UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA
CENTRO LOCAL ZULIA

PROCESO FORMATIVO EN EL CONTEXTO DEL ACOMPAÑAMIENTO

PEDAGÓGICO DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL
Trabajo de Grado para optar al título correspondiente a Magíster Scientiarum en Educación
Abierta y a Distancia

Autor: Econ. Soto Araujo, Johan Manuel.

Tutor: MSc. Bracho Portillo, Jinlandy José.

Maracaibo, julio 2022

 ii

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA
CENTRO LOCAL ZULIA

PROCESO FORMATIVO EN EL CONTEXTO DEL ACOMPAÑAMIENTO

PEDAGÓGICO DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Autor: Soto, Johan.

Tutora: MSc. Bracho, Jinlandy José
Año: 2022

RESUMEN

La presente investigación tuvo como propósito analizar el proceso formativo en el contexto del
acompañamiento pedagógico de la educación virtual, sustentado por los argumentos de Santos y
Armas (2020), Chiecher (2019), Méndez (2015), Ruiz (2016) y otros enmarcada en la línea de
investigación Gestión de investigación y desarrollo e incluida en el grupo de investigación:
Desarrollo Andragógico de la Educación Abierta y a Distancia, así como en el área de trabajo: El
Adulto en Situación de Aprendizaje. El diseño de esta investigación es no experimental,
descriptiva. La población estará constituida por cuatro (4) profesores y treinta y dos (32)
alumnos pertenecientes al primer semestre de los proyectos académicos adscritos al Programa
Administración de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada
de Urdaneta. El instrumento a utilizar para la recolección de la información es el cuestionario
conformado por treinta (30) ítems con cinco (5) alternativas de selección, el cual será validado
por cuatro (4) expertos y la confiabilidad se obtuvo a través del coeficiente de Alfa de Cronbach,
Para el análisis de los resultados obtenidos se empleará la estadística descriptiva mediante el uso
tablas y gráficos que muestra el comportamiento de las variables objeto de estudio utilizando
para ello paquete informático Microsoft Excel 2007. Se concluye que se pudo evidenciar que los
estudiantes y docentes universitarios utilizan valores, principios y otros aspectos del que hacer
educativo para desarrollar efectivamente los procesos académicos relacionado con el
aprendizaje. De igual manera se pudo constatar que los actores educativos involucrados emplea
de manera efectiva las herramientas tecnológicas implementadas para perfeccionar los procesos
académicos en torno al aprendizaje tomando en cuenta los contenidos pragmáticos de la cátedra,
conectividad y las estrategias de enseñanza que los docentes imparten. Se evidenció que los
estudiantes y docentes involucrados en esta investigación adoptan posturas acertadas sobre la
puesta en marcha del acompañamiento pedagógico como un mecanismo para evaluar de manera
constante las actuaciones académicas de los estudiantes universitarios en relación con la
resolución de situaciones académicas de manera individual o colaborativa.

Palabras Clave: Proceso formativo, educación virtual, acompañamiento pedagógico.

 iii

INDICE DE CONTENIDO

Pág.
Listado de tablas….……………………………………………………………………… iv
Listado de gráficas...…………………………………………………………………….. vi
Introducción……………………………………………………………………………… 1
CAPITULO I……………………………………………………………………………. 3
EL PROBLEMA……………………………………………………………………… 3
Planteamiento del problema………………………………………………………….. 3
Preguntas de investigación…………………………………………………………… 8
Objetivos de la investigación…………………………………………………………. 9
Justificación de la investigación……………………………………………………… 9
Viabilidad……………………………………………………………………………. 11
CAPITULO II…………………………………………………………………………… 12
MARCO TEÓRICO………………………………………………………………….. 12
Antecedentes………………………………………………………………………….. 12
Referentes conceptuales……………………………………………………………… 16
Operacionalización de las variables……………………………………………… …. 30
CAPITULO III…………………………………………………………………………... 31
MARCO METODOLÓGICO………………………………………………………… 31
Tipo de investigación…………………………………………………………………. 31
Nivel de la investigación……………………………………………………………… 31
Diseño de la investigación……………………………………………………………. 32
Población y muestra………………………………………………………………….. 32
Instrumentos y técnicas de recolección de información……………………………… 33
Validez y confiabilidad……………………………………………………………..... 34
Análisis de la información……………………………………………………………. 35
CAPITULO IV…………………………………………………………………………... 37
Resultados del estudio………………………………………………………………... 37
CONCLUSIONES……………………………………………………………………….. 75
RECOMENDACIONES…………………………………………………………………. 76
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………………... 77
ANEXOS………………………………………………………………………………… 80
Instrumento de recolección de datos…………………………………………………. 81
 iv

LISTADO DE TABLAS

Pág.
Tabla 1 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Funciones de la Formación Universitaria………………………………………... 38
Tabla 2 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Competencias……………………………………………………………………. 40
Tabla 3 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión
Herramientas
Virtuales…………………………………………………………………………. 43
Tabla 4 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría
Virtual……………………………………………………………………………. 46
Tabla 5 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Elementos del Acompañamiento Pedagógico…………………………………… 48
Tabla 6 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Tipos de Acompañamiento Pedagógico…………………………………………. 51
Tabla 7 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Funciones de la Formación Universitaria………………………………………... 53
Tabla 8 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Competencias……………………………………………………………………. 55
Tabla 9 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas
Virtuales…………………………………………………………………………. 57
Tabla 10 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría
Virtual……………………………………………………………………………. 59
Tabla 11 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Elementos del Acompañamiento Pedagógico…………………………………… 61
Tabla 12 Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Tipos de Acompañamiento Pedagógico…………………………………………. 63
Tabla 13 Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y 65
 v

docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión

Funciones de la Formación Universitaria………………………………………..
Tabla 14 Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y
docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Competencias……………………………………………………………………. 67
Tabla 15 Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y
docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas
virtuales………………………………………………………………………….. 68
Tabla 16 Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y
docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría
virtual……………………………………………………………………………. 70
Tabla 17 Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y
docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Elementos del Acompañamiento Pedagógico…………………………………… 71
Tabla 18 Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y
docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Tipos de Acompañamiento Pedagógico…………………………………………. 73

LISTADO DE GRÁFICAS
 vi

Pág.
Gráfica 1 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los estudiantes en relación a la Variable Formación Universitaria.
Dimensión Funciones de la Formación
Universitaria………………………………………… 38
Gráfica 2 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los estudiantes en relación a la Variable Formación Universitaria.
Dimensión
Competencias………………………………………………………...................... 41
Gráfica 3 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los estudiantes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión
Herramientas Virtuales…………………………………………………………... 44
Gráfica 4 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los estudiantes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión
Tutoría Virtual……………………………………………………………………. 46
Gráfica 5 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los estudiantes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico.
Dimensión Elementos del Acompañamiento Pedagógico……………………….. 48
Gráfica 6 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los estudiantes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico.
Dimensión Tipos del Acompañamiento Pedagógico…………………………….. 51
Gráfica 7 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Funciones de la Formación Universitaria………. 53
Grafica 8 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Competencias…………………………………………………………………….. 55
Grafica 9 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión
Herramientas Virtuales…………………………………………………………... 58
Grafica 10 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría
Virtual……………………………………………………………………………. 60
Gráfica 11 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico.
Dimensión Elementos del Acompañamiento Pedagógico……………………….. 61
Grafica 12 Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas
por los docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico.
Dimensión Tipos de Acompañamiento Pedagógico…………………………….. 64
Grafica 13 Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por 66
los estudiantes y docentes en relación a la Variable Formación Universitaria.
 vii

Dimensión Funciones de la Formación Universitaria……………………………

Grafica 14 Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por
los estudiantes y docentes en relación a la Variable Formación Universitaria.
Dimensión Competencias………………………………………………………... 67
Grafica 15 Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por
los estudiantes y docentes en relación a la Variable Educación Virtual.
Dimensión Herramientas
virtuales…………………………………………………………… 69
Grafica 16 Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por
los estudiantes y docentes en relación a la Variable Educación Virtual.
Dimensión Tutoría
virtual……………………………………………………………………. 70
Grafico 17 Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por
los estudiantes y docentes en relación a la Variable Acompañamiento
Pedagógico. Dimensión Elementos del Acompañamiento
Pedagógico……………………….. 72
Grafico 18 Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por
los estudiantes y docentes en relación a la Variable Acompañamiento
Pedagógico. Dimensión Tipos de Acompañamiento
Pedagógico……………………………… 73
 1

INTRODUCCIÓN

La educación superior está supeditada a modelos de enseñanza y aprendizaje capaces de

revolucionar las buenas prácticas de la investigación generadoras de conocimiento. En épocas de

pandemia y situaciones académicas adversas al curso normal de los procesos académicos, la

universidad juega un papel preponderante en los procesos de formación que involucra docentes

universitarios y estudiantes desde la perspectiva del acompañamiento pedagógico en la

educación virtual.

Los cambios vertiginosos que ha sufrido el sistema educativo universitario han permitido

flexibilizar los procesos académicos incorporando las nuevas tecnologías de la información y

comunicación en el abordaje y aplicabilidad de las informaciones adquiridas convirtiéndose en

conocimiento que desde el monitoreo y seguimiento de las actuaciones educativas de los

estudiantes universitarios, el docente evalúa sus desempeños estableciendo pautas y los

mecanismos tecnológicos planificados a fin de alcanzar las metas estipuladas.

En la educación superior, más aun si se trata de la multimodalidad como un estilo de enseñar

y aprender de modo presencial y virtual, el docente aplica estrategias didácticas de manera que

los estudiantes universitarios adquirían habilidades y destrezas que hacen frente a las demandas

educativas insatisfechas. En épocas actuales, los planes académicos están orientados a formar

agentes sociales de manera integral con competencias de naturaleza académica en beneficio de

apostar por el autoaprendizaje y la supervisión que el docente establece apoyado en las

innumerables herramientas virtuales.

El acompañamiento pedagógico constituye una práctica necesaria en los espacios

universitarios no solo como una actividad procedimental y planificada en determinados espacios

de tiempo sino también como una forma de responder a las diversas inquietudes, preguntas e
 2

interrogantes emanadas del proceso de aprendizaje desarrollado por el estudiante universitario

desde el autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo emprendido por los sistemas de educación

universitario.

En virtud de las perspectivas antes señaladas, el objetivo de la presente investigación estará

enfocado en analizar el proceso formativo en el contexto del acompañamiento pedagógico de la

educación virtual del Programa Administración de la Universidad Nacional Experimental

“Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta. Este estudio se compone de un primer

capítulo que describirá el problema, el objetivo general y objetivos específicos, la justificación

de la investigación y la viabilidad de la misma.

En relación con el segundo capítulo, se abordarán los antecedentes y referentes conceptuales

que guardan relación con las variables objeto de estudio y la operacionalización de las variables.

En correspondencia con el tercer capítulo se estudiará el marco metodológico constituido por el

diseño de la investigación, tipo de investigación, nivel de investigación, población y muestra,

técnicas de recolección de información y el procedimiento sugerido para el desarrollo de la

misma.

En referencia con el cuarto capítulo, se expondrán los resultados obtenidos luego de aplicado

el instrumento de recolección de información a estudiantes y docentes universitarios en relación

con las variables objeto de estudio. Finalmente, se determinaron conclusiones y

recomendaciones.
 3

Capítulo I

El problema

Planteamiento del problema

Los procesos académicos desarrollados en el sistema de educación a distancia en la actualidad

otorgan importancia a los esfuerzos trazados por comprender la complejidad de diversas

situaciones educativas que son impactadas de manera considerable por factores diversos que

atañen el desempeño académico de los estudiantes universitarios. De acuerdo con esta

apreciación, el acompañamiento pedagógico virtual permite la puesta en práctica de acciones

orientadas al asesoramiento y seguimiento de las distintas situaciones educativas que enfrentan

las instituciones de educación universitaria.

En relación con lo planteado anteriormente, es necesario que los estudiantes universitarios

demanden de acompañamiento pedagógico virtual de manera que pueda establecerse el apoyo

académico necesario para revisar constantemente su actuación académica en función de

complementar los aprendizajes obtenidos; es decir, demandan la utilización de las nuevas

tecnologías para el abordaje de las actividades académicas desarrolladas que sirvan de soporte

para comprender y atender las dudas derivadas del proceso formativo implementado.

Aunado a que el acompañamiento pedagógico virtual constituye una herramienta de apoyo

educativo, Méndez (2015) destaca la importancia de que los estudiantes universitarios sean

capaces de crecer académicamente desde la perspectiva del cumplimiento de tareas

encomendadas, de manera especial en el fortalecimiento de conocimientos que sirvan de soporte

para fomentar la calidad en los procesos de aprendizaje establecido. De este modo, utilizar las

nuevas tecnologías de la información y comunicación permite a los docentes universitarios

 4

mantener comportamientos que puedan asegurar el éxito en las actividades propuestas mediante

tutorías y seguimiento académico.

En efecto, la utilización del seguimiento académico tecnológico en educación a distancia, de

acuerdo con Santos y Armas (2020), permite que el acompañamiento docente esté centrado en

ofrecer, a través de la acción pedagógica, el seguimiento requerido a fin de apreciar de manera

eficiente las diversas transformaciones o mejoras del desempeño estudiantil en el proceso

formativo de los involucrados incorporando la actualización de contenidos o la realización de

nuevas estrategias didácticas. Esta práctica es necesaria de modo que pueda promover espacios

para el seguimiento y apoyo académico que puedan satisfacer las necesidades de aprendizaje

utilizando herramientas tecnológicas.

En este orden de ideas, a través de la revisión bibliográfica realizada se detectó que es

imprescindible que los estudiantes universitarios utilicen seguimiento académico en la

formulación y resolución de diferentes situaciones de manera que pueda garantizar altos niveles

de rendimiento académico durante el proceso de formación de acuerdo con los contenidos y

estrategias establecidas por el personal docente de las instancias de educación a distancia.

En sintonía con las apreciaciones anteriores, Chiecher (2019) expone que los estudiantes

universitarios utilizando las herramientas tecnológicas, puedan fortalecer conocimientos

adquiridos, identificar necesidades de aprendizaje, reconocimiento de intereses educativos, así

como promover la eficiencia en la elaboración de las diferentes asignaciones establecidas. Desde

esta perspectiva, la aplicación de actuaciones emprendidas por los docentes universitarios

mediante el seguimiento pedagógico y apoyo académico deben ser impulsadas como

herramientas que puedan ser empleadas en las instituciones de educación a distancia.

 5

Es de esta manera, como la implementación de acompañamiento pedagógico virtual en el

ámbito de las Instituciones de Educación a Distancia, pudiera contribuir al logro de los objetivos

planteados en el proceso formativo de los estudiantes universitarios. En este sentido, la puesta en

práctica de seguimiento y apoyo académico en las instancias educativas donde se desarrollan

procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia comprende un compendio de acciones realizadas

para satisfacer las demandas educativas de estudiantes universitarios.

El ejercicio de la educación a distancia depende de las nuevas tecnologías de la información

así como de las distintas herramientas didácticas implementadas por los docentes universitarios

para fomentar los aprendizajes deseados. En el caso concreto de Latinoamérica, Ruiz (2016)

expone las siguientes ideas:

Si bien la Organización para la Educación, la Ciencia y la Cultura de las Naciones Unidas

estableció que los docentes requieren estar preparados para ofrecer a sus estudiantes
oportunidades de aprendizaje apoyados en las TIC, es claro que en algunos casos estas
oportunidades no se presentan por diversos factores: en las entrevistas se consigna la falta
de infraestructura para soportar los programas de educación a distancia, de capacitación en
el uso de las TIC y de conocimiento sobre metodologías de aprendizaje, así como la
ausencia de una reglamentación de la práctica docente en línea. (p. 83)
Es de esta manera como se advierten debilidades en los docentes universitarios para ejercer el

acompañamiento pedagógico virtual que satisfaga las demandas en los estudiantes del sistema de

educación a distancia; es decir, la ausencia de estas herramientas de aprendizaje propicia

escenarios donde los estudiantes universitarios desarrollan sus actividades académicas con

resultados adversos a los esperados convirtiéndose en agentes con incapacidad para formular y

resolver problemas derivados del entorno académico lo que redunda de manera negativa en el

proceso formativo de los participantes.

