Unidad 4.

Prevención frente al riesgo

Unidad 4. Prevención frente al riesgo

Índice de contenidos
1. CUESTIONES INTRODUCTORIAS ................................................................................................ 4
2. LA IMPORTANCIA DE GESTIONAR LA PRIVACIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL ........................... 4
3. ¿QUÉ PODEMOS HACER DESDE EL AULA PARA PREVENIR CONDUCTAS DE RIESGO? .............. 6
3.1. Educar para prevenir .......................................................................................................... 6
3.2. Desarrollar una relación basada en el diálogo y la confianza ............................................ 7
¿Cómo podemos fomentar esta comunicación y confianza? ............................................... 7
3.3. Establecer reglas y medidas de supervisión ....................................................................... 8
3.4. Configurar la privacidad ..................................................................................................... 8
3.5. Ser crítico con la selección de contactos............................................................................ 9
3.6. Concienciar sobre la importancia de proteger información privada ............................... 10
3.7. Enseñar un comportamiento ejemplar ............................................................................ 11
3.8 Promover nuevos recursos y planes alternativos a las TIC ............................................... 11
3.9. Fomentar un uso adecuado de las TIC ............................................................................. 11
4. RECOMENDACIONES A TRASLADAR AL ALUMNADO. ............................................................. 12
Resumen de la unidad ................................................................................................................. 13
Referencias bibliográficas ........................................................................................................... 13

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1. CUESTIONES INTRODUCTORIAS
A lo largo de los primeros temas nos hemos centrado en conocer qué riesgos son los que
encuentran los jóvenes cuando acceden a Internet y permanecen conectados en las TIC.
Conocemos los principales riesgos, qué características tienen, cómo podemos detectarlos e
identificarlos, ahora es el momento de prevenir. En la unidad 3 ya hemos adelantado qué
pautas de buena conducta en la red se deben fomentar en los jóvenes. Esta unidad y en la que
nos encontramos nos dan las claves para llevar a cabo una buena prevención.

Por otra parte dentro del centro educativo debe haber una coordinación para actuar no sólo a
nivel de aula, sino también de centro.

Por estos dos motivos, lo que en este tema se propondrá será una actuación conjunta entorno
educativo (aula y centro) y familia.

2. LA IMPORTANCIA DE GESTIONAR LA PRIVACIDAD Y LA IDENTIDAD

DIGITAL
Recordemos que en temas anteriores hemos analizado que en muchas ocasiones los riesgos se
producen por una mala gestión de la privacidad y de la identidad digital. En primer lugar
definiremos ambos términos, para tener claro a qué nos referimos y unificar conceptos:

Teniendo claros estos términos nuestro objetivo como docentes en este aspecto debe ser
transmitir a los jóvenes la importancia de llevar a cabo una adecuada gestión de su visibilidad,
reputación y privacidad en la red.

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Los menores deben entender que la privacidad es un “tesoro” que sólo debe compartirse con
los más cercanos y nunca dejar al alcance de personas desconocidas o extrañas. Una buena
gestión de la privacidad nos protege de estafas, suplantación de identidad, extorsión y
chantaje, e incluso casos de ciberbullying. Ya que pueden utilizar nuestra información personal
para todos los malos propósitos mencionados.

Por todo esto debemos concienciar a los jóvenes de la importancia de “pensar antes de
publicar” todas las posibles consecuencias que puede tener para su futuro lo que hoy
comparten o difunden.

Igual que se activan pautas de seguridad y privacidad en nuestra vida real (a nadie se le ocurre
ir desnudo por la calle o contando a todo el mundo sus planes), también deben estar presentes
cada vez que interaccionamos en la red. Por ello es importante interiorizar esta necesidad y
transmitirlo así a los menores desde todos los ámbitos: familiar, social y educativo.

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Cuando una información se publica en redes sociales o cualquier otro sitio web, deja de
pertenecernos, perdemos el control sobre ella y… lo más peligroso: cualquier persona que
acceda a ella puede utilizarla. Por eso debemos ser prudentes cada vez que publicamos alguna
información y más aún en el caso de menores.

