La iniciativa emprendedora.

Caso práctico
Los protagonistas del caso tienen por
nombre Sofía y Alejandro, ellos te
acompañarán por toda la unidad.
Esperamos y deseamos que algún día
pueda ser tu nombre y tu persona el
que experimente y "viva" una historia
similar.

El estudio de esta unidad, la primera del módulo, te permitirá dar respuesta

a las siguientes cuestiones:

¿Qué es la iniciativa emprendedora?

¿Por qué es una necesidad eso de emprender?
¿Puede emprender cualquier persona o debe contar con unas características
determinadas?
¿Cuál será tu idea de negocio y cómo la evaluarás y seleccionarás?
¿Qué ideas de negocio son viables en tu sector profesional?
¿Qué implicaciones tiene una actividad emprendedora?
¿Objetivos, estrategias, riesgos?
¿Qué es un Plan de Empresa y cuáles son sus partes principales?
1.­ La iniciativa emprendedora.

Caso práctico
Alejandro y Sofía estudiaron juntos un
Ciclo Formativo de Proyectos de
Edificación. Cuando terminaron, cada uno
siguió una trayectoria laboral diferente,
Alejandro ya estaba trabajando como
ayudante en un estudio de arquitectura,
cuando empezó a estudiar Proyectos de
Edificación, gracias a su gran capacidad
de trabajo y disciplina, compaginó estudio
y trabajo con éxito. En la actualidad,
trabaja en una empresa relacionada con la construcción de su ciudad, pero no
está muy satisfecho porque no le conceden autonomía para diseñar y proponer
actividades.

Por otra parte, Sofía lleva cinco años como Técnica en eficiencia energética
en una empresa privada. Durante este tiempo ha estudiado la mejora de algunos aspectos del método
de eficiencia energética que emplea su empresa. Ella misma elaboró los materiales y convenció a su
jefe y compañeros para que los adaptaran.

Ambos tienen inquietudes profesionales y muchas ideas que les gustaría poner en práctica con
autonomía y responsabilidad. Por todo ello, han decidido crear su propia empresa, van a montar una
consultora de construcción para ofrecer sus servicios allí donde se demande. Pero no una consultora
cualquiera, necesitan ofrecer un servicio que no sea fácil de encontrar en el mercado actual.

Alejandro y Sofía se han informado y documentado bien acerca de los edificios sostenibles,
respetuosos con el medio ambiente, y han descubierto que hay mucha demanda sin cubrir.

Su primer paso como empresa consiste en la elaboración de un proyecto que presentan al ayuntamiento
de una pequeña localidad costera. Poco tiempo después, el teléfono de Alejandro y Sofía suena. ¡Son
del Ayuntamiento! ¡Quieren entrevistarse con ellos! ¿Qué sucederá a partir de ahora?
1.1.­ ¿Qué es?

"La iniciativa emprendedora es un proceso social y dinámico en el

que los individuos, solos o en colaboración, identifican
oportunidades para innovar y actúan transformando las ideas
en actividades prácticas dentro de un contexto social, cultural o
económico.
En el contexto de creación de empresas es una actitud en la que
se refleja la motivación y la capacidad del individuo para identificar
una oportunidad y producir un nuevo valor o éxito económico. En
los últimos años en Europa existe una conciencia creciente de la
necesidad de promover iniciativas que promuevan la cultura emprendedora como una de las bases
fundamentales del crecimiento."

Director General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria.

Citas para pensar

"Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo".

Albert Einstein
1.2.­ Las barreras para emprender.
La frase anterior no deja de ser una obviedad, pero no por ello carece de sentido.
Vivimos en un mundo en constante cambio, en una economía globalizada basada en la
competencia. Las empresas se ven obligadas a realizar una adaptación constante a ese
contexto. No caben las actitudes conformistas del tipo "esto siempre se ha hecho así".
Para no quedarse atrás hay que tomar la iniciativa, indagar, idear y poner en marcha
nuevos proyectos, es decir, emprender. Esta responsabilidad no atañe sólo al empresario
o al empresaria, es necesario implicar a toda la organización, a toda la inteligencia,
creatividad y voluntad en la empresa y en la sociedad.

Si nos atenemos a lo que dicen los estudios sesudos, España no se caracteriza por su
dinamismo empresarial, es decir, se crean y se consolidan un número de empresas algo
superior de la media europea, que a su vez también está por debajo de EE.UU. La
relación entre creación de empresas y desarrollo económico tiene la forma de una U: son
las economías más pobres y las más ricas, donde encontramos una tasa mayor de empresas creadas, aunque lo
que motiva su nacimiento tiene un origen dispar. Para los más pobres es una necesidad ante la falta de empleo,
para los ricos una oportunidad de negocio.

Reflexiona
¿Por qué no emprendemos más?

¿De qué depende el comportamiento emprendedor?

¿Por qué unas economías son más dinámicas que otras?

Lógicamente, para dar respuesta a estas preguntas habría que hacer referencia al contexto político, legal,
económico, etc., pero también y de manera especial, a los factores que condicionan nuestro comportamiento
individual. Nos referimos al entorno cultural, educativo y a nuestras motivaciones. Los sucesivos informes del
Proyecto GEM nos dan algunas pistas.

Valores sociales y entorno cultural (Resumen textual alternativo): Haz clic sobre el enlace anterior y
comprobarás la escasa valoración positiva que se otorga al esfuerzo personal, la creatividad o la innovación.
Parece que preferimos la seguridad de un puesto de trabajo estable, y rehuimos de los riesgos o de la
posibilidad de enfrentarnos a un fracaso.
Déficit educativo: "Los datos confirman lo que vienen indicando los expertos año tras año: existe un déficit
muy significativo en formación de valores, habilidades y conocimientos para emprender y, dicho déficit
abarca a todo el sistema educacional, siendo más notable en la escuela primaria y secundaria". Informe
GEM 2008. Desde el sistema educativo se plantea la necesidad de educar para el desarrollo de la iniciativa
emprendedora a través de la adquisición de las competencias vinculadas a este objetivo: capacidad para
resolver problemas, para aprender autonómamente, para analizar críticamente, para procesar información y
crear nuevo conocimiento...
Motivación : En el vínculo anterior se muestran los resultados de uno de los pocos estudios estadísticos
que se han realizado en este sentido. Cabe destacar, que por encima del deseo de ganar más, se sitúa la
necesidad de autorrealización.
Fernando Trías de Bes, en "El libro negro del Emprendedor", establece una interesante diferencia entre
"motivación" y "motivo". La motivación tiene que ver con la ilusión, con el deseo profundo de llevar a cabo
un proyecto, el motivo es el detonante. Por ejemplo quedarse sin empleo o no tener trabajo, es un motivo,
pero esa situación no conlleva necesariamente la motivación para emprender, hace falta algo más: ilusión,
deseo y necesidad de llevar acabo un proyecto.

Y tú, ¿tienes motivos para emprender?

1.3.­ La necesidad.

Caso práctico
En nuestro supuesto, Sofía y Alejandro, intuyen que puede ser
más rentable trabajar por su cuenta, no se sienten identificados con
la forma en que se hacen las cosas en su empresa, les gustaría
poder hacerlas a su manera, empiezan a visualizar qué y cómo
podría ser su empresa, aunque también les asaltan las dudas. La
única forma de despejar sus dudas será someter a la investigación y
al análisis su idea de negocio.

¿Se puede saber qué hace un módulo de iniciativa empresarial en un Ciclo Formativo de Proyectos de Edificación?
Tal vez por tu cabeza haya pasado esta pregunta o una similar. La razón fundamental es: la iniciativa
emprendedora es una de las bases fundamentales para la innovación, el crecimiento y el desarrollo
económico.

Como ya se señalaba en el apartado anterior, en Europa y en España, se detecta un menor índice de creación de
empresas que en Estados Unidos, lo que nos coloca en una situación de desventaja económica. Los estados de la
UE se han fijado como objetivo promover la iniciativa emprendedora entre sus ciudadanos para invertir esta
tendencia.

Reflexiona
El objetivo es crear un contexto en el que la capacidad de emprender se aprenda, se desarrolle, se
valore socialmente y se facilite desde las instituciones. Se trata en definitiva de crear una cultura
emprendedora.

Que es innovar?

Resumen textual alternativo

Si estas razones te resultan extrañas o lejanas, podemos encontrar otras mucho más cercanas:

El empleo por cuenta ajena no es la única opción posible, aunque sea la que se nos ocurre de modo
espontáneo.
Las ofertas de empleo no siempre están cuando las necesitamos, se hace necesario entonces tomar en
consideración la posibilidad de generar el propio puesto de trabajo, eso que conocemos como
autoempleo.
Que no haya puestos de trabajo no significa que no existan oportunidades de negocio.
Crear nuestra propia empresa nos da la posibilidad de desarrollar la creatividad, la autonomía, hacer realidad
nuestros deseos....
La aparición de nuevas empresas aumenta la competitividad e introduce elementos de innovación.
Las empresas generan riqueza y puestos de trabajo.
Se puede aprender a emprender.
2.­ La persona emprendedora.

Caso práctico
Sofía es muy trabajadora. Siempre se ha
mostrado muy interesada por el ahorro de
la energía y muy concienciada con la
preservación del medio ambiente.

