee la tapa frontal.

312
12. Desinstale las bandejas de papel opcionales, si es necesario.

Nota: Desinstale las bandejas siguiendo los pasos de instalación en orden inverso.

313
13. Prepare la impresora para empacarla, tal como se muestra a continuación.

14. Retire la bandeja de salida.

15. Utilice los materiales de embalaje originales, si es posible, o utilice materiales equivalentes con
material acolchonado de protección alrededor del producto.
Mantenga el producto nivelado durante el transporte. Si observa que la calidad de impresión ha
disminuido cuando vuelva a imprimir, limpie y alinee el cabezal de impresión. Asegúrese de retirar la
cinta adhesiva del cabezal de impresión y el material de protección de las bandejas para bolsas de tinta
antes de utilizar la impresora.
Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto

314
Tareas relacionadas
Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales

315
Cómo administrar su producto
Siga las instrucciones de las siguientes secciones para configurar los ajustes de administrador de su
producto utilizando el software Web Config.

Nota: Antes de que pueda configurar los ajustes de administración de sistema, debe conectar el
producto a una red.

Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo cambiar la contraseña de administrador en Web Config
Cómo configurar los ajustes del producto
Cómo configurar los ajustes de seguridad
Cómo utilizar su producto en una red segura
Cómo configurar Impresión universal (Microsoft)
Cómo usar el software de configuración Epson Device Admin

Cómo acceder a la utilidad Web Config

Puede seleccionar los ajustes de red de su producto y confirmar su estado de operación utilizando un
navegador web. Para hacer esto, debe acceder a la utilidad Web Config incorporada del producto desde
una computadora u otro dispositivo que esté conectado a la misma red que el producto.

Nota: También puede acceder a la utilidad Web Config desde el área de la información del producto en
la aplicación Epson Smart Panel.

1. Imprima una hoja de estado de la red.

2. Localice la dirección IP del producto que se encuentra en la hoja de estado de la red.
3. En una computadora u otro dispositivo conectado a la misma red que el producto, abra un
navegador web.
4. Introduzca la dirección IP del producto en la barra de direcciones.

Nota: La impresora utiliza un certificado autofirmado cuando accede HTTPS. Esto puede causar
que aparezca un mensaje de advertencia cuando accede la utilidad Web Config. Esto no indica un
problema y lo puede ignorar.

316
 5. Si es la primera vez que accede a la utilidad Web Config, tendrá que configurar una contraseña de
administrador. La contraseña de administrador se requiere para acceder a todas las funciones de la
utilidad Web Config.
Verá las opciones disponibles de la utilidad Web Config.

Nota: La contraseña de administrador se requiere para acceder a todas las funciones de la utilidad Web
Config. La contraseña predeterminada es el número de serie del producto. Revise la etiqueta en el
producto para localizar el número de serie.

Tema principal: Cómo administrar su producto

Tareas relacionadas
Cómo cambiar la contraseña de administrador en Web Config
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel

Cómo cambiar la contraseña de administrador en Web Config

Puede configurar una contraseña de administrador utilizando el panel de control del producto, Web
Config o EpsonNet Config. Se utiliza la misma contraseña de administrador para todos.

Nota: Si olvida su contraseña de administrador, póngase en contacto con Epson para obtener
asistencia.

1. Acceda a Web Config como administrador y seleccione la ficha Seguridad del producto.

317
 2. Seleccione Cambiar contraseña administrador.
3. Introduzca un nombre de usuario, si es necesario.
4. Realice una de las siguientes acciones:
• Si ya había configurado una contraseña de administrador previamente, introduzca la contraseña
actual, luego introduzca y confirme la contraseña nueva en los campos indicados.
• Si no había configurado una contraseña de administrador previamente, introduzca una
contraseña nueva y confírmela en los campos indicados.
5. Haga clic en Aceptar.

Nota: Para restaurar la contraseña de administrador a su valor predeterminado, seleccione Restaurar

configuración pred. en la pantalla Cambiar contraseña administrador.

Tema principal: Cómo administrar su producto

Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo configurar los ajustes del producto

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para configurar los ajustes del panel de control de su
producto utilizando el software Web Config.
Cómo revisar la información de estado
Cómo gestionar la conexión de red
Cómo configurar las opciones del panel de control
Cómo enviar notificaciones por correo electrónico
Cómo configurar los ajustes del modo de ahorro de energía
Cómo ajustar los sonidos del panel de control
Cómo importar y exportar los ajustes del producto
Cómo actualizar el firmware con Web Config
Cómo sincronizar la fecha y la hora con un servidor de tiempo
Cómo borrar la memoria interna
Cómo ajustar las opciones de visualización de la lista de contactos
Cómo activar la limpieza periódica
Cómo apagar o reiniciar el producto remotamente
Cómo restaurar los ajustes predeterminados del producto

318
 Tema principal: Cómo administrar su producto

Cómo revisar la información de estado

Puede revisar la información de estado de la impresora utilizando la interfaz Web Config.

Nota: Dependiendo de las funciones de su producto, es posible que no todas las siguientes opciones
estén disponibles. Algunas opciones no están disponibles si no ha iniciado sesión en la interfaz Web
Config.

1. Introduzca la dirección IP de la impresora para acceder a Web Config e inicie sesión como
administrador, si es necesario.
2. Seleccione la ficha Estado y elija una de las siguientes opciones:
• Seleccione Estado del producto para ver información, tal como el estado de los niveles de tinta
y de la caja de mantenimiento.
• Seleccione Estado de la red para ver información de la red, tal como la dirección IP y el estado
de la conexión de red.
• Seleccione Estado de uso para ver información sobre el número de impresiones y la información
histórica del producto.
• Seleccione Estado del hardware para ver información sobre las funciones del producto.
• Seleccione Historial de trabajos para ver información sobre los trabajos completados en el
producto.
• Seleccione Captura de pantalla de panel para ver una imagen de la pantalla LCD actual.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo gestionar la conexión de red

Puede revisar o actualizar la información de estado de su producto utilizando la interfaz Web Config.
1. Introduzca la dirección IP del producto en un navegador web e inicie sesión como administrador.
2. Seleccione la ficha Red, luego seleccione Básica.
3. Revise o actualice los ajustes, según sea necesario.
4. Seleccione Siguiente para ver un resumen de los ajustes de red.

319
 5. Seleccione Aceptar para aceptar los cambios.

Nota: La conexión de red será interrumpida temporalmente para activar los ajustes nuevos.

6. Seleccione las otras opciones de red, según sea necesario.

• Wi-Fi: Muestra la información actual de la conexión de red inalámbrica. Seleccione
Configuración para ejecutar la configuración inalámbrica otra vez o seleccione Deshabilitar Wi-
Fi para desactivar la conexión Wi-Fi.
• LAN por cable: Muestra los ajustes actuales para la conexión alámbrica. Cambie los ajustes,
según sea necesario, y luego seleccione Siguiente para ver los cambios. Confirme la información
y seleccione Aceptar para aplicar los cambios.
• Wi-Fi Direct: Muestra los ajustes actuales para la red Wi-Fi Direct. Cambie los ajustes, según sea
necesario, y luego seleccione Siguiente para ver los cambios. Confirme la información y
seleccione Aceptar para aplicar los cambios.
Ajustes de Configuración de red
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config
Ajustes de Configuración de red
Los siguientes ajustes de red están disponibles debajo de la ficha Red en la interfaz Web Config.
Básica

Ajuste Descripción
Nombre dispositivo Muestra el nombre del dispositivo. Puede introducir un
nombre nuevo para cambiar el nombre del dispositivo.
Ubicación Muestra la ubicación de la impresora ingresada por el
usuario.
Obtener dirección IP Establece la dirección IP; si está configurado en Manual,
introduzca la información en los campos apropiados.
Configurar con BOOTP Habilita la direccionamiento IP con BOOTP.
Configurar con Asignación Habilita la direccionamiento IP con APIPA.
automática de direcciones IP
particulares (APIPA)

320
Ajuste Descripción
Dirección IP Muestra la dirección IP. Si va a introducir manualmente la
dirección IP, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx (donde xxx es
un número entre 0 y 255). Asegure que la dirección sea
única y que no entre en conflicto con ningún otro dispositivo
en su red.
Máscara de subred Muestra la máscara de subred. Si va a introducir
manualmente la máscara de subred, utilice el formato
xxx.xxx.xxx.xxx (donde xxx es un número entre 0 y 255).
Puerta de enlace predeterminada Muestra la dirección de la puerta de enlace predeterminada.
Si va a configurar manualmente la puerta de enlace
predeterminada, utilice el formato xxx.xxx.xxx.xxx (donde xxx
es un número entre 0 y 255).
Configuración del servidor DNS Selecciona el ajuste del servidor DNS. Si el ajuste Obtener
dirección IP está configurado en Manual, este ajuste
también está configurado en Manual.
Servidor DNS primario Introduzca la dirección del servidor DNS primario en el
formato xxx.xxx.xxx.xxx (donde xxx es un número entre 0 y
255).
Servidor DNS secundario Introduzca la dirección del servidor DNS secundario en el
formato xxx.xxx.xxx.xxx (donde xxx es un número entre 0 y
255).
Configuración del nombre del Establece el método de selección del nombre de host DNS.
anfitrión DNS
Nombre del anfitrión DNS Muestra el nombre de host DNS actual.
Configuración del nombre del Establece el método de selección del nombre de dominio
dominio DNS DNS.

321
Ajuste Descripción
Nombre del dominio DNS Especifica el nombre de dominio DNS. El nombre debe tener
el siguiente formato:
• Introduzca entre 2 y 249 caracteres utilizando solo los
caracteres "A-Z", "a-z", "0-9", guión "-" y un punto "."
• El primer carácter no puede ser un número "0-9", un guión
"-" o un punto "."
• El último carácter no puede ser un guión "-" o un punto "."
• Cada etiqueta en el nombre del dominio debe ser entre 1 y
63 caracteres y separada por un periodo.
• El número total de caracteres en los nombres de host y
dominio no debe exceder 251.
Registre la dirección de la interfaz de Le permite registrar los nombres de host y dominio a través
red para DNS de un servidor DHCP que admite DNS dinámico.
Configuración del servidor Proxy Habilita el uso de un servidor Proxy.
Servidor Proxy Especifica el nombre del servidor Proxy en formato IPv4 o
FQDN.
Nº de puerto serv. proxy Especifica el número de puerto para el servidor proxy (entre
1 y 65535)
Nombre usuario serv. proxy Especifica el nombre de usuario para el servidor proxy (0-
255 caracteres ASCII [0x20-0x7E])
Contraseña servidor proxy Especifica la contraseña para el servidor proxy (0-255
caracteres ASCII [0x20-0x7E])
Configuración IPv6 Habilita el direccionamiento de IPv6.
Extensión de privacidad IPv6 Habilita el uso de direcciones IPv6 privadas.
Configuración de servidor DHCP IPv6 Habilita el uso de un servidor IPv6 DHCP.

322
Ajuste Descripción
Dirección IPv6 Especifica la dirección IPv6. La dirección debe tener el
siguiente formato:
• xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx / prefijo
• xxxx es un número hexadecimal entre 1 y 4 dígitos y el
prefijo es un número decimal de 1 a 128.
• Si hay bloques consecutivos donde xxxx son todos ceros,
se pueden omitir como ::. (Solo se puede omitir un bloque).
Puerta de enlace predeterminada de Especifica la dirección IPv6 de la puerta de enlace
la dirección IPv6 predeterminada. La dirección debe tener el siguiente
formato:
• xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx
• xxxx es un número hexadecimal de 1 a 4 dígitos.
• Si hay bloques consecutivos donde xxxx son todos ceros,
se pueden omitir como ::. (Solo se puede omitir un bloque).
Dirección local del enlace IPv6 Muestra la dirección local del enlace IPv6 válida.
Dirección con estado IPv6 Muestra la dirección con estado IPv6 válida.
Dirección sin estado 1 IPv6 Muestra la dirección sin estado 1 IPv6 válida
Dirección sin estado 2 IPv6 Muestra la dirección sin estado 2 IPv6 válida.
Dirección sin estado 3 IPv6 Muestra la dirección sin estado 3 IPv6 válida.
Servidor DNS primario IPv6 Especifica la dirección del servidor DNS primario IPv6. La
dirección debe tener el siguiente formato:
• xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx
• xxxx es un número hexadecimal de 1 a 4 dígitos.
• Si hay bloques consecutivos donde xxxx son todos ceros,
se pueden omitir como ::. (Solo se puede omitir un bloque).

323
Ajuste Descripción
Servidor DNS secundario IPv6 Especifica la dirección del servidor DNS secundario IPv6. La
dirección debe tener el siguiente formato:
• xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx
• xxxx es un número hexadecimal de 1 a 4 dígitos.
• Si hay bloques consecutivos donde xxxx son todos ceros,
se pueden omitir como ::. (Solo se puede omitir un bloque).
IEEE802.11k/v Habilita el uso de entornos de red IEEE802.11k/v.
IEEE802.11r Habilita el uso de entornos de red IEEE802.11r.

LAN por cable

Ajuste Descripción
Velocidad de enlace y dúplex Selecciona el modo de comunicación para la conexión
alámbrica.
IEEE 802.3az Habilita el uso de entornos de red IEEE 802.3az.

Wi-Fi Direct

Ajuste Descripción
Wi-Fi Direct Habilita la red Wi-Fi Direct del producto.
SSID Puede cambiar parte del SSID para el producto.
Contraseña Especifica la contraseña para la red Wi-Fi Direct.

Nota: Si cambia la contraseña, se desconectarán todos los

dispositivos conectados actualmente a la red.
Rango de frecuencia Selecciona el rango de frecuencia utilizado por la red Wi-Fi
Direct.
Dirección IP Especifica la dirección IP para la red Wi-Fi Direct. Si
selecciona Manual, introduzca la dirección IP en los campos
proporcionados.

Tema principal: Cómo gestionar la conexión de red

324
 Tareas relacionadas
Cómo modificar el nombre o la contraseña de la red Wi-Fi Direct

Cómo configurar las opciones del panel de control

Puede configurar el comportamiento del panel de control del producto utilizando la interfaz Web Config
o los menús del panel de control
1. Introduzca la dirección IP del producto en un navegador web e inicie sesión en Web Config como un
administrador.
2. Seleccione Administración de dispositivos > Panel de control y configure los siguientes ajustes,
según sea necesario:
• Idioma: Configura el idioma de la pantalla.
• Bloqueo del panel: Requiere un inicio de sesión como administrador para acceder a algunos de
los ajustes de menú en el panel de control. Debe tener una contraseña de administrador
establecida para activar esta función.
• Agotado tiempo func.: Cancela las operaciones y automáticamente cierra sesión para los
usuarios después de un periodo de tiempo seleccionado. Puede seleccionar un periodo de
tiempo entre 10 segundos y 240 minutos.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo enviar notificaciones por correo electrónico

Puede configurar las notificaciones por correo electrónico que se enviarán cuando ocurre un evento en
el producto. Puede registrar hasta cinco destinos.

Nota: Debe tener un servidor de correo configurado antes de configurar las notificaciones.

1. Introduzca la dirección IP del producto en un navegador web e inicie sesión en Web Config como
administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione Notificación por correo
electrónico.

325
 3. Configure la línea de asunto de los correos electrónicos seleccionando opciones de los menús
desplegables.

Nota: No puede seleccionar la misma opción para los dos menús. Si el ajuste Ubicación tiene más
de 32 bits, se truncará en la línea Asunto.

4. Introduzca hasta cinco direcciones de correo electrónico para recibir notificaciones y seleccione el
idioma del mensaje.
5. En el área Configuración de notificación, seleccione una o más direcciones de correo electrónico
para recibir una notificación de cada evento.
6. Haga clic en Aceptar para aplicar los ajustes.

Nota: Para eliminar los ajustes de notificación por correo electrónico, seleccione Restaurar
configuración pred. Esto elimina todos los ajustes de las notificaciones por correo electrónico, no solo
los cambios realizados en la sesión actual.

Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto

Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo configurar los ajustes del modo de ahorro de energía

El producto automáticamente entra en modo de reposo o se apaga después de no usarlo por un tiempo.
Puede configurar el tiempo que debe transcurrir antes de que el producto entra en modo de reposo o se
apaga.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Ahorro de
energía.
3. Configure el ajuste Temporizador de apagado al número de minutos que debe transcurrir antes de
que el producto entre en modo de baja energía.
4. Seleccione Temporiz. de apagado aut. para configurar el número de minutos de inactividad que
debe transcurrir antes de que el producto se apague.

Nota: Si está utilizando una impresora con la función de fax activada, seleccione Ninguna.

Nota: También puede configurar los ajustes de ahorro de energía con el panel de control seleccionando
Configuración > Ajustes generales > Config. básica y seleccionando la función que desea cambiar.

326
 Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo
Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado

Cómo ajustar los sonidos del panel de control

Puede ajustar el nivel del sonido que se escucha al pulsar los botones del panel de control.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Sonido.
3. Seleccione los ajustes de volumen y sonido, según sea necesario, para Modo normal y Modo
silencioso. También puede crear diferentes ajustes de sonido para operaciones de fax.

Nota: También puede configurar los ajustes de sonido con el panel de control seleccionando
Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Sonidos.

Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto

Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo importar y exportar los ajustes del producto

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para importar y exportar los ajustes de su producto
utilizando el software Web Config.
Cómo exportar los ajustes utilizando Web Config
Cómo importar los ajustes utilizando Web Config
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Cómo exportar los ajustes utilizando Web Config
Puede exportar los ajustes de su producto y, si desea, codificar el archivo de los ajustes con una
contraseña.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione Exportar debajo de
Exportar e importar valor de configuración.

327
 3. Seleccione los ajustes que desea exportar.

Nota: Si selecciona una categoría principal, también se seleccionan las subcategorías. Por defecto,
no se pueden seleccionar los elementos que son exclusivos a la red, tal como la dirección IP. Si
desea exportar estos elementos, seleccione Habilitar para seleccionar la configuración
individual del dispositivo. Se recomienda solo exportar elementos exclusivos cuando vaya a
reemplazar un producto en la red, de lo contrario, podría tener conflictos en la red.

4. Introduzca una contraseña para codificar el archivo, si desea.

5. Haga clic en Exportar y guarde el archivo.
Tema principal: Cómo importar y exportar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config
Cómo importar los ajustes utilizando Web Config
Puede importar ajustes a su producto que había exportado previamente. Si el archivo de ajustes fue
codificado cuando se exportó, obtenga la contraseña necesaria antes de importarlo.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione Importar debajo de
Exportar e importar valor de configuración.
3. Haga clic en Choose file (Elegir archivo) y seleccione el archivo de ajustes exportado.
4. Si es necesario, introduzca la contraseña de descifrado.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Seleccione los ajustes que desea importar y haga clic en Siguiente.
7. Haga clic en Aceptar.
Los ajustes seleccionados se importan al producto.
Tema principal: Cómo importar y exportar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo actualizar el firmware con Web Config

Si su producto está conectado a Internet, puede actualizar el firmware del producto utilizando Web
Config.

328
 1. Acceda a Web Config y seleccione la ficha Administración de dispositivos > Actualización del
firmware.
2. Haga clic en Iniciar para buscar el firmware más reciente.
3. Si hay una actualización del firmware, haga clic en Iniciar para comenzar la actualización.

Nota: Compruebe que el producto no esté en uso y elimine cualquier error en la pantalla LCD antes
de iniciar la actualización. También puede programar una actualización de firmware seleccionando
Actualización Automática del Firmware del menú.

Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto

Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo sincronizar la fecha y la hora con un servidor de tiempo

Puede sincronizar el producto con un servidor de tiempo NTP para configurar la fecha y la hora en el
producto.

Nota: Si está utilizando un certificado CA o la autenticación Kerberos, se recomienda usar un servidor

de tiempo para configurar la fecha y la hora.

1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.

2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Fecha y hora >
Servidor tiempo.
3. Configure el ajuste Usar serv. tiempo en Utilizar.
4. Introduzca la dirección del servidor de tiempo en Dirección serv. tiempo. Puede utilizar el formato
IPv4, IPv6 o FQDN para la dirección. Hay un límite de 252 caracteres.
5. Introduzca un intervalo de actualización (hasta 10 080 minutos) en Intervalo de actualiz. (min.).
6. Haga clic en Aceptar para actualizar los ajustes.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

329
Cómo borrar la memoria interna
Puede eliminar el contenido de la memoria interna del producto, tal como los trabajos de impresión
protegidos por contraseña y las fuentes PCL y los macros descargados utilizando la interfaz Web
Config. No puede seleccionar elementos individuales para eliminar.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Borrar datos
mem. interna.
3. Seleccione Eliminar y confirme su selección.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo ajustar las opciones de visualización de la lista de contactos

Puede ajustar la forma que aparecen los contactos en la pantalla LCD del producto. También puede
configurar cómo se realizan las búsquedas en la lista de contactos.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Administrador de
contactos.
3. Seleccione Vista mosaico o Vista de lista para controlar cómo se muestran los contactos en la
pantalla LCD del producto.
4. Seleccione una opción de búsqueda de la lista desplegable Opciones de búsqueda.
5. Seleccione Aceptar para aplicar los cambios.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo activar la limpieza periódica

Puede establecer un horario para limpiar el cabezal de impresión utilizando la interfaz Web Config.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Limpieza
periódica.

330
 3. Seleccione una de las siguientes opciones:
• Para limpiar el cabezal de impresión después de que se complete un trabajo de impresión,
seleccione Después de imprimir.
• Para ejecutar un ciclo de limpieza a una hora específica, seleccione Horario y elija un tiempo de
la lista desplegable.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Conceptos relacionados
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo apagar o reiniciar el producto remotamente

Puede apagar o reiniciar el producto utilizando la interfaz Web Config.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Alimentación.
3. Seleccione una opción de alimentación del menú desplegable y seleccionar Ejecutar.

Nota: Después de apagar el producto, no puede acceder a Web Config hasta que vuelva a encender el
producto.

Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto

Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo restaurar los ajustes predeterminados del producto

Puede reiniciar el producto a los ajustes predeterminados utilizando la interfaz Web Config.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Administración de dispositivos, luego seleccione el ajuste Restaurar
configuración pred.
3. Seleccione una opción de la lista desplegable. Puede restaurar los ajustes de red o todos los datos
y ajustes.
4. Seleccione Ejecutar y confirme su selección para restaurar los ajustes del producto.

331
 Tema principal: Cómo configurar los ajustes del producto
Tareas relacionadas
Cómo acceder a la utilidad Web Config

Cómo configurar los ajustes de seguridad

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para configurar las funciones de seguridad interna
para su producto en la red utilizando el software Web Config.
Cómo conectar un dispositivo de autenticación
Limitaciones de las funciones disponibles a los usuarios
Cómo desactivar la interfaz externa
Cómo configurar el cifrado de contraseña
Cómo trabajar con los registros de auditoría
Cómo restringir las operaciones de archivos desde PDL
Cómo activar la verificación del programa al iniciar el producto
Cómo restringir el acceso a dominios
Tema principal: Cómo administrar su producto

Cómo conectar un dispositivo de autenticación

Puede conectar un dispositivo de autenticación, tal como un lector de tarjetas IC con un cable USB, y
revisar la funcionalidad del lector utilizando la interfaz Web Config.
1. Retire la etiqueta cubriendo el puerto de servicio en la parte posterior del producto.

332
 2. Conecte el cable USB del lector de tarjetas al puerto de servicio del producto.

3. Acceda a Web Config e inicie sesión utilizando el nombre y la contraseña del administrador.

Nota: También puede revisar el estado del lector de tarjetas en el panel de control del producto
seleccionando Configuración > Estado del dispositivo de autenticación.

4. Seleccione Administración de dispositivos > Lector de tarjetas.

5. Configure los parámetros del lector de tarjetas, según sea necesario.
6. Seleccione Comprobar para verificar el estado de conexión del dispositivo de autenticación.

Nota: Para confirmar que el dispositivo de autenticación puede reconocer una tarjeta de
autenticación, sostenga la tarjeta sobre el lector mientras selecciona Comprobar.

7. Haga clic en Siguiente.

8. Haga clic en Aceptar para confirmar los ajustes.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad

Limitaciones de las funciones disponibles a los usuarios

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para impedir que los usuarios utilicen ciertas
funciones del producto y para crear una contraseña de administrador para bloquear las limitaciones
utilizando el software Web Config.
Limitación de las funciones de los usuarios

333
 Cómo configurar las limitaciones de las funciones de los usuarios
Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad
Limitación de las funciones de los usuarios
Puede limitar las funciones disponibles del producto a usuarios individuales, con diferentes funciones
disponibles para cada usuario. Los usuarios tienen que iniciar sesión en el panel de control del producto
con su nombre de usuario y contraseña antes de que puedan usar las funciones del panel de control.
En Windows, también puede limitar las funciones de impresión y escaneo desde el software del
producto. Los usuarios tienen que iniciar sesión en el software de impresión o escaneo y esto permite
que el software autentique los usuarios antes de que puedan imprimir o escanear. Para obtener
instrucciones sobre cómo configurar las limitaciones del software, consulte la utilidad de ayuda del
software de impresión o escaneo.
Tema principal: Limitaciones de las funciones disponibles a los usuarios
Cómo configurar las limitaciones de las funciones de los usuarios
Puede crear un máximo de 10 cuentas de usuario y limitar el acceso a las funciones del panel de control
para cada usuario de forma separada.