3. ¿QUÉ PODEMOS HACER DESDE EL AULA PARA PREVENIR CONDUCTAS

DE RIESGO?
Al pensar en estrategias y técnicas preventivas debemos ponernos en el lugar de los jóvenes,
hay que tener en cuenta que necesitan sentirse independientes y no sentir la supervisión
constante y agobio por parte de un adulto. Necesitan su espacio, están en una fase
adolescente en la que se está formando la personalidad, pasan por altibajos emocionales,
tienen la creencia (a veces cierta) que continuamente espiamos su comportamiento (lo cual les
agobia y les hace generar un comportamiento a la defensiva), cualquier prohibición puede
generar la conducta contraria y motivar el contacto con el peligro. En este escenario, vamos a
analizar algunas pautas que podemos llevar a cabo desde el aula y transmitir al entorno
familiar (a través de tutoría con los padres, notas informativas o reuniones).

3.1. Educar para prevenir

La prevención en materia de riesgos relacionados con el uso de las nuevas tecnologías ha de
partir de la propia educación. Al igual que enseñamos a nuestros alumnos, de un modo
transversal en el aula modales, pautas de conducta, de compañerismo o de comportamiento
en diferentes situaciones, debemos informar y promover del buen uso de las TIC.
Informar sobre:

 los riesgos asociados al uso de las TIC,

 sobre la existencia de casos de ciberbullying, sexting o grooming,

 las señales que pueden percibir para que estén alerta cuando navegan en Internet,
pueden ser algunas de las pautas para llevar a cabo una adecuada educación en el uso
de las TIC.

Está comprobado que la prohibición de nada sirve en adolescentes, o si apuramos, podría

producir el efecto contrario. Los dispositivos móviles u ordenadores de sobremesa, están tan al
alcance de todos (lugares públicos, escuelas, amigos…) que la privación en casa o el entorno
escolar de conexión online de poco sirve, ya que “querer es poder” como en muchos otros
casos y los menores buscarán el modo de hacerlo. Más vale educar e inculcar buenas pautas
de uso y estrategias de prevención, porque utilizarlo, lo van a utilizar.

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Es fundamental introducir la educación en un doble sentido:

 Educación en valores Una educación en valores de responsabilidad, empatía,

sensibilidad hacia el dolor ajeno, control emocional, desarrollo del sentido crítico,
despertar la confianza para que recurran a un adulto en caso de detectar (en sí mismo
u otro menor) un posible riesgo.
 Competencias digitales: Una educación en competencias digitales porque los menores
a veces saben y lo peor es que a veces “creen que saben”. Es necesario dotar al
alumnado en habilidades para reconocer el riesgo y rechazar cualquier signo, contacto,
aproximación o ataque a través de la web.

3.2. Desarrollar una relación basada en el diálogo y la confianza

El diálogo y la comunicación abierta, junto con la confianza son las principales herramientas
para prevenir los riesgos relacionados con el uso y abuso de las TIC. Una relación basada en la
comunicación y la confianza permitirá establecer debates sobre los contenidos más adecuados
para jóvenes, el uso que hacen del móvil o el ordenador, la gestión de su privacidad… y todas
aquellas cuestiones que creamos relevantes para conocer la conducta que los jóvenes
desarrollan frente a las nuevas tecnologías. Tener conocimiento sobre sus hábitos en la red y
sobre los posibles riesgos a los que se enfrentan nos da herramientas para prevenirlos.

¿Cómo podemos fomentar esta comunicación y confianza?

 Estableciendo debates espontáneos (en clase, a la hora de la comida, en una hora de
guardia…) sobre el uso de las TIC y sus riesgos.
 Comentar con el alumnado casos reales de otros jóvenes afectamos por ciberbullying o
grooming y aprovechar para explicar en qué consiste y porqué ellos son un blanco
fácil.
 Cualquier noticia, escena de película, comentarios que los menores hagan al respecto,
puede ser aprovechado para sondear y preguntar sobre sus hábitos en el uso del
móvil, páginas que frecuentan, su comportamiento con desconocidos… sin que
parezca un interrogatorio.
 Puede generarles confianza si, como adultos les hacemos preguntas sobre algún tema
de Internet o del uso del móvil; aprovechando la brecha digital. Invertir los papeles les
hace abandonar la actitud defensiva para demostrar todo su conocimiento, de este
modo podemos obtener información sobre ellos y sus conductas en la red.
 Dedicando un tiempo a establecer de forma conjunta normas para el uso de la sala de
informática: páginas web a las que pueden o no acceder, control de claves y
contraseñas cuando utilizan una red o equipo informático público…
 Promover desde el centro educativo charlas o sesiones informativas con los padres y
madres del alumnado para informar de esta problemática y de la importancia de estar
alerta.

