UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS
TEMA:
Estudio Descriptivo
ASIGNATURA:
Evaluación de Proyectos Turísticos
ALUMNOS:
Maryury Jahelyn Quintero Mejía-
201710030111 Maria del Pilar Recinos-
202110010449
Rudy Alexander Martínez Orellana-20151007004
Cindy Elizabeth Moya Perdomo- 202010010328
CATEDRÁTICA:
Lic. Emy Elizabeth Sierra Lagos
San Pedro Sula, Cortés. Julio 2024.
Contenido
I. Descripción del proyecto.......................................................................................... 3
1.1 Misión:...................................................................................................................... 4
1.2 Visión:....................................................................................................................... 4
1.3 Productos y servicios, descripción naturaleza y sus usos.........................................5
1.4 Marca isotipo, Logotipo, Eslogan............................................................................... 8
1.4.1 Marca isotipo...................................................................................................... 8
1.4.2 Logotipo............................................................................................................. 8
1.4.3 Eslogan............................................................................................................... 8
1.5 Motivaciones y justificación del emprendimiento.....................................................9
1.5.1 Motivaciones....................................................................................................... 9
1.5.2 Justificaciones..................................................................................................... 9
1.5.3 Antecedentes.................................................................................................... 15
II. ESTUDIO DE MERCADO........................................................................................... 17
2.1 Objetivo General.................................................................................................. 17
2.2 Objetivos Específicos.......................................................................................... 17
2.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADO.............................................................................18
2.3.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:...................................................................18
2.3.2 CALCULO DE LA MUESTRA................................................................................ 18
2.3.3 DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN..............20
2.3.4 HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN.................................................................20
2.4 ANÁLISIS DE RESULTADOS.................................................................................. 23
2.5 Análisis de la demanda........................................................................................ 33
2.5.1 Tipo de demanda:............................................................................................. 33
2.5.2 Mercado meta................................................................................................... 34
2.5.3 Perfil del cliente:............................................................................................... 34
2.6 ANÁLISIS DE LA OFERTA...................................................................................... 35
2.6.1 Tipo de oferta................................................................................................... 35
2.6.2 Definición de 3 competidores directos.............................................................36
2.7 VALOR AGREGADO AL PROYECTO.......................................................................37
2.7.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS.......................................................37
2.8 MEDIOS DE COMUNICACIÓN A UTILIZAR Y JUSTIFICACIÓN...................................38
2.8.1 Canales de comunicación adecuados a utilizar y justificación..........................40
2.9 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DEL MERCADO.....................................................48
III. ESTUDIO TÉCNICO............................................................................................... 50
3.1 Localización del proyecto.................................................................................... 50
3.1.2 Localización del proyecto................................................................................. 51
Cercanía estratégica con principales Atractivos Turísticos........................................53
Infraestructura Turística............................................................................................ 54
3.1.3 Eco Paraíso Tour Dirección física:.....................................................................56
3.1.4 Plano del Terreno:............................................................................................ 57
3.1.5 Infraestructura y su valor estimado actual:......................................................59
3.2 Tamaño del Proyecto........................................................................................... 62
3.2.1 Distribución de la oficina.................................................................................. 63
3.3 Ingeniería del Proyecto........................................................................................ 64
3.3.1 Descripción técnica del servicio.......................................................................64
3.3.2 Proceso de venta.............................................................................................. 65
3.3 Diagrama de flujo............................................................................................. 69
3.4 Estudio Administrativo......................................................................................... 75
3.4.1 Organigrama.................................................................................................... 75
[Link] Descripción de puestos.................................................................................. 76
3.5 Proveedores......................................................................................................... 83
3.6 Aspectos Legales.............................................................................................. 86
3.6.1 Tipo de constitución......................................................................................... 86
[Link] Obtención de la Escritura Pública..................................................................88
3.6.2 Inscripción en el Registro Mercantil (Cámara del Comercio)............................89
3.6.3 Solicitud del Registro Tributario Nacional (RTN)...............................................89
3.6.4 Permiso de Operación....................................................................................... 90
3.6.5 Permiso para instalar rótulos........................................................................96
3.6.6 Registro de marcas y patentes.......................................................................100
3.6.7 Registro Nacional de Turismo........................................................................102
3.6.8 Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS).............................................106
3.6.9 Instituto Nacional de Formación Profesional (INFOP)......................................107
3.6.10 Régimen de Aportaciones Privadas (RAP).....................................................107
3.7 Conclusiones Del Estudio Técnico..................................................................107
IV. Estudio Económico-Financiero...........................................................................109
4.1 Inversión inicial........................................................................................................ 110
4.2 Evaluación de Razones Financieras.........................................................................112
4.2 Conclusiones razones financieras.........................................................................113
4.3 Conclusiones del estudio económico financiero.......................................................114
V. CONCLUSIONES GENERALES................................................................................... 115
VI. RECOMENDACIONES GENERALES.........................................................................116
VII. BIBLIOGRAFIA....................................................................................................... 117
VIII. ANEXOS................................................................................................................ 117
I. Descripción del proyecto
La agencia Eco paraíso tour es un emprendimiento que busca atraer a la
población que busca turismo de experiencia en armonía con la naturaleza y que
implique actividad física, de moderada a extrema.
A desarrollar diversos tours en la zona norte de Honduras con el propósito de
realizar actividad turística disfrutar y explorar los recursos naturales únicos de
esta región norte, en zonas de playa, ríos y bosque Merendón de la zona norte
La oferta de servicios puede incluir visitas a parques nacionales, reservas
naturales, áreas protegidas, bosques tropicales, ríos, cascadas, y otras maravillas
naturales que ofrece la zona norte hondureña. Los visitantes pueden participar en
actividades como senderismo, observación de aves, paseos en kayak por ríos o
lagunas, buceo, y experiencias de ecoturismo que promueven la conservación del
medio ambiente y el desarrollo sostenible de las comunidades locales.
Nuestra agencia, en alianza con los operadores de restaurantes, alojamiento,
centros turísticos, balnearios y parques podrá ofrecer visitas guiadas a grupos de
10 a 15 personas, donde se les proporcione transporte, entradas a centros
turísticos o atracciones, alimentación y alojamiento en un solo paquete, dirigido a
los grupos de amigos, solteros o casados sin hijos, que buscan hacer turismo
interno y conocer nuevos lugares y experiencias que se desarrollen en un entorno
natural y ecológico, de esta forma se les puede brindar un servicio personalizado y
a la medida de los intereses y presupuesto de cada grupo.
1.1 Misión:
En Eco Paraíso Tour nuestra misión es crear experiencias turísticas inolvidables
que combinan diversos tipos de turismo y actividades a realizar. Nuestro
compromiso es preservar el patrimonio cultural y natural en la zona norte de la
región para las generaciones futuras.
1.2 Visión:
Ser el líder en los diferentes tipos de turismos, reconocido por la excelencia en el
servicio, la innovación constante y el compromiso con la preservación del
patrimonio cultural y natural.
1.3 Productos y servicios, descripción naturaleza y sus usos
1. Tours de senderismo y trekking: Organizar excursiones guiadas a
través de senderos naturales en parques nacionales y reservas de la
zona norte como: Parque Nacional Pico Bonito, Jardín Botánico Lancetilla,
Caminata extrema o trekking en Jalisco Omoa, caminata en Río
Cangrejal en la Ceiba, etc. ofreciendo diferentes niveles de dificultad
para adaptarse a las preferencias y habilidades de los turistas
2. Tour eco-playa: donde los turistas no solo podrán disfrutar, sino
que también participar en una actividad de limpieza de la playa,
contribuyendo además a la conservación del planeta. (Playas de Omoa,
Bajamar, Marejada, Ceiba, Tela)
Nuestro tour eco-playa comienza con una introducción a la importancia
de la conservación costera y marina mientras nos dirigimos hacia
nuestro destino costero. Una vez en la playa, nos sumergimos en una
emocionante jornada de limpieza, donde cada participante se convierte
en un guardián del medio ambiente, recogiendo residuos y desechos
que han llegado a la costa.
Una vez realizada la actividad de limpieza, los turistas podrán disfrutar
de la belleza de la playa, actividades de recreación, juegos y disfrutar la
gastronomía de la zona. Este tipo de tour va dirigido a los jóvenes que
tienen consciencia ecológica y disfrutan de provocar cambios en el
mundo.
3. Tour cascadas y ríos: Durante esta experiencia, los turistas
tendrán la oportunidad de descubrir cascadas naturales y ríos
caudalosos que atraviesan paisajes aún no muy explorados
turísticamente. En este tour, descubriremos las zonas más hermosas de
la zona norte, cómo en las cascadas de Buena vista, La cascada el
Chiflador, cataratas de Pulhapanzak, cascada nacional el Cusuco, en San
Pedro Sula, en ríos de Río Arriba, Cieneguita, Rio Chachahuala, Omoa.
En este recorrido, nos adentraremos en áreas poco desarrolladas, donde
la naturaleza se muestra en su estado más puro y auténtico. Nuestro
objetivo es proporcionar una experiencia enriquecedora y emocionante,
por lo que brindaremos la asistencia de guías expertos conocedores de
la zona y todos los implementos necesarios para garantizar la
comodidad y seguridad de los turistas.
4. Tour playa extreme: Durante este tour, tendrán la oportunidad de
experimentar la emoción de montar en lancha rápida, nadar en aguas
profundas, disfrutar de la emoción de la banana, deslizarse sobre las
olas en moto acuática y explorar las maravillas submarinas con sesiones
de buceo. Además, podrán remar en kayak y explorar las costas desde
una perspectiva única, en playa Marejada, playa de Cienaguita, playas
de Omoa, Laguna de Alvarado, Playa la Vacacional, Playa de Ceiba,
Playa de Tela, Playa, de Bajamar.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable llena de
diversión y emoción mientras conocen y disfrutan las aguas cristalinas y
las playas vírgenes de la zona norte.
5. Turismo gastronómico: Realizar una visita guiada a las
comunidades garífunas de Travesía y Bajamar en Puerto Cortés, donde
las mujeres de la zona muestren como realizan los platillos más
destacados de su gastronomía, como pan de coco, tableta de coco, sopa
de caracol, machuca, entre otros, y que los turistas experimenten de
primera mano su preparación, para culminar con un almuerzo bufet
donde se puedan degustar todas las delicias que fueron preparadas,
hacer un show de baile punta a orillas de la playa e involucrar a los
turistas enseñándoles los pasos. Realizar además un bazar con
artesanías de la zona para complementar la experiencia de los turistas.
6. Turismo de bienestar y mindfulness: Diseñar un tour enfocado en el
bienestar físico y emocional, que incluyan actividades como yoga, meditación,
terapias naturales y sesiones de relajación en entornos naturales tranquilos,
cómo en Aguas Termales el Indio, en Cieneguita Puerto Cortes, El hervidero
aguas termales. Llevándolos a zonas con aguas termales y organizando
espacios para masajes, baños de lodo y ofrecer un menú con jugos depurativos
con frutas de la temporada, ensaladas y comida saludable para completar la
experiencia.
1.4 Marca isotipo, Logotipo, Eslogan
1.4.1 Marca isotipo
1.4.2 Logotipo
1.4.3 Eslogan
“Conectando con la naturaleza, respetando el medio ambiente”
1.5 Motivaciones y justificación del emprendimiento
1.5.1 Motivaciones
La principal motivación del proyecto es resaltar la belleza y la importancia de las
zonas naturales de la región norte de Honduras. El recorrido está enfocado en dar
a conocer el variado ecosistema único y promover su apreciación entre los
hondureños y los visitantes extranjero.
El proyecto busca ser rentable para los inversionistas, creando un modelo de
negocio sostenible que genere ingresos a través del turismo puede además,
contribuir al desarrollo económico de las comunidades locales, creando empleos y
oportunidades de negocio.
Fomentar el turismo sostenible en la región norte de Honduras que cuenta con un
potencial para el desarrollo de proyectos enfocados al turismo sostenible, las
propuestas de modelos de turismo responsable que beneficie a las comunidades
locales y a la preservación del medio ambiente.
Resaltar la identidad garífuna, la comunidad garífuna es rica en cultura e historia
se mediante este proyecto se busca integrar la cultura garífuna en las experiencias
turísticas ofreciéndoles a las personas la oportunidad de conocer y disfrutar de las
tradiciones de la comunidad garífuna.
1.5.2 Justificaciones
El proyecto puede contribuir a la concientización de la importancia de la
conservación del ecosistema de los manglares mediante la educación ambiental
también la promoción de las prácticas sostenibles y promover el apoyo a los
proyectos similares a la iniciativa de conservación ambiental.
Promover el desarrollo económico de la localidad, mediante el proyecto se pueden
generar diversas oportunidades de empleo para las comunidades locales, también
fomentando el desarrollo de empresas locales y promover las ventas de productos
artesanales.
La cultura garífuna es un patrimonio cultural intangible de la humanidad, mediante
el proyecto se busca contribuir a la preservación y difusión de la variada cultura de
la comunidad garífuna apreciando sus tradiciones.
1.5.3 Antecedentes
Honduras es un país con un gran potencial para el desarrollo del turismo
sostenible. El país cuenta con una rica biodiversidad. El turismo sostenible puede
contribuir al
desarrollo económico y social de Honduras, a la vez que se protege el medio
ambiente y se preserva la cultura local.
La agencia está enfocada al turismo sostenible, con el compromiso del desarrollo
del turismo sostenible en Honduras, ofreciendo una variedad de paquetes
turísticos llenos de aventura y enfocados a la sostenibilidad qué permita a los
turistas disfrutar de la belleza natural y cultural del país mientras minimizan sus
impactos ambientales. La agencia también trabaja para educar a los turistas sobre
la importancia del turismo sostenible y para apoyar a las comunidades locales.
La agencia de turismo sostenible busca incentivar a inversionistas extranjeros y
nacionales, para lograr incrementar el desarrollo del proyecto, la agencia ofrece a
los inversionistas retorno de inversión atractivo y oportunidades para participar en
el desarrollo del turismo sostenible en Honduras.
1. Crecimiento del Turismo en Honduras
Aumento de Visitantes: El número de visitantes extranjeros a Honduras ha
experimentado un crecimiento constante en los últimos años. Según datos del
Instituto Nacional de Turismo (INAH), en 2023 se registró un aumento del 12% en
comparación con 2022. (Turismo, s.f.)
Potencial Turístico: Honduras es considerado un destino turístico emergente con
gran potencial, reconocido por su riqueza natural, cultural y arqueológica.
Diversificación de la Oferta: El gobierno hondureño está promoviendo la
diversificación de la oferta turística, con énfasis en el ecoturismo y el turismo rural.
2. Atractivos Turísticos en la Zona Norte
Biodiversidad: La zona norte de Honduras alberga una gran diversidad de
ecosistemas, incluyendo bosques tropicales, playas, arrecifes de coral y zonas
arqueológicas.
Cultura Rica: La región cuenta con una rica herencia cultural, incluyendo la cultura
garífuna, reconocida como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad por la
UNESCO. (Turismo, s.f.)
3. Impacto Económico del Turismo
Generación de Empleo: El turismo es un importante generador de empleo en
Honduras, especialmente en las comunidades locales.
Aporte al PIB: El sector turístico representa un porcentaje significativo del
Producto Interno Bruto (PIB) del país.
Desarrollo Local: El turismo sostenible puede contribuir al desarrollo económico
local, creando oportunidades de negocio y mejorando la calidad de vida de las
comunidades. (Honduras, s.f.)
II. ESTUDIO DE MERCADO
2.1 Objetivo General
Desarrollar un estudio de factibilidad para desarrollar una agencia de turismo
sostenible que promueva experiencias únicas en armonía con la naturaleza en la
zona norte de Honduras, ofreciendo tours guiados a grupos de amigos, solteros o
casados, con o sin familia, que buscan turismo interno y experiencias memorables
en un entorno natural y ecológico.