Desde pequeña ha sido una persona muy

creativa, a quien le gustaba probar por sí
misma todo aquello que aprendía, por lo
que ha desarrollado una extraordinaria
habilidad para la investigación y el análisis,
especialmente en el ámbito de la
edificación combinada con la sostenibilidad medioambiental, su gran vocación.
Fue precisamente esta cualidad la que le permitió desarrollar la idea de unir
sus conocimientos técnicos a sus valores éticos y sociales, comprobando que
sus las personas que trabajaban con ella, su famlia y amigos compartían su iniciativa y la animaban a
desarrollarla. Llegado a este punto se siente con el suficiente apoyo personal y de su entorno para creer
que podrá tener éxito.

Su empeño en hacer las cosas lo mejor posible le llevó a estudiar la forma de trabajar de su empresa y
a proponer algunos cambios en los métodos de eficiencia energética que empleaba. "Su aportación ha
contribuido a que nuestros edificios sean más baratos y más verdes", dice su jefe. Gracias a esto, Sofía
tiene ahora más confianza en sí misma y en su potencial profesional, sabe que es una buena
proyectando edificios que ahorran más energía. El jefe de su empresa estaba encantado con ella, dice
que es muy eficiente, cuidadosa de los detalles y rápida al mismo tiempo.

Entre sus mejores amigos, se encuentra Alejandro, muy activo, inquieto y extrovertido, casi todo le
interesa, especialmente si está relacionado con la proyección de edificios. Sofía siempre destaca su
capacidad de trabajo y disciplina, le admiraba ver como se organizaba para compaginar su trabajo en el
ayuntamiento y su voluntariado en una Asociación ecologista. Siempre ha pensado que los recursos
naturales son limitados y es nuestro deber preservarlos para generaciones futuras.
2.1.­ ¿Qué hace?

Caso práctico
Como has visto en el supuesto, Sofía y Alejandro son muy
distintos, sin embargo, coinciden en algunas cuestiones básicas:
ILUSIÓN, INICIATIVA, TESÓN Y NECESIDAD DE CAMBIO.
¿Qué es un emprendedor? ¿Y emprender? ¿Son las características
personales de Sofía y Alejandro las óptimas para emprender? ¿Es
necesario ser un superman y una superwoman? Pues no, claro que
no, ¿qué pensabas?

Se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza
los recursos necesarios para ponerla en marcha. Es habitual emplear este término para designar a una
«persona que crea una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio, o a alguien quien
empieza un proyecto por su propia iniciativa.

Reflexiona
Vamos a profundizar un poco sobre el concepto del "emprendedor".

Resumen textual alternativo

Vamos a profundizar un poco sobre el concepto del "emprendedor", que pasa de ser un simple adjetivo que
describe el perfil de una determinada persona, a ser tratado como categoría económica de la mano de Joseph
Schumpeter a principios del siglo XX. Este economista investigó sobre las fuerzas que hacen del capitalismo un
sistema dinámico de carácter cíclico. Para él las crisis del sistema económico no son otra cosa que la adaptación a
unas nuevas condiciones económicas. Tras esta constatación cabe preguntarse quién y cómo impulsa el avance.

Para Schumpeter, está provocado por la innovación, entendida como "cambios históricos e irreversibles en la
manera de hacer las cosas". El emprendedor o emprendedora es la persona que lleva a cabo las innovaciones, y
que pasa a ser reconocido por este autor como el "centro del sistema económico".

El emprendedor o emprendedora no es quien inventa, ni quien invierte su capital en un proyecto de empresa, sino
aquella persona que es capaz de identificar una oportunidad y de organizar los recursos necesarios para llevarla a
cabo. Puede tratarse de un proyecto empresarial o no.

Si hablamos desde el punto de vista empresarial, la persona emprendedora será capaz de transformar esa
oportunidad en un producto o servicio que puede ser comercializado a un precio superior a su coste de
producción, obteniendo así un beneficio. Este beneficio no está asegurado. Aunque existen técnicas que nos
permiten evaluar las posibilidades de éxito, el emprendedor siempre asume un riesgo.

Personas Intraemprendedoras.

A partir de los años 70 las empresas empiezan a preocuparse por lograr una organización emprendedora. Abierta a
las innovaciones de su plantilla, se acuña el término de intrapreneurship (intraemprededor o
intraemprendedora) para referirse al trabajador o a la trabajadora que desarrolla nuevos proyectos y crea
valor para la empresa. Guilford Pinchot los definió como «los soñadores que hacen».

En el apartado de "reflexión", se ha introducido un ejemplo de intraemprendedor.

Reflexiona
Lee el enlace que te proponemos a continuación y respóndete a esta pregunta: ¿Quién es aquí el
emprendedor: el inventor, la empresa o el trabajador que descubrió una nueva utilidad para un
pegamento inservible y lo transformó en nuevo producto?

La revolución previa a la era digital

2.2.­ Características.

Reflexiona
¿Crees que eso de emprender está reservado sólo a unas pocas personas? Los hechos demuestran lo
contrario, se puede aprender a emprender, y eso es lo que intentamos en este módulo.

Creatividad e Innovación

Resumen textual alternativo

La capacidad para emprender no es algo innato, sino un conjunto de

actitudes, habilidades, competencias que pueden ser aprendidas y
desarrolladas. Parece existir acuerdo en que el reto que supone alcanzar el
éxito en un empresa exige disponer de determinadas características
personales. Dependiendo de los autores la lista puede ser más o menos
amplia y hace referencia a aspectos tales como:

Motivación.
Iniciativa.
Creatividad.
Capacidad de trabajo.
Capacidad de organización y planificación.
Resistencia a la frustración.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Competencia técnica.

Si te fijas, cualquiera de los aspectos anteriores puede ser mejorado, si nos lo proponemos: automotivación, tomar
iniciativas, etc.

Al perfil personal, podríamos añadir ciertos requisitos del contexto como el acceso a los recursos económicos
necesarios y el apoyo del contexto social de la familia y amistades.

Puedes poner a prueba tu capacidad emprendedora en la autoevaluación que aparece en el punto siguiente. Si tus
resultados no son muy alentadores, puedes iniciar algún plan de mejora personal; incrementar tus competencias
emprendedoras te sitúa en mejores condiciones no sólo para llevar a cabo tus propios proyectos, también mejora tu
empleabilidad.

Para saber más

Como ejemplo de cultura emprendedora y de ambiente creativo podemos tomar el referente de Google,
que además de cuidar el ambiente de trabajo hasta unos niveles inimaginables, otorga a sus
trabajadores y trabajadoras la posibilidad de destinar el 20% de su jornada al desarrollo de proyectos de
su interés personal. De ahí han salido algunos de los servicios más impactantes de esta empresa.

Vida cotidiana en una oficina de Google

2.3.­ Emprendedores y emprendedoras sociales.
Este concepto hace referencia a quienes dirigen su actividad a solventar problemas sociales. En ocasiones se
busca la obtención de un cierto beneficio económico, pues lo que se persigue es la creación de puestos de trabajo y
la generación de riqueza para el entorno en el que se inscribe el proyecto. En otras ocasiones los proyectos adoptan
fórmulas organizativas que excluyen la obtención de un lucro, como el caso de las asociaciones y fundaciones, en
estos casos se recurren a las subvenciones y donaciones para sostener el proyecto.

Desde la iniciativa emprendedora social se suelen abordar temas como la inserción social de colectivos en situación
de exclusión social, fórmulas para propiciar un desarrollo sostenible, proyectos de cooperación al desarrollo, etc.
Hay quien los considera los héroes modernos.

Para saber más

El comercio justo es un sistema comercial que ofrece a los
pequeños artesanos y productores agrícolas de los países en vías
de desarrollo acceso directo a los mercados de los países
desarrollados, se eliminan por tanto los intermediarios y se
garantizan unas condiciones laborales y comerciales justas y
dignas. De esta forma podemos tener la certeza de que los
productos adquridos no han sido elaborados en condiciones de
sobrexplotación.

En la web de Consumer puedes encontrar un monográfico sobre

este tema.

Comercio justo

Puedes encontrar más experiencias de este tipo visitando alguna de estas páginas:

Canal Solidario.
Ashoka.
Emprendedores TV, canal social.

Autoevaluación
¿El término emprendedor o emprendedora se refiere exclusivamente a quien es capaz de crear
una empresa?
Falso.
Verdadero.

Señala qué características personales concuerdan con la descripción de una persona

emprendedora.
Creatividad, iniciativa y capacidad organizativa.
Ambición y deseo de poder.
Capacidad analítica y espíritu aventurero.
3.­ La idea de negocio.

Caso práctico
La idea de negocio de Alejandro y Sofía cubre un nicho de mercado, es
decir, una necesidad aún no cubierta o no del todo: van a ofrecer a las
empresas de construcción de tamaño mediano y pequeño sus conocimientos
en el desarrollo de edificios que sean los más eficientes energéticamente
posible. Intuyen que en un futuro, la legislación en este sentido se va a
endurecer, y los Gobiernos o ayuntamientos van a obligar a las constructoras
a proyectar edificios medioambientalmente sostenibles. Ellos creen que las
empresas mejor preparadas jugarán con ventaja.

En los siguientes epígrafes obtendrás la respuesta a todas estas cuestiones.

¿Qué es la idea de negocio? ¿Cómo detectar buenas oportunidades? ¿De
dónde puedo obtener buenas ideas? ¿Cómo puedo validar mi idea? ¿Qué
ocurrirá con la idea de Alejandro y Sofía?
3.1.­ Detectar oportunidades.

Debes conocer
Por idea de negocio entendemos el producto o servicio que pensamos puede dar satisfacción a una
necesidad detectada en el mercado y reportar un beneficio económico.