Nota: Si está utilizando un sistema de autenticación, el sistema utiliza la primera cuenta de usuario. Si
crea otras cuentas de usuario, utilice las cuentas 2 a 10.

1. Acceda a Web Config y seleccione la ficha Seguridad del producto.

2. Seleccione la casilla Habilitar control de acceso.
3. Si ha configurado el producto para un servidor LDAP o una red IEEE 802.1x, puede anular la
selección de la casilla Permitir la impresión y digitalización sin información de autenticación
desde un equipo para prevenir que el producto reciba trabajos enviados de los siguientes
orígenes:
• El driver del sistema operativo predeterminado
• Un driver de impresora PCL o PostScript
• Servicios Web, tales como Epson Connect
• Teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles
4. Haga clic en Aceptar.
5. Seleccione Ajustes usuario.
6. Haga clic en Añadir.

334
 7. Introduzca un nombre para un usuario en el campo Nombre de usuario siguiendo las directrices que
aparecen en la pantalla. Utilice caracteres ASCII (0x20-0x7E).
8. Introduzca una contraseña para el usuario en el campo Contraseña siguiendo las directrices que
aparecen en la pantalla.

Nota: Si necesita restablecer una contraseña, deje el campo de contraseña vacío.

9. Seleccione la casilla para cada función que desea que el usuario pueda realizar y anule la selección
de la casilla para las funciones a las que quiere limitar el acceso.
10. Haga clic en Aplicar.

Nota: Cuando modifica una cuenta de usuario registrada, verá el botón Eliminar. Haga clic en el
botón para eliminar un usuario, si es necesario.

Nota: Puede importar y exportar una lista de las funciones de usuario a través de EpsonNet Config.
Consulte la utilidad de ayuda en el software para obtener instrucciones.

Tema principal: Limitaciones de las funciones disponibles a los usuarios

Cómo desactivar la interfaz externa

Puede restringir la capacidad de establecer una conexión desde una computadora con una conexión
USB o accediendo un dispositivo USB o tarjeta de memoria conectado.

Nota: Dependiendo de las funciones de su producto, es posible que no todas las opciones a
continuación estén disponibles.

1. Acceda a Web Config y seleccione Seguridad del producto > Interfaz externa.
2. Seleccione Disp. memoria y realice una de las siguientes acciones:
• Seleccione Deshabilitar para prevenir el acceso a un dispositivo USB o a una tarjeta de
memoria.
• Seleccione Habilitar para permitir el acceso a un dispositivo USB o a una tarjeta de memoria.
3. Seleccione Conex. PC a través USB y realice una de las siguientes acciones:
• Seleccione Deshabilitar para prevenir que una computadora se conecte al producto a través de
una conexión USB.

335
 • Seleccione Habilitar para permitir que una computadora se conecte al producto a través de una
conexión USB.
4. Haga clic en Aceptar para guardar su selección.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad
Temas relacionados
Cómo utilizar dispositivos USB externos con su producto

Cómo configurar el cifrado de contraseña

Puede configurar el cifrado de contraseña para proteger la información confidencial guardada en el
producto.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Seguridad del producto y seleccione Cifrado de contraseña.
3. Seleccione Activado y seleccione Aceptar.
Aparece un mensaje acerca de reiniciar el producto. Seleccione Aceptar.
4. Apague el producto y vuelva encenderlo para aplicar el ajuste de cifrado de contraseña.

Nota: El producto puede tardar en iniciarse más de lo habitual. Esto es normal.

Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad

Cómo trabajar con los registros de auditoría

Puede activar la función Registro de auditoría o exportar los datos del registro de auditoría utilizando la
interfaz Web Config. Los registros de auditoría se pueden utilizar para monitorear los problemas de
seguridad o identificar el uso inapropiado.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Seguridad del producto, luego seleccione el ajuste Registro de auditoría.
3. Seleccione Activado para activar la función de registro de auditoría.
4. Seleccione Exportar para exportar los datos del registro de auditoría a un archivo CSV, o
seleccione Eliminar para eliminar todos los registros de auditoría.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad

336
Cómo restringir las operaciones de archivos desde PDL
Puede proteger los archivos de operaciones de PDL no autorizadas utilizando la interfaz Web Config.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Seguridad del producto, luego seleccione el ajuste Operaciones de archivo
desde PDL.
3. Seleccione Permitido o No permitido para activar o desactivar las operaciones de archivo desde
PDL y seleccione Aceptar para aplicar su selección.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad

Cómo activar la verificación del programa al iniciar el producto

Su producto automáticamente revisa si terceros no autorizados han alterado el programa cuando el
producto se inicia. Si detecta que el producto se ha reescrito con un firmare no válido, detendrá el
arranque y actualizará el firmware.
Si habilita el ajuste No iniciar si se detecta manipulación, la impresora mostrará un error y detendrá el
arranque. No se recomienda habilitar el ajuste No iniciar si se detecta manipulación como el ajuste
predeterminado.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Seguridad del producto, luego seleccione Verificación del programa al
iniciar.
3. Habilite el ajuste No iniciar si se detecta manipulación.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad

Cómo restringir el acceso a dominios

Puede configurar restricciones en los dominios de correo electrónico que se pueden utilizar para
notificaciones por correo electrónico utilizando la interfaz Web Config.
1. Inicie sesión en la interfaz Web Config como administrador.
2. Seleccione la ficha Seguridad del producto, luego seleccione el ajuste Restricciones de
dominio.
3. Seleccione un método de restricción para el ajuste Regla de restricción. Seleccione Permitir el
envío para limitar el envío de correos electrónicos a la lista de dominios o seleccione Rechazar el
envío para prevenir el envío de correos electrónicos a la lista de dominios.
4. Agregue los dominios necesarios a la lista ingresándolos en el campo Nombre de dominio y
seleccione Añadir.

337
 El dominio se agrega a la lista. Para eliminar un dominio, seleccione la casilla a un lado del nombre
del dominio y seleccione Eliminar.
5. Seleccione Aceptar para aplicar los cambios.
Tema principal: Cómo configurar los ajustes de seguridad

Cómo utilizar su producto en una red segura

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para configurar las funciones de seguridad para su
producto en la red utilizando el software Web Config.
Cómo configurar protocolos y servicios en Web Config
Cómo configurar la comunicación SSL/TLS
Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP
Cómo conectar el producto a una red IEEE 802.1X
Cómo usar un certificado digital
Tema principal: Cómo administrar su producto

Cómo configurar protocolos y servicios en Web Config

Puede activar o desactivar protocolos a través de Web Config.
1. Acceda a Web Config como administrador, seleccione Seguridad de red y seleccione Protocolo.
2. Seleccione o anule la selección de la casilla junto al nombre del servicio para activar o desactivar un
protocolo.
3. Configure los otros ajustes de protocolo disponibles.
4. Haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Seleccione y configure los ajustes de servicios y protocolos, según sea necesario.
Los cambios se aplicarán después de que se reinicien los protocolos.
Ajustes de protocolo
Tema principal: Cómo utilizar su producto en una red segura

338
Ajustes de protocolo

Protocolos

Nombre Descripción
Bonjour Bonjour se utiliza para buscar dispositivos y AirPrint.
iBeacon Active el ajuste iBeacon para buscar el producto de los
dispositivos habilitados para iBeacon.
SLP SLP se utiliza para realizar el escaneo directo y búsquedas de
red en EpsonNet Config
WSD Agregue dispositivos WSD o imprima y escanee desde el
puerto WSD.
LLTD Muestra el producto en el mapa de red de Windows.
LLMNR Utilice la resolución de nombres sin NetBIOS aunque no
pueda utilizar DNS.
LPR Imprima desde el puerto LPR.
RAW (Puerto 9100) Imprima desde el puerto RAW (Puerto 9100)
RAW (Puerto personalizado) Imprima desde el puerto RAW (puerto personalizado)
IPP Imprima a través de Internet, incluso AirPrint.
FTP Imprima a través de un servidor FTP.
SNMPv1/v2c Configure y supervise su producto de forma remota.
SNMPv3 Configure y supervise su producto de forma remota con el
protocolo SNMPv3.

Configuración Bonjour

Ajuste Opciones/Descripción
Usar Bonjour Busque o utilice dispositivos a través de Bonjour (no puede
usar AirPrint si está desactivado).
Nombre Bonjour Muestra el nombre Bonjour.
Nombre de servicio Bonjour Muestra el nombre del servicio Bonjour.
Ubicación Muestra el nombre de ubicación de Bonjour.

339
Ajuste Opciones/Descripción
Protocolo de prioridad principal Selecciona el protocolo que es la prioridad principal para la
impresión Bonjour.
Wide-Area Bonjour Habilita el protocolo Wide-Area Bonjour; registre todos los
productos en un servidor DNS para localizarlos a través del
segmento.

Config. iBeacon

Ajuste Opciones/Descripción
Habilitar Transmisión iBeacon Habilita la función de transmisión iBeacon

Config. SLP

Ajuste Opciones/Descripción
Habilitar SLP Active la función SLP para usar la función de escaneo directo
y para realizar búsquedas de red en EpsonNet Config.

Configuración WSD

Ajuste Opciones/Descripción
Habilitar WSD Active este ajuste para añadir dispositivos usando WSD y
para imprimir y escanear desde el puerto WSD.

Nota: Si no desea que este producto busque dispositivos,

deshabilite este ajuste y el ajuste Habilitar IPP.
Tiempo espera Impr. (seg.) Introduzca el valor del tiempo de espera de comunicación
para la impresión WSD entre 3 y 3600 segundos.
Tiempo de espera dig. (seg.) Introduzca el valor del tiempo de espera de comunicación
para el escaneo WSD entre 3 y 3600 segundos.
Nombre dispositivo Muestra el nombre del dispositivo de WSD.
Ubicación Muestra el nombre de ubicación de WSD.

340
Config. LLTD

Ajuste Opciones/Descripción
Habilitar LLTD Active LLTD para mostrar el producto en el mapa de red de
Windows.
Nombre dispositivo Muestra el nombre del dispositivo de LLTD.

Config. LLMNR

Ajuste Opciones/Descripción
Habilitar LLMNR Active LLMNR para usar la resolución de nombres sin
NetBIOS aunque no pueda utilizar DNS.

Config. LPR

Ajuste Opciones/Descripción
Permitir impr. puerto LPR Permite la impresión desde el puerto LPR.
Tiempo espera Impr. (seg.) Introduzca el valor del tiempo de espera para la impresión
LPR entre 0 y 3600 segundos.

Config. RAW (Puerto 9100)

Ajuste Opciones/Descripción
Permitir impr. RAW (Puerto 9100) Seleccione esta opción para permitir la impresión desde el
puerto RAW (Puerto 9100).
Tiempo espera Impr. (seg.) Introduzca el valor del tiempo de espera para la impresión del
puerto RAW (Puerto 9100) entre 0 y 3600 segundos.

Config. RAW (Puerto personalizado)

Ajuste Opciones/Descripción
Permitir impr. RAW (Puerto Seleccione esta opción para permite la impresión desde el
personalizado) puerto RAW (puerto personalizado).

341
Ajuste Opciones/Descripción
Número de puerto Introduzca el número de puerto para la impresión RAW entre
1024 y 65535 (excepto 9100, 1865 y 2968)
Tiempo espera Impr. (seg.) Introduzca el valor del tiempo de espera para la impresión del
puerto RAW (puerto personalizado) entre 0 y 3600 segundos.

Config. IPP

Ajuste Opciones/Descripción
Habilitar IPP Active la comunicación IPP para productos que se muestran
que admiten IPP (no puede usar AirPrint si está desactivado).
Permitir comunicación no segura Deje que la impresora se comunique sin medidas de
seguridad (IPP).
Tiempo de espera de comunicación Introduzca el valor del tiempo de espera para la impresión IPP
(seg.) entre 0 y 3600 segundos.
Se necesita el código PIN cuando se Seleccione si necesita o no requerir un código PIN al utilizar la
usa la impresión IPP impresión IPP. Si selecciona Sí, los trabajos de impresión IPP
sin un código PIN no se guardan en el producto.
URL(red) Muestra las direcciones URL IPP (http y https) cuando el
producto está conectado mediante una red alámbrica o
inalámbrica (la dirección es un valor combinado de la
dirección IP, el número de puerto y el nombre de impresora
IPP del producto).
URL(Wi-Fi Direct) Muestra las direcciones URL IPP (http y https) cuando el
producto está conectado mediante Wi-Fi Direct (la dirección
es un valor combinado de la dirección IP, el número de puerto
y el nombre de impresora IPP del producto).
Nombre de la impresora Muestra el nombre de la impresora IPP.
Ubicación Muestra la ubicación de IPP.

342
 Configuración de FTP

Ajuste Opciones/Descripción
Activar servidor FTP Activa la impresión FTP para productos que admiten la
impresión a través de un servidor FTP.
Tiempo de espera de comunicación Introduzca el valor del tiempo de espera para comunicación
(seg.) FTP entre 3 y 3.600 segundos.

Configuración de SNMPv1/v2c

Ajuste Opciones/Descripción
Activar SNMPv1/v2c Active SNMPv1/v2c para productos que admiten SNMPv3.
Autoridad de acceso Configure la autoridad de acceso cuando SNMPv1/v2c está
activada en Sólo lectura o Lectura/Escritura.
Nombre de comunidad (solo lectura) Introduzca entre 0 y 32 caracteres ASCII.
Nombre de comunidad Introduzca entre 0 y 32 caracteres ASCII.
(lectura/escritura)

Ajustes de SNMPv3

Ajuste Opciones/Descripción
Activar SNMPv3 Active SNMPv3 para productos que admiten SNMPv3.
Nombre de usuario Introduzca entre 1 y 32 caracteres.
Configuración de autenticación Seleccione un algoritmo y configure una contraseña para una
autenticación.
Configuración de cifrado Seleccione un algoritmo y configure una contraseña para una
codificación.
Nombre de contexto Introduzca entre 1 y 32 caracteres en Unicode (UTF-8)

Tema principal: Cómo configurar protocolos y servicios en Web Config

Cómo configurar la comunicación SSL/TLS

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para configurar la comunicación SSL/TLS a través de
Web Config.

343
 Cómo configurar los ajustes de SSL/TLS
Cómo configurar un certificado de servidor para el producto
Tema principal: Cómo utilizar su producto en una red segura
Cómo configurar los ajustes de SSL/TLS
Si su producto es compatible con HTTPS, puede configurar el protocolo SSL/TLS para codificar las
comunicaciones con su producto.
1. Acceda a Web Config y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Seleccione SSL/TLS > Básica.
3. Seleccione una de las opciones para el ajuste Intensidad de cifrado.
4. Seleccione Habilitar o Deshabilitar para el ajuste Redirigir HTTP a HTTPS, según sea necesario.
5. Si es necesario, habilite una versión TLS.
6. Haga clic en Siguiente.
Verá un mensaje de confirmación.
7. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar la comunicación SSL/TLS
Cómo configurar un certificado de servidor para el producto
Puede configurar un certificado de servidor para su producto.
1. Acceda a Web Config y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Debajo de SSL/TLS, seleccione Certificado.
3. Seleccione una de las siguientes opciones:
• Certificado firmado CA: Seleccione Importar si ha obtenido un certificado firmado por una CA.
Elija el archivo que desea importar y haga clic en Aceptar.
• Certificado auto-firmado: Seleccione Actualizar si no ha obtenido un certificado firmado por
una Autoridad de certificados (Certificate Authority o CA, por sus siglas en inglés) y desea que el
producto genere un certificado autofirmado.
4. Haga clic en Siguiente.
Verá un mensaje de confirmación.
5. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar la comunicación SSL/TLS

344
Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP
Siga las instrucciones de las siguientes secciones para configurar el filtrado de tráfico IPsec/IP a través
de Web Config.
Acerca de IPsec/Filtrado de IP
Cómo configurar la política predeterminada de IPsec/Filtrado de IP
Cómo configurar las políticas de grupo de IPsec/Filtrado de IP
Ajustes de política de IPsec/Filtrado de IP
Ejemplos de configuración de IPsec/Filtrado de IP
Cómo configurar un certificado para IPsec/Filtrado de IP
Tema principal: Cómo utilizar su producto en una red segura
Acerca de IPsec/Filtrado de IP
Puede filtrar el tráfico al producto por medio de la red según la dirección IP, el servicio y el puerto
configurando una política predeterminada que aplica a todos los usuarios o grupos conectados al
producto. Para el control de usuarios individuales o grupos de usuarios, puede configurar políticas de
grupo.

Nota: IPsec solo es compatible con computadoras que están ejecutando Windows Vista o posterior o
Windows Server 2008 o posterior.

Tema principal: Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP

Cómo configurar la política predeterminada de IPsec/Filtrado de IP
Puede configurar la política predeterminada para el filtrado de tráfico IPsec/IP a través de Web Config.
1. Acceda a Web Config y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Debajo de IPsec/Filtrado de IP, seleccione Básica.
3. Seleccione Habilitar para habilitar el protocolo IPsec/Filtrado de IP.
4. Seleccione las opciones de filtrado que desea usar para la política predeterminada.
5. Haga clic en Siguiente.
Verá un mensaje de confirmación.
6. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP

345
Cómo configurar las políticas de grupo de IPsec/Filtrado de IP
Puede configurar las políticas de grupo para el filtrado de tráfico IPsec/IP a través de Web Config.
1. Acceda a Web Config y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Debajo de IPsec/Filtrado de IP, seleccione Básica.
3. Haga clic en una ficha numérica para el número de política que desea configurar.
4. Seleccione la casilla Habilitar esta política de grupo.
5. Seleccione las opciones de filtrado que desea usar para esta política de grupo.
6. Haga clic en Siguiente.
Verá un mensaje de confirmación.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Si desea configurar políticas de grupo adicionales, haga clic en la siguiente fiche numérica y repita
los pasos de configuración, según sea necesario.
Tema principal: Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP
Ajustes de política de IPsec/Filtrado de IP

Ajustes de políticas predeterminadas

Ajuste Opciones/Descripción
Control de acceso Permitir acceso: para permitir que pasen los paquetes
IP.
Denegar acceso: para prohibir que pasen los paquetes
IP.
IPsec: para permitir que pasen los paquetes IPsec.
Método de autenticación Seleccione un método de autenticación o seleccione
Certificado si importó un certificado firmado por una CA.
Clave precompartida Si es necesario, introduzca una clave precompartida de 1
a 127 caracteres.

346
Ajuste Opciones/Descripción
Encapsulamiento Si seleccionó IPsec como la opción de Control de
acceso, seleccione uno de estos modos de
encapsulamiento:
Modo de transporte: si está utilizando el producto en la
misma red LAN; se codificarán los paquetes IP de capa 4
o posterior.
Modo túnel: si está utilizando el producto en una red
preparada para Internet, como, por ejemplo, IPsec-VPN;
se codificarán las cabeceras y los datos de los paquetes
IP.
Dirección puerta de enlace (Modo túnel) Si seleccionó Modo túnel como la opción de
Encapsulamiento, introduzca una dirección de puerta de
enlace entre 1 y 39 caracteres.
Protocolo de seguridad Si seleccionó IPsec como la opción de Control de
acceso, seleccione uno de estos protocolos de
seguridad:
ESP: para garantizar la integridad de la autenticación y
los datos, además de codificar los datos.
AH: para garantizar la integridad de la autenticación y los
datos; puede usar IPsec, aunque esté prohibido codificar
los datos.

Ajustes de políticas de grupo

Ajuste Opciones/Descripción
Control de acceso Permitir acceso: para permitir que pasen los paquetes
IP.
Denegar acceso: para prohibir que pasen los paquetes
IP.
IPsec para permitir que pasen los paquetes IPsec.
Dirección local(impresora) Seleccione una dirección IPv4 o IPv6 adecuada para su
entorno de red; si la dirección IP se asigna
automáticamente, seleccione Usar dirección IPv4
obtenida automáticamente.

347
Ajuste Opciones/Descripción
Dirección remota(host) Escriba la dirección IP del dispositivo (entre 0 y 43
caracteres) para controlar el acceso, o déjelo en blanco
para controlar todas las direcciones; si la dirección IP se
asigna automáticamente (como, por ejemplo, por DHCP),
es posible que la conexión no esté disponible. En ese
caso, configure una dirección estática.
Método de elección de puerto Seleccione el método que desea usar para especificar los
puertos.
Nombre del servicio Si seleccionó Nombre del servicio como el Método de
elección de puerto, seleccione una opción de nombre de
servicio aquí; consulte la siguiente tabla para obtener más
información.
Protocolo de transporte Si seleccionó Número de puerto como el Método de
elección de puerto, seleccione uno de estos modos de
encapsulamiento:
Cualquier protocolo
TCP
UDP
ICMPv4
Consulte la tabla Directrices para políticas de grupo para
obtener más información.
Puerto local Si seleccionó Número de puerto como el Método de
elección de puerto y TCP o UDP como el Protocolo de
transporte, introduzca los números de puerto para
controlar la recepción de paquetes (hasta 10 puertos),
separándolos con comas, por ejemplo, 20,80,119,5220;
deje este ajuste en blanco para controlar todos los
puertos; consulte la siguiente tabla para obtener más
información.

348
Ajuste Opciones/Descripción
Puerto remoto Si seleccionó Número de puerto como el Método de
elección de puerto y TCP o UDP como el Protocolo de
transporte, introduzca los números de puerto para
controlar el envío de paquetes (hasta 10 puertos),
separándolos con comas, por ejemplo, 25,80,143,5220;
deje este ajuste en blanco para controlar todos los
puertos; consulte la siguiente tabla para obtener más
información.
Método de autenticación Si seleccionó IPsec como la opción de Control de
acceso, seleccione un método de autenticación aquí.
Clave precompartida Si seleccionó Clave precompartida como el Método de
autenticación, introduzca una clave precompartida entre
1 y 127 caracteres aquí y en el campo Confirmar clave
precompartida.
Encapsulamiento Si seleccionó IPsec como la opción de Control de
acceso, seleccione uno de estos modos de
encapsulamiento:
Modo de transporte: si está utilizando el producto en la
misma red LAN; se codificarán los paquetes IP de capa 4
o posterior.
Modo túnel: si está utilizando el producto en una red
preparada para Internet, como, por ejemplo, IPsec-VPN;
se codificarán las cabeceras y los datos de los paquetes
IP.
Dirección puerta de enlace (Modo túnel) Si seleccionó Modo túnel como la opción de
Encapsulamiento, introduzca una dirección de puerta de
enlace entre 1 y 39 caracteres.
Protocolo de seguridad Si seleccionó IPsec como la opción de Control de
acceso, seleccione uno de estos protocolos de
seguridad:
ESP: para garantizar la integridad de la autenticación y
los datos, además de codificar los datos.
AH: para garantizar la integridad de la autenticación y los
datos; puede usar IPsec, aunque esté prohibido codificar
los datos.

349
Directrices para políticas de grupo

Nombre del Tipo de Número del puerto Funciones controladas

servicio protocolo local/remoto
ENPC UDP 3289/cualquier puerto Búsqueda de un producto desde
aplicaciones, tales como un driver de
impresora o escáner, o EpsonNet
Config
SNMP UDP 161/cualquier puerto Adquisición y configuración de MIB
desde aplicaciones, tales como un
driver de impresora o escáner, o
EpsonNet Config
LPR TCP 515/cualquier puerto Reenvío de datos LPR
RAW (Puerto9100) TCP 9100/cualquier puerto Reenvío de datos RAW
IPP/IPPS TCP 631/cualquier puerto Reenvío de datos AirPrint (impresión
IPP/IPPS)
WSD TCP Cualquier puerto/5357 Control de WSD
WS-Discovery UDP 3702/cualquier puerto Búsqueda de un producto desde
WSD
Digitalización red TCP 1865/cualquier puerto Reenvío de datos de escaneo desde
Document Capture Pro
Network Push Scan TCP Cualquier puerto/2968 Adquisición de datos de trabajos de
escaneo por medio de la función de
escaneo directo desde Document
Capture Pro
Network Push Scan UDP 2968/cualquier puerto Búsqueda de una computadora
Discovery cuando se ejecuta un escaneo
directo desde Document Capture Pro
Datos FTP (local) TCP 20/cualquier puerto Reenvío de datos de impresión FTP
a servidor FTP
Control FTP (local) TCP 21/cualquier puerto Control de impresión FTP a servidor
FTP

350
Nombre del Tipo de Número del puerto Funciones controladas
servicio protocolo local/remoto
Datos FTP (remoto) TCP Cualquier puerto/20 Reenvío de datos de escaneo y
datos de fax recibidos a cliente FTP;
solamente puede controlar un
servidor FTP que utiliza el número
de puerto remoto 20
Control FTP TCP Cualquier puerto/21 Reenvío de datos de escaneo y
(remoto) datos de fax recibidos a cliente FTP
CIFS (local)* TCP 445/cualquier puerto Uso compartido de una carpeta de
red en un servidor CIFS
CIFS (remoto)* TCP Cualquier puerto/445 Reenvío de datos de escaneo y
datos de fax recibidos a una carpeta
en un servidor CIFS
NetBIOS Name UDP 137/cualquier puerto Uso compartido de una carpeta de
Service (local) red en un servidor CIFS
NetBIOS Datagram UDP 138/cualquier puerto
Service (local)
NetBIOS Session TCP 139/cualquier puerto
Service (local)
NetBIOS Name UDP Cualquier puerto/137 Reenvío de datos de escaneo y
Service (remoto) datos de fax recibidos a una carpeta
en un servidor CIFS
NetBIOS Datagram UDP Cualquier puerto/138
Service (remoto)
NetBIOS Session TCP Cualquier puerto/139
Service (remoto)
HTTP (local) TCP 80/cualquier puerto Reenvío de datos de Web Config y
WSD a un servidor HTTP o HTTPS
HTTPS (local) TCP 443/cualquier puerto
HTTP (remoto) TCP Cualquier puerto/80 Comunicación con Epson Connect,
actualización de firmware y
HTTPS (remoto) TCP Cualquier puerto/443
actualización de certificado raíz en
un cliente HTTP o HTTPS

351
 * Para controlar las funciones que reenvían datos de escaneo y datos de fax recibidos, compartir una
carpeta de red o recibir datos de fax desde PC-Fax, seleccione Número de puerto como el Método de
elección de puerto y especifique los números de puerto para CIFS y NetBIOS.
Tema principal: Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP
Ejemplos de configuración de IPsec/Filtrado de IP
Puede configurar el filtrado de IPsec y IP de varias formas, tal como se muestra en los siguientes
ejemplos.

