Autor/a:

Carmen Dolores Pauta Sigsig

Licenciada en Trabajo Social
Candidata a Magíster en Psicología, con mención en Intervención
Psicosocial y Comunitaria, por la Universidad Politécnica
Salesiana – Sede Cuenca.
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Dirigido por:

María Eugenia Barros Pontón

Psicóloga Clínica
Magister en Intervención Psicosocial Familiar
mbarros@[Link]

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DERECHOS RESERVADOS
©2020 Universidad Politécnica Salesiana.
CUENCA – ECUADOR – SUDAMÉRICA
PAUTA SIGSIG CARMEN D.
REDES DE APOYO SOCIAL PARA LA PERMANENCIA DE LOS ESTUDIANTES
DEL 5TO CICLO DE LAS CARRERAS DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
SALESIANA, SEDE CUENCA, 2019-2020
 Redes de apoyo social para la permanencia de los estudiantes del 5to ciclo de las

carreras de la Universidad Politécnica Salesiana, sede Cuenca 2019-2020.

Resumen:

Las redes de apoyo social se constituyen en una herramienta necesaria para el

desarrollo de las personas, son parte fundamental en el bienestar y satisfacción de

necesidades de los estudiantes universitarios, para la estabilidad y conclusión de sus

estudios. El objetivo del presente artículo es identificar las redes de apoyo social que

permiten la permanencia de los estudiantes del 5to ciclo de todas las carreras. Este

estudio es de tipo exploratorio, los datos fueron recolectados de entre 308 estudiantes

universitarios regulares e irregulares que cursaron varias asignaturas, a quienes se les

realizó una comparación de las redes de apoyo con las que cuentan cada uno de estos

grupos y de 85 docentes que imparten cátedras en estos ciclos, de quienes se obtuvo el

nivel de percepción sobre las redes de apoyo social con las que cuentan los estudiantes,

a través de dos encuestas de autoría propia elaboradas en Google Drive y enviadas a los

correos institucionales. Los resultados mostraron que los estudiantes regulares perciben

un fuerte apoyo de su familia, y de los amigos, pero no de la institución; lo que no

sucede con los estudiantes irregulares quienes sienten que el apoyo de su familia es

intermitente, el de los amigos es mínimo y de la institución es casi nulo o inexistente.

Palabras claves: Educación, Educación Superior, Deserción, Permanencia, Redes de

apoyo social.
 Abstract:

Social support networks are a necessary tool for the development of people, they are

a fundamental part of the well-being and satisfaction of needs of university level

students, and for the stability and completion of their studies. The objective of this

article is to identify the social support networks that allow the permanence of 5th cycle

students in all careers. This study is exploratory, data were collected from 308 regular

and irregular university students who took several subjects, who were compared with

the support networks that each of these groups have, and 85 university professors who

teach Chairs in these cycles, from which the level of perception about the social support

networks that students have was obtained, through two self-authored surveys prepared

on Google Drive and sent to institutional emails. The results showed that regular

students perceive strong support from their family and friends, but not from the

institution; This is not the case with irregular students who feel that the support of their

family is intermittent, that of their friends is minimal and that of the institution is almost

null or non-existent.

Keywords: Education, Higher Education, Dropout, Permanence, Social support

networks.
 ANTECEDENTES

El ingreso de los estudiantes a la educación superior se presenta como una

oportunidad para el desarrollo nuevos conocimientos tanto a nivel académico, personal

y social, esta etapa de transición de la secundaria a la universidad es determinante para

su futuro, decidirá la profesión a seguir, van definiendo sus metas e irán planificando

estrategias que le permitan llegar a la culminación de su meta, este es un momento

decisivo para la vida del estudiante y de sus familias, por esta razón es de vital

importancia que el joven universitario cuente con solidas redes de apoyo social que le

brinden el soporte necesario para enfrentar los cambios que se presentan en esta etapa,

para Novoa, C., & Barra, E., (2015)

“La etapa de transición y cambio se manifestaba en la falta de seguridad en sí

mismos, en el temor a no cumplir con las expectativas académicas y en el

distanciamiento con el grupo familiar de origen. A partir de esto, es posible

inferir que los jóvenes universitarios se ven expuestos a situaciones nuevas que

pudiesen afectar su adaptación al nuevo período y por ende su satisfacción vital.

(p. 240).

Es en esta transición donde el estudiante tendrá que poner en práctica algunas

estrategias que le permitan adaptarse a una serie de cambios propios de la educación

superior, de tal manera que, no solo deberá generar nuevas maneras de pensar, sino

también nuevas relaciones sociales, establecerá nuevas redes de apoyo social, que le

ayude en la consecución de su meta, que es permanecer y concluir su carrera

profesional. Polanco, et al. (como se citó en Botero, M. O., Molano, S. B., & Arias, M.

A. M., 2018). Afirma que:

 “Dicha transición es una etapa particularmente exigente, donde se registran

altos porcentajes de problemas de adaptación, los cuales repercuten directamente

en la permanencia de los jóvenes en la institución educativa, preocupando no

sólo al estudiante que decide abandonar sus estudios sino también a la

institución que no logra su permanencia. (p. 101)

En este contexto para las Instituciones de Educación Superior es un reto lograr la

permanencia estudiantil y evitar o disminuir la deserción de los estudiantes, estas dos

variables como muchos autores lo indican están conectadas la una con la otra, por lo que

para comprender los factores que inciden para la permanencia del estudiante en la

universidad, también se debe entender cuáles son los que generan la deserción.
 JUSTIFICACIÓN

Desde hace varios años, las instituciones de educación superior mantienen su

preocupación por elevar el índice de permanencia y egreso de sus estudiantes, para lo

cual han implementado diversas políticas y estrategias que contribuyan a mejorar los

niveles de eficiencia y calidad de la educación, sin embargo, aún queda mucho por

hacer puesto que los índices de deserción que presentan las universidades son altos.

La Universidad Politécnica Salesiana se ha mantenido en el camino hacia una

educación de calidad con excelencia humana y académica, dirigida de manera

preferencial a jóvenes de los sectores populares, enfrentando los retos constantes que

ello implica, sin embargo a pesar de las múltiples acciones que se han desarrollado para

lograr la permanencia de los estudiantes y evitar la deserción, esto no se ha logrado,

probablemente porque se está considerando a la deserción y la permanencia en forma

aislada, en este contexto Tinto (como cito se Mayra, A., Marco, V., & Gloria, V. 2019).

propone que: en dependencia del tejido social y académico que el estudiante haya

logrado con su entorno y por lo tanto con los agentes institucionales como profesores,

alumnos, actividades extracurriculares, éste definirá su permanencia o no en la

institución.” (p. 414), debiendo estas variables estar estrechamente conectadas y

comprendidas en conjunto para plantear propuestas que por una parte permitan

disminuir la deserción y que esta su vez produzca un efecto positivo en el incremento de

la permanencia estudiantil, si bien es cierto que algunas universidades han integrado

programas que fortalecen la parte académica, en otras se han ofertado beneficios

económicos, así como también se han preocupado de los aspectos psicosociales, pero

aún no se ha podido identificar programas en los que se integren todos los factores que

ocasionan el abandono.
 En el 2014 la Universidad Politécnica Salesiana ha implementado un sistema de

tutorías entre pares cuyo propósito es brindar apoyo a los estudiantes que se encuentran

con problemas de rendimiento académico, no obstante, todavía no se ha conseguido

bajar el índice de deserción, con el objetivo de contribuir a mejorar los índices de

permanencia esta investigación se centrará en determinar las redes de apoyo social con

las que cuentan los estudiantes de los quintos ciclos para mantenerse en la universidad,

estos jóvenes ya están en la mitad de su carrera profesional y que para el cumplimiento

de su meta ya habrán desarrollado algunas estrategias y habrán creado o afianzado

algunas redes de apoyo social.