En este orden de ideas, la política educativa vinculada con el acompañamiento pedagógico

virtual orientada a estudiantes universitarios en Venezuela se ha caracterizado por ser un tema de

mucha preocupación sobre todo en las últimas décadas debido a los innumerables desatinos que
 6

ha experimentado el sistema de educación a distancia provocando de esta manera estancamiento

en su ejecución. De allí que en los últimos tiempos se han originado una serie de discusiones

cuyos resultados muestran que la realidad educativa a distancia carece de herramientas para

fomentar los aprendizajes a distancia. Por ello, se vislumbra la necesidad de poner en marcha

diversas metodologías referidas al desarrollo de programas orientados a la aplicación de modelos

de acompañamiento formativo desde la tutoría académica sobre la base de las nuevas tecnologías

de la información y la comunicación a favor de obtener altos niveles de rendimiento académico.

A este respecto, en un informe preliminar, la Organización Aula Abierta (2020) expresa lo

siguiente:

Ante la crisis sanitaria a nivel mundial ocasionada por la pandemia del COVID-19
(coronavirus), resulta indispensable acatar las recomendaciones por parte de la OMS y la
ONU para prevenir su acelerada propagación, en especial en el contexto venezolano,
marcado por inestabilidad política, conflictividad, desigualdades sociales, pobreza y otros
factores hacen que en la actualidad la situación haya llegado a un nivel de Emergencia
Humanitaria Compleja. En este escenario, las universidades venezolanas han debido
recurrir a los servicios virtuales para darle continuidad a las actividades académicas. Sin
embargo, factores como la crisis de servicios públicos a nivel nacional, lleva a las
universidades a un estado de emergencia en la que se presentan grandes retos para llevar a
cabo de forma efectiva la modalidad de educación a distancia. Uno de los principales retos
que tiene la modalidad de estudios a distancia es la dependencia que tiene la educación con
el internet, pues la calidad de este servicio en Venezuela presenta grandes deficiencias a
nivel nacional y es considerado como uno de los peores del mundo. (p. s.n)
En este sentido, se puede deducir que la aplicación del acompañamiento pedagógico virtual

en las instituciones de educación a distancia en nuestro país se torna compleja a razón del

acceso restringido a la conectividad, equipamiento tecnológico y demás estructuras físicas. De

allí que los procesos académicos virtualizados tiendan a limitarse ante los diversos problemas

que caracterizan el sistema de educación a distancia.

De igual manera, en el Estado Zulia las instituciones de educación a distancia aun no han

logrado satisfacer totalmente las demandas académicas con respecto al seguimiento y asesoría

virtual de las actividades formativas donde participan los estudiantes universitarios, lo cual
 7

pudiera mejorarse a través del fomento del acompañamiento pedagógico virtual como una

herramienta capaz de fortalecer las competencias educativas existentes, mejorar la calidad

educativa y propiciar escenarios de aprendizaje permanentes.

Asimismo, en observaciones realizadas por el investigador en las secciones del primer

semestre de los proyectos académicos del Programa Administración de la Universidad

Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta, se ha apreciado

que el personal docente no posee preparación para el uso de las diferentes herramientas

tecnológicas para propiciar el acompañamiento pedagógico virtual, esta situación, pudiera

minimizar la adquisición de conocimientos e influir de manera considerable en los procesos

educativos desarrollados afectando la satisfacción de las demandas formativas en los

estudiantes universitarios.

Por otro lado, la realidad de la institución objeto de estudio, los docentes universitarios se

tornan reacios a la transformación de los procesos de formación virtualizada, por lo que aún

siguen anclados en el modelo presencial mostrando poco interés en el acompañamiento

pedagógico virtual lo que implica que los estudiantes universitarios desarrollen sus

actividades encomendadas sin el seguimiento requerido impactando de manera negativa en el

rendimiento académico de los mismos. Aunado a esto, la escasa implementación de la

autogestión de los recursos tecnológicos existentes imposibilita la implementación de las

tutorías y el acercamiento académico necesario a fin de monitorear los avances y actividades

realizadas comprometiendo de esta manera el rendimiento académico de los estudiantes

universitarios.

En relación a lo antes planteado, esta situación problemática pudiera afectar negativamente

el rendimiento académicos de los estudiantes universitarios. De allí la importancia de

 8

promover un estudio que pueda contribuir en el mejoramiento del rendimiento académico

partiendo de la implementación del acompañamiento pedagógico virtual ejercida por los

docentes universitarios a través de la utilización de las distintas herramientas tecnológicas

dispuestas para el desarrollo de los procesos académicos del Programa Administración de la

Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

En efecto, esto representa un tema de interés por parte del personal docente y comunidad

estudiantil, además de constituir una necesidad vinculada con una orientación oportuna en

mejorar los niveles de rendimiento académico a partir del uso adecuado del acompañamiento

pedagógico virtual, a través de los cuales propicia sinergias que permitan un trabajo armónico

entre los diferentes actores educativos para el fomento de la educación a distancia.

Preguntas de investigación

De acuerdo con los planteamientos antes expuestos, surgen las siguientes interrogantes:

¿Cuáles son las herramientas tecnológicas utilizadas por el proceso formativo en el contexto

del acompañamiento pedagógico virtual del Programa Administración de la Universidad

Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta?.

¿Cuáles son las estrategias didácticas implementadas por el proceso formativo en el contexto

del acompañamiento pedagógico virtual del Programa Administración de la Universidad

Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta?.

¿Cuáles son las técnicas de evaluación establecidas por el proceso formativo en el contexto

del acompañamiento pedagógico virtual del Programa Administración de la Universidad

Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta?.

 9

Objetivos de investigación

Objetivo general.

Analizar el proceso formativo en el contexto del acompañamiento pedagógico de la educación

virtual del Programa Administración de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María

Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

Objetivos específicos.

Identificar el proceso formativo en el contexto del acompañamiento pedagógico virtual del

Programa Administración de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede

La Cañada de Urdaneta.

Describir las estrategias didácticas implementadas en la educación virtual en el contexto del

acompañamiento pedagógico virtual del Programa Administración de la Universidad Nacional

Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

Caracterizar las técnicas de evaluación establecidas en el contexto del acompañamiento

pedagógico virtual del Programa Administración de la Universidad Nacional Experimental

“Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

Justificación de la investigación

La importancia que reviste el presente estudio está orientado a contribuir con el mejoramiento

en los procesos de formación de los estudiantes universitarios a través de los distintos

mecanismos aplicados en el acompañamiento pedagógico virtual, a lo largo de su proceso

educativo, han sido estudiados desde múltiples perspectivas generando de esta manera

constructos teóricos y modelos explicativos diversos.

El tratamiento de esta investigación es fundamental para el éxito del proceso formativo en el

contexto del acompañamiento pedagógico virtual generando con esto avances significativos en
 10

las funciones ejercidas por el personal docente del Programa Administración de la Universidad

Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta en relación al

empleo adecuado de los recursos tecnológicos y didácticos para afrontar los retos que atraviesa la

educación a distancia en la actualidad.

Desde el punto de vista teórico, la investigación generó conocimientos sobre el proceso

formativo en el contexto del acompañamiento pedagógico virtual de la educación superior, lo

que permitirá comprender según Santos y Armas (2020), Chiecher (2019), Méndez (2015), Ruiz

(2016), la utilidad del acompañamiento pedagógico virtual en los procesos de formación

académica con la finalidad de proporcionar un marco referencial para futuras investigaciones que

abarquen el tema objeto de estudio.

Asimismo, el aporte práctico de la investigación, permitirá la utilización de las herramientas

informativas que servirán de apoyo para analizar el proceso formativo en el contexto del

acompañamiento pedagógico virtual de la educación superior. De igual forma, los resultados de

este estudio permitirán profundizar el uso de las herramientas tecnológicas indispensables para

mejorar la calidad en las políticas de seguimiento y acompañamiento empleadas la Institución en

el proceso formativo de los estudiantes universitarios.

Desde el punto de vista metodológico, se acudirá al empleo de instrumentos de recolección de

datos, el cual podrá ser utilizado para servir de soporte en el análisis del proceso formativo en el

contexto del acompañamiento pedagógico virtual de la educación superior, forjando de esta

manera conocimientos que servirán de fundamento para futuros estudios acerca del tópico

estudiado.

Desde el punto de vista social, la realización esta investigación beneficiará a la comunidad

docente, estudiantil y sociedad en general en virtud de mejorar el uso de las herramientas

 11

tecnológicas existentes para el adecuado tratamiento de las informaciones y en la generación de

conocimientos por parte de los estudiantes universitarios.

Debido a que esta investigación utilizará los métodos cuantitativos para analizar el proceso

formativo en el contexto del acompañamiento pedagógico virtual de la educación superior. A

través del uso de encuestas y entrevistas se podrá conocer las impresiones de los estudiantes y

docentes universitarios en la utilización de las herramientas tecnológicas como apoyo para el

fortalecimiento de los conocimientos.

Viabilidad

La investigación se realizará en la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”

Sede La Cañada de Urdaneta, Parroquia El Carmelo, Estado Zulia, Venezuela. La misma se

desarrollará en el período comprendido entre Junio 2021 hasta Diciembre 2021, enmarcada en la

línea de investigación: Adulto en situación de aprendizaje. Asimismo, el estudio abordará las

variables acompañamiento pedagógico, formación universitaria y educación virtual, para la cual

se tomaron los criterios teóricos expuestos por Santos y Armas (2020), Chiecher (2019), Méndez

(2015) y Ruiz (2016).

 12

Capítulo II

Marco teórico

En este apartado de la investigación se concentran una serie de teorías y elementos

conceptuales sobre los cuales se explica el proceso formatico en el contexto del acompañamiento

pedagógico virtual. A este respecto, Muñoz (2015) argumenta que el marco teórico como la

“construcción de una perspectiva teórica que se desarrolla a partir del análisis de teorías, de

conceptualizaciones e investigaciones previas sobre el objeto de nuestra investigación y que se

consideran con validez para el encuadre de la investigación que nos ocupa” (p. 121). Se

constituye de antecedentes y referentes conceptuales que sustentan esta investigación.

Antecedentes

En cualquier investigación es imprescindible la revisión de estudios previos que guarden

relación con las variables identificadas. Para este estudio se compilaron una serie de

investigaciones que se vinculan con las variables formación universitaria, educación virtual y

acompañamiento pedagógico utilizadas como soporte teórico del problema seleccionado. Se

destacan las siguientes:

Salgado (2015) realizó una investigación denominada: “La enseñanza y el aprendizaje en

modalidad virtual desde la experiencia de estudiantes y profesores de posgrado” presentada en el

Doctorado en Ciencias de la Educación de la Universidad Católica de Costa Rica. El objetivo de

esta investigación consistió en explorar las experiencias de estudiantes y profesores en un

programa de posgrado de modalidad virtual, en cuanto al diálogo que se establece entre

estudiantes y docentes, sus formas de aprender y enseñar, así como sus necesidades de apoyo en

esta modalidad educativa. El trabajo de campo se llevó a cabo con estudiantes y profesores de las

maestrías en Administración de Empresas y Gerencia de Proyectos, de la Facultad de Ciencias

 13

Empresariales de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT), ubicada

en San José, Costa Rica.

Se planteó un estudio exploratorio, de tipo cualitativo, basado en el enfoque de la teoría

fundamentada. Los datos se obtuvieron mediante grupos focales, entrevistas y el análisis de un

cuestionario institucional de evaluación de los cursos respondido por los estudiantes.

Participaron 16 estudiantes en dos grupos focales, así como 10 profesores que tuvieron a cargo

los cursos virtuales. El análisis de los cuestionarios de evaluación incluyó todas las asignaturas

de modalidad virtual en el periodo indicado, cuyo número fue de 25 cursos.

Se encontró que los estudiantes demostraron en general un nivel adecuado de satisfacción con

los cursos virtuales, en un grado equivalente a los cursos presenciales de la Facultad y de la

Universidad como un todo. En cuanto a los docentes, la gran mayoría de ellos demostró una

actitud favorable hacia la enseñanza y el aprendizaje en entornos virtuales, sobre todo entre

quienes habían tenido experiencias previas como estudiantes a distancia. Se recomendó, una

propuesta para el fortalecimiento de la enseñanza con medios virtuales, en la que se contemplan

las perspectivas estratégica, pedagógica, organizativa y tecnológica.

Este autor aporta a esta investigación aspectos teóricos relacionados con el desarrollo de las

actividades académicas a través de herramientas virtuales existentes de modo que los

aprendizajes sean adquirida fomentando el autoaprendizaje y otras formas aplicadas en la

adquisición de informaciones y conocimientos. Desde la virtualidad busca redimensionar los

sistemas de educación superior engranando una serie de actuaciones académicas con la puesta en

práctica de un conjunto de estrategias de naturaleza social y educativa abordando entornos

virtuales diversos.
 14

Antón (2018) elaboró un estudio de cuarto nivel denominado: “Competencias pedagógicas de

los tutores virtuales” presentada en la Maestría en Educación de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación de la Universidad Central de Venezuela. La presente

investigación tuvo como objeto, realizar un estudio que permitiera determinar las competencias

pedagógicas que poseen los docentes que cumplen funciones de tutores virtuales con la

modalidad de educación a distancia y el método b-learning en las diferentes unidades

curriculares impartidas en el marco del Programa Nacional de Formación Servicio de Policía,

dictado en la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES).

La metodología empleada en esta investigación fue desarrollada bajo un diseño no

experimental y el tipo de investigación fue descriptiva y de campo. La muestra fue de 8 tutores

virtuales, a quienes se les aplicó una encuesta con la finalidad de obtener su opinión en base a

sus experiencias como tutores virtuales. Se pudo determinar, que la mayoría posee competencias

pedagógicas que pueden ser mejoradas con procesos de formación continua. Igualmente con los

conocimientos que poseen en relación tanto a la tutoría como tal y los pedagógicos, manejo de

estrategias virtualmente.

Producto de las ideas expuestas con anterioridad, se sugiere realizar procesos de captación y

selección, de personal docente quienes van a ser formados como Tutores Virtuales. Optimizar la

plataforma tecnológica que soporta el aula virtual de la UNES. Ofrecer cursos de formación en

tutoría virtual, que incluyan formación sobre las plataformas de gestión del conocimiento como

lo es Moodle, digitalización de contenidos y el soporte técnico básico que se debe hacer a un

Aula Virtual.

El autor realizó importantes aportes a esta investigación desde el punto de vista teórico

relacionados con las competencias académicas y profesionales aplicadas por los docentes bajo la
 15

modalidad de tutores virtuales con la finalidad de propiciar los procesos académicos desde la

virtualidad generando de esta manera en los estudiantes una cultura educativa fomentada en el

autoaprendizaje y la investigación desarrollada desde Moodle y otras variantes que guardan

relación con las herramientas tecnológicas existentes.

Quintero (2017) desarrolló una investigación titulada: “Acompañamiento docente: una visión

holística para el fortalecimiento de los proyectos productivos en el área técnica” presentada en el

Doctorado en Educación de la Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt. La

investigación tuvo como propósito generar un constructo teórico que reoriente al

acompañamiento para el fortalecimiento de los proyectos productivos en el área técnica de la E.T

Fe y Alegría Ignacio Huarte, ubicada en el Municipio Maracaibo, Estado Zulia y basada

teóricamente en autores como Montero (2009), Tovar (2008), Romero (2012), Mometolo (2013),

Bonilla y Rodríguez (2005), y Vigostky (1936).