2.2 Objetivos Específicos
1. Conocer la viabilidad, el segmento y demanda que las personas estarían
dispuestas a pagar por nuestros servicios mediante un estudio de mercado.
2. Realizar un estudio técnico para determinar los recursos económicos y
humanos que se serán necesarios para poder realizar el proyecto.
3. Mediante el estudio económico poder determinar de manera cuantitativa y
monetaria el costo y rentabilidad del proyecto.
2.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADO
El presente estudio de mercado tiene como objetivo analizar las condiciones del
mercado para una agencia de turismo sostenible que ofrecerá tours guiados en la
zona norte de Honduras. La agencia se enfocará en grupos de amigos, solteros o
casados con o sin hijos que buscan experiencias únicas en armonía con la
naturaleza.
2.3.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:
1. Comprender el mercado objetivo del turismo sostenible en la zona norte de
Honduras.
[Link] las preferencias de viaje del público objetivo.
3. Diseñar y promocionar paquetes turísticos que se ajusten a las necesidades y
preferencias del público objetivo.
4. Establecer precios competitivos y atractivos para los paquetes turísticos.
2.3.2 CALCULO DE LA MUESTRA
En Honduras la población económicamente activa se proyecta para el 2024 en
4.2 millones de personas, de las cuales el 55% pertenece a la zona norte de
Honduras, con lo que tenemos un universo de:2,310,000 personas
económicamente activas pertenecientes a la zona norte de Honduras.
(Estadísticas, s.f.)
([Link]
[Link]#calculadora_de_muestra, s.f.)
2.3.3 DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
El instrumento de recolección de información fue una encuesta de 10 preguntas
de selección, que se realizó a través de Google Format para conocer el gusto y
preferencias de las personas encuestadas, realizada del 4 al 6 de junio del 2024,
aplicada a una muestra de 120 personas.
2.3.4 HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
[Link] LA ENCUESTA
Somos un grupo de estudiantes de la carrera de Turismo, estamos desarrollando un plan
de negocio. Esta encuesta tiene como objetivo conocer las opiniones y preferencias sobre
el tipo de turismo que prefiere, las actividades que le gustaría desarrollar, etc.
Preguntas:
Datos demográficos:
● Sexo:
○ Hombre
○ Mujer
● Lugar de residencia:
○ San Pedro Sula
○ Tegucigalpa
○ La Ceiba
○ Choloma
○ Santa Cruz de Yojoa
○ Villanueva
○ Omoa
○ Potrerillos
○ La Lima
○ Puerto Cortés
● Ocupación:
○ Asalariado/empleado
○ Estudiante
○ Emprendedor/empresario
○ Profesional independiente
Intereses:
1. ¿Cómo sueles viajar?
○ Solo/a
○ Con amigos/as
○ En pareja
○ En familia
2. ¿Qué tipo de turismo prefiere?
o Turismo de sol y playa
o Turismo de naturaleza o ecoturismo
o Turismo histórico o cultural
o Turismo de aventura o actividades extremas
o Agroturismo
o Turismo rural
o Turismo de aventura
3. ¿Qué actividades te gustaría realizar durante tu viaje a la zona norte de
Honduras?
o Paseos en lancha
o Visitas aguas termales
o Rafting
o Rapen
o Canopy
o Visito ya a zoológicos
o Senderismo en parques nacionales
o Observación de aves en reservas naturales
o Kayak por ríos o lagunas
o Buceo en arrecifes de coral
o Cabalgata en caballos
o Ciclismo
4. ¿Cuántas veces suele viajar al año con fines vacacionales?
o Una o dos veces
o Tres a cuatro veces
o Más de cinco veces
5. ¿ Cuantos días suele durar sus viajes de vacaciones?
o 1-3 días
o 4-5 días
o Más de 5 días
6. ¿En que temporada suele viajar?
o Enero- marzo
o Abril- Junio
o Julio- Septiembre
o Octubre- Diciembre
7. Los viajes por vacaciones los prefieres:
o Paquete todo incluido
o Paquete independiente
o Excursiones en bus
8. ¿Cuáles de las siguientes opciones de tours te interesaría?
o Tours de senderismo y trekking
o Tour eco-playa
o Tour cascadas y ríos
o Tour playa extreme
o Turismo gastronómico
o Turismo de bienestar y mindfulness
9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por cualquier tour de los anteriormente
mencionado?
o (Menos de L.3,500.00)
o (L.3,500.00 – L.5,000.00)
o (Más de L.5,000.00)
10. Nombres de nuestro emprendimiento:
o Eco Paraíso Tour: Conectando con la naturaleza, respetando el medio
ambiente
o Sol, Mar y Selva Tour: Descubriendo destinos, ¡viviendo experiencias!
o Coco’s Tour: Vive una experiencia única en los destinos de la Zona norte de
Honduras
o Seremei Tour: Cultura, gastronomía, naturaleza y diversión. (Seremei
significa gracias en garífuna)
Agradecimiento:
¡Muchas gracias por tu tiempo y participación!
Se utilizó Google Forms
[Link] n4D_4crjtemX5-
5xFtRxWcsA/viewform
2.4 ANÁLISIS DE RESULTADOS
La mayor parte de la población encuestada fue femenina en un 51.2% con un 48.8% del
género masculino, representativo de la demografía donde la mayoría son género
femenino.
San Pedro Sula concentra la mayor parte de la población, seguida por
Puerto Cortés y Tegucigalpa. Los demás municipios presentan una
representatividad menor.
FRECUENCI PORCENTAJ
LUGAR A E
Choloma 4 3%
Choluteca 1 1%
Cofradía 1 1%
Comayagua 3 2%
Copan Ruinas 4 3%
Danlí 1 1%
El Paraíso 1 1%
El Progreso 1 1%
España 1 1%
Intibucá 1 1%
Juticalpa 1 1%
La Ceiba 3 2%
La Paz 1 1%
Las flores lempira 1 1%
Ocotepeque 1 1%
Omoa 3 2%
Puerto Cortés 28 22%
Puerto Lempira 1 1%
Roatán 3 2%
San Pedro Sula 40 32%
Santa Rosa de Copán 2 2%
Siguatepeque 1 1%
Suiza 1 1%
Tegucigalpa 20 16%
Usa 1 1%
125 100%
La distribución de los encuestados según su ocupación muestra una
predominancia de asalariados (60.8%). El grupo de estudiantes
representa un porcentaje significativo (28%). Los emprendedores y
profesionales independientes constituyen porcentajes menores
(6.4% y 4.8%, respectivamente).
El análisis de los hábitos de viaje de los encuestados revela que la
mayoría (59.2%) prefiere viajar en compañía familiar. Los viajes en
solitario representan un 19.2%, mientras que los viajes en pareja y con
amigos alcanzan un 12.8% y 8.8%, respectivamente.
El turismo de sol y playa se posiciona como la opción preferida entre los encuestados, con
un 46.3%. El ecoturismo ocupa el segundo lugar con un 26%, seguido por el turismo de
aventura o actividades extremas (13%). El turismo cultural o histórico y el turismo rural
representan porcentajes menores, con un 8.1% y un 6.5%, respectivamente
Frecuenci Porcentaj
Tipo de turismo a e
Turismo cultural o histórico 10 8%
Turismo de aventura o actividades
extremas 16 13%
Turismo de naturaleza o ecoturismo 32 26%
Turismo de sol y playa 57 46%
Turismo rural 8 7%
123 100%
ACTIVIDADES FRECUENCIA PORCENTAJE
o Observación de flora y fauna 53 8%
o Paseos en lancha 47 7%
o Canopy 46 7%
o Visito ya a zoológicos 46 7%
o Buceo en arrecifes de coral 45 7%
o Visita a museos 44 7%
o Senderismo en parques nacionales 42 7%
o Kayak por ríos o lagunas 39 6%
o Visita a refugios de vida silvestre 38 6%
o Observación de aves en reservas naturales 37 6%
o Visita a manglares 33 5%
o Ciclismo 32 5%
o Visita y observaciones de cavernas 30 5%
o Cabalgata en caballos 28 4%
o Senderismo deportivo 19 3%
o Rafting 17 3%
o Rapen 17 3%
o Cañonismo 15 2%
628 100%
L
a mayoría de los encuestados (67.2%) realiza viajes con una frecuencia de una
o dos veces al año. Esta tendencia coincide con la alta proporción de
asalariados entre los encuestados, ya que sus viajes dependen en gran medida
de los feriados nacionales o las vacaciones programadas.
En segundo lugar, se encuentra el grupo que viaja entre tres y cuatro veces al
año (24%). Este porcentaje refleja la posibilidad de que algunos encuestados
tengan mayor flexibilidad en sus agendas o cuenten con recursos adicionales
para realizar viajes más frecuentes.
Finalmente, un porcentaje menor (8.8%) viaja más de cinco veces al año. Este
grupo podría estar compuesto por individuos con profesiones que les permiten
viajar con mayor regularidad, como empresarios o profesionales
independientes.
La distribución de la frecuencia de viajes refleja la realidad socioeconómica del
país, donde la mayoría de la población tiene un trabajo formal y sus
posibilidades de viaje están sujetas a las vacaciones disponibles.
La existencia de un grupo que viaja con mayor frecuencia sugiere la presencia
de un sector con mayor poder adquisitivo o con mayor flexibilidad laboral.
La información sobre la frecuencia de viajes puede ser útil para comprender las
tendencias del turismo interno y para desarrollar estrategias de promoción
turística adecuadas a los diferentes segmentos de la población.
La duración de los viajes se concentra principalmente en estancias de 1 a 3
días, representando el 56% del total. Esto sugiere que la mayoría de los viajes
realizados por los encuestados son viajes cortos, posiblemente escapadas de
fin de semana o viajes breves por motivos de trabajo o visitas familiares.
Le sigue un grupo considerable (24%) que prefiere viajes de 4 a 5 días. Esta
duración permite disfrutar de una experiencia más completa del destino
turístico sin sacrificar demasiado tiempo en el desplazamiento.
Finalmente, un 20% de los encuestados opta por viajes de más de 5 días. Este
grupo podría estar compuesto por personas que disponen de mayor tiempo
libre o que buscan experiencias más profundas y completas en sus viajes.
La distribución de la duración de los viajes refleja la disponibilidad de tiempo y
recursos de los encuestados, así como la naturaleza de sus viajes.
La alta proporción de viajes cortos sugiere un dinamismo en el mercado
turístico interno, con una tendencia hacia viajes frecuentes de corta duración.
La existencia de viajes más largos indica que también hay un segmento de la
población que busca experiencias turísticas más completas
y prolongadas.
a distribución de las temporadas de viaje refleja una clara estacionalidad, con
dos períodos principales:
Temporada alta (32%): de abril a junio. Coincide con el inicio de la estación
seca y el feriado de la Semana Santa, lo que la convierte en la época más
popular para viajar.
Temporada media (30.4%): de octubre a diciembre. Incluye el feriado
Morazánico, fomentando los viajes durante este período.
Las temporadas baja y intermedia (19.2% de enero a marzo y 18.4% de julio a
septiembre) presentan una menor demanda. El período de julio a septiembre
coincide con la temporada de lluvias, lo que puede afectar
las preferencias de viaje.
La modalidad de viaje más popular entre los encuestados es el "todo incluido",
con un 68.8%. Esta opción ofrece comodidad, seguridad y una experiencia
integral, incluyendo alojamiento, alimentación y actividades, lo que la hace
atractiva para muchos viajeros.
El paquete independiente ocupa el segundo lugar con un 22.4%. Esta
modalidad brinda mayor flexibilidad a los viajeros permitiéndoles personalizar
su experiencia y seleccionar los servicios que prefieren.
Finalmente, un 8.8% de los encuestados opta por excursiones en bus. Esta
opción podría estar relacionada con viajes de corta duración o con un enfoque
en el transporte terrestre y el conocimiento de diferentes lugares.
La preferencia por el "todo incluido" refleja el deseo de los viajeros
por un viaje cómodo y sin preocupaciones.
La existencia de un segmento que elige paquetes independientes
sugiere un interés por la personalización y la flexibilidad en la
planificación del viaje.
La presencia de excursiones en bus indica un interés por experiencias
alternativas y un enfoque en el transporte terrestre.
Frecuenci Porcentaj
Tipo de turismo a e
Turismo cultural o histórico 10 8%
Turismo de aventura o actividades
extremas 16 13%
Turismo de naturaleza o ecoturismo 32 26%
Turismo de sol y playa 57 46%
Turismo rural 8 7%
123 100%
La disposición a pagar por un tour se distribuye de la siguiente manera:
El 44% de los encuestados estaría dispuesto a pagar entre L.3,500.00
y L.5,000.00. Este rango representa el segmento de precios más
popular entre los potenciales clientes.
El 34.4% indica una disposición a pagar menos de L.3,500.00. Este
grupo podría estar buscando opciones más económicas o tener un
presupuesto más limitado.
Finalmente, el 21% está dispuesto a pagar más de L.5,000.00. Este
segmento podría estar buscando experiencias de mayor lujo o valor
añadido.
La distribución de la disposición a pagar refleja la variabilidad de los
presupuestos y las expectativas de los potenciales clientes.
El segmento mayoritario (44%) indica un mercado potencial
significativo para tours en el rango de precios de L.3,500.00 a
L.5,000.00.
La presencia de un grupo dispuesto a pagar más de L.5,000.00
sugiere la existencia de un nicho de mercado para experiencias
turísticas de alto nivel.
El nombre "Eco Paraíso Tour" resultó ser el más popular entre los
encuestados, con un 36% de aceptación. Este nombre evoca una
imagen de turismo ecológico, conectando con la naturaleza y
respetando el medio ambiente.
La elección de "Eco Paraíso Tour" refleja la tendencia hacia un
turismo sostenible y responsable con el medio ambiente.
El uso de palabras como "eco" y "paraíso" transmite una imagen de
belleza natural, bienestar y armonía con la naturaleza.
La alta aceptación de este nombre sugiere que es una opción
atractiva para el público objetivo del tour.
2.5 Análisis de la demanda.
2.5.1 Tipo de demanda:
Demanda satisfecha no saturada: La oferta que se presenta actualmente en el
mercado en el rubro de turismo, sabemos que la demanda actual y potencial está
saturada de ofertas de servicios similares a aquel que nosotros queremos
producir, por lo que intentamos permanentemente agregar más calidad, más
ventajas y mejores servicios; y todo a un precio accesible. En relación a su
necesidad es una demanda de bienes social y nacionalmente necesario ya que el
turismo se ha convertido en una de las actividades de servicio más grande del
mundo y está en continuo crecimiento.
2.5.2 Mercado meta.
Nuestros clientes metan son personas que cuenten con un nivel de ingresos
monetarios medio alto, que disfruten el turismo de sol y playa en familia,
promoviendo el cuidado y mantenimiento de la naturaleza.
Segmento especifico.
Nuestro segmento específico serán hombres y mujeres amantes de la playa y la
naturaleza, que residan en la ciudad de San Pedro Sula y que pertenezcan a los
niveles, socio económico, medio alto que suelan tomar vacaciones en familia y
que de igual manera busquen actividades que los haga sentirse llenos de
adrenalina.
2.5.3 Perfil del cliente:
Las familias:
Lo integran personas que cuenten con solvencia económica y viajan en compañía
familiar, prefieren obtener paquetes con todo incluido y de esa manera disfrutar de
un momento ameno, que incluya actividades tanto para niños como para adultos
que se realicen en la playa, o en un lugar donde se pueda realizar la observación
de la flora y fauna.
Viajeros en solitario:
Lo conforman personas asalariadas o estudiantes que buscan la independencia de
viajar solos, que disfruten de excursiones en bus, con pocos días de vacaciones
pero que buscan enfrentarse a nuevas experiencias o retos que los hagan sentirse
bien y olvidarse de las rutinas cotidianas, y de esa manera tener un espacio para
el descubrimiento personal.
