CLASE N°3:
Políticas y Estrategias de Comunicación.
¿Qué es la Publicidad?
• Forma de promocionar un bien o servicio de una marca
• A través de los medios de comunicación e información.
• Su finalidad es vender, aumentar el consumo y o
generar un recuerdo en los consumidores.
• Se utiliza para informa sobre los beneficios de productos
o servicios resaltando las ventajas sobre otras marcas
• Posicionar el producto.
¿Qué es la Publicidad?
Cualquier forma pagada de representación y promoción no
personales acerca de ideas, bienes o servicios por un
patrocinador identificado.
¿Cuándo se originó?
La publicidad comenzó a conocerse como tal a principios
del XX.
Durante ese tiempo se empezaron a crear agencias de
publicidad en las principales ciudades de manera a que se
pueda aumentar las ventas de los productos cada vez más
diferenciados.
La forma de hacer publicidad en principio estuvo presente
en los programas de radio y se llegó a ver como algo
completamente normal. Luego se introdujo a la televisión,
y en la actualidad está también muy presente en internet.
Principales decisiones de publicidad
Objetivos de la Publicidad
Un objetivo de publicidad es una tarea específica de
comunicación que se realiza con un público meta
específico.
Informar
OBJETIVOS:
Recordar Persuadir
Objetivos de la Publicidad:
C onsiste en Informar al mercado acerca
de un nuevo producto, explicar como
Informar: funciona el producto, describir los
servicios disponibles y el apoyo. Crea una
imagen de la empresa.
Se crea preferencia por la marca, motiva el cambio
Persuadir: a nuestra marca, convence al consumidor para que
haga una compra inmediata del producto
Recuerda a los consumidores que
probablemente necesitan pronto el producto
Recordar: o servicio y dónde encontrarlo; mantiene en la
mente de los consumidores un determinado
producto.
Selección de medios publicitarios
Los principales pasos en la selección de medios de
comunicación son:
1. Decidir el alcance, la frecuencia y el impacto;
2. Elegir entre los principales tipos de medios;
3. Seleccionar vehículos de comunicación específicos; y
4. Decidir el momento de presentación en los medio.
DECISIÓN DE ALCANCE, FRECUENCIA E IMPACTO
Para seleccionar medios de comunicación, el anunciante
debe decidir el alcance y la frecuencia que necesita para
lograr los objetivos de publicidad.
El alcance es una medida del porcentaje de personas en
el mercado meta que están expuestas a la campaña
publicitaria durante un tiempo determinado.
Por ejemplo, el anunciante podría tratar de llegar al 70
por ciento del mercado meta durante los primeros 3
meses de la campaña.
DECISIÓN DE ALCANCE, FRECUENCIA E IMPACTO
La frecuencia es una medida de cuántas veces la persona
promedio del mercado meta está expuesta al mensaje.
Por ejemplo, tal vez el anunciante desee una frecuencia
de exposición promedio de tres.
DECISIÓN DE ALCANCE, FRECUENCIA E IMPACTO
El anunciante también debe decidir el impacto que busca
en los medios de comunicación, es decir, el valor
cualitativo de la exposición a un mensaje a través de un
medio de comunicación determinado.
Por ejemplo, en el caso de los productos que necesitan
demostrarse, los mensajes televisivos suelen tener más
impacto que los radiofónicos, puesto que la televisión
utiliza imagen y sonido.
El mismo mensaje en una revista, puede tener mayor
credibilidad que en otras.
En general, cuanto más alcance, frecuencia e impacto
busque el anunciante, mayor tendrá que ser el
presupuesto publicitario.
Tipos de Publicidad
Publicidad Impresa:
Es la publicidad que se realiza en cualquier medio impreso, ya sean periódicos,
revistas o folletos. Los periódicos y las revistas tienen una gran tasa de fidelidad
(quien compra el periódico suele optar siempre por el mismo).
Ventajas
Limitaciones
• Costo (en el caso de las revistas)
• La credibilidad
• Material y portable • Programación
• Durabilidad de la pieza • Vida corta (en el caso de los
creativa periódicos)
• Gran numero de impacto • La tasa de alcance esta
disminuyendo por la crisis de los
medios.
Televisión:
Es uno de los medios favoritos de las empresas para poder anunciarse al
público. Es de gran alcance, y permite anuncios que son de impacto en los que
se combinan imagen y sonido. Son particularmente útiles si se necesita a
demostrar cómo funciona un producto o servicio.
Ventajas Limitaciones
• Buen cobertura para mercados • Costo elevado.
masivos. • Gran saturación.
• Combina imagen, sonidos y
• Exposición pasajera.
movimiento
• Atractiva para los sentidos. • Menos selectividad del
publico.
Publicidad online:
La publicidad online es aquella que se hace a través de internet. Pueden ser
banners insertados en un sitio web, anuncios en el buscador que aparecen
cuando los usuarios hacen una determinada búsqueda o anuncios en las redes
sociales.
Limitaciones
Ventaja
• Alta cobertura y gran poder de • Bajo impacto potencial
segmentación aunque cada vez mayor
• Bajo costo
• Ahorro de tiempo • El publico controla la
• Flexibilidad exposición
• Fácil medición
• Impacto inmediato • Posible alcance a Usuarios
• Interactividad desinteresados
Anuncios de radio:
Las cuñas radiofónicas son los anuncios que se escuchan en las pausas
publicitarias de los programas de radio. Quizás es el tipo de publicidad que más
rápidamente está cayendo en desuso. No obstante, la radio sigue siendo uno de
los medios de referencia para las personas mayores, por lo que anunciarse es
una buena forma de llegar a ese nicho.
Limitaciones
Ventaja
• Solo audio
• Buena aceptación local
• Exposición efímera
• Alta selectividad geográfica y
demográfica
• Poca atención (el medio
que se escucha “a
• Bajo costo medias”)
• Públicos fragmentados
Publicidad exterior:
Las cuñas radiofónicas son los anuncios que se escuchan en las pausas
publicitarias de los programas de radio. Quizás es el tipo de publicidad que más
rápidamente está cayendo en desuso. No obstante, la radio sigue siendo uno de
los medios de referencia para las personas mayores, por lo que anunciarse es
una buena forma de llegar a ese nicho.
Limitaciones
Ventaja
• Solo audio
• Buena aceptación local
• Exposición efímera
• Alta selectividad geográfica y
demográfica
• Poca atención (el medio
que se escucha “a
• Bajo costo medias”)
• Públicos fragmentados
Presupuesto de publicidad
El dinero y otros recursos que se asignan a un producto o al programa de publicidad de
una empresa
LA PUBLICIDAD SOCIAL
Se entenderá por Publicidad Social la comunicación
publicitaria, es decir, la actividad comunicativa de carácter
persuasivo, pagada, intencional e interesada que sirve, a
través de los medios publicitarios, a causas concretas de
interés social.
Por lo tanto, la publicidad social se plantea objetivos de
carácter no comercial, buscando efectos que contribuyan,
ya sea a corto o a largo plazo, al desarrollo social y/o
humano, y formando parte, o no, de programas de
cambio y concienciación social.
LA PUBLICIDAD SOCIAL
• Cada vez hay una mayor sensibilización de la opinión
pública hacia temas de interés social y humanitario, y
• Existen todo tipo de entidades, con muy distintos fines,
que cada vez son más conscientes de su dimensión social
y empiezan a asumir responsabilidades directas en ese
ámbito, bien sea de forma egoísta o altruista, como
demuestra, por ejemplo el aumento del uso del
mecenazgo cultural y social.
