Cornisa (título del artículo)

Implementación de estudios enfocados

en la empresa COFAI S.A.S. para la
gestión del estrés laboral:1
Implementation of studies focused on the company COFAI
S.A.S. for work stress management

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Resultado de la tesis o proyecto de investigación según corresponda: “Nombre del proyecto”; código del
proyecto; Nombre del Semillero de investigación si aplica; grupo de investigación; Institución.

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Resumen

La presente investigación aborda la implementación de

estudios hacia la gestión del estrés laboral en la empresa
COFAI S.A.S., evaluando la eficacia de los niveles de riesgos
presentes en la población trabajadora, generado estrategias
que puedan llevar a disminuir los niveles de estrés de la
empresa. Este estudio se desarrollará teniendo en cuenta
factores como los propios del trabajador, los de su entorno, y
directrices que lo puedan limitar o afectar para el libre
desarrollo del bienestar y productividad de los trabajadores.
Para esto establecemos una pregunta de investigación que
nos ayude a orientar el análisis:

¿Cuáles son los factores de riesgo que se deben intervenir

para la prevención del riesgo generado por el estrés laboral?
El objetivo principal es analizar la población y establecer
estrategias que nos permitan identificar falencias en los
procesos y establecer medidas efectivas que se requieren
para mejorar el bienestar de los empleados aumentando la
productividad en la empresa.

Palabras clave: Estrés laboral, gestión organizacional, salud

laboral, revisión sistemática, productividad
organizacional.

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favor conservarlo sin editar.

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Abstract

The present research addresses the implementation of

studies towards the management of work stress in the
company COFAI S.A.S., evaluating the effectiveness of the risk
levels present in the working population, generating
strategies that can lead to reducing the stress levels of the
company. This study will be developed considering factors
such as those of the worker, those of his environment, and
guidelines that may limit or affect the free development of
the well-being and productivity of workers. For this we
establish a research question that helps us guide the analysis

What are the risk factors that must be intervened to prevent

the risk generated by work stress? The main objective is to
analyze the population and establish strategies that allow us
to identify shortcomings in the processes and establish
effective measures that are required to improve the well-
being of employees by increasing productivity in the
company.

Keywords: Work stress, organizational management,

occupational health, systematic review, organizational
productivity.

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Introducción
El estrs laboral es un desfio en el entorno laboral debido a que este
afecta no solo la salud mental de los trabajadores si no también la
salud física de los mismos, afectando de manera indirecta o directa
el desarrollo de los trabajadores en sus funciones diarias, generando
que sus trabajos ya no sean eficientes y exponiendo a la empresa en
sus sostenibilidad.
El estrés no solo es generado por factores individuales si no también
es generado por factores sociales o por actividades propias del lugar
donde las personas desarrollan sus ámbitos laborales, algunos
estudios refieren que el estrés no solo se enfoca en un entorno
solamente (social, laboral, personal) por esto es necesario que se
aborden todos los factores que se consideren relevantes para que el
trabajador pueda cumplir eficazmente con las labores desempeñadas

El estrés se convierte en una realidad omnipresente en el mundo

laboral. Puesto que a medida que nuestras vidas se vuelven más
rápidas y exigentes, muchos enfrentan desafíos significativos en el
lugar de trabajo o en su hogar, que pueden afectar tanto la salud
física como emocional de la persona. Comprender sus causas,
efectos son los enfoques en que se dirigen las personas y empresas
creando estrategias para manejarlo. Es crucial identificar los factores
de estrés que afectan a la persona para poder implementar
estrategias de un entorno laboral saludable y productivo. En la
empresa COFAI SAS exploraremos cómo el estrés laboral impacta al
individuos y a la empresa, así como prácticas para mitigar los
efectos negativos y fomentar el bienestar y el buen desarrollo de los
trabajadores y sus labores.

Es de tener en cuenta el aporte realizado por, Sonnentag y Fritz

(2015) donde evidencia qué el desapego de las personas de su
entorno laboral mientras está en sus tiempos de descanso resaltado
la importancia de incluir estrategias de recuperación que permitan a
los trabajadores disminuir el estrés durante su tiempo libre,
resaltando que los procesos de "desconexión" son esenciales para
cambiar efectos negativos del estrés en el trabajador. Este estudio
muestra que el estrés laboral se debe manejar dentro del horario de
trabajo, sino que es fundamental proporcionar herramientas y un
entorno que facilite la recuperación fuera del trabajo. Así, la gestión
del estrés requiere de una visión que abarque las políticas
organizacionales, los cronogramas que tenga la empresa para sus
actividades que involucren al trabajador y hasta las prácticas o
ejercicios individuales o grupales de recuperación.