Viajeros de lujo y exigentes:
Estas personas representan un segmento que buscan un servicio de calidad y
personalizado, estas personas tienen un alto poder adquisitivo y están dispuestas
a derrochar en experiencias extraordinarias. Priorizan el alojamiento de lujo, la
buena mesa, en donde se haga hincapié al servicio excepcional y atención al
detalle.
2.6 ANÁLISIS DE LA OFERTA
2.6.1 Tipo de oferta
Experiencias turísticas que conecten a los turistas extranjeros y nacionales con la
biodiversidad de la zona norte.
Fomentando la educación ambiental y la conciencia sobre la importancia de los
manglares y zonas naturales mediante la conservación ambiental.
Promovemos la investigación y el conocimiento de la riqueza natural de la región.
junto con la experiencia de actividades recreativas tanto para viajeros en grupo,
familias y estudiantes.
2.6.2 Definición de 3 competidores directos
● Cayos Cochinos Tours: una empresa dedicada a ofrecer alternativas de paquetes
turísticos en Honduras para el sector educativo, viajes de incentivos para
empresas, Iglesias, cooperativas y agencia de viajes. Mostrando lo mejor de la
arquitectura, historia colonial, culturas vivas vinculado con los grupos étnicos
existentes en Honduras.
● Trifinio tours: es un operador de turismo receptivo que se encuentra ubicado en
Copán Ruinas, Honduras, con conexiones en Centro América.
Ofrecen una amplia variedad de programas turísticos que se ajustan a sus
intereses y preferencias, como tours de arqueología, culturales, naturaleza,
playas, así como también tours de café, cacao, piña, Pueblos con Encanto y
montañismo. Además, ofrecemos traslados aéreos y terrestres para facilitar
su transporte durante tu estancia.
● Roatán Tour Guide Association: Equipo de guías turísticos y de actividades
experimentados que le brindarán experiencias en la isla de Roatán.
Tablas comparativas de precios y servicios
COMPETIDORES SERVICIOS PRECIO
Cayos cochinos tours Guías Precio por persona en un mínimo de 7
Entradas al Monumento Marino personas;
Caminatas Lps. 1,225.00 Hondureños
Transporte marítimo Transporte terrestre con Lps. 1,375.00 Extranjeros
seguros incluidos. Lps. 750.00 Niños de 3-10 años
Trifinio tours Traslados ida/vuelta Hondureños Lps. 1,500.00- 2,000.00
Hospedaje. Extranjeros Lps.1,750.00- 2,500.00
Desayuno Niños de 3-10 años Lps. 875- 1,250
Tours en Lancha
Equipo de Snorkeling.
Guías
Roatán tour guide Guía turístico varía dependiendo los tour la visita a los
association Transporte ida y vuelta mangales está a
Adulto Lps. 2,750
Niño 5- 11 Lps. 2,000
Tasa de intereses
2023 - 6,66%
2.7 VALOR AGREGADO AL PROYECTO
Eco Paraíso Tour, ofrece un valor agregado significativo al promover un
turismo sostenible a través de tours, teniendo este tipo de iniciativas no sólo sobre
unas experiencias turísticas únicas, sino que también contribuye a la conservación
del medio ambiente al desarrollo sostenible de las comunidades locales de la cual
se distingue para ofrecer la experiencia única y se está en el destino destacando
las extremidades y la interacción cultural. Además obteniendo una calidad del
servicio con una personalización en las experiencias turísticas ofreciendo
itinerarios y actividades adaptables a la preferencia de los visitantes,
incrementando significativamente la satisfacción del cliente al implementar
prácticas sostenibles y de ecoturismo, la cultura local y que promueve el bienestar
de las comunidades anfitrionas, obtener una experiencia de vida más allá de un
simple destino turístico Eco Paraíso Tour ofrecerá a los visitantes la oportunidad
de vivir una experiencia única que valora la belleza natural, la cultura local y la
tranquilidad brindada de un entorno significativo tanto en términos de emocionales
como financieros.
2.7.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS
Ventajas:
Experiencias únicas: se destaca por su compromiso con la sostenibilidad
ambiental y el turismo responsable, esto se refleja en sus prácticas como la
utilización de la protección de la vida de cerveza y el apoyo a las comunidades
locales.
Guías expertos: cuenta con un equipo de guías locales expertos y
apasionados por la región, estos guías están capacitados para brindar información
precisa y aprender sobre la historia, la cultura y la naturaleza.
Calidad del servicio: brindar un servicio al cliente excepcional desde la
reserva hasta la experiencia en sí misma que pueda diferenciar a Eco Paraíso
Tour de sus competidores y generar recomendaciones positivas boca a boca.
Compromiso con la comunidad: puede demostrar su compromiso con la
comunidad local colaborando con empresas y organizaciones locales o donando
una parte de sus ganancias a causa benéficas.
Alianzas estratégicas: colaborar con hoteles restaurantes o empresas
locales que puedan generar sinergias y atraer a más clientes.
Desventajas:
Falta de reconocimiento de inicial: cómo nueva empresa de tour podría
enfrentar la tormenta de falta de reconocimiento en comparación con los
competidores establecidos.
Acceso a recursos: puede tener recursos financieros o humanos limitados
en comparación con sus competidores más grandes, lo que podría restringir la
capacidad para ofrecer una amplia gama de tours o servicios, dónde la empresa
buscará formas de automatizar sus recursos y establecer alianza estratégica y
explorar la opción entre financiamiento para ampliar su oferta.
Falta de infraestructura: la limitación en transporte alojamiento o
instalaciones podría afectar en la competitividad.
Precios competitivos: si los precios ofrecidos por Eco Paraíso tour son
significativas más altos que lograron competidores directos sin ofrecer un valor
añadido Claro eso podría ser una desventaja competitiva importante.
2.8 MEDIOS DE COMUNICACIÓN A UTILIZAR Y JUSTIFICACIÓN
Sitio web
Justificación: desarrollar un sitio web profesional y atractivo que
funciona como plataforma central de información sobre Eco Paraíso
Tour, donde se incluirá contenido detallado y de alta calidad sobre la
experiencia de los tours, de igual manera las actividades que se
practicara sostenibles implementadas y el impacto positivo en la local y
se incorporarán fotografías y vídeos de alta resolución que muestra una
belleza natural. Además, colaborar con blogs especializados en
ecoturismo y viajes sostenibles que puedan ayudar a aumentar la
visibilidad del tour entre un público específico interesado en este tipo de
experiencias.
Redes Sociales (Facebook, Instagram, TikTok):
Justificación: establecer perfiles oficiales en las principales redes
sociales para conectar con el público objetivo de manera interactiva en la
presencia en redes sociales permite llevar a una audiencia objetiva
especialmente a los millennials quienes son usuarios activos de estas
plataformas debido a su popularidad entre los viajeros y su capacidad
para contenido visual atractivo, donde se alcanzará una audiencia
deseada y permitirá la interacción directa con usuarios creando una
comunidad activa.
Marketing por correo electrónico
Justificación: crear una lista de correo electrónicos en meta con
suscriptores interesados en él ecoturismo manglares de Eco Paraíso
Tour, enviar newsletters periódicas con información actualizada sobre el
tour como noticias, ofertas especiales, consejos para viajar de manera
sostenible y oportunidades para participar en iniciativas de conversación
ambiental, utilizar marketing por correo electrónico para fidelizar a los
clientes fomentando visitas by repetir generar reconocimiento positivo.
Colaboraciones con medios locales y revistas especializadas:
Justificación: establecer alianzas estratégicas con medios de
comunicación locales con periódicos, estaciones de radio comunitarias o
revistas especializadas en turismo sostenible que puede contribuir
significativamente a difundir la propuesta del Eco Paraíso Tour, a nivel
regional y nacional esos medios suelen tener un alcance local importante
y pueden ser clave para captar la atención de turistas potenciales que
buscan alternativas sustentables.
2.8.1 Canales de comunicación adecuados a utilizar y justificación.
Hoy en día es inusual ver a una persona que no utilice medios de comunicación,
como una computadora, un teléfono celular, la prensa o incluso la radio, estos
medios los consideraremos nuestros aliados indispensables para el éxito, el sector
turístico ha evolucionado en gran medida con la revolución de internet y la
aparición de las redes, estas nuevas herramientas de comunicación facilitaran de
forma más rápida la toma de decisiones de las personas.
Lo que queremos lograr es utilizar estos canales y que sirvan para potenciar
nuestro proyecto dentro del entorno digital haciendo crecer a la misma y conseguir
un posicionamiento óptimo.
Al crear la imagen de Eco Paraiso Tour, las redes sociales serán el espacio ideal
para que empiece a funcionar y generar una comunidad de usuarios que con
trabajo y esfuerzo puede ser fuente de ingresos.
Se dice que cerca del 92 % de los viajeros comparten sus experiencias en
las redes sociales, dato aportado por Google sobre el impacto en las redes
sociales de la información que publicamos, por lo que si tenemos en cuenta estos
datos debemos fomentar y elaborar planes específicos para que el proyecto cobre
importancia en las diferentes redes.
Si nos detenemos a ver los datos de usuarios en las redes sociales nos daremos
cuenta del gran potencial que tienen y la fuerza que generan a la hora de publicitar
contenidos.
La atención al cliente, también se podría ofrecer a través de las redes
sociales mediante las consultas que generen los usuarios o nos den su opinión
sobre el servicio, la experiencia, o incluso sugerencias que sean para fomentar el
crecimiento y mejora.
El compromiso que adquirimos si trasferimos este servicio a las redes sociales es
muy importante, la respuesta debe llegar de forma directa y la conversación se
tornará en un tú a tú con el usuario que nos dará un feedback de gran valor
Implementar los canales de comunicación adecuados en nuestra organización es
la clave para mantener a nuestros futuros clientes potenciales alineados con
nuestros objetivos comerciales. Hay que tener en cuenta que los canales de
comunicación será los medios a través de los cuales las personas interactúan
entre sí con el producto ofrecido, es por ello, que se han escogido varios canales,
entre los cuales están:
1. Envió de e-mail informativo:
El trabajo de atención al cliente requerirá un compromiso de todas las partes
involucradas, es por ello, que el envío de correos electrónicos quitara algo de
presión como canal de comunicación. Es considerado el medio de comunicación
perfecto, para esos clientes que no desean entablar una conversación cara a cara
con las personas. También se considera que es el medio de comunicación una
respuesta mayor.
El reenvío de emails y el seguimiento del estado también pueden ser
Ventajas:
Permite respuestas más largas y personales.
Es flexible para los clientes
Sin tiempo de espera
Accesible para todos tipos de clientes, ya sean nacionales como
internacionales
Documentación inmediata
Desventajas:
Tiempo necesario para redactar los textos de las plantillas
Propenso a malentendidos
Enfoque lento para construir relaciones con los clientes.
2. Comunicación cara a cara
Este canal nos servirá para comunicar de manera formal y a su vez,
nos permite una comunicación verbal clara. Esto nos servirá
conocer a los clientes en persona y crear una conexión humana y
que el cliente le ponga rostro a nuestra marca. También nos permite
leer el lenguaje corporal del cliente y ver cómo reacciona ante
nuestro producto turístico. También nos permitirá realizar
demostraciones interactivas de nuestro producto para ayudar a los
clientes con el proceso de selección.
Ventajas:
Interacción cercana y afable con el cliente
Un enfoque total del cliente con el equipo encargado de dar la información
Accesible
Humaniza la empresa
Desventajas:
Presión de alto rendimiento para el personal de servicio
Mayor riesgo de escalada
Disponibilidad limitada del producto
3. Sitio web
Este canal directo nos permite un soporte rápido y personal en nuestro propio sitio
web, ya sea que se esté trabajando desde casa o en una oficina, también
utilizaremos el chat en vivo como medio de acceso rápido, familiar con una barrera
de uso más baja que el teléfono y el correo electrónico. El chat en vivo también
nos servirá como un canal más rentable, ya que es adaptable a cualquier tipo de
negocio y una sola persona puede chatear con varias personas a la vez.
Ventajas:
Tiempo de respuestas rápidas
Práctico y silencioso de utilizar
Económico y eficiente
Conversación e interacción directa con los clientes
Desventajas:
Generalmente menos es el canal menos utilizado por personas mayores
Se tienen expectativas de respuestas rápidas
Susceptible a los virus de internet debido a su baja barrera de contacto.
4. Redes Sociales
Es un canal de comunicación relativamente nuevo, que sirve como entretenimiento
de las personas, ahora está considerado como uno de los medios más interactivo
que activa a las personas en todo tipo de redes sociales y con personas de todas
las edades. Las redes sociales se han convertido en un canal de contacto mucho
más rentable y las principales plataformas nos ofrecen cuentas comerciales.
Marketing en redes sociales: Crear perfiles en las redes sociales más populares
(Facebook, Instagram, Twitter) y compartir contenido atractivo como fotos, videos
y ofertas especiales.
Publicidad online: Utilizar plataformas como Google Ads o Facebook Ads para
llegar a un público objetivo específico con anuncios pagados.
Marketing de influencers: Colaborar con influencers de viajes en las redes sociales
para promocionar los tours a su audiencia.
Los canales de comunicación como Facebook Instagram, Twitter, etc. Son cada
vez más populares y rentables para los negocios, su ventaja reside en los bajos
costos y la alta velocidad de comunicación ofrecida por el mismo.
Ventajas:
Facilita compartir opiniones e ideas impulsivas públicamente
La mensajería directa permite la comunicación privada
Herramientas de marketing y comunicación en uno
Oportunidad de conectar con los clientes potenciales de forma informal
Desventajas:
Los mensajes se acumulan rápidamente, por lo que las preguntas e
inquietudes de nuestros clientes pueden pasar desapercibidas y por ende
sin respuesta.
Mala gestión que puede dañar la imagen corporativa
Canales de marketing online:
Sitio web: Crear un sitio web atractivo y fácil de usar que presente los tours,
precios, información de contacto y reservas online.
Optimización para motores de búsqueda (SEO): Optimizar el sitio web para que
aparezca en los primeros resultados de búsqueda cuando las personas busquen
"tours en la zona norte de Honduras".
Marketing por correo electrónico: Crear una lista de correo electrónico y enviar
boletines informativos con información sobre los tours, ofertas especiales y
eventos.
Canales de marketing offline:
Ferias de turismo: Participar en ferias de turismo nacionales e internacionales para
promocionar los tours a un público amplio.
Agencias de viajes: Asociarse con agencias de viajes para que vendan los tours a
sus clientes.
Publicidad en medios impresos: Anunciarse en revistas, periódicos y guías
turísticas locales.
Relaciones públicas: Emitir comunicados de prensa y participar en eventos para
generar publicidad positiva para la empresa.
Marketing boca a boca: Fomentar el marketing boca a boca animando a los
clientes satisfechos a recomendar los tours a sus amigos y familiares.
Canales de marketing específicos para la zona norte de Honduras:
Colaboración con hoteles y resorts: Ofrecer paquetes de tours a los huéspedes de
hoteles y resorts en la zona norte de Honduras.
Marketing a cruceros: Promocionar los tours a los pasajeros de cruceros que
visitan la zona norte de Honduras.
Marketing a grupos: Ofrecer descuentos especiales y paquetes personalizados
para grupos de turistas, como bodas, reuniones o eventos corporativos.
Marketing a estudiantes: Ofrecer tours a precios reducidos para estudiantes y
grupos educativos.
Marketing a expatriados: Promocionar los tours a la comunidad de expatriados que
viven en la zona norte de Honduras.
Además de los canales de comercialización mencionados anteriormente, nuestra
empresa de tours también puede considerar utilizar otras estrategias de marketing,
como la organización de eventos, la participación en programas de
responsabilidad social empresarial y la creación de contenido educativo sobre la
zona norte de Hondura, así como tener un stand en un centro comercial
importante de San Pedro Sula.
2.9 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DEL MERCADO
El estudio de mercado realizado para el proyecto de tour ecoturístico
proporcionado valiosos conocimientos qué puede enviar la toma de decisiones y el
desarrollo de estrategias para el negocio.