¿De dónde podemos obtener ideas de negocio? Hay que observar, mirar a
nuestro alrededor, tomar nota de los cambios que se puedan estar
produciendo. Haciendo un pequeño resumen podemos señalar como fuente
para obtener ideas las siguientes:

Los cambios sociales: Demográficos, culturales, de valores, de

comportamientos. Por ejemplo, la conciencia de que los recursos
energéticos son limitados y costosos ha abierto la investigación a
fuentes de energía alternativas que suponen un nuevo campo de
inversión para las empresas e instituciones públicas. Asímismo el
fomento del consumo responsable, hace atractivos productos respetuosos con el medio ambiente, que
pueden suponer un nuevo segmento de mercado para las empresas y hacer más competitivos sus productos
y servicios.
Evolución tecnológica. En estos momentos la rápida evolución de las Tecnologías de la Información y
Comunicación, está revolucionando los modelos de negocio en muchos sectores: medios de comunicación,
editoriales, formación, etc. Ha cambiado también la forma de comercialización de muchos productos y
servicios.
Insatisfacción manifestada por los consumidores y las consumidoras de un determinado servicio.
Por ejemplo incompatibilidad de horarios, personal poco cualificado, mala imagen, etc. Escuchemos lo que
dicen los clientes de la competencia.
Nuestros conocimientos y experiencia. Nuestro bagaje personal nos permitirá encontrar nuevas formas
para realizar el trabajo, para mejorar la calidad del proceso, añadir nuevas prestaciones o ventajas a nuestro
servicio.
La observación del entorno. Por ejemplo podemos indagar sobre lo que se está haciendo en otros países
de nuestro entorno, buscar experiencias innovadoras y de éxito, analizar las franquicias, leer revistas y
webs especializadas del sector, etc..
Cambios legales. Las nuevas normas o las modificaciones de las ya existentes pueden generar nuevas
necesidades y por tanto propiciar la aparición de nuevos productos y/o servicios. Por ejemplo, el Código
Técnico de Edificación, obliga a tener instalaciones de energías renovables en las nuevas edificaciones.
Además las compañias eléctricas estan obligadas por ley a comprar la producción electrica de las
instalaciones de Energías Renovables.
3.2.­ Características.
¿Cómo puedo saber si mi idea merece la pena? Vamos a darte algunas pistas
para responder a esta pregunta. Toda idea de negocio debe cumplir al menos
con estos requisitos:

Dar satisfacción a una necesidad detectada. Por ejemplo, un número

considerable de consumidores y consumidoras demandas productos
respetuosos con el medio ambiente.
Tiene que ser realizable, es decir, no debe suponer recursos fuera de
nuestro alcance.
Cuenta con alguna ventaja competitiva respecto de la competencia.
Es necesario diferenciarse de las empresas que realizan una oferta similar, hay que buscarla, idear
características que nos otorguen alguna ventaja: costes, calidad, ubicación, profesionalidad, etc.
Debe dar lugar a un negocio rentable, es decir, debe producir un beneficio. En un primer momento
podemos fijarnos en negocios similares para formular una hipótesis en este sentido. Posteriormente, al
realizar nuestro plan de empresa, someteremos a prueba esta suposición.
Tenemos que tener la capacidad necesaria para llevarla a cabo. Tiene que estar al alcance de nuestras
posibilidades, de nuestros conocimientos y competencias profesionales.

Para saber más

En la actualidad, se han puesto en marcha algunas iniciativas que pretenden apoyar el talento
emprendedor entre los propios emprendedores y las emprendedoras. Te presentamos algunas de ellas.

Su objetivo es reunir personas emprendedoras consolidadas con varias empresas creadas, con quienes
en ese momento sólo tienen una idea de negocio, para que puedan prestarles ayuda desde su
experiencia y conocimiento. Iniciador va recorriendo la geografía española y va dejando registrada su
actividad en su página web.

De personas emprendedoras para personas emprendedoras

3.3.­ Generando ideas.

Caso práctico
Sofía y Alejandro tendrán que ir dando respuesta a cada una de las
cuestiones que se han planteado, lo irán haciendo a lo largo del proyecto de
empresa. Ahora deben centrarse en pulir esa primera idea inicial. Para
ayudarles vamos a recoger los aspectos sobre los que se suele innovar o
mejorar en la prestación de servicios.

Formas más frecuentes de innovar o mejorar la prestación de servicios.

1. Rediseñar el servicio. Podemos hablar de dos niveles de innovación:

Una nueva idea o concepto de servicio. Por ejemplo el
Idealista ofreció el primer portal en Internet para buscar
vivienda. Hizo innecesario tener que salir de casa para buscar un
piso o un local.
Mejora de los servicios ya existentes. Esta segunda opción
suele ser más habitual, por lo que resulta imprescindible conocer
bien el funcionamiento de la competencia. Un ejemplo pueden
ser las tintorerías express, que se diferencian de las
tradicionales por su rapidez.
2. Interacción con el cliente.
El objetivo no es otro que fidelizar a la clientela y adecuar el servicio a sus necesidades. Esta estrategia es
lo que se denomina personalización. La empresa no ofrece un servicio estándar igual para todas las
personas, sino que lo adecúa a cada caso particular. Un buen ejemplo lo podemos encontrar en el sector de
las agencias de viajes, en el que cada vez tienen menos salida los paquetes turísticos masivos, pues hay
muchas personas que desean diseñarse su propio viaje y realizarlo a su aire. Si quieres comprobar hasta qué
punto existe una oferta en este sentido, sólo tienes que introducir en tu buscador los términos: "viajes
personalizados", observa el volumen de los resultados obtenidos.
3. Desarrollo del servicio.
Se trata de introducir mejoras en el proceso de la prestación de
servicios, en la organización y en la competencia profesional de las
trabajadoras y los trabajadores.
Si conoces Imaginarium puedes hacerte una idea de qué estamos
hablando: La decoración nos introduce un mundo mágico, los juguetes
se pueden manipular, son cuidadosamente seleccionados en cuanto a
su seguridad, calidad y valor educativo. Lógicamente el personal
tampoco desmerece este planteamiento: son conocedores de cada uno
de los productos. Podríamos seguir dando detalles, porque cada
aspecto ha sido minuciosamente diseñado y pensado.
4. Innovación Tecnológica.
La innovación tecnológica siempre ha sido un factor clave, pero hoy lo es de manera especial. Internet está
cambiando de forma radical los modelos de negocio, la forma de prestar los servicios y las relaciones con los
clientes. Gracias a ellas, por ejemplo, se ha podido implementar el Mapa de Servicios Sociales en Google
Earth, en el que se recogen, entre otros, los servicios de Teleasistencia.

Para saber más

Sobre los ejemplos mencionados en el desarrollo de la unidad. Puedes visitar las siguientes
páginas:

Idealista.

Imaginarium.

Crecer Jugando (1.2MB).

Otros ejemplos de experiencias innovadoras podemos encontrarlas en "El Circo del sol" que ha
conseguido redifinir el modelo de negocio del Circo.

Análisis realizado por Eugenia Bieto

3.4.­ Selección de ideas.
Antes de lanzarte a realizar el Plan de Empresa, con el esfuerzo que ello
implica, conviene barajar varias posibilidades, cuantas más ideas se te ocurran
mejor. Parece probado que de la cantidad, se obtiene la calidad, de hecho hay
un método de generación de ideas que se basa en este principio: lluvia de
ideas o brainstorming.

Un pequeño análisis lógico y racional te hará descartar aquellas que no

resulten mínimamente factibles. Posteriormente, con las ideas que resulten
plausibles, conviene llevar a cabo un proceso más sistemático de evaluación,
en el que no se nos escapen elementos claves:

¿Cuáles son las razones que te impulsan a crear esa empresa? Las ganas de abordar este reto, son tan
importantes como la idea. ¿Las personas de tu entorno más próximo te apoyan? ¿Tienes confianza en tus
capacidades para lograrlo? ¿Conoces el sector y la actividad en la que te vas a introducir? ¿Además de la
motivación, tienes los conocimientos técnicos necesarios para desarrollar el proyecto? ¿Tu idea dispone de alguna
característica diferenciadora o innovadora respecto a tu competencia? Ten en cuenta todo tipo de recursos:
materiales, humanos y financieros. ¿Tienes algún argumento que te mueva a pensar que es rentable
económicamente? En una de las tareas finales de esta Unidad de Trabajo tendrás ocasión de poner a prueba tus
ideas.
3.5.­ Oportunidades en el sector.
En el sector de la edificación encontramos empresas que ofrecen:

Estudios para la elaboración de proyectos para el diseño de obra nueva

o reformas de viviendas, naves, locales... Consultoría de edificación
eficiente y con garantías de calidad, para la construcción de obra nueva
y la realización de rehabilitaciones de edificios, desde el diseño, a la
utilización de materiales, así como toda la actividad de planificación y
gestión integral del proyecto.
Estudios especializados en planificar reconstrucciones de viviendas que
incluyan servicios integrales, desde el proyecto hasta la inspección de
obra, integrando las instalaciones eléctricas, suelo, revoque, puertas y
cambios de puertas y ventanas.
Proyectos individualizados según las necesidades del cliente, desde la gestión de la documentación, las
herramientas informáticas para la maquetación, elaboración de planos y diseño del proyecto, el control de
calidad, la eficiencia energética, la prevención de riesgos laborales, etc.

Un sector con necesidades nuevas.

¿Qué necesidades podríamos señalar teniendo en cuenta la evolución del

sector de la construcción en los últimos años?

