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Carlos Danuil Payares Campo

El documento presenta un modelo de negocio para una empresa dedicada a la instalación y ensamble de equipos electrónicos, destacando aliados, actividades clave, propuesta de valor, relación con el cliente y segmentos de clientes. Incluye detalles sobre recursos clave, estructura de costos y flujo de ingresos, con una utilidad mensual proyectada de COP 35,650,000. La empresa se enfoca en ofrecer servicios profesionales, soporte técnico y atención personalizada a empresas y hogares que requieren instalación de equipos.

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Carlos Danuil Payares Campo

El documento presenta un modelo de negocio para una empresa dedicada a la instalación y ensamble de equipos electrónicos, destacando aliados, actividades clave, propuesta de valor, relación con el cliente y segmentos de clientes. Incluye detalles sobre recursos clave, estructura de costos y flujo de ingresos, con una utilidad mensual proyectada de COP 35,650,000. La empresa se enfoca en ofrecer servicios profesionales, soporte técnico y atención personalizada a empresas y hogares que requieren instalación de equipos.

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LIENZO MODELO DE NEGOCIO (BUSNESS CANVAS) EMPRENDEDOR: instalación y ensamble de equipos electrónicos

ALIADOS: ACTIVIDADES CLAVES: PROPUESTA DE VALOR: RELACION CON EL CLIENTE: SEGMENTO DE CLIENTES:
 SENA  Instalación y  Servicio profesional y  Atención al cliente  Empresas
 Proveedores de ensamble de equipos especializado en personalizada vía tecnológicas que
equipos electrónicos. electrónicos en instalación y telefónica, email y necesitan instalación
 Tiendas de ubicaciones del ensamble de equipos chat en la web. y ensamble de
electrónica y cliente. electrónicos.  Programas de equipos.
distribuidores.  Capacitación  Garantía de calidad y fidelización y  Hogares que
 Empresas de continua del personal funcionamiento descuentos para requieren servicios
transporte y logística. técnico. óptimo de los clientes frecuentes. de instalación de
 Centros de  Gestión y equipos instalados.  Encuestas de equipos electrónicos.
capacitación técnica. coordinación de citas  Asesoría técnica satisfacción y  Tiendas minoristas
 Alianzas con y servicios. personalizada para feedback post- de electrónica.
empresas de  Asesoría técnica y cada cliente. servicio.  Instituciones
servicios soporte post-  Reducción del  Soporte técnico educativas que
complementarios instalación. tiempo y esfuerzo de continuo y servicios necesitan equipos
(como proveedores  Desarrollo y los clientes al no de mantenimiento. instalados y
de internet o mantenimiento de la tener que instalar los  Boletines ensamblados.
energía). página web y canales equipos por sí informativos con  Oficinas y negocios
de comunicación. mismos. novedades y ofertas. que utilizan equipos
 Mantenimiento y electrónicos.
RECURSOS CLAVES: soporte técnico post- CANALES:
 Personal humano instalación.  Página web con
calificado, con opciones de reserva
licencia para de servicios.
asesorías en los SG-  Publicidad en redes
SST y SGC. sociales y Google
 Oficina Ads.
 Base de datos de los  Alianzas con tiendas
clientes de electrónica para
 papelería ofrecer servicios de
instalación.
 Ferias tecnológicas y
exposiciones.
 Contacto directo y
referencias de
clientes satisfechos.
ESTRUCTURA DE COSTOS: FLUJO DE INGRESOS:
 Sueldos y salarios del personal técnico y administrativo = COP  Servicios de instalación y ensamble = 300,000
1.114.945 - COP 1.344.498 COP/servicio×50=15,000,000 COP
 Costos de herramientas y equipos de instalación = COP 1,600,000 -  Contratos de mantenimiento y soporte técnico = 500,000
COP 4,300,000. COP/contrato×20=10,000,000 COP
 Gastos de transporte y logística = COP 40,600,000.  Venta de equipos electrónicos = 1,000,000
 Publicidad y marketing = COP 41,600,000. COP/equipo×10=10,000,000 COP
 Gastos operativos y de mantenimiento de la página web = COP
10,400,000 y COP 18,400,000. Total Flujo Ingresos = COP 522,000,000.

Total Estructura de Costos COP 104,900,000. UTILIDAD MENSUAL COP 35,650,000.

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