1. El turismo de sol y playa es la opción preferida por la mayoría de los
encuestados (46.3%), seguido por el ecoturismo (26%) y el turismo de
aventura (13%). Esto indica que existe una fuerte demanda por destinos
que ofrezcan playas, actividades al aire libre y experiencias en contacto con
la naturaleza.
2. Existe un mercado potencial significativo para tours en el rango de precios
de L.3,500.00 a L.5,000.00. La disposición a pagar por un tour varía entre
los encuestados, con un segmento importante dispuesto a pagar entre
L.3,500.00 y L.5,000.00 (44%). También existe un grupo que estaría
dispuesto a pagar más de L.5,000.00 (21%).
3. La mayoría de los encuestados realiza viajes de 1 a 3 días de duración
(56%) y con una frecuencia de una o dos veces al año (67.2%). Esto
sugiere un mercado potencial para escapadas de fin de semana, viajes
cortos por motivos de trabajo o visitas familiares.
4. En el análisis del panorama competitivo destacó la necesidad de que “Eco
Paraíso Tour” a diferenciar a través de sus prácticas de sostenibilidad
ofertas de viajes únicas y un servicio excepcional al comprender las
ventajas y desventajas de los competidores será crucial para posicionar la
empresa de manera efectiva en el mercado.
5. La tendencia de mercado el estudio publicó una tendencia hacia los viajes
experienciales donde los viajeros buscan experiencias auténticas
inmersivos que los conecten con la cultura y la naturaleza local esta
tendencia presenta una oportunidad para que Eco Paraíso Tour, dónde
adapta sus recorridos para satisfacer esas preferencias cambiantes de los
consumidores.
6. La temporada alta de viajes se encuentra entre abril y junio (32%),
coincidiendo con el inicio de la estación seca y el feriado de Semana Santa.
Esto indica que las estrategias de promoción turística deberían enfocarse
especialmente en este período.
7. La modalidad de viaje más popular es el "todo incluido" (68.8%), lo que
refleja el deseo de los viajeros por comodidad, seguridad y una experiencia
integral. Sin embargo, también existe un segmento que prefiere paquetes
independientes (22.4%) y excursiones en bus (8.8%).
8. Nombre del tour: "Eco Paraíso Tour" resultó ser el nombre más popular
entre los encuestados (36%). Este nombre se alinea con la tendencia hacia
el turismo sostenible y responsable con el medio ambiente, y evoca una
imagen de belleza natural, bienestar y armonía con la naturaleza.
III. ESTUDIO TÉCNICO
3.1 Localización del proyecto
METODO POR PUNTOS
Opción Puerto Cortés Opción San Pedro Sula Opción Omoa
Factores Peso
calificación calificación calificación calificación calificación calificación
relevantes asignado
1-10 ponderada 1-10 ponderada 1-10 ponderada
Distancia 0.19 10 1.9 8 1.52 5 0.95
Seguridad 0.16 5 0.8 9 1.44 6 0.96
Vías de acceso 0.2 8 1.6 7 1.4 4 0.8
Estacionamiento 0.08 6 0.48 8 0.64 4 0.32
Otras
actividades 0.15 10 1.5 9 1.35 7 1.05
Medios de
transporte 0.22 7 1.54 8 1.76 6 1.32
Totales 1 7.82 8.11 5.4
El cuadro anterior es una comparación usando el método cuantitativo por puntos
siendo A. Opción Puerto Cortes, B. Opción San Pedro Sula, C. Opción Omoa,
según los factores relevantes determinados por los proyectistas la Opción B. San
Pedro Sula ha tenido una mayor suma de los pesos. De esta manera podemos
decir que es la mejor opción para la ubicación de Eco Paraíso Tour.
3.1.2 Localización del proyecto
Para determinar la ubicación adecuada para ECO PARAISO TOUR en San Pedro
Sula, es necesario analizar varios factores que influyen en el potencial de éxito del
negocio. A continuación, se presenta una evaluación de algunos de los factores
clave:
1. Mercado Potencial:
o Demanda turística: San Pedro Sula es una ciudad importante en
Honduras con un flujo turístico considerable, tanto nacional como
internacional.
o Atractivos turísticos: La zona norte de Honduras ofrece una gran
variedad de atractivos turísticos, incluyendo playas, sitios
arqueológicos, parques nacionales y ciudades coloniales.
o Poder adquisitivo: La ciudad concentra una población con un poder
adquisitivo relativamente alto, lo que representa un mercado
atractivo para los servicios turísticos.
2. Accesibilidad:
o Aeropuerto: San Pedro Sula cuenta con el Aeropuerto Internacional
Ramón Villeda Morales, que facilita la llegada de turistas nacionales
e internacionales.
o Infraestructura: La ciudad tiene una buena infraestructura vial y de
transporte, lo que facilita el desplazamiento de los turistas dentro de
la región.
o Alojamiento: Se dispone de una amplia oferta de hoteles, cabañas y
hostales para satisfacer las necesidades de alojamiento de los
turistas.
3. Competencia:
o Análisis de la competencia: Es importante conocer la oferta
existente de agencias turísticas en San Pedro Sula y evaluar sus
fortalezas y debilidades.
o Diferenciación: La agencia debe desarrollar una propuesta de valor
única que la distinga de la competencia y atraiga a los clientes
potenciales.
4. Costos:
o Alquiler de locales: El costo del alquiler de locales comerciales
puede variar según la ubicación y el tamaño del espacio.
o Mano de obra: La disponibilidad y el costo de la mano de obra
calificada para el sector turístico es un factor a considerar.
5. Marco regulatorio:
o Permisos y licencias: Es necesario obtener los permisos y licencias
necesarios para operar como agencia turística.
o Normas y regulaciones: Se debe cumplir con las normas y
regulaciones establecidas por las autoridades locales y nacionales
relacionadas con el turismo.
Basándonos en el análisis de los factores mencionados y en el análisis por método
de puntos, San Pedro Sula presenta una ubicación favorable para el
establecimiento de ECO PARAISO TOUR. La ciudad ofrece un mercado potencial
considerable, buena accesibilidad, una infraestructura adecuada y un marco
regulatorio favorable. La agencia debe desarrollar una propuesta de valor única y
diferenciada para competir en el mercado y atraer a los clientes potenciales.
San Pedro Sula San Pedro Sula recibe un flujo considerable de turistas, tanto
nacionales como internacionales. En 2022, Honduras recibió 1.9 millones de
visitantes, de los cuales el 44.2% correspondió a turistas. (Fuente: Instituto
Hondureño de Turismo, [Link]
Cercanía con Puerto Cortés: Los cruceristas representaron el 49.4% del total de
llegadas de visitantes a Honduras en 2022, posicionando a este sector como una
importante fuente de turismo para el país. (Fuente: Instituto Hondureño de
Turismo, [Link]
Turismo nacional: Los turistas nacionales representaron un 51.1% de las
llegadas de visitantes a Honduras en 2022, lo que indica un alto interés por el
turismo interno. (Fuente: Instituto Hondureño de Turismo,
[Link]
Cercanía estratégica con principales Atractivos Turísticos
Playas: La zona norte de Honduras cuenta con hermosas playas como
Tela, Puerto Cortés, Travesía, Bajamar y Omoa, ideales para actividades
como natación, bronceado y deportes acuáticos.
Sitios arqueológicos: Ruinas Maya de Copán, una de las ciudades mayas
más importantes, con imponentes estelas y estructuras arquitectónicas y
fuerte San Fernando de Omoa.
Patrimonio cultural: Lugares con tradiciones culturales únicas como la
cultura y gastronomía Garífuna de Travesía y Bajamar.
Parques nacionales:
Parque Nacional Pico Bonito.
Parque Nacional Punta Sal.
Parque Nacional Punta Izopo.
Refugio de Vida Silvestre Cuero y Salado.
Parque Nacional Capiro y Calentura.
Parque Nacional Cusuco.
Jardín Botánico Lancetilla.
Refugio de Vida Silvestre Laguna de Guaimoreto con una rica biodiversidad,
incluyendo bosques nublados, ríos y cascadas.
Infraestructura Turística
Alojamiento: San Pedro Sula cuenta con una amplia oferta de hoteles,
cabañas y hostales para satisfacer las necesidades de alojamiento de los
turistas.
Transporte: La ciudad tiene una buena infraestructura vial y de transporte,
lo que facilita el desplazamiento de los turistas dentro de la región.
Servicios: Restaurantes, bares, tiendas de artesanías y otros servicios
turísticos complementan la oferta turística de la ciudad.
Fuentes de Información:
Instituto Hondureño de Turismo: [Link]
Secretaría de Turismo de Honduras: [Link]
Banco Central de Honduras: [Link]
Figura
Macro localización de la empresa Mapa de Honduras tomado de: ([Link]
[Link]/honduras/city/san-pedro-sula/)
Figura
Macro localización de la empresa tomada de Google Maps
3.1.3 Eco Paraíso Tour Dirección física:
Plaza Mundial, Palenque, Local #2
21102, San Pedro Sula, Cortés.
3.1.4 Plano del Terreno:
Elaboración Propia
3.1.5 Infraestructura y su valor estimado actual:
Recepción:
Empleados:
1 recepcionista: Ubicado en un mostrador de atención al cliente, con acceso a una
computadora de escritorio, impresora y teléfono.
Clientes:
Los clientes llegarán a la recepción para solicitar información, reservar tours o
realizar pagos. Deben esperar en un área designada con asientos cómodos.
Oficina:
Empleados:
2-3 agentes de ventas: Ubicados en escritorios individuales con computadoras,
sillas, impresoras, archivadores y material de oficina.
Jefe de Tour: Ubicado en un escritorio más grande con vista a la oficina, con
acceso a una computadora, impresora y teléfono.
Clientes:
Los clientes no tendrán acceso a la oficina, a menos que sean invitados por un
empleado.
Baño:
Empleados y clientes:
Un baño unisex con inodoro, lavabo y espejo.
La distribución del espacio será fluida y permitirá un fácil movimiento de personas.
El área de recepción será visible y accesible desde la entrada principal.
El baño debe estar limpio y bien mantenido.
Valor Estimado actual:
Alquiler del Local: L.9,187.01
Inversión inicial de equipamiento material: 43,333.66
MOBILIARIO Y MATERIAL DE OFICINA Y PRODUCTOS DE
LIMPIEZA.
CANTIDAD EQUIPO FOTO PRECIO UNITARIO TOTAL
2 Computadora L.12,415.33 L.24,830.66
1 Caja registradora L.2,200.00 L.2,200.00
3 Archivadores L2,200.00 L6,600.00
Material de
1 L.1,600.00 L.1,600.00
oficina
Dispensador de
1 L.4,500.00 L4,500.00
agua
Escoba/
2 L.150.00 L.300.00
recogedor
2 Trapeadores L.389.00 L.778.00
Jabones líquidos
1 y trapos de L.1,300.00 L.1,300.00
limpieza
Pack de papel
1 L.1,230.00 L.1,230.00
higiénico
Total 43,338.66
3.2 Tamaño del Proyecto
Para determinar el tamaño de Eco Paraíso Tour tomaremos como referencia las
clasificaciones recomendadas para las empresas de turismo según (Calderón,
2013, pág. 16) hay clasificaciones de acuerdo con la naturaleza de sus ventas en
minorista, mayorista y mayorista-minorista, según la actividad que realizan
emisoras, receptivas o mixtas. De esta forma este proyecto iniciará como una
empresa de turismo minorista-mayorista, emisora-receptiva y emisora de
publicidad, ofreciendo tours y servicios a destinos de interés en la zona norte de
Honduras. (Calderón, 2012)
En el primer año se rentará un espacio privado de 3 posiciones en el edificio de
coworking, el cual tiene un costo mensual de $ 371.00, su equivalente en moneda
local L.9,187.01 (Cambio al 27/6/2024 BCH) e incluye todos los servicios, como
agua y electricidad, también incluye el mobiliario como lo son los escritorios y las
sillas, sala de espera compartida, el equipo tecnológico como telefonía y
computadoras, así como los archivos y materiales de aseo y de oficina es por
cuenta del arrendatario.
3.2.1 Distribución de la oficina
Figura
3.3 Ingeniería del Proyecto
3.3.1 Descripción técnica del servicio
Nuestros clientes metan son personas que cuenten con un nivel de ingresos
monetarios medio alto, que disfruten el turismo de sol y playa en familia,
promoviendo el cuidado y mantenimiento de la naturaleza. Nuestro servicio
será la venta de paquetes turísticos en la zona norte de Honduras, por lo
que describimos nuestro proceso de venta.
3.3.2 Proceso de venta
PROCESO DE VENTA
ETAPA DEL
ITEM ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE NOTAS
PROCESO
Considerar
Establecer el concepto,
intereses,
Definición del público objetivo,
Jefe de Tour presupuesto y
Tour duración, precio y
preferencias del
objetivos del tour.
público objetivo.
Recopilar información
sobre el destino, Considerar fuentes
Investigación
incluyendo atracciones, Jefe de Tour confiables y
del destino
actividades, cultura y actualizadas.
gastronomía.
Crear un itinerario Considerar el
detallado que incluya ritmo, el interés y
Diseño del
todas las actividades, Jefe de Tour la capacidad física
Planificación del itinerario
1 traslados, comidas y del público
Tour tiempos de descanso. objetivo.
Elegir proveedores
confiables para Negociar tarifas
Jefe de
Selección de servicios como competitivas y
Tour/Contador
proveedores alojamiento, verificar la calidad
General
transporte, guías y de los servicios.
actividades.
Determinar el precio de
venta del tour,
Jefe de Incluir todos los
Calcular el considerando gastos
Tour/Contador costos y considerar
costo operativos, margen de
General la competencia.
ganancia y valor
percibido.
Desarrollar brochures, Utilizar imágenes y
flyers, sitio web y videos de alta
Creación de Community
Marketing y contenido para redes calidad.
2 materiales Manager/Jefe de
ventas sociales que describan Preferiblemente
promocionales Tour
el tour de manera imágenes propias
atractiva. de tours anteriores.
Considerar
Definir canales de Ventas y servicio al diferentes canales
Implementación
venta, establecer cliente/Community de venta (online,
de estrategia
precios y gestionar Manager/ Jefe de presencial) y
de ventas
reservas. Tour estrategias de
promoción.
Enviar información a los
Utilizar correo
clientes. Brindar
electrónico,
detalles del tour,
WhatsApp o
itinerario, punto de
plataforma de
encuentro, reglas y
reservas.
recomendaciones.
Confirmar reservas.
Asegurar la
Verificar la asistencia
Pre-Tour disponibilidad de
de los clientes y
servicios y evitar
confirmar las reservas
inconvenientes.
con proveedores.
Preparar logística.
Organizar transporte, Anticipar posibles
materiales, permisos y imprevistos y tener
cualquier otro soluciones
elemento necesario Jefe de alternativas.
para el tour. Tour/Servicio al
Definir un punto de cliente puede
3 Operaciones Considerar la
Punto de encuentro claro y apoyar en viajes
largos y grupos facilidad de acceso
encuentro accesible para los
grandes y la visibilidad.
participantes.
Establecer normas de
Reglas del tour comportamiento y Comunicar las
seguridad para los reglas de manera
participantes. clara y concisa.
Organizar la recolección
Recolección de pasajeros en
de pasajeros diferentes puntos o Considerar la
directamente en sus logística y el
alojamientos. tiempo de viaje.
Recibir a los
Bienvenida y participantes, presentar
presentación al guía y brindar Crear un ambiente
información general agradable y
sobre el tour. acogedor.
Brindar a los Considerar las
Entrega de participantes snacks o preferencias
snacks bebidas durante el alimenticias y el
viaje. tiempo de viaje.
Realizar actividades Adaptar las
Dinámica en el para romper el hielo, actividades al
viaje fomentar la interacción público objetivo y
y crear un ambiente al contexto del
divertido. viaje.