Hasta hace sólo unos años, la construcción de obra nueva, especialmente de

viviendas ha concentrado el grueso de la actividad del sector, en un desarrollo
desmesurado del parque inmobiliario en nuestro país. El reajuste de la oferta
y la demanda, en un punto de mercado saturado, ha provocado que las
empresas deban diversificar sus lineas de negocio y ampliar los servicios que
ofrecían para ampliar el mercado y poder seguir creciendo.

Por tanto, la pregunta clave sería: ¿Además de la elaboración de los proyectos de edificación de obra nueva qué
otros servicios y productos puede ofrecer una empresa de este sector?

En esta línea podríamos señalar tres áreas:

1. La rehabilitación, reforma y conservación de edificios:

Una de las posibles salidas ante saturación del mercado de obra nueva, sería el
mercado de la transformación, conservación y rehabilitación de edificaciones. El
diseño y la gestión de proyectos de este tipo compensaría la tendencia a la baja de
la demanda de proyectos para nuevas construcciones.

2. La eficiencia energética:
Por otro lado, se abre todo un campo, fomentado desde las distintas
administraciones públicas (Ayuntamientos, Comunidades Autónomas, estado y
Unión Europea), a proyectar edificios respetuosos con el medio ambiente, donde la
eficiencia energética y la adecuación al entorno juega un papel fundamental.

3. Las nuevas tecnologías:

También hay empresas que demandan, proyectos que integren la edificación con
las nuevas tecnologías (domótica, edificios inteligentes), integrando a su vez
materiales innovadores que pongan los edificios al servicio de las necesidades de las diferentes políticas
urbanísticas: integración de zonas verdes, eliminación de barreras arquitectónicas, etc..
3.6.­ Perspectivas de futuro.
En este sector es necesario buscar nuevas oportunidades de negocio teniendo
en cuenta:

El incremento de la necesidad de reformar y rehabilitar los edificios ya

construidos.
La normativa existente y la conciencia social sobre la importancia de la
eficiencia energética.
La integración de las nuevas tecnologías en la edificación.
La obligación legal y la necesidad social de eliminar barreras
arquitectónicas.
La demanda de garantía de calidad en las nuevas edificaciones.
La obligación legal de integrar la prevención de riesgos laborales en cualquier proyecto de edificación.

Como ya hemos señalado el Código Técnico de Edificación, obliga a tener instalaciones de energías renovables en
las nuevas edificaciones, por lo que surge por ley una nueva necesidad de servicio para las empresas del sector que
construyan obra nueva.

A todo esto podemos añadir las políticas urbanísticas de las distintas administraciones públicas que demandan
edificios adaptados a la ciudadanía y sus necesidades, que unan funcionalidad, eficiciencia de costes, respeto al
medio ambiente y un diseño que les caracterice.

A su vez, la vivienda de protección oficial ante la dificultad de acceso a viviencias libres, ofreciendo proyectos
innovadores y competitivos puede ser otro nicho de mercado en crecimiento.

Como ves, es un sector que a pesar de la crisis inmobiliaria presenta oportunidades que hay que saber detectar y
desarrollar. ¿Te atreves?

Autoevaluación
Lee el párrafo siguiente y completa las frases con las palabras que faltan.
Requisitos que debe cumplir una idea de negocio:

Dar satisfacción a una detectada.

Tiene que ser , es decir, no debe suponer recursos fuera de de nuestro
alcance.
Cuenta con alguna ventaja respecto de la competencia. Es necesario
diferenciarse de las empresas que realizan una oferta similar, hay buscar, idear características
que nos otorguen alguna ventaja: costes, calidad, ubicación, profesionalidad, etc..
Debe dar lugar a un negocio , es decir, debe producir un beneficio. En un
primer momento podemos fijarnos en negocios similares para formular una hipótesis en este
sentido. Posteriormente, al realizar nuestro plan de empresa someteremos a prueba esta
suposición.

Enviar
4.­ La actividad emprendedora.

Caso práctico
Ahora ya conoces las cualidades propias de una persona
emprendedora, por lo que habrás llegado a la conclusión acertada
de que Alejandro y Sofía lo son. Además, ellos mismos, después
de realizar el curso para jóvenes emprendedores, han visto que su
idea es viable, ¡y tienen ¡uchas posibilidades de éxito!, es lo que
Alex no deja de repetirle a Sofía, siempre tan cautelosa. Parece
que todo puede empezar a funcionar, Sofía se pregunta... "y ahora,
¿qué hacemos?, ¿cuál es el siguiente paso?" "¡Muy fácil!­responde
Alex con su habitual entusiasmo­ hay que empezar a llevar esto a la
práctica". Pero antes, tal y como les han dicho en el curso, es
importante que reflexionen acerca de los objetivos que se plantean,
a largo y a corto plazo. ¿A dónde quieren llegar? ¿Qué tipo de empresa quieren tener? ¿Cuál será su
filosofía? ¿Deben adoptar alguna estrategia?

Sofía no sabe por qué, pero nota una oleada de pánico, sabe que muchos negocios no llegan al
segundo año de vida. ¿Y si no lo hacen bien? ¿Realmente es el momento adecuado para montar una
empresa? ¿Confiarán sus familias en ellos? A veces le dicen que parece más joven de lo que
aparenta... ¿Será un problema? De pronto, Sofía sólo ve dificultades. ¿Qué le pasa? ¿Por qué se
apodera de ella el miedo con la ilusión que tenía? Alejandro lo sabe: "Sofía, ­le dice­ emprender
implica un riesgo, como muchas cosas en esta vida, pero si no arriesgas, no puedes ganar. Lo único que
tenemos que hacer es preparar todo muy bien para afrontar ese riesgo con éxito."

Nuestros emprendedores tienen que resolver las siguientes cuestiones:

¿Cómo se transforma una idea innovadora en una empresa?

¿Qué es una empresa desde el punto de vista económico?
¿Qué objetivos y estrategias puede tener su empresa?
¿Qué tipos de riesgo van a asumir?

Desde un punto de vista económico, una empresa es la unidad económica de producción que organiza
con eficiencia los recursos de los que dispone para transformarlos en bienes y/o servicios que satisfacen
las necesidades de los individuos en el mercado, con ánimo de obtener un beneficio.

De la definición se desprenden las siguientes ideas básicas sobre la empresa:

Actúa como una unidad económica de producción: se constituye como un agente que participa de forma
activa en la economía de un país o de un conjunto de ellos, contribuye al crecimiento económico al generar
rentas que proporcionan riqueza, y es fuente de innovación y desarrollo.
Obtiene los recursos necesarios para desarrollar su actividad. Son recursos el capital, la técnica, el trabajo y
la dirección.
Combina los recursos con eficiencia, es decir, empleando el menor número de recursos para alcanzar su
objetivo.
Transforma recursos en productos tangibles (bienes) o intangibles (servicios).
Ofrece los bienes o servicios en el mercado para cubrir las necesidades de los consumidores y las
consumidoras.
Tiene ánimo de lucro porque su fin es obtener rentabilidad o beneficio económico.

Si beneficio = ingresos ­ costes, la rentabilidad la obtendrá cuando los ingresos generados superen los costes
que implica el desarrollo de la actividad empresarial.
 Debes conocer
La importancia de la empresa en la economía de un país se ve claramente por los importantes flujos e
intercambios que genera...

Resumen textual alternativo

A continuación estudiaremos cómo la empresa se fija una serie de objetivos que tratará de alcanzar siguiendo una
determinada estrategia, sabiendo que debe asumir y controlar el riesgo empresarial.
4.1.­ Los objetivos (I).

Caso práctico
Entre los primeros pasos que tienen que dar Alejandro y Sofía
durante el proceso de planificación, se encuentra el establecimiento
y la definición de unos objetivos:

¿Qué quieren conseguir con su empresa?

¿Hacia dónde caminan?
¿Cómo van a llegar hasta allí?

Siempre que se emprende un proyecto nuevo, es bueno pararse a reflexionar

y especificar los objetivos que se pretenden lograr.

Un buen diseño de objetivos pasa por hacerse las siguientes preguntas:

¿Qué quiero conseguir?

¿Cómo voy a conseguir mi propósito? ¿Qué procesos van a permitir
que se cumplan los objetivos?
¿Cuándo se alcanzarán los objetivos?
¿Quiénes serán las personas responsables de realizar cada uno de los
pasos o procesos que llevarán a conseguir los objetivos?

Reflexiona
Cuando se lleva a cabo un proceso de planificación es necesario responder a una serie de preguntas
básicas: qué, cómo, cuándo, por qué, quién, dónde.

Fíjate en este proverbio inglés:

"I keep six honest serving men

They taught me all I knew:
Their names are What and Why and When
And How and Where and Who"
Rudyard Kipling
¿Sabrías traducirlo?

¡Fíjate!, este proverbio es válido:

Para la planificación de actividades empresariales o de cualquier otro tipo.

Como técnica de estudio.

Si los objetivos están claramente definidos y se conocen por todas las personas que trabajan en la empresa, la
organización interna será mucho más efectiva y eficiente. Todos las personas implicadas sabrán hacia dónde deben
dirigir su trabajo y la coordinación resultará más fácil. Además, los objetivos permiten la evaluación de la
organización y los procesos llevados a cabo, pudiendo así mejorar progresivamente la actividad realizada.

A la hora de formular los objetivos, se tendrá en cuenta que éstos deben cumplir una serie de cualidades:

Cualidades de los objetivos

Medibles Ambiciosos y estimulantes Posibles y realistas

 Proporcionados Compatibles entre sí Bien coordinados

También deben ser elaborados con la participación de las personas encargadas de conseguirlos, para que se
sientan más implicados.

