Manual Pibse Salud V07mayo2023
Manual Pibse Salud V07mayo2023
PARTICIPANTE:
PIBSE Salud
Programa Integral para el Bienestar Socioemocional de
profesionales de la salud
ACTIVIDADES
Actividad 1. ¿Qué impacto ha tenido el estrés en tu vida?
Contesta las siguientes preguntas:
1. ¿Qué impacto ha tenido el estrés en tu vida?
2. ¿Cómo sería vivir sin que el estrés afecte negativamente tu vida? ¿Qué necesitarías
para trabajar sanamente con el estrés?
5
¿QUÉ ES EL ESTRÉS Y CÓMO TRABAJAR CON ÉL?
Ejemplos:
6
PIBSE SALUD. SESIÓN 1
Pienso: Piensa:
Actúo: Actúa:
2. Con base en la tabla anterior, ¿por qué al vivir una misma situación una persona puede
experimentar estrés y la otra no?
3. Lo que es una fuente de estrés para alguien, ¿necesariamente lo es para todos los
demás? ¿Por qué?
7
¿QUÉ ES EL ESTRÉS Y CÓMO TRABAJAR CON ÉL?
4. ¿Cómo podrías aprovechar la situación actual para alinear las acciones y decisiones
que tomes hoy de tal manera que te ayuden a acercarte a eso que anhelas, a ser la
persona que quieres ser y a dar lo que te gustaría a otros y al mundo?
8
PIBSE SALUD. SESIÓN 1
HERRAMIENTAS
D Visión en cuatro pasos
Ten presente tu visión en el día a día, pensando cómo lo que haces y vives te puede
ayudar a alcanzarla; de esta manera las situaciones y actividades cotidianas se vuelven
significativas.
A Atención al respirar
Aprender a relajarnos es una habilidad fundamental. Con esta práctica usamos la
respiración para lograrlo y recobrar nuestro centro.
Notas
9
¿QUÉ ES EL ESTRÉS Y CÓMO TRABAJAR CON ÉL?
3. Identifica dos situaciones que te generen estrés, pueden ser de tu vida personal o laboral.
Piensa si hay algo que podrías hacer para controlar o cambiar esas situaciones, y de ser
así, escribe un plan para modificarlas. (OPCIONAL)
Completa la siguiente tabla:
1. Sí/No
2. Sí/No
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PIBSE SALUD. SESIÓN 1
ELEMENTOS ESENCIALES
• El estrés es la respuesta ante una situación en la que percibimos que las demandas
exceden nuestros recursos.
• Muchas veces la causa del estrés no es la situación que vivimos, sino el vínculo que
establecemos con la situación.
• Cultivar esos recursos internos nos permitirá lidiar sanamente con el estrés, mejorar
nuestras relaciones interpersonales, desarrollar habilidades de liderazgo y cultivar
bienestar.
• No siempre puedes transformar el mundo externo, pero siempre puedes trabajar con tu
mente.
• La resiliencia se refiere a qué tan eficazmente lidiamos con la adversidad, la rapidez con
la que una persona se recupera de un suceso adverso.
• Tener presente nuestro sentido de dirección y propósito nos protege ante el estrés y
promueve la resiliencia y el bienestar.
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¿QUÉ ES EL ESTRÉS Y CÓMO TRABAJAR CON ÉL?
Artículo: El estrés
Te sugerimos leer el siguiente artículo que trata el tema del estrés; fue
escrito por Omar Torreblanca, egresado de la maestría en Psicología
Clínica por la UNAM.
http://www.comoves.unam.mx/numeros/articulo/26/el-estres
No olvides usar unos minutos al día la App del PIBSE para complementar lo aprendido e
integrarlo a tu vida con el mínimo esfuerzo y óptimos resultados.
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PIBSE SALUD. SESIÓN 1
NOTAS
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PIBSE SALUD. SESIÓN 2
2 APRENDER A CALMARNOS
“Entre el estímulo y la respuesta
hay un espacio. En ese espacio tenemos el
poder de elegir nuestra respuesta.
En nuestra respuesta se encuentra nuestro
crecimiento y nuestra libertad”.
– Viktor E. Frankl
ACTIVIDADES
Actividad 1. Consejos para manejar el estrés
1. ¿Cómo reconoces cuando alguien está estresado o ansioso? Piensa qué síntomas o
conductas puedes identificar en él o ella.
2. Imagina que un colega ha estado muy estresado el último mes y te pide un consejo para
lidiar con el estrés. ¿Qué le aconsejarías?
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APRENDER A CALMARNOS
a. ¿Cómo te sentías?
b. ¿Qué pensabas?
d. ¿Cuánto tiempo duró tu estrés? Durante ese tiempo, ¿qué tan fácil o difícil te
resultaba dejar de pensar en la situación que te estresaba?
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PIBSE SALUD. SESIÓN 2
Si un amigo te pidiera que le enseñaras esta técnica en cuatro pasos, ¿qué le dirías?
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
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APRENDER A CALMARNOS
Ejemplo:
Situación Me porto grosero e impaciente con mis colegas porque tengo mucho
trabajo y me siento muy presionado.
Herramienta y
cómo la aplico: - Practicar 5 minutos la atención al respirar antes de iniciar mi
turno de trabajo para calmarme y ser menos reactivo.
– La atención - PARAR al menos una vez a lo largo de mi turno para recuperar
al respirar la calma y asegurarme de no estar pensando en todo lo que me
hace sentir presionado.
– PARAR
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PIBSE SALUD. SESIÓN 2
Situación
Herramienta y
cómo la aplico:
– La atención
al respirar
– PARAR
Posibles obstáculos
Plan de acción
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APRENDER A CALMARNOS
HERRAMIENTAS
“Por el momento, aquello a lo que atiendes es tu realidad”.
William James
A La Atención al Respirar
La “mente de chango” va de un lado para otro sin parar, exagerando y agrandando los
problemas. Con esta técnica le damos una sencilla tarea que la tranquiliza, nos permite
recobrar la calma y la presencia mental.
R Regresa con una mente más serena y clara a la actividad que estabas realizando.
Notas
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PIBSE SALUD. SESIÓN 2
2. Practica PARAR dos o tres veces al día. Puedes programar alarmas para recordar PARAR.
3. Implementa tu plan para trabajar con una situación estresante. Si no logras cumplirlo,
no te angusties, haz una nota y lo revisaremos la próxima sesión.
