Capítulo 5 Estableciendo el diagnóstico educativo
5.1. ¿Qué preguntas nos haríamos?
Factores que determinan la conducta
Una vez que han sido detectadas las conductas que deberán ser modificadas, es necesario analizarlas
con más profundidad a fin de identificar los factores que influyen sobre ellas.
Es necesario considerar los factores externos y los factores internos al individuo. Los primeros pueden
ser de carácter económico (por ejemplo: los ingresos); sociales (por ejemplo: la legislación); climáticos
(por ejemplo: estación de lluvias); o geográficos (por ejemplo: naturaleza del suelo).
Los factores internos han sido analizados por distintos autores. Según Leclercq, la conducta humana es
afectada por 5 factores: motivación, conocimiento, autoestima, decisión y destreza (saber qué
hacer y cómo hacerlo).
El primero de los factores internos es la motivación. Sólo un individuo motivado puede considerar la
posibilidad de modificar una conducta habitual o de adoptar una nueva conducta. Esta motivación es el
resultado de la toma de conciencia de la importancia de un problema, de la percepción de las
consecuencias de su conducta o de una conduta alternativa (Ejemplo: la madre toma conciencia de que
su hijo tiene mala salud porque está desnutrido; ella reconoce la importancia de modificar la
alimentación diaria del niño).
El segundo factor es el conocimiento. Cuando el problema es percibido y existe suficiente motivación
para realizar un cambio, es muy importante saber qué cambio hay que hacer. Es en esta fase que
interviene el conocimiento (Ejemplo: la madre convencida de la necesidad de modificar la alimentación
diaria de su niño, sabe quées necesario hacer: aumentar la ración adicionando los alimentos
adecuados e incrementando el número de comidas por día).
El tercer factor es la autoestima. Este factor ha adquirido gran importancia para los educadores en
salud. Ahora ellos comprenden que los cambios de conducta en materia de salud son a menudo
impedidos por la falta de confianza en sí mismos de los principales implicados en la acción (Ejemplo:
aunque la madre conozca las comidas que podría preparar para su hijo, ella necesita además sentirse
capaz de prepararlas correctamente).
El cuarto factor es la decisión, que tiene relación con el sistema de valores de la persona. Entre
numerosas posibilidades, la persona deberá elegir lo que le conviene más, según sus preferencias
(Ejemplo: una madre que confía en sí misma puede que no cambie su conducta simplemente porque
tiene otras prioridades. Ella puede decidir no dedicar el tiempo necesario para la preparación de las
comidas de su hijo más pequeño. Esto puede no ser prioritario para ella. Entre las muchas soluciones
que se le propongan, ella elegirá aquellas más acordes con su sistema de valores y creencias y el de
su grupo de referencia).
El quinto factor es la destreza, facultad de saber qué hacer y cómo hacerlo. Cuando una persona
decide realizar un cambio, lo ensaya primero, pero su opción dependerá del resultado que obtenga. Si
el resultado es positivo, continuará aplicando la nueva idea, pero si es negativo, le surgirán dudas y lo
abandonará (Ejemplo: una madre que decide probar una nueva receta para preparar los alimentos de
su hijo, juzgará el resultado de la comida cuando esté cocinada. Si el resultado es positivo, seguirá
usando la receta, pero si es negativo, no la usará más).
El modelo de Leclerq no toma en cuenta los factores externos. Es evidente que estos factores influyen
sobre los patrones de conducta y las decisiones.
En alimentación y nutrición, los factores externos son de importancia fundamental: la disponibilidad de
alimentos, el acceso a los servicios de salud y el ingreso familiar son ejemplos de factores que pueden
impedir o favorecer la adopción de una conducta.
Entre los factores que influyen en la puesta en marcha de una acción, es indispensable identificar
aquellos que dependen directamente de las personas implicadas y aquellos que desafortunadamente
están fuera de su control. Los últimos pueden ser tan poderosos, que todo intento de modificar las
conductas sin tomarlos en consideración llevaría al fracaso. (Ejemplo: en caso de una hambruna
debida a una sequía, es muy difíl que la gente pueda mantener una alimentación adecuada si los
alimentos necesarios no están disponibles).
