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REVISTA DE GESTIÓN Y MARKETING FARMACÉUTICO JULIO - AGOSTO 2024 REGÍSTRATE

REPORTAJE

PREMIOS
ASPID
XXVIII EDICIÓN

ESPECIAL
PUBLICIDAD
Y COMUNICACIÓN
reportaje pmfarma
Aimfa celebra su
XXXV Asamblea:

muévete
muévete
Una Total Experience

ven a celebrarlo
ven a celebrarlo
SARAH ELMOUBARAK | MYMEDIACONNECT ESTEFANÍA FERNÁNDEZ | CHIESI

Gala Premios
Gala
Maximiza
trabajo
Aspid,
Premios
la eficiencia
asíncrono con
del Edición
Aspid, XXVIIIXXVIII
Edición
Del ouch al wow:
cómo ofrecer una buena
Teatro Goya
Teatro
herramientas (Madrid),
Goya
digitales 20 junio
(Madrid), 20 17:00
junio 17:00
experiencia de cliente
CONSEJO
EDITORIAL EDITORIAL
MARC PÉREZ
Vicepresidente Europa Premios Aspid 2024: la creatividad
Occidental y Norte África
en salud, más viva que nunca

L
HARTMANN

MÓNICA MORO os Premios Aspid 2024 han sido el claro reflejo de que la creatividad y la comu-
Responsable de Comunicación, nicación en salud están en la mejor forma posible. Y ya no solo por el número
e-Business y RSC de candidaturas presentadas -que también- sino por la masiva afluencia de
MENARINI asistenes a una Gala que, desde PMFarma, como organizadores de este certa-
men, nos llenó de alegría y emoción. En un Teatro Goya de Madrid lleno, pudimos vivir una
JUAN CARLOS SERRA
Director Master Marketing Farmacéutico, tarde-noche llena de emociones, vivencias, sonrisas y mucha celebración.
coDirector Programa Market Access
y Director Programa Gestión de Más de 400 asistentes pudieron celebrar los éxitos de todos los ganadores, reencontrarse
Productos Consumer Healthcare con compañeros de profesión y comprobar el alto nvel de creatividad que están alcanzan-
EADA
do las campañas creativas en salud. En España, Portugal y en Latinoamérica. Por que sí,
XAVIER SÁNCHEZ los Aspid cada vez son más internacionales, sumamos más países a este gran evento de
Founder and CEO referencia en la comunicación health, y, a su vez, permiten vislumbrar un gran futuro para
UMBILICAL este certamen ya de referencia no solo en España.

Dirección TIC y Operaciones:

ROGER BOSCH Unos Aspid que reflejaron la alta calidad de todos los trabajos presentados, que han vivi-
do en esta edición de 2024 la llegada de la Inteligencia Artificial, cada vez más presente
Dirección Comercial:
en nuestro día a día, así como el primer premio Aspid a una agencia no española, solo 1
ROGER ANTICH
año después de haber abierto el certamen a todos los países de habla hispana (además
Arte y Diseño: de Portugal y Brasil).
ROGER MIRÓ

Os invitamos a comprobar por vosotros mismos la calidad de las obras ganadoras en el

Att. al cliente y Portal de empleo:
EVA RUIZ amplio reportaje que hemos preparado en este número de la revista, obras que podéis
ver al completo y en detalle en la web de los Premios Aspid. Y como no, os emplazamos
Impresión:
a celebrar con nosotros los Premios Aspid 2025. Porque sí, queda 1 año aún para la cele-
GRÁFICAS ANDALUSÍ
bración de la Gala 2025, pero las mejores campañas ya se están elaborando a día de hoy.
Y vista la calidad de este año, la competencia será feroz.
REDACCIÓN Y
ADMINISTRACIÓN
Una vez más, gracias a tod@s por acompañarnos en este viaje.
Publicaciones y Medios Telemáticos, S.L.
C/ Pujades, 43 B
08005 Barcelona, 22@ -España-
Telf. +34 937 370 190
[email protected]
Tirada: 3.500 ejemplares
Edición nº190

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DIGITALES
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con las opiniones, informaciones, ideas
o conceptos vertidos en los artículos de
opinión publicados en todos sus medios
tanto revistas impresas, digitales y web.

JULIO - AGOSTO 2024 I 3

Sumario
Especial Publicidad y Comunicación

ENTREVISTA PMFARMA |

52
ENTREVISTA PMFARMA | RICARD ROBRES (CDM)
“La publicidad en el sector de la salud está 56 RODRIGO VICENTE, JUANLU GONZÁLEZ (VML HEALTH)
“Cada brief te da la oportunidad de crear la siguiente
pasando por un un excitante momento de cambio” campaña que sea realmente transcendente.”

BERTRAND MASSANES | LITTLE BUDDHA BRANDING

18 Premios Aspid 2024 60 Despertando el Potencial.

El éxito de Valdispert en el mercado del sueño. 64 JAVIER MARTÍNEZ VAQUERO | EL HOMBRE DEL PARAGUAS
Te receto una agencia creativa independiente

VICENTE SÁNCHEZ | ROI UP GROUP

74
BUBBLEGUM HEALTHCARE / ET AL. PHARMA NATASHA DUIC | TERRITORY INFLUENCE El uso, el recuerdo y la credibilidad de la
66 La identidad corporativa como motor
del éxito en la industria farmacéutica
70 El auge y potencial del influencer marketing
en la industria del cuidado de la salud
industria farmacéutica en redes sociales, bajo
la lupa del consumidor y el profesional técnico

SIX THINKING HATS | AEAPS

78
LUIS GARCÍA | CLOVER CREATIVE HEALTH SOLUTIONS
Creatividad al servicio de la estrategia 80
BERTRAND MASSANES | LITTLE BUDDHA BRANDING
biManán: apostando por los sentidos 82 Neuromarketing… Un gran poder que
conlleva una gran responsabilidad

REPORTAJE PMFARMA ESTEFANÍA FERNÁNDEZ MARTÍNEZ | CHIESI

86 Aimfa celebra su XXXV Asamblea:
Una Total Experience 90
TALENTO Y LIDERAZGO | TALENTO-EPHOS
Una decisión sencilla 92 Del ouch al wow: cómo ofrecer
una buena experiencia de cliente

MUJERES EN FARMA

100
DATA & ANALYTICS | SDG GROUP SARAH ELMOUBARAK | MYMEDIACONNECT Más de 100 directivos del sector salud
94 Dimensionamiento de la fuerza de
ventas en la gestión del sector Farma 96 Maximiza la eficiencia del trabajo
asíncrono con herramientas digitales
se reúnen para celebrar el Evento Anual
con Colaboradores de Mujeres en Farma

4 I JULIO - AGOSTO 2024

6 NOTICIAS
MERCADO

toda España. Estos son algunos de los da-

tos que arroja la encuesta sobre el Empleo
en la Industria Farmacéutica 2023, que Far-
maindustria ha presentado en Madrid.

El acto ha contado con la presencia insti-

tucional de la ministra de Inclusión, Segu-
ridad Social y Migraciones, Elma Saiz, y la
comisionada del PERTE para la Salud de
Vanguardia, Raquel Yotti, quienes han pues-
to en valor el papel de la industria farma-
céutica para la economía y el bienestar de
la sociedad de nuestro país.

Junto a la ministra, el director general de

Farmaindustria, Juan Yermo, ha subrayado
que las cifras del sector “permiten afirmar
LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA AUMENTA SU PLANTILLA con rotundidad que la industria farmacéu-
EN ESPAÑA UN 26% EN LOS ÚLTIMOS SEIS AÑOS Y SE tica innovadora es uno de los sectores
CONSOLIDA COMO UN REFERENTE EN EMPLEO DE CALIDAD, estratégicos que más puede contribuir

IGUALITARIO Y DIVERSO al desarrollo de nuestro país y al impulso

del modelo productivo para los próximos
La industria farmacéutica es un tractor de tado un 25,8% el peso de su plantilla hasta años. Un modelo basado en la innovación,
la economía española, como muestran los alcanzar los 56.325 empleos directos en el conocimiento y el empleo de calidad y
datos de empleo de los últimos años. Des- 2023, que sumados a indirectos e inducidos con capacidad de atraer nuevas fuentes de
de 2017, el sector farmacéutico ha aumen- superan los 270.000 puestos de trabajo en inversión internacional”.

Sin embargo, de esos 167 nuevos fármacos,

España tenía incorporados en la financia-
ción pública en enero de 2024 un total de
103, el 62% de los autorizados. Así lo refleja
el informe de Indicadores de acceso a te-
rapias innovadoras en Europa 2023 (W.A.I.T
Indicator), elaborado por la consultora
IQVIA para la Federación Europea de la In-
dustria Farmacéutica (Efpia), hecho público
este miércoles.

La situación muestra una mejora en la ten-

dencia en los últimos dos años. De hecho,
España es uno de los grandes países eu-
Entre 2019 y 2022 la Agencia Europea del Me- ropeos que ha mejorado esta ratio (nueve
RADIOGRAFÍA DE LA
dicamento dio luz verde a 167 fármacos nue- puntos porcentuales en los dos últimos
LLEGADA DE MEDICAMENTOS
vos. Esto supone una oportunidad de mejora años), a diferencia de lo ocurrido en Ale-
INNOVADORES A ESPAÑA:
de la salud y la calidad de vida de los pacien- mania, Francia, Italia o Reino Unido. En todo
EL 62% DE LOS AUTORIZADOS
tes, pues, como han demostrado distintos caso el acceso a los nuevos fármacos si-
EN EUROPA ESTÁ DISPONIBLE,
estudios, los nuevos medicamentos son los gue siendo un desafío para España, ya que,
PERO SE ACUMULAN 22
responsables del 73% del aumento de la es- a pesar de esta mejora, aún se encuentra
MESES DE RETRASO
peranza de vida en los países desarrollados. por detrás de estos países.

6 I JULIO - AGOSTO 2024

 NOTICIAS
MERCADO 7

SALUD Y FARMACIA, A LA CABEZA DE LAS INTENCIONES DE Salud y farmacia es el más optimista en sus
GENERACIÓN DE EMPLEO PARA EL TERCER TRIMESTRE estimaciones, casi doblando la media na-
cional (15%).

Este dato es el resultado de que un 60% de

las compañías anticipen que mantendrán
sus equipos, solo un 4% estima que los re-
ducirá, mientras que 3 de cada 10 prevén
ampliarlos.

Pablo Valdés, director comercial corporati-

vo de ManpowerGroup apunta que “a pesar
de que el sector tuvo su récord histórico
el tercer trimestre del año pasado con una
proyección del 33%, este año se mantie-
nen las cifras positivas y destaca el escaso
número de empresas que anticipan reduc-
Según el Estudio de Proyección de Empleo un aumento de 12 puntos en la compara- ciones en sus equipos. En general es un
de ManpowerGroup para el tercer trimestre tiva intertrimestral, mientras que muestra sector que suele comportarse de manera
de 2024, las empresas de Salud y farmacia un retroceso de 7 puntos en la interanual. muy positiva, muestra del gran comporta-
registran unas previsiones netas de genera- De esta manera, durante el periodo com- miento de las empresas, y ofrece muchas
ción de empleo del 27%. Esta cifra supone prendido entre julio y septiembre, el sector oportunidades a los profesionales”.

LATAM

LA FACTURACIÓN DE LA
INDUSTRIA FARMACÉUTICA
ARGENTINA CRECIÓ UN 361,7% EN
EL PRIMER TRIMESTRE DEL AÑO

LA INDUSTRIA EUROPEA luciones que mejoren el acceso de los ciu- Según indicó en un informe el Instituto

DE MEDICAMENTOS dadanos a los medicamentos. Nacional de Estadística y Censos (In-

GENÉRICOS CUMPLE 30 dec), esta variación surge por los au-

La conferencia anual de Medicines for Eu- mentos del 339,5% en la facturación por
AÑOS CONTRIBUYENDO A LA
rope, que marca los 30 años de impacto venta de medicamentos de producción
SALUD DE LOS CIUDADANOS
del sector de medicamentos genéricos nacional y del 413,4% en la reventa local
En el marco de su 30 aniversario, Medici- en la salud de los ciudadanos de la Unión de medicamentos importados, mientras
nes for Europe, patronal europea de la in- Europea, se ha centrado en el papel vital que las exportaciones de productos ar-
dustria farmacéutica de medicamentos de estos fármacos. Hoy por hoy, consti- gentinos crecieron 534,9%.
genéricos, ha celebrado su conferencia tuyen el 70% de los medicamentos esen-
anual en Dublín. Este evento ha reunido a ciales en Europa y más del 90% de la lis- La evolución de las ventas en términos
los principales líderes de la industria, aca- ta de medicamentos críticos de la Unión porcentuales estuvo por encima del ín-
démicos, stakeholders del ámbito sanitario Europea, subrayando su importancia en dice general de precios al consumidor,
y representantes gubernamentales para la construcción de un sistema de sa- que a finales de marzo último se ubicó
debatir sobre temas cruciales y buscar so- lud europeo sólido y accesible. en el 287,9% interanual.

Ver más noticias en: www.pmfarma.es/noticias/

JULIO - AGOSTO 2024 I 7
8 NOTICIAS
EMPRESAS

ESTEVE INVERTIRÁ 100

MILLONES DE EUROS EN
LA CONSTRUCCIÓN DE
UNA NUEVA UNIDAD DE
PRODUCCIÓN EN SU PLANTA
DE CELRÀ (GIRONA)

Esteve ha dado comienzo a las obras para

construir una nueva unidad de fabricación
en su planta de Celrà (Girona), un proyecto
para el que prevé invertir 100 millones de
euros hasta 2026.

La compañía ampliará así la capacidad de

producción de principios activos farmacéuti-
cos de su principal centro industrial. Además, bicos de volumen de reacción, lo que supon- (CMO). Dispondrá de soluciones tecnológicas
cuando las nuevas instalaciones estén ope- drá un aumento del 45% sobre la capacidad avanzadas que permitirán elaborar principios
rativas en el último trimestre de 2026, Esteve de producción actual de Esteve en Celrà y un activos farmacéuticos de alta potencia, ade-
contará con unas 100 personas que se suma- 15% sobre la global de la compañía. más de incorporar diversas innovaciones en
rán a su actual plantilla de 370 profesionales. digitalización y uso de datos. En esta unidad
La construcción de la nueva unidad en la se producirán varios productos nuevos que
La ampliación consistirá en la construcción planta de Girona representa un avance signifi- se añadirán al portafolio actual y se distribui-
de los edificios de producción y servicios, así cativo en el negocio de desarrollo, fabricación rán en los principales mercados regulados:
como la instalación de hasta 150 metros cú- y venta de principios activos para terceros Estados Unidos, Europa y Japón.

ces en sostenibilidad con la presentación

PFIZER ESPAÑA COLABORA
del Informe de Impacto correspondiente
CON 732 CENTROS DE
al ejercicio 2023, en el que se recogen los
INVESTIGACIÓN Y PARTICIPA
proyectos llevados a cabo durante el año en
EN EL DESARROLLO DE 91
tres ámbitos: medioambiental, social y de
ENSAYOS CLÍNICOS
gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés).
Bajo la premisa “Innovaciones que cambian
la vida de los pacientes”, la empresa biotec- Entre los principales hitos destaca la inver-
nológica Pfizer busca impactar en su trabajo sión en I+D+i de 77 millones de euros, según
diario ofreciendo valor y soluciones que me- datos de Profarma 2022, un 42% más que
joren la salud de las personas y el planeta. en el ejercicio anterior o la colaboración con
Así, Pfizer España ha actualizado sus avan- 732 centros de investigación en nuestro país.

UCB LANZA LA CAMPAÑA ‘HIDRÄ’, UN CATÁLOGO DE

MUEBLES PARA VISIBILIZAR LOS RETOS DE LOS
PACIENTES CON HIDRADENITIS SUPURATIVA

La biofarmacéutica UCB ha impulsado la de la campaña, además, llega en un mes de

campaña de sensibilización ‘HIDRÄ’ para dar especial valor para la HS, que conmemora
visibilidad a los retos a los que los pacientes su Día Internacional cada 6 de junio.
de la hidradenitis supurativa (HS) se enfren-
tan en su día a día. Todo ello, a través de un A través del catálogo digital de la colección
recurso creativo conocido por toda la po- de muebles HIDRÄ, la campaña visibiliza los
blación: una colección de muebles que ilus- tres principales escollos que la patología
tra el impacto de esta patología en la vida plantea a los pacientes: el dolor, el retraso
de las personas afectadas. El lanzamiento en el diagnóstico y el estigma existente.

8 I JULIO - AGOSTO 2024

 NOTICIAS
EMPRESAS 9

EMPRESAS
Otros titulares
BTI celebra su 25 aniversario
liderando un año más la
producción científica de las
bioempresas españolas
La Asociación Española de
Bioempresas (AseBio) ha hecho
público el pasado 12 de junio el
Informe Anual AseBio 2023, que
recoge la situación y tendencias
del sector de la biotecnología
en España.
En el apartado referente a la
producción de conocimiento
1924. Desde entonces, y durante un siglo, la científico de las empresas españolas,
MERCK CUMPLE 100 AÑOS DE
multinacional alemana ha dejado un legado se destaca a BTI Biotechnology
INNOVACIÓN CIENTÍFICA Institute como la empresa española
de innovación científica, impacto económi- con mayor número de publicaciones
Y CONTRIBUCIÓN ECONÓMICA
co y transformación social en España. en revistas científicas de impacto,
Y SOCIAL EN ESPAÑA 27 en total, seguida por la compañía
Almirall, con 26 publicaciones, Sanofi
‘Cien años en España cuidando la salud de Durante el evento, se han abordado tres con 19 y Grifols con 16.
las personas, el país y el planeta’. Bajo este retos de futuro relacionados con la salud
lema, la compañía líder en ciencia y tecno- con los que Merck está comprometida La multinacional dermatológica
logía Merck ha celebrado un evento institu- desde hace décadas: el bienestar de las suiza Galderma inaugura su
cional que ha reunido a cerca de 200 perso- personas, del país y del planeta. Para ello,
sede en Barcelona y crea 150
nuevos puestos de trabajo
nas para conmemorar su primer centenario fueron invitados a participar tres expertos
desde que comenzó su andadura en una que dieron su visión científica sobre estos
Las nuevas instalaciones de 1.500
metros cuadrados apoyarán el
pequeña oficina comercial en Barcelona en desafíos sociales. crecimiento y la expansión de la
compañía en sus áreas de actividad
como I+D, operaciones y operaciones
comerciales.
BIONORICA, LA FARMACÉUTICA LÍDER EN EUROPA EN
FITOMEDICAMENTOS, DESEMBARCA EN ESPAÑA PARA Normon alcanza los 3.000
empleados, el 96% de los
MEJORAR LA SALUD RESPIRATORIA Y DE LA MUJER
cuales son indefinidos

Según el Head of Global Business de la Implicado con las personas, el labo-

ratorio ofrece empleo estable y de
compañía, Marco Linari, quien ha presen- calidad, con un 96% de contratos
tado el proyecto farmacéutico en España, indefinidos. Además, promueve
“Bionorica da un importante paso dentro de
aspectos clave como la igualdad, la
conciliación y el desarrollo profesio-
su trayectoria con el comienzo de nuestras nal de cada uno de sus empleados.
operaciones en España, un mercado en que,
desde hace 28 años, estábamos presentes LATAM BeiGene expande su
mediante una de nuestras mayores áreas presencia en Argentina y refuerza
Bionorica, la compañía farmacéutica líder en de cultivo de plantas medicinales y una de su compromiso con la lucha
Europa y parte de Asia, originaria de Alema- nuestras plantas principales de producción, contra el cáncer en Latinoamérica

nia y con una trayectoria de casi un centenar que hasta la fecha abastecían a otros mer- La compañía continúa con su
expansión en Latinoamérica
de años, ha anunciado en un acto de pre- cados. En esta nueva etapa, el objetivo es consolidando su liderazgo junto
sentación el comienzo de sus operaciones brindar a los consumidores españoles op- a sus filiales ubicadas en Brasil,
en España, de la mano de un portfolio de ciones terapéuticas naturales respaldadas México y Colombia.
medicamentos elaborados a base de plan- científicamente”.
tas y avalados científicamente por la Agen-
cia Española de Medicamentos y Productos En España, la compañía aterriza con cinco Ver más noticias en:
Sanitarios (AEMPS), para mejorar la salud medicamentos: Sinupret, Imupret, Agnucas- www.pmfarma.es/noticias/
respiratoria y salud de la mujer. ton, Mensifem y Canephron

JULIO - AGOSTO 2024 I 9

10 NOTICIAS
EMPRESAS

SANTEN PHARMACEUTICAL DA UN PASO MÁS EN SU RELACIÓN tividad de la familia para ir habituándole a

las situaciones más cotidianas: andar por
CON LA FUNDACIÓN ONCE PERRO GUÍA (FOPG) FACILITANDO
la calle, subirse al metro o al bus, relacio-
LA ACOGIDA DE CACHORROS ENTRE SU PERSONAL
narse con desconocidos sin miedo... e ir a
la oficina.

Asegura que les gusta esta fórmula de

crianza en un ambiente familiar y, a la vez,
laboral porque les ayuda a desarrollar há-
bitos: “Tienen unos horarios y saben lo que
va a hacer en cada momento, tienen sus
rutinas”. Además, no hay que olvidar que
muchas de las personas ciegas que necesi-
tarán un perro guía van a estar en un entor-
no de trabajo. “Tenemos usuarios que son
profesores, informáticos, fisioterapeutas...
y ese perro va a tener un saber estar: ese
es tu sitio, tranquilo, si tengo una reunión te
quedas ahí y no pasa nada”, señala.

Pero para que esto se pueda llevar a cabo

resulta imprescindible la complicidad de la
empresa. Según la responsable de la FOPG,
“la ley ampara a quienes hacen el volun-
tariado, pero no es lo mismo para un tra-
bajador que la empresa lo acepte de buen
grado y con toda la naturalidad a que haya
problemas: si el jefe te pone mala cara, no
traes al perro”.