La metodología empleada en este estudio está enmarcada en un enfoque cualitativo bajo la

perspectiva del estudio etnográfico. La entrevista se utilizará como instrumento para la

recolección de datos, se tomarán en cuenta docentes como informantes clave. Los datos se

procesaron a través de la reflexión y análisis de la información que generarán un constructo

teórico, lo que permitirá realizar las consideraciones finales y recomendaciones que mejoren el

proceso para el fortalecimiento de los proyectos productivos.

Entre las recomendaciones obtenidas en esta investigación se identificó que la calidad

profesional docente a más de depender de la formación inicial está sujeta a las oportunidades de

mejoramiento en servicio y a las estrategias de formación continua a las que pueda acceder, de

ahí que, el acompañamiento pedagógico en el aula se convierte en el pilar fundamental para un

 16

buen desempeño docente, en el siguiente análisis se puede indagar que el acompañante de la

media general cumple de manera efectiva con el proceso de acompañamiento.

De acuerdo con las apreciaciones anteriores, se recomendó el establecimiento de los

proyectos productivos como estrategias de aprendizajes para la contextualización de los

aprendizajes, según las áreas de la media general, con el fin de aplicar los conocimientos. Así

como tener presente en cada una de las prácticas pedagógicas los principios que regulan el

acompañamiento docente, con el fin de llevar a cabo la gestión educativa en la institución.

Este autor realizó aportes significativos a esta investigación como fundamentación teórica a

través de la cual el acompañamiento pedagógico constituye una práctica académica y docente

capaz de fortalecer el proceso de enseñanza y aprendizaje impartidos desde las universidades

apropiándose de las bondades obtenidas de la implementación de los proyectos productivos y

técnicos que guardan relación con aquellos conocimientos obtenidos desde la práctica

académica, sus estrategias y el desarrollo de las actividades planificadas.

Referentes conceptuales

En el presente apartado de esta investigación se muestran los diferentes constructos

conceptuales que guardan relación con las variables de este estudio. De allí que Baena (2017)

establece que “define al problema desde determinada escuela, corriente, teoría, autor o sistema

de pensamiento, y es el que da respuesta tentativa al problema convertido en la o las hipótesis”

(p. 92). Por lo tanto, seguidamente se describen los conceptos y características de las variables

formación universitaria, educación virtual y acompañamiento pedagógico.

Formación universitaria.

En los sistemas de educación universitaria es necesario redimensionar los procesos de

enseñanza y aprendizaje desde la perspectiva de una educación sobre la base de estrategias que
 17

puedan asimilar adecuadamente las informaciones académicas. A este respecto, en palabras de

Muñoz (2020) citando a Malhotra y Kumar (2013) define la formación universitaria como “una

forma de aprendizaje en la que el conocimiento, las habilidades y los hábitos de un grupo de

personas se transfieren de una generación a la siguiente a través de la enseñanza, la formación o

la investigación” (p. 42). De esta manera, la formación de estudiantes universitarios fortalecerá

el compendio de competencias que le permitan conseguir provecho de las informaciones

obtenidas, convertirlas en conocimiento y gestar un comportamiento profesional ante la

versatilidad del entorno.

Desde otra visión, la educación universitaria desde la formación de estudiantes busca afianzar

destrezas y habilidades propias para la consolidación de competencias académicas. En apoyo a

estas ideas, Julca (2016) expresa las siguientes apreciaciones sobre la formación universitaria:

La educación también presenta oportunidades de desarrollo y superación personal. Al

menos teóricamente, la gente asimila una amplia variedad de perspectivas y experiencias
que estimulan el desarrollo intelectual, la creatividad y el avance de los medios verbales y
artísticos de expresión personal. De esta manera, la educación proporciona un ambiente
donde los seres humanos podemos mejorar la calidad de nuestra vida mediante
experiencias intelectuales, artísticas y emocionales (p. 35).
En el contexto universitario, la formación educativa concibe un proceso dinamizador del

modelo de enseñanza-aprendizaje que responde a las exigencias académicas vinculadas con los

conocimientos requeridos para atender a los objetivos de los contenidos curriculares de esta área

del saber. Según Boggess (2020) la educación universitaria apoyada en la formación de

competencias académicas está orientada a desarrollar modelos educativos que promuevan

conocimiento bajo estándares de un sistema que apueste por la calidad en el acceso a los espacios

de intercambio educativo. De allí que la educación superior constituye un área del saber

necesario no solo para teorizar las ideas expuestas por autores reconocidos sino también poner en

práctica las informaciones acumuladas a la luz de propiciar una actitud adecuada sobre el uso de
 18

los contenidos expresados en las asignaturas que guarden relación con el primer semestre y su

campo de aplicación.

En sintonía con las ideas expresadas en líneas anteriores, la formación universitaria estará

sujeta a los objetivos que dispongan el sistema educativo y el contenido programático de las

asignaturas. Por ello, en el contexto actual donde la educación ha incorporado nuevas

metodologías para el abordaje de los contenidos programáticos es necesario moldear estas

innovaciones a la utilización de las herramientas tecnológicas como una forma efectiva de

obtener los conocimientos requeridos no solo para la teorización de ideas conceptuales expuestas

por autores diversos sino también para darle pertinencia y aplicabilidad de las informaciones

derivadas del quehacer cotidiano.

Funciones de la formación universitaria.

La formación universitaria es concebida como una actividad dinámica del conocimiento a

través de la cual los agentes sociales acumulan nuevas informaciones necesarias para el

aprendizaje y otros aspectos del quehacer académico. En virtud de ello, el desenvolvimiento de

los procesos educativos de las universidades se torna complejo a medida que se incorporan

nuevas prácticas de la investigación asumidas desde la virtualidad y otras herramientas digitales.

De allí que las funciones delegadas por la formación universitaria se han transformado de modo

que puedan responder a las demandas educativas de los agentes que participan de los procesos

formativos actuales.

La educación superior contempla un cúmulo de esfuerzos por propiciar aprendizajes diversos

considerando las características propias del estudiante, aspectos del contexto y la versatilidad en

relación con la administración de las asignaturas. En estos términos, Julca (2016) establece que

la formación universitaria debe cumplir con las siguientes funciones:

 19

La formación del ciudadano, la formación del hombre virtuoso y la preparación para una
profesión. La primera está enfocada en la preservación de valores y principios que son
necesarios para impulsar la identidad social y académica de los involucrados. La segunda
formación está orientada a la preparación del ser social como un agente honrado, honesto e
íntegro en todas las actuaciones educativas y sociales en las cuales participa. Finalmente,
se forma al estudiante para desarrollar eficazmente su desempeño profesional en el campo
laboral (p. 35).
El quehacer académico y social de los estudiantes universitarios mediante procesos de

formación guarda relación con la construcción de conocimientos desde la experiencia obtenida

de la realidad, la necesidad de satisfacer requerimientos de carácter educativo orientados a la

formación de sociedades con valores, principios y actuaciones cotidianas que preserven las

buenas prácticas del saber cultural, educativo, social, político y económico.

El desarrollo de la educación superior está relacionado con las estructuras que definen los

sistemas educativos. De allí la importancia que reviste identificar la fundamentación legal que

hace referencia a las funciones de la formación universitaria en los ámbitos de aplicabilidad. La

formación académica en las universidades de acuerdo con la Ley Orgánica de Educación (2009)

en su artículo 32 establece las siguientes funciones de la educación superior:

La educación universitaria profundiza el proceso de formación integral y permanente de

ciudadanos críticos y ciudadanas críticas, reflexivas o reflexivas, sensibles y
comprometidas o comprometidas, social y éticamente con el desarrollo del país, iniciado
en los niveles educativos precedentes. Tiene como función la creación, difusión,
socialización, producción, apropiación y conservación del conocimiento en la sociedad, así
como el estímulo de la creación intelectual y cultural en todas sus formas. Su finalidad es
formar profesionales e investigadores o investigadoras de más alta calidad y auspiciar su
permanente actualización y mejoramiento, con el propósito de establecer sólidos
fundamentos que, en lo humanístico, científico y tecnológico, sean soporte para el progreso
autónomo, independiente y soberano del país en todas las áreas (p. 14).
La puesta en práctica de la formación universitaria involucra aspectos de naturaleza educativa

y social que promueven la creación de una sociedad sobre la base de ciudadanos hacedores de

prácticas académicas que contribuyan con la ciencia y otras áreas del saber que puedan

administrar situaciones específicos en la educación superior. El proceso de formación académica

desde las universidades está enfocado en construir conductas de investigación que sean propicias
 20

para generar informaciones y convertirlas en conocimiento en la transformación de realidades

existentes.

Los procesos de formación universitaria aplicados desde la virtualidad han permitido instaurar

en los sistemas de educación universitaria nuevas prácticas docentes sobre las cuales los

contenidos e informaciones han sido suministradas utilizando herramientas tecnológicas y otras

formas digitales para el aprovechamiento del conocimiento. En virtud de saldar las demandas

educativas existentes como producto de la pandemia y de otros factores sociales y económicos

que han limitado a la sociedad al acceso del conocimiento, las funciones de la formación

universitaria se han diversificado incorporando modelos educativos apoyados en la virtualidad en

las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Competencias docentes en la formación universitaria.

La actuación del docente en la formación universitaria constituye una práctica necesaria que

dinamiza el proceso de enseñanza y aprendizaje en la educación superior. Más allá de asumir el

rol como agente planificador, el docente universitario aplica herramientas para darle pertinencia

a la actividad formativa que dirige en atención a las demandas educativas de los estudiantes

universitarios. De allí el papel que desempeñan los docentes en la utilización de técnicas e

instrumentos que sirvan de apoyo para la puesta en práctica del conocimiento desde la

investigación como método innovador para la generación de una cultura educativa obtenida

desde la formación universitaria de los estudiantes en espacios y temporalidades determinadas.

Las competencias del docente universitario constituyen aspectos característicos que definen la

actuación académica de los estudiantes en las universidades sin distingo de las áreas del saber. El

rol que desempeña el docente debe relacionarse con las estructuras educativas, actividades de

formación que fomenten la participación de los estudiantes en el aprendizaje y los objetivos

 21

propuestos en los programas de adiestramiento académico. De allí que, Clavijo (2018) citando a

Rúiz, Jaraba, y Romero (2005) reseña las competencias docentes a continuación:

Competencias instrumentales, de orden metodológico o de procedimiento, tales como la

capacidad de análisis y síntesis, de organización y planificación, y de gestión de
información. Competencias personales, tales como la capacidad para el trabajo en equipo,
la habilidad para el manejo de las relaciones interpersonales, el compromiso ético.
Competencias sistémicas, que se manifiestan en el aprendizaje autónomo, la adaptación a
nuevas situaciones, la creatividad y el liderazgo, entre otras (p. 4).
El docente universitario se concibe como un agente integral que contempla una serie de

habilidades y destrezas para el tratamiento de los procesos de formación de los estudiantes

universitarios, así como las capacidades necesarias para abordar escenarios educativos derivados

de la actividad de formación que emprende en diversos estilos de aprendizaje. Desde esta

perspectiva, el docente universitario se convierte en un agente comprometido con la formación

del estudiante atendiendo a sus potencialidades y capacidades académicas considerando

competencias diversas. A este respecto, Torra et al. (2013) establece las siguientes competencias

del docente:

Interpersonal: Promover el espíritu crítico, la motivación y la confianza, reconociendo la

diversidad cultural y las necesidades individuales, creando un clima de empatía y
compromiso ético. Metodológica: Aplicar estrategias metodológicas (de aprendizaje y
evaluación) adecuadas a las necesidades del estudiantado, de manera que sean coherentes
con los objetivos y los procesos de evaluación, y que tengan en cuenta el uso de las TIC
para contribuir a mejorar los procesos de enseñanza- aprendizaje. Comunicativa:
Desarrollar procesos bidireccionales de comunicación de manera eficaz y correcta, lo cual
implica la recepción, interpretación, producción y transmisión de mensajes a través de
canales y medios diferentes y de forma contextualizada a la situación de enseñanza–
aprendizaje. Planificación y Gestión Docente: Diseñar, orientar y desarrollar contenidos,
actividades de formación y de evaluación, y otros recursos vinculados a la enseñanza-
aprendizaje, de forma que se valoren los resultados y se elaboren propuestas de mejora. De
Trabajo en Equipo: Colaborar y participar como miembro de un grupo, asumiendo la
responsabilidad y el compromiso propios hacia las tareas y funciones que se tienen
asignadas para la consecución de unos objetivos comunes, siguiendo los procedimientos
acordados y atendiendo los recursos disponibles. De Innovación: Crear y aplicar nuevos
conocimientos, perspectivas, metodologías y recursos en las diferentes dimensiones de la
actividad docente, orientados a la mejora de la calidad del proceso de enseñanza y
aprendizaje (p. 30).
 22

En épocas actuales las competencias del docente universitario se han actualizado en todas las

áreas del saber incorporando herramientas tecnológicas que favorezcan los procesos de

aprendizaje desde la adquisición del conocimiento hasta la utilización del mismo para

transformar realidades. El docente universitario utiliza estrategias en la formación de sus

estudiantes a fin de propiciar actuaciones académicas para la comprensión, asimilación y

tratamiento del conocimiento enfocado en el autoaprendizaje y la investigación.

Educación virtual.

El uso de las tecnologías de la información y comunicación es un recurso valioso para el

afianzamiento de los modelos educativos universitarios. En épocas remotas la incorporación de

la tecnología a la educación es concebida como una forma alternativa para propiciar

aprendizajes. Hoy en día se ha convertido en una práctica recurrente en las universidades no solo

para dinamizar los procesos administrativos sino también como una herramienta capaz de

impulsar la educación desde la virtualidad. Para Malhotra y Kumar (2013) la educación se

transforma añadiendo herramientas tecnológicas a los procesos de formación académica a fin de

que los participantes puedan adquirir y mejorar sus competencias académicas apropiándose de

conocimientos, destrezas y prácticas académicas que puedan favorecer el desarrollo del sistema

educativo.

En épocas de pandemia, la educación superior afronta retos complejos y diversos. La

virtualidad de la formación universitaria es inminente requiriendo el uso de un dispositivo móvil

o computador para completar los objetivos establecidos en el plan de acción. De allí que Basilaia

y Kvavadze (2020) manifiestan la necesidad de las universidades por utilizar conferencias y

clases en línea de modo que pueda existir prosecución académica y estimular el autoaprendizaje

en la adquisición de conocimientos, habilidades y competencias educativas. La educación virtual

 23

se concibe como una forma novedosa de apropiarse de las herramientas tecnológicas disponibles

como un medio eficaz para aprender desde el hogar convirtiendo al estudiante universitario en

responsable y ejecutor de su propio aprendizaje.

Desde otra perspectiva, los docentes universitarios se han visto obligados a adaptarse a las

nuevas formas de difundir sus contenidos programáticos, transformar sus estrategias de

enseñanza-aprendizaje y fomentar la necesidad de investigación desde una postura totalmente

diferente a la implementación de la presencialidad. De acuerdo con Sánchez y Alvarenga (2015)

la educación virtualidad se concibe como una poderosa herramienta que trasforma realidades y

actualiza formas de aprendizaje que parte desde la investigación hasta la práctica profesional que

orienta al estudiante universitario a utilizar conocimientos a tiempo real. Existe infinidad de

modelos tecnológicos que proveen a los estudiantes universitarios de los componentes digitales

para la comprensión de situaciones que guarden relación diversos temas que sean estudiados por

los estudiantes universitarios.

Herramientas virtuales.

La educación universitaria y virtualización del aprendizaje guardan relación. El docente

universitario se apropia de los recursos tecnológicos para mejorar la actividad educativa en

relación con el tratamiento de informaciones derivadas del quehacer tecnológico que impulsen en

los estudiantes la necesidad de aprender utilizando la internet y otros entornos virtuales. La

educación a distancia emplea los recursos tecnológicos para desarrollar los procesos de

formación sobre el acceso a los medios digitales como una poderosa herramienta para educar a

los estudiantes universitarios mediante la investigación y otras formas de aprendizaje. Las

universidades con modelos presenciales han buscado transformar la rigurosidad educativa

 24

fomentada en la educación presencial apostando por una formación universitaria donde existan

responsabilidades compartidas entre estudiantes y docentes.