En cualquier circunstancia, es esencial comprender por qué la gente se comporta de una u otra forma.
En general la gente tiene razones válidas (en su opinión) para comportarse de una cierta manera. Es
importante descubrir cuáles son esas razones antes de intentar hacer cambios en sus hábitos.
Canales de comunicación
El segundo aspecto a ser tratado en un diagnóstico educativo concierne a los canales de
comunicación. En nutrición, la comunicación se realiza a través de diversos canales, que pueden ser
interpersonales o a través de medios masivos de comunicación.
Las preguntas que necesitan ser respondidas son:
¿Cuáles son los canales de comunicación en la comunidad involucrada? (que puede ser tan
amplia como todo el país o limitada a una localidad)
¿Cuáles son las formas de transmisión de información, las personas y las instituciones
influyentes?
Estas preguntas pueden tener respuestas generales, pero aquellas que tienen relación específica con
el campo de la nutrición son particularmente importantes. Diversas personas e instituciones pueden de
hecho, jugar un papel más importante en la comunicación en nutrición que en otras áreas (Ejemplo:
una suegra o la abuela pueden tener gran influencia en la alimentación del niño, la que es menor en la
compra de alimentos de la familia).
5.2. Cómo realizer un diagnóstico educativo
Existen diversos métodos que pueden ser utilizados para obtener una apreciación rápida de la situación
existente. Entre ellos se encuentran la evaluación participativa rural rápida o el procedimiento de
evaluación rápida (RAP) o la evaluación etnográfica rápida (REA). Lo importante es seleccionar el
método más apropiado en cada situación.
Los métodos propuestos pueden ser usados en una variedad de situaciones de acuerdo a las
necesidades del programa. Cuando se usan en conjunto, como parte de una evaluación global para un
diagnóstico educativo de la población en riesgo, pueden proporcionar un cuadro muy claro de la
realidad de la vida de la gente.
5.3. Cinco métodos para acopiar información útil
¿Cómo analizar los factores que influyen sobre las conductas asociadas a la nutrición? ¿Cómo
identificar los canales «activos» de comunicación en una comunidad dada?.
Las Fichas Técnicas 1 a 5 proveen diferentes opciones para recolectar información, las que
combinadas permitirán al Comité de Planificación conocer la realidad de la población que recibirá la
intervención.
Además de los métodos de recolección de datos descritos, es posible recoger datos importantes
durante la ejecución de la intervención, a través de las opiniones y sugerencias surgidas en las
reuniones con grupos de la población. En las discusiones de grupo que se planteen a este nivel, es
recomendable establecer canales de comunicación en dos direcciones. Es aun más esencial tratar de
comprender el sistema de comunicación usado por la población objetivo, antes de estudiar los hábitos
de alimentación.
Ficha técnica № 1
Revisión de la literatura
¿Cuál es el propósito?
Las cuestiones relacionadas con la comunicación en la comunidad, la salud individual y la producción y
consumo de alimentos, han sido ampliamente abordados en la literatura. Antes de iniciar nuevos
estudios, muchas veces costosos, es aconsejable revisar la literatura, incluyendo los informes no
publicados y todo documento accesible, ya que en ellos se encontrará respuesta a gran parte de las
preguntas que surgen antes de iniciar un programa.
¿Cómo hacer?
La primera etapa consiste en definir precisamente qué se busca. La extensión del tema no deberá ser
muy amplia. Ejemplo: «el desarrollo agrícola del país» es un tópico sobre el cual existe gran cantidad
de información, que puede ser útil para el estudio del programa de comunicación. El área de estudio
debería estar centrada en tres puntos principales: el campo de estudio, el contexto social o geográfico y
el período de interés (por ejemplo: «producción familiar de alimentos ricos en vitamina A en la región de
Riobamba, Ecuador en 1990).
La segunda etapa consiste en identificar los lugares donde obtener la información. Las bibliotecas y los
centros de documentación tienen una doble ventaja, el material está ya clasificado y cuentan con
especialistas que pueden ayudar en la búsqueda.
Los centros de documentación de las Organizaciones Internacionales son un recurso valioso que no
debe olvidarse. Aunque gran parte del material disponible no haya sido publicado, es no obstante, una
fuente muy útil de información. Las secciones técnicas de institutos y ministerios con frecuencia tienen
también información valiosa.
