Consignas Específicas
MEXICANA MRO
Edición: 01
Fecha: 15/08/2023
Revisado por: MUSTAPHA SAHALI ALI-KHOUDJA Director Operaciones VA
Autorizado por: JULIO CESAR AVILA SOSA Jefe de seguridad patrimonial
CARLOS MARIO CRUZ DE LEON Gerente de seguridad patrimonial EH&S
PSI SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C. V
CONSIGNAS ESPECIFICAS
Objetivo.
Establecer las directrices, lineamientos y responsabilidades que deben observarse por todo
el personal de la empresa, sus empleados y visitantes en el acceso a las instalaciones,
determinar las acciones que incrementen las medidas de seguridad, se custodie la
integridad de los empleados, se resguarden los activos y se proteja la información de la
empresa.
Alcance
Esta política aplica a todo el personal administrativo y operativo (producción, almacén,
oficinas, servicios generales), y personal externo en general (proveedores, visitantes y
contratistas).
Composición del Servicio
El servicio de Mexicana MRO cuenta con una plantilla de 34 elementos de seguridad, conformados
de La siguiente manera:
ESTATUS DE PLANTILLA
PUESTO CANTIDAD REGIMEN TURNO DESCANSO
JEFE DE SERVICIO 1 12X12 L-V DIURNO SAB- DOM
JEFE DE TURNO 3 12X24 MIXTO MIXTO
GUARDIA 30 12X24 MIXTO MIXTO
Cubriendo de esta manera de lunes a viernes 12 guardias diurnos y 11 guardias nocturnos; Los fines
de semana se tendrían 11 guardias diurnos y 11 guardias nocturnos.
Garantizando así la cobertura de los 9 apostamientos que se tienen dentro del servicio, distribuidos
de la siguiente manera:
CANT. GUARDIAS CANT. GUARDIAS
APOSTAMIENTO
L-V DIURNOS SAB- DOM Y NOCTURNOS
CASETA PRINCIPAL 3 2
FILTRO 2 2
TORNIQUETES 1 1
RECEPCION 1 1
TUNEL 1 1
PLATAFORMA 1 1 1
PLATAFORMA 2 1 1
ANEXO INTERIOR 1 1
ANEXO EXTERIOR 1 1
PSI SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C. V
CONSIGNAS ESPECIFICAS
Generalidades de los guardias
• Asegurar el cumplimiento del presente procedimiento.
• Conocer los protocolos, lineamientos, procedimientos e instrucciones de trabajo
referentes a su puesto de trabajo
• Hacer uso de los formatos vigentes para establecer controles referentes a seguridad
• Reportar al encargado de seguridad cualquier anomalía, incidente o acto
sospechoso dentro Y fuera de las instalaciones de la planta para tomar las acciones
pertinentes.
• Detectar y reportar situaciones de sabotaje en la empresa, sus instalaciones y sus
activos.
• Indicar a todo el personal de la planta que porte de manera visible su credencial de
la empresa
• Identificar actos inseguros y prácticas que pongan en riesgo al personal y las
instalaciones.
Responsabilidades
• El cuerpo de vigilancia es estrictamente de servicio, siendo sus responsabilidades las
siguientes:
• Ofrecer un trato cortes a los trabajadores, visitantes y en general a toda persona
que se presente en vigilancia a solicitar admisión o información a la empresa
• Presentarse 15 min antes del cambio de turno para recibir las novedades de manera
puntual y completa
• Portar en todo momento el uniforme completo y limpio
• Hacer buen uso del equipo y herramientas de trabajo que se le proporcionen para
su desempeño y cuidar de ellas
• Mantener limpias las áreas de trabajo
• Reportar su asistencia de manera puntual colocando nombre completo y anexar su
fotografía en los grupos de WhatsApp
• Hacer entrega y recepción de turno de manera correcta y efectiva, entregando
novedades escritas y habladas, así como pendientes, herramientas y equipamiento
en buen estado.