Coordinar la llegada al Brindar
Llegada al destino y el traslado al información sobre
destino alojamiento. (cuando el destino y sus
aplique para varios principales
días) atractivos.
Desarrollar las
actividades planificadas Asegurar la
en el itinerario, seguridad y el
Actividades incluyendo visitas disfrute de los
guiadas, experiencias participantes.
culturales y tiempo
4 Destino libre.
Considerar la
Organizar las comidas variedad
Comidas en restaurantes locales gastronómica y las
o incluir picnics en el preferencias de los
itinerario. participantes.
Brindar tiempo libre a Sugerir actividades
Tiempo libre los participantes para y lugares de
explorar el destino por interés.
su cuenta o realizar
actividades opcionales.
Establecer un punto y Jefe de Tour Comunicar la hora
Hora de hora de encuentro para con claridad y
reencuentro el regreso al punto de puntualidad.
partida.
5 Regreso
Asegurar la
Viaje de Coordinar el traslado comodidad y
regreso de regreso al punto de seguridad de los
partida. participantes.
Aplicar una encuesta de
satisfacción a los Jefe de
participantes para Tour/Servicio al Analizar los
obtener Cliente resultados para
Encuesta de retroalimentación identificar áreas de
6 Evaluación salida sobre el tour. mejora.
Implementar las
mejoras identificadas Gerente Buscar nuevas
en la encuesta de salida General/Todos los ideas y tendencias
Mejora y en la evaluación empleados para innovar en la
continua interna del tour. oferta del tour.
III.3 Diagrama de flujo
PROCESO DE VENTA DE UN PAQUETE TURÍSTICO
CLIENTE ASESOR DE VENTA CONTADOR
Recepción del
INICIO
cliente
Da la
bienvenida
Informa
alternativas
de destinos
turísticos
Invita a
Sí Elección No regresar por
del nuevas
destino promociones
turístico u ofertas
FIN Información
sobre el
paquete
elegido
Costo del
paquete
Decisión Sí
Registro del
de compra
cliente
Verifica el
No pago
FIN Efectúa las
reservaciones
Emite la
factura
Pago por Recibe pago
servicio
Entrega de Envío de
Recibe factura factura
factura
Despide al
cliente
FIN
Flujograma Desarrollo del Tour
INICIO
¿CUMPLEN CON LOS
ATRACTIVOS
NECESARIOS PARA
REALIZAR TOURS?
SI
DEFINIR COSTOS DE EQUIPO Y
PRECIO DEL TOUR, JUNTO CON
LOS COSTOS PULICIDAD
LLEGADA AL DESTINO, ACTIIDADES
DEFINIR TIEMPO DE RECOGIDA AL MEDIOS DE TRASPORTES PARA SNACK, ALIMENTAION Y BEBIDAS,
CON SU EQUIPO DE SEGURIDAD
DESTINO Y REGRESO AL PUNTO DE LLEGAR A LOS DESTINOS CON TIEMPO DE EXPLORACION.
PARA REALIZARLAS.
PARTIDA
¿LOS RESUELTADOS
DEFINEN QUE SE TENGA
QUE REALIZAR
MEJORAS?
PROCESO DE GESTION DE RELACION CON LOS PROVEEDORES
INICIO
NO
EL PROVEEDOR A
COMPARTIDO LA
PROPUESTA
SI
SI NO
EL PROVEEDOR A
DESCARTAR RELACION Y
DEMOSTRADO
CONTRATO.
CALUDA Y
DESEMPEÑO
FIN
ETAPA DESCRIPCION TIEMPO
APROXIMADO
Asociar con proveedor En esta etapa se 1 Dia
identifica al proveedor
y se inicia el contacto.
Enviar solicitud de Se envía una solicitud 1 Dia
propuesta de propuesta al
proveedor, en las que
se detalla las
necesidades del
producto que se
necesita.
El proveedor comparte El proveedor tiene el 1 Mes
la propuesta lapso de 1 mes, para
compartir sus
propuestas.
Revisar la propuesta y se revisa la propuesta 2 Días
establecer criterios de del proveedor y se
selección realiza la comparación
con los criterios de
selección establecidos.
Seleccionar Se selecciona los 1 Dia
proveedores proveedores que mejor
cumplan los criterios
de la selección.
Elaborar contrato Se elabora un contrato 2 Días
con los proveedores
seleccionados, en el
que se detallan los
términos y condiciones
de la relación
comercial
Acordar y firmar Ambas partes discuten 1 Dia
contrato puntos del contrato y
llegan a un acuerdo
firmado el acuerdo.
Inicio de relación Se inicia la relación
comercial comercial con los
proveedores
seleccionados
Seguimiento de Se realiza seguimiento Semanal
entrega de las entradas de los
proveedores para
asegurar de que se
cumplan con los
términos del contrato.
Evaluación de Se evalúa el Trimestral
desempeño desempeño de los
proveedores de forma
periódica.
Revisar proveedores y Se revisan los Anual
cerrar relaciones proveedores de forma
periódica y se cierran
la relación con aquellos
que no cumplen con
las expectativas.
3.4 Estudio Administrativo
3.4.1 Organigrama
Para la estructuración de la empresa ECO PARAISO TOUR, se iniciará una
estructura básica para poder establecerse y ser funcionales, con opciones de
crecimiento en un futuro.
Gerente General
Community Ventas y Servicio
Contabilidad Jefe de Tours
Manager al cliente
Figura: Organigrama
Elaboración propia
[Link] Descripción de puestos
1. Gerente General:
Responsabilidades:
1. Liderar y dirigir la empresa, estableciendo la estrategia general y los
objetivos de negocio.
2. Gestionar los recursos financieros y humanos de la empresa.
3. Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con socios comerciales,
clientes y autoridades.
4. Supervisar el desempeño general de la empresa y tomar decisiones
estratégicas para su crecimiento.
5. Representar a la empresa en eventos y actividades relacionadas con el
sector turístico.
Perfil:
1. Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo o carrera
relacionada.
2. Experiencia mínima de 5 años en puestos de liderazgo en empresas
turísticas.
3. Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de
decisiones.
4. Conocimiento del mercado turístico de la zona norte de Honduras.
5. Habilidad para motivar y desarrollar equipos de trabajo.
2. Contador:
Responsabilidades:
1. Gestionar la contabilidad y las finanzas de la empresa.
2. Elaborar estados financieros, informes contables y análisis financieros.
3. Controlar el flujo de caja y realizar pagos a proveedores y empleados.
4. Cumplir con las obligaciones fiscales y legales de la empresa.
5. Brindar asesoría financiera a la gerencia y a otros departamentos.
Perfil:
1. Licenciatura en Contabilidad o carrera relacionada.
2. Experiencia mínima de 3 años en puestos de contabilidad en empresas
turísticas.
3. Sólidos conocimientos de contabilidad financiera, fiscal y de costos.
4. Habilidad para manejar software contable y de gestión financiera.
5. Atención al detalle y capacidad para trabajar de forma organizada y
metódica.
[Link] de Tours
Responsabilidades:
Gestión de proveedores:
1. Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores de servicios
turísticos, como hoteles, restaurantes, transportistas y guías locales.
2. Negociar tarifas y contratos favorables para la empresa.
3. Supervisar el desempeño de los proveedores y garantizar la calidad de
sus servicios.
Diseño de tours:
1. Desarrollar itinerarios creativos y atractivos que cumplan con las
expectativas de los clientes.
2. Investigar y seleccionar destinos turísticos, actividades y experiencias
únicas.
3. Incluir información relevante sobre la cultura, la historia y los lugares de
interés de cada destino.
Definición de precios:
1. Establecer precios competitivos para los tours, tomando en cuenta los
costos operativos, el valor percibido por los clientes y las tendencias del
mercado, en colaboración con el contador general de la empresa.
2. Considerar diferentes opciones de precios, como paquetes todo incluido,
tours personalizados y descuentos especiales.
3. Garantizar que los precios sean rentables para la empresa y atractivos
para los clientes.
Creación de paquetes:
1. Diseñar paquetes de tours que incluyan alojamiento, transporte,
actividades, comidas y otras inclusiones relevantes.
2. Ofrecer una variedad de paquetes para satisfacer diferentes necesidades
y presupuestos de los clientes.
3. Asegurar que los paquetes sean completos, bien organizados y brinden
una excelente relación calidad-precio.
Coordinación logística:
1. Planificar y coordinar todos los aspectos logísticos de los tours,
incluyendo reservas, transporte, guías, actividades y seguros.
2. Supervisar el cumplimiento de los itinerarios y garantizar que todo
funcione sin problemas.
3. Resolver cualquier imprevisto que pueda surgir durante los tours.
Guía turístico:
1. Acompañar a los grupos de turistas en los tours, proporcionando
información detallada sobre los destinos, las actividades y la cultura local.
2. Crear un ambiente agradable y acogedor para los turistas, asegurando
que se sientan bienvenidos y disfruten de la experiencia.
3. Resolver cualquier inquietud o problema que puedan tener los turistas
durante el tour.
Requisitos:
1. Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas o carrera
relacionada.
2. Mínimo de 5 años de experiencia como Jefe de Tours o en un puesto
similar.
3. Conocimiento profundo de la industria turística, incluyendo destinos,
actividades, proveedores y tendencias del mercado.
4. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas,
en español e inglés.
5. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un
equipo.
6. Habilidades organizativas excepcionales y atención al detalle.
7. Pasión por los viajes y un profundo interés por compartir experiencias
únicas con los clientes.
8. Capacidad para resolver problemas de manera creativa y efectiva.
9. Disponibilidad para viajar con frecuencia.
4. Community Manager:
Responsabilidades:
1. Gestionar las redes sociales de la empresa, creando contenido atractivo y
relevante para el público objetivo.
2. Interactuar con los seguidores, responder comentarios y mensajes
privados.
3. Monitorear el desempeño de las redes sociales y generar informes de
análisis.
4. Implementar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad
de la empresa.
5. Colaborar con el equipo de ventas para generar leads y conversiones.
Perfil:
1. Licenciatura en Marketing, Comunicación o carrera relacionada.
2. Experiencia mínima de 2 años en gestión de redes sociales para
empresas turísticas.
3. Conocimiento de las principales redes sociales (Facebook, Instagram,
Twitter, etc.).
4. Habilidad para crear contenido creativo, atractivo y relevante para el
público objetivo.
5. Excelentes habilidades de comunicación y escritura.
6. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un
equipo.
4. Ventas y servicio al cliente:
Responsabilidades:
1. Prospecta y contacta a clientes potenciales para ofrecer los tours de la
empresa.
2. Brindar información detallada sobre los tours, precios y condiciones.
3. Negociar y cerrar acuerdos de venta con los clientes.
4. Seguimiento de clientes potenciales y clientes existentes.
5. Mantener una base de datos actualizada de clientes y contactos.
6. Brindar atención al cliente de manera profesional y amable, resolviendo
sus dudas, inquietudes y solicitudes.
7. Manejar reservas, procesar pagos y emitir comprobantes.
8. Gestionar quejas y reclamaciones de los clientes, buscando soluciones
satisfactorias.
9. Brindar información sobre los tours de la empresa y el destino turístico.
10. Contribuir a la satisfacción del cliente y a la fidelización de la empresa.
Perfil:
1. Experiencia mínima de 2 años en ventas en el sector turístico.
2. Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
3. Conocimiento del mercado turístico de la zona norte de Honduras.
4. Actitud proactiva, orientada a objetivos y con capacidad para trabajar bajo
presión.
5. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con
profesionalismo.
Es importante detallar, que todos los miembros de la empresa se involucran en
todo el proceso de ventas de así requerirlo, por lo que deben ser multifuncionales
en el inicio de operaciones de la empresa.
3.5 Proveedores
EQUIPO DE TRANSPORTE
PROVEEDOR UBICACIÓN TELÉFONO DESCRIPCIÓN DEL PRECIO CANTIDA PRECIO
PRODUCTO UNITARIO D TOTAL
COLUBIA EXPRESS 11 y 12 Ave. 9613-8934 RENTA DE BUS L.1,650.00 1 L.1,650.00
1era calle, TURÍSTICO (CAPACIDAD
N.O. DE 12 PERSONAS) POR
Boulevard DIA
Morazán
Oficina No. 3,
Centro
Comercial
Boulevard, San
Pedro Sula
ATLANTIS TOUR La Ceiba 9851-0854 RECORRIDO EN L.1500.00 2 L..3,000.00
Shipyard, LANCHAS (CAPACIDAD 6
31101 La PERSONAS)POR VIAJE
Ceiba,
Atlántida
CAYOS COCHINOS Avenida 14 de 8763-1410 KAYAK DOBLES L.1,380.00 6 L.8,280.00
TOUR Julio, 7 calle (CAPACIDAD 2
arriba PERSONAS)
american
Apparel,
31101 La
Ceiba
TOTAL L.12,930.00
EQUIPO DE EMERGENCIA Y SEGURIDAD
PROVEEDOR UBICACIÓN TELÉFO DESCRIPCIÓN PRECIO CANTIDAD PRECIO TOTAL
NO DEL PRODUCTO UNITARIO
Sport Man BO. LOS 3390- CHALECO L.1,786.00 8 L.14,288.00,
Fishing - ÁNDES, 16 8635 SALVAVIDAS
OUTDOOR AVE. 6 Y 7
WORLD CALLE NO
PRIMER NIVEL
EN EL
EDIFICIO
CORPORATIV
O
METROPARK,
CONTIGUO A
LA BODEGA
HN, SAN
PEDRO SULA
FARMACIA 9930- AGUA OXIGENADA L.45.90 2 L.91.80
KIELSA 2151
F
ALCOHOL L.66.30 2 L.132.60
A ANTISÉPTICO
R
M VENDAS L.34.00 3 L.102.00
A
GASAS L.261.67 2 L.523.34
C ESTERILIZADAS /
I CAJA DE 100
UNIDADES
A
ALGODONES L.21.63 L.108.15
K
TIJERAS CLÍNICAS L.48.42 3 L.145.26
I
E PANADOL L.52.84 4 L.211.36
L
S CURITAS / CAJA DE L.21.30 3 L.132.60
30 UNIDADES
A
ESPARADRAPO O L.56.15 4 L.224.60
8 CINTA ADHESIVA
DE USO MÉDICO
4
A
V SUEROS ORALES/ L.249.10 2 L.498.20
CAJA DE 54
.
UNIDADES
GUANTES L.596.46 1 L.596,46
J
U
N
I
O
R
-
C
I
R
C
U
N
V
A
L
A
C
I
Ó
N
TOTAL L. 16, 985.67
UNIFORMES DEL PERSONAL
PROVEEDOR DIRECCIÓN TELÉFON DESCRIPCIÓN DEL PRECIO CANTIDA PRECIO
O PRODUCTO POR D TOTAL
UNIDAD
UNIFORMES & BARRIO GUAMILITO 3 2552-0410 UNIFORME PARA 3 L.2,500.00 L. 7,500.00
PROMOCIONAL CALLE 5 Y 6 IDENTIFICACION DE
ES S. DE R.L AVENIDA PERSONAS (6 PIEZAS
C/U)
TOTAL L.7,500.00
SNACKS Y BEBIDAS
PROVEEDOR DIRECCIÓN TELÉFON DESCRIPCIÓN DEL PRECIO CANTIDA PRECIO
O PRODUCTO POR D TOTAL
UNIDAD
DISTRIBUIDOR BARRIO LAS PALMAS 2509 - Barra De Ajonjolí L.120.00 3 L.360.00
A SAN RAFAEL S E, 8 AVENIDA, 0007 Brander 30G C/U 6
21102 21 CALLE, Unidades
SAN PEDRO SULA,
CORTÉS
PRICE SMART 100 Mts al Sur de 2512-0390 Member's Selection L.209.95 2 L.419.90
Agua Purificada 40
CURN, El Playón, Unidades / 500 mL /
San Pedro Sula 16.9 oz
PRICE SMART 100 Mts al Sur de 2512 - Kirkland Vitarain L.469.95 2 L.939.90
0390 Zero Bebida
CURN, El Playón, Enriquecida con
San Pedro Sula Vitaminas 24
Unidades / 591 mL /
20 oz
TOTAL L. 1719.90
3.6 Aspectos Legales
Existen una serie de permisos y trámites necesarios para la operatividad
de la empresa.