Para recibir paquetes IPsec solamente

Utilice este ejemplo solo para configurar una política predeterminada.
• IPsec/Filtrado de IP: Habilitar
• Control de acceso: IPsec
• Método de autenticación: Clave precompartida
• Clave precompartida: Introduzca una clave de hasta 127 caracteres.

Para recibir datos de impresión y ajustes de la impresora

Utilice este ejemplo para permitir la comunicación de datos de impresión y los ajustes de la impresora
desde los servicios especificados.
Política predeterminada:
• IPsec/Filtrado de IP: Habilitar
• Control de acceso: Denegar acceso
Política de grupo:
• Control de acceso: Permitir acceso
• Dirección remota(host): Dirección IP del cliente
• Método de elección de puerto: Nombre del servicio
• Nombre del servicio: Seleccione ENPC, SNMP, HTTP (local), HTTPS (local) y RAW (Puerto9100)

Para recibir acceso únicamente de una dirección especificada para el acceso del producto
En estos ejemplos, el cliente podrá acceder a y configurar el producto independientemente de las
políticas configuradas.
Política predeterminada:
• IPsec/Filtrado de IP: Habilitar

352
 • Control de acceso: Denegar acceso
Política de grupo:
• Control de acceso: Permitir acceso
• Dirección remota(host): Dirección IP del cliente de un administrador
Tema principal: Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP
Cómo configurar un certificado para IPsec/Filtrado de IP
Puede configurar un certificado para el filtrado de tráfico IPsec/IP a través de Web Config.
1. Acceda a Web Config y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Debajo de IPsec/Filtrado de IP, seleccione Certificado del cliente.
3. Haga clic en Importar para añadir un certificado de cliente nuevo e introduzca los ajustes
necesarios.
4. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo configurar el protocolo IPsec/Filtrado de IP

Cómo conectar el producto a una red IEEE 802.1X

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para conectar el producto a una red IEEE 802.1X a
través de Web Config.
Cómo configurar una red IEEE 802.1X
Ajustes de red IEEE 802.1X
Cómo configurar un certificado para una red IEEE 802.1X
Estado de red IEEE 802.1X
Tema principal: Cómo utilizar su producto en una red segura
Cómo configurar una red IEEE 802.1X
Si su producto es compatible con IEEE 802.1X, puede usarlo en una red con autenticación
proporcionada por un servidor RADIUS con un concentrador como un autenticador a través de Web
Config.

Nota: La versión 1.3 de TLS no admite esta función.

1. Acceda a Web Config como administrador y seleccione la ficha Seguridad de red.

2. Debajo de IEEE802.1X, seleccione Básica.

353
 3. Seleccione Habilitar como el ajuste IEEE802.1X (LAN cableada).
4. Para utilizar el producto en una red Wi-Fi, habilite los ajustes de Wi-Fi de su producto.
El estado de la conexión se muestra como el ajuste IEEE802.1X (Wi-Fi).

Nota: Puede compartir los ajustes de red para conexión de red Ethernet y Wi-Fi.

5. Seleccione los ajustes de IEEE 802.1X que desea utilizar.

6. Haga clic en Siguiente.
Verá un mensaje de confirmación.
7. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo conectar el producto a una red IEEE 802.1X
Ajustes de red IEEE 802.1X
Puede configurar estos ajustes de IEEE 802.1X en Web Config.

Ajuste Opciones/Descripción
Tipo de EAP Seleccione uno de estos métodos de autenticación para
conexiones entre el producto y un servidor RADIUS:
EAP-TLS o PEAP-TLS: Debe obtener e importar un
certificado firmado por una CA.
PEAP/MSCHAPv2: Debe configurar una contraseña.
ID del usuario Introduzca un ID para la autenticación en un servidor
RADIUS.
Contraseña Introduzca una contraseña para la autenticación del producto.
Confirmar contraseña Introduzca la contraseña de autenticación otra vez.
ID del servidor Introduzca un ID de servidor para la autenticación en un
servidor RADIUS específico; el ID de servidor se verifica en el
campo subject/subjectAltName de un certificado de servidor
enviado desde el servidor RADIUS.
Nombre anónimo Si seleccionó PEAP-TLS o PEAP/MSCHAPv2 como el
Método de autenticación, puede configurar un nombre
anónimo en lugar de un ID de usuario para la fase 1 de una
autenticación PEAP.

354
 Ajuste Opciones/Descripción
Intensidad de cifrado Seleccione una de las siguientes opciones de intensidad de
cifrado:
Alto para AES256/3DES
Medio para AES256/3DES/AES128/RC4

Tema principal: Cómo conectar el producto a una red IEEE 802.1X

Cómo configurar un certificado para una red IEEE 802.1X
Si su producto es compatible con IEEE 802.1X, puede configurar un certificado para la red a través de
Web Config.
1. Acceda a Web Config como administrador y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Debajo de IEEE802.1X, seleccione Certificado del cliente.
3. Haga clic en Importar para agregar un certificado de cliente nuevo.
4. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo conectar el producto a una red IEEE 802.1X
Estado de red IEEE 802.1X
Puede imprimir una hoja de estado de su producto para revisar el estado de los ajustes de red IEEE
802.1X.
La hoja de estado de la red muestra la información en esta tabla para redes IEEE 802.1X.

ID de estado Descripción del estado

Disable La red IEEE 802.1X está desactivada.
EAP Success La autenticación de IEEE 802.1X se ha confirmado y la conexión de red
está disponible.
Authenticating La autenticación de IEEE 802.1X está en progreso.
Config Error La autenticación falló porque el ID de usuario no se ha configurado.
Client Certificate Error La autenticación falló porque el certificado del cliente ha caducado.
Timeout Error La autenticación falló porque el servidor RADIUS o el autenticador no
responde.

355
 ID de estado Descripción del estado
User ID Error La autenticación falló porque el ID de usuario o el protocolo del certificado
del producto es incorrecto.
Server ID Error La autenticación falló porque el ID del servidor en el certificado del
servidor y el ID del servidor no coinciden.
Server Certificate Error La autenticación falló porque el certificado del servidor ha caducado o la
cadena del certificado del servidor es incorrecta.
CA Certificate Error La autenticación falló porque el certificado de CA es incorrecto, no fue
importado o ha caducado.
EAP Failure La autenticación falló porque el certificado del cliente es incorrecto (EAP-
TLS o PEAP-TLS) o el ID del usuario o la contraseña es incorrecto.
(PEAP/MSCHAPv2).

Tema principal: Cómo conectar el producto a una red IEEE 802.1X

Cómo usar un certificado digital

Siga las instrucciones de las siguientes secciones para configurar y usar certificados digitales a través
de Web Config.
Acerca de la certificación digital
Cómo obtener e importar un certificado firmado por una CA
Ajustes de configuración de CSR
Ajustes de importación de CSR
Cómo eliminar un certificado firmado por una CA
Cómo actualizar un certificado autofirmado
Cómo importar un certificado CA
Cómo eliminar un certificado CA
Tema principal: Cómo utilizar su producto en una red segura
Acerca de la certificación digital
Puede configurar los siguientes certificados digitales para su red a través de Web Config:
Certificado firmado por una CA
Puede garantizar la seguridad de las comunicaciones con un certificado firmado por una CA para
cada función de seguridad. Los certificados deben ser firmados por y obtenidos a través de una CA
(Autoridad de certificados).

356
 Certificado CA
Un certificado CA indica que un tercero ha verificado la identidad de un servidor. Necesita obtener un
certificado CA para la autenticación de servidor desde una CA distribuidora.
Certificado autofirmado
Un certificado autofirmado es emitido y firmado por el producto mismo. Solo puede utilizar el
certificado para una comunicación SSL/TLS, pero la seguridad no es fiable y puede ver una alerta de
seguridad en el navegador cuando lo esté usando.
Tema principal: Cómo usar un certificado digital
Cómo obtener e importar un certificado firmado por una CA
Puede obtener un certificado firmado por una CA creando una solicitud de firma de certificado
(Certificate Signing Request o CSR, por sus siglas en inglés) a través de Web Config y enviándola a una
autoridad de certificados. La CSR creada en Web Config tiene el formato PEM/DER. Puede importar
una CSR creada mediante Web Config a la vez.
1. Acceda a Web Config como administrador y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Seleccione una de las opciones de seguridad de red disponibles y seleccione una opción de
certificado.
3. En la sección CSR, seleccione Generar.
4. Seleccione los ajustes de CSR que desea utilizar.
5. Haga clic en Aceptar.
Verá un mensaje de finalización.
6. En la sección de CSR, haga clic en la opción de Descargar que corresponde al formato
especificado por la autoridad de certificados para descargar la CSR.

Precaución: No genere otra CSR o es posible que no pueda importar un certificado firmado por una
CA.

7. Envíe la CSR a la autoridad de certificados siguiendo las directrices de formato proporcionadas por
dicha autoridad.
8. Guarde el certificado firmado por una CA que fue emitido a una computadora conectada al
producto.
Antes de continuar, asegure que los ajustes de fecha y hora estén correctos en su producto.
9. En la sección Certificado CA, haga clic en Importar.
10. Seleccione el formato del certificado como el ajuste Certificado del servidor.

357
 11. Seleccione los ajustes de importación del certificado según sea necesario para el formato y el
origen del certificado.
12. Haga clic en Aceptar.
Verá un mensaje de confirmación.
13. Haga clic en Confirmar para verificar la información del certificado.
Tema principal: Cómo usar un certificado digital
Referencias relacionadas
Ajustes de configuración de CSR
Ajustes de importación de CSR
Ajustes de configuración de CSR
Puede seleccionar estos ajustes cuando configure una CSR en Web Config.

Nota: Lo longitud y abreviaciones disponibles para la clave varían según la autoridad de certificados,
por lo tanto, siga las reglas de la autoridad cuando introduzca información en la CSR.

Ajuste Opciones/Descripción
Longitud clave Seleccione una longitud de la clave para la CSR.
Nombre común Introduzca un nombre o dirección IP estática entre
1 y 128 caracteres; por ejemplo, Impresora de
recepción o https://10.152.12.225.
Organización, Unidad organizativa, Localidad, Introduzca información en cada campo, según sea
Estado/Provincia necesario, entre 0 y 64 caracteres ASCII; separe
los nombres con comas.
País Introduzca el código de dos dígitos del país
especificado por la norma ISO-3166.

Tema principal: Cómo usar un certificado digital

Ajustes de importación de CSR
Puede configurar estos ajustes cuando importe una CSR en Web Config.

Nota: Los requisitos de los ajustes de importación varían según el formato del certificado y cómo obtuvo
el certificado.

358
Formato de certificado Descripciones de ajustes
Formato PEM/DER obtenido a través de Web Clave privada: No configure este ajuste porque el
Config producto contiene una clave privada.
Contraseña: No configure este ajuste.
Certificado CA 1/Certificado CA 2: Opcional
Formato PEM/DER obtenido a través de una Clave privada: Configure una clave privada.
computadora
Contraseña: No configure este ajuste.
Certificado CA 1/Certificado CA 2: Opcional
Formato PKCS#12 obtenido a través de una Clave privada: No configure este ajuste.
computadora
Contraseña: Opcional
Certificado CA 1/Certificado CA 2: No configure
este ajuste.

Configuración de importación de certificados firmados por una CA

Ajuste Descripción
Certificado del servidor o Certificado del Seleccione el formato del certificado.
cliente
Para una conexión SSL/TLS, se muestra el
Certificado del servidor.
Para una conexión IPsec/Filtrado de IP,
IEEE802.1x o S/MIME, se muestra el Certificado
del cliente.

Nota: Dependiendo del producto, es posible que

no todos los tipos de conexión estén disponibles.
Clave privada Si obtiene un certificado de formato PEM/DER
utilizando un CSR creado desde una
computadora, especifique un archivo de clave
privada que coincida con el certificado.
Contraseña Si el formato del archivo es Certificado con clave
privada (PKCS#12), introduzca la contraseña
para cifrar la clave privada que se establece al
obtener el certificado.

359
 Ajuste Descripción
Certificado CA 1 Si el formato de su certificado es Certificado
(PEM/DER), importe un certificado de una
autoridad de certificación que emita un Certificado
firmado CA utilizado como certificado de servidor.
Especifique un archivo si es necesario.
Certificado CA 2 Si el formato de su certificado es Certificado
(PEM/DER), importe un certificado de la misma
autoridad de certificación que emitió el Certificado
CA 1.

Tema principal: Cómo usar un certificado digital

Cómo eliminar un certificado firmado por una CA
Puede eliminar un certificado firmado por una CA que fue importado a través de Web Config cuando el
certificado se caduque o si ya no necesita una conexión codificada.

Nota: Si obtuvo un certificado firmado por una CA a través de Web Config, no puede importar un
certificado que ha sido eliminado; debe obtener e importar un certificado nuevo.

1. Acceda a Web Config como administrador y seleccione la ficha Seguridad de red.

2. Seleccione una de las siguientes opciones de seguridad de red y el certificado correspondiente:
• SSL/TLS y seleccione Certificado
• IPsec/Filtrado de IP y seleccione Certificado del cliente
• IEEE802.1X y seleccione Certificado del cliente
3. Haga clic en Eliminar.
Verá un mensaje de finalización.
4. Haga clic en Aceptar.
Tema principal: Cómo usar un certificado digital
Cómo actualizar un certificado autofirmado
Si su producto es compatible con la función del servidor HTTPS, puede actualizar un certificado
autofirmado a través de Web Config.
1. Acceda a Web Config y seleccione Seguridad de red, seleccione SSL/TLS y seleccione
Certificado.

360
 2. Haga clic en Actualizar.
3. Introduzca un identificador para su producto de 1 a 128 caracteres en el campo Nombre común.

Nota: Puede añadir hasta 5 direcciones IPv4, direcciones IPv6, nombres de host o FQDNs;
separados por comas. El primer valor se asigna al campo Nombre común y el resto se agrega al
campo Alias del asunto del certificado. No puede introducir un espacio antes o después de una
coma.

4. Seleccione un periodo de validez para el certificado como el ajuste Validez del certificado (año).
5. Haga clic en Siguiente.
Verá un mensaje de finalización.
6. Haga clic en Aceptar.
7. Haga clic en Confirmar para verificar la información del certificado.
Tema principal: Cómo usar un certificado digital
Cómo importar un certificado CA
Puede importar un certificado CA a través de Web Config.
1. Acceda a Web Config como administrador y seleccione la ficha Seguridad de red.
2. Seleccione Certificado CA.
3. Seleccione Importar.
4. Seleccione el certificado CA que desea importar.
5. Haga clic en Aceptar.
Cuando ve la página Certificado CA y aparece el certificado importado, ha terminado la importación.
Tema principal: Cómo usar un certificado digital
Cómo eliminar un certificado CA
Puede eliminar un certificado CA que fue importado a través de Web Config cuando el certificado se
caduque o si ya no necesita una conexión codificada.
1. Acceda a Web Config y seleccione Configuración de seguridad de red.
2. Seleccione Certificado CA.
3. Localice el certificado que desea eliminar y haga clic en botón Eliminar a un lado.
4. Haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.

361
 5. Haga clic en Reiniciar red y luego compruebe que el certificado CA que eliminó no aparezca en la
pantalla actualizada.
Tema principal: Cómo usar un certificado digital

Cómo configurar Impresión universal (Microsoft)

Puede configurar su producto para usarlo con Impresión universal si está utilizando Microsoft 365 y
Azure Active Directory.

Nota: Esta función es compatible con Windows 10 2004 (20H1) o posterior. Visite la página de Microsoft
para obtener más información.

1. Acceda a Web Config como administrador y seleccione la ficha Red.

2. Seleccione Impresión universal.
3. Seleccione Registrar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para registrar su producto.
Si el estado de registro muestra Registrada en la pantalla Web Config, la configuración ha finalizado.
Tema principal: Cómo administrar su producto

Cómo usar el software de configuración Epson Device Admin

En Windows, puede detectar y monitorear dispositivos remotos y configurar los ajustes de red en una
operación de lote. Consulte la utilidad de ayuda de Epson Device Admin para obtener instrucciones.
Para instalar Epson Device Admin, descargue el software de la página de soporte en
latin.epson.com/soporte y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tema principal: Cómo administrar su producto

362
Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Cómo ver la pantalla Ayuda
Mensajes de estado del producto
Códigos de error del estado de la impresora
Cómo ejecutar una prueba del producto
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de red
Solución de problemas de seguridad de red
Solución de problemas de copiado
Solución de problemas con la calidad de las copias
Solución de problemas de papel
Solución de problemas de impresión desde una computadora
Solución de problemas de composición de página y contenido
Solución de problemas con la calidad de impresión
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas de fax
Solución de problemas con dispositivos USB
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Dónde obtener ayuda (América Latina)

Cómo ver la pantalla Ayuda

Puede ver temas de solución de problemas y guías básicas en la pantalla LCD en cualquier momento.
1. Seleccione el icono de ayuda.

363
 Verá esta pantalla:

2. Seleccione Solución de problemas o Cómo para ver imágenes o animaciones instructivas.

Tema principal: Solución de problemas

Mensajes de estado del producto

A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos de estado
en la pantalla LCD. También puede revisar si hay errores pulsando el botón Job/Status (Estado) y
seleccionando Estado de impresora.

Nota: Si la pantalla está oscura, toque la pantalla para desactivar el modo de reposo del producto.

364
Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
Error de la impresora. Apague la Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error
impresora y vuelva a encenderla. persiste, revise si hay obstrucciones de papel o materiales de
Para obtener detalles, consulte la protección y retírelas del producto. Si aún continúa el error,
documentación o visite Epson.com. póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Si ve cualquiera de los siguientes códigos de error, asegure que
no haya excedido la capacidad de carga para cualquier fuente
de papel.
• 000181
• 000184
Error de la impresora. Para obtener El producto puede estar dañado, pero algunas funciones, como
detalles, consulte la documentación las de escaneo, aún están disponibles. Póngase en contacto
o visite Epson.com. Están con Epson para obtener asistencia.
disponibles las funciones no
relacionadas con la impresión.
Error de la impresora. Para obtener El producto podría estar dañado. Póngase en contacto con
detalles, consulte la documentación. Epson para obtener asistencia.
Sin papel en XX. Cargue papel. Cargue el tamaño y tipo de papel en la fuente de papel indicada.
Tamaño de papel: XX/Tipo de papel:
XX
Demasiadas unidades de bandeja Puede instalar hasta tres bandejas de papel opcionales. Retire
del papel instaladas. Apague la las bandejas adicionales.
impresora y extraiga las unidades
adicionales. Consulte la
documentación para más detalles.
Unidades de bandeja del papel no Tiene instalada unidades de bandeja de papel opcionales que
compatibles instaladas. Apague la no son compatibles. Retire las unidades no compatibles.
impresora y extráigalas. Para
obtener detalles, consulte la
documentación.
No se puede imprimir debido a que Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Vuelva a
XX está averiado. Puede imprimir introducir la bandeja de papel indicada. Si continúa el error,
desde otro cassette. póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.

365
Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
El rodillo de alimentación en XX está Los rodillos de la bandeja de papel se deben reemplazar
llegando al final de su vida útil. periódicamente para proporcionar un rendimiento óptimo. (Es
posible que el papel no avance correctamente desde la bandeja
de papel cuando el rodillo está alcanzando el final de su vida
útil). Prepare nuevos rodillos de recogida.
El rodillo de alimentación en XX ha Reemplace los rodillos de recogida. Después de reemplazar los
llegado al final de su vida útil. rodillos, seleccione Configuración >Mantenimiento >
Reemplace el rodillo de alimentación Información del rodillo de alim. > Reiniciar contador y luego
y, a continuación, realice el reinicio seleccione la bandeja de papel para la cual reemplazó los
del contador. rodillos de recogida.
Debe reemplazar Unidad de Reemplace las bolsas de tinta indicadas.
suministro de tinta.
Visualización autom. conf. papel está AirPrint no está disponible cuando el ajuste Visualización
establecido en Desactivado. Es autom. conf. papel está desactivado. Cambie el ajuste
posible que algunas funciones no Visualización autom. conf. papel a Activado.
estén disponibles. Para obtener
detalles, consulte la documentación.
No se detectó ningún tono de Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente
marcado. y que la línea telefónica esté funcionando. Si conectó el
producto a una línea telefónica PBX (conmutador privado) o a
un adaptador de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en
PBX. Si aún no puede enviar un fax, desactive al ajuste
Detección tono marc. (Si desactiva el ajuste Detección tono
marc., puede causar que el producto omita el primer dígito de un
número de fax).
Faxes no recibidos porque la Pulse el botón Job/Status (Estado) y seleccione Estado de
capacidad de datos de fax está llena. la impresora y resuelva cualquier error de la impresora para
Toque Estado en pantalla de inicio prevenir que se impriman los faxes. Compruebe que el producto
para detalles. esté conectado a una computadora o que un dispositivo USB
esté conectado al producto.
La combinación de la dirección IP y Hay un problema con la conexión de red a su producto.
la máscara de subred no es válida. Configure su producto en la red otra vez.
Consulte la documentación para
obtener más detalles.

366
 Mensaje en la pantalla LCD Condición/solución
Actualice el certificado raíz para Acceda a la utilidad Web Config y actualice el certificado raíz del
utilizar los servicios en la nube. servicio en la nube.
Compruebe si la configuración de Compruebe que el puerto de la impresora esté configurado
puerto de la impresora (por ejemplo, correctamente. En Windows, compruebe que el puerto esté
Dirección IP) o el driver de la configurado en un ajuste USBXXX para un conexión USB o
impresora es correcto en la EpsonNet Print Port para una conexión de red.
computadora.
Recovery Mode (Modo de Se produjo un error durante la actualización del firmware.
recuperación) Conecte el producto con un cable USB e intente descargar la
actualización del firmware de la página de soporte de Epson. Si
Actualización del firmware
todavía necesita ayuda, póngase en contacto con Epson para
obtener asistencia.

Tema principal: Solución de problemas

Referencias relacionadas
Opciones de Conf. origen de papel
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo instalar las unidades de bandeja de papel opcionales
Cómo reemplazar los rodillos de alimentación de papel
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo conectar un teléfono o un contestador
Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica
Cómo usar un certificado digital

Códigos de error del estado de la impresora

Si un trabajo no se termina de imprimir, puede revisar el código de error para determinar la razón. Pulse
el botón Job/Status (Estado), seleccione la ficha Job/Status y seleccione Registro. Seleccione el
trabajo incompleto para mostrar el código de error e información adicional.

Código Condición/solución
001 El producto se apagó debido a un corte de luz.

367
Código Condición/solución
101 Memoria llena. Reduzca el tamaño del trabajo de impresión.
102 La impresión intercalada falló debido a una falta de memoria disponible. Elimine las
fuentes y los macros de la memoria del producto utilizando la opción Fuente PDL, Macro
del menú Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Borrar datos
mem. interna, reduzca el tamaño del trabajo de impresión o imprima una copia a la vez.
103 La calidad de impresión fue reducida debido a una falta de memoria disponible. Si la
calidad de la impresión no es aceptable, intente simplificar la página reduciendo el
número de gráficos o el número y el tamaño de las fuentes.
104 La impresión inversa falló debido a una falta de memoria disponible. Elimine las fuentes y
los macros de la memoria del producto utilizando la opción Fuente PDL, Macro del menú
Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Borrar datos mem.
interna o reduzca el tamaño de los datos del trabajo de impresión.
106 No puede imprimir de la computadora debido a los ajustes de control de acceso.
Póngase en contacto con el administrador de su producto.
107 La autenticación del usuario falló y el trabajo de impresión se ha cancelado. Póngase en
contacto con el administrador de su producto.
108 Los datos del trabajo confidencial se borraron cuando se apagó el producto.
109 El fax recibido ya se borró.
110 El trabajo se imprimió de una cara porque el papel cargado no es compatible con la
impresión a doble cara.
111 La capacidad de memoria disponible es baja. Reduzca el tamaño del trabajo de
impresión.
120 No se puede comunicar con un servidor en una plataforma abierta. Revise el servidor o la
red para ver si hay errores.
201 La memoria del producto está llena. Puede enviar páginas individualmente o imprimir los
faxes recibidos y borrarlos para liberar espacio en la memoria.
202 La línea fue desconectada por la máquina de fax del destinatario. Espere un momento,
luego intente otra vez.

