República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para
La Educación Universitaria
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión Caracas.
Infografía: Indicadores de Gestión.
Link de la Presentación:
https://youtu.be/UIewJUHeD-Q?si=a_9tOrApY3AcvUTY
Participante:
Soler Scarleth
C.I.: V-24.883.914
Caracas, enero de 2025.
INDICADORES DE GESTIÓN
Clave para la Toma
de Decisiones.
¿Qué son los Indicadores de
Gestión?
- Definición: Herramientas cuantitativas y
cualitativas que ayudan a medir el rendimiento
de una organización.
- Objetivo: Evaluar el progreso hacia los
objetivos estratégicos.
Tipos de Indicadores de Gestión:
67% - Indicadores Cuantitativos: Miden aspectos
numéricos, como ventas, coste, etc.
Ejemplo: Tasa de crecimiento de ventas.
- Indicadores Cualitativos: Evaluaciones no
numéricas, como satisfacción del cliente.
- Ejemplo: Encuestas de satisfacción.
Características de Buenos Indicadores:
Item 5 Item 1 50
20% 20%
40
30
20
Item 4 Item 2 10
20% 20% 0
2
It 1
5
4
em
em
em
em
em
Item 3
It
It
It
It
20%
-Relevancia: Deben estar alineados -Oportunos: Información actual y
con los objetivos de la organización. disponible cuando se necesita.
-Medibles: Deben poder ser -Claros y Sencillos: Fáciles de
cuantificados. entender para todos los usuarios.
65%
Uso de los Indicadores de Gestión:
50
-Análisis de Desempeño: Evaluar cómo se están 40
alcanzando los objetivos. 30
20
-Toma de Decisiones: Informar sobre cambios 10
estratégicos. 0
It 1
It 2
It 3
5
It 4
em
em
em
em
em
-Comunicación: Transmitir el progreso a las
It
partes interesadas.
Conclusión: Los indicadores de gestión son esenciales para el
éxito organizacional, proporcionando información valiosa para
mejorar el rendimiento y la reacción ante cambios en el entorno.