• Proteger, vigilar, custodiar los bienes y valores de la empresa dentro de sus límites,
como a quienes laboran en ella o se encuentran dentro de la instalación.
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
• El guardia deberá dar seguimiento a las consignas y novedades ocurridas en el turno
anterior, teniendo como herramienta de seguimiento la bitácora de novedades y/o
entrega de turno.
• Respetar el tiempo establecido para tomar alimentos
• Notificar de manera anticipada toda solicitud de permiso, cambio de turno o
inasistencia al jefe de turno y supervisor del servicio
Prohibiciones
• Queda prohibido ingresar y/o ingerir bebidas alcohólicas o cualquier tipo de droga,
así como ingresar bajo el influjo de estos, así como
• Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las instalaciones o afuera de la
caseta vehicular
• Prohibido recibir y/o solicitar cualquier tipo gratificación por omitir o permitir
cualquier desviación a los procesos establecidos.
• Usar palabras altisonantes, incluso entre compañeros o por el radio.
• Actos indecorosos y riñas dentro del servicio.
• Practicar juegos de salón (barajas, domino, etc.) en el interior de la caseta o
cualquier lugar en planta.
• Uso de televisión en el interior de la caseta o cualquier lugar en planta.
• Introducir personas/ vehículos ajenos a la planta.
• Dentro de las instalaciones de Emerson queda prohibido el uso de equipos,
accesorios o cualquier elemento que pueda ocasionar distracciones al personal y
originar incidentes o accidentes mientras se realizan actividades propias del trabajo,
por ejemplo: uso de auriculares para escuchar música, teléfonos celulares (incluidos
sus accesorios), juegos de video, etc.
• Acostarse o dormir durante el turno.
• Permanecer o ingresar al sitio fuera del horario laboral, salvo previa autorización del
área de supervisión
• Ocultar información de cualquier incidente que incumpla con los procedimientos
propios de la empresa de seguridad privada
• Portar prendas ajenas al uniforme que obstruyan la visibilidad del uniforme
permitido o que tapen el logo de la empresa
• Queda estrictamente prohibido permitir el ingreso de algún empleado, visitante o
proveedor que se presente bajos los efectos de alcohol o alguna sustancia prohibida
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
1. Caseta Principal
Es el primer filtro de vigilancia en accesos tanto peatonal como Vehicular ingresando por la
av. 602 hacia la base de mantenimiento de mexicana MRO.
Su funcionamiento es esencial, ya que en este punto deberá mantener el control de accesos
peatonales y vehiculares de los colaboradores de la organización, así como el registro de
ingreso de los proveedores, clientes y visitantes.
• Deberá recibir el servicio y revisar que su área de trabajo se encuentre limpia y en
orden, así como asegurarse que el material de trabajo se encuentre en óptimas
condiciones para realizar la operación (Cámaras, reja y consignas). En caso contrario
no recibir el servicio y reportar a su mando inmediato.
• Registrará cronológicamente en el formato MMRO-SPT/07 parte de novedades, las
actividades que realice durante su turno.
• Mantener el acceso cerrado, al permitir la entrada y salida según sea el caso, el
acceso deberá ser cerrado de inmediatamente.
• Antes de permitir el acceso realizar identificación positiva y que la credencial
correspondiente sea portada a la vista.
Colaboradores: credencial de mexicana MRO .
Personal subcontratado de limpieza, vigilancia y mantenimiento: Credencial de su
Empresa, así como la revisión y registro d sus pertenencias.
Representante de aerolíneas: credencial oficial proporcionada por mexicana MRO.
• Realizar revisión a la entrada y salida de los contenedores que porte el personal de
vigilancia, mantenimiento y limpieza
• Brindar apoyo al colaborador que no cuente con su identificación de Mexicana MRO,
el cual podrá ingresar en calidad de visitante presentando una identificación oficial
vigente. tras la identificación positiva, el colaborador deberá comunicarse con su
gerente de área para que se presente en caseta principal a permitir el acceso, se
informa inmediatamente al coordinador de seguridad patrimonial y se llena el
formato MMRO-SPT/03 solicitud de acceso a base de mantenimiento.