368
Código Condición/solución
203 El producto no puede detectar un tono de marcado.
Asegure que el cable de teléfono esté conectado correctamente y que la línea telefónica
esté funcionando. Si conectó el producto a una línea telefónica PBX (conmutador
privado) o a un adaptador de terminal, configure el ajuste Tipo de línea en PBX. Si aún
no puede enviar un fax, desactive al ajuste Detección tono marc. (Si desactiva el ajuste
Detección tono marc., puede causar que el producto omita el primer dígito de un número
de fax).
204 La máquina de fax del destinatario está ocupada. Espere un momento, luego intente otra
vez.
205 La máquina de fax del destinatario no contesta. Espere un momento, luego intente otra
vez.
206 El cable de teléfono no está conectado correctamente a los puertos LINE y EXT del
producto. Conecte el cable de teléfono correctamente.
207 El cable de teléfono no está conectado. Conecte el cable de teléfono.
208 El fax no se pudo enviar a algunos de los destinatarios especificados.
Imprima un registro de fax para ver cuáles destinatarios no recibieron el fax. Si el ajuste
Guardar datos del error está activado, puede volver a enviar un fax desde la pantalla
Estado del trabajo del menú Job/Status.
301 No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para guardar los datos en el
dispositivo de memoria externo. Libere espacio en el dispositivo o utilice un dispositivo
401
diferente.
302 El dispositivo de memoria externo está protegido contra escritura. Deshabilite la
protección contra escritura.
402
303 No hay una carpeta disponible para guardar el archivo escaneado. Cree un archivo o use
un dispositivo de memoria diferente.
304 El dispositivo de memoria externo se ha retirado. Vuelva a insertar el dispositivo.
404
305 Se produjo un error mientras se guardaban los datos en un dispositivo de memoria
externo. Vuelva a insertar el dispositivo de memoria o utilice un dispositivo diferente.
405
306 La memoria del producto está llena. Espere hasta que los trabajos actuales hayan
terminado de procesar.

369
Código Condición/solución
311 Se ha producido un error DNS. Revise los ajustes DNS de su servidor, computadora o
punto de acceso. Los ajustes DNS del servidor se pueden revisar desde la opción
321
Servidor DNS en el menú Config.
411
421
312 Se ha producido un error de autenticación. Revise los ajustes de Configuración del
servidor en el menú Configuración.
412
313 Se ha producido un error de comunicación. Revise la conexión de red o los ajustes de
Configuración del servidor en el menú Configuración.
413
314 El tamaño de los datos excede el tamaño máximo para los archivos adjuntos. Aumente el
ajuste Tmño máx archivo adj en los ajustes de escaneo o reduzca el tamaño del archivo
de la imagen escaneada.
315 La memoria está llena. Vuelva a intentar después de que se terminen los trabajos en
curso.
327
316 Se ha producido un error de cifrado del correo. Asegure que el certificado de cifrado y la
hora del producto estén configurados correctamente. Póngase en contacto con el
administrador de su producto.
317 Se ha producido un error de firma del correo. Asegure que el certificado de la firma y la
hora del producto estén configurados correctamente. Póngase en contacto con el
administrador de su producto.
322 Se ha producido un error de autenticación. Revise los ajustes de Ubicación.
323 Se ha producido un error de comunicación. Revise los ajustes de Ubicación o la
conexión de red.
324 Ya existe un archivo con el mismo nombre en la carpeta especificada. Borre el archivo
duplicado o cambie el prefijo del nombre del archivo en Config de archivo.
325 No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en la carpeta especificada.
Aumente el espacio en la carpeta especificada, borre los archivos innecesarios o reduzca
326
el tamaño del archivo de la imagen escaneada.
328 El destino es incorrecto o no existe. Revise los ajustes de Ubicación.

370
Código Condición/solución
330 Se ha producido un error de conexión segura FTPS/FTPS. Revise la ubicación en los
ajustes de destino. Ejecute Epson Web Config y actualice el certificado de raíz o el
certificado CA. Póngase en contacto con el administrador de su producto.
331 Se ha producido un error de comunicación durante la adquisición de la lista de
destinatarios. Compruebe que el producto esté conectado a la red correctamente.
332 No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para guardar los archivos
escaneados en la carpeta especificada. Borre los archivos innecesarios de la carpeta
especificada.
333 No se pudo encontrar el destino porque la información del destino se subió al servidor
antes de enviar los datos escaneados. Seleccione el destino otra vez.
334 Se ha producido un error durante el envío de los datos escaneados.
341 Se ha producido un error de comunicación. Compruebe que el producto esté conectado a
la computadora o a la red correctamente. Asegúrese de haber instalado Document
Capture Pro o Document Capture. Confirme que su firewall o software de seguridad no
esté bloqueando el programa Event Manager.
350 Se ha producido un error de certificado FTPS/HTTPS. Asegure que los ajustes de fecha y
hora del producto estén correctos. Ejecute Epson Web Config y actualice el certificado de
raíz o el certificado de CA. Póngase en contacto con el administrador de su producto.
422 Se ha producido un error de autenticación. Asegure que los ajustes estén correctos para
la carpeta seleccionada en el ajuste Ajustes de guardado/reenvío del menú
Configuración.
423 Se ha producido un error de comunicación. También es posible que un archivo con el
mismo nombre esté abierto o es un archivo de solo lectura.
Revise la conexión de red, asegure que los ajustes estén correctos para la carpeta
seleccionada en el ajuste Ajustes de guardado/reenvío del menú Configuración,
cierre el archivo duplicado o desactive la protección de solo lectura.
425 No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en la carpeta destino para
reenvíos. Aumente el espacio de almacenamiento en la carpeta de destino.
428 El destino es incorrecto o no existe. Asegure que los ajustes estén correctos para la
carpeta seleccionada en el ajuste Ajustes de guardado/reenvío del menú
Configuración.

Tema principal: Solución de problemas

371
 Referencias relacionadas
Capacidad para la impresión a doble cara
Tareas relacionadas
Cómo borrar la memoria interna
Cómo conectar un dispositivo de autenticación
Temas relacionados
Limitaciones de las funciones disponibles a los usuarios
Cómo configurar y escanear a una carpeta de red o servidor FTP

Cómo ejecutar una prueba del producto

Una prueba del producto le ayudará a determinar si su producto está funcionando correctamente.
1. Desconecte todos los cables de interfaz conectados al producto.
2. Cargue papel normal en el producto.
3. Pulse el botón de inicio, si es necesario.
4. Seleccione Configuración > Mantenimiento > Com. boquilla cab. imp.
Verá una pantalla como esta:

5. Seleccione Iniciar.
Se imprime el patrón de prueba de los inyectores.

372
 6. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de los resultados de la prueba del producto:
• Si la página se imprime y el patrón de prueba de los inyectores está completo, el producto está
funcionando correctamente. El problema de funcionamiento se puede deber a la computadora, al
cable, al software o a los ajustes seleccionados. Revise las otras soluciones en este manual o
intente desinstalar y reinstalar el software de la impresora.
• Si la página se imprime, pero el patrón de prueba de los inyectores presenta espacios, limpie el
cabezal de impresión.
• Si la página no se imprime, el producto puede tener un problema. Revise las otras soluciones
presentadas en este manual. Si no funcionan, comuníquese con Epson.
Tema principal: Solución de problemas

Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control

Si tiene un problema con los ajustes del panel de control del producto, puede restaurarlos a sus valores
predeterminados. Puede elegir los ajustes que desea restaurar o restaurarlos todos.

Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.

1. Pulse el botón de inicio, si es necesario.

2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Restaurar
configuración pred.

Nota: Es posible que tenga que introducir la contraseña de administrador.

373
 Verá una pantalla como esta:

3. Seleccione una de las siguientes opciones:

• Configuración de red: Restablece todos los ajustes de red.
• Ajustes copia: Restablece todos los ajustes para copiar.
• Ajustes de escaneo: Restablece todos los ajustes para escanear.
• Ajustes de fax: Restablece todos los ajustes para enviar faxes.
• Borrar todos los datos y la config.: Restablece todos los ajustes del panel de control,
incluyendo la lista de contactos.
Verá un mensaje de confirmación.
4. Seleccione Sí para restablecer los ajustes seleccionados. (Seleccione No si desea cancelar la
operación).
Tema principal: Solución de problemas

Solución de problemas de configuración

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al configurar el producto.
El producto no se enciende o apaga
El producto hace ruido tras la instalación de la tinta
Problemas con la instalación del software

374
 No se puede leer la tarjeta de autenticación
Tema principal: Solución de problemas

El producto no se enciende o apaga

Si no puede encender o apagar el producto, pruebe las siguientes soluciones:
• Si no puede encender el producto, asegure que el cable de alimentación esté conectado firmemente y
mantenga presionado el botón de encendido un poco más.
• Si no puede apagar el producto, mantenga presionado el botón de encendido un poco más. Si aún no
puede apagar el producto, desconecte el cable de alimentación, vuelva a conectarlo, luego encienda
el producto y apáguelo otra vez utilizando el botón de encendido.
Tema principal: Solución de problemas de configuración

El producto hace ruido tras la instalación de la tinta

Si el producto hace ruido después de instalar la tinta, revise los siguientes puntos:
• Al instalar las bolsas de tinta por primera vez, el producto debe cargar el cabezal de impresión.
Espere hasta que el producto haya terminado de cargar la tinta antes de apagarlo; de lo contrario, es
posible que la carga no se realice correctamente y se use demasiada tinta la próxima vez que
encienda el producto.
• Si el cabezal de impresión del producto deja de moverse o de hacer ruidos y el proceso de carga no
ha terminado después de aproximadamente 5 minutos, apague el producto. Vuelva a encenderlo y
compruebe si la carga aún está en curso. Si todavía está en curso, póngase en contacto con Epson
para obtener asistencia.
Tema principal: Solución de problemas de configuración

Problemas con la instalación del software

Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el producto esté encendido y que los cables necesarios estén conectados
firmemente en ambos extremos. Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y
siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también
de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale
el software del producto nuevamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.

375
 • Para Mac, compruebe que su producto aparezca en la lista de impresoras. Haga clic en Preferencias
del Sistema o Configuración del Sistema > Impresoras y escáneres o Impresión y Fax. Si no
aparece el nombre de la impresora, agregue la impresora.
• Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su
administrador de sistemas.
• Si va a imprimir por medio de una red, asegure que su producto esté configurado correctamente en la
red.
• Si no se reconoce el cable USB, utilice un cable USB diferente.
Tema principal: Solución de problemas de configuración
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto

No se puede leer la tarjeta de autenticación

Si el lector de tarjetas IC no puede leer la tarjeta de autenticación, pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe que el lector de tarjetas esté bien conectado al puerto USB externo en la parte posterior
del producto.
• Verifique que tanto el lector de tarjetas y la tarjeta de autenticación sean compatibles.
Tema principal: Solución de problemas de configuración
Tareas relacionadas
Cómo conectar un dispositivo de autenticación

Solución de problemas de red

Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red.

Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes
de red y/o fax. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos
y los ajustes durante o después del periodo de garantía. Se recomienda crear su propia copia de
seguridad o imprimir sus datos y ajustes de red y/o fax.

El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico

El software de red no puede encontrar el producto en una red
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac
La conexión USB 3.0 es inestable cuando utilizo un cable USB 2.0

376
 El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac
No puede imprimir por medio de una red
No puede escanear por medio de una red
Tema principal: Solución de problemas

El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico

Si el producto no puede encontrar o conectarse a un router o punto de acceso inalámbrico, pruebe estas
soluciones:
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el icono de Wi-Fi en la
pantalla LCD del producto no está iluminado o no aparece, seleccione una de las opciones de WPS
en el panel de control del producto antes de que transcurran 2 minutos de haber pulsado el botón
WPS del router.
• Compruebe que el producto esté dentro del alcance del router o punto de acceso. No coloque el
producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos u objetos grandes de metal, tal
como un archivador.

Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.

• Conéctese al router o al punto de acceso a través de su computadora u otro dispositivo para

comprobar si el router o punto de acceso está funcionando correctamente.
• Imprima un informe de la conexión de red y revise los códigos y los mensajes en el informe para
ayudarle a determinar la causa del problema.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
• Intente reiniciar su router siguiendo las instrucciones indicadas en la documentación del router.

Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión a Internet al reiniciar el router.

• Asegúrese de que no haya restricciones de acceso, como filtros de dirección MAC, establecidas en el
router o punto de acceso. Si hay restricciones de acceso, agregue la dirección MAC del producto a la
lista de direcciones del router. Para obtener la dirección MAC del producto, imprima una hoja de

377
 estado de la red. Después, siga las instrucciones en la documentación del router o punto de acceso
para agregar la dirección a la lista.
• Si el router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), siga las instrucciones incluidas
con el producto para ingresar el nombre de la red inalámbrica manualmente.
• Si el router o punto de acceso tiene una utilidad de seguridad habilitada, determine el tipo de
seguridad que está utilizando y cualquier contraseña requerida para la conexión. Asegúrese de
introducir la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
• Compruebe si su computadora tiene restricciones en los canales inalámbricos disponibles. Si es el
caso, verifique que su punto de acceso inalámbrico esté usando uno de los canales utilizables y
cambie a un canal utilizable, si es necesario.
• Si la dirección IP asignada al producto es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0,
es posible que la dirección IP no se haya asignado correctamente. Revise la dirección IP y la máscara
de subred asignada al producto. Reinicie el router inalámbrico o restablezca los ajustes de red del
producto.
• Si no puede conectar su producto a un dispositivo con Wi-Fi Direct, es posible que haya excedido el
máximo número de dispositivos conectados a su producto (8). Imprima una hoja de estado de la red o
acceda a Web Config en el navegador web de su dispositivo y revise el número de dispositivos
conectados. Si ya hay 8 dispositivos conectados, desconecte uno borrando el SSID del producto de la
pantalla Wi-Fi de ese dispositivo. Si hay menos de 8 dispositivos conectados, revise que los otros
ajustes estén correctos, acerque su dispositivo al producto e intente otra vez.
• Si está usando una conexión Wi-Fi Direct que de repente se desconecta, es posible que se haya
cambiado la contraseña de Wi-Fi Direct en su dispositivo. Si es necesario, borre los ajustes de
conexión DIRECT-xxxxxxxx existentes de su dispositivo e ingrese una contraseña nueva. Consulte
la documentación del dispositivo para obtener instrucciones.
Tema principal: Solución de problemas de red
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Tareas relacionadas
Cómo imprimir un informe de la conexión de red
Cómo restaurar los ajustes predeterminados del producto

El software de red no puede encontrar el producto en una red

Si el programa EpsonNet Setup no puede encontrar su producto en una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y conectado a la red. Verifique la conexión utilizando el
panel de control del producto.

378
• Revise si el nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean ASCII. Su producto no puede
mostrar caracteres que no sean ASCII.
• Imprima un informe de la conexión de red y revise los códigos y los mensajes en el informe para
ayudarle a determinar la causa del problema.
• Asegúrese de que el producto no esté conectado a una red de invitados.
• Si es necesario, vuelva a instalar el software del producto e intente ejecutar el programa EpsonNet
Setup otra vez:
1. Restaure los ajustes de red del producto a sus valores predeterminados.
2. Windows solamente: Desinstale el software del producto.
3. Siga las instrucciones indicadas en la documentación del router para reiniciar su router.

Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión a Internet al reiniciar el
router. Por lo tanto, anote el próximo paso antes de reiniciarlo.

4. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo utilizando las
instrucciones en la Guía de instalación.
• Si ha reemplazado su router, reinstale el software del producto para conectarlo al router nuevo.

Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.

• Revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad
activada que esté impidiendo la detección de su dispositivo a través de la red. Consulte la
documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la
función de separador de privacidad.
Tema principal: Solución de problemas de red
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Tareas relacionadas
Cómo imprimir un informe de la conexión de red
Cómo restaurar los ajustes predeterminados del producto

379
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac
Si conectó un dispositivo a un puerto USB 3.0 en su Mac, puede haber interferencia inalámbrica entre
su producto y su Mac.
Si no puede conectar su producto a través de la red inalámbrica o la conexión se vuelve inestable, aleje
el dispositivo conectado al puerto USB 3.0 de su Mac.
Tema principal: Solución de problemas de red

La conexión USB 3.0 es inestable cuando utilizo un cable USB 2.0

Si recibe un error de comunicación o experimenta una conexión inestable cuando utiliza un puerto
SuperSpeed USB en su computadora con un cable USB 2.0, pruebe las siguientes soluciones:
• Utilice un cable USB 3.0.
• Conecte el producto a un puerto USB de alta velocidad en su computadora, si está disponible.
• Conecte el producto a otro puerto SuperSpeed USB en su computadora, si está disponible.
Tema principal: Solución de problemas de red

El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac

Si su producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac, pruebe estas soluciones:
• Apague el producto, espere 30 segundos, luego vuelva a encenderlo.
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el icono de Wi-Fi en la
pantalla LCD del producto no está iluminado, seleccione una de las opciones de WPS en el panel de
control del producto antes de que transcurran 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del router.
• Si va a conectar el producto de forma inalámbrica por medio de EpsonNet Setup y no ve el icono de la
antena Wi-Fi con las barras de conexión en la pantalla LCD, asegure que el software del producto se
haya instalado correctamente. Si es necesario, vuelva a instalar el software.

Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación
de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener
instrucciones.

Tema principal: Solución de problemas de red

380
No puede imprimir por medio de una red
Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido.
• Instale el software de red del producto, tal como se describe en la documentación del producto.
• Imprima una hoja de estado de red y verifique que los ajustes de red sean correctos. Si el estado de
la red es Desconectado, revise las conexiones del cable, apague el producto y luego vuelva a
encenderlo.
• Imprima un informe de la conexión de red y revise los códigos y los mensajes en el informe para
ayudarle a determinar la causa del problema.
• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté configurada correctamente
para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección IP
manualmente. Si la dirección IP asignada a la impresora es 169.254.xxx.xxx y la máscara de subred
es 255.255.0.0, es posible que la dirección IP no se haya asignado correctamente. Reinicie su router
inalámbrico o restablezca los ajustes de red de la impresora.
• Compruebe que la computadora y el producto estén utilizando la misma red inalámbrica.
• Si la impresión en red es lenta, imprima una hoja de estado de red y revise la potencia de la señal. Si
tiene una señal débil, acerque el producto a su router o punto de acceso. No coloque el producto
cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos u objetos grandes de metal, tal como un
archivador.

Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.

• Intente reiniciar su router siguiendo las instrucciones indicadas en la documentación del router.

Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión a Internet al reiniciar el router.

• Confirme que no haya trabajos de impresión detenidos.

• Compruebe que su impresora esté seleccionada como la impresora predeterminada.
• Confirme que el puerto de impresora seleccionado es correcto.

381
 • Revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad
activada que esté impidiendo la impresión desde un dispositivo por medio de la red. Consulte la
documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la
función de separador de privacidad.
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el icono de Wi-Fi en la
pantalla LCD del producto no está iluminado, seleccione una de las opciones de WPS en el panel de
control del producto antes de que transcurran 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del router.
• Revise el router LAN alámbrico o el punto de acceso para ver si el LED del puerto al que el producto
está conectado está encendido o parpadeando. Si el LED de enlace está apagado, haga lo siguiente:
• Compruebe que el cable Ethernet esté firmemente conectado al producto y a su router, punto de
acceso, conmutador o concentrador.
• Intente conectar el producto a un puerto diferente o a un router, punto de acceso, conmutador o
concentrador diferente.
• Intente conectar el producto con un cable Ethernet diferente.
• Intente imprimir a su producto desde otra computadora en la red.
• Si va a conectar el producto por medio de EpsonNet Setup y el icono de Wi-Fi no está iluminado en la
pantalla LCD, asegure que el software del producto se haya instalado correctamente. Si es necesario,
vuelva a instalar el software.
Tema principal: Solución de problemas de red
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Tareas relacionadas
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Cómo imprimir un informe de la conexión de red

No puede escanear por medio de una red

Si tiene problemas al escanear por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Si no puede escanear utilizando el panel de control del producto, confirme que reinició su
computadora después de haber instalado el software del producto. Confirme que su firewall o
software de seguridad no esté bloqueando el programa Event Manager.

Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)

382
 diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.

• Si va a escanear un original grande a una alta resolución, puede ocurrir un error de comunicación de
la red. Intente escanear de nuevo a una resolución más baja.
• Si la comunicación de la red se interrumpió al iniciar Epson Scan 2, cierre Epson Scan 2, espere unos
segundos y vuelva a iniciarlo. Si no puede reiniciar Epson Scan 2, apague el producto, vuelva a
encenderlo y luego intente reiniciar Epson Scan 2 de nuevo.
• Revise la configuración del escáner y, si es necesario, reinicie la conexión usando la utilidad Epson
Scan 2 Utility.

Windows 11: Haga clic en , luego busque la utilidad Epson Scan 2 Utility y selecciónela.
Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic
en Reiniciar.
Windows 10: Haga clic en y seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que su
producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones, seleccione EPSON y seleccione Epson Scan 2
Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y
haga clic en Reiniciar.

Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio > Todos los programas o Programas >
EPSON > Epson Scan > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si
es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2
Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y
haga clic en Reiniciar.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
Tema principal: Solución de problemas de red
Conceptos relacionados
Directrices para determinar la resolución de escaneo

Solución de problemas de seguridad de red

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con las funciones de seguridad de red.

383
 No puede crear el puerto de impresión IPP segura
No puede actualizar un certificado o crear una CSR
No puede importar un certificado digital
Eliminó un certificado firmado por una CA
Mensajes de advertencias de un certificado digital
Tema principal: Solución de problemas

No puede crear el puerto de impresión IPP segura

Si no puede crear el puerto de impresión IPP segura, pruebe estas soluciones:
• Asegure que haya especificado el certificado del servidor correcto para la comunicación SSL/TLS a
través de Web Config.
• Si está utilizando un certificado CA, confirme que se haya importado a la computadora que está
accediendo al producto.
Tema principal: Solución de problemas de seguridad de red
Tareas relacionadas
Cómo importar un certificado CA
Temas relacionados
Cómo configurar la comunicación SSL/TLS

No puede actualizar un certificado o crear una CSR

Si no puede actualizar un certificado autofirmado o crear una CSR para un certificado firmado por una
CA, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que haya introducido un ajuste de Nombre común en Web Config.
• Compruebe que el ajuste de Nombre común no contiene caracteres no compatibles o está dividido
por una coma. Corrija el ajuste y actualice el certificado otra vez.
Tema principal: Solución de problemas de seguridad de red
Referencias relacionadas
Ajustes de configuración de CSR
Ajustes de importación de CSR
Tareas relacionadas
Cómo obtener e importar un certificado firmado por una CA

384
No puede importar un certificado digital
Si no puede importar un certificado digital, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el certificado firmado por una CA y la CSR tienen la misma información. Si no
coinciden, importe el certificado a un dispositivo que sí tiene la misma información o use la CSR para
obtener el certificado firmado por una CA otra vez.
• Verifique que el tamaño del archivo del certificado firmado por una CA es de 5 KB o menos.
• Asegure que esté introduciendo la contraseña correcta.
Tema principal: Solución de problemas de seguridad de red
Referencias relacionadas
Ajustes de configuración de CSR
Ajustes de importación de CSR
Tareas relacionadas
Cómo obtener e importar un certificado firmado por una CA

Eliminó un certificado firmado por una CA

Si eliminó un certificado firmado por una CA sin querer, pruebe estas soluciones:
• Si guardó un archivo de copia de seguridad, importe el certificado firmado por una CA otra vez.
• Si obtuvo el certificado usando una CSR creada en Web Config, no puede importar un certificado que
ha sido eliminado. Cree una CSR nueva y obtenga un certificado nuevo.
Tema principal: Solución de problemas de seguridad de red
Referencias relacionadas
Ajustes de configuración de CSR
Ajustes de importación de CSR
Tareas relacionadas
Cómo obtener e importar un certificado firmado por una CA

Mensajes de advertencias de un certificado digital

Si ve un mensaje de advertencia cuando está utilizando un certificado digital, consulte las soluciones en
esta tabla.

385
Mensaje Solución
Introduzca un certificado de servidor. Seleccione un archivo de certificado y haga clic en
Importar.
No se ha introducido el Certificado CA 1. Importe el certificado CA 1 antes de importar más
certificados.
Valor no válido a continuación. Elimine los caracteres no admitidos de la ruta del
archivo o la contraseña.
Fecha y hora no válidas. Configure la fecha y la hora en el producto
utilizando Web Config, EpsonNet Config o el panel
de control del producto.
Contraseña no válida. Introduzca la contraseña que coincida con la
contraseña configurada para el certificado CA.
Archivo no válido. Haga lo siguiente:
• Importe solo archivos de certificados en formato
X509 enviados por una autoridad de certificados
de confianza.
• Compruebe que el tamaño del archivo sea de 5
KB o menos y que no esté dañado o sea falso.
• Confirme que la cadena que contiene el
certificado es válida; revise el sitio de la
autoridad de certificados.
No se pueden usar los certificados de servidor que Importe archivos de certificados en formato
incluyen más de tres certificados CA. PKCS#12 que contienen dos certificados como
máximo o convierta cada certificado en formato
PEM y vuelva a importarlos.
El certificado ha caducado. Compruebe que el Asegure que la hora y la fecha del producto estén
certificado es válido, o compruebe la fecha y la configuradas correctamente y, si el certificado ha
hora en la impresora. caducado, obtenga e importe un certificado nuevo.

