Modelos de Comunicación

La comunicación es un proceso esencial en la interacción humana, y a lo largo del

tiempo, diversos teóricos han desarrollado modelos que explican cómo se produce.
A continuación, se describen cuatro modelos de comunicación distintos (excluyendo
los de Shannon-Weaver y Berlo), cada uno con sus particularidades y enfoques.
1. Modelo de Shannon-Weaver
En 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teoría matemática de la comunicación.
Su primera versión apareció en el Bell System Technical Journal de octubre de
1948, perteneciente a la Bell Telephone Laboratories, organización a la que
Shannon se encontraba procesionalmente ligado.Shannon pubñlicò su trabajo en la
obra titulada The Mathematical Theory of comunication.
Se trata de un modelo de comunicación o, más exactamente, de una teoría de la
información pensada en función de la cibernética, la cual es el estudio del
funcionamiento de las maquinas, especialmente, las máquinas electrónicas.
Cuando Shannon habla de información, se trata de un término con un sentido
completamente diferente del que nosotros le atribuimos en general (noticias que nos
traen a diario la prensa, la radio y la TV). Se trata para él de una unidad cuantificable
que no tiene en cuenta el contenido del mensaje.
El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje independiente de su
significación. Esta teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de información de
un mensaje en función de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide según el
sistema binario (dos posibilidades, O o l) en bits (binary digits) asociados a la
velocidad de transmisión del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por
el ruido.
Claude Shannon dice que el tiempo necesario para transmitir información es
proporcional a la cantidad de información transmitida sea, si se transmite más
información, será necesario mayor tiempo.
Shannon trató de establecer a través de esta teoría una ecuación matemática para
poder medir el valor informativo de los mensajes (la fidelidad con la que es
transmitido el mensaje del emisor al receptor), tomando en consideración la
«información» como un valor cuantificable en los procesos de comunicación.
Objetivos de este modelo
• Mejorar la eficacia en la transmisión de información, a través de:
• La velocidad en la creación y transmisión de los mensajes.
• La capacidad de los canales de la comunicación
• La codificación eficaz de los mensajes, que evite la ambigüedad y los ruidos
entre emisor y receptor.
Ejemplo: El lenguaje informático es hoy en día uno de los más eficaces. En este
contexto de Shannon comienza a desarrollarse el uso militar e interno de la red.
Problemas del proceso de comunicación
Modelo de Shannon y Weaver
El modelo de Shannon (Gráfico) se representa por un esquema compuesto por
cinco elementos: una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino.
Dentro de este modelo incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbación.
a) Fuentes: El elemento emisor inicial del proceso de comunicación; produce un
cierto número de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir. Por ejemplo,
puede ser la persona que, habiendo descolgado el teléfono y marcado el número
comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, la persona que habla a través del
radio o televisión.
b) El transmisor: Es el emisor técnico, esto es el que transforma el mensaje emitido
en un conjunto de señales o códigos que serán adecuados al canal encargado de
transmitirlos. Así en nuestro ejemplo, el transmisor transformará la voz en impulsos
eléctricos que podrán ser transmitidos por el canal.
c) El canal (Señal en el Gráfico): Es el medio técnico que debe transportar las
señales codificadas por el transmisor. Este medio será, en el caso del teléfono, los
cables, o la red de microondas por la empresa telefónica en comunicaciones
internacionales.
d) El receptor: También aquí se trata del receptor técnico, cuya actividad es la
inversa de la del transmisor. Su función consiste entonces en decodificar el mensaje
transmitido y conducirlo por el canal, para transcribirlo en un lenguaje comprensible
por el verdadero receptor que es llamado destinatario. En este caso, es entonces el
aparato telefónico, el receptor de radio o el televisor.
e) El destinatario: Constituye el verdadero receptor a quien está destinado el
mensaje. Será entonces la persona a quien se dirige el llamado telefónico o el
conjunto de persona-audiencia de radio o de TV.
f) El ruido: Es un perturbador, que altera en diverso grado la señal durante su
transmisión: «nieve» en la pantalla de TV, «fritura» o «lloro» en un disco, ruidos de
interferencia en la radio, también la voz demasiado baja o cubierta por la música;
en el plano visual puede ser una mancha sobre la pantalla, un cabello en el objetivo
del proyector, una falla de registro gráfico, etc. También se debe considerar, muy
especialmente, el ruido no técnico. Esto es, aquel que proviene del contexto
psicosocial.
