Universidad abierta para adultos
UAPA
Escuela de negocios
Carrera:
Administración de empresas.
Participante:
Yamell Ivett Tejada Reyes.
Matricula:
100029529
Asignatura:
Creación y gestión de pymes
Facilitador:
Yuly José Polanco Polanco
Tema:
Estudio de Mercado
Recinto Nagua, María Trinidad Sánchez.
República Dominicana
(29 de enero del 2023)
Introducción
El estudio de mercado es el proceso mediante el cual se puede determinar y
cuantificar la demanda de un producto, así como su oferta, de igual forma
poder hacer un análisis de los precios y su estudio de comercialización.
Un estudio de mercado es una actividad de mercadotecnia que tiene la
finalidad de ayudarle a tomar decisiones en situaciones de mercado
específicas. Por ejemplo, para elaborar un pronóstico de ventas (para 1 año, 1
semestre o una temporada específica) el mercadólogo necesita conocer el
tamaño actual del mercado meta, y para ello, necesita realizar un estudio de
mercado que le permita obtener ese importante dato.
El análisis de la competencia consiste en identificar a los principales
competidores directos e indirectos mediante una búsqueda para desvelar las
fortalezas y debilidades que presentan con respecto a tu situación.
A continuación, estaré desarrollando la unidad 2 sobre el estudio de mercado:
Decisiones de producto, determinación de los servicios, fijación del precio,
selección de mercado, análisis de la competencia y simulación de estudio de
mercado.
UNIDAD II Estudio de Mercado
2.1 Decisiones de producto: para sobrevivir en un contexto caracterizado por
una gran proliferación de productos es necesario ser competitivo, esto es ser
diferente incluso aunque parezca no haber posibilidades de diferenciación, las
compañías tratan de creerles o aparentarlas.
El producto es una variable comercial que puede ser controlada por la empresa
y que, junto al precio, la distribución y la comunicación, conforman el programa
de marketing mix de la empresa.
Más allá de las decisiones sobre productos y servicios individuales, la
estrategia de producto requiere también la creación de una línea. Una línea de
productos es un grupo de productos que están estrechamente relacionados
porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos Tipos de clientes,
son comercializados a través de los mismos tipos de puntos de venta o caen
dentro de un determinado rango de precios. Por ejemplo, Nike produce varias
líneas de zapatos deportivos y ropa, y Marriott ofrece varias líneas de Hoteles.
2.2 Determinación de los servicios: un servicio es una actividad que no
produce objetos materiales, sino que satisface las necesidades de un cliente a
través de la realización de unas actividades.
En este caso el plan de la empresa incluirá la descripción detallada de los
servicios y de los procedimientos para llevarlo a cabo, tales como:
o Característica de la actividad: estilo, variedades, denominación,
necesidad que satisface, elemento diferenciador, etc.
o Procedimiento para llevarlo a cabo: adquisición y almacenaje de
mercancía, recursos materiales necesarios, contratación de personal,
asignación de funciones, pasos y tiempo para cada tipo de servicios,
ventas esperadas, costes, etc.
2.3 Fijación del precio: consiste en determinar el precio del producto o
servicio que ofrecen. Las empresas se sirven de criterios diferentes a la hora
de determinar el precio de sus productos, pero todo ellos pueden agruparse en
una de las siguientes categorías.
o Imitar el precio de la competencia: aunque es una idea muy tentadora,
ya que reduce el esfuerzo de realizar un calculo complicado es, sin
embargo, arriesgando, ya que los gastos de las empresas no son
iguales: no todos tienen el mismo margen de negociación con los
proveedores, ni esperan conseguir el mismo porcentaje de beneficios,
etc.
o Método tradicional: consiste en calcular el coste unitario del producto y
sumarle la rentabilidad deseada. El resultado final será el precio fijado.
o No obstante, ese método tiene un fallo importante: en la mayoría de los
casos es imposible determinando el producto antes de determinar su
precio. La razón es que los costes varían según la cantidad producida de
producción, menor precio.
o Determinar el precio según el valor, en lugar del coste: esto es,
según lo que el cliente este dispuesto a pagar. El proceso para estimar
el precio comienza en primero se analiza que segmento del mercado
puede estar interesado en el producto y luego se estima llegar a pagar
los consumidores por ese producto.
