Semana 14 - Caso 2 - Casos del ámbito

profesional de la ingeniería(C2)
INTEGRANTES:

¡Hola!
Lee a detalle las consideraciones que debes tener en cuenta para la
presentación.
(Evaluación flexible)

Esta evaluación es flexible, por lo que puedes realizarla de manera individual o

grupal.

Esta es una actividad calificada del curso de Ética que equivale al 20% de tu
nota final. Como te indicamos la semana anterior, deberás responder una
pregunta a partir de casos planteados. Para responder esta pregunta, deberás
elaborar un ensayo que tenga la siguiente estructura y características:

 Introducción: Identificar el problema: Describe el dilema ético, los valores

éticos en conflicto y los actores involucrados.
 Desarrollo:
 Identifican dos (02) artículos transgredidos como mínimo del
código de ética del CIP en el caso.
 Plantear al menos dos (02) alternativas que solucionen el
problema ético identificado previamente en el caso y que
correspondan con los artículos transgredidos identificados.
 Evaluar de manera crítica y reflexiva las dos (02) alternativas de
solución propuestas. Cada alternativa propuesta debe estar
debidamente sustentada en base al código de ética del CIP y a
los temas vistos en las clases.
 Conclusiones: Debe presentar una síntesis de las alternativas
planteadas que serán implementadas y al menos dos comentarios
personales sobre el caso.

Casos:
1. Caso 1
 Que la verdad te acompañe

Catherine es empleada en una empresa que fabrica y comercializa pantallas

LCD para lugares grandes, como centros comerciales. Parte de su trabajo
requiere que solucione problemas de pantallas que funcionan mal.
Un día, un centro comercial informó que cinco de las cincuenta pantallas
adquiridas habían dejado de funcionar poco tiempo después de su instalación.
El cliente también notó que los números de serie de las unidades defectuosas
eran diferentes del resto de las unidades vendidas.
En su lugar de trabajo, Catherine inspeccionó las pantallas y se dio cuenta de
que su empresa había vendido unidades que eran de un lote defectuoso (es
decir, un grupo de pantallas que no demostraron tener más del 50% de
rendimiento durante la fabricación).
Catherine en su informe quería decirle al comprador por qué fallaron las
unidades, ya que tenía presente que, si les comunicaba esta información, el
comprador podría aplicar a la garantía del producto, por consiguiente, podrían
recibir pantallas de reemplazo sin costo adicional. Por otro lado, si en su
informe indicaba que las unidades fueron dañadas por una instalación
incorrecta, su empresa podría cobrarle al comprador por las unidades de
reemplazo.
Catherine era consciente que a su empresa el último año no le había ido bien
financieramente llegando al extremo de atrasarse en el pago de su planilla, la
competencia agresiva que tenían por parte de importadores que traían
productos de menor calidad y muy económicos habían mellado los ingresos de
su empresa, por lo que sabía que su gerente querría que ella eligiera la opción
que minimizara las pérdidas para la empresa especialmente porque el costo de
cada pantalla era bastante elevado; sin embargo, quería ser honesta con el
comprador.
Si estuvieras en la posición de Catherine, ¿Cuál de los temas vistos a lo
largo de estas semanas piensas que sería fundamental para tomar una
decisión? Justifica tu respuesta usando material académico usado en
esta unidad de aprendizaje, como el código de ética del CIP, otros.

INTRODUCCION
 Identificar el problema
 Describe el dilema ético
 los valores éticos en conflicto
 los actores involucrados.
DESARROLLO:
 dos (02) artículos transgredidos
 (02) alternativas que solucionen el problema
 dos (02) alternativas de solución propuestas. Cada alternativa
propuesta debe estar debidamente sustentada en base al código
de ética del CIP y a los temas vistos en las clases.
CONCLUSIONES:
 Debe presentar una síntesis de las alternativas planteadas que
serán implementadas
 dos comentarios personales sobre el caso.