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APRENDER A CALMARNOS
EL TIP DE LA SEMANA
Crea un nuevo hábito de manera sencilla:
1. Vincula o “ancla” el nuevo hábito a una actividad que realices rutinariamente, por
ejemplo, después de servirte tu café en la mañana. Escribe tus propios ejemplos.
2. Que lo que hagas para desarrollar el nuevo hábito sea lo más fácil y pequeño posible,
por ejemplo, después de servirme mi café voy a abrir el app del PIBSE para hacer una práctica
o voy a PARAR y atender el respirar. Escríbelo.
3. Cuando lo hagas, ¡celebra! Reconoce tu pequeño triunfo y haz algo que genere un
sentimiento de satisfacción, por ejemplo, sonríe y dí “¡Sí se puede!”.
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PIBSE SALUD. SESIÓN 2
ELEMENTOS ESENCIALES
• Para lidiar efectivamente con el estrés lo primero es recuperar la calma.
• Una herramienta que nos ayuda a dejar de atender los pensamientos estresantes y a no
engancharnos con la “mente de chango” es la atención del respirar.
• PARAR consiste en hacer pausas breves lo largo del día. Es una manera práctica y
sencilla de romper con el “piloto automático” y cultivar nuevos hábitos. Nos ayuda a
recuperar la calma a lo largo del día.
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APRENDER A CALMARNOS
Libro: Focus
En su libro Focus: la importancia de desarrollar la atención para alcanzar la
excelencia, el reconocido psicólogo Daniel Goleman presenta una visión
moderna y dinámica de la atención.
Goleman, D. (2015). Focus: la importancia de desarrollar la atención para
alcanzar la excelencia, Kairós.
Video: PARAR
Ve la explicación de la técnica de PARAR; puedes buscarla en Youtube
con el título “PARAR”.
https://www.youtube.com/
watch?v=dpsJVoqs75E&feature=youtu.b
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PIBSE SALUD. SESIÓN 2
NOTAS
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PIBSE SALUD. SESIÓN 3
ACTIVIDADES
Actividad 1. Mi vínculo con el estrés
María y Juan trabajan en la misma empresa y tienen que presentar su informe anual.
Juan lleva días angustiado por la presentación. Está convencido de que hace el ridículo
cada vez que tiene que hablar en público y que probablemente el nuevo superior
no estará de acuerdo con los datos que muestre y piense que hizo un trabajo muy
mediocre durante los últimos meses. En esos días estuvo muy irritable e impulsivo. Sus
compañeros estaban molestos por los malos modos con los que les pedía las cosas y
preferían evitar convivir con él. Ha llegado el momento de presentar y se siente muy
inseguro y nervioso. No puede dejar de ver la reacción de su jefe. Se le olvidan algunos
datos por estar preocupado pensando en la opinión de los demás y se paraliza.
María también lleva días estresada por la presentación. Estudió y sabe lo que tiene
que decir, pero a la mera hora, se pone nerviosa, le sudan las manos y se le reseca la
boca. Eso empieza a estresarla más, y tiene pensamientos como “no quiero estresarme”,
“¿por qué me sudan las manos justo ahorita?”, “no es posible que se me esté resecando
la boca”, “qué desesperación”, “¡relájate, relájate!”. Intenta relajarse pero su resistencia
al estrés tan sólo provoca que éste empeore y su presentación no salga como ella
esperaba.
Reflexiona en lo siguiente:
1. Si te encontraras en una situación parecida, ¿con quién te identificarías más? ¿Con Juan
o con María? ¿Por qué? Si no te identificas con ninguno de los dos, describe cómo te
relacionas con el estrés.
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HACERNOS AMIGOS DEL ESTRÉS
2. ¿Cuáles son los resultados de hacerle caso a los pensamientos? ¿Cuáles de rechazarlos?
Comparte tus respuestas con algún colega. Usa el habla y la escucha atenta.
Utiliza los colores, texturas o figuras que consideres que representan mejor lo que
sientes en el cuerpo.
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PIBSE SALUD. SESIÓN 3
Herramienta y
cómo la aplico:
– Atender el
cuerpo. La próxima vez que María tenga que dar sesión o presentar,
– PARAR y atender aplicará PARAR y atender al cuerpo unos minutos antes de
las sensaciones comenzar. Si vuelve a ponerse nerviosa al momento de presentar,
en el cuerpo
aceptará que está estresada, sin pelearse y se dirá a sí misma:
“Es bueno que yo esté sintiendo este estrés, mi cuerpo se está
aceptándolas, sin preparando para dar una excelente presentación, por eso me sudan
dejarte llevar y las manos y se me seca la boca…¡Este estrés me ayuda a hacer
sin rechazar. las cosas muy bien!”.
– MeROP
– Escucha y habla
atenta
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HACERNOS AMIGOS DEL ESTRÉS
Situación
Herramienta y
cómo la aplico:
– Atender el
cuerpo.
– PARAR y atender
las sensaciones
en el cuerpo
aceptándolas, sin
dejarte llevar y
sin rechazar.
– MeROP
– Escucha y habla
atenta
Posibles obstáculos
Plan de acción
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PIBSE SALUD. SESIÓN 3
HERRAMIENTAS
Aceptar
Rechazar el estrés tan sólo lo hace más grande: suma más angustia y nos lastima. Además,
tampoco resuelve la situación. Reconocer esto nos ayuda a soltar el rechazo y aceptarlo.
A Atender al cuerpo
Relacionarnos con el estrés y otras experiencias emocionales como si fueran nuestro
jefe o nuestro enemigo, no es útil. Esta práctica nos permite aceptar nuestra experiencia
y cambiar ese vínculo por uno más sano.
R Regresa A la actividad que estabas realizando con una mente más serena y clara.
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HACERNOS AMIGOS DEL ESTRÉS
MeROP
MeROP (meta, resultado, obstáculo y plan) es una estrategia desarrollada por Gabriele
Oettingen y Peter M. Gollwitzer, catedráticos de la Universidad de Nueva York, que nos
ayuda a llevar la intención a la acción, a cambiar hábitos.
Considera los siguientes puntos:
Meta
Me ¿Cuál es una meta importante que quieres lograr? Elige una que implique un reto y a la
vez sea viable de cumplir. Sé específico.
Mejor resultado
R Si cumples esa meta, ¿cuál sería el mejor resultado? ¿Cómo te sentirías al haberla
cumplido? Pausa un momento e intenta realmente imaginar el resultado.
Obstáculo
O ¿Cuál es el principal obstáculo interno que te podría impedir lograr tu meta?
