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Boleto Primera Plus: Cambios y Cancelaciones

El documento presenta dos boletos de autobús de ida desde Cerro Azul a Monterrey, con fechas y horarios específicos para dos pasajeros: Julia Zaleta Perez y Ingrid Amairani Garcia. Cada boleto incluye detalles sobre el costo total, impuestos, y un programa de asistencia, así como importantes avisos sobre el uso del boleto, equipaje, cambios y cancelaciones. Se proporciona información de contacto para asistencia y reportes relacionados con el servicio.

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Boleto Primera Plus: Cambios y Cancelaciones

El documento presenta dos boletos de autobús de ida desde Cerro Azul a Monterrey, con fechas y horarios específicos para dos pasajeros: Julia Zaleta Perez y Ingrid Amairani Garcia. Cada boleto incluye detalles sobre el costo total, impuestos, y un programa de asistencia, así como importantes avisos sobre el uso del boleto, equipaje, cambios y cancelaciones. Se proporciona información de contacto para asistencia y reportes relacionados con el servicio.

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¿Necesitas ayuda?

(55) 44403187
(55) 44403106

Boleto de Ida

Origen / From Destino / To


Cerro Azul Monterrey
Fecha / Date Hora / Time
23/10/2024 20:50 pm

Pasajero / Passenger 18
Julia Zaleta Perez
Adulto Mayor
Corrida Servicio / Service
50258 Primera Select

Subtotal $ 538.79
I.V.A $ 86.21
Programa de Asistencia $ 10.00
Precio / Fees $ 635.00

TR No. Comprobante
VB84 WEF0006610673

WEB4960783

AVISO IMPORTANTE
• Para acceder al andén y al autobús debe presentarse este boleto en
cualquier dispositivo móvil o impreso, junto con una identificación
oficial vigente del portador.

• Válido para la fecha, tipo de servicio, horario, lugar de origen y


destino que en el mismo se especifica.

• Conserve este boleto, es su seguro de viajero.

• Si compró este boleto con algún tipo de descuento (adulto mayor,


estudiante o maestro), deberá presentarse además con su credencial
expedida por la institución gubernamental o educativa que lo acredite
como beneficiario del mismo.

• Si requiere documentar su equipaje (25 kilogramos sin cargo extra),


deberá presentarse 35 minutos antes de su salida en el área
respectiva; en caso de pérdida de equipaje documentado, se pagará
únicamente el equivalente a 20 salarios mínimos general vigente en
la Ciudad de México.

• Para cambio o cancelación de boletos, llame (mínimo una hora antes


de su salida) sin costo a su línea amiga "ESTRELLA BLANCA" al (55)
44403187 ó (55) 44403106.

• Todo cambio de boleto web invalida cualquier descuento previo.

• La cancelación o cambio de este boleto puede implicar cargos extras.

• La compra de boletos adquiridos por medio de promociones


especiales no hay cancelaciones ni reembolsos, cambios únicamente
de fecha u hora.

• En compra anticipada solo hay cancelaciones y reembolsos hasta 40


días después de haber realizado la compra.

• Para generar su factura por favor ingrese a


[Link]

• Para consultar términos y condiciciones ingrese a


[Link]

Si observas al operador del autobús en el que viajas, que usa el celular


o fuma al ir conduciendo, efectúa paradas indebidas o conduce a
velocidad inmoderada o inadecuadamente, repórtalo al (55) 44403187
ó (55) 44403106.

R.F.C.: AEB-611030-SN7 Av. Poniente 140 #859,


Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de
México

Servicio al Cliente
servicioalcliente@[Link] 55 3109 3843

Cambios y Cancelaciones
(55) 44403187 ó (55) 44403106
cambiosycancelaciones@[Link]
*Mínimo una hora antes de su salida.

