¿Qué SON LAS HERRAMIENTAS DIGITALES?
- Empecemos con esta charla preguntándonos, ¿que son las
herramientas digitales?
Son programas, aplicaciones, dispositivos o plataformas tecnológicas
diseñadas para facilitar tareas, mejorar procesos y resolver problemas en
diferentes ámbitos, como el trabajo y la vida cotidiana. Estas herramientas
están constantemente en evolución y abarcan una amplia gama de usos
Y ahora que ya sabemos que son las herramientas digitales,
preguntémonos, ¿Por qué son importantes?
- Las herramientas digitales no son solo tecnología, son aliados clave
en nuestra vida diaria, tanto en el trabajo como en lo personal. Por
ejemplo aquí hace una indicación de como impactan de manera
positiva en distintos aspectos
Mejora la productividad
Nos ayuda a hacer mas en menos tiempo. Herramientas como Excel o
power bi simplifican tareas complejas y nos permiten enfocarnos en lo
que realmente importa.
Facilitan la colaboración en equipo
Con plataformas como Teams o Trello, los equipos pueden trabajar
juntos de manera eficiente, incluso si están en diferentes partes del
mundo
Promueven el aprendizaje y desarrollo profesional
Aquí nos pemiten adquirir nuevas habilidades desde cualquier lugar.
Ayudan a organizar la vida personal
Hay herramientas que nos permiten estructurar nuestras metas y
mantenernos al día con nuestras responsabilidades personales
Fomentan el bienestar y la salud
Hay herramientas que permiten monitorear nuestras actividades
físicas y nos motivan a llevar un estilo de vida saludable
Simplifican la navegación y el transporte
Ya que existen aplicaciones que nos guían por la cuidad lo cual vuelve
los viajes más sencillos y eficientes
Bueno, ya hemos dicho que las herramientas digitales son importantes por
diversas razones, pero para comprender mejor su impacto, los hemos
agrupado en 2 categorías que reflejan como influyen o contribuyen en
nuestra vida: Trabajo y productividad y como segunda categoría, Vida
cotidiana
- En este grupo se incluyen los aspectos relacionados con el ámbito
laboral y profesional. Aquí destacan tres puntos clave:
Mejora de la productividad, la facilidad de colaboración en equipo y la
promoción del aprendizaje y desarrollo personal.
- Ahora vamos a ver como las herramientas digitales pueden
ayudarnos específicamente en el ámbito de la productividad.
Este grupo se divide en 3 subgrupos para entender como pueden ser
aplicadas en diferentes tareas y procesos
En el primer subgrupo es el análisis de datos y reporteria que incluyen
herramientas como Microsoft Excel y power BI. Estas herramientas son
fundamentales para procesar grandes cantidades de datos, visualizarlos de
manera eficiente y generar reportes que nos ayuden a tomas decisiones
informadas.
En el segundo subgrupo se centra en la gestión de tareas y proyectos,
herramientas como Trello y Asana permiten organizar tareas, asignar
responsabilidades y seguir el progreso de los proyectos. Son ideales para
mantener el flujo de trabajo estructurado y asegurar que todo se haga a
tiempo.
Finalmente, tenemos la inteligencia artificial y a los asistentes virtuales.
Herramientas como ChatGPT, Microsoft Copilot y Gemini estan diseñadas
para automatizar tareas, responder consultas y optimizar procesos
mediante el uso de IA, lo que mejora significativamente nuestra
productividad y nos ahorra tiempo
- En esta sección veremos las herramientas para el análisis de datos y
reporteria, esenciales para gestionar y representar información de
manera eficiente. Estas herramientas permiten analizar grandes
volúmenes de datos y tomar decisiones basadas en hechos
- Comenzamos con Microsoft Excel, una de las herramientas mas
utilizadas para organizar datos, realizar cálculos, crear gráficos y
tablas dinámicas. Aunque es comúnmente usada en el ámbito
empresarial, también puede ser útil en tareas cotidianas como la
gestión de presupuestos o el seguimiento de proyectos.