3.6.1 Tipo de constitución
Por el tamaño de la empresa y el capital inicial de los socios, lo más conveniente
es constituirse en una sociedad de responsabilidad limitada.
REQUISITOS PARA CONSTITUIR UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA
1. Copia del Documento Nacional de Identificación (DNI) de los socios.
2. Copia del Registro Tributario Nacional (RTN) de los socios.
3. Generales de ley de los socios (estado civil, profesión u oficio, domicilio)
4. Establecer la denominación social (nombre de la sociedad/negocio)
5. Indicar la finalidad de la sociedad (especificar todos los negocios a qué se
dedicará la sociedad, rubro, productos que venderá, servicios que prestará,
actividades de la sociedad, etc.)
*En caso de no especificar determinados negocios o rubros presentes o futuros
después de inscrita la sociedad, para agregarlos, se tendrá que realizar una nueva
escritura de modificación de la escritura de constitución de sociedad.
6. Indicar cuál será el capital mínimo de la sociedad.
Según la ley, el capital mínimo no puede ser inferior a: L 5,000.00
El monto del capital mínimo se deposita en un “depósito no en cuenta” a nombre
de la sociedad en cualquier banco de su preferencia, el cual constituye el capital
inicial de la sociedad. Se le entregará en el banco un depósito que debe presentar
al bufete para fotocopiarlo y se le devolverá el original, el que deberá guardar.
6. Indicar el capital máximo de la sociedad.
Establecido en L.1,000,000.00
Dicho monto se establece a discreción de los socios, representa una proyección
de capacidad económica del negocio a corto o largo plazo.
(Tanto el capital mínimo como el máximo pueden aumentarse o disminuirse
mediante una escritura de aumento o disminución de capital, siempre y cuando no
sea inferior al legalmente establecido)
8. Indicar el porcentaje de participación social que tendrá cada socio, según el
capital mínimo establecido. Todos tendrán el mismo porcentaje de participación
20%
9. Nombrar un Gerente General: Helmut B. Cerrato Rodríguez
La persona nombrada será el representante legal de la sociedad.
10. Nombrar al Comisario, quien será la persona encargada de ejercer la
vigilancia de la sociedad. Maryury Jahelyn Quintero Mejía
La aportación de cada socio será de L 10,000.00 lo que da un total de L50,000.00
Por lo que el costo de la escritura será de:
El costo de la escritura dependerá del capital máximo por el cual se
constituya la sociedad, ya que en base a ello se le pagan derechos registrales al
Estado para la inscripción de la escritura, por lo cual, el costo total de la escritura
puede variar según este monto.
DETALLE VALOR
De L 100,000.00 a L 500,000.00 3% L 15,000.00
Honorarios Abogado y Notario*
Derechos registrales L 1.700.00
Papel Sellado L 500.00
Timbres Colegio de Abogados L 100.00
TOTAL L
17,300.00
*(Artículo 15 Arancel Notarial)
[Link] Obtención de la Escritura Pública
Requisitos Entregar al notario público los siguientes datos y
documentos:
1. El nombre o la razón social del comerciante o la sociedad.
2. Descripción de la actividad a la que se dedicará la empresa.
3. Domicilio o dirección de la empresa.
4. Capital inicial, que dependerá de la personalidad jurídica a adoptar.
5. Fotocopia de los documentos personales de los socios: Tarjeta de
identidad, Registro Tributario Nacional (RTN) y Solvencia Municipal.
3.6.2 Inscripción en el Registro Mercantil (Cámara del Comercio)
Para registrar comerciantes individuales:
1. Original y copia de la escritura de constitución.
2. Recibo de pago de derechos registrales, original y copia.
3. Copia de la publicación de la constitución en el diario oficial La
Gaceta o en cualquier diario de circulación nacional.
Para registrar sociedades mercantiles: Además de los requisitos
anteriores, las sociedades mercantiles deberán presentar copia del
depósito bancario por concepto del capital de constitución de la
empresa. Este valor debe coincidir con el que aparece en la
escritura de constitución.
CUOTA DE INGRESO Y MENSUALIDAD EN BASE AL CAPITAL MÁXIMO
DECLARADO EN LA ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN
Categorías Capital Cuota de Ingreso Mensualidad
1L.6,000,001.00 en adelante L. 12,000.00 L. 3,000.00
([Link]
3.6.3 Solicitud del Registro Tributario Nacional (RTN)
1. Para obtener el RTN de una empresa mercantil:
2. Formulario de inscripción (Forma DEI 410), debidamente completado. Este
formulario se obtiene gratuitamente en las ventanillas de atención al público
de la DEI.
3. Fotocopia de escritura de constitución o carta de autorización extendida por
notario.
4. Fotocopia del RTN del notario que autorizó la escritura de constitución.
5. Fotocopia de las tarjetas de identidad de los socios.
6. Copia de identidad y RTN del gerente o presidente.
7. Cuando sean cooperativas, se deberá presentar fotocopia del acuerdo de
personería jurídica publicada en La Gaceta.
Costo: Es gratuito la primera vez, por reposición se pagan L.200.00
3.6.4 Permiso de Operación
Este documento lo extiende la municipalidad para garantizar que la empresa
funciona conforme a las leyes municipales.
LICENCIA DE OPERACIÓN DE NEGOCIO
Es la autorización otorgada por la Municipalidad del San Pedro Sula, con vigencia
de un año fiscal, a todo contribuyente que pretenda aperturar u operar al público
dentro del término municipal ejerciendo ante el público operaciones comerciales,
industriales, de negocios o de prestación de servicios.
CÓMO SOLICITAR UNA LICENCIA DE OPERACIÓN DE APERTURA DE
NEGOCIO
Para solicitar la licencia de operación usted deberá seguir los siguientes pasos:
PASO 1
Determinar el tipo de contribuyente:
* Contribuyente Jurídico
* Contribuyente Persona Natural
> Colocar fecha de inicio de operación del negocio.
PASO 2
Seleccionar si tiene Registro Municipal del Contribuyente (RMC). Si posee deberá
ingresarlo, este requisito solo es para Personas Naturales.
PASO 3
Seleccionar el tipo de clasificación de su negocio de acuerdo con sus ingresos
declarados.
PASO 4
Verificar y Confirmar la información ingresada antes de crear la Gestión.
PASO 5
El siguiente paso es ingresar la información para el formulario de declaración
jurada.
Asegúrese de leer cuidadosamente. Toda la información debe ser correcta y
precisa.
PASO 6
Una vez que haya terminado de ingresar toda la información del Formulario de
Declaración Jurada por Apertura.
* Seleccione la opción de Generar Recibo Único, el cual le dará el número de
recibo y el valor a pagar.
* Con el recibo presentarse a los bancos autorizados por la Municipalidad de San
Pedro Sula a efectuar el pago.
PASO 7
Una vez efectuado el pago, deberá ingresar nuevamente (con su usuario y
contraseña) al sitio web [Link] para enviar el formulario de
declaración jurada.
Posteriormente el formulario será enviado, no podrá realizar ningún cambio.
A TOMAR EN CUENTA:
* Usted puede en cualquier momento puede realizar consultas sobre el estado de
la gestión ingresando nuevamente a nuestro sitio web [Link]
con su usuario y contraseña.
REQUISITOS PARA APERTURA DE NUEVO NEGOCIO
Para iniciar a llenar el formulario de Declaración Jurada por Apertura, usted
deberá tener a mano la siguiente información:
1. Declaración Jurada anual del Impuesto sobre Industria, Comercio y Servicios,
debidamente llena, con todos los datos solicitados en el formulario electrónico
debidamente firmado y sellado, si se tratara de una persona jurídica por el
representante legal del negocio, el cual deberá realizarlo vía electrónica en el
Sistema de Gestión Municipal (SIGEM).
2. Fotocopia de la tarjeta de identidad del solicitante, o solicitantes (socios aplica a
una sociedad mercantil), del representante legal o apoderado legal según sea el
caso. Si el solicitante es extranjero, debe presentar copia de su carnet de
Residencia o Pasaporte.
3. Registro Municipal del Contribuyente (R.M.C.) de la persona natural.
4. Copia del R.T.N. del solicitante y/o de los Socios.
5. Fotocopia de la Escritura de declaración de Comerciante Individual, si se tiene,
Escritura de Constitución de Sociedad Mercantil o documento que acredite la
condición de Persona Jurídica, según sea el caso. Se excepciona la presentación
de este requisito a los establecimientos comerciales de menor categoría, que
operan en áreas igual o menor a 35M2, tales como: pulperías, glorietas,
merenderos.
6. Permiso Ambiental que corresponda según su categoría, de acuerdo a su
impacto ambiental.
Todos los requisitos anteriores deberán presentarse en físico una vez enviado el
formulario de gestión por apertura. Y demás requisitos que el Departamento de
Regulación estime solicitar de acuerdo a la actividad económica del negocio y
según Ordenanza de Zonificación Municipal. Base Legal Art.
45,46,47,48,50,51,52,53,189,190,191,192 Plan de Arbitrios 2023 vigente.
La gestión por apertura de negocio se realizará mediante inspección de campo a
través del Formulario Único de Inspección (FUI) que involucra a todos los
departamentos de la Municipalidad que intervienen en la apertura de un negocio o
actividad económica especial dentro del municipio, dicho informe servirá como
base para determinar la factibilidad de uso de suelo con la actividad económica a
realizar, cumpliendo con la ordenanza de zonificación y plan de arbitrios vigente.
El Formulario Único de Inspección (FUI) servirá para validar la información que el
contribuyente declara en el formulario de apertura en línea a través del Sistema de
Gestión Municipal (SIGEM). Además el FUI incluye la revisión de las condiciones
físicas adecuadas con que debe operar el negocio, determinado en dicha
inspección única la actividad económica, la convivencia social con los vecinos, el
impacto ambiental que pueda generar, entre otros; Estos departamentos
involucrados en la apertura de una actividad económica son: Departamento de
Regulación de Ingresos, Departamento de Urbanismo a través de la Unidad de
Planificación y Renovación Urbana, Departamento de Policía Municipal,
Departamento de Movilidad Urbana, Dirección Municipal de Turismo y otras
Unidades o Departamentos que la Municipalidad de San Pedro Sula considere
necesario para validar la información proporcionada por el contribuyente.
PASO 8
Si la Apertura es aprobada deberá pagar los cargos por el periodo correspondiente
y a solicitud del Contribuyente podrá generar los recibos de pago entrando
nuevamente a nuestro sitio web [Link] en la opción de recibos
escoger pagar mes a mes, a la fecha o todo el año. Una vez estando solvente con
todos los tributos procederá a reclamar su Solvencia Municipal y Licencia de
Operación respectivamente.
PASO 9
Para reclamar la Licencia de operación será notificado vía correo y deberá
presentarse a las oficinas del Departamento de Regulación de Ingresos ubicadas
en el Mall Galerías del Valle con la documentación en físico lo siguiente:
- 2 Copias de la Declaración Jurada de Renovación del Impuesto Sobre el
Volumen de Ventas impresa, firmada y sellada por el Propietario o Representante
Legal.
- Cuando sea reclamada por una tercer persona deberá presentar una Constancia
de Autorización a su nombre, firmada y sellada por el Representante Legal o
Propietario (Una copia será entregada al Departamento de Regulación de Ingresos
y la otra le será firmada y sellada de recibida por el personal de Atención al
Ciudadano).
- Comprobante de haber presentado Planilla de Retención de Impuesto Personal
cuando sea igual o mayor a 5 empleados.
- Solvencia Municipal.
- Constancia de Rótulos.
- Constancia de Transporte si posee flota de transporte de pasajeros o de carga
Costo es de L.200.00 plan de arbitrios 2024 Municipalidad S.P.S.
[Link]
3.6.5 Permiso para instalar rótulos
El trámite se realiza en la alcaldía del municipio donde operará la empresa
CONSTANCIA / LICENCIA DE RÓTULOS
Se tramita en La Municipalidad de San Pedro Sula a través del Sistema de
Gestión Municipal de Rótulos (SIGEMR) en el cual podrá gestionar su
Constancia/Licencia de Rótulos.
CONSTANCIA/LICENCIA DE RÓTULOS
Es la autorización otorgada por la Municipalidad del San Pedro Sula, con vigencia
de un año fiscal a todo contribuyente que tenga cualquier tipo de Publicidad en su
establecimiento de negocio de acuerdo al Artículo 156 del Plan de Arbitrios vigente
en el año 2023.
Artículo 152. Objeto
Regular la instalación de rótulo, anuncios, publicidad en general, que se ubican
tanto en el área privada, así como emitir opiniones técnicas de la publicidad que
se encuentre en el espacio, vía o área publica dentro del Municipio de San Pedro
Sula.
Se entenderá por rótulos, anuncios y publicidad, según la siguiente clasificación:
Mayores y vallas: Son todos los rótulos iguales y/o mayores a doce punto
cincuenta y un metros cuadrados (12.51)
Intermedios: Son los rótulos iguales y/o menores a doce punto cincuenta
metros cuadrados (12.50) hasta seis metros cuadrados (6.00)
Menores: Son todos los rótulos iguales y/o menores a cinco punto noventa
y nueve metros cuadrados (5.99)
Móviles: Publicidad instalada en vehículos automotores, y no automotores,
estructuras de carrocerías y accesorios de piloto o conductores de
motocicletas y similares.
Artículo 155. Definición de Publicidad
Para los efectos del presente Plan de Arbitrios, al igual que en el Reglamento para
el Control e Instalación de Publicidad, Equipamiento, Mobiliario Urbano y similares
en el municipio de San Pedro Sula, entiéndase por estructura publicitaria, como el
conjunto de varios elementos y la interrelación que mantiene entre ellos para
difundir un mensaje o una idea; estos elementos son:
Anuncio: Es el soporte visual o audio visual que transmite un mensaje,
promocionar un producto o un servicio. Es la parte creativa contenida en
imágenes y textos que el lector capta.
Rótulo: Es la estructura física que contiene la información y soporta el
anuncio. Estructuras de cualquier tamaño, color, forma y material entre
otros.
Publicidad: Es el proceso de comunicación masiva implementando técnicas
o formas de comunicar un mensaje o promocionar un producto o servicio,
que puede ser visual o aditivo, táctil o en combinación de las mismas o
similares
A TOMAR EN CUENTA:
Usted puede en cualquier momento realizar consultas sobre el estado de la
gestión ingresando nuevamente a nuestro sitio
web [Link] con su usuario y contraseña.
Antes de Solicitar una Autorización para una Instalación de un Rótulo o
para realizar un Evento con Publicidad debe de leer detenidamente el Plan
de Arbitrios Vigente del año 2023 en el Articulo 159. Prohibición.
Las sanciones y Multas se aplicarán de acuerdo al Plan de Arbitrios que
van desde L. 500.00 hasta L. 30,000.00, cabe mencionar que la cantidad
Máxima puede variar de acuerdo a la cantidad de infracciones cometidas.
El plazo máximo para realizar la presentación de inventarios y declaración
jurada es el treinta y uno (31) de mayo de cada año. Pasado el tiempo
estipulado generará el pago de intereses moratorios, ya no podrá dar de
baja un rótulo sin realizar el pago correspondiente. Pasado el plazo máximo
pagará por licencia de poseer, constancia de no poseer y constancia exenta
la cantidad de L. 200.00 y por reposición de cualquier licencia o constancia
extraviada o dañada pagaran L.200.00.
PASOS A SEGUIR:
1.- Descargue el Reglamento para el control e instalación de Publicidad,
Equipamiento, Mobiliario Urbano y similares.