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Esta investigación aborda la gestión a desarrollar del estrés laboral

en la empresa COFAI S.A.S. desde una perspectiva multidimensional,
evaluando la necesidad de estrategias a implementar. No se trata
solo de identificar qué prácticas efectivas, sino de entender cómo
interactúan los factores organizacionales e individuales para influir
en la experiencia del estrés laboral. El objetivo principal es identificar
las estrategias más efectivas y sugerir mejoras basadas en evidencia
científica, asegurando un enfoque preventivo y correctivo que
promueva el bienestar integral de los empleados y, al mismo tiempo,
optimice el rendimiento organizacional.

Desde el ámbito legal, la revisión de las normativas vigentes

relacionadas con la salud y seguridad en el trabajo es esencial,
especialmente aquellas que buscan proteger a los trabajadores de
los riesgos psicosociales. Barling y Griffiths (2011) enfatizan que el
marco regulatorio juega un rol clave en la mitigación del estrés
laboral, ya que puede establecer estándares y exigencias mínimas
para las empresas en cuanto a la protección de sus empleados. Sin
embargo, la eficacia de estas normativas depende de su correcta
aplicación y de su capacidad para adaptarse a las realidades
cambiantes del entorno laboral.

 Situación problema
A pesar de los esfuerzos de COFAI S.A.S. para implementar
diversas estrategias orientadas a mitigar el estrés laboral, no se
ha llevado a cabo una evaluación exhaustiva que permita medir
su efectividad de manera integral. Sin esta evaluación, es difícil
determinar si las acciones tomadas están logrando los objetivos
esperados, como la mejora en el bienestar mental y físico de los
empleados o el aumento en la productividad organizacional. Esto
representa una problemática significativa, ya que la falta de
medición de los resultados podría conllevar la perpetuación de
prácticas que no generen los efectos deseados, o incluso
estrategias que, en lugar de reducir el estrés, lo exacerben.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (2018), el

estrés laboral es uno de los factores principales que contribuyen a
la aparición de enfermedades relacionadas con el trabajo, tales
como trastornos cardiovasculares, ansiedad, depresión y
enfermedades musculoesqueléticas. El impacto del estrés no solo
afecta la salud de los empleados, sino que también se traduce en
una reducción de la productividad, aumento en el ausentismo,
rotación de personal y mayores costos asociados a la atención
médica y a la disminución del rendimiento.

En el contexto de COFAI S.A.S., resulta crítico analizar de manera

sistemática cómo las estrategias implementadas hasta el
momento están impactando tanto en la salud física y mental de

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sus empleados como en la eficiencia operativa de la empresa. Sin

esta evaluación rigurosa, no es posible identificar cuáles
herramientas han sido efectivas, cuáles requieren ser
modificadas, ni cuáles deben ser reemplazadas por enfoques más
adecuados y basados en evidencia científica.

Asimismo, la naturaleza cambiante del entorno laboral,

influenciado por la incorporación de tecnologías, la globalización y
las nuevas formas de trabajo, requiere que las estrategias de
gestión del estrés se actualicen de forma constante para
alinearse con las condiciones actuales. El estrés laboral no es un
fenómeno estático, y las condiciones que lo generan están en
constante evolución. Por lo tanto, es fundamental adaptar las
estrategias de gestión a estos cambios para garantizar su
efectividad a largo plazo.

En definitiva, la ausencia de una evaluación exhaustiva sobre las

estrategias de gestión del estrés laboral en COFAI S.A.S. plantea
una necesidad urgente de estudio, ya que no solo está en juego
la salud de los empleados, sino también la productividad y
sostenibilidad de la empresa. Este análisis permitirá proporcionar
una base sólida para la mejora continua de las condiciones
laborales y la promoción de entornos más saludables, productivos
y sostenibles en la organización.

 Pregunta problema
¿Cuál ha sido la eficacia de las herramientas utilizadas por COFAI
S.A.S. para gestionar el estrés laboral durante los últimos 10
años, según la literatura y los estudios disponibles?

