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Diocesis

Se realizó un servicio técnico a una impresora HP M525, donde se identificaron daños en la fusora y el rodillo, solicitando repuestos. Se limpió el drum de imagen y se cambió el tóner, dejando la impresora operativa hasta la llegada del fusor. Se establecieron tareas de rutina diaria para el monitoreo y mantenimiento de las impresoras.

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Se realizó un servicio técnico a una impresora HP M525, donde se identificaron daños en la fusora y el rodillo, solicitando repuestos. Se limpió el drum de imagen y se cambió el tóner, dejando la impresora operativa hasta la llegada del fusor. Se establecieron tareas de rutina diaria para el monitoreo y mantenimiento de las impresoras.

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ORDEN DE SERVICIO:

Técnico Responsable del Servicio FREDY HOLGUIN Fecha de Inicio: 20-01-25 Hora Inicio:
Cargo: GESTOR Hora Final:

Cliente: PREVER E-Mail: Ciudad


Contacto: PREVER Tel: Celular

Descripción del Servicio:


Marca Modelo Serie P/N Marca Modelo Serie P/N
HP M525 MXFCHB4040

LABORES

SE REVISA IMPRESORA Y PRESENTA DAÑO EN LA FUSORA, PRESENTA ATASCO, SE REVISA Y SU FUSORA


PRESENTA DAÑO EN SU RODILLO, SE SOLICITA REPUESTO.
TAMBIÉN SE VISUALIZA DAÑO EN LAS CUCHILLAS DEL DRUM DE IMAGEN ESTO HACE QUE PRESENTE
REGUERO DE POLVILLO Y MUCHA CONTAMINACIÓN, SE LE REALIZA LIMPIEZA Y SE CAMBIA EL TÓNER Y
ESTA SE DEJA OPERATIVA HASTA QUE LLEGUE EL FUSOR DE REPUESTO.

Calificación del Servicio -Escala de 1 a 5


1 2 3 4 5
Entendiéndose 1 menor -5 mayor calidad en el servicio.

TAREAS DE RUTINA DIARIA:


1. Monitoreo permanente para verificar que todas las impresoras estén encendidas, en buen estado y que tengan papel.
2. Revisar stock de toner y consumibles.
3. En caso de requerir actualización de drivers en las impresoras se debe hacer un plan de actualización, el cual debe ser acordado con su jefe inmediato.

Recibo a Satisfacción el Servicio Prestado por el Area Técnica de Compunet.

Firma Técnico Soporte: Firma del Cliente:

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