En el caso de Santen la implicación ha sido

plena desde el primer momento. Eugenia
de Plasencia, product manager en el de-
partamento de Marketing, comenta que
cuando se interesó por la adopción sondeó
la posibilidad de traer diariamente a Itálica
Eugenia está afrontando las últimas sema- para encadenar juegos y provocaciones porque “no me parecía lo mejor para ella
nas de su ya más que evidente embarazo. Su traviesas a todos los que encuentra en su que estuviera todo el día sola en casa, y la
situación normalmente daría pie a un primer camino. acogida fue estupenda”. Además, se daba
comentario predecible de los compañeros la circunstancia de que Santen ya había es-
cada mañana cuando llega a la oficina, pero Ambas han llegado a Santen España de la tablecido relación previamente con la FOPG
en su caso ese “¿Cómo te encuentras?” tar- mano de la Fundación ONCE Perro Guía, a través de donaciones puntuales, y con
da un poco más de lo habitual en formular- que ofrece, a quien quiera asumir este reto, esto se daba un paso más.
se. La razón es Itálica, una labrador que la acoger en su casa durante un año a cacho-
acompaña al trabajo cada día desde hace rros destinados a trabajar en un futuro para Su caso sirvió de ejemplo para Pedro Cas-
ocho meses y que nada más entrar en la una persona con discapacidad visual. tellanos, financial accountant en el depar-
sede de Santen saluda a sus compañeros tamento de Finanzas de Santen, que adop-
humanos y se brinda a sus caricias y juegos. María Jesús Varela, directora-gerente de la tó a Keira asumiendo que se trataba de un
FOPG, explica que el compromiso se con- compromiso personal, pero que se daban
Además, desde hace unos días tiene com- trae a título individual -aunque en el caso unas circunstancias que lo favorecían: por
pañera: Keira, de tres meses, un terremoto de Santen es a la vez colectivo y organiza- un lado, la propia Fundación brinda un ex-
azabache con una inagotable capacidad cional- e implica integrar al perro en la ac- celente soporte destinado a hacer fácil la

10 I JULIO - AGOSTO 2024

 NOTICIAS
EMPRESAS 11

experiencia y “te dan manutención, Santen, que asegura que “cualquier mo- En esta línea, se está construyendo una rela-
comida, un veterinario 24 horas, una mento de tensión baja pronto y todo se re- ción más intensa con la ONCE que se va a tra-
perrera si hace falta para que lo de- lativiza” porque su presencia en la oficina ducir, por ejemplo, en la próxima incorpora-
jes unos días, etc.”; y por otra parte, ayuda a crear y mantener un ambiente cá- ción de “una persona con discapacidad visual
el apoyo de la compañía le ayudó a lido. Las relaciones se suavizan al tener un para ayudarle a su integración en el mundo
decidirse “porque Santen pone mu- elemento neutro y ajeno al trabajo, pero laboral”.
chos medios a tu favor”. lleno de positividad.
Monaca abunda en ello al apuntar que, ade-
Perfecto encaje con Por otra parte, según explica Álvarez, más, Santen se encuentra en proceso de certi-
los valores de Santen la experiencia casa a la perfección con ficación para ser líder en diversidad e inclusión.
En este sentido, Fernando Álvarez, la filosofía de Santen, que incluye entre Este reconocimiento está destinado a compa-
director general de Santen Iberia, sus valores colaborar con la sociedad: ñías que se proponen tener una cultura de fo-
destaca que el ambiente en la sede “Nuestros tratamientos principales están mento de la innovación y la confianza a través
española de la compañía siempre ha enfocados a la mejora de la patología y de entornos inclusivos.
sido bueno, “pero es cierto que los sintomatología ocular, por ejemplo, en el
perros hacen que estés más abierto tratamiento del glaucoma, que tiene una Un conjunto de iniciativas para poner en rela-
al contacto con el resto, a interac- prevalencia estimada del 2% en los ma- ción más directa a la empresa con el entorno
tuar. El positivismo que traen estos yores de 40 años en la sociedad españo- social en el que se desempeña. Lo que a día de
animales es algo que no he vivido en la y es una de las principales causas de hoy es una realidad fehaciente es la presencia
25 años que llevo en la industria far- ceguera. Toda colaboración que podamos de Keira e Itálica en la oficina. Esta última, por
macéutica”. hacer para ayudar a cualquier paciente cierto, a punto de terminar su año con Eugenia,
con esas limitaciones a nivel visual enca- que admite que “lloraremos un poco el día de
Lo corrobora Valentina Monaca, res- ja perfectamente con el propósito de la su entrega” … aunque no descarta en un futuro
ponsable de Recursos Humanos de compañía”, asegura. repetir la experiencia.

JULIO - AGOSTO 2024 I 11

12 NOTICIAS
SERVICIOS

PUNTA ALTA ESCALA EN LA

CALIDAD DE SUS SERVICIOS
Y OBTIENE EL CERTIFICADO
ISO 9001

SECTOR FARMA EN REDES dades que, al cabo de 12 meses, ha experi- Punta Alta, agencia independiente es-

SOCIALES: LENTA EVOLUCIÓN, mentado el sector farmacéutico en España. pecializada en marketing, publicidad

CAUTELA CON TIKTOK Y AUGE y comunicación para el sector salud,

Como principales conclusiones del estudio: ha obtenido el certificado de calidad
DE PODCASTING E INFLUENCE
una evolución lenta, pero favorable, con res- ISO 9001, emitido por la certificadora
MARKETING
pecto a 2023 y el auge significativo de tres Applus, como reconocimiento al cum-
ROI UP Group, agencia internacional de Mar- estrategias & formatos digitales: podcasting plimiento de las métricas de control de
Tech, lanza un nuevo estudio desde su área e Influence Marketing. Sin embargo, siguen calidad y la predisposición a la mejora
de LifeScience, orientada a la dinamización teniendo reticencias a la hora de adentrarse continua.
de la transformación digital en los sectores en TikTok, un canal que, por su parte, utili-
farmacéutico, veterinario, cosmético, bio- zando los usuarios recurrentemente para in- La certificación avala los rigurosos es-
tecnológico y sanitario, y compuesta por formarse y también para hablar sobre estas tándares de calidad que tanto Punta
equipos multidisciplinares de expertos en compañías. Alta como su marca Crossdata, CRO
campos como SEO, Analytics, Creatividad, especializada en investigación clínica e
SM y Comunicación. En palabras de Vicente Sánchez, Head de integrada en el sí de esta agencia inde-
Social Media & PR de ROI UP Group, “A pe- pendiente, implementan en todas sus
En esta ocasión, el equipo de Social Media sar de que hay aspectos muy mejorables, operaciones. Este reconocimiento rati-
ha trabajado en el ‘II Observatorio Pharma son múltiples las farmacéuticas que han fica el compromiso de la agencia con la
de Redes Sociales 2024: Análisis de las TOP entendido que se puede ser farmacéutica excelencia en el cumplimiento de mé-
25 farmacéuticas en España’. Tras un primer alineada a los tiempos que corren y ofrecer tricas de control de calidad, así como
trabajo homónimo, en 2023, este informe en su propia industria lo que su audiencia ya su enfoque en la atención al cliente, el
revela, por un lado, la comparativa de la si- está demandando y consumiendo en otros liderazgo interno y la búsqueda cons-
tuación un año después. Por otro, las nove- espectros digitales’’. tante de mejoras en sus procesos.

FUNDACIÓN PKU Y VML ‘TOXIC ADS’ convierte la tinta de sus men-

HEALTH LANZAN UNA sajes en una innovadora manera de rees-

CAMPAÑA QUE ES PELIGROSA cribir el destino de miles de pacientes con

PKU. Para ello, la tinta empleada en los
PARA LA SALUD
carteles de exterior y anuncios impresos ha
TOXIC ADS’, una campaña de exterior y en sido elaborada mediante un proceso de se-
medios impresos desarrollada por VML Health cado y triturado mecánico, el cual permite
Spain con el apoyo de Burson y de LaBouti- la extracción de las proteínas que se hayan
que77 para la Fundación PKU, ha sido lanzada en alimentos tan comunes como el huevo,
con motivo del día mundial de la PKU, una en- la carne o el calamar. Tras separar las pro-
fermedad rara que afecta a miles de familias teínas y pulverizarlas, se han mezclado con
en España y convierte las proteínas de cual- aglutinantes y barnices para conseguir una
quier alimento en toxinas altamente peligrosas tinta capaz de plasmar el potente mensaje
que causan daños cerebrales irreversibles. de esta campaña.

12 I JULIO - AGOSTO 2024

 NOTICIAS
SERVICIOS 13

DOCTORALIA SE INTEGRA Doctoralia, plataforma tecnológica líder en Doctoralia, que registra 2,4 millones de ci-
CON GOOGLE: YA ES POSIBLE la gestión de pacientes, clínicas y profesio- tas mensuales en España, se integra desde

RESERVAR VISITAS MÉDICAS nales de la salud, ha alcanzado un acuerdo ahora con el servicio ‘Reserva con Google’

A TRAVÉS DE LA BÚSQUEDA Y para integrarse con el servicio de Google: para habilitar el botón ‘Reservar cita’ en los

MAPS CON UN SOLO CLIC ‘Reserva con Google’. Ahora, con solo un clic, Perfiles de Empresa en Google de los pro-
los pacientes pueden ser redirigidos desde la fesionales de la salud. Gracias a esta inte-
Búsqueda de Google y Maps a las agendas gración, los pacientes que busquen un es-
en línea de los profesionales de la salud que pecialista en Google podrán ser redirigidos
estén disponibles en Doctoralia. a las agendas en línea de los médicos, don-
de podrán seleccionar el servicio y la fecha
Esta integración hace que la reserva de citas que más se adapte a sus necesidades, y
médicas sea aún más fluida y sin barreras, y reservar una cita con un solo clic. Como
convierte al Grupo Docplanner, matriz de Doc- siguiente paso, la plataforma agregará los
toralia, en la primera compañía del sector de servicios a los Perfiles de Empresa en Goo-
la salud en ofrecer este servicio en todos sus gle de los médicos para que los pacientes
mercados de América Latina y la gran mayoría puedan elegir el servicio que necesitan di-
de los europeos. Actualmente, el grupo ges- rectamente y acceder a la agenda en línea
tiona 17,6 millones de reservas mensuales a del médico para seleccionar su hora de cita
través de sus mercados en trece países. preferida.

El galardón fue recogido por Fernando Aba-

día, CEO de Talento-EPHOS, quien expre-
só a los allí presentes su agradecimiento
por reconocer el trabajo de la escuela de
negocios para nutrir a la industria farma-
céutica y de tecnologías médicas del mejor
talento joven y de las mejores canteras
de talento para las compañías de estos
sectores.

“Este galardón es un reconocimiento a la la-

bor que llevamos desempeñando muchos
años, ya más de 35 formando a jóvenes ta-
lentos para proveer de talento joven a la in-
dustria farmacéutica y sanitaria”, afirmó Fer-
nando Abadía, CEO de Talento-Ephos.

Un galardón que confirma la excelencia en

mento dominical, que ya ha publicado su formación, posicionando a Talento-EPHOS
TALENTO-EPHOS,
número 1.000, reconoce la innovación, el como la mejor escuela de negocios espe-
GALARDONADA COMO MEJOR
esfuerzo investigador y el trabajo de los pro- cializada en el sector farmacéutico, biotec-
INICIATIVA FORMATIVA DEL
fesionales de nuestro país en las diferen- nológico y sanitario.
SECTOR FARMACÉUTICO EN
tes áreas que aborda en sus páginas.
LOS PREMIOS A TU SALUD
El acto estuvo presidido por la consejera de
ORGANIZADOS POR LA RAZÓN
Durante la gala, Talento-EPHOS, la escue- Sanidad de la Comunidad de Madrid, Fátima
la de negocios de referencia del sector Matute, que hizo entrega de los galardones
El periódico La Razón celebró el pasado 11 farmacéutico y sanitario, fue premiada junto al director de LA RAZÓN, Francisco
de junio la XIII Edición de los Premios A TU como la ‘Mejor Iniciativa Formativa del Marhuenda, y al director adjunto y respon-
SALUD, la cita anual en la que este suple- Sector Farmacéutico’. sable de A TU SALUD, Sergio Alonso.

Ver más noticias en: www.pmfarma.es/noticias/

JULIO - AGOSTO 2024 I 13
14 NOTICIAS
PRODUCTOS

BRISTOL MYERS SQUIBB PONE A DISPOSICIÓN DE LOS con receptor de antígeno quimérico (CAR)
dirigido por antígeno de maduración de cé-
PACIENTES EN ESPAÑA ABECMA, LA PRIMERA TERAPIA
lulas B (BCMA), concretamente dirigido a
DE CÉLULAS CAR-T PARA EL MIELOMA MÚLTIPLE
pacientes en recaída y refractarios, que han
recibido al menos tres tratamientos previos,
incluidos un agente inmunomodulador, un
inhibidor del proteosoma y un anticuerpo
anti-CD38 y han presentado progresión de
la enfermedad al último tratamiento.

La autorización de ide-cel se respaldó con

los datos del estudio pivotal KarMMa. En
este estudio, el tratamiento con ide-cel
demostró promover respuestas profundas
y duraderas en una proporción significati-
va de pacientes con mieloma múltiple que
Abecma (idecabtagén vicleucel; ide-cel), aquellos centros designados por el Ministe- habían sido expuestos al menos a tres tra-
la primera terapia celular de Bristol Myers rio de Sanidad para su infusión y cualificados tamientos previos, incluidos muchos que
Squibb (BMS) para adultos con mieloma por BMS. Se trata de la única inmunoterapia recibieron un tratamiento previo intensivo y
múltiple, está ya disponible en España en comercializada en nuestro país de células T tenían una enfermedad de alto riesgo.

DISPONIBLE EN EL SNS UNA

NUEVA TERAPIA INNOVADORA,
LIBRE DE QUIMIOTERAPIA,
PARA EL LINFOMA NO HODGKIN
INDOLENTE MÁS COMÚN

El Ministerio de Sanidad ha dado luz

NUTRICIA PRESENTA PKU adaptada a las necesidades de adolescen- verde a la financiación del anticuerpo

GMPRO ULTRA, UNA FÓRMULA tes y adultos con PKU. biespecífico de células T CD20xCD3

DESARROLLADA POR Y PARA Lunsumio (mosunetuzumab) como tra-

PACIENTES CON PKU QUE Las personas con PKU no son capaces de tamiento de pacientes adultos con lin-

FAVORECE SU ADHERENCIA metabolizar la fenilalanina, que se encuen- foma folicular (LF) en recaída o refrac-

AL TRATAMIENTO tra de forma natural en alimentos ricos en tario (que no responde al tratamiento)
proteína. Por ello, el tratamiento nutricio- y que hayan recibido al menos dos te-
En el marco del Día Mundial de la Fenilce- nal es clave: una dieta baja en proteínas y rapias sistémicas previas. Se trata del
tonuria (PKU), que se celebra cada 28 de suplementada con los aminoácidos esen- primer y único anticuerpo biespecífico
junio, Nutricia, la división de Nutrición Es- ciales que aseguren un adecuado estado aprobado y financiado en nuestro país
pecializada de Danone, presenta su nueva nutricional y en cantidad suficiente para para estos pacientes, de administra-
gama PKU GMPro Ultra, con base de gli- cubrir sus necesidades proteicas sin exce- ción finita y disponible en el hospital,
comacropéptido (GMP), 20 equivalentes der el aporte calórico recomendado para por lo que estas personas no tienen
proteicos, baja en calorías y especialmente estos pacientes. que esperar para iniciar el tratamiento.

14 I JULIO - AGOSTO 2024

 NOTICIAS
PRODUCTOS 15

ADAMED LABORATORIOS Adamed Laboratorios acaba de anunciar el

ANUNCIA EL LANZAMIENTO lanzamiento de su segundo producto destina- EMPRESAS

AL MERCADO DE SYBALI, do al tratamiento del cáncer de mama: Sybali. Otros titulares

SU SEGUNDO PRODUCTO
Disponible en España el primer
PARA EL TRATAMIENTO Este nuevo medicamento de prescripción
y único tratamiento indicado
DEL CÁNCER DE MAMA médica, cuyo principio activo es el letrozol, para la alopecia areata grave
está indicado como tratamiento de primera lí- en adultos y adolescentes a
nea del cáncer de mama avanzado hormono- partir de 12 años
dependiente en mujeres postmenopáusicas. Ritlecitinib (Litfulo) 50 mg presenta
un mecanismo de acción único
al ser un inhibidor de la familia de
Sybali está indicado como tratamiento adyu- las quinasas JAK3/TEC que ha
vante del cáncer de mama temprano inva- demostrado su efectividad en la
recuperación del pelo perdido en
sivo con receptor hormonal positivo en mu- un alto porcentaje de pacientes.
jeres postmenopáusicas. Su principio activo,
el letrozol, es un inhibidor de la aromatasa Llega a España Kerendia,
que ha demostrado ser eficaz en el trata- tratamiento para la
miento del cáncer de mama en etapa inicial
Enfermedad Renal Crónica
asociada a diabetes tipo 2
en las mujeres que han experimentado la
Su impacto es especialmente
menopausia.
significativo entre los pacientes
diabéticos, ya que se calcula que un
tercio de ellos acaban desarrollando
algún tipo de enfermedad renal.

BAYER LANZA EN MÉXICO ASPIRINA GO Y

LATAM Gador lanza en Argentina
ALKA-DEFENSE, NUEVAS OPCIONES PARA EL un medicamento con beneficios
MANEJO DEL DOLOR Y DE LA HIPERACIDEZ metabólicos para el tratamiento
de la Diabetes tipo 2
Este fármaco posee una protección
cómo un dolor de cabeza amenaza con
LATAM cardio-renal y reduce un 38%
arruinar el resto de tu día. O quizá estes ca- la mortalidad cardiovascular en
mino a tu casa en pleno tráfico y la gastri- pacientes diabéticos con estas
patologías asociadas.
tis y el reflujo se aparecen sin avisar. Para
estos momentos, Bayer ha desarrollado
Normon amplía su gama
Aspirina Go y Alka-Defense, opciones rápi-
de zonisamida con la
das y efectivas que puedes llevar contigo a comercialización de dos
donde quiera que vayas. nuevas presentaciones
Zonisamida está indicado como
Aspirina Go es más que un simple anal- monoterapia en el tratamiento
de las crisis parciales, en
gésico. Su fórmula se disuelve en tu boca adultos con epilepsia recién
sin necesidad de agua, lo que significa que diagnosticada, y como
puedes tomarla en cualquier momento y
tratamiento concomitante en el
tratamiento de las crisis parciales.
lugar. Además, su sabor a naranja ofrece
una experiencia única de alivio.
Corlipid, un nuevo producto
para cuidar de cada latido
Por otro lado, Alka-Defense ofrece un ali-
Corlipid se trata de un
vio eficaz para aliviar los síntomas de hi- complemento alimenticio
Bayer ha anunciado el lanzamiento de dos peracidez causados por gastritis o reflujo con una fórmula ideal y triple
acción para un abordaje integral
nuevos aliados para los jóvenes mexicanos mediante tabletas masticables que neu- de la salud cardiovascular.
que enfrentan los desafíos de la vida cotidia- tralizan la acidez gástrica al contacto. Su
na: Aspirina Go y Alka-Defense. tecnología inteligente te mantiene libre de
síntomas hasta por 8 horas, permitiéndote
Ver más noticias en:
Imagina este escenario: acabas de salir de volver a disfrutar de todos los momentos
una reunión de trabajo maratónica y sientes sin preocuparte por la hiperacidez. www.pmfarma.es/noticias/

JULIO - AGOSTO 2024 I 15

16 NOTICIAS
DIRECTIVOS

CHUS PÉREZ, NOMBRADA

NUEVA DIRECTORA GENERAL
EJECUTIVA DE MSD ANIMAL
HEALTH PARA EL CLÚSTER DE
IGNACIO SÁEZ-TORRES, Sáez-Torres sustituye a Shirley Gil Parrado, PORTUGAL Y ESPAÑA
NUEVO DIRECTOR GENERAL quien ha sido promocionada a un rol global. MSD Animal Health anuncia el nombramiento
DE SANOFI GENERAL Después de liderar el área de vacunas de la filial, de Chus Pérez como la nueva directora gene-
MEDICINES IBERIA Y MARTA Sáez-Torres asume ahora un pilar estratégico ral ejecutiva para el clúster de Iberia. Con una
DIEZ, NUEVA DIRECTORA para la compañía, que incluye medicamentos y extensa y exitosa carrera en el área de salud,
GENERAL DE SANOFI servicios en el ámbito de la diabetes, las en- Chus asume el liderazgo del clúster aportan-
VACUNAS IBERIA fermedades cardiovasculares y los trasplantes. do amplia experiencia y visión estratégica
para impulsar el crecimiento y la transforma-
La compañía Sanofi General Medicines ha En su nueva posición, Diez será responsable de ción de la compañía, líder en salud animal en
anunciado cambios en su Comité de Direc- liderar un área clave con un amplio portafolio Portugal y España.
ción de España, en el cual en los que Ignacio para la prevención de enfermedades infeccio-
Sáez-Torres se convierte en el nuevo director sas que incluye vacunas combinadas pediátri- A lo largo de sus 18 años de trayectoria en
general de General Medicines Iberia y Marta cas, de refuerzo y para la protección frente a la compañía, Chus ha ocupado diversos roles
Diez en la nueva directora general de vacunas virus respiratorios como la gripe o el virus res- de creciente responsabilidad en áreas tera-
para España y Portugal. piratorio sincitial en lactantes, entre otras. péuticas, mercados y salud animal.

JORDI SÁNCHEZ, NUEVO ANA ROMÁN, NUEVA DIRECTORA VIRGINIA MORENO PAYO,
RESPONSABLE DE LA DE COMUNICACIÓN Y NUEVA MARKETING MANAGER
DIVISIÓN FARMACÉUTICA TRANSFORMACIÓN DE AIR IBERIA DE NORDBERG MEDICAL
DE BAYER ESPAÑA LIQUIDE EN ESPAÑA Y PORTUGAL
Nordberg Medical, compañía de tecnología
Jordi Sánchez ha sido nombrado responsable Ana Román ha sido nombrada directora de médica dedicada a la investigación y desa-
de la división farmacéutica de Bayer en Espa- Comunicación y Transformación de Air Liqui- rrollo de biomateriales enfocados a la medi-
ña a partir del 1 de agosto, sustituyendo en de en España y Portugal. En su nuevo rol des- cina regenerativa, anuncia el nombramiento
el cargo a Bernardo Kanahuati, quien asume de abril de 2024, es responsable de liderar de Virginia Moreno Payo como nueva Mar-
nuevas responsabilidades globales tras su y fortalecer la estrategia de comunicación y keting Manager Iberia. Con una trayectoria
exitosa etapa de más de 6 años en España. reputación de la compañía en ambos países. destacada en el sector de la medicina es-
Jordi Sánchez reportará a Sebastian Guth, Además, la nueva directora también asume la tética, Moreno Payo cuenta con una sólida
Chief Operations Officer de Pharmaceuticals responsabilidad de reforzar la estrategia de experiencia en el sector farmacéutico y de
Worldwide Markets. transformación de Air Liquide en ambos países. marketing.