Pulsa para ir a Mi Ruta Estrella

Programa de Asistencia
Los servicios del Programa de Asistencia son prestados y operados por
Alpeasa Servicios, S. de R.L. de C.V. quien asume la responsabilidad
exclusiva de la prestación del servicio, por lo que Autobuses Estrella
Blanca S.A. de C.V. y cualquiera de sus empresas filiales, asociadas o
controladoras no son responsables de la presentación de los servicios
descritos, ni del tratamiento de datos personales recabados por
Alpeasa, por lo que cualquier información respecto a los mismos
deberá consultarse llamando al:

55 5481 6035
Consulte términos y condiciones en:
[Link]/programa-de-asistencia
Programa: 4 FOLIO: WEF0006610673 PRECIO: $ 10.00
Válido por 3 días al llegar al destino, incluye cobertura por Muerte
Accidental por $20,000. El Asegurado designa como beneficiario a la
sucesión legal. Emitido por
Pan-American México, Compañía de Seguros, S.A de C.V.-CNSF-
S0119-0059-2020-CONDUSEF 004242-01

Firma:_____________________________________
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(55) 44403187
(55) 44403106

Boleto de Ida

Origen / From Destino / To


Cerro Azul Monterrey
Fecha / Date Hora / Time
23/10/2024 20:50 pm

Pasajero / Passenger
Ingrid Amairani Garcia
17
Zaleta
Adulto
Corrida Servicio / Service
50258 Primera Select

Subtotal $ 969.83
I.V.A $ 155.17
Programa de Asistencia $ 10.00
Precio / Fees $ 1135.00

TR No. Comprobante
VB84 WEF0006610672

WEB4960783

AVISO IMPORTANTE
• Para acceder al andén y al autobús debe presentarse este boleto en
cualquier dispositivo móvil o impreso, junto con una identificación
oficial vigente del portador.

• Válido para la fecha, tipo de servicio, horario, lugar de origen y


destino que en el mismo se especifica.

• Conserve este boleto, es su seguro de viajero.

• Si compró este boleto con algún tipo de descuento (adulto mayor,


estudiante o maestro), deberá presentarse además con su credencial
expedida por la institución gubernamental o educativa que lo acredite
como beneficiario del mismo.

• Si requiere documentar su equipaje (25 kilogramos sin cargo extra),


deberá presentarse 35 minutos antes de su salida en el área
respectiva; en caso de pérdida de equipaje documentado, se pagará
únicamente el equivalente a 20 salarios mínimos general vigente en
la Ciudad de México.

• Para cambio o cancelación de boletos, llame (mínimo una hora antes


de su salida) sin costo a su línea amiga "ESTRELLA BLANCA" al (55)
44403187 ó (55) 44403106.

• Todo cambio de boleto web invalida cualquier descuento previo.

• La cancelación o cambio de este boleto puede implicar cargos extras.

• La compra de boletos adquiridos por medio de promociones


especiales no hay cancelaciones ni reembolsos, cambios únicamente
de fecha u hora.

• En compra anticipada solo hay cancelaciones y reembolsos hasta 40


días después de haber realizado la compra.

• Para generar su factura por favor ingrese a


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• Para consultar términos y condiciciones ingrese a


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o fuma al ir conduciendo, efectúa paradas indebidas o conduce a
velocidad inmoderada o inadecuadamente, repórtalo al (55) 44403187
ó (55) 44403106.

R.F.C.: AEB-611030-SN7 Av. Poniente 140 #859,


Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de
México

Servicio al Cliente
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(55) 44403187 ó (55) 44403106
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Los servicios del Programa de Asistencia son prestados y operados por
Alpeasa Servicios, S. de R.L. de C.V. quien asume la responsabilidad
exclusiva de la prestación del servicio, por lo que Autobuses Estrella
Blanca S.A. de C.V. y cualquiera de sus empresas filiales, asociadas o
controladoras no son responsables de la presentación de los servicios
descritos, ni del tratamiento de datos personales recabados por
Alpeasa, por lo que cualquier información respecto a los mismos
deberá consultarse llamando al:

55 5481 6035
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Programa: 4 FOLIO: WEF0006610672 PRECIO: $ 10.00
Válido por 3 días al llegar al destino, incluye cobertura por Muerte
Accidental por $20,000. El Asegurado designa como beneficiario a la
sucesión legal. Emitido por
Pan-American México, Compañía de Seguros, S.A de C.V.-CNSF-
S0119-0059-2020-CONDUSEF 004242-01

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