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Tarea Unidad 1 Mercadotecnia General

El documento aborda los factores del microambiente y macroambiente externo que afectan la administración en mercadotecnia, incluyendo aspectos como la empresa, proveedores, consumidores, y el entorno demográfico, económico, sociocultural, tecnológico y político. También se discuten elementos del ambiente interno de la organización, tales como la calidad de los trabajadores, capital, liquidez, sistemas y procedimientos, relaciones internas, e identidad y cultura. Estos factores son cruciales para el desarrollo de estrategias efectivas en marketing y la competitividad de la empresa.

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Tarea Unidad 1 Mercadotecnia General

El documento aborda los factores del microambiente y macroambiente externo que afectan la administración en mercadotecnia, incluyendo aspectos como la empresa, proveedores, consumidores, y el entorno demográfico, económico, sociocultural, tecnológico y político. También se discuten elementos del ambiente interno de la organización, tales como la calidad de los trabajadores, capital, liquidez, sistemas y procedimientos, relaciones internas, e identidad y cultura. Estos factores son cruciales para el desarrollo de estrategias efectivas en marketing y la competitividad de la empresa.

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MERCADOTECNIA GENERAL

Temas importantes de la administración.

1. Factores del microambiente externo.

 Empresa. Estos son grupos internos de la organización como la gestión


de la empresa, el sistema financiero, el servicio de investigación y
desarrollo, el soporte logístico, las unidades de producción, la
contabilidad.
 Proveedores. Se refiere a las empresas y personas que proporcionan a
la empresa los recursos materiales necesarios para producir bienes o
servicios específicos.
 Intermediarios. Se puede decir que se trata de empresas que ayudan a
una compañía a promover, vender y distribuir sus productos a los
consumidores.
 Consumidores. Existen cinco tipos de mercados de consumo: mercado
de clientes, mercado de empresa, mercado de vendedores
intermedios, mercado de instituciones estatales y el mercado
internacional.
 Competidores. Tienen un impacto significativo en todo el complejo de
actividades de marketing.
 Audiencia de contacto. Se trata de cualquier grupo que tenga un
interés real o potencial en la organización o que influya en su
capacidad para lograr sus objetivos.

2. Factores del macroambiente externo.

 Ambiente demográfico. El entorno demográfico se refiere a los


aspectos relacionados con la población, como la edad, el género, el
nivel educativo, la estructura familiar y la ubicación geográfica.
 Ambiente económico. El entorno económico abarca los factores
relacionados con la economía, como la tasa de crecimiento del PIB, la
inflación, el desempleo, los tipos de interés y el poder adquisitivo de
los consumidores.
 Ambiente sociocultural. El entorno sociocultural repercute en la
estructura y en el conjunto de actividades de las personas y grupos de
una sociedad, así como en sus problemas más significativos.
 Ambiente tecnológico. Se refiere a los avances tecnológicos y su
impacto en el mercado. En la actualidad representa uno de los
factores con mayor fuerza, dando lugar a nuevas oportunidades de
mercado.
 Ambiente político y legal. Tiene que ver con las leyes, regulaciones y
políticas gubernamentales que afectan a las empresas. Estos factores
pueden incluir restricciones comerciales, políticas fiscales, protección
al consumidor y regulaciones ambientales.

3. Ambiente interno de la organización.

 Trabajadores. La calidad de los trabajadores incide directamente en


la capacidad de la empresa de desarrollar innovación, satisfacción en
los clientes, productividad y eficacia. Existen indicadores para medir
cada uno de estos elementos, a los cuales es importante hacer un
seguimiento con el fin de introducir mejoras en forma permanente.
 Capital. Conformado por la maquinaria y equipos, las tierras y
fábricas, el capital de una empresa puede limitar o mejorar su
capacidad de competir en el mercado.
 Liquidez. Se refiere a la capacidad de la empresa de generar ingresos
y pagar sus cuentas oportunamente. La liquidez se puede poner en
riesgo si se invierte mucho dinero en operaciones comerciales.
 Sistemas y procedimientos. Son los mecanismos y procedimientos
de administración de los recursos en la empresa. Entre ellos se
encuentran los sistemas de producción, de dirección de personal, de
mercadeo etc.
 Relaciones internas. Aquí incluimos el liderazgo, las comunicaciones,
la motivación, las relaciones de grupos, etc. Se trata de factores que
no se ven pues no son objetos, pero de hecho existen y pueden
afectar positiva o negativamente a la organización.
 Identidad y cultura. La organización requiere de afirmarse dentro
del mercado con una identidad que la defina para afianzar las
relaciones comerciales, legales y financieras. Algunos elementos de
la identidad son el nombre, los objetivos y la marca. La cultura
también le brinda una personalidad a la organización.

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