16 I JULIO - AGOSTO 2024

 NOTICIAS
DIRECTIVOS 17

SERGIO GARCÍA FERRER,

NUEVO DIRECTOR COMERCIAL,
MARKETING Y RELACIONES
INSTITUCIONALES DE LINDE
BEATRIZ PERALES, NUEVA PRESIDENTA DE AELMHU MÉDICA
La Asociación Española de Laboratorios de Beatriz es directora de Acceso al Mercado La multinacional Linde ha nombrado a Sergio
Medicamentos Huérfanos y Ultrahuérfanos y Relaciones Institucionales de Sobi Ibe- García Ferrer como nuevo director Comer-
(AELMHU) ha anunciado el nombramiento de ria desde hace más de 4 años. Cuenta con cial, Marketing y Relaciones Institucionales
Beatriz Perales como nueva presidenta de la una amplia trayectoria dentro de la industria en España de la división Linde Médica. Sergio
Asociación en sustitución de María José Sán- farmacéutica, asumiendo diversas responsa- García es graduado en Enfermería por la Uni-
chez, que se mantendrá en la Junta Directiva bilidades de dirección en áreas como enfer- versidad de Alicante y cuenta con una dilata-
como vicepresidenta, tras más de tres años medades raras, oncología o inmunología, en da trayectoria profesional que supera los 20
al frente de la Asociación. compañías como Ferring, Bristol Myers Squi- años en el sector de las terapias respiratorias
bb, Biogen o Roche, entre otras. a domicilio.

LATAM LATAM

LUIS LAVEGA ASUME EL CARGO JORDI RAMENTOL, NUEVO SENIOR

TEVA ARGENTINA NOMBRA DE GENERAL MANAGER DE ADVISOR HEALTHCARE DE LLYC
A VANINA FAILLACE COMO GRÜNENTHAL CHILE Jordi Ramentol se incorpora a LLYC como
SU NUEVA CEO Grünenthal Chile anunció el nombramiento Senior Advisor Healthcare de LLYC. Desde
El laboratorio Teva anuncia el nombramiento de su nuevo Gerente General, Luis Lavega, esta posición asesorará los proyectos del
de Vanina Faillace como su nueva CEO para quien aporta a la compañía una vasta trayec- área de healthcare gracias a su visión em-
Argentina y Uruguay. Este nombramiento toria en la industria farmacéutica. presarial y su amplia experiencia en el sec-
marca un hito significativo en el reconoci- tor regulatorio y de market access. Jordi es
miento y fortalecimiento del liderazgo fe- El ejecutivo cuenta con 19 años de experien- reconocido por su capacidad de moverse en
menino en la industria farmacéutica, siendo cia, en 2018 finalizó una exitosa carrera en el entorno regulatorio y clínico, impulsando
Faillace una de las pocas mujeres en alcan- Laboratorios Abbott para liderar la gestión el desarrollo y la comercialización de pro-
zar una posición ejecutiva de tan alto nivel financiera de Grünenthal LatAm, desde la ofi- ductos biotecnológicos que mejoran la vida
dentro de la compañía a nivel global. cina regional de la compañía en Panamá. de los pacientes a nivel global.

JULIO - AGOSTO 2024 I 17

18 PREMIOS ASPID XXVIII

Premios
Aspid 2024
(XXVIII Edición)

18 I JULIO - AGOSTO 2024

PREMIOS ASPID XXVIII 19

JULIO - AGOSTO 2024 I 19

20 PREMIOS ASPID XXVIII

E
l jueves 20 de junio se cele- Palmarés Cartel Aspid XXVIII Edición
bró en el Teatro Goya de Ma- Si repasamos el Palmarés de esta edición,
drid la XXVIII edición de los debemos destacar a VML, que con 4 Oros,
Premios Aspid de Creatividad 1 Plata y 6 Aspid ha sido la agencia que ha
y Comunicación Ibero-ame- liderado el ranking en este 2024, seguida
ricana en Salud y Farmacia, organizados muy de cerca por Fuego Camina Conmigo
por PMFarma. Un evento que convocó a y en tercera posición por Ogilvy.
cerca de 400 profesionales del mundo de
la publicidad, la comunicación y el mar-
keting de la Salud. Jurados
En esta edición de los Aspid hemos con-
tado con un total de 51 Jurados, divididos
Estadísticas en 2 áreas, encargado de valorar las obras
En esta edición de los Aspid se han pre- presentadas a esta nueva categoría recién
sentado un total de 216 obras, corres- creada en esta edición:
pondientes a 81 agencias o compañías
• El Jurado General de Creatividad
diferentes.
• Jurado de Formación Médica

En concreto, este año se han entregado: El presidente del Jurado ha sido Ricard Se presentaron un total de 25 pro-
17 Oros, 17 Platas y 29 Aspid, más el Pre- Robres, Executive Creative Director en puestas de agencias españolas e
mio Platino. En total: 64 premios. CDM. iberoamericanas. Tras la votación de
los Jurados, el ganador fue el cartel
‘Ideas con mucha vida’ con 34 pun-
Visualiza Todas Ver el tos (2 de ventaja sobre el segundo
las campañas y cartel más votado y 4 sobre el terce-
obras ganadoras videoreportaje
ro). El diseño es obra de Jorge de Ma-
ría y Lydia Hernández, de la agencia
española popin_.

20 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 21

Palmarés Premios Aspid 2024 (XXVIII Edición), España

Rank Agencia Oro Plata Aspid Total
1 VML 4 1 6 11
2 Fuego Camina Conmigo 3 1 2 6
3 Ogilvy 2 3 5
4 Buenosaires 1 2 1 4
5 Doctaforum 1 1 2
6 Microbio Gentleman 1 4 5
7 CDM Barcelona 1 2 3
8 Grow 1 1 2
9 DHM Health 1 1
9 GAS 1 1
9 Ilusion Labs 1 1
12 Bubblegum 2 2
12 LLYC 2 2
14 CIA BCN 1 1 2
14 mká 1 1 2
14 Organización y habilidades multimedia 1 1 2
17 apple tree 1 1
17 Intas B2B 1 1
17 Liquid Care 1 1
17 Livisto 1 1
17 Tamoe 1 1
22 Fictio 2 2
23 ADN Comunicació 1 1
23 Digitarianos 1 1
23 El Hombre del Paraguas 1 1
23 Publicis Health 1 1
23 Territory Influence 1 1

Premios especiales

Aspid Platino Agencia del año Agencia más Anunciante

El Aspid Platino (Obra VML ha sido la agencia líder del premiada del año
más destacada) en esta ranking 2024 entre todas las VML ha sido la agencia Olistic es el anunciante
edición ha sido para ‘Mi categorías con 4 Oros, más premiada con 11 que ha liderado el
voz, Mi voto’ de Ogilvy. 1 Plata y 6 Aspid. premios en total. ranking de clientes
este 2024.

JULIO - AGOSTO 2024 I 21

22 PREMIOS ASPID XXVIII

Producto de prescripción

Mejor audiovisual
OBRA: Wyn the Formula
Fictio
AGENCIA:
Almirall
CLIENTE:
PRODUCTO: Wynzora

Localizador (premiosaspid.es): 6367

Rafa Carbó, Sebastiaan Van Kempen de Fictio, Evangelina Blanco de Almirall

y Musi Alomar de Fictio con el Presidente del Jurado, que acompaña a los
ganadores en todas las fotos

Producto de prescripción

Mejor obra digital

OBRA: Leo Pharma: Trending Atopic
Microbio Gentleman
AGENCIA:
Leo Pharma
CLIENTE:
PRODUCTO: Adtralza

Localizador (premiosaspid.es): 6511

Ferran Llopart de Microbio Gentleman y Maria del Mar Morales de Leo Pharma

22 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 23

Producto de prescripción

Mejor obra gráfica

OBRA: Me late la armonía del corazón
Microbio Gentleman
AGENCIA:
Menarini México
CLIENTE:
PRODUCTO: Neparvis

Localizador (premiosaspid.es): 6318

Ferran Llopart de Microbio Gentleman y Georgina Portas de Menarini México

Producto de prescripción

Aspid de Plata a la mejor campaña

OBRA: Reescribimos la historia en NF1 NP
Bubblegum
AGENCIA:
Alexion Pharma
CLIENTE:
PRODUCTO: Koselugo

Localizador (premiosaspid.es): 6496

Marta Valenti de Bubblegum y Julia Dalmau de Alexion Pharma

JULIO - AGOSTO 2024 I 23

24 PREMIOS ASPID XXVIII

Producto de prescripción

Aspid de Oro a la mejor campaña

OBRA: Hazlo Visible
Grow
AGENCIA:
Gedeon Richter
CLIENTE:
PRODUCTO: Evra

Localizador (premiosaspid.es): 6440

Carmen Gil de Grow con Eric Marqués y Szabolcs Szemánszki de Gedeon Richter

Productos de autocuidado y venta sin receta

Mejor acción en redes sociales

OBRA: Entre Coligas - por Aboca
Territory Influence
AGENCIA:
Aboca
CLIENTE:
PRODUCTO: Coligas Fast

Localizador (premiosaspid.es): 6489

Patricia Rodríguez de Aboca, Jaume Pey de anefp y Sergio Morago Martínez

de Territory Influence

24 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 25

Productos de autocuidado y venta sin receta

Mejor obra digital

OBRA: Pequeñas lagunas
Publicis Health
AGENCIA:
Danone Nutricia
CLIENTE:
PRODUCTO: Souvenaid

Localizador (premiosaspid.es): 6462

Jaume Pey con Marta Vicente de Danone Nutricia y Elena Gutiérrez

de Publicis Health

Productos de autocuidado y venta sin receta

Mejor obra gráfica

OBRA: Wrinkles / Arrugas
AGENCIA: VML
CLIENTE: federópticos

Localizador (premiosaspid.es): 6379

Javier Rodríguez y Rodrigo Vicente de VML con Jaume Pey de anefp y

Ricard Robres

JULIO - AGOSTO 2024 I 25

26 PREMIOS ASPID XXVIII

Productos de autocuidado y venta sin receta

Aspid de Plata al mejor spot TV

OBRA: Antes de que la naturaleza te llame
CIA BCN
AGENCIA:
Laboratorios Ordesa
CLIENTE:
PRODUCTO: Symbioram Go!

Localizador (premiosaspid.es): 6420

Jaume Pey de anefp con Roger Cano y Aitor Borrás de CIA Bcn

Productos de autocuidado y venta sin receta

Aspid de Plata a la mejor campaña

OBRA: VEN
Buenosaires
AGENCIA:
Tecnimede España
CLIENTE:
PRODUCTO: Tecnilax

Localizador (premiosaspid.es): 6469

Jaume Pey de anefp con Miguel Ángel Rico de buenosaires y Ana Fariña de
Tecnimede España

26 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 27

2 Aspid Oro, 1 Aspid Plata, 2 Aspid

Aspid de Oro: Mejor campaña de productos de autocuidado y venta sin receta,

Mejor spot TV de productos de autocuidado y venta sin receta
Aspid de Plata: Mejor obra en Craft
Aspid: Mejor audiovisual de productos de autocuidado y venta sin receta,
Mejor Cinematografía / Edición en Craft
OBRA: A pelo
AGENCIA: Fuego Camina Conmigo
CLIENTE: Olistic

Localizador (premiosaspid.es): 6270

Jaume Pey de anefp, Cartu Calderón de Aguinaga y Cris Encinar de Olistic

con Natalia Carranza y Carles Gómez de Fuego

Medical Marketing

Aspid de Plata al mejor programa de formación

no acreditada y servicios científicos prestados
a profesionales (NO presencial)
OBRA: PERSPECTIVA
Doctaforum Medical Marketing
AGENCIA:
SOBI Iberia
CLIENTE:
PRODUCTO: Doptelet

Localizador (premiosaspid.es): 6413

Raquel Fernández de SOBI y Adriana Martín de Doctaforum

JULIO - AGOSTO 2024 I 27

28 PREMIOS ASPID XXVIII

Medical Marketing

Aspid de Oro al mejor programa de formación

no acreditada y servicios científicos prestados
a profesionales (NO presencial)
OBRA: HIV League
Ilusionlabs
AGENCIA:
GILEAD
CLIENTE:
PRODUCTO: Biktarvy

Localizador (premiosaspid.es): 6262

Álvaro Redondo de Ilusionlabs con Virginia Jimenez y Ana Sánchez de Gilead

Medical Marketing

Aspid de Plata al mejor programa de formación

no acreditada y servicios científicos prestados
a profesionales (presencial)
OBRA: La próxima generación
mká
AGENCIA:
Novo Nordisk
CLIENTE:
PRODUCTO: Rybelsus

Localizador (premiosaspid.es): 6415

Cristina Tello de mká con Carla Assaf de Novo Nordisk

28 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 29

Medical Marketing

Aspid de Oro al mejor programa de

formación no acreditada y servicios científicos
prestados a profesionales (presencial)
OBRA: THE HAB
AGENCIA: Doctaforum Medical Marketing
CLIENTE: SOBI Iberia
PRODUCTO: Alprolix y Elocta

Localizador (premiosaspid.es): 6449

Laura Puyol de SOBI con Patricia Rodríguez Velo de Doctaforum

Medical Marketing

Aspid de Plata al mejor programa

de formación acreditada
OBRA: Emory Diabetes Academy
AGENCIA: Tamoe
CLIENTE: Emory Diabetes Education Training Academy

Localizador (premiosaspid.es): 6487

Fermín García y Gemma Arribas de Tamoe

JULIO - AGOSTO 2024 I 29

30 PREMIOS ASPID XXVIII

Medical Marketing

Aspid de Oro al mejor programa

de formación acreditada
OBRA: OLA
AGENCIA: Buenosaires
CLIENTE: Novo Nordisk

Localizador (premiosaspid.es): 6466

Carla Assaf de Novo Nordisk con Carla Chaves, Maye Mancilla y María Rius
de buenosaires

1 Aspid, 1 Aspid Plata

Aspid a la mejor gamificación

Aspid Plata en e-Salud

OBRA: Uriach Virtual Gallery

AGENCIA: OHMM
CLIENTE: Fundación Uriach

Localizador (premiosaspid.es): 6520

Jordi Sequero Ruiz de Fundación Uriach y Daniel Pérez de OHMM

30 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 31

e-Salud

Mejor realidad virtual o aumentada

OBRA: VR TOUR, Realidad virtual en farmacias de España
AGENCIA: ADN COM
CLIENTE: Boehringer Ingelheim

Localizador (premiosaspid.es): 6465

Susana Sastre y Judith Cuatrecasas de ADN COM

1 Aspid, 1 Aspid Oro, 1 Aspid Plata

Aspid a la mejor aplicación y dispositivo móvil en e-Salud

Aspid Oro en e-Salud
Aspid Plata al mejor caso de Innovación
OBRA: Don’t Touch This
AGENCIA: VML
CLIENTE: Childproofers

Localizador (premiosaspid.es): 6515

Luis Lemes y Leo Rincón de VML

JULIO - AGOSTO 2024 I 31

32 PREMIOS ASPID XXVIII

e-Salud

Mejor Inteligencia Artificial en aplicaciones

OBRA: Nuly Talk me
Digitarianos
AGENCIA:
Tecnofarma
CLIENTE:
PRODUCTO: Nulytely

Localizador (premiosaspid.es): 6514

Emma y Anáis, en representación de Digitarianos

Campañas institucionales o corporativas de empresa

Mejor acción en redes sociales

OBRA: Manda el tabaco a por tabaco
AGENCIA: VML
CLIENTE: Adamed

Localizador (premiosaspid.es): 6399

Lorena Molina, Marisa Solís y Alejandro Salazar de Adamed, Victor Cacicedo

y Fernando Magaz de VML

32 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 33

Campañas institucionales o corporativas de empresa

Mejor audiovisual en Campañas

institucionales o corporativas de empresa
OBRA: Fake Autismo
AGENCIA: El Hombre del Paraguas
CLIENTE: Centro Español de Autismo

Localizador (premiosaspid.es): 6494

Javier Martínez Vaquero de El Hombre del Paraguas y Eva Araújo Losas del
Centro Español de Autismo

Campañas institucionales o corporativas de empresa

Mejor obra digital

OBRA: GEPAC: Vivir a tiempo
AGENCIA: Microbio Gentleman
CLIENTE: Vivir a Tiempo / Gepac / Servier

Localizador (premiosaspid.es): 6510

Begoña Barragán de GEPAC con Ferran Llopart de Microbio Gentleman

JULIO - AGOSTO 2024 I 33

34 PREMIOS ASPID XXVIII

Campañas institucionales o corporativas de empresa

Mejor obra gráfica

OBRA: 50 years unboxing
AGENCIA: Microbio Gentleman
CLIENTE: Uriach

Localizador (premiosaspid.es): 6327

Ferran Llopart de Microbio Gentleman y Jordi Sequero de Uriach

Campañas institucionales o corporativas de empresa

Aspid de Plata a la mejor campaña

OBRA: Rebuilding Hope
AGENCIA: Buenosaires
CLIENTE: Fundación DACER

Localizador (premiosaspid.es): 6509

Jaime Pinilla de Fundación DACER con Carla Chaves y Miguel Ángel Rico
de buenosaires

34 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 35

Campañas institucionales o corporativas de empresa

Aspid de Oro a la mejor campaña

OBRA: Test Bético
AGENCIA: VML
CLIENTE: Real Betis Balonpié

Localizador (premiosaspid.es): 6361

Rodrigo Vicente y María Vima de VML

Campañas sobre enfermedades o patologías

Mejor acción en redes sociales

OBRA: Oye, Mari Carmen!
AGENCIA: VML
CLIENTE: Revista La vida en Rosa

Localizador (premiosaspid.es): 6364

Triana de los Reyes, Cristina Pascual y Leo Rincón de VML

JULIO - AGOSTO 2024 I 35

36 PREMIOS ASPID XXVIII

Campañas sobre enfermedades o patologías

Mejor audiovisual
OBRA: Nina. Un viaje de la oscuridad a la luz
AGENCIA: Fictio
CLIENTE: Almirall

Localizador (premiosaspid.es): 6393

Rafa Carbó y Cristina Solé de Fictio con Cristina Gómez Bule de Almirall

Campañas sobre enfermedades o patologías

Mejor obra digital

OBRA: No te despistes
AGENCIA: mká
CLIENTE: Astellas

Localizador (premiosaspid.es): 6410

Lidia Martínez de mká y Beatriz Costa de Astellas

36 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 37

Campañas sobre enfermedades o patologías

Mejor obra gráfica

OBRA: Escuadrón Inmunitario
CDM Barcelona
AGENCIA:
GRIFOLS
CLIENTE:
PRODUCTO: Xembify

Localizador (premiosaspid.es): 6350

Alejandro Gardié de Grifols con Tere López de CDM, Joana Sabat de Grifols
y Ricard Robres, en este caso como Presidente y ganador de un Aspid

2 Aspid Plata

Aspid de Plata: Mejor campaña sobre enfermedades

o patologías y Mejor campaña de Relaciones
Públicas y Comunicación
OBRA: Brazaletes de Esperanza
AGENCIA: LLYC
CLIENTE: Asociación Española Contra el Cáncer

Localizador (premiosaspid.es): 6492

JULIO - AGOSTO 2024 I 37

38 PREMIOS ASPID XXVIII

1 Aspid Oro, 1 Aspid

Aspid de Oro: Mejor campaña sobre
enfermedades o patologías
Aspid: Mejor Inteligencia Artificial Generativa
OBRA: Mi voz, Mi voto
AGENCIA: Ogilvy
CLIENTE: adELA

Localizador (premiosaspid.es): 6403

Carmen Martínez Sarmientos de adELA, Alberto Muriel y Katia Leal de Ogilvy

Salud Animal

Aspid de Plata
OBRA: Along with clinics: the real story behind a vet
AGENCIA: LIVISTO International

Localizador (premiosaspid.es): 6278

Miguel Caro y Nina Brito de Livisto International

38 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 39

Salud Animal

Aspid de Oro
OBRA: Petfranero Popular
AGENCIA: GAS
CLIENTE: Elanco Animal Health
PRODUCTO: Pet Healthcare OTC – Advantix,
Credelio, Credelio Plus, Milbemax y Seresto

Localizador (premiosaspid.es): 6471

Oscar Galán Camino de Gas y Juan José Rincón Iñurria de Elanco Animal Health

Relaciones Públicas y Comunicación

Mejor acción en congresos de

sociedades profesionales o científicas
OBRA: Rompiendo el silencio de viva voz
AGENCIA: VML
CLIENTE: Bristol Myers Squibb

Localizador (premiosaspid.es): 6378

Raúl López y Beatriz Vega de VML, Ángeles Bravo de Bristol Myers Squibb,
Silvia Revuelto, María Minguito y Carlos Chaib de BMS, Catalina Segura de VML
y Fernando Granell de BMS

JULIO - AGOSTO 2024 I 39

40 PREMIOS ASPID XXVIII

Relaciones Públicas y Comunicación

Aspid de Plata a la mejor reunión con profesionales

sanitarios organizada por el propio laboratorio
OBRA: UniVRSal Studios
AGENCIA: Liquid Care
CLIENTE: GSK

Localizador (premiosaspid.es): 6295

Ainhoa Torres de Liquid Care, Pablo Rodríguez Núñez de GSK y Alicia Gutiérrez
de Liquid Care

Relaciones Públicas y Comunicación

Aspid de Oro a la mejor reunión con profesionales

sanitarios organizadas por el propio laboratorio
OBRA: 11ª Reunión Instituto - Balancé
AGENCIA: DHM health
CLIENTE: Takeda
PRODUCTO: Elvanse

Localizador (premiosaspid.es): 6342

Carolina Rueda de Takeda y Elvira Moreno de DHM Health

40 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 41

Relaciones Públicas y Comunicación

Aspid de Plata a la mejor comunicación interna

OBRA: MooD
AGENCIA: Intas B2B

Localizador (premiosaspid.es): 6267

Marc Comas Gisbert y Carolina Fabra Rando de Intas B2B

Relaciones Públicas y Comunicación

El Aspid de Oro a la mejor comunicación interna

OBRA: The Defenders
CDM Barcelona
AGENCIA:
GRIFOLS
CLIENTE:
PRODUCTO: Xembify

Localizador (premiosaspid.es): 6348

Alejandro Gardié de Grifols con Tere López de CDM, Joana Sabat de Grifols
y Ricard Robres como Presidente y ganador de un Aspid Oro

JULIO - AGOSTO 2024 I 41

42 PREMIOS ASPID XXVIII

2 Aspid Oro, 1 Aspid

Aspid Oro a la mejor campaña de Relaciones Públicas

Aspid Oro al mejor caso de Innovación
Aspid a la mejor mejor acción de street marketing
OBRA: MUPIS
AGENCIA: VML
CLIENTE: IMAGINA MÁS

Localizador (premiosaspid.es): 6397

Cristina Pascual, Triana de los Reyes, Nico Sierra, Luis Lemes

y Javier Rodriguez de VML

Autopublicidad de agencia

Aspid de Plata a la mejor campaña

OBRA: Estrellas por la igualdad
AGENCIA: Apple Tree en colaboración
con el Olympia Las Rozas F.C.