 MARCO TEÓRICO

1.- Educación

La palabra educación tiene una gama de maneras de interpretar y es utilizada en

diferentes contextos, se puede entender que la educación es un proceso que comienza en

el seno de la familia y se desarrolla a lo largo de vida.

Para León, A. (2007):

La educación es dinámica y tiende a perpetuarse mediante una fuerza

inertica extraña. Pero también está expuesta a cambios drásticos, a la vez

traumáticos y a momentos de crisis y confusiones, cuando muy pocos

saben qué hacer; provenientes de contradicciones, inadecuaciones,

decisiones casuísticas y desacertadas, catástrofes, cambios drásticos. (…)

La educación busca asegurarle libertad al hombre, pero la educación

demanda disciplina, sometimiento, conducción, y se guía bajo signos de

obligatoriedad y a veces de autoritarismo, firmeza y direccionalidad.

(p.596)

La constitución en su Art. 28.- indica: La educación responderá al interés

público y no estará al servicio de intereses individuales y corporativos. Se garantizará el

acceso universal, permanencia, movilidad y egreso sin discriminación alguna y la

obligatoriedad en el nivel inicial, básico y bachillerato o su equivalente. (…) La

educación pública será universal y laica en todos sus niveles, y gratuita hasta el tercer

nivel de educación superior inclusive. (p.27)

Si bien es cierto que según la constitución de la república del Ecuador la educación

es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable

del estado, sin embargo, esta declaración está lejos de ser realidad, ya que año tras año
existen miles de jóvenes que no pueden ingresar a la universidad tornándose esta

declaratoria en una falacia.

2.- Deserción

Para comprender la definición de la deserción se ha tomado el estudio realizado

por Mendoza, L., Mendoza, U., & Romero, D. (2014), quien hace una recopilación de

definiciones y refiere al respecto:

La deserción en términos de Tinto (1982) es una situación en la que se enfrenta

un estudiante cuando aspira y no logra concluir su proyecto educativo(…); la

deserción es según Himmel(2002) el abandono prematuro de un programa de

estudios antes de alcanzar el titulo o grado y que considera un tiempo

suficientemente largo para descartar la posibilidad de que un estudiante se

reincorpore(…); por su parte Díaz & Peralta (2008) y Zúñiga (2008) establecen que

la deserción es el desequilibrio que afronta el estudiante en el plano de la educación

superior produciéndose el abandono voluntario que puede ser explicado por las

variables socioeconómicas, individuales, institucionales y académicas. (p. 132).

En el documento UPS en cifras 2018 se considera a la tasa de deserción como:

Número de estudiantes que han abandonado sus estudios antes de concluir los

mismos, en relación con el número de estudiantes matriculados. Se considera que un

estudiante ha desertado si ha interrumpido sus estudios por seis meses o más. En este

mismo documento se evidencia que al año 2018 el índice de deserción es de 9.63%.

Comprender la deserción implica reconocer que este fenómeno no es ocasionado solo

por el estudiante, sino que habrá que analizar el contexto; familiar, académico,

institucional, social y personal.

Para Isaza, L. G., Lubert, C. D., & Londoño, D. M. M. (2016)., son cuatro tipos

de factores que inciden en la deserción:

 Factores personales:

Constituidos por aspectos psicológicos, como la motivación, la estabilidad

emocional, el cumplimiento de expectativas, así como la influencia familiar, la red de

apoyo social y el grupo de amigos.

Factores académicos:

Referidos a dificultades en el desempeño y procesamiento cognitivo del estudiante,

entre las que se encuentran el bajo rendimiento académico, las dificultades en la

orientación vocacional, la repitencia y falta de hábitos de estudio, así como dificultades

en el ejercicio docente que precipitan la deserción, como la propuesta pedagógica y

didáctica del programa académico que se cursa.

Factores socioeconómicos:

Referidos a los bajos ingresos económicos de la familia, el desempleo, la falta de

apoyo familiar y el bajo capital cultural heredado.

Factores institucionales

Expresados en una baja calidad educativa y falta de apoyos para garantizar la

calidad en la enseñanza y por ende la permanencia y la eficiencia terminal para su

graduación. Una docencia con calidad tendrá que ser pertinente y desarrollarse teniendo

en cuenta las características de los estudiantes; por consiguiente, tendrá que centrarse en

la persona y considerar el contexto en el que se insertan las acciones educativas. El

reconocimiento a la diversidad aporta a una perspectiva de inclusión y de cohesión

social que, sin duda, contribuye al enriquecimiento de la sociedad. (p.324)

Cada uno de estos factores tiene que ser analizado en el momento en que se plantea

estrategias para incrementar el índice la permanencia, más aún cuando la población

estudiantil es heterogénea: provienen de diferentes estratos sociales, culturas, niveles de

conocimiento, diversas costumbres, etc.

 3.- Permanencia

La permanencia en la educación superior es un problema tratado desde hace décadas

tanto en el seno de cada institución educativa, así como en congresos tanto a nivel

nacional como internacional, sin embargo, pese a los esfuerzos realizados todavía no se

ha logrado cumplir con el propósito de aumentar la taza de estudiantes que culminen sus

estudios universitarios.