2.4 Elección de mercado: La selección del mercado meta corresponde un
paso de la planeación de marketing y no es más que dividir el mercado en
grupos de consumidores que merecen productos o mezcla de mercadotecnia
independiente.
La selección del mercado meta es esencialmente idéntica, sin importar si una
firma vende un bien o servicio. Los vendedores centran sus objetivos hacia los
mejores segmentos del mercado.
La empresa primero evalúa las características de crecimiento y tamaño de
cada segmento, el atractivo de su estructura y su compatibilidad con los
recursos y los objetivos de la empresa.
ETAPAS
La Mercadotecnia Masiva: Aquí el vendedor fabrica un producto, lo
distribuye, y lo promueve en masa para todos los compradores.
La Mercadotecnia de Producto Diferenciado: En este caso, el
vendedor fabrica dos o más productos, con diferentes características,
estilos, calidad, tamaño, etc.
La Mercadotecnia hacia mercados meta: En este caso, el vendedor
identifica segmentos del mercado, elige uno o varios, y prepara
mezclas de productos y de mercadotecnia adecuados para cada uno
de ellos.
2.5 Análisis de la competencia: Un análisis de la competencia, también
conocido como análisis competitivo, es el proceso de identificar a la
competencia en tu sector e investigar tus diferentes estrategias de marketing.
Puedes utilizar esta información como punto de comparación para identificar
las fortalezas y debilidades de tu empresa en relación con cada competidor.
El objetivo de este tipo de análisis es ganar una ventaja competitiva en el
mercado y mejorar la estrategia de negocios. Sin el análisis de la competencia
es muy difícil saber qué hacen los demás para ganar clientes dentro de tu
público objetivo. El informe de un análisis de la competencia puede incluir lo
siguiente:
o Una descripción del mercado objetivo de tu empresa.
o Detalles acerca de tu producto o servicio con respecto a los de la
competencia.
o La participación en el mercado, ventas y recaudación actuales y
proyectadas.
o Comparación de precios.
o Un análisis de la estrategia para redes sociales y marketing.
o Diferencias de calificación de los clientes
2.6 Simulación de estudio de mercado: permite generar casos hipotéticos de
competitividad en las ventas. Sirve para ayudar a definir nuevos
productos, estrategias de precio o de posicionamiento, principalmente. Auxilia a
las empresas para identificar los atributos de su producto que le darán
mayor posibilidad de atraer mercado; o bien, detectar que ninguno de ellos es
lo suficientemente atractivo al consumidor como para competir en el mercado,
volver un paso atrás y mejorarlo.
Conclusión
Los estudios de mercado describen el tamaño, el poder de compra de los
consumidores, la disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor.
Si buscamos en un diccionario el significado del término producto, podemos
encontrar definiciones similares a ésta: “se llama producto a lo que se obtiene
en un proceso de fabricación o en una fase de este”. Aunque en un sentido
estricto esta definición no es incorrecta, sin embargo, no puede ser aceptada
desde una óptica de marketing, ya que ello supondría orientar la actividad de la
empresa en función del producto, esto es, y de acuerdo con lo aprendido en
temas anteriores, sería caer en el error de la miopía del marketing.
Opinión
¿Qué entendiste? Un estudio de mercado debe servir para tener una noción
clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio
que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de
mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.
¿Qué aprendiste? el estudio de mercado va a indicar si las características y
especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar
el cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los interesados en
nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.
¿Para qué te servirá? Para estudiar el mercado con la información acerca del
precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado,
o bien imponer un nuevo precio por alguna razón justificada.
Bibliografía
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