En cada lamina donde se mostremos aplicaciones o programas, habrá un
código QR como se puede ver en la parte derecha que los redirigirá a más
información respecto a lo que se esta hablando, ya sea cursos, pagina
oficial, para que puedan conocer o aprender acerca de cada herramienta
que vamos mostrando.
Excel es una hoja de cálculos que permite organizar datos en celdas,
realizar cálculos con formulas y crear gráficos. Su capacidad para manejar
grandes cantidades de información lo hace útil en una amplia variedad de
aplicaciones, desde la gestión de inventarios hasta el análisis y tendencias.
- Ahora, vamos a hablar de Power BI, una herramienta tambien de
microsoft diseñada para el análisis de datos y la creación de
visualizaciones interactivas.
Es una plataforma de análisis empresarial que permite conectar diversas
fuentes de datos y convertir esa información en visualizaciones fáciles de
entender, como gráficos, mapas y dashboard interactivos. Esta diseñada
para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en datos,
presentado la información de manera clara y accesible.
Con power bi, puedes importar datos desde diferentes fuentes, como Excel,
bases de datos SQL, servicios en la nube o incluso plataformas sociales.
Luego puedes crear informes y dashboards personalizados que se actualizan
automáticamente, brindando una visión en tiempo real del desempeño de la
empresa.
Como ejemplo, puede usarse para monitorear ventas, analizar el
rendimiento en campañas de marketing, o gestionar proyectos mediante
indicadores clave. Ademas, su capacidad para integrar múltiples fuentes de
datos permite informes completos y actualizados en tiempo real.
- GESTION DE TAREAS Y PROYECTOS
En esta sección veremos herramientas que nos ayudan a organizar, asignar
y hacer seguimiento de tareas y proyectos. La gestión de tareas es
fundamental para mantener el flujo de trabajo ordenado y asegurarnos de
que los proyectos se completen a tiempo.
La gestión efectiva de tareas y proyectos permiten una mejor coordinación
entre los miembros de un equipo, optimiza los recursos y mejora la
productividad. Herramientas como Trello y Asana son fundamentales para
llevar un control visual y organizado de todo el proceso.
- TRELLO
Es una herramienta visual y flexible que utiliza tableros, listas y tarjetas
para gestionar tareas y proyectos de forma sencilla
Trello organiza las tareas en tableros que permiten visualizar el progreso del
proyecto de manera clara. Cada tarjeta representa una tarea y puede incluir
información como descripciones, fechas de vencimiento, responsables y
comentarios.
Como ejemplo puedo decir que puede utilizarse para planificar y hacer
seguimiento a las instalaciones de enlaces de fibra óptica en proyectos de
clientes, pueden colocarle descripciones como pendiente, en proceso o
finalizado, mientras que las tarjetas detallan las ubicaciones, materiales y
responsables de cada tarea.
- ASANA
Ahora hablemos de Asana. Una herramienta mas estructurada que permite
gestionar tareas y proyectos complejos, ideal para equipos grandes o
multifuncionales.
Asana organiza tareas en proyectos y ofrece múltiples vistas, como listas,
tableros Kanban y cronogramas para gestionar los flujos de trabajo.
Tambien permite crear dependencias entre tareas, lo que es útil para
coordinar actividades interralacionadas
Por ejemplo para el área de preventa, puede utilizarse para coordinar la
preparaion de propuestas comerciales para clientes. Las tareas pueden
incluir recolección de requerimientos técnicos, análisis de costos y la
elaboración de la propuesta final con dependencias claras entre cada
actividad.
- INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ASISTENTES VIRTUALES
En esta sección, exploraremos herramientas basadas en inteligencia
artificial, específicamente los asistentes virtuales. Estas herramientas están
diseñadas para automatizar tareas, proporcionar respuestas rápidas y
optimizar procesos
Son herramientas que utilizan IA para procesar el lenguaje natural,
interactuar con los usuarios y resolver tareas. Son muy versátiles por
ayudan a agilizar procesos, desde la redacción y análisis hasta la
planificación y gestión.