Pausa un momento e intenta realmente imaginar el obstáculo.
Plan
P ¿Cuál es una acción efectiva para afrontar tu obstáculo?
Haz un plan del tipo: Si... (obstáculo, cuándo y dónde), entonces voy a…(acción)
Te mostramos un ejemplo:
Me Mi meta es: Los días lunes cuando recibo el turno en el hospital, reconocer y apreciar
las acciones adecuadas y pertinentes que se han realizado el fin de semana.
O Obstáculos Que me olvide y sin darme cuenta comience a criticar a mis compañeros
y compañeras.
P Plan:
Si Si los lunes cuando comience a recibir turno, me comienzo a molestar e irritar, criticando y emitiendo
Obstáculo (cuándo y dónde)
juicios hacia mis colegas del fin de semana,
entonces voy a entonces voy a PARAR y atender lo que siento en el cuerpo por unos momentos.
Acción (para vencer el obstáculo)
Aplicaré la escucha y habla atenta para entender su punto de vista en cada
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PIBSE SALUD. SESIÓN 3
¡Haz tu MeROP!
Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
O Obstáculos
P Plan:
Si
Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
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HACERNOS AMIGOS DEL ESTRÉS
Habla atenta
34
PIBSE SALUD. SESIÓN 3
Notas
2. Practica PARAR y atender al cuerpo tres veces al día. Puedes programar alarmas en tu
celular para recordarlo.
3. Implementa tu plan para trabajar con las situaciones que te generan estrés.
4. Realiza tu MeROP para poner en práctica las herramientas que has aprendido.
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HACERNOS AMIGOS DEL ESTRÉS
En la siguiente lista, evalúa de 0 (nunca lo hago) a 5 (lo hago mucho) los siguientes
comportamientos de acuerdo a lo que observas en ti cuando te sientes presionado o
estresado.
____ Comprometer mis valores: hacer o decir cosas que normalmente no haría
____ Otros:
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PIBSE SALUD. SESIÓN 3
EL TIP DE LA SEMANA
Recuerda que al hacer un MeROP buscas obstáculos internos. Nuestra capacidad de
cambiar nuestro entorno u obstáculos externos es limitada, pero sí podemos cambiar
nuestra forma de relacionarnos con ellos.
Si el obstáculo que tienes en mente te rebasa, o es difícil para ti creer que puedes
afrontarlo, intenta dividirlo en obstáculos más pequeños que sean más fáciles de vencer
y ¡manos a la obra!
ELEMENTOS ESENCIALES
• Hay dos maneras usuales de relacionarnos con el estrés: dejarnos llevar o rechazar.
Relacionarnos así nos lastima y no nos ayuda.
• Existe una alternativa para relacionarnos sanamente con el estrés: hacernos amigos de
él. Esto implica aceptarlo y apreciarlo.
• Aceptarlo no significa darnos por vencidos; más bien implica reconocer que nos lastima
y no nos ayuda a resolver la situación. Una técnica útil para aprender a aceptar es
atender al cuerpo.
• Reconectamos con nuestra capacidad de estar en calma solo notando como se sienten el
estrés y las emociones en el cuerpo como si fueran nubes que vienen y van en el cielo.
• Para apreciar el estrés, es útil reconocer que a) puede ser un aliado (hacernos máslistos,
más seguros y más empáticos, o ayudarnos a cultivar calma, claridad y empatía); y b)
puede ser de ayuda como cuando nos enfrentamos a retos y dificultades y nos ayuda
a superarlos.
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HACERNOS AMIGOS DEL ESTRÉS
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PIBSE SALUD. SESIÓN 3
PLAN SEMANAL
Metas para la semana Merop
1. Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
2. O Obstáculos
P Plan:
Si
3. Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Martes
Miércoles
Jueves
Notas
Viernes
Sábado
Domingo
HACERNOS AMIGOS DEL ESTRÉS
NOTAS
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PIBSE SALUD. SESIÓN 3
NOTAS
41
PIBSE SALUD. SESIÓN 4
ACTIVIDADES
Actividad 1. Explorar nuestras serpientes
1. Recuerda una situación en la que hayas sentido estrés en el último mes, y basándote en
ella llena los primeros cinco cuadros del formato de autorreflexión que encontrarás
en la sección de Herramientas. Guíate con las preguntas que encontrarás en cada uno
de los cuadros. Por ahora, deja los cuadros 6 y 7 en blanco.
2. En conclusión, ¿qué consecuencias tuvo creerle a tus “serpientes”?
3. Comenta con algún colega lo que descubriste en este ejercicio. Utiliza la escucha y el
habla atenta.
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EXPLORAR LOS PENSAMIENTOS QUE NOS ESTRESAN
2. ¿Cómo te sientes después de identificar y clasificar serpientes? Coméntalo con algún colega.
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PIBSE SALUD. SESIÓN 4
1. Elige una situación que te genere estrés, angustia o preocupación. Puede ser que
ya estés estresado por algo o a lo mejor prevés que se avecina una situación que te
puede estresar en el futuro cercano. Llena la siguiente tabla pensando en cómo quieres
trabajar con la situación:
Situación
Herramienta y
cómo la aplico:
– Identificar y clasificar
serpientes
– PARAR e identificar
“serpientes”.
Posibles obstáculos
Plan de acción
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EXPLORAR LOS PENSAMIENTOS QUE NOS ESTRESAN
HERRAMIENTAS
C Identificar y clasificar “serpientes”
Cuando creemos que el mundo es tal como lo percibimos y no cuestionamos la manera en
la que interpretamos una situación, simplemente reaccionamos. Sin embargo, nuestros
pensamientos pueden ser muy poco objetivos y confiables y ser una causa importante
de nuestro estrés.
Las “serpientes” o pensamientos disfuncionales tienden a ser automáticos y compulsivos,
a distorsionar, exagerar y/o ver desde una perspectiva lineal: la nuestra.
Cuestionar los pensamientos e identificar “serpientes” en vez de ser arrastrados o
dominados por ellas es una gran herramienta para trabajar con el estrés.
Para identificar y clasificar tus “serpientes” puedes guiarte con la siguiente tabla:
46
PIBSE SALUD. SESIÓN 4
La tendencia a exagerar los problemas ¿Qué tal que las cosas no son
o a verlos fuera de proporción. tan terribles como parecen?
5. Pensamientos
Si no le gusta nuestro trabajo a este ¿No será que estoy exagerando?
catastróficos.
cliente, no vamos a obtener otro ¿Qué es realmente lo peor que
contrato y será terrible para todos. podría pasar?