Localizador (premiosaspid.es): 6311

Laura Garrido de Apple Tree con Arantxa de la Chica del Olympia Las Rozas F.C.

42 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 43

Autopublicidad de agencia

Aspid de Oro a la mejor campaña

OBRA: Involut
AGENCIA: Fuego Camina Conmigo

Localizador (premiosaspid.es): 6268

Natalia Carranza y Carles Gómez de Fuego Camina Conmigo

Diseño

Mejor Visual en farmacias y expositores PLV

OBRA: La otra cara del colesterol
Buenosaires
AGENCIA:
Tecnimede España
CLIENTE:
PRODUCTO: Tecnilax

Localizador (premiosaspid.es): 6478

María Rius, Miguel Ángel Rico y Maye Mancilla de buenosaires

JULIO - AGOSTO 2024 I 43

44 PREMIOS ASPID XXVIII

Diseño

Mejor diseño de stand

OBRA: Creciendo como la naturaleza
CDM Barcelona
AGENCIA:
SANDOZ
CLIENTE:
PRODUCTO: Omnitrope

Localizador (premiosaspid.es): 6383

Ricard Robres y Tere López de CDM Barcelona

Diseño

Mejor packaging
OBRA: Nueva Gama Ordesa Kids
CIA BCN
AGENCIA:
Laboratorios Ordesa
CLIENTE:
PRODUCTO: Gama Complementos Pediátricos Ordesa Kids

Localizador (premiosaspid.es): 6394

Aitor Borras y Roger Cano de CIA BCN

44 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 45

Diseño

Aspid de Plata al mejor Proyecto

de identidad corporativa
OBRA: WE MEDICAL
AGENCIA: Bubblegum
CLIENTE: Novartis

Localizador (premiosaspid.es): 6500

Sergi Villar y Raquel Mizrahi de Bubblegum

Diseño

Aspid de Oro al mejor Proyecto

de identidad corporativa
OBRA: Rebranding Uriach
AGENCIA: Microbio Gentleman
CLIENTE: Uriach

Localizador (premiosaspid.es): 6316

Ferran Llopart de Microbio Gentleman y Jordi Sequero de Uriach

JULIO - AGOSTO 2024 I 45

46 PREMIOS ASPID XXVIII

Craft

Aspid al mejor Copy / Redacción

OBRA: GSK Lupus
Grow
AGENCIA:
GSK
CLIENTE:
PRODUCTO: Benlysta

Localizador (premiosaspid.es): 6436

Magdalena Miranda Naón de GSK y Marcos Urroz de Grow

2 Aspid, 1 Aspid Oro

Aspid a la mejor Ilustración / Fotografía

Aspid a la mejor Dirección de Arte
Aspid Oro al mejor craft
OBRA: Hielo
Ogilvy
AGENCIA:
Laboratorios Cinfa
CLIENTE:
PRODUCTO: Pharmagrip Forte

Localizador (premiosaspid.es): 6521

Maria Solsona y Enrique Almodóvar de Ogilvy, Adriana De La Fuente Perez

De Azanzahas de Laboratorios Cinfa y Katia Leal de Ogilvy

46 I JULIO - AGOSTO 2024

 PREMIOS ASPID XXVIII 47

Agencia del año / Agencia más premiada

VML&R Health ha sido la agencia líder del ranking 2024

entre todas las categorías con 4 Oros, 1 Plata y 6 Aspid.

VML&R Health ha sido la agencia más premiada con

11 premios en total.

Elvira Arzubialde y Rodrigo Vicente de VML

Aspid Platino

El Aspid Platino, votado por el jurado de creatividad entre

todas las obras ganadoras, ha recaído en la campaña sobre
enfermedades o patologías ‘Mi voz, Mi voto’ de Ogilvy.

Alberto Muriel de Ogilvy y Carmen Martínez Sarmiento de AdEla, Katia Leal de

Ogilvy y Roberto Pérez de Hogarth

JULIO - AGOSTO 2024 I 47

48 PREMIOS ASPID XXVIII

Anunciante del año

Olistic es el laboratorio que ha liderado

el ranking de clientes este 2024

Cartu Calderón de Aguinaga y Cris Encinar de Olistic

48 I JULIO - AGOSTO 2024

 X
X 49

JULIO - AGOSTO 2024 I 49

50 I JULIO - AGOSTO 2024
JULIO - AGOSTO 2024 I 51
ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

ENTREVISTAS PMFARMA

“LA PUBLICIDAD EN
EL SECTOR DE LA
SALUD ESTÁ PASANDO
POR UN UN EXCITANTE
MOMENTO DE CAMBIO”
Entrevistamos a Ricard Robres, Executive
Creative Director en CDM y Presidente
del Jurado de los Premios Aspid 2024.

REDACCIÓN.
¡Buenos días! Gracias por recibirnos. Como
presidente del jurado en los premios Aspid,
¿cómo describirías el estado actual de la pu-
blicidad en el ámbito de la salud?
Buenos días, es un placer estar aquí. El estado
actual de la publicidad en el sector de la salud
está pasando por un un excitante momento
de cambio. La pandemia ha acelerado la
digitalización, la adopción de tecnologías
emergentes (IA, realidad virtual, chatbots,
asistentes virtuales) y también ha facilitado
el trabajo online, tanto a nivel interno (equipo
humano) como externo (clientes).

Este año en los Aspid hemos sido partícipes

de soluciones innovadoras como “Mupis” o “Mi
voz. Mi voto” y de campañas emocionales como
la del Betis. Creo que el futuro pasa por una
combinación de ambas: campañas integrales e
innovadoras con una historia emocional detrás.

Hablando de tecnologías emergentes, ¿qué

papel crees que juega la inteligencia artificial
(IA) en la publicidad especializada en salud?
La IA está transformando radicalmente la
comunicación. Por un lado, está la IA generativa
de texto, imagen y vídeo que digiere y genera
al instante enormes cantidades de datos

52 I JULIO - AGOSTO 2024

 ENTREVISTAS PMFARMA
RICARD ROBRES (CDM) 53

y permite “crear” al instante. Es una La personalización suena fascinante. el jingle. Otra campaña que destaco es
herramienta espectacular, pero se ha de ¿Cómo equilibran las agencias la perso- “Like a Girl” de Always, un buen ejemplo de
utilizar bien, con una estrategia previa, nalización con la privacidad, especial- marca que se posiciona y empodera, en un
para evitar los lugares comunes: al final la mente en un sector tan delicado como el territorio que inició ya hace tiempo Dove. La
IA analiza y propone soluciones basadas de la salud? tercera campaña que destacaría es “Save
en proyectos realizados previamente, y Es una cuestión crítica y delicada. La Ralph” que lleva la disrupción y el impacto
“crear” es hacer algo nuevo. Además, la IA transparencia es clave: los pacientes a otro nivel con un cóctel de animación
permite la segmentación y personalización deben saber cómo se utilizan sus datos y “cute” y dramatismo gore.
a niveles nunca vistos, optimizando el tener la opción de optar por no participar.
contenido y la entrega de anuncios en Las agencias exitosas son aquellas que Si hablamos de tendencias… ¿Qué ten-
tiempo real, asegurando que los mensajes logran encontrar un equilibrio entre ofrecer dencias emergentes ves en la publicidad
lleguen a las personas adecuadas en el contenido relevante y respetar la privacidad de healthcare para los próximos años?
momento adecuado. de los usuarios. Una de las tendencias más emocionantes
es el auge de la salud digital y de las apli-
caciones móviles. Estamos viendo un au-
mento en el uso de dispositivos conectados
Es crucial trabajar con equipos multidisciplinares que no solo monitorean la salud del usuario,
que incluyan no solo a creativos, sino también a un sino que también pueden proporcionar

departamento digital y médico, para asegurarse de recomendaciones personalizadas en tiempo

real. Otra tendencia es el uso de la realidad
que el mensaje sea tanto impactante como preciso. aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) para
crear experiencias inmersivas y participati-
vas que pueden educar y sensibilizar al
Pasando a otro tema, ¿cuál crees que es público de manera más efectiva. Además,
la importancia de la creatividad en la pu- el contenido generado por los usuarios
blicidad de healthcare? ¿Cómo se pue- está ganando tracción, con pacientes
den crear campañas que sean efectivas y compartiendo sus propias historias y
a la par creativas? experiencias, lo cual añade autenticidad a
La creatividad es fundamental en la publi- las campañas. Como en el caso de la IA, lo
cidad, y el sector healthcare no es una importante son las ideas y las emociones.
excepción. Las campañas efectivas son
aquellas que logran captar la atención del Hablemos del festival desde el punto de
público, generar empatía y, finalmente, vista del jurado, ¿qué criterios principa-
incitar a la acción. En healthcare, la crea- les se consideran a la hora de evaluar las
tividad puede marcar la diferencia entre campañas?
una campaña que solo informa y una que Evaluamos las campañas basándonos en
verdaderamente impacta. Por ejemplo, el dos criterios clave: creatividad e innovación.
storytelling: contar historias poderosas y La creatividad es crucial para destacar,
emotivas puede humanizar temas complejos captar la atención y generar una conexión
y facilitar la conexión con el público. Es crucial emocional. La innovación se refiere a cómo
trabajar con equipos multidisciplinares que se utilizan nuevas tecnologías o nuevos
incluyan no solo a creativos, sino también enfoques para mejorar el impacto del men-
a un departamento digital y médico, para saje. Tampoco debemos olvidarnos de la
asegurarse de que el mensaje sea tanto precisión, el mensaje debe ser científica-
impactante como preciso. mente correcto y éticamente sólido. Una
campaña sobresaliente es aquella que
¿Algún ejemplo de una campaña health logra un equilibrio armonioso entre todos
que te haya parecido particularmente in- estos aspectos.
novadora o impactante?
Me vienen tres a la cabeza. La primera Has mencionado la precisión y la ética.
sería “Dumb Ways to Die” para el Metro ¿Qué desafíos enfrentan las agencias en
de Melbourne. No es reciente, pero términos de ética al crear campañas de
revolucionó el código de las campañas de healthcare?
awareness con un estilo naif, humor negro Los desafíos éticos son significativos en
y la recuperación de un recurso en desuso: la publicidad de healthcare. Primero, las

JULIO - AGOSTO 2024 I 53

ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

agencias deben evitar cualquier forma avances y tendencias, pero sin olvidarse de Muchas gracias por compartir tu
de sensacionalismo o exageración que la base previa. La empatía es otra cualidad visión, perspectivas de futuro y tu
pueda inducir a error a los pacientes. Es esencial: comprender profundamente a las experiencia con nosotros. Ha sido
fundamental que la información sea clara, personas a las que están tratando de llegar un placer hablar contigo.
precisa y basada en evidencia científica. y cómo sus mensajes pueden impactar sus El placer es mío. Gracias por la opor-
Segundo, deben abordar temas sensibles vidas. Que nunca subestimen el poder de la tunidad de hablar y aportar sobre temas
con tacto y respeto, evitando estigmatizar creatividad. Precisamente en healthcare, la de actualidad y que mueven nuestro
o causar ansiedad innecesaria. Tercero, creatividad puede ser un catalizador para el sector. Y como siempre digo: “¡Salud y
dicho esto, no hemos de olvidarnos de por cambio positivo y cambiar vidas. creatividad!”.
qué nos dedicamos a esto, a la creatividad,
y tratar de divertirnos buscando soluciones
innovadoras y sorprendentes.

Para concluir, ¿qué consejo darías

a los jóvenes creativos que desean
tener una oportunidad en la
publicidad de healthcare?
Mi consejo sería que se mantengan curiosos
y comprometidos con el aprendizaje
continuo. El campo de la creatividad está
en constante cambio, y es crucial estar al
día de manera transversal con los últimos

54 I JULIO - AGOSTO 2024

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el engagement

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PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

ENTREVISTAS PMFARMA

“CADA BRIEF TE DA LA
OPORTUNIDAD DE CREAR
LA SIGUIENTE CAMPAÑA
QUE SEA REALMENTE
TRANSCENDENTE.”
Entrevistamos a Rodrigo Vicente (Chief Creative Officer) y Juanlu REDACCIÓN.
Lo primero que me gustaría preguntaros y
González (Head of Engagement) de VML Health, la agencia más por rigurosa actualidad es ¿qué se siente
premiada y líder del ranking en los Premios Aspid 2024. al ser de nuevo agencia más premiada de
los premios Aspid y ser agencia mundial
en salud por todo lo ganado en los CLIO
Awards?
RODRIGO: Es un gran reto entrar en una
multinacional y estar casi obligado a
estar entre las primeras posiciones de los
certámenes y festivales publicitarios, ya no
solo en España, sino a nivel mundial, que tus
proyectos tengan visibilidad internacional.

Cuando llegas a VML Health y ves la estan-

tería de los premios te tiemblan un poco
las piernas sabiendo que en parte la res-
ponsabilidad de seguir ganando cae sobre
tu equipo. Luego la verdad que entras en
una dinámica de trabajo y colaboras con
tanto talento que todo fluye para alcanzar
el éxito.

Dicho esto la alegría es tremenda y alimen-

ta mucho al equipo y nos motiva para se-
guir creciendo y apostando por la creativi-
dad en salud.

Hay profesionales del sector que aún pien-

san que no se pueden hacer proyectos
rompedores por trabajar en un entorno re-
gulado, y año tras año vamos demostrando
todo lo contrario, la salud mola!

56 I JULIO - AGOSTO 2024

 ENTREVISTAS PMFARMA
RODRIGO VICENTE, JUANLU GONZÁLEZ (VML HEALTH) 57

JUANLU: Creo que es importante cubrir la Hay que entender que el cambio viene de ros en VML Health formando un tándem
necesidad del cliente con buenas ideas uno mismo y la clave está en saber mover referente en el sector?
que hagan trascender los proyectos, si la a todos los agentes implicados y liderar RODRI: Juanlu y yo nos conocíamos de vidas
manera de abordar el problema además ese cambio a favor de los proyectos in- pasadas y siempre había habido una com-
es brillante el premio viene casi solo. Es novadores que favorezcan la vida de los petencia sana desde las agencias donde
importante para nosotros hacer crecer las pacientes. trabajábamos, nos veíamos en premios,
ideas siempre desde el prisma del cliente en algún desayuno con medios del sector
y del beneficio para el paciente, de hecho Muchos proyectos se han quedado en un y hablábamos bastante. La verdad que nos
hay muchos proyectos que no han ganado cajón porque nadie ha sido capaz de “ven- teníamos ganas, ¿no?
premios y sin embargo han logrado grandes derlos” internamente retando a sus com-
objetivos. Se trabaja para abordar las pañeros. Las agencias necesitamos clien- JUANLU: Jajaja, pues sí. Ya era hora de que
necesidades no cubiertas de los clientes, tes valientes, es así. por fin pudiéramos compartir proyecto.
no para ganar premios, eso viene después.
Pero sí, me sumo al comentario de Rodri,
cuando además hay premios nos hace mu- El cliente es el primero que tiene que querer innovar, y para
cha ilusión, es increíble haber arrasado en
ello debe salir de la zona de confort y arriesgar, y no basta
festivales y que VML España tenga este re-
conocimiento a nivel global, beneficia tam- con que nuestros interlocutores en la industria farmacéutica
bién a la creatividad española porque nos lo hagan, es importante que culturalmente toda la compañía
ubica en el mapa.
desde arriba hasta abajo lleven en vena la disrupción.
Si tuviérais que dar un consejo a agen-
cias que quieren ser galardonadas en un ¿Qué retos os marcáis ahora? Es importante tener química entre los que
festival como los ASPID, ¿qué consejo les JUANLU: Creo que tenemos que intentar se- vivimos en cliente y el departamento crea-
daríais? guir haciendo el trabajo como hasta ahora, tivo, que los objetivos sean compartidos
RODRI: Cada agencia tiene sus fórmulas para con la pasión que nos caracteriza y cola- elimina muchas fricciones y tener claro que
conseguir el éxito en este tipo de festivales, borando cada vez más con todos los que en el centro de nuestras decisiones están
pero la tendencia es que cada vez funciona integran nuestro ecosistema de trabajo, los clientes es algo que puede parecer una
mejor la búsqueda de soluciones que real- pedimos siempre a los clientes más largo obviedad, pero no se tiene tan claro en to-
mente tengan un impacto en pacientes o en plazo para construir relaciones genuinas dos los sitios.
la sociedad. Para ello, encontrar necesida- que vayan a favor de los proyectos, los re-
des no cubiertas y darles una respuesta, tos suelen ser los tiempos de entrega, un Trabajar con Rodri es muy fácil, conecta-
suele ser una combinación exitosa. presupuesto ajustado y regulatory, pero mos rápido y tenemos una forma similar de
todo se salva con una colaboración cerca- ver la comunicación en salud.
Este proceso puede parecer sencillo, pero na que genere confianza.
requiere que perfiles muy distintos con los Lleváis ya algunos meses desde la fusión
que trabajamos a diario, pongan su mente a RODRI: Los verdaderos retos nos los ¿Todo en orden en el nuevo VML?
disposición del proyecto, para que este no marcan nuestros clientes. El mercado es JUANLU: Pues la verdad es que más allá de
pare de crecer. tan cambiante que si pestañeas te pierdes los primeros meses de cierta incertidumbre,
la última innovación. una vez conoces las nuevas capacidades y
JUANLU: Yo voy a añadir lo que siempre el talento con el que cuentas para ofrecer
digo, y es que el cliente es el primero que En el fondo la clave es pensar que cada a los clientes la ilusión es tremenda.
tiene que querer innovar, y para ello debe brief te da la oportunidad de crear la si- Desde VML Health contamos ahora con
salir de la zona de confort y arriesgar, y guiente campaña que sea realmente trans- una oferta única, no existe una agencia a
no basta con que nuestros interlocutores cendente. nivel mundial que cuente con el equipo
en la industria farmacéutica lo hagan, es inhouse de data, tecnología, research y CX
importante que culturalmente toda la Y si lo hacemos con el mismo entusiasmo que tenemos, sumado al equipo creativo,
compañía desde arriba hasta abajo lleven que lo hemos hecho hasta ahora, los resul- de cuentas, eventos y científico el músculo
en vena la disrupción, marketing normal- tados van a llegar, seguro. es brutal.
mente ya tiene ese gen, pero también
ventas, medical affairs, compliance… deben ¿Cómo es eso de que os conocíais de otras Intentamos ser humildes al contarlo por-
remar en la misma dirección. etapas y ahora de repente sois compañe- que no queremos parecer pretenciosos,

JULIO - AGOSTO 2024 I 57

ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

pero nos cuesta porque realmente conoce- de los perfiles que ofrece el grupo. Gente contar con una experiencia real y profunda
mos el valor que tiene para las marcas con top en el mundo de la creatividad como en el tema y no hablar desde la barrera de
las que trabajamos. David Caballero o Paco Badía resulta que inteligencia artificial, sino tener a tu lado
ahora son compañeros además de seguir a expertos que nos ayudan a construir
RODRI: Sumo al comentario de Juanlu siendo referentes. herramientas que van a cambiar la forma
desde mi posición la capacidad y el talento de entender la salud del futuro.
Desde VML se pueden abordar produc-
ciones que jamás pensé que pudieran ver RODRI: Desde mi departamento hacemos
la luz. Por muy loca que sea tu idea, en el un uso diario de lo que la tecnología nos
Es importante para grupo siempre hay alguien que sabe cómo ofrece, no para sustituir la creatividad
nosotros hacer crecer ayudarte o guiarte para que este vea la luz. publicitaria, sino para acompañarla y testar

las ideas siempre desde ciertas propuestas. El creativo publicitario

Hablando de tecnología, ¿cómo veis la ha visto desde hace algún tiempo que
el prisma del cliente y IA generativa en salud? ¿Estáis haciendo se le abría un abanico de oportunidades
del beneficio para el uso de ella en vuestro día a día? tremendo para mejorar sus capacidades,

paciente, de hecho hay JUANLU: En VML tenemos un departamento

dedicado solo a proyectos con IA, mis
es hora de ser más inquietos que nunca, de
retar, de probar…
muchos proyectos que compañeros trabajan con sectores como
no han ganado premios y banca, energía, viajes… y tienen conoci- Parafraseando a uno de nuestros compa-
mientos y desarrollos muy potentes que ñeros expertos en IA, Alberto Barreiro: “La
sin embargo han logrado desde el área de salud estamos propo- IA no nos va a suplantar nuestras habilida-
grandes objetivos. niendo a nuestros clientes. Es una pasada des, las va a potenciar”.

58 I JULIO - AGOSTO 2024

ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

Despertando
el Potencial
El éxito de Valdispert
en el mercado del sueño

Bertrand Massanes
Socio director
LITTLE BUDDHA BRANDING

C
ooper Consumer Health,
uno de los principales ac-
tores en la categoría sueño
tanto en Europa, como a
nivel global, aprovechó la
oportunidad para relanzar la marca Valdis-
pert en un contexto marcado por un fuerte
crecimiento. Con su nuevo posicionamien-
to: "el campeón de la salud del sueño",
Valdispert ofrecía una gama de soluciones
adaptadas a las necesidades de los consu-
midores gracias a su fórmula que contiene
melatonina y otros ingredientes herbales.
Su oferta variada, en función del país, abar-
caba diferencias en el diseño, posiciona-
miento y la propia cartera de productos y
sus ingredientes.

Desde Little Buddha nos enfrentamos a un

objetivo de marketing claro: relanzar Val-
dispert como marca global de descanso,
duplicando su tamaño en los próximos tres
años y centrarnos en un consumidor "cons-
ciente del sueño": todos aquellos que pa-
decen problemas de sueño, pero no toman
ningún suplemento para solucionarlo.