• Atender a las visitas de Mexicana MRO, en el proceso de ingreso, solicitando una
identificación oficial y cotejando la información proporcionada por el personal en el
formato MMRO-SPT/03 solicitud de acceso a base de mantenimiento, y proceder a
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
entregar un gafete de visita de acuerdo al área en que se encuentra la persona a
visitar
Gafete azul: áreas administrativas
Gafete naranja: hangares y plataformas
• Enviar a la visita al filtro 3 en vía de ser atendidos por personal de Mexicana MRO,
hasta el momento en que se retire nuevamente por el área de caseta principal.
• Al momento de retirarse la vistita, deberá entregar el gafete y recibirá a cambio su
identificación oficial.
en caso de que el visitante extravié el gafete asignado, será enviado al área de
tesorería para realizar el pago correspondiente del gafete, al regresar a la caseta
recibir el comprobante de pago y proceder a devolverle la identificación que entrego
al inicio del proceso de ingreso.
• Realizar el enlace entre caseta y plataforma principal y el jefe de seguridad
patrimonial, para obtener autorización de las solicitudes de acceso a plataforma,
hangares y áreas administrativas por parte de los diferentes clientes
• Estar pendiente y atender la solicitud por parte de la caseta de anexo en tránsitos
de contraflujo para colaboradores de Mexicana MRO
• Estar alerta de personal sospechoso, que este afuera de las instalaciones, o
rondando por el área.
• Resguardar la entrada y la seguridad de la Base de Mexicana MRO.
2.Filtro 3 ( RX, arco detector de metales)
Es el segundo filtro de acceso de vigilancia al interior de las instalaciones de Mexicana MRO.
En este punto se realiza la revisión a personas y contenedores antes de su entrada y salida.
Consta de una máquina de rayos X y arco detector de metales.
Además, el vigilante que se asigne a este punto, deberá tener conocimientos de la
operación de la maquina de rayos X y así mismo de las revisiones con detector de metales
portátil.
• Deberá recibir el servicio y revisar que su área de trabajo se encuentre limpia y en
orden, asi como asegurarse que el material de trabajo se encuentre en optimas
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
condiciones para realizar la operación (Camaras, reja y consignas, radio, punteras,
lista de visitas). En caso contrario no recibir el servicio y reportar a su mando
inmediato.
• Deberá conducirse siempre con cordialidad y hacer cumplir las consignas
correspondientes, invitando a los colaboradores, clientes, visitantes y contratistas a
cumplir con las normas establecidas dentro de Mexicana MRO
• Controlar el acceso y salida de colaboradores, visitantes y proveedores, indicándoles
que sus pertenencias serán revisadas por la maquina de rayos X e ingresen por el
arco detector de metales. El encargado del arco realizara una revisión sin el detector
de metales portátil.
• A cualquier persona que desee ingresar con artículos personales de valor, se le
brindara un formato MMRO-SPT/01 Hoja de resguardo para realizar el registro de
los artículos. El guardia indicara que los equipos que deben ser registrados son
equipo de cómputo, pantallas, equipos de valor etc.
• Todo equipo de cómputo que sea presentado para su salida será revisado vía
escáner y será cotejado en el sistema de datos o en su caso validado con el correo
electrónico impreso de autorización (provisional). De no ser satisfactoria la revisión,
se le informará de inmediato al jefe de grupo que a su vez dará parte de lo ocurrido
al coordinador de seguridad patrimonial. No se permitirá el retiro del equipo de
cómputo, procediendo a llenar el formato MMRO-SPT/06 Reporte de sustracción y
deberá ser resguardado en el área hasta que se reciba una nueva orden.