- CHATGPT
Iniciamos con ChatGPT, un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI que
utiliza inteligencia artificial para generar texto y responder preguntas de
manera conversacional.
Este asistente procesa consultas en lenguaje natural y genera respuestas
claras y detalladas. Es ideal para tareas como redacción, generación de
ideas y resolución de problemas.
Por ejemplo podemos hacerle consultas rápidas sobre la configuración de tal
o cual equipo que queramos configurar o generarnos un manual técnico del
funcionamiento de determinado equipamiento.
- MICROSOFT COPILOT
Ahora hablemos de copilot, una herramienta de IA agregada en las
aplicaciones de Microsoft 365, como Word, Excel y Teams
Asiste a los usuarios directamente desde las aplicaciones de Microsoft
ayudándolos con tareas como en análisis de datos, redacción de informes y
resúmenes automáticos.
Por ejemplo lo pueden usar para preparar cronogramas de proyectos de
construcción en Excel o para generar resúmenes de reuniones de
coordinación en Word o Teams
- GOOGLE GEMINI
Finalmente tenemos a Gemini, la inteligencia artificial de Google, que
combina capacidades conversacionales avanzadas con análisis contextual.
Se destaca por su capacidad de integrar información en tiempo real, ofrecer
respuestas adaptadas al contexto y generar contenido tanto visual como
textual
Un ejemplo que podría mencionar seria que Gemini nos asista en la creación
de contenido publicitario para redes sociales o redactar comunicados para el
lanzamiento de nuevos servicios.
- Herramientas para la colaboración
En este segundo grupo de herramientas digitales, se enfoca en la
colaboración, una parte esencial para cualquier empresa donde los equipos
deben coordinarse en tiempo real, compartir información y gestionar
proyectos desde distintas ubicaciones
Aqui tenemos dividido en 3 subgrupos también, encontramos herramientas
para la colaboración visual como por ejemplo Miro y ClickUp, herramientas
para la comunicación en tiempo real y por último almacenamiento y gestión
de documentos en la nube
- COLABORACION VISUAL
La colaboración visual permite a los equipos trabajar de manera interactiva
en ideas, procesos o diagramas. Estas herramientas son clave para tareas
de planificación, lluvia de ideas y diseño de flujos de trabajo, podemos
utilizarlos para diseñar un borrador de la arquitectura de la red o planificar
proyectos de despliegue de fibra u otros asuntos, pueden ver cada
herramienta por su cuenta y verán cómo puede calzar o ser útil de acuerdo
con las necesidades de cada una de sus áreas
- MIRO
Miro es una herramienta de pizarra digital que permite a los equipos
colaborar de manera visual y en tiempo real
Con Miro puedes crear diagramas, mapas mentales y flujos de trabajo
interactivos, permitiendo que los equipos colaboren desde cualquier lugar.
Por ejemplo se puede diseñar diagramas de red, planificando enlaces o
conexiones entre nodos, otro ejemplo puede ser visualizar flujos de
propuestas técnicas, desde la captura del requerimiento hasta la entrega
final al cliente
- CLICKUP
ClickUp es una herramienta versátil que combina la colaboración visual con
la gestión de proyectos y tareas.
Permite organizar tareas, establecer cronogramas y colaborar en tableros
visuales o listas personalizadas.
Por ejemplo puede ser usado para gestionar el cronograma en la
construcción de torres, asignando tareas y monitoreando el avance
- COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL
La comunicación en tiempo real es esencial para coordinar a los equipos,
resolver problemas rápidamente y tomar decisiones informadas.