2.- Lea cuidadosamente dicho Reglamento para que pueda conocer a detalle
toda actividad relacionada con rótulos, publicidad, equipamiento, mobiliario
urbano y similar.
3.- Ingrese el Registro Municipal (RMC) y verifique los datos antes de crear
la gestión.
4.- Si le aparece un Inventario de Rótulos al crear la gestión, por favor
verifique que este completo, agregando los nuevos rótulos que no aparezcan
o dando de Baja cualquier rótulo que ya no posea.
5.- Si no le aparece un Inventario, por favor seleccione el Tipo de Solicitud
por cada Establecimiento y agregue individualmente cada rótulo que posea.
6.- Si tiene Publicidad en Vehículos, por favor tenga a mano la lista de
vehículos con el No. de Placa, Marca, Tipo y Color.
7.- Deberá subir al menos una Foto Panorámica por cada Establecimiento,
así como fotos de los Rótulos instalados en caso de Poseer Rótulos. Las
fotos deben de ser claras donde se pueda ver si posee rótulos o no, ya que
si no esto podrá retrasar el proceso por lo que necesitaría una inspección de
campo.
Solo se permiten fotos con extensiones JPG o PNG
El tamaño máximo del archivo debe ser de 5MB
Cantidad máxima 10 fotos
(SPS, 2024)Costo del permiso de rótulo: L 1,500.00
30,48 x 91,44 cm 12″ x 36″ 1800 x 5400 píxeles
3.6.6 Registro de marcas y patentes
MARCA:
1. Búsqueda de antecedentes: Es fundamental realizar una búsqueda
exhaustiva en la base de datos del IP para verificar la disponibilidad
de la marca y evitar conflictos con registros preexistentes.
2. Presentación de la solicitud: La solicitud de registro debe
presentarse en el formulario oficial del IP, acompañada de la
documentación requerida, incluyendo el pago de las tasas
correspondientes.
3. Examen de la solicitud: El IP analizará la solicitud para verificar el
cumplimiento de los requisitos legales.
4. Publicación de la solicitud: Si la solicitud es aprobada, la marca se
publicará en el Boletín Oficial de la Propiedad Industrial para que
terceros puedan presentar oposiciones.
5. Concesión del registro: Una vez finalizado el período de oposición
sin objeciones, el IP concederá el registro de la marca, emitiendo un
certificado que ampara el derecho exclusivo de uso por un período
de 10 años, renovable mediante el pago de las tasas
correspondientes.
PATENTES:
1. Búsqueda de Antecedentes: Realizar una búsqueda para
asegurarse de que la invención es nueva y no ha sido divulgada
previamente.
2. Preparación de la Solicitud: Preparar una solicitud que incluye una
descripción detallada de la invención, reivindicaciones que definen
la protección solicitada y, si es necesario, dibujos.
3. Presentación de la Solicitud: Presentar la solicitud ante la oficina de
propiedad intelectual.
4. Examen de Forma y Fondo: Se revisa que la solicitud cumpla con
los requisitos técnicos y se examina el fondo para determinar si la
invención es nueva, inventiva y susceptible de aplicación industrial.
5. Publicación de la Solicitud: La solicitud se publica para que terceros
puedan examinarla y, si lo desean, presentar observaciones o
oposiciones.
6. Concesión de la Patente: Si se superan todas las etapas, se
concede la patente y se otorga un período de protección durante el
cual nadie más puede explotar la invención sin permiso.
Requisitos
1. Poder autenticado (representante legal).
2. Escritura de constitución (fotocopia autenticada).
3. 20 etiquetas (2x4 pulgadas).
4. Presentar solicitud en la plataforma WIPO-FILE
([Link]
5. En el término de 10 días hábiles se debe presentar toda la
documentación requerida junto con la solicitud impresa,
debidamente firmada, sellada y con un timbre de contratación de L.
50.00, la cual se debe entregar en la ventanilla de Propiedad
Intelectual, ubicada en Centro cívico Gubernamental, nivel 1,
edificio CBC.
Aunque el costo por registro de marcas es de L750, el más bajo de
Latinoamérica, el procedimiento acarrea otros costos, como el pago de
abogado y tres publicaciones en La Gaceta. Esto significa una inversión
superior a los 15,000 lempiras.
(PRENSA, 2024))
3.6.7 Registro Nacional de Turismo
El Registro Nacional de Turismo (RNT), es un instrumento de
información estadística, programación y regulación de todos los
servicios turísticos prestados en el país. Tiene como objetivo registrar
los prestadores de servicios turísticos existentes y a los que inicien
nuevas operaciones
Empresas que deben realizarlo:
a. Guías especializadas o guías conductores de automóviles.
b. Agencias de viajes y operadoras de turismo receptivo.
c. Arrendadoras de vehículos automotores, embarcaciones y
aeronaves.
d. Transporte terrestre, marítimo, fluvial, lacustre y aéreo para el
servicio exclusivo del turismo.
e. Hoteles, albergues, habitaciones con sistema de tiempo compartido
o de operación hotelera.
f. Restaurantes y cafeterías.
g. Discotecas y casinos.
h. Balnearios, campamentos, paradores de casas rodantes, marinas y
centros de recreación.
i. Talleres de artesanos y tiendas de artesanía.
j. Centros de convenciones.
k. Establecimientos de buceo.
Requisitos para la inscripción de empresas
1. Formulario de Inscripción correspondiente al prestador de servicios
turísticos, firmada por el propietario.
2. Escritura Pública de Declaración de Comerciante Individual o de
Constitución Social, donde la actividad principal sea la actividad
turística a desarrollar.
3. Permiso de Operación extendida por la municipalidad donde opera,
si existiera el caso de tener varias oficinas en distintas
municipalidades, deberán presentar sus permisos de operación
correspondientes a cada una.
4. Licencia de Permiso de Sanidad, para restaurantes y cafeterías.
5. Escritura de propiedad de inmueble en el que opera o el contrato de
arrendamiento, según sea el caso.
Cuotas de Inscripción Anual
Las cuotas serán mantenidas según el monto y frecuencia ya establecida.
Renovación Inscripción
Guías de Turismo L.250.00 $25
Comerciante Individual L.500.00 $50
Responsabilidad Limitada L.1, 900.00 $100
Sociedad Anónima L.2, 000.00 $200
(CANATURH, 2023)
DOCUMENTOS A PRESENTAR PARA LA INSCRIPCIÓN DE TOUR
OPERADORAS
a) Carta de Solicitud para la Inscripción ante el Registro Nacional de Turismo.
b) Formulario de Inscripción.
c) Escritura de Constitución de Sociedad o Comerciante Individual, según sea
el caso (debidamente
autenticada).
d) Escritura de Compra-Venta o en su defecto Contrato de Arrendamiento de la
propiedad donde opera el negocio (debidamente autenticada).
e) Permiso de Operación vigente, emitido por la Alcaldía de su jurisdicción o en
su defecto Permiso de Construcción (en caso de contar con sucursales
deberá presentar permisos para cada una) nota solicitud de parte de la
alcaldía.
f) Copia de la Tarjeta de Identidad del representante de la empresa.
g) Copia del Registro Tributario Nacional (RTN) del negocio.
h) Fotografías del local o material promocional del establecimiento.
i) Croquis de la dirección exacta del establecimiento.
j) Cartas de Recomendación (3) de empresas con las que trabaje
(internacionales), si ya está operando el establecimiento.
k) Código de Conducta contra la Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños
y Adolescentes
firmado.
l) Pago a favor de la Cámara Nacional de Turismo de Honduras (CANATURH)
por el monto de la tasa registral (Cuenta de BAC a nombre de CANATURH
100-101-887).
Costo: L.1,900.00
La inscripción de guías turísticos
1. Carta de Solicitud para la Inscripción ante el Registro Nacional de
Turismo.
2. Formulario de Inscripción.
3. Copia de la Tarjeta de Identidad ó Carné de Residente Permanente
(en el caso de extranjeros); y autorización de trabajo.
4. Certificado de Estudios (Primaria en el caso de Guías Locales,
5. Secundaria para Guías Nacionales).
6. Copia de diplomas o certificados que acrediten su capacidad como
guía (ejemplo: cursos tomados en INFOP).
7. Constancia de Salud.
8. Constancia de Antecedentes Penales, extendida por: el juzgado
respectivo de su jurisdicción, Policía Nacional Preventiva, o Dirección
General de Investigación Criminal.
9. Constancia de Primeros Auxilios vigente, avalado por un ente
competente como: Cruz Roja Hondureña, Cuerpo de Bomberos o
Paramédicos.
10. Dos fotografías recientes tamaño carnet.
11. Certificado de al menos una especialización.
12. Código de Conducta contra la Explotación Sexual Comercial de Niñas,
Niños y Adolescentes firmado.
13. Pago a favor de la Cámara Nacional de Turismo de Honduras
(CANATURH) por el monto de la tasa registral (Cuenta de BAC a
nombre de CANATURH 100-101-887.
Registro para afiliarse en CANATURH
Como ente representativo del sector empresarial privado de turismo y principal
vocero ante el Gobierno, ha desarrollado y participado en diferentes actividades
que le han permitido distinguirse como una organización con un papel fundamental
en la actividad turística del país, buscando obtener los mejores beneficios para el
sector que influya directamente en nuestros asociados en los destinos turísticos,
así también brindado un respaldo institucional que brinda confianza y seguridad a
los clientes e instituciones.
1. Llenar y firmar la solicitud de afiliación.
2. Copia de la constitución de la empresa.
3. Copia de la identidad y RTN del representante legal que firma la solicitud o
el representante ante CANATURH.
4. Copia del permiso de operación y copia del RTN de la empresa.
5. Constancia vigente del Registro Nacional Turístico (si aplica).
6. Enviar la información a canaturh@[Link] para su presentación ante
el Comité Ejecutivo de la Junta Directiva para su aprobación o denegación.
(([Link]
[Link], s.f.))
3.6.8 Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS)
Deben inscribirse en el IHSS todas las personas o empresas legalmente
constituidas, que cuenten con permiso de operación. Para que los empleados
estén cubiertos por el IHSS, hay que pagar mensualmente el 10.5% de los
salarios, que se distribuye así: el 3.5% se le deduce al trabajador, y el 7% lo paga
el patrono. (IHSS, 2024)
3.6.9 Instituto Nacional de Formación Profesional (INFOP)
Deberán afiliarse al INFOP las empresas que empleen cinco o más trabajadores, o
tengan un capital mayor de veinte mil lempiras. El patrono tendrá que pagar una
cuota mensual del 1% sobre el total de sueldos y salarios, incluyendo horas
extras, vacaciones, decimotercero y decimocuarto mes, bonificaciones y
comisiones sobre ventas.
([Link] s.f.)
3.6.10 Régimen de Aportaciones Privadas (RAP)
Deben inscribirse las empresas con más de 10 empleados y es voluntaria la
inscripción para empresas de menos de cinco empleados.
3.7 Conclusiones Del Estudio Técnico
1. El diseño operativo de Eco Paraíso Tour S.R.L. ha sido concebido para
ofrecer una alta flexibilidad y capacidad de adaptación. Nuestra estructura
organizacional y nuestros procesos permiten escalar las operaciones de
manera eficiente, respondiendo a las fluctuaciones de la demanda turística
en San Pedro Sula. Esto significa que podemos aumentar o disminuir el
volumen de nuestros servicios sin incurrir en costos adicionales
significativos, lo que fortalece la sostenibilidad financiera de nuestro
negocio, encontrando viable el proyecto para ubicarse en la ciudad de San
Pedro Sula, donde tendremos acceso a un importante porcentaje del
mercado meta, y es completamente viable la instalación y operación de
nuestra empresa, cumpliendo los requisitos de ley.
2. El estudio técnico ha demostrado que la instalación de Eco Paraíso Tour es
viable. Ya que permite la instalación y puesta en marcha de nuestras
instalaciones y operaciones.
3. El estudio técnico ha revelado que el proyecto ECO PARAISO TOUR
presenta un alto grado de viabilidad. Su tamaño, permite una
implementación gradual y escalable, lo que reduce los riesgos iniciales. Su
ubicación, óptima y accesible. la estructura organizacional, basada en los
principales servicios que ofrece, es flexible y adaptable, lo que facilita la
incorporación de nuevos productos o servicios en el futuro. Los procesos
operativos, diseñados con base en las necesidades de los clientes, son
eficientes y permiten una rápida respuesta a las demandas del mercado. En
cuanto al cumplimiento legal, se han identificado y abordado todos los
requisitos aplicables, lo que garantiza la sostenibilidad del proyecto a largo
plazo.
IV. Estudio Económico-Financiero.
El presente estudio económico-financiero tiene como objetivo analizar la
situación actual y proyectar la viabilidad futura de Eco Paraíso Tour. A
través de un análisis detallado de los estados financieros, indicadores clave
de desempeño y un análisis del entorno competitivo, se buscará identificar
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que permitan tomar
decisiones estratégicas para el crecimiento y consolidación de la empresa
en el mercado turístico.