En la educación superior las demandas académicas se han transformado en la búsqueda de

aprendizajes fomentados desde la virtualidad de los procesos. Los estudiantes universitarios

asumen diversos roles en la sociedad actual por lo que invierten tiempo y espacio en la

adquisición de conocimientos desde un computador. La educación atraviesa retos importantes en

cuanto a estructuras y actividades académicas por lo que se han incorporado un cúmulo de

herramientas tecnológicas como respuesta a las necesidades de aprendizaje desde la virtualidad.

Por eso, Rabajoli (2012) expone una serie de herramientas virtuales utilizadas en educación:

El skype, permite audio y videoconferencia gratuita de ordenador a ordenador. Es ideal

para establecer enlaces de videoconferencia por su eficiente sistema de trasmisión, calidad
de imagen, sincronismo entre audio y video, utilizando bajo consumo de ancho de banda y
confiabilidad. CmapTools, es una herramienta gratuita que facilita la construcción
colaborativa y la publicación demodelos de conocimiento representados como mapas
conceptuales. Los documentos compartidos pueden editarse en forma sincrónica o
asincrónica. Prezi, es un servicio web para edición de presentaciones basada en un
concepto novedoso y atractivo que consiste en crear un diagrama con los conceptos y las
imágenes que integrarán la presentación, para luego configurar un guion visual, por donde
una cámara irá haciendo zoom en cada ítem de interés. Webquest, es un generador de
actividades en Internet en forma de página web. Siempre se concreta en un documento para
los alumnos, normalmente accesible a través de la web, dividido en apartados como
introducción, descripción de la tarea, del proceso para llevarla a cabo y de cómo será
evaluada y una especie de conclusión (p. 13).

La tecnología educativa es un concepto novedoso acuñado a los procesos de enseñanza y

aprendizaje que robustece la actividad formativa en todos los escenarios del saber académico.

Sin embargo, la educación presencial aún conserva propiedades que no contempla la educación

virtual que guardan relación con el seguimiento y evaluación de los aprendizajes, monitoreo de

las actuaciones educativas de los estudiantes universitarios así como las fuentes de información

que son empleadas para desarrollar las actividades encomendadas. De allí la importancia que
 25

reviste la capacitación de los docentes y estudiantes en relación con la utilización de las

herramientas disponibles para tratar la información y convertirla en conocimiento.

El autoaprendizaje y la investigación ameritan de las nuevas tecnologías de la información y

comunicación para responder a las demandas sociales y educativas de la actualidad. Existen

innumerables alternativas tecnológicas ofrecidas para la impulsar el aprendizaje detrás de un

computador tal como lo indica Pico (2013) afirman que estudiantes y docentes deben dominar las

siguientes herramientas:

Aplicaciones: Representa el conocimiento técnico, la destreza de utilizar software y

aplicaciones. Contenido de cátedra: Conocimiento del contenido, el cual incluye lo que se
conoce de la materia o área que se enseña. Lo que el profesor imparte a los estudiantes.
Estrategias de enseñanza: Conocimiento pedagógico, el cual se refiere a cómo enseñar (p.
72).
Las herramientas virtuales implementadas en las universidades producen impactos favorables

sobre los desempeños académicos de los estudiantes universitarios. El acceso a las informaciones

es mucho más amplio y en el menor tiempo posible a razón de manejar sin limitaciones datos

numéricos a través de las distintas formas tecnológicas que son útiles en el campo de la

educación superior. A través de la informática y las herramientas digitales es posible administrar

aplicaciones de mucha utilidad para abordar diversos temas.

Tutoría virtual.

En la educación virtualizada los estudiantes aprenden diversos temas sobre la base de las

nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Los docentes aplican sus competencias

de innovación para responder a las demandas educativas insatisfechas y evaluar las capacidades

de sus estudiantes en el tratamiento de los contenidos y otras informaciones que guarden relación

con un área determinada del saber. En el campo de la educación a distancia, más aun en la

educación superación plegada por los abates actuales de la pandemia y otros factores que afectan
 26

la presencialidad de la educación, la evaluación y seguimiento establecidos por los tutores

académicos es vital para obtener resultados alentadores.

La tutoría virtual es una práctica enfocada en identificar las características académicas de los

estudiantes empleando criterios específicos de medición. En relación a ello, Hernández y Martín

(2011) señalan las siguientes ideas:

Es justo reconocer que si en la educación universitaria presencial, el ejercicio de la tutoría

se ve influenciado por la motivación y disposición del profesor universitario para con sus
estudiantes, en la educación virtual esa misma tutoría debe contar no solo con dichas
características sino que además, se debe lograr componer una fórmula en la que se asegure
el acompañamiento, el dominio de las e-actividades y la presencia frecuente del profesor
en los espacios virtuales para el intercambio y la comunicación, pasando así a ser un gestor
del conocimiento que fomenta el aprender a aprender (p. 159).
Desde la tutoría virtual las actuaciones académicas de los estudiantes universitarios se ven

condicionadas por instrumentos específicos que muestran el desempeño obtenido en la clase. El

seguimiento y monitoreo que emprenden los docentes desde la virtualidad ameritan de técnicas

sofisticadas y rigurosas que muestren un resultado fidedigno sobre la actuación educativa de los

estudiantes universitarios. Según Toledo (2017) algunas características de las tutorías virtuales se

indican a continuación:

Personaliza la acción tutorial por medio del apoyo constante hacia el estudiante. Estimula y
orienta individualmente y a nivel grupal. Facilita el proceso de aprendizaje a través de los
canales comunicativos respectivos presentes en el aula virtual, comunicación empática.
Ayuda a resolver dificultades con respecto a los materiales didácticos. La
retroalimentación se convierte en una oportunidad de refuerzo positivo sin obviar las
correcciones pertinentes. Responde las consultas de los estudiantes en un lapso no mayor a
48 horas (p. 336).
Las competencias de los docentes universitarios deben amoldarse a las nuevas tecnologías

de la información y comunicación. En referencia al estudio de la educación superior, las

tutorías virtuales son imprescindibles a razón de proveer el seguimiento y acompañamiento

necesario para que el estudiante pueda identificar y emplear los procedimientos requeridos

para la resolución de situaciones vivenciadas. El docente es el veedor de que el estudiante sea

 27

un agente analítico capaz de dar respuesta a las dudas surgidas del proceso formativo

establecido en la universidad.

Acompañamiento pedagógico.

La formación universitaria requiere de la supervisión y seguimiento de los docentes de modo

que se cumplan todas fases del proceso académico. Esta práctica permite que la actividad

formativa se desarrolle adecuadamente generando resultados traducidos en mayor efectividad en

el aprendizaje de los estudiantes universitarios. En relación a ello, Soto (2011), expone lo

siguiente sobre el acompañamiento docente:

Es un proceso que se realiza en el contexto de un proyecto o programa para evaluar y

controlar las acciones de los actores (docentes y/o estudiantes) involucrados en el mismo, e
implementar intervenciones pedagógicas que optimicen la administración efectiva de los
ambientes y las oportunidades de aprendizajes. (p. 15)
En otro orden de ideas, Romero (2012), establece que el acompañamiento “es un proceso

orientado a la constitución de sujetos democráticos con un desarrollo significativo de su

autonomía e identidad colectiva, al tiempo que potencian la identidad individual” (p. 11). En el

ámbito de la educación superior, el monitoreo y seguimiento del docente es imprescindible en

atención a las actuaciones académicas de los estudiantes universitarios en correspondencia con

su participación en los procesos de formación que implican identificar eventos y su aplicabilidad

en contextos de naturaleza administrativa, social y económica.

La formación de estudiantes universitarios se concebida como una práctica dinámica en el

contexto de la educación superior vinculada con el acervo de comportamientos desarrollados por

el docente y el estudiante para asimilar, comprender y analizar las informaciones provenientes

del entorno y que a su vez sirven de apoyo para materializar conocimientos. Según Vezub y

Alliaud (2012) el acompañamiento pedagógico permite identificar las etapas del proceso

académicos prestando apoyo académico en torno al desenvolvimiento de los estudiantes

 28

universitarios. En épocas actuales, la virtualidad de la formación académica está supeditada a la

función administrativa, social y académica que sigue la universidad como recinto de intercambio

de saberes pero utilizando las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como

herramientas que sirvan de aliciente en los procesos de difusión y análisis del conocimiento.

Elementos del acompañamiento pedagógico.

El acompañamiento pedagógico enfocado en la actuación académica de los estudiantes

universitarios permite fortalecer los procesos de formación donde el docente universitario se

apropia del contenidos y es a través de la divulgación de los mismos cumple el rol de asesor,

tutor y acompañante del estudiante durante todo el evento académico. En el monitoreo y

seguimiento desarrollado por los administradores de las asignaturas impartidas es posible

caracterizar las potencialidades y deficiencias de los estudiantes durante su actuación académica

en las universidades considerando aspectos de naturaleza social, académica, personal y

emocional.

La práctica docente es una actividad integral que construye aprendizaje considerando

contenidos y ejes temáticos de interés para la formación del estudiante en educación superior, así

como el papel del docente en relación con la evaluación de las habilidades y destrezas de los

participantes. En estos términos, Gil y Gallardo (2017) asegura que el acompañamiento

pedagógico emplea una serie de elementos en el proceso de seguimiento y monitoreo sobre los

estudiantes:

La retroalimentación, como elemento clave del acompañamiento, consiste en proporcionar

comentarios pertinentes en el momento oportuno sobre el desempeño del estudiante. Otro
elemento importante es la comunicación mediante la cual se establecen la interacción
estudiante-profesor en la modalidad en línea es sumamente significativo para el
fortalecimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje. Asimismo, la forma de dar
seguimiento, evaluar y registrar el desarrollo de los logros alcanzados por parte de los
estudiantes es un elemento estratégico en el proceso. Cada profesor en particular registra
de forma detallada los avances de sus estudiantes. Es conveniente definir desde los niveles
 29

centrales las líneas generales para realizarlo, así como brindar apoyo para su ejecución y
seguimiento de la implementación. En el caso de modalidades en línea, es preciso ofrecer
posibilidades o alternativas variadas para su ejecución (p. 4).
Estas fases del acompañamiento pedagógico permiten tener una visión clara sobre los

resultados obtenidos de la supervisión y el seguimiento que se hacen a los estudiantes

universitarios en sus actuaciones educativas. Estas informaciones contribuyen con el diagnóstico

y resolución de eventualidades que pudiesen producirse en el proceso de aprendizaje, así como

en el fortalecimiento de las potencialidades de los agentes académicos que intervienen en la

educación superior. En el campo de la educación superior, estas fases estimulan al estudiante no

solo a la resolución de conflictos generados en el ámbito académico sino también que el docente

mediante el acompañamiento evalúa los desempeños.

Tipos de acompañamiento pedagógico.

En la educación superior se producen una serie de eventualidades producto de la actuación

académica de los estudiantes universitarios. De allí, el docente utiliza herramientas y técnicas

para la evaluación de estos desempeños a fin de detectar las condiciones actuales de los

participantes y aplicar correctivos en relación con las situaciones atípicas como resultado de la

participación educativa de los involucrados establecida por el docente que imparte la cátedra.

La aplicación del acompañamiento pedagógico es imprescindible como recurso académico

para perfeccionar los procesos académicos en los sistemas de educación superior. De allí que

Fernández (2017) atribuye el termino mentoría como el acompañamiento pedagógico del cual se

derivan resultados cuya evaluación académica es posible mediante la utilización de herramientas

de medición y las distintas formas de acompañamiento que puedan aplicarse de acuerdo con la

realidad existente:

Mentoría Formal, Intencional, Puntual, Planificada o sistemática: Es un modelo donde los

objetivos y beneficios están predelimitados (acción estructurada y planificada
sistemáticamente para alcanzar unos objetivos), donde aparecen otras figuras dentro del
 30

proceso de mentorización (agentes organizadores o técnicos), y donde existe un mayor

control y seguimiento de la acción. Mentoría Natural, Tradicional, Informal, Real o no
planificada: Modelo de mentoría más desarrollado aunque menos reconocido donde el
mentor natural es una persona de más edad y mayor experiencia, que juega el papel de
habilitador para ayudar a alcanzar las metas y sueños, a explorar alternativas y afrontar los
retos de la vida (p. 27).
El acompañamiento pedagógico es una práctica ejecutada por el docente para garantizar que

los estudiantes universitarios adquieran conocimientos. Esta práctica es dinámica e incorpora una

serie de herramientas que permiten categorizar las actuaciones académicas de los estudiantes en

áreas específicas del saber, así como la búsqueda del éxito educativo no solo como un proceso

generador de informaciones sino como una actividad permanente que perfecciones

eventualidades que pueden distorsionar lo aprendido. La mentoría o acompañamiento

pedagógico es vital para ofrecer al estudiante la asesoría necesaria para la comprensión de

contenidos.
 30

Analizar el proceso formativo en el contexto del acompañamiento pedagógico virtual del Programa
Objetivos General Administración de la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de
Urdaneta.
Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores Ítems
Formación del estudiante 1-2
Identificar el proceso formativo en el contexto Formación hombre virtuoso 3-4
Funciones
del acompañamiento pedagógico virtual del
Preparación para la profesión 5-6
Programa Administración de la Universidad Formación universitaria
Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Metodológicas 7-8
Sede La Cañada de Urdaneta. Competencias Planificación y gestión 9-10
De innovación 11-12
Describir las estrategias didácticas Aplicaciones 13-14
implementadas en la educación virtual en el Herramientas
virtuales Contenido de cátedra 15-16
contexto del acompañamiento pedagógico Estrategias de enseñanza 17-18
Educación virtual
virtual del Programa Administración de la
Universidad Nacional Experimental “Rafael Tutoría virtual Características 19-20
María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.
Caracterizar las técnicas de evaluación Retroalimentación 21-22
establecidas en el contexto del Elementos Comunicación 23-24
acompañamiento pedagógico virtual del Acompañamiento
Seguimiento 25-26
Programa Administración de la Universidad pedagógico
Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Mentoría formal 27-28
Tipos
Sede La Cañada de Urdaneta. Mentoría natural 29-30
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

Fuente: Soto (2022)

 31

Capítulo III

Marco metodológico

Este apartado está conformado por las instrucciones metodológicas aplicadas a lo largo de la

investigación de modo que exista coherencia con las diversas posturas teóricas establecidas en el

marco teórico considerando para ello el tipo y diseño de investigación, la población y muestra

utilizadas en este estudio, la técnica a implementar para la recopilación de datos y el análisis de

la información.

La perspectiva epistemológica que caracteriza esta investigación es positivista fundamentada

en el estudio de los fenómenos utilizando un análisis cuantitativo. A este respecto, Muñoz (2015)

establece que la investigación es cuantitativa “cuando se privilegia la información o los datos

numéricos, por lo general datos estadísticos que son interpretados para dar noticia fundamentada

del objeto, hecho o fenómeno investigado" (p. 86).

Tipo de investigación

De acuerdo con Muñoz (2015) establece que en la investigación de campo la información

acerca del fenómeno o hecho investigado se recoge en el campo donde el fenómeno o hecho se

presenta, para lo cual se emplean una serie de técnicas o instrumentos de recolección de datos”

(p. 87). Por ello, que en esta investigación se buscar analizar el proceso formativo en el contexto

del acompañamiento pedagógico virtual del Programa Administración de la Universidad

Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

Nivel de la investigación

Esta investigación es descriptiva, considerando los aportes establecidos por Arias (2016)

cuando afirma que esta “consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o

grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento” (p. 24). Mientras que para
 32

Muñoz (2015) en la investigación descriptiva “el investigador diseña un proceso para descubrir

las características o propiedades de determinados grupos, individuos o fenómenos; estas

correlaciones ayudan a describir comportamientos o atributos de las poblaciones, hechos o

fenómenos investigados, sin dar una explicación causal de los mismos” (p. 85). De allí que la

presente investigación pretende describir el comportamiento de las variables: formación

universitaria, educación virtual y acompañamiento pedagógico tal cual como ocurren en la

realidad.