 Justificación
Este estudio es crucial porque permitirá evaluar de manera
rigurosa la eficacia de las estrategias que COFAI S.A.S. ha
implementado para gestionar el estrés laboral, un factor que
impacta directamente en el bienestar físico y mental de los
empleados. La identificación de las estrategias que han
demostrado ser efectivas permitirá no solo mantenerlas, sino
también perfeccionarlas, asegurando que los recursos y esfuerzos
de la empresa se enfoquen en prácticas con resultados positivos.
Al mismo tiempo, se podrán señalar aquellas iniciativas que no
han cumplido con las expectativas, lo que permitirá hacer ajustes
oportunos para mejorar la satisfacción laboral y, por ende, la
productividad organizacional. Un ambiente de trabajo con menor
estrés no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino
que también favorece la retención de talento, reduce el
ausentismo y aumenta la eficiencia.

Además, este análisis tiene una relevancia mayor al contribuir a

cerrar brechas en la aplicación de las normativas laborales
relacionadas con la salud mental en el trabajo. Si bien existen

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regulaciones diseñadas para proteger a los empleados de riesgos

psicosociales, como los estipulados en las normativas de salud
ocupacional, estudios como el de Delgado et al. (2023)
demuestran que estas regulaciones no siempre son suficientes o
efectivamente implementadas. Al evaluar cómo las estrategias de
gestión del estrés se alinean o distancian de las normativas
existentes, este estudio proporcionará una visión clara de las
áreas en las que las leyes pueden estar fallando en su protección
y aplicación. Así, puede servir de base para sugerir mejoras
legislativas o empresariales que refuercen la seguridad y
bienestar en el trabajo.

Por otro lado, la comprensión de los factores que generan estrés

laboral y su impacto en la productividad de los empleados es
clave para diseñar políticas y estrategias más robustas y
efectivas. Este trabajo integrará las perspectivas psicológicas,
sociológicas y organizacionales que afectan la experiencia del
estrés, creando una visión holística del fenómeno. Esta visión
facilitará el desarrollo de políticas de intervención basadas en
evidencia científica, lo que a su vez promoverá entornos laborales
más saludables y sostenibles a largo plazo, no solo en COFAI
S.A.S., sino también como modelo para otras empresas en
Colombia que enfrentan retos similares en la gestión del estrés.

 Objetivo general
Analizar la eficacia de las estrategias utilizadas por COFAI S.A.S.
en la gestión del estrés laboral mediante una revisión sistemática
de la literatura de los últimos 10 años.

Objetivos Específicos
Identificar las teorías y modelos que sustentan el abordaje del
estrés laboral.
Evaluar el impacto del estrés laboral en el bienestar y desempeño
de los empleados de COFAI S.A.S.
Describir las herramientas de gestión del estrés laboral
reportadas en la literatura y su aplicación en la empresa.
 Objetivos específicos
Identificar las teorías y modelos que sustentan el abordaje del estrés
laboral.
Evaluar el impacto del estrés laboral en el bienestar y desempeño de
los empleados de COFAI S.A.S.
Describir las herramientas de gestión del estrés laboral reportadas
en la literatura y su aplicación en la empresa.
Nota: Recuerde que todo el documento debe incluir o estar bajo
norma APA – Ultima versión.

Marco metodológico

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Describir y justificar el diseño de investigación llevado a cabo

incluyendo: tipo de investigación cualitativo, cuantitativo, mixto, etc;
método de investigación inductivo, deductivo, exploratorio,
explicativo, correlacional, descriptivo, etnográfico, fenomenológico,
etc; enfoque experimental o no experimental.

Población objeto: describir la población objeto de investigación con sus

características y particularidades sociodemográficas relevantes,
deberá señalar y justificar si se trabajó con una muestra, tipo de
muestra (probabilístico o no probabilístico), sí es representativa o si
es una muestra documental, considerar las recomendaciones de la
declaración PRISMA 2020.

Instrumento: relaciona materiales y/o métodos de recolección de

información: cuantitativos como encuestas estandarizadas o
cualitativas como entrevistas abiertas o semiestructuradas o la
combinación de metodologías en caso de investigaciones de enfoque
mixto. Describir proceso valides, confiabilidad si aplica.

Procedimiento: debe señalar de manera concreta el procedimiento por

fases que le permitió aproximarse al fenómeno y cumplir con los
objetivos propuestos.

Consideraciones éticas: incluir la información respecto a los principios y

consideraciones éticas tenidas en cuenta durante la investigación.