Fuente:
https://youtu.be/F7RoPCV2Lsw?si=uKYbGk1EDA5aLKO4
 2. Modelo de Osgood y Schramm (1954)
Este modelo introduce la idea de la comunicación como un proceso circular y
bidireccional, en lugar de lineal. Es decir, la comunicación no es solo un mensaje
que va del emisor al receptor, sino un proceso dinámico donde ambos actores
actúan como emisores y receptores simultáneamente.
Elementos principales:
1. Codificación: El proceso en el que el emisor transforma sus ideas en un mensaje.
2. Mensaje: La información que se envía.
3. Decodificación: El receptor interpreta el mensaje recibido.
4. Retroalimentación (Feedback): Respuesta del receptor al emisor, lo que permite
ajustar y continuar la comunicación.
El modelo enfatiza que la comunicación es un proceso continuo y que ambas partes
alternan roles de emisor y receptor.
Diferencias clave respecto a otros modelos:
• Es interactivo y reconoce la importancia de la retroalimentación.
• No asume que el proceso sea perfecto, ya que puede haber malinterpretaciones
durante la codificación o decodificación.
• Refleja mejor la naturaleza humana de la comunicación interpersonal.
Este modelo es ampliamente utilizado en contextos donde el diálogo o la
interacción son fundamentales, como la comunicación interpersonal, grupal o
intercultural.
Video:
• The Benmar Brothers. (2021, 2 mayo). El MODELO COMUNICATIVO DE
OSGOOD Y SCHRAMM explicado con GODZILLA VS KONG [Vídeo].
Fuente:
https://youtu.be/Yh-8CodQhOI?si=YaxRZElS-ob5JkQD
 3. Modelo de Lasswell (1948)
El modelo de Lasswell, propuesto por Harold Lasswell en 1948, es uno de los
primeros y más influyentes modelos de comunicación. Su simplicidad y enfoque en
los elementos esenciales de la comunicación lo han convertido en una herramienta
fundamental para analizar diversos actos comunicativos.
Este modelo se centra en los elementos esenciales de la comunicación:
Emisor: La persona o entidad que envía el mensaje.
Corresponde a la fuente del mensaje, ya sea una persona, un grupo o una
institución. Es importante considerar las características del emisor, como su
credibilidad, autoridad y propósito.
Mensaje: La información o contenido que se transmite.
Se refiere al contenido de la comunicación, lo que se quiere transmitir. El mensaje
puede ser explícito o implícito, verbal o no verbal, y puede variar en su complejidad.
Canal: El medio a través del cual se transmite el mensaje de (por ejemplo, habla,
escritura, señales de humo).
Es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Los canales pueden ser
diversos, como la comunicación oral, escrita, visual o digital.
Receptor: La persona o entidad que recibe el mensaje.
Representa al destinatario del mensaje, quien puede ser un individuo, un grupo o
una audiencia más amplia. Las características del receptor, como sus
conocimientos previos, intereses y valores, influyen en la forma en que interpreta el
mensaje.
Efecto: El impacto que el mensaje tiene en el receptor.
Se refiere al impacto que el mensaje tiene en el receptor. Los efectos pueden ser
cognitivos (cambios en el conocimiento), afectivos (cambios en las emociones) o
conductuales (cambios en la conducta).
Fuente;
https://youtu.be/o9ZB3hU-RJI?si=Nz3m4rsnDtvN07QU
 4. Modelo de Comunicación de Aristóteles
El modelo de Aristóteles es uno de los más antiguos y está centrado en el arte de
la persuasión y la retórica. Desarrollado en la Antigua Grecia, este modelo analiza
la relación entre el orador, el discurso y el auditorio, con un fuerte énfasis en la
habilidad del emisor para influir en los receptores.
Componentes principales:
Emisor (Orador): La persona que presenta el mensaje.
Mensaje (Discurso): El contenido de lo que se comunica.