Diseño de la investigación

La presente investigación se compone de un diseño no experimental, el cual de acuerdo con

Arias (2016) en este tipo de diseño “la información acerca del fenómeno o hecho investigado se

recoge en el campo donde el fenómeno o hecho se presenta, para lo cual se emplean una serie de

técnicas o instrumentos de recolección de datos” (p. 31). Por ello, en esta investigación no se

modificaran intencionalmente las variables estudiadas, sino que se analizarán tal cual como son

en su contexto de estudio, en este caso en particular en la Universidad Nacional Experimental

“Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

Población y muestra

En palabras de Arias (2016) la población es “un conjunto finito e infinito de elementos con

características comunes para los cuales serán excesivas para el investigador” (p. 81). De acuerdo

con estas premisas, la población de esta investigación cuenta con características comunes

considerando que son estudiantes pertenecientes al primer semestre de los proyectos académicos

del Programa Administración en la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”

Sede La Cañada de Urdaneta.

 33

La población seleccionada para este estudio se compone de cinco (5) profesores del Programa

Administración y treinta y dos (32) alumnos pertenecientes al primer semestre de distintas

cátedras de los proyectos académicos del Programa Administración en la Universidad Nacional

Experimental “Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

En otro orden de ideas según Muñoz (2015), la muestra “es el segmento de la población que

se considera representativa de un universo y se selecciona para obtener información acerca de las

variables objeto de estudio” (p. 168). Para elevar la objetividad del mismo, al contar con una

población pequeña y finita fue pertinente la realización de un censo poblacional, es decir, no se

extrajo muestra alguna. El censo, como lo plantea Arias (2016), “busca recabar información

acerca de la totalidad de una población” (p. 33). En relación a este estudio, la muestra

seleccionada está representada por cuatro (04) profesores de diferentes cátedras y treinta y dos

(32) alumnos.

Instrumentos y técnicas de recolección de la información

Luego de haber establecido la muestra en este estudio, es momento de seleccionar las técnicas

a utilizar para recabar los datos necesarios que permitan dar respuesta a la formulación del

problema. Por ello, Arias (2016) define las técnicas como “el procedimiento o forma particular

de obtener datos o información” (p. 67).

A este respecto, la investigación en curso utilizará la técnica de la encuesta, que de acuerdo a

Arias (2016), es una “técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o

muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en relación a tema en particular” (p. 72). De allí que la

información provista fue proporcionada por docentes y alumnos del primer semestre de los

proyectos académicos del Programa Administración en la Universidad Nacional Experimental

“Rafael María Baralt” Sede La Cañada de Urdaneta.

 34

La obtención de los datos referidos a una determinada variable es un proceso que requiere de

una herramienta que pueda resguardar, organizar e interpretar la información obtenida. Es un

soporte denominado instrumento el cual es considerado por Arias (2016) como un “recurso,

dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, resguardar o almacenar

información” (p. 69).

En relación a lo anterior, el instrumento de recolección de datos que se empleará en este

estudio será el cuestionario, la cual según Arias (2016) “es la modalidad de encuesta que se

realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una serie de

preguntas” (p. 74). El mismo será utilizado por los docentes y estudiantes universitarios con la

finalidad de medir las variables objeto de estudio. El cuestionario utilizado en esta investigación

es de preguntas cerradas y dicotómicas.

Validez y Confiabilidad

En toda investigación es necesario determinar que le instrumentos de recolección de

información cumpla con los requisitos de manera que certifique la autenticidad de la información

recopilada, es decir, que tanta validez posee la herramienta seleccionada para recabar los datos

requerido en una indagación. Al respecto, Muñoz (2015) señala que la validez " se puede

considerar como el grado en que las técnicas e instrumentos de recolección de datos o

información miden el fenómeno o las variables que inciden en él" (p. 186).

Para validar el instrumento de recolección de datos se seleccionó el juicio de tres (3) expertos

asociados con la temática que se aborda en esta investigación para demostrar que el conjunto de

interrogantes que conforman el cuestionario son representativas de los ítems y de los objetivos

relacionados con el estudio. Para ello se elaboró un formato de evaluación que permitirá calificar

la estructura y composición de la herramienta metodológica.

 35

Para Muñoz (2015), la confiabilidad “se refiere a la coherencia de los datos e información

obtenidos. La confiabilidad se relaciona particularmente con la técnica y, sobre todo, con los

instrumentos empleados en la investigación, lo que asegura resultados consistentes” (p. 186).

Para medir la confiabilidad del instrumentos de recolección de datos se aplicó una prueba piloto

a quince (15) estudiantes y cuatro (04) docentes del Programa Administración de la Universidad

Nacional Experimental “Rafael María Baralt” Sede San Francisco. Luego se aplicó el coeficiente

Alfa Cronbach dado que el cuestionario posee múltiples alternativas y empleando el formulario

que se menciona a continuación:

α = (K / K – 1) * (1-(Σsi² / st²))

Donde:

α = Coeficiente de Alfa Cronbach

K = número de ítems del instrumento (número de preguntas)

si² = varianza de cada ítem

st² = varianza del instrumento

Análisis de la información
Una vez aplicados los cuestionarios a la muestra seleccionada se procedió a organizar los

resultados obtenidos empleando la tabulación de manera que las respuestas emitidas de acuerdo

con cada ítem sean visibles y accesibles al investigador. Por ello, Muñoz (2015) expresa que la

tabulación “consiste en hacer listados de información o datos agrupados y contabilizados

(tablas), incluso desde la preparación del cuestionario” (p. 231). Por su parte, Arias (2016) define

la tabulación como la “presentación de los datos en tablas o cuadros formados por columnas” (p.

134).

En lo que respecta al tratamiento de los datos recabados por la utilización del cuestionario, se

organizarán empleando el paquete informático Microsoft Office Excel de manera que puedan
 36

describirse las variables sometidas al estudio en función de una determinada valoración

expresada por los encuestados. Posterior a ello, se contrastarán los resultados obtenidos con las

teorías establecidas en esta investigación de manera que se puedan tomar las conclusiones

necesarias.
 37

Capítulo IV

Resultados del estudio

En esta sección de la investigación revela el análisis e interpretación de los resultados

arrojados en el proceso de recolección de información considerando el orden de identificación de

las dimensiones e indicadores que caracterizan a las variables formación universitaria, educación

virtual y acompañamiento pedagógico.

A este respecto, el análisis se llevó a cabo describiendo las respuestas obtenidas considerando

la estructura de los cuestionarios diseñados para los estudiantes seleccionados y docentes

universitarios. Los resultados obtenidos se visualizan en tablas construidas que muestran las

frecuencias absolutas y porcentuales en correspondencia con las opiniones emitidas por los

encuestados.

Análisis y discusión de los resultados

De acuerdo con Arias (2016), “en este punto se describen las distintas operaciones a las que

serán sometidos los datos que se obtengan: clasificación, registro, tabulación y codificación si

fuere el caso. En lo referente al análisis, se definirán las técnicas estadísticas que serán

empleadas para descifrar lo que revelan los datos recolectados” (p. 105).

Asimismo, el análisis incluye la estadística descriptiva a través de la distribución de

frecuencias mediante los porcentajes, ejecutadas con el programa estadístico Microsoft Excel

Office 2007 para determinar la frecuencia de las respuestas de cada sujeto en cuanto los

indicadores, dimensiones y variables del estudio. A continuación se presentan los resultados

mediante tablas y gráficos:

 38

Tabla 1
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes en
relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Funciones de la Formación
Universitaria
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
1. Preserva valores y principios en la formación 0 0 0 0 6 18 8 24 20 59
2. Impulsa la identidad social y académica en la
1 3 4 12 5 15 8 24 16 47
formación universitaria
3. Asume conductas académicas como un ser social 0 0 0 0 13 38 8 24 13 38
4. Inculca procesos de formación para que las
0 0 3 9 10 29 5 15 16 47
actuaciones académicas sean honestas e integras
5. Propicia la investigación para la adquisición de
5 15 2 6 8 24 5 15 14 41
conocimientos matemáticos
6. Impulsa estrategias para fomentar eficazmente
0 0 5 15 5 15 4 12 20 59
su desempeño académico

Gráfico 1
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Funciones de la
Formación Universitaria

Fuente: Soto (2022)

 39

Respecto a los resultados mostrados para el ítem N° 1, el 59% de los estudiantes encuestados

aseguran que siempre aplican valores y principios en su formación que garanticen el aprendizaje,

para un 24% lo consideraron casi siempre, mientras que para el 18% de los encuestados a veces

aplican sus roles dentro de la formación universitaria por lo que traería como consecuencia que

los conocimientos no sean divulgados y comprendidos de manera exitosa.

En cuanto a los resultados reflejados del ítem N° 2, el 47% de los sujetos consultados ubicó

su opinión en la alternativa siempre impulsando de esta manera la identidad social y académica

en la formación universitaria, mientras que el 24% de los estudiantes se ubicó en la alternativa

casi siempre. Por otro lado, el 15% de los encuestados manifestaron que a veces mantienen su

identidad social y académica en la universidad, el 12% de los estudiantes encuestados eligió la

alternativa casi nunca y finalmente, el 3% de los estudiantes aseguran nunca aplican su identidad

social y académica en el aula de clases.

En relación al ítem N° 3, el 38% de los sujetos opinó que siempre asume conductas

académicas como un ser social, el 34% de los sujetos encuestados prefieren la alternativa casi

siempre, para un 38% de los encuestados a veces toman en cuenta sus aptitudes como agente

social. Con respecto al ítem N° 4, el 47% consideran que siempre actúan de manera honesta e

integra, mientras que el 15% de los encuestados optaron por elegir la opción casi siempre, el

29% de los estudiantes decidieron seleccionar la alternativa a veces y el 9% restante se inclinó

por nunca considerar conductas académicas coherentes durante los procesos de formación.

En los resultados del ítem N° 5, para un 41% consideran que siempre propician la

investigación para la adquisición de conocimientos, para un 15% de los sujetos encuestados casi

siempre, para un 24% de los estudiantes decidieron seleccionar la alternativa a veces, el 6% se

 40

inclinó por casi nunca investigar en temas y el 15% restante nunca ha aplicado hábitos de

investigación que puedan reforzar conocimientos.

Para el ítem N° 6, el 59% de los sujetos encuestados consideran que siempre impulsan

estrategias para fomentar eficazmente su desempeño académico, mientras que el 12% se inclinan

por la alternativa casi siempre y para un 15% de los encuestados a veces y casi nunca utilizan

estrategias para el aprendizaje.

De igual manera, estos resultados apoyan la posición asumida por Julca (2016) en la cual la

“la formación del ciudadano está enfocada en la preservación de valores y principios para

impulsar la identidad social y académica orientada a la preparación del ser social en todas las

actuaciones educativas formando al estudiante para desarrollar eficazmente su desempeño

profesional en el campo laboral”. A este respecto, es menester fortalecer la actuación del docente

y del estudiante universitario de modo que pueda asimilar los procesos académicos y aplicar lo

aprendido en el quehacer cotidiano.

Tabla 2
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes en
relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Competencias
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
7. Aplica estrategias de aprendizaje y evaluación
adecuadas a las necesidades académicas en 0 0 1 3 5 15 10 29 18 53
matemáticas
8. Utiliza su capacidad de análisis y síntesis, de
organización y planificación, y de gestión de 3 9 0 0 3 9 11 32 17 50
información en matemáticas
9. Participa de actividades formativas y de
1 3 1 3 7 21 13 38 12 35
evaluación en matemáticas
10. Implementa recursos vinculados a la enseñanza-
aprendizaje de las matemáticas, de forma que se
1 3 0 0 7 21 10 29 16 47
valoren los resultados y se elaboren propuestas de
mejora.
11. Crea y aplica nuevos conocimientos,
perspectivas, metodologías para el uso de las 1 3 2 6 9 26 7 21 15 44
informaciones académicas en matemáticas
12. Emplea nuevas tecnologías para la mejora de la
calidad del proceso de enseñanza y aprendizaje en 0 0 0 0 0 0 8 24 26 76
matemáticas
 41

Gráfico 2
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Competencias

Fuente: Soto (2022)

En cuanto a los resultados expresados por el ítem N° 7, el 53% de los sujetos consultados

ubicó su opinión en la alternativa siempre, referido a que aplican estrategias de aprendizaje y

evaluación adecuadas a las necesidades académicas, por su parte un 29% la ubicó en la

alternativa casi siempre, mientras que el 15% de los sujetos encuestados seleccionaron la

alternativa a veces y el 5% restante asegura que casi nunca han participado en evaluaciones

simultaneas de los temas estudiados.

En relación al ítem N° 8, un 50% de los estudiantes ubicó su respuesta en la categoría siempre

asegurando que utilizan su capacidad de análisis y síntesis, de organización y planificación, y de

gestión de información, un 32% de los estudiantes opinó en la alternativa casi siempre, para un

9% a veces emplean herramientas para mejorar su capacidad de análisis e interpretación de los

contenidos y para el 9% restante decidió seleccionar la alternativa nunca manifestando su

 42

indiferencia en torno al mejoramiento de sus habilidades para la comprensión eficaz de los

contenidos suministrados.

De acuerdo a los resultados emitidos en el ítem N° 9, el 35% de los encuestados consideran

que siempre participan de actividades formativas y de evaluación de los contenidos, para el 38%

ubicó la respuesta en la alternativa casi siempre, para un 21% de los estudiantes encuestados a

veces se integran a las actividades planificadas por la universidad para aprender y para el 3%

restante de los estudiantes manifestaron que casi nunca y nunca participan en clases de

formación universitaria.

En los resultados del ítem N° 10, un 47% de los sujetos encuestados ubicó sus respuestas en

la categoría siempre indicando que implementan recursos vinculados a la enseñanza-aprendizaje,

de forma que se valoren los resultados y se elaboren propuestas de mejora, para el 29% de los

estudiantes se inclinaron por la opción casi siempre, para un 21% opinó que a veces utiliza

recursos didácticos para aprovechar información y generar conocimiento y el 3% restante apostó

por manifestar que nunca incorpora nuevos recursos de aprendizaje por lo que trabajan con

aprendizajes mecanizados y tradicionales.

En el ítem N° 11, un 44% de los estudiantes encuestados consideran que siempre crean y

aplican nuevos conocimientos, perspectivas, metodologías para el uso de las informaciones

académicas, mientras que el 21% de los encuestados decidió seleccionar la alternativa casi

siempre, para un 26% de los estudiantes a veces complementan sus conocimientos con nuevas

informaciones, un 6% de los encuestados aseguran que casi nunca utilizan metodologías para

crear conocimiento y el 3% restante manifiesta que nunca crea valor agregado al conocimiento

acumulado.
 43

En el ítem N° 12, el 76% de los encuestados señaló que siempre emplean nuevas tecnologías

para la mejora de la calidad del proceso de enseñanza y aprendizaje en y para el 24% restante de

los estudiantes casi siempre se apropian de las nuevas tecnologías para acelerar los procesos

académicos y generar nuevos conocimientos.

Los resultados obtenidos se corresponden con los planteamientos de Torra et al. (2013)

señalando que el fortalecimiento de las competencias en la formación universitaria es vital para

alcanzar los objetivos académicos planteados. La puesta en práctica de las habilidades del

docente y de los estudiantes hace posible desarrollar de manera armoniosa los procesos de

enseñanza y aprendizaje útiles para movilizar informaciones que sirvan de sustento para la

construcción de conocimientos desde la perspectiva del rol que asumen los distintos actores

académicos involucrados.

