UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
Asignatura
Administración de empresas
Tema:
Tarea 4
Participante:
Lisbeth Sánchez Pérez
Matrícula
2019-00188
Facilitador:
Sarah Abreu
Modalidad:
Virtual
Santiago De Los Caballeros
República Dominicana
Mes, octubre- 18- 2020
Introducción
En el siguiente trabajo estaremos viendo un ensayo sobre la incidencia de la
cultura organizacional en el logro de objetivos organizacionales, una herramienta
muy importante, tanto para los empleados como para los usuarios. En la otra parte
veremos la cultura organizacional de tres empresas las cuales se preocupan por el
bienestar de sus empleados y clientes.
Elabora un ensayo con ideas propias de una página sobre la
incidencia de la cultura organizacional en el logro de objetivos
organizacionales.
La cultura organizacional es clave para el éxito de una empresa, ya que tiene un
gran impacto en la moral, la productividad y la satisfacción de los empleados de
una empresa, por lo cual en momentos de crisis en la cultura organizacional se ha
visto afectada por los despidos y el empeoramiento de las condiciones de los
empleados a tenido que fortalecer la cultura para mejorar el rendimiento y superar
la crisis.
El modelo racional de organización concibe la organización como un medio
deliberado y racional de alcanzar objetivos y fines conocidos. Planteaba que los
objetivos son explícitos o apenas considerados evidentes, como la suposición que
el objetivo de toda empresa privada es maximizar la ganancia.
La cultura organizacional como una oportunidad y como una estrategia que puede
ser muy efectiva a la hora de mejorar las condiciones actuales y futuras de un
negocio, especialmente si éste se está enfrentando a una crisis o pasa por un
momento complicado.
El surgimiento de la cultura de una organización casi siempre refleja la visión
omisión de los fundadores de la empresa. Puesto que ellos son quienes tienen la
idea original. Los fundadores establecen la primera cultura al proyectar una
imagen de lo que quieren que sea su organización.
Investiga sobre la cultura organizacional implementada en 3
empresas dominicanas.
Surgimiento y conceptualización de cultura organizacional: La cultura
organizacional es el conjunto de normas, hábitos y valores, que practican los
individuos de una organización, y que hacen de esta su forma de comportamiento.
Este término es aplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente, y
por tanto en los hospitales o cualquier organización sanitaria, es un término que
debe tenerse en consideración.
Las dimensiones de la cultura organizacional. Gómez L. y Belkin D., sugieren
la presencia de siete dimensiones que, en conjunto, captan la esencia de la cultura
de una organización. Esas dimensiones han sido descritas de la siguiente manera:
Innovación y aceptación de riesgos: Es el grado en el cual se alienta a los
empleados a ser innovadores y asumir riesgos.
Atención a los detalles: Grado en el cual se espera que los empleados
demuestren precisión, análisis y atención a los detalles.
Orientación hacia los resultados: Grado en el cual los gerentes enfocan su
atención en los resultados y efectos, y no en las técnicas y procesos mediante los
cuales se logró obtener ese resultado.
Orientación hacia las personas: Grado en el cual las decisiones administrativas
toman en consideración el efecto de los resultados sobre las personas que están
dentro de la organización.
Orientación hacia el equipo: Grado en el cual las actividades de trabajo estas
organizadas en torno de equipos, no de individuos.
Agresividad: Grado en el cual las personas son agresivas y competitivas, en
lugar de mostrarse accesibles y serviciales.
Estabilidad: Grado en el cual las actividades de la organización ponen énfasis en
mantener el statu quo (estado del momento actual)
Tipología de cultura organizacional y su relación con el contexto
empresarial.
Cultura Académica: Este tipo de cultura se caracteriza porque sus empleados
son sumamente expertos y tienden a quedarse dentro de la organización. La
organización les proporciona un ambiente estable, y ellos pueden desarrollar sus
actividades. Ejemplo: universidades, hospitales, corporaciones grandes.
Cultura del Equipo de Béisbol: Sus integrantes son innovadores tomadores de
riesgos. Tienen diversidad de edades y experiencia. Reciben grandes incentivos.
Ejemplo: las agencias de publicidad.
Cultura del Club: Sus integrantes tienen alta lealtad y compromiso, la antigüedad
importa en este tipo de organizaciones.
Ejemplo: dependencias de gobierno, fuerzas armadas.
Cultura de las Fortalezas: Su preocupación es la supervivencia para la seguridad
en su puesto de trabajo. Ejemplo: compañías explotadoras de gas, grandes
minoristas
Cómo afecta la cultura a las dimensiones gerenciales.