386
 Mensaje Solución
Se necesita una clave privada. Realice una de las siguientes acciones para
emparejar una clave privada con el certificado:
• Para certificados en formato PEM/DER
obtenidos a partir de una CSR con una
computadora, especifique el archivo de la clave
privada.
• Para certificados en formato PKCS#12
obtenidos a partir de una CSR con una
computadora, cree un archivo que contiene la
clave privada.
Si reimportó un certificado en formato PEM/DER
obtenido a partir de una CSR con Web Config,
solamente lo puede importar una vez. Debe
obtener e importar un certificado nuevo.
La configuración ha fallado. Asegure que la computadora y el producto estén
conectados y que el archivo del certificado no esté
dañado, luego importe el archivo del certificado
otra vez.

Tema principal: Solución de problemas de seguridad de red

Tareas relacionadas
Cómo obtener e importar un certificado firmado por una CA
Cómo seleccionar la hora y la fecha
Cómo sincronizar la fecha y la hora con un servidor de tiempo

Solución de problemas de copiado

Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al copiar con el producto.
El producto hace ruido, pero no copia
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo
Tema principal: Solución de problemas

387
El producto hace ruido, pero no copia
Si el producto hace un ruido, pero no copia nada, pruebe estas soluciones:
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Si la página de la prueba de inyectores no se imprime, pero el indicador de encendido del producto
está iluminado, compruebe que el software del producto esté instalado correctamente.
• Asegure que su producto esté nivelado (no inclinado).
Tema principal: Solución de problemas de copiado
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo desinstalar el software del producto

El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo

El producto está ejecutando un procedimiento de mantenimiento de rutina. Esto es normal.
Tema principal: Solución de problemas de copiado

Solución de problemas con la calidad de las copias

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con la calidad de las copias.
Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos
Tema principal: Solución de problemas

Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue
Si las copias tienen colores incorrectos, irregulares, manchados o tenues, pruebe estas soluciones:
• Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• No presione demasiado fuerte sobre el original cuando está haciendo una copia desde el cristal del
escáner.
• Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusa, o utilice un poco de
líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.

Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.

388
 • Compruebe que el papel no esté ondulado.
• Cuando esté haciendo copias en papel grueso, seleccione un ajuste de Papel grueso del panel de
control (Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Papel grueso). Cuando
este ajuste está activado, la calidad y la velocidad de la copia pueden disminuir.
• Si la parte posterior del original aparece en la impresión, coloque una hoja de papel negro por detrás
del original y vuelva a copiarlo. También puede tratar de reducir el ajuste Densidad.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de las copias
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos

Si la posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos, pruebe estas soluciones:
• Cuando coloque originales en el alimentador automático de documentos, asegure que las guías
laterales estén contra los bordes del papel.
• Cuando coloque originales en el cristal del escáner, asegure que el original esté colocado
correctamente para escanear. Alinee la esquina del original con la esquina indicada por el símbolo en
el cristal del escáner. Si es necesario, aleje el original ligeramente de las orillas del cristal del escáner.
• Si el original está doblado o arrugado, utilice el cristal del escáner. Aplane los pliegues o las arrugas
del original y utilice otra hoja o tarjeta para mantener el original en contacto con el cristal del escáner.
• Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos.
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta.
• Seleccione los ajustes correctos de tamaño de copia y tamaño de papel en la pantalla LCD.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de las copias
Tareas relacionadas
Cómo colocar originales en el cristal del escáner
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
Cómo copiar documentos o fotos

389
Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos
Obstrucciones de papel dentro del producto
Problemas con la expulsión del papel
Tema principal: Solución de problemas

Problemas con la alimentación del papel

Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Si el papel no avanza para la impresión, retírelo de la bandeja. Vuelva a cargar el papel, luego ajuste
las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías
laterales de la bandeja de papel.
• Introduzca la bandeja de papel completamente dentro del producto.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargar el papel.
• No cargue más hojas del número recomendado. Para papel normal, no coloque papel por encima de
la marca de flecha en las guías laterales.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos para el papel.
• Ejecute la utilidad de limpieza de la guía del papel para limpiar el rodillo del papel.
• Si instaló una unidad de bandeja de papel opcional, asegúrese de activar la unidad de bandeja en el
software de impresión.
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea
demasiado delgado o grueso.
• Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
• Cargue el papel en la bandeja de papel con la cara imprimible hacia arriba.
• No cargue papel perforado para carpetas en la bandeja.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.

390
 Tema principal: Solución de problemas de papel
Referencias relacionadas
Especificaciones del papel
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo limpiar la guía del papel
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Windows
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Mac
Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac

Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos

Si los originales no avanzan cuando están colocados en el alimentador automático de documentos,
pruebe las siguientes soluciones:
• Asegure que el icono ADF esté iluminado en la pantalla Copiar, Fax o Escanear en la pantalla LCD.
Si no, vuelva a cargar los originales.
• Compruebe que el tamaño, el peso y el número de originales sean compatibles con el alimentador
automático de documentos.
• Asegure que los originales estén cargados correctamente.
• Deslice las guías laterales contra los bordes de los originales.
• Asegure que el documento no esté enrollado o arrugado.
• Limpie el interior del alimentador automático de documentos.

391
 • No coloque originales por encima de la marca de flecha en la guía lateral del alimentador automático
de documentos.

Tema principal: Solución de problemas de papel

Referencias relacionadas
Especificaciones del alimentador automático de documentos
Tareas relacionadas
Cómo colocar originales en el alimentador automático de documentos

Obstrucciones de papel dentro del producto

Si aparece un mensaje indicando que hay papel obstruido dentro del producto, siga las instrucciones
que aparecen en pantalla para localizar y retirar el papel obstruido.
Tome las siguientes precauciones al retirar el papel obstruido del producto:
• Retire el papel obstruido con cuidado. Puede dañar el producto si utiliza demasiada fuerza.

392
 • A menos que se indique específicamente, no incline el producto y tampoco lo coloque sobre un
costado o boca abajo, ya que la tinta se podría derramar.

Advertencia: Nunca toque los botones del panel de control mientras tenga la mano dentro del producto.
Si el producto empieza a operar, podría causar lesiones. No toque ninguna de las piezas salientes en el
interior del producto.

Tema principal: Solución de problemas de papel

Problemas con la expulsión del papel

Si el papel no se expulsa correctamente, pruebe estas soluciones:
• Si el papel no se expulsa completamente, es posible que haya seleccionado el tamaño de papel
incorrecto. Cancele la impresión para expulsar el papel. Seleccione el tamaño de papel correcto
cuando vuelva a imprimir.
• Si el papel sale arrugado, puede deberse a que esté húmedo o sea muy delgado. Cargue otra pila de
papel y asegúrese de seleccionar el ajuste de tipo de papel correcto cuando vuelva a imprimir.
• Limpie el rodillo dentro de la impresora para eliminar cualquier polvo del recorrido del papel.
Tema principal: Solución de problemas de papel
Tareas relacionadas
Cómo limpiar la guía del papel
Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control

Solución de problemas de impresión desde una computadora

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al imprimir desde su computadora.

Nota: Cuando imprime utilizando AirPrint, los ajustes de impresión disponibles son diferentes a los que
se mencionan en este manual. Consulte la página web de Apple para obtener detalles.

Nota: Para problemas durante la impresión con el Epson Universal Print Driver o el software de
impresión PostScript (PS3), consulte las secciones que cubren dichos temas en este manual.

No se imprime nada
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows
La impresión es lenta
Tema principal: Solución de problemas

393
No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y conectado a su computadora.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos.
• Asegure que las especificaciones de interfaz coincidan con las especificaciones para la impresora y la
computadora.
• Asegure que no haya errores u obstrucciones de papel en el producto.
• Si ha conectado el producto a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de
primer nivel. Si aún no imprime, conecte el producto directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
• Si su computadora está conectada mediante un cable USB, intente un puerto USB diferente en su
computadora o un cable diferente.
• Asegure que el estado de la impresora no indique que está desconectada o en espera.
• Ejecute una prueba del producto para ver si se imprime una página de prueba. Si la página de prueba
se imprime, revise que el software del producto esté instalado correctamente.
• Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si
va a imprimir una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos.
Imprima la imagen a una resolución inferior o, si es necesario, aumente la memoria de su sistema.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el ajuste del puerto de la impresora coincida con el puerto de conexión de la impresora.
• En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic
en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y
cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• En Windows, tome una de las siguientes acción para abrir la utilidad Epson Printer Connection
Checker y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para revisar el estado de conexión:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la utilidad Epson Printer Connection Checker y
selecciónela.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione el icono Epson Printer
Connection Checker.

394
 • Windows 7: Haga clic en y seleccione Todos los programas > Epson Software > Epson
Printer Connection Checker.
• En un Mac, asegure que la impresora esté en la lista de impresoras y que la impresora no esté en
pausa.
• Si está utilizando el software de impresión PostScript, compruebe que el ajuste del lenguaje de
impresión en el panel de control esté configurado en Automático o PS.
• Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión.
• En Windows, es posible que el producto no pueda imprimir si se enviaron muchos trabajos de
impresión. Seleccione Imprimir directamente a la impresora en la ficha Avanzado de las
propiedades de la impresora.
• Puede tratar de eliminar el problema actualizando el software del producto a la versión más reciente.
Si el problema continúa, desinstale y vuelva a instalar el driver de la impresora.
Tema principal: Solución de problemas de impresión desde una computadora
Referencias relacionadas
Especificaciones de la interfaz
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Tareas relacionadas
Cómo ejecutar una prueba del producto

El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows

Si no ve el icono del producto en la barra de tareas de Windows, primero trate de reiniciar la
computadora. Si eso no funciona, pruebe esta solución:
1. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione

Bluetooth & dispositivos > Impresora y escáneres. Seleccione el nombre del producto y
seleccione Preferencias de impresión.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Preferencias de
impresión.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del

395
 producto, seleccione Preferencias de impresión y seleccione el nombre del producto otra vez, si
es necesario.

• Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Preferencias de impresión y
seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario.
2. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
3. Haga clic en el botón Ajustes extendidos.
4. Seleccione Activar EPSON Status Monitor 3 y haga clic en Aceptar.
5. Haga clic en el botón Preferencias de monitorización.
6. Haga clic en la casilla de verificación para activar la opción que le permite añadir el icono de acceso
directo a la barra de tareas.
7. Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas del programa.
Tema principal: Solución de problemas de impresión desde una computadora

La impresión es lenta
Si la velocidad de impresión ha disminuido, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si
va a imprimir una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos.
Si es necesario, aumente la memoria de su sistema.
• Si está utilizando Windows 7, cierre la ventana Dispositivos e impresoras antes de imprimir.
• Confirme que el ajuste Modo silencioso esté desactivado.
• Desocupe espacio en el disco duro o ejecute una utilidad de desfragmentación para liberar espacio
existente.
• Cierre todos los programas que no esté utilizando al imprimir.
• Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
• Si la velocidad de impresión disminuye más después de imprimir continuamente durante mucho
tiempo, es posible que el producto se haya enlentecido automáticamente para proteger el mecanismo
de impresión contra el sobrecalentamiento o daños. Deje que el producto descanse durante 30
minutos mientras esté encendido, luego intente imprimir de nuevo.
• Si va a imprimir a través de una red inalámbrica, ciertos factores como la interferencia, el tráfico de
red o una señal débil podrían afectar la velocidad de impresión.

396
 Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.

• Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, seleccione
Rápido como el ajuste Calidad de impresión en la ficha Avanzado del software de la impresora.
Para una velocidad de impresión más rápida, seleccione los siguientes ajustes en el software del
producto:
• Active cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
• Seleccione un ajuste de calidad de impresión más bajo.
• Asegure que el tiempo de secado de tinta no se haya aumentado para la impresión a doble cara.
• Windows: Haga clic en la ficha Mantenimiento o Utilidades, seleccione Ajustes extendidos o
Velocidad y avance y seleccione los siguientes ajustes:
• Siempre procesar con tipo de datos RAW
• Modo de procesamiento de página
• Imprimir como mapa de bits
• Windows: Seleccione Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Más opciones y compruebe
que el ajuste Impresión bidireccional esté activado.
• Mac: Seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del sistema, seleccione Impresoras y
escáneres y seleccione su producto. Seleccione Opciones y consumibles, seleccione Opciones (o
Driver) y active el ajuste Impresión bidireccional.
• Active el ajuste bidireccional en el panel de control del producto (Configuración > Ajustes generales
> Config. de la impresora > Bidireccional).
Si la impresión sigue lenta y está utilizando Windows 7 o Windows Vista, pruebe lo siguiente:

1. Haga clic en y seleccione Equipo o Mi PC. Haga doble clic en la unidad C: y abra estas carpetas:
ProgramData > EPSON > PRINTER.

Nota: Si no ve la carpeta ProgramData, abra el menú Organizar y seleccione Opciones de carpeta

y búsqueda. En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Ver, seleccione Mostrar archivos,
carpetas y unidades ocultos en la lista Configuración avanzada y haga clic en Aceptar.

397
 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo EPAUDF01.AUD y seleccione Eliminar.
3. Reinicie su computadora e intente imprimir otra vez.
Tema principal: Solución de problemas de impresión desde una computadora
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac

Solución de problemas de composición de página y contenido

Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con la composición o el contenido de las páginas
impresas.

Nota: Cuando imprime utilizando AirPrint, los ajustes de impresión disponibles son diferentes a los que
se mencionan en este manual. Consulte la página web de Apple para obtener detalles.

La imagen está invertida

Se imprimen demasiadas copias
Se imprimen hojas en blanco
Los márgenes en la impresión son incorrectos
Se imprimen caracteres incorrectos
El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto
La impresión está inclinada
Tema principal: Solución de problemas

La imagen está invertida

Si la imagen impresa se invierte de forma inesperada, pruebe estas soluciones:
• Desactive cualquier ajuste de espejo o inversión en la aplicación de impresión.
• Desactive el ajuste Espejo, Voltear horizontalmente o Invertir orientación de la página en el
software de la impresora. (Esta opción tiene diferentes nombres, dependiendo de la versión de su
sistema operativo).
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac

398
Se imprimen demasiadas copias
Asegúrese de que el ajuste Copias en el programa de impresión o en el software de la impresora no
esté configurado para múltiples copias.
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido

Se imprimen hojas en blanco

Si el producto imprime hojas en blanco de modo inesperado, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de
impresión y en el software de la impresora.
• Si el documento que va a imprimir contiene una página en blanco y no la quiere imprimir, seleccione
el ajuste Saltar página en blanco en el software de la impresora, si está disponible.
• Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión.
• Compruebe que el producto esté sobre una superficie plana y operando en las condiciones
ambientales recomendadas; de lo contrario, podrían avanzar varias hojas a la vez.
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Referencias relacionadas
Especificaciones ambientales
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows
Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac

Los márgenes en la impresión son incorrectos

Si las páginas impresas tienen márgenes incorrectos, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de
impresión y en el software de la impresora.
• Asegúrese de haber seleccionado los márgenes correctos para el tamaño del papel en el programa
de impresión.

399
 • Confirme que el papel esté colocado correctamente para la alimentación en el producto.
• Cuando coloque originales en el cristal del escáner, alinee la esquina del original con la esquina
indicada por la flecha. Si los bordes de una copia están recortados, aleje el original un poco de la
esquina.
• Limpie el cristal del escáner y la tapa del escáner. Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de la
copia se ampliará para incluir el polvo o las manchas.
• Cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
• Seleccione el tamaño original correcto en los ajustes de copiar.
Puede utilizar la opción de previsualización en el software de la impresora para comprobar los
márgenes antes de imprimir.
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Driver PCL - Windows
Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Software de impresión PostScript - Windows
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior

Se imprimen caracteres incorrectos

Si aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de imprimir de
nuevo:
• Compruebe que los cables estén conectados firmemente en ambos extremos.
• En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic
en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y
cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• En un Mac, cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
• Si aún aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, conecte su producto con un cable
diferente.
• Si su computadora estaba en modo de espera la última vez que imprimió, el próximo trabajo de
impresión que imprima después de que la computadora salga del modo de espera puede contener
caracteres incomprensibles. Imprima el documento otra vez.

400
 • Si está utilizando el software de impresión PostScript, es posible que los archivos EPS creados en
formato binario no se impriman correctamente. Intente crear el archivo en formato ASCII.
• Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, el producto
no puede imprimir los datos binarios si está conectado a la computadora utilizando un cable USB.
Seleccione ASCII o TBCP como el ajuste Protocolo de salida en la ficha Ajustes del dispositivo en
las propiedades de la impresora.
• Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, seleccione
las fuentes de substitución adecuadas en la ficha Ajustes del dispositivo en las propiedades de la
impresora.
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Driver PCL - Windows
Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Software de impresión PostScript - Windows

El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto

Si la imagen impresa es el tamaño incorrecto o está en la posición incorrecta, pruebe estas soluciones:
• Verifique que haya seleccionado los ajustes de tamaño de papel y composición correctos en el
programa de impresión y en el software de la impresora.
• Asegúrese de seleccionar el tamaño de papel correcto en el panel de control.
• Confirme que el papel esté colocado correctamente para la alimentación en la impresora.
• Si los bordes de una copia están recortados, aleje el original de las orillas del cristal del escáner.
• Asegúrese de haber seleccionado los márgenes correctos para el tamaño del papel en el programa
de impresión.
• Asegúrese de seleccionar el tamaño de documento correcto para su original en los ajustes de Copiar.
Puede utilizar la opción de previsualización en el software de la impresora para comprobar los
márgenes antes de imprimir.
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido
Referencias relacionadas
Opciones de copiado
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac

401
 Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo colocar originales en el cristal del escáner

La impresión está inclinada

Si las impresiones están inclinadas, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la
impresora.
• Seleccione un ajuste de impresión de alta calidad en el software de la impresora.
• Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
• Alinee el cabezal de impresión.
• Ajuste la calidad de impresión.
• Si la calidad de impresión no mejora después de alinear el cabezal de impresión, desactive el ajuste
Impresión bidireccional.
• Asegure que el producto no esté imprimiendo mientas está inclinado o en ángulo.
Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido
Referencias relacionadas
Especificaciones del papel
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control
Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Cómo ajustar la calidad de impresión con el panel de control del producto

402
Solución de problemas con la calidad de impresión
Consulte las siguientes secciones si las impresiones presentan problemas de calidad de impresión,
pero la imagen se ve bien en la pantalla de la computadora.

Nota: Cuando imprime utilizando AirPrint, los ajustes de impresión disponibles son diferentes a los que
se mencionan en este manual. Consulte la página web de Apple para obtener detalles.

Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión

La impresión está borrosa o manchada
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco
La impresión presenta un aspecto granuloso
Los colores son incorrectos
Tema principal: Solución de problemas

Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión

Si observa líneas (o bandas) claras u oscuras en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de
imprimir:
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la
impresora.
• Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté cargada correctamente para su producto.
• Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
• Alinee el cabezal de impresión. Si la calidad de impresión no mejora después de alinear el cabezal de
impresión, desactive el ajuste bidireccional (alta velocidad).
• Si está utilizando el alimentador automático de documentos para hacer copias, utilice mejor el cristal
del escáner para copiar o un ajuste de calidad superior.
• Si aparecen bandas verticales o el papel está manchado, limpie el recorrido del papel.
• Es posible que tenga que reemplazar una bolsa de tinta.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión

403
 Cómo limpiar el cabezal de impresión
Referencias relacionadas
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control
Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Cómo colocar originales en el cristal del escáner
Cómo limpiar la guía del papel
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta

La impresión está borrosa o manchada

Si las impresiones están borrosas o manchadas, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el papel no esté húmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto.
• Deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
• Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue papel especial una hoja a la vez.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Utilice papel Epson para garantizar la saturación y la absorción adecuadas de las tintas Epson
originales.
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel en el software del producto coincida con el tipo de papel
que tiene cargado en la impresora.
• Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté cargada correctamente para su producto.
• Si va a imprimir en papel grueso o sobres, active el ajuste Papel grueso en el panel de control o
seleccione Papel grueso y sobres en la ventana Ajustes extendidos del software de la impresora. (Si
activa este ajuste, se reducirá la velocidad de impresión).
• Cuando imprime a doble cara manualmente, verifique que la tinta esté completamente seca antes de
cargar el papel.
• Retire las hojas de la bandeja de salida a medida que se vayan imprimiendo.
• Evite tocar las hojas impresas en papel satinado inmediatamente después de que se hayan imprimido
para permitir que la tinta se seque.
• Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
• Si aparecen bandas verticales o el papel está manchado, limpie el recorrido del papel.

404
• Si va a imprimir en ambos lados de una hoja de papel, pueden aparecer manchas en el reverso de
imágenes muy saturadas u oscuras. Si en un lado de la hoja va a imprimir una imagen más clara o
texto, imprima ese lado primero. Configure los ajustes de densidad de impresión o de tiempo de
secado de la tinta.
• Reduzca el ajuste de densidad de la copia en el panel de control del producto.
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Alinee el cabezal de impresión.
• Alinee el cabezal de impresión utilizando la opción Ajuste de la calidad de impresión.
• Limpie el recorrido del papel.
• Limpie los rodillos del papel.
• No presione demasiado fuerte sobre el original o la tapa del escáner cuando esté escaneando
originales en el cristal del escáner.
• Limpie el cristal del escáner.
• Limpie el alimentador automático de documentos.

Nota: El producto no funcionará correctamente si está inclinado en ángulo. Colóquelo sobre una
superficie plana y estable que se extienda más allá de la base del producto en todas las direcciones.

Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión

Referencias relacionadas
Especificaciones del papel
Papeles Epson compatibles
Ajustes de tipo de papel - Software de impresión
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control
Cómo limpiar la guía del papel
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos

405
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco
Si las impresiones presentan un aspecto tenue o tienen espacios en blanco, pruebe estas soluciones:
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Las bolsas de tinta pueden ser viejas o tener poca tinta y es posible que las tenga que reemplazar.
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la
impresora.
• Asegúrese de que el papel no esté húmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto.
• Cuando haga copias, aumente el ajuste Densidad en el panel de control del producto.
• Alinee el cabezal de impresión.
• Ajuste la calidad de impresión en el software del producto.
• Limpie el recorrido del papel.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Cómo ajustar la calidad de impresión con el panel de control del producto
Cómo limpiar la guía del papel

La impresión presenta un aspecto granuloso

Si las impresiones presentan un aspecto granuloso, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté cargada correctamente para su producto.
• Seleccione un ajuste de calidad de impresión superior y desactive cualquier ajuste de alta velocidad
en el software del producto.
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Alinee el cabezal de impresión.

406
 • Alinee el cabezal de impresión utilizando la opción Ajuste de la calidad de impresión.
• Ajuste la calidad de impresión en el software del producto.
• Es posible que necesite aumentar la resolución de la imagen o imprimir un tamaño más pequeño;
consulte la documentación del software.

Nota: Las imágenes de Internet pueden tener una resolución baja y no resultar en una impresión de
alta calidad.

• Si aumentó el tamaño de la imagen en un programa de edición de imágenes, necesita aumentar el

ajuste de resolución de la imagen para conservar una alta calidad de imagen. Aumente la resolución
de la imagen en la misma proporción en la que aumenta el tamaño de la imagen. Por ejemplo, si la
resolución de la imagen es de 300 ppp (puntos por pulgada) y posteriormente va a duplicar el tamaño
de la imagen para imprimirla, seleccione una resolución de 600 ppp.

Nota: Una resolución más alta resulta en archivos más grandes y estos toman más tiempo en
procesar e imprimir. Considere las limitaciones de su sistema de computadora cuando selecciona una
resolución y seleccione la resolución más baja posible que produce una calidad aceptable para
mantener los tamaños de archivos manejables.

Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión

Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Cómo ajustar la calidad de impresión con el panel de control del producto
Cómo limpiar la guía del papel

Los colores son incorrectos

Si las impresiones tienen colores incorrectos, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la
impresora.
• Compruebe que el ajuste Escala de grises no esté seleccionado en el software de la impresora.

407
 • Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Después de imprimir, los colores en la impresión necesitan tiempo para fijar mientras se seca la tinta.
Durante este tiempo, los colores pueden tener una apariencia diferente a lo que espera. Para acelerar
el tiempo de secado, no apile las impresiones.
• Los colores impresos nunca pueden coincidir exactamente con los colores que aparecen en pantalla.
Sin embargo, puede utilizar un sistema de gestión de color para que lleguen a ser lo más precisos
posible. Pruebe a utilizar las opciones de gestión de color en el software de la impresora.
• Desactive el ajuste PhotoEnhance en Windows.
• Seleccione Personalizado como el ajuste Corrección de color en la ficha Más opciones del
software de la impresora, luego haga clic en Avanzado. Cambie el ajuste Corrección de escena a
una opción que no sea Automática. Si cambiar este ajuste no funciona, cambie el ajuste Gestión de
color a cualquier otro modo de corrección de color que no sea PhotoEnhance.
• Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, modifique el
ajuste Modo de color en la ficha Avanzado del software de la impresora.
• Para obtener los mejores resultados, utilice papel Epson original.
• Retire la suciedad o el polvo de los originales y limpie el cristal del escáner.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
• En el panel de control del producto, cambie el ajuste Corregir foto de Automático a cualquier otra
opción o seleccione Mejora desactivada.
• Si va a hacer una copia de un original, reduzca el ajuste Densidad.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión
Referencias relacionadas
Papeles Epson compatibles
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo limpiar el cristal del escáner

Solución de problemas de escaneo

Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear con el producto.