En lo que respecta a la definición de la permanencia en la educación superior, se

considerara el estudio realizado por Mendoza, L., Mendoza, U., & Romero (2014), en

donde se recopila algunas definiciones:

Meléndez (2008) define la permanencia como: el lapso de tiempo que demanda a un

estudiante cumplir con los requisitos académicos del programa estudiado y obtener el

título profesional; Pineda (2011) equiparan la permanencia con el termino retención

definiéndola como las tareas que realiza la universidad mediante el seguimiento y apoyo

sistemático del estudiante para favorecer la culminación exitosa de sus estudios, sin

embargo, considera que el termino permanencia resta importancia al papel activo del

estudiante en este proceso; por su parte Velásquez (2010) define la permanencia

académica como “el proceso que vive el estudiante al ingresar, cursar y culminar su

plan de estudio en el tiempo determinado para ello, caracterizándose por un promedio

ponderado adecuado, el establecimiento de relaciones sociales y afectando por el

proceso formativo previo, la universalidad, el ingreso, la historia académica, su

situación socioeconómica, la capacidad de adaptación, la resistencia y la tolerancia a la

frustración”. (p.133)

Para la Universidad Politécnica Salesiana en el documento UPS en Cifras 2018 se

determina que la retención “Mide la relación de los estudiantes que fueron admitidos
dos años antes en la Institución y que se encuentran matriculados en la actualidad”

(p.135)

Es importante conocer algunos aspectos que se vinculan directamente con la

permanencia, así Báez, C. P., Ortiz, A. P., & Moreno, I. D. (2011) considera:

El modelo de mayor influencia en el estudio de la permanencia y el éxito académico

es el que plantea Vicent Tinto (1993). Su propuesta señala que la persistencia involucra,

además de las condiciones de ingreso (antecedentes familiares, atributos personales,

nivel de escolarización), otras que se denominan de integración y que se desarrollan

entre la institución y el estudiante. (p.122)

Así mismo, Tinto (como se citó en Fonseca, G., & García, F., 2016) considera que,

las condiciones previas al ingreso de los educandos, las metas y los compromisos

impactan directamente sobre las interacciones que se generan con los sistemas

académicos y sociales de la institución e inciden también en la integración a estos. Cabe

mencionar que la integración académica y social del estudiante aparece mediada por el

logro alcanzado en su desempeño escolar, por sus actividades extracurriculares y por el

contacto con otros alumnos y con el personal de la institución, dimensiones que en su

conjunto pueden incluso cambiar los propósitos y compromisos que el propio educando

traía al ingresar a la universidad. Un mayor grado de integración a los sistemas

académicos y sociales favorecen al compromiso de terminar sus estudios. (p.30)

La permanencia de los estudiantes es una responsabilidad compartida entre todos:

estado, institución educativa, familia y estudiante, por lo tanto, todos los actores

tendrían que poner de su parte para lograr la permanencia y culminación de los estudios:

el estado debe cumplir con lo que indica en el artículo 28 de la constitución al referirse

que se garantizará el acceso universal, permanencia, movilidad y egreso sin

discriminación alguna( …), la familia será el puntal que apoye en los momentos de

problemas emocionales y económicos, la universidad desplegara todos los servicios y

apoyos necesarios para que ese estudiante logre su meta, y por último el estudiante

pondrá todo su esfuerzo y dedicación para concluir con éxito su carrera profesional.

4.- Redes de Apoyo Social

Las redes de apoyo en un factor protector en el momento de enfrentar cualquier

adversidad, la existencia de estas redes es lo que protege socialmente a las personas,

familias o grupos, en el caso directo de los estudiantes universitarios que se encuentran

atravesando la transición de la educación secundaria a la universidad, en donde se

presentan nuevas exigencias en el plano académico, familiar y social, es el momento en

que se deben afianzar las diferentes redes: familia, amigos, compañeros, docentes, etc.,

creando de esta manera condiciones favorables para que el estudiante de manera

segura continúe en la consecución de su meta.

Los conceptos de redes de apoyo social surgen en la década de los cincuenta y

este término ha sido usado en diferentes ámbitos, sin embargo, no existen

investigaciones de las redes de apoyo social en la educación superior.

Para identificar los conceptos de redes de apoyo social, se abordará desde el

estudio realizado en el 2013 por Aranda, C., & Pando, M., en donde hace un recorrido

desde los años cincuenta hasta la primera década del dos mil, se considera algunos

conceptos usados en la última década sobre las diferentes definiciones sobre el apoyo

social y las redes de apoyo social.

Huenchuan y Sosa (2002) menciona que Guzman J. (2002) define el apoyo social

como “una práctica simbólica –cultural que incluye el conjunto de relaciones

interpersonales que integran a una persona con su entorno social y le permite

 mantener o mejorar su bienestar material, físico y emocional”; Yaguas y Leturia

(2006) consideran que el apoyo social es el conjunto de relaciones sociales entre las

que se destacan las familiares, que proveen al sujeto de afecto, ayuda, imagen

positiva, información, etc., y que es al mismo tiempo un mediador importante en el

proceso de afrontamiento de los acontecimientos estresantes como las perdidas, las

enfermedades, los problemas económicos, etc. ;(Gonzalez y Restrepo, 2010) y que

las redes sociales de tipo informal “son aquellas que impulsan y propician los

contactos personales a través de los cuales el individuo mantiene su identidad social

y recibe apoyo emocional, espiritual, ayuda material y servicios de información.

(p.238)

Aranda, C., & Pando, M. (2013). refieren que:

No hay que olvidar que una parte esencial de las redes son los intercambios entre

las personas, sean de tipo material, instrumental, emocionales, etc., todos ellos

son intercambios que influirán en el grado de satisfacción de las necesidades de

las personas. Aunando a lo anterior, se alcanza a distinguir dos tipos de redes: la

informales (en donde las interacciones existentes, se dan principalmente por la

familia, cónyuge, hijos, hermanos, familiares y amistades), y las formales (en el

que las interacciones que se brindan principalmente por grupos, organizaciones,

centros sociales, centros de salud, etc), y en el que, todas ellas, en menor o

mayor grado, son importantes y necesarias ante cualquier situación, sea esta

crítica o no. (p.240)

Para Goyete (como se citó en Santos Anaya, 2018) refiere: “Las redes apoyo

social son importantes porque nos ayudan a acceder a recursos y lograr metas que no

podríamos alcanzar de forma individual. Ahora bien, los recursos potenciales deben ser

activados para convertirse en apoyos efectivos” (p.167).

 Para Sluzki (como se citó en Arias, C. J. 2015) manifiesta:

La red de apoyo social está conformada por un conjunto de relaciones familiares

y no familiares que brindan, efectiva o potencialmente, uno o varios tipos de

ayuda que incluyen la compañía, el apoyo emocional, la ayuda práctica,

económica y la guía cognitiva o consejo. (p. 152).

Con la presente investigación se pretende identificar y analizar la influencia de

las redes de apoyo social en la permanencia de los estudiantes de la Universidad

Politécnica Salesiana, que se encuentren cursando el 5to ciclo en el periodo 2019-2020

de la Sede Cuenca, los resultados de esta investigación servirá de base para la ejecución

de acciones que permitan aumentar la permanencia de los estudiantes y de esta manera

se apoye a la consecución del cumplimiento del Art, 101 del estatuto de la UPS

establece: “La Universidad Politécnica Salesiana, garantiza el acceso, permanencia y

egreso de los estudiantes, sin discriminación de género, credo, orientación sexual, etnia,

cultura, preferencia política, condición socioeconómica o discapacidad” .

 Objetivo General:

Identificar las redes de apoyo social que permita la permanencia de los estudiantes

del 5to ciclo matriculados en el periodo 2019-2020 en la Universidad Politécnica

Salesiana sede Cuenca.