• En caso de que cualquier colaborador, visitante o proveedor que pretenda salir con
objetos propiedad de MRO o personales de valor, deberá ser cotejado con el
formato MMRO-SPT/13 autorización de salida o el formato MMRO-SPT/01 Hoja de
resguardo, así como verificar en lista de firmas autorizadas.
• Realizar revisión con el detector de metales portátil a los colaboradores que hayan
activado la alarma del arco detector de metales pórtico.
• Revisión corporal (cacheo) se aplicará en caso de que el procedimiento anterior no
sea satisfactorio. Este deberá ser efectuado por un guardia del mismo sexo que el
de la persona a revisar y únicamente se realizará en la zona del cuerpo donde se
activa la alarma del detector de metales portátil.
• Notificar vía radio a la caseta principal o el área del anexo según sea el caso para
permitirle la salida de las instalaciones en caso de coincidir con el registro y el
formato de salida MMRO-SPT/01 Hoja de resguardo sea llenado y revisado
satisfactoriamente.
• Detectar cualquier tipo de herramienta y negar la introducción de la misma, a menos
que cuente con previa autorización por parte del almacén de herramientas.
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
• Se deberá estar alerta durante el turno del funcionamiento de las lectoras que se
ocupan para registrar la asistencia de los colaboradores de Mexicana MRO. En caso
de que se observe mal funcionamiento, reportar al coordinador de seguridad
patrimonial y a su mando en turno.
• Si observa colaboradores fumando en la explanada, invitarlos cordialmente para que
hagan uso del área designada para fumadores.
• Permanecer atento de los trabajadores que ingresen al servicio médico; En caso de
tener un accidente, avisar inmediatamente a seguridad patrimonial y presentarse en
servicio médico a la recolección de los datos enlistados en el check list previamente
entregado por el área de seguridad patrimonial.
3.Acceso torniquetes
Este punto es el acceso hacia el área restringida de la base de mantenimiento MRO.
Solo podrá ingresar personal autorizado.
• Debe recibir el servicio y revisar que su área de trabajo se encuentre limpia y en
orden, asi como asegurarse que el material de trabajo se encuentre en óptimas
condiciones para realizar la operación (Cámaras, reja y consignas). En caso contrario
no recibir el servicio y reportar a su mando inmediato.
• Estar atento al ingreso de colaboradores para asegurarse de que coloquen su
credencial correctamente.
• El guardia debe revisar que las personas que ingresen al hangar cuenten con el
equipo de protección personal y credencial de la empresa en un lugar visible.
• Brindar acceso a las personas que no traigan credencial de la empresa, pero que
tengan la credencial de invitado color naranja que los autoriza para ingresar al
hangar.
• Estar pendiente del perímetro del acceso al hangar y reportar al jefe de turno
cualquier novedad o incidencia que ocurra en el área (servicio, pasillo e interior del
hangar).
• Resguardar el área, así como informar actos de indisciplina.
4.Consignas de guardias túnel
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
Este punto es el acceso del estacionamiento principal hacia el área restringida en la cual se
encuentran talleres, hangares y plataformas de la base de mantenimiento MRO.
Solo se permite el acceso en vehículo.
• Deberá recibir el servicio y revisar que su área de trabajo se encuentre limpia y en
orden, así como asegurarse que el material de trabajo se encuentre en óptimas
condiciones para realizar la operación (Cámaras, reja y consignas). En caso contrario
no recibir el servicio y reportar a su mando inmediato.
• Mantener el acceso cerrado. Al permitir la salida o entrada de algún vehículo, deberá
ser cerrado nuevamente.
o .
• El ingreso y salida por este acceso se aplica únicamente para:
• Colaboradores que conduzcan vehículos de Mexicana MRO que estén asignados al
área de equipo de apoyo y a las personas que estén en la lista de personas con
autorización para ingresar a pie.
• Proveedores que, por la cantidad o dimensión de materiales, sea requerido el acceso
para dirigirse a realizar la entrega en el almacén anexo, embarques o taller de
madera.