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3.3. Establecer reglas y medidas de supervisión
De nuevo hacemos la comparación con la vida real. Al comienzo de curso establecemos una
serie de reglas y normas para que la convivencia en clase sea la adecuada y el aprendizaje el
óptimo. En el caso de las TIC debe ocurrir lo mismo, se deben establecer (en colaboración
siempre con la familia que ejercerán la supervisión fuera del centro educativo) una serie de
normas, de modo que el menor tenga cierta autonomía, en función de la edad del menor, pero
también ciertas medidas de supervisión.

Es importante que conozcamos algunas herramientas de control parental, tanto para utilizarlas
en nuestro centro educativo, como para informar a las familias de su existencia y recomendar,
en determinados casos su utilización:

 Aprovechar la adquisición de un nuevo dispositivo, para asesorar al joven sobre las

aplicaciones seguras y no seguras.

 Monitorización: son herramientas que realizan un seguimiento de la actividad del

menor al usar Internet y cualquier dispositivo. Por ejemplo registran las web visitadas,
los hábitos de navegación, los términos de búsqueda que utilizan, los perfiles en redes
sociales que visitan, incluso pueden informarnos de conversaciones en chats y
mensajetías.

 Keyloggers: es un software que puede interceptar y guardar pulsaciones realizadas en

el teclado de un equipo en el que se haya instalado, dándonos información sobre el
texto que se teclea en el dispositivo.

 Herramientas que bloquean la información a la que sale del ordenador: son

aplicaciones que impiden difundir información personal y sensible.

3.4. Configurar la privacidad

Los jóvenes utilizan redes sociales, blogs, webs de almacenamiento de archivos… pero no
gestionan adecuadamente su privacidad, ya que es un tema al que no suelen darle mucha
importancia.

Desde el aula podemos fomentar e informar un buen uso de nuestros perfiles en sitios webs.
Podemos hacerles revisar su configuración en varios aspectos, nos servirán de guía las
siguientes preguntas:

 ¿Utilizas claves y contraseñas seguras? Es decir, sin información personal, con

números, letras mayúsculas y minúsculas, así como otros dígitos.

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  ¿Sabes con quién compartes información cada vez que publicas algo en facebook? Con
tus amigos, con amigos de tus amigos, con todo el público.

 ¿Tienes control sobre lo que otras personas publican sobre ti? Cuando te etiquetan,
publican en tu muro, comparten información contigo…

 ¿Cierras las sesiones que abres con tus perfiles (Facebook, correo electrónico…)
cuando haces uso de un equipo informático público?

Una adecuada gestión de la privacidad puede evitar situaciones muy desagradables para el
menor, como por ejemplo:

 Utilización de etiquetas para burlarse del menor.

 Robo de contraseñas para suplantar la identidad del menor.

 Uso de imágenes publicadas para hacer chantaje al adolescente.

3.5. Ser crítico con la selección de contactos

Los jóvenes, por su etapa evolutiva, se encuentran en una fase en la que las relaciones sociales
y con amigos son muy importantes y están ayudando a determinar su personalidad. Esta
realidad deriva en el afán por ser popular, tener muchos amigos, el ego de tener amigos
adultos, no rechazar amistades por “el qué dirán”, y otros comportamientos similares.

Estas circunstancias pueden derivar en aceptar amigos online desconocidos con las
consecuencias que conlleva:

 Compartir información privada con ellos.

 Que ese “amigo” desconocido no sea quién dice ser.

