INFORME N° 0166-2024-GAMC
A : CPC. SANCHEZ AGUILAR KIMBER ALEXANDER
Sub Gerente de Abastecimiento, Control Patrimonial y Tecnología de la
Información
DE : ING. GUILLERMO ALFREDO MURO CABRERA
Analista Base de Datos
ASUNTO : ESTADO SITUACIONAL OFICINA TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
FECHA : Ancón, 29 de Mayo del 2024
Mediante el presente me dirijo a usted para saludarlo cordialmente y al mismo tiempo informarle
respecto al detalle de la situación actual en la Oficina de Informática, destacando los problemas y
deficiencias identificados en relación con las herramientas y accesorios utilizados en las
operaciones diarias. La información proporcionada se basa en observaciones directas,
comentarios del personal.
Estado de las Herramientas y Accesorios:
1. Equipamiento Obsoleto: Se ha observado que una parte significativa del equipamiento
utilizado en la Oficina de Informática está obsoleta. Esto incluye computadoras de
escritorio, laptops, impresoras y otros dispositivos periféricos. La obsolescencia de estos
equipos afecta negativamente la eficiencia y la productividad del personal.
2. Falta de Herramientas Específicas: la necesidad de herramientas específicas para llevar a
cabo tareas técnicas y de mantenimiento. Estas herramientas incluyen software de
diagnóstico, cables de conexión especializados, kits de reparación de hardware, entre
otros. La falta de acceso a estas herramientas dificulta la resolución rápida de problemas y
prolonga los tiempos de inactividad.
3. Escasez de Accesorios: Se ha identificado una escasez de accesorios básicos, como cables
de alimentación, adaptadores, mouse, teclados y auriculares. Esta escasez afecta la
capacidad del personal para realizar sus tareas de manera efectiva y puede causar
interrupciones en el flujo de trabajo.
4. Deficiencias en el Software: Además de los problemas de hardware, se han detectado
deficiencias en el software utilizado en la Oficina de Informática. No se cuenta con
licencias de software, lo que limita la funcionalidad y la capacidad del personal para
realizar determinadas tareas. Asimismo, se ha observado la falta de actualización de
ciertas aplicaciones, lo que podría representar un riesgo de seguridad.
Estado de Conexión en las Agencias:
la conexión en las agencias es estable ya que se conectan mediante fibra óptica salvo a la única
agencia que se encuentra enlazada por radioenlace la de VILLAS DE ANCON la cual presenta
problemas de conexión debido a cortes de energía o al deterioro de los radioenlaces.
1. Deterioro de los Radioenlaces: Se ha observado un deterioro significativo en los
radioenlaces que proporcionan conectividad a la Agencia de Villas de Ancón. Este
deterioro se manifiesta en la degradación de la calidad de la señal, interrupciones
frecuentes y una disminución en el rendimiento de la red.
2. Impacto en las Operaciones: Los problemas de conexión han tenido un impacto negativo
en las operaciones de la Agencia de Villas de Ancón. Se han experimentado retrasos en la
transmisión de datos, dificultades para acceder a sistemas y aplicaciones en línea, y una
disminución en la productividad del personal.
3. Causas Probables: El deterioro de los radioenlaces puede atribuirse a varios factores,
incluyendo condiciones climáticas adversas, interferencia electromagnética,
obsolescencia del equipamiento y falta de mantenimiento preventivo.
4. Necesidad de Intervención Urgente: Dada la importancia de una conectividad confiable
para las operaciones de la Agencia de Villas de Ancón, es crucial abordar estos problemas
de manera urgente para minimizar el impacto en el funcionamiento diario y garantizar la
continuidad del servicio.
Estado de Desarrollo de Aplicaciones de Software:
Se han desarrollado tres aplicaciones para la GERENCIA DE SERVICIOS A LA CIUDAD la cual vienen
utilizando para agilizar el proceso y flujo de trabajo.
1. Digitalización de certificados ITSE
2. Registro de infracciones y multas
3. Registro de Padrón de Asociación de Moto taxis
Estado de Infraestructura y Seguridad Perimetral:
1. Falta de Implementación de Soluciones de Seguridad Perimetral: Se observa una
carencia de soluciones de seguridad perimetral efectivas, como firewalls de próxima
generación, en los puntos de entrada y salida de la red. Esta falta de protección deja a
nuestra infraestructura vulnerable a ataques externos, como intrusiones maliciosas y
tráfico no autorizado.
2. Deficiencias en la Implementación de Software Antivirus: Se ha identificado una falta de
aplicación y mantenimiento de software antivirus actualizado en los equipos de cómputo
de la organización. La ausencia de estas herramientas deja a nuestros sistemas expuestos
a diversos tipos de malware, incluyendo virus, gusanos y troyanos, lo que puede resultar
en la pérdida de datos y la interrupción de operaciones críticas.
3. Escasez de Recursos y Capacidades: La escasez de recursos financieros y humanos ha
dificultado la adquisición e implementación de soluciones de seguridad perimetral y
antivirus adecuadas. La falta de personal capacitado para administrar y mantener estas
soluciones también ha contribuido a la situación actual.
Estado del DATACENTER:
1. Falta de espacios en los discos duros: Se ha tenido que suprimir el directorio activo
ya que el espacio en los servidores es demasiado escaso por lo que se requiere con
urgencia ampliar la capacidad de los servidores en cuanto almacenamiento.
2. Falta de UPS: Los equipos no están protegidos antes cortes eléctricos inesperados lo que
ya ha ocasionado problemas en el funcionamiento de los mismos.
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GUILLERMO ALFREDO MURO CABRERA
DNI: 45647042