• Deberá solicitar previa autorización del coordinador de seguridad patrimonial para
brindar las facilidades a proveedores y contratistas para su ingreso vehicular.
o .
• Realizar identificación positiva de todas las personas que se presenten en este
acceso
• Controlar el registro de todo vehículo que ingrese o salga por esta área, registrando
en el formato MMRO-SPT/07 Parte de novedades y el formato MMRO-SPT/04
Entradas y salidas continuas.
• En caso de que cualquier persona pretenda salir con objetos propiedad de Mexicana
MRO estos deberán ser cotejados con el formato MMRO-SPT/13 autorización de
salida o el formato MMRO-SPT/09 Catalogo de firmas.
• Recoger el formato y permitir la salida de los objetos, notificando vía radio a los
guardias de la caseta principal y salida caseta anexo que esta persona cumplió con
la entrega de los formatos correspondientes a fin de que se les permita la salida con
los objetos.
• Si este no cuenta con formato MMRO-SPT/13 autorización de salida o el formato
MMRO-SPT/01 Hoja de resguardo, retener los objetos y notificar de inmediato al
coordinador de seguridad patrimonial, procediendo a resguardar los objetos y el
llenado del formato MMRO-SPT/06 Reporte de sustracción.
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
• Los proveedores podrán presentar como hoja de resguardo la factura de los
artículos que lleva consigo al momento de su entrada y salida, esta puede ser
solicitada en cualquiera de los puntos de acceso para su cotejo.
• Solicitar amablemente al conductor que abra la cajuela para su revisión. En caso de
que existan objetos que bloqueen la visibilidad del interior se solicitara la ayuda del
conductor para moverlos hasta que pueda hacerse una revisión completa con el fin
de evitar la introducción de armas, explosivos u otros objetos que sean ajenos a las
instalaciones.
• Indicarle a los proveedores o visitantes que el limite de velocidad es de 10 Km/hr
• Sin descuidar el acceso, el guardia debe hacer rondines en el patio de flotas y evitar
que grupos de empleados se reúnan cerca de los vehículos. Y reportar al jefe de
grupo de las novedades encontradas en el recorrido.
• Informar a proveedores y contratistas el lugar donde deben estacionarse, asentando
que solo puede acceder al lugar autorizado.
• Apoyar en la apertura de la reja de almacén en caso de ser solicitado por el
coordinador de seguridad patrimonial.
• En el turno nocturno, el acceso permanecerá cerrado y solo se atenderá la apertura
con el conocimiento del jefe de grupo y autorización previa del coordinador de
seguridad patrimonial. El guardia se presentará en el punto y realizará la apertura,
registrando el motivo de la apertura en el formato MMRO-SPT/07 Parte de
novedades, al finalizar la apertura, debe cerrar nuevamente. En el caso de no existir
solicitud de apertura, el guardia debe realizar recorridos en la instalación.
5. Acceso a plataforma 1
• El guardia tiene la consigna de registrar y reportar a caseta principal todo el personal
que ingrese en flotas.
• En este punto se controlan las entradas y salidas de los aviones reportando a la
caseta principal. Así mismo se le reporta al encargado de turno para su ingreso.
• Debe solicitar amablemente a los usuarios que ingresen por el filtro de plataforma,
realizar todo el protocolo de revisión de seguridad cada vez que entre y salga de la
zona de mantenimiento de aeronaves como lo es, revisión con detector de metales
portátil y mostrar su TIA a la cámara de videovigilancia.
• En caso de alertar el detector de metales portátil, un guardia del mismo sexo que la
persona a revisar, debe hacer una revisión manual (cacheo) para detectar artículos
prohibidos.
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
• Debe solicitar amablemente a los usuarios de las flotas que desciendan del
vehículo para hacer una revisión del mismo, comienza en la puerta del conductor
hacia el lado derecho hasta volver a la posición inicial. Se revisa el suelo del
vehículo, cajuela o caja, guanteras, cofre o cualquier compartimento que pudiera
ocultar artículos prohibidos.
