NOMBRE
Elias Encarnación M
MATRICULA
21-SISN-6-002
MATERIA
PROYECTO EMPRENDEDOR II
Temas
TRABAJO PRACTICO FINAL
Profesar
FIORDALIZA SANTOS
PRESENTACIÓN
Los servicios de salud y medicamentos han evolucionado significativamente gracias al
avance de las tecnologías digitales. ELFARMACIA representa una de las innovaciones más
prometedoras en el sector salud, permitiendo a los usuarios comprar medicamentos de
manera eficiente, validar precios y consultar con farmacéuticos sin necesidad de desplazarse
a una farmacia física. Esta plataforma online, a través de una app única, no solo facilita la
compra de productos farmacéuticos, sino que también ofrece la posibilidad de consultar
seguros médicos y verificar recetas electrónicas.
Este proyecto busca crear una farmacia virtual de alcance nacional que integre todas las
funcionalidades necesarias para mejorar la experiencia del usuario en la compra de
medicamentos. La app será accesible desde cualquier parte del país, lo que permitirá a los
usuarios consultar productos, precios, y validar la cobertura de sus seguros médicos.
Además, los farmacéuticos podrán verificar las recetas electrónicas a través de la
plataforma, lo que agiliza el proceso de dispensación de medicamentos.
La app estará diseñada para ser fácil de usar, asegurando una navegación fluida para todos
los usuarios, desde jóvenes hasta personas mayores. Contará con un sistema de búsqueda
intuitiva para que los usuarios puedan encontrar rápidamente los medicamentos que
necesitan, así como un sistema de validación para las recetas médicas. El objetivo es facilitar
el acceso a la salud y los medicamentos a toda la población, independientemente de su
ubicación geográfica.
ÍNDICE
1. Introducción ........................................................... Página 1
2. Desarrollo del Tema Asignado .................................Página 2
2.1 Desarrollo de la Idea .............................................. Página 2
2.2 Implementación del Proyecto .................................. Página 3
2.3 Monitoreo y Control del Proyecto ........................Página 3
2.4 Equipos para Desarrollar el Proyecto................... Página 3
2.5 Manejo de Conflictos ............................................ Página 4
2.6 Gestión del Desempeño del Equipo ...................... Página 5
2.7 Manual de Riesgo ................................................. Página 5
3. LOGO .....................................................................pagina6
4. Conclusión ................................................................ Página 7
INTRODUCCIÓN
La transformación digital ha tenido un impacto profundo en muchos sectores, y la industria
farmacéutica no es la excepción. Con la creciente demanda de servicios de salud más accesibles y
eficientes, las farmacias virtuales se han posicionado como una de las soluciones más innovadoras. En
este contexto, el presente trabajo tiene como objetivo presentar el desarrollo de una app de farmacia
virtual, que permita a los usuarios consultar medicamentos, validar precios, verificar
ELFARMACIA tendrá varias características clave que incluyen la posibilidad de consultar
medicamentos y sus precios en tiempo real, validar la cobertura de seguros médicos y permitir a los
farmacéuticos verificar recetas electrónicas. De esta manera, se busca facilitar la compra de
medicamentos, la validación de tratamientos y mejorar la experiencia del usuario en general. Este
sistema también tendrá un impacto positivo en la gestión de la cadena de suministro farmacéutica
Una de las principales ventajas de la app es su accesibilidad. Los usuarios podrán hacer uso de la
plataforma desde cualquier parte del país, eliminando las barreras geográficas que a menudo
dificultan el acceso a los servicios farmacéuticos. Además, el sistema de validación de recetas y la
integración con seguros médicos proporcionarán una capa extra de seguridad y confianza para los
usuarios al momento de adquirir sus medicamentos.
El desarrollo de esta app requiere una planificación detallada y la integración de tecnologías
avanzadas que permitan una navegación fluida, una interfaz amigable para el usuario y un sistema
seguro para la validación de recetas médicas y seguros. Para ello, es fundamental contar con un
equipo multidisciplinario que se encargue del diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de
la plataforma.
En resumen, este proyecto tiene el potencial de mejorar el acceso a la salud en el país, proporcionando
a los usuarios una herramienta digital que centraliza todos los servicios necesarios para la compra de
medicamentos y consultas médicas. Este trabajo explora los aspectos desarrollo de esta farmacia
virtual, desde la concepción de la idea hasta la implementación y gestión de riesgos.
DESARROLLO
2.1 Desarrollo de la Idea
La idea central de este proyecto es desarrollar una app de ELFARMACIA que permita a los usuarios
consultar productos farmacéuticos, validar precios y acceder a servicios de seguros médicos desde
cualquier lugar del país.
Consulta de productos farmacéuticos:
Búsqueda avanzada de medicamentos por nombre, principio activo o categoría.
Información detallada sobre composición, dosis, y posibles efectos secundarios.
1. Validación de precios:
Comparación de precios de medicamentos entre diferentes farmacias registradas.
Promociones y descuentos en tiempo real para garantizar ahorro a los usuarios.
2. Acceso a seguros médicos:
Verificación de cobertura de medicamentos según el plan de seguro del usuario.
Registro y validación de recetas electrónicas aprobadas por aseguradoras.
3. Pedidos y entrega a domicilio:
Compra de medicamentos directamente desde la app.
Seguimiento en tiempo real del estado del pedido.
4. Accesibilidad y usabilidad:
Interfaz intuitiva y fácil de usar para personas de todas las edades.
Opciones de accesibilidad para personas con discapacidades visuales o auditivas.
2.2 Implementación del Proyecto
La plataforma estará equipada con un sistema de búsqueda avanzado que permita encontrar como
Farmacias Carol Farmax Farmacias Los Hidalgos Farmacias Cruz los productos que el usuario
necesita, así como recetas médicas electrónicas que podrá escanear con un código Qr se integrará la
opción de comparar precios y validar la cobertura de seguros médicos
2.3 Monitoreo y Control del ProyectoEl monitoreo del proyecto se llevará a cabo a través de
herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos. Se realizarán revisiones periódicas de la
plataforma, evaluando su rendimiento y la satisfacción del usuario.
2.4 Equipos para Desarrollar el Proyecto
Para desarrollar el proyecto se necesita un equipo compuesto por diseñadores de, desarrolladores de
software, expertos en seguridad de datos, farmacéuticos para validar las recetas y personal de
marketing.
Diseñador Gráfico:
Desarrollar elementos visuales como logotipos, banners, íconos y material promocional.
Garantizar que la farmacia virtual tenga una identidad visual coherente y profesional.
Desarrollador Front-End
Crear la interfaz visual y funcional de la farmacia virtual.
Asegurar que el diseño de UX/UI cobre vida en la web o app móvil.
Garantizar la compatibilidad entre diferentes dispositivos y navegadores.
Cumplimiento de Normativas y Estándares
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act): En EE. UU., regula el manejo de información
médica protegida (PHI).
GDPR (General Data Protection Regulation): Para usuarios de la UE, exige el consentimiento explícito
para manejar datos personales.
ISO 27001: Proporciona un marco internacional para gestionar la seguridad de la información.
2.5 Manejo de Conflictos
Los conflictos pueden surgir en cualquier proyecto, por lo que es fundamental contar con un plan de
respaldo para cubrir eso evento de conflictos. En este caso, los conflictos podrían involucrar desde
problemas técnicos hasta disputas entre los miembros del equipo. Para manejar estos conflictos, se
establecerán canales de comunicación abiertos y se implementarán procedimientos claros para la
toma de decisiones.
Conflictos Técnicos
Problemas en la integración de sistemas: Desacuerdos sobre cómo implementar o integrar tecnologías
(por ejemplo, sistemas de gestión de recetas electrónicas o plataformas de pago).
Errores en el desarrollo de la plataforma: Fallos en la aplicación, como validación incorrecta de recetas,
interfaces mal diseñadas o fallos en la seguridad.
Desacuerdos sobre la infraestructura tecnológica: Diferencias en la elección de plataformas, bases de
datos o soluciones de nube.
Conflictos Interpersonales
Diferencias en la forma de trabajar: Estilos de trabajo conflictivos entre farmacéuticos, desarrolladores o
el equipo de atención al cliente.
Falta de comunicación efectiva: Desentendimiento debido a la falta de una comunicación clara entre los
miembros del equipo.
Desacuerdos sobre responsabilidades: Confusión acerca de las tareas asignadas o la falta de claridad en
la distribución del trabajo.
Conflictos Operacionales
Problemas de logística de productos: Discrepancias sobre la gestión de inventarios, problemas con la
entrega de medicamentos o el cumplimiento de normativas farmacéuticas.
Errores en el manejo de recetas: Conflictos sobre la validez de las recetas electrónicas, la interpretación
de normativas y la autenticación de las recetas médicas.
2.6 Gestión del Desempeño del Equipo
La gestión del desempeño del equipo se llevará a cabo mediante reuniones periódicas, seguimiento
de los objetivos establecidos y evaluaciones de desempeño. Y buscara la manera de establecer
conocimiento a los técnicos preparado
gestión del desempeño del equipo en una farmacia virtual es clave para asegurar que todos los
miembros trabajen de manera efectiva, alineados con los objetivos estratégicos del negocio, como la
mejora de la atención al cliente, la precisión en la gestión de recetas y la eficiencia operativa.
Implementar una buena estrategia de gestión de desempeño permitirá mejorar la productividad, el
compromiso y la calidad del servicio. Aquí te detallo cómo se puede gestionar el desempeño en el
contexto de una farmacia virtual:
2.7 Manual de Riesgo
El manual de riesgos del proyecto incluirá un análisis detallado de los riesgos técnicos, financieros y
operacionales, así como estrategias para mitigar estos riesgos. Algunos de los riesgos identificados
incluyen problemas de seguridad de datos, fallos en la integración con los sistemas de validación de
recetas y seguros médicos, y posibles retrasos en el desarrollo de la app. Para cada riesgo se
desarrollarán planes de contingencia adecuados.
Los riesgos técnicos están relacionados con los problemas que pueden surgir en el desarrollo y
funcionamiento de la plataforma digital de la farmacia, así como con la integración de diversas
tecnologías.
Evaluación de proveedores de integración: Seleccionar proveedores de servicios de validación de recetas
y seguros médicos que tengan experiencia y buenas referencias en el sector.
LOGO DE LA APP
CONCLUSIÓN
La creación de una ELFARMACIA representa una innovación significativa en el acceso a medicamentos
y servicios de salud. Este proyecto tiene el potencial de mejorar la experiencia del usuario al
proporcionar una plataforma accesible, segura y fácil de usar. La integración de servicios como la
validación de recetas y seguros médicos proporciona un valor añadido, asegurando que los usuarios
tengan acceso a productos farmacéuticos de manera eficiente y confiable.
La implementación de esta plataforma requerirá una planificación meticulosa y un equipo
comprometido con la calidad del proyecto. Desde la fase de diseño hasta la integración de sistemas,
cada etapa debe ser cuidadosamente gestionada para garantizar que el proyecto sea un éxito. La
gestión de conflictos y el desempeño del equipo son factores cruciales que influirán directamente en
el resultado final.
El monitoreo constante del proyecto permitirá detectar posibles problemas a tiempo y realizar ajustes
necesarios para mejorar la plataforma. Asimismo, la elaboración de un manual de riesgos
proporcionará una guía para enfrentar posibles imprevistos y minimizar su impacto. Finalmente, un
plan de gestión de riesgos bien estructurado no solo permitirá prevenir problemas, sino que también
ayudará a crear una respuesta rápida ante situaciones imprevistas.
Ya sea un fallo técnico, un problema con las políticas de seguridad o cambios en las regulaciones
gubernamentales, tener un plan de contingencia será vital para mantener la confianza de los usuarios
y asegurar la viabilidad del proyecto a largo plazo. Desde el punto de vista operativo, será necesario
implementar un sistema logístico robusto que garantice entregas rápidas y confiables, especialmente
en áreas rurales donde el acceso a medicamentos puede ser limitado
Por último, la sostenibilidad económica del proyecto dependerá de la creación de un modelo de
negocio sólido, que contemple diversas fuentes de ingresos como la venta de medicamentos,
servicios Premium como consultas virtuales y el acceso a una base de datos de salud anónima para
investigaciones farmacéuticas. El enfoque en la mejora continua del servicio y la atención al cliente
asegurará que la eFarmacia no solo se posicione como un referente en el mercado, sino que también
genere un impacto positivo en la salud pública y la calidad de vida de las personas.