Objetivos específicos:

Analizar la influencia de las redes de apoyo social en la permanencia y culminación

de la carrera universitaria.

Determinar la importancia de contar con redes de apoyo en lo personal, familiar e

institucional para la permanencia de los estudiantes en la universidad.

Conocer la percepción los docentes sobre las redes de apoyo social para la

permanencia en la universidad.

Metodología:

La presente investigación es de tipo exploratorio, la población de estudio está

constituida por los estudiantes que en el periodo septiembre 2019 – marzo 2020, se

matricularon en la sede Cuenca, de un total 524 estudiantes en el 5to ciclo de las

diferentes carreras presenciales, participaron en forma voluntaria 308 estudiantes, que

representa el 59%, se encuentran incluidos alumnos regulares (cursan todas las materias

del mismo ciclo) e irregulares (cursan materias de 5to ciclo que han reprobado y

también de ciclos superiores).

La recolección de los datos se realizó a través de la aplicación de una encuesta de

autoría propia, que fue elaborada en Google Drive y se envió a los correos

institucionales misma que después de contar con la autorización del señor vicerrector de

la sede Cuenca, fue enviada a los correos electrónicos de todos los estudiantes del 5to
ciclo matriculados en el periodo 55, la encuesta cuenta con 8 preguntas para caracterizar

a la población, 15 preguntas para determinar el apoyo social: familiar, personal e

institucional, que reciben, de las cuales 8 son direccionadas a conocer el apoyo

familiar, 4 apoyo Institucional y 3 apoyo de amigos, estas se encuentran ubicadas en

forma indistinta, se seleccionó la escala de Likert de cinco alternativas de respuesta, la

cual va desde: 1. Nunca, hasta 5. siempre.

Para conocer qué tan fiable es el instrumento, se empleó el coeficiente Alfa de

Cronbach, mismo que para los 15 ítems, obtuvo un valor confiable de 0,913.

Conocer la percepción que tienen los docentes sobre las redes de apoyo social con

los que cuentan los estudiantes para la permanencia es otro de los objetivos planteados

es este proyecto de investigación, la recolección de los datos se realizó a través de la

aplicación de una encuesta de autoría propia, que fue elaborada en Google Drive y se

envió a los correos institucionales , para esto se elaboró una escala de 15 items,

divididos en 3 bloques de respuestas: el primer bloque consta de 4 enunciados cuyas

respuestas son categorizadas en: 1 muy importante hasta 5 nada importante, el segundo

bloque consta de 5 preguntas en dónde; 1 es muy influyente y 5 nada influyente. Y el

tercer bloque consta de 6 preguntas con sus respuestas: 1 totalmente de acuerdo y 5

totalmente en desacuerdo.
 Resultados:

La caracterización de la población participante de esta investigación se puede

observar en la tabla1, se identifica que 172 estudiantes son hombres y 136 mujeres; la

edad promedio de los estudiantes encuestados se encuentra entre 18 y 23 años y el

93,5% son solteros.

Se determina que 162 estudiantes son de esta ciudad y 146 estudiantes provienen de

otra provincia o cantón, por lo general estos jóvenes viven en esta ciudad arrendando

solo un cuarto y no gozan de las atenciones de básicas de su familia (compañía, afecto,

compartir los alimentos, etc.) y al considerar a las personas que comparten con los

estudiantes diariamente, se ha identificado las 5 categorías con el mayor porcentaje: con

sus padres y hermanos, madre y hermanos , las dos categorías siguientes, se trata en su

mayoría de estudiantes que por razones de estudio dejaron su lugar de residencia, es

decir: vive solo, con otros familiares y solo con hermanos.

Para la distribución de las carreras que cursan los 308 estudiantes encuestados, se

estableció 5 grupos según el área de estudio: Ciencia y Tecnología(: Computación,

Electricidad, Electrónica y Automatización, Automotriz, Industrial, Mecatrónica,

Mecánica y Telecomunicaciones); las Administrativas ( Administración y Contabilidad

y Auditoría); Ciencias de la vida (Biotecnología, Ambiental y Veterinaria); Educación

(Pedagogía de la Actividad Física y del Deporte, educación Básica e Inicial) y Ciencias

Sociales y del Comportamiento Humano ( Psicología, Comunicación Social), dentro de

esta distribución vemos que la mayoría de estudiantes encuestados pertenecen a las

ingenierías.

Según el récord académico un estudiante puede ser considerado regular cuando en el

trascurso de sus estudios no han perdido materias y cada periodo académico cursan
todas las materias del mismo ciclo y se refiere a estudiante irregular cuando en un

periodo académico cursa materias de diferente ciclo, porque ha perdido una o varias

materias en el ciclo anterior, en un 69,8% son estudiantes regulares y el 30,2%

irregulares y por último se consideró importante conocer el nivel de instrucción de los

padres, así tenemos que en su mayoría los padres han concluido la secundaria y pocos

son los que han alcanzado un tercer nivel.

Tabla 1Caracterización de la población

VARIABLE Nº %
Género
Hombre 172 55,8
Mujer 136 44,2
Edad
18 - 20 112 36,4
21 -23 144 46,8
24 - 26 36 11,7
27 - 29 10 3,2
30 -- 32 3 1
más de 33 3 1
Estado Civil
Soltero 288 93,5
Casado 13 4,2
Divorciado 1 0,3
Unión libre 6 1,9
Usted proviene de otro cantón o
provincia
Si 146 47,4
No 162 52,6
En esta ciudad usted vive con
Madre y hermanos 49 15,9
Padre y hermanos 2 0,6
Sus padres y hermanos 115 37,3
Solo con el padre 2 0,6
Solo con la madre 11 3,6
Solo hermanos 23 7,5
Esposa hijos 13 4,2
su pareja 6 1,9
Otros familiares 33 10,7
Solo 40 13
amigos 4 1,3
 otro 10 3,2
Carrera que está cursando
Administrativas 71 23,1
Ciencia y tecnología 141 45,8
Ciencias de la vida 44 14,3
Ciencias sociales 20 6,5
Educación 32 10,4
Usted es un estudiante
Regular 215 69,8
Irregular 93 30,2
Nivel de educación de los padres
Padre Madre
Nº % Nº %
Primaria 99 32,1 116 37,7
Secundaria 108 35,1 91 29,5
Tercer Nivel 70 22,7 78 25,3
Posgrado 14 4,5 16 5,2
PHD 2 0,6 1 0,3
Analfabeto 1 0,3 3 1
no se 14 4,5 3 1

Con el objetivo de comparar algunas variables que influencian en la permanencia

de los estudiantes y su relación con la situación académica, se realizó la prueba de Chi-

Cuadrado de Pearson lo que nos permite observar si hay o no diferencias significativas

en las variables, así tenemos que: entre hombres y mujeres en relación académica existe

una diferencia significativa,(x2= 30,41; 1gl; p= 0,00), siendo las mujeres quienes

académicamente son estudiantes regulares con un 54,42% y son los hombre con un

mayor porcentaje 79,57% de estudiantes irregulares. En lo referente a la procedencia de

los estudiantes se observa que no existe una diferencia significativa entre los que viven

en esta ciudad y los que proceden de otro cantón o provincia, (x2= 2,16; 1gl; p= 0,14),

el 55,3% de los estudiantes regulares viven en esta ciudad y el 53,8% de los irregulares

vienen de otro lugar, siendo este un factor a considerar a la hora de análisis la

permanecía de los estudiantes y por último en el estado civil se comprueba que no existe

diferencia significativa entre las 5 categorías ,(x2= 6,98; 4gl; p= 0,19), se observa que
en los tipos de estudiantes el mayoría son solteros, lo que determina que este no es un

factor que va influenciar en la permanencia. Se ilustran estos datos en la tabla 2.