¿Cómo realizar la búsqueda?
Existen dos formas básicas de conducir la búsqueda. Un método incluye la búsqueda de índices
bibliográficos de artículos recientes y estudios sobre el tópico en particular. También se pueden revisar
las referencias bibliográficas citadas por los autores de las obras que se consideren de interés.
La otra es la búsqueda sistemática en los catálogos de las bibliotecas (autor, título, tópico, palabras
clave). Si el sistema está computarizado, la búsqueda se facilita enormemente.
Algunas bases de datos son accesibles por medio del Modem. Ellas permiten al usuario un rápido
acceso a referencias que no están disponibles en el país. Otros centros de documentación proveerán
información que puede ser solicitada por correo. Ejemplos: Centro Latinoamericano y del Caribe de
Información en Ciencias Médicas (BIREME) Rua Botucatu 862 Vila Clementino CEP 04023-901 Sao
Paulo, SP Brasil; Centro Internacional de la Infancia de Francia (Chateau de Longchamps, Bois de
Boulogne, 75016 Paris) y la Unidad de Documentación APHA en los Estados Unidos (APHA 1015 15th
Street NW Washington DC 20005 USA).
Ficha técnica № 2
Entrevistas en un local central
¿Cuál es su propósito?
Estas entrevistas permiten una rápida recolección de un número significativo de personas, reunidas en
un lugar específico por razones distintas de las de la encuesta.
¿Cómo hacerlas?
Se trata de elegir un lugar donde se reúnan los miembros de la población objetivo (Ejemplo: pacientes
en un hospital; madres de niños pequeños en los centros de salud materna e infantil; amas de casa en
el mercado y otros).
Es necesario preparar y ensayar un formulario específico para realizar las entrevistas. Estas no deben
ser demasiado extensas ya que la gente, al no haber sido informada previamente, problemente no
querrá emplear mucho tiempo en responder.
Los entrevistadores irán al lugar seleccionado y realizarán la investigación con personas que
correspondan al perfil requerido, por ejemplo madres de lactantes, adolescentes de sexo femenino,
otros. Como habitualmente habrá muchas personas presentes, será posible encuestar un gran número
de personas en un corto período de tiempo. Esta es la principal ventaja del método.
Algunas personas estarán dispuestas a contestar las preguntas, mientras otras rehusarán hacerlo. Este
es un primer sesgo de muestreo. De cualquier modo, las personas entrevistadas en un lugar central de
reunión, no son verdaderamente representativas de la población objetivo, cualquiera sea el número de
personas entrevistadas.
Aun cuando las personas entrevistadas en un lugar público no sean estadísticamente representativas
de la población objetivo, la muestra generalmente es más grande que las empleadas en las entrevistas
personales exhaustivas o de grupos focals. Por esta razón, esta clase de encuestas provee información
útil sobre la población que debe ser estudiada.
¿Cómo emplear los resultados?
Los hallazgos de la encuesta pueden ser presentados en forma de tablas como la siguiente:
Ejemplo 1: Descripción de la muestra
№ %
Mujeres de 20 a 40 años 96 60
Mujeres de 40 años y más 64 40
Total 160 100
Ejemplo 2: Las respuestas
Existen diferencias entre las preguntas cerradas (la persona entrevistada debe escoger entre varias
respuestas propuestas por el encuestador), y las preguntas abiertas (el entrevistado responde
libremente). Es muy fácil presentar las respuestas a las preguntas cerradas en una tabla, ya que todo
los que se requiere es un listado de respuestas propuestas y la frecuencia de cada una de ellas.
Ejemplo: ¿Compró usted frijoles hoy en el mercado?
Sí 32 20%
No 128 80%
Total 160 100%
Las respuestas a las preguntas abiertas son analizadas en forma diferente. Aquí todas las respuestas
dadas por las personas entrevistadas deben ser consideradas.
Ejemplo: ¿Qué alimentos compró usted hoy en el mercado?
Frijoles 40 25%
Pescado 32 20%
Ejemplo: ¿Por qué come usted pescado? (Varias respuestas posibles)
Porque me gusta 28 70%
Porque es bueno para mi salud 16 40%
Porque está barato 14 35%
etc….