60 I JULIO - AGOSTO 2024

 BERTRAND MASSANES
LITTLE BUDDHA BRANDING 61

En una investigación sobre seño para hacerlo coincidir con el nuevo

branding. En segundo lugar, transformar
envases de consumo, el
la gama Valdispert en un completo "cen-
nuevo envase obtuvo +13 tro de soluciones para el sueño" mediante
puntos porcentuales más una nueva segmentación de los productos
que el diseño anterior. para impulsar la claridad, distinción y con-
fianza en la marca.
Especialmente en el
apartado de "CLARIDAD", El eje central de nuestra estrategia fue en-
el 92% de los consumidores tonces armonizar los distintos packs del
coincidieron en que el mercado bajo un diseño global, coherente
e intuitivo, así como transmitir las distintas
nuevo envase era muy
subgamas y las ventajas de cada una.
eficaz, incluso para los no
consumidores de somníferos. Esto resultó especialmente beneficioso en
aquellos mercados donde el consumidor
Y es que las cifras hablan por sí solas: 50% selecciona el producto por sí mismo, sin
de los consumidores que sufren proble- pasar por una farmacia. Por ejemplo, en
mas de sueño al menos una vez a la sema- los Países Bajos la distribución se realiza
na, prefieren aliviar los síntomas mediante a través de supermercados y del comercio
cambios en su estilo de vida. Lo cual, a electrónico. Por lo que el rediseño debía
pesar de ser muy recomendable, no favo- lograr un gran impacto en el lineal, mos-
rece del todo al mercado. Sin hablar del trando claramente la gama de fácil navega-
escepticismo que existe en la categoría ción y transmitiendo calidad.
OTC, sobre la eficacia de los productos y
la preocupación por una posible adicción. A pesar de ofrecer una gama completa de
productos para combatir los problemas
Ante este desafiante contexto, nos propu- de sueño, detectamos que la marca no lo
simos una misión ambiciosa: transformar reflejaba con claridad. Careciendo de ele-
el diseño de Valdispert, con dos elemen- mentos de diseño propios ni pistas visua-
tos claves. En primer lugar, elevar el di- les para la categoría Sleep.

JULIO - AGOSTO 2024 I 61

ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

Con esto en mente, decidimos explorar Tanto el rediseño, como la simplificación Desde Little Buddha, estamos absoluta-
distintas vías creativas, desde renovar el de la jerarquía de subgamas y fórmulas ha mente encantados con el éxito que ha teni-
diseño actual hasta opciones más disrup- sido un éxito a la hora de cumplir los obje- do la implantación del restyle tanto en Eu-
tivas y atractivas. Era esencial simplificar tivos del brief. En una investigación sobre ropa como en Hong Kong. Además, hemos
los mensajes y transmitir una sensación de envases de consumo, el nuevo envase ob- disfrutado enormemente de este proyecto,
mejora en toda la gama, destacando bene- tuvo +13 puntos porcentuales más que el con una energía positiva abundante y una
ficios adicionales. diseño anterior. Especialmente en el apar- excelente comunicación con el equipo de
tado de "CLARIDAD", el 92% de los con- Valdispert. Satisfacción y orgullo que com-
La marca marrón ya existente se enfrentó sumidores coincidieron en que el nuevo parte Annelies Smits, Directora de Marke-
al reto de presentar un diseño nuevo e im- envase era muy eficaz, incluso para los no ting Internacional de Valdispert:
pactante, con una paleta de colores y un consumidores de somníferos. El 88% afir-
estilo más modernos. mó que el envase era muy claro para ellos. “El equipo de Little Buddha encajó a la per-
La claridad era uno de los principales obje- fección.
El efecto global fue un diseño de marca tivos de este proyecto, por lo que fue una
Valdispert fuerte y atractivo, con un bran- satisfacción ver confirmada esta métrica Comprendieron perfectamente nuestro
ding basado en un logotipo distintivo, a por los estudios de consumo. reto y supieron respetar que deseábamos
partir de una tipografía atemporal sans se- (Referencia: Consumer Packaging test, una transformación y, al mismo tiempo,
rif y una sutil luna que se aprecia en la letra Francia, agosto de 22) mantenernos fieles al ADN de la marca.
D. En cuanto a la jerarquía de las subcate-
gorías, esta se podía apreciar claramente Asimismo, la cuota de mercado en los Paí- Entendieron la visión de conjunto que que-
mediante una codificación cromática y vi- ses Bajos ha experimentado un crecimien- ríamos alcanzar y nos ayudaron a tradu-
sual intuitiva. to del 12%, ¡alcanzando un récord históri- cirla en una gran identidad visual para la
co! Además, se logró un aumento del 7% marca, paso a paso (y diseño de envases).
El alto nivel de dispersión que presentaban en el mercado, gracias a un diseño claro
los packagings anteriores, fue reemplaza- que ayuda a los consumidores a navegar Además, fueron capaces de trabajar en con-
do por un diseño elegante y uniforme. Un por el lineal y encontrar una solución para diciones muy complejas, con múltiples ga-
diseño que transmite de manera efectiva su problema específico de sueño. mas de productos, varios países que se lan-
el propósito de la empresa: avanzar hacia (Referencia; Nielsen data value sell out, zaban al mismo tiempo, plazos muy ajusta-
una misión común. Países Bajos, MAT Dic'23.) dos y varias excepciones reglamentarias.”

62 I JULIO - AGOSTO 2024

JULIO - AGOSTO 2024 I 63
ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

TE RECETO
UNA AGENCIA
CREATIVA
INDEPENDIENTE
Javier Martínez Vaquero
Director creativo y Socio fundador
EL HOMBRE DEL PARAGUAS

Antes de nada, déjame echar un vistazo a

esos síntomas:

1. Todo sigue del mismo color.

2. Cuando hablas tu voz suena plana.
3. Hace mucho que algo no te
remueve por dentro.
4. Has perdido el apetito.
5. Ya no sientes emociones.

Si tienes alguno o varios de estos síntomas

quédate por aquí.

El comienzo de verano ha traído una nue-

va ola a la última gala de los ASPID 2024
donde se han visto trabajos de agencias
creativas independientes no especializa-
das en health de muchísimo nivel. Y no es
de extrañar, ya que en los últimos años la
agencia creativa indie generalista está apli-
cando un nuevo barniz a la comunicación
del sector salud. La pregunta es: ¿Por qué
cada vez más anunciantes de farma abren
la puerta a la agencia creativa indie?

Después de la pandemia, las personas

han priorizado la salud como uno de sus
bienes de inversión principales cambiando

64 I JULIO - AGOSTO 2024

 JAVIER MARTÍNEZ VAQUERO
EL HOMBRE DEL PARAGUAS 65

Cualquier marca tiene el poder de generar Disponer de nuevos estímulos ante un en-
torno tan cambiante se convierte en una
emociones originales y genuinas, es una urgencia y tienes que ingeniártelas para

cuestión de convencimiento. Y ahora encontrarlos o provocarlos, tienes que mo-

verte rápido. Este podría ser el motivo por
más que nunca hay una mayor diversidad el que muchos anunciantes de health han
abierto la puerta a la agencia creativa indie.
para elegir el partner creativo adecuado. Ya es un fenómeno generalizado en marcas
como Nike o Coca-Cola confíen en este
su modelo de consumo incluyendo cada nuevo modelo pero desde hace poco está
vez más productos de salud en su cesta de sucediendo lo mismo en el sector salud.
la compra. Y claro, los anunciantes están
en plena carrera armamentística donde la Muchas personas podrían decir y con toda
creatividad es clave para destacar. Además la razón que las grandes agencias creativas
la partida se pone más difícil, el consumi- especializadas en salud hacen creativi-
dor no quiere que se le encasille como a al- dad y muy buena y que la mayoría de las
guien que compra pastillas, sino como au- campañas provienen de ellas, y que ade-
diencia y eso lo cambia todo porque quien más poseen una experiencia sobrada en el
compra medicamentos también consume sector que supone un valor añadido muy
la última serie de moda. Y cuando te con- importante. Y es verdad. Pero también hay
viertes en audiencia buscas nuevas emo- que entender que el proceso creativo es el
ciones y una comunicación más exigente, mismo ya sean pastillas, coches o seguros.
en definitiva buscas historias. Cualquier marca tiene el poder de generar
emociones originales y genuinas, es una
cuestión de convencimiento. Y ahora más
que nunca hay una mayor diversidad para
elegir el partner creativo adecuado y es ahí
donde la agencia indie está comenzando a
ser una opción muy valorable.

Te receto equipos senior que no solo es-

tán presentes en la primera reunión, sino
que están durante todo el proceso incluso
responsabilizándose de la operativa del
proyecto. Te receto personas que eligen tra-
bajar contigo, creatividad sin límites y el ac-
ceso a soluciones integrales y personaliza-
das más allá de servicios de comunicación.

Estoy convencido de que la agencia crea-

tiva indie no especializada en health ha
comenzado un camino en el sector salud,
que llega para complementar el ecosiste-
ma con creatividad y bajar el elevalunas a
aquellas marcas que necesitan nuevas sen-
saciones.

JULIO - AGOSTO 2024 I 65

ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

LA IDENTIDAD
CORPORATIVA COMO
MOTOR DEL ÉXITO
EN LA INDUSTRIA
FARMACÉUTICA
La industria farmacéutica se caracteriza por ser un entorno donde la innovación y la
investigación son clave, en el que las empresas farmacéuticas se encuentran cons-
tantemente ante un desafío por destacar en el mercado, tanto por la eficacia de sus
productos como por su capacidad para conectar con los profesionales de la salud y
los pacientes. Si a este contexto le sumamos que nos encontramos en un momento en
el que todos exigimos más que nunca a las marcas, una identidad corporativa sólida y
bien definida emerge como un pilar fundamental para alcanzar el éxito.

Pilar Durango
Arrés Desarrollar una identidad corporativa bien
BUBBLEGUM definida y cuidadosamente implementada
HEALTHCARE
puede impulsar el desarrollo y el éxito de
la empresa.

Marta Valenti ELEMENTOS CLAVE DE UNA

Sanguino IDENTIDAD CORPORATIVA SÓLIDA • Valores corporativos: Son los principios
ET AL. PHARMA
• Personalidad consistente: La comunica- éticos y morales que marcan las accio-
ción debe tener un tono y estilo cohe- nes de la empresa. Deben reflejarse en
Rodney rentes que reflejen la personalidad de la todas las actividades de la empresa y co-
Bunker marca. De este modo, además de refor- municarse de manera consistente para
BUBBLEGUM zar la imagen de la empresa, también se fortalecer la confianza y lealtad tanto de
HEALTHCARE
favorece la conexión emocional con los los clientes como de los trabajadores.
stakeholders.
¿QUÉ ES LA IDENTIDAD CORPORATIVA? • Misión y visión: Definen el propósito fun-
La identidad corporativa va más allá del • Cultura organizacional: Son las normas, damental de la empresa y sus proyeccio-
simple logotipo o nombre de la empresa. comportamientos y prácticas internas nes futuras, de modo que guían todas las
Es el conjunto de elementos visuales, co- que definen la forma en que los trabaja- decisiones tanto estratégicas como ope-
municativos y relativos al comportamiento dores interactúan entre ellos. Una cultu- rativas hacia un objetivo común.
de una empresa que representan su ima- ra sólida aumenta el compromiso de los
gen pública de forma integral. Enmarca su trabajadores, y fomenta la innovación, la • Comunicación corporativa: Engloba
personalidad, su cultura corporativa, sus resolución de problemas y la adaptación todas las formas en que la empresa
valores y su misión. a los constantes cambios del mercado. se comunica con el exterior, desde

66 I JULIO - AGOSTO 2024

 PILAR DURANGO ARRÉS / MARTA VALENTI SANGUINO / RODNEY BUNKER
BUBBLEGUM HEALTHCARE / ET AL. PHARMA 67

la publicidad hasta la comunicación in-

terna. Esta comunicación debe ser clara
y alineada con los valores y la personali-
dad de la empresa.

• Identidad visual: Incluye el diseño del lo-

gotipo, la tipografía, los colores y otros
elementos gráficos que identifican a la
empresa. Una identidad visual atractiva
y profesional es esencial para destacar
y captar la atención de los profesionales
sanitarios y de los pacientes.

EN LA MENTE DEL MÉDICO, LA

IDENTIDAD DE CORPORATIVA DE TU
EMPRESA JUEGA UN ROL IMPORTANTE
En un sector tan competitivo como el far-
macéutico, una identidad corporativa fuer-
te puede marcar la diferencia entre el éxito
y el fracaso.

En la industria farmacéutica se está produ-

ciendo un cambio de mentalidad, pasando
del “Patient Centricity” al “Person Centrici-
ty”. Esta tendencia hace referencia a la im-
portancia de considerar al paciente como
persona en su totalidad y tener en cuenta
sus perspectivas, narrativas, valores, pre-
ferencias, psicología y emocionalidad, es-
piritualidad, preocupaciones existenciales,
contexto cultural, miedos, preocupacio-
nes, esperanzas, metas y ambiciones, ade-
más de las necesidades físicas atribuibles
a una enfermedad.

Desde nuestra perspectiva, esta manera de

pensar no debe aplicarse únicamente al pa-
ciente, sino que debe incluir a los profesio-
nales sanitarios. Los puntos citados anterior-
mente deben valorarse a la hora de enfocar
nuestra comunicación con ellos. En este
sentido, la identidad corporativa juega un pa-
En un sector tan pel clave, ya que tanto los profesionales sa-
nitarios como los pacientes tienden a confiar
competitivo como más en empresas que tienen una identidad
el farmacéutico, coherente y con la que se identifican.

una identidad Pero esto no solo afecta a pacientes y sa-

corporativa fuerte nitarios… Todos queremos trabajar para
puede marcar la empresas que se alineen con nuestros pro-
pios valores. Buscamos el sentido de per-
diferencia entre el tenencia y orgullo profesional, un entorno
éxito y el fracaso. estimulante e inspirador.

JULIO - AGOSTO 2024 I 67

ESPECIAL
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Para afrontar con éxito los retos que se

Una identidad corporativa
plantea cualquier marca del sector farma-
céutico es fundamental que la identidad
meticulosamente
corporativa sea meticulosamente estudia- diseñada, única, atractiva
da y creada por profesionales que com-
y diferenciada permite
prendan no solo el ámbito empresarial, sino
también la importancia de la creatividad. a la empresa afrontar
Una identidad corporativa meticulosamen- mejor los desafíos
te diseñada, única, atractiva y diferenciada
internos y externos.
permite a la empresa afrontar mejor los de-
safíos internos y externos, así como movili-
zar a los empleados hacia el éxito de la em- • Diseñar una imagen visual atractiva: El
presa al sentirse parte de una causa común. logotipo, el diseño web y otros mate-
riales visuales de la empresa deben ser
profesionales y memorables, para lograr
PASOS PARA LOGRAR UNA captar la atención y consolidar la per-
IDENTIDAD CORPORATIVA SÓLIDA cepción de la empresa como innovadora
Lograr una identidad corporativa consis- y confiable.
tente es un trabajo de mucha dedicación e
implicación que requiere de estudio y aten- • Comunicar la identidad corporativa de
ción al detalle. Hay una serie de pasos fun- manera efectiva: La empresa debe co-
damentales a seguir en su desarrollo: municar su identidad corporativa de ma-
nera consistente a través de todos los
• Realizar una investigación de mercado: canales de comunicación. Esto afecta
Es importante comprender las necesi- tanto a la comunicación externa (como
dades, preferencias y expectativas de la publicidad o las comunicaciones en
los pacientes y profesionales sanitarios. redes sociales), como a la comunicación
Esto es crucial para lograr que la iden- interna con los trabajadores.
tidad corporativa resuene en el público
objetivo y diferencie a la empresa de los
competidores. TAKE-HOME MESSAGE:
La identidad corporativa es mucho más que
• Definir la visión, misión y valores de la una herramienta de marketing; es un activo
empresa: Estos elementos deben ser la fundamental para las empresas, ya que
base de la identidad corporativa y cons- constituye su esencia y su capacidad para
tituir una guía para todas las acciones y comunicar su propósito y valores a sus
decisiones a tomar en la empresa. stakeholders. En una industria como es la
farmacéutica, en la que la confianza y la
• Desarrollar una USP (Unique Selling Pro- credibilidad son fundamentales, tener una
position): La empresa debe identificar lo identidad corporativa consistente constitu-
que la diferencia de sus competidores ye un motor decisivo para el éxito. Invertir
y transmitirlo de manera efectiva. Esto en su estudio, desarrollo y consolidación
ayuda a posicionar a la empresa y a permite a la empresa construir confianza y
atraer tanto a stakeholders como a tra- lealtad entre los clientes y trabajadores, y au-
bajadores con talento. mentar el valor de la empresa a largo plazo.

• Crear una personalidad de marca con- Una identidad corporativa fuerte no solo di-
sistente: la identidad corporativa debe ferencia a la empresa en el mercado, sino
tener un tono y estilo coherentes que que también inspira y guía al equipo interno
reflejen tanto su personalidad como sus hacia un mayor impacto en el mercado.
valores.

68 I JULIO - AGOSTO 2024

JULIO - AGOSTO 2024 I 69
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EL AUGE Y POTENCIAL DEL

INFLUENCER MARKETING
EN LA INDUSTRIA DEL
CUIDADO DE LA SALUD

Natasha Duic
South Europe Marketing
Manager
TERRITORY INFLUENCE

E
l marketing ha experimenta- En el sector del cuidado de la salud, sin
do un cambio trascendental embargo, deben abordar el influencer mar-
en la última década, impul- keting con cautela, debido a algunas parti-
sado principalmente por la cularidades importantes relacionadas con
revolución digital y el auge tener productos y servicios muy regulados
de las redes sociales. Y los temas de la y tratar sobre temas que son particular-
salud no quedan fuera de esto. De hecho, mente sensibles para los consumidores.
el hashtag #health tiene hoy más de 172
millones de publicaciones en Instagram. Sin embargo, el uso de influencers en la
En consecuencia, el marketing digital se ha industria de la salud y farmacéutica ha
vuelto una parte sumamente importante en transformado el panorama de cómo perci-
las estrategias de las marcas y los especia- bimos, accedemos y nos involucramos con
listas recurren a influencers para generar la información y los servicios médicos. A
contenido digital y recomendaciones. continuación, profundizamos en las opor-

70 I JULIO - AGOSTO 2024

 NATASHA DUIC
TERRITORY INFLUENCE 71

tunidades, pero también en los posibles sobre hábitos saludables, los influencers ras. Esto no solo crea conciencia, sino que
obstáculos que se le pueden presentar pueden servir como vías para educar a las también ayuda a los consumidores a tomar
a las marcas farmacéuticas y de la salud audiencias. decisiones informadas sobre su salud y
al momento de trabajar con el influencer bienestar. Cuando un influencer respalda
marketing. Desestigmatización de una marca o servicio de la salud o farma-
los problemas de salud: céutica, transmite un nivel de credibilidad
OPORTUNIDADES QUE BRINDA EL Al compartir historias y experiencias perso- y autenticidad que la publicidad tradicional
INFLUENCER MARKETING PARA nales, los influencers pueden ayudar a rom- tiene dificultades para igualar.
LAS MARCAS DE HEALTHCARE per tabúes en torno a temas sensibles de la
El influencer marketing en la industria salud. Su apertura puede alentar a otros a DESAFÍOS EN EL INFLUENCER MARKE-
HealthCare colabora en la difusión de infor- buscar ayuda, reduciendo las barreras para TING PARA LAS MARCAS DE HEALTHCARE
mación sobre la salud, promueve la concien- discutir la salud mental, enfermedades cró- Desinformación
cia sobre diversas condiciones y tratamien- nicas u otros problemas que a menudo se Una gran influencia viene con una respon-
tos, y fomenta la prevención de la salud entre dejan de lado en el discurso público. sabilidad aún mayor, ya que la difusión de
los consumidores. Así es como el influencer desinformación o el respaldo de productos
marketing puede apoyar a la industria: Ser el catalizador del cambio: o prácticas médicas no verificadas puede
Los influencers tienen seguidores dedica- tener graves consecuencias para la salud.
Educación y accesibilidad: dos y comprometidos que confían en sus Hace algunos años, la compañía farmacéu-
Los temas relacionados a la salud pueden recomendaciones; por lo tanto, los crea- tica Duchesnay USA aprendió esto de la
ser complejos e intimidantes para muchas dores pueden usar sus plataformas para peor manera cuando Kim Kardashian pro-
personas. Los influencers, por otro lado, abogar por causas importantes. Al alinear- mocionó su medicamento para las náuseas
poseen la capacidad de simplificar el len- se con influenciadores que están apasio- matutinas, Diclegis, en Instagram. Como
guaje médico, haciendo que la información nados por una causa particular, ONG, go- Kardashian no es una experta en medicina,
sea más accesible y comprensible para biernos y otros participantes del mercado la FDA tuvo que intervenir.
el público en general. Pueden desglosar de la atención médica pueden amplificar
el lenguaje técnico, explicar procedimien- su impacto y generar un cambio positivo. CONSEJO: Según Mavrck: "Los influencers
tos y compartir experiencias personales, de este sector deben elegirse con cuidado
haciendo que los temas relacionados Promoción de productos y poseer las credenciales adecuadas para
con la salud sean más accesibles y com- y servicios de la salud: respaldar sus afirmaciones. Hace falta
prensibles. Ya sea abogando por vacunas Las colaboraciones entre marcas de la mucho más que una celebridad reconocida
preventivas, arrojando luz sobre la desin- salud e influencers pueden destacar pro- para transmitir un mensaje poderoso rela-
formación médica o creando conciencia ductos, servicios o tecnologías innovado- cionado con la salud y el bienestar.”