Tabla 2 Variables vinculada a la permanencia

Regular Irregular Total Ch-

Variable P
n % n % n % cuadrado
Genero
Hombre 98 45,58 74 79,57 172 55,84
Mujer 117 54,42 19 20,43 136 44,16 30,41 0
Total 215 100 93 100 308 100,00
Usted
proviene
de otro
cantón o
provincia
Si 96 44,7 50 53,8 146 47,4
No 119 55,3 43 46,2 162 52,6 2,16 0,14
Total 215 100 93 100 308 100,00
Estado
Civil
Soltero 202 93,95 85 91,40 287 93,18
Casado 10 4,65 3 3,23 13 4,22
Divorciado 0 0,00 1 1,08 1 0,32
Unión 6,98 0,19
3 1,40 3 3,23 6 1,95
libre
Otro 0 0,00 1 1,08 1 0,32
Total 215 100,00 93 100,00 308 100,00

Para cumplir con el objetivo de identificar las redes de apoyo social de los

estudiantes de 5to ciclo, se realiza un análisis comparativo del apoyo que reciben los

estudiantes regulares con los irregulares, esto ayudará a identificar cuáles son las redes

de apoyo que influyen en la permanencia de los estudiantes en la universidad, para tal

efecto se utilizara gráficos con los porcentajes de cada una de las categorías.

La presencia de la familia y el apoyo que le brinden a los estudiantes es un factor

protector para la permanencia, el 39,5% de los estudiantes regulares indican que

siempre cuentan con alguien de su familia que le pueda ayudar, por su parte los
estudiantes irregulares consideran que casi siempre con un 33,3% convirtiéndose en un

factor de riesgo en los estudiantes irregulares. (figura 1)

Usted es un estudiante : Irregular

Usted es un estudiante : Regular

SIEMPRE 29,0%
CON ALGUIEN DE SU FAMILIA QUE LE
CUANDO NECESITA ALGO, CUENTA

39,5%

33,3%
CASI SIEMPRE
PUEDA AYUDAR

27,4%

28,0%
A VECES
22,8%

4,3%
CASI NUNCA
6,0%

5,4%
NUNCA 4,2%

Figura 1 Cuenta con Alguien de la Familia que le Ayude.

No basta únicamente contar con el apoyo de la familia, sino además es necesario que

ese apoyo sea oportuno, lo que garantizaría en los estudiantes seguridad y confianza de

saber que en el momento en que más necesita allí está su familia para apoyarlo, en la

figura 2, llama la atención que las respuestas de la categoría siempre y casi siempre

tenga una diferencia mínima entre los dos tipos de estudiantes, lo que no se refleja en la

figura anterior, lo que nos permite afirmar que el apoyo de la familia siempre es
oportuno convirtiéndose en un aspecto positivo en la permanencia..

Usted es un estudiante : Irregular Usted es un estudiante : Regular

32,3%
EL APOYO QUE RECIBE DE SU FAMILIA

SIEMPRE
34,9%
ES OPORTUNO Y SE DA EN EL

35,5%
MOMENTO PRECISO

CASI SIEMPRE
34,4%

26,9%
A VECES
21,9%

4,3%
CASI NUNCA
7,0%

1,1%
NUNCA 1,9%

Figura 2 El Apoyo de la Familia

El apoyo académico de parte de la familia es un factor relevante en el desempeño

académico, los estudiantes regulares las respuestas de siempre y casi siempre son las

que prevalecen y en cambio en los irregulares las respuestas con mayor porcentaje se

ubican en casi siempre y a veces, pudiendo tener relación directa con la situación

académica de los padres (véase tabla 1), constituyéndose el nivel académico de los

padres en un factor de riesgo para el apoyo a los estudiantes (figura 3).

Usted es un estudiante : Irregular Usted es un estudiante : Regular

SIEMPRE 22,6%
ALGUIEN DE SU FAMILIA LE APOYA

ACADÉMICOS EN LA UNIVERSIDAD

31,2%
CUANDO TIENE PROBLEMAS

31,2%
CASI SIEMPRE
30,2%

28,0%
A VECES
20,0%

10,8%
CASI NUNCA
10,2%

7,5%
NUNCA 8,4%
 Figura 3 El Apoyo Académico.

El apoyo económico de la familia en la vida universitaria es un factor importante,

brindar estabilidad y seguridad al estudiante para concluir la carrera, en la figura 4

vemos que tanto en estudiantes irregulares como regulares el apoyo de la familia en el

ámbito económico se da casi en el mismo porcentaje 40,9% y 42,3% respectivamente,

constituyéndose este aspecto en un factor protector para la permanencia.

Usted es un estudiante : Irregular Usted es un estudiante : Regular

SIEMPRE 40,9%
ALGUIEN DE SU FAMILIA LE APOYA

42,3%
CUANDO TIENE PROBLEMAS

24,7%
CASI SIEMPRE
28,4%
ECONÓMICOS

26,9%
A VECES
16,7%

5,4%
CASI NUNCA
6,5%

2,2%
NUNCA 6,0%

Figura 4 Apoyo Económico Familiar

La familia en especial los padres tiene un papel clave en el apoyo emocional de sus

hijos, son quienes sin necesidad de que sus hijos le cuenten sus problemas, ellos ya lo

saben y están dispuestos a ayudarlos, este apoyo sin duda es un factor importante en el

momento de que los estudiantes se encuentren desmotivados y sin ganas de continuar,

de este soporte emocional que reciban dependerá la permanencia de los estudiantes en la

universidad, en la figura 5 se observa que ambos grupos de estudiantes cuentan con este

soporte emocional, en las categorías siempre y casi siempre se refleja esta afirmación.
 Usted es un estudiante : Irregular Usted es un estudiante : Regular

31,2%
RECIBO DE MI FAMILIA LA AYUDA Y EL
APOYO EMOCIONAL CUANDO LO SIEMPRE
34,4%

35,5%
CASI SIEMPRE
34,4%
NECESITO

19,4%
A VECES
21,4%

7,5%
CASI NUNCA
6,5%

6,5%
NUNCA 3,3%

Figura 5 El Apoyo de la Familiar en lo Emocional

La idea que tienen tanto la familia como los estudiantes de que cuando ingresan a la

universidad, estos ya son mayores de edad y puede tomar sus propias decisiones, en

muchos casos puede constituirse en un peligro en el momento en el que estudiante se

encuentre confundido y no pueda por si solo tomar una decisión ante algún problema o

situación que se le presente, en este caso en la figura 6 podemos observar que entre los

dos grupos de estudiantes el porcentaje en la categoría siempre tiene una diferencia

significativa 21,5% y 29,8% respectivamente, por lo que se puede inferir que este es un

factor de riesgo para la permanencia de los estudiantes, sobre todo para los estudiantes

irregulares ya que al tener algunas materias perdidas y no contar con su familia para

tomar decisiones, puede tomar una decisión incorrecta.