Herramientas como teams o discord nos pueden ayudar en este sentido
- MICROSOFT TEAMS
Teams es una herramienta diseñada para la comunicación empresarial, que
integra chat, videollamadas y colaboración en documentos
Teams permite realizar reuniones en línea, compartir archivos y colaborar
directamente en documentos office 365 facilitando la comunicación entre
equipos
Por ejemplo podemos coordinar el mantenimiento en tiempo real,
compartiendo manuales técnicos y actualizaciones del estado de la red o
realizar reuniones con clientes para presentar nuestros servicios de
arrendamientos de circuitos o actualizaciones de productos.
- DISCORD
Es una herramienta originalmente diseñada para comunidades pero también
se utiliza en entornos profesionales para comunicación rápida.
Ofrece canales de texto y voz organizados temáticamente, lo que facilita la
comunicación informal o especifica entre equipos.
Es similar al teams en cuanto a llamadas e interacción en tiempo real, pero
tiene diferencias sutiles que pueden darse cuenta si investigan o utilizan un
poco la herramienta, por mi parte les comento que se puede hacer la
proyección de múltiples usuarios.
- ALMACENAMIENTO Y GESTION DE DOCUMENTOS EN LA NUBE
El almacenamiento en la nube permite acceder a documentos desde
cualquier lugar y compartirlos de forma segura entre equipos. Herramientas
como sharepoint y Google drive son ideales para este propósito.
- SHAREPOINT
SharePoint es una plataforma empresarial que permite almacenar organizar
y colaborar en documentos dentro del ecosistema de Microsoft 365
De hecho sharepoint es la herramienta que si no estay mal es lo que la
mayoría de nosotros utiliza
Centralizar los planos y cronogramas de proyectos de infraestructura,
asegurando que los equipos de campo tengan acceso en tiempo real.
- GOOGLE DRIVE
Es una herramienta flexible y accesible que permite almacenar y compartir
archivos en la nube, además de colaborar en tiempo real en documentos,
hojas de calculo y presentaciones.
Los ejemplos aquí vienen sobrando pues es una herramienta que casi todos
utilizamos, en mayor o menor medida que sharepoint pero lo utilizamos
Otros ejemplos que no estan aquí seria Dropbox, Onedrive, iCloud
- APOYO LINGUISTICO
Las herramientas de apoyo lingüístico son fundamentales para mejorar
habilidades de escritura y comunicación en diferentes idiomas, esenciales
en un entorno globalizado.
Como redactar manuales técnicos o reportes em inglés para clientes
Internacionales o incluso preparar propuestas comerciales en otro idioma
que no sea español
- GRAMMARLY
Grammarly es una herramienta que mejora la escritura en inglés,
corrigiendo errores gramaticales, de ortografía y estilo
Grammarly proporciona correcciones en tiempo real y sugerencias para
optimizar la claridad y el tono de los textos.
Si necesitan más información tienen ahí el QR que los llevara al sitio
correspondiente para que ustedes mismos puedan aprender mas sobre esta
herramienta la verdad es muy interesante
- DUOLINGO
Duolingo es una plataforma que enseña idiomas mediante lecciones
interactivas y gamificación, haciéndolo accesible y divertido.
Es una aplicación muy conocida que permite aprender vocabulario,
gramática y habilidades básicas de conversación en varios idiomas
Esta aplicación es útil para nutriendo poco a poco nuestro abanico de
opciones idiomas en los cuales podemos comunicarnos y por lo que he visto
y hago reforzar lo ya aprendido con lecciones de pocos minutos al día.
De todas maneras el idioma ingles es importante en nuestro entorno
laboral, existen material como libros, documentos, manuales en inglés,
proveedores que solo hablan en ingles o que el ingles sea nuestra vía
común de comunicación con por ejemplo las empresas chinas … entonces
en ese sentido es importante contar con esta segunda lengua en el ámbito
laboral y si se puede practicar de manera fácil y divertida, pues mejor.
Habiendo comentado algunas herramientas digitales que pueden sernos de
ayuda en el entorno laboral, hablemos ahora de las herramientas que nos
pueden ayudar en la vida cotidiana