JULIO - AGOSTO 2024 I 71

ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

Cumplimiento de la normativa a posibles conflictos de intereses que pue-

El sector farmacéutico y de la salud se rige den comprometer la integridad.
por una estricta normativa para proteger
los intereses de los consumidores. Cumplir CONSEJO: Identifica a influencers que
estas regulaciones, especialmente en lo realmente padezcan la enfermedad
que respecta a los claims y respaldos a los que quieres tratar o prevenir para que
productos y servicios, requiere una meticu- puedan compartir su propia experiencia. O
losa atención y cumplimiento. El aumento asóciate con verdaderos expertos médicos
de los contenidos en las redes sociales y y ayúdales a amplificar su contenido online
de la participación de los consumidores para llegar a un público más amplio.
puede dar lugar a una falta de moderación
de la comunidad y a otros problemas de
control de calidad. Los profesionales del
marketing en el sector
CONSEJO: Los profesionales del marketing
en el sector de la salud y el bienestar deben
de la salud y el bienestar
prestar atención no solo al contenido de los deben prestar atención no
influencers, sino también a las interacciones solo al contenido de los
y los debates de los consumidores. Las
influencers, sino también
herramientas de social listening basadas
en IA pueden ayudar a las empresas del a las interacciones
sector a adoptar las redes sociales y el y los debates de los
influencer marketing. consumidores.
Dilemas éticos y conflictos de interés
Los influencers se encuentran en la delgada CASOS DE ÉXITO DE
línea que separa la narración auténtica de TERRITORY INFLUENCE
los contenidos promocionales. Equilibrar la Vitamina D de Metagenics
opinión real con los intereses comerciales Metagenics buscaba dar a conocer su nue-
puede plantear dilemas éticos, dando lugar va gama de Vitamina D. Para promocionar

72 I JULIO - AGOSTO 2024

 NATASHA DUIC
TERRITORY INFLUENCE 73

Kindervital de Salus
Con el objetivo de aumentar la visibilidad de
Salus Kindervital, así como educar acerca
del modo de uso y los beneficios que aporta
al consumirlo, se seleccionaron a 300 nano
& micro influencers que contaban con hijos
menos de 11 años y nunca habían probado el
producto. Se publicaron 380 contenidos en
las redes sociales que alcanzaron 2.6M de
impresiones. Un participante destacó: “Me
parece un complemento interesante para
esos momentos en los que los niños necesi-
tan un aporte extra ya sea porque han esta-
do malitos. A mi hijo le gusta mucho su sabor
y cuando se lo toma dice que le da energía
de Ninja, ¡así que todos contentos!”.

el consumo de productos de micro- nía como objetivo aumentar la visibilidad del

nutrición, es de relevante importancia complemento alimenticio Imunoglukan P4H.
RESUMEN Y
educar al target de la marca sobre los La campaña fue un éxito, generando más de CONCLUSIONES
beneficios de introducir vitaminas en su 1 millón de impresiones y aumentando signi-
Si se hace correctamente, aso-
dieta diaria. Se seleccionaron 200 nano ficativamente la visibilidad de la marca. Lydia
ciarse con influencers puede ser
y 2 micro influencers que llevaban un Portero, Brand Manager de Pediatría Ordesa,
muy exitoso y ayudar a educar
estilo de vida saludable para compartir dijo: “Estoy encantada con toda la campaña
a los consumidores sobre un
su experiencia personal con el produc- que ha gestionado Territory Influence. Los
producto o servicio de salud o
to, proporcionando testimonios autén- influencers fueron muy profesionales en sus
bienestar, la prevención de en-
ticos que resonaron con su audiencia. publicaciones, compartiendo sus experien-
fermedades y un estilo de vida
Como resultado, la campaña generó 4.5 cias con el uso de Imunoglukan P4H, a través
más saludable.
millones de impresiones y 105 reseñas de contenidos de calidad. Consiguieron un
de producto en dos e-commerce estra- buen engagement y comentarios muy positi-
La autenticidad de los influen-
tégicos para la marca. vos de sus seguidores que utilizan o utilizaron
cers repercute en el público que
el producto y compartieron su satisfacción
busca voces cercanas en un mar
Imunoglukan P4H de con la comunidad. Como responsable de la
de información médica online. Al
Laboratorios Ordesa marca, me encanta leer estos testimonios y
aliarse con marcas de la industria,
Se seleccionaron 3 micro y 2 macro comprobar cómo nuestro producto ayuda y
prestan sus redes para amplificar
influencers para esta campaña que te- seguirá ayudando a muchas familias”.
mensajes esenciales, abogando
por una vida más sana e impul-
sando resultados positivos.

Para las marcas de healthcare,

las colaboraciones con influen-
cers ofrecen una vía transfor-
madora para salvar la distancia
entre la experiencia médica y la
sensibilización del público. A tra-
vés de ellos, las marcas pueden
mostrar un perfil humano de sus
servicios y productos para po-
tenciar la empatía con la marca,
el compromiso de los consumi-
dores y la adopción médica.

JULIO - AGOSTO 2024 I 73

ESPECIAL
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EL USO, EL RECUERDO Y
LA CREDIBILIDAD DE LA
INDUSTRIA FARMACÉUTICA
EN REDES SOCIALES,
BAJO LA LUPA DEL
CONSUMIDOR Y EL
PROFESIONAL TÉCNICO
Vicente Sánchez
Head of SM&PR
ROI UP GROUP

L
as redes sociales son un en-
torno de sensaciones. Todo el
mundo aparentemente dice
saber, todo el mundo opina.
Pero la pregunta que nos te-
nemos que hacer si nos encontramos ante
un conocimiento empírico o ante conoci-
miento presuntamente adquirido. Hay una
deficiencia didáctica palpable, una sensa-
ción extendida entre los profesionales y
creyentes de ‘predicar en el desierto’.

Si pensamos (sin un análisis profundo) en

el binomio de los entornos de redes y far-
macéutico, en una primera instancia no en-
contramos ‘match’. Sector conservador y
excesivamente corporativo enfrente de un
entorno asociado a un target determinado
(público branding). Pero es que quizá no
nos hemos parado a pensar en la necesi-
dad de preguntar a las personas adecua-
das las cuestiones adecuadas.

En el II Observatorio Pharma de Redes So-

ciales 2024 hemos insistido en preguntar

74 I JULIO - AGOSTO 2024

 VICENTE SÁNCHEZ
ROI UP GROUP 75

sobre la percepción de las redes sociales encontramos ante una corriente exten- redes ‘añejas’ como Facebook y X. Empe-
en el entorno farmacéutico, esta vez abrien- dida que frunce el ceño cuando piensa cemos hablando de Elon Musk. X (el anti-
do la muestra a un público aún más espe- en TikTok más allá de una plataforma de guo Twitter), a pesar de dimes y diretes,
cializado y técnico. Y nos hemos encontra- entretenimiento para adolescente. Pero de un presidente volcánico y politizado y
do alguna que otra sorpresa positiva a nivel lo que no deja de ser verdad, es que nos de cambios sustanciales de uso, se con-
de marketing y comunicación. Eso nos pasa encontramos ante una plataforma trans- solida como una plataforma valida y reco-
por preguntar, por preguntar a las personas versal con suficiente cintura para poder nocida, independientemente del grado de
adecuadas, las cuestiones adecuadas. alojar diferentes líneas comunicativas. tecnificación de la muestra encuestada.
Aquí las marcas deben de ser inteligentes,
es el momento de poner la pica ante un Facebook es otro cantar (por lo menos en
Hay una certeza extendida suelo fértil e inexplorado. territorio europeo). Su caída en cuanto a
entre targets preguntados ratios de uso y utilidad es imparable. Aun-
(B2C & B2B), la gente Si nos alejamos de TikTok y nos centramos que fue el inicio de todo, poco le debe de

reconoce consumir redes en otras redes, vemos una diferencia cla- importar a Mark Zuckerberg mientras que
ra si preguntamos a target B2B o B2C (por el imperio Meta siga manteniendo el trozo
sociales, seguir cuentas
ejemplo, LinkedIn). Si con TikTok nos viene de tarta de Instagram (2ª red más utiliza-
de compañías Pharma a la cabeza esos ‘pasos prohibidos’, es pen- da por los usuarios encuestados). Insta-
y recordar con cierta sar en LinkedIn y anudarnos el nudo de la gram es claramente una red consolidada
frecuencia y precisión corbata. Es lógico que, en sectores tecnifi- de presente, donde las farmacéuticas se
cuándo han sido impactados. cados como el farmacéutico, los profesio- sienten cómodas compartiendo conteni-
nales se sientan más cómodos cohabitan- dos y donde el usuario más exigente no
do con contenidos corporativos y entornos termina de sentirse cautivo e intruso. La
Empezamos fuerte: hablemos de TikTok que nos permitan compartir conocimiento duda viene si hacemos un ejercicio de fu-
(casi nada). La percepción de uso ha creci- con profesionales de nuestro rango. turibles. ¿Meta es el entorno idóneo para
do de forma exponencial en el último año, avanzar en cuanto a innovación y para
tanto en el entorno B2C (algo lógico) como Evitando caer en el ‘edadismo’ de redes aguantar la oleada de proyectos relacio-
en el entorno B2B. Bien es cierto que nos sociales, hay datos que sorprenden en nados con Inteligencia Artificial?

JULIO - AGOSTO 2024 I 75

ESPECIAL
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Otro tema candente es la efectividad del ENCUESTA Uso de redes sociales (Óptica B2B)
impacto y el recuerdo de este, una vara de
medir clave a la hora planificar palancas ¿Consumes contenido en RRSS? ¿Con qué frecuencia con fuente de información?
de marketing en un sector tan específico
como el farmacéutico. Hay una certeza 4%
19,3%
extendida entre targets preguntados (B2C
0,9% 21%
& B2B), la gente reconoce consumir redes
sociales, seguir cuentas de compañías 75%
79,7%
Pharma y recordar con cierta frecuencia
y precisión cuándo han sido impactados.
Los datos obtenidos, claramente alcistas
Sí A veces No 2-3 veces por semana A diario
en comparación a la muestra recogida en Menos de 1 vez por semana
el anterior Observatorio, pone de mani-
fiesto un crecimiento acelerado en cuanto
a la aceptación, credibilidad y necesidad ¿Sigues alguna cuenta relacionada Mientras consumes RRSS, ¿has sido
con la industria farmacéutica? impactado por un contenido del sector?
de las empresas en trabajar líneas de co-
municación adaptadas y un tanto valien- 5,3%
tes, alejándonos de la unilateralidad del 17,4%
corporativismo.
31,4%
82,6% 63,2%
Quizá el punto más candente es la credibili-
dad de las redes sociales, cómo nos fiamos
de las mismas a la hora de resolver dudas
sobre fármacos concretos o investigar sobre Sí No Sí A veces No
patologías. Hay que reconocer sin ningún
tipo de vergüenza que somos un país que an- las redes sociales como herramienta única Aunque las conclusiones de la muestra
tes de ir al médico, siempre acudimos a Goo- y fundamental a la hora de completar un recogida (tanto en perfiles B2C como B2B)
gle. Y con diagnóstico en mano, volvemos a diagnóstico. Pero si años atrás nos encon- están plagadas de brotes verdes y aumentos
acudir a buscadores (por si las moscas). trábamos antes ‘noes’ rotundos, en este acelerados respecto a periodos anteriores, al
Observatorio podemos vislumbrar cómo encontrarnos en sector tan específico como
En este punto es importante la calma y el destacan posiciones intermedias como el el farmacéutico, obligatoriamente tenemos
contexto, evitar los absolutismos y analizar ‘a veces’. Para poder llegar a lo ‘impres- que ser cautos (aunque no perdamos la po-
los puntos intermedios. Con los datos en la cindible’, siempre tienes que pasar por el sibilidad de ser optimistas). “Vayamos despa-
mano, es claro que el usuario no considera ‘complementario’. cio, todavía nos estamos conociendo”.

ENCUESTA Credibilidad del sector (Óptica B2B)

¿Acudes a RRSS cuando tienes ¿Consideras fiable el contenido ¿Acudes a RRSS cuando tienes alguna
alguna duda sobre algún fármaco? en RRSS del sector Pharma? duda sobre alguna enfermedad?

8,3% 4%
19,4%
26,6% 33,3%
33,3%

72,2% 62,6%
41,6%

Sí A veces No Sí A veces No Sí A veces No

76 I JULIO - AGOSTO 2024

ESPECIAL
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CREATIVIDAD
AL SERVICIO
DE LA
ESTRATEGIA
La creatividad impulsa estrategias
innovadoras, yace en la intersección
entre el pensamiento estratégico
y la originalidad, potenciando
soluciones efectivas y adaptadas
a las necesidades del cliente.

Luis García Suárez-Murias

Director Creativo
CLOVER CREATIVE
HEALTH SOLUTIONS

L
a creatividad es un elemen-
to fundamental en el ámbito
healthcare. Va más allá de la
superficie brillante de un lo-
gotipo o un eslogan pegadi-
zo. La verdadera esencia de la creatividad
reside en su capacidad para generar ideas
poderosas, arraigadas en un pensamiento
estratégico, una investigación exhaustiva y
un profundo entendimiento de las necesi-
dades del público objetivo.

Abandonando los prejuicios:

Antes de siquiera pensar en creatividad,
es crucial aplicar el pensamiento creativo
para desarrollar estrategias sólidas. Esto
implica dejar atrás los prejuicios y explorar
enfoques que desafíen lo convencional. La
originalidad e innovación nacen de la capa-
cidad de conectar puntos aparentemente
dispares y abrazar la incertidumbre como
fuente de aprendizaje.

78 I JULIO - AGOSTO 2024

 LUIS GARCÍA SUÁREZ-MURIAS
CLOVER CREATIVE HEALTH SOLUTIONS 79

Priorizando la calidad y la colaboración:

Priorizar la calidad sobre los tiempos de
entrega implica valorar el proceso creativo
y fomentar un ambiente donde las ideas
fluyan libremente. Evitar juicios sin argu-
mentos y sustituirlos por un enfoque cons-
tructivo permite desarrollar soluciones óp-
timas y promover la innovación.

El tiqui-taca de la creatividad:
La creatividad es el estilo de juego que de-
fine la entidad, donde la colaboración en-
tre departamentos es clave. Así como el
tiqui taca en el fútbol optimiza procesos y
tiempo, el intercambio de ideas entre equi-
pos genera soluciones más innovadoras y
adaptadas a las necesidades del cliente.

Beneficios tangibles:
La implementación de la creatividad en
todas las etapas del trabajo conlleva nu-
merosos beneficios, incluida una mayor
innovación, mejora en la comunicación y el
trabajo en equipo, aumento de la eficiencia
y la productividad, y una mayor satisfacción
del cliente.

Para asegurar la efectividad de las campa-

ñas y acciones, es imperativo que la creati-
vidad se integre de manera coherente den-
Creatividad como modus operandi: tro de una estrategia consolidada y bien
La creatividad es una forma de operar. definida. Un exhaustivo trabajo de investiga-
Rompe con las rutinas establecidas y fo- ción previo permite a la agencia adentrarse
menta la innovación para encontrar solu- en los objetivos del cliente, comprender a
ciones más efectivas. Al priorizar la crea- su audiencia y delinear el mensaje deseado
tividad en todos los aspectos del trabajo, con precisión.
podemos obtener resultados más satisfac-
torios y convertirnos en socios preferentes Con esta base sólida, el equipo creativo
en lugar de simples proveedores. puede generar ideas innovadoras que se
ajusten perfectamente a la estrategia gene-
El briefing como puente estratégico: ral. De este modo, la creatividad se convier-
El briefing es una brújula que guía al equi- te en una herramienta poderosa y efectiva
po hacia una propuesta eficaz. Surge de un para alcanzar los objetivos de la campaña.
proceso de investigación exhaustiva y aná-
lisis estratégico, sirviendo como punto de La combinación de una estrategia bien fun-
convergencia para las ideas divergentes. Es damentada y una creatividad focalizada y
crucial para alinear a los diferentes interlo- guiada adecuadamente se erige como el
cutores del proyecto y garantizar que todos pilar fundamental para el éxito en cualquier
estén en la misma página. iniciativa de comunicación.

JULIO - AGOSTO 2024 I 79

ESPECIAL
PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN

biManán:
apostando por los sentidos

su gama de productos y ofrecer una expe-

Bertrand Massanes riencia más atractiva a sus consumidores.
Socio director
LITTLE BUDDHA BRANDING Uno de los objetivos centrales de este pro-

B
ceso de renovación era destacarse dentro
del canal farmacéutico y digital, donde la
iManán, una marca líder en competencia es cada vez más intensa. Para
el ámbito de la salud y el lograrlo, desde Little Buddha llevamos a
bienestar, ha mantenido su cabo un rediseño completo, centrado en
posición destacada en el hacer que los productos fueran más mo-
mercado de adelgazamien- dernos y con un estilo más acorde al en-
to durante más de cuatro décadas. Reco- torno Farma y menos al gran consumo. De
nocida por su eficacia, seguridad y con- este modo, realizamos una serie de cam-
fianza, la marca ha sido pionera en ofrecer bios importantes en la imagen de marca de
una forma nutricionalmente completa de biManán:
entender la dieta, adaptándose a las nece-
sidades cambiantes de los consumidores. • Aportamos el toque Farma con una base
metálica en el facing para potenciar la
En un mercado de adelgazamiento en dimensión técnica y profesional.
constante crecimiento, donde cada vez
se valora más el disfrute del proceso y se • Maximizamos el branding para ocupar
busca convertir el bienestar en un estilo de todo el espacio del embalaje, adoptan-
vida, biManán ha evolucionado para satisfa- do un tono líder que eleva la marca y
cer estas nuevas demandas. El objetivo ya transmite confianza.
no se limita a la pérdida de peso puntual y
rigurosa, sino que se orienta hacia la adop- • Se simplificaron los nombres de las
ción de hábitos saludables a largo plazo, subgamas y se ordenaron los mensajes
donde el ejercicio y el fitness desempeñan clave de los productos para una comu-
un papel fundamental. nicación más clara y efectiva.

Tras el exitoso restyle que realizamos en • Por último, se abandonó el tono rosado
2013, Nutrition & Santé, la empresa madre característico a favor del azul original,
de biManán, decidió contactar de nuevo que refleja mejor la seriedad y la credibi-
con Little Buddha, con el fin de revitalizar lidad de la marca.

80 I JULIO - AGOSTO 2024

 BERTRAND MASSANES
LITTLE BUDDHA BRANDING 81

Un aspecto a destacar de esta renovación

fue la creación de un nuevo enfoque visual
centrado en la apetitosidad y el placer sen-
sorial de los productos. Los envases ahora
presentan imágenes vibrantes y atractivas
que transmiten una explosión de sabor. Por
ejemplo, el batido de chocolate pasa de un
visual inerte a una explosión alrededor de
un vaso de cristal y las galletas de limón
vuelan con rodajas de limón en el facing.
Estos elementos invitan a los consumido-
res a disfrutar del proceso de adelgaza-
miento sin sentir que se están privando de
placer (Me cuido, ¡no me castigo!).

En resumen, el restyle de biManán posi-

ciona a la marca como un referente indis-
cutible en el mercado de adelgazamiento.
Con una propuesta moderna, atractiva y
respaldada por décadas de experiencia y
credibilidad científica, logramos captar la
atención de los consumidores. La direc-
ción de arte, liderada por Little Buddha, y la
fotografía a cargo de nuestro fotógrafo de
confianza, Josep Maria Roca, han sido clave
en este proceso que ha puesto el foco en
el disfrute de los sentidos y el bienestar a
largo plazo.

JULIO - AGOSTO 2024 I 81

82 TRIBUNA DE OPINIÓN

Neuromarketing…
Un gran poder que conlleva
una gran responsabilidad

Mer Mostaza
Creative Strategist & Com
DOCTAFORUM

A
quí una friki de la neurociencia al habla.
Y sí, ahora que todo es Neuro-algo….
¡El marketing no iba a ser menos!

Imagina que navegando en internet un anuncio lla-

ma claramente tu atención. Muchísimo. ¿Por qué?
¿El diseño? ¿Los colores? ¿El copy? ¡Por supuesto!
Pero… ¿Por qué? Porque las personas que los crea-
mos, nos dejamos la piel para que así sea. Pero…
¿Por qué? ¿Cuál es ese por qué final? ¿En base a
qué, aunque no lo sepamos, trabajamos?

Y aquí es donde entra el neuromarketing, la herra-

mienta que mezcla neurociencia y marketing para,
descifrando los misterios del cerebro (que no son
pocos), entender cómo respondemos a estos im-
pactos. Y ¡Oh, sorpresa!… va a cambiar las reglas
del juego en todos los sectores, incluido el nuestro.

El neuromarketing es el equivalente a un super-

poder con el que podemos leer la mente de las
personas, pero sin todo eso de la telepatía. Y es
que, a través de tecnologías avanzadas consegui-
mos entender (y ver) cómo nuestro cerebro reac-
ciona ante diferentes estímulos. En otras palabras,
nos dice dónde encontrar esos ¡WOW! que tanto
buscamos y dónde nos vamos a perder entre la
multitud que habita “el mundo del scroll infinito”.

Desde la industria farmacéutica, el trabajo no es fá-

cil. No sólo sirve con convencer de la efectividad de
los productos o tratamientos, también hay que con-
vencer de que son seguros y eficaces. Y, además,
ser capaces de comunicar esto tanto a especialis-
tas como a pacientes sin parecer un “vendemotos”.

82 I JULIO - AGOSTO 2024

 WWW.AEAPSALUD.ES 83

Escuchar lo que dicen los participantes Buscamos crear mensajes que calen, que lleguen al
en un testing ya es relevante, pero corazón (y al cerebro).

desde luego, poder ver cómo reacciona

La teoría está muy bien porque el papel lo sostiene
en tiempo real su cerebro, nos va todo, pero ¿cómo podemos aplicar en el sector heal-
a permitir realizar ajustes mucho th esto del neuromarketing?
más precisos e interesantes.
OPTIMIZACIÓN DE MENSAJES:
A estas alturas, todos hemos recibido algún briefing
en el que nos pedían “algo muy emocional”. Pues no
iban desencaminados. El neuromarketing ha confir-
mado que los anuncios que apelan al lado más emo-
cional tienen un impacto muy superior a los que no.
Mediante herramientas como la fMRI, se ha podido
observar qué áreas del cerebro se activaban más
y con qué tipo de mensajes y… ¿adivinas qué? Las
historias emotivas y de superación son las que más
resuenan con el público. Desde luego, no es una sor-
presa, pero… ¡Oye! ¡Ahora lo confirma la neurociencia!

DISEÑO DE MATERIALES:
En las agencias nos enfocamos mucho en desarrollar
materiales que sean innovadores y tengan el máximo
impacto. Hoy en día, tecnologías como el seguimien-
to ocular facilitan esta tarea consiguiendo que obten-
gamos información de qué partes de un visual/web/
folleto/mostrador de farmacia captan más la aten-
ción de quien lo mira. ¿Magia? No, sólo unas gafas
con una cámara que sigue dónde miras. Data de aquí,
¡sacamos mucha!

MEJORA DE LA UX:
La guerra por la atención hoy en día es clara. ¿8 se-
gundos? ¿3? El caso es que cada vez es menos. En
este campo se une el seguimiento ocular con la elec-
troencefalografía para obtener datos que nos permi-
tan desarrollar webs y apps que no solo sean más fá-
ciles de manejar si no que, además, consigan retener
la atención del usuario por mucho más tiempo.

TESTING DE CAMPAÑAS Y FOCUS GROUP:

Las grandes campañas implican un uso alto de recur-
sos y su testeo es siempre si no obligatorio, sí de-
seado. En la actualidad, la información que podemos
obtener gracias al neuromarketing avanza (y nos hace
avanzar) a pasos de gigante. Escuchar lo que dicen
los participantes en un testing ya es relevante, pero
desde luego, poder ver cómo reacciona en tiempo
real su cerebro, nos va a permitir realizar ajustes mu-
cho más precisos e interesantes.