 Usted es un estudiante : Irregular Usted es un estudiante : Regular

21,5%
CUENTA CON ALGUIEN EN SU FAMILIA
QUE LE AYUDE A TOMAR DECICIONES SIEMPRE
29,8%

32,3%
CASI SIEMPRE
28,8%

29,0%
A VECES
25,1%

12,9%
CASI NUNCA
8,8%

4,3%
NUNCA 7,4%

Figura 6 Apoyo de la Familia en la Toma de Decisiones.

Contar con amigos cuando se requiere conversar y sentirse escuchado, se refleja en la

figura 7 en donde se ve una gran diferencia en la categoría siempre entre los dos grupos,

en cambio en la figura 8 para los dos grupos cuando se refieren al apoyo e el momento

oportuno indican que casi siempre cuentan con ese apoyo.

Usted es un estudiante : Regular

Usted es un estudiante : Regular
Usted es un estudiante : Irregular
Usted es un estudiante : Irregular
35,5%
34,4% 33,3%
30,1%
30,7% 31,2% 32,1%
30,2%

19,4% 17,7%
23,3% 16,1%

10,8% 11,6% 10,8%

8,4%
5,4% 4,3%
9,8%
5,1%

NUNCA CASI A VECES CASI SIEMPRE NUNCA CASI A VECES CASI SIEMPRE
NUNCA SIEMPRE NUNCA SIEMPRE

CUENTA CON ALGÚN AMIGO(A) CON QUIEN EL APOYO QUE RECIBE DE SUS AMIGOS(AS) SE
PUEDA CONVERSAR CUANDO LO NECESITA DA EN EL MOMENTO QUE LO NECESITA

Figura 7 Apoyo de amigos Figura 8 Apoyo en el momento preciso

 El ambiente de acogida que se le brinde en la universidad a los estudiantes es un

factor que se debe considerara en el momento que hablamos de la permanencia, en la

figura 9 se observa que tanto para los estudiantes regulares como irregulares manifiestan

que nunca cuentan con este apoyo, convirtiéndose la falta de apoyo en un factor de

riesgo para la permanencia de los estudiantes.

Usted es un estudiante : Regular Usted es un estudiante : Irregular

32,3%
26,9%
24,7%
22,8% 22,3%
17,2% 17,2% 16,3%
14,0%

6,5%

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

Cuenta con alguna persona de la universidad con quien conversar cuando
tienes problemas personales o familiares

Figura 9 Cuenta con Alguien en la Universidad con quien Conversar

La presencia de una persona en la universidad que se preocupe por el bienestar del

estudiante es un aspecto que no se puede dejar de lado cuando hablamos de la

permanencia, ya que un estudiante que se siente seguro, estable y apoyado será quien

logre llegar a la culminación de su meta, en este sentido se observa en la figura 10 que

la tendencia de las respuestas se han direccionado a la categoría a veces, en los dos

grupos de estudiantes, estos resultados nos permite inferir que los estudiantes sienten

que el apoyo institucional por su bienestar no es bueno, transformándose en un factor de

riesgo para la permanencia.

 Usted es un estudiante : Regular Usted es un estudiante : Irregular

31,2%

24,7%
22,3% 21,4%20,4%
20,4%
18,3%
15,3% 16,3%

9,7%

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

En la universidad cuenta con alguna persona que se preocupe de su
binenestar

Figura 10 Apoyo para el Bienestar Estudiantil.

Sentir que cuenta con alguien en el interior de la universidad que se preocupe por que

culmine los estudios es una gran fortaleza, sin embargo en la figura 11 llama la

atención las respuestas dadas por los dos grupos de estudiantes por una parte los

estudiantes regulares con un 24,7% indican que siempre cuentan con alguien que se

preocupe de su permanencia, mientras que los estudiantes irregulares con el mismo

porcentaje indican que nunca cuentan con este apoyo, siendo este un aspecto que hace

falta fortalecer.

Usted es un estudiante : Regular Usted es un estudiante : Irregular

24,7% 24,7% 24,7%

22,3%
18,6% 19,5%
18,3% 18,3%
14,9%14,0%

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

Cuenta con alguien en la universidad que se preocupe por su permanencia y
culminación de sus estudios.
Figura 11 Apoyo en la Permanencia en la Universidad.
 El contexto socio económico de los estudiantes es diverso, por lo que, contar con

alguna persona que se preocupe por este aspecto es importante y debe ser considerado

para lograr la permanencia de los estudiantes, al respecto en la figura 12 los estudiantes

tanto regulares como irregulares coinciden que nunca cuentan con alguna persona que le

ayude a resolver los problemas económicos, no solo se trata de recibir apoyo económico

sino de entender su situación económica y brindarle alternativas.

Usted es un estudiante : Regular Usted es un estudiante : Irregular

45,1%
37,6%

26,9%

18,6%19,4%
15,8%
11,2%10,8% 9,3%
5,4%

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

En la Universidad cuenta con alguna persona que le ayude a resolver sus
problemas económicos.

Figura 12 Apoyo en el Aspecto Económico.

Conocer la percepción que tienen los docentes sobre las redes de apoyo social con

los que cuentan los estudiantes para la permanencia es uno de los objetivos planteados

es este proyecto de investigación.

El contar con factores que favorezcan la continuidad de los estudiantes en la

universidad son de vital importancia, para los docentes encuestados, la familia, la

orientación vocacional, el ambiente de acogida que se les ofrece a los estudiantes y el

apoyo de los grupos de apoyo académico son muy importantes y deben estar presentes

en el desarrollo académico los estudiantes (figura 13).

 Muy importante Importante Ni mucho, ni poco
Poco importante Nada importante

86%
73%
67%
58%

29%
25%
18%
9% 7% 7% 5%
4% 1% 0% 1% 0% 5% 4% 1%
0%

El apoyo que El ambiente de La orientación Los grupos de

reciben los acogida que vocacional apoyo académico
estudiantes de brinda la recibida. con que cuentan.
parte de su universidad a los
familia. estudiantes.

Figura 13 Importancia al Inicio de la Carrera

La presencia de la familia en el desarrollo académico y el entorno en que se

desarrollan los estudiantes han sido considerados los aspectos más influyentes a

considerar para lograr la permanencia de los estudiantes (figura 14).