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Debemos despertar en los menores, desde el aula, el sentido crítico a la hora de hacer amigos
online, igual que en el mundo real somos reacios en un primer momento a entablar amistad
con una persona; y hasta que no la conocemos, no la catalogamos como “amigo”, debe ser en
redes sociales y el resto de sitios webs. El adolescente debe entender que es ridículo ser
“amigo” de alguien que no conocemos en la realidad.

3.6. Concienciar sobre la importancia de proteger información privada

Es una tarea difícil, pero necesaria, hacer ver a los jóvenes que hay información delicada que
forma parte de su vida privada que no deben compartir con nadie a través de la red, ya que
una vez que la información es compartida, perdemos el control sobre la misma. Por mucho
que confiemos en nuestra pareja o amigo/a, esa relación de confianza se puede perder en
cualquier momento y derivar en un acto de venganza la publicación de información privada.

Debemos informar a los jóvenes de qué son los datos personales: dónde juegan, dónde van de
vacaciones, cualquier dato de localización, contraseñas… Compartir información privada puede
derivar en estafas, secuestros, suplantación de identidad, amenazas… Desde los centros
educativos se debe enseñar a los menores cuáles son sus derechos frente a sus datos
personales y cómo pueden ejercer los mismos.

Algunas recomendaciones que debemos trabajar con el alumnado sobre privacidad y la

importancia de los datos personales:

 No compartir imágenes propias, o imágenes de la familia o de amistades sin el permiso

de ellos, al igual que tampoco pueden etiquetar a otros sin su consentimiento.

 Deben avisar a las amistades de que no compartan fotos o vídeos en los que salga
él/ella sin su conocimiento.

 No difundir ni publicar información personal sobre los horarios, el lugar de residencia,

el teléfono, el colegio o instituto, los hábitos diarios, las amistades…

 Diferenciar entre la información que se puede compartir con su grupo de amigos

cercanos, familia, profesorado) y la información privada (aquello que no se debe
compartir).

 Debemos enseñarles a configurar la privacidad de aquellos servicios web que utilicen y

que lo permiten, como por ejemplo las redes sociales.

 Informar a los padres de estas recomendaciones para que la tarea sea conjunta.

 A desconfiar en Internet de quien está al otro lado, nunca se tiene el 100 % de

seguridad de con quien se está hablando, así que no se deben facilitar datos
personales.

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3.7. Enseñar un comportamiento ejemplar
Nos referimos a la regla de oro que veíamos en el capítulo 3 sobre Netiqueta: “No hagas
aquello que no te gustaría recibir”, o visto al revés “Compórtate como te gustaría que se
comportaran contigo y así recibirás el mismo comportamiento”. Algunas actuaciones que
podemos recomendar a los jóvenes que lleven a cabo para tener en cuenta esta pauta son:

 Pide permiso antes de etiquetar a alguien o publicar una foto suya.

 No insultes a través de publicaciones o comentarios, ni resuelvas a través de la red

disputas que se iniciaron en la vida real.

 No hagas pública información privada de otras personas.

Al igual que en la vida real, si llevamos un comportamiento adecuado repercutirá en las

conductas que recibimos de los demás.

Imagen 2. Es importante comportarse como queremos que se comporten con nuestra persona.

3.8 Promover nuevos recursos y planes alternativos a las TIC

Desde la llegada de las TIC al mundo adolescente muchos se han se han olvidado de otras
formas de ocio y diversión. Los videojuegos, redes sociales, mensajería instantánea han
sustituido a las tardes de paseo, las amenas charlas en una plaza, una excursión al aire libre,
practicar deporte. Las TIC han invadido nuestro mundo y el de los jóvenes, debemos hacer un
esfuerzo por disfrutar del tiempo con los demás en otros contextos. Desde el aula y el centro
educativo podemos realizar actividades que recuerden esto a los jóvenes.

3.9. Fomentar un uso adecuado de las TIC

Los jóvenes no deben entender que utilizar las TIC es negativo. Al contrario, en el tema
anterior vimos que es necesario promover un uso adecuado de las mismas. Debemos fomentar
un disfrute saludable de Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles. Utilizar las TIC
para trabajar la igualdad de género y de oportunidades, desarrollar competencias digitales,
concienciar en la cultura de la privacidad.