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FORMATO DE AUTORREFLEXIÓN (EJEMPLO)
1. Situación 2. Pensamientos disfuncionales (“serpientes”) 3. Emociones 4. Conductas
Corrió a abastecerse de todo lo
Me encuentro en un lugar ¡Una coralillo! Las coralillo Ansiedad (9), preocupación (9)
necesario para protegerse de la
donde es sabido que hay son venenosas, peligrosas, ¡me El estómago se me hundió, mi
coralillo, atraparla y matarla.
serpientes coralillo. Al entrar pueden matar! ¿Y si me corazón y respiración se
Acomodó obsesivamente su
por vez primera al lugar muerde? ¿Cuántas coralillos aceleraron y me sudaron las
espacio para que no se pudiera
donde pasaré la noche, en la más habrá? manos.
acercar a él.
penumbra mis ojos se fijan ¿Qué hiciste o dejaste de hacer?
en un montículo en una ¿Qué emociones sentiste? ¿En qué parte del cuerpo ¿Qué dijiste o dejaste de decir?
¿Qué estabas pensando? ¿Qué te perturbaba? las sentiste? ¿Qué tan intensas? (0-10) Describe tu comportamiento en 2a. persona.
esquina. Distingo algo
delgado, enroscado y con 5. Consecuencias:
matices rojos y amarillos.
Gasté mucho dinero innecesariamente. La angustia me causó gastritis. Estaba muy irritable y
reactivo y no quise recibir visitas.
Describe la situación que te estresa. ¿Cuáles son
los hechos? ¿Qué vería un testigo objetivo? ¿Qué impacto tuvieron tus conductas en ti y en otros?
6. Tipos de pensamientos
disfuncionales (“serpientes”) 7. ¿Cómo te comportarías?
Intentaría mantener la
1. Blanco y Negro. calma y no reaccionar.
Me acercaría más para
2. Enfocarse en lo negativo.
ver con mayor detalle
3. Generalizar. antes de saltar a
conclusiones. Cuestionaría
4. Saltar a conclusiones.
mis pensamientos para
5. Catastrófico. evitar que éstos me
provoquen más angustia.
6. Hacerlo personal.
7. Demandas.
8. Culpar.
9. Esto no va a cambiar. ¿Qué cambiarías en tu comportamiento y
en lo que dices en esta misma situación?
FORMATO DE AUTORREFLEXIÓN
1. Situación 2. Pensamientos disfuncionales (“serpientes”) 3. Emociones 4. Conductas
5. Consecuencias:
6. Tipos de pensamientos
disfuncionales (“serpientes”) 7. ¿Cómo te comportarías?
1. Blanco y Negro.
2. Enfocarse en lo negativo.
3. Generalizar.
4. Saltar a conclusiones.
5. Catastrófico.
6. Hacerlo personal.
7. Demandas.
8. Culpar.
R Regresa a la actividad que estabas realizando con una mente más serena y clara.
C Control de daños:
¿Cómo evitar las consecuencias negativas de nuestras acciones?
Cuando le creemos a los pensamientos disfuncionales o a las “serpientes”, nuestras
acciones tienen consecuencias para nosotros, para el entorno y para nuestras relaciones
con otras personas. Estas acciones, en general, nos lastiman y lastiman a otros.
Una vez que nos hacemos conscientes de nuestras “serpientes”, es importante evitar
sus consecuencias negativas. Para ello, es útil reflexionar en el impacto de nuestras
acciones y evitar aquellas que sean perjudiciales. Cuando notamos que nuestras
“serpientes” nos generan estrés, en vez de actuar como lo haríamos usualmente
podemos PARAR, recobrar nuestra presencia mental y así evitar el actuar en piloto
automático. Al PARAR rompemos la inercia del hábito (control de daños). En ese
momento, lo mejor es evitar tomar decisiones importantes, entrar en discusiones,
mandar mensajes que pueden ser hirientes, etc.
Con esto evitamos las consecuencias negativas de las acciones motivadas por
pensamientos disfuncionales y buscamos comportamientos alternativos más sanos y
constructivos.
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PIBSE SALUD. SESIÓN 4
R Regresa a la actividad que estabas realizando con una mente más serena y clara.
Notas
51
EXPLORAR LOS PENSAMIENTOS QUE NOS ESTRESAN
2. Practica PARAR dos o tres veces al día en alguna de sus dos versiones:
a. PARAR e identificar “serpientes”
3. Implementa tu plan para trabajar con las situaciones que te generan estrés.
EL TIP DE LA SEMANA
Los pensamientos disfuncionales son automáticos y compulsivos. Cuando estés
preocupado, estresado o en algún conflicto, pregúntate:
1. ¿Qué estoy pensando? ¿Qué pensamientos tengo sobre mí, sobre mi entorno o sobre
las personas involucradas?
52
PIBSE SALUD. SESIÓN 4
ELEMENTOS ESENCIALES
• Las “serpientes” o pensamientos disfuncionales son una de las principales causas del
estrés. Éstos tienden a ser automáticos y compulsivos, a distorsionar, exagerar y/o ver
desde una perspectiva lineal: la nuestra.
• Lo que nos hace sufrir no son los pensamientos en sí, sino creerles sin cuestionarlos.
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EXPLORAR LOS PENSAMIENTOS QUE NOS ESTRESAN
54
PLAN SEMANAL
Metas para la semana Merop
1. Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
2. O Obstáculos
P Plan:
Si
3. Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Martes
Miércoles
Jueves
Notas
Viernes
Sábado
Domingo
EXPLORAR LOS PENSAMIENTOS QUE NOS ESTRESAN
NOTAS
56
PIBSE SALUD. SESIÓN 4
NOTAS
57
PIBSE SALUD. SESIÓN 5
ACTIVIDADES
Actividad 1. Traer claridad al estrés: Un proceso de autorreflexión.
Piensa en una situación estresante que hayas tenido en el último mes y llena el formato
de autorreflexión que encontrarás en la sección de Herramientas. Te recomendamos
reflexionar en las preguntas de cada cuadro. Puedes utilizar la situación con la que
trabajaste en la sesión anterior, o elegir una nueva.
Imagina que te enfrentas a una situación similar a la que exploraste en esta sesión.
59
AMPLIAR NUESTRA PERSPECTIVA
Situación
Herramienta y
cómo la aplico:
– Formato de
autorreflexión.
– PARAR e interpretar
de forma más realista
y balanceada.