¿Cómo presentar las conclusiones?
Como la muestra de población encuestada no es representativa de la audiencia objetivo, deben
evitarse las generalizaciones. Sin embargo, el resultado de la encuesta puede permitir la formulación
de hipótesis sobre ciertas conductas y sus causas.
Esas hipótesis pueden ser probadas realizando una encuesta CAP (conocimientos, actitudes y
prácticas), usando una muestra representativa de la población estudiada. La encuesta CAP será
detallada más adelante.
Ficha técnica № 3
Entrevistas individuales en profundidad
¿Cuál es su propósito?
Ciertas personas, por sus actividades profesionales o su posición en la sociedad, pueden poseer
conocimientos particulares sobre un determinado aspecto. Las entrevistas individuales en profundidad
con una persona o una muestra de ellas durante una hora o más, permitirán profundizar en el
conocimiento del tema que interesa.
¿Cómo realizar las entrevistas?
Las entrevistas individuales deberán ser conducidas por personas bien entrenadas y si es posible, por
miembros del Comité de Planificación. Esto es para eliminar el riesgo de perder información importante.
El entrevistador deberá ser capaz de ganarse la confianza del encuestado, de forma tal que éste se
sienta libre de contestar las preguntas que se le formulen. El lugar donde se realice la entrevista debe
ser lo suficientemente confortable y privado para permitir un diálogo franco y directo. El diálogo nunca
deberá ser interrumpido de manera intempestiva.
Estas entrevistas pueden ser grabadas si el entrevistado acepta, lo que permitirá al encuestador
concentrarse más en la entrevista que en tomar notas.
¿Cómo elaborar la guía de la entrevista?
El entrevistador usa una guía elaborada en función de los objetivos que plantea el Comité de
Planificación y hace uso de preguntas abiertas. Esta guía semidirectiva, deja en libertad la forma de
ordenar y formular las preguntas y de hacer otras no previstas inicialmente durante la propia entrevista.
La guía es importante para mantener la entrevista dentro del marco del tema en cuestión. Sin embargo,
se debe tener también en consideración la competencia que tiene el que responde sobre el asunto.
Algunos ejemplos de preguntas.
¿Cuáles han sido sus experiencias en actividades o programas para prevenir la desnutrición en
esta región?
En su opinión ¿cuáles son las principales causas de la desnutrición de los niños menores de 5
años en esta región (o cuáles son los problemas específicos)?
¿Existen hábitos o prácticas alimentarias que usted cree contribuyen a la mala nutrición en esta
región?
¿Podemos cambiar algunos? ¿Cuáles? ¿Por qué?
La información recogida es de naturaleza cualitativa. Las opiniones expresadas por los entrevistados
generalmente son subjetivas. Por esta razón, el Comité concederá credibilidad a los hallazgos
dependendiendo de su evaluación acerca de la credibilidad de la persona en particular.
Ficha técnica № 4
Grupos focales
¿ Cuál es el propósito?
Los grupos focales son utilizados para obtener datos cualitativos sobre las opiniones, creencias,
actitudes y valores relacionados con un aspecto o tema específico.
¿ Cómo realizar las sesiones?
Con la guía de un facilitador bien entrenado, se convoca a grupos de 8 a 12 personas para discutir un
tema específico: consumo de alimentos, alimentación de los niños de 6 a 12 meses, lactancia materna,
etc.
Estos grupos, para ser productivos, deben ser homogéneos, factor que da mayor libertad de expresión.
Para determinar que características importantes deben ser tomadas en cuenta para asegurar la
homogeneidad del grupo, es necesario considerar el tema específico a ser discutido. Es esencial que el
grupo no incluya personas con grandes diferencias en nivel socioeconómico, niveles educacionales,
edad o incluso sexo. Los aspectos relacionados con la maternidad deben ser discutidos con diferentes
grupos de mujeres: aquéllas que tienen hijos y las que no los tienen. Lo mismo se aplica a muestras
relacionadas con la producción agrícola: es necesario diferenciar entre pequeños campesinos y los
grandes propietarios de tierras.