Para saber más

Puedes conocer los objetivos de algunas empresas indagando en sus páginas web, por ejemplo:

Hewlett Packard.
Jazztel.
4.1.1.­ Los objetivos (II).
Toda empresa se encamina a la consecución de una serie de
objetivos generales, que podemos agrupar en:

Económicos: La obtención de un beneficio

económico.
Técnicos: Ofrecen a la sociedad los productos
que necesita, utilizando la tecnología adecuada e
invirtiendo en investigación, desarrollo e innovación y
aportando grandes dosis de creatividad.
Humanos: Las empresas proporcionan tanto al
empresario o a la empresaria, como a los
trabajadores y las trabajadoras, una retribución
económica, la posibilidad de relacionarse
socialmente, fomenta las relaciones interpersonales,
ayuda a la inserción social y favorece la
autorrealización personal, ya que por medio del trabajo, las personas desarrollan sus habilidades y
capacidades.
Sociales: Las empresas contribuyen a la creación de empleo, a la formación de un tejido empresarial que
sostiene la economía del país y pagan unos impuestos que el Estado reinvierte en servicios públicos, tales
como sanidad, educación, obras públicas, justicia, etc.

Citas para pensar

Sobre el trabajo como desarrollo personal:

"No son las riquezas ni el esplendor, sino la tranquilidad y el trabajo, los que proporcionan
la felicidad".

Thomas Jefferson

"El trabajo ayuda siempre, puesto que trabajar no es realizar lo que uno imaginaba, sino
descubrir lo que uno tiene dentro".

Boris Pasternak

A su vez, cada empresa debe especificar para su propia organización:

a. La misión, es lo que realmente quiere ser la empresa, lo que

marca su identidad y su política de actuación.
b. Los objetivos generales son los fines a largo plazo y concretan
la misión de la empresa.
Estos objetivos no son inamovibles, sino que pueden y deben
variar según cambie el entorno y la propia estructura interna de la
empresa. Conviene revisar regularmente los objetivos marcados para comprobar si siguen siendo válidos y
de actualidad.
c. El tercer nivel está constituido por los objetivos operacionales, que concretan, en el corto plazo, los
objetivos generales; definen cada uno de los procesos o tareas que van a permitir conseguir los objetivos a
largo plazo, para cada una de las secciones de la empresa.

¿Qué pasos hay que seguir para establecer estos niveles?

1. Primero se define la misión.

2. Se definen los objetivos a largo plazo, después de haber realizado un análisis interno de la empresa y del
mercado y el entorno en el que va a operar.
3. Se especifican los objetivos operacionales, señalando las personas responsables y los plazos aproximados
de consecución.

Por lo tanto, estos tres niveles de objetivos se desglosan unos de otros de forma sucesiva, dando lugar a una
estructura en árbol. Los objetivos de cada nivel deben estar bien coordinados entre sí y con los de los niveles
superiores e inferiores, siendo necesario que se establezca una tabla de prioridades para el caso de conflicto entre
unos y otros.
 Caso práctico
Alejandro y Sofía han elaborado el siguiente borrador:

La misión de su empresa será ofrecer un servicio que permita a las empresas de construcción
llevar a cabo el desarrollo de edificios que sean los más eficientes energéticamente posible.
Como objetivos generales se plantean ir más allá de las obligaciones legales que deben cumplir
todos los edificios y ofrecer unos estándares de ahorro energético mayores que el resto del
sector. Se plantean ofrecer sus servicios tanto a empresas privadas como a las Administraciones
Públicas.
4.2.­ La estrategia empresarial. Generalidades.

Caso práctico
¿Qué clase de negocio quieren montar Alejandro y Sofía? ¿Qué tipo de organización quieren ser?
¿Qué imagen quieren dar?

Para responder a estas preguntas, deben definir su propia estrategia empresarial.

¿Qué es la estrategia empresarial?

La estrategia consiste en un conjunto de acciones que permiten conseguir los objetivos de la empresa a largo plazo.
Se concreta en el diseño de un programa o plan de acción, basados en una política o filosofía empresarial.

La estrategia afecta a aspectos tan importantes de la empresa como:

El estilo de dirección.
La toma de decisiones, pues proporciona un patrón coherente.
Organiza los recursos de la empresa de modo que se encaminen de la manera más eficiente al logro de los
objetivos de la organización.
Proporciona una base para establecer el marco de relaciones entre la empresa y los grupos con los que se
relaciona.

Ten cuidado, no confundas los objetivos con la estrategia, ambos conceptos van unidos, pero son diferentes: La
estrategia es el medio para conseguir los objetivos.

Caso práctico
Alejandro está estudiando las estrategias que pueden
utilizar en su empresa. En primer lugar, se ha informado
sobre las que han adoptado otras compañías y ahora,
pasa a formular las de su propia empresa.

¿Cómo empieza?

A la hora de definir las estrategias de una empresa, hay que distinguir tres niveles. Se empezará definiendo la
estrategia global de la empresa (nivel corporativo) y después se establecerán las estrategias del nivel funcional y de
la unidad de negocio.

1. El nivel corporativo.
Se refiere a las decisiones que afectan al conjunto de la
organización y que tratan de generar la idea de una misión
común. Pretende encauzar en una misma dirección los
esfuerzos de todos los elementos de la empresa.
EJEMPLO:
Una estrategia de nivel corporativo es la llamada "servicios
express", que consiste en ofrecer el servicio propio de la
empresa de la manera más rápida posible. Esta estrategia se
puede adoptar por distintos tipos de negocio: una tintorería,
una peluquería, arreglos de ropa, etc. La revista
Emprendedores analiza esta estrategia en un breve artículo
que puedes encontrar en el siguiente enlace: Negocio de
servicio express.
2. El nivel funcional.
En este nivel se establecen las estrategias que seguirán cada
uno de los departamentos de la empresa, que deberán ir
encaminadas al logro de la estrategia global, definida
previamente.
EJEMPLO:
Si una empresa sigue una estrategia global de reducción de
costes, para lograrla, cada departamento seguirá una
estrategia funcional específica:
El departamento de personal no contratará personal con
salarios altos.
El departamento de compras tratará de adquirir
materias primas más baratas.
El departamento financiero buscará préstamos a un tipo
de interés más bajo, etc.
3. El nivel de la unidad de negocio.
Cuando una misma empresa desarrolla varios productos diferentes que cubren mercados distintos, establece
estrategias específicas para cada negocio o producto. La mayoría de las estrategias de este nivel se ocupan
de los aspectos referidos a la comercialización.
EJEMPLO:
Las estrategias que desarrolla la empresa BIC para promocionar y vender sus mecheros es diferente a la que
sigue para sus bolígrafos o maquinillas de afeitar.
4.3.­ La estrategia empresarial. Estrategias de Ventaja Competitiva.
Se produce una ventaja competitiva cuando una empresa tiene una mejor posición en el mercado que el resto de
las compañías competidoras. Esta condición más favorable puede deberse a múltiples causas:

1. Liderazgo en costes.
Una empresa es líder en costes cuando puede ofrecer un bien o servicio
comparable al de la competencia, incurriendo en menores costes.
Mediante esta estrategia, la empresa intenta reducir los costes al
máximo posible, de este modo, puede bajar los precios (por debajo de
los precios de la competencia) y seguir obteniendo beneficios.

EJEMPLO:

La empresa Toyota fue la primera en aplicar el Just in time, que le

permitía reducir costes en el sector automovilístico

Just in time en la wikipedia.

2. Diferenciación.

Esta estrategia persigue diferenciar el producto que ofrece la empresa

del resto de la competencia, o alguno de sus componentes para que
sea percibido como único en el mercado, de manera que los clientes
estén dispuestos a pagar un sobreprecio por el mismo.

EJEMPLO:

La compañía de motos Harley Davidson sufrió la competencia de la

industria japonesa, pero logró superarla y obtener una ventaja
competitiva gracias a una campaña de comunicación y a la creación de
un Club de socios, que transmitió una imagen de libertad y rebeldía,
amistad y camaradería para todo aquel que poseyera una moto de la
compañía. De este modo ha conseguido imprimir un carácter específico
a sus motos y ha logrado una identidad de marca que la diferencia del
resto.

¿Cómo se puede diferenciar un producto?

Una empresa puede diferenciar su producto atendiendo a diversos

factores:

Por las características del producto.

Por las características del mercado al que se dirige: si los consumidores tienen gustos y necesidades
muy variadas y precisas, se puede diferenciar el producto, adaptándose a los gustos y necesidades
específicas.
Por las características de la empresa: algunas empresas han construido su estrategia partiendo de su
identidad, su estilo, sus valores o su reputación y prestigio ante la clientela. Esto puede ser
consecuencia del modo en que la empresa concibe sus negocios y la manera de relacionarse con su
clientela.

EJEMPLOS:

Los automóviles Mercedes o Porsche tienen una imagen de prestigio, lujo y calidad que los hace
únicos. Lo mismo ocurre con los bolsos de Prada o Loewe.
Las tiendas de Comercio Justo ofrecen a su clientela la satisfacción de contribuir al desarrollo
sostenible, al ofrecer mejores condiciones comerciales y apoyar los derechos de los productores y
trabajadores más desfavorecidos.

Para saber más

Sobre comercio justo, puedes consultar la página Web:

Comercio justo.