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4. RECOMENDACIONES A TRASLADAR AL ALUMNADO.
A continuación se enumeran una serie de recomendaciones que, desde el aula, podemos
trasladar al alumnado para prevenir diferentes riesgos TIC:

 Si un desconocido intenta establecer contacto contigo enviándote una solicitud de

amistad, por ejemplo. En primer lugar debes asegurarte que conoces a esa persona en
la vida real, solicítale una foto por mensaje privado o pídele un teléfono y habla
personalmente para conocerlo un poco más y sondear las intenciones y el motivo de
solicitar tu amistad.
 Si un desconocido intenta establecer contacto contigo enviándote una solicitud de
amistad, por ejemplo. En primer lugar debes asegurarte que conoces a esa persona en
la vida real, solicítale una foto por mensaje privado o pídele un teléfono y habla
personalmente para conocerlo un poco más y sondear las intenciones y el motivo de
solicitar tu amistad.
 Si no deseas establecer contacto con alguna persona, bloquea el acceso a tu cuenta
para esa persona.
 Revisa los ajustes de tu privacidad periódicamente, te permitirá conocer qué estás
publicando y con quién. Puede ayudarte la opción que permiten muchas redes sociales
de ver tu perfil como si fueras otra persona, de modo que puedes ver con mayor
claridad qué compartes y con quién.
 No publiques ni compartas ninguna información privada o íntima.
 No hagas con los demás lo que no quieres que hagan contigo. No publiques,
compartas, etiquetes, difundas, insultes… ni tengas ningún comportamiento que no te
gustaría recibir.
 Otras recomendaciones sobre gestión de la privacidad:
o No entrar en páginas web sospechosas.
o Vigilar los sitios web o lugares de WIFI gratis desde los que accedemos,
desactivar las opciones de geolocalización.
o No facilitar contraseñas y modificarlas con frecuencia.
o Controlar el uso de Webcams, taparlas o quitarlas cuando no estén en uso.
 Accede a contenido apto para tu edad. Aprender tiene sus etapas también en Internet,
el menor debe entender que hay contenidos que sólo le generarán confusión y dudas
(web de pornografía) o que le hagan sentir mal (contenidos violentos, de odio). No
busques respuestas en la web para tus dudas sobre sexualidad, búsqueda de
amistades,… recurre a un adulto de confianza.
 Denuncia y déjate ayudar si tienes problemas. No temas hablar con un adulto cuando
encuentres algo en la red que te provoque rechazo, te asuste, te intimide, te
coaccione, o cualquier cosa que te haga sentir mal. Pide opinión y consejo a un adulto.
En la red no todo está permitido. En este sentido es recomendable que en los centros
educativos existan canales de denuncia (protocolo) anónimos y seguros, que protejan
a la víctima. Pensemos en un caso de ciberbullying, las consecuencias que puede tener
la denuncia, seguramente un incremento de la conducta de acoso.

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Resumen de la unidad
Este capítulo nos ha mostrado un esquema de qué aspectos debemos tener en cuenta para
prevenir los riesgos relacionados con las TIC. A modo de resumen resaltar la importancia de
desarrollar una relación de confianza con los jóvenes, basada en la comunicación. Esta relación
sentará las bases para prevenir, si estamos cerca podemos conocer sus conductas, hábitos y
costumbres en Internet, acudirán a nosotros a denunciar un posible riesgo o comportamiento
sospechoso y nos escucharán cuando tratemos de informarles y formarles sobre este tema.

El contenido de este capítulo se complementará con la información del último módulo en el

que se presentarán actividades prácticas para llevar a cabo en el aula con el objetivo de
prevenir, conocer el riesgo, sensibilizar y desarrollar hábitos positivos en el uso de las TIC.

Referencias bibliográficas
 Guía de actuación contra el ciberacoso. Padres y educadores. INTECO. Disponible en:
[Link]
20actuaci%C3%B3n%20contra%20el%[Link]
 [Link] : Página de información, formas de prevención y
actuación ante los casos de grooming.

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