Posibles obstáculos
Plan de acción
HERRAMIENTAS
C Formato de autorreflexión
El formato de autorreflexión es una guía que nos permite identificar y cuestionar los
pensamientos disfuncionales que nos generan estrés y problemas, ampliar nuestra
perspectiva respecto a alguna situación y encontrar maneras más constructivas de actuar.
60
FORMATO DE AUTORREFLEXIÓN (EJEMPLO)
Situación Pensamientos disfuncionales (“serpientes”) Emociones Conductas
Presentaron en mi centro de trabajo al Seguramente querrá cambiarme de turno, pero Angustia (7), enojo (8) y ansiedad (7). El día que presentaron al nuevo jefe, Mariana
nuevo jefe de servicio de quien se dice que no me voy a dejar. Me va a supervisar con Siento apretada la mandíbula y tensión en el tuvo una actitud hostil y poco amable, no
es muy exigente; él entra a suplir a la lupa, hasta los mínimos detalles, querrá estómago. contestó a su saludo y cuando él solicitó
anterior jefa quien es una buena amiga mía. encontrar errores. Me hará quedar en ridículo. hablar con ella, Mariana contestó, de manera
evasiva, que estaba muy ocupada.
Consecuencias:
La consecuencia fue un ambiente tenso y poco colaborativo, se generó un ambiente hostil y cerrado a escuchar las propuestas del nuevo jefe.
¿Cómo te sentirías al
Tipos de pensamientos percibir la situación desde
disfuncionales (“serpientes”) Cuestionar a la "serpiente" Ampliar nuestra perspectiva ¿Cómo te comportarías?
esa nueva perspectiva?
Evidencia a favor: Me han contado Será bueno si el nuevo jefe es exigente Disminuye la ansiedad a 3, el enojo Atenta, colaborativa, receptiva, con
historias acerca de la exigencia y nivel y comprometido: podremos dar una a 2 y comienzo a sentir curiosidad confianza.
Enfocarse en lo negativo de compromiso del nuevo jefe que me mejor atención a los pacientes. y deseos de conocer mejor la manera
hacen sentir ansiosa y renuente a esta Además, me conviene que me supervise de trabajar del nuevo jefe y de
nueva etapa. minuciosamente, así podré mejorar en
Saltar a conclusiones Evidencia en contra: Por mi amistad establecer una relación de
mi ejercicio profesional. cooperación.
con la jefa previa, desconfío de quien
va a tomar su lugar sin siquiera
Hacerlo personal conocerlo y dejándome llevar por
rumores y por mi imaginación. Los
Esto no va a cambiar cambios son naturales e inevitables, mi
amiga ahora tiene un mejor puesto.
Evidencia a favor: ¿Qué sostiene a la
"serpiente"? Evidencia en contra: Respira. ¿Cuál sería una perspectiva ¿Hay alguna emoción nueva? ¿Qué tan ¿Qué cambiarías en tu comportamiento
¿Qué te diría un buen amigo? más amplia y balanceada? ¿Cómo la intensa es? ¿Cambio mi emoción o su y en lo que dices en esta misma
¿Qué más puedo notar? vería un amigo bondadoso? intensidad? situación?
Consecuencias esperadas:
Estar más tranquila, generar un mejor ambiente de trabajo, podría colaborar en mejoras propuestas para dar una mejor atención a los pacientes.
R Regresa a la actividad que estabas realizando con una mente más serena y clara.
Notas
63
AMPLIAR NUESTRA PERSPECTIVA
2. Practica PARAR e interpretar de forma más realista y balanceada al menos dos veces al
día. Puedes programar alarmas para recordarlo.
3. Implementa tu plan para trabajar con las situaciones que te generan estrés.
EL TIP DE LA SEMANA
Identifica una situación que te genere estrés en tu trabajo y prepárate para enfrentarla.
Antes de empezar el día:
•Calma tu mente.
•Repasa lo que vas a pensar y hacer cuando estés en esa situación y comprométete
a hacerlo.
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PIBSE SALUD. SESIÓN 5
ELEMENTOS ESENCIALES
• Cuestionar y buscar evidencias a favor o en contra de nuestras “serpientes” nos ayuda a
ver la situación con mayor objetividad.
• Interpretar de forma más realista y balanceada hace que nos sintamos mejor y nos
ayuda a encontrar conductas constructivas alternativas que transformen la situación.
• Planear y recordar qué hacer en situaciones específicas nos permite actuar de manera
diferente cuando nos enfrentamos a las circunstancias que nos estresan.
65
PLAN SEMANAL
Metas para la semana Merop
1. Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
2. O Obstáculos
P Plan:
Si
3. Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Martes
Miércoles
Jueves
Notas
Viernes
Sábado
Domingo
PIBSE SALUD. SESIÓN 5
NOTAS
67
PIBSE SALUD. SESIÓN 6
ACTIVIDADES
Actividad 1. Visión socioemocional, parte 1
1. Reflexiona y contesta las siguientes preguntas:
a. ¿Cómo te gustaría sentirte en tu trabajo?
b. ¿Cómo te gustaría que fueran las relaciones entre las distintas personas que
interactúan en tu trabajo?
3. Comparte tus respuestas con un colega. Utiliza la escucha y el habla atenta con
parafraseo.
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MEJORAR NUESTRAS RELACIONES Y CONECTAR CON OTROS
Actividad 3. Al igual que yo
1. Piensa en una persona; puede ser alguien que se encuentra en la sala o alguien con
quien hayas tenido alguna pequeña dificultad recientemente. Palomea los siguientes
enunciados si crees que son pertinentes para ella:
Esta persona, al igual que yo, quiere sentirse bien y ser feliz.
Esta persona, al igual que yo, quiere estar sana.
Esta persona, al igual que yo, vive situaciones que le causan angustia y estrés.
Esta persona, al igual que yo, ha hecho cosas por las que se siente satisfecha.
70
PIBSE SALUD. SESIÓN 6
Esta persona, al igual que yo, tiene pensamientos disfuncionales que tienen
consecuencias negativas para ella y para quienes la rodean.
Esta persona, al igual que yo, ha experimentado momentos de mucha alegría.
Esta persona, al igual que yo, ha sufrido pérdidas.
Esta persona, al igual que yo, quiere sentirse aceptada.
Esta persona, al igual que yo, ha experimentado tristeza, enojo, envidia, celos.
Esta persona, al igual que yo, quiere sentirse escuchada.
Esta persona, al igual que yo, quiere sentirse segura.
Esta persona, al igual que yo, desea sentirse apreciada y querida.