• Solicitar amablemente al conductor que abra la cajuela para su revisión. En caso de
que existan objetos que bloqueen la visibilidad del interior se solicitara la ayuda del
conductor para moverlos hasta que pueda hacerse una revisión completa con el fin
de evitar la introducción de armas, explosivos u otros objetos que sean ajenos a las
instalaciones. Por ningún motivo tocar las pertenencias de las personas a ingresar.
• El guardia debe estar atento y revisar las unidades que ingresan o salen de la base.
Si salen con material, debe reportar a caseta principal, revisando el catálogo de
firmas en el formato MMRO-SPT/09 que este firmado correctamente.
• Todo el personal que ingresa para realizar limpieza de los aviones debe registrarse.
El guardia debe verificar las identificaciones de todos.
• El guardia debe informar a caseta principal si colaboradores están el área perimetral,
a su vez solicitar el apoyo al rondinero para que se les informe a los colaboradores
que no está permitido estar en el área, a menos que estén laborando.
6. Acceso a plataforma 2
Plataforma donde se resguardan a pernocta o reparación de aeronaves de diferentes
aerolíneas.
Contando con puerta anexo 1 interior donde ingresan vehículos de mayor dimensión hacia
las plataformas.
• Registrar aeronaves que ingresan y salen por pista 2 en el formato control de
ingresos de 98 Parte de novedades y avisa a principal con copia a pista 1 de los datos,
hora, matricula, aerolínea, operador, no. de remolque ,responsable.
• Reportar vehículos que evaden la pluma de la pista 1, informando de inmediato al
jefe de turno y anotar los datos en el formato MMRO-SPT/07 Parte de novedades.
Asi mismo, dirigirse a ellos para que se retiren de las instalaciones.
• Realizar rondines continuos en el área perimetral de la plataforma anexa, así como
estar pendiente del acceso anexo 1 y la reja del panteón para realizar la apertura de
los mismos con la autorización del coordinador de seguridad patrimonial,
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asentándolo en el formato MMRO-SPT/07 Parte de novedades y pedir el apoyo de
monitores para enfocar mientras el panteón está abierto
• Dar rondines sobre la plataforma 1 para brindar apoyo al vigilante de la misma según
sea la necesidad de apoyo e informarlo al jefe de turno.
• No permitir el acceso vehicular a pistas por el acceso de plataforma 2, a menos que
cuente con autorización de seguridad patrimonial.
• No permitir el accesos ni salidas de forma peatonal a pistas por el acceso de
plataforma 2
7. Consignas guardias anexo interior
Este punto es el acceso del estacionamiento anexo 1 hacia el área restringida en la cual se
encuentran talleres, hangares y plataformas de la base de mantenimiento MRO.
Solo se permite el acceso a vehículos de mayor tamaño, personal de almacén anexo,
almacén IAI, almacén tránsito, conservación de bienes, limpieza y seguridad patrimonial.
• Deberá recibir el servicio y revisar que su área de trabajo se encuentre limpia y en
orden, así como asegurarse que el material de trabajo se encuentre en óptimas
condiciones para realizar la operación (Cámaras, reja y consignas, radio, espejo
cóncavo, detector de metales y equipo de protección para lluvia). En caso contrario
no recibir el servicio y reportar a su mando inmediato.
• Mantener el acceso cerrado. Al permitir la salida o entrada de algún vehículo, deberá
ser cerrado nuevamente.
• Debe recibir la autorización de caseta principal para el ingreso de los vehiculos para
brindar las facilidades a proveedores y contratistas para su ingreso vehicular.
• Controlar el registro de todo vehículo que ingrese o salga por esta área, registrando
en el formato MMRO-SPT/07 Parte de novedades.