Ya hemos nombrado 3 grandes herramientas del neu-

romarketing, pero exactamente, ¿cómo funcionan?

JULIO - AGOSTO 2024 I 83

84 TRIBUNA DE OPINIÓN

RESONANCIA MAGNÉTICA FUNCIONAL acerca mucho más a ellos. Ganamos en

AKA “LA VENTANA AL CEREBRO”: eficiencia y optimizamos recursos.
Básicamente, así es como funciona. La
fMRI detecta los cambios de flujo sanguí- AWARENESS Y ADHERENCIA: la mejora del
neo que se producen en el cerebro midien- impacto que puede suponer el neuromar-
do a través de ellos la actividad cerebral keting en las acciones realizadas a pacien-
que producen ciertos estímulos o activi- tes es algo que revertirá sin duda en una
dades. Permite además obtener medicio- mayor comprensión por su parte tanto de
nes precisas de algunas de las partes más las patologías como de las indicaciones de
internas del cerebro, como el núcleo ac- los tratamientos haciendo que se compro-
cumbens, la región que se encarga de ges- metan mucho más con estos.
tionar el circuito de recompensa y otras
cuestiones como la motivación o el placer. ¡Pero ojo, que no es oro todo lo que relu-
ce! Esta rama de la neurociencia levanta
ELECTROENCEFALOGRAFÍA: pasiones, pero tiene también muchos de-
Con un coste menor que la fMRI, la EGG se tractores.
encarga de medir la actividad eléctrica del
Sobre la AEAPS

Qué hacemos?
cerebro. Es una herramienta muy útil para Aquí se genera el gran debate sobre los
poder evaluar la atención y la emoción riesgos que puede implicar, ya que cono- La Asociación Española de Agencias
(¿quién da más?) y a diferencia de la fMRI, cer nuestras vulnerabilidades emociona- de Publicidad de Salud, AEAPS, es la
proporciona información en tiempo real de les nos deja expuestos a manipulaciones asociación profesional de las agen-
cómo reaccionamos a los estímulos. de dudosa ética. El control y privacidad de
cias especializadas de publicidad y
comunicación en salud de España.
la información obtenida, se convierte en un
SEGUIMIENTO OCULAR O EYE TRACKING: punto clave cuando hablamos de este tipo
La AEAPS promueve iniciativas de
Su propio nombre lo dice. Son dispositivos de prácticas. Y es que, como con todo en
calidad que den respuesta no sólo
de medición de la posición y movimiento esta vida, el fair play es crucial y nuestro a las nuevas necesidades de ser-
de los ojos que obtienen información de objetivo debe ser siempre mejorar la co- vicios e información de la industria
hacia dónde dirigimos la mirada. Pueden municación y educación de los profesiona- farmacéutica, los profesionales de
revelar en tiempo real qué partes de un les de la salud - neuromarketing mediante, la salud y las autoridades sanitarias,
anuncio miramos más y cuáles son igno- sí - pero de manera ética y responsable. sino también a los nuevos retos que
radas, ayudando a optimizar el diseño de Vamos... que esto que hasta da miedito, la salud está generando en la socie-
materiales educativos y promocionales usándolo con cabeza (y nunca mejor di- dad y que están cambiando hábitos
para hacerlos más afectivos. cho) puede ser increíble. de consumo, desarrollo de nuevos
productos y también estrategias de
comercialización de las marcas en el
Esta disciplina, que va a ir ganando peso con En un futuro, además, surgirán sinergias por
sector de la salud.
el tiempo, puede generar grandes benefi- ejemplo con la integración de la IA (¿alguien
cios para la Industria Farmacéutica como: dudaba de que estaría la IA por aquí?), que
nos permitirá analizar grandes volúmenes
Marketing promocional
AUMENTO DE LA EFICIENCIA EN LA CO- de datos para conseguir identificar patro-
MUNICACIÓN: el neuromarketing puede nes no evidentes hasta el momento. Marketing directo
tener un impacto claro en el diseño de
mensajes efectivos lo que no sólo mejo- E igual que ha pasado con otros muchos Eventos
rará la comunicación entre los implicados, avances que hace unos años nos parecían
Programas de Pacientes
sino que, además, puede tener grandes impensables, la evolución constante de
beneficios a nivel educacional y formativo, esta corriente y las tecnologías emergen-
consiguiendo que la información sea más tes harán estas técnicas aún más precisas
clara, se reciba mejor y sea más perdura- y mucho más accesibles. Acabaremos
ble. Es decir, podemos hacer que las per- conviviendo con ellas de formas que aún
sonas aprendan más rápido y que recuer- no podemos imaginar... Y mucho antes de
den mucho más lo aprendido. lo que pensamos porque vivimos en una
época en la que parece que El Futuro, ya
REDUCE RIESGOS: el poder testar de for- ocurrió ayer. Conoce la AEAPS
ma tan potente cualquier campaña o ac-
ción no elimina el riesgo de que no obten- El truco, como siempre, estará en usarlas
gamos los resultados deseados, pero nos bien.

84 I JULIO - AGOSTO 2024

86 XXXV ASAMBLEA AIMFA

AIMFA CELEBRA SU
XXXV ASAMBLEA:
UNA TOTAL EXPERIENCE

Superando todas las ediciones pasadas, la Asamblea de

la Agrupación de Investigación y Marketing Farmacéutico
contó con más de 170 asistentes entre socios y partners.

REDACCIÓN.
Los pasados 29, 30 y 31 de mayo, tuvo lugar es imprescindible para conseguir fidelizar
en Valencia la XXXV Asamblea Nacional de a los clientes”.
Socios de AIMFA, bajo el tema 'Total Expe-
rience', y PMFarma pudo estar presente para Inmediatamente después, Julio Mayol
vivir este encuentro en primera persona. nos habló de cómo la IA revoluciona la
relación entre el conocimiento, los pro-
La noche del miércoles 29 de mayo, los fesionales y los usuarios finales del co-
asistentes disfrutaron de una experiencia nocimiento, y cómo esto va a afectar de
que unía la obra de Sorolla y gastronomía, maneras aún desconocidas las relacio-
de la mano del chef Jorge de Andrés. nes entre las personas.

Antonio Ibarra, presidente de AIMFA, fue el En la mesa posterior, titulada 'Total Expe-
encargado de abrir la jornada del jueves, rience en Salud', hubo una conversación
quien destacó que “en un mundo cada vez entre un paciente, un médico, un far-
más digital, la experiencia del usuario (UX) macéutico y un miembro de la industria

86 I JULIO - AGOSTO 2024

 XXXV ASAMBLEA AIMFA 87

litada por tecnología, personas y procesos

adecuados.

Silvia Cuscó, Customer Experience Senior

Manager y Jordina Inglés, Customer Servi-
ce Officer, de Ferrer, nos presentaron cómo
evolucionan la experiencia del cliente des-
de el corazón de la organización.

Carlos López, CX Excellence Director y Luis

Herreras, Omnichannel Manager, de Daiichi
Sankyo presentaron Doctopedia XR, el pri-
mer campus médico de formación inmer-
siva que permite a los profesionales sani-
tarios adquirir habilidades prácticas en un
entorno seguro y controlado.

Doctopedia XR es la evolución de Doctope-

sobre 'la experiencia'. La experiencia de Le siguió César Velasco, Director de Innova- dia (www.doctopedia.es), la plataforma on-
todos ellos como miembros del sistema ción y Estrategia Digital en AstraZeneca, con line de formación médica continuada que
sanitario. Una conclusión: “la experiencia su masterclass 'Ecosistema sanitario: hacia Daiichi Sankyo pone a disposición de los
es el resultado del proceso de atención”. un modelo de colaboración e innovación'. profesionales sanitarios.
Lo buena que sea la experiencia define lo
bueno que es el proceso… y vive versa. Alvaro Bellver, Customer Engagement & En esta nueva plataforma de formación
¿Parece una perogrullada? Igual lo es; Digital Transformation Lead en AstraZene- médica es posible recrear diferentes esce-
pero parece que hay mucho espacio para ca presentó estrategias clave para el éxito narios clínicos en los que los profesionales
mejorar los procesos y por tanto la expe- comercial en el sector farma, destacando sanitarios pueden practicar y mejorar sus
riencia. Por ejemplo 'desindustrializando' la transición de una perspectiva omnicanal habilidades en situaciones de simulación
el modelo de atención, reduciendo los a una holística enfocada en la gestión de la real, con experiencias formativas difícil-
4000 'clicks' que hace un facultativo en experiencia del cliente. Subrayó la impor- mente replicables en el mundo real, por
su jornada, facilitando el flujo de infor- tancia del conocimiento de la audiencia, ejemplo, como la capacidad de introdu-
mación entre el prescriptor y la farmacia, la orquestación omnicanal y la propuesta cirse en el interior de un corazón humano
etc… ¿y si nos ponemos a ello? adecuada de contenidos y servicios, habi- entre otras muchas.

A primera hora de la tarde, tuvo lugar la reu-

nión de socios de AIMFA, donde la Junta Di-
rectiva y los Grupos de Trabajo informaron
de las actividades realizadas y los objetivos
para el próximo año.

Grupo de Trabajo de Comunicación

Irene Rodríguez (Abbvie), vocal del grupo,
compartió cómo el Grupo de Trabajo de Co-
municación está focalizado en aumentar la
notoriedad de la agrupación, tanto dentro de
los laboratorios socios como en el sector.
En el último año se han focalizado en dar a
conocer el valor AIMFA, con una mejor selec-
ción de canales y de mediciones, logrando
tener un mejor pulso de los intereses de los
asociados. Asimismo, Ricard Castellet (Ge-
bro) mostró las estadísticas de uso y princi-
pales retos analíticos. Finalmente, Herminia
Rodríguez (Ordesa) compartió los próximos
pasos que se llevarán desde Comunicación.

JULIO - AGOSTO 2024 I 87

88 XXXV ASAMBLEA AIMFA

Grupo de Trabajo de Formación Escuelas de Negocio y las ventajas dispo- bajo durante el último año y las principales
Paula García (Merck), vocal del Grupo de nibles para los socios. ideas de desarrollo hasta final del año.
Formación compartió sus objetivos y la
vigencia de sus líneas estratégicas para Asimismo, agradeció la confianza y el com- Grupo de Trabajo de Transformación
proporcionar propuestas formativas de promiso de los socios, su alta participación y Marketing Digital
valor alineadas con las prioridades de los en las actividades y se enfatizó el feedback El GdT Transformación y Mkt Digital de AIMFA
socios que contribuyan al desarrollo pro- como base para seguir trabajando en pro- crece con la incorporación de 2 nuevos
fesional mediante el aprendizaje continuo, puestas de interés. miembros. David Rivero (Menarini) explicó
conocimiento y aplicación de nuevas tec- que el objetivo del grupo es analizar la trans-
nologías y tendencias, así como la mejora formación digital dentro del sector, identifi-
de nuestras capacidades técnicas y habi- Grupo de Trabajo de Insights car herramientas clave de marketing digital
lidades. Se destacó la intensa actividad El grupo Insights tiene como misión gene- y compartir buenas prácticas y formación
llevada a cabo este año, centrándose en rar insights estratégicos, de actualidad y entre los socios. En 2024 se ha mejorado del
temas como la Inteligencia Artificial, soft de utilidad para los laboratorios asociados. directorio de partners, se ha celebrado una
skills y tendencias en creatividad y salud. Delphine Olivieri (CSL Vifor) habló de las mesa de debate sobre omnicanalidad y es-
También se repasaron los acuerdos con actividades que lideró este grupo de tra- tán previstas acciones que ayudarán a seguir
transformando el sector farmacéutico.

Grupo de Marcas Maduras

Cristina Blanco (Astrazeneca) presentó los ob-
jetivos del nuevo grupo de marcas maduras.

Continuó la sesión Luis Goyanes, Director

de Formación y Desarrollo en People Exce-
llence, con el taller de fortalezas 'Descubre
tus talentos y conviértelos en fortalezas'.

¿Qué pasaría si pusiéramos el foco en de-

sarrollar y crecer en los talentos que tene-
mos en vez de las debilidades?

Todos tenemos 5 talentos clave desde los

cuales fluimos y alcanzamos un nivel de ex-
celencia. En el taller se profundizó en las
características de cada uno de los talentos.

88 I JULIO - AGOSTO 2024

 XXXV ASAMBLEA AIMFA 89

La sesión del viernes inició con tres debates paralelos:

DEBATE 1 DEBATE 2 DEBATE 3

CONECTANDO CON ÉXITO: EXPERIENCIAS EN MEDICIÓN DE LA EXPERIENCIA. MÁS
ESTRATEGIAS OMNICANAL EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL. ALLÁ DEL NPS. DEBATE CON PARTNERS Y
LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA. LABORATORIOS SOBRE LAS DIFERENTES
- Juan Ramón Segura, Iberia Digital FORMAS DE MEDIR LA EXPERIENCIA DEL
- Juanjo Horas, Strategy Consultant & Innovation en Sanofi. PROFESIONAL SANITARIO.
en Across Health. - Jorge Pou Burgos, Innovation & - Antonio Bermejo, Director General
- Dra. Clara Bonanad, Investigadora Commercial Operations Director de Amber.
Emergente del Grupo de en GSK.
- Olga Rojo, Directora del Departa-
Investigación Traslacional en - Eduard Cors – Digital Medicines mento Cuantitativo de Amber.
Cardiopatía Isquémica en INCLIVA Specialist en Angelini Pharma.
Instituto de Investigación Sanitaria. - Inma Rueda, Directora de Ipsos
MODERA: Ricard Castellet, Healthcare España.
- Helena Saigi, Omnichannel Data
Analyst Iberia en Boehringer Head of Digital Transformation - Eduardo Martínez, Client Service
en Laboratorios Gebro Pharma. de Ipsos Customer Experience.
Ingelheim.
- Juan Manuel Jimeno, Socio & CIO
MODERA: Josep Ruiz. Omnichannel
Sercómex Pharma.
Manager en CSL Vifor.
- Begoña Gómez, Socia Directora
Sercómex Pharma.

MODERA: Antonio Ibarra, Responsable

de Innovación y Cliente Omnicanal
en Grünenthal.

La última sesión fue a cargo de Irene Tato,

Co-fundadora y responsable de Comunica-
ción del Instituto para la Experiencia del Pa-
ciente, bajo el título 'Los pacientes partners
en la innovación. Basada en hechos reales'.

Los antropólogos y neurocientíficos coin-

ciden en que las historias representan la
forma más poderosa de comunicar expe-
riencias humanas, así que la charla recu-
peró varias historias reales de pacientes y
sus familias, mostrando ejemplos de cómo
reaccionaron a un diagnóstico de enferme-
dad para conseguir vías de investigar nue-
vos tratamientos y lograr desarrollar tera-
pias efectivas. El valor de la co-creación de
proyectos con la industria farmacéutica.

Y con ello se puso final a esta Asamblea

AIMFA 2024, una verdadera Total Expe-
rience.

JULIO - AGOSTO 2024 I 89

90 TRIBUNA DE OPINIÓN

Una decisión sencilla

Ainhoa Goñi Salaverri
Alumna Máster en
Medical Affairs, Medical
Advisor y Medical
Scientific Liaison (MSL)

M
i nombre es Ainhoa y soy
alumna del máster Me-
dical Affairs, Medical Ad-
visor y Medical Scienti-
fic Liaison de Talento-
EPHOS (2023-2024). Vengo de Pamplo-
na, donde hace escasos meses defendí
mi tesis doctoral sobre la epigenética
del cáncer dentro del programa de doc-
torado en Biomedicina y Medicina Apli-
cada de la Universidad de Navarra.

Desde una edad muy temprana, tuve claro que mi camino

universitario debía orientarse hacia las ciencias biomédicas.
Durante esta etapa, no solo adquirí los conocimientos pro-
pios de mi plan académico, sino que también pude participar
en diversos proyectos de investigación relacionados con la
biomedicina, tanto a nivel nacional como internacional. Estas
experiencias no solo contribuyeron a integrar conceptos teó-
ricos, sino que también me ayudaron a cultivar un enfoque
sistémico y relacional de la ciencia que, en definitiva, me ayu-
dó a descubrir cómo podía conectar mi pasión por la biología
con el deseo de impactar positivamente en la sociedad.

Es por ello que, como paso natural en la búsqueda de solu-

ciones innovadoras para mejorar la salud de las personas, de-

90 I JULIO - AGOSTO 2024

 TALENTO & LIDERAZGO 91

cidí realizar un doctorado en biomedicina metas profesionales. Esta elección no se

y medicina aplicada. Durante tres o cuatro basó simplemente en la ciencia, sino que fue
años, los doctorandos aprendemos a de- el resultado una profunda reflexión de mis Sobre Talento-EPHOS
sarrollar un proyecto de investigación en el competencias, habilidades, deseos y obje- Talento-EPHOS es la escuela
laboratorio, nos convertimos en expertos tivos profesionales. Durante unas semanas de negocios líder del sector
en la materia que nos ocupa, y con esfuer- pude hacer un análisis del mercado laboral farmacéutico y sanitario. Nues-
zo y colaboración generamos evidencia para comprender las demandas específicas tra misión es apoyar a los profe-
que aporta una pequeña luz a la comuni- del sector, investigar los distintos roles den- sionales y a las compañías del
dad científica. Sin embargo, esta etapa no tro de la industria farmacéutica, e identificar sector para que puedan afrontar
está exenta de desafíos y obstáculos que, las áreas de interés que se alinean con las
con una mayor preparación los
retos futuros.
gestionados de la mejor manera, suponen habilidades y conocimientos adquiridos du-
oportunidades inherentes de crecimiento rante toda mi etapa formativa. Pude buscar La excelencia de nuestra forma-
profesional y personal. el asesoramiento de profesionales de la in- ción está fundamentada en dos
dustria farmacéutica y obtener el ‘feedback’ pilares principales:
de exalumnos de los diversos programas de * El elevado nivel de nuestro
El éxito de un doctorado
máster, prácticas y becas ofrecidos por las profesorado.
no solo radica en las grandes
escuelas y empresas. Como consecuencia * Nuestra filosofía de enseñanza,
enseñanzas teórico-prácticas
de esto, solicitar el máster en Talento-EPHOS que va más allá del conocimiento
y los buenos resultados; implica
fue una decisión sencilla. y capacita a nuestros alumnos
la adquisición de competencias
para desarrollar su propia visión.
altamente valoradas en
diversos sectores, incluido Estos primeros meses de clases y prácticas, En definitiva, formamos y desa-
el farmacéutico. que en mi caso desarrollo en el departamen- rrollamos a los futuros líderes
to médico de MSD, están siendo muy inten- del sector.
En mi opinión, el éxito de un doctorado sos a la par que formativos y enriquecedo-
no solo radica en las grandes enseñanzas res. Los conocimientos teórico-prácticos y
teórico-prácticas y los buenos resultados; los debates que se generan en el aula son Formación Industria Farmacéutica
implica la adquisición de competencias trasladables al día a día en mis prácticas en MBA Liderazgo
altamente valoradas en diversos secto- la empresa, y viceversa. La red tan diversa de
Máster Industria Farmacéutica
res, incluido el farmacéutico. Habilidades profesionales y compañeros ofrecen oportu-
como la atención en el detalle, la comuni- nidades de continuo aprendizaje. Además, la Máster Tecnologías Médicas
cación científica, la colaboración en equi- posibilidad de tener una inmersión profesio-
pos multidisciplinarios, el deseo (y la nece- nal real, de participar en proyectos innovado-
sidad) de estar en constante actualización res y de aprender y trabajar con un grupo tan
de las novedades científicas, entre otros. diverso y puntero de compañeros, enrique-
Habilidades que, considero, suponen acti- cen enormemente esta experiencia. A pesar
vos valiosos para nuestro desarrollo y con- de las largas jornadas entre clases y prácti-
tribución en el sector farmacéutico. cas, cada día descubro nuevas dimensiones
Conoce la escuela
de esta industria dinámica y desafiante que
No obstante, trabajar en la industria far- refuerzan mi convicción de que estoy en el
macéutica no estuvo siempre entre mis camino correcto.