Muy influyente Influyente Ni mucho, ni poco Poco influyente Nada influyente

52,9%
47,1% 48,2% 47,1%
44,7% 32,9%
23,… 28,2% 32,9% 36,5%
20,0% 5,9%
12,9% 15,3%
2,4% 0,0% 2,4% 1,2%
5,9% 3,5%
2,4% 3,5% 1,2%
0,0% 0,0%

El entorno en El apoyo social El tiempo que Contar con un La presencia de

el que se que reciben los los estudiantes grupo de la familia en el
desarrollan los estudiantes de utilizan en compañeros desarrollo
estudiantes. sus amigos. redes sociales. para realizar las académico.
actividades
académicas.

Figura 14 Factores que Influyen en el Desarrollo Académico

 Se incluyeron preguntas que a pesar de no tener vínculo directo con las redes de

apoyo, si tienen que ver con aspectos que afectan o contribuyen para que los estudiantes

permanezcan en la universidad, así en la figura 15 se observa que en la categoría

totalmente de acuerdo existe prevalencia en que el nivel socioeconómico y la oferta de

becas que ofrece la universidad son las que mayor respuesta han tenido y en la categoría

de acuerdo: la metodología, el apoyo que brinden los docentes a los estudiantes y el

tiempo que pasan los estudiantes con sus amigos son factores a considerar para la

permanencia.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Un poco en desacuerdo Totalmente en desacuerdo

51,8%
49,4% 49,4% 48,2%
47,1%
38,8%
38,8% 38,8% 36,5%
35,3%
29,4%
24,7%

22,4%
18,8%
9,4% 11,8%
8,2% 2,4%
9,4%
3,5%
1,2% 1,2%
9,4% 1,2% 2,4% 2,4% 2,4%
5,9% 0,0% 0,0%

El nivel de El nivel El tiempo que [El apoyo que La metodología Las becas que
educación de los socioeconómico los estudiantes reciben los usada por del brinda la
padres influye influye en la dedican a pasar estudiantes de docente influye universidad a los
en la permanencia. con sus amigos sus docentes en la estudiantes
permanencia. influye en la permanencia. influyen en la
permanencia. permanencia.

Figura 15 Factores que Influyen en la permanencia.

 Discusión

En este artículo se plantea identificar las redes de apoyo social con las que cuentan

los estudiantes del 5to ciclo, alumnos que ya se encuentran en la mitad de la carrera

universitaria y que podrían tener ya definida algunas redes de apoyo social que

coadyuven a su permanencia.

Con los resultados obtenidos se confirma la importancia de contar con las redes de

apoyo social (familiar, personal, social e institucional) para mejorar la tasa de

permanencia de los estudiantes en la universidad, estas redes brindaran: compañía,

apoyo emocional, la ayuda práctica, económica y la guía cognitiva o consejo. Sluzki

(como se citó en Arias, C. J. 2015)., aspectos necesarios con los que deben contar los

estudiantes en su vida académica, la investigación realizada por Molina Rojas, N.

(2015) sobre la caracterización de los estudiantes de una universidad de Costa Rica

confirma la necesidad de contar con redes de apoyo, en esta pone énfasis en que la

población estudiantil que no cuenta con redes de apoyo, es uno de los grupos que más

requieren de la atención que pueda ofrecer la universidad con el fin de promover su

permanencia y éxito académico, así como su salud tanto física como

psicológica.(p.11).

Contar con el apoyo de la familia no solo como proveedores económicos, sino

como administradora de valores, afecto y motivación es parte fundamental en el

desarrollo académico, con respecto a nuestro estudio se aprecia que los estudiantes

regulares en un 39,5% se sienten siempre apoyados así como consideran que ese apoyo

se da en el momento oportuno, lo que no sucede con los estudiantes irregulares pues

solo un 29% sienten este apoyo, pero consideran que este siempre se da en el momento

oportuno (figura 1 y2) , al referirse al apoyo económico para los estudiantes regulares

con un 42,3% y los irregulares con un 40,9% sienten que siempre su familia le apoya,
lo que no sucede cuando se trata del apoyo académico para los estudiantes regulares el

31,2% y los irregulares solo el 22,6% sienten este apoyo, esto se debe a que el nivel de

educación de los padres es bajo pues la mayoría (padre y madre) han llegado máximo a

concluir la secundaria, y esta situación tiene mucho que ver con el rendimiento

académico y por ende con la permanecía, en consecuencia la presencia de la red de

apoyo familiar es un factor importante en el momento de determinar la permanencia de

los estudiantes, esta argumentación concuerda con Monroy et al. (2016)., cuando en la

conclusión de su investigación refiere que: la familia ofrece a los jóvenes universitarios

un soporte en el afrontamiento de situaciones personales , en su rol de estudiantes a

pesar de que los jóvenes reconocieron la importancia de su independencia, así también

reconocieron la importancia de contar con su familia como red de apoyo social.

Las personas en las diferentes etapas de la vida conforman círculos de amigos, esta

relación de amistad es muy importante porque proporciona una serie de beneficios, más

aún cuando las personas se encuentran atravesando por algún cambio, como es el caso

de los estudiantes universitarios que se están enfrentando a nuevas realidades.

La interacción entre pares es un factor importante en el desarrollo personal y

académico, en este sentido en los resultados obtenidos se observa que los estudiantes

regulares tienen mayor facilidad de establecer relaciones de amistad, el 31,2% han

respondido que siempre cuentan con un amigo con quien conversar cuando necesita

algo, lo que no sucede con los estudiantes irregulares quienes con un 19,4 % han

respondido que siempre, sin embargo los dos grupos consideran que el apoyo que

reciben de sus amigos no se da en el momento oportuno(figura 8 y 9), estos resultados

nos permite inferir que los estudiantes irregulares son los más propensos a desertar, ya

que al no contar con el apoyo de amigos con quien compartir, que le escuchen, le

ayuden, le hagan sentir seguro, puede provocar el aislamiento y la desmotivación por

continuar con su estudios, la deserción se produce cuando los estudiantes comienzan a

sentir desmotivación y falta de interés al desaprobar materias del programa académico,

es en este momento en que el amigo se convierte en un puntal importante para evitar el

retiro de la universidad, pues si bien es cierto que los estudiantes consideran que su

familia es la red de apoyo más importante, no obstante al tratarse de los aspectos

académicos no siempre recurren donde ellos, por una parte por el miedo a fallarles y por

otra por evitar que sean cuestionados por esta situación, así lo expresaron estudiantes en

una investigación realizada por Monroy, L. A. V., & Ramírez, C. M. F. (2016),

Contar con un ambiente de acogida en la universidad es un factor a considerar para la

permanencia de los estudiantes, saber que en el lugar donde pasa el mayor tiempo

durante el día, cuenta con personas que le pueden brindar apoyo y seguridad, sin lugar a

duda será un aspecto que influirá en la permanencia estudiantil,

Los resultados obtenidos nos dan cuenta que los estudiantes tanto regulares como

irregulares sienten que no cuentan con personas dentro de la universidad, a quienes les

pueda hablar de sus problemas, esto es más evidente en los estudiantes irregulares

quienes con un 32,3% indican que nunca a diferencia de los estudiantes regulares que

en un 26,9% indican que a veces(figura 11), probablemente esto se deba que todavía

tienen interiorizados la idea de que ya son mayores y solos deben resolver su problemas,

no obstante cuando se consulta sobre su bienestar, para los estudiantes irregulares con

un 31,2%, y los regulares con un 24,7% consideran que a veces existen personas al

interior de la universidad que se preocupen por bienestar, estos resultados son

preocupantes, ya que a pesar de que la universidad cuente con espacios y ambientes de

acogida, los estudiantes no perciben estos beneficios.