Sobre la ventaja competitiva, puedes consultar:

Ventaja Competitiva.
Ventaja Competitiva. (56.6 KB)
4.4.­ Estrategias de desarrollo o crecimiento.
A la hora de establecer una estrategia, la empresa también debe plantearse por dónde puede crecer en un futuro
más o menos próximo. En relación con los momentos de establecimiento y desarrollo de la empresa, veremos las
siguientes estrategias:

1. La estrategia de concentración.
Cuando se inicia un proyecto, puede optarse por la estrategia de la concentración, que consiste en ofrecer un
solo producto para especializarse en el mismo. Se puede ir más allá especializándose también en un
segmento de mercado.

2. La estrategia de diversificación.

Esta estrategia consiste en:

comercializar nuevos productos, junto con los que ya vendía la empresa y/o
introducirse en nuevos mercados.

Normalmente, una empresa se decide por la diversificación o entrada en negocios nuevos cuando el
mercado al que tradicionalmente se dirigía está saturado.
Se puede diversificar de diferentes maneras:

La diversificación horizontal: consiste en producir y/o vender

nuevos productos en mercados similares a los tradicionales de la
empresa y empleando una tecnología análoga.

EJEMPLO:

Los Donuts comenzaron siendo de dos variedades: glaseado y de

chocolate. Posteriormente, se han ampliado las modalidades de
la famosa rosquilla (chocolate blanco, fresa, rayado, etc.)

La diversificación vertical: consiste en la producción y venta de productos relacionados con el ciclo de

explotación de la empresa. De este manera, la empresa se convierte en su propio proveedor o cliente
iniciando actividades que antes cubrían terceros ajenos a la compañía.

EJEMPLO:

Un fabricante de automóviles empieza a producir amortiguadores, frenos, etc.

Esta estrategia requiere el desarrollo de competencias, habilidades o conocimientos nuevos por parte de la
empresa.

3. La internacionalización.

Representa el desarrollo de la actividad económica de la empresa en otros países. La finalidad de esta

estrategia es ampliar los mercados y alargar el ciclo de vida acudiendo a mercados exteriores.

Reflexiona
La adopción de estrategias también se puede plantear en clave de humor. Si lees este breve, pero
divertido artículo, lo comprobarás:

Lecciones de estrategia.

Para saber más

Sobre estrategias de crecimiento, te proponemos un interesante enlace en el que al final te facilitan
unos enlaces adicionales que te servirán de ayuda:

Estrategias de Crecimiento
Estrategias de Crecimiento (68KB)
4.5.­ Estrategias de Cooperación.
Las empresas pueden establecer alianzas con otras empresas con un carácter
estratégico. En la actualidad existe una gran variedad de acuerdos de cooperación,
cada vez más flexibles y adaptados a cada realidad. Entre ellos, destacamos:

Los contratos de larga duración. Las empresas firman un contrato a largo

plazo para desarrollar una serie de actividades de manera conjunta y
normalmente complementaria. Estos contratos dan lugar a una relación
continuada entre las partes firmantes.
Los acuerdos pueden ser de muy distinto tipo, bien entre competidores, para
reducir temporalmente la competencia entre ellos, o bien entre agentes que
ofrecen productos complementarios:

EJEMPLOS:

Algunas cadenas hoteleras han firmado acuerdos de colaboración en precios con empresas de alquiler
de coches para que el hotel pueda ofrecer este servicio a sus clientes, ofreciendo un precio
competitivo.
Mc Donald's y Coca­Cola han firmado un acuerdo de exclusividad, de modo que en este restaurante
solo se sirve esta bebida de cola.
La franquicia.

EJEMPLOS:

Podemos encontrar multitud de ejemplos sobre franquicia de empresas y a modo de ejemplo te

proporcionamos esta web con un buscador de franquicias.

Web especializada en búsqueda de franquicias.

Las licencias. La licencia es un contrato por el cual una empresa otorga a otra el derecho a utilizar su
propiedad industrial a cambio de una contraprestación. Estos derechos incluyen las patentes, las marcas
comerciales, los diseños, los derechos de autor, el saber hacer ( know­how) y la información técnica. La
licencia puede incluir acuerdos muy amplios, para cubrir todo lo relacionado con el desarrollo tecnológico de
una empresa.

EJEMPLO: Coca­Cola cede la comercialización y distribución de sus bebidas a empresas de los países en
los que se introduce. Por ejemplo el distribuidor en España de Coca Cola es Casbega, que tiene la licencia
en exclusiva: web de casbega.

La subcontratación. Una empresa (la contrata) encarga a otra (la subcontratista) la realización de
determinadas actividades del proceso de producción, pudiendo llegar a fabricar el producto completo. De
este modo, la empresa principal reduce costes fijos y ya no tiene necesidad de tantos recursos, por lo que
consigue producir a un coste inferior. Por otra parte, cada empresa se especializa y se centra en desarrollar
las habilidades y competencias que cada una precisa.

EJEMPLO:

¡Recuerda!, es importante no confundir los objetivos con la estrategia. Cuando la empresa Coca Cola se
planteó el objetivo de crecer (vender a nivel mundial), la estrategia que adoptó para conseguirlo fue la
concesión de licencias. Coca­Cola envía el producto concentrado a las empresas con licencia y éstas lo
preparan, envasan y distribuyen.

Curiosidad

El parque de proveedores consiste en la firma de un contrato a largo plazo de una empresa con otra,
que se convertirá en su única proveedora, durante un período de tiempo largo (tres, cinco o diez
años).

La mayoría de las empresas automovilísticas utilizan esta estrategia.

 Reflexiona
Algunas empresas prefieren quedarse con los factores que les
pueden proporcionar ventajas competitivas y subcontratar el resto.
Es el caso de Nike, que se centran fundamentalmente en las
actividades de diseño y marketing, dejando a otros el proceso
de fabricación.
4.6.­ El riesgo empresarial (I).

Caso práctico
A medida que se han ido acercando a la realidad de su sueño, Alejandro y
Sofía han empezado a sentir miedo porque saben que emprender implica
un riesgo.

El riesgo es la posibilidad de que se produzca algún

acontecimiento del que se deriven pérdidas. Es totalmente ajeno
al órgano decisor y está asociado al objeto de la decisión.

Tipos de riesgos.
En el ámbito empresarial, podemos distinguir entre:

1. Los riesgos económico­financieros

Surgen de la misma actividad empresarial. Entre ellos,
podemos encontrar:
aparición de nuevas tecnologías que dejan las
propias obsoletas;
riesgo de fluctuación de los precios del producto
fabricado;
la posibilidad de que surjan nuevos competidores;
riesgo de inflación;
riesgo de depreciación monetaria;
riesgo a la hora de obtener financiación;
riesgo al colocacar los excedentes de tesorería;
riesgo de tipo de cambio;
riesgo asociado a los canales de distribución;
riesgo de liquidez;
riesgo de insolvencia.
2. Riesgos extraeconómicos: ajenos a la actividad de la empresa, pero que pueden influir sobre ella.

Riesgo de robo, inundación, incendio, etc.

Riesgo de un accidente mortal o incapacitante de un directivo clave.
Inestabilidad política del país, riesgo de nacionalización.

La evaluación del riesgo.

Normalmente, el riesgo va asociado a la necesidad de elegir entre varias alternativas posibles.
A la hora de evaluar o medir el riesgo frente al que se encuentra la empresa, hay que tener en cuenta lo siguiente:

Los riesgos pueden ser independientes o interdependientes, es decir, estar relacionados unos con otros o
incluso potenciarse entre sí. Es lo que se conoce como el efecto sinérgico.
El efecto psicológico en la consideración del riesgo. Se refiere a la actitud del sujeto decisor, que puede
tener una mayor o menor aversión al riesgo.

Reflexiona
El low cost es una estrategia que ha estado de moda en los
últimos años, pero conlleva un riesgo empresarial que debe
analizarse con detenimiento. En el siguiente enlace, encontrarás
un breve e interesante artículo sobre este tema.

Riesgos de low cost.

Citas para pensar

Sobre el riesgo:

"Sólo aquellos que se atreven a dejar mucho, pueden lograr mucho".

Robert Kennedy

"Grandes hechos suelen ser forjados con grandes riesgos".

William Hazlitt

"Si no quieres correr riesgos en la vida, ya has decidido que no deseas crecer".

Shirley Hufstedler

Pero cuidado, si uno se arriesga, previamente hay que reflexionar:

"El que súbito se determina, súbito se arrepiente".

Séneca
4.6.1.­ El riesgo empresarial (II).
En todo caso, al tener que elegir entre varias opciones, se
producirá el llamado coste de oportunidad, que refleja el
valor de la mejor de las alternativas rechazadas. Se refiere a
aquello a lo que se renuncia cuando se escoge una opción y
consecuentemente, se rechaza el resto.

EJEMPLO:

Alejandro y Sofía tienen varias opciones:

Seguir en su puesto de trabajo actual. Alternativa

rechazada.
Seguir estudiando. Alternativa rechazada.
Presentarse a unas oposiciones. Alternativa
rechazada.
Iniciar juntos un proyecto empresarial. Alternativa escogida.

Como han elegido montar una empresa, renuncian a todas las demás opciones, el coste de oportunidad se
encuentra entre las tres alternativas rechazadas, es el valor de lo que le hubiera reportado la mejor de esas tres
opciones no escogidas.