Esta persona, al igual que yo, desea tener relaciones sanas y constructivas.
Esta persona, al igual que yo, a veces tiene relaciones difíciles con otras personas.
Esta persona, al igual que yo, quiere darle lo mejor a su familia y se preocupa
por ellos.
Esta persona, al igual que yo, experimenta retos y dificultades en la vida.
Esta persona, al igual que yo, quiere ser feliz y no quiere sufrir.
Esta persona, al igual que yo, merece ser feliz.
2. Piensa qué otras cosas tienes en común con esa persona y escríbelas a continuación:
71
MEJORAR NUESTRAS RELACIONES Y CONECTAR CON OTROS
Situación
Herramienta y
cómo la aplico:
– Al Igual que yo
– PARAR y empatizar
con otros
Posibles obstáculos
Plan de acción
HERRAMIENTAS
B Visión socioemocional
Uno de los propósitos de este taller es generar una visión socioemocional entre los
miembros de un equipo. Una visión común en la que se exprese cómo éstos se quieren
sentir, cómo se quieren relacionar y como les gustaría resolver los conflictos que puedan
surgir.
72
PIBSE SALUD. SESIÓN 6
B Al igual que yo
La empatía mejora nuestras relaciones y nos permite sentirnos conectados y cercanos
a las personas. Podemos cultivarla reconociendo las similitudes que tenemos con
todas ellas.
73
FORMATO DE AUTORREFLEXIÓN
Situación Pensamientos disfuncionales (“serpientes”) Emociones Conductas
Consecuencias:
¿Cómo te sentirías al
Tipos de pensamientos percibir la situación desde
disfuncionales (“serpientes”) Cuestionar a la “serpiente” Ampliar nuestra perspectiva ¿Cómo te comportarías?
esa nueva perspectiva?
1. Blanco y Negro.
2. Enfocarse en lo negativo.
3. Generalizar.
4. Saltar a conclusiones.
Evidencia a favor: ¿Qué sostiene a la
5. Catastrófico. "serpiente"? Evidencia en contra: Respira. ¿Cuál sería una perspectiva ¿Hay alguna emoción nueva? ¿Qué tan ¿Qué cambiarías en tu comportamiento
¿Qué te diría un buen amigo? más amplia y balanceada? ¿Cómo la intensa es? ¿Cambio mi emoción o su y en lo que dices en esta misma
6. Hacerlo personal. ¿Qué más puedo notar? vería un amigo bondadoso? intensidad? situación?
8. Culpar.
9. Esto no va a cambiar.
¿Cuáles serían las consecuencias para ti y para quienes te rodean?
PIBSE SALUD. SESIÓN 6
el ejercicio “al igual que yo”; piensa “esta persona, al igual que yo, quiere
A Aplica
estar bien”
R Regresa a la actividad que estabas realizando con una mente más serena y clara.
Notas
75
MEJORAR NUESTRAS RELACIONES Y CONECTAR CON OTROS
2. Practica PARAR y empatizar con otros al menos dos veces al día. Puedes programar
alarmas para recordarlo.
3. Implementa tu plan para trabajar con las situaciones que te generan estrés.
4. Dale seguimiento a tu tarjeta MeROP. Haz un plan para mejorar tus relaciones.
EL TIP DE LA SEMANA
Utiliza la frase al igual que yo a lo largo del día con alguien en específico.
Por ejemplo: piensa en una persona a la que verás durante las siguientes 24 horas y trae
a tu mente algo que tengan en común. Tal vez comparten alguna pasión o profesión.
Camino a la reunión, o al enviarle un mensaje, piensa “esta persona, al igual que yo…”.
ELEMENTOS ESENCIALES
• Las relaciones sanas nos protegen del estrés, mientras que las dañinas lo agudizan.
76
PIBSE SALUD. SESIÓN 6
• En general pareciera que el obstáculo para tener relaciones sanas son los demás. Sin
embargo, nosotros somos co-creadores de esas relaciones y podemos transformar lo
que a ellas aportamos.
• La compasión o cuidado, nos protege del desgaste empático: el foco está en los otros,
promueve sentimientos positivos y la buena salud, así como el acercamiento a otros y
conductas prosociales.
77
MEJORAR NUESTRAS RELACIONES Y CONECTAR CON OTROS
78
PIBSE SALUD. SESIÓN 6
79
PLAN SEMANAL
Metas para la semana Merop
1. Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
2. O Obstáculos
P Plan:
Si
3. Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Martes
Miércoles
Jueves
Notas
Viernes
Sábado
Domingo
PIBSE SALUD. SESIÓN 6
NOTAS
81
PIBSE SALUD. SESIÓN 7
ACTIVIDADES
Actividad 1. La gratitud y el estrés
1. Describe cinco acciones que otras personas hagan o hayan hecho en tu lugar de trabajo
que te benefician directa o indirectamente. Piensa en acciones que de alguna manera
hayan aligerado tu trabajo o hayan hecho tu vida un poco más cómoda o sencilla.
También puedes incluir acciones que si no se llevaran a cabo dificultarían tu trabajo,
como mantener el espacio limpio, darte acceso a información o materiales, etcétera.
Acción 1
Acción 2
Acción 3
Acción 4
Acción 5
83
GENERAR UN AMBIENTE DE CONFIANZA
2. Reflexiona por un momento en cada una de esas acciones como si fueran “regalos”, en
vez de dar por sentado tales acciones.
a. Piensa y describe qué hubiera pasado si esas personas no hubieran realizado esas
acciones, y todos los problemas o dificultades que se ahorraron gracias a ellas.
Actividad 2. Generosidad
1. Recuerda alguna situación en la que hayas sido generoso, y basándote en ella, llena el
formato de autorreflexión que encontrarás a continuación. Guíate con las preguntas
que encontrarás en cada uno de los cuadros.
84
FORMATO DE AUTORREFLEXIÓN
Situación Pensamientos Emociones Conductas
Consecuencias:
2. Menciona tres acciones de generosidad que podrías llevar a cabo en el trabajo y describe
qué beneficios podrían tener para ti, para tus compañeros y/o para tus clientes.
86
PIBSE SALUD. SESIÓN 7
Compromiso
2. Enumera al menos dos conflictos que pueden suceder o suceden con tu equipo de
trabajo, y responde: ¿Qué acciones se pueden tomar para prevenir y lidiar con esos
conflictos?
Conflicto ¿Qué acciones se pueden tomar para prevenir y lidiar con esos conflictos?