4.1 Inversión inicial
INVERSIÓN INICIAL (PREOPERACIONAL)
CONCEPTO DETALLE TOTAL FONDOS PROPIOS FINANCIAMIENTO
Re nta anual L. 110,244.12 L. 110,244.12
Renta anual L. 110,244.12
Mobiliario L. -
Mobiliario de oficina L. 37,815.00
Suministros L. 145,190.47 L. 145,190.47
Suministros de baño L. 74,250.00
Suministros de seguridad y emergencias L16,940.97
uniformes L50,000.00
Suministro de snacks y bebidas L3,999.50
L. -
Maquinaria L. 45,355.00 L. 45,355.00
Equipo de Transporte L12,930.00
Equipo de oficina L32,425.00
L. 329,186.00 L. 329,186.00
Equipo de Computo
Equipo de Recpecion L. 236,865.00
Equipo de Oficina L92,321.00
Gastos Iniciale s L. 4,724,150.00 L. 4,724,150.00
Gatos de Personal L. 4,709,900.00
Gastos de Lanzamiento L. 5,000.00
Gastos de Telefono L. 1,050.00
Gastos de Internet L. 1,200.00
Gastos de Electricidad L. 5,000.00
Gastos de Agua L. 2,000.00
L. 39,500.00 L. 39,500.00
Mante nimie nto inicial L. 36,000.00
Publicidad Inicial L. 1,500.00
Combustible L. 2,000.00
Mantenimiento General
L. 39,300.00 L. 39,300.00
Gastos de Constitución L. 1,000.00
Inscripción en el IHT L. 1,900.00
Inscripción en el Registro Nacional de Turismo L. 200.00
Afiliación a la Cámara Nacional de Comercio L. 200.00
Permiso de Operación L. 1,500.00
Permiso por instalación de Rótulo L. 5,000.00
Inscripción de marca L. 17,300.00
Escritura Pública y Honorarios L. 12,000.00
Inscripciones en CCIC L. 200.00
RTN
TOTAL INVERSIÓN Y GASTOS INICIALES L. 5,432,925.59 L. 5,283,381.47 L. 149,544.12
Distribución Inve rsión Inicial 100% 97% 3%
Costo de Venta Unitario Margen de Ganancia
Alimentos y Bebidas Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 %
Tour Playas de Omoa L. 1,500.00 L. 1,594.65 L. 1,695.27 L. 1,802.24 L. 1,915.97 60%
Tour Aguas Termales el Indio L. 1,500.00 L. 1,594.65 L. 1,695.27 L. 1,802.24 L. 1,915.97 60%
Tour Rawakala L. 1,850.00 L. 1,966.74 L. 2,090.84 L. 2,222.77 L. 2,363.02 60%
Tour Cayos Cochinos L. 2,300.00 L. 2,445.13 L. 2,599.42 L. 2,763.44 L. 2,937.81 60%
Tour Lancetilla L. 1,650.00 L. 1,754.12 L. 1,864.80 L. 1,982.47 L. 2,107.56 60%
Tour Travesía L. 1,320.00 L. 1,403.29 L. 1,491.84 L. 1,585.97 L. 1,686.05 60%
Tour Bajamar L. 1,320.00 L. 1,403.29 L. 1,491.84 L. 1,585.97 L. 1,686.05 60%
Tour Rios Cuyamel L. 1,300.00 L. 1,382.03 L. 1,469.24 L. 1,561.94 L. 1,660.50 60%
Tour Atracciones Playas Puerto Cortés L. 1,250.00 L. 1,328.88 L. 1,412.73 L. 1,501.87 L. 1,596.64 60%
Tour Playas de Tela L. 1,500.00 L. 1,594.65 L. 1,695.27 L. 1,802.24 L. 1,915.97 60%
Tour Parque Nacional Jeanette Kawas L. 1,450.00 L. 1,541.50 L. 1,638.76 L. 1,742.17 L. 1,852.10 60%
Tour Cayos de Belice L. 2,500.00 L. 2,657.75 L. 2,825.45 L. 3,003.74 L. 3,193.28 60%
Tour Playa Extrema Puerto Cortés y Omoa L. 1,850.00 L. 1,966.74 L. 2,090.84 L. 2,222.77 L. 2,363.02 60%
Tour Senderismo Cuyamel L. 1,350.00 L. 1,435.19 L. 1,525.75 L. 1,622.02 L. 1,724.37 60%
Tour Cuero y Salado L. 2,200.00 L. 2,338.82 L. 2,486.40 L. 2,643.29 L. 2,810.08 60%
N° de Ventas Precio de Venta
Alimentos y Bebidas Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Tour Playas de Omoa 328 383 437 492 547 L. 3,750.00 L. 3,986.63 L. 4,238.18 L. 4,505.61 L. 4,789.91
Tour Aguas Termales el Indio 94 109 125 141 156 L. 3,750.00 L. 3,986.63 L. 4,238.18 L. 4,505.61 L. 4,789.91
Tour Rawakala 234 273 312 352 391 L. 4,625.00 L. 4,916.84 L. 5,227.09 L. 5,556.92 L. 5,907.56
Tour Cayos Cochinos 187 219 250 281 312 L. 5,750.00 L. 6,112.83 L. 6,498.54 L. 6,908.60 L. 7,344.54
Tour Lancetilla 187 219 250 281 312 L. 4,125.00 L. 4,385.29 L. 4,662.00 L. 4,956.17 L. 5,268.91
Tour Travesía 141 164 187 211 234 L. 3,300.00 L. 3,508.23 L. 3,729.60 L. 3,964.94 L. 4,215.12
Tour Bajamar 234 273 312 352 391 L. 3,300.00 L. 3,508.23 L. 3,729.60 L. 3,964.94 L. 4,215.12
Tour Rios Cuyamel 469 547 625 703 781 L. 3,250.00 L. 3,455.08 L. 3,673.09 L. 3,904.86 L. 4,151.26
Tour Atracciones Playas Puerto Cortés 94 109 125 141 156 L. 3,125.00 L. 3,322.19 L. 3,531.82 L. 3,754.68 L. 3,991.60
Tour Playas de Tela 703 820 937 1055 1172 L. 3,750.00 L. 3,986.63 L. 4,238.18 L. 4,505.61 L. 4,789.91
Tour Parque Nacional Jeanette Kawas 375 437 500 562 625 L. 3,625.00 L. 3,853.74 L. 4,096.91 L. 4,355.42 L. 4,630.25
Tour Cayos de Belice 562 656 750 844 937 L. 6,250.00 L. 6,644.38 L. 7,063.64 L. 7,509.35 L. 7,983.19
Tour Playa Extrema Puerto Cortés y Omoa 703 820 937 1055 1172 L. 4,625.00 L. 4,916.84 L. 5,227.09 L. 5,556.92 L. 5,907.56
Tour Senderismo Cuyamel 234 273 312 352 391 L. 3,375.00 L. 3,587.96 L. 3,814.36 L. 4,055.05 L. 4,310.92
Tour Cuero y Salado 0 0 0 0 0 L. 5,500.00 L. 5,847.05 L. 6,216.00 L. 6,608.23 L. 7,025.21
Ingresos por Venta
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
L. 1,230,000.00 L. 1,526,877.38 L. 1,852,085.11 L. 2,216,760.25 L. 2,620,083.10
L. 352,500.00 L. 434,542.13 L. 529,772.63 L. 635,291.05 L. 747,226.63
L. 1,082,250.00 L. 1,342,296.64 L. 1,630,852.06 L. 1,956,035.60 L. 2,309,856.32
L. 1,075,250.00 L. 1,338,708.68 L. 1,624,636.06 L. 1,941,317.27 L. 2,291,494.99
L. 771,375.00 L. 960,377.96 L. 1,165,499.79 L. 1,392,684.13 L. 1,643,898.58
L. 465,300.00 L. 575,349.72 L. 697,435.07 L. 836,601.71 L. 986,339.15
L. 772,200.00 L. 957,746.79 L. 1,163,634.99 L. 1,395,657.83 L. 1,648,113.70
L. 1,524,250.00 L. 1,889,926.03 L. 2,295,681.40 L. 2,745,118.14 L. 3,242,133.30
L. 293,750.00 L. 362,118.44 L. 441,477.19 L. 529,409.21 L. 622,688.85
L. 2,636,250.00 L. 3,269,032.50 L. 3,971,175.63 L. 4,753,418.83 L. 5,613,779.52
L. 1,359,375.00 L. 1,684,083.29 L. 2,048,454.17 L. 2,447,747.87 L. 2,893,906.54
L. 3,512,500.00 L. 4,358,710.00 L. 5,297,726.30 L. 6,337,891.77 L. 7,480,249.45
L. 3,251,375.00 L. 4,031,806.75 L. 4,897,783.28 L. 5,862,549.88 L. 6,923,661.41
L. 789,750.00 L. 979,513.76 L. 1,190,081.24 L. 1,427,377.33 L. 1,685,570.83
L. - L. - L. - L. - L. -
L. 19,116,125.00 L. 23,711,090.05 L. 28,806,294.91 L. 34,477,860.88 L. 40,709,002.38
Estado de Resultado Proforma, proyeccion 5 años
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ingreso por Ventas L. 19,116,125.00 L. 23,711,090.05 L. 28,806,294.91 L. 34,477,860.88 L. 40,709,002.38
Costo de Ventas L. 7,646,450.00 L. 9,484,436.02 L. 11,522,517.96 L. 13,791,144.35 L. 16,283,600.95
Utilidad Marginal L. 11,469,675.00 L. 14,226,654.03 L. 17,283,776.95 L. 20,686,716.53 L. 24,425,401.43
Gastos de Personal L. 4,709,900.00 L. 5,007,094.69 L. 5,323,042.36 L. 5,658,926.34 L. 6,016,004.59
Gastos Administrativos L. 155,000.00 L. 164,780.50 L. 175,178.15 L. 186,231.89 L. 197,983.12
Gastos Financieros L. 31,159.22 L. 28,964.01 L. 25,866.56 L. 16,941.88 L. 17,355.14
Depreciación y Amortización L. 65,178.83 L. 69,291.61 L. 73,663.91 L. 78,312.11 L. 83,253.60
Utilidad Bruta L. 6,508,436.95 L. 8,956,523.22 L. 11,686,025.96 L. 14,746,304.31 L. 18,110,804.97
Impuesto sobre la renta (25%) L. 1,627,109.24 L. 2,239,130.80 L. 2,921,506.49 L. 3,686,576.08 L. 4,527,701.24
Utilidad Neta L. 4,881,327.71 L. 6,717,392.41 L. 8,764,519.47 L. 11,059,728.23 L. 13,583,103.73
Flujo Neto de Efectivo
+ Depreciación y Amortización L. 65,178.83 L. 69,291.61 L. 73,663.91 L. 78,312.11 L. 83,253.60
- Pago de Capital del Prestamo L. 5,716.62 L. 13,383.41 L. 16,480.85 L. 20,295.17 L. 24,992.27
Flujo Neto de Efectivo L. 4,940,789.92 L. 6,773,300.62 L. 8,821,702.53 L. 11,117,745.17 L. 13,641,365.06
4.2 Evaluación de Razones Financieras.
Cuadro de Razones Financieras
Categoría Razón Financiera resultado
Rentabilidad Rentabilidad sobre Ventas 26%
Rentabilidad sobre Activos 90%
Rentabilidad sobre el Patrimonio 92%
Liquidez Razón de Liquidez Corriente 85972%
Solvencia Razón de Endeudamiento 3%
Razón de Solvencia 35.33
Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR)
Columna1 Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Flujo Neto de Efectivo -L. 5,432,925.59 L. 4,940,789.92 L. 6,773,300.62 L. 8,821,702.53 L. 11,117,745.17 L. 13,641,365.06
TIR 116% 116%
La Tasa Interna de Retorno (TIR) es una métrica financiera que indica la
tasa de descuento a la cual el Valor Actual Neto (VAN) de una inversión
se iguala a cero. En términos más simples, es la tasa de rendimiento que
se obtiene de una inversión al considerar el valor del dinero en el
tiempo.
Según la tabla, se ha calculado la TIR para un proyecto o inversión que
genera los siguientes flujos netos de efectivo:
Inversión inicial: L. 5,432,925.59 (el signo negativo indica una salida de
efectivo)
Flujos de efectivo posteriores: Una serie de flujos positivos que van
desde L. 4,940,789.92 hasta L. 13,641,365.06 en diferentes períodos.
El resultado de la TIR es de 116% .
Una TIR del 116% es extremadamente alta y sugiere una inversión muy
rentable.
4.2 Conclusiones razones financieras.
Rentabilidad sobre ventas: La rentabilidad sobre ventas es del 26%, lo que
significa que, por cada lempira de ventas, la empresa obtiene 0.26 lempiras de
ganancia. Este es un indicador de rentabilidad positivo, ya que muestra que la
empresa es capaz de generar ganancias a partir de sus ventas.
Rentabilidad sobre activos: La rentabilidad sobre activos es del 90%, lo que
significa que, por cada lempira de activos, la empresa obtiene 0.90 lempiras de
ganancia. Este es un indicador de rentabilidad muy positivo, ya que muestra
que la empresa es muy eficiente en la utilización de sus activos para generar
ganancias.
Liquidez
Razón de liquidez corriente: La razón de liquidez corriente es del 85972%, lo
que significa que la empresa tiene 85972 veces más activos corrientes que
pasivos corrientes. Este es un indicador de liquidez muy positivo, ya que
muestra que la empresa tiene suficiente liquidez para cubrir sus obligaciones a
corto plazo.
Solvencia
• Razón de endeudamiento: La razón de endeudamiento es del 3%, lo que
significa que la empresa tiene un 3% de deuda en relación con sus activos
totales. Este es un indicador de solvencia muy positivo, ya que muestra que
la empresa tiene un bajo nivel de deuda.
• Razón de solvencia: La razón de solvencia es del 35.33%, lo que significa
que la empresa tiene 0.35 lempiras de activos por cada lempira de pasivos.
Este es un indicador de solvencia positivo, ya que muestra que la empresa
tiene suficiente capacidad para cubrir sus obligaciones a largo plazo.
• En general, los estados financieros de Eco Paraíso Tour muestran una
empresa saludable con una alta rentabilidad, liquidez y solvencia. La
empresa es capaz de generar ganancias a partir de sus ventas, tiene
suficiente liquidez para cubrir sus obligaciones a corto plazo y tiene un bajo
nivel de deuda.
4.3 Conclusiones del estudio económico financiero.
1. El efectivo representa una porción significativa del activo circulante, lo que
indica una buena liquidez a corto plazo. Sin embargo, la ausencia de
inventario es acorde con que el modelo de negocio es de servicios.
2. La inversión en activo fijo es relativamente baja, especialmente en edificios
y maquinaria. Esto debido a que se optó por la dependencia de activos
alquilados.
3. La presencia de un préstamo bancario a largo plazo establece el uso de
financiamiento externo para iniciar las operaciones, pero el monto es
relativamente bajo en comparación con el capital social.
4. El capital social representa la mayor parte del pasivo y el capital neto, lo
que indica una estructura financiera sólida y una mayor capacidad para
absorber pérdidas.
5. La falta de inversión en edificios y maquinaria indica una posible
dependencia de servicios externos, como alquiler de vehículos o
instalaciones, lo que se puede considerar a futuro invertir en estos activos
para no depender de proveedores externos.
6. La sólida posición de efectivo y la ausencia de deudas a corto plazo
sugieren un potencial de crecimiento si se identifican nuevas oportunidades
de negocio, lo que permitirá que la empresa crezca y solidifique su posición
financiera.
V. CONCLUSIONES GENERALES
5.1 Existe una demanda creciente por experiencias turísticas sostenibles, lo
cual representa una oportunidad de mercado para Eco Paraíso Tour, eso
unido a la gran cantidad de atractivos de la zona norte de Honduras,
representa una excelente apuesta de negocios para ofrecer un servicio,
fresco, personalizado, con experiencias enriquecedoras para el turista
nacional y extranjero.
5.2 La marca Eco Paraíso Tour, tiene buena aceptación en los encuestados
porque transmite una idea positiva asociándose con conceptos como
naturaleza, sostenibilidad y experiencias únicas, lo que presenta una ventaja
competitiva a desarrollar en las campañas a desarrollar en las redes sociales.
5.3 El balance inicial indica una buena posición financiera, con suficiente
liquidez para iniciar operaciones y una estructura de capital conservadora, lo
que permitirá iniciar el proyecto de una manera solvente y segura para los
socios y accionistas.
5.4 El proyecto demuestra un compromiso con la sostenibilidad, lo cual es un
valor agregado en el mercado actual, no solamente generando negocio, si no
que, impulsando el desarrollo de zonas turísticas no explotadas, sobre todo en
el sector garífuna, lo que permitirá un apoyo económico a las familias de la
zona.
VI. RECOMENDACIONES GENERALES
6.1 Optimizar operaciones: Implementar estrategias para maximizar los
ingresos en el primer año, enfocándose en la eficiencia operativa y la reducción
de costos.
6.2 Evaluar la adquisición de vehículos y buses turísticos, considerando el
retorno de la inversión y el impacto en la capacidad de transporte y alcance
geográfico.
6.3 Desarrollar nuevas experiencias turísticas que se adapten a las
preferencias de los clientes y a las tendencias del mercado.
6.4 Implementar un sistema de seguimiento de la satisfacción del cliente y de
las tendencias del mercado para realizar ajustes oportunos en la oferta de
servicios.
6.5 Crear contenido de alta calidad y visualmente atractivo en redes sociales
para generar interés y conversiones.
6.6 Utilizar las experiencias de los clientes como una herramienta de marketing
poderosa para aumentar la credibilidad de la marca.
6.7 Fortalecer las relaciones con medios de comunicación, instituciones
educativas y empresas para aumentar la visibilidad de la marca y generar
nuevas oportunidades de negocio.
6.8 Participar en ferias y eventos del sector turístico para establecer contactos
y promocionar los servicios.
6.9 Identificar los segmentos de mercado más rentables y diseñar ofertas y
promociones personalizadas para cada uno.
6.10: Diversificar los canales de distribución para llegar a un público más
amplio y reducir la dependencia de una sola fuente de ingresos.
VII. BIBLIOGRAFIA
([Link]
[Link]. (s.f.). CANATURH.
Calderón, M. d. (2012). ESTRUCTURA Y ADMINISTRACIÓN DE AGENCIAS DE
VIAJES. Ciudad de México: Red Tercer Milenio SC.
CANATURH. (2023). [Link]
Estadísticas, I. N. (s.f.). [Link]
Honduras, B. C. (s.f.). [Link]
[Link] (s.f.). INFOP.
IHSS. (2024). [Link]
PRENSA, L. (2024). ([Link]
mipyme-negocio-honduras-empresa-comercio.
SPS, M. (2024). ([Link]
Turismo, I. H. (s.f.). [Link]
VIII. ANEXOS