408
 Nota: Para obtener las soluciones que aplican cuando utiliza el software Epson ScanSmart, consulte la
utilidad de ayuda de Epson ScanSmart.

El software de escaneo no funciona correctamente

No puede iniciar el programa Epson Scan 2
Tema principal: Solución de problemas

El software de escaneo no funciona correctamente

Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, instálelo de nuevo.
• En Windows, compruebe que su producto esté incluido como un dispositivo válido en el panel de
control de Escáneres y cámaras.
Tema principal: Solución de problemas de escaneo

No puede iniciar el programa Epson Scan 2

Si no puede iniciar el programa Epson Scan 2, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente
en ambos extremos.
• Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
• Asegure que Epson Scan 2 esté seleccionado como su programa de escaneo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan 2.
• Revise el ajuste de conexión y pruebe la conexión usando la utilidad Epson Scan 2 Utility:

Windows 11: Haga clic en , busque la utilidad Epson Scan 2 Utility y selecciónela. Compruebe
que el producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en
Reiniciar.

409
 Windows 10: Haga clic en y seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que el
producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en
Reiniciar.
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Epson Scan 2 Utility. Compruebe
que el producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en
Reiniciar.

Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio > Todos los programas o Programas >
EPSON > Epson Scan > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que el producto correcto esté
seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2
Utility. Compruebe que el producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha
Otros y haga clic en Reiniciar.
• Asegúrese de que no tenga varias versiones de Epson Scan 2 instaladas. Si es así, desinstale todas
las versiones e instale solo una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo.
• Si la función de restricción de usuarios (Control de acceso) está activada, necesita ingresar un
nombre de usuario y una contraseña para escanear. Si no sabe el nombre de usuario o la contraseña,
póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.
Tema principal: Solución de problemas de escaneo
Tareas relacionadas
Cómo escanear utilizando el icono Epson Scan 2
Cómo obtener actualizaciones del software

Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada

Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.

Nota: Para obtener soluciones que aplican cuando utiliza el software Document Capture Pro (Windows)
o Document Capture (Mac), consulte la utilidad de ayuda del software Document Capture Pro
(Windows) o Document Capture (Mac).

Solo aparecen unos puntos en la imagen

Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas

410
 Problemas con la calidad de la imagen escaneada
Los colores aparecen disparejos en los bordes de la imagen
Aparecen patrones ondulados en una imagen
Los bordes de la imagen escaneada se recortan
Tema principal: Solución de problemas

Solo aparecen unos puntos en la imagen

Si solo aparecen unos puntos en la imagen escaneada, pruebe estas soluciones:
• Coloque el original que va a escanear correctamente en el escáner.
• Retire cualquier pelusa o polvo del original.
• Limpie el cristal del escáner.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner

Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas

Si aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas, pruebe estas soluciones:
• Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de
líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.

Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.

• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos.
• Retire cualquier polvo o suciedad que se haya adherido al original.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
Si está escaneado desde el alimentador automático de documentos, asegure que las guías laterales del
alimentador automático de documentos estén contra los originales cargados. También puede intentar
limpiar el alimentador automático de documentos y escanear nuevamente.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner

411
 Cómo limpiar el alimentador automático de documentos

Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas

Si las líneas rectas de un original aparecen torcidas en una imagen escaneada, coloque el original recto
antes de escanearlo.
Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de líquido
limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.
Si está escaneado desde el alimentador automático de documentos, asegure que las guías laterales del
alimentador automático de documentos estén contra los originales cargados. También puede intentar
limpiar el alimentador automático de documentos y escanear nuevamente.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Problemas con la calidad de la imagen escaneada

Si tiene problemas con la calidad de la imagen escaneada, pruebe las siguientes soluciones:

La imagen está distorsionada o borrosa

• No mueva el original o el producto durante el escaneo.
• El producto no funcionará correctamente si está inclinado en ángulo. Coloque el producto sobre una
superficie plana y estable que se extienda más allá de la base en todas las direcciones.
• Configure estos ajustes de Epson Scan 2 (si están disponibles) y escanee la imagen otra vez:
• Asegúrese de seleccionar el ajuste Tipo de imagen correcto para su original.
• Aumente el ajuste Resolución.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro, configure el ajuste Umbral. (El
ajuste Opción de imagen debe estar configurado en Ninguno o Mejora de color).
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Color o en Escala de grises, seleccione el ajuste
Desenfocar máscara.

412
 • Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro, seleccione Mejora del texto. Si
el ajuste Tipo de imagen está configurado en Color o Escala de grises, configure el ajuste
Mejora del texto en Alto.

La imagen es demasiado oscura

• Asegúrese de seleccionar el ajuste Tipo de imagen correcto para su original.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Color o Escala de grises, configure el ajuste Brillo.
• Revise los ajustes de brillo y contraste del monitor de su computadora.

La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada

• Coloque una hoja de papel negro detrás del original y escanee la imagen otra vez.
• Reduzca el ajuste de la densidad de las copias.
• Configure estos ajustes de Epson Scan 2 (si están disponibles) y escanee la imagen otra vez:
• Seleccione la ficha Ajustes avanzados y configure el ajuste Brillo.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro, seleccione Mejora del texto. Si
el ajuste Tipo de imagen está configurado en Color o Escala de grises, configure el ajuste
Mejora del texto en Alto.

Los colores de la imagen escaneada no coinciden con los colores originales

Los colores de la imagen impresa nunca pueden coincidir exactamente con los del monitor de la
computadora, puesto que las impresoras y los monitores emplean diferentes sistemas de color: los
monitores utilizan el sistema RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen utilizar el sistema CMYK
(cian, magenta, amarillo y negro).
Revise las funciones de igualación y de gestión de color de su computadora, el adaptador de pantalla y
el software que actualmente está utilizando para ver si están afectando la gama de colores de la
pantalla.
Retire la suciedad o el polvo de los originales y limpie el cristal del escáner. No presione con demasiada
fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
Para ajustar los colores de la imagen escaneada, configure estos ajustes de Epson Scan 2 (si están
disponibles) e intente escanear otra vez:
• Asegúrese de seleccionar el ajuste Tipo de imagen correcto para su original.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Automático, Color o Escala de grises, configure el
ajuste Contraste.

413
 • Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro o Escala de grises, configure el
ajuste Mejora de color.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Referencias relacionadas
Opciones de escaneo del panel de control
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Los colores aparecen disparejos en los bordes de la imagen

Si va a escanear un original grueso o deforme, cubra los bordes con papel para bloquear la luz externa
mientras lo escanea.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada

Aparecen patrones ondulados en una imagen

Puede aparecer un patrón ondulado (llamado muaré) en las imágenes escaneadas de documentos
impresos. Esto se debe a la interferencia producida por los diferentes pasos de la pantalla del escáner y
de la pantalla de semitonos del original. Para reducir este efecto, configure estos ajustes de Epson Scan
2 (si están disponibles) e intente escanear otra vez:
• Seleccione el ajuste Destramado en la ficha Configuración avanzada.
• Seleccione un ajuste Resolución más bajo.
• Coloque el original en un ángulo diferente.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Referencias relacionadas
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes avanzados
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes principales

Los bordes de la imagen escaneada se recortan

Si los bordes de una imagen escaneada se recortan, asegúrese de que el original esté colocado
correctamente en el cristal del escáner. Si es necesario, aleje el original ligeramente de la orilla del
cristal del escáner.

414
 En los ajustes de Epson Scan 2, configure el ajuste Relleno del borde en Ninguno.
Tema principal: Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Referencias relacionadas
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes avanzados
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

Solución de problemas de fax

Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al enviar faxes con el producto.
No puede enviar o recibir faxes
No puede recibir faxes con un teléfono conectado al producto
Aparece un mensaje de error de memoria de fax llena
La calidad del fax no es buena
El fax enviado se recibió en un tamaño incorrecto
El fax recibido no se imprime
Tema principal: Solución de problemas

No puede enviar o recibir faxes

Si no puede enviar o recibir faxes, pruebe estas soluciones:
• Si aparece un código de error en el panel de control, pruebe las soluciones sugeridas en la lista de
códigos de error.
• Utilice la función Comprobar conexión de fax del panel de control (Configuración > Ajustes
generales > Ajustes de fax > Comprobar conexión de fax) para ejecutar la prueba de conexión de
fax automática. Pruebe las soluciones sugeridas en el informe.
• Si va a enviar un fax desde una computadora, use la utilidad Epson FAX Utility para enviar su fax.
• Asegure que la máquina de fax del destinatario esté encendida y funcionando.
• Asegure que el número de fax del destinatario sea correcto y que lo haya introducido correctamente.
• Compruebe que el papel esté cargado correctamente en el producto.
• Asegure que haya configurado la información de la cabecera y que no haya bloqueado su
identificador de llamadas. De lo contrario, es posible que la máquina de fax del destinatario rechace
sus faxes.

415
• Compruebe que el ajuste Modo de recep. esté configurado en Auto. para que pueda recibir faxes de
forma automática.
• Verifique que el cable conectando el enchufe telefónico de pared al puerto LINE del producto esté
firmemente conectado.
• Imprima un informe de la conexión de fax utilizando el panel de control del producto o el software de
fax para ayudarle a diagnosticar el problema.
• Conecte un teléfono al enchufe telefónico de pared para verificar que está funcionando.
• Revise el ajuste Tipo de línea y configúrelo en PBX. Si su sistema telefónico requiere un código de
acceso externo para llamar a una línea externa, registre el código en el producto y agregue un signo
de número (#) al comienzo del número de teléfono al marcar.
• Si conectó el producto a una línea telefónica DSL, debe conectar un filtro DSL al enchufe de pared
para habilitar la función de fax a través de la línea. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios DSL para obtener el filtro requerido.
• Si está conectado a una línea telefónica DSL, conecte el producto directamente a un enchufe de
pared y envíe un fax. Si esto funciona, es posible que el problema sea con el filtro DSL. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios DSL.
• Si la línea telefónica tiene estática, desactive los ajustes de comunicación de fax y el modo de
corrección de errores del producto e intente enviar el fax otra vez.
• Asegure que haya instalado el driver FAX para su producto y que no esté en pausa.
• Es posible que los datos que está tratando de enviar son demasiado grandes. Envíe los originales en
grupos utilizando un teléfono conectado al producto o seleccionando Colgado. Si está enviando un
fax en blanco y negro, active el ajuste Envío directo (Fax > Ajustes de fax > Ajustes de envío de
fax).
• Reduzca el ajuste de la velocidad del fax de su producto.
• Si ocurre un error de comunicación, cambie el ajuste Veloc. fax a Baja(9.600 bps) en el panel de
control.
• Asegúrese de que el ajuste de corrección de modo (ECM) esté activado si está intentando mandar o
recibir un fax a color.
• Si su teléfono utiliza la función de llamada en espera y tiene problemas para recibir faxes, desactive
esta función para prevenir la interrupción de faxes entrantes.
• Si tiene un servicio de desvío de llamadas, es posible que el producto no pueda recibir faxes.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener asistencia.
• Si la máquina de fax del destinatario no contesta su llamada dentro de 50 segundos de que termine el
producto de marcar el número, agregue pausas después del número de fax para enviar el fax.

416
• Revise su bandeja de entrada y borre los faxes después de leerlos o imprimirlos. Si la bandeja de
entrada está llena, el producto no puede recibir faxes.
• Cuando envía faxes utilizando la función de la subdirección, pregúntele al destinatario si su máquina
de fax puede recibir faxes utilizando esta función. Compruebe que la subdirección y la contraseña son
correctas y que coincidan con la subdirección y la contraseña del destinatario. Revise esto también
cuando vaya a recibir faxes.
• Revise si el número de fax del remitente está registrado en la Lista de números de rechazo.
• Si activó las opciones de Fax de rechazo, revise si el remitente está bloqueado, si no configuró la
información del encabezado o si no está registrado en su lista de contactos, según sea necesario.
• Si no puede enviar faxes a una hora específica, compruebe que la fecha y la hora estén configuradas
correctamente en el producto.
• Si no ha conectado un teléfono a la impresora, configure el ajuste Modo recep. en Auto. en el panel
de control.
• Si está recibiendo faxes usando la utilidad Epson FAX Utility, revise que su producto esté registrado
como un producto de fax en su sistema operativo:
Windows: Compruebe que el producto aparezca en Dispositivos e impresoras, Impresora o
Impresoras y otro hardware. Si el producto no aparece, desinstale y vuelva a instalar la utilidad
Epson FAX Utility.
Mac: Seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del Sistema > Impresoras y
escáneres (o Impresión y Escaneado o Impresión y Fax) y compruebe que aparece el producto. Si
el producto no aparece, haga clic en el icono + y agregue el producto. Si el producto sí aparece, haga
doble clic en él y asegure que no esté en pausa.

Nota: No apague el producto mientras esté recibiendo un fax. De lo contrario, la transmisión de fax se
cancelará.

Nota: Si el producto está conectado a una línea telefónica Voz IP (Voz sobre protocolo de Internet),
tenga en cuenta que las máquinas de fax están diseñadas para trabajar con líneas análogas. Epson no
puede garantizar que la transmisión de fax funcione cuando utiliza Voz IP.
Si su línea telefónica incluye servicios de contestación de buzón de voz, es posible que su servicio de
buzón de voz reciba llamadas o faxes sin darse cuenta.

Tema principal: Solución de problemas de fax

Referencias relacionadas
Config. básica - Fax

417
 Tareas relacionadas
Cómo recibir un fax automáticamente
Cómo conectar un teléfono o un contestador
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Windows
Cómo enviar un fax con la utilidad FAX Utility - Mac
Cómo cargar papel en las bandejas de papel y la bandeja de papel posterior
Cómo imprimir informes de fax
Cómo enviar un fax a una hora específica

No puede recibir faxes con un teléfono conectado al producto

Si no puede recibir faxes cuando tiene un teléfono conectado al producto, pruebe estas soluciones:
• Asegure que el teléfono esté conectado al puerto EXT del producto.
• Asegure que el ajuste Modo recep. esté configurado en Manual.

Nota: Cuando contesta una llamada que resulta ser un fax, espere hasta que la pantalla LCD del
producto muestre un mensaje indicando que la conexión está establecida antes de colgar el teléfono.

Tema principal: Solución de problemas de fax

Tareas relacionadas
Cómo conectar un teléfono o un contestador
Cómo recibir un fax manualmente

Aparece un mensaje de error de memoria de fax llena

Si ve un mensaje de error indicándole que la memoria de fax del producto está llena, pruebe las
siguientes soluciones:
• Si configuró el producto para guardar los faxes recibidos en la memoria o en la bandeja de entrada
del producto, borre cualquier fax que ya ha leído.

Nota: Su producto puede guardar hasta 200 faxes.

• Si configuró el producto para guardar los faxes recibidos en una computadora, encienda la
computadora seleccionada. Una vez que los faxes estén guardados en la computadora, se borran de
la memoria del producto.

418
 • Si configuró el producto para guardar los faxes recibidos en un dispositivo USB, conecte el dispositivo
USB seleccionado que contiene la carpeta para guardar faxes en el producto. Una vez que los faxes
estén guardados en el dispositivo USB, se borran de la memoria del producto.

Nota: Asegure que el dispositivo USB tenga suficiente memoria y que no esté protegido contra
escritura.

• Si la memoria está llena, intente lo siguiente:

• Envíe un fax en blanco y negro usando la función de envío directo.
• Envíe el fax usando la función de colgado.
• Envíe los faxes en lotes más pequeños.
• Si el producto no puede imprimir un fax recibido debido a un error del producto, tal como una
obstrucción de papel, puede aparecer el error de memoria llena. Elimine cualquier error del producto,
luego pídale al remitente que envíe el fax otra vez.
Tema principal: Solución de problemas de fax
Referencias relacionadas
Opciones de envío de fax
Tareas relacionadas
Cómo reenviar los faxes recibidos

La calidad del fax no es buena

Si recibe un fax de calidad inferior, pruebe las siguientes soluciones:
• Active el ajuste de modo de corrección de errores (ECM).
• Póngase en contacto con el remitente del fax y pídale que envíe el fax con una resolución más alta.
• Vuelva a imprimir el fax que recibió.
Si la calidad del fax enviado no es buena, pruebe las siguientes soluciones:
• Limpie el cristal del escáner.
• Limpie el alimentador automático de documentos.
• Cambie el ajuste de resolución o densidad en el panel de control.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
• Retire cualquier polvo o suciedad de los originales.

419
 • Cambie el ajuste de tipo de original en el panel de control.
• Si va a enviar un fax en blanco y negro a un solo destinatario, envíe el fax utilizando la función Envío
directo.

Nota: Si envía un fax en blanco y negro sin utilizar la función Envío directo, el producto puede
reducir la resolución automáticamente.

• Active el ajuste de modo de corrección de errores (ECM).

• Si la parte posterior del original aparece en el fax enviado, coloque una hoja de papel negro por
detrás del original y vuelva a enviarlo por fax.
Tema principal: Solución de problemas de fax
Referencias relacionadas
Config. básica - Fax
Opciones de envío de fax
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos

El fax enviado se recibió en un tamaño incorrecto

Si su destinatario recibe un fax en un tamaño incorrecto, pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe que el original esté colocado correctamente contra las marcas de alineación.
• Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original del borde del cristal del escáner.
• Limpie cualquier polvo o suciedad de los originales.
• Si va a enviar un fax utilizando el cristal del escáner, asegúrese de colocar el original correctamente y
que el tamaño de papel correcto esté seleccionado en el panel de control.
• Limpie el cristal del escáner y la tapa del escáner.
Tema principal: Solución de problemas de fax
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto

420
El fax recibido no se imprime
Si un fax recibido no se imprime, pruebe las siguientes soluciones:
• Verifique que no hay errores en el producto. El producto no puede imprimir los faxes recibidos si se ha
producido un error en el producto, tal como una obstrucción de papel.
• Si el producto está configurado para recibir faxes en la memoria o en la bandeja de entrada del
producto, los faxes recibidos no se imprimen automáticamente. Revise el ajuste Salida de fax en el
panel de control del producto y cámbielo, si es necesario.
• Si el producto está configurado para recibir faxes en la memoria o en la bandeja de entrada del
producto, los faxes recibidos no se imprimen automáticamente. Revise las opciones de Config. de
recepción en el panel de control del producto y cámbielas, si es necesario.
Tema principal: Solución de problemas de fax
Referencias relacionadas
Config. de recepción - Fax

Solución de problemas con dispositivos USB

Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al usar dispositivos USB con el producto.
No puede ver o imprimir sus archivos de un dispositivo USB
No puedo guardar archivos en un dispositivo USB
No se pueden transferir archivos a o desde un dispositivo USB
Tema principal: Solución de problemas

No puede ver o imprimir sus archivos de un dispositivo USB

Si no puede ver o imprimir sus fotos o documentos de un dispositivo USB conectado al producto, pruebe
estas soluciones:
• Asegure que los dispositivos de memoria estén habilitados en el producto.
• Compruebe que su dispositivo sea compatible con el producto.
• Compruebe que los archivos del dispositivo estén en el formato correcto.
Tema principal: Solución de problemas con dispositivos USB
Referencias relacionadas
Especificaciones de dispositivos externos USB

421
 Tareas relacionadas
Cómo desactivar la interfaz externa

No puedo guardar archivos en un dispositivo USB

Si no puede guardar archivos en un dispositivo USB conectado al producto, pruebe estas soluciones:
• Para guardar faxes en un dispositivo USB, cree una carpeta utilizando los ajustes de
guardado/reenvío no condicional del panel de control del producto.
• Compruebe que el dispositivo no esté protegido contra escritura.
• Asegure que hay suficiente espacio en el dispositivo.
• Asegure que los dispositivos de memoria estén habilitados en su producto.
• Compruebe que el dispositivo sea compatible con el producto.
Tema principal: Solución de problemas con dispositivos USB
Referencias relacionadas
Especificaciones de dispositivos externos USB
Tareas relacionadas
Cómo desactivar la interfaz externa

No se pueden transferir archivos a o desde un dispositivo USB

Si tiene problemas con la transferencia de archivos a o desde un dispositivo USB conectado al
producto, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que su dispositivo sea compatible con el producto.
• Compruebe que el dispositivo no esté protegido contra escritura.
• Compruebe que tenga suficiente espacio libre en el dispositivo.
• Compruebe que el producto esté bien conectado a su computadora.
• Compruebe que el ajuste de compartir archivos para su producto esté activado.
Tema principal: Solución de problemas con dispositivos USB
Referencias relacionadas
Especificaciones de dispositivos externos USB
Tareas relacionadas
Cómo desactivar la interfaz externa

422
Cómo desinstalar el software del producto
Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para
su sistema operativo.
Cómo desinstalar el software del producto - Windows
Cómo desinstalar el software del producto - Mac
Tema principal: Solución de problemas

Cómo desinstalar el software del producto - Windows

Puede desinstalar y luego reinstalar el software del producto para resolver ciertos problemas.
1. Apague el producto.
2. Desconecte todos los cables de interfaz.
3. Realice una de las siguientes acciones:

• Windows 11: Haga clic en , luego busque la opción Configuración y selecciónela. Seleccione
Aplicaciones o Sistema > Aplicaciones y características. Luego, seleccione el programa que
desea desinstalar y seleccione Desinstalar.
• Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Aplicaciones o Sistema >
Aplicaciones y características. Luego, seleccione el programa que desea desinstalar y
seleccione Desinstalar.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas
> Programas y características. Seleccione la opción de desinstalación para su producto Epson,
luego seleccione Desinstalar o cambiar.

Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.

Seleccione su producto de nuevo, si es necesario, luego seleccione Aceptar y haga clic en Sí

para confirmar la desinstalación.

• Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los
programas o Programas. Seleccione EPSON, seleccione su producto, luego haga clic en
Desinstalador del software de impresoras EPSON.

Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.

423
 En la siguiente ventana, seleccione su producto y haga clic en Aceptar. Luego, siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Realice una de las siguientes acciones para desinstalar Epson Scan 2, luego siga las instrucciones
que aparecen en pantalla:
• Windows 11/Windows 10: Seleccione Epson Scan 2 y haga clic en Desinstalar.
• Windows 8.x/Windows 7/Windows Vista: Seleccione Epson Scan y haga clic en Desinstalar o
cambiar.
• Windows 8.x: Seleccione Epson Scan 2 y haga clic en Desinstalar o cambiar.
5. Reinicie su computadora, luego consulte la Guía de instalación para reinstalar el software.

Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.

Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto

Cómo desinstalar el software del producto - Mac

En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de reinstalarlo.
Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstaller de la página de soporte técnico de Epson para
desinstalar el software del producto, tal como se describe a continuación.

Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.

1. Para descargar la utilidad Uninstaller, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su

producto.
2. Haga clic en Descargas.
3. Seleccione su sistema operativo, haga clic en Utilidades, localice la utilidad Uninstaller y haga clic
Descargar.
4. Ejecute el archivo que descargó.
5. Haga doble clic en el icono Uninstaller.
6. En la pantalla Epson Uninstaller, seleccione la casilla de verificación para cada programa de
software que desea desinstalar.
7. Haga clic en Eliminar.
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software.

424
 9. Vuelva a instalar el software del producto.

Nota: Si desinstaló el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana

Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione el nombre del
producto y haga clic en el icono – (eliminar) para eliminarlo.

Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto

Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)

Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.

Soporte por Internet

Visite la página de soporte técnico de Epson en epson.com/support (EE. UU.) o epson.ca/support
(Canadá) y seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede
descargar drivers y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de
problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.

Hable con un representante de soporte técnico

Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
• EE. UU. y Canadá (inglés): (800) 241-5786, de 7:00 h a 16:00 h, hora del Pacífico, de lunes a viernes
• Canadá (francés): (905) 709-3839, de 7:00 h a 16:00 h, hora del Pacífico, de lunes a viernes
Los días y las horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso. Puede incurrir en costos de
llamada interurbana o de larga distancia.

Compra de suministros y accesorios

Puede adquirir papel y tinta Epson originales en epson.com (ventas en EE. UU.) o epson.ca (ventas en
Canadá). También puede comprar suministros de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para

425
 encontrar el distribuidor más cercano, llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766) en EE. UU. o al 800-
807-7766 en Canadá.
Tema principal: Solución de problemas

Dónde obtener ayuda (América Latina)

Si necesita ayuda adicional con su producto Epson, póngase en contacto con Epson.
Epson ofrece estos servicios de soporte técnico:

Soporte por Internet

Visite la página de soporte de Epson en latin.epson.com/soporte para obtener soluciones a los
problemas más comunes. Puede descargar drivers y los manuales, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.

Hable con un representante de soporte técnico

Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:

País Teléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
0800-288-37766
Bolivia* 800-100-116
Brasil 0800-007-5000
Chile (56 2) 2484-3400
Colombia Bogotá: 601 602-4751
Resto del país: 01-8000-915235
Costa Rica 800-377-6627

426
País Teléfono
Ecuador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
México Ciudad de México: (52 55) 1323-2052
Resto del país: 800-087-1080
Nicaragua* 00-1-800-226-0368
Panamá* 00-800-052-1376
Paraguay 009-800-521-0019
Perú Lima: (51 1) 418-0210
Resto del país: 0800-10126
República Dominicana* 1-888-760-0068
Uruguay 00040-5210067

* Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su operador
telefónico local.
Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina de ventas de Epson del país más cercano.
Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.