Tabla 3
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes en
relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas Virtuales
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
13. Emplea herramientas tecnológicas para
propiciar la enseñanza y aprendizaje en 2 6 2 6 8 24 7 21 15 44
matemáticas
14. Utiliza páginas web, audios, video conferencias
y otras actividades formativas para estimular la 0 0 1 3 9 26 5 15 19 56
comprensión de las matemáticas
15. Accede a información y conocimientos sobre el
0 0 2 6 8 24 6 18 18 53
tratamiento de las matemáticas
16. Administra los temas planificados en el estudio
0 0 1 3 9 26 4 12 20 59
de las matemáticas
17. Promueve el conocimiento pedagógico para
2 6 2 6 8 24 5 15 17 50
aprender y enseñar matemáticas
18. Aplica métodos diversos para aprender y
1 3 0 0 6 18 6 18 21 62
enseñar matemáticas
 44

Gráfico 3
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas Virtuales

Fuente: Soto (2022)

En cuanto a los resultados del ítem N° 13, un 44% consideran que siempre emplean

herramientas tecnológicas para propiciar la enseñanza y aprendizaje, el 21% de los encuestados

se inclinaron por la alternativa casi siempre, para un 24% de los estudiantes a veces aplican las

tecnologías existentes para comprender e interpretar modelos educativos, el 6% de los

encuestados prefirieron la alternativa casi nunca y el 6% restante manifestó nunca emplear las

tecnologías existentes debido a restricciones relacionadas con la conectividad.

De acuerdo con los datos suministrados del ítem N° 14, el 56% de los sujetos encuestados

consideran que siempre emplean páginas web, audios, video conferencias y otras actividades

formativas para estimular la comprensión de contenidos favoreciendo los aprendizajes, para un

15% de los estudiantes casi siempre utilizan la internet para propiciar la investigación y resolver

los situaciones académicas propuestas, un 26% de los estudiantes optó por elegir la alternativa a

veces y el 3% restante de los encuestados manifestaron casi nunca aprovechar las bondades de

las redes electrónicas a razón de no contar con computadoras portátiles.

 45

En los resultados plasmados del ítem N° 15, para el 53% de los encuestados consideraron que

siempre acceden a información y conocimientos sobre el tratamiento de los contenidos por lo que

mejora sus capacidades y habilidades, para el 18% de los estudiantes casi siempre seleccionan

información complementaria para nutrir sus conocimientos en torno a métodos educativos, un

24% ubicó su respuesta en la alternativa a veces y el 6% restante asevera que casi nunca recurren

a información adicional puesto que apuestan por la información suministrada por el docente

universitario.

Para el ítem N° 16, el 59% de los estudiantes universitarios administran los temas

planificados en el estudio de diversos temas permitiendo de esta manera el acceso a las

informaciones que guarden relación con los métodos educativos para la resolución de situaciones

académicas, el 12% consideró que casi siempre tienen acceso a los contenidos, para un 26% de

los estudiantes a veces manipulan los contenidos de la cátedra y el 3% restante de los estudiantes

encuestados decidió seleccionar la alternativa casi nunca.

En sintonía con el ítem N° 17, un 50% aseguró que promueven el conocimiento pedagógico

para aprender y enseñar temas de modo que sea posible resolver situaciones académicas de

manera eficaz, un 15% manifestó que casi siempre utiliza herramientas pedagógicas en los

procesos de aprendizaje, para un 24% de los encuestados eligió la alternativa a veces, un 6%

aseveró que casi nunca utiliza recursos pedagógicos para promover aprendizajes efectivos y el

6% restante asegura que nunca utiliza herramientas de naturaleza pedagógica.

De acuerdo los datos suministrados del ítem N° 18, un 62% siempre aplican métodos diversos

para aprender y enseñar temas diversos de modo que los procedimientos sean comprendidos y

aplicados en la resolución de situaciones académicas, el 18% de los estudiantes encuestados

manifestaron que casi siempre incorporan a sus aprendizajes métodos diversos que permitan
 46

comprender la naturaleza y desarrollo de situaciones académicas suscitados en la universidad, el

18% de os sujetos decidió por la alternativa a veces y el 3% restante considera nunca

implementar métodos de aprendizaje.

En este orden de ideas, se encontró que los resultados arrojados para la dimensión

herramientas tecnológicas se corresponden con los aportados por Sánchez y Alvarenga (2015)

concibiendo a la educación virtualidad como una poderosa herramienta que trasforma realidades

y actualiza formas de aprendizaje que parte desde la investigación hasta la práctica profesional

que orienta al estudiante universitario a utilizar conocimientos a tiempo real. De allí que los

procesos académicos para el aprendizaje y enseñanza en las universidades sean potenciados por

los diversos paquetes informáticos existentes para la resolución de situaciones académicas.

Tabla 4
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes en
relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría Virtual
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
19. Personaliza la acción tutorial por medio del
apoyo constante hacia la formación de las 1 3 0 0 9 26 8 24 16 47
matemáticas
20. Utiliza los canales comunicativos respectivos
3 9 1 3 8 24 7 21 15 44
presentes en el aula virtual, comunicación empática

Gráfico 4
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría Virtual

Fuente: Soto (2022)

 47

En lo que respecta del ítem N° 19, para el 47% de los sujetos encuestados siempre

personalizan la acción tutorial por medio del apoyo constante hacia la formación de las

universitaria de manera que sea posible aplicar medidas de asesoramiento y seguimiento para la

retroalimentación de conocimientos, el 24% se ubicó en la opción casi siempre, para un 26% de

los encuestados a veces impregnan autonomía y otros recursos adicionales para perfeccionar su

participación en las tutorías virtuales que practica la universidad y el 3% restante asegura que

nunca participan de las tutorías virtuales por limitaciones de carácter tecnológico.

Para el ítem N° 20, el 44% de los sujetos encuestados consideran que siempre utilizan los

canales comunicativos respectivos presentes en el aula virtual y la comunicación empática, para

el 21% de los estudiantes casi siempre emplean los medios de comunicación para propiciar

conocimientos y establecer el intercambio de experiencias educativas, el 24% decidió apostar por

la alternativa a veces, para un 3% de los estudiantes universitarios casi nunca emplea los canales

de comunicación existentes para propiciar aprendizajes académicos y el 9% restante optó por

seleccionar la alternativa nunca.

Estos resultados guardan relación con los argumentos expresados por Toledo (2017) en la

cual la tutoría virtual facilita el proceso de aprendizaje a través de los canales comunicativos

respectivos presentes en el aula virtual, comunicación empática ayudando a resolver dificultades

con respecto a los materiales didácticos”. A este respecto, la utilización de la tutoría virtual

posibilita al docente para evaluar y calificar los desempeños académicos mostrados por el

estudiante universitario asumiendo el rol protagónico en los procesos académicos acreditados

desde la universidad.
 48

Tabla 5
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes en
relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Elementos del
Acompañamiento Pedagógico
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
21. Proporciona comentarios y observaciones
pertinentes en el momento oportuno sobre el 2 6 3 9 5 15 10 29 14 41
desempeño académico en matemáticas
22. Participa en actividades de formación de repaso
de conocimientos para potenciar la práctica 0 0 0 0 8 24 10 29 16 47
educativa en las matemáticas
23. Establece la interacción académica en la
3 9 0 0 0 0 9 26 22 65
modalidad en línea
24. Fortalece la comunicación entre pares en la
1 3 1 3 6 18 12 35 14 41
resolución de problemas matemáticos
25. Evalua y registra el desarrollo de los logros
0 0 1 3 0 0 11 32 22 65
alcanzados en los procesos académicos en el área
26. Contribuye con el monitoreo y evaluación de los
1 3 0 0 3 9 8 24 22 65
avances académicos en el área de matemáticas

Gráfico 5
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Elementos del
Acompañamiento Pedagógico

Fuente: Soto (2022)

Respecto a los resultados del ítem N° 21, un 41% de los estudiantes encuestados consideran

que siempre proporcionan comentarios y observaciones pertinentes en el momento oportuno

 49

sobre el desempeño académico, para el 29% de los encuestados casi siempre participan

realizando aportes significativos en la resolución de situaciones académicas s, el 15% decidió

seleccionar la alternativa a veces, para el 9% de los encuestados a veces hacen valer sus

opiniones y argumentos en términos de seleccionar un método idóneo para adquirir

conocimientos y el 6% restante ubicó sus opiniones en la alternativa nunca.

En los resultados del ítem N° 22, el 47% aseguran que participan en actividades de formación

de repaso de conocimientos para potenciar la práctica educativa como una manera disipar dudas

en relación con la resolución de situaciones académicas, para un 29% de los estudiantes casi

siempre forman parte de actividades extracurriculares para potenciar sus competencias y el 24%

restante manifestó que a veces optan por aprender de manera colaborativa a través de actividades

de formación fuera del aula de clases.

De acuerdo con los resultados del ítem N° 23, un 65% de los sujetos encuestados manifiestan

establecer la interacción académica en la modalidad en línea con lo docentes de manera que

exista la retroalimentación de conocimientos, el 26% ubicó su respuesta en la alternativa casi

siempre y para el 9% restante de los estudiantes nunca cuentan con oportunidades de estrechar

comunicación en línea con el docente universitario debido a la existencia de problemas con la

conectividad y otros factores que afectan de manera considerable los procesos académicos.

En correspondencia con el ítem N° 24, el 41% de los encuestados siempre buscan fortalecer la

comunicación entre pares en la resolución de situaciones académicas, para un 35% de los

estudiantes casi siempre entablan interactúan de manera espontánea con sus compañeros para la

resolución de situaciones académicas, el 18% aseguró que a veces existe la comunicación entre

estudiantes, para el 3% de los estudiantes casi nunca se comunican con sus pares y para el 3% de

los encuestados nunca logran comunicarse entre compañeros y docentes.

 50

Para el ítem 25, el 65% de los estudiantes consultados ubicó su opinión en la alternativa

siempre, indicando que evalúan y registran el desarrollo de los logros alcanzados en los procesos

académicos, por su parte un 32% la ubicó en la alternativa siempre y el 3% restante aseguró que

nunca sistematiza los logro alcanzados como resultado de la aplicación de pruebas u otros

instrumentos que permitan medir las actuaciones de los estudiantes universitarios.

Finalmente, para el ítem N° 26, un 65% de los sujetos encuestados ubicó su respuesta en la

categoría siempre manifestando que ccontribuyen con el monitoreo y evaluación de los avances

académicos como una forma de autoevaluación de los conocimientos adquiridos, para el 24% de

los estudiantes casi siempre hace seguimiento y califica sus propias actuaciones académicas

tomando acciones correctivas en los casos que amerite, el 9% decidió ubicar su respuesta en la

alternativa a veces y el 3% restante considera que nunca realiza revisiones periódicas ni registra

de manera sistematizada las calificaciones que pudiese obtener.

Estos resultados, guardan relación con las ideas expuestas por Soto (2011) por lo que puede

concebirse como “un proyecto o programa para evaluar y controlar las acciones de los actores

(docentes y/o estudiantes) involucrados en el mismo, e implementar intervenciones pedagógicas

que optimicen la administración efectiva de los ambientes y las oportunidades de aprendizajes”.

Esta práctica hace posible que los estudiantes universitarios sientan seguridad y motivación para

la realización de situaciones académicas aplicando los métodos de mayor efectividad para

alcanzar los objetivos propuestos.

 51

Tabla 6
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes en
relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Tipos de Acompañamiento
Pedagógico
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
27. Aplica acción estructurada y planificada
sistemáticamente para alcanzar los objetivos de 3 9 0 0 5 15 8 24 18 53
enseñanza y aprendizaje en matemáticas
28. Utiliza herramientas de participación y
seguimiento de la acción académica en 3 9 2 6 3 9 9 26 17 50
matemáticas
29. Aplica recursos y habilidades para relacionar las
1 3 1 3 1 3 6 18 25 74
matemáticas con el quehacer cotidiano
30. Impulsa actividades para fomentar la enseñanza
0 0 0 0 0 0 13 38 21 62
y aprendizaje de las matemáticas de la cotidianidad

Gráfico 6
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
estudiantes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Tipos del
Acompañamiento Pedagógico

Fuente: Soto (2022)

En relación al ítem N° 27, un 53% de los estudiantes consultados ubicó su respuesta en la

categoría siempre manifestando que aplican constantemente la acción estructurada y planificada

sistemáticamente para alcanzar los objetivos de enseñanza y aprendizaje, por su parte el 24% de

los encuestados aseguraron que casi siempre planifican y estructuran sus planes de estudio, para
 52

el 15% de los estudiantes decidió ubicar su respuesta en la alternativa a veces y el 9% restante

aseguró que nunca planifica sus actividades extracurriculares.

En correspondencia al ítem N° 28, el 50% de los encuestados opinó en la alternativa siempre

lo que implica que utilizan en todo momento las herramientas de participación y seguimiento de

la acción académica, un 26% ubicó su respuesta en la alternativa casi siempre, por su parte el 9%

de los encuestados manifestaron que a veces incorporan a sus labores académicas su

participación en clases, un 6% consideró su respuesta en la alternativa casi nunca y el 9%

restante aseveró que nunca ha participado en procesos académicos que acarreen seguimiento de

actuaciones actitudinales.

Para el ítem N° 29, el 74% de los estudiantes encuestados alegan que siempre aplican

recursos y habilidades para relacionar los conocimientos adquiridos con el quehacer cotidiano,

para el 18% ubicó su respuesta en la alternativa casi siempre, así como el 3% de los sujetos

encuestados aseguran que a veces emplean ese tipo de recursos, un 3% sostiene que casi nunca

los aplica y el 3% restante manifiesta que los estudiantes universitario nunca aplican los recursos

necesarios para optimizar las actividades educativas.

Finalmente, para el ítem N° 30, un 62% de los sujetos encuestados decidió inclinar su

respuesta por la alternativa siempre logrando deducir que Impulsan actividades para fomentar la

enseñanza y aprendizaje de la cotidianidad y el 38% restante asegura que casi siempre los

estudiantes universitarios asocian el quehacer cotidiano con temáticas académicas.

De acuerdo con los resultados obtenidos, estos guardan relación con las ideas expresadas por

Fernández (2017) asegurando que esta práctica es dinámica e incorpora una serie de

herramientas que permiten categorizar las actuaciones académicas de los estudiantes en áreas

específicas del saber, así como la búsqueda del éxito educativo no solo como un proceso
 53

generador de informaciones sino como una actividad permanente que perfecciones

eventualidades que pueden distorsionar lo aprendido.

Tabla 7
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los docentes en
relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Funciones de la Formación
Universitaria
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
1. Preserva valores y principios en la formación
0 0 0 0 0 0 0 0 4 100
universitaria
2. Impulsa la identidad social y académica en la
0 0 0 0 0 0 0 0 4 100
formación universitaria
3. Asume conductas académicas como un ser
0 0 0 0 0 0 0 0 4 100
social
4. Inculca procesos de formación para que las
actuaciones académicas sean honestas e 0 0 0 0 0 0 0 0 4 100
integras
5. Propicia la investigación para la adquisición
0 0 0 0 0 0 0 0 4 100
de conocimientos matemáticos
6. Impulsa estrategias para fomentar
0 0 0 0 0 0 0 0 4 100
eficazmente su desempeño académico

Gráfico 7
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Funciones de la
Formación Universitaria

Fuente: Soto (2022)

 54

En relación a los resultados mostrados para el ítem N° 1, para 100% de los docentes

encuestados admiten que siempre aplican valores y principios en su formación que garanticen la

enseñanza universitaria. En cuanto a los resultados reflejados del ítem N° 2, el 100% de los

docentes consultados ubicó su opinión en la alternativa siempre impulsando de esta manera la

identidad social y académica en la formación universitaria. En relación al ítem N° 3, el 100% de

los docentes opinó que siempre asume conductas académicas como un ser social y profesional.

Con respecto al ítem N° 4, el 100% consideran que siempre actúan de manera honesta, integra y

responsable con sus estudiantes.

En los resultados del ítem N° 5, para un 100% consideran que siempre propician la

investigación para la actualización de conocimientos que sirvan de apoyo en el

perfeccionamiento de las clases y espacios de estudio. Para el ítem N° 6, el 100% de los sujetos

encuestados consideran que siempre impulsan estrategias para fomentar eficazmente su

desempeño académico y profesional en aras de preparar al estudiante universitario utilizando

nuevas estrategias y recursos didácticos.