El facilitador constituye sus grupos de forma que reflejen la diversidad de la sociedad que él estudia. El
objetivo no es, sin embargo, obtener una muestra representativa. Se puede verificar las nuevas
informaciones que los grupos focales aporten sobre el tema tratado.
Ejemplo:
Para estudiar la resistencia de las mujeres a usar anticonceptivos en una localidad rural, se formaron 8
grupos focales como se indica en la siguiente tabla:
Que usan anticonceptivos Que no usan anticonceptivos
Mujeres alfabetizadas sin niños 1A 1B
Mujeres analfabetas sin niños 2A 2B
Mujeres alfabetizadas con niños 3A 3B
Mujeres analfabetas con niños 4A 4B
El que las mujeres hubieran tenido hijos o no y la educación fueron considerados como criterios
relevantes en el uso de anticonceptivos. Con esta base se constituyeron los grupos focales. No es
necesario formar todas las combinaciones posibles. Si existen muy pocas mujeres analfabetas sin
hijos, no es necesario formar un grupo con estas características.
¿Cómo elaborar la guía?
Para desarrollar el cuestionario a utilizar durante una sesión de grupo focal es necesario considerar los
siguientes pasos:
1. Definir claramente los objetivos de la investigación.
2. Hacer una lista de las áreas temáticas para aumentar la probabilidad de recolectar toda la
información requerida.
3. Diseñar la guía incluyendo varios puntos de cada tema a ser estudiado, para cubrirlo
adecuadamente.
La guía debe ser probada y reformulada antes de usarla en las sesiones de grupos focales. El
cuestionario es semiestructurado y generalmente dura sesenta a noventa minutos. El facilitador debe
ser flexible para adaptarse rápidamente a la dirección de la discusión y modificar el contenido o
secuencia de las preguntas originales, si es necesario. El facilitador puede dirigir al grupo en una
discusión del tema en profundidad, escuchando cuidadosamente y tratando de determinar las razones
de las ideas expresadas.
El facilitador es asistido por una persona que registra las ideas y opiniones y la manera en las que ellas
son expresadas. El uso de una grabadora puede facilitar enormemente el análisis de la información
recolectada.
¿Cómo analizar la información?
Es necesario recordar que los datos recolectados son cualitativos. Un error común es la generalización
de información en afirmaciones tales como: “la mayoría de las personas piensan que…“ O ”x porcentaje
de la población piensa que…”. Los datos recolectados en una sesión de grupo focal son sólo opiniones,
útiles para entender las conductas de la población o para el diseño de mensajes efectivos orientados a
influir sobre esas conductas. Por lo tanto, los datos no pueden ser usados para generalizar sobre las
características de la población estudiada.
En algunos casos, una opinión expresada por un sólo individuo del grupo, resulta la información más
útil para el programa. En otros grupos, los comentarios (verbales o no verbales), sobre una opinión
expresada por el miembro de un grupo, puede resultar la más pertinente.
El informe que sigue a una sesión de grupo focal no requiere ser muy largo. El deberá ayudar a los
comunicadores a entender por qué las personas se comportan de cierta manera y cuáles son las
razones subyacentes para esta conducta. Esto añadiría una nueva dimensión a la comprensión de
estos fenómenos.
Ficha técnica № 5
La observación
¿Cuál es el propósito?
A menudo se dice, con razón, que las personas entrevistadas en el curso de una encuesta conducida
con un cuestionario, dan las respuestas que ellos creen que el encuestador espera oir. Este fenómeno
de «prestigio social deseado» es ciertamente de mucha menos importancia entre las personas que son
objeto de una entrevista individual en profundidad o de grupos focales.
Sin embargo, cuando las personas hablan acerca de sus prácticas, creencias y valores, ellos
distorsionan la verdad para dar a su interlocutor una imagen favorable de sí mismos. Esto es y será
inevitable.
La observación de las actividades humanas fuera de su contexto es parcialmente superada por la
observación de las personas en su medio normal. Este método demanda mayor objetividad en
descubrir y comprender la conducta humana.