Compra de suministros y accesorios

Puede adquirir papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para
encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más
cercana.
Tema principal: Solución de problemas

427
Especificaciones técnicas
En las siguientes secciones se enumeran las especificaciones técnicas para su producto.
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Especificaciones del papel
Especificaciones del área de impresión
Especificaciones del alimentador automático de documentos
Especificaciones de escaneo
Especificaciones del dispositivo fax
Especificaciones de las bolsas de tinta
Especificaciones de las dimensiones
Especificaciones eléctricas
Especificaciones ambientales
Especificaciones de la interfaz
Especificaciones de dispositivos externos USB
Especificaciones de la interfaz de red
Especificaciones de seguridad y homologaciones
Especificaciones de seguridad y homologaciones (América Latina)

Requisitos de sistema para Windows

Para utilizar el producto y su software, su computadora debe utilizar uno de estos sistemas operativos
de Microsoft:
• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.x
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows Server 2003 SP2 o posterior

Nota: Para obtener el software más reciente del producto para su sistema operativo, visite la página de
soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas.

428
 Tema principal: Especificaciones técnicas

Requisitos de sistema para Mac

Para utilizar el producto y su software, su computadora Mac debe utilizar uno de estos sistemas
operativos:
• macOS 14.x
• macOS 13.x
• macOS 12.x
• macOS 11.x
• macOS 10.15.x
• macOS 10.14.x
• macOS 10.13.x
• macOS 10.12.x
• OS X 10.11.x
• OS X 10.10.x
• OS X 10.9.x

Nota: Es posible que el sistema operativo Mac no sea compatible con algunas aplicaciones y funciones;
el sistema de archivos UNIX (UFS) para el sistema operativo Mac no es compatible.

Nota: Para obtener el software más reciente del producto para su sistema operativo, visite la página de
soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas.

Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones del papel

Nota: Debido a que el fabricante puede cambiar en cualquier momento la calidad de cualquier marca o
tipo de papel, Epson no puede garantizar la calidad de los productos de marcas o tipos de papel de
otros fabricantes. Siempre realice pruebas con muestras de papel antes de adquirirlo en grandes
cantidades o de imprimir trabajos de gran volumen.

429
Hojas sueltas

Tamaño A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm])

A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm])
Carta (8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm])
Legal (8,5 × 14 pulg. [216 × 356 mm])
8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm)
Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm])
México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg. [216 × 340 mm])
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
4 × 6 pulg. (102 × 152 mm)
5 × 7 pulg. (127 × 178 mm)
8 × 10 pulg. (203 × 254 mm)
16:9 ancho (4 × 7,1 pulg. [102 × 181 mm])
Media Carta (5,5 × 8,5 pulg. [140 × 216 mm])
Tipos de papel Papel normal

Nota: También puede utilizar los papeles compatibles distribuidos

por Epson con su producto. Consulte el enlace que aparece al final
de esta sección para ver una lista de los papeles Epson
compatibles.
Peso Papel normal: 17 lb (64 g/m2) a 24 lb (90 g/m2)
Papel grueso: 25 lb (91 g/m2) a 68 lb (256 g/m2)

Sobres

Tamaño Nº 10 (4,1 × 9,5 pulg. [105 × 241 mm])

Tipos de papel Papel normal de calidad
Peso 20 lb (75 g/m2) a 27 lb (100 g/m2)

Tema principal: Especificaciones técnicas

430
 Referencias relacionadas
Papeles Epson compatibles

Especificaciones del área de impresión

Hojas sueltas

1 Márgenes superior/inferior/derecho/izquierdo: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)

2 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen superior: mínimo de 1,85 pulg.
(47 mm)
3 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen inferior: mínimo de 1,77 pulg.
(45 mm)

431
 Sobres

1 Margen izquierdo/derecho: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)

2 Margen superior/inferior: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm)
3 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen izquierdo: mínimo de 0,71 pulg.
(18 mm)
4 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen derecho: mínimo de 1,85 pulg.
(47 mm)

Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones del alimentador automático de documentos

Tipo de alimentador Escaneo dúplex automático
automático de documentos

432
 Tamaño de papel WF-C5810/WF-C5890
Tamaño Carta EE. UU., Legal, A4, A6 (4,1 × 5,8 pulg.
[105 × 148 mm]), A5 (5,8 × 8,2 pulg. [148 × 210 mm]), 8,5 × 13 pulg.
(216 × 330 mm), México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg. [216 × 340 mm]),
Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
WF-C5891
A6 (4,1 × 5,8 pulg. [105 × 148 mm]), A5 (5,8 × 8,2 pulg.
[148 × 210 mm]), A4 (8,3 × 11,7 pulg. [210 × 297 mm]), Carta
(8,5 × 11 pulg. [216 × 279 mm]), Legal (8,5 × 14 pulg.
[216 × 356 mm]), Ejecutivo (7,25 × 10,5 pulg. [184 × 267 mm]),
16K*, 8,5 × 13 pulg. (216 × 330 mm), México-Oficio (8,5 × 13,4 pulg.
[216 × 340 mm]), Oficio 9 (8,46 × 12,4 pulg. [215 × 315 mm])
* Escaneo de un lado solamente
Tipo de papel Papel normal, papel normal de alta calidad o papel reciclado
Peso del papel 17 lb (64 g/m2) a 24 lb (95 g/m2)
Capacidad de alimentación de Grosor total: 0,22 pulg. (5,5 mm)
hojas
Aproximadamente 50 hojas

Aun cuando el original cumple con las especificaciones de papel que se puede colocar en el alimentador
automático de documento descritas, es posible que no avance por el alimentador o que disminuya la
calidad de escaneo según las propiedades o la calidad del papel.
Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de escaneo
Tipo de escáner Escáner plano a color
Dispositivo fotoeléctrico CIS
Píxeles efectivos 10200 × 14040 píxeles a 1200 ppp

433
Tamaño del documento WF-C5810/WF-C5890
Máximo: 8,5 × 11,7 pulg. (216 × 297 mm)
Cristal del escáner: Carta EE. UU. o A4
WF-C5891
Máximo: 8,5 × 14 pulg. (216 × 356 mm)
Cristal del escáner: Oficio
Resolución de escaneo 1200 ppp (digitalización principal)
2400 ppp (subdigitalización)
Resolución de salida 50 a 9600 ppp en incrementos de 1 ppp
Datos de la imagen WF-C5810/WF-C5890
Color:
48 bits por píxel (16 bits por píxel por color) interno
24 bits por píxel (8 bits por píxel por color) externo
Escala de grises:
16 bits por píxel interno
8 bits por píxel externo
Blanco y negro:
16 bits por píxel interno
1 bit por píxel externo
WF-C5891
Color:
48 bits por píxel (16 bits por píxel por color) interno
24 bits por píxel (8 bits por píxel por color) externo
Escala de grises:
16 bits por píxel interno
8 bits por píxel externo
Fuente de luz LED

434
 Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones del dispositivo fax

Tipo de fax Capacidad para faxes en color y en blanco y negro (ITU-T Super
Group 3)
Líneas compatibles Líneas telefónicas analógicas estándares
Sistemas telefónicos PBX (Private Branch Exchange)
Velocidad Hasta 33,6 kbps
Resolución Blanco y negro
Estándar: 203 píxeles por pulg. × 98 líneas por pulg.
(8 píxeles por mm × 3,85 líneas por mm)
Fino: 203 píxeles por pulg. × 196 líneas por pulg.
(8 píxeles por mm × 7,7 líneas por mm)
Súper fino: 203 píxeles por pulg. × 392 líneas por pulg.
(8 píxeles por mm × 15,4 líneas por mm)
Ultra fino: 406 píxeles por pulg. × 392 líneas por pulg.
(16 píxeles por mm × 15,4 líneas por mm)
Color
200 × 200 ppp
Método de compresión Monocromático: MH/MR/MMR
Color: JPEG
Estándares de comunicación G3, Super G3
Tamaño de papel del remitente WF-C5810/WF-C5890
Cristal del escáner: Carta, A4
Alimentador automático de documentos: Carta, A4, Oficio
WF-C5891
Cristal del escáner: Carta, Media carta, Oficio, A4
Alimentador automático de documentos: Carta, A4, Oficio

435
 Velocidad de transmisión Aprox. 3 segundos (transmitiendo un gráfico ITU-T No. 1 A4
estándar con codificación MMR estándar a una velocidad de 33,6
(La velocidad actual depende del
kbps)
documento, el dispositivo del
destinatario y el estado de la
línea telefónica).
Contactos Número de contactos: hasta 200
Número de grupos: hasta 199
Memoria de páginas Hasta 550 páginas (cuando una gráfica ITU-T nº 1 es recibida en
modo de borrador en blanco y negro)
Rellamada 2 veces (con un intervalo de 1 minuto); puede variar según el país o
la región
Interfaz Línea telefónica RJ-11
Conexión de teléfono RJ-11

Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de las bolsas de tinta

Nota: Su impresora está diseñada para funcionar solamente con bolsas de tinta Epson originales. Otras
marcas de bolsas de tinta y suministros de tinta no son compatibles y, aunque digan que sí lo son, es
posible que no funcionen correctamente o en absoluto. Epson periódicamente proporciona
actualizaciones de firmware para abordar cuestiones de seguridad, rendimiento, correcciones de
errores menores y asegurar que la impresora funcione como fue diseñada. Estas actualizaciones
pueden afectar la funcionalidad de la tinta de terceros. Es posible que después de realizar una
actualización de firmware, las bolsas de tinta que no son de la marca Epson o las bolsas de tinta Epson
que han sido alteradas dejen de funcionar.
Las bolsas de tinta iniciales incluidas están diseñadas para la configuración segura de la impresora y no
se pueden utilizar como bolsas de tinta de repuesto o para la reventa. Después de configurar la
impresora, la tinta restante está disponible para imprimir. El rendimiento de la tinta se basa en la norma
ISO 24711 cuando el producto está en modo predeterminado, imprimiendo continuamente. El
rendimiento de la tinta varía según las imágenes impresas, los ajustes y las temperaturas. Si imprime
con poca frecuencia o imprime principalmente con un solo color, se reduce el rendimiento de las tintas.
Todas las bolsas de tinta se deben instalar con tinta para imprimir y realizar mantenimiento a la
impresora. Para garantizar la calidad de impresión, un poco de tinta permanece en las bolsas de
repuesto.

436
 Color Cian, Magenta, Amarillo, Negro
Vida útil de la bolsa de tinta Envoltorio abierto: 2 años
Envoltorio cerrado: no utilice la tinta si ya caducó la fecha del
envoltorio
Temperatura Almacenada: -22 a 104 °F (-30 a 40 °C)
1 mes a 104 °F (40 °C)
La tinta se congela a 18,6 °F (-7,45 °C) (dependiendo del color; la
tinta se puede congelar parcialmente a 32 °F (0 °C) o a
temperaturas inferiores)
Espere 3 horas para utilizar la tinta después de haberla
descongelado a 77 °F (25 °C)

Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de las dimensiones

WF-C5810/WF-C5890

Altura Almacenado: 14,1 pulg. (357 mm)

Almacenado con una bandeja de papel opcional instalada: 18,0
pulg. (457 mm)
Almacenado con dos bandejas de papel opcionales instaladas: 21,9
pulg. (557 mm)
Almacenado con tres bandejas de papel opcionales instaladas: 25,9
pulg. (657 mm)
Modo de impresión: 17,7 pulg. (449 mm)
Modo de impresión con una bandeja de papel opcional instalada:
21,6 pulg. (549 mm)
Modo de impresión con dos bandejas de papel opcionales
instaladas: 25,6 pulg. (649 mm)
Modo de impresión con tres bandejas de papel opcionales
instaladas: 29,5 pulg. (749 mm)

437
Anchura Almacenado: 16,7 pulg. (425 mm)
Modo de impresión: 16,7 pulg. (425 mm)
Profundidad Almacenado: 21,1 pulg. (535 mm); con la bandeja de salida
instalada
Modo de impresión: 22,8 pulg. (578 mm)
Peso 41,2 lb (18,7 kg)
(sin las bolsas de tinta o el cable Con una bandeja de papel opcional instalada: 51,1 lb (23,2 kg)
de alimentación)
Con dos bandejas de papel opcionales instaladas: 61,1 lb (27,7 kg)
Con tres bandejas de papel opcionales instaladas: 71,0 lb (32,2 kg)

WF-C5891

Altura Almacenado: 14,1 pulg. (357 mm)

Almacenado con una bandeja de papel opcional instalada: 18,0
pulg. (457 mm)
Almacenado con dos bandejas de papel opcionales instaladas: 21,9
pulg. (557 mm)
Almacenado con tres bandejas de papel opcionales instaladas: 25,9
pulg. (657 mm)
Modo de impresión: 17,7 pulg. (449 mm)
Modo de impresión con una bandeja de papel opcional instalada:
21,6 pulg. (549 mm)
Modo de impresión con dos bandejas de papel opcionales
instaladas: 25,6 pulg. (649 mm)
Modo de impresión con tres bandejas de papel opcionales
instaladas: 29,5 pulg. (749 mm)
Anchura Almacenado: 19,1 pulg. (484 mm)
Modo de impresión: 19,1 pulg. (484 mm)
Profundidad Almacenado: 21,7 pulg. (552 mm); con la bandeja de salida
instalada
Modo de impresión: 22,8 pulg. (578 mm)

438
 Peso 44,1 lb (20,0 kg)
(sin las bolsas de tinta o el cable Con una bandeja de papel opcional instalada: 54,0 lb (24,5 kg)
de alimentación)
Con dos bandejas de papel opcionales instaladas: 63,9 lb (29,0 kg)
Con tres bandejas de papel opcionales instaladas: 73,9 lb (33,5 kg)

Tema principal: Especificaciones técnicas

Referencias relacionadas
Especificaciones eléctricas

Especificaciones eléctricas
Voltaje nominal 100 a 240 V
Frecuencia nominal 50 a 60 Hz
Corriente nominal 1,0 a 0,6 A
Consumo eléctrico WF-C5810:
Modo de copia autónomo: aprox. 25 W (ISO/IEC24712)
Preparado: aprox. 11,7 W
Modo de reposo: aprox. 1,2 W
Apagado: aprox. 0,2 W
WF-C5890:
Modo de copia autónomo: aprox. 27 W (ISO/IEC24712)
Preparado: aprox. 11,7 W
Modo de reposo: aprox. 1,2 W
Apagado: aprox. 0,2 W
WF-C5891:
Modo de copia autónomo: aprox. 30 W (ISO/IEC24712)
Preparado: aprox. 13,4 W
Modo de reposo: aprox. 1,1 W
Apagado: aprox. 0,2 W

439
 Tema principal: Especificaciones técnicas
Referencias relacionadas
Especificaciones de las dimensiones

Especificaciones ambientales
Temperatura En funcionamiento: 50 a 95 °F (10 a 35 °C)
Almacenado: -4 a 104 °F (-20 a 40 °C) antes de la carga inicial de la
tinta
5 a 104 °F (-15 a 40 °C) después de la carga inicial de la tinta
1 mes a 104 °F (40 °C)
Humedad En funcionamiento: 20 a 80% HR
(sin condensación) Almacenado: 5 a 85% HR

Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de la interfaz
Tipo de interfaz USB de alta velocidad (clase de dispositivo para computadoras)
USB de alta velocidad (para dispositivo USB externo)

Nota: Epson no puede garantizar el funcionamiento de los dispositivos de conexión externa. Los cables
USB 3.0 no son compatibles.

Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de dispositivos externos USB

No utilice dispositivos con los siguientes requerimientos:
• Servidor dedicado
• Ajustes de seguridad, como una contraseña o codificación, etc.

Dispositivo de memoria USB 2 TB

Formateada en FAT, FAT32 o exFAT

440
 Nota: Epson no puede garantizar el funcionamiento de los dispositivos de conexión externa.

Puede utilizar dispositivos USB con el producto que contengan archivos que cumplan con estas
especificaciones.

Nota: La impresora WF-C5810 no admite la impresión de archivos PDF.

Formato de archivos JPEGs (*.JPG) con el estándar Exif versión 2.31 tomada con
cámaras digitales con DCF (Regla de diseño para sistema de
archivos de cámara), versión 1.0 o compatible con 2.0
Imágenes sin compresión compatibles con las especificaciones
TIFF 6.0: RGB a todo color o binaria (sin codificación CCITT)
Datos compatibles con lector de PDF versión 1.7
Tamaño de imagen 80 × 80 píxeles a 10200 × 10200 píxeles
Tamaño de archivo Hasta 2 GB
Número de archivos JPEG: Hasta 9990**
TIFF: Hasta 999
PDF: Hasta 999

* Los archivos almacenados en cámaras digitales con una memoria integrada no son compatibles.
** Si el número de archivos excede 999, los archivos se muestran en grupos.
Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de la interfaz de red

Wi-Fi (EE. UU. y Canadá)

Estándar IEEE 802.11a/b/g/n*1/ac/k/r/v

441
 Seguridad WPA2-PSK (AES); compatible con estándares WPA2 con soporte
para WPA/WPA2 Personal
WPA3-SAE (AES)
WPA2/WPA-3-Enterprise
WEP (64/128 bits)

Nota: Wi-Fi Direct solamente es compatible con la seguridad WPA2-

PSK (AES)
Banda de frecuencia IEEE 802.11b/g/n: 2,4 GHz
IEEE 802.11a/n/ac: 5 GHz
Canales 2,4 GHz: 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13
5 GHz:
Wi-Fi:
• W52 (36/40/44/48)
• W53 (52/56/60/64)
• W56 (100/104/108/112/116/132/136/140/144)
• W58 (149/153/157/161/165)
Wi-Fi Direct:
• W52 (36/40/44/48)
• W58 (149/153/157/161/165)
Modos de conexión Modo infraestructura
Wi-Fi Direct (AP sencillo)

Nota: El modo AP sencillo de Wi-Fi Direct está disponible aun si

conecta el producto a una red Ethernet. Wi-Fi Direct no es
compatible con IEEE 802.11b.

*1
Solamente disponible para HT20

Wi-Fi (América Latina)

Estándar IEEE 802.11 b/g/n*1/k/r/v

442
 Seguridad WPA2-PSK (AES); compatible con estándares WPA2 con soporte
para WPA/WPA2 Personal
WPA3-SAE (AES)
WPA2/WPA-3-Enterprise
WEP (64/128 bits)

Nota: Wi-Fi Direct solamente es compatible con la seguridad WPA2-

PSK (AES)
Banda de frecuencia 2,4 GHz
Canales 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13
Modos de coordinación Modo de infraestructura
Wi-Fi Direct (AP sencillo)

Nota: El modo AP sencillo de Wi-Fi Direct está disponible aun si

conecta el producto a una red Ethernet. Wi-Fi Direct no es
compatible con IEEE 802.11b.

*1
Solamente disponible para HT20

Ethernet

Estándar IEEE802.3i (10BASE-T)*

IEEE802.3u (100BASE-TX)
IEEE802.3ab (1000BASE-T)*
IEEE802.3az (Ethernet con eficiencia energética); el dispositivo
conectado debe ser compatible con IEEE802.3az
Modo de comunicación Automático, 10Mbps dúplex completo, 10Mbps semi-dúplex,
100Mbps dúplex completo, 100Mbps semi-dúplex
Conector RJ-45

* Utilice un cable de par trenzado blindado de categoría 5e o superior para evitar el riesgo de
interferencia de radio.

443
 Seguridad
IEEE802.1X; requiere que el dispositivo conectado sea compatible con IEEE802.1X
Filtrado IPsec/IP
SSL/TLS: Servidor HTTPS/Cliente o IPPS
SMTPS (StartTLS, SSL/TLS)
SNMPv3
Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de seguridad y homologaciones

WF-C5810/WF-C5890

Estados Unidos Seguridad: UL60950-1

EMC: FCC Parte 15 Subparte B Clase B
Canadá Seguridad: CAN/CSA C22.2 Nº 60950-1
EMC: CAN ICES-3 (B)/NMB-3 (B)

Este equipo contiene el siguiente módulo inalámbrico:

• Fabricante: Seiko Epson Corporation
• Tipo: J26H005
Este producto cumple con el Apartado 15 de las normas de la FCC y RSS-210 de las normas de IC.
Epson no puede aceptar ninguna responsabilidad por cualquier incumplimiento de los requisitos de
protección que sea resultado de una modificación no recomendada del producto. La operación de este
equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no
cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia,
incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Para evitar interferencias de radio al servicio autorizado, este dispositivo se ha diseñado para su uso en
interiores y alejado de ventanas para proporcionar la máxima protección. El equipo (o su antena
transmisora) que se instale en exteriores está sujeto a la concesión de una licencia.
Este equipo cumple con los requisitos de los límites de exposición a la radiación de la FCC/IC para un
ambiente sin control y reúne los requisitos de las Normas de Exposición a Frecuencia de Radio (RF) de
la FCC en el Suplemento C a OET65 y RSS-102 de los reglamentos de Exposición a Frecuencia de
Radio IC (RF). Este equipo debería ser instalado y operado con el radiador a por lo menos 7,9 pulg. (20
cm) de retirado o más de una persona (excluyendo las extremidades: manos, muñecas, pies y tobillos).

444
 WF-C5891

Estados Unidos Seguridad: UL60950-1

EMC: FCC Parte 15 Subparte B Clase B
Canadá Seguridad: CAN/CSA C22.2 Nº 60950-1
EMC: CAN ICES-3 (B)/NMB-3 (B)

Este equipo contiene el siguiente módulo inalámbrico:

• Fabricante: Seiko Epson Corporation
• Tipo: J26H006
Este producto cumple con el Apartado 15 de las normas de la FCC y RSS de las normas de IC. Epson
no puede aceptar ninguna responsabilidad por cualquier incumplimiento de los requisitos de protección
que sea resultado de una modificación no recomendada del producto. La operación de este equipo está
sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause
interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo
la que pueda causar su operación no deseada.
Para evitar interferencias de radio al servicio autorizado, este dispositivo se ha diseñado para su uso en
interiores y alejado de ventanas para proporcionar la máxima protección. El equipo (o su antena
transmisora) que se instale en exteriores está sujeto a la concesión de una licencia.
Este equipo cumple con los requisitos de los límites de exposición a la radiación de la FCC/IC para un
ambiente sin control y reúne los requisitos de las Normas de Exposición a Frecuencia de Radio (RF) de
la FCC en el Suplemento C a OET65 y RSS de los reglamentos de Exposición a Frecuencia de Radio IC
(RF). Este equipo debería ser instalado y operado con el radiador a por lo menos 7,9 pulg. (20 cm) de
retirado o más de una persona (excluyendo las extremidades: manos, muñecas, pies y tobillos).
Tema principal: Especificaciones técnicas

Especificaciones de seguridad y homologaciones (América Latina)

Aviso para Argentina
Modelo del producto: WF-C5810 (C641D)/WF-C5890 (C641D)/WF-C5891 (C641F)
Módulo fax:
Marca: EPSON
CONTIENE H-26407
Modelo del módulo WLAN: J26H006

445
Marca: EPSON
CONTIENE C-20841

Aviso para México

La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo
o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Modelo del producto: WF-C5810 (C641D)/WF-C5890 (C641D)
Marca: EPSON
Nº de homologación IFT: EPEPC622-17584
Modelo del módulo WLAN: J26H006
Marca: EPSON
Nº de homologación IFT: RCPEPJ218-0025

Aviso para Paraguay

Importado por:
Fastrax, S.A.
Avenida, Avda. Perú c/Río de Janeiro Casa #791, Asunción, Paraguay
Sol Control S.R.L.
Av. Gral. Bernardino Caballero 810 esq. Celsa Speratti, Asunción, Paraguay

Aviso para Perú

Modelo del producto: WF-C5810 (C641D)/WF-C5890 (C641D)/WF-C5891 (C641F)
Marca: EPSON
Estos productos utilizan un módulo fax:
ID de FCC: US: BKMFA01AC641A
Estos productos utilizan el siguiente módulo WLAN:
Modelo del módulo WLAN: J26H006
ID de FCC: BKMFBJ26H006
Fabricante del producto: Seiko Epson Corporation
Domicilio: 3-3-5 Owa Suwa-shi, Nagano-Ken 392-8502, Japón

446
Tema principal: Especificaciones técnicas

447
Avisos
Consulte las siguientes secciones para conocer avisos importantes acerca de su producto.
Instrucciones importantes de seguridad
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América Latina
FCC Compliance Statement
Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas
Marcas comerciales
Aviso de derechos reservados

Instrucciones importantes de seguridad

Antes de utilizar su producto Epson, lea y siga las siguientes instrucciones de seguridad.
Instrucciones generales de seguridad de la impresora
Instrucciones de seguridad relacionadas con la conexión inalámbrica
Instrucciones de seguridad relacionadas con el equipo telefónico
Instrucciones de seguridad relacionadas con la pantalla LCD
Tema principal: Avisos

Instrucciones generales de seguridad de la impresora

• Siga todas las advertencias e instrucciones marcadas en la impresora.
• Utilice solamente el tipo de fuente de alimentación indicado en la etiqueta de la impresora.
• Utilice únicamente el cable de alimentación incluido con la impresora. El uso de otro cable puede
producir incendios o descargas. No utilice el cable con ningún otro equipo.
• Asegure que el cable de alimentación de CA cumpla con la norma de seguridad local pertinente.
• Coloque la impresora cerca de una toma de corriente desde donde pueda desconectar el cable
fácilmente.
• No conecte la impresora a un enchufe que esté en el mismo circuito que una fotocopiadora o un
sistema de aire acondicionado que se apaga y se enciende regularmente, o a una toma de corriente
que esté controlada por un interruptor de pared o un temporizador automático.
• Procure que no se estropee el cable de alimentación.
• Si utiliza un cable de extensión con la impresora, compruebe que el amperaje total de los dispositivos
conectados al cable de extensión no supere el amperaje máximo de dicho cable. Además, verifique

448
 que el amperaje total de todos los dispositivos conectados a la toma de corriente no supere el
amperaje máximo de la toma de corriente.
• Siempre utilice el botón de encendido para apagar la impresora y espere hasta que termine de
parpadear el indicador de encendido antes de desconectar la impresora o de cortar la corriente
eléctrica.
• Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable que se extienda más allá de la base en
todas las direcciones. El equipo no funcionará correctamente si está inclinado o en ángulo.
• Mantenga el producto por lo menos 8,7 pulg. (22 cm) de los marcapasos para prevenir que las ondas
de radio emitidas por este producto afecten el funcionamiento de los marcapasos.
• Deje suficiente espacio por encima de la impresora para que pueda abrir la tapa de la impresora.
• Deje suficiente espacio por delante de la impresora para que el papel se pueda expulsar por
completo.
• Evite lugares expuestos a variaciones rápidas de calor o de humedad, a golpes o vibraciones, o al
polvo.
• No coloque la impresora cerca de un radiador o fuente de calor o expuesto a la luz solar directa.
• Mantenga suficiente espacio alrededor de la impresora para permitir una ventilación adecuada. No
obstruya o tape las aberturas en la carcasa o introduzca objetos por las ranuras de la impresora.
• No se deben colocar los cables de alimentación en lugares donde se puedan estropear, cortar,
desgastar, enredar o torcer. No coloque ningún objeto encima de los cables de alimentación y no
coloque los cables donde se puedan pisar o aplastar. Tenga cuidado de mantener los cables de
alimentación rectos en los extremos.
• Mantenga la impresora alejada de posibles fuentes de interferencia electromagnética, tales como
altoparlantes o unidades de base de teléfonos inalámbricos.
• Cuando conecte la impresora a una computadora o a otro dispositivo con un cable, asegúrese de que
la orientación de los conectores sea correcta. Cada conector tiene solamente una orientación
correcta. Si introduce un conector de forma equivocada, puede dañar los dos dispositivos que están
conectados por el cable.
• No introduzca objetos por las ranuras de la impresora.
• No meta la mano dentro de la impresora mientras esté imprimiendo.
• Tenga cuidado de no pillarse los dedos al cerrar la unidad del escáner.
• No toque el cable blanco plano en el interior de la impresora.
• No mueva el cabezal de impresión con la mano; podría dañar la impresora.
• No derrame líquidos sobre la impresora y no utilice la impresora con las manos mojadas.