Los resultados obtenidos concuerdan con las ideas expresadas por Julca (2016) a través de las

cuales la formación universitaria está vinculada con la puesta en práctica de las competencias y

habilidades por parte del docente de manera que el desarrollo de los procesos académicos sea

eficaces y cónsonos con la realidad educativa.

 55

Tabla 8
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los docentes en
relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Competencias

NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE

POSTULADOS
F % F % F % F % F %
7. Aplica estrategias de aprendizaje y
evaluación adecuadas a las necesidades 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
académicas en matemáticas
8. Utiliza su capacidad de análisis y síntesis, de
organización y planificación, y de gestión de 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
información en matemáticas
9. Participa de actividades formativas y de
0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
evaluación en matemáticas
10. Implementa recursos vinculados a la
enseñanza-aprendizaje de las matemáticas, de
0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
forma que se valoren los resultados y se
elaboren propuestas de mejora.
11. Crea y aplica nuevos conocimientos,
perspectivas, metodologías para el uso de las 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
informaciones académicas en matemáticas
12. Emplea nuevas tecnologías para la mejora
de la calidad del proceso de enseñanza y 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
aprendizaje en matemáticas

Gráfico 8
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Competencias

Fuente: Soto (2022)

 56

De acuerdo con los resultados del ítem N° 7, el 75% de los docentes consultados ubicó su

opinión en la alternativa siempre, concerniente a que emplean estrategias de enseñanza y

evaluación adecuadas a las necesidades académicas de los estudiantes universitarios y el 25%

restante afirma que casi siempre han realizado evaluaciones simultaneas vinculadas con la

educación superior y sus aplicaciones en diversos campos.

En relación al ítem N° 8, un 75% de los docentes encuestados situó su respuesta en la

categoría siempre afirmando que utilizan sus competencias académicas para realizar síntesis e

interpretaciones acorde con la realidad académica de los estudiantes y para el 25% restante

decidió optar por la alternativa casi siempre mostrando su interés por perfeccionar sus

habilidades profesionales en el marco de una educación de calidad y atractiva para afrontar

realidades.

Para el ítem N° 9, el 75% de los docentes suponen que siempre forma parte de las actividades

extracurriculares para ampliar conocimiento y asumir diversos criterios de evaluación académica

y para el 25% restante de los docentes mostraron que casi siempre asisten a las convocatorias

relacionadas con taller o conversatorios orientados al fortalecimiento de sus capacidades y

habilidades en el aula de clases en el tratamiento de los contenidos.

Relacionado al ítem N° 10, un 75% de los docentes decidió seleccionar la categoría siempre

mostrando que emplean recursos didácticos para el mejoramiento de los procesos académicos y

el 25% restante manifestó que casi siempre agregan nuevos recursos de enseñanza en sus

actividades académicas de modo que los contenidos sean estudiados de manera eficaz y eficiente

en las aulas de clases.

Para el N° 11, un 75% de los docentes razonan que siempre crean y aplican nuevos

conocimientos, perspectivas, metodologías para el uso de las informaciones académicas y el 25%

 57

restante manifiesta que casi siempre agrega valor a los conocimientos producidos con

anterioridad actualizando los contenidos e incorporando nuevas estrategias que sirvan para el

fortalecimiento de la educación superior en el aula de clases.

Con respecto al ítem N° 12, el 75% de los docentes que imparten informaciones aseguró que

siempre recurren a las nuevas tecnologías para propiciar mejoras en la enseñanza académica y

para el 25% restante de los docentes casi siempre se adecuan a las tecnologías existentes a fin de

modernizar los procesos académicas. Estos resultados apoyan los argumentos expuestos por

Clavijo (2018) citando a Rúiz, Jaraba, y Romero (2005) en virtud de caracterizar las

competencias de los docentes como un requerimiento necesario para promover los aprendizajes y

adaptarlas al quehacer cotidiano donde el estudiante es el sujeto estelar de los procesos sociales

desarrollados en la actualidad. Los docentes son garantes de los procesos académicos

implementados para el aprendizaje académico en los sistemas de educación superior.

Tabla 9
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los docentes en
relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas Virtuales

NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE

POSTULADOS
F % F % F % F % F %
13. Emplea herramientas tecnológicas para
propiciar la enseñanza y aprendizaje en 0 0 0 0 0 0 2 50 2 50
matemáticas
14. Utiliza páginas web, audios, video
conferencias y otras actividades formativas para 0 0 0 0 0 0 2 50 2 50
estimular la comprensión de las matemáticas
15. Accede a información y conocimientos
0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
sobre el tratamiento de las matemáticas.
16. Administra los temas planificados en el
0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
estudio de las matemáticas
17. Promueve el conocimiento pedagógico para
0 0 0 0 0 0 2 50 2 50
aprender y enseñar matemáticas
18. Aplica métodos diversos para aprender y
0 0 0 0 0 0 2 50 2 50
enseñar matemáticas
 58

Gráfico 9
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas Virtuales

Fuente: Soto (2022)

Para el ítem N° 13, un 50% de los docentes encuestados consideran que siempre utilizan las

herramientas tecnológicas existentes para propiciar planificar, organizar y desarrollar las

actividades de enseñanza y el 50% restante manifestó que casi siempre aprovechar las

tecnologías en ocasión de automatizar los métodos que permitan a través de un computador

resolver situaciones académicas.

En virtud de los resultados mostrados del ítem N° 14, el 50% de los docentes opinan que

siempre recurren y manejan las páginas web, audios, video conferencias y otras actividades

formativas para estimular la enseñanza universitaria favoreciendo los aprendizajes en los

estudiantes universitarios y el 50% restante de los encuestados revelaron que casi siempre

emplean los beneficios de la internet a fin de optimizar la información suministrada por el

docente universitario.

Para el ítem N° 15, el 75% de los docentes encuestados consideraron que siempre han tenido

acceso a las informaciones que permitan construir espacios de enseñanza propios para

estudiantes universitarios y el 25% restante confirma que casi siempre emplean de manera
 59

satisfactoria la información complementaria como sustento para el tratamiento y utilización de

los recursos didácticos que a bien puedan generar conocimiento.

En relación al ítem N° 16, el 75% de los docentes universitarios gestionan los contenidos de

clase que son planificados para enseñar contenidos programados de acuerdo con los métodos

seleccionados para estos fines y el 25% restante de los docentes consultados se inclinó por la

alternativa casi siempre domina y desarrolla los contenidos impartidos en clase.

En correspondencia con el ítem N° 17, un 50% aseguró que fomentan el conocimiento desde

la pedagogía considerando una serie de herramientas educativas necesarias para enseñar

contenidos y el 50% restante de los docentes encuestados sostiene que casi siempre utilizan las

técnicas y herramientas de naturaleza pedagógica para potenciar conocimientos.

Para el ítem N° 18, un 50% de los docentes siempre emplean métodos que sirvan de apoyo

para la puesta en práctica de la formación universitaria recurriendo a diversos escenarios

educativos y el 50% restante de los docentes considera que casi siempre implementan métodos

de aprendizaje como soporte para generar conocimientos.

En relación a lo expuesto anteriormente, estas ideas concuerdan con lo expuesto por Rabajoli

(2012) estableciendo que el uso eficiente de las herramientas virtuales hace posible que los

docentes puedan establecer efectivamente la práctica educativa no solo para agilizar las

actividades pedagógicas que guarden relación con la resolución de conflictos académicos sino

también en alcanzar mayor eficacia en la organización y administración de los contenidos.

Tabla 10
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los docentes en
relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría Virtual
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
F % F % F % F % F %
19. Personaliza la acción tutorial por medio del
apoyo constante hacia la formación de las 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
matemáticas
20. Utiliza los canales comunicativos
respectivos presentes en el aula virtual, 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
comunicación empática
 60

Gráfico 10
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría Virtual

Fuente: Soto (2022)

De acuerdo al ítem N° 19, para el 75% de los docentes encuestados siempre han incorporado

ideas novedosas que han permito personalizar la acción académica que emprende desde la tutoría

virtual y el 25% restante de los docentes aseguran que casi siempre han implantado las tutorías

virtuales como mecanismo para abordar situaciones educativas que permitan ampliar los

conocimientos en los estudiantes universitarios.

Para el ítem N° 20, un 75% de los docentes encuestados aseguran que siempre manipulan los

canales comunicativos respectivos presentes en el aula virtual y la comunicación empática y el

25% restante optó por seleccionar la alternativa casi siempre desde la perspectiva de mantener

activos los canales comunicativos para el fortalecimiento de los conocimientos. Los resultados

antes descritos guardan relación con las percepciones establecidas por Hernández y Martín

(2011) asegurando que las tutorías virtuales son empleadas para sostener en el tiempo la
 61

evaluación académica del docente a fin de establecer las características académicas de los

estudiantes universitarios.

Tabla 11
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los docentes en
relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Elementos del
Acompañamiento Pedagógico

NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE

POSTULADOS
F % F % F % F % F %
21. Proporciona comentarios y observaciones
pertinentes en el momento oportuno sobre el 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
desempeño académico en matemáticas
22. Participa en actividades de formación de
repaso de conocimientos para potenciar la 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
práctica educativa en las matemáticas
23. Establece la interacción académica en la
0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
modalidad en línea
24. Fortalece la comunicación entre pares en la
0 0 0 0 0 0 2 50 2 50
resolución de problemas matemáticos
25. Evalua y registra el desarrollo de los logros
alcanzados en los procesos académicos en el 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
área de matemáticas
26. Contribuye con el monitoreo y evaluación
de los avances académicos en el área de 0 0 0 0 0 0 2 50 2 50
matemáticas

Gráfico 11
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Elementos del
Acompañamiento Pedagógico

Fuente: Soto (2022)

 62

En relación al ítem N° 21, un 75% de los docentes encuestados aseguran que siempre

incentivan a sus estudiantes a participar en las clases planificadas de manera que puedan

preguntar sus dudas e interrogantes y sean respondidas de forma certera y el 25% restante de los

docentes ubicó sus opiniones en la alternativa casi siempre mostrando una tendencia positiva con

respecto a la utilización de estrategias que fomenten la participación activa de los estudiantes en

las clases planificadas.

Para el ítem N° 22, el 75% de los docentes atestiguan que participan que ponen en

funcionamiento actividades y otros espacios académicos para generar ejercicios de repaso para

potenciar la práctica educativa creando una perspectiva diferente sobre la utilización de los

métodos de enseñanza y el 25% restante manifestó que casi siempre optan por enseñar

contenidos de forma individual y colectiva desde la retroalimentación de conocimientos.

En relación al ítem N° 23, un 75% de los docentes implementan recursos virtuales en línea

para propiciar escenarios de enseñanza considerando contenidos que puedan ser tratados y

administrados bajo los ambientes de aprendizaje implementados y para el 25% restante de los

docentes optaron por la alternativa casi siempre asegurando que existen diversas limitaciones

para el acceso a la internet y otros mecanismos electrónicos que puedan consolidar la educación

universitaria.

Considerando los resultados expuestos en el ítem N° 24, el 50% de los docentes encuestados

siempre buscan mejorar la comunicación entre pares para fomentar la resolución de situaciones

académicas y para el 50% de los docentes encuestados casi siempre utilizan herramientas que

puedan favorecer la comunicación en el ámbito educativo de manera virtual o presencial de

manera que la enseñanza sea compartida.

 63

En correspondencia al ítem 25, el 75% de los docentes consultados ubicó su opinión en la

alternativa siempre, estableciendo que evalúan y registran el desarrollo de los logros alcanzados

por los estudiantes en los procesos académicos y el 25% de los docentes restante afirmó que casi

siempre evalúan y sistematizan todas las etapas de aprendizaje que afrontan los estudiantes

universitarios.

Por último, para el ítem N° 26, un 50% de los docentes encuestados ubicó su respuesta en la

categoría siempre revelando que fomentan el seguimiento y la evaluación de las producciones

académicas realizadas por los estudiantes universitarios y el 50% restante considera que casi

siempre realiza revisiones consecutivas en base a los desempeños efectuados por los estudiantes

universitarios. A este respecto, estas ideas son apoyadas por los argumentos de Romero (2012)

acotando que el acompañamiento pedagógico requiere múltiples fases para el desenvolvimiento

de la evaluación realizada por el docente bajo la modalidad de monitoreo, seguimiento y

descripción de las situaciones académicas suscitadas en las instituciones de educación superior.

Tabla 12
Distribución absoluta, porcentual y valores de las opiniones emitidas por los docentes en
relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Tipos de Acompañamiento
Pedagógico

NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE

POSTULADOS
F % F % F % F % F %
27. Aplica acción estructurada y planificada
sistemáticamente para alcanzar los objetivos de 0 0 0 0 0 0 3 75 1 25
enseñanza y aprendizaje en matemáticas
28. Utiliza herramientas de participación y
seguimiento de la acción académica en 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
matemáticas
29. Aplica recursos y habilidades para relacionar
0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
las matemáticas con el quehacer cotidiano
30. Impulsa actividades para fomentar la
enseñanza y aprendizaje de las matemáticas de 0 0 0 0 0 0 1 25 3 75
la cotidianidad
 64

Gráfico 12
Representación Gráfica de la distribución porcentual de las opiniones emitidas por los
docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Tipos de
Acompañamiento Pedagógico

Fuente: Soto (2022)

En relación al ítem N° 27, un 25% de los docentes estudiantes consultados ubicó su respuesta

en la categoría siempre manifestando que aplican constantemente la acción estructurada y

planificada de las clases para alcanzar los objetivos de enseñanza y el 75% restante de los

docentes aseguró que casi siempre planifica sus actividades académicas pero que a veces existen

muchas limitaciones desde el punto de vista tecnológico.

Para el ítem N° 28, el 75% de los encuestados opinó en la alternativa siempre lo que implica

que emplean las herramientas de aportación y seguimiento de informaciones académicas y el

25% restante de los docentes confirmó que a veces fomentan espacios de monitoreo y

seguimiento de los procesos académicos establecidos en el aula de clases y otros espacios

virtuales dispuestos para fomentar la enseñanza de diversos contenidos programados.

 65

De acuerdo con los resultados del ítem N° 29, el 75% de los docentes encuestados afirman

que siempre utilizan recursos de enseñanza que permitan comprender y asimilar los métodos

educativos para la resolución de situaciones académicas y el 25% restante manifiesta que a veces

incorpora recursos didácticos al quehacer educativo en función de los programas y contenidos

diseñados en las universidades.

Finalmente, para el ítem N° 30, un 75% de los docentes encuestados decidió tomar la decisión

de apoyar la alternativa siempre logrando derivar que impulsan actividades para promover la

enseñanza de las cátedras desde la cotidianidad y el 25% restante asegura que casi siempre los

docentes universitarios asocian el quehacer cotidiano.

De acuerdo con las connotaciones realizadas, se corresponde con las percepciones sugeridas

por Fernández (2017) en relación con la implementación de cada acompañamiento de acuerdo

con la naturaleza de la actuación académica y en virtud de las herramientas y técnicas

disponibles para impulsar la comprensión de temas asociados con el estudio de diversas áreas del

saber. El docente establece los estándares necesarios para efectuar de manera eficaz y eficiente

las evaluaciones requeridas según sea la situación académica del estudiante.

Tabla 13
Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y docentes en
relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Funciones de la Formación
Universitaria
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES
1. Preserva valores y principios en la
0 0 0 0 6 0 8 0 20 4
formación universitaria
2. Impulsa la identidad social y académica
1 0 4 0 5 0 8 0 16 4
en la formación universitaria
3. Asume conductas académicas como un
0 0 0 0 13 0 8 0 13 4
ser social
4. Inculca procesos de formación para que
las actuaciones académicas sean honestas e 0 0 3 0 10 0 5 0 16 4
integras
5. Propicia la investigación para la
5 0 2 0 8 0 5 0 14 4
adquisición de conocimientos matemáticos
6. Impulsa estrategias para fomentar
0 0 5 0 5 0 4 0 20 4
eficazmente su desempeño académico
 66

Gráfico 13
Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por los
estudiantes y docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Funciones de la Formación Universitaria

Fuente: Soto (2022)

En correspondencia con la dimensión funciones de la formación universitaria los estudiantes

y docentes universitarios encuestados coinciden en que siempre utilizan sus roles y

responsabilidades para promover de manera efectiva los procesos de formación académica para

impulsar el proceso de enseñanza-aprendizaje que imparte la universidad como institución de

educación superior.