Resultados
Mencionar los resultados relevantes de acuerdo con el tipo de
estudio y el objetivo de la investigación (sí es cualitativo se
expresarán de dicha forma o cuantitativa con expresiones numéricas
y graficas de expresen la información hallada o mixta una
articulación entre las dos expresiones). Indicar las fechas en que
recogió la información. Presentar de manera concisa y completa los
resultados aportando datos estadísticos o en términos de cualidad
necesarios para dar claridad sobre los hallazgos logrados durante el
proceso investigativo.

Al reportar los resultados estadísticos se debe incluir información

suficiente pero resumida. Además, se debe proporcionar información
sobre medias, desviaciones estándar, varianza, y demás criterios
estadísticos que hayan sido utilizados, si fueron utilizados en la
investigación (Inv. cuantitativa). Preferiblemente, se deben utilizar
tablas para la visualización de la información relativa a los
resultados; para ello, en el cuerpo del texto se puede incluir la
información, haciendo alusión al título de la tabla respectiva. (Inv. E.
cuantitativa).

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En cuanto a investigaciones de enfoque cualitativo, se relacionará

las citas textuales de autores que sustentan los resultados citados
por el autor para teoría fundamentada; también se recomienda en
este apartado vincular redes semánticas que permitan visualizar los
hallazgos de la investigación y/o agregar el formato y los cuadros
debidamente diligenciados de un resumen analítico en educación
cuando la investigación refiera a muestras documentales.

Cada tabla o imagen deberá mostrarse en estos apartados con la

reglamentación de la norma APA 7 y siguiendo la estructura y
ejemplo pasmado en la última hoja de este formato.

Conclusiones
Interpreta los resultados de la investigación demostrando la
relevancia de la investigación e innovación en el área de
conocimiento. Además, realiza una lectura general y critica del
documento, permitiendo al o los autores hipotetizar sobre los
hallazgos encontrados respondiendo al planteamiento inicial y sus
objetivos de investigación.

Referencias
Relaciona con norma APA 7 según el tipo de documento, con sangría francesa;
ejemplo para revista:

Ayay & Azan. (2018). Relación del estrés laboral y el desempeño laboral en la
cadena molinera Induamerica Trade SA–San Martín. Repositorio UPETU, 3(12),
4.
Casal, E. M. (2003). Revista de Epidemiología, Medicina y Prevención (España).
Colimon, K. M. (2010). Fundamentos de Epidemiología. En C. Kahl Martin,
Fundamentos de Epidemiología (pág. 162). Medellin: Corporación para
Investigaciones Biológicas.
Comunidad Andina de Naciones. (2004). Decisión 584.
Cook. (2018). RULA: a survey method for the investigation of work-related upper
limb disorders . Applied Ergonomics.
Delgado Et. Al. (2023). Y. G., Álvarez, E. G., Aguilar, D. L., & Pérez, P. R. Á. Incidencia
del Género en el Estrés Laboral y Burnout del Profesorado Universitario. REICE: .
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exposures at work. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 36.
Escuela Colombiana De Ingenieria Julio Garavito Facultad de Ingenieria Industrial.
(2011). Escuela Colombiana De Ingenieria Julio Garavito Facultad de Ingenieria
Industrial. Recuperado el 15 de Agosto de 2012, de [Link]
Estrada, J., Camacho, J. A., & Restrepo, M. t. (1998). Parámetros Antropométricos de
la Poblacion Laboral Colombiana 1995. Revista Facultad Nacional de Salud
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Eurofound . (2005). Eurofound. Recuperado el 07 de Noviembre de 2011, de
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 Cornisa (título del artículo)

Fisterra. (2011). Metodología de la Investigación . Recuperado el 14 de Noviembre

de 2011, de [Link]
Franco, M., & Colin L, S. (2013). Enciclopedia salud y Seguridad en el Trabajo,
Capitulo 28 Epidemiología y estadistica.
Hernandez Sampieri, R. (1998). Metodología de la Investigación . Ciudad de México:
Mc Graw Hill.

Imagen 1. Ejemplo de imagen 1.

Fuente: Autor (año)

Tabla 1. Formato de tabla 1

Columna 1 Columna 2
Contenido 1 Contenido 2

Contenido 1 Contenido 2

Fuente: Elaboración propia

Tabla 2. Formato tabla 2

Contenido 1 Contenido 2

Contenido 1 Contenido 2
Fuente: Apellido (año).

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