RESPUESTA A LA PREGUNTA:
 2. Caso 2
Una decisión responsable

La carrera de Daniela en la empresa Solintec iba cada vez mejor. Aun

recordaba el día en el que el gerente de operaciones se acercó y le pidió que
se hiciera cargo del proyecto “titanium”, la iniciativa estrella de la compañía
para reposicionar a la empresa en Internet: “Daniela, estamos contentos
contigo y con la forma en la que haces las cosas. Por favor, selecciona un
equipo de personas de tu confianza y encárgate de que el proyecto sea todo un
éxito. Dependemos de ti.” A partir de ahí Daniela no había perdido el tiempo.
Comenzando con un pequeño equipo, ahora el proyecto contaba con casi 30
personas e iba a toda marcha, incluso mejor de lo que nadie podía esperar.
Ella también se había hecho cargo de otros proyectos, era la jefa del
departamento de desarrollo de aplicaciones software y en general todo iba muy
bien. Sus equipos estaban realmente motivados, a pesar de las muchas horas
que todos trabajaban y del esfuerzo personal que suponía para todos los
implicados. Pero desde luego los resultados hasta el momento y las
expectativas previstas merecían la pena.
Inesperadamente, la empresa Solintec anunció su adquisición por parte de una
gran multinacional, lo que suponía una pérdida de hasta un 20% de los
empleos. A Daniela la llamó el vicepresidente de la compañía: “Daniela, hasta
ahora has hecho muy buen trabajo gestionando tanto el proyecto “titanium”
como todo tu departamento. Sabemos que los recortes también van a afectar a
tu gente, y de forma severa. Eso es innegociable pues está firmado en el
acuerdo de adquisición. Pero estamos convencidos de que sabrás gestionar el
tema de los recortes igualmente bien. Tenemos que mantener las cosas en
movimiento y dar impulso y seguimiento a la estrategia web, que sigue siendo
fundamental para todos.” Daniela sabía lo que eso significaba. Por un lado,
tenía que despedir a bastante gente de su equipo. Por otro lado, no podía
permitirse el lujo de perder el compromiso y la motivación de nadie, porque
entonces el proyecto terminaría fracasando. Y eso sí que sería negativo para
todos, ya que podría suponer que cerrasen el departamento entero. De
principio decidió esperar un poco, antes de hacer nada. A medida que los
rumores de los despidos se extendían, muchos de los miembros de su equipo
empezaron a preguntarle si ellos se verían afectados. Daniela sabía que sus
empleados querían conocer la verdad, pero temía que si les decía a muchos de
ellos que iban a perder sus puestos de trabajo todo se iría al traste. La
compañía quería resultados inmediatos, y ella quería que en su currículo
apareciera la culminación con éxito de un proyecto estrella como era el
proyecto “titanium”. Sobre todo, después de todo el tiempo y esfuerzo que
había invertido en el proyecto. Eso, sin contar que todo el departamento podía
peligrar si no acababan el proyecto con éxito.
Si estuvieras en la posición de Daniela, ¿Cuál de los temas vistos a lo
largo de estas semanas piensas que sería fundamental para tomar una
decisión? Justifica tu respuesta usando material académico usado en
esta unidad de aprendizaje, como el código de ética del CIP, otros.
INTRODUCCION
 Identificar el problema
 Describe el dilema ético
 los valores éticos en conflicto
 los actores involucrados.
DESARROLLO:
 dos (02) artículos transgredidos
 (02) alternativas que solucionen el problema
 dos (02) alternativas de solución propuestas. Cada alternativa
propuesta debe estar debidamente sustentada en base al código
de ética del CIP y a los temas vistos en las clases.
CONCLUSIONES:
 Debe presentar una síntesis de las alternativas planteadas que
serán implementadas
 dos comentarios personales sobre el caso.

RESPUESTA A LA PREGUNTA:

3. Caso 3
Uso incorrecto de los bienes de la empresa

La compañía de software CENTAURO CHIP permite a sus empleados utilizar

herramientas y aplicaciones de la empresa para su uso
personal. Martín Astete era uno de los ingenieros que hacía uso de este tipo de
privilegios y construía algunos juegos y aplicaciones para divertirse. Con el
tiempo, Juan empezó también a desarrollar en casa programas para su venta
comercial y terminó haciendo uso de su puesto en la empresa para comprar
licencias de software que no tenían ninguna utilidad clara en la empresa, pero
que a él sí le servían para desarrollar los programas que posteriormente
vendía. Su colega Daniel Mazzeti había sospechado desde hace tiempo
que Martín compraba aplicaciones que no eran para la empresa, pero no tenía
evidencias claras. Hasta que un día escuchó una conversación muy reveladora
entre Martín y Zoraida Hinostroza, un vendedor de software a
quien Martín compraba con frecuencia licencias y aplicaciones, y que le dio
a Daniel las pruebas que necesitaba.
Daniel era reacio a comentárselo directamente a Martín y a enfrentarse con él.
Nunca se habían llevado bien y Martín tenía un puesto de mayor rango
que él. Daniel también era reacio a discutir el asunto con su jefe, que era
también el jefe de Martín, puesto que tampoco tenía mucha confianza en él.
Finalmente, Daniel decidió hablar con el Director Gerente de la empresa, cuyo
enfado fue mayúsculo.
Tales prácticas no podían permitirse en la compañía. El director acordó
con Daniel que no iba a revelar su fuente y que no mencionaría que había sido
él quien lo había puesto en aviso.
Posteriormente llamó al jefe de Martín y le indicó que una fuente fiable le había
informado acerca de compras inadecuadas por parte de su subordinado Martín.
El jefe acusó a Martín de robar y lo despidió. Martín se enfadó muchísimo y
acusó a todos sus compañeros de departamento, por ser ellos los únicos que
podían haberlo delatado. Cuando Martín cuestionó a Daniel, este negó tener
conocimiento de nada.
Más tarde Daniel explicó a su esposa: “Me vi obligado a mentir. Le dije
a Martín que no sabía nada del tema. No tenía otra opción”.
¿En base a los temas revisados en clase, qué acciones crees que debería
haber tomado Martín? Sustenta tu respuesta en base a lo revisado
del Código de ética del CIP

INTRODUCCION
 Identificar el problema
 Describe el dilema ético
 los valores éticos en conflicto
 los actores involucrados.
DESARROLLO:
 dos (02) artículos transgredidos
 (02) alternativas que solucionen el problema
 dos (02) alternativas de solución propuestas. Cada alternativa
propuesta debe estar debidamente sustentada en base al código
de ética del CIP y a los temas vistos en las clases.
CONCLUSIONES:
 Debe presentar una síntesis de las alternativas planteadas que
serán implementadas
 dos comentarios personales sobre el caso.

RESPUESTA A LA PREGUNTA:

4. Caso 4
Respiradores defectuosos

Raúl Barriga, un ingeniero con mucha experiencia, fue contratado por OXI-2,
una compañía que fabrica equipos médicos. Una de las principales líneas de
productos de OXI-2 son los respiradores que se utilizan en los hospitales. Un
colega de Raúl le pidió que revisara uno de estos respiradores, el diseñado
para uso infantil, antes de empezarlos a producir en masa.
Luego de la revisión respectiva, Raúl descubrió que una de las válvulas estaba
mal diseñada, de modo que en determinadas circunstancias la criatura podría
experimentar una presión demasiado elevada y esto podría
traerle consecuencias peligrosas.
Corregir el error no era difícil, ya que todo lo que se necesitaba era cambiar
ligeramente la posición de la válvula. En circunstancias parecidas en otras
empresas donde había trabajado, Raúl había visto este tipo de problemas y
sabía que era fácil resolverlos sin demasiado costo ni esfuerzo, por lo que, fue
a hablar con el jefe encargado del producto para que arreglaran el problema
y luego de ello, se olvidó del tema.
Un mes más tarde Raúl se enteró de que no se había hecho nada
respecto a esa válvula, y que cientos de estos dispositivos ya estaban
utilizándose en varios hospitales. Raúl, se preocupó por la posibilidad de pueda
ocurrir cualquier desgracia, para vello no solo volvió a hablar con el
responsable del producto, sino también, con el director de la empresa y les
instó a ambos a tomar las medidas adecuadas.
A los días, al ver que no le hacían caso, Raúl amenazó con informar de este
problema a las autoridades si no se tomaban medidas de forma urgente para
corregir el problema. La respuesta inmediata de OXI-2 fue despedir a Raúl,
quien presentó una demanda contra la empresa por despido intempestivo,
afirmando que su responsabilidad como ingeniero era alertar de este problema,
y que sus acciones venían determinadas por el código ético de su profesión.
¿En base a los temas revisados en clase, qué acciones crees que debería
haber tomado la empresa? Sustenta tu respuesta en base a lo revisado
del Código de ética del CIP

INTRODUCCION
 Identificar el problema
 Describe el dilema ético
 los valores éticos en conflicto
 los actores involucrados.
DESARROLLO:
 dos (02) artículos transgredidos
 (02) alternativas que solucionen el problema
 dos (02) alternativas de solución propuestas. Cada alternativa
propuesta debe estar debidamente sustentada en base al código
de ética del CIP y a los temas vistos en las clases.
CONCLUSIONES:
 Debe presentar una síntesis de las alternativas planteadas que
serán implementadas
 dos comentarios personales sobre el caso.

RESPUESTA A LA PREGUNTA:

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