Autoevaluación
Señala la afirmación correcta, o la más correcta, en cada caso.
La misión de la empresa es cada una de las metas que se desea alcanzar.
Los objetivos operativos marcan la identidad y la política de actuación de la empresa.
Los objetivos generales definen cada uno de los procesos o tareas que van a permitir conseguir
los objetivos a largo plazo, para cada una de las secciones de la empresa.
Ninguna de las anteriores son correctas.

Indica las afirmaciones correctas:

La estrategia es un conjunto de acciones que permiten conseguir los objetivos de la empresa a
largo plazo.
El riesgo es la posibilidad de que se produzca algún acontecimiento del que se deriven pérdidas.
Es totalmente ajeno al órgano decisor y está asociado al objeto de la decisión.
Mediante la subcontrata, una empresa otorga a otra el derecho a utilizar su propiedad industrial
a cambio de una contraprestación.
Todas las anteriores son correctas.

Señala la afirmación correcta.

La diferenciación consiste en comercializar nuevos productos, junto con los que ya vendía la
empresa o introducirse en nuevos mercados.
La diversificación vertical consiste en la producción y venta de nuevos productos en mercados
similares a los tradicionales de la empresa y empleando una tecnología análoga.
La estrategia de la concentración consiste en ofrecer un solo producto con la idea de
especializarse.
Todas las anteriores son correctas.

Señala la afirmación correcta:

La misión es un medio para conseguir los objetivos.
Una empresa es líder en costes cuando puede ofrecer un bien o servicio comparable al de sus
competidores, incurriendo en menores costes y, por lo tanto, a un precio más bajo.
Los objetivos generales definen cada uno de los procesos o tareas que van a permitir conseguir
los objetivos a largo plazo, para cada una de las secciones de la empresa.
Todas las anteriores son correctas.
5.­ El Plan de Empresa.

Caso práctico
Gracias al entusiasmo de
Alejandro y a su espíritu
luchador, los miedos de Sofía
han desaparecido. Ahora se
disponen a elaborar un plan de
empresa. Para la elaboración
del documento, desempolvaron
los apuntes y el proyecto que
elaboraron cuando estudiaron
el Ciclo Formativo de Proyectos
de Edificación, buscaron información en diversos organismos, Sofía
fue a la Cámara de Comercio, Alex a la Ventanilla Única y juntos, realizaron una búsqueda exhaustiva
en Internet. ¿Sabes cuántos resultados obtuvieron escribiendo "Plan de empresa" en el buscador?
Anímate a probarlo. ¿Cuántas entradas han salido?

Finalizado el proyecto, se lo dejaron a familiares y amistades para que dieran su opinión y pudieran
mejorar el contenido. Después de hacer varias correcciones, por fin lo presentan al Ayuntamiento.

Como sabes, les han llamado, ¡su idea ha gustado y van a ponerla en marcha! Quizás te preguntas:
¿Cómo han elaborado el proyecto para que sea un éxito? ¿Qué es exactamente un Plan de Empresa y
cuál es su finalidad? ¿Han podido elaborarlo ellos mismos o habrán contado con la ayuda de algún
especialista? Los planes de empresa que encontraron son diferentes en cuanto a su estructura, ¿es que
no existe un formato universalmente aceptado?

No basta con tener una idea emprendedora "en mente". Es necesario plasmar esta idea y el estudio
inicial de lo que vamos a necesitar para llevarla a la práctica en un documento que podamos presentar a
todas aquellas personas e instituciones que decidan apostar por nuestro negocio.

Debes conocer
A continuación estudiaremos qué es el Plan de empresa y cuáles son sus principales características,
pero antes, a modo de introducción visualiza este vídeo sobre el Plan de Empresa:

Negocios :. Plan de Negocios .: I…

Resumen textual alternativo

5.1.­ Concepto y características.

Caso práctico
Sofía y Alejandro no paran de hacerse preguntas.

¿Qué es el Plan de Empresa?

¿Cuál es su finalidad?
¿Cómo se presenta?
¿Lo elaboraremos nosotros mismos o necesitaremos ayuda?

El Plan de Empresa es el documento que describe el negocio que vamos a constituir, presenta a los
promotores e incluye un exhaustivo estudio de la viabilidad de nuestra actividad. Ordena y
estructura todo lo necesario para que nuestro negocio comience a funcionar, asentando las estrategias
básicas que vais a seguir.

La finalidad del plan de empresa es doble:

Te servirá como análisis inicial y periódico de todo lo que vas a necesitar

para que el negocio pueda iniciarse y mantenerse a corto y medio plazo.
Será también tu tarjeta de presentación ante terceras personas
interesadas en apoyar, financiar, invertir o promocionar tu negocio.

Sobre este documento debemos saber que:

Se elabora por los propios promotores del negocio.

Su presentación tiene que resultar atractiva y ordenada:
Utilizar folios DIN A­4, y un dossier que lo encuaderne.
Cuida la redacción para que sea perfectamente entendible, y trata de que la información que
incorpores sea clara, concisa y breve.
Limita su extensión a 35 páginas como máximo, con letra de imprenta.
Incorpora anexos explicativos, gráficas y elementos visuales.
Es un documento dinámico porque lo elaboras antes de iniciar tu negocio, pero lo seguirás ampliando y
actualizando a medida que te marques nuevas estrategias.

Reflexiona
Drakblue Consulting elaboró el TOP TEN de lo que no conviene hacer:

1. No sea optimista aumentando las estimaciones de ventas.

2. No sea optimista disminuyendo las estimaciones de costos.
3. No ignore o reste importancia a las debilidades en su plan. Detállelas.
4. No se centre en proyecciones de largo plazo. Es mejor que se enfoque en las proyecciones para
el primer año.
5. No dependa enteramente de la originalidad de su negocio o del éxito de un invento.
6. No quiera dar la impresión de ser alguien que no es. Sea realista.
7. No quiera ser todo para todos. Los especialistas altamente enfocados usualmente son mejores.
8. No siga adelante sin el adecuado conocimiento financiero y económico.
9. No base su plan de negocios en un concepto maravilloso. Pruébelo primero.
10. No evite el paso de preparar un plan de negocio antes de comenzar.
 Autoevaluación
El plan de empresa es:
Un documento que describe el negocio que vamos a montar y que incluye un exhaustivo
estudio de la viabilidad de nuestra actividad.
Un documento que sirve para presentar a los creadores de la empresa y a las personas que
nos prestarán apoyo financiero.
Un documento que es necesario elaborar para presentarlo a posibles promotores de un
negocio.
5.2.­ Partes del plan de empresa (I).

Caso práctico
Los planes de empresa que encontró Alejandro son diferentes en
cuanto a su estructura.

¿Existe un formato universalmente aceptado?

¿Qué estructura siguieron Sofía y Alejandro en su
documento?
¿Qué partes trataron en su Plan?

Cada parte del plan la explicaremos con más detalle en las

siguientes unidades, pero antes tenemos que comprender:

¿Cuáles son los puntos que debemos tratar en el Plan

de Empresa?
¿Qué pondremos en cada uno de ellos?

El plan de empresa se ordena en diversas partes, puedes

tomar como referencia las siguientes:

1. Presentación de los promotores.

2. Descripción del negocio.
3. Análisis del entorno y del mercado.
4. Plan de marketing.
5. Aspectos jurídicos de la empresa.
6. Estructura organizativa y de recursos humanos.
7. Plan de producción y estimación de ventas.
8. Plan económico­financiero.

Citas para pensar

No podemos negociar con aquéllos que dicen, «lo que es mío es mío y lo que es tuyo es
negociable».

John Fitzgerald Kennedy (1917­1963) Político estadounidense.

1. Presentación de los promotores. Este apartado incluye los datos

personales de los promotores del negocio, así como el perfil profesional y
la experiencia laboral que poseen para la puesta en marcha del negocio.
Conviene elaborar una ficha en la que se expongan los datos académicos
y profesionales de todas los promotores del negocio. Esta información la
puedes obtener de tu currículum vitae.
2. Descripción del negocio. En este apartado se incluye la descripción de
la actividad y del producto o servicio que tu empresa va a ofrecer:
Sobre el negocio:
¿En qué consiste la actividad de la empresa? ¿Qué
objetivos va a seguir?
¿Cuál es su ámbito de actuación? ¿Y sus estrategias?
¿Dónde se ubicará el negocio?
¿Cuál es la fecha de inicio de actividad prevista?
 Sobre el bien o servicio:
¿Qué producto o servicio se ofrecerá al mercado? Descripción del producto, características
técnicas, funciones básicas, tecnología empleada, etc.
¿En qué se diferenciará de los productos o servicios de la competencia? Factores innovadores
que incorpora el producto.
3. Análisis del entorno general y específico. Este apartado recoge toda la información relativa a los
elementos que pueden influir en el negocio que tendremos que tener en cuenta para trazar las estrategias.
Haremos un estudio del entorno, el mercado, los clientes potenciales y la competencia.

Sobre el entorno de la empresa: ¿Qué factores demográficos, jurídicos, ambientales, tecnológicos y

socio­culturales afectan a nuestra actividad?
Sobre el mercado: ¿Cuál es el mercado? ¿Qué notas lo caracterizan? ¿Qué oportunidades y
amenazas presenta para nuestro negocio?
Sobre los clientes potenciales: ¿Quiénes son? ¿Qué características tienen? ¿A quién compran
ahora y por qué lo hacen? ¿Cuándo y cuánto compran?
Sobre la competencia: ¿Quiénes y cuántos son? ¿Qué servicios ofrecen? ¿En qué nos
diferenciamos de ellos? ¿En qué fallan? ¿En qué destacan?
Tras este análisis, y teniendo en cuenta la información recopilada podrás describir las fortalezas y
debilidades de tu empresa.