Las acciones de la alta gerencia también tienen un gran impacto en la cultura de la
organización. Con lo que dicen y con su forma de comportarse, los altos ejecutivos
establecen normas que se filtran hacia abajo a través de reorganización; por
ejemplo, si tomar riesgos es deseable; el grado de libertad que los gerentes deben
conceder a sus subordinados; cuál es la vestimenta apropiada; qué acciones
redituarán en términos de incrementos salariales, ascensos y otras recompensas.
Cómo se establece y mantiene una cultura. La cultura organizacional se
fundamenta en los valores, las creencias y los principios que constituyen las raíces
del sistema gerencial de una organización, así como también al conjunto de
procedimientos y conductas gerenciales que sirven de soporte a esos principios
básicos. Si el gerente es dinámico impartirá esta cultura a sus subordinados, pero
si, por el contrario, es burocrático.
Incidencia de la cultura organizacional en el logro de objetivos
organizacionales
Una cultura organizacional efectiva, es aquella que apoya las estrategias de la
organización, y además se adapta al contexto competitivo y, por lo tanto, le
permite a la organización alcanzar la misión y los objetivos propuestos. De ese
modo, los mandos medios y altos de la organización están llamados a invertir gran
parte de su tiempo en definir las líneas de acción que deberán orientar el quehacer
organizacional. Para ello deberán tener claro cuáles son los objetivos que se
desean alcanzar en el corto, mediano y largo plazo, con el fin de diseñar metas
precisas y evaluables.
Ejemplos de cultura organizacional
Ikea:
La historia de éxito de Ikea es, cuanto menos, curiosa. Un hombre humilde que
con esfuerzo y constancia ha construido un imperio. Su objetivo era el de
considerar que todas las personas somos importantes, sin importar el estatus o
capacidad económica. Y eso, unido a la constante innovación empresarial, es lo
que se pretende trasladar a todos los empleados a través de su cultura
organizacional. El objetivo de Ikea es crear una comunidad de profesionales, en
constante desarrollo de sus habilidades, con el fin de crear un mejor día a día en
el hogar de muchas personas. Y esto lo consigue a través de la formación
continua e incentivando a sus empleados.
Además, en IKEA es fundamental el compañerismo y el trabajo en equipo, se
apuesta por la creación de equipos multiculturales, que ayuden a la toma de
decisiones diversas con varios e interesantes puntos de vista y tienen una política
de ascensos en base a méritos propios, alejado totalmente de cualquier
favoritismo o amiguismo
Google: Tecnología, innovación, motivación laboral, creatividad, implicación. Son
muchos los calificativos que nos pueden venir a la mente al pensar en la empresa
Google. Uno de los valores más potentes de la cultura organizacional de Google
es el hecho de premiar e incentivar la creatividad.
Para Google lo peor que se puede hacer es reprimirla o eliminarla. Además,
Google considera a las personas como su motor, su principal activo. Y, para ello,
apuestan por la escucha continua de los empleados, por innovar, por promover la
formación de equipos de trabajo heterogéneos y, por jugar. Sí, jugar en las
oficinas. Pues a través del juego se fomenta de manera natural la creatividad y el
trabajo en equipo.
Senasa:
En cuanto a los valores institucionales, el compromiso asumido por SeNaSa es
realizar una gestión basada en trato humano, equidad, transparencia y honestidad,
con un verdadero compromiso social.
La nueva misión institucional establece que SeNaSa es una institución social
comprometida con mejorar la calidad de vida de sus afiliados, garantizando una
eficaz administración del riesgo y el acceso a la atención integral en salud con
calidad, oportunidad y trato humano, a través de la innovación, trasparencia y un
equipo de colaboradores competentes y motivados.
¿Qué entendiste?
Me quedo bastante claro lo que es la cultura organizacional y su importancia para
las empresas; ya que esta mantiene una buena relación entre las organizaciones y
los clientes.
¿Qué aprendiste?
Aprendí mucho sobre el trato que plantea la cultura organizacional de las
empresas para los empleados y los clientes. Además, me parece muy la
aplicación de esta para obtener un mejor trato en los negocios.
¿Para qué te servirá?
A manejarme mucho mejor en todo el sentido de la palabra ya que había muchos
puntos en los cuales eran totalmente desconocidos para mí.
Este contenido me será de mucha ayuda, tanto en la vida académica, como en la
cotidiana y la profesional.
Conclusión
La organización objeto de estudio, ha logrado desempeñarse exitosamente
mostrando dos aspectos importantes: por una parte, destaca que la mejor forma
de aumentar la efectividad es haciendo las cosas de manera diferente a la forma
tradicional, incorporando así el cambio como una constante en el funcionamiento
organizacional; y por la otra, el énfasis puesto en la investigación de los enfoques
y teorías gerenciales para adaptarlos a su funcionamiento.