De acuerdo con los datos tabulados, los estudiantes universitarios casi siempre aplican la

formación universitaria como un detonante que propicia conocimientos en contraposición con los

docentes consultados que no seleccionar esta alternativa. Por otra parte, los estudiantes

universitarios alegan que a veces emplean las funciones de la formación universitaria a

 67

diferencia de los docentes universitarios que no seleccionaron esta opción, repitiéndose este

patrón para las categorías casi nunca y nunca.

Tabla 14

Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y docentes en
relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión Competencias
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES
7. Aplica estrategias de aprendizaje y
evaluación adecuadas a las necesidades 0 0 1 0 5 0 10 1 18 3
académicas en matemáticas
8. Utiliza su capacidad de análisis y síntesis, de
organización y planificación, y de gestión de 3 0 0 0 3 0 11 1 17 3
información en matemáticas
9. Participa de actividades formativas y de
1 0 1 0 7 0 13 1 12 3
evaluación en matemáticas
10. Implementa recursos vinculados a la
enseñanza-aprendizaje de las matemáticas, de
1 0 0 0 7 0 10 1 16 3
forma que se valoren los resultados y se
elaboren propuestas de mejora.
11. Crea y aplica nuevos conocimientos,
perspectivas, metodologías para el uso de las 1 0 2 0 9 0 7 1 15 3
informaciones académicas en matemáticas
12. Emplea nuevas tecnologías para la mejora
de la calidad del proceso de enseñanza y 0 0 0 0 0 0 8 1 26 3
aprendizaje en matemáticas

Gráfico 14
Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por los
estudiantes y docentes en relación a la Variable Formación Universitaria. Dimensión
Competencias

Fuente: Soto (2022)

 68

De acuerdo con la dimensión competencias los estudiantes y docentes universitarios

encuestados concuerdan en que siempre emplean sus habilidades y capacidades académicas para

administrar los contenidos programáticos y generar escenarios de aprendizaje y los

procedimientos para la resolución de situaciones académicas.

Tomando en cuenta los resultados expresados, los estudiantes universitarios casi siempre

aplican sus destrezas para participar de las actividades planificadas en oposición con los docentes

consultados que casi siempre aplican sus competencias pero en menor proporción. En otro orden

de ideas, los estudiantes universitarios alegan que a veces emplean las competencias académicas

existentes en contraste con los docentes universitarios que no seleccionaron esta opción,

repitiéndose este patrón para las categorías casi nunca y nunca.

Tabla 15
Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y docentes en
relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas virtuales
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES
13. Emplea herramientas tecnológicas para
propiciar la enseñanza y aprendizaje en 2 0 2 0 8 0 7 2 15 2
matemáticas
14. Utiliza páginas web, audios, video
conferencias y otras actividades formativas para 0 0 1 0 9 0 5 2 19 2
estimular la comprensión de las matemáticas
15. Accede a información y conocimientos
0 0 2 0 8 0 6 1 18 3
sobre el tratamiento de las matemáticas
16. Administra los temas planificados en el
0 0 1 0 9 0 4 1 20 3
estudio de las matemáticas
17. Promueve el conocimiento pedagógico para
2 0 2 0 8 0 5 2 17 2
aprender y enseñar matemáticas
18. Aplica métodos diversos para aprender y 1 0 0 0 6 0 6 2 21 2
enseñar matemáticas
 69

Gráfico 15
Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por los
estudiantes y docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Herramientas
virtuales

Fuente: Soto (2022)

Según los datos suministrados para la dimensión herramientas virtuales los estudiantes y

docentes universitarios encuestados conciertan en que siempre utilizan las herramientas virtuales

dispuestas para obtener informaciones, métodos de estudio y promover los contenidos

relacionados con la resolución de situaciones académicas de manera que los estudiantes puedan

potenciar sus capacidades académicas.

De acuerdo con los resultados alcanzados, los estudiantes universitarios casi siempre aplican

las herramientas virtuales existentes de modo que puedan apropiarse de los conocimientos a

diferencia de los docentes consultados que casi siempre aplican las herramientas virtuales en

menor proporción. Por su parte, los estudiantes universitarios revelan que a veces emplean las

herramientas virtuales en oposición con los docentes universitarios que no seleccionaron esta

opción, repitiéndose este patrón para las categorías casi nunca y nunca.
 70

Tabla 16

Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y docentes en
relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría virtual
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES
19. Personaliza la acción tutorial por medio del
apoyo constante hacia la formación de las 1 0 0 0 9 0 8 1 16 3
matemáticas
20. Utiliza los canales comunicativos
respectivos presentes en el aula virtual, 3 0 1 0 8 0 7 1 15 3
comunicación empática

Gráfico 16
Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por los
estudiantes y docentes en relación a la Variable Educación Virtual. Dimensión Tutoría virtual

Fuente: Soto (2022)

En referencia a los resultados logrados para la dimensión tutoría virtual los estudiantes y

docentes universitarios encuestados coinciden en que siempre planifican y participan de las

tutorías virtuales como un mecanismo para hacer seguimiento y evaluación a los aprendizajes

alcanzados en la resolución de situaciones académicas desde la dinámica educativa de la

universidad.
 71

De igual manera, los estudiantes universitarios casi siempre participan de las tutorías

organizadas por la universidad mientras que los docentes examinados casi siempre aplican

tutorías virtuales pero en menor proporción. Por otro lado, los estudiantes universitarios alegan

que a veces forman parte de las tutorías virtuales asumidas desde el aprendizaje los cuales

divergen con los docentes universitarios que no seleccionaron esta opción, repitiéndose este

patrón para las categorías casi nunca y nunca respectivamente.

Tabla 17
Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y docentes en
relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Elementos del
Acompañamiento Pedagógico
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES
21. Proporciona comentarios y observaciones
pertinentes en el momento oportuno sobre el 2 0 3 0 5 0 10 1 14 3
desempeño académico en matemáticas
22. Participa en actividades de formación de
repaso de conocimientos para potenciar la 0 0 0 0 8 0 10 1 16 3
práctica educativa en las matemáticas
23. Establece la interacción académica en la
3 0 0 0 0 0 9 1 22 3
modalidad en línea
24. Fortalece la comunicación entre pares en la
1 0 1 0 6 0 12 2 14 2
resolución de problemas matemáticos
25. Evalua y registra el desarrollo de los logros
alcanzados en los procesos académicos en el 0 0 1 0 0 0 11 1 22 3
área de matemáticas
26. Contribuye con el monitoreo y evaluación
de los avances académicos en el área de 1 0 0 0 3 0 8 2 22 2
matemáticas
 72

Gráfico 17
Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por los
estudiantes y docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Elementos del Acompañamiento Pedagógico

Fuente: Soto (2022)

En correspondencia con los resultados alcanzados para la dimensión elementos del

acompañamiento pedagógico los estudiantes y docentes universitarios encuestados coinciden en

que siempre planifican y participan del acompañamiento pedagógico como una herramienta para

promover el monitoreo y evaluación de las actuaciones académicas que forman parte de la

formación universitaria.

En otro orden de ideas, los estudiantes universitarios casi siempre participan del

acompañamiento pedagógico practicado en la universidad mientras que los docentes sondeados

casi siempre aplican acompañamiento pedagógico en menor proporción. Por otro lado, los

estudiantes universitarios alegan que a veces forman parte del acompañamiento pedagógico

asumidas desde el aprendizaje los cuales difieren con las opiniones de los docentes universitarios
 73

que no seleccionaron esta opción, repitiéndose este patrón para las categorías casi nunca y nunca

respectivamente.

Tabla 18
Distribución absoluta y valores de las opiniones emitidas por los estudiantes y docentes en
relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión Tipos de Acompañamiento
Pedagógico
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
POSTULADOS
ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES ESTUDIANTES DOCENTES
27. Aplica acción estructurada y planificada
sistemáticamente para alcanzar los objetivos de 3 0 0 0 5 0 8 3 18 1
enseñanza y aprendizaje en matemáticas
28. Utiliza herramientas de participación y
seguimiento de la acción académica en 3 0 2 0 3 0 9 1 17 3
matemáticas
29. Aplica recursos y habilidades para relacionar
1 0 1 0 1 0 6 1 25 3
las matemáticas con el quehacer cotidiano
30. Impulsa actividades para fomentar la
enseñanza y aprendizaje de las matemáticas de 0 0 0 0 0 0 13 1 21 3
la cotidianidad

Gráfico 18
Representación Gráfica de la distribución absoluta de las opiniones emitidas por los
estudiantes y docentes en relación a la Variable Acompañamiento Pedagógico. Dimensión
Tipos de Acompañamiento Pedagógico

Fuente: Soto (2022)

 74

En relación con la dimensión tipos de acompañamiento pedagógico los estudiantes y docentes

universitarios encuestados concuerdan en que siempre aplican y forman parte de los tipos de

acompañamiento pedagógico como una herramienta eficaz de evaluación que sirve de apoyo

para medir conocimientos y retroalimentar información de naturaleza numérica.

Por su parte, los estudiantes universitarios casi siempre participan en los tipos de

acompañamiento pedagógico practicados en espacios académicos donde se aprende matemática.

Finalmente, los estudiantes universitarios sostiene que a veces forman parte de los tipos de

acompañamiento pedagógico establecidas en las instituciones de educación superior los cuales se

contraponen con las opiniones de los docentes universitarios que no seleccionaron esta opción,

repitiéndose este patrón para las categorías casi nunca y nunca respectivamente.
 75

CONCLUSIONES

Una vez presentados los resultados de la investigación, a continuación se exponen las

conclusiones derivadas de la misma:

Con respecto al primer objetivo, se pudo evidenciar que los estudiantes y docentes

universitarios utilizan valores, principios y otros aspectos del que hacer educativo para

desarrollar efectivamente los procesos académicos relacionado con el aprendizaje. De igual

manera, identifican y ponen en funcionamiento sus roles y responsabilidades como participantes

y garantes del proceso académico como fundamento de la formación universitaria tomando en

cuenta habilidades metodológicas, de planificación, gestión e innovación.

En sintonía con el segundo objetivo establecido en esta investigación, se pudo constatar que

los actores educativos involucrados emplea de manera efectiva las herramientas tecnológicas

implementadas para perfeccionar los procesos académicos en torno al aprendizaje tomando en

cuenta los contenidos pragmáticos de la cátedra, conectividad y las estrategias de enseñanza que

los docentes imparten. Del mismo modo, practican la tutoría virtual como una práctica eficaz

para monitorear las diferentes actividades académicas para favorecer y mejorar la calidad

educativa.

En relación con el tercer objetivo, se evidenció que los estudiantes y docentes involucrados en

esta investigación adoptan posturas acertadas sobre la puesta en marcha del acompañamiento

pedagógico como un mecanismo para evaluar de manera constante y efectiva las actuaciones

académicas de los estudiantes universitarios en relación con temática educativa especialmente en

la resolución de situaciones académicas de manera individual o colaborativa. Asimismo,

emplean la mentoría formal y natural como parte de la evaluación y seguimiento académico

establecido en estudiantes universitarios sobre actividades de formación universitaria.

 76

RECOMENDACIONES

Implementar programas y proyectos académicos que sirvan de soporte para la preservación de

valores y principios sociales y profundizar la puesta en práctica de actividades didácticas

necesarias para modernizar la formación universitaria atendiendo a las habilidades y capacidades

de los actores que participan del proceso académico.

Establecer los mecanismos pertinentes para la dotación y aplicabilidad de nuevas tecnologías

que sirvan de apoyo para la formación universitaria abordando escenarios de aprendizaje desde

la virtualidad como herramientas para el fomento del autoaprendizaje y a su vez como aliciente

para fortalecer el conocimiento entre pares.

Modernizar las herramientas de evaluación y monitoreo implementadas durante el

acompañamiento pedagógico sugerido en los procesos de formación universitaria en base a las

temáticas que se abordan.

 77

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desarrollo profesional de los docentes. Segunda Edición. Urugay.
 80

ANEXOS
 81
INSTRUMENTO

Usted como Estudiante y Personal Docente OPCIONES

considera que: Casi Algunas Casi
Nunca Siempre
N° nunca veces siempre

ITEMS 1 2 3 4 5
Variable: Formación universitaria
Dimensión: Funciones
Indicador: Formación del estudiante
Preserva valores y principios en la
1
formación universitaria
Impulsa la identidad social y académica en
2
la formación universitaria
Indicador: Formación del hombre virtuoso
Asume conductas académicas como un ser
3
social
Inculca procesos de formación para que las
4 actuaciones académicas sean honestas e
integras
Indicador: Preparación para la profesión
Propicia la investigación para la adquisición
5
de conocimientos.
Impulsa estrategias para fomentar
6
eficazmente su desempeño académico
Dimensión: Competencias
Indicador: Metodológicas
Aplica estrategias de aprendizaje y
7 evaluación adecuadas a las necesidades
académicas
Utiliza su capacidad de análisis y síntesis, de
8 organización y planificación, y de gestión de
información
Indicador: Planificación y gestión
Participa de actividades formativas y de
9
evaluación académica
Implementa recursos vinculados a la
enseñanza-aprendizaje, de forma que se
10
valoren los resultados y se elaboren
propuestas de mejora.
Indicador: De innovación
Crea y aplica nuevos conocimientos,
11 perspectivas, metodologías para el uso de las
informaciones académicas.
12 Emplea nuevas tecnologías para la mejora
de la calidad del proceso de enseñanza y
 82

aprendizaje.
Variable: Educación virtual
Dimensión: Herramientas virtuales
Indicador: Aplicaciones
Emplea herramientas tecnológicas para
13
propiciar la enseñanza y aprendizaje.
Utiliza páginas web, audios, video
conferencias y otras actividades formativas
14
para estimular la comprensión de los
contenidos.
Indicador: Contenido de cátedra
Accede a información y conocimientos
15
sobre el tratamiento de los contenidos.
Administra los temas planificados en el
16
estudio de diversas áreas del saber.
Indicador: Estrategias de enseñanza
Promueve el conocimiento pedagógico para
17
aprender y enseñar diversas cátedras.
Aplica métodos diversos para aprender y
18
enseñar contenidos.
Dimensión: Tutoría virtual
Indicador: Características
Personaliza la acción tutorial por medio del
19 apoyo constante hacia la formación
universitaria.
Utiliza los canales comunicativos
20 respectivos presentes en el aula virtual,
comunicación empática
Variable: Acompañamiento pedagógico
Dimensión: Elementos
Indicador: Retroalimentación
Proporciona comentarios y observaciones
21 pertinentes en el momento oportuno sobre el
desempeño académico.
Participa en actividades de formación de
22 repaso de conocimientos para potenciar la
práctica educativa.
Indicador: Comunicación
Establece la interacción académica en la
23
modalidad en línea
Fortalece la comunicación entre pares en la
24
resolución de situaciones académicas.
Indicador: Seguimiento
Evalua y registra el desarrollo de los logros
25
alcanzados en los procesos académicos.
 83

Contribuye con el monitoreo y evaluación

26
de los avances académicos.
Dimensión: Tipos
Indicador: Mentoría Formal
Aplica acción estructurada y planificada
27 sistemáticamente para alcanzar los objetivos
de enseñanza y aprendizaje.
Utiliza herramientas de participación y
28
seguimiento de la acción académica.
Indicador: Mentoría Natural
Aplica recursos y habilidades para
29 relacionar los conocimientos con el
quehacer cotidiano
Impulsa actividades para fomentar la
30 enseñanza y aprendizaje de la cotidianidad
desde la universidad.