Resultados y análisis de la encuesta
Con el objetivo de conocer las preferencias y opiniones de los usuarios
sobre la aplicación de transporte Fasty, se realizó una encuesta de 10
preguntas, de la cual se obtuvieron los siguientes resultados:
PREGUNTA 1: ¿Con qué frecuencia utilizas servicios de
transporte privado como taxis, Uber o InDriver?
Figura 1
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 1.
De acuerdo con lo observado en la figura 1, la mayoría de los
encuestados (45%) utilizan servicios de transporte privado varias
veces a la semana, mientras que un 25% lo usa raramente. El 15% de
los encuestados mencionaron utilizar estos servicios todos los días.
PREGUNTA 2: ¿Cuántas veces al mes programas tus viajes con
anticipación?
Figura 2
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 2.
En relación con la figura 2, se puede concluir que un 35% de los
encuestados rara vez programa sus viajes con anticipación, mientras
que el 20% de los encuestados lo hace siempre. El 10% indicó que
nunca lo hace.
PREGUNTA 3: ¿Cuál es tu principal preocupación al usar
servicios de transporte privado?
Figura 3
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 3.
La figura 3 nos muestra que la principal preocupación de los
encuestados es la seguridad, con un 45%, seguida por el costo con un
30%. La puntualidad es valorada como el tercer factor más importante
con un 20%.
PREGUNTA 4: ¿Te gustaría contar con una aplicación que
permita programar viajes a una hora específica, garantizando
un costo fijo?
Figura 4
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 4.
De acuerdo con los resultados expuestos en la figura 4, el 85% de los
encuestados respondieron afirmativamente, mostrando un interés
generalizado en este tipo de aplicación. Solo un 10% indicó que tal vez
lo consideraría.
PREGUNTA 5: ¿Qué tan importante es para ti la seguridad del
conductor al elegir un servicio de transporte?
Figura 5
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 5.
La figura 5 muestra que el 70% de los encuestados consideran la
seguridad del conductor como un aspecto muy importante, mientras
que un 25% la consideran importante.
PREGUNTA 6: ¿Qué característica valoras más en un servicio de
transporte?
Figura 6
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 7.
De acuerdo con la figura 7, el 55% de los encuestados valoran más un
precio justo, seguido por la seguridad con un 35%. Solo el 10% eligió la
puntualidad como la característica más importante.
PREGUNTA 7: ¿Cuántos minutos estás dispuesto a esperar por
un vehículo reservado previamente?
Figura 8
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 8.
La mayoría de los encuestados, un 60%, indicaron que estarían
dispuestos a esperar entre 5 y 10 minutos. Solo el 15% mencionó que
estaría dispuesto a esperar más de 15 minutos.
PREGUNTA 8: ¿Qué tan probable es que recomiendes un
servicio de transporte que te permita guardar los datos del
conductor para futuras reservas?
Figura 9
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 9.
La figura 9 muestra que el 75% de los encuestados consideraría muy
probable recomendar un servicio que permita guardar los datos del
conductor, mientras que el 15% indicó que sería probable.
PREGUNTA 9: ¿Cuál sería el rango de precios que considerarías
justo para un servicio de transporte fijo sin aumentos en horas
pico?
Figura 10
Frecuencia de las respuestas de la pregunta 10.
En relación con la figura 10, el 70% de los encuestados consideró justo
un precio entre $10,000 y $15,000 COP por trayecto. Solo el 10%
mencionó que estaría dispuesto a pagar menos de $10,000 COP.
Este formato te permitirá incluir y analizar los resultados de la
encuesta de forma clara y concisa .
PREGUNTA 10: ¿Cuál sería el rango de precios que considerarías
justo para un servicio de transporte fijo sin aumentos en horas pico?
PREGUNTA 11: ¿Te gustaría tener la opción de elegir al mismo
conductor para futuros viajes si tuviste una buena experiencia?
PREGUNTA 12: Si pudieras reservar un viaje con anticipación para
evitar demoras o tarifas elevadas, ¿cuánto tiempo antes preferirías
agendarlo?