449
 • No emplee productos en aerosol que contengan gases inflamables en el interior o alrededor de la
impresora. Si lo hace, podría ocasionar un incendio.
• Salvo cuando se indique específicamente en la documentación, no intente reparar la impresora usted
mismo.
• Desconecte la impresora y llévela a reparar por personal calificado si se presenta alguna de las
siguientes condiciones: si el cable de alimentación o el enchufe están dañados, si ha penetrado
líquido en el producto, si el producto ha sufrido una caída o si la carcasa ha resultado dañada, si el
producto no funciona normalmente o muestra un cambio significativo en su rendimiento. Ajuste solo
los controles indicados en las instrucciones de uso.
• Si se daña el enchufe, reemplace el cable o consulte a un electricista cualificado. Si el enchufe incluye
fusibles, asegúrese de sustituirlos por otros de un tamaño y régimen adecuado.
• Nunca desmonte, modifique o intente reparar el cable de alimentación, el enchufe, la impresora o los
accesorios usted mismo salvo cuando se explique específicamente en los manuales de la impresora.
• Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente si no va a utilizar la impresora por un
largo periodo de tiempo.
• Antes de transportar la impresora, compruebe que el cabezal de impresión se encuentre en la
posición de inicio (a la derecha) y que las bolsas de tinta estén instaladas.
• Al almacenar o transportar la impresora, no la incline, no la apoye de lado y no la ponga boca abajo,
ya que se puede derramar la tinta.
Tema principal: Instrucciones importantes de seguridad

Instrucciones de seguridad relacionadas con la conexión inalámbrica

Las ondas de radio emitidas por este producto pueden afectar adversamente el funcionamiento de
aparatos médicos o dispositivos controlados automáticamente, tales como marcapasos, puertas
automáticas o alarmas contra incendios. Cuando utilice este producto cerca de dichos dispositivos o
dentro de una instalación médica, siga las direcciones del personal autorizado en la instalación y siga
todas las advertencias y direcciones publicadas para evitar accidentes.
Tema principal: Instrucciones importantes de seguridad

Instrucciones de seguridad relacionadas con el equipo telefónico

Cuando utilice un equipo telefónico, siempre debe seguir las precauciones de seguridad generales para
reducir el riesgo de incendios, descargas eléctricas y lesiones personales, incluyendo lo siguiente:
• No utilice este producto Epson cerca de agua.

450
 • Evite usar un teléfono durante una tormenta eléctrica. Puede haber un riesgo remoto de que los rayos
produzcan una descarga eléctrica.
• No utilice un teléfono para informar sobre una fuga de gas en las inmediaciones de la fuga.

Precaución: Para reducir el riesgo de incendios, solo utilice líneas de telecomunicación de calibre No.
26 AWG o más gruesas.

Tema principal: Instrucciones importantes de seguridad

Instrucciones de seguridad relacionadas con la pantalla LCD

• Solo utilice un paño seco y suave para limpiar la pantalla LCD. No utilice productos de limpieza
líquidos o químicos.
• Si la pantalla LCD está dañada, póngase en contacto con Epson. Si la solución de cristal líquido le
cae en las manos, láveselas bien con agua y jabón. Si la solución de cristal líquido le entra en los
ojos, enjuágueselos inmediatamente con agua. Si persisten las molestias o problemas con la vista
después de enjuagarse los ojos, acuda a un médico de inmediato.
• No presione con demasiada fuerza sobre la pantalla LCD y no la sujete a impactos duros.
• No utilice un objeto puntiagudo o afilado, como un bolígrafo o su uña, para operar la pantalla LCD.
• Si la pantalla LCD se rompe o agrieta, no toque o intente retirar las piezas rotas; comuníquese con
Epson para obtener asistencia.
• No someta el producto a cambios bruscos de temperatura o humedad; esto podría causar que se
produzca condensación dentro de la pantalla LCD y degradar su rendimiento.
• La pantalla LCD puede mostrar algunos puntos brillantes u oscuros o hasta podría tener un brillo
irregular. Esto es normal y no indica que la pantalla está dañada.
Tema principal: Instrucciones importantes de seguridad

Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América

Latina
La etiqueta de un contenedor tachado que hallará en su producto indica que este producto no se puede
tirar con la basura doméstica normal. Para impedir posibles daños medioambientales o para la salud,
separe este producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una forma segura

451
 para el medio ambiente. Para más información sobre las instalaciones de recolección disponibles,
diríjase a las autoridades locales o al punto de venta donde adquirió este producto.

Nota: Esta información solo aplica a los usuarios de la provincia de Buenos Aires, Argentina, en
concordancia con la Ley Nro. 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gestión de Residuos de
Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE).
Esta información se aplica para la República del Perú, en cumplimiento con el reglamento RAEE DS-
001-2012 MINAM sobre la gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE). Para más
información sobre los puntos de acopio, contacte con nuestra línea de atención al cliente 0800-10-126 ó
418-0210.
Para otros países y localidades, por favor contáctese con su gobierno local para investigar la posibilidad
de reciclar su producto.

Tema principal: Avisos

FCC Compliance Statement

For United States Users
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the
Administrative Council for Terminal Attachments ("ACTA"). On the surface of this equipment is a label
that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If
requested, this number must be provided to the telephone company.
Applicable certification jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the equipment: RJ11C.
A plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must
comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. A compliant
telephone cord and modular plug is provided with this product. It is designed to be connected to a
compatible modular jack that is also compliant. See installation instructions for details.
The REN is used to determine the number of devices that may be connected to a telephone line.
Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming
call. In most but not all areas, the sum of RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number

452
of devices that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact the local telephone
company. For products approved after July 23, 2001, the REN for this product is part of the product
identifier that has the format US:AAAEQ##TXXXX. The digits represented by ## are the REN without a
decimal point (e.g., 03 is a REN of 0.3). For earlier products, the REN is separately shown on the label.
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in
advance that temporary discontinuance of service may be required. But if advance notice isn't practical,
the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your
right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that
could affect the operation of the equipment. If this happens the telephone company will provide advance
notice in order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service.
If you have problems with this product and require technical or customer support, please visit
www.epson.com for more information.
This product is not intended to be repaired by the customer. If you experience trouble connecting this
equipment to a telephone line, please contact:
Name: Epson America, Inc.
Address: 3131 Katella Ave., Los Alamitos, CA 90720 U.S.A.
Telephone: (562) 981-3840
If the equipment is causing harm to the telephone network, the telephone company may request that you
disconnect the equipment until the problem is resolved.
This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection to
party line service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public service
commission or corporation commission for information.
If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the
installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what
will disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified installer.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or
other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly
contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the
transmission, the date and time it is sent and an identification of the business or other entity, or other
individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business,
other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other
number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.)

453
To comply with this law, you must enter the following information in your fax unit. Click the link below or
see the Faxing section of this guide for instructions on doing this.
• Date and time
• Name and telephone number which identify the source of your fax transmission
According to the FCC's electrical safety advisory, we recommend that you may install an AC surge
arrester in the AC outlet to which this equipment is connected. Telephone companies report that
electrical surges, typically lightning transients, are very destructive to customer terminal equipment
connected to AC power sources and that this is a major nationwide problem.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant
to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in
a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception,
which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

WARNING
The connection of a non-shielded equipment interface cable to this equipment will invalidate the FCC
Certification or Declaration of this device and may cause interference levels which exceed the limits
established by the FCC for this equipment. It is the responsibility of the user to obtain and use a shielded
equipment interface cable with this device. If this equipment has more than one interface connector, do
not leave cables connected to unused interfaces. Changes or modifications not expressly approved by
the party responsible for compliance could void the user’s authority to operate this equipment.

For Canadian Users

1. This product meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada technical
specifications.
2. The Ringer Equivalence Number indicates the maximum number of devices allowed to be connected
to a telephone interface. The termination of an interface may consist of any combination of devices
subject only to the requirement that the sum of the RENs of all the devices does not exceed five.

454
 CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)
Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicables d’Innovation, Sciences et
Développement économique Canada.
L’indice d’équivalence de la sonnerie (IES) sert à indiquer le nombre maximal de dispositifs qui peuvent
être raccordés à une interface téléphonique. La terminaison d’une interface peut consister en une
combinaison quelconque de dispositifs, à la seule condition que la somme des IES de tous les dispositifs
n’excède pas cinq.
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)
Tema principal: Avisos

Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas

1. CONFLICTOS, ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL Y RENUNCIA A ACCIONES
COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS
1.1 Conflictos. Los términos de la Sección 1 se aplicarán a todos los Conflictos entre usted y Epson. El
término "Conflicto " tiene la aceptación más amplia permisible por ley e incluye todo conflicto,
reclamación, controversia o acción entre usted y Epson que surja o se relacione con el presente
Contrato, los productos de la marca Epson (hardware e incluido todo software relacionado), u otra
transacción que los involucre a usted y a Epson, sea por contrato, garantía, declaración dolosa, fraude,
responsabilidad extracontractual, ilícito intencional, estatutos, reglamentos, ordenanzas o cualquier otro
fundamento jurídico o de equidad. "CONFLICTO" NO INCLUYE LAS RECLAMACIONES DE PI, o más
específicamente, una reclamación o causa de acción por (a) una violación o dilución de la marca
comercial, (b) violación de patente, (c) violación o uso indebido de derechos de autor, o (d) apropiación
indebida de secretos comerciales (una "Reclamación de PI"). Usted y Epson también acuerdan,
independientemente de la Sección 1.6, que un tribunal, no un árbitro podrá decidir si una reclamación o
causa de acción corresponde a una Reclamación de PI.
1.2 Arbitraje vinculante. Usted y Epson aceptan que todos los Conflictos se resolverán mediante
arbitraje vinculante de acuerdo con este Contrato. EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED
RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUEZ O JURADO EN UN PROCESO JUDICIAL Y SUS BASES
PARA UNA APELACIÓN SON LIMITADAS. Conforme a este Contrato, el arbitraje vinculante será
administrado por JAMS, una autoridad de arbitraje reconocida a nivel nacional, conforme a su código de
procedimientos vigente en ese momento para los conflictos que involucren a consumidores, pero con la
exclusión de cualquier norma que permita la acumulación de procesos o acciones colectivas en el
arbitraje (para conocer más detalles del procedimiento, consulte la Sección 1.6 más abajo). Usted y
Epson entienden y aceptan que (a) la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §1, et seq.) rige la
interpretación y la aplicación de la presente Sección 1, (b) este Contrato reconoce una transacción de
comercio interestatal y (c) la presente Sección 1 seguirá vigente después de la rescisión de este
Contrato.

455
1.3 Pasos previos al arbitraje y aviso. Antes de someter un reclamo a arbitraje, usted y Epson
aceptan intentar resolver, de manera informal, todo Conflicto durante sesenta (60) días. Si Epson y
usted no llegan a un acuerdo para resolver el Conflicto en un plazo de sesenta (60) días, usted o Epson
podrán iniciar un arbitraje. El aviso a Epson se debe enviar a: Epson America, Inc., ATTN: Legal
Department, 3131 Katella Ave., Los Alamitos, CA 90720 (la "Dirección de Epson"). El Aviso de conflicto
dirigido a usted se enviará a la dirección más reciente que Epson tenga registrada. Por este motivo, es
importante que nos informe si cambia de dirección por correo electrónico a [email protected] o
puede enviar una carta a la Dirección de Epson antes mencionada. El Aviso de conflicto deberá incluir el
nombre, la dirección y la información de contacto, los hechos que provocaron el Conflicto y la
compensación solicitada (el "Aviso de conflicto"). Con posterioridad al recibo del Aviso de conflicto,
Epson y usted aceptan actuar de buena fe para resolver el Conflicto antes de iniciar el arbitraje.
1.4 Tribunal con jurisdicción sobre controversias de menor cuantía. No obstante lo anterior, usted
puede presentar una acción individual en el tribunal con jurisdicción sobre controversias de menor
cuantía de su estado o municipio si la acción compete a la jurisdicción de dicho tribunal y está en
proceso únicamente en dicho tribunal.
1.5 RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS. USTED Y EPSON
ACEPTAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PUEDE PRESENTAR CONFLICTOS CONTRA LA
OTRA PARTE SOLAMENTE A TÍTULO PERSONAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN
PROCESO COLECTIVO O DE REPRESENTACIÓN, LO QUE INCLUYE, DE FORMA TAXATIVA, LAS
ACCIONES COLECTIVAS FEDERALES O ESTATALES O LOS ARBITRAJES COLECTIVOS. NO SE
PERMITEN LAS DEMANDAS COLECTIVAS, LOS ARBITRAJES DE TIPO COLECTIVO, LAS
ACCIONES DE INTERÉS PÚBLICO POR PARTE DE ABOGADOS PRIVADOS NI OTROS
PROCESOS EN LOS QUE ALGUIEN ACTÚA EN CALIDAD DE REPRESENTANTE. POR
CONSIGUIENTE, CONFORME A LOS TRÁMITES DE ARBITRAJE DESCRITOS EN ESTA
SECCIÓN, UN ÁRBITRO NO COMBINARÁ NI CONSOLIDARÁ EN UN PROCEDIMIENTO DE
ARBITRAJE LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PARTE SIN EL CONSENTIMIENTO POR
ESCRITO DE TODAS LAS PARTES AFECTADAS.
1.6 Procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson inician un arbitraje, este se regirá por las normas de
JAMS que estén vigentes cuando se solicite el arbitraje, excluidas las normas que permitan el arbitraje
colectivo o representativo (las "Normas de JAMS"), disponibles en https://www.jamsadr.com/about/ o
llamando al +1-949-224-1810 (fuera de los EE.UU.) o al 1-800-352-5267 (desde los EE.UU.) y conforme
a las normas establecidas en este Contrato. Todos los Conflictos se resolverán con un único árbitro y
ambas partes tendrán la oportunidad razonable de participar en la selección del árbitro. El árbitro está
obligado por los términos de este Contrato. El árbitro, y no algún tribunal u organismo federal, estatal o
local, tendrá la autoridad exclusiva de resolver todos los conflictos que surjan o se relacionen con la
interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Contrato, lo que incluye cualquier
afirmación de que la totalidad o una parte de este Contrato es nula o no válida. No obstante, esta amplia
delegación de autoridad al árbitro, un tribunal puede decidir la cuestión limitada de si una reclamación o
causa de acción corresponde a una Reclamación de PI, que está excluida de la definición de

456
"Conflictos" en la Sección 1.1 anterior. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier compensación
que esté disponible en un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El árbitro puede otorgarle la misma
indemnización por daños y perjuicios que un tribunal y puede dictar un laudo declarativo o cautelar
únicamente a favor de la parte individual que busca compensación y solo en la medida necesaria para
proporcionar la compensación justificada por la reclamación individual de esa parte. En algunos casos,
los costos del arbitraje pueden superar los costos de un litigio y el derecho de exhibición de pruebas
puede estar más limitado en un arbitraje que en tribunales. El laudo del árbitro es vinculante y puede
presentarse como sentencia ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Puede elegir participar por teléfono en las audiencias de arbitraje. Las audiencias de arbitraje que no se
realizan por teléfono se llevarán a cabo en una ubicación razonablemente accesible desde su
residencia principal o en el Condado de Orange, California, según prefiera.
a) Inicio del procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson deciden someter un Conflicto a arbitraje,
ambas partes aceptan el siguiente procedimiento:
(i) Escribir una solicitud de arbitraje. La solicitud debe incluir una descripción del Conflicto y el importe
de la indemnización por daños y perjuicios que se quiere recuperar. Puede obtener una copia de una
Solicitud de arbitraje en http://www.jamsadr.com ("Solicitud de arbitraje").
(ii) Enviar tres copias de la Solicitud de arbitraje, además de la tarifa de tramitación correspondiente, a:
JAMS, 500 North State College Blvd., Suite 600 Orange, CA 92868, U.S.A.
(iii) Enviar una copia de la Solicitud de arbitraje a la otra parte (a la misma dirección del Aviso de
conflicto), o según lo que acuerden las partes.
b) Formato de las audiencias. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo conciliatorio
no se revelará al árbitro hasta después de que el árbitro determine el importe, si lo hubiera, al que usted
o Epson tienen derecho. Puede permitirse la exhibición o el intercambio de información no privilegiada
pertinente al Conflicto durante el arbitraje.
c) Honorarios de arbitraje. Epson pagará o (si corresponde) reembolsará todos los costos de
procesamiento y honorarios del árbitro de JAMS de todo arbitraje iniciado (por usted o Epson) conforme
a las disposiciones del presente Contrato.
d) Laudo a su favor. En el caso de los Conflictos en que usted o Epson soliciten $75.000 o menos de
indemnización por daños y perjuicios excluidos los honorarios y costos de abogados, si la decisión del
árbitro implica un laudo a su favor por un importe mayor que la última oferta por escrito de Epson, si la
hubiere, para resolver el Conflicto, Epson: (i) le pagará $1.000 o el importe del laudo, lo que sea mayor;
(ii) le pagará el doble del importe de los honorarios razonables de sus abogados, si los hubiere; y (iii) le
reembolsará cualquier gasto (incluidos los honorarios y costos de peritos) que su abogado acumule por
la investigación, la preparación y procesamiento del Conflicto sometido a arbitraje. Salvo según lo
acordado por usted y Epson por escrito, el árbitro determinará el importe de los honorarios, costos y
gastos que deberá pagar Epson conforme a la presente Sección 1.6d).

457
 e) Honorarios de abogados. Epson no solicitará los honorarios y gastos de sus abogados por cualquier
arbitraje iniciado que involucre un Conflicto conforme a este Contrato. Su derecho a honorarios y gastos
de abogados conforme a la sección 1.6d) anterior no limita sus derechos a honorarios y gastos de
abogados conforme a la legislación aplicable; sin perjuicio de lo anterior, el árbitro no podrá otorgar
laudos duplicados de honorarios y gastos de abogados.
1.7 Exclusión. Puede elegir excluirse del procedimiento de arbitraje individual vinculante y
definitivo y de la renuncia a procedimientos colectivos y de representación especificados en
este Contrato mediante el envío de una carta por escrito a la Dirección de Epson en un plazo de
treinta (30) días de su consentimiento de este Contrato (lo que incluye sin limitación la compra,
descarga e instalación del Software u otro uso aplicable de Hardware, productos y servicios de
Epson) que especifique (i) su nombre, (ii) su dirección postal y (iii) su solicitud de ser excluido
del procedimiento de arbitraje individual vinculante y definitivo y de la renuncia a
procedimientos colectivos y de representación especificados en la presente Sección 1. En el
caso de que se excluya conforme al procedimiento establecido arriba, seguirán aplicándose
todos los demás términos, lo que incluye el requisito de dar aviso antes de un litigio.
1.8 Modificaciones a la Sección 1. No obstante lo estipulado en sentido contrario en este Contrato,
Epson acepta que si en el futuro Epson realiza modificaciones a las disposiciones relativas al
procedimiento de resolución de conflictos y las cláusulas de renuncia a las acciones colectivas (que no
sea el cambio de la dirección de Epson) de este Contrato, Epson obtendrá su consentimiento afirmativo
a la modificación aplicable. Si usted no consiente afirmativamente a la modificación aplicable, usted
acepta que someterá a arbitraje todo Conflicto entre las partes de acuerdo con el lenguaje de la
presente Sección 1 (o resolverá los conflictos tal como se dispone en la Sección 1.7, si eligió excluirse
oportunamente cuando dio su consentimiento inicial a este Contrato).
1.9 Divisibilidad. Si se determina que cualquier disposición en la presente Sección 1 es inexigible, se
excluirá dicha disposición y el resto de este Contrato mantendrá su fuerza y vigencia. Lo anterior no se
aplicará a la prohibición contra acciones colectivas o de representación según se estipula en la
Sección 1.5. Esto significa que si se determina que la Sección 1.5 es inexigible, toda la Sección 1
(pero solo la Sección 1) quedará nula y sin efecto.
Tema principal: Avisos

Marcas comerciales
EPSON® es una marca registrada, el logo de EPSON es un logotipo registrado y Epson ConnectTM es
una marca comercial de Seiko Epson Corporation.
Remote PrintTM es una marca comercial de Seiko Epson Corporation.
Mac, macOS, OS X, AirPrint, iPad, iPhone, iPod touch y App Store son marcas comerciales de Apple
Inc., registradas en EE. UU. y en otros países.

458
 El uso de Works con insignia de Apple significa que un accesorio ha sido diseñado para trabajar
específicamente con la tecnología identificada en la insignia y ha sido certificada por el diseñador para
cumplir con los estándares de rendimiento de Apple.
Google® es una marca registrada y AndroidTM, ChromebookTM, GmailTM, Google ChromeTM y Google
PlayTM son marcas comerciales de Google LLC.
La marca denominativa MopriaTM y el logotipo de MopriaTM son marcas registradas y/o no registradas de
Mopria Alliance, Inc. en EE. UU. y en otros países. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.
PCL es una marca registrada de Hewlett-Packard Company.
Windows es una marca comercial del grupo de compañías de Microsoft.
Wi-Fi Direct® es una marca registrada de Wi-Fi Alliance®.
Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación aparecen únicamente
con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson
renuncia a todos los derechos sobre dichas marcas.

Tema principal: Avisos

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escrito de Seiko Epson Corporation. La información contenida en el presente aplica solamente a este
producto Epson. Epson no se hace responsable si esta información es utilizada en otros productos.
Ni Seiko Epson Corporation ni sus filiales asumirán responsabilidad ante el comprador de este producto
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instrucciones de operación y mantenimiento de Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation no se hace responsable por ningún daño o problemas causados por el uso de
diferentes accesorios o productos consumibles que no sean Productos originales Epson o Productos
aprobados Epson ratificados por Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation no se hace responsable de cualquier daño provocado por interferencias
electromagnéticas producidas al utilizar cables de interfaz que no sean designados como Productos
aprobados Epson ratificados por Seiko Epson Corporation.

459
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Epson pide a todos los usuarios a ser responsables y respetuosos de las leyes de derechos de autor
cuando utilicen cualquier producto Epson. Aunque las leyes de algunos países permiten la copia
limitada o la reutilización de material con derechos de autor en ciertas circunstancias, estas
circunstancias pueden no ser tan amplias como algunos suponen. Póngase en contacto con su asesor
legal si tiene alguna pregunta acerca de la ley de derechos de autor.
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de tiempo que transcurre antes de que comience la gestión de energía, pero aumentar el tiempo reduce
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