La permanencia de los estudiantes es una preocupación de todas las instituciones de

educación superior, por lo que adoptan estrategias para lograrlo, sin embargo, al
consultarle a los estudiantes sobre este tema, se da una distribución de las respuestas en

toda las categorías, los estudiantes regulares indican que a veces y nunca con el mismo

porcentaje del 24,7%, cuentan con alguien en la universidad que se preocupe de su

permanencia, al contrario los estudiantes irregulares consideran que siempre con el

24,7% cuentan con alguien que se preocupe por su permanencia(figura 13), esto último

resultado se debe a que los programas de apoyo académico están enfocados a los

estudiantes que tiene dificultades de aprendizaje, dejando de lado a la otra parte de la

población, en este sentido es necesario que la relación existente entre los docentes ,

estudiantes y la institución sea lo más estrecha posible en donde los estudiantes sientan

que siempre hay alguien que se preocupe de ello, que sientan que no son considerados

objetos sino sujetos de acción, para (Tinto,1975) en la medida que se generen efectos

positivos de la interacción entre estudiantes docentes, existe mayor probabilidad que los

estudiantes concluyan sus estudios universitarios.

El contexto socio económico de los estudiantes dela Universidad Politécnica

Salesiana es diverso, son jóvenes que provienen de familias de la clase media y clase

baja, en lo que respecta al apoyo económico que brinda la universidad, tanto para los

estudiantes regulares como irregulares con el 45,1% y el 37,6% respectivamente

responden que nunca cuenta con una persona que les apoye en la resolución de sus

problemas económicos, y esto se torna en un factor de riesgo para la permanencia, en

este sentido ya lo afirmo Ishitani y DesJardins(como lo cito Sánchez-Hernández et al.

2017) que las ayudas suministradas a los estudiantes en forma de incentivos o becas

constituyen un elemento importante que incrementa las posibilidades de permanencia

estudiantil, (p. 174).

Sin duda estos resultados, ponen en evidencia la necesidad de establecer una red de

apoyo institucional que ofrezca a los estudiantes alternativas de apoyo en las diferentes
áreas; académicas, social y económica, en este caso es necesario que la institución de

educación superior preste todo su contingente para mejorar la permanencia de los

estudiantes, de acuerdo a Sánchez-Hernández et al. (2017) abandonar los estudios tiene

repercusiones en el ámbito social, dado que contribuye a mantener los índices de

pobreza y aumentar el desempleo; repercusiones en el ámbito institucional ya que

deteriora los estándares de eficacia y calidad de la universidad, así como ocasiona

pérdidas económicas, debido a la disminución de ingresos provenientes de la matricula;

y repercusiones en el ámbito personal.

Conocer la percepción de los docentes sobre las redes de apoyo social y los factores

que influyen para la permanencia de los estudiantes en la universidad, fue considerado

en esta investigación como una parte importante, en virtud de que existe una estrecha

relación docente- estudiante, el contacto diario con los alumnos les permite conocer no

solo la realidad académica sino también la personal, Küster-Boluda, I. (2012) refiere

que el papel del docente universitario no debe limitarse al espacio bidimensional

despacho-aula, sino debe expandirse. (p.175).

Se puede afirmar que existen varias coincidencias con las respuestas de los

estudiantes, al hacer referencia que el apoyo de la familia en el desarrollo académico y

personal, es una de las redes más importantes para la permanencia, es así que el 86% de

encuestados señalan que es muy importante el apoyo que reciben de parte de la familia,

el 52,9% indican que es muy influyente la presencia de la familia en el desarrollo

académico,(véase figura 14 y15), estos resultados coinciden con las conclusiones del

estudio realizado a estudiantes universitarios de Bucaramanga en donde se logró apreciar

que la familia ofrece a los jóvenes universitario un aporte en el afrontamiento de

situaciones personales, en su rol de estudiantes y, a pesar de que en los jóvenes enunciaron

la necesidad de independencia propia de su edad, también reconocieron la importancia de

contar con su familia como red de apoyo social, Monroy, L. A. V., & Ramírez, C. M. F.

(2016)., además indican estar totalmente de acuerdo con un 51.8% que el nivel

socioeconómico del estudiante y con 48,2% las becas que brinda la universidad influyen

en la permanencia de los estudiantes, estos resultados se vinculan directamente con la

teoría económica planteada por DesJardins Ahlburg y McCall(1999) quienes consideran

que los apoyos económicos a estudiantes tienen efectos positivos sobre su permanencia,

investigación realizada para determinar los factores asociados a la permanencia,

Velázquez Narváez, Y., & González Medina, M. A. (2017).

Finalmente es necesario considerar como factores protectores la existencia de estas

redes de apoyo social en la vida a académica de los estudiantes de la universidad, los

resultados obtenidos dan cuenta que los estudiantes regulares son los que más afianzadas

tiene las redes de apoyo familiar y personal, así como queda claro que los estudiantes

irregulares son los que requieren fortalecer estas redes de apoyo

En conclusión, si los estudiantes consideran importante la presencia de la familia en la

vida académica es necesario que la universidad contribuya en el fortalecimiento de esta

red de apoyo, para lo cual se debe generar acciones encaminadas a establecer espacios

que le permita a la familia obtener asesoría y orientacion de cómo apoyar a sus hijos en

el desarrollo académico, emocional y económico.

En cuanto a la necesidad de mantener y mejorar las redes de apoyo personal, es

necesario emprender acciones que permitan difundir y promover la participación de los

estudiantes en los grupos de Asociacionismo Salesiano con los que cuenta la

Universidad Politécnica Salesiana las mismas que tienen como fin ofrecer a los

estudiantes un ambiente de acogida, propicio para que sean sujetos y protagonistas de su

crecimiento …. Así como garantizar ambientes y espacios para que los estudiantes

puedan descubrir y elaborar su proyecto de vida,

 En lo que respecta a la red de apoyo institucional, se deben establecer estrategias que

permitan de manera dinámica dar a conocer a los estudiantes los espacios con los que

cuenta la universidad para ofrecer una escucha activa y que proporcione orientación y

direccionamiento de los problemas propios de los, así como se debería hacer un análisis

y reestructuración de las becas que se oferta en la universidad.

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