Métodos
Dos métodos de observación deben ser claramente distinguidos:
La observación participativa
Se utiliza en antropología. La técnica fue inicialmente presentada por Malinowski en 1922. Desde
entonces, ha tenido muchos seguidores. Entre ellos existen diversos antropólogos célebres. Es
imposible describir en breves líneas una técnica que requiere extenso entrenamiento teórico y práctico.
El investigador se convierte en parte de la vida de los miembros de la comunidad cuyas prácticas trata
de estudiar. Mientras vive en la comunidad, observa la vida diaria y hace anotaciones en privado. El
interpreta continuamente los hallazgos de sus observaciones, que sirven de guía para investigaciones
futuras.
El éxito de este enfoque antropológico se explica por su perfil etnográfico que comprende una completa
descripción de la comunidad, su sistema social, sus creencias y sus estilos de vida. Para desarrollar
este perfil, los antropólogos basan su estudio, no sólo en la observación, sino también en entrevistas en
profundidad con «informantes» de la comunidad que se estudia.
La observación sistemática
La observación sistemática de ciertas prácticas, es más que una técnica etnográfica y antropológica.
Se trata de realizar un informe detallado de ciertas conductas particulares. Por ejemplo: las conductas
sobre la lactancia materna han sido objeto de descripciones detalladas, comparando las diferentes
conductas agregadas.
Las técnicas de observación son muy objetivas; se trata de contar la frecuencia de aparición de los
comportamientos, establecer el orden en el que aparecen, el tiempo dedicado a cada uno, etc.
En ambas técnicas, los observadores deben recordar que su presencia puede afectar la conducta de
las personas que son observadas. Sin embargo, manteniendo un mínimo de discreción, los
observadores pueden tener éxito en obtener una descripción más o menos realista de la vida cotidiana.
El cuadro de realidad revelado por estas técnicas es tan verdadero como puede esperarse, más que
con cualquier entrevista conducida con un cuestionario.
¿Cómo analizar los resultados?
Ambos métodos pueden proporcionar información útil en la preparación de una intervención educativa
en nutrición.
La observación a través de la participación, ayuda a ubicar las prácticas en su contexto cultural y así
obtener una mejor comprensión de sus causas subyacentes. También capacita a los planificadores a
predecir mejor los efectos del cambio de esas prácticas.
La observación sistemática ayudará a proveer una explicación detallada de las conductas y las ventajas
y desventajas de cada una de ellas.
El análisis de incluso el comportamiento más insignificante facilita la definición del mensaje apropiado
para estimular una conducta específica.
5.4. Encuestas CAP
La encuesta CAP busca determinar el conocimiento (C), actitudes (A) y prácticas (P) de una población.
Se basa en un cuestionario utilizado en una muestra representativa de la población estudiada.
La encuesta CAP también puede ser usada en la evaluación de un programa. En este caso, la
encuesta se realiza antes y después de la intervención.
Para distinguir los efectos de la intervención, es necesario aplicar la misma encuesta en un grupo
control, ésto es, en una comunidad no expuesta a la intervención.
Se han hecho varias críticas a las encuestas CAP:
La información recogida no es siempre válida. Los encuestados pueden no haber dado
respuestas verídicas.
Se ha dicho que la información obtenida es generalmente superficial, ya que el método de
entrevista por cuestionario no permite profundizar en los aspectos tratados.
El análisis y el tratamiento de los datos, plantea a menudo un problema para aquéllos que no
poseen sistemas computarizados.
No obstante, es importante recordar los elementos esenciales de la encuesta CAP:
1. El cuestionario debe ser formulado cuidadosamente. Generalmente está compuesto de preguntas
cerradas para facilitar el análisis de los datos y es el resultado de un largo trabajo preparatorio. Se trata
de identificar las preguntas pertinentes (los hallagos de los métodos cualitativos de investigación antes
descritos pueden ser útiles). Las preguntas necesitan ser formuladas, preensayadas y corregidas antes
de que el cuestionario final esté listo.
La extensión del cuestionario deberá ser adaptada al tiempo que los encuestados puedan dedicar a la
investigación. El cuestionario deberá basarse en los objetivos del estudio. Las preguntas no
relacionadas con los objetivos del estudio deberán ser eliminadas.