1.
2.
87
GENERAR UN AMBIENTE DE CONFIANZA
Situación
Herramienta y
cómo la aplico:
– Ejercicio de gratitud y
generosidad
– PARAR y agradecer
– PARAR y ser
generosos
Posibles obstáculos
Plan de acción
88
PIBSE SALUD. SESIÓN 7
HERRAMIENTAS
B Práctica de gratitud y generosidad
Cuando somos agradecidos y generosos no solo mejoramos nuestras relaciones con
los demás sino que además nos beneficiamos a nosotros mismos en muchos niveles.
Podemos aprender a fortalecer estas habilidades a través de esta práctica.
89
GENERAR UN AMBIENTE DE CONFIANZA
Notas
2. Practica PARAR y apreciar y agradecer, o PARAR y ser generosos, al menos dos veces al
día. Puedes programar alarmas para recordarlo.
3. Implementa tu plan para trabajar con las situaciones que te generan estrés.
90
PIBSE SALUD. SESIÓN 7
EL TIP DE LA SEMANA
Expresa tu aprecio
Puedes empezar por notar algo positivo en esa persona, quizá algo que diga o haga, y
hacerle saber lo mucho que te importa y aprecias.
ELEMENTOS ESENCIALES
• Promover ambientes de confianza protege del estrés y es esencial para tener equipos
efectivos.
91
GENERAR UN AMBIENTE DE CONFIANZA
92
PLAN SEMANAL
Metas para la semana Merop
1. Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
2. O Obstáculos
P Plan:
Si
3. Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Martes
Miércoles
Jueves
Notas
Viernes
Sábado
Domingo
GENERAR UN AMBIENTE DE CONFIANZA
NOTAS
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PIBSE SALUD. SESIÓN 7
NOTAS
95
PIBSE SALUD. SESIÓN 8
ACTIVIDADES
Actividad 1. ¿Cómo ha sido el viaje hasta aquí?
1. ¿En qué te ha ayudado el PIBSE hasta este momento? Da ejemplos concretos.
2. Reflexiona cuáles son las dos herramientas que más te han servido.
97
REVISAR LAS HERRAMIENTAS Y GENERAR AUTONOMÍA
Atención Bondad
Claridad Dirección
2. Comenten algunos ejemplos sobre cómo han aplicado esas herramientas y cómo les
han servido. Usen el habla y escucha atenta.
98
PIBSE SALUD. SESIÓN 8
Situación
Herramienta y
cómo la aplico:
Posibles obstáculos
Plan de acción
99
REVISAR LAS HERRAMIENTAS Y GENERAR AUTONOMÍA
Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
O Obstáculos
P Plan:
Si
Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
O Obstáculos
P Plan:
Si
Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
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PIBSE SALUD. SESIÓN 8
• Es tu mente
• La importancia de estar en calma
• Aceptar y apreciar el estrés
• Replantearse los desafíos
• Formato de autorreflexión
• Ser consciente de uno mismo
C • Explorar el cambio
• Práctica de autorreflexión
• PARAR
a. e identificar serpientes
b. y controlar daños
c. e interpretar la situación con una perspectiva más realista y balanceada
101
REVISAR LAS HERRAMIENTAS Y GENERAR AUTONOMÍA
Notas
EL TIP DE LA SEMANA
Empieza por ti
¿Cuáles son tus principales quejas de los últimos días? Tal vez no te gusta cómo interactúa
la gente, cuáles son sus perspectivas, etcétera.
A veces esos problemas pueden parecer enormes. Pero, ¿qué pasaría si cambiaras tu
perspectiva o tus acciones?
¿Qué tal si tú rompes los hábitos y las dinámicas destructivas?
No podemos cambiar a los demás, pero siempre podemos cambiar nosotros mismos.
¿Qué vas a cambiar hoy?
102
PIBSE SALUD. SESIÓN 8
ELEMENTOS ESENCIALES
• Contamos con muchas habilidades y herramientas para lidiar constructivamente con el
estrés y procurar nuestro bienestar. El reto que tenemos a partir de ahora es ponerlas
en práctica.
• Para ponerlas en práctica es útil tener presente con qué herramientas contamos y
generar autonomía en su aplicación e integración.
• Podemos empezar por comprometernos una acción pequeña pero consistente, como
usar el app del PIBSE 5 minutos al día.
• Durante las semanas de práctica autónoma, podemos trabajar en equipo con colegas
que también estén tomando el programa.
103
REVISAR LAS HERRAMIENTAS Y GENERAR AUTONOMÍA
104
PLAN SEMANAL
Metas para la semana Merop
1. Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
2. O Obstáculos
P Plan:
Si
3. Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Martes
Miércoles
Jueves
Notas
Viernes
Sábado
Domingo
105
REVISAR LAS HERRAMIENTAS Y GENERAR AUTONOMÍA
• Sabrás cómo aplicar las herramientas a través de hacer las prácticas guiadas.
106
PIBSE SALUD. SESIÓN 8
107
REVISAR LAS HERRAMIENTAS Y GENERAR AUTONOMÍA
NOTAS
108
PIBSE SALUD. SESIÓN 8
NOTAS
109
PIBSE SALUD. SESIÓN 9
ACTIVIDADES
Actividad 1. ¿Cómo te fue con las actividades para profundizar en las
herramientas y generar autonomía?
1. ¿Qué pudiste aplicar? ¿Seguiste los recursos de la app? ¿Integraste las herramientas en
situaciones específicas de los temas relevantes de tu vida?
111
TOMAR LAS RIENDAS DE NUESTRA VIDA
HERRAMIENTAS
D TU CUMPLEAÑOS NÚMERO 100
• Lleva la atención a tu cuerpo. Toma una postura que te parezca cómoda y alerta.
Puedes hacer tres inhalaciones y exhalaciones profundas si te parece bien.
• Descansa.
• Lleva tu atención al respirar por unos momentos
• Ahora usemos esa capacidad de la mente que es la imaginación.
• Imagina que estás en una fiesta para celebrar que cumples 100 años. ¡Feliz
cumpleaños! Todas las personas que conoces se reunieron para contar historias
sobre las épocas en que estabas en tu mejor momento. ¿Qué esperas que
recuerden de ti después de todas estas décadas? …
• Recuerda que es un ejercicio de imaginación: pueden estar todas las personas
que conoces, incluso las que ya no están en el mundo o las que no lo estarán en
ese tiempo.