• Debe solicitar amablemente a los usuarios de las flotas de proveedores y clientes
que desciendan del vehículo para hacer una revisión del mismo, comienza en la
puerta del conductor hacia el lado derecho hasta volver a la posición inicial. Se
revisa el suelo del vehículo, cajuela o caja, guanteras, cofre o cualquier
compartimento que pudiera ocultar artículos prohibidos.
• Solicitar amablemente al conductor que abra la cajuela para su revisión. En caso de
que existan objetos que bloqueen la visibilidad del interior se solicitara la ayuda del
conductor para moverlos hasta que pueda hacerse una revisión completa con el fin
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
de evitar la introducción de armas, explosivos u otros objetos que sean ajenos a las
instalaciones. Por ningún motivo tocar las pertenencias de las personas a ingresar.
• En caso de que cualquier persona pretenda salir con objetos propiedad de Mexicana
MRO estos deberán ser cotejados con el formato MMRO-SPT/13 autorización de
salida o el envío de correo al área de seguridad patrimonial notificando la salida del
material.
• Recoger el formato y permitir la salida de los objetos, notificando vía radio a los
guardias de la caseta principal y salida caseta anexo que esta persona cumplió con
la entrega de los formatos correspondientes a fin de que se les permita la salida con
los objetos.
• Al momento de la salida de los usuarios, hacerles la indicación que, para la
recolección de sus identificaciones y la devolución del gafete, deben ir a la caseta
principal a pie. Por ningún motivo se permitirá hacer contraflujo.
• Si este no cuenta con formato MMRO-SPT/13 autorización de salida o el formato,
retener los objetos y notificar de inmediato al area de seguridad patrimonial,
procediendo a resguardar los objetos.
• Indicarle a los proveedores o visitantes que el límite de velocidad en el
estacionamiento es de 10 Km/hr. En el área de plataforma y dentro de la vialidad es
de 10 km/hr y dentro de la plataforma, pero fuera de la vialidad es de 5 km/hr.
• Sin descuidar el acceso, el guardia debe hacer rondines en el patio de flotas y evitar
que grupos de empleados se reúnan cerca de los vehículos. Y reportar al jefe de
turno de las novedades encontradas en el recorrido.
• Informar a proveedores y contratistas el lugar donde deben estacionarse, asentando
que solo puede acceder al lugar autorizado.
• En el turno nocturno, el acceso permanecerá cerrado y solo se atenderá la apertura
con el conocimiento del jefe de grupo y autorización previa del coordinador de
seguridad patrimonial. El guardia se presentará en el punto y realizará la apertura,
registrando el motivo de la apertura en el formato MMRO-SPT/07 Parte de
novedades, al finalizar la apertura, debe cerrar nuevamente. En el caso de no existir
solicitud de apertura, el guardia debe realizar recorridos en la instalación.
• Debe realizar apertura de panteón solo si el solicitante cuenta con previo aviso
mediante un correo al área de seguridad patrimonial y con aviso de caseta principal.
Las personas que ingresan al panteón, deben registrarse anotando sus datos de
trabajador, así como los artículos que van a ingresar o retirar. Y avisar a monitores
la revisión del mismo.
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
8.Consignas guardia anexo exterior
Punto exclusivo para salidas
Deberá recibir el servicio y revisar que su área de trabajo se encuentre limpia y en
orden, así como asegurarse que el material de trabajo se encuentre en óptimas
condiciones para realizar la operación (Cámaras, reja y consignas, radios,
funcionamiento del semaforo). En caso contrario no recibir el servicio y reportar a
su mando inmediato.
• Registrar en el formato MMRO-SPT/04 entradas y salidas continuas.
• Realizar revisión al personal contratista, proveedores, visitas o colaboradores según
lo indique el semáforo de luz:
• Verde: Revisión de vehículos (Solo cajuelas)
• Roja: Se realiza un revisión minuciosa al vehículo y al personal.