Receptor (Auditorio): La audiencia que escucha o recibe el mensaje.
Enfoque clave:
La eficacia del mensaje depende de la credibilidad del emisor, la claridad del
mensaje y la disposición del receptor.
Es un modelo lineal y unidireccional, ideal para situaciones como discursos públicos,
debates y comunicación persuasiva.
Ejemplo de aplicación:
Un discurso político donde el candidato busca convencer a los votantes utilizando
argumentos lógicos y apelaciones emocionales.
Fuente:
https://prezi.com/p/9q5xgacvxyty/modelo-comunicacion-de-aristoteles/
5. Modelo de Jakobson
Román Jakobson, un destacado lingüista, desarrolló un modelo que describe la
comunicación en términos de seis funciones del lenguaje. Este modelo se centra en
los aspectos lingüísticos y contextuales que intervienen en el proceso comunicativo.
Componentes principales:
Emisor: Quien envía el mensaje.
Mensaje: La información que se transmite.
Receptor: Quien recibe e interpreta el mensaje.
Contexto: La situación o entorno en el que se comunica.
Código: El lenguaje o sistema de signos utilizado.
Canal: El medio físico o digital que conecta al emisor con el receptor.
Funciones del lenguaje:
Referencial: Centrada en el contexto o la información.
Emotiva: Expresa las emociones del emisor.
Conativa: Busca influir en el receptor.
Fática: Garantiza que el canal de comunicación esté abierto.
Metalingüística: Se enfoca en el código, aclarando su uso.
Poética: Resalta la forma y estilo del mensaje.
Ejemplo de aplicación:
Un anuncio publicitario utiliza la función poética para captar atención y la función
conativa para persuadir al receptor a comprar un producto.
Fuente:
https://www.youtube.com/watch?v=OLFJ1ceRD5I
6. Modelo de Wilbur Schramm
El modelo de Wilbur Schramm presenta la comunicación como un proceso
interactivo y bidireccional, destacando la importancia de la retroalimentación y la
experiencia compartida entre las partes.
Componentes principales:
Fuente: Quien origina la información.
Codificador: Convierte las ideas en mensajes comprensibles.
Mensaje: El contenido que se transmite.
Decodificador: Interpreta las señales enviadas.
Receptor: Quien recibe e interpreta el mensaje.
Retroalimentación: La respuesta del receptor que informa al emisor si el mensaje
fue entendido.
Enfoque clave:
Introduce la idea de un campo de experiencia compartido entre emisor y receptor,
esencial para la comprensión del mensaje.
Resalta que la comunicación no es lineal, sino circular.
Ejemplo de aplicación:
Un maestro explicando un concepto a sus estudiantes y ajustando su enseñanza
según las preguntas o respuestas de ellos.
Fuente:
https://es.slideshare.net/slideshow/modelo-de-comunicacion-de-
schramm/10810028
7. Modelo Helicoidal de Dance
Frank Dance desarrolló este modelo representado como una hélice para simbolizar
el carácter evolutivo y acumulativo de la comunicación.
Características principales:
La comunicación no es estática, sino que crece y se desarrolla con el tiempo.
Cada acto comunicativo se basa en experiencias previas, ampliándose
constantemente.
Reconoce que la comunicación es un proceso continuo y progresivo.
Enfoque clave:
Destaca la influencia del contexto y las experiencias pasadas en la forma en que las
personas se comunican.
Subraya que la comunicación es compleja y no puede limitarse a un modelo lineal.
Ejemplo de aplicación:
Un adolescente que mejora sus habilidades de comunicación interpersonal con el
tiempo, basándose en sus interacciones pasadas.
Fuente:
https://mavink.com/explore/Frank-Dance-Model-of-Communication
Conclusión
Cada modelo de comunicación ofrece una perspectiva única sobre cómo las
personas intercambian información. Mientras que el modelo de Aristóteles se enfoca
en la persuasión, el de Jakobson analiza las funciones del lenguaje, el de Schramm
destaca la interactividad y el de Dance subraya el carácter evolutivo del proceso
comunicativo. Comprender estos modelos permite adaptarse a distintos contextos
y mejorar la efectividad de la comunicación.