• Cada persona en la fiesta es alguien que has conocido por mucho tiempo. ¿Cómo
deseas haberlos tratado a lo largo de los años? ¿Cómo te gustaría que recordaran
las interacciones que tuvieron contigo? No olvides que las personas recuerdan
tus mejores momentos. Eso es en lo que te enfocas.
• ¿Qué te dice esta reflexión sobre el tipo de persona que quieres ser? ¿Qué te
revela sobre el sentido de dirección en cuanto a tu familia, amigos y colegas?
• Descansa un momento antes de seguir con el ejercicio de imaginación…
• Regresemos a tu fiesta. Imagina ahora que sigue la conversación y entonces
alguien expresa su admiración por ese sentido profundo que te impulsó a seguir
112
PIBSE SALUD. SESIÓN 9
adelante en los altibajos de tu vida. Esa persona comenta a todos la visión que te
sostuvo durante esos años. ¿Qué te gustaría que dijera en ese momento? …
• Deja que se exprese tu creatividad. Más que elaborar una lista de logros, piensa
en cómo te gustaría que las personas recordaran tus momentos de mayor
inspiración, tus metas más amplias, las motivaciones más profundas que tuviste.
¿Qué dicen?
• Ahora imagina que la conversación pasa a los grandes retos con los que te
topaste. Imagina lo que dirían sobre la manera en que los sobrellevaste. ¿Cómo
fue que ese propósito y sentido te ayudaron a superar los momentos difíciles?
• Si te preguntas cuál es el sentido de esta reflexión, piensa en lo siguiente: las ideas
que tienes ahora sobre tu fiesta de cumpleaños número 100 te dan una idea
clara sobre tu visión de la vida a largo plazo. Explorar esa fiesta imaginaria del
futuro revela cuáles podrían ser tus aspiraciones más profundas y significativas
en el presente. …
• Toma otro descanso. Suelta la imaginación por un momento.
• Regresa a la fiesta y sigamos con el experimento mental. Después de 100 años de
vida, ¿qué esperas que las personas dirán sobre cómo las hiciste sentir? …
• Recuerda, no se trata de juzgar lo que has hecho hasta ahora, sino de tener una
nueva perspectiva sobre el resto de tu vida.
• Imagina a los invitados reflexionar sobre tu manera de ser, incluyendo las cosas
pequeñas cotidianas que hiciste, día tras día. Si estuvieran hablando sobre cómo
esas pequeñas cosas se fueron acumulando y tuvieron un efecto en los invitados,
¿cuál sería ese efecto?
• ¿Qué esperas que la gente diga sobre la manera en que te condujiste en
situaciones difíciles?...¿Qué comentarían sobre cómo tratabas a los demás,
incluso cuando no estabas de acuerdo con ellos o cuando tuviste que tomar una
decisión complicada?
• Una última pregunta: ¿Qué aprendiste en esta práctica que vale la pena llevar
contigo? ¿Cómo podrías aplicar esa perspectiva por los siguientes dos días?
• Determínate a detenerte de vez en cuando para notar el sentido más profundo que
se conecte con lo que estés haciendo. Deja que esta nueva perspectiva te guíe a
través de los altibajos de la vida diaria.
• Suelta por completo la reflexión por los últimos momentos y tan solo descansa.
113
TOMAR LAS RIENDAS DE NUESTRA VIDA
D Contrato socioemocional
El contrato socioemocional es un documento redactado colaborativamente que
expresa la visión socioemocional y los compromisos que un equipo de trabajo
asume para lograrla1.
Es una manera de establecer un acuerdo común al cual se puede volver cuando
alguien en el equipo lo haya olvidado. No es un mandato, es una base consensuada
de cómo actuar para que todos los involucrados puedan sentirse y relacionarse
como les gustaría.
Es un documento que nos ayuda a colaborar y utilizar estrategias de comunicación
efectiva y de solución de conflictos para alcanzar metas comunes.
Para hacerlo, ten a la mano la visión socioemocional que redactamos juntos en la
sesión 6. Reúne a tu equipo de trabajo y de manera colaborativa establezcan:
1. Qué acciones proponen para generar esas emociones y relaciones en el lugar de
trabajo. Establezcan compromisos realistas, claros y específicos para ponerlas en
práctica. Enfóquense en cambios pequeños que puedan llevar a cabo de manera
consistente.
Describan:
¿Qué tipo de actitudes habría que promover y cuáles evitar?
¿Qué tipo de conductas habría que promover y cuáles evitar?
¿Qué tipo de comunicación habría que promover y cuál evitar? ¿Cómo queremos
hablarnos en el lugar de trabajo?
Mencionen al menos dos herramientas que aprendieron en el taller y que podrían
serles útiles; especifiquen cuándo las usarían.
Ejemplo:
Para generar esas emociones y relaciones de manera consistente, como equipo nos
comprometemos a:
a. Practicar la recolección del respirar al menos tres minutos antes de empezar
las juntas de trabajo.
b. Durante las juntas de trabajo utilizar la escucha y el habla atenta.
c. Cuando surja un conflicto entre dos o más personas, hablarlo en persona o
por teléfono (no por correo electrónico o mensaje).
114
PIBSE SALUD. SESIÓN 9
2. Qué acciones se pueden tomar para prevenir y manejar dos conflictos específicos
detectados.
Describan:
¿Qué herramientas podemos usar para responder de una manera tranquila y
respetuosa, sin estar a la defensiva?
¿Qué herramientas podemos utilizar para comunicarnos de manera clara y
efectiva? ¿Cuáles para tener conversaciones difíciles?
¿Qué herramientas podemos usar para entender al otro sin prejuicios ni críticas?
¿Cómo podemos negociar y llegar a acuerdos sin resentimiento o enojo?
Mencionen al menos dos herramientas que aprendieron en el taller y que podrían
serles útiles para lidiar con esos conflictos en particular.
Ejemplo:
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TOMAR LAS RIENDAS DE NUESTRA VIDA
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PIBSE SALUD. SESIÓN 9
117
TOMAR LAS RIENDAS DE NUESTRA VIDA
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PIBSE SALUD. SESIÓN 9
119
PLAN SEMANAL
Metas para la semana Merop
1. Me Mi meta es:
R Mejor resultado:
2. O Obstáculos
P Plan:
Si
3. Obstáculo (cuándo y dónde)
entonces voy a
Acción (para vencer el obstáculo)
Martes
Miércoles
Jueves
Notas
Viernes
Sábado
Domingo
PIBSE SALUD. SESIÓN 9
NOTAS
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© AtentaMente Consultores A.C, 2023.
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