Descripción semáforo rojo
• Solicitar amablemente al conductor que abra la cajuela para su revisión. En caso de
que existan objetos que bloqueen la visibilidad del interior se solicitara la ayuda del
conductor para moverlos hasta que pueda hacerse una revisión completa con el fin
de evitar la introducción de armas, explosivos u otros objetos que sean ajenos a las
instalaciones. Por ningún motivo tocar las pertenencias de las personas.
• En caso de detectar actitudes físicas y actitudes sospechosas por parte del conductor
o acompañantes, se procederá a orillar el vehículo en un lugar donde no bloquee la
salida y se solicitará el apoyo y autorización del coordinador de seguridad
patrimonial para realizar una revisión exhaustiva (interior de vehículo, debajo de
asientos, guantera y compartimentos ocultos).
• Mantener comunicación con el área de monitoreo para informar y dar seguimiento
a las novedades que ocurran durante su guardia.
• En el turno nocturno de lunes a domingo, cerrar la salida de las 00:00 horas y reabrir
a las 05:00 horas.
• Realizar rondines nocturnos por contenedor de basura, almacén y estacionamiento
anexo con previa autorización y reportando al mando inmediato.
• Realizar recorridos a las 14:00 hrs en busca de incidencias por las áreas de Anexo 2,
Anexo 1 y el perímetro de las instalaciones adyacentes a los anexos.
9.Consignas receptoras
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
Este es un punto de recepción de mercancía
• Deberá recibir el servicio y revisar que su área de trabajo se encuentre limpia y en
orden, así como asegurarse que el material de trabajo se encuentre en óptimas
condiciones para realizar la operación (Cámaras, reja y consignas). En caso contrario
no recibir el servicio y reportar a su mando inmediato.
• Debe recibir el aviso de acceso vehicular y plataforma principal de la entrada de
proveedores que se dirijan al acceso.
• Realizar apertura de la reja de acceso y debe indicar al proveedor el lugar de
estacionamiento.
• Verificar que el vehículo ingrese de reversa para facilitar la descarga del material.
• Tomar datos de la cantidad de productos que ingrese el proveedor en su vehículo y
cuál es el material que va a entregar en su punto.
• Registrar nombre de la empresa, persona a la que entrega, material a entregar
(producto, cantidad) y datos del vehículo.
• Permanecer atento en todo momento mientras se realiza la descarga del material
hasta que haya finalizado.
• Al finalizar la descarga, verificar que la cantidad de material que permaneció en el
vehículo, sea la registrada al momento del ingreso del proveedor.
• Si el proveedor va a retirar algún material deberá contar con el formato MMRO-
SPT/13 autorización de salida, el cual se debe revisar con la lista de firmas
autorizadas.
• Cuando el proveedor se retire, el guardia debe avisar via radio a caseta principal y
anexo si la salida del proveedor se realiza sin ningún inconveniente.
• En todo momento la reja de entrada debe permanecer cerrada y solo debe ser
abierta cuando ingrese o salga algún proveedor o colaborador en una flota.
• El guardia debe realizar recorridos para toda el área de receptora, asi como
recorridos ocasionales por el estacionamiento principal.
• Mantener comunicación constante con el área de túnel para los avisos de
proveedores que ingresen por plataforma, así como de las entradas y salidas de
montacargas que pertenece a receptora.
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CONSIGNAS ESPECIFICAS
Hoja de Autorizaciones
AUTORIZACIONES
ELABORADO POR: AUTORIZADO POR:
ROMEL GERARDO REYES RODRIGUEZ MUSTAPHA SAHALI ALI-KHOUDJA
SUPERVISOR OPERATIVO DIRECTOR OPERATIVO
AUTORIZADO POR: AUTORIZADO POR:
CARLOS MARIO CRUZ DE LEON JULIO CESAR AVILA SOSA
GERENTE DE SEGURIDAD PATRIMONIAL
JEFE DE SEGURIDAD PATRIMONIAL
& EHS
