Elimina la
ansiedad
de no saber cómo empezar tu tienda en
línea con este checklist para ir de cero a tu
primera venta.
¡Aprobado por Maca!
Hablemos de cómo
crear un e-commerce.
¡Hola! Soy Maca Riva y me apasiona (tal vez demasiado) hablar de negocios y em-
prendimiento. Hoy soy una de las pocas treintonas en TiktTok, y mi objetivo es lograr
que te quites de la cabeza la idea de que las finanzas y los negocios son temas
“complejos”. Quiero que veas mi contenido y pienses: esto es mucho más sencillo
de lo que parecía, y además quiero contagiarte mi emoción por emprender y enten-
der el mundo de los negocios. Me encanta contar historias sobre el mundo del em-
prendimiento usando dos lentes: el de emprendedora y el de financiera.
Sé lo que es emprender y lo difícil que es; en el 2017 fundé “Raw Apothecary”, una
marca de productos para el cuidado de la piel que, en menos de cinco años, se unió
a 500 Startups, un fondo de capital de riesgo con inversiones superiores a los $2.7
mil millones de USD en 12 países, fue reconocida como una de las 30 promesas de
Forbes y un motor de transformación en México por Quién 50.
Con este emprendimiento aprendí muchísimas cosas que me hicieron ver que, en
realidad, lo que todos esos gurús de los negocios dicen sobre emprender es mentira.
Por eso decidí hacer contenido que simplifique conceptos y te enseñe los procesos
que necesitas ejecutar.
¡Me hace muy feliz que estés leyendo esto, porque significa que tienes ya mi chec-
klist para empezar a vender en tu e-commerce! Este checklist lo hice pensando en
darte los elementos esenciales para que vendas en línea de forma consistente. Aquí
vas a encontrar los pasos que necesitas seguir, desde que tienes la idea de un pro-
ducto, hasta que tienes un e-commerce funcionando y vendiendo.
OJO: si tienes una empresa de servicios, muchos de estos pasos serán similares,
pero en sí, el checklist está pensando en la venta de productos físicos.
Sé muy honesto con tu presupuesto inicial y con las expectativas que tienes para la
marca durante el primer año.
Antes de comenzar:
Define el producto que vas a vender
Presupuesto inicial
Cuenta bancaria
Contador
Marca:
Nombre de marca
Logo de marca
Identidad de marca (tipografía, colores)
Diseño del empaque de tu producto
Define a tu cliente potencial (Documento de avatar).
Aquí incluye los siguientes puntos:
Necesidades
Problema a resolver
Información demográfica
Información psicográfica
Lecturas preferidas
Podcast que consume
Todo lo que te ayude a conocerlo
Sitio:
Dominio
Correo profesional de contacto
WhatsApp Business
Cuenta de Google Analytics
Página de Facebook
Cuenta de Shopify
Elegir template de Shopify
Cambio de diseño en template
Descripciones de productos
Fotos del producto para el sitio web
Redactar la sección “Nuestra historia” para tu web.
(Sé que parece no tener prioridad esta tarea, pero cuando ya tienes el
sitio, tener la historia le dará confianza a tus clientes)
Tener una sección de contacto
Plataformas de pago
(Pueden ser PayPal o Mercado Pago, son las más sencillas para
comenzar)
Creación de cupón de descuento de bienvenida
(así incentivas a los nuevos clientes)
Aplicaciones adicionales:
Reseñas – Loox
Upsells – Rebuy
Marketing:
Cuentas de redes sociales
(aunque no vayas a publicar en todas, ve apartando el
nombre y creando cuentas en Instagram, TikTok y Twitter/X)
Calendario de contenido orgánico
Fotos y diseños para redes sociales
Cuenta de Facebook Ads Manager
Análisis de la competencia en anuncios pagados
Creación de anuncios pagados
Puedes utilizar creadores de contenido (UGC) o crearlos tú
mismo
Pauta de anuncios pagados en Facebook Ads Manager
Cuenta de Google Ads
Cuenta de proveedor de email marketing
Si escogiste Shopify, te recomiendo utilizar Klaviyo o Wooco-
merce, otra buena opción es Mailchimp).
Creación de pop-up de bienvenida
Creación de cupón de descuento de bienvenida
Creación de correos básicos (flows):
Flow de bienvenida
Carrito abandonado
Confirmación de compra
Operaciones:
Definición de canales de venta
Búsqueda de un partner de logística:
“Melonn”, si necesitas almacenamiento de inventario y fullfillment.
“Envíos Perros”, si necesitas una cuenta únicamente para comprar guías de envío.
Crea un documento para control de inventario
(entradas y salidas de materia prima y producto terminado)
Timeline de entregas
Primera producción
Producto principal
Empaque
Material promocional
Finanzas:
Definición de Unit Economics
(estos te ayudarán a entender cuánto tienes de margen para descuentos, promociones y
costo de envío)
Archivo de Flujo de Efectivo
Archivo de Estado de Resultados
Lanzamiento:
Comparte tu sitio con amigos, familiares y cualquier persona que
conozcas.
Crea un posteo especial en redes sociales.
(Aunque solamente tengas un seguidor)
Sube un video sobre el proceso de creación de tu marca y comparte con
el mundo tu creación.
Yo utilizo este checklist y sé perfectamente que funciona para quitarte
toda esa ansiedad de no tener la menor idea de cómo comenzar con tu
e-commerce. Ahora podrás pasar de tener CERO ventas a ventas
CONSISTENTES.
Contáctame por Instagram si tienes alguna duda.
¡Éxito!