Reflexiona
La elaboración del Plan de empresa reduce la "curva del aprendizaje" porque "controlamos" en cierta
medida la incertidumbre y el riesgo empresarial. Esa curva nos indica la mayor productividad que se
obtiene a través de la experiencia que hemos acumulado. Al llevar un tiempo "planificando y cuadrando"
el negocio, el riesgo de que salgan mal las cosas es menor. Fíjate también cómo a medida que vas
aprendiendo a realizar una nueva tarea los errores que tienes son menores, ¿verdad?
5.2.1.­ Partes del plan de empresa (II).

Caso práctico
Sofía y Alejandro se hacían muchas preguntas sobre el contenido
de su Plan, gracias a que ya lo estudiaron cuando eran estudiantes
no partían de cero...

¿Cuánto venderán?
¿Cómo se darán a conocer?
¿Qué tipo de empresa van a constituir?
¿Cómo la van a organizar?

4. Plan de marketing. Contiene la información relativa a las

denominadas "4 p", del marketing, en inglés, junto a las
estrategias que se van a seguir:
Price: precio que tendrá el producto o servicio en el
mercado, teniendo en cuenta el margen sobre el
coste unitario y el precio que está dispuesto a pagar
tu cliente por el producto o servicio.
Product: bien o servicio que se va a ofrecer o
prestar.
Place: canales de distribución que se vas a utilizar para hacerlos llegar el producto o servicio al
consumidor final.
Promotion (comunicación): conjunto de acciones que puedes emplear para dar a conocer el producto
o incrementar las ventas a corto o medio plazo (la publicidad, las relaciones públicas, las
promociones, la venta directa, el merchandising, etc.).
5. Aspectos jurídicos de la empresa. Recoge el tipo de empresa por la que has optado, es decir, su forma
jurídica: empresario individual, algún tipo de sociedad mercantil, alguna empresa de economía social, etc.
Tras ello indicarás los trámites que has llevado a cabo para constituir la empresa e iniciar la actividad, y a
continuación detallarás las obligaciones fiscales (impuestos, permisos o licencias especiales), laborales o en
materia de seguros que vamos a asumir.

Reflexiona
La elección del tipo de empresa es una decisión crucial por las consecuencias que tiene. No tiene el
mismo tratamiento fiscal una empresa con forma de sociedad que un autónomo que ejerce su actividad,
la responsabilidad que asumen es también diferente.

6. Estructura organizativa y recursos humanos. Recoge la estructura que tiene la empresa y las personas
que forman parte de ella, analizando:
Descripción de tareas, puestos de trabajo y funciones.
Relaciones de dependencia y de colaboración entre los diferentes puestos.
Sistema de planificación, organización y comunicación interna.
Número de trabajadores, selección y contratación.
Perfil profesional exigido en cada puesto de trabajo.
Política retributiva y coste salarial por trabajador.
Actividades subcontratadas o externalizadas.
Tras este análisis puedes incorporar el organigrama de la empresa.
7. Plan de producción o de operaciones y estimación de las ventas. Recoge la información relativa a la
gestión del almacén, el sistema de aprovisionamiento que se va a utilizar y el proceso productivo o de
prestación del servicio que se va a seguir, valorando después los costes asociados al producto o servicio para
fijar el precio de venta, y una vez fijado el precio del producto o servicio, estimar las ventas previstas.

Autoevaluación
La herramienta del marketing denominada Place, hace referencia:
Al lugar en el cual se ubicará la empresa.
Al canal de distribución que se va a emplear.
Al conjunto de acciones de marketing que podemos utilizar para dar a conocer el producto o
servicio.
5.2.2.­ Partes del plan de empresa (III).

Caso práctico
Alejandro tiene muchas dudas en la parte económica financiera del negocio... cree que no van a contar
con el dinero suficiente para cumplir su sueño, pero Sofía descubre los microcréditos... ¿Qué será eso?

¿Cómo reflejar las inversiones que necesitamos hacer? ¿Cómo financiar el

negocio?

8. Plan económico­financiero. Recopila la información necesaria para

justificar la viabilidad económica y financiera del proyecto al proporcionar
rentabilidad, solvencia y liquidez. Este análisis es de vital
importancia para el inicio y supervivencia de la empresa e incluirá el
estudio de diferentes aspectos.
Inversiones. Recursos necesarios para desarrollar la actividad,
diferenciando dos tipos:
Inversiones a medio o largo plazo en activos no corrientes que perdurarán en la empresa
más de un año, como por ejemplo: locales, instalaciones, maquinaria, mobiliario, vehículos,
equipos de trabajo etc., junto a las amortizaciones previstas de estos elementos.
Inversiones a corto plazo en activos corrientes que permanecerán en la empresa, menos de
un año, como por ejemplo las existencias que guardemos en el almacén para comenzar la
actividad.
Financiación. Fondos o recursos que necesitarás para realizar las inversiones previstas y que pueden
provenir de:
Aportaciones que realizan los socios y las socias.
Parte de los beneficios obtenidos de la actividad empresarial.
Fondos que personas u organismos nos han prestado, a condición de tenerlo que devolver a
un determinado plazo, y conforme unas condiciones pactadas, por ejemplo: préstamos
bancarios.
Subvenciones y ayudas.
Previsión de ingresos y gastos. La diferencia entre ambos determinará el beneficio o la pérdida
que sufre la empresa durante un periodo de tiempo determinado. Se clasifican según su naturaleza
en:
Ingresos y Gastos de explotación: generados de la propia actividad de la empresa.
Ingresos y gastos financieros: generados por operaciones financieras.
Ingresos y gastos extraordinarios: generados por circunstancias diferentes a las anteriores.
Previsión de Tesorería, recoge los cobros (entradas de dinero) y los pagos (salida de dinero)
previstos para un periodo temporal determinado.

Reflexiona
Según el SBA el 70% de los negocios no llegan al éxito. ¿Sabes cuál es la razón principal?

Que las empresas no cuentan con un Plan y al no planificar no se ven los factores críticos del negocio.
La mayoría de las personas emprendedoras que logran el éxito asumen la planificación como punto de
partida inicial, como bien dicen los expertos: "El negocio que falla en planificar, planifica para
fallar."

Para saber más

En este enlace puedes realizar tu Plan de Empresa on line, pero antes debes registrarte.
 Plan de Empresa on line

¿Quieres ver un Plan de empresa real? Descarga el siguiente documento en el que puedes leer uno
para hacerte una idea.

Plan de Empresa real (1.7 MB)

Autoevaluación
Relaciona los siguientes conceptos con su significado, rellenando el hueco con el número
asociado al sifnificado:

Ejercicio de relacionar

Concepto Relación Significado

Financiación. 1.­ Obtención de fondos y recursos.

2.­ Aplicación de fondos en activos para desarrollar la actividad

Inversiones.
empresarial.

Cobros. 3.­ Entrada de dinero en la caja de la empresa.

Ingreso. 4.­ Operación que incrementa el beneficio de la empresa.

5.­ Capacidad de tener dinero en efectivo en el momento de hacer

Liquidez.
frente a las deudas que tenemos.

Enviar
Anexo I.­ Motivaciones para ser empresario o empresaria
en España.

Motivaciones para ser empresario o empresaria en España.

Porcentaje de empresarios y empresarias que responden a

Motivaciones
cada grupo de motivaciones.

1. Autorrealización persona. ( c.v. )

Menos del 80 por ciento.
2. Trabajar para uno mismo. (c.v.)

3. Ganar dinero en consonacia con

el esfuerzo ( p.r. )
4. Ser su propio jefe. ( s.l. )
5. Alcanzar un nivel de renta
Entre el 80 y el 70 por ciento.
suficiente. (p.r.)
6. Trabajar a su propio ritmo (c.v.)
7. Priorizar la vida familiar. (c.v.)
8. Aceptar un desafío. (s.l.)

Entre el 70 y el 60 por ciento. 9. Contribuir a la sociedad. (s.l.)

10. Elección de la localidad de

trabajo. (c.v.)
Entre el 60 y el 50 por ciento.
11. Obtener altos niveles de renta.
(p.r.)

12. Tener más tiempo libre. (c.v.)

13. Obtener reconocimiento social.
Menos del 50 por ciento. (s.l.)
14. Exhibir habilidades personales.
(s.l.)

Fuente: Antonio García Tabuenca, Justo Jorge Moreno y Federico Pablo Martí, Emprendedores y
espíritu empresarial en España en los albores del siglo XXI , Fundación Rafael del Pino, Madrid, 2004
Anexo.­ Licencias de recursos.

Licencias de recursos utilizados en la U

Recursos (1) Datos del recurso (1)

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: TuTuWon
Licencia: CC by­nc­sa
Procedencia: http://www.flickr.com/photos/tutuwon/2745863264/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: GEM
Licencia: Copyright (Cita)
Procedencia: GEM

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: reway2007

Licencia: CC by­nc­sa.
Licencia: CC by­nc­sa.
Procedencia:
http://www.flickr.com/photos/reway2007/3790901235/sizes/s/in/photostream/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: GViciano
Licencia: CC by­sa.
Procedencia: http://www.flickr.com/photos/gviciano/2892200176/

Autoría: hslo
Licencia: CC by­sa.
Procedencia: http://www.flickr.com/photos/hslo/2428041948/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/

Autoría: stockxpert
Licencia: Licencia estándar. (Adquirido para su uso en plataformas de
FPaD)
Procedencia: http://es.stockxpert.com/