UNIVERSIDAD IBERIAMERICANO
Mtría. EN PSICOPEDAGOGÍA
EL CLIMA EN EL AULA
CATEDRATICA: Mtra. MARIA DEL PILAR CASTRO ROBLES
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Lic. LEYDI JAZMÍN VILLARREAL LÓPEZ
TUXTLA GUTIERRES, CHIAPAS., 08 DE DICIEMBRE DEL 2024
La comunicación interpersonal es un proceso fundamental en las relaciones
humanas, ya que permite la transmisión de información, ideas, emociones y
significados entre individuos. Se caracteriza por la interacción directa entre
personas, en la que participan tanto los mensajes verbales como los no verbales,
desempeñando un papel crucial en la construcción de vínculos, la resolución de
conflictos y la colaboración. Esta forma de comunicación es un proceso
bidireccional en el que emisor y receptor alternan sus roles para compartir
información y retroalimentarse mutuamente, lo que hace posible una comprensión
efectiva y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales.
Un aspecto clave de la comunicación interpersonal es la escucha activa, la cual
implica no solo prestar atención al mensaje del interlocutor, sino también mostrar
interés, empatía y disposición para comprender su perspectiva. La escucha activa
fomenta un diálogo abierto y respetuoso, disminuye malentendidos y fortalece la
confianza entre las personas. Además, el lenguaje no verbal, que incluye gestos,
expresiones faciales, posturas y tono de voz, complementa el mensaje verbal y
proporciona pistas adicionales sobre las emociones y actitudes del interlocutor.
En el contexto educativo, la comunicación interpersonal juega un papel
fundamental en la relación entre docentes y estudiantes, así como entre los
propios estudiantes. Un ambiente de diálogo efectivo y respetuoso promueve la
participación activa, facilita el aprendizaje y refuerza los lazos de cooperación. Por
otro lado, la falta de habilidades comunicativas puede derivar en malentendidos,
conflictos y barreras en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Por tanto, mejorar la comunicación interpersonal requiere el desarrollo de
habilidades clave, como la asertividad, la empatía, la escucha activa y el uso
adecuado del lenguaje verbal y no verbal. La asertividad, en particular, permite
expresar pensamientos y sentimientos de manera honesta y respetuosa,
favoreciendo la claridad y la comprensión mutua. Además, la empatía ayuda a
comprender las emociones y perspectivas del otro, fortaleciendo las relaciones
interpersonales y creando un clima de confianza.
En conclusión, la comunicación interpersonal es un proceso esencial para el
entendimiento y la colaboración entre individuos. Su eficacia depende de la
habilidad para escuchar activamente, transmitir mensajes de forma clara y
asertiva, y utilizar adecuadamente el lenguaje no verbal. Promover la mejora de
estas habilidades no solo beneficia las relaciones personales, sino también
fortalece entornos colaborativos y armónicos en cualquier ámbito, ya sea
educativo, laboral o social.