JULIO - AGOSTO 2024 I 91

92 ESTEFANÍA FERNÁNDEZ MARTÍNEZ
CHIESI

DEL OUCH AL WOW :

CÓMO OFRECER UNA
BUENA EXPERIENCIA
DE CLIENTE
y maximizar sus momentos wow. Estos
Estefanía
pain points que aparecen por sorpresa se
Fernández Martínez
Customer Experience – podrían bautizar como “momentos ouch”,
Voice of Customer Specialist vendrían a ser aquellos momentos que vi-
CHIESI

E
vimos cuando algo no cumple nuestras ex-
pectativas y nos provoca cierto enfado, do-
l 80% de los clientes con- lor o decepción. Por ejemplo, cuando nos
sidera que su experiencia gastamos un dinero en un tiquet para tener
con una empresa es tan acceso a la cola rápida en nuestro parque
importante como lo son de atracción favorito y resulta que como
sus productos. Además, toda la gente ha pensado igual, la cola que
hay estudios que apuntan que cuando un nos prometían como “rápida” nos hace te-
médico está totalmente satisfecho con el ner que esperar algunos cuantos minutos…
producto y la compañía que está detrás, Por el contrario, el momento wow es aquel
la probabilidad de que lo vuelva a recetar que vivimos cuando algo está por encima
aumenta más del doble. Por tanto, esto ya de nuestras expectativas. Imaginemos que
no va sólo de tener buenos productos, sino vamos a un evento en coche, llegamos jus-
de ofrecer un valor experiencial alrededor tos de tiempo y de repente sin esperarlo…
de los mismos. ¡nos envían un documento con todos los
parkings cercanos! Como todo en la vida,
El primer paso antes de elaborar cualquier y esto no iba a ser diferente, todo se trata buen análisis de todos nuestros touch-
estrategia de experiencia de cliente será ali- de expectativas. points con el valor esperado vs recibido
near en la compañía quién es nuestro clien- y un mapa de empatía identificando qué
te. Te sorprenderá que por muy obvia que Medir y conocer qué esperan nuestros siente y espera en cada momento sería un
parezca la respuesta no todos entendemos clientes es básico para saber cuáles son buen punto de situación. Y digo intenciona-
lo mismo por cliente: prescriptor, farmacéu- esos essentials que sí o sí tenemos que damente “un buen punto de situación” por-
tico, enfermera, paciente, gestor de hospi- ofrecer y qué no se espera para poder que, como cualquiera de nosotros, lo que
tal, sistema sanitario… Cada cliente puede ofrecer ese plus de valor en nuestras inte- pensamos hoy no garantiza que lo pense-
tener ciertas particularidades, alinear esto racciones con ellos. mos mañana. Por tanto, es una tarea pe-
desde el primer momento es crítico para riódica donde iremos viendo la evolución y
que todos partan de la misma página. Uno de los grandes retos actuales es que analizando los cambios de segmentos.
tenemos tanta información de nuestros
Ofrecer una buena experiencia de clien- clientes que poder destilarla encontrando Dentro del programa de recogida de la Voz
te, si hacemos un ejercicio de simplificar, cuál de ella nos aporta un valor y se trans- del Cliente, una recomendación sería obte-
básicamente es minimizar lo máximo po- forma en insights parece misión imposible. ner información nominal del mismo cliente
sible los pain points de nuestros clientes Estructurar un buen customer journey, un por diferentes canales, un mismo cliente

92 I JULIO - AGOSTO 2024

 ESTEFANÍA FERNÁNDEZ MARTÍNEZ
CHIESI 93

En lo que respecta a las opiniones de nues- El penúltimo paso es tener claro el segui-
tros clientes, además de datos cuantitati- miento, qué métricas van a regir nuestro
vos, que permiten ser objetivos en muchas cuadro de mandos. Existen infinidad de
de nuestras decisiones, nos enfrentamos métricas y probablemente unas tengan
con comentarios en campos abiertos. Este más o menos sentido según el negocio.
hecho aumenta la dificultad para objetivar La métrica de satisfacción de experiencia
un hecho y por eso herramientas como la de cliente por excelencia es el famoso
IA pueden ser de gran ayuda para sacar NPS (Net Promoter Score) y su variante
tendencias de estos comentarios. Aunque del Brand NPS pudiendo tener la com-
aparte de apoyarse en sistema de lectura parativa de qué opinan de una compañía
de campos abiertos, dedicarte a leer esos en general vs qué opinan de una marca.
comentarios y evaluar desde una óptica Esta métrica medida de manera recurren-
de lenguaje humano el tono y la forma en te y en comparativa con otras marcas y/o
cómo están escritos, es un bien preciado laboratorios puede ser realmente útil.
al que debemos dedicar tiempo en nues- Además del NPS, otro de los indicadores
tras agendas. más conocidos es el CSAT (Customer Sa-
tisfaction Score), que permite medir la sa-
tisfacción de un hecho concreto y el CES
Tener definidas las métricas (Customer Effort Score), similar al CSAT
pero centrado en la facilidad con la que
de seguimiento e ir viendo
los clientes pueden completar la acción
periódicamente su evolución que desean en un punto de interacción
es de las maneras más con tu marca. Sobre todo, esta última ad-
sencillas y eficaces para quiere mucho sentido en solicitudes digi-
evaluar si la estrategia está tales y en los ecommerce.

funcionando o no.
Por último, otro de los aspectos que más
suele preocupar es el retorno de la inver-
Ahora bien, llegados a este punto, toca sión y su medición. Vaya por delante que
poner sobre la mesa la importancia del no vamos a notar cambios en la cuenta
mindset en un cambio de cultura como de resultados de nuestros productos el
el que estamos planteando. El cliente es siguiente cuatrimestre y es algo a tener
el eje vertebrador de cualquier compañía claro desde el momento que iniciamos la
y sus múltiples touchpoints generan que estrategia.
todas las áreas deban estar involucradas
y onboard de la estrategia que se siga. Po- Cualquier estrategia que parte de un intan-
demos hacerlo de una manera más formal gible como son las opiniones de nuestros
creando un “manifiesto de experiencia de clientes va a costar cuantificarlo ya que se
cliente”, alineado con la misión, valores obtienen resultados a medio-largo plazo.
puede tener cierta opinión de la compañía y propósito de la compañía o de manera
en general, pero otra diferente sobre nues- más sutil, pero lo que es vital es que todos Tener definidas las métricas de segui-
tros eventos, nuestras visitas o nuestros los niveles organizativos entiendan el para miento e ir viendo periódicamente su evo-
emails promocionales. Diferenciar qué opi- qué y que vaya naciendo genuinamente de lución es de las maneras más sencillas y
na y qué espera de nosotros en cada sitio todas las capas organizativas. Y de aquí eficaces para evaluar si la estrategia está
de interacción permite ensanchar la estra- se declina también la parte de formación funcionando o no. Si nos miramos a noso-
tegia de acción y proponer cambios más y learning en gestión del feedback, ahora tros mismos cuando estamos contentos
orientados. Establecer el roadmap de ac- que ya estamos con la maquinaria escu- y satisfechos con una marca, solemos
cesibilidad a los datos, saber quién, cómo chando a nuestro cliente, ¿cuál es el rol repetir y tenerla en nuestro top of mind,
y cuándo va a ver esos datos y sobre todo de cada uno de nosotros? ¿cómo vamos por tanto, aquí no será diferente. Cultura
cuál definimos como el ritmo deseado en la a abordar esos comentarios que requieren de escucha al cliente, seguimiento de los
toma de decisiones son también aspectos alguna acción con nuestros clientes? Es- indicadores y metodología de resolución
clave a acordar. Los datos en tiempo real tas dos preguntas son fundamentales para de feedback serán las palancas que, pro-
no sirven de nada si los procesos de toma que se active e implemente la estrategia bablemente, marcarán el éxito de tu es-
de decisión no siguen el mismo ritmo. de mejora de experiencia de cliente. trategia.

JULIO - AGOSTO 2024 I 93

 DIMENSIONAMIENTO DE LA FUERZA DE VENTAS
EN LA GESTIÓN DEL SECTOR FARMA

Que la fuerza de ventas esté bien Una vez solucionado el reto de la corrección de
dimensionada es uno de los aspectos los datos, lo que tenemos que plantearnos es
más importantes para el departamento si son suficientes para poder tomar decisiones
comercial de cualquier compañía. Y esto al respecto. Podríamos pensar que disponer
es aún más importante cuando se trata del listado de contactos y su potencial es
de equipos pequeños, que deben cubrir suficiente para conseguir insights de negocio
grandes territorios. Algunas de las dudas válidos, pero desde SDG creemos que es
que pueden surgir en estos casos tienen fundamental intentar integrar otros datos que
relación con saber si se están cubriendo puedan enriquecer el análisis. Un ejemplo
todas las zonas de forma efectiva, si cada bastante común es la afinidad del contacto en
representante de ventas tiene asignado un el cliente con los diferentes canales digitales.
número equitativo de médicos o farmacias El objetivo es identificar aquellos médicos/
o, incluso, cuál será la forma más adecuada farmacias que se sientan más cómodos con el
de cubrir la baja de paternidad/maternidad uso de videollamadas o correos informativos,
de un/a representante de ventas. de tal forma que, por lo tanto, no sea
necesario organizar una visita presencial del
Y es precisamente en este punto donde representante de ventas con tanta frecuencia.
los datos pueden convertirse en la solución Este dato nos ayudará a establecer grupos de
a nuestro problema. Pero, para empezar, “clientes” más equilibrados, que impliquen un
es fundamental que nos cuestionemos esfuerzo similar del comercial para cubrir un
si la información de la que disponemos área territorial más amplia.
es correcta. Por ejemplo, ¿los médicos/
farmacias que tengo en mi CRM son
correctos? ¿Mis representantes de ventas
los tienen actualizados? Es más, en caso
de tener que comprar esta información
a una fuente externa, también debemos
preguntarnos si la segmentación está
teniendo en cuenta casuísticas particulares
de mi negocio, como la afinidad, la
distancia, etc. Si alguna de estas respuestas
fuera negativa, lo primero que hay que
hacer es corregirlo, ya que sin contar con
los datos reales no será posible resolver
las dudas sobre el dimensionamiento de la
fuerza de ventas.

94 I JULIO - AGOSTO 2024

Con los dos puntos anteriores ya solucio- En definitiva, tanto el enfoque “one-shot”
nados es cuando podremos de verdad como la solución analítica ofrecen herramien-
abordar la solución de otros problemas. tas muy útiles para abordar los desafíos del
De hecho, disponemos de diferentes dimensionamiento de la fuerza de ventas.
metodologías o soluciones que se pueden
utilizar para dar respuesta a las dudas que
planteaba al inicio del artículo. En función
de la madurez y las posibilidades de cada
empresa proponemos dos formas diferen-
tes para hacerlo:

Análisis “one-shot”
Se trata de una solución práctica y efectiva
para empresas que necesitan abordar una
situación puntual o que aún no cuentan con
una plataforma de analítica avanzada. Este
enfoque comienza con un estudio exhaus-
tivo del mercado y su potencial, lo que
permite dimensionar el número adecuado
de representantes de ventas necesa-
rios para cubrir los territorios de manera
efectiva. A continuación, se seleccionan
variables relevantes que permiten agrupar
a los médicos y farmacias de manera signi-
ficativa, teniendo en cuenta tanto la fuerza
de ventas disponible como el potencial de
los contactos. Es fundamental parametrizar
estos análisis para que, en el futuro, si cam-
bia alguna información, sea posible volver a
ejecutar la segmentación de forma sencilla
y autónoma.

Solución analítica
como producto final
Disponer de un producto o solución analíti- La elección entre ambas opciones dependerá
ca, como los Next Best Action (NBA), ofrece de la madurez y las necesidades específicas
un enfoque más avanzado y continuo. Estas de cada empresa, pero en ambos casos, el
soluciones no solo priorizan las acciones uso inteligente de los datos será fundamen-
comerciales que la fuerza de ventas debe tal para tomar decisiones más informadas y
realizar para maximizar las ventas, sino que estratégicas que aseguren el éxito comercial.
también permiten dimensionar la fuerza de
ventas ideal de manera regular, adaptándo-
se a los cambios en el entorno comercial.
Al implementar una solución analítica de
este tipo, las empresas pueden obtener Jordi Sánchez
una visión más dinámica y precisa de sus Executive
necesidades de personal de ventas, lo que Manager Farma
les permite optimizar sus recursos y maxi-
mizar su rendimiento en el mercado.

JULIO - AGOSTO 2024 I 95

96 SARAH ELMOUBARAK
MYMEDIACONNECT

Sarah Elmoubarak
Growth Director MAXIMIZA LA
EFICIENCIA
MYMEDIACONNECT

La próxima vez que tengas

DEL TRABAJO
una reunión de trabajo,
hazte la siguiente pregunta:
¿Puedo hacer algo de esto
de forma asíncrona? Es
muy probable que así sea. ASÍNCRONO CON
HERRAMIENTAS
(Harvard Business Review.)

C
on el boom del teletra-

DIGITALES
bajo y el trabajo híbri-
do, se han desarrollado
diversas prácticas que
contribuyen a que las
empresas (y quienes trabajan en ellas)
optimicen sus formas de colaboración.
Una de ellas es el trabajo asíncrono.

Y es que “un 94% de los trabajadores

afirma que busca flexibilidad en cuándo
trabajar, y un 80% quiere flexibilidad en
el lugar de trabajo.” (Culture Amp). Dicha
flexibilidad implica adoptar plenamente
el trabajo asíncrono, lo que conlleva
cambios significativos en la comunica-
ción y la colaboración entre los miem-
bros del equipo.

¿Qué es el trabajo asíncrono?

Antes de seguir adelante, es esencial
clarificar la diferencia entre los térmi-
nos: asíncrono y remoto. Si bien es cier-
to que ambos suelen estar asociados,
no se refieren exactamente a lo mismo.
El trabajo en remoto implica encontrar-
se físicamente en un lugar distinto al
de tus compañeros. Por otro lado, la
asincronía significa tener la posibilidad
de conectarse y trabajar en un proyecto
concreto en momentos diferentes al de
tus compañeros.

En el trabajo asíncrono, los miembros

del equipo no necesitan estar en línea
simultáneamente. Esta modalidad per-

96 I JULIO - AGOSTO 2024

 SARAH ELMOUBARAK
MYMEDIACONNECT 97

mite una mayor flexibilidad en cuanto a Productividad y mejora del rendimiento

Para garantizar cuándo se llevan a cabo las tareas. Y sin Una de las ventajas clave es el incremen-
un entorno duda, como lo veremos a continuación, to de la productividad individual. En efecto,
laboral óptimo esto puede ser especialmente útil en entor- cada uno es libre de elegir el momento del

y equilibrado, es nos donde los equipos están distribuidos

geográficamente o trabajan en diferentes
día en el que se siente más productivo, sin
depender del ritmo de los otros compañe-
esencial implementar zonas horarias. ros. Ya sea un madrugador o un ave noctur-
procesos y na, cada persona puede adaptar su horario

metodologías con el fin de asegurar un rendimiento indi-

Beneficios del vidual óptimo.
que fomenten trabajo asíncrono…
una colaboración Las empresas obtienen una serie de bene- Mejor organización y
fluida y dinámica. ficios significativos gracias al trabajo asín- control de los timings
crono, que van desde un aumento en la Además, trabajar de forma asíncrona fo-
productividad hasta una mayor satisfacción menta una mejor organización y ahorro de
entre los trabajadores. Pero, ¿concreta- tiempo. En efecto, se eliminan toda clase
mente qué puede aportar la implementa- de interrupciones en tiempo real por los
ción de este método? compañeros y, al mismo tiempo, se desa-
rrolla una comunicación más concisa, evi-
tando distracciones que no favorecen el
avance de los proyectos.

Equilibrio entre la esfera

personal y laboral
La tendencia hacia el trabajo asíncrono
también facilita el equilibrio entre la vida
personal y profesional, al no requerir una
conexión constante en un horario fijo. Uno
ya no tiene necesidad de encontrarse en
la oficina, por lo que se gana tiempo para
asuntos personales y familiares. De hecho,
se estima que se ahorra más de una hora al
día siguiendo esta modalidad.

Confianza e independencia
Otro beneficio destacable de la asincronía
es la sensación de independencia y con-
fianza que experimentan los trabajadores:
estos perciben que sus directivos confían
en su capacidad para obtener resultados
de alta calidad dentro de los plazos esta-
blecidos.

Consejos para sacar el máximo

partido al trabajo asíncrono
Para garantizar un entorno laboral óptimo y
equilibrado, es esencial implementar pro-
cesos y metodologías que fomenten una
colaboración fluida y dinámica. Encontrar el
equilibrio entre la comunicación asíncrona
y el contacto directo es clave, teniendo en
mente factores como la urgencia, la sensibi-
lidad y la complejidad del tema en cuestión.

JULIO - AGOSTO 2024 I 97

98 SARAH ELMOUBARAK
MYMEDIACONNECT

Se puede facilitar el trabajo

como seguimiento de tiempo, tablas de
costos y beneficios, entre otras, permiten

mediante el uso de recursos que a los usuarios planificar, comentar y elabo-

rar reportes útiles de cara a las reuniones.

agilizan los procesos: una gran Por otro lado, el uso de dashboards pro-
porciona a los empleados y gerentes una

variedad de herramientas digitales visión general de las horas trabajadas, las

revisiones de rendimiento y las ausencias

están pensadas para su fácil planificadas, por ejemplo.

implementación en los equipos. Herramientas colaborativas

Las herramientas pertenecientes al Cloud
son de uso común tanto para el trabajo a
No podemos negar la importancia de las sus principales funciones, para orientarte tiempo real, como para el asíncrono. Estas
relaciones entre los miembros del equipo, en la selección de las más adecuadas a tus facilitan el uso simultaneo y actualizado a
hecho que promueve un sentido de comu- necesidades. documentos compartidos, evitando inter-
nidad y camaradería. Desde compartir fo- cambios de correos. Además, estas herra-
tos o GIFs, hasta conversaciones de tono Herramientas de comunicación mientas ofrecen la posibilidad de solicitar
más personal en canales de mensajería, No hay duda en que una comunicación comentarios de forma asíncrona, etiquetar
este tipo de interacciones fortalecen los fluida es esencial para el éxito del trabajo a otros usuarios en comentarios y colabo-
lazos del equipo. asíncrono en los equipos. Para ello, se han rar en la generación de ideas de manera
desarrollado herramientas profesionales eficiente.
Por otro lado, es muy recomendable esta- que ofrecen diversos canales, equivalentes
blecer normas claras de comunicación tanto a salas de reuniones o espacios de trabajo Lo dicho. Adoptar un modelo de trabajo
para minimizar conflictos, como asegurar la virtuales. Además de poder comunicar de asíncrono esta más a tu alcance de lo que
efectividad del trabajo asíncrono. No debe- forma directa, los empleados pueden com- imaginabas. Ya sea gracias a la amplia ofer-
mos de olvidar que al otro lado de la panta- partir archivos, automatizar flujos de traba- ta de herramientas digitales o a la propia
lla se encuentran otras personas, por lo que jo e integrar otras aplicaciones. disposición de tu equipo para llevar los pro-
esas pautas son fundamentales para garanti- yectos al éxito, el contexto actual está a fa-
zar el equilibrio dentro de esta “comunidad”. Herramientas de Gestión de vor de esta transición. Pero recuerda: todo
Proyectos y Recursos Humanos cambio requiere su tiempo y siempre es
Por último, plantear cuánto de necesarias Las herramientas de gestión de proyectos mejor que sea progresivo, a la vez que uno
son ciertas reuniones y, con ello, conside- y productividad son imprescindibles para se familiariza con las herramientas adapta-
rar alternativas asincrónicas puede liberar la colaboración asíncrona. Funcionalidades das a cada empresa.
tiempo y mejorar la eficiencia del equipo.
En estos casos, se puede facilitar el trabajo
mediante el uso de recursos que agilizan
los procesos: una gran variedad de herra-
mientas digitales están pensadas para su
fácil implementación en los equipos.

Herramientas digitales, elementos

clave del trabajo asíncrono
Parece lógico afirmar que tecnología y tra-
bajo asíncrono van de la mano. Herramien-
tas digitales como MyMediaConnect, estan
diseñadas para simplificar la gestión diaria
de equipos remotos. En un entorno mar-
cado por el auge de la asincronía, no nos
sorprende descubrir una amplia variedad
de herramientas disponibles. Sin embargo,
para evitar invertir tiempo y energía en pla-
taformas innecesarias, hemos identificado

98 I JULIO - AGOSTO 2024

Más de 100 directivos del sector
salud se reúnen para celebrar el
Evento Anual con Colaboradores
de Mujeres en Farma

100 I JULIO - AGOSTO 2024

 TRIBUNA DE OPINIÓN Mujeres en Farma

El pasado 31 de mayo, Mujeres sicionar a la industria farmacéutica como

referente de diversidad y equidad.

en Farma celebró su Evento El encuentro fue celebrado en la Quinta

Torre del IE University en Madrid y estu-

Anual con Colaboradores, vo conducido por el médico y divulgador

científico Ignacio Crespo. Uno de los mo-

reuniendo a más de 100 personas mentos más destacados fue la inaugura-

ción institucional de Javier Padilla, Secre-

destacadas e influyentes del

tario de Estado de Sanidad, quien habló
de la importancia de impulsar el talento

sector salud para comentar el

femenino en esta industria.

La jornada contó con la experta en IA, Con-

presente y futuro del proyecto. chita Díaz, Head of Artificial Intelligence en

Google EMEA, quien dio una charla magis-
tral sobre liderazgo e inteligencia artificial
y puso en valor la utilización de la IA en la
sociedad actual.

Continuó con una mesa redonda com-

puesta por destacadas figuras de diver-
sos sectores como Val Díez, presidenta
Comisión Igualdad y Diversidad de CEOE y
directora general de Stanpa, Sandra Orta,
directora general de Bristol Myers Squibb
en España y Portugal, Rosa Romero, pre-
sidenta de la Comisión de Igualdad del
Senado y Juan Yermo, director general de
Farmaindustria, quienes hablaron sobre
su experiencia personal y profesional, las
distintas realidades de la mujer en cada
sector y la importancia de impulsar el ta-
lento femenino.

El evento concluyó con Elena Álvarez, pre-

sidenta y cofundadora de Mujeres en Far-

D
esde su lanzamiento en mayo
de 2021, hace ya tres años,
Mujeres en Farma ha evolu-
cionado rápidamente, po-
niendo en marcha más de 200 actividades
e impactando diariamente en las trayecto-
rias profesionales de más de 2.000 perso-
nas del sector. A día de hoy, Mujeres en Far-
ma cuenta con más de 15.000 seguidores
en redes sociales y con el apoyo de más de
40 empresas colaboradoras y partners con
un mismo objetivo: incrementar el número
de mujeres en altos cargos del sector y po-

JULIO - AGOSTO 2024 I 101

 TRIBUNA DE OPINIÓN

ma y directora de MCR International, que, a Business & Law School y la tercera edición El compromiso y la determinación exhibi-
través de la presentación del plan estraté- de Dos Al Cubo, el programa anual de men- dos en el evento indican un prometedor
gico, profundizó spbre el presente y futuro toring de Mujeres en Farma, entre otros. camino hacia un futuro más equitativo y
del proyecto, brindando una perspectiva Además, la presidenta y cofundadora, ex- diverso en la industria farmacéutica don-
completa sobre el proyecto. presó el propósito de Mujeres en Farma de de, entre todos, tenemos la misión de
seguir co-creando con todas las empresas posicionarla como un sector referente en
“Mujeres en Farma quiere ser el corazón colaboradoras existentes y con aquellas que diversidad y equidad.
de la industria, vemos la oportunidad de se unirán en el futuro.
humanizarlo, de abrirlo a la sociedad, acer-
carlo a las personas y ser fuente de inspi- Este evento ha sido hito para Mujeres en Far-
ración”, afirma la Álvarez. ma, demostrando su crecimiento, evolución
e impacto en la sociedad. La presencia de
Por otro lado, explicó que “que un mundo los principales directivos y personas influ-
global, digital e inmediato”, Mujeres en Far- yentes del sector demuestra el reconoci-
ma tiene vocación de ser local, aunque eso miento y la relevancia del proyecto, y per-
“no significa ser pequeño ni poco ambicio- mite a Mujeres en Farma consolidarse como
so”, y por ello, la presidente y cofundadora una plataforma relevante para la promoción
expresó su deseo de seguir creciendo e de la igualdad de género y el avance profe-
impactando para acelerar la diversidad de sional de las mujeres en este sector. Ade-
género en las capas directivas del sector. más, la jornada reforzó y puso en valor el
objetivo del proyecto, poniendo en el centro
Además, destacó la puesta en marcha de de la mesa el talento femenino, el valor de la
Impacto, el programa de desarrollo de li- diversidad en las organizaciones y su impac-
derazgo de Mujeres en Farma y Sagardoy to en la sociedad.

102 I JULIO - AGOSTO 2024

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