2. La muestra debe ser representativa de la población en estudio. Para extrapolar las conclusiones a la
totalidad de la población, el margen de error usado para determinar la muestra, deberá ser pequeño. El
tamaño muestral será lo suficientemente amplio y la muestra deberá ser aleatoria. Se requiere algún
conocimiento o asesoría estadística para cumplir esas dos condiciones.
3. Es vital contar con una organización rigurosa. Los entrevistadores deberán estar bien entrenados y la
entrevista estandarizada, pues de lo contrario las fuentes de sesgo del entrevistador afectarán
significativamente los resultados del estudio.
4. Se necesita un tratamiento rápido y eficiente de los datos recogidos. El manejo y análisis computarizado
de los datos es preferible al tratamiento manual, ya que aquel es mucho más eficiente. Considerar por
ejemplo, los meses de duro trabajo que se requerirían para analizar 20 mil preguntas (40 x 500
personas) manualmente.
5.5. Selección de un método
No existe un método único para la mejor recolección de datos. Cada método tiene sus ventajas y
limitaciones. Con frecuencia la combinación de varios métodos ofrece los mejores resultados. La Ficha
Técnica №6 es una comparación de 6 métodos de recolección de datos según 6 criterios. La selección
de una combinación particular de métodos depende de los objetivos del estudio y de los recursos
disponibles.
Ficha técnica № 6
Comparación de 6 métodos de recolección de datos para el diagnóstico educacional
A. Tipo de B. Nivel de C. Tiempo D. Costo E. Posibles F. Limitaciones
datos competencia necesario dificultades
recolectados requerido
1. Revisión Los datos Buen Pocos días o Bajo La información No siempre se
de la disponibles en la conocimiento semanas a veces no es puede
literatura literatura varían del tópico en dependiendo fácilmente determinar la
de un país a el cual se del tópico en accesible, validez y
otro, pero realiza la cuestión especialmente confiabilidad de
pueden dar revisión en áreas fuera los datos
mucha más de la ciudad obtenidos
información de
la esperada
2. Los datos Los Pocos días a Bajo Falta de No son
Entrevistas pueden ser encuestadores tiempo disposición de estadísticamente
realizadas recogidos de un deben haber completo las personas a representativas,
en un local número recibido participar en las a pesar de la
central significativo de entrenamiento entrevistas valiosa
personas, en un básico. información que
lugar muy Supervisores puede
concurido por la capaces de recogerse. Los
población asesorarlos y datos pueden
objetivo de analizar los ser superficiales
datos
recogidos
3. Datos recogidos Los Unos pocos Bastante Identificar Enfoques
Entrevistas de un grupo encuestadores días o costoso “buenos” subjetivos de la
individuales limitado de deben tener semanas, entrevistadores situación
en personas un buen dependiendo
profundidad conocimiento del número
del tópico, ser de personas
capaces de a entrevistar
conducir
entrevitas en
profundidad y
analizar los
datos
recogidos
4. Grupos Datos recogidos Facilitadores y Unas pocas Económico Determinar el No son
focales de grupos de registradores semanas si no se número y la estadísticamente
personas de la entrenados en realizan composición de representativos,
población moderar la muchas los grupos. no importa el
objetivo discusión y en sesiones Reclutar los número de
la observación participantes. encuestados
y registro, así Favorecer la
como en el libre expresión.
análisis de los Interpretar los
datos datos
5. Técnicas Datos obtenidos Los Varias Muy Poder enfocar Sesgos debidos
de de la investigaores semanas, costosas adecuadamente a la percepción
observación observación deben estar incluso por el nivel los elementos que las
directa de bien meses requerido de observación personas
hogares entrenados; y la entrevistadas
seleccionados, e se necesitarán duración tienen del
interpretados antropólogos del trabajo encuestador
junto con la sociales si se
información requiere un
recogida en las perfil
entrevistas etnográfico
6. Datos obtenidos Destreza para Varios Muy Terminación del Sesgos debido a
Encuestas de una muestra elaborar los meses costosas proceso sin deseos de
en terreno estadísticamente cuestionarios, omisión de los prestigio social.
representativa definir la pasos La información
de la población composición y necesarios puede ser
objetivo tamaño de la superficial
muestra,
conducir la
encuesta y
para la
organización y